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一、引言
新時期背景下，互聯網作為一種具有開放性、共享性的新平臺，為電子商務行業的發展提供了良好條件，同時也催生出了跨境電子商務出現。這種行業出現后得到了消費者的廣泛認可，改變了我國傳統外貿交易模式，但由于目前我國跨境電商仍處于發展初期，需要盡快建立完整體系，提升在國際市場中的競爭力。
二、發展跨境電商的重要性
我國傳統外貿交易模式中，信息技術應用程度較低、支付、運輸、物流、服務等方面都缺少設備與技術條件的支撐，這也造成了很多進出口商品不能高效率的送達顧客手中，同時物流周期過程中轉環節較多，商品利潤被大幅度稀釋。而跨境電商的出現，有改善了上述現象，很多不必要環節都可以直接省略，從整體上使交易過程更加扁平化，減少中間成本，提升制造商利潤的同時，讓消費者得到了更加實惠的利益，提升對行業的滿意度。過去乃至現在，我國制造商在世界范圍內的價值鏈中都處于弱勢地位，而造成這種情況的主要原因就是中國自主品牌的缺失，商品制造投入較低，過度依賴外國品牌?？缇畴娚痰陌l展，使我國外貿影響力不斷加大，拓寬了營銷渠道，減少了商品交易時間與成本，從另一個角度上看，我國制造商品牌知名度也在逐步上升，在這種條件下，會有越來越多的企業加入到全球貿易環境當中，推進很多國際性獨有品牌衍生，凸顯中國制造的品牌魅力，占據國際市場先機。
三、實現跨境電商可持續化發展策略分析
（一）加大對跨境電商網站品牌推廣力度
我國大部分跨境電商企業由于自身仍然處于發展中段，缺少營銷方面知識，導致很多問題的發生，例如：關于國外消費數據信息的缺少，無法累積充足的客戶資源，造成銷售效果不佳；不了解國外消費習慣，受到文化差異、地域限制，同樣的銷售方式會因為國家地區的不同而出現不一樣的效果，因此跨境電商需要針對國家的具體情況，制定合理有效的銷售模式，例如：我國電商節是每年的十一月十一號，但國外沒有電商節；日本地區現代化支付手段應用廣泛，需要配備新型設備；法國通常在感恩節會出現購物高峰；德國的男士消費能力平均較高等等。品牌對于一個企業發展起到決定性因素，其中包含了企業文化價值，屬于無形資產，現代人越來越看重品牌，所以在進行跨境營銷時，要對打造品牌提高重視，由于我國大部分企業仍不具備這種意識，所以盡管銷售量巨大，但經濟效益卻不高。一個企業想要取得較高的經濟效益，并不需要降低產品售價，而是需要精心打造屬于自己獨特品牌，推廣企業文化，及時捕捉國際市場的動向，使消費者們真正意識到品牌的魅力。
（二）完善跨境電商支付體系
我國信息技術正在迅猛發展，網絡平臺已經成為人們日常生活、休閑、工作必不可少的一個環節，跨境電商行業發展的根本就是基于網絡技術，所以在進行商品購買、支付過程中具有一定虛擬性，導致在交易過程中容易出現很多虛假信息。我國內部人口基數巨大，人口結構也比較復雜，市場交易環境錯綜復雜。很多人在進行電子商務交易時都有或多或少的受騙經歷，因此在技術發展至今，仍有很多人擔心新型交易模式的安全性而放棄使用，改用自己熟悉的傳統交易模式，也對跨境電商企業的發展也造成了影響，很多不法分子確實通過獲取交易記錄掌握消費者個人信息，威脅其財產安全，因此需要盡快完善安全的電商支付體系。加強計算機網絡安全技術可以有效預防病毒或網絡詐騙現象的發生，消費者在瀏覽器中進行支付時，需要確保支付狀態被隔離，利用新興加密技術與銀行服務器取得聯系，加大跨境電商與銀行的合作關系，積極推進交易時利用人民幣結算，推行人民幣在國際中的發展，這不僅能夠提升我國在世界范圍內的影響力，同時還不用擔心匯率變化帶來的種種問題，優化跨境電商企業的財務結構，推進行業的可持續發展。
（三）建立科學的跨境物流運輸模式
雖然跨境電商的發展實現了跨地區甚至跨國界的信息交流，促進了全球范圍內的商品交易，但是在商品運輸過程中，必然受到通關檢查、關稅等問題的約束，尤其是在面對海關時，常常會因為不符合相關規定而被扣押，產生很多煩瑣程度并造成大量費用支出，對于賣家而言是很嚴重的額外負擔，甚至有些時候會出現徹底扣留情況，嚴重阻礙了行業的健康發展，尤其是在面對退換貨問題上，售后服務是商品交易過程中的重要環節，如果不能提供品質的售后服務，企業就不能實現可持續發展，由于跨境商品運輸周期較長，在其中涉及多個環節，海外運輸費用較大，一旦出現退換貨問題，所需要承擔費用則翻倍，甚至有些時候會出現物流費用超過商品本身價值情況。因此需要建立出科學的跨境物流運輸模式，選擇口碑較好、服務品質的第三方物流企業達成合作關系，構建完整的信息交流平臺，整合現有數據信息，并保障平臺上所有物流信息的公開透明，中小型企業可以與大型企業合作建立海外倉，提升跨境商品退換貨的服務質量。在平臺建立后可適當提高預警防范，實現多種信息的整合，高效運轉跨境物流模式。
（四）加強對人才的培養
無論什么行業的發展都離不開人才的支持，加強跨境電商人才培養力度，是提升行業發展的原動力。目前，我國人才培養仍處于發展階段，政府在其中要充分發揮自身職能，推進高校中跨境電商專業的建立，使高校與企業之間產生聯動機制，保障專業教師具有技術過硬、理論知識，深化校企合作，在為學生提供實踐機會的同時給企業提供較好的人才輸送，最終達到人才與市場的無縫銜接，推進跨境電商行業可持續發展。
（五）提升跨境電商服務意識
如今，我國跨境電商行業發展迅猛，逐漸邁向新的發展階段，在當前大數據互聯網時代背景中，跨境電商企業也在不斷深化自身改革創新意識，越來越多的企業投身于跨境電商平臺的建設當中，但是在發展過程當中，很多企業會減少對服務鏈的重視，沒有意識到服務鏈所帶來的重要性，因此需要強化企業內部良好服務意識，尤其是在對供應鏈方面的建設應該加大力度，實現可持續發展的生態鏈條，致力于為世界范圍內的電商提供更加品質的服務，實現企業與行業的共同發展，在過程中拓寬自身生態圈。同時，要培養行業中的“互聯網”思維，充分利用其網絡平臺方便、及時、快捷的優勢，實現數據的自由流通，給行業的國際化發展帶來勃勃生機。
（六）制定市場監管制度
目前，我國跨境電商行業的市場監管制度仍不健全，雖然目前行業發展速度較快，但是對于其市場的管理條例與法律規定卻比較缺失，在沒有市場監管部門的支撐與保護下，電商行業內部容易出現出混亂現象，例如：商品虛假宣傳、不合格產品銷售，甚至會有一些居心叵測的人利用這種漏洞進行不發交易，這些問題都給行業發展帶來了嚴重影響。同時，由于管理條例與法律法規的缺失，商品產權得不到維護，在一定程度上也造成了侵權行為頻發，海外消費滿意度持續下降的情況。通過分析市場監管制度缺失帶來的種種問題后，可結合未來跨境電商行業發展趨勢，盡快制定出一套合理、科學的市場監管制度。提升交易主體與商品的性與真實性，完善交易中直接進口與網購保稅等通關管理模式。將跨境電商消費商品在網絡上產生的數據、支付信息、物流信息均納入到認證標準中，建立起一體化的申報方式，提升海外消費的滿意度。
四、結語
綜上所述，在跨境電商行業快速發展的過程中暴露出了一些問題，例如：物流運輸周期長、退換貨難以保障、市場監管力度不嚴等等，因此，要有針對性進行解決，加強對人才的培養，保障跨境電商能夠健康、良性的發展，提升我國在國際市場中的競爭力。