在線客服

粉絲經濟論文

引論:我們為您整理了1篇粉絲經濟論文范文,供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發您的創作靈感,讓您的文章更具深度。

粉絲經濟論文:論粉絲經濟中的視覺藝術表達和傳播

【摘要】隨著移動端網絡速度的不斷提升與便捷的網絡服務,人們無論是娛樂購物還是讀書看報,都更愿意在移動端完成。碎片化信息的爆發,在議程設置的原理下影響著人們的關注與思考,當受眾對某個人、某件事或者某個平臺產生忠誠度時,粉絲群就應運而生了。而在網絡發達的現今,粉絲的活動很多都依附于網絡載體,其中最有效的就數視覺藝術。視覺藝術應用于平面媒體、網絡媒體,能夠迅速吸引大量的粉絲,使自身平臺更具有黏性,從而產生粉絲經濟。本文從粉絲經濟角度分析新時期視覺藝術的傳播特性和附加值,分析其在當前形勢下的現狀和經濟效益,讓受眾更直觀地理解視覺藝術,為促進視覺藝術傳播作出貢獻。

【關鍵詞】粉絲經濟;視覺藝術;傳播;經濟價值

一、互聯網時代的“粉絲經濟”

“粉絲”即熱衷于某一事物或人物的人。他們不僅對這些事物或人有濃厚的興趣,而且對其有較為深入的了解。在中國,“粉絲”概念最早產生于六間房秀場,其草根歌手在實時演藝過程中積累了大量忠實粉絲,粉絲通常會通過購買鮮花等虛擬禮物來表達對主播的喜愛。隨著互聯網的普及與發展,人們通過網絡社交平臺,以文字、聲音、動畫、圖像等視覺形式傳播和接收信息,實現了人與人、人與信息之間無障礙的互動交流。在互聯網的作用下,“粉絲”不再僅僅追隨影視名人,而是關注自己熱衷的對象,參與到更多的領域,如一個產品、一家網店、一個節目、一個微博、一個微信公眾號等。這一現象為商家提供了更多的商機,他們借助一定的平臺,通過某個興趣點聚集朋友圈、粉絲圈,給粉絲用戶提供多樣化、個性化的商品和服務,最終轉化成消費,實現盈利。由此,粉絲經濟廣泛地應用于文化娛樂、銷售商品、提供服務等多領域,并且得到了迅猛的發展。明星粉絲群體因互聯網傳播的無限擴大而迅速膨脹,促進了粉絲經濟的發展。

二、粉絲經濟與視覺藝術傳播的結合

視覺藝術是指用一定的物質材料和表現形式,塑造直觀形象的藝術,包含影視、繪畫、雕塑、建筑藝術、實用裝飾藝術和工藝品等。視覺藝術和設計學、計算機圖形圖像學、媒體技術等學科相互交叉,并與藝術設計學、視覺藝術設計、傳播學、心理學、社會學等多門學科有著緊密的聯系。[1]

視覺藝術在互聯網技術發展的不斷突破下快速發展,其中視頻藝術的發展尤為突出。眼球經濟的強黏性在視頻中體現得淋漓盡致,從側面印證視覺藝術在粉絲經濟中產生的積極作用。例如,從最初的羅玉鳳、芙蓉姐姐,到如今炙手可熱的papi醬和叫獸易小星,她們和過去通過貼吧、BBS等PC端的熱議而成為網紅不同,如今的網紅更多地依賴于視頻這種傳播性更強的媒介進行傳播。

(一)視覺藝術傳播的形式特點

在當代,視覺藝術以視頻形式傳播最為廣泛,其傳播特點在于受眾廣泛,同時結合讀者心理將聲音、動作、畫面融合在一起,靜動結合的方式十分貼切生活場景,容易引起受眾共鳴,更容易引起爆炸式傳播,從而催生粉絲經濟。例如,網絡視頻制作者papi醬通過變聲器制作的吐糟視頻迅速走紅,粉絲以每秒十位數的數字上漲,在很短的周期內暴漲到2000萬。視頻傳播在這起網紅案例中發揮著巨大的作用。視頻的傳播速度之快印證了視覺藝術發展到現在已經不僅僅是二維的天下,其三維視覺藝術的地位愈加重要。

(二)視覺藝術在網絡傳播中的作用

互聯網時代催生了一大批平面設計師和三維動畫師,他們的視覺作品脫離了平面印刷的桎梏而變得天馬行空,更加豐富、有趣、直觀。以網絡為代表的新興媒體的興起,為視覺藝術的傳播提供了強勁良好的平臺,視覺作品通過新媒體即時的傳播來考驗受眾的審美情趣,受眾根據個人的喜好關注作品,倒逼視覺作品制作者不斷創新。在此過程中,視頻的作用逐漸增強,它將傳統的藝術綜合在一起形成流動的、動態的視覺傳播方式,通過直觀的視覺體驗、豐富的信息表達,滿足受眾日益增長的求知欲望。視頻創意形式對品牌包裝和傳播引發行業的熱烈追捧,它體現出信息時代文化的一個顯著特征,即視覺藝術與信息技術的高度融合所迸發的活力是所有傳統視覺藝術所不能比擬的。

(三)視覺藝術加速粉絲經濟的發展

粉絲經濟和視覺藝術的結合提升了粉絲經濟的品質和內涵,使得粉絲經濟不再是一種簡單的邏輯產物,增強了粉絲和影視演員之間的交流和互動,使得原本單調的溝通通過圖片、視頻變得立體而清晰,通過更豐富的信息傳遞,產生更多的經濟效益。

Talkingdata發表的《2015移動視頻應用行業報告》顯示,2015年及時季度,整個移動視頻應用用戶規模為8.79億,在移動互聯網整體用戶中的占比達77.25%。在所有移動視頻應用中,短視頻應用款數最少,僅占6.1%,但用羰的增長幅度卻是較大的,同比增長401.3%。

新榜后臺預估,截至2016年9月,“papi醬”活躍粉絲數已高達287萬以上?!秔api醬2015》共了24個短視頻,累計總播放數達2192萬次,評分高達9.4分。其中,《papi醬2015年度十大爛片最專業點評》除了在公眾號上收獲了10萬 ,在優酷視頻上的播放量更是達136萬之多。[2]

papi醬的走紅和視覺藝術密不可分。視覺藝術為粉絲經濟的產生提供了最基礎的傳播方式,對粉絲經濟的產生起著決定性支撐作用,也可以說正是新型視覺藝術的傳播造就了papi醬。如果是一個簡單的吐槽可能并沒有那么多人關注,但是通過技術手段制作而成的短視頻卻迅速風靡大江南北,由此觀之,互聯網技術的視覺藝術所爆發的能量是難以估量的。

三、視覺藝術在粉絲經濟中的表達

各種藝術都有自己的表現形式,在此我們著重探討視覺藝術的表現形式。對藝術家來說,視覺不僅是通過人的眼睛來確定某一件事物在某一特定位置上的認識活動,也是努力尋找視覺形式的過程,表達造型元素的藝術多樣化的體現。隨著科技的日新月異,以網絡為載體的各種互聯網技術飛速發展,給人們帶來了革命性的視覺體驗。在當今瞬息萬變的信息社會中,這些傳媒載體的影響越來越重要。因此,視覺藝術的表現形式不斷發生著變化,越來越豐富多彩。

視覺藝術的產生和發展一直以來是以粉絲經濟為基礎的。古今中外的書法和繪畫名家,其作品之所以廣為流傳,源于其視覺形式的作品在時下廣泛人群中的識別度,是受到大批人群審美肯定的結果,由此也就產生了粉絲群體。而之前的視覺藝術表現形式,是由繪畫、雕塑、書法、戲曲等構成,進而隨著時展和科技的進步擴展出新的傳播渠道,以動態形式的視覺藝術表現形式得到了空前的發展,以媒體播放為主流的視覺藝術表現形式越來越多地被時代所接受。

隨著數字媒體時代的迅猛發展,以視聽藝術相結合的媒體表現藝術,將人們的審美體驗推向了更高的階層。視覺藝術的表現形式由初始平面形態、靜態化,逐漸向動態化、綜合化轉變。從單一媒體跨越到多媒體,從二維空間延展到三維甚至四維空間,由傳統印刷技術轉化為新時代虛擬現實技術。正如電影、電視播放形式將畫面和聲音融為一體,使視覺藝術元素直接提升至個體的審美體驗中,使觀者產生更加清晰、更立體形象化的審美體驗,其傳播力度和直觀的審美意識遠超二維空間視覺形式的表現?,F今的視覺藝術表現形式多以視聽結合的媒體藝術迅速在粉絲經濟中建立識別度和新鮮度,如同道大叔的同道星座大吐槽視頻、羅輯思維脫口秀視頻等就是以視頻的形式,通過互聯網傳播至億萬網民,從而產生了巨大的視覺藝術價值和商業價值。

四、視覺藝術所帶來的經濟效益和邊際效應

有原始記載的圖形形式大約距今1.5萬年,在法國南部的“拉斯科”洞穴畫被認為是人類早期視覺傳播的重要代表作,原始人作畫并非審美,而是為了圖騰崇拜。在中國遠古時期,人們通過繪畫形式為狩獵者預報天氣和傳播狩獵技巧,這可能是視覺藝術帶來的最古老的實用性價值。遠在古代,經商需有“幌子”(又名“望子”)和招牌,春秋時期的韓非子在《外儲說右上》中記載:“宋人有沽酒者,升概甚平,遇客甚謹,為酒甚美,懸幟甚高……?!本椭腹傲纎宋國的酒店“幌子”廣告,并一直沿用至今。[3]然而這類廣告的時空限制很大,傳播范圍有限。視覺藝術發展至今,已不僅僅是作為審美對象,不斷豐富的視覺藝術形式所帶來的經濟效益也正在不斷擴大。它在大眾消費中所扮演的角色也越來越重要,因此有人戲稱當今社會為眼球經濟社會。人們對目之所及的貪婪和熱愛超乎任何一個時代,同樣也促成了如今粉絲經濟比過去任何一個時代都要繁榮。

在網絡時代,視覺藝術所帶來的經濟效益是非線性增長,視覺藝術的價值基于粉絲群和讀者群的基數,互聯網平臺讓傳播變成一對多,一個視覺藝術作品通過互聯網被全世界網民所觀看,網民通過付費點擊、廣告瀏覽等多種形式與其產生黏性關聯,視覺藝術被欣賞的過程所帶來的經濟效益是不可估量的。[4]就如因短視頻走紅的papi醬,僅僅只是憑借著四十幾條每條時間不超過5分鐘的原創視頻,就在短短的不到半年的時間內吸引粉絲超過了500萬,成為網紅之后的她自帶粉絲群體,很快被估值3億元,獲得1200萬元巨額融資,被低估的短視頻所帶來的經濟效益震動全國。

因粉絲群體的崛起,papi醬在各大網絡的視頻站點成為植入廣告的載體,其閱讀量成為巨額的廣告收入的保障,因此拍賣廣告竟成為2016年互聯網大事件。在正式開始競價之后,不到5分鐘的時間價格就被抬高到1200萬元。最終,整個廣告被上海麗人麗妝公司以2200萬元獲得,成為媒體人羅振宇口中的“新媒體標王”。此次事件波及全國,受眾涉及多個行業,其所產生的邊際效應帶動視頻領域的瘋狂創業,從而推動了視覺藝術形式向前繼續發展,這些新視覺藝術形式未來將帶給我們更多的驚喜,值得我們期待。

五、結語

當前,視覺藝術形式得到了迅猛發展,其所帶來的價值越發凸顯。形式的創新推動著多種視覺藝術的綜合應用,給視覺藝術從業者帶來更多挑戰的同時,也給從業者帶來了更多的機遇。深刻地理解視覺藝術在粉絲經濟中的傳播效力,能夠指導讀者更好地理解和梳理當下的視覺藝術價值,從而運用先進的視覺藝術理論于實踐,適應市場需求,創造出更有價值的商品或者藝術作品。

粉絲經濟論文:“粉絲經濟”效應下視頻網站受眾及運營模式研究

【摘 要】音悅臺是一個專注互聯網高清MV的視頻網站,從2009年上線以來,依靠精準的品牌定位,成為音樂市場中的翹楚。筆者通過問卷調查、內容分析等方法,對音悅臺的依靠“粉絲經濟”運營策略進行分析,運用粉絲受眾的細分調查,借此了解當下高清MV播放網站的受眾特點和發展現狀,為依靠粉絲運營的媒體提供模式參考。

【關鍵詞】音悅臺;粉絲經濟;運營策略

在視頻媒體迅速發展的當下,觀看直觀有趣的視頻成為人們獲取信息、娛樂身心的重要渠道。根據中國互聯網數據平臺CNNIC在2016年6月公布的數據,我國的網絡視頻用戶在2015年底用戶規模達 5.28 億,與上年底(4.72 億)相比增長 15.2%,凈增 5637 萬人。2015年網絡視頻使用率達到了73.3%,較上年底提升了 3.4 個百分點。正如“使用與滿足理論”所指出的,人們接觸媒介都是為了滿足自己的需要,受眾選擇媒介開始使用,滿足需求與否直接影響到以后的媒介選擇行為。

本文的受眾研究方法采用發放調查問卷的方式,在“問卷星”上生成鏈接,由用戶作答。為擴散樣本填寫范圍,把調查問卷分享至微博,QQ空間,朋友圈,在微博上設置轉發抽獎吸引填寫,并經過一位音悅臺的員工轉發。從2016年12月1日到12月6日,共回收穎406份。

一、音悅臺粉絲受眾群體結構分析

(一)女性多于男性

從此次回收的樣本來看,女性比例大大多于男性,筆者對參與調查的35位男性進行了分析,絕大多數的男性使用音悅臺來觀看高清MV、收看近期音樂資訊,為偶像打榜占小部分比重,使用動機以消磨時間、收看MV為主;從使用頻率上來看,男性用戶的使用頻率較為固定,每天或每周固定幾次的用戶占到63%,“只有偶像新歌時才會用”這種粉絲性、目的性很強的做法只占20%,他們已經形成了使用習慣。相反,女性觀眾中為偶像打榜的比例占到了71%,使用頻率為“只有偶像歌時才用”占到很大比重。由此可以看出,音悅臺的女性用戶以粉絲為主,而男性用戶則是普通的用戶居多。男性用戶低于女性用戶,主要有以下幾點原因:

及時,音悅臺的網站內容中打榜是重要方面,男性很少花時間用于打榜。這也呈現了粉絲群體的一個共同特征,女生更喜歡追星,“打造中國最有影響力的音樂榜單”是音悅臺的一個目標,這一個過程需要粉絲的大量參與和支持,男性用戶中粉絲很少,不會把大量的精力用于為偶像打榜上。

第二,功能相對單一,缺乏游戲功能。國內其他的音樂網站如酷狗、酷我等都有游戲功能,這是吸引男性用戶的一個重要功能,而音悅臺的網站、客戶端都沒有這個功能。

(二)以年輕化的青年為主體

調查顯示,音悅臺的受眾年齡結構偏年輕化,主要集中在13-30歲,占比95.81%,其中19-23歲的最多,占65.02%,其次是24-30歲,占比20%以上。兒童與40歲以上的成年人則較少。

縱觀音悅臺的內容,以高清MV為主,輔助與音樂、歌手有關的視頻、新聞等。風格偏向時尚、青春、個性,娛樂性較強。這也體現了粉絲群體的年輕化特征,對時尚前沿的音樂有著較高的接受度,年輕粉絲追星目的單純,有著龐大的團隊文化,他們對視頻的觀看動機更多的來源于崇拜和模仿。音悅臺通過“V榜”、“飯團”、“專題”等板塊細分受眾,更好地滿足受眾需求。

(三)高學歷占有粉絲文化

總體來看,音悅臺的受眾受教育程度較高,學歷為本科的占72%以上,其次是大專生??梢娨魫偱_的受眾受教育程度集中在大專生及本科生上。值得注意的是,更高學歷的受眾占比不高,碩士和博士研究生的比例不到4%。傳播學的“知識溝”理論認為,對于受教育程度比較高的人群來說,娛樂在生活中的比例會比受教育程度低的人低,會更多地關注時政、學術或者更加專業的領域,而音悅臺娛樂的功能和粉絲文化是高學歷的人所很少涉及的,因此這一部分的人所占的比例不高。

二、粉絲受眾使用行為分析

(一)使用方式與頻率

隨著移動互聯網的飛速發展,移動終端越來越受到人們的青睞。為了滿足多方面用戶的使用需求,音悅臺也推出了包括手機客戶端,平板客戶端,桌面客戶端多種終端,供用戶選擇。從數據來看,PC端的使用仍然占主流,47%的人選擇通過電腦網頁在音悅臺觀看MV,打榜,收看音樂資訊等。但是在多屏時代,人們的選擇也不再單一,有22%的人選擇既通過PC設備,也通過手機或平板客戶端,方式更加多元化,互為補充。

在粉絲經濟效應的驅使下,偶像追隨成為這類音樂視頻網站的主題。音悅臺是除百度貼吧外全國第二大粉絲聚集地,粉絲占音悅臺用戶的很大比重。粉絲往往追星目的單純,把明星作為崇拜的對象,為了偶像可以做出很瘋狂的舉動,甚至超出自己經濟能力的行為。值得注意的是,這些人往往只在偶像新歌的時候才會使用,這就降低了用戶的使用頻率,偶像不新歌的日子也許就不會關注。這一情況為它埋下了一種隱患,偶像當紅的時候宣傳力度與活躍度高,粉絲自然也會很活躍;偶像一旦過氣或者遭遇突然事件,隨之而來的就是粉絲群體的消失。

(二)基于使用動機的精準投放

使用動機中,觀看高清MV和為偶像打榜占很高比重,相對應的使用態度也決定了滿足觀看需求和為偶像出力。音悅臺的宣傳語是:口袋Fan―看好音樂?!癋an”和“看”,也正代表了觀看MV和為偶像打榜兩大動機。該動機也決定了使用者對自己的關注度較低,相反對于偶像的關注度高,所以“我創建的悅單為我帶來粉絲與關注”該選項只占2%左右。這一點,在其他問題中也有顯示,63.79%的人只是偶爾會發表評論信息,還有27.09%的人從來不發表評論。對于別人對自己的留言,很少回復的人也占到70%以上。但是在涉及到粉絲掐架的偏激言論的一個選項,88%的人認為在音悅臺的評論中存在掐架情況,而對于這些偏激言論,只有33%的人選擇置之不理,可以看出其他人都會給予反擊,在粉絲心中,對于偶像的關注要比自己更多。

另外,受眾的使用動機與使用態度具有基本一致性。例如收看近期的音樂資訊占比17.98%,排名第三,而對應的使用態度在這里了解了近期的音樂動態占到25.86%,同樣排名第三。說明在對音悅臺的使用過程中,音悅臺的功能滿足了人們的使用動機與需求。

三、“粉絲經濟”效應下的視頻網站運營策略

(一)自制內容“IP化”產出

近兩年來,IP熱正在席卷文化娛樂產業,抓住大IP,可以在媒介融合的多元時代抓住受眾。如果說明星帶來了粉絲效應,那么吸引粉絲的最重要的就是媒介內容的產出。音悅臺是除了百度貼吧之外目前國內第二大的粉絲聚集地,音悅臺借助自己的強大粉絲團體,自制視頻也成了它的一大特色,帶一些綜藝形式的明星互動節目也成了當下的熱捧。IP是圍繞某個作品或者形象而衍生出來的電視劇、電影、綜藝節目等,結合了大眾文化的多個方面,圍繞某個主題進行延展。從文化市場來看,IP的“多維度開發”形成內容的聚合效應,吸引粉絲消費。音悅臺的一些利用熱播劇的OST、綜藝歌曲等周邊整合讓內容更加多元化。

明星經濟中的對象是單一的,但是粉絲卻是一個龐大的群體,不同于明星經濟,運營的內容更加寬泛,有更大的空間,如果能立足IP體系,形成“內容產品”到“粉絲消費”的一個生態系統,那么視頻網站會有更穩定的運營根基。

(二)UGC+人工投放占領音樂市場

音悅臺中的“悅單”屬于UGC社區模式,而這個功能的開設也和其他一些視頻網站的目的是一樣的,就是為了更好地迎合“粉絲文化”,增強用戶的粘性,加強粉絲之間的互動。音悅臺目前已經與國內外的幾十家音樂版權方簽署了正式的合作協議,與國際上最著名音樂機構的版權合作也已經展開,向用戶提供高清和正版的MV。參與版權合作的有環球音樂、華納音樂、滾石唱片等幾十家全球唱片公司、娛樂公司,作為MV的來源,現在有15萬支高清排名曲目保障了日常的觀看需求。用戶還可以自行上傳MV、現場版、飯制版作為補充。受眾對它的資源態度反映較好,64.53%的人認為這里滿足了自己的觀看需求。用戶在這里滿足了他們的使用需求,會形成固定的使用習慣,忠誠度也會較高。

(三)廣告與用戶體驗的平衡

音悅臺的創始人張斗曾經在一次采訪中提到廣告的標準:“你可以騷擾我,但是你一定要帥?!边@也是音悅臺廣告的特點所在,廣告多為歌手所代言的產品,廣告與偶像重合降低了受眾對廣告的反感度。在對音悅臺的受眾調查中也涉及到了廣告的問題,音悅臺在建立之初一直沒有廣告,這也是它的一大亮點,目前雖然加入“很帥”的廣告,可是還是有一些人不能接受,認為廣告“太多”,甚至發出對音悅臺很失望的言論。當前廣告投放是媒體最主要的盈利方式,播放廣告無可厚非,而且相對于其他網站動輒60秒、70秒的廣告音悅臺的廣告已經算不上長。音悅臺拒絕大量的文字廣告,對廣告也力求視覺上的觀感體驗,但也要注意:及時,靜態背景。把廣告界面設計成網頁的背景圖,并根據不同的代言人投放到各自的MV中,這樣既不會影響觀看體驗,又達到了宣傳的效果。第二,設置廣告專區。把廣告單獨抽出來設置一個廣告專區,這對廣告的選擇提高了標準,帶有故事情節的、帶有音樂的廣告等等。事實上,目前許多廣告都帶有音樂MV的性質,通過一個故事展現出產品的魅力,這樣的廣告則不會遭人反感,不會感到突兀,也符合音悅臺的定位。

結語

在多媒體時代,我們的生活方式和娛樂方式有了更多的選擇,音樂也不再滿足于聽,音悅臺變得很好“看”。粉絲是為偶像出力的重要方式,也可以找到歸屬感與成就感。用戶的使用度高,更多地還是依靠明星,產品的粘性可能依然欠缺。如何更好的利用好“粉絲效應”帶來經濟利益,是一個以偶像為主打的視頻網站所要思考的。

(作者:南京師范大學新聞與傳播學院研究生)

責編:姚少寶

粉絲經濟論文:粉絲經濟視闕下的品牌互動傳播策略

摘 要: 隨著社會化媒體快速發展,品牌與粉絲的關系正在被重塑。不斷壯大的粉絲社群在強烈的情緒驅動下正采取著越來越積極的消費行為,產生更強大的情感力量以重組品牌的傳播效益。基于粉絲經濟的視角,本文以優衣庫等品牌近年來踐行的粉絲互動案例為考察,結合品牌與粉絲間的關系架構與推廣策略分析,提出品牌互動關系轉化的新模式,并進一步考證品牌的互動成效。

關鍵詞:社會化媒體 粉絲經濟 品牌 互動關系

隨著社會化媒體快速發展,品牌傳播方式較之過去發生了顛覆性的變化,品牌與粉絲的關系正在被重塑。粉絲經濟以關系資本為核心,整合并重構了品牌與粉絲關系的轉化系統,不斷滿足用戶更加多元化、社群化、虛擬化的互動需求。

一、品牌與粉絲關系的重塑

1.對粉絲經濟的界定

粉絲經濟是近些年出現的新的提法,相關聯的關鍵詞有粉絲消費、粉絲營銷、粉絲運營、社群經濟等。《粉絲力量大》是國內及時本關于粉絲文化研究的專著,作者張薔對“粉絲經濟”的概念解釋為:“以情緒資本為核心,以粉絲社區為營銷手段增值情緒資本。粉絲經濟以消費者為主角,由消費者主導營銷手段,從消費者的情感出發,企業借力使力,達到為品牌與偶像增值情緒資本的目的”。

如今的粉絲經濟又有了新的發展,不僅局限于之前的學者研究的羅輯思維、小米、漫威這幾個案例,現在大多數的品牌都在學習效仿粉絲經濟思維,通過社交平臺與消費者建立緊密聯系,培養自己的粉絲,線上線下加強與粉絲的互動?!盎ヂ摼W時代的主流經濟就是粉絲經濟?!薄盎ヂ摼W時代辨e企業或品牌影響力的強弱主要看它們擁有的粉絲數量。粉絲意味著資源和力量?!?

2.情感驅動下的消費行為

粉絲經濟的核心是情感。對于品牌來說,粉絲不僅是消費者,也是狂熱的愛好者。粉絲對品牌的情感如同對偶像一樣,消費不僅是出于實用的理性判斷,也是出于對品牌的信任、忠誠和喜愛。品牌的一切都對粉絲產生影響,產品的點評要關注、新品的會要跟進、使用過程中的體驗要相互交流、不留余力地勸說周圍的人購買,甚至是當有人有不滿意見時,粉絲會極力維護忠愛的品牌形象。粉絲群無論在社區論壇還是在線下實體店都是一個強大的品牌忠誠跟隨者群體,哪怕是產品有缺陷,粉絲也會包容。

二、品牌與粉絲關系互動傳播策略

本文以優衣庫等品牌近年來踐行的粉絲互動案例為考察,進而整理出行之有效的互動策略,并以此反觀品牌與粉絲關系轉化的動因與成效。

1.整合傳播,讓粉絲注意品牌

據優衣庫官方宣稱,通過有效的粉絲互動傳播,已經有效粘著了超過千萬的忠實粉絲,品牌在線上的微博、微信、Nice等社交平臺上整合傳播品牌理念與產品特質。數字互聯網時代對品牌的人格化要求更高,優衣庫也巧妙設計了明星代言的環節,如邀請倪妮、陳坤等一些具有個人魅力的明星穿著品牌服飾做代言廣告,這樣做既能夠迅速將粉絲對明星的好感轉移到對品牌的認知上,又通過明星的個人形象體現品牌的風格。

今天,為了真正了解品牌關系是如何被建立和持續的,營銷者必須考慮的營銷機會應該包括店內的、網頁和博客上的、包裝上的、口碑傳播的,消費者個人與品牌銷售人員之間的接觸體驗、消費者服務、渠道合作商,以及其他傳播活動等。[[美]唐E.舒爾茨.重塑消費者――品牌關系[M].沈虹 郭嘉等譯.北京:機械工業出版社, 2015年: 第26頁]這要求每一次的傳播都能將品牌理念和產品特質滲透到粉絲生活的方方面面,由一個完整的傳播策略系統把每一次粉絲與品牌的溝通都考慮在內,這樣才能讓粉絲真正關注到品牌的聲音。

2.持續刺激,讓粉絲記住品牌

互聯網讓宣傳的渠道和消費者互動模式變得更加便捷,但互聯網不意味著低成本,爆點雖然能一時間影響較多的受眾,但信息得快速更替使人每天接收龐大的信息量,對信息存儲記憶的時間也逐漸縮短,信息的價值就會貶值。不斷重復,有新的信息刺激消費者、讓消費者記住品牌變得至關重要。

比如說,優衣庫通過與愛馬仕前創意總監聯名推出的秋冬服飾曾引發了粉絲群們的瘋狂搶購。嘗到甜頭的品牌商一發不可收拾,接連推出與當代藝術大師、怪物獵人、上海迪斯尼、海底總動員、漫威超級英雄、愛麗絲夢游仙境、怪獸大學等動漫、游戲、電影的系列合作,不斷引發粉絲的搶購熱潮,瘋狂而主動。

數字互聯網時代信息內容十分碎片化,隨著眾多新品牌新信息出現,自身的粉絲很可能被競爭對手吸引走,為防止原有的粉絲變成沒有活躍度的死粉,企業需要準備大量內容有計劃地、不停頓地,新的事件不斷激活粉絲活力、滿足粉絲的期望、引發粉絲的討論,才能保持粉絲群體的強大生命力。而且數字互聯網時代的傳播具有變化性,需要根據日常管理把握住機會傳播,順應潮流及時開展有針對性的傳播活動能起到事半功倍的效果,也降低了企業的宣傳成本和投資風險。

3.抓住痛點,讓粉絲愛上品牌

提高核心粉絲活躍度需要品牌為用戶帶來難以抵擋的價值,以消費者需求為出發點,抓住用戶最需要的,給予用戶最貼心的專業服務。仍以優衣庫為例,在品牌傳播中注重場景化設計,充分考慮到顧客的體驗與參與感。如“不同世代 穿悅生活”的活動中,品牌邀請粉絲中不同年齡段的意見領袖試穿并塑造出不同的時尚風格:如60后博學廣告大人鄧廣內斂堅持、70后知名造型師莎小鄭的摩登品味、80后雜志副主編康迪和雜志主編熊小默的簡約實在、90后作家蔣方舟的自由氣息和00后TF家族前成員高俊杰的率性獨立風格。

品牌通過意見領袖的表達,實現粉絲群體的人格化,利用品牌精髓的傳播使粉絲產生共同趨向的價值觀。數字互聯網時代的粉絲,傾向于在社交媒體上分享、參考他人的經驗,甚至樂于分享自己經驗的粉絲還會成為粉絲中的領頭軍,擁有自己的粉絲。如果品牌在社交媒體上多做努力,關注粉絲動態、滿足粉絲訴求、達到粉絲的期望,才能有持久的粉絲動力。

4.主動參與,讓粉絲與品牌相伴

粉絲經濟就是與粉絲談戀愛,首先要讓消費者愛上品牌,一直很心動。[吳品慧,蔣美蘭. 數字時代下的品牌價值和粉絲經濟[J]. 中國廣告,2016,05:28-31.]其實,僅有心動是遠遠不夠的,品牌還要有創意絕佳的策劃能夠讓粉絲主動參與到傳播中來,主動為品牌給予金錢、時間、情感等的多方面投入。如果缺少這種互動,粉絲不再主動參與品牌的傳播,很可能會轉向別的品牌。

就其本質來看,優衣庫在微博、微信、Nice等社交平臺的運營,是一種基于粉絲的社群經營。粉絲主動獲取微博、微信上穿衣搭配、優惠折扣等信息,參與Nice上曬照片、貼標簽的活動,以及其他H5頁面的專項活動。比如在秋冬季,優衣庫上線的H5頁面可以預約排隊和VIP限購,可以看到有哪些店賣有設計師合作款,可以選擇明星單品進行預購。H5傳播技術非常適合年輕粉絲的閱讀習慣,在優衣庫的明星產品如AIRism舒爽內衣、HEATTECH保暖內衣等明星款新上市時,其誘人的設計則體現在免費領取的促銷手段上,粉絲可以通過分享與邀請他人同行的方式參與到此次傳播活動中。

除了線上的分享與互動,線下店鋪也同樣是吸引粉絲參與活動的重要陣地。比如在星球大戰上映的時候,優衣庫將80厘米大小的電影衍生品模型以組合排列的形式陳列在上海淮海路全球旗店五樓MAGIC FOR ALL概念店里,營造出具有體驗感的現場氛圍,也大大滿足了星球迷們零距離接觸的強烈需求,他們紛紛來到實體店拍照分享,成就了品牌的再次傳播。

我們通常在評價某一品牌是否具有粉絲效應時,只需看用戶在購買產品后是否自愿地去分享和推薦,是否產生了價值認同,產生了偏好,然后主動為品牌代言和傳播。如果品牌能夠充分利用人們的分享心理,順應分享經濟的熱潮,挖掘粉絲主動分享的積極性,使他們自發性地拿出手機進入到線上或線下商圈,產生可持續地關注與互動,那么這個品牌無疑是成功了。

三、對品牌與粉絲互動成效的思考

1.情緒轉化品牌資產

數字互聯網時代品牌的形成機制與傳統品牌大不相同。傳統是需要大量的廣告才能得到消費者認可。互聯網商業模式下,產品能夠通過粉絲傳播給大眾用戶,不一定需要廣告來佐證產品的好壞,而傳播的過程就相當于用戶為產品宣傳的過程,用戶對產品的認可和接受來自周圍人的口碑。

年輕人的購物決策已經可以通過已購買的人的評價或曬圖來判斷一個產品的好壞,粉絲的積極傳播效應會不斷強化品牌的正面形象。粉絲與品牌間的良性互動會不斷累積并形成強大的情感力量來推動品牌形象的提升。換句話說,品牌在與粉絲互動的過程中,不斷通過好的創意與體驗塑造品牌的良好形象,長期就會在消費者認知上有良好的價值積累。粉絲的情緒力量決定了企業的品牌資產。

當然 ,從經濟學的角度來看,產品或者品牌讓消費者在購買產品后產生幸福感,消費者就會繼續消費、占有這個產品,甚至是極力地向周圍人推薦,還會把該品牌其他相關產品都體驗、擁有。這既粉絲經濟的核心,也是品牌商愿意通過深刻洞察粉絲需求,不遺余力滿足并積極推動粉絲經濟發展的原動力。

2.移動支付打通溝通邊界

毫無疑問,中國市場中互聯網金融的快速發展助推了粉絲經濟的發展,也極大提升了粉絲的有效轉化率。所謂轉化率,即粉絲在參與品牌互動活動中產生的實際購買的比率,這是一個十分精準的評估指標,可以有效反映動的實際傳播效果。在愈演愈烈的市場競爭中,移動支付為品牌線上線下的溝通打通邊界,把線上平臺的品牌理念滲透到粉絲生活,把粉絲實際的購物需求反饋到社群中來,讓品牌能夠適時、滿足粉絲需求的變化。無論在門店還是戶外,購買可以隨時隨地,打破時間和空間的限制,實現雙向導流。值得期待的是,這種新技術的應用會不斷提升粉絲的體驗感,并從中獲得較大的粉絲互動權益。

對于品牌商而言,移動支付所帶來的交易方式還可以有效拓展品牌的推廣渠道,刷粉、吸粉的效率大大提升,這種增長不光是數量上,更是質量上的。

粉絲經濟論文:個人微信公眾平臺中的粉絲經濟

摘 要:“微信”改變了人們日常的聯系交流方式與閱讀習慣,“粉絲經濟”則開創了日常生活中人們的文化消費模式。兩者的結合 “粉絲經濟”在互聯網領域獲得新的意義,同時也成為“微信平臺”運營活動的新渠道,本文主要針對微信公眾平臺中粉絲經濟的模式與運用進行分析,試圖探索其未來發展。

關鍵詞:微信;粉絲經濟;用戶粘性

一、粉絲經濟

1.粉絲經濟的含義及其演變

“粉絲”這一概念最早起源于十九世紀末期,來自于“Fans”一詞的英譯。隨著社會的發展,“粉絲”成為一種獨特的文化存在。隨著互聯網的發展,粉絲經濟成為一種普遍的消費模式。

“‘粉絲經濟’泛指架構在粉絲與被關注者關系之上的經營性創收行為,被關注者多為明星、偶像和行業名人等”[1]。簡而言之,可以理解用信任兌換商業價值的行為。

國內“粉絲經濟”是從2005年湖南衛視的選秀節目《超級女聲》開始出現的。在該節目進行中逐漸形成了“玉米”、“涼粉”等粉絲群體,可以說在一定程度上,當李宇春等人獲勝是建立在粉絲強力支持之上的。隨著互聯網的發展,粉絲經濟越來越顯示出更加強大的生命力,發展速度令人驚嘆,從小米的品牌營銷成功到最世文化的大獲全勝,無一不是建立在粉絲經濟的巨大經濟效益之上的。

2.粉絲經濟的三個核心要素

“粉絲經濟”運行模式包括三個關鍵詞:“圈粉”、“用戶黏度”、“口碑營銷”。所謂“圈粉”是“粉絲經濟”得以實現的及時部也是關鍵的一步?!胺劢z經濟”發揮作用的基礎是牢固且龐大的用戶。沒有足夠的粉絲群體的話,那么所謂的“粉絲經濟”也就無從談起。“增加用戶黏度”是指在擁有一定粉絲基礎之后,即要企業或個人通過增加用戶和企業雙方之間的使用頻率或者是使用數量,來搞好企業和用戶之間的關系。用戶黏度是指粉絲忠誠度,即粉絲愿意與品牌或主體保持密切聯系的意愿。通常來說,粉絲黏度越高品牌的價值也會越大??诒侵赶M者對于企業的評價與看法,所謂“口碑營銷”即是利用口碑為手段來進行營銷。在粉絲經濟模式里,這種口口相傳的營銷方式很重要。

簡而言之,粉絲經濟的運行模式如圖1所示:

二、個人微信公眾號的圈粉模式

粉z經濟的運作模式首先有賴于要吸引大量的粉絲,這個模式稱為“圈粉”。某領域名人或媒體推薦、售賣商品都有一定的粉絲數量。“有人將當下的粉絲經濟的發展分為兩方面:一是因人而粉物,帶動了產品經濟發展;另一種是因物而粉人,進而步入了因人而粉物的循環經濟發展。而在社交媒體中,其最主要的發展方式就是因人而粉物。[2]”某領域名人或媒體推薦、售賣商品以及在社群中具有影響力的個人的商業經營,都是人們利用微信公眾平臺此類社交媒體參與粉絲經濟的方式。具體來說,微信公眾平臺的圈粉方式主要包括以下幾種方式。

1.以品質內容獲取關注

在微信公眾平臺,一些公眾號是通過稀缺的、高質量的原創性內容獲得關注和轉達,粉絲數量不斷攀升。這種“圈粉”方式難度較大,但如果能在文章質量不下降的情況下,可以與粉絲保持較為長久的關系。這種情況如:

知名時尚公眾賬號“gogoboi”,gogoboi是最近幾年崛起的微信公眾賬號,其公眾號文章主要是以時尚潮流、娛樂新聞為主。文章基本為原創文章,觀點在時尚領域獨樹一幟,具有很強的閱讀性。該賬號即具備時尚雜志的深度,也具備網絡論壇話題更新速度,因此其文章的閱讀量能在短短的幾個小時內閱讀量突破100000+。總的來說,“圈粉”模式主要體現在原創性強、專業程度的公眾號。

2.平臺互推獲取關注

平臺互推是指微信公眾賬號之間利用各自的現有資源進行相互推廣,共享彼此用戶群體。一般來說,進行互推的微信公眾平臺之間一般所處領域不存在競爭關系,同時平臺之間的知名度相差不能太大,否則易出現一方平臺光芒過亮遮掩另一方平臺。

微信公眾賬號發展至今,平臺互推模式也更加完善,主要包括以下幾種:(1)文末互推。這是平臺互推當中較為常見的互推方式之一,實現方式主要是在彼此推送的公眾賬號文章文末互相推薦平臺。好處在于受眾在看完文章的內容之后,隨之就會關注到文末的推薦,直接點擊就可以進入關注,并且也不會影響公眾賬號本身的文章質量,不易引起粉絲反感。但是這種互推方式的數量不應太多,好控制在五個左右,否則會影響到互推效果;(2)圖文合作互推。圖文合作互推是指在互推過程中以加入合作對象的圖文的方式進行相互推薦,可以將形象直接的呈現在用戶的眼前,視覺沖擊力較強。這種方式的缺陷在于對于自身的粉絲影響較大。粉絲關注某個平臺主要是出于對于對該平臺的興趣。吸引他的是你的內容,偶爾進行內容互推或許會為雙方都獲得一定的粉絲,但若長時間的在文中加入互推內容甚至推送量超過自身內容,極有可能造成粉絲排斥,從而導致自身的粉絲減少,最終得不償失;(3)閱讀原文互推。閱讀原文互推是指在對文章內容進行編寫時,利用文末的“閱讀原文”按鈕,將此點擊此按鈕粉絲可以直接跳轉到另一個平臺的頁面。這種互推方式成本較低,操作方式簡單易行,粉絲可以根據自身的需求選擇是否點擊,不易造成反感。但是畢竟鏈接是在文章最不起眼的地方,難以吸引粉絲的眼球,因此點擊率也較低。

三、個人微信公眾賬號增加用戶黏性的方式

1.既得利益。這是增加用戶黏性最直觀也最速效的方式,通常通過抽獎或發放獎品福利的方式,增強與平臺之間的聯系。此種方式一般能夠引起粉絲的自主轉發,在參加活動的同時達到為平臺宣傳、增加粉絲的效果,運作比較簡單,被大多數公眾平臺廣泛使用。

2.內容眾包。內容眾包即UGC(用戶自生成內容),結合用戶所發表的觀點及評論,相比于原創微信文章,此類文章與粉絲的聯系更加密切,文章內容均來源于粉絲,相比互動留言的內容生成方式來說,內容眾包更容易引起粉絲的關注,獲取粉絲認可,以個人微信公眾賬號“我要WhatYouNeed”為例,在2016年年底即將到來之際,平臺推出了“晚安日歷”。該平臺收集了5188個來自粉絲的故事,并從中選出365個故事,代表2017年的365天,每天一個故事,這個活動既激發了用戶的興趣(希望入選),同時也完成了微信公眾平臺的內容合成,并且獲得了一定的收獲。

3.互動留言。一些微信公眾平臺文章末未保留粉絲留言區域,微信平臺文章的留言經過運營者的篩選最終在文章下方展現出來。如果粉z的留言被選中,粉絲本人會產生極大的榮幸感,大大增強粉絲與平臺之間的黏性。

四、微信公眾賬號的利益變現模式

1.衍生品售賣。這是微信公眾平臺最為常見和直接的利益變現方式,即在擁有一定粉絲的基礎上直接售賣商品,換取利益。這種模式以最直接的商品銷售為手段,產品銷售較為穩定,變現方式也適用于大多數微信公眾平臺。

例如,知名的考研輔導公眾號“朱偉老師”采取的就是這類方式?!爸靷ダ蠋煛痹诳佳袀淇计陂g會定期推送與考研軟文或者是單詞短語的速記背誦內容,在此基礎上推薦自己編撰出版的書籍。同時,該公眾賬號定期推送雙語閱讀文章及外國原著,并提供刊物購買。為了方便讀者在閱讀完文章能夠及時購買到商品,在每篇文章的“閱讀原文”即可鏈接到微店。在公眾賬號界面方面,其導航鍵分為了三個部分:“戀練衛衣”、“偉哥薦書”、“偉哥薦課”。點擊這三個按鈕依次會鏈接到微店的相關商品部分。

2.獎勵制度。隨著微信功能不斷升級改造,近年微信公眾賬號推出了文章打賞功能,即微信用戶在閱讀微信公眾賬號的文章時如果對文章的內容非常的認同或者喜愛,可以隨即通過文章下方的打賞按鍵進行隨意的金額打賞。盡管這樣的變現方式所得到的資金并不是很多,但如果結合一定的營銷手段所吸納資金或許不容小覷。例如,在“羅爾事件”中,羅爾的文章在短時間內獲得了32800元贊賞金,這充分說明了如果這種功能運用得當,一樣能帶來經濟利益。

3.社會融資。社會融資現在已經成為眾多微信公眾平臺大號獲取大量資金的主要途徑,而粉絲基礎是投資者評判是否給予資金支持的指標。以在2016年3月獲得1200萬融資支持的papi醬為例,在獲得資金支持以前papi醬已經擁有了超過1000萬的粉絲基礎,而投資者正是看重papi醬所擁有的龐大粉絲群體,并且其形象已經深入人心這一特點,將龐大的資金注入用于切入papi醬的原生廣告、構建粉絲群、IP孵化。除此以外,指標還包括粉絲與微信公眾賬號之間的粉絲黏度、創作團隊是否具有強大的原創能力、團隊成員是否具有豐富的行業經驗等。

五、結 語

由于微信公眾賬號的申請門檻較低,眾多微信公眾平臺如雨后春筍般涌現出來,但是隨著受眾對于信息內容的要求越來越高和行業的競爭淘汰,這樣的狀態并不會持續太久,弱肉強食的市場定律將同樣在這一市場上適用,最終的微信公眾平臺市場將由少數發展成熟的平臺大號所占據。筆者預測,由于受眾細分也將越來越明顯,各個領域都將出現一到兩個此領域的終極大號,并占據這一領域的大量粉絲,因此粉絲所帶來的資金也將越來越趨于集中。在未來的web3.0,粉絲經濟也必將與自媒體的聯系越來越密切,O2O等線上與線下互動方式將成為日常生活中的重要部分,屆時粉絲經濟的運作模式會有新的變化。本文主要討論了個人為主體的公眾賬號,并沒有企業、媒體公眾號納入到研究之中,在以后的研究當中將會持續關注企業、媒體的公眾號納入其中。在未來的研究中還將持續關注這類公眾賬號的發展。

粉絲經濟論文:新媒體環境下跨媒體“粉絲經濟”的發展及內在機制研究

[摘 要]人類社會進入21世紀以來,經濟和社會、科技都得到快速的發展。尤其是互聯網技術的發展,使人們步入信息化時代。在我國,隨著市場經濟的發展,粉絲經濟成為文化產業中獨具特色的經濟模式,在當今社會的發展中起到了重要的作用。跨媒體“粉絲經濟”則在2014―2015年呈現爆炸式發展。文章針對新媒體環境下跨媒體“粉絲經濟”所呈現出的特點和成功案例的內在機制進行深入研究,旨在為以后跨媒體“粉絲經濟”的發展奠定基礎。

[關鍵詞]新媒體環境;跨媒體;粉絲經濟;發展;內在機制

粉絲最初主要是對一些追星族的稱呼,在體育和流行音樂領域分布較為廣泛。但是隨著當前科學技術的發展和社會的不斷轉型,文化朝著更加多樣化的方向發展,粉絲的含義逐漸擴大,朝著其他領域拓展。粉絲除了在精神上會為偶像提供一些支持,也會付出一些經濟方面的實際行動,由此便產生了“粉絲經濟”。我國粉絲追星的現象一直都存在,真正將這種模式推向高潮的是2005年《超級女聲》節目的出現,由此,我國的“粉絲經濟”呈現出良好的發展態勢。[1]尤其是近年來,跨媒體“粉絲經濟”不斷發展,多部現象級的網絡小說被改編為電視和電影,創造了收視和票房神話。跨媒體“粉絲經濟”之所以能夠發揮如此大的作用,最主要的原因是其具備多方面的優勢,使得“粉絲經濟”的發展突破了行業之間的限制,粉絲群體也變得越來越壯大。

當今互聯網的發展速度和規模都十分可喜,想要在新媒體環境下穩操勝券就必須在“粉絲經濟”的發展中把握好機遇?;ヂ摼W經濟發展的最根本目的就是要為廣大的民眾創造較大的優惠。粉絲正是這些民眾的重要組成部分,他們之所以力量大就是因為他們所沿用的消費模式已經成為新媒體環境下,網絡新經濟發展的主要生財之道。預計到2017年底,網絡經濟整體規模將會超過17000億元。[2]因此,必須認清當前“粉絲經濟”發展的趨勢和內在機制,從而能夠進行更好的應對。

1 新媒體的產生和發展

20世紀90年代,我國正式確立社會主義市場經濟體制。截至現在,我國市場經濟經過二十多年的發展,已經趨于成熟。隨著網絡技術的發展和成熟,傳統的媒體集體遭遇到新媒體的沖擊,甚至出現了“眼球經濟”等相關的說法。當前,互聯網技術和社交網絡的發展,傳統的經濟發展模式開始朝著“粉絲經濟”的發展方向轉移。我國社會中的信任體系和價值體系也在逐漸被重構。就新媒體的產生和發展而言,是以互聯網的發展為基礎的。從互聯網的產生到現在,大致經歷了幾個階段,分別是信息互聯網階段(Web.1.0)、服務互聯網階段(Web.2.0)、移動互聯網階段(Web.3.0)、智能互聯網階段(Web.4.0)、物聯網階段(Web.5.0)。[3]

隨著互聯網技術的成熟,互聯網的環境也發生了很大的變化,以互聯網為基礎的網絡經濟開始進入到流變的狀態。可以認為,除了核心價值之外的任何事物都可以被卷入到流變的環境之中,不少新的商業模式和業態都不斷出現。

2 “粉絲經濟”相關概念闡釋

2.1 粉絲概念解釋

粉絲,是從英文單詞“fans”中音譯過來,是“fan”的復數形式。英文單詞“fan”的本義就是狂熱分子,最早這個詞語被應用在體育領域,描述的是狂熱的棒球隊支持者。后來隨著電影的出現和發展,人們開始將“fans”與“film”結合在一起,進而形成了“影迷”一詞?!胺劢z”一詞最早是在臺灣的娛樂圈出現,將喜愛某個明星或者偶像的一群人稱之為某個偶像的粉絲,更是成為了時尚的代名詞。[4]由于互聯網在人們生活中作用的逐漸強化,尤其是新媒體的產生,營銷思維的關鍵詞也逐漸演變為關聯性、創造性、溝通性和體驗性,更有人提出了“得粉絲者得天下”的口號。當今社會,粉絲并不是普通的消費大眾,也并不是不理智的品牌追隨者,他們自身具有獨特的情感紐帶。真正的粉絲和產品、服務之間都有著不同的故事經歷或者是存在隱形的情感紐帶,并不是冷冰冰的商業關系。

2.2 粉絲文化的含義

粉絲文化所包含的內容十分廣泛,比如視覺文化、大眾文化和后現代文化等。粉絲和媒介之間也呈現出新的復雜格局。[5]及時,粉絲之于媒介,粉絲是媒介所推送產品的主要消費者和受眾,他們可以參與到媒介傳播的過程中,也可以起到反饋的作用。第二,媒介之于粉絲,粉絲需要依賴媒介作為彼此交流的平臺和連接彼此關系的紐帶,這樣才可以推動粉絲文化的產生。第三,粉絲文化具有典型的傳播特點,也具備文化、經濟和政治等多個方面的價值。

2.3 “粉絲經濟”的含義及特點

2.3.1 “粉絲經濟”的概念界定

關于“粉絲經濟”的相關概念,在《粉絲經濟》這本書中對其做出了明確的界定,粉絲經濟主要是在信任關系的基礎上,以粉絲參與的品牌社群所開展的商業經營行為。[6]概念中所涉及的關鍵詞主要有信任、商業經營和社會資本、參與等。關于這個概念有的評論家認為過于拗口。如果從更加通俗的角度來理解粉絲經濟,就是指要以一群人的信任為基礎,然后去兌換相應的商業價值。

這就涉及“粉絲經濟”中信任的含義,粉絲對于自己所崇拜的人或者是所信賴的人,就會自覺將自己所享有的權轉托給他們,自愿自覺地將其讓渡給后者。[7]比如一群人在餐桌上點餐,會把思考點哪種菜的權利讓渡給更會點菜的人,不必每件事情都要進行獨立的思考。當前社會粉絲所存在的積極意義正在被較大限度的挖掘,其含義也遠遠超出了娛樂的范疇。粉絲不再只是明星和藝人的專屬,不少產品或者是服務也擁有一定的粉絲,進而實現聚攏粉絲的目的。

2.3.2 “粉絲經濟”的本質特征

從本質上來說,“粉絲經濟”是一種精神方面的消費。粉絲所指的就是比較狂熱的追隨者?!胺劢z經濟”主要是通過對粉絲情緒進行影響,進而引導或者主導營銷。粉絲經濟就是要充分挖掘粉絲對品牌所產生的信賴或者信任來實F經濟價值。所以從本質上而言,粉絲經濟強調的就是精神和情感方面的追求,并非是單純的利益驅動。而粉絲經濟的發展則是需要以粉絲的情感作為發展經濟的商業基礎,通過對粉絲價值的開發,產生經濟收益和商業價值。所以“粉絲經濟”所看重的未必是產品,而是人心。

2.4 “粉絲經濟”主要模式

2.4.1 明星經濟發展模式

大眾媒介的發展,尤其是當前新媒體的發展催生了大量的歌手、演員和網絡紅人。明星經濟發展型的“粉絲經濟”模式主要是以偶像明星作為發展的核心。粉絲的另一個稱呼,即追星族,這是我們所熟知的。粉絲對于自己所喜愛的明星必然會進行大量的投入,不但包括精神和心理層面,也會上升到消費層面。盡管消費的行為有高低之分,但是他們依然熱衷于購買和明星相關的產品來表達自己的感情。比如,郭敬明的小說粉絲,就會花費時間和金錢去觀看《小時代》系列電影,而韓寒的粉絲也會觀看《后會無期》等相關電影。他們之所以能夠實現作家到導演的轉變,必然離不開廣大粉絲的支持。

2.4.2 IP運營模式

IP原意指知識產權,而IP運營模式則是圍繞著一部人氣比較高的作品開l一系列的電視劇、電影和游戲、動漫等。[8]知識產權從字面上來看屬于法律層面,但是從其所表現出的意義來看,則是更側重于經濟文化層面的表達。比如湖南衛視以快樂中國為核心所打造的綜藝節目《爸爸去哪兒》《天天向上》《快樂大本營》等,都創造了良好的收視率,但是湖南衛視并沒有止步于此,而是圍繞著一些的內容,開展IP模式運營。其中《爸爸去哪兒》就是一個成功的典型。此檔節目是以萌娃加星爸的組合模式為主,通過對父子或者父女之間互動的展現,呈現出一個沖突和溫情并存的敘事文本。這個節目不但可以吸引明星自身的粉絲,而且也可以產生新的粉絲,更是引起不少人對于該節目的熱烈討論。隨著此檔節目的熱播,湖南衛視推出了同名的游戲,在該檔節目上線及時日,下載量就已經超過了百萬。綜藝節目結束之后,即刻開展同名電影的拍攝,之后又開發相關的周邊產品,由此看出,《爸爸去哪兒》已經變成了一個具備強大經濟價值的內容IP,不但實現了向其他行業的拓展,而且也順利地為下一季的復制化生產奠定基礎。

2.4.3 合伙人商業模式

合伙人商業模式主要是以社群作為核心,而粉絲正是一種比較特殊的社群,他們因為對于同一種事物或者人的迷戀而聚集在一起,因此也具備了比較強烈的情感連接,進而使粉絲的經濟產業鏈得到延長。[9]社群的核心是人與人之間的連接,但是社群商業的形成則是需要借助于其他的載體,比如媒體、商業機構和粉絲等。合伙人商業模式正是以此作為核心,匯集多方面的資源和力量,進而構建出共贏的產業發展模式。

3 新媒體環境下跨媒體“粉絲經濟”的發展趨勢

3.1 從對粉絲需求的滿足到對粉絲追求的引導

與“粉絲經濟”形成鮮明對比的是“用戶經濟”。在之前“用戶經濟”時代,企業需要完成整個產品的營銷階段,而用戶自身則是處于理性消費中。整個過程中用戶和企業都以滿足自身的需要為根本。在進入到“粉絲經濟”發展階段之后,用戶也會參與到企業營銷的過程中,進而演變成更加品質的目標消費者。某個產品或者服務的粉絲,往往會對這個品牌產生一定的情感,而且具有很高的忠誠度。從經濟發展的趨勢來看,未來的商業發展模式必然是“粉絲經濟”。比如,近兩年由網絡小說所拍攝的電視和電影,如《微微一笑很傾城》,電視和電影都進行拍攝,并且效果良好,這很大程度上是基于粉絲對原著小說或者是作者顧漫本身的認可度。

3.2 從對粉絲圈子的經營到對粉絲社群的經營

互聯網的出現和發展,為營銷的變化提供了保障?!胺劢z經濟”以情感作為關聯的基礎,在當前的經濟發展中成為了比較受人歡迎的模式。粉絲熱潮的出現也使不少商家觀察到其中蘊含的消費力、創造力和生產力,紛紛加入到粉絲經濟的浪潮之中?!胺劢z經濟”從本質上來看并不是一種個體經濟,而是一種圈子經濟,可以根據某些特定的標準,以某個中心將不少小的圈子整合起來。通過手機、微信或者微博等在這個圈子之內開展一些關于服務、產品和信息的活動。此種經營方式一般是需要依托大眾對于流行事物的追捧和認可,對潛在客戶的相關信息進行直接接觸。比如當前比較熱門的“百度貼吧”就已經成為了“粉絲經濟”發展的主要根據地,截至2014年,百度貼吧的注冊用戶就已經超過了10億。[10]

3.3 眾包、眾消和眾籌之間的轉換

眾包以用戶生產內容為主,眾消則是以用戶消費產品為主,眾籌則是以用戶募集資金為主。[11]粉絲不僅是生產者也是消費者,因此“粉絲經濟”也就是以互聯網作為發展基礎的產消合一模式。眾籌最早進入到我國并引起廣泛反響是在2014年,京東推出“湊份子”活動;之后騰訊推出“娛樂寶”等活動,“粉絲經濟”下的又一個潮流興起。眾籌模式在行業人士看來表面上是圈錢,但實際上是為了吸引人心,也就是圈人。國外的不少眾籌網站已經對其進行了進一步的細分,比如唱片、演出和電影等都有專門的眾籌網站。

3.4 從C2C模式轉向了FFC等模式

和其他的經濟相比,“粉絲經濟”具備了不少優勢,主要表現在以下三個方面:及時,品質體現出明顯的草根性和平民化,這樣正是“粉絲經濟”具有強大吸引力的主要原因。第二,價錢較低,比如當前網購火爆,主要是由于低價因素。第三,體驗較好?;诔偷膬r錢和較好的品質,也會給人們帶來比較好的體驗。最初的“粉絲經濟”所依賴的是單純的C2C模式,即顧客和顧客之間所開展的交易活動,本質上就是將實際生活中的跳蚤市場搬到了網絡上。之后隨著網絡的穩定不斷發展,B2C成為了人們所關注的焦點。但是工業化的發展必然會從大規模的生產走向大規模的定制,企業也直接地接入到銷售中,由此產生了FFC模式(工廠+粉絲+顧客)。

4 新媒體環境下跨媒體“粉絲經濟”的內在機制研究 近年來,文化消費市場中,由“粉絲經濟”發揮作用所產生的良好效果比比皆是。比如《何以笙簫默》《盜墓筆記》等被改編為電視劇和電影,獲得了雙贏的戰績,這不僅需要原文的精彩更需要各種媒體背后市場中主導者所發揮的作用,當然也離不開各個商家積極對多方資源的調動,他們不僅對明星文本進行整合,而且也積極開展各種各樣的粉絲活動,充分發揮新媒體的作用,在多重力量的作用下推動“粉絲經濟”的發展。

4.1 誘導粉絲進行非理性的消費

“粉絲經濟”中任何一種消費活動都需要建立在充分信任的基礎之上,這種信任不僅是一種心理現象更是一種社會和經濟現象。從經濟學角度來看,信任是開展一系列經濟活動的基礎,但是在“粉絲經濟”中則是存在一種特殊的信任機制。

4.1.1 以特殊“血緣”關系作為紐帶誘導消費

信任可以進一步劃分為一般信任和特別信任。[12]前者主要是以規則和制度作為約束,進而建立起的一種信任關系;而后者則是以血緣關系或者社會關系作為基礎建立的信任關系。粉絲之間的信任關系所呈現出的特點,應該將其歸屬為特別信任,因為他們所產生的信任并未受到相關制度和規則的約束,是由他們自身所產生的,和那種血緣無條件的信任有些相似。

通過對一些改編為電影、電視的熱門網絡小說作者和作品的評論來看,不少觀看電視和電影的人都是對于原作或者作者、電視劇中某個演員具有充分的信任才選擇觀看。比如《何以笙簫默》的一系列作品中就明確體現出這種超強的粘連度。有粉絲指出:“我已經收藏了六個版本的《何以笙簫默》了”,也有粉絲表現出了對于被粉對象無條件的追隨和喜愛。被粉對象和媒體形式的疊加,粉絲的忠誠度自然在很大程度上得到提升。

4.1.2 以粉絲非理性信任保障跨媒體消費

人們在日常生活中所表現出的一般信任都具有感性和理性。粉絲對于自己所粉對象則是表現出強烈的非理性信任,甚至愿意讓渡自己的一部分權利給對方。正是這些能夠被“利用的粉絲”成為了“粉絲經濟”中消費者。[13]在《盜墓筆記》電影版和電視版的播出過程中就有一部分鹿晗和楊洋的粉絲充分表現出對于被粉對象的非理性信任。就平常人而言,從對某個事物的喜愛到產生經濟消費活動一般需要經歷一個較為漫長的過程,而粉絲的這種非理性信任會將這個過程進一步加快。

4.1.3 以喚起集體記憶引導粉絲跨媒體消費

在實行跨媒體粉絲經濟活動之前,想要獲取盡可能大的經濟利益就必須使粉絲進行成功的跨媒體遷徙,喚起他們的集體記憶。[14]將原著粉絲進行跨媒體遷徙做得比較成功的是電視劇版的《何以笙簫默》,網絡版的小說雖然已經收獲了大量的受眾,但是電視劇在播出之前就對粉絲進行了大規模的跨媒體遷徙。比如在開播之前曝光了六張電視劇中的劇照,然后讓網友參與互動,以劇照為基礎,回顧小說中的劇情。在這個活動開展一周之內,就已經有兩千萬的受眾參與其中。對于大部分的原著小說粉絲而言,不少小說對于一些比較經典的場景會有較為深刻的印象,在實現跨媒體轉移的過程中可將這些集體記憶進行轉移,以此實現更大的效益。

4.2 建立明確粉絲組織,提高自我身份認同感

4.2.1 提高粉絲的歸屬感和認同感

新媒體的產生出現了不少的社交平臺,如微博、貼吧。在實現跨媒體轉移之前需要對粉絲的身份進行明確的界定,比如開設官方的微博或者是貼吧,讓粉絲積極地參與到一系列的互動中,分享相關的劇集信息,觀劇感受等,最主要的目的就是讓他們的集體歸屬感和認同感得到提升。

4.2.2 開展相關粉絲活動,推進粉絲經濟發展

在開設了官方的微博和貼吧之后,需要為粉絲的消費活動進行相關的活動策劃,對粉絲的消費行為進行誘導。比如以投票的形式選擇自己最喜歡的人物角色,或者是以T豆的形式來進行投票,T豆并不是免費獲取,而是需要花費一定的金錢。活動過程中需要以相關的禮物作為獎勵,這些禮物也成為了“粉絲經濟”新的增長點。

4.3 充分發揮疊加效應

疊加效應發揮之前需要具備良好的明星文本基礎,這主要指的是各種各樣受到粉絲喜愛的文本形式,比如電視節目、網絡小說等[15]??缑襟w“粉絲經濟”之所以能夠在各種市場活動中取得良好收益,最主要的原因就是對各種明星文本實現了良好的整合,將疊加效應發揮到較大。比如《小時代》被改編為電影和電視劇,在這個產品中包含了粉絲關注的若干個對象,如電視劇中的李易峰和電影版中的楊冪,粉絲對于產品的情感和信任程度也會進一步加深,進而產生“1+1>2”的效果。這就是疊加效應的發揮。

4.4 發揮新媒體的作用

傳統媒介是“粉絲經濟”發展的基礎,新媒體的產生和崛起則是為其開拓了新的發展空間,也為營銷方式的整合提供了條件。

4.4.1 虛擬社區作用的凸顯

粉絲最早是以歌迷會或者后援會的形式呈現的,主要是實體粉絲開展相關的活動。但是由于受到時間和空間、運行成本的限制,只有極少數的粉絲才會進行長久地參與和追隨。互聯網的出現為“粉絲經濟”提供了虛擬社區,提高了參與的便利度,便于聚集大量的粉絲,使線上線下之間的界限被打破,實現虛擬和現實之間的良好轉化。粉絲虛擬社區中所開展的活動很多,“粉絲經濟”也正以此種方式發展著。

4.4.2 互動平臺作用的發揮

新媒體傳播擺脫了傳統媒體傳播中的局限性,自身具有更好的雙向傳播功能,避免了傳播者無法獲取傳播效果的限制,和受眾之間實現了雙向交流。粉絲基于對被粉對象的喜愛,互動的愿望更加強烈,他們對于自己喜歡的對象并不局限于精神上的喜愛,而是更愿意和身邊有著相似愛好的人進行分享。比如當前比較熱門的“彈幕”,就是粉絲在觀影的過程中將自己的感受進行實時的分享,這種評論方式不但可以讓不同的受眾產生眾多人一起觀看的感受,而且讓相關的劇作方獲知受眾對作品的態度。

4.4.3 明星微博的人際營銷

人際營銷具有更高的親密性和度,所以往往取得的效果會更好。比如顧漫、南派三叔等作者會在微博上與自己作品相關的信息,不少讀者看到這些信息會異常興奮。在電影或者電視劇劇作方的幫助下,原著作者和粉絲一起等待電視或者電影顯示是“別有用心”,這正是利用明星本人的人際營銷活動。

5 結 論

“粉絲經濟”源于傳統媒體,在新媒體環境下呈現出新的活力。近兩年跨媒體“粉絲經濟”得到快速發展,為經濟發展做出了貢獻。本文對跨媒體“粉絲經濟”的發展和一些成功案例的內在機制進行了研究,希望為其以后的發展奠定理論基礎。

粉絲經濟論文:失去粉絲經濟的文化創意產業將會走向消亡

近年來,隨著人們生活水平不斷提高,“以愛好會友”成為了一種時尚。他們或因同為某一款游戲的狂熱粉絲,也可能是某個小眾話劇導演的忠實擁躉――可以為了買心愛的游戲機而徹夜排隊,也可以為了買到心儀的話劇門票而不惜多掏腰包給黃牛,甚至為了吃一家被網紅推薦過的火鍋店而不惜在大冬天多走幾段路過去體驗。這樣一群人的存在,他們在因愛好而消費時,不僅給社會創造了可持續的經濟利益,而且將人群不斷切分、細化。于是便有了粉絲經濟、社群經濟。在我看來,只有文化創意產業才能產生粉絲經濟,沒有粉絲經濟的文創產業也會逐漸走向消亡。

文化創意產業大有可為,而且文創企業擁有強烈的資金訴求

在中國,由于“文化強國”戰略的提出以及經濟結構轉型所需。文化創意產業越來越受到決策層的關注,正面臨著歷史上好的發展機遇。

放眼全球,在西方發達國家每天文創產業創造的產值可高達上百億美元,甚至成為了一些國家的支柱產業。在這方面,中國還有很大的提升空間。

但是,在國內,由于文化創意企業普遍存在的重創意,輕資產,少抵押的問題,一是它們的知識產權和價值評估暫時是無法確定的,現在沒有統一的標準;二是文創企業的周期很短,變現能力不是很強,有一定的時間局限性。這些與銀行傳統風險管理的要求存在著落差,使得文化創意企業融資難上加難。

一邊是歷史性的發展機遇,另一邊卻是文創企業的融資需求長期得不到滿足。兩者一拍即合,使得文創產業更愿意選擇通過眾籌的形式去融資。以創新與創意為核心,兼具實用與鑒賞功能,能夠塑造時代風格、展現時代風貌的文化創意產業也因此率先被“互聯網化”和“金融化”。

消費者習慣在升級,文化創意產業最容易形成“粉絲經濟”

如今,中國人更愿意為文化去消費,除了商品所帶來的實際使用價值,品牌與情懷的力量也正逐步成為刺激人們消費的因素之一。

這其中,最典型代表是褚橙。在褚橙之前,很長一段時間內,作為普通水果的橙子都以“地名”前綴。而只有褚橙熱賣,為什么?我相信,這不僅是因為其口感的原因,更多的是因為它是89歲高齡的褚時健在人生低谷期間種植的,它代表的是一種永不言棄、重頭在來的精神,這種精神遠超水果本身的意義,更像是一種情懷、一種傳承。

當下,越來越多的人已經開始擯棄以前的“便宜思維”,他們并不吝嗇于為自己喜愛的東西去花錢,例如家長帶孩子去郊區畫畫采風、80歲老奶奶排兩小時隊去買燒餅……,我想,這背后代表的是人們消費理念的升級。

如今,商業世界世界里,“品牌返祖”的現象會越來越多,產品本身的成本與其售價便開始脫鉤。這也是為什么消費者愿為情懷付出高溢價的原因。我相信,這樣一群人是具有粘性的。

眾籌已偏航,“五位一體”才是新方向

在文創產業眾籌方面,我曾提出了一個“五位一體”的概念,即:電商+社群的運營+投行的服務+4A公司的營銷+媒體,為一個好的項目提供立體的服務,讓喜歡它的人把黏性保持住,也可以叫作360度綜合服務解決商。

這個服務解決商找到好的項目資源,來提供一個綜合的運營或者解決方案:從一個項目的初始挖掘開始,像一個公司來做廣告營銷,又像一個投行幫忙找錢,又像一個電商幫助賣掉東西,又像一個社交平臺,維護、不斷持續營銷、做用戶互動,多項合一的一個平臺。在這個平臺上的社群會持續地關注新的項目,同r不斷地將利潤帶給項目的發起人和平臺所有人。

如果現在的眾籌模式不及時進行自我升級和更新,那么當一個又一個新穎的文創項目退化成單次交易后,粉絲沒有了黏性,很難形成持續為平臺貢獻利潤的能力,那么文創產業將非常有可能走向消亡。

粉絲經濟論文:SNH48少女組合:給你演繹另一套少女們的粉絲經濟

3月20日下午2點,少女偶像組合ATF出道一周年紀念演唱會門票正式開售,25分鐘后,門票售罄。雖然演出場地上海梅賽德斯奔馳文化中心The Mixing Room只能容納大概800人,但ATF還是完成了一次小劇場的日常勝利。

沒聽說過ATF?正常,畢竟去年這個時候人家才剛剛成立,我也僅僅是從熊貓直播上看過一眼她們的新歌會。

不過你應該聽過和她們類似的組合――SNH48,作為一個2012年底正式成立的少女偶像團體,經過4年多的發展,SNH48如今已經有多個姐妹團體、五支隊伍、100多名成員。而和ATF一樣,在剛剛出道的一年里,SNH48并不被大眾熟知――事實上,直到去年,這個龐大的女團才開始走出小劇場,漸漸走入主流公眾的眼里。

SNH的出現與爆發

SNH48是由上海絲芭文化傳媒有限公司打造的中國本土化大型女子偶像團體,取“上?!钡摹癝hangHai”拼音縮寫從而組成“SNH48”,于2012年10月14日正式成立,有101名正式成員,分為五支隊伍。去年,他們在北京、廣州、沈陽先后成立了姊妹團體,成員人數不斷增加……

與發條微博動輒幾十萬轉發的小鮮肉相比,SNH48全體成員的轉發量加起來也跟人家差著一位數。與(差不多)同齡的三小只(TFBOYS)一場生日會直播上千萬人圍觀相比,SNH48的號召力似乎也只能排在娛樂圈三流以下的水平。

可從去年開始,SNH48卻突然開始爆發,她們走出小劇場,走入大眾的視野里。和優酷合作的《國民美少女》雖然算不上大熱,卻也有不少關注度,由于團員人數眾多,她們可以同時出演多臺衛視的跨年晚會和春晚,也可以遍布各大綜藝節目――“跑男”、《最強大腦》、《急速前進》都曾出現過SNH48隊員的身影。

這個效仿日本AKB48的女子團體,在上海虹口一個不起眼的劇場經營數年,終于從宅男圈廣為流傳變成了各大衛視露臉蹭熱度,去年的新歌《公主披風》也終于登上微博熱搜榜。最近的一期SNH48總決選,不僅東方衛視、騰訊視頻、廣東衛視進行了同步直播,海外的YouTube也進行了直播。

這背后有資本的推動――去年,華人文化控股集團與華人文化產業投資基金,聯合入股絲芭文化。此前,絲芭文化還接受了君聯資本、創新工場億元級別的融資。

但更大程度上,來自于粉絲經濟的推動,無論“五折”吳哲晗、“郡主”趙嘉敏還是“四千年美少女”鞠婧t,都是被粉絲們用真金白銀推上了總決選舉冠軍的寶座。

作為一個偶像團隊,SNH48和其效仿的AKB48一樣,一方面整個團隊從小到大發展至上百人規模囊括各色年輕姑娘,對于男粉絲總有一款適合你;另一方面通過小劇場每周演出、握手會拉近粉絲與SNH48團員的距離,使其成為一種體驗經濟模式。

當然,最重要的是,那么多姑娘,誰是頭牌誰站在演出的核心位置,很大程度上取決于粉絲的支持程度(也就是掏錢程度)――在去年舉辦的第三屆總決選中,鞠婧t的票數是23萬,按照SNH48粉絲圈通行的“匯率”來計算,這23萬票大概需要700萬人民幣。

粉絲經濟的N種玩法

史玉柱說,我們低估了“潘俊鋇南費能力,事實上,我們同樣低估了“宅男”的消費能力。當SNH48還在圍著小劇場轉的日子里,少女們就已經賺得盆滿缽滿,早在2015年,SNH48總決選的收入就已經過億,而2016年總決選,僅前48名姑娘的得票數就比前一年增長了252%,達到了176萬票。

和網絡上隨便點擊一下,朋友圈里點贊分享一下不同的是,SNH48的每一票都需要真金白銀來換。

SNH48的CD發行價為78元,如果你購買了,那就可以獲得一張投票券。在人氣總決選前,還會發行特定的EP(單曲CD),這些EP的價格各不相同,價格越高里面的投票券就越多,售價較高的EP為1680元,如果你購買了它,那你手中將擁有48張投票券。

不光是靠賣票賺錢,SNH48給你演繹另一套少女們的粉絲經濟。

如果這些你都無法消費,那就請去SNH48的微信公眾號打賞吧,5塊錢可以獲得0.1票的投票券。總之,綜合來看,粉絲每投出一票,需要付出30元左右的成本。

除了投票券,其他諸如應援毛巾、應援服裝、應援水杯、生寫(成員寫真照)等周邊,購買渠道為線上官方商城,商城有完整的絲瓜會員制度,如每個成員的生日專場,要通過絲瓜會員積分購買。

而握手會、合影會、廣告、直播、公演等也是SNH48的盈利渠道。這其中公演VIP門票價格不固定,采用競價機制出售,也就是說誰出錢多誰就有權享受超級VIP座位,通常,這個票價都要上千元,在成員蘇杉杉的一次公演中,超級VIP座位競拍出過6000元的價格。

參加握手會則需要粉絲來購買握手券,一張握手券10秒,每次最多使用12張,共計2分鐘?,F場會有staff(絲芭工作人員)計時,期間可以與成員握手、說話,但不允許肢體接觸、送禮物。時間到了必須離開,想繼續握手,就要從隊伍重新排隊。握手會文化已經根深蒂固,十幾個小時的握手會,1萬名左右的粉絲都有序排隊、等待,幾乎沒有出現故意拖延、舉止過分的行為。

總之,以宅文化為核心發展起來的SNH48并不是依靠唱片、演唱會、演出來進行盈利,而是以劇院為圓心,以對粉絲挖掘的深度為半徑所構建的粉絲經濟生態,通過劇院形成的流量入口在生態圈內分發流量從而實現價值變F。

飯偶像的意義是什么

在搞懂這個問題前,我們不妨先來看看SNH48小姑娘們的言論。

“我手沒有斷,腳沒有斷,為什么不上公演?”這是當時嚴重過敏的曾艷芬在后臺說的話。

“我們后輩所有的資源人氣甚至生活中心吃的穿的都是前輩掙來的?!边@是馮曉菲在公演時說的話。

“有什么困難和壓力,讓我們這些老年人頂住就可以了。”這是94年的鞠婧t說的話。

從這些語錄中不難看出,這個人數龐大的90后團體在對外傳遞正能量――這和不了解他們的外界的猜測有些大相徑庭。

其實,很多SNH48的忠粉都表示過,在他們心里,SNH48成員的生活和自己的情緒是牢牢拴在一起的。看著自己偶像24小時天成長并心甘情愿為她們的成長買單也正是養成系偶像的魅力所在。

和AKB48的運作模式不同,絲芭娛樂培養SNH48更像是韓國培養偶像團體或者國內私立學校培養高中生――成員入駐統一的宿舍,享受統一培訓,假期固定,不能隨意出門,每場演出、握手會都有嚴格的流程。

在這樣的環境下,十五到二十多歲不等的小姑娘們漸漸成長。從唱歌到發行單曲,從造型雷人到登臺大方,小姐姐們總是面帶笑容、溫文爾雅,似乎絲芭的大樓和小劇場被布下了結界,這世間的雜亂險惡都不會進入到SNH48的世界里。

看著小姐姐們朝著善良的方向前進,大概也讓很多粉絲看到了一個更好的自己。在問答網站知乎上,有人問“SNH48第三屆總選你給誰投了票,為什么”,有人答因為受到SNH48的精神感召,自己學習成績進步了近200名。

在知乎上,很多關于SNH48的問題都變成了粉絲傾訴的樹洞。

有人說自己為了能夠更加自信地見小姐姐們,減肥10多公斤,特意研究時尚穿搭,半年堅持下來真的改變不少,以前不敢照鏡子,現在變帥很多,而且人更加自信了。也有人講述自己從起初只是把粉偶像當做一個普通愛好,到后來意識到偶像變成一個自己生命中符號、一個值得自己等待的東西的歷程。

有人感慨說“不是我參與了偶像的人生,而是偶像參與了我的人生”,也有人表示粉SNH48更多的像是對自己妹妹,女兒的感情,看到她們的進步也感到會心一笑。

“歸根結底,我飯的不是偶像,我只是飯自己的青春,讓我覺得自己還沒那么老而已”。

這其中有正在上學的高中生,有剛剛畢業的大學生,也有三十多歲的職場白領。有男人,也有女人(事實上,SNH48的粉絲男女比例并沒有像大家想象的那樣失調,而是非常接近5:5)。

這些人組成了一類群像,他們和管霍建華、宋仲基叫老公,管迪麗熱巴叫老婆的人本質上沒有什么差別。“你喜歡美少女所以你是變態宅男”這是一種誤解,也正是由于這種誤解,讓大家忽視了SNH48驚人的粉絲經濟。

L光背后的決定因素

雖然從偶像到粉絲無不積極樂觀的面對生活,但這不意味著絲芭娛樂真的布置了結界,把一切負面因子都鎖進了魔盒。事實上,SNH48的亂局也是絲芭娛樂發展粉絲經濟較大的不確定因素。

首先,勾心斗角在SNH48內部頻發,人家都說“三個女生在一起就會出現勾心斗角”,如今100多個姑娘吃住在一起,明爭暗斗幾乎無可避免。

縱觀SNH48的模式,海量女團員可選和打賞決定火熱程度甚至優勝劣汰,再加上女團員各自利用微博等新媒體手段發展后援團,這些和眼下的視頻直播行業是一致的――SNH48內部的頭牌之爭,其實和視頻主播的一姐之爭相差無幾。

其次,粉絲的力量有壓過公司的勢頭。具體表現就是,如果絲芭推的某個藝人令粉絲很不滿,他們是可以改變這一進程的,粉絲變成了推廣偶像的主導,絲芭娛樂只是一個出產偶像平臺。因為有粉絲撐腰,鞠婧t能夠參演電影電視劇,李藝彤能夠去和宋仲基拍廣告。同時位置越高,工資待遇也越好,新進團員的工資只有幾千,但是top成員的工資則會是新成員的幾十倍,甚至百倍。

更可怕的是,粉絲力量的無限擴大,但話語權卻在極少數有錢的土豪粉絲手里,這使得SNH48們的粉絲群處在失控邊緣。

一個問題就是,100多位小姐姐年齡都不大,她們有日常學業要完成,也并不打算在偶像團體里一直吃青春飯,所以即使按照粉絲心意打造出一個偶像,也極有可能流失。比如趙嘉敏是第二屆總決選的冠軍,以公司各種資源都優先于她,但她以高三學業忙為由,拒絕參加公司任何演出,只要好的廣告和綜藝節目資源。第三屆總決選,她更以學業為由拒絕參加,而如果她參選,能夠為公司帶來千萬的收入。

如今,踏著SNH48的車輪印,ATF也已經出道一年,未來會有更多的SNH48們出現在中國泛娛樂領域,面前的這些問題,決定著SNH48們的未來,也決定著中國粉絲經濟的未來。

粉絲經濟論文:粉絲經濟模式的現狀及發展趨勢

摘 要 隨著文化產業的發展,當前的粉絲經濟現象級事件層出不窮,形成了兩種典型的經濟模式,即明星經濟和IP經濟。本文觀察、分析粉絲經濟的影響力,尋找到其內在的發展基礎,探究新型的資本運作模式,并對未來的發展趨勢進行判斷。

關鍵詞 粉絲經濟 明星經濟 IP經濟 資本運作 娛樂寶

現今社會,絕大多數人都有另一個身份,那就是“粉絲”?!胺劢z”們面對其崇拜的明星或者事物,通常會進行巨大的投入,這種投入不僅表現在精神和心理層面,更多的表現在消費層面,例如支持電影電視劇的放映,購買相關的商品,參與相關的網絡游戲等等。粉絲這樣龐大的消費集體,如此持久不衰的消費熱情,使粉絲經濟迅速興起。

一、粉絲經濟分類

在粉絲經濟大范圍下,我們可以將其大致分為兩類,一是以偶像明星為核心的明星經濟模式,由明星個人發展至“明星品牌”,并在大眾媒介與娛樂工業的聯合作用下,再加之其粉絲群體的強勁支持,便衍生出了一條可以無限延伸的明星經濟產業鏈。另一類是媒介文本,如小說、動漫、電視劇等等,而這些同樣能夠吸引粉絲的文化產品,我們通常稱之為IP。IP即知識產權(Intellectual property),原意是“權利人對其所創作的智力勞動成果所享有的財產權利”。而我們現在談論的IP產品,是指可以多個維度進行開發的文化產品,而IP經濟模式,則是圍繞這個人氣高的作品(或形象、角色、概念等)開發網絡文學、游戲、電影、電視節目等其他多元的文化產品。

重c地鐵車身廣告、十一塊時代廣場LED大屏廣告、水立方主題燈光展,獨立直升飛機環城飛行、豪華郵輪終身VIP、在冰島韓國等海外媒體投放等等,這是粉絲們為TF boys的隊長王俊凱準備的千萬級“海陸空”生日禮物,粉絲們通過網絡聚集,從而建立全國性分工明確的粉絲組織,在每一場關于偶像的活動中聲勢浩大地投入巨額財力、物力;電視劇網絡播放量80億,電影票房2.69億,同名手游一開服下載量便躍居全網第二,顧漫在2008年8月連載于晉江文學城的小說《微微一笑很傾城》這一超級IP在今年大放異彩,其他知名IP也進行了影游聯動,如《誅仙》、《幻城》、《老九門》的手游產品紛紛面世;知名的自媒體公共號羅輯思維,通過打造 “身邊的讀書人”品質IP,不斷地拓展商業模式。從2012年末推出知識型視頻脫口秀,2013年兩期會員招募入賬960萬,通過群內互動信息共享增加粉絲身份的認同感,對建立的粉絲社區進行精準營銷,2016年新年羅胖的跨年演講2天入賬4500萬,2015年末B輪投資估值達到13.2億,2016年推出收費閱讀APP“得到”三個月內獲得42萬用戶且付費率高達20%。這些現象級的事件讓我們看到了粉絲經濟的潛力和實力。當紅明星擁有強大的影響力和號召力,無論對代言的產品的銷量推動,還是對參與的各大真人秀、電視劇收視率及電影票房的帶動,都占據舉足輕重的地位。而品質的IP,能夠脫離單一平臺的束縛,依靠自身吸引力,向多種媒介蓬勃拓展,通過跨界融合,創造了極大的商業價值。通過觀察這些社會現象,我們發現,粉絲經濟的核心主體(明星抑或IP)的基礎有三點。一是產品具有個性和特色,能夠精準地定位到目標人群;二是與粉絲進行互動聯系,例如建立粉絲社群、與粉絲在微博等平臺互動;三則是能有持續品質內容的輸出。

二、典型資本運作方式

隨著互聯網的發展,粉絲組織日益興起并且向規?;姆较虬l展,粉絲在團體中進行情感交流,增加了粉絲粘性。各大金融機構也看中了粉絲經濟的力量,紛紛推出很多創新型金融產品。其中,一個典型的產品是阿里巴巴推出了“娛樂寶”。其交易結構如圖一所示。娛樂寶的及時期產品主要投資于《小時代》《狼圖騰》等4部知名IP改編的電影和范冰冰代言的網游魔法學院,剛一推出,4天內成功募集了7300萬元。從本質上來說,娛樂寶是保險產品銷售平臺,用戶購買的產品實質是國華華瑞1號終身壽險(投資聯結型)。投資型聯結險可以將募集資金進行投資,為了保障資金的安全,它將資金委托給信托公司,由信托公司對投資的資金分級,投資型聯結險獲取優先級受益。,由信托公司募集的資金投入到娛樂項目中。投資型聯結險也具有保險功能,若被保人身故,國華人壽公司會按照保單賬戶價值的120%付身故保險金,若于保險期滿時生存,則按滿期時合同的保單賬戶價值付滿期保險金。同時,參與的用戶有可能獲得現場探班、明星合照、獲得明星簽名照這些難以量化價值的權益。通過這樣的產品設計,不但保障了粉絲們的權益,降低了電影的融資成本,同時,粉絲們獲得更大的滿足感和參與感,對票房等產生了積極的影響。又如,借助高質量的IP,導演們獲得了更大的經濟效益?!短╁》越泟撓碌娜A語電影票房紀錄,成為首個突破10億的電影,而作為導演徐錚的處女座,拍攝前尋找投資者多次被拒絕,雖然票房大賣,但徐錚的收益只有投資方光線傳媒利潤分成的10%,即4000萬。在拍攝《港濉肥保不僅與投資人談判保障拿到47.5%的票房凈收入,而且在電影上映前,他將收益權以1.5億元的價格賣給了香港上市公司21控股,快速進行資金回款,能夠迅速推進下一個項目。未來在商業模式上,會有更多人看到并利用粉絲經濟的力量進行模式的創新,在資本領域獲取更高的收益回報。

圖一:娛樂寶的商業模式

三、未來的發展趨勢

未來,粉絲經濟的發展不僅會促進商業模式的創新,同時在推動很多傳統行業的變革,如過去中國的動漫產業的發展一直萎靡不振,通過當今粉絲經濟效應,圍繞電影、漫畫、游戲及玩具等多領域打造強IP,在滿足原有粉絲需求的基礎上,打造多個產業鏈,產生協同效應;電影制作中獲得粉絲們的反饋,與粉絲一起創造,提供更具有吸引力的內容,如《小時代3》的成功是由于粉絲們對前兩部電影作品的問題反饋;傳統的企業不再斥巨資進行廣泛地宣傳,而是通過大數據分析粉絲特點,通過明星或IP所在的多種平臺針對性地營銷;許多專職粉絲們紛紛轉型網絡營銷員,粉絲經濟的發展,促進了粉絲們對網絡營銷的熱愛,通過積累豐富的經驗,能夠更好地契合這些新型崗位。

結束語

粉絲經濟的價值正在不斷地突顯,它仿佛如催化劑,催化新的商業機遇和社會變革。文化產業的發展需要不斷挖掘粉絲經濟的價值,金融服務機構也應當勇于創新,通過設計新型的金融產品幫助促進粉絲經濟的發展。

粉絲經濟論文:粉絲經濟下的新式營銷方式分析

摘要:粉絲經濟的主體是粉絲的消費者和被粉絲關注的被關注者,粉絲的消費者是出于對被關注者的情感需求而進行購買的群體,而被關注者則是明星、偶像和行業名人。粉絲經濟起于粉絲對名人明星的追捧、企業為了銷售其品牌的營銷需求和名人明星對于轉化自身商業價值的三方面共同需求。在互聯網時代,信息傳遞的快捷和網絡社會化的條件支持使得網絡成為粉絲經濟的主要戰場。通過分析粉絲經濟的起因來分析現如今的新式營銷方式,現在的建立在明星、偶像、行業名人下的粉絲經濟是不穩定且脆弱的,粉絲經濟隨著商業化的繼續發展也會從對于名人明星的追捧而轉化為對企業產品的追捧,而中國企業如何完成其自身的品牌化發展自身的粉絲建立起消費者的品牌忠誠度,在這個粉絲經濟趨勢下顯得尤為重要。

關鍵詞:粉絲經濟;新式營銷方式

一、粉絲經濟的起源與發展

粉絲經濟泛指架構在粉絲和被關注者關系之上的經營性創收行為,被關注者多為明星、偶像和行業名人等。粉絲經濟這一概念最初是源于直播平臺,來自草根的主播在直播平臺上進行表演,粉絲作為關注者對主播的表演通過送花等虛擬禮物的行為來表達對主播的喜愛,主播由此獲取收益。此后,這一概念延用至音樂、影視、娛樂等行業,為營銷方式提供新的思路。

“粉絲”這一群體主要是19世紀80年代以后出現的,這也是粉絲經濟逐步興起的時間段。從改革開放以來,中國開始出現了廣義上的粉絲,從鄧麗君、四大天王、小虎隊這些中青年音樂迷到日本、香港影片盛行之時的影視迷再到七龍珠等少年兒童動漫迷,粉絲經濟有了起步,人們會為了喜歡的偶像去購買碟片、卡帶,去收集漫畫書、海報并由此興起了娛樂產業的發展。但是由于當時的商業化程度不高并沒有形成粉絲經濟。隨著大眾文化和商業化發展,明星產業化開始出現這也隨之帶來了粉絲產業的興起,從快男超女到加油好男兒等等這些應運而生的選秀活動出現了一大批的狂熱的粉絲,并且為這些選秀活動帶來了巨大的經濟收益。粉絲群體的出現帶動了粉絲產業的發展,但是由于信息技術和商業水平發展不足,此時的粉絲產業還沒有轉化為粉絲經濟,“粉絲”這一群體的購買力轉化率還沒能提升,直到互聯網的普及。

二、粉絲經濟下的新式營銷方式分析

1.營銷方式一:情感營銷

在《粉絲力量大》中張嬙把粉絲經濟定義為:“粉絲經濟以情緒資本為核心,以粉絲社區為營銷手段增值情緒資本。粉絲經濟以消費者為主角,由消費者主導營銷手段,從消費者的情感出發,企業借力使力,達到為品牌與偶像增值情緒資本的目的。①由此,企業為了銷售出更多的產品采取,1.拉近被關注者與粉絲之間的距離,2.提高粉絲的參與感,3.增加粉絲的代入感等方式對自身的產品進行粉絲經濟的營銷。

在老牌日化用品――汰漬的近期營銷活動中采取品牌+明星+平臺的模式,用見面會、直播、等方式使明星貼近粉絲,采用明星與現場粉絲洗衣服等互動游戲來增強粉絲的參與感和代入感。使產品成為促進明星與粉絲之間的互動的核心,以達到將粉絲對明星的情緒資本轉化為購買力。在此次汰漬直播中直播播放次數達570萬,店鋪訪問量24萬,打破天貓直播紀錄!在8月22當日,直播開始前,即收獲近500萬點贊量,截止到當日下午4點30分,共累積1690萬點贊量。 而在巨大的流量之下汰漬當天爆款銷量高達5778套,單日圈粉40736 ,直播間直接增加品牌關注數4724真正做到了流量轉化為購買力!

2.營銷方式二:網絡營銷

網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動?,F在主流的網絡營銷有:(1)微博營銷:微博營銷是以微博作為營銷平臺,每一個粉絲都是潛在的營銷對象,被關注者利用更新自己的微型博客向粉絲每天更新內容和大家交流互動,或者大家感興趣的話題,這樣來達到營銷的目的。微博營銷注重價值的傳遞、內容的互動、系統的布局、的定位,用互動性、實時性、低成本、傳播快、開放性這些獨特優勢成為粉絲經濟中的營銷主戰場。(2)視頻營銷: 視頻營銷指的是企業將各種視頻短片以各種形式放到互聯網上,達到一定宣傳目的的營銷手段。在傳統營銷之中,視頻營銷主要通過企業在電視上投放視頻廣告來吸引消費者的關注和購買,而在現如今視頻營銷不再局限于電視廣告的投放。企業使用網絡視頻、宣傳片、微電影甚至是較新出現的自制視頻短片的形式,通過和明星、網絡紅人、有名的創意視頻工作室等有較多關注者的IP合作利用這些大IP的龐大粉絲群體來進行營銷活動。視頻營銷通過生動的表達方式在現如今的信息大爆炸的時代讓觀看者留下深刻印象從而在購買行為發生時具有偏向性。(3)直播營銷:直播營銷是指在現場隨著事件的發生、發展進程同時制作和播出節目的播出方式,該營銷活動以直播平臺為載體,達到企業獲得品牌的提升或是銷量的增長的目的。直播營銷有幾個核心,一是揭開神秘的面紗。在現實生活中明星、企業、電視臺、時尚秀場等這些都離我們非常遙遠,通過直播這些能夠讓我們直觀地看到他們,以此增加對明星使用的物品、企業的產品和國際品牌的認同感,讓觀看直播的粉絲們覺得明星們“潮”“時尚”是因為產品從而引發購買欲。二是粉絲是上帝的滿足感。直播活動中往往伴隨著點贊、評論、送禮物,現如今無論是網紅門直播還是企業會直播又或者是綜藝活動直播都會讓觀看者參與彈幕討論,如果直播的內容足夠吸引觀看者還可以送上虛擬禮物進行打賞這種提高粉絲們姿態的方式極大地滿足了粉絲們的心理需求也增加了觀看直播的粉絲們的產品好感度進而引發購買欲。

3.營銷方式三:饑餓營銷

饑餓營銷,是指商品提供者有意{低產量,以期達到調控供求關系、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價和利潤率,也達到維護品牌形象、提高產品附加值的目的。饑餓營銷發生的基礎是粉絲,在 饑餓營銷在粉絲經濟中得到了充分的應用,其中最為有名的就是蘋果手機的營銷事件,在建立起蘋果這一龐大粉絲群中起到較為關鍵的作用。物以稀為貴從古至今都適用,通過數量少、限量、高端這些定位讓消費者認為使用蘋果手機是身份的象征且沒辦法在最快的時間內獲取近期版的手機是沒有財力的表現,通過這種營銷手段來促進蘋果手機的這一粉絲群體來競相購買。

三、粉絲經濟下新式營銷與傳統營銷的對比分析

新式營銷和傳統營銷從來都不是對立存在的,新式營銷是基于傳統營銷上的一種創新模式,是一種全營銷的姿態,是包含了線上線下的營銷模式。具有:1.全媒(全網)性:人在哪里,傳播就要到哪里。什么樣的媒介能夠覆蓋目標受眾,就使用什么樣的媒介。2.內容性:一切皆內容;產品是內容,內容也是產品。3.傳播性:分布式的,去中心化的,互聯網在快速迭代,社交媒體、新媒體在不斷演進,已經瓦解,中心已經不見。4.社交性:無社交無傳播,社交成為傳播的催化劑。社群、圈子等等將在傳播中起到關鍵性作用。5.信任性:無信任無交易,粉絲經濟下的新式營銷就是一個品牌與受眾培養信任的體系。它的核心是內容為王,傳播取勝。而在傳統營銷之中的核心是渠道為王,終端取勝。②傳統營銷的主要營銷模式是:(1)商營銷模式:企業營銷主要依賴于商團隊,企業在各個地區招聘區域或者獨家,然后通過這些,再發展下線經銷、分銷、零售隊伍;企業只需要負責對口聯系這些商,其他工作都不需要介入。(2)經銷商營銷模式:是商營銷模式的一種進化。因為企業發展壯大了,同時市場競爭激烈導致企業利潤空間大幅度壓縮,為了更好的開拓市場,企業選擇“淘汰商、重點扶持經銷商” 的營銷政策。(3)直營模式:企業自我經營,而不是依賴于商、經銷商等渠道合作伙伴。傳統營銷通過構建自己的產品流加上大范圍的統一的產品電視、報紙等廣告和小范圍的地方性店鋪活動廣告,這種營銷模式影響力和效果都無法和新式營銷相媲美但是傳統營銷模式在金額較大的產品銷售時有著獨特的優勢。因為金額較大的產品銷售,客戶在沒有見到廠商的員工時,一般都會非常謹慎,不會提前支付款項,這也是新式營銷無法取代的。

四、結語

本文探討了在粉絲經濟下的新式營銷方式。所有的營銷方式包括新式和傳統的各種方式都不是相互割裂的而是相互為前提互相為基礎。粉絲經濟在未來的定義不會只是現在這種限于明星、偶像、行業名人。粉絲經濟這一發展模式我相信也會是將來企業發展的主要方向,如何發展中國本土企業的粉絲經濟成為我們必須思考的問題。粉絲經濟的發展能夠建立起企業和用戶的聯系,增強購買忠誠度。但是,無論企業采取何種營銷模式,產品本身才是關鍵。只有加強自身的產品質量和產品創新才能夠長遠地發展。

粉絲經濟論文:粉絲成為企業重要資產 “粉絲經濟”產業鏈有多長?

在資本驟然轉冷的2016年,“粉絲經濟”卻驗證了消費升級的強大想象空間。從在臺下單方面的注視到可以左右偶像發展方向的群體,粉絲的力量正在爆發。粉絲經濟的定義原本并不狹隘,除了砸錢,它還可以帶來新的產業結構,新的商業機會以及新的生活方式。

基于信任的網絡正在形成 信任感粉絲成為企業發展的火種

現在的互聯網正在逐漸從一個匿名的環境,逐漸變成了一個實名交流的環境,這也就意味著這樣基于人與人之間信任的網絡正在形成。

正是因為如此,企業也需要通過人將信任感傳遞到目標受眾。而什么樣的人會對一家企業有天然的信任感呢?――企業的粉絲。

因此我們在做企業的粉絲經濟時,首先要認識到自己的粉絲數量是及其有限的。因為粉絲有限,所以需要及其注意細節,把握好每一次與粉絲的互動,必要時需要企業借助外力來提升和傳播粉絲的影響力,才能讓信息傳遞到目標人群。

用一句話來說,就是要找到企業的支持者(粉絲),設計好互動方式,找到合適的渠道和形式來將影響力擴大的目標受眾。這也就是通過人與人之間的信任,將企業的影響力傳遞到目標受眾的影響力。

粉絲經濟的變現很單一

明星當然是“粉絲經濟”的直接受益人,然而目前明星通過粉絲經濟的變現方式其實還比較單一,除了打賞,往往就是電商。

最近某部大熱的韓劇在愛奇藝獨播后,不僅刺激了愛奇藝會員的購買,明星同款商品也拉動了愛奇藝商城的整體銷量。憑借明星效應,愛奇藝商城中明星同款商品日訂單量迅速破千,整體銷量實現翻番。

除此之外,明星作品也可以通過互聯網更快速地傳遞給粉絲,吸引粉絲購買。某歌星在網絡上發表了一首單曲面向公眾售賣,歌曲底價設定為2元,但用戶平均出價已經達到了7.5元,甚至還有一位用戶通過自由加價,為這首歌支付了2萬元天價。這首歌的下載次數超過了5.1萬人次,讓傳統音樂人看到了新的希望?!傲_輯思維”基于精英人群衍生的垂直人群變現體也已經相對完整,形成了“內容―社區―會員―書籍衍生品―線下活動衍生品”的整條線。

然而,跟已經成名的“羅輯思維”和音樂人相比,“網紅”們的變現之路雖然快速,但持久性是必須要面對的問題。對于目前的網絡直播,打賞模式是針對輕度用戶和核心用戶之間的最有效的變現方式。對于付費意愿不高的國內用戶而言,這是幾乎沒有什么成本的單次消費,門檻低,無負擔。但打賞只是一種切入方法,核心用戶的留存和深度運營才是更有效的變現方法。對于網紅轉電商,孵化單一網紅的成功概率低,不確定性強。

粉絲經濟產業鏈有多長?

粉絲經濟應該是一場多贏,粉絲投入了金錢和時間但換來了愉悅,明星和網紅獲得了關注度和實惠,平臺依靠更多的粉絲擴大影響力,同時獲得直接收益。但在這條產業鏈中,誰才是真正的贏家?粉絲經濟的產業鏈,還可以往哪個方向延伸?

以花椒直播平臺為例,主播通過直播可將所獲收益的9成放入腰包,只需為平臺繳納1成的平臺維護費。所上繳的1成維護費,花椒直播也將通過活動方式返還給主播。這個分成比例在直播平臺中算是比較傾向于主播的??雌饋砥脚_只獲得1成收入,但是花椒有著自己的生意經,它希望大批網紅主播涌入,吸引大批粉絲聚集,形成良性循環的規模效應。

大型視頻網站已經通過“粉絲經濟”收獲了直接收益。同程旅游以1.23億獲得《奔跑吧兄弟4》在愛奇藝的網絡冠名權。在此之前,愛奇藝也是前三季《奔跑吧兄弟》的網絡播放平臺,其三季總播放量已超50億。網絡冠名權的水漲船高,很大一部分原因來自于平臺粉絲在視頻網站觀看時的互動性和隨后的話題性。

分羹者當然也會越來越多,未來可能會出現更多的公司。以“網紅電商”為例,后端公司可提供包括選品、運營、供應鏈體系在內的一體化平臺,前端的網紅經紀公司通過孵化成功的網紅進行網紅經濟的孵化,并未成功的“長尾網紅”則也可以通過后端公司實現一定程度的變現。

粉絲經濟論文:探討互聯網經濟下的企業粉絲營銷策略

摘 要:21世紀下的中國,已經步入互聯網世界,各行各業的發展都必須依賴于互聯網技術,為了適應經濟的全球化、市場化,傳統的經濟模式已經不能適應現在社會的飛速發展,必須加以創新,使其具有時代特性。因此互聯網經濟下,傳統的經濟模式逐步轉向了互聯網經濟市場。在此背景下就形成了一種新型經濟營銷手段,即粉絲營銷,打破了以往靠降低價格來吸引客流量的營銷方式,成為現如今經濟發展過程中備受企業關注的熱點。

關鍵詞:互聯網經濟;企業;粉絲營銷;策略

一、引言

互聯網經濟是現如今各大企業關注的頭號目標,因其能產生龐大的經濟鏈,經濟利益較為突出,深得企業的喜愛。近幾年。商家與消費者不再是單純的“你買我賣”的購買關系,而是更多的注重商家與消費者之間的互動消費,粉絲經濟在此應運而生,逐漸的占據了市場地位,影響著當今互聯網經濟的發展。為了更好的利用互聯網經濟下粉絲經濟這一營銷手段,本文重點針對企業如何利用粉絲經濟營銷作了介紹。

二、互聯網經濟下粉絲營銷的發展現狀及前景

引領消費升級已經成為新時期負責任的企業應有的態度和表現。我國現也《關于積極發揮新消費引領作用加快培育形成新供o新動力的指導意見》,主要是指要部署以消費升級引領產業升級,以制度創新、技術創新、產品創新增加新供給,滿足創造新消費,形成新動力。雖然人們生活水平在不斷提高,商品市場不斷多樣化,但是在面對紛雜多樣的商業產品時,往往會造成消費者“選擇困難癥”,無法購買到自己想要的產品。為了解決這一問題,粉絲營銷成為越來越多電商和消費者的選擇?!胺劢z”在上個世紀就已經成為人們口中的熱點話題,他們時常關注著歌星、影星及網紅的日常工作與生活,甚至學習效仿,企業正是抓住了這一商機,大力開拓粉絲市場,制定相關營銷策略,對與明星有關商品加大宣傳力度,吸引粉絲客流量,促進消費。結合這幾年互聯網經濟發展狀況,發現粉絲經濟所占比例巨大,并且在呈上升趨勢,人們的生活越來越離不開網絡,互聯網公司也因此賺得盆滿缽滿,讓其他行業人艷羨不已。有學者對一些具有代表性的互聯網公司的利潤率進行了統計,結果如下:

這一結果這一結果直接明了的顯示出了互聯網經濟下的可觀市場,利潤率遠高于許多其他行業,甚至是房地產企業的兩倍以上。由此可見粉絲營銷在今后的市場競爭中具有很大的發展前景,得“粉絲”者將得天下。

三、互聯網經濟下企業粉絲營銷的主要模式

粉絲經營模式主要是利用互聯網技術,對商品信息進行加工處理,并分類整理,針對性的推薦給模式下的粉絲群體,提高其對商品的興趣度,以此來增加客戶,下圖為粉絲經營的簡要分配圖,并介紹了一些主要的經營模式。

1.明星效應。“粉絲”為明星瘋狂已經屢見不鮮,無論何時何地只要有一明星的出現,都會引起一股熱潮,明星引起的效應已經遠遠超出了傳統營銷方式所帶來的經濟利益,因此現如今更多的電商將明星粉絲作為重點發展對象,利用明星效應,開展演唱會、拍攝電影等各種商業宣傳來增加粉絲量,同時通過宣傳明星同款服飾、化妝品、手機、造型等擴大商業范圍,給企業帶來了暴利。

2.移動通信為載體?;ヂ摼W時代下,各種移動通信手段出現在人們日常生活中,其中微信和微博占領著主導地位。拿微博為例,微博現在具有推送功能,打開微博,人們就能看見今天的熱搜排行,幾乎都是關于明星、網紅的消息,他們的穿著打扮微博上進行了重點介紹,使得人們“被動”接受了商品信息,引起了粉絲的注意,從而對商家產品進行了宣傳。

3.消費的互動化。隨著信息技術的不斷發展,人們消費由傳統的單向消費觀念轉變為多方互動消費,消費者可以在網購平臺上與商家直接聯系,詢問產品相關信息,同時也可以與其他消費者溝通,對其進行商品推薦。粉絲的互動化,間接引起消費的互動化,對企業的營銷起著積極影響。

四、互聯網經濟下企業粉絲營銷的策略

1.加大明星宣傳力度。當今社會,明星已成為人們不斷追捧的對象,他們的一舉一動都引領著時代的潮流,因此企業應該加大對明星產品的宣傳力度,開拓明星市場,盡可能的利用明星效應,例如企業可以聘請明星作為商品代言人,拍攝廣告,進行商演等,或者企業可以贊助明星所拍的電影、電視劇來擴大宣傳,吸引粉絲顧客量,增大商品銷售額,使企業粉絲經濟快速發展。

2.擴大粉絲來源?,F如今,粉絲已經不再是針對明星而言,許多網絡紅人也成了人們備受關注的對象。在此背景下,企業應充分認識到粉絲客戶的廣泛性,不要將目光只放在明星效應上,要抓住社會熱點,具有長遠目光,打造龐大的粉絲經濟鏈,一環帶動一環,引起“波浪效應”,不斷可擴大消費市場。

3.加大商品包裝力度。企業在充分利用粉絲經濟營銷時,一定要對商品進行包裝設計,加以創新,與社會熱點相適應,使其具有時代性,促使消費者在搜索相關話題時就可以搜到企業商品,增加銷售范圍。當然現如今消費者不再單單僅是物質上的消費,更多的注重精神上的消費,在進行商品包裝宣傳時,一定要突顯出商品的人文色彩,引起人們情感上的共鳴。

4.提高保障服務質量。任何一項商品的熱銷,其服務質量都是要求極高的,粉絲經濟下,消費者的互動性加強,這就對商家的服務質量要求更高。由于電商技術的飛速發展,消費者可以在網購平臺上對商品進行自由評價,再加上粉絲經濟的廣泛性,使得商品與質量質量更加透明化,因此提高商家的服務質量,對商家口碑的建立極為重要。

5.改變傳統經營模式。傳統的經營模式只是注重消費者對商品的滿意程度高低,很少有商家考慮消費者的消費心態,因此要想適應新形勢下經濟市場的發展,打造粉絲經營的優越性,就必須要轉換經營模式。商家要從經營商品到經營客戶,從經營客戶到經營用戶,從經營用戶到經營粉絲,從經營粉絲到經營情懷,完善這4個階段,真正意義上實現粉絲經營,發揮其價值。

6.加大風險防控管理?;ヂ摼W技術的發展,雖然發展前景廣闊,但是其風險問題我們不得不加以重視,粉絲經濟時代的到臨,迫使著企業在擴大營銷平臺時加強對風險的評估,啟動實名認證,確保粉絲信息的可信性,認真核實商家及產品信息,保障一個安全的粉絲經營空間,打造一個讓粉絲放心的消費平臺。減少風險不僅是對消費者消費負責,也是對企業商家的發展打下基礎。

五、結語

總而言之,面對激烈的市場競爭力,企業商家采取積極有效的營銷手段十分重要。粉絲經濟作為現如今互諒網經濟背景下的主力軍,企業必須加以重視,結合本企業的發展情況,制定出相應的營銷策略,無論是打造龐大的粉絲團隊還是樹立明星效應,都要盡可能的引起廣泛關注,強化粉絲粘度,最終將粉絲變現才能發揮粉絲經濟的最終效應?,F代人,尤其是年輕人,迷茫、焦慮、無信仰成為了生活的難題,而粉絲經濟正好彌補了這一群體的空虛狀態,所以企業要抓住這個機會,充分利用其優勢,擴大本企業的營銷影響力,提高經濟利益,使其在同行激烈競爭中脫穎而出。

粉絲經濟論文:網絡時代下的粉絲經濟與體育新媒體探究

[摘 要]在互聯網時代,伴隨體育媒體方式的轉變,體育和媒體相互作用,新媒體逐步成為新時期的寵兒。而伴隨粉絲規模的壯大,粉絲經濟能夠應用借助社交平臺成為提升傳媒影響力、拉動經濟效益的重要武器。文章指出了移動電商平臺的粉絲社交效應,分析了網絡思維模式下的粉絲聚集、粉絲經濟特點以及粉絲社交平臺導向生產的現狀,并研究了粉絲經濟現象下的網絡體育新媒體,重點研究了圍繞體育明星傳媒的粉絲經濟和風險應對方式。

[關鍵詞]移動電商平臺;社交平臺;粉絲經濟;體育新媒體;風險

1 引 言

在移動互聯網不斷發展的過程中,現有的電子商貿模式[1]不斷轉變。而在當今社會,伴隨各種文娛體活動的盛行,粉絲數量成為判斷文娛體活動受歡迎程度的客觀評價指標,特別是在體育領域,粉絲力量所帶動的粉絲經濟,對體育商品和產業如體育賽事、體育服飾以及體育器材都產生重大的影響。

2 移動電商平臺下的粉絲社交效應

2.1 粉絲力量聚集營造“粉絲經濟”

在各類體育賽事中,各個大型球隊,各項大型賽事,針對全球70億左右的人群,均有成千上萬的受眾群體[2],并且會存在一部分人群成為“粉絲”?!胺劢z”們具有相似的價值取向,并且基于相同的愛好,或者熱愛同一個“球星”聚集在一起,因而粉絲的力量是強大的。

2.2 乒乓球拍的“粉絲經濟”案例

多數有思想的球星均會利用粉絲的力量營造“粉絲經濟”。以乒乓球拍為例,通過乒乓球球星代言乒乓球球拍,借助移動電商平臺快速傳播的特點,通過粉絲經濟可以產生巨大的經濟效益。大滿貫得主張繼科與馬龍分別與日本蝴蝶公司和中國紅雙喜公司簽約,這兩個器材商生產由馬龍、張繼科代言的特制底板,并推出馬龍、張繼科使用特制底板的教學視頻,通過線上渠道推向市場,并通過線上體育社交平臺進行推廣。通過移動互聯網迅速地進行病毒式傳播,世界冠軍的明星效應,產生了效果極為明顯的粉絲經濟,吸引了大量球迷和粉絲的關注。球拍銷量在短時間內獲得迅速提高。精英乒乓網和大川乒乓網的銷售數據顯示,張繼科代言的系列球拍銷量已經達到全網銷量第二的位置,馬龍代言的系列球拍銷量達到紅雙喜系列之最。

2.3 網絡思維模式下的粉絲聚集

W絡思維模式下數據傳播速度快,借助計算機通信技術的迅速發展,粉絲針對商品以及服務的專一化追求不斷成熟,加之各類替代商品的研發效率加速,粉絲針對自己應用和追求的商品能夠自主化抉擇,并且需求更加細致和個性化,不會被統一標準同化。并且網絡拉近了人與人之間的距離,大大增加了人與人接觸的廣度。所以具有相似追求特點的粉絲就自然產生了粉絲的聚集。

2.4 粉絲經濟的特點

在市場經濟模式下,商品粉絲覆蓋率擴大,商品更加大眾化,現有的商品數據逐步從自上而下的傳播模式轉換為網絡數據互聯和分散化。因而,消費者對商品追求逐步從被動轉變為主動,并突出個人消費者的意愿。

2.5 粉絲社交平臺導向生產

在粉絲經濟[3]中的粉絲對商品以及服務的崇拜,粉絲會在保護商品的基礎下自動獲取商品數據實現消費。粉絲和社交平臺中的大眾間的數據傳播和互動對整個商品在粉絲群體之間的消費區間以及消費額度產生作用,在社交平臺中,大眾之間的交互,以及以粉絲為代表的商品宣傳均會導向生產方式。所以粉絲的需求最終改變著生產的方向。在粉絲社交平臺中的粉絲互動過程,粉絲對商品消費是精神需要和物質需要之間的雙向結合,并且使得精神消費大于物質消費。

3 粉絲經濟現象――網絡體育新媒體

3.1 體育新媒體的雙向互動

傳統的大眾傳媒體系是數據單向傳播的過程,雖然也有讀者或者聽眾以來信訪問的模式進行反饋,但整體反饋狀態延遲。對比而言,體育新媒體傳播具有雙向化,采用微信公眾號、今日頭條、微博甚至直播平臺都具有充分的互動能力。球粉可以通過網絡社交平臺給喜歡的球員發送電子郵件進行互動,并且采用查詢偶像微博的方式獲取該球員近期活動狀況,采用跟帖以及網絡投票等模式鼓勵偶像。

3.2 體育數據傳播的全球性

現有的傳媒模式多著眼于給定的國家或區域,僅適宜短時間的新聞數據傳播,而采用電子郵件,衛星裝置以及網絡模式等新媒體策略能夠給全球化數據傳播提供方便。體育賽事的全球化直播即為一個生動的案例。在網絡時代,體育數據傳播以及大型賽況的轉播能夠在一定程度上促進體育新聞事業的發展,能夠滿足球粉的需要。

以NBA為案例,騰訊在每段賽事開啟之初均和中國官網、球員官網多方位合作推動體育賽事發展,滿足球粉需求。同時通過粉絲經濟和體育新型傳媒方式獲得較大化的商業價值。

3.3 受眾化的終結

新媒體方式終結了傳統的被動化受眾,受眾研究區間不再和當前的媒體相適應。媒體的核心是粉絲而不再是內容。傳統的受眾已轉變為閱聽者或者粉絲,即由網友、粉絲、消費者構成的群體,消費者采用網絡社交平臺能夠和媒體以及國際企業相對抗,徹底顛覆了傳統傳媒機制下的企業和消費者之間的不對等的權利模式。電視臺不能約束大眾應當瀏覽什么內容,而是由大眾自我決定,大眾在虛擬空間中實現相互串聯,網絡和各種智能終端,催生了粉絲和粉絲經濟。

3.4 圍繞體育明星傳媒的粉絲經濟

在體育新型傳媒中,把足球、籃球、乒乓球等領域的球星或體育明星等“特別”的普通人包裝成為該領域的神靈,因而最初階段的粉絲都是這樣形成的,最初時期的追星族也由此而來。從資源流通模式而言,明顯粉絲經濟是當前最為普遍以及傳統的方式,明顯所包含的娛樂企業從消費鏈周圍到粉絲之間單向傳輸,并且在網絡模式下,生產者通過網絡對資源實現跨越區間的整合和應用。從目標而言,明星經濟方式的主體是消費者粉絲,在消費者粉絲瘋狂消費模式下,根據明星的形象和不斷推出的商品刺激消費,實現情感消費,實現商家與粉絲之間的長期合作,保持粉絲的高黏性和高增長性。

3.5 結合社交體系的新式傳媒商業模式

粉絲稱為整個社會共同體中最為典型的社交群體,新式粉絲商業方案均是在社交化的主題下開啟的。粉絲經濟的運轉模式是借助粉絲熱烈情緒和傳媒平臺為中心的,在現有的傳媒模式下,粉絲被忽視的生產能力逐步融入文化產業的利益鏈條中,用粉絲社群為單元實現資源結合化的“社交經濟”方式,產生一種更先進的業態。

3.6 粉絲體育經濟結構的風險應對方式

從粉絲經濟的結構模式而言,體育企業在不斷強調粉絲的消費者身份之時,粉絲具有的生產者身份也逐步展現,并且轉變為“生產化的消費者粉絲”。伴隨粉絲角色的逐步轉變,在粉絲的經濟鏈條中演化出了大量衍生商品,使得社交運營商戶向粉絲售賣多種商品,社交體系自身也演變為粉絲經濟中被售賣的商品。粉絲社交體系逐步轉變為大型的商業系統,但伴隨粉絲社交體系商業地位的日漸攀升,體育文化公司在建立粉絲經濟時,易忽視潛藏的一些危機。

當前網絡生產體系中,國內大多數公司和品牌都處于針對特色粉絲發展模型和途徑的探究,整個過程比設想要復雜。粉z經濟從開始到組建過程中需要通過生產、推廣以及種群化三個模塊,各個模塊都存在一定風險。

本文給出以下應對方式:

(1)針對用戶需求,將體育商品向小眾進行推廣,吸引粉絲和核心用戶。

(2)抓住粉絲經濟中的口碑效應,保障產品質量的同時注重宣傳,和粉絲進行情感互動。

(3)實現和粉絲間的互利互惠優化粉絲經濟,如給活躍的粉絲發送簽名照,提供入場券等策略。

4 結 論

在當前的網絡電商時代中,現有的電子網絡商貿模式也逐步轉變。隨著社交媒體以及各類智能終端的普及,粉絲在商品和服務呈現出新的商機和特點。粉絲間的數據傳播和作用擴充了商品在粉絲群中的貿易區間和消費程度。

本文首先研究了移動電商平臺下的粉絲社交效應,分析了粉絲力量聚集營造“粉絲經濟”,乒乓球拍的“粉絲經濟”案例,網絡思維模式下的粉絲聚集,粉絲經濟特點以及粉絲社交平臺導向生產狀況。進而探究了粉絲經濟現象下的網絡體育新媒體,體育新媒體的雙向互動,體育數據傳播的全球性,受眾化的終結,并重點研究了圍繞體育明星傳媒的粉絲經濟,結合社交體系的新式傳媒商業模式和粉絲體育經濟結構的風險應對方式。

粉絲經濟論文:推動“粉絲經濟”良性發展的思考

【摘要】近年來隨著一波波偶像明星的走紅,大批粉絲崛地而起,帶動了粉絲經濟的發展。粉絲經濟作為一種特殊的經濟形式,在很大程度上促進了娛樂產業進步、社會經濟發展。本文擬從粉絲經濟興起的原因,盈利模式,發展過程中遇到的問題,發展趨勢以及推動粉絲經濟良性發展的建議這幾個方面來闡述自己的看法。

【關鍵詞】粉絲經濟 興起原因 盈利模式 問題分析 發展趨勢 發展建議

隨著社會化媒體的快速發展,具有相同興趣愛好的人通過媒體平臺聚集形成現代新型社群,在社群中,人們相互溝通交流形成強大的凝聚力。粉絲經濟正是具有典型的社群體系特征。因為擁有相同的追隨對象和強烈的情感共鳴,粉絲們聚合成群并產生一致的文化消費行為,最終催生了粉絲經濟產業鏈。粉絲群體從最初的娛樂演藝圈溢出,滲透到文化、體育、科技、政治等與我們生活相關的各個領域,并在消費主義與媒介合謀的體系下促生了新的文化經濟形態――粉絲經濟。

一、“粉絲經濟”興起的原因分析

及時,在娛樂方式多元化的背景下,孕育偶像的渠道和方式不斷增加,這就為粉絲經濟的興起提供了良好的契機。在過去傳統的粉絲經濟營銷模式下,藝人要想成為偶像的途徑十分有限。而在當今時代,偶像的孕育不僅局限于傳統的經濟公司、唱片公司和影視制作公司,更多的是通過各類綜藝節目、真人秀、網劇、數字專輯等方式來實現。藝人們其后再通過線上或線下開展各類運營活動來提升自己在粉絲中的影響力,鞏固偶像地位。

第二,藝人的職業化培養和標準化包裝。各大經紀公司紛紛利用化妝技術和先進的PS技術對藝人進行包裝,并為其設定粉絲群體所喜歡的言行風格,以方便“二次售賣”獲得廣告收益。而當明星作為消費型偶像成為人們所崇拜的主要對象時,作為其忠實擁護者的粉絲也就出現了,由此催生了粉絲經濟的產生與發展。

第三,粉絲群的專業化經營。一些粉絲組織(分地域、分職業或分年齡段),通過專業化的分工時刻在主流媒體平臺上偶像消息,為其他粉絲提供信息交流、情感傳遞和明星八卦的平臺。這種分工明確的粉絲組織在一定程度激發了粉絲熱情,即使偶像不在宣傳期也能為其保持一定的曝光度,促進粉絲經濟的發展。

第四,互聯網等大眾媒體的發展和移動支付的普及?;ヂ摼W的普及是粉絲經濟迅速發展的推動力,它給大眾提供了解偶像、親近偶像的平臺,它使得具有相同興趣愛好的粉絲可以通過百度貼吧、微博、QQ群等新媒體虛擬平臺來共同討論偶像消息、與偶像進行常態互動。同時,在互聯網r代,網民們已養成了良好的付費習慣,愿意為自己的審美、為自己內心的追捧付費,為心儀的偶像買單,向自己的情緒代言人打賞。而支付寶,微信等支付工具的興起,為這些線上付費提供了便捷的渠道。

二、“粉絲經濟”的盈利模式分析

及時,在粉絲經濟時代,生產者可以通過傳統的營銷模式獲利,比如售賣影視專輯、向粉絲推送偶像周邊產品和獲取廣告收入等途徑,不斷挖掘和培養消費者認同的偶像、借助線上線下宣傳的方式擴大偶像影響力和粉絲群基數,以實現利潤較大化。

第二,實行粉絲會員制。在相關網絡平臺上推行付費會員模式,粉絲需要通過付費的方式才有更多的機會對自己所喜愛的偶像進行各方面的支持,獲得平臺提供給會員的額外服務。

第三,通訊流量收入分成。包括粉絲觀看網絡視頻、下載軟件等產生的數據流量,生產者均可以與通訊運營商分成以獲得收入。

第四,售賣粉絲信息的收益。影音視頻網站向粉絲收取的費用遠遠低于視頻拍攝等成本,但是他們會將粉絲的相關數據和資源賣給廣告商,從中賺取廣告費用。當偶像的人氣越高時,粉絲數據溢價也就越高。

第五,售賣獲得情感溢價的周邊產品。粉絲是對自己所關注的偶像有深入了解的群體,這種熟悉感與認知感逐步轉化為一種情感資本,它是實現最終產品增值的關鍵。張薔把粉絲經濟定義為:“粉絲經濟以情緒資本為核心,以粉絲社區為營銷手段增值情緒資本”。因此粉絲經濟中的周邊產品都有一份情感溢價,這種情感溢價提高了商家的盈利空間。

三、“粉絲經濟”在發展過程中遇到的問題分析

及時,粉絲的盲目跟風、過度消費,不利于引導正確的消費觀念和價值形態的形成。粉絲的消費是以“越多越好”為標準的無度消費,甚至有人鼓吹“不花錢的粉絲就是沒價值的粉絲”。粉絲們無度的消費行為不僅表現在購買與明星相關的產品上的“館藏式消費”,而且還表現在重復消費等追星行為上。

第二,數據的弄虛作假。在粉絲經濟中數據的弄虛作假涉及到兩個方面,一個是微博中的粉絲數,另一個是短信投票環節的投票數。由于粉絲數是衡量微博是否具有影響力的重要指標,因此,網上開始出現買賣粉絲的名為“微博服務”的淘寶店鋪,對僵尸粉明碼標價;還有的投票公司在選秀節目中對投票數據弄虛作假,拉高自身所代表的利益階層的粉絲支持率。這些現象所涉及的不僅僅是一個數據方面的問題,而是牽連到一個社會道德的誠信問題。

第三,資金的監管缺失。目前我國粉絲市場上的歌友會、歌迷會、粉絲團等粉絲組織還處在自發階段,其資金主要是通過發起人進行自律管理,缺乏相應的監管措施。這些組織的資金來源除了會費、年費,還有會服、熒光棒、條幅、展板等收益,這其中不乏存在經濟詐騙行為,亟需進行有效監管。

四、“粉絲經濟”的發展趨勢分析

及時,偶像從娛樂產業逐步擴展到其他傳統行業。傳統意義上的偶像多為影視明星,不過隨著社會的進步與時代的變遷,粉絲經濟在當代被賦予了新的內涵。不少商人、金融行業的分析師等其他領域的從業者,也開始涉足網絡成為偶像,并且有了自己的粉絲生態圈,享受到了粉絲經濟的巨大收益。以小米為例,雷軍憑借其個人魅力,時刻與消費者進行溝通、互動,擴大與用戶間的交集,增加彼此間的親切感,最終將消費者轉化為小米粉絲,進而又把粉絲變為小米新產品的消費者,形成了一個良性的循環過程。小米手機所形成的廣大“米粉”不乏雷軍的忠實崇拜者,而這批粉絲又充當了義務宣傳員,為企業的盈利做出了重大貢獻。

第二,粉絲有望成為一種職業。不少公司招募粉絲,專門為某產品、某活動、某明星等進行拉海報、高聲吶喊以及在網上發帖子等捧場造勢的活動,并且為這類職業粉絲提供相對豐厚的報酬。這些職業粉絲有兩種來源:一N是年輕大學生兼職,主要進行拉海報、網上發帖、建立話題及評論等工作,可獲得比較可觀的收入;另一種是有一批可提供專業粉絲服務的公司,為某經紀公司、電視臺、或活動策劃公司進行系列線上線下的專業粉絲支持服務。在粉絲職業化下,他們將對偶像的發展產生更大的影響力。

第三,專業粉絲網站平臺從偶像明星擴展到有影響力的企業。許多互聯網公司建立線上互動平臺讓偶像與粉絲建立聯系,最早的是百度貼吧,后來有粉絲網、直播APP等。隨著粉絲經濟的發展,百度也邀請了數千家知名品牌入駐建立官方吧,其中包括神舟電腦、網易游戲、中信銀行、天貓、京東等知名品牌。從目前的發展分析,專業粉絲網站平臺主要在打造粉絲社區,推出一系列的服務內容,通過廣告收入、娛樂增值服務提供線上虛擬社區獲得利潤。

五、推動“粉絲經濟”良性發展的建議

及時,應倡導與培育健康的粉絲文化,防止粉絲將對偶像的過度迷戀轉變為不切實際的狂熱消費行為。粉絲文化原本是粉絲們尋求社會歸屬感的一種文化,而今,在社會商業利益的驅動下,廣泛流傳著“不為偶像花錢的粉絲不是真愛粉”之類的言論,使得很多粉絲被動地成為了商業化捆綁的工具,在為自己偶像掏錢的過程中越陷越深,出現了很多不理性的消費行為。針對過度消費問題,社會和主流媒體應培育健康的社會價值觀和文化品味,積極倡導回歸粉絲本真的追求,表達自己的文化偏好和見解,即構建一種以尋求身份認同及情感共鳴為基礎的亞文化體系。同時,大力提倡粉絲文化中對發展文化產業大有裨益的“關注社會文化,參與社會文化,創新社會文化的自覺與熱情?!痹诜劢z文化中塑造自身健康人格、建構社群,而不是單純的追求粉絲快感的不切實際的盲目的迷狂型病態追星。

第二,明確有關部門的責任,加強對弄虛作假行為的監管。一方面,監管部門要出臺相關政策以規范市場行為,對違法行為進行嚴厲打擊;另一方面,相關的運營機構也應積極地配合監管部門,共同抵制這種違背社會誠信的暗箱操作行為。比如,微博運營機構應該加強對假粉絲現象的治理,工商行政管理部門對違法經營的投票公司進行及時的查處等等。

第三,要加強監管,引入第三方資金管理平臺,防止粉絲團體內部出現經濟欺騙活動。對于有健全組織結構的粉絲組織而言,財務管理部門負責資金的籌集、使用及分配。而對于那些組織結構尚不健全的粉絲團而言,會存在著一定程度的資金管理風險,因此它們的成員在交納會費、年費等費用時,也應有一個類似支付寶這樣的第三方管理平臺,并且要配備必要的人員對資金的事后運作進行監督與管理,以防止出現組織者出于個人利益訴求而對資金擅自挪用的問題。

第四,企業應充分塑造人性化的品牌,強化品牌情懷,放下身段抱著為顧客解決問題、做朋友的心態,搭建起品牌與粉絲、粉絲與粉絲間的網狀交流平臺,充分調動粉絲的積極性,以實現共贏。同時,企業應順應時代潮流,打造出一個與其核心產品相關的粉絲經濟鏈條,用來實現粉絲群體的更多要求。這個鏈條可以將更多的服務、周邊產品和某個社區結合起來,為粉絲提供多方位、更的一體化服務,從而更好地發展粉絲經濟。

粉絲經濟論文:基于“粉絲經濟”的自媒體社群用戶消費意愿研究

內容提要:通過對“粉絲”培養機制及消費意愿的產生做出定量分析,提出影響自媒體社群用戶消費意愿的因素包括忠誠度、歸屬感、轉變成本、信息效用、信任度、服務質量、物質激勵、社交價值、形象表現、娛樂感等,個人感知、群體意識、利益需求是影響自媒體社群用戶消費意愿的綜合指標,根據這3個綜合指標可將自媒體社群用戶分為4類用戶。本文針對每類用戶特征提出社群“粉絲”的經營建議,以期得出促進用戶消費的大體決策方向,旨在為相關在線社群經營決策提供參考。

關鍵詞:“粉絲經濟”;自媒體社群;消費意愿; K-means聚類

近年來“粉絲經濟”在自媒體領域成為熱門,只要是對某一項事物有著相當高的熱情并能夠為之投入精力的行為就被稱為“粉絲行為”,倘若基于興趣組成的自媒體社群可以將自己的用戶發展成為“粉絲”,通過“粉絲”提高社群優勢品牌的知名度,擴大社群在虛擬網絡中乃至實際社會中的影響力,就可挖掘關注社群的潛在用戶,逐步提高活躍用戶的社群消費意愿,增加銷售產品或服務盈利使社群不斷經營下去。本文利用數據挖掘技術分析“粉絲”的轉變過程及產生消費意愿的影響因素,以期得出促進用戶消費的大體決策方向,為相關在線社群經營決策提供支持。

一、研究基礎與調研設計

“粉絲”在日常生活中更多地體現為對某種事物的“熱愛”與“忠誠”行為,普通自媒體社群用戶向“粉絲”的轉變及消費意愿的產生更多地依賴于網絡的信息傳播和社會心理。由于個人的行為意圖是行為態度和主觀規范共同作用的結果,消費者行為意愿受到個人態度、感知行為控制和主觀規范的影響,其中感知行為控制是個體對自我行為的控制能力,虛擬社群中體現為轉換社群的成本,行為控制能力越強,掌握資源越多,轉換社群成本越高。因此,本文從個體態度和行為控制方面對消費意愿影響因素進行探討,其中個人態度包含忠誠度、歸屬感、信息效用、信任度、服務質量、娛樂感。個人的積極性與其歸屬感和忠誠度有關,用戶對虛擬社群的歸屬感越高、越忠誠,則愿意為虛擬社群付出的精力就會越多,接受虛擬社群推送的意愿就越強,消費意愿就會越高。個人對信息的有用、易用感知以及對信息安全性感受也會直接與用戶持續使用社群并產生消費意愿有關系。假如用戶認為社群推送的信息是無效的,并且在信息共享與傳播過程中認為存在個人信息泄露的風險,那么用戶在虛擬社群中產生購買意愿的可能性將會降低;相反,如果信息是有效的,在日常生活中可娛樂用戶,且能夠保障信息安全,則用戶在虛擬社群中產生購買意愿的可能將會提高。

(一)模型構建

根據文獻得到多個變量后,通過主成分分析方法等數據挖掘技術將這些變量降維,盡量整理成少數的綜合性影響因素,再根據多元線性回歸理論將這些綜合性影響因素整理成線性函數,以便K-means聚類分析提供基礎。

1.主成分分析。主成分分析是降維及解釋變量的過程[1],即主成分分析是用k個最能代表數據變量信息的n維正交向量表示由p個屬性或維描述的元組或數據向量的過程,其中k≤n,即主成分分析的線性變化[2]如(1)式:

采用新變量P1來代替原來的p個變量X11、X12 …X1P,P1為及時主成分,包含盡可能多的變量信息,其方差為λ1,并且λ1λ2λ3…λP,如果及時主成分不足以解釋大多數的變量,則引入第二主成分P2。若第二主成分還是不能更好地解釋絕大多數變量,則引入第三主成分P3。如此類推直至大多數變量信息能過被解釋為止。PP通常使用協方差矩陣∑或相關矩陣R來判斷,其解釋方差累計貢獻率如(2)式,其中λ為∑或R的特征值,p為主成分數,i為全部主成分數。

方差累計貢獻率= ∑mP=1λP/∑ni=1λi(2)

2.聚類分析。K-means聚類算法以自己設定的簇數為基準來劃分,并確保簇內相似度較高、簇間相似度較低,簇的相似度用簇中對象的均值來衡量,步驟為:首先,決定簇數k和初始凝聚點,根據每個對象到初始凝聚點的距離確定初始簇。計算每個初始簇的均值,根據每個對象到均值的最短距離進行分配,形成新的簇,不斷重復這個過程,直至簇不變為止。其次,簇要滿足誤差平方和E最小的條件,E可由(3)式算得,其中p為空間中的點,Ci為第i個簇,ci為Ci簇的形心。

(二)調查方案

為了調查基于“粉絲經濟”的自媒體社群用戶消費意愿,本文在中國較大的在線調查平臺問卷星上問卷,邀請關注自媒體社群的用戶參與回答,這里的自媒體社群包括基于各種興趣愛好而建立的微博、微信群、QQ群、博客、論壇等。問卷包括基本信息和主要調查信息,其中基本信息包括性別、年齡段、學歷、家庭月收入、每周平均上網時間、成為每個自媒體社群成員時間、每周平均訪問自媒體次數、訪問時平均滯留時間,樣本描述情況如表1所示。表1問卷結果顯示被調查對象年齡集中在35歲以下,派發問卷200份,回收問卷數量為184份,排除無效問卷及答卷時間少于55秒的問卷(其中55秒是研究小組隨機邀請6名受試者最短答題時間),共獲得有效問卷165份。

(三)調查問卷

問卷主要調查信息包括忠誠度、歸屬感、轉變成本、信息效用、信任度、服務質量、物質激勵、社交價值、形象表現、娛樂感,每個方面有多個影響變量(見表2),其中服務質量參考楊冠淳和盧向華[3]的研究,物質激勵參考周志民[4]的研究,社交價值參考Yu等[5]的研究,娛樂感、信息效用參考唐莉斯和鄧勝利[6]的研究,信任度參考寧連舉和張玉紅[7] 的研究,忠誠度、形象表現參考金立印[8] 的研究,歸屬感參考Blanchard和Markus[9]的研究,轉變成本參考Imperial和Rodriguez-Navarro[10]的研究。本文在設計問卷過程中使用Likert五點量表計分,低分為1分,較高分為5分,分數由低至高分別表示含義為非常不符合、不符合、不確定、符合、非常符合,消費意愿用購買意愿與重復購買意愿來描述。

二、影響社群用戶消費意愿的主成分分析

(一)KMO和巴特利特球度檢驗

對量表的30個因素進行KMO和巴特利特檢驗,KMO值為0951,大于07,巴特利特的近似卡方值為4 832745,對應概率值P=0000

(二)確定公因子

KMO和巴特利特球度檢驗表明調研數據可作因子分析,可利用SPSS190對30個變量作相關系數矩陣分析,通過對初始特征值的觀察可以看到前3個公因子的特征根均大于1,且累計方差貢獻率約為70%,說明這3個公因子所代表的信息基本上能夠解釋原始數據所表達的信息,數據能夠很好地解釋自變量。所以,可以用3個公因子代替原來的30個影響因素。為了更好地用原始變量來解釋各個公因子的含義,按照方差極大法對因子進行旋轉,并將數值大于05的因素歸為一類。及時個公因子在F1、F2、F3、F4、S1、S2、S3、Y1、Y2、Y3、XX1、XX2、G1、G2、Z1上有較高載荷,根據對F1、F2…Z1因子的含義分析,及時個公因子用個人感知表示;第二個公因子在X1、X2、X3、XR1、XR2、XR3、XX3、Z2、Z3、ZH2、ZH3上有較高載荷,根據對X1、X2…ZH3的含義分析,第二個公因子用群體意識表示;第三個公因子在W1、W2、W3、ZH1上有較高載荷,根據對W1、W2…ZH1,第三個公因子用利益需求表示。

綜上所述,自媒體社群用戶“粉絲”轉變與消費意愿的產生是與個人感知、群體意識和利益需求有關的,如果管理者社群經營過程中想要通過社群品牌吸引廣大用戶,進而促進社群產品或服務的銷售量增長,在平日與用戶進行交流時就要考慮到個人感知、群體意識和利益需求對用戶的影響。

(三)主成分回歸

通過上一步因子分析找到了原始稻蕕墓因子,即個人感知、群體意識、利益需求,這三個綜合影響指標對用戶向“粉絲”的轉變起到至關重要的作用,如果自媒體社群想增加用戶粘性、提高用戶對社群親密度,就可從這三方面入手,但它們是否能增加社群用戶的消費意愿需要通過主成分回歸來作進一步的探討。根據之前介紹的主成分分析方法可知3個公因子是主成分分析變換后的新變量,可以直接對這些公因子作主成分回歸。表3表示根據原數據得出的主成分,可以看到個人感知是及時主成分,方差貢獻率為31621%;群體意識是第二主成分,方差貢獻率為24099%;利益需求為第三主成分,方差貢獻率為1383%。對反映消費意愿的兩個因素值作均值處理,得到反映消費意愿的綜合指標YY,并將YY和公因子1、公因子2、公因子3作相關分析得到表4所示結果,并得知個人感知、群體意識、利益需求在001的置信水平上與消費意愿顯著相關,相關系數分別為0538、0459、0415。因此,可對消費意愿、個人感知、群體意識和利益需求作回歸分析。

以消費意愿為因變量,以個人感知、群體感知、利益需求為自變量做回歸分析,得到下列線性回歸模型。其中,消費意愿的判定系數R2為082,標準估計誤差為058,說明該模型能夠較好擬合數據,并且消費意愿的F=110433,P值為0000,模型總體上是顯著的。對于自變量,個人感知系數為0538,T值為1194,P值小于001,可見個人感知是顯著影響消費意愿的。群體意識系數為0459,T值為10186,P值小于001,可見群體意識是顯著影響消費意愿的。利益感知系數為0415,T值為9218,P值小于001,可見利益需求是顯著影響消費意愿的,主成分回歸方程表示如(4)式所示。

Y個人消費意愿=0538*X個人感知+0459*X群體意識+0415*X利益需求(4)

當群體意識和利益需求不變時,個人感知增加1個單位,個人消費意愿增加0538個單位;當個人感知和利益需求不變時,群體意識增加1個單位,個人消費意愿增加0459個單位;當個人感知和群體意識不變時,利益需求增加1個單位,個人消費意愿增加0415個單位。從(4)式可知個人感知對個人消費意愿的影響與其他兩個因素相比較大,群體意識與利益需求對個人消費意愿的影響相當,在社群經營過程中可針對個人感知提高社群的服務水平。

三、影響社群用戶消費意愿的聚類分析

聚類分析方法是一種無監督學習方法,不需要通過對訓練集的學習構造分類器,反映的是數據本身的特性。根據之前介紹的聚類分析方法,基于上一步主成分分析得到的公因子,對調查的自媒體社群用戶進行劃分,以期獲得對待不同類型用戶的策略。在進行聚類分析之前需要對數據進行標準化處理,從而獲得均值為0、方差為1的無量綱數據。對于簇數,相關美國數字營銷專家根據網絡社群的參與度將社群用戶分為5類,分別是外圍的人、新手、常客、領導、出走的人。本文將簇數取為5,表5、表6顯示每類樣本數及最終類中心變量值。

個人感知、群體意識、利益需求的類中心變量值越大,說明自媒體社群用戶對綜合指標關注度越高。從表5、表6可以看出每一類用戶對個人感知、群體意識、利益需求是不太相同的。從表5中可以看出第三類用戶的樣本量只有1個,通過多次不同簇數的聚類其樣本量依然為1,本文在這里將這個樣本視作聚類的離群點,用戶分為4類,分別為外圍者、利益驅動者或資格老人、社群新手、社群“粉絲”。

外圍者即表6中的及時類用戶,其樣本數比例為3273%,這類用戶對個人感知、群體意識、利益需求都不是很關注,所占比例也比較高。外圍者在日常生活中不太注重自媒體社群便利性,不經常自發地與社群成員進行交流,對社群及社群成員的信任度比較低,他們習慣在各種社群進行切換,不會長時間駐留。他們可能只是因為每個話題而關注社群,一旦話題熱度不再就會迅速降低關注。所以,針對該類用戶要盡量做好社群內容,持續不斷地引起熱門的話題,幫他們培養關注社群的習慣,并且廣告式的推薦與宣傳會導致用戶的大量流失,讓社群失去規模經濟的優勢。因此,不太建議在一開始就鼓動用戶積極消費。

利益驅動者或資格老人即為表6中的第二類用戶,其樣本所占比例十分低。利益驅動的用戶比較關注利益需求,對個人感知與群體意識比較忽視。社群各類折扣、積分返回等物質利益是吸引他們關注社群的目的,如果一個自媒體社群是品牌類的社群則可以通過在特定節假日發放優惠來吸引他們的注意。除此之外,這類用戶也可能是社群里的資格老人,資格老人在社群里的權利較大和地位較高,由于他們已經將注意力放在了新的自媒體社群上,對舊社群的精力投入大大下降,出發點從以前的精神追求轉變為物質需求。要想這部分用戶回流并產生消費意愿,就要有針對性地給予他們其他社群成員沒有的優惠,讓他們感覺自己在該社群可獲得的利益比其他社群更多,所獲得的特權也更多。利益驅動者或資格老人在此次調查中所占比例相當的低,可能是與樣本容量的大小有關,也可能是因為這類用戶的人數本來不多。

社群新手即為表6中的第四類用戶,他們關注個人感知,群體意識薄弱,對利益的需求較低。這類用戶通常對自媒體社群的使用便利性要求比較高,期望與他人交流的同時又不希望有過深的接觸,比較希望得到有趣的、有用的資訊,社群的歸屬感與忠誠度比較強。社群新手是成為社群“粉絲”的潛力股,對社群的活動比較積極,也能夠做到努力分享。針對這類用戶的做法是精準營銷,根據用戶點擊率推送他們喜歡的內容,選擇在逢年過節盡可能舉辦相關活動吸引他們參與,可以根據他們偏好的內容推出相關產品與服務的推薦清單,在提高他們消費動力的同時讓用戶感受到社群的貼心,并且在與社群新手的互動中通過定期社群活動的舉辦逐步提高社群新手的群體意識,讓社群新手不經意間向社群“粉絲”靠近。

社群“粉絲”即為表6中的第五類用戶,他們對個人感知、群體意識、利益需求比較關注,是自媒體社群的常客或是管理者。這類用戶對自媒體社群有著較強的歸屬感和較高的忠誠度,平日對社群所投入的精力較大,屬于社群的“F粉”。自媒體社群若想不斷地經營下去或從中取得收益,必須依靠這類“粉絲”的鼎力支持。在web20時代,針對“粉絲”對社群的情感聯結和自身個性化的需求,在自媒體社群的日常經營里必須利用好用戶生產內容的模式,讓“粉絲”自發地為社群宣傳產品與服務?!胺劢z”行為實際是口碑營銷和病毒式營銷的表現,具有影響力的“粉絲”數量的增長可以增加社會網絡類中心節點的數量,可以提高更多外圍者和新手的積極性,可以讓更多對社群感到陌生的用戶認識并了解到加入社群的樂趣。

四、總結

“粉絲”的消費能力有目共睹,通過對“粉絲”培養機制及消費意愿的產生做出定量分析,提出影響自媒體社群用戶消費意愿的因素包括忠誠度、歸屬感、轉變成本、信息效用、信任度、服務質量、物質激勵、社交價值、形象表現、娛樂感等,個人感知、群體意識、利益需求是影響自媒體社群用戶消費意愿的綜合指標,根據這3個綜合指標將自媒體社群用戶分為4類用戶,針對每類用戶特征提出了社群“粉絲”的經營建議。期望本文對相關在線社群經營決策有參考價值。

粉絲經濟論文:論粉絲經濟的形成對娛樂產業的影響

[關鍵詞]粉絲經濟;成因;影響

隨著經濟的發展,互聯網時代的到來,超級女聲等賽事的成功舉辦,讓“ 粉絲”這個新興概念進入人們的視線,逐漸形成有組織的大規模群體。作為新興的消費力量,粉絲對于經濟發展的影響已經不容小覷,“粉絲經濟”時代已經到來。

粉絲,是“fans”的中文音譯,原意為:迷,狂熱者,愛好者,也就是某人,特別是娛樂明星的支持者。“粉絲”一詞,追溯起來,應該是2005年超級女聲選秀時出現的,借助一個又一個選秀活動的強勢傳播,“粉絲”替代追星族,成為所有人、事、物的迷、狂熱者、喜愛者、支持者的統一代名詞?!胺劢z”只是一個統稱,為了表明自己對喜愛者的狂熱程度,很多粉絲都創建有自己獨有的名稱,大部分都是粉絲自發的集體智慧創意,比如李宇春的粉絲叫“玉米”等。隨著粉絲隊伍的壯大和巨大的傳播效應,明星的粉絲名稱,已逐漸地成為具有影響力和煽動力的品牌。

一、“粉絲”具有顯著的消費特性

1.重復性。粉絲們的消費是有目的性消費,他們的消費行為因崇拜偶像而忠實地重復著。

2.群體性。粉絲往往建立粉絲社群、后援會、歌友會等等集團性質團體進一步交流展示。

3.消費性。粉絲為了自己的偶像可以購買一切有關偶像的東西:唱片、影碟、演唱會門票和簽名衣物等等。

4.職業性。層出不窮的選秀節目,培養出了眾多粉絲的同時,還培養了一批“職業粉絲”。例如“嗓子嘶啞60元,淚流滿面100元,昏倒一次200元,如果選手晉級還將會有獎金”。

二、“粉絲”經濟的構成

1.“粉絲”消費與明星相關的一切產品。粉絲們購買明星演唱、演出的音樂帶、錄像帶、電視劇VCD等,這是最為基本的粉絲消費行為。粉絲們還會購買明星們所喜歡或所代言的商業產品,如某種品牌的手機、電腦、飲料、化妝品等。有時,一個明星,就足以形成龐大的產業鏈,涉及音像、圖書、媒介、玩具、飾品、服裝等諸多行業。

2.“粉絲”因為支持明星而進行的消費。2009年,《十月圍城》票房狂收2.9億,保守估計李宇春粉絲“玉米”貢獻1億。小成本的《孤島驚魂》,創下近9000萬的票房,據初步估算,全國包場至少100次,僅北京就超過10場,平均每場花費2000元(按照每場50人,票價30元至35元計算得出,包括給楊冪買禮物等活動經費),而更多的小場次,還有單獨去看的則無法統計。對于粉絲來說,看電影不是目的,再爛也要看,因為這是自家的東西。

三、“粉絲經濟”對娛樂產業的影響

1.對互聯網娛樂產業——“微博”的影響。網絡達人韓寒的一個“喂”字就能吸引上萬用戶的“圍觀”。凡客借助其品牌代言人韓寒《獨唱團》上市所掀起的熱潮,通過微博發起了秒殺《獨唱團》的線上活動?,F在,大到世界五百強企業,小到名人、明星、熱門人物都在重視粉絲經濟對微博的影響。

姚晨成為微博女王后,片約不斷,廣告連連,微博女王轉眼成了廣告女王;方舟子和韓寒在打“方寒大戰”時,沒忘了推廣自己的科普讀物和文藝作品;羅永浩砸冰箱,也沒忘了順便做了一把英語培訓班的招生廣告。

各種娛樂產業通過互聯網借助微博、論壇和線下活動,迅速聚集粉絲,聚攏人氣,讓傳統的娛樂產業靠巨額銷售費、廣告費和渠道費用吸引用戶的開支壓縮到接近于零;互聯網電商模式,讓店面、線下倉儲成本壓縮到低。當中間成本壓縮到低,互聯網企業營銷的產品成本優勢也就顯現出來。

2.對影視產業的影響。粉絲電影的特點:一是主打粉絲群體,重點消費粉絲的購買能力;二是主演多為偶像明星,尤其是人氣明星;三是制作成本較低;四是票房收入高。

《孤島驚魂》是粉絲電影的代表作。作為一部投資成本僅400萬元的國產驚悚片,在上映前并沒有受到業內的重視。而首映當日,該片預售票在一小時內便宣告售罄,上映一周多收獲5000萬票房。在上映初始階段,為滿足超預期的觀影需求,不少影院只得臨時加排放映場次?!豆聧u驚魂》成為2011年暑期檔較大的一匹黑馬,同時創造了國產驚悚片的較高票房紀錄。其中,女主角楊冪的粉絲起到了不可忽視的帶動作用。有一位楊冪粉絲稱,自己三天一共看了六遍《孤島驚魂》,為的就是支持楊冪,可見楊冪背后龐大的粉絲團所起到的拉動票房走高的作用??梢哉f正是粉絲推動了娛樂業的發展,沒有粉絲則不能考量娛樂業的影響。

3.衍生的娛樂營銷策略。演員徐靜蕾跨屆成為 “網絡紅人”是從“老徐的博客”開始的。2005年被稱為中國的“博客元年”,而“老徐”毫無疑問地成為這場別開生面的博客浪潮中的弄潮兒之一。2006年2月13日,開通112天的博客就突破了1000萬的點擊量,成為中國首個點擊量超過千萬的博客。2006年5月4日,老徐的博客還登上了全球知名博客搜索引擎Technorati的排行榜榜首,成為及時個登上該搜索引擎榜首位置的中文博客。2006年12月23日,徐靜蕾博客首頁左下角的數字顯示,其點擊量已經超過6800萬,截至2008年,已經突破億量大關,到2008年3月,已經達到2億多。這再一次刷新了中國互聯網的歷史記錄。

在傳統媒介領域有“靜盟”追捧,而網絡新媒體中又有“蕾絲”的力挺,徐靜蕾在新舊媒體之間可謂是如魚得水。當她導演的第三部電影《夢想照進現實》在全國上映時,老徐將她個人的首支同名單曲的彩鈴鏈接也搬上了博客,以供網民們付費使用。2010年上半年,由徐靜蕾導演兼主演的電影《杜拉拉升職記》再一次出盡風頭,不僅票房成功過億,徐靜蕾本人也躋身“最會賺錢”女導演行列。

4.娛樂產業走向消費經濟。一般而言,粉絲熱衷于模仿偶像的穿著打扮,追隨偶像的興趣愛好,為偶像所推出的各種代言產品捧場。正如有學者指出:“粉絲是‘的消費者’,其消費習慣非常固定,可預測程度很高。他們經常實踐著一種類似博物館和圖書館的‘館藏式消費’,會購買、收藏他們所喜愛對象的所有相關物品?!贝祟惖南M行為早已超出人們的基本物質需求,主要是為了實現情感上的滿足。對于粉絲而言,吸引他們的不是物品,而是通過物品制造出來的符號價值?!耙患唐?,無論是一輛汽車、一款大衣、一瓶香水,它都具有彰顯社會等級和進行社會區分的功能,這就是商品的符號價值。一件商品越是能夠彰顯它的擁有者和使用者的社會地位和社會聲望,它的符號價值也就越高?!庇谑牵唐废M便成了消弭粉絲與偶像之間距離的路徑。而事實上,這一切不過是粉絲為自己構筑的一個有關社會地位以及社會身份的幻想而已。

綜上所述,粉絲型受眾在追星過程中其實扮演了兩種角色:作為“文本盜獵者”,他們往往會從一種文化邊緣、社會弱勢的立場來建立與主流文化相對立的意義,并由此獲得快感。但是,作為目標市場的消費者,他們的主動和狂熱卻又成為媒介機構和商家牟取經濟利益的重要籌碼。值得肯定的是,粉絲們的消費潛力以及消費行為創造了形式豐富的粉絲經濟,并由此撬動了一個巨大的粉絲產業。而不論是文化工業時代的復制策略,還是媒介融合時代的整合策略,這些經濟模式的日益成熟都在向我們宣告粉絲產業的活力及前景。然而,當粉絲經濟滑向消費主義的泥沼時,我們又不得不憂慮,也許粉絲們熱切編織起來的美麗光環會隨時幻滅,而粉絲經濟也會因此成為文化工業鏈條中的一個怪誕產物。

粉絲經濟論文:從“粉絲”現象淺窺生活中的經濟學

摘要:隨著中國市場的進一步開放,各種文化在中國這個熔爐里交織醞釀,造就了光怪陸離的文化現象,Fans 現象就是其中典型的代表,本文從粉絲行為入手,分析他們的行為對特定商品供求的影響,以及與此相關的經濟現象。

關鍵詞:粉絲 ;經濟;商業價值

“粉絲”是隨著中國改革開放的步調出現的新詞匯,經過若干年的發展,它已經深入人們的日常生活,不論你是牙牙學語的孩童、生氣蓬勃的青年還是年逾不惑的老人,或多或少,你總會有一個生活中的偶像,如果你崇拜他,你就成了他“粉絲”中的一員。

粉絲對偶像的狂熱追逐,可能會遭到人們的強烈不解,人們會認為他們的行為是不理性。人們會搬出邊際效用遞減的原理來解釋球迷接連看一場一場的球賽是多么不理智,歌迷瘋跑去歌星一場又一場演唱會是多么沒腦子。多次重復一種東西難道不會讓人感到厭煩嗎?這種行為遲早會使自己的邊際效用為負的。但是粉絲們卻不這么認為,他們樂此不疲。為什么呢?我認為,這是由于效用是一種主觀偏好,你不能判定莉莉只吃四個冰激凌得到的滿足會比小杰吃兩個冰激凌喝兩杯可樂小。球迷看一場一場球賽,每一場球賽都使他興奮難眠,他覺得自己效用得到較大化滿足了,而小女生們看一集一集的韓劇泰劇,哭的稀里嘩啦,但她仍感到滿足,不會覺得厭倦。其他人不能以自己的感受來判別一種物品對別人效用的大小。就像好的市場營銷者會在做過充分的市場預測與調研后才會把產品推向市場,他們不敢以自己的念想來妄自評斷消費者的喜好。其次,看球賽,每一場都有讓人想不到的情況出現;聽演唱會,每一場都會有不同的嘉賓,每一場都是歌星們的精心準備,每一首歌都唱出了歌者的百變風格;被大眾喜歡的娛樂明星會不斷摸索自己的風格,不斷轉型,不斷探索,如搞怪天王陳奕迅、百變天后蔡依林等等他們不斷嘗試新的造型、新的曲風,給粉絲帶來不同的感受……所以各種“迷”不會邊際效用遞減,因為他們喜歡的對象正在想辦法改變,滿足粉絲們百變需求。

當然,也有審美疲勞的時候,當一個藝人不能再拿出吸引眼球的作品來,或者不能再有所創新,那么他的命運也就是悲慘的過氣,因為邊際效用遞減在他身上應驗了。有無數的明星被無情的淘汰,而粉絲們的偶像也換了一個又一個,只有不斷創新不斷進步不斷改變的偶像才能存活。世界是物質的,物質是運動的,運動是事物的固有屬性,或許人類想要進步下去就要不斷改變,不斷嘗試。這也應是現在世界這么強調創新的本質所在吧,不應固執的守著祖宗的東西,要批判繼承加以靈活改造,要善于發現?,F在美國把我們的國寶熊貓變成一只會功夫的熊貓,讓它披著中國功夫文化的外衣去給好萊塢賺錢,而我們卻樂呵呵的去電影院睜著去看那只變異了的,“創新”了的美式panda。這不能不說是一種文化的悲哀,從花木蘭動畫版及時次被好萊塢搞成電影,再到三國演義被日本收編,那些在我們看來沒變的古老文化在國外商人的手里經過包裝后有粉亮登場。我們文化源遠流長不假,但這些“流長”的經典都是祖宗的賜予,我們能不能也留下點經典賜予后世呢?想到中國的動畫市場,不禁感到悲哀,中法文化節,中法交流的動畫作品,中國拿出的還是當年的《大鬧天宮》、《小蝌蚪找媽媽》《葫蘆娃》等等,現在的動畫作品幾乎沒有,讓人感慨萬分,而且差不都每次去國外交流哪出的作品都是這幾部,且把政治宣傳因素放在一邊,不想他的目的是宣傳中國的和諧與堅韌,這種作品的奇缺不禁讓人擔心,中國文化的邊際效應是不是在遞減,中國迷的滿足程度是不是在下降。

我們在分析粉絲的行為時,不能不考慮網絡外部性。人是一種社會動物,人的行為方式比較容易受到其他人的感染。筆者以前不喜歡帶手鏈,但因為看到周圍好友都喜歡戴,而且她們帶上手鏈也挺好看,自己也就慢慢想戴手鏈了,一是為了好看,而是為了融入,大家都戴,你也就自然而然的戴了。我們知道當一個歌星或影星越有名,喜歡她們的人也就越多。想象一下,當你發現你周圍的十有八九的人都喜歡一個人,那你就不自覺的也會覺得這個人很好了,你就不自覺的被同化為一個“粉絲”。威廉王子與凱特大婚,類似他們結婚戒指款式的鉆戒賣瘋,山寨版的威廉與凱特也層出不窮,并且當年結婚的英國新人也大增,對婚慶用品的需求也劇增。這都是明星效應帶來的,這牽扯到網絡外部性的原理。我們可以用攀比效應來分析,通俗點說就是一種趕潮流的欲望。在這一效應的影響下,個人對一種商品的需求的數量隨他人對該商品的購買量的增加而增加。因此,追星就是一種趕時髦的潮流,在這股看上去不太理性的潮流的推動下,許多人都不由自主的加入這股浪潮中去,這是人的本性的推動,筆者認為這無所謂對錯?;蛟S好多人會批判這會掩埋人的絢爛個性,但是這是一種本能的行為,是人類經過數萬年的進化史保留下來的本能,存在的即是合理的,世界上沒有的事情,從眾在很多時候也是自我保護的一種方法,這是人類進化中的選擇。其次,網絡外部性也不是僅僅與流行及潮流相聯系,他的出現也可能因為其他原因。比如,如果擁有一種商品的人數越多,那么該商品的內在價值對商品擁有者來說也就越大。就如手機的普及,就如電腦的普及,擁有手機與電腦的人數越多,他們的內在價值也就越大,對擁有者的好處也就越多,就有越多的人想擁有它。(作者單位:山東大學)

91综合网人人