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在智能化背景下，讓老年人學會數字技術特別是智能手機的應用，跟上時代前進的步伐，享受科技創新帶來的生活便利，是當前老年教育的一大難點和重點。
1．開發數字化教育資源，豐富教育內容
為準確把握學習需求，通過調研，可從以下幾個方面來進行教育內容的拓展：第一，以“老年為本”的宗旨進行課程內容的拓展。學習資源的構建必須以為老年人提供優質教育資源為目標來進行建設。第二，建立起學習資源配送體系的構建，能夠為老年人提供線上、線下多角度、多元化、精準化、個性化的學習資源配送體系，這樣能夠結合老年人個人的差異化來進行學習資源的配送才能夠讓老年人在學習過程中感受到學習需求的滿足。第三，建立精品課程體系。老年課程體系的構建應當立足于老年的實際需求為準，以智能化教學為核心，將教育、養生、詐騙預警、鍛煉課程等融入其中，打造全新的老年課程教育品牌。
2．構建多維度信息服務平臺、層次化教學
多維度信息服務平臺的構建能夠進一步幫助老年人進行學習。多維度、多層次平臺可根據老年人的年齡、性別來匹配，通過大數據的精準分析，讓老年課程符合老年人的特點，開發適合老年人的易學教程以及簡潔的互助平臺，豐富老年人的教育生活。第一，增加學習交互平臺?，F階段老年教育中大部分教師是年輕人，由于年輕人和老年人之間的“代溝”，往往使一些簡單的知識變得復雜。因此，建立起學習交互平臺讓老年人進行互助，增強在線學習的交互功能，不僅可增強數字化學習的吸引力和影響力，更是可以讓老年人在線交友，拓展老年人的社交途徑，避免老年人的孤獨心理問題。第二，發揮課堂內外、線上線下的綜合教學效率。通過網絡平臺、移動終端以及廣播電視等進行多元化服務平臺的構建，打造關愛老年人的氛圍，不僅可降低老年人的學習障礙，還能潛移默化地改變老年人的學習方式，樹立老年人學習信心的同時營造出更好的學習氛圍。智能技術日常應用普及行動落到實處，讓老年人真正用起來，用智慧生活來保障他們的晚年生活。通過開辟智慧老人微課堂，讓老年人掌握新消費技能。智慧老人微課堂所涉及到的范圍較廣泛，包括新聞速覽、網銀支付、分享收藏、浙學通等技能的專題解讀。課上，跟著示范操作一步步練習操作。課后，安排“現實場景操練課”，對照學過的技能反復練習，直至熟練掌握為止，確保在實際生活場景中會正確運用。通過組織老年學員走進超市、菜場等形式開展現場教學，老人選好所需商品，在老師指導下自己為商品買單，以此幫助老人消除因操作失誤而帶來的憂慮，讓老人切實感受到智慧生活所帶來的便利。通過實際操作，才算真正掌握了手機支付技能，從而更有效地帶動身邊的老人積極參與智慧老人微課堂。此外，利用農村集市日進行“手把手”集中教學，教師現場授課，開展個別輔導，確保一次指導掌握一個小技能。
3．打造數字化老年教育體系，實現教育創新
信息社會讓數字化課程走進千家萬戶，數字化課程突破了傳統課程的時空限制，讓老年人能夠隨時隨地進行學習。在以往教學中不難發現，一些老年人由于時間限制對一些感興趣的課程難以參加，數字化教育體系的構建可真正實現老年教育的質量和教育雙提升。為此，可從以下幾方面來進行：第一，構建跨區域數字共享網絡。通過學習共享網絡的建設，能夠極大豐富老年教育資源，并避免發展不均衡的情況出現，讓名師名家能夠一對一的為老年人講解。第二，打造創新性學習形式。數字化教育體系的構建更是對老年教育的創新，讓老年人能隨時隨地進行學習。在實際操作中，考慮到老年人的實際生活需求，可將專題操作培訓聚焦到老年人的出行、就醫、娛樂、消費等方面，著力打通老年人跨越數字鴻溝的“最后一步”。通過學習智能手機常識、社交運用、雙碼通行、移動支付、浙里辦民生事、智慧醫療、便捷乘車、網絡防詐等專題，方便老年人融入現代生活。在培訓中，首先與老年學員們分享淘寶購物在生活中的實際應用，通過身邊的實例說明網上購物的便利性。隨后，通過課件演示詳細講解淘寶購物軟件下載、注冊安裝、實名認證、物品搜索、訂單支付、查看物流、快遞取件等運用，帶領老年學員一起操練，做到理論與實踐相結合。組織開展銀行柜員機ATM操作培訓，從銀行柜員機的業務范圍、自助網銀操作、現金存取、異常處理以及具體業務辦理操作流程展開。在詳細講解后開展演練操作，指導大家上機操作。為鞏固培訓效果，對參訓老年人進行銀行柜員機操作測試，并及時糾正不正確的操作行為。
4．落實數字化學習服務模式，實現教育指導
老年數字化教育的轉變不僅應當關注到線上，更應當從線上轉到線下進行，通過數字化學習服務模式的落實，來真正實現對老年人的教育指導。一是構建數字化學習社區。以社區為單位來構建老年學習團隊，通過招募志愿者、打造專業團隊等方式，讓學習團隊的規模有所擴大并且服務社區老年人，線上和線下的結合，才能真正滿足老年人的學習需求。二是完善服務模式。通過開展多元化的數字學習讓老年人進行交流，搭建數字學習活動基地，讓老年人能夠在活動中學習，在學習中掌握技能，用技能解決實際生活問題，不斷的提高老年人的學習成就感和學習熱情。針對高齡與行動不便的老年朋友，成立“送教上門”服務小組，推出菜單式志愿服務項目。每到一戶老年人家中，都與他們拉家常，詢問其健康和家庭生活狀況，介紹智能技術在生活中的實際應用，根據他們的實際需求，指導他們在出行、就醫、娛樂、交際、消費等方面的智能技術運用。收集當地老年朋友對智能技術日常應用教育培訓的看法和建議，鼓勵他們積極學習，并在生活中適時運用，帶動身邊的老年人樂享智能技術給生活帶來的便利。
作者:陶靈燕 單位:浙江省臨海市教育局
數字化教育研究2
新媒體時代的到來，不僅使學生獲取信息的渠道范圍進一步拓展，還使學生的選擇空間更加廣泛，并因此豐富了學生學習和生活。而對于高校教育管理工作而言，新媒體帶來了重大的發展契機，使教育管理工作的內容和方式更加豐富，促進了教育管理工作效率的提升。但與此同時，新媒體也給高校教育管理帶來了一系列難題和挑戰。為此，高校應緊緊抓住新媒體帶來的機遇，并對教育管理工作的方式和策略及時調整，以有效應對挑戰，全面升級教育管理工作，通過開展數字化管理促進高校健康發展。加強高校教育管理工作的必要性高校管理工作，具體而言，是指通過構建完善的管理制度，利用管理組織協調管理校內的人員和事務，并開展一系列管理活動，由此對于高校教育資源進行優化，以最大限度地實現教育管理目標?；诖?，優化高校教育管理工作，能全面提升高校的實力水平，并對學校的全面發展發揮積極的促進作用。同時，通過加強高校教育管理工作，還能提高學校的辦學實力和教學水平，合理配置教育資源，為國家和社會培養和輸送更多優秀的人才。
新媒體時代下高校教育管理工作中存在的問題
1.相對滯后的教育管理工作方式這個情況在我國高校普遍存在，主要表現在具有單一的教育管理工作方法和陳舊的工作方式。雖然目前我國在教育改革中投入了很多的資源，但是在教育管理方面收效甚微。具體來講，高校都是由教務處分配各個部門的工作內容，編排課程并劃分師資隊伍，但很多高校的教務處卻依然沿用過去的工作方法，很少應用數字化技術和管理方法，造成了相對低下的工作效率。同時，也沒有構建完善的行政管理工作監督和評價體系，使工作人員工作的創新性和積極性喪失。落后的管理體制，擱淺了很多管理者和優秀教師先進的管理理論和方法，在學校的教育管理中不能被很好地運用。
2.現行教育管理平臺乏力教育管理平臺是高校順利開展教育管理工作的支撐和保障，而新媒體帶來的先進的技術，極大沖擊著傳統的教育管理平臺，使之與新時期教育管理的需求不能很好的適應。新媒體時代有著眾多的平臺種類，學生獲取信息的方式也更加高效。而高校有著相對落后的傳統的網站公告形式，無論是信息的接收還是反饋，都不能滿足師生的需要，也與高校教育管理的運行需求不適應。
3.新媒體技術應用程度不高伴隨著不斷更新換代的網絡技術，開始涌現出各種新媒體技術的應用方式，由此使高校教育管理的創新難度加大。對于傳統的教育管理軟件、平臺以及方式，教育管理工作人員能靈活地運用，但對于新媒體技術的運轉體系卻不是很熟悉和了解，對新媒體的表達方式不適應，甚至毫不知曉新媒體語言。由于高校教育管理者對于新媒體技術不熟練，不能有效組織和協調師生工作，因此不能真正滿足師生的內在需求，不能取得良好的管理效果，甚至對管理者工作的積極性和創造性帶來了一定的制約。
新媒體時代高校數字化教育管理工作途徑
1.創新管理方法，有效運用數字化手段新形勢下，創新高校教育管理方法的一種必要的手段，就是對于先進的數字化手段的有效運用，這樣能提高教育管理的質量和效率，使教育管理方式滯后的問題得到有效解決。首先，高校教務處編排課表時，可使用智能的排課軟件，僅需要輸入數據就會自動輸出復雜的課表。其次，建立高效的教育管理微信公眾平臺。高校應對QQ群、微信群、釘釘群等即時通信軟件群主進行構建，密切師生之間的交流與溝通。通過師生對教育管理各項意見的廣泛聽取，及時調整工作方法。再其次，豐富校園網絡窗口。在整合、發布和獲取校內外政策新聞措施重大事件上，可充分利用校園網絡平臺和微信公眾號等，為廣大師生快速了解校內外大事提供便利。最后，構建校內網站留言制度，通過在平臺和網站上留言的方式，廣泛聽取廣大師生關于校園建設、教學管理方面的想法和建議。這樣能使高校領導者快速了解真實的信息和情況。總之，要利用新媒體技術的支持，不斷豐富和創新高校教育管理工作方法。
2.構建教學管理共享平臺，實現優質教育資源共享目前，在高校教育管理中使用的網絡平臺、數據庫中，所蘊含的信息非常豐富。而高校運用數字化教學管理，能使教育資源的來源得到極大的拓展。如何獲取資源和傳遞資源，是高校教育管理所面臨的兩大問題。首先，充分利用多種共享平臺。為了使教育資源中存在的問題得到有效解決，高校教育管理者應堅持共享的原則，通過多種共享平臺的充分運用，將其作為信息資源傳輸的重要載體，完成教學管理主客體間的互動交流，以真正共享優質的教育管理資源。高校管理者可通過購買教育資源庫，共享內部校園網，真正在高校師生的學習、工作和生活中融入新媒體。這樣不僅能共享共建教育資源，還能將師生參加優質教育資源建設的積極性充分調動起來，以真正實現對資源的開發和創新。通過在平臺上廣泛推廣開放資源項目和優質的課程綜合網絡，建立完善的資源庫。其次，維護和完善教學管理的共享平臺。利用教育管理系統，充分掌握師生間的教學規律，并對整個流程實施觀察和監控，由此構建一整套支持教學改革的體制。同時，通過部門共享平臺的構建，協調管理各個部門之間的關系，提高組織活力，快速發展教育管理組織的扁平化特征。另外，高校應通過數據共享平臺的構建，對獲取的公共數據進行共享和分析，以提供強大的數據支持，幫助高校教育管理者進行科學的分析和決策，以促進教育管理水平的不斷提升。
3.培養引進專業管理人才，提高教育管理創新水平新媒體背景下，教育管理能力是高校教育管理人才必須具備的基本能力。一名合格的教育管理者，應對新媒體時代的特征充分了解，通過數字化信息技術的有效運用，使教育管理中存在的問題得到迎刃而解?；诖?，高校應加大人才培養力度，主動開展教育管理人才的培養工作，并且將人才戰略充分貫徹和落實在高校各項教育管理活動中。為了打造一支具有極高專業素養和業務能力的教育管理專業化人才團隊，既要開展專業的教育管理人才培訓，還要通過人才招聘的形式大力引進專業的教育管理人才，以實現教育管理創新水平的不斷提高，使匱乏優秀教育管理人才的問題得到有效解決。
4.利用多媒體技術，完善高校教育管理評價體系新媒體時代，高校應遵循以人為本的理念，構建完善的教育管理評價體系，制定科學合理的評價指標，以提高高校教育管理工作水平，符合新媒體時代的發展要求。通過新媒體技術的有效支持，使高校教育管理評價主體涵蓋多個方面的主體，并且有著更加多元化和社會化的評價內容。而高校教育管理評價體系的完善與否，對于能否滿足學生的需求，能否為學生提供充分展示個性的平臺，具有重要意義。為此，需要高校教育管理者提高自身的媒體素養，深入研究基礎理論，熟練掌握和運用新媒體教育技術，這樣才能在教育管理的實踐中有效使用新媒體技術。
作者:王耀章 單位:浙江工貿職業技術學院
數字化教育研究3
1職業教育數字化教育資源發展現狀
隨著信息技術與教育教學的融合創新發展，特別是在本次疫情爆發和防控階段，在線學習已成為從中小學生到大學生學習的新常態，數字化教育模式被越來越廣泛應用于各學校。發展職業教育既是重大的教育問題，也是重大的發展問題、民生問題，因此促進職業教育數字化發展在當前疫情新常態下變得尤為重要。
1.1政策支持隨著我國信息化進程的不斷加快，數字化教育資源越來越受到國家教育及相關部門的重視，并為此相繼出臺了相關政策，以為我國職業教育信息化高質量發展保駕護航。從宏觀的角度來看，政策為我國職業教育信息化發展指明了方向。自2005年10月國務院發布《關于大力發展職業教育的決定》明確提出加強職業教育信息化建設，我國各地職業院校及企業積極響應國家號召，紛紛加入數字化教育資源的建設、推廣中來。2010在《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020）》明確指出要加快教育信息化進程，尤其要加快教育信息基礎設施建設、加強優質教育資源開發與應用。在政策支持下，各地職業院校取得了不菲的成績，一時間為職業教育與信息技術的融合打了一劑強心劑。從微觀角度來看，政策為職業教育數字化教育提供了具體的指導方案。2019年2月23日中共中央、國務院印發了《中國教育現代化2035》，從政策角度展望了2035年教育信息化“多元創生、評估、定制、普及優質數字教育資源”等的發展圖景，鼓勵學校、教師和學習者創新參與優質教育資源建設，以主動姿態生成用戶內容，完善數字化教育資源的豐富水平。在宏觀和微觀等相關政策的支持下，近年來我國職業教育信息化發展的制度越來越完善，體系越來越健全。隨著政府加強政策支持力度，各地職業院校能夠更清晰地把握職業教育數字化的發展方向，建設更有序、更優質的數字化教育資源，培養社會、企業等需要的具備數字能力的新型技術人才。
1.2政、社、企、校多元創生除了上述政策組合拳外，近年來我國職業教育集團化的辦學模式，為職業教育產教融合、校企合作搭建了平臺。在國家、學校及企業的多元參與下，我國職業教育數字化教育資源在課程建設、開放共享、教學質量及學生評價等方面均得到了不同程度的優化發展。在課程建設方面。我國職業教育規模宏大，自2010年以來，為了服務數量逐年龐大的職業院校學生，我國啟動職業教育專業教學資源庫建設，財政投入、行業企業支持、院校自籌資金立項建設資源庫203個。至2020年，已有1100余所高職院校和1300余所中職學校等通過調用資源庫優質資源開設在線課程22萬余門，學習人次達到3156萬余人次，為全國職業院校在線教學提供充足的資源保障，有力推動了資源庫融入日常教學，促進職業教育信息化發展。在開放共享方面。各地方教育部門及職業院校等還積極推進本區域、本校內的優質數字化教學資源的共享。如江西省終身學習網、江西省終身學習資源庫等平臺為職業院校提供免費課程資源，整合國內一些成熟在線平臺優質教學資源，共有效整合1萬余門課程資源。在教學質量方面。職業院校教師及企業實習指導老師積極主動應對在線教學挑戰，投入大量時間精力開發在線教學資源與活動，主動探索在線教學策略與方法，對教師備課準備、教學方式以及實習實訓等方面做出了針對性的調整。在學生評價方面。各地各職業院校充分利用職業教育專業教學資源庫的優質資源，積極開展線上教學活動，并對接國家1+X證書制度試點工作和國家學分銀行建設，建立健全學習成果的認定、積累與轉換機制，建立資源庫建用結合的長效機制。雖然目前我國職業教育數字化教育資源發展既有政策支持，又有社會各界力量多元創生，形勢一片大好，但在疫情的突然爆發下，被迫迅速“長大”的過程中，我國職業教育數字化教育資源也面臨著許多現實障礙。
2職業教育數字化教育資源的障礙及消解路徑
2.1現實障礙
我國在職業教育數字化教育資源建設方面投入巨資，建立了大量網絡課程、教學資源庫和教學平臺，但仍面臨數字化資源應用理念及意識不足、機制建設不健全、數字化應用水平落后等障礙。且教師在使用專業教學數字資源庫時，面臨“沒有統一的利用資源庫構建課程的平臺”“教學中信息化手段不充分，導致教學過程不夠流暢，無法有效融入課堂教學中”等困難，已有數字化教育資源普遍存在體現職業教育學習規律不足和利用率低等問題。本文通過梳理相關學者的研究成果，將職業教育數字化資源存在的主要問題總結如下：
2.1.1資源建設方面職業教育專業教學資源庫是“互聯網+職業教育”的重要實現形式，是推動信息技術在職業教育專業教學和職業培訓領域綜合應用的重要手段?！堵殬I教育專業教學資源庫建設工作手冊（2019）》將資源庫定位于“能學、輔教”，即在學習者能夠自主選擇數字化資源進行學習、并完成學習目標的同時，教授者亦可以靈活因材施教，輔助完成教學實施。然而現有的一部分數字化教育資源的建設明顯偏離了這個初衷，一些職業院校的數字資源庫只提供適應于本校的數字化資源，有的甚至在數量和質量上無法滿足師生需求，學生和教師都無法自由選擇其他同類的數字化資源，未能做到職業教育專業教學資源庫的“能學”。且在資源庫的建設中，忽略學生的個性化和主體性的問題也一直存在，從應用情況來看，目前大部分職業院校的信息技術應用仍局限于“網絡基礎層”“教學管理層”和“教師使用層”，也未能達到“輔教”。除此之外，雖然職業教育數字化發展是多元參與，但相比政府，社企校三者之間分工不明確，且社會和企業在數字化資源建設方面參與的身影非常模糊。如《2021年職業教育專業教學資源庫驗收項目名單》顯示，21個資源庫項目的主持單位和參與機構無一例外都是中高等職業院校。
2.1.2資源應用方面高質量的數字化教育資源，是能夠滿足最基本的職業教育專業教學資源庫“能學、輔教”功能的，老師和學生都可以自由、自主、系統地實施教與學。但現實情況是，現有的資源庫過于碎片化，沒有統一的平臺供職業院校老師們利用資源庫去構建課程，甚至有相當一部分老師不知道如何獲取資源庫。再者，建設和提供數字化教育資源的目的是應用，一些職業院校的專業教學資源庫有時卻存在重建設、輕應用的問題。部分優質的數字化課程資源傳到平臺上就很少對其推廣，有些教師和學生甚至不知道有這些學習資源，從而影響數字化學習資源作用的發揮。不僅是院校，社會和部分企業對職業教育數字教育資源的應用和推廣的參與度也遠遠不夠。這樣的情形并不十分利于我國職業教育校企融合、產教融合的進程。應用職業教育數字化教育資源的目的是促進教學，但在現實使用數字化資源的過程中，卻出現了某種程度的重技術、輕理論的現象。職業教育數字化歸根到底仍然是屬于教育的范疇，數字化教育資源仍是要為師生服務的，技術不應該凌駕于教育理論之上，更不能將技術和理論本末倒置。
2.1.3資源更新方面社會在不斷發展，知識也在迭代更新，數字教育資源只有順應時代要求、滿足用戶需求才能更好地服務于現代職業教育。但經查閱發現，現有的很多資源庫缺乏穩定的持續更新機制，更新時效也略顯掣肘。這會導致很多學習者無法在資源庫里獲取領域前沿的數字化課程，不利于其職業發展。除此之外，部分職業教育數字化資源的專業教學內容老舊，跟不上崗位需求的變化，導致數字化課程的專業教學標準與職業標準脫節，致使課程內容缺乏職業教育特色與前瞻性等，都是當前及未來職業教育數字化教育資源亟待解決的問題。綜上所述，在疫情新常態下，數字化教育資源的健康發展是我國職業教育當前工作的重要任務，如何解決這些資源建設、應用及更新等方面的現實問題，對推動我國職業教育優質發展有著重要的意義。
2.2消解路徑
2.2.1堅持共建原則，科學規劃數字教育資源建設職業教育數字化教育資源的建設應當對接相應的職業、技術標準，科學規劃數字教育資源的培訓體系。此外，除去校本課程外，資源庫還應當使師生都能夠自主選擇學習目標，以強化專業人才培養。數字化課程的內容應當豐富詳實，并具有職業教育特色，能夠滿足線上學習+線下實踐的教學指導需求。為參與職業教育的各主體明確分工，鼓勵社會和企業以市場需求為導向，參與建設職業教育數字化教育資源，為廣大師生提供更直接、更有效的信息和資源。
2.2.2加強系統整合，創設良好的數字化資源應用環境應當建立職業教育數字化教育資源庫的共享平臺，資源庫素材能以知識點、技能點的為線索系統呈現。在校內、企業、社會開展信息化培訓工作，提高教授者的信息化素養，以提高高質量數字化課程的產出。職業教育數字化不只是職業院校的發展方向，更是企業、社會全面培養新型復合人才的基礎，因此應大力鼓勵社企積極應用職業教育數字資源，把資源庫平臺納入職工繼續教育、技能提升培訓系統等。還應正視教育的主體地位，將技術作為輔助教學的工具，端正對待教育理論的態度，為數字化資源應用創造健康的發展環境。
2.2.3完善更新機制，促進數字化資源可持續發展數字資源庫建設項目的主持院?；騾⑴c建設的社企等應當在推進資源庫建設和應用方面出臺相關的制度文件，從多層面、多維度保證資源庫的實時更新、定量更新等，推進數字資源庫不僅是橫向，更是縱向深層發展。因此院校、社企或政府相關部門應當出臺有效的監督機制，在資源庫項目完成驗收后，繼續定期定量抽查資源庫的更新、后續投入狀況，予以相應的獎懲措施，確保新建立的資源庫不會是“虎頭蛇尾”，能夠長期投入教學使用，實現其可持續發展。
3結語
自步入信息化時代以來，我國職業教育數字化進程正在不斷加快，尤其是疫情爆發以來，職業教育在線學習已經成為當下以及未來的新常態。在這種環境下，職業教育數字化教育資源要想穩步健康發展，就要盡快克服數字化教育資源建設、應用及更新等方面面臨的種種困難，努力做到堅持共建資源庫、加強數字資源的系統整合、促進優質教育資源共享以及完善資源更新機制等，為數字化教育資源提供科學合理的建設規劃、良好的應用環境以及可持續發展的有效措施。這對未來加強人與數字化資源的交互性，推進信息技術與職業教育教學的融合創新發展，提高學習者自主學習能力，并最終幫助學習者實現終身學習具有重要意義，是信息時代教學改革的有益探索。
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作者:張家瑄 余凌 單位:湖北工業大學職業技術師范學院 湖北工業大學經濟與管理學院
