引論：我們為您整理了13篇企業總經理工作范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
地產公司境界項目一期2-7棟完成了并聯驗收，截止12月31日累積實現交房1114套，交房率達88%。經過全方位的市場營銷，取得了好于往年的銷售業績，累計實現合同銷售收入3.14億元，實現現金收入3.004億。完成調整后的年度合同銷售任務2.4個億元的131％。超額完成了集團公司下達的目標任務。但是，由于“境界”是地產公司開發的第一個項目，多數干部和員工從事房地產業的時間不長，管理工程的實際操作能力不強、質量控制的意識較弱、交房工作經驗不夠豐富等問題，同時地產公司面臨著新項目的落實與如何啟動等具有挑戰性的問題，容不得半點驕傲自滿。
干細胞公司是集團目前的發展重點。集團公司在2013年3月成立“干細胞公司股份改制項目組”至今干細胞公司治理結構得到規范，理順了股權關系理順，成功實現股份改制，正緊鑼密鼓向資本市場闊步邁進。2013年是干細胞公司快速發展的開啟之年。全年共簽定協議4046份，與去年同比增加了1898份，增幅為88.36%，全年共實現銷售回款3378萬元，其中自體銷售回款3097萬元，與去年相比增長了1119萬元，增幅為56.66%。檢測收入233萬元，比去年增加43萬元，增幅為22.63%；公共干細胞臨床移植收入48萬元，比去年增加39萬元，增幅為433.33%，卻存在新產品研發和新項目拓展遲緩的問題，公司成立至今10年，除了臍帶血干細胞制備凍存外，還沒有形成一種具有市場規模和產業前景的新產品完全啟動新項目，一定程度影響了干細胞公司對外擴張的市場競爭力。
特公司自主研發生產的去白細胞濾器產品取得了多網點同步批量進入市場的重大突破，經過努力產品成功地進入了東北、華北、華南、中南、中原、西北、西南七個地區的終端市場，并且得到了廣大用戶的初步一致認可，特公司也在國內輸采血器械行業取得了一定的認知度和美譽度。取得紅細胞保養液及血液保養液Ⅲ的準產注冊證。注冊申請未通過審批，該項指標未完成。血袋、血漿袋、去白血袋進入技術審評。已完成了注冊檢驗，并取得了合格報告，其中，去白血袋已在一家臨床試驗機構完成了臨床試驗。
園林公司全年總收入2935.2萬元，完成了單筆70000余元的樹木交易，實現純利17500元。礦業公司，經營時間較短，但是已經顯示出一定的發展態勢。地質探礦、地形測量測繪和編錄進展比較順利，完成了部分煤礦探礦和坑道施工任務，其中3號井已經出煤炭產品400-500噸左右。這兩個公司的不斷提升，為集團公司新一輪戰略發展的奠基之年錦上添花。
回顧一年來的工作，我們在發展之中要保持冷靜頭腦，在繁榮面前看到問題的潛在，在成績背后要發現自身的不足。善于總結，善于思考，善于調整，不斷改進，歷年的經驗和措施將成為我們永久的精神財富和經營寶典。經過一年的大膽探索和艱苦努力，我們在新一輪戰略目標初級階段實現的過程中得到了不少有益啟示。
(一)觀念是發展之源泉
解放思想，更新觀念，統一認識發展是企業行為的源動力?？梢哉f，思想是行為的先導，有什么樣的思想認識，就有什么樣的工作思路。2013年我們倡導“解放思想”，就是要以發展為導向和動力，打破習慣思維、保守思想和主觀偏見的束縛，開拓創新。
比如干細胞公司在解放思想上取得了一定的成效，把認識統一到了“求發展”的核心導向上，因此經營業績便直接體現出了顯著增長。集團公司新一輪戰略已開始后，各公司、各級管理人員站在一種新的高度，打破束縛，解放思想，排除干擾，統一認識，把求發展的指導思想貫徹到實際工作中去，為全年各項業務指標的完成創造了十分有利的思想輿論環境和條件。
(二)質量和服務是發展之根本
由于我們已經清醒意識到：能否向外部客戶和內部客戶提供優質的產品或服務，是一個企業是否具備競爭力的根本。對于特殊時期和特殊行業，更是直接關乎生死存亡。因此，我們時刻牢記“質量就是生命”，全面加強質量管理和控制，使產品質量和服務質量不斷得到提升。我們一定要牢記：百年大計，質量第一。不僅地產公司要在今后高度重視質量問題，我們的其他下屬公司同樣需要高度重視質量，靠千方百計提高質量來打造我們的“成都鑄信”企業品牌。
同時，要真正“視客戶為衣食父母”。我們成都鑄信集團的發展永遠離不開廣大客戶的信賴和支持，始終把廣大客戶視為我們的衣食父母，相信他們、理解他們、支持他們、為他們盡我們最大的努力，是我們的天職所在。這樣就可以為我們贏得了更多更廣的客戶。如果失去了客戶，我們企業集團的業務便會成為無本之木，無源之水。要以客戶為本，始終把每一位客戶視自己的我們親人一樣來對待，真正為客戶著想，急客戶所急，想法設法為他排憂解難，提供人性化和差異化服務，這樣，才能在市場競爭中永遠立于不敗之地。
(三)和諧是發展之基礎
沒有企業的和諧就沒有企業一切，和諧包括企業內部的和諧與企業和客戶間的和諧。其中提高管理團隊的學習能力和溝通能力，是達到企業內部的和諧與企業和客戶間的和諧的重要因素。因此，提高溝通能力和學習能力，是擺在我們面前的現實問題。各公司高級管理人員和主要負責人，在集體公司的要求下，從自身做起，認真反思和檢討，主動去提高學習能力和溝通能力，不斷提升專業水平，建立行之有效的溝通機制。通過努力，建立起一支和諧、高效、專業化的高素質團隊。同時，我們集團公司進一步構筑具有成都鑄信特色的企業文化，2013年先后組織各種文化文藝體育活動次，知識和勞動競賽次，演講勵志活動次，編辦內部刊物《鑄信集團》期。
(四)管理是發展之核心
我們在責任落實上，圍繞各公司基本目標突出重點工作，合理配置資源，統籌協調安排；在營銷創新上，加強營銷隊伍建設，豐富市場開發手段、拓寬銷售渠道；在企業改制上，積極推進干細胞公司股份制改組工作，使此工作在年內按期完成，并利用改制契機，強化干細胞公司的制度建設和組織建設，提升公司治理水平。在工作效率提高上，提高工作效率，加快工作節奏，嚴把工程質量，基本完成了血液科技園區的基礎建設。
(五)員工是發展之競爭力
企業的競爭，歸根到底是人才的競爭。我們注重抓了員工的政治業務學習、全面提高員工素質，努力適應公司新一輪發展的需求。地產公司已基本完成一個房地產項目、干細胞公司迎來了廣闊的發展機遇、特公司面臨企業發展方向的選擇、公司處于正常發展軌跡、礦業公司迎來了第二次生命，集團也邁出了新一輪戰略開局之步。學習能力的高低，既決定了企業的生命力，也決定了團隊的生命力，在集團各公司發展的現階段，尤其具有現實意義。過去的幾年，各公司對“學習”理念的貫徹尚有待提高，各公司務必要統一認識、以全局性、長遠性眼光看待學習的重要性，并努力貫徹到公司今后的日常經營當中。
(六)制度是發展之規范
沒有規矩，不成方園。在推行現代企業管理模式中，制度建設是企業建設的一項重要基礎內容，只有夯實制度建設這個基礎，各項工作才能有序而規范的運行，才能不斷走上新的臺階。2013年，我們集團公司進一步完善了部分基本管理制度，指導各公司制訂了《內部審計管理辦法》和《財務預算管理規定》，重新擬訂了《費用及備用金管理制度》，用制度約束員工，用制度規范員工，用制度激勵員工。同時加強了其它基礎建設工作，在企業文化建設上邁出了可喜的一步，形成了集團網站建設以及實施辦公自動化的初步設想。集團總部辦公大樓土建工程已全部完成，裝飾裝修的前期招投標工作已基本結束。干細胞公司股份制改組的各項工作都在有條不紊地推進。園區運動會所項目進入方案調研和設計階段，對會所盈利模式、功能定位以及品牌合作、推廣等事項進行了論證。青白江區三橋商業廣場改造項目已實現順利退出。
各位同仁，令人難忘的2013年我們已經快節奏走過。瀕臨低谷，我們經受住了磨礪；面對困難，我們豐富了經驗。我們的企業在走向成熟和壯大的過程中也明顯暴露出了我們一些問題和不足，需要我們不斷修正和改進。一是在工作作風上要進一步改進，各級管理干部要深入前沿一線，多做調查研究，探求工作模式，增強管理工作的主動性、針對性和實效性；要在各方面起到帶頭作用，帶頭開發市場，帶頭服務客戶，帶頭增收節支。二是在責任監督上要進一步改進，不能僅僅落實責任，更重要的是要建立起長效監督機制，去監督層層責任的落實?？朔^去重布置、重安排、輕督查、輕追蹤的傾向，加強責任監督和落實監督。
2014年集團公司經營思路、目標及工作安排
各位同仁，展望2014年，我們國家的經濟形勢依然面臨著許多挑戰：首先，從總體上看，金融環境比較寬松，經濟開始逐漸復蘇。但是，由于種種原因，物價將會出現新的一輪上漲。其次，隨著城市化發展步伐的加快，國民收入的提高和社會保障的完善，將會推動和刺激房地產行業的發展。因此2014年房地產市場仍會較為平穩，當然一線大城市的房價可能出現階段性的調整。國家從2013年四季度開始，宏觀經濟調控方向繼續實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，并相繼圍繞投資、信貸、稅收、包括房地產在內的產業發展等制定出臺了一系列具體落實政策，促進經濟平穩快速增長，保持國內經濟金融的穩定，防止大的起落。
因此，2014年集團公司總的經營思路是：高瞻遠矚，及時把握宏觀經濟運行和行業發展態勢，把握重點實現公司各項業務穩健經營?？偟墓ぷ饕笫牵汉侠斫y籌調度資金，搶抓市場機遇會，抓好促銷，確?！熬辰纭表椖慷陧樌环浚桓掠^念，快速推進渠道營銷，加大科研創新力度，促進干細胞公司新的快速增長；加快圍繞去白血袋的各項相關技術審評和行政審批工作，基本完成輸采血醫療器械產業平臺建設；完成血液科技產業園區及園林公司生產經營基地建設。
集團公司經營的主要目標是：
主營業務收入億元以上，其中干細胞公司回款萬元，特公司銷售收入0萬元，地產公司合同銷售收入萬元,公司萬元；
完成集團公司總部辦公大樓、多功能廳、干細胞庫大樓的內外裝飾裝修，完成運動會所改造，完成食堂、臨時宿舍的主體結構建設，完成園區總坪的景觀綠化；
地產公司境界項目工程一期全面、按時實現向客戶交房，二期主體封頂并完成內外裝50%。公共設施的招商工作基本落實；
干細胞公司繼續推進渠道營銷，擴大區域市場銷售，完成間充質干細胞的課題研究，股份制成功改組后按新機制運營；
特公司要繼續進行藥品中試生產和穩定性研究，不斷提高研究項目設計標準，進行各項研究試驗，把基礎研究工作做扎實和做規范，確保各項研究數據符合相關技術要求，確保一次注冊成功。
園林公司完成境界項目和血液科技園區綠化和景觀工作，完成生產經營基地道路規劃和管理用房的建設；
公司要做好立項礦的探測、開采、營銷、管理和安全生產工作，既要出經濟效益，也不能出任何安全問題；
為達成上述目標，我們必須做好以下具體工作：
(一)質量第一，統籌協調，加快進度，順利完成境界項目的各項工程建設任務
我們鑄信是靠地產起步的，地產依然是我們集團的業務重心；項目保質保量的順利、按期交房，為整個集團工作的重點之重點。事關地產公司的信譽和發展，事關鑄信品牌多年培育的成果維護。時間的緊迫性要求工作一定要有前瞻性、計劃性。集團體系內所有公司和資源，在與境界建設發生沖突和需要協調解決時，均要為這一中心工作服務，尤其是園林公司，要與地產公司及早對接，主動協調，服從工程建設進度的統一安排。地產公司第一，充分利用二期交房、業主入住等有利時機促進車位的銷售，確?？墒圮囄坏膶嶋H銷售率達到80%，實現銷售收入4000萬元。其次，繼續做好已定購住房的合同簽訂和回款工作，實現銷售收入700萬元。第三，做好我公司物業資產的管理工作，在確保商業物業的有效出租的同時，努力提高車位的出租率，力求全年物業空置率不高于5%。第四，境界商業會所茶樓要按計劃開業并取得預期的收益場機會。
(二)營銷為主,，提升能力，抓好經營，有力促進干細胞產業深化發展
一是在隊伍管理設上，加強營銷團隊建設和管理水平，建立匹配的營銷服務體系，狠抓公司主營業務營銷工作的同時為公司新產品的營銷做準備。提高人員的學習能力，提供更多的培訓機會；真正做好各部門的績效考評，形成良好的競爭機制；二是在新營銷模式探尋上，大力舉辦孕校，全年將開辦形式多樣的孕校200余次，形成標準化的流程，尋求更適應產品特點的新營銷模式；三是媒體營銷上，，通過評估尋找出最能適應省內市場的大眾傳播途徑，以現階段可推行的方式進行媒體營銷，快速在二級市場導入自體凍存的理念，培育更多的準客戶；四是自體營銷上，大力借助省衛生廳直管部門、生殖健康協會及輸血協會等與臍血庫關聯性較高的平臺，加大醫院合作力度、對醫務工作者的培訓，使其了解干細胞的發展近況，更好的促進自體營銷；五是營銷團隊建設上，配合公司做好云南、重慶、武漢等市場的新庫建設，協助建立一支業務能力強、公關水平高和溝通能力過硬的營銷團隊。
(三)加快建設，充實力量，提升管理，打造現代園林企業
作為集團體系新成立的公司，承擔著境界項目、血液科技園區園林景觀建設和園林生產經營基地建設的任務。2010年，早日啟動基地管理用房和道路建設，并按總坪要求栽種市場對路的新樹種；調整和充實專業技術人員，搭建完畢組織架構，配合地產公司和按集團公司要求及時展開境界項目和血液科技園區園林景觀建設；經營班子要合理分工，加強計劃與資金費用預算管理，保證基地建設和工程建設“兩手抓、兩手硬”。全面完成境界所屬區域的園林綠化工程。絕不因綠化工程而影響地產公司的交房工作。5月底前，全面完成鑄信境界綠化工程的整改、完善工作，全部進入正常日常養護工作。達到移交條件的逐步實施移交。讓業主置身于茂盛、優美的環境，居住舒心，安居樂業。5月底以前，要確保完成集團血液科技園區可施工部份的室外總平及園林綠化工程，確保集團公司的辦公環境優美。都江堰基地園區不光承擔著公司工程苗木的儲備工作，同時也是一個生產經營的實體和集團公司全體同仁休閑娛樂之處。在都江堰基地園區建設上，使園區主干道、羅橋笆橋、飛橋沿河道路實現通車能力、路面平整、排水通暢，兩邊美觀；完成100平方米以上的辦公及管理用房建設并投入使用，完成與之配套的電、水及通訊工作。完成基地所有閑置土地的種植工作，大力提高土地的使用強度，充分發揮土地使用效率。在優先保證公司園林綠化工程使用苗木的基礎上，開展現有種植苗木的交易及市場苗木的交易工作。做好現有種植苗木的日常維護與管理，充分發揮其自然生長增值潛能。
(四)嚴格標準，開發產品，擴大銷售，推進貝特血液科技園區建設
做好藥品注冊和去白血袋產品注冊工作，與各級藥監部門領導及國家藥審中心審評員建立良好的工作關系，保持溝通，時時掌握藥品審評的進度，對技術上有爭議的問題進行及時溝通，及時掌握政策動向，申報質量上要盡量少出問題和不出問題，出了問題也要能及時控制，以確保再次注冊的成功。根據藥品注冊進度，控制第二家臨床試驗進度及向國家藥監局提交注冊申報的時間。積極開發新產品，著力針對滿足批生產要求的膜芯裁剪模具、外包PVC裁剪模具、過度膜片裁剪模具、膜芯成型熔接模具、外包成型模具、總裝熔接模具等進行優化設計。對軟包濾器設計方案進行優化，并設計制作相應的專用輔助工裝和設備。加大去白濾器產品銷售力度，牢固樹立對用戶的全程服務意識，鞏固現有市場份額，充分發揮公司靈活的經營政策和服務優勢協助配套的終端產品制造企業擴大產品銷量，并探索在國內市場開發新的終端產品制造企業的可能。強化渠道建設，發揮公司已經取得的醫療器械經營許可證的作用，與終端產品制造企業積極配合，并協商將其銷售空白網點交給我公司直接銷售。通過重要崗位實行定員定崗，嚴格執行工藝紀律，來優化和完善工藝規程。
(五)夯實基礎，安全防范，穩扎穩打，推進公司管理和經營
建設目標圍繞建設香塘溝礦段和辣子溝礦段的建設目標，一要做好香塘溝礦段和辣子溝礦段的坑道探礦工作和香塘溝礦段的建設工作，陸續建設炸藥庫修建項目：房屋、監控和防雷設施和60人職工居住生活樓，通電通路；二要繼續做好探礦工作：完成儲量遞增報告。地質工作主要是背斜和向斜的北東翼的全面工作，向斜南西翼的地表工作；三要加強公司組織制度建設，加強公司已經出臺的三大主要制度，包括公司基本管理制度、公司內部流程管理制度和細則和公司安全管理制度的執行，不但要建立和健全制度，更重要的是要落實和執行制度。結合實際操作及時將有關制度不足信息反饋到集團公司以便于制度修改，進一步完善公司崗位責任制制度，進一步結合公司制度落實定崗、定員、定責、定薪酬；四要高度重視和加強安全防范工作，確保全礦區全年不發生一起死亡事故。
篇2
三是調整市場經營部的運營模式，將市場經營部一分為二，把市場開拓與投標報價分開，并取消了市場經營部的承包運營模式，使市場經營部所有員工一心一意開拓市場。
四是健全規章制度，完善激勵政策，不斷提高經營人員的工作積極性，公司重新制訂了《營業開拓獎勵辦法》，使經營人員始終感到肩上有壓力，工作有動力，保證了中標率的不斷提高，2009年中標率達49%。
五是進一步規范投標秩序，公司成立了投標評審委員會，確保投標報價的合理和準確，提前預防和鑒別合同條款中存在的風險，提高公司中標率，規避公司投標風險。
二、進一步加強基礎管理，提高企業競爭力
1、狠抓項目管理，提高企業管理水平
工程項目管理是公司的工作重點，我們以建設優質工程、精品工程為目標，強化項目管理，在施工中認真貫徹ISO9001質量體系標準，嚴格執行施工技術規范，實行領導對口監管重大項目及工作聯系點制度，確保項目工程的安全、質量、進度、成本等達到預期的目標。
篇3
地產公司境界項目一期2-7棟完成了并聯驗收，截止12月31日累積實現交房1114套，交房率達88%。經過全方位的市場營銷，取得了好于往年的銷售業績，累計實現合同銷售收入3.14億元，實現現金收入3.004億。完成調整后的年度合同銷售任務2.4個億元的131％。超額完成了集團公司下達的目標任務。但是，由于“境界”是地產公司開發的第一個項目，多數干部和員工從事房地產業的時間不長，管理工程的實際操作能力不強、質量控制的意識較弱、交房工作經驗不夠豐富等問題，同時地產公司面臨著新項目的落實與如何啟動等具有挑戰性的問題，容不得半點驕傲自滿。
干細胞公司是集團目前的發展重點。集團公司在20xx年3月成立“干細胞公司股份改制項目組”至今干細胞公司治理結構得到規范，理順了股權關系理順，成功實現股份改制，正緊鑼密鼓向資本市場闊步邁進。20xx年是干細胞公司快速發展的開啟之年。全年共簽定協議4046份，與去年同比增加了1898份，增幅為88.36%，全年共實現銷售回款3378萬元，其中自體銷售回款3097萬元，與去年相比增長了1119萬元，增幅為56.66%。檢測收入233萬元，比去年增加43萬元，增幅為22.63%；公共干細胞臨床移植收入48萬元，比去年增加39萬元，增幅為433.33%，卻存在新產品研發和新項目拓展遲緩的問題，公司成立至今10年，除了臍帶血干細胞制備凍存外，還沒有形成一種具有市場規模和產業前景的新產品完全啟動新項目，一定程度影響了干細胞公司對外擴張的市場競爭力。
特公司自主研發生產的去白細胞濾器產品取得了多網點同步批量進入市場的重大突破，經過努力產品成功地進入了東北、華北、華南、中南、中原、西北、西南七個地區的終端市場，并且得到了廣大用戶的初步一致認可，特公司也在國內輸采血器械行業取得了一定的認知度和美譽度。取得紅細胞保養液及血液保養液Ⅲ的準產注冊證。注冊申請未通過審批，該項指標未完成。血袋、血漿袋、去白血袋進入技術審評。已完成了注冊檢驗，并取得了合格報告，其中，去白血袋已在一家臨床試驗機構完成了臨床試驗。
園林公司全年總收入2935.2萬元，完成了單筆70000余元的樹木交易，實現純利17500元。礦業公司，經營時間較短，但是已經顯示出一定的發展態勢。地質探礦、地形測量測繪和編錄進展比較順利，完成了部分煤礦探礦和坑道施工任務，其中3號井已經出煤炭產品400-500噸左右。這兩個公司的不斷提升，為集團公司新一輪戰略發展的奠基之年錦上添花。
回顧一年來的工作，我們在發展之中要保持冷靜頭腦，在繁榮面前看到問題的潛在，在成績背后要發現自身的不足。善于總結，善于思考，善于調整，不斷改進，歷年的經驗和措施將成為我們永久的精神財富和經營寶典。經過一年的大膽探索和艱苦努力，我們在新一輪戰略目標初級階段實現的過程中得到了不少有益啟示。
(一)觀念是發展之源泉
解放思想，更新觀念，統一認識發展是企業行為的源動力。可以說，思想是行為的先導，有什么樣的思想認識，就有什么樣的工作思路。20xx年我們倡導“解放思想”，就是要以發展為導向和動力，打破習慣思維、保守思想和主觀偏見的束縛，開拓創新。
比如干細胞公司在解放思想上取得了一定的成效，把認識統一到了“求發展”的核心導向上，因此經營業績便直接體現出了顯著增長。集團公司新一輪戰略已開始后，各公司、各級管理人員站在一種新的高度，打破束縛，解放思想，排除干擾，統一認識，把求發展的指導思想貫徹到實際工作中去，為全年各項業務指標的完成創造了十分有利的思想輿論環境和條件。
(二)質量和服務是發展之根本
由于我們已經清醒意識到：能否向外部客戶和內部客戶提供優質的產品或服務，是一個企業是否具備競爭力的根本。對于特殊時期和特殊行業，更是直接關乎生死存亡。因此，我們時刻牢記“質量就是生命”，全面加強質量管理和控制，使產品質量和服務質量不斷得到提升。我們一定要牢記：百年大計，質量第一。不僅地產公司要在今后高度重視質量問題，我們的其他下屬公司同樣需要高度重視質量，靠千方百計提高質量來打造我們的“成都鑄信”企業品牌。
同時，要真正“視客戶為衣食父母”。我們成都鑄信集團的發展永遠離不開廣大客戶的信賴和支持，始終把廣大客戶視為我們的衣食父母，相信他們、理解他們、支持他們、為他們盡我們的努力，是我們的天職所在。這樣就可以為我們贏得了更多更廣的客戶。如果失去了客戶，我們企業集團的業務便會成為無本之木，無源之水。要以客戶為本，始終把每一位客戶視自己的我們親人一樣來對待，真正為客戶著想，急客戶所急，想法設法為他排憂解難，提供人性化和差異化服務，這樣，才能在市場競爭中永遠立于不敗之地。
(三)和諧是發展之基礎
沒有企業的和諧就沒有企業一切，和諧包括企業內部的和諧與企業和客戶間的和諧。其中提高管理團隊的學習能力和溝通能力，是達到企業內部的和諧與企業和客戶間的和諧的重要因素。因此，提高溝通能力和學習能力，是擺在我們面前的現實問題。各公司高級管理人員和主要負責人，在集體公司的要求下，從自身做起，認真反思和檢討，主動去提高學習能力和溝通能力，不斷提升專業水平，建立行之有效的溝通機制。通過努力，建立起一支和諧、高效、專業化的高素質團隊。同時，我們集團公司進一步構筑具有成都鑄信特色的企業文化，20xx年先后組織各種文化文藝體育活動次，知識和勞動競賽次，演講勵志活動次，編辦內部刊物《鑄信集團》期。
(四)管理是發展之核心
我們在責任落實上，圍繞各公司基本目標突出重點工作，合理配置資源，統籌協調安排；在營銷創新上，加強營銷隊伍建設，豐富市場開發手段、拓寬銷售渠道；在企業改制上，積極推進干細胞公司股份制改組工作，使此工作在年內按期完成，并利用改制契機，強化干細胞公司的制度建設和組織建設，提升公司治理水平。在工作效率提高上，提高工作效率，加快工作節奏，嚴把工程質量，基本完成了血液科技園區的基礎建設。
(五)員工是發展之競爭力
企業的競爭，歸根到底是人才的競爭。我們注重抓了員工的政治業務學習、全面提高員工素質，努力適應公司新一輪發展的需求。地產公司已基本完成一個房地產項目、干細胞公司迎來了廣闊的發展機遇、特公司面臨企業發展方向的選擇、公司處于正常發展軌跡、礦業公司迎來了第二次生命，集團也邁出了新一輪戰略開局之步。學習能力的高低，既決定了企業的生命力，也決定了團隊的生命力，在集團各公司發展的現階段，尤其具有現實意義。過去的幾年，各公司對“學習”理念的貫徹尚有待提高，各公司務必要統一認識、以全局性、長遠性眼光看待學習的重要性，并努力貫徹到公司今后的日常經營當中。
(六)制度是發展之規范
沒有規矩，不成方園。在推行現代企業管理模式中，制度建設是企業建設的一項重要基礎內容，只有夯實制度建設這個基礎，各項工作才能有序而規范的運行，才能不斷走上新的臺階。20xx年，我們集團公司進一步完善了部分基本管理制度，指導各公司制訂了《內部審計管理辦法》和《財務預算管理規定》，重新擬訂了《費用及備用金管理制度》，用制度約束員工，用制度規范員工，用制度激勵員工。同時加強了其它基礎建設工作，在企業文化建設上邁出了可喜的一步，形成了集團網站建設以及實施辦公自動化的初步設想。集團總部辦公大樓土建工程已全部完成，裝飾裝修的前期招投標工作已基本結束。干細胞公司股份制改組的各項工作都在有條不紊地推進。園區運動會所項目進入方案調研和設計階段，對會所盈利模式、功能定位以及品牌合作、推廣等事項進行了論證。青白江區三橋商業廣場改造項目已實現順利退出。
各位同仁，令人難忘的20xx年我們已經快節奏走過。瀕臨低谷，我們經受住了磨礪；面對困難，我們豐富了經驗。我們的企業在走向成熟和壯大的過程中也明顯暴露出了我們一些問題和不足，需要我們不斷修正和改進。一是在工作作風上要進一步改進，各級管理干部要深入前沿一線，多做調查研究，探求工作模式，增強管理工作的主動性、針對性和實效性；要在各方面起到帶頭作用，帶頭開發市場，帶頭服務客戶，帶頭增收節支。二是在責任監督上要進一步改進，不能僅僅落實責任，更重要的是要建立起長效監督機制，去監督層層責任的落實?？朔^去重布置、重安排、輕督查、輕追蹤的傾向，加強責任監督和落實監督。
20xx年集團公司經營思路、目標及工作安排
各位同仁，展望20xx年，我們國家的經濟形勢依然面臨著許多挑戰：首先，從總體上看，金融環境比較寬松，經濟開始逐漸復蘇。但是，由于種種原因，物價將會出現新的一輪上漲。其次，隨著城市化發展步伐的加快，國民收入的提高和社會保障的完善，將會推動和刺激房地產行業的發展。因此20xx年房地產市場仍會較為平穩，當然一線大城市的房價可能出現階段性的調整。國家從20xx年四季度開始，宏觀經濟調控方向繼續實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，并相繼圍繞投資、信貸、稅收、包括房地產在內的產業發展等制定出臺了一系列具體落實政策，促進經濟平穩快速增長，保持國內經濟金融的穩定，防止大的起落。
因此，20xx年集團公司總的經營思路是：高瞻遠矚，及時把握宏觀經濟運行和行業發展態勢，把握重點實現公司各項業務穩健經營?？偟墓ぷ饕笫牵汉侠斫y籌調度資金，搶抓市場機遇會，抓好促銷，確?！熬辰纭表椖慷陧樌环?；更新觀念，快速推進渠道營銷，加大科研創新力度，促進干細胞公司新的快速增長；加快圍繞去白血袋的各項相關技術審評和行政審批工作，基本完成輸采血醫療器械產業平臺建設；完成血液科技產業園區及園林公司生產經營基地建設。
集團公司經營的主要目標是：
主營業務收入億元以上，其中干細胞公司回款萬元，特公司銷售收入0萬元，地產公司合同銷售收入萬元,公司萬元；
完成集團公司總部辦公大樓、多功能廳、干細胞庫大樓的內外裝飾裝修，完成運動會所改造，完成食堂、臨時宿舍的主體結構建設，完成園區總坪的景觀綠化；
地產公司境界項目工程一期全面、按時實現向客戶交房，二期主體封頂并完成內外裝50%。公共設施的招商工作基本落實；
干細胞公司繼續推進渠道營銷，擴大區域市場銷售，完成間充質干細胞的課題研究，股份制成功改組后按新機制運營；
特公司要繼續進行藥品中試生產和穩定性研究，不斷提高研究項目設計標準，進行各項研究試驗，把基礎研究工作做扎實和做規范，確保各項研究數據符合相關技術要求，確保一次注冊成功。
園林公司完成境界項目和血液科技園區綠化和景觀工作，完成生產經營基地道路規劃和管理用房的建設；
公司要做好立項礦的探測、開采、營銷、管理和安全生產工作，既要出經濟效益，也不能出任何安全問題；
為達成上述目標，我們必須做好以下具體工作：
(一)質量第一，統籌協調，加快進度，順利完成境界項目的各項工程建設任務
我們鑄信是靠地產起步的，地產依然是我們集團的業務重心；項目保質保量的順利、按期交房，為整個集團工作的重點之重點。事關地產公司的信譽和發展，事關鑄信品牌多年培育的成果維護。時間的緊迫性要求工作一定要有前瞻性、計劃性。集團體系內所有公司和資源，在與境界建設發生沖突和需要協調解決時，均要為這一中心工作服務，尤其是園林公司，要與地產公司及早對接，主動協調，服從工程建設進度的統一安排。地產公司第一，充分利用二期交房、業主入住等有利時機促進車位的銷售，確?？墒圮囄坏膶嶋H銷售率達到80%，實現銷售收入4000萬元。其次，繼續做好已定購住房的合同簽訂和回款工作，實現銷售收入700萬元。第三，做好我公司物業資產的管理工作，在確保商業物業的有效出租的同時，努力提高車位的出租率，力求全年物業空置率不高于5%。第四，境界商業會所茶樓要按計劃開業并取得預期的收益場機會。
(二)營銷為主,，提升能力，抓好經營，有力促進干細胞產業深化發展
一是在隊伍管理設上，加強營銷團隊建設和管理水平，建立匹配的營銷服務體系，狠抓公司主營業務營銷工作的同時為公司新產品的營銷做準備。提高人員的學習能力，提供更多的培訓機會；真正做好各部門的績效考評，形成良好的競爭機制；二是在新營銷模式探尋上，大力舉辦孕校，全年將開辦形式多樣的孕校200余次，形成標準化的流程，尋求更適應產品特點的新營銷模式；三是媒體營銷上，，通過評估尋找出最能適應省內市場的大眾傳播途徑，以現階段可推行的方式進行媒體營銷，快速在二級市場導入自體凍存的理念，培育更多的準客戶；四是自體營銷上，大力借助省衛生廳直管部門、生殖健康協會及輸血協會等與臍血庫關聯性較高的平臺，加大醫院合作力度、對醫務工作者的培訓，使其了解干細胞的發展近況，更好的促進自體營銷；五是營銷團隊建設上，配合公司做好云南、重慶、武漢等市場的新庫建設，協助建立一支業務能力強、公關水平高和溝通能力過硬的營銷團隊。
(三)加快建設，充實力量，提升管理，打造現代園林企業
作為集團體系新成立的公司，承擔著境界項目、血液科技園區園林景觀建設和園林生產經營基地建設的任務。2010年，早日啟動基地管理用房和道路建設，并按總坪要求栽種市場對路的新樹種；調整和充實專業技術人員，搭建完畢組織架構，配合地產公司和按集團公司要求及時展開境界項目和血液科技園區園林景觀建設；經營班子要合理分工，加強計劃與資金費用預算管理，保證基地建設和工程建設“兩手抓、兩手硬”。全面完成境界所屬區域的園林綠化工程。絕不因綠化工程而影響地產公司的交房工作。5月底前，全面完成鑄信境界綠化工程的整改、完善工作，全部進入正常日常養護工作。達到移交條件的逐步實施移交。讓業主置身于茂盛、優美的環境，居住舒心，安居樂業。5月底以前，要確保完成集團血液科技園區可施工部份的室外總平及園林綠化工程，確保集團公司的辦公環境優美。都江堰基地園區不光承擔著公司工程苗木的儲備工作，同時也是一個生產經營的實體和集團公司全體同仁休閑娛樂之處。在都江堰基地園區建設上，使園區主干道、羅橋笆橋、飛橋沿河道路實現通車能力、路面平整、排水通暢，兩邊美觀；完成100平方米以上的辦公及管理用房建設并投入使用，完成與之配套的電、水及通訊工作。完成基地所有閑置土地的種植工作，大力提高土地的使用強度，充分發揮土地使用效率。在優先保證公司園林綠化工程使用苗木的基礎上，開展現有種植苗木的交易及市場苗木的交易工作。做好現有種植苗木的日常維護與管理，充分發揮其自然生長增值潛能。
(四)嚴格標準，開發產品，擴大銷售，推進貝特血液科技園區建設
做好藥品注冊和去白血袋產品注冊工作，與各級藥監部門領導及國家藥審中心審評員建立良好的工作關系，保持溝通，時時掌握藥品審評的進度，對技術上有爭議的問題進行及時溝通，及時掌握政策動向，申報質量上要盡量少出問題和不出問題，出了問題也要能及時控制，以確保再次注冊的成功。根據藥品注冊進度，控制第二家臨床試驗進度及向國家藥監局提交注冊申報的時間。積極開發新產品，著力針對滿足批生產要求的膜芯裁剪模具、外包PVC裁剪模具、過度膜片裁剪模具、膜芯成型熔接模具、外包成型模具、總裝熔接模具等進行優化設計。對軟包濾器設計方案進行優化，并設計制作相應的專用輔助工裝和設備。加大去白濾器產品銷售力度，牢固樹立對用戶的全程服務意識，鞏固現有市場份額，充分發揮公司靈活的經營政策和服務優勢協助配套的終端產品制造企業擴大產品銷量，并探索在國內市場開發新的終端產品制造企業的可能。強化渠道建設，發揮公司已經取得的醫療器械經營許可證的作用，與終端產品制造企業積極配合，并協商將其銷售空白網點交給我公司直接銷售。通過重要崗位實行定員定崗，嚴格執行工藝紀律，來優化和完善工藝規程。
(五)夯實基礎，安全防范，穩扎穩打，推進公司管理和經營
建設目標圍繞建設香塘溝礦段和辣子溝礦段的建設目標，一要做好香塘溝礦段和辣子溝礦段的坑道探礦工作和香塘溝礦段的建設工作，陸續建設炸藥庫修建項目：房屋、監控和防雷設施和60人職工居住生活樓，通電通路；二要繼續做好探礦工作：完成儲量遞增報告。地質工作主要是背斜和向斜的北東翼的全面工作，向斜南西翼的地表工作；三要加強公司組織制度建設，加強公司已經出臺的三大主要制度，包括公司基本管理制度、公司內部流程管理制度和細則和公司安全管理制度的執行，不但要建立和健全制度，更重要的是要落實和執行制度。結合實際操作及時將有關制度不足信息反饋到集團公司以便于制度修改，進一步完善公司崗位責任制制度，進一步結合公司制度落實定崗、定員、定責、定薪酬；四要高度重視和加強安全防范工作，確保全礦區全年不發生一起死亡事故。
篇4
人本原則。人本原則重在要求企業要建立與新老員工之間的誠實信用關系，以員工的實際利益為中心，將企業的實際情況和員工的未來發展晉升規劃等方面內容全部向員工交待清楚，使之有較好的心理準備或重新進行職業選擇，這樣才能使員工從內心深處樹立起自身發展與企業的發展血肉相連的關系，忠誠于企業。
權變原則。權變原則不僅是針對市場變化，而且也可以運用于企業的發展戰略和內部人員調整。企業經營環境處在不斷的變化之中，企業的人才儲備方向和人力資源要求層次、知識結構、工作經驗等也不能脫離具體的環境，要善于把握環境變化和企業自身的實際情況。
篇5
我所嚴格按照市處的工作總要求，結合我所轄區內維修檢測企業數量多、檔次高、經營范圍廣等特點，確定了“深入宣傳，現場督辦，嚴格把關，動態監管”的工作思路，按時按質穩步推進工作進程。我所通過一系列扎實縝密的工作，培育了一大批信譽高、服務好、質量優的維修檢測企業，并將其推上了“達標活動”的平臺。06年我所共有一類企業7家，二類10家，累加上05年的達標企業數后的達標率分別為96.77和60.71，圓滿完成目標任務。
二、行業管理職能和服務職能并重，當好維修檢測服務質量糾紛的調解人。
維修檢測服務質量糾紛的調解是運管部門服務職能的一種表現。我所20__年共調解了5次維修檢測服務質量糾紛，調解涉及維修費用為7萬余元，對兩家違規的企業下發了整改通知書。我所在維修質量糾紛的調解過程中，嚴格做到了公平、公正、公開，注意運用合理的方式方法，讓承托雙方氣憤而來，滿意而歸，創造了良好的社會效益。
三、配合市處完成對所轄一、二類維修企業和檢測企業06年度審驗換證工作。
我所于06年4月組織轄區內維修檢測企業負責人召開06年工作會議，會上宣傳相關法律法規，表彰05年先進，布置06年工作,在介紹今年的年審換證工作內容時，具體到企業申報資料的內容和注意事項。我所為及時完整地向市處上報所轄企業的申報資料，經常深入到企業內部，進行現場辦公，根據各個企業的實際情況，查缺補漏，規范申報資料。我所06年有31家一類維修企業、28家二類維修企業和1家檢測企業年審合格，年審換證結束后，由專人對一、二類維修企業的各類檔案資料進行了重新整理，共新建企業檔案60余件，各類臺帳清晰明了。
四、通過組織工作專班明查暗訪，不斷規范維修企業經營行為。
我所組織專班明查維修企業的竣工出廠合格證、三級檢驗單、維修合同等憑證依法使用情況，以及按規定進行維修作業的情況，同時還通過暗訪托修方當事人了解承修企業的維修作業質量和服務態度。工作專班將明查暗訪的情況及時通報給企業負責人，對情況較差的企業進行嚴肅警告，并下發整改通知書，責令其限期改正，否則依照《機動車維修管理規定》進行相應處罰。接到整改通知書的企業在限期內都進行了認真整改，整改成效顯著。
五、嚴審資質，把好市場準入關。
對06年新申報的德龍、翔龍等維修企業，我所組織專人按照新的國家標準對其經營資質進行了嚴格審查，不僅嚴把廠房、設備等硬件設施關，在企業內部技術力量等軟件上也嚴格要求，確保其完全達到國家標準。今年我所上報的新申請開業的維修企業均通過市處終審，已經開始掛牌營業。我所在20__年的年審工作中嚴格審查企業資質，對不符合要求的企業予以降類或注銷，一類維修企業降為二類2家，注銷一類企業1家，二類維修企業降為三類5家，注銷二類企業1家，同時對在年審中發現偽造和不符合要求的檢測報告所涉及的檢測企業進行了嚴肅處理，不僅要求車主重新檢測，還將檢測企業的違規行為形成文字材料向市處報告。
六、廣納諫言，為07年的維修檢測行業管理工作指明方向。
我所于06年底走訪了幾十多家有代表性的企業，廣泛征求他們的意見和建議，發放征求意見表，請企業負責人對我所在宣傳政策法規、行業管理、廉政等方面寫出客觀的書面材料，企業在對我們的成績作出充分肯定的同時，也實事求是的指出了我們的不足之處，這些不無裨益的良言為我們07年的工作指明了方向。
（二）工作經驗
我所06年的維修行業管理工作得到了上級部門積極肯定，也受到了廣大企業和有關單位的一致好評，大大提升了運管部門在維修檢測行業中的地位和威信。上述成績的取得是因為我們始終將“實事求是，堅持三勤”八個字作為行業管理工作的座右銘。
一、是要“實事求是”。就是注重從實際出發，具體情況具體分析，在不違背原則的前提下，用切實可行的辦法解決現實問題，不盲目照抄一些條條框框。例如我們在調解維修檢測質量糾紛中，針對糾紛產生的不同原因和調解相對人的不同特點，采取不同的操作辦法。
二、是要“腿勤”。就要經常深入到維修檢測企業一線，多聽一聽企業的心聲，了解他們的實際困難，作好企業的知音，隨時掌握維修檢測行業的總體情況和市場動態，發現存在地問題及時解決，這樣才能切實幫助企業解決實際問題，實現行業管理工作目標，這一點在06年的規范達標活動中體現的尤為充分。
篇6
前言
隨著我國社會經濟水平的不斷提高，現代企業的管理制度也有了一定程度的完善，企業經營制度和管理方式也有了較大程度的改變，企業員工的素質和工作狀態對于企業發展的重要性日益突出。企業員工和領導者對于企業發展而言，不僅僅是投入了體力和腦力勞動，而且自身的素質和優秀品質對于企業文化的構建也有著重要的影響。對企業各階層的員工進行合理的福利回報，不但能夠提高員工工作的積極性，還能促進企業可持續發展，所以建立合理科學的福利獎勵制度對現代企業發展有著不可忽視的作用。
一、企業工資福利制度的意義
1.目前現代企業的工資福利獎勵方式主要是通過在工資的基礎上發放獎金和補貼來提高員工的積極性。從哲學角度而言，物質是人們實現其他追求的基礎，是進行其他社會行為的首要條件，因此福利獎勵制度是企業提高員工工作積極性的主要手段。企業的工資福利制度不受經濟發展模式的影響，換句話說就是無論是市場經濟還是計劃經濟，工資福利制度都存在。在計劃經濟時代更多的是進行員工思想教育，主要是以精神鼓勵為主。對于現在的市場經濟，更多的則是通過物質獎勵來實現福利制度。
2.市場經濟不同于計劃經濟最明顯的表現就是市場經濟一切活動都圍繞著價格來進行。從經濟學角度分析，合理的價格機制能夠使交易雙方產生強烈的贏利心理，通過贏利心理的變化來實現刺激功能。比如對于企業而言，高額的利潤就是刺激企業生產更多質量合格產品的動力所在，隨著生產活動進行，企業會逐漸擴大生產規格。對于生產者而言，企業通常是培養員工自身命運與企業發展密切相關等意識來實現對于員工的激勵。
二、企業如何充分發揮福利制度的作用
隨著市場經濟的不斷發展，部分企業管理者認為，只要發放足夠的獎金就能夠充分的調動員工生產或者是工作的積極性，提高其注意力。但是經過長時間的實踐發現，單單發放足夠的獎金無法實現福利制度預期的激勵效果，反而無形中增加了企業的運營成本，阻礙了企業的發展速度。福利制度不單單是發放足夠多的獎金或者是其他福利就能實現其既定效果，福利制度的建立必須保證與員工的個人勞動價值與福利待遇相平衡，才能更好的調動員工的主觀能動性，實現福利制度長期有效的激勵作用。
1.選擇合適的福利表現形式
企業根據企業自身的發展情況和員工的工作狀態選擇合理的福利表現形式是實現福利制度激勵作用的首要前提。現階段企業對于員工的管理主要有以下幾個方面：正面鼓勵、反面責備、物質懲罰和辭退。企業管理者在制定工資福利制度時要充分考慮到企業自身的發展狀況，要在特定的發展時期制定符合其特點的工資福利制度，對于有利于企業文化建設的員工行為要加大力度進行宣傳，對于企業出現的違反管理規定的行為，要運用反面責備的方式規范其行為，如果企業員工出現嚴重違紀行為，則要通過一定的物質或者是其他方式的懲罰措施來硬性維護企業文化建設成果?？傊髽I管理者要根據企業實際的發展狀況，選擇合適的福利表現形式，這樣才能更好的實現福利制度對于員工工作的刺激作用。
2.根據企業發展情況建立動態福利制度
在選擇合適的福利表現形式后，企業管理者在落實福利具體獎勵制度時要注意避免建立一成不變的獎勵方案，要保證獎勵方案有一定的變化空間，即要建立動態的獎勵制度。比如根據企業發展需要，適當的調整各個部門的福利獎勵方案，如果采用發放獎金的方式則要適當提高獎金的發放金額。在保證企業福利獎勵方案的變化空間之后，企業管理者還應注意豐富福利獎勵方式的多樣性，保證福利制度的活動空間是為了針對工作內容不同的員工制定合理的福利制度，而豐富多樣的福利表現形式則更注重于企業整體的工資福利制度的建設。如果企業出現某位員工工作業績相當出色，企業要根據特例進行一次利獎勵，比如去年某房地產公司為了表彰某位售樓業務員突出的工作業績，為其發放了五百萬的年終獎。這樣不但能夠保證員工對于企業福利制度的滿意度，還能使企業制定的福利獎勵制度效益持續更長的時間。
總結語
總而言之，企業的工資福利制度是企業管理中不可或缺的組成部分，現代企業管理者要充分認識工資福利制度對于企業發展的重要性，要根據企業實際發展情況不斷豐富完善企業福利表現形式，使福利刺激手段與預期目標有機結合起來，建立符合時代特點的現代企業福利制度，提高企業管理的效率和質量，保證企業持續良好的運行。
參考文獻：
篇7
直接下級：各部門經理(財務部除外)
1、在總經理領導下進行工作，對總經理負責。
2、協助總經理完成經營指標和工作任務。
3、按照分工安排，負責分管具體業務部門，對各具體業務部門工作采用量化標準進行考核，掌握分管部門日常經營管理具體情況。
4、根據總經理提出制訂的長遠規劃和年度計劃，提出合理化建議，對市場及經營管理方針提出意見，供總經理參考。
5、制定和完善酒店的各項經營目標、管理章程、經濟指標及各項規章制度和職責。
6、協助總經理抓好企業文化和企業文明建設，督促有關部門開展員工業余文化活動，增強企業凝聚力。
7、根據總經理的安排，主持召開每周的業務工作例會，對業務工作進行協調與檢查。
8、負責監管部門的營業費開支和收入，確保并完成各項有關的預算指標。
9、協助總經理接待重要貴賓，建立良好的公共關系，廣泛聽取和收集賓客的意見，處理投訴，不斷改進工作。
10、協助總經理協調賓館各部門之間的關系。
11、協助總經理對各部門主要管理人員進行考核、評估。
12、實行全面的經營管理，對外代表酒店，對內任免下屬人員。
13、負責來信來訪的接待和處理工作，處理客人致總經理的投訴函。
14、負責審定賓館各項業務指標和工作計劃，并指導執行。
15、審閱各種有關報表、報告，及時掌握賓館的經營情況，采取有效措施，積極組織促銷，使出租率和收入達到賓館計劃的要求。
16、嚴格按照服務標準和程序，對所轄各分部進行控制，督導其為客人提供優質服務。
17、督導控制所轄部門成本，防止浪費。
18、深入部門，聽取匯報檢查工作情況，發現問題及時督辦。
19、總經理不在賓館期間，受總經理委托負責賓館日常經營管理工作。
20、負責賓館全面安全防火工作。
副總經理工作流程
1、整理儀容儀表，打卡簽到，按時到崗。
2、查看前一天總值記錄,了解是否有異常事情發生并簽字。
3、(如星期一)9點召開周例會，聽取各部門經理匯報上一周工作完成情況，及下一周工作安排，根據各部門情況做下一周具體工作安排，傳達總經理意見和工作要求。
4、批閱各部門上報的文件及單子。
5、巡查各營業面的衛生及有無員工違紀現象。發現問題及時找部門經理溝通。
6、了解銷售部客戶拜訪情況，經常與客戶溝通。
7、督促辦公室招聘，做好人員儲備。
8、及時了解餐飲、客房預定情況，督促餐飲部經理、房務部經理做好準備工作，為客人提供優質服務。
9、遇到重要客戶召開會議，要親自跟蹤會議，提供最優質的服務。
10、經常與廚師長溝通，創新菜，保證菜品出品質量。
11、定期檢查餐飲、客房培訓情況，增強員工的服務意識，提高員工的業務技能。
12、完成領導交辦的其他工作。
辦公室主任崗位職責
直接上級：副總經理
直接下級：行政文員、司機、工程、保安、質檢
1、負責辦公室全面工作，帶領部門員工完成各項工作任務。
2、負責賓館全面質檢工作及考勤工作。
3、協助總經理(副總經理)處理好日常辦公事務，搞好各部門綜合協調，解決工作中出現的問題。
4、負責賓館協議、文件的起草、發放及印章的管理。
5、負責起草、修改酒店有關規章制度，會同有關部門檢查落實。
6、負責人力資源的全面工作。
7、負責后勤部門的全面工作，制定維修及保養計劃。
8、負責賓館節能及其管理，維修費的節約工作，注重能源消耗核算與分析，努力把能源消耗及其他有關費用降到最低水平。
9、負責賓館安全保衛工作，掌握酒店安全重點，熟知酒店消防、監控設備實施狀況，加強預防工作。
10、負責賓館員工餐廳、員工公寓管理工作。
11、負責檢查監督下屬嚴格執行崗位職責、操作規程、工作標準及安全生產制度。
12、負責賓館各部門維修、檢查設備及調度工作。
13、負責定期培訓員工消防知識工作。
14、負責賓館車輛管理及調度工作。
15、負責制定下一年或下一季度各項行政后勤費用預算情況。
篇8
2、協助總經理處理日常經營工作及各職能部門的溝通協調、上情下達，以及專題會議決議落實、問題處理及反饋;
3、協助總經理推動組織、流程、企業文化與制度落地，強化企業管理;
4、協助總經理跟進分管部門及業務單元的工作實施、信息反饋;
5、協助總經理對外事務聯絡，協調與相關管理機構、行業協會及其他相關單位的關系，強化企業影響力;
負責各種緊急、突發、危機事件中公關事項的處理。
6、做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議記錄，做好決議、決定等文件的起草、。
7、總經理臨時交辦其他工作事項。
總經理助理職責21、負責新產品的創新和預研，完成新產品的用戶需求定義、產品功能/UI/交互的設計;
2、負責制定項目開發計劃，并跟蹤進度，確保項目如期完成;
3、收集市場反饋與用戶行為及需求，提升用戶體驗;
4、撰寫詳細的產品需求文檔及原型設計文檔，跟蹤產品研發進度;
5、負責把控產品推進進度、協調突發問題與質量管理工作。
總經理助理職責31需要熟練運用表格，文檔，微信，QQ等工具和應用
2需要協助經理做一些合同掃描傳輸等工作
3來件的記錄，出貨的記錄 ，每日工作的記錄等
4經理每日布置的零時任務
總經理助理職責41、協助總經理制定戰略計劃、年度經營計劃及各階段工作目標分解;
2、協助總經理對公司各職能部門進行管理、協調處理外部公共關系;
3、跟進公司經營目標達成情況，提供分析意見及改進建議;
4、在公司經營計劃、銷售策略、資本運作等方面向總經理提供相關解決方案。
總經理助理職責51、負責總經理交辦事項，總經理行程安排，總經理會議安排，銷售人員的日常工作管理;
2、負責商溝通，銷售支持;
3、參與運營商網絡技術支持和技術交流。
總經理助理職責61、管理采購合同及供應商文件資料，跟進采購合同細節，建立供應商信息資源庫;
2、根據船期及時有效地處理清關文件，并將采購數據錄入系統;
3、協助采購經理進行供應商的聯絡，例如訂單生產進度，確認包裝信息等;
4、協助采購經理處理客服的售前售后問題;
5、摸索、量化工作績效指標，記錄并不斷改善;
6、完成領導交辦的其他任務。
總經理助理職責71、全面協助總經理開展銷售部工作重點協助總經理開展銷售部具體工作。
2、銷售管理手冊按照銷售管理手冊要求，保證部門工作有序推進。
3、負責監督檢查銷售部工作領導并監督檢查銷售部具體工作落實到位。
4、協助總經理對公司全面管理
篇9
第一條為規范00藥業有限責任公司（以下簡稱：公司）經營層的行為，確保公司總經理（副總經理及其他經理人員）忠實履行職務，勤勉高效的工作，根據《中華人民共和國公司法》及《公司章程》規定，制定本工作規則。
第二條本文原創網站為文秘站網總經理是公司常設執行機構即經營管理機構的主要負責人，對董事會負責，主持公司日常經營管理工作，組織實施董事會決議和重大決策，在《公司章程》規定和董事會授權范圍內依法行使職權。
第三條本規則對總經理、副總經理等高級管理人員及其他經理人員具有約束力。
第二章總經理的聘用
第四條公司設總經理一名，副總經理及其他高級管理人員若干名。
第五條總經理由董事會聘任或者解聘。副總經理及其他高級管理人員由總經理提名（財務總監由控股股東委派推薦），提請董事會聘任或者解聘。
董事可以兼任公司總經理或副總經理及其他高級管理人員。
第六條總經理（副總經理及其他高級管理人員）每屆任期三年，連聘可以連任。上崗合同可一年一聘，并明確雙方的權力和義務。
第七條總經理（副總經理及其他高級管理人員）可以在任期屆滿之前提出辭職，并向董事會提交書面辭職報告，經董事會批準并經審計后離任。
第八條《公司法》第147條規定的情形的人員，不得擔任公司總經理、副總經理及其他高級管理人員。
第三章總經理的職權
第九條總經理行使下列職權：
（一）主持公司的生產經營管理工作，并向董事會報告工作；
（二）組織實施董事會決議、公司年度經營計劃和投資方案；
（三）擬訂公司年度財務預決算方案；
（四）擬訂公司內部管理機構設置方案；
（五）擬訂公司的基本管理制度；
（六）制定公司的具體規章；
（七）提請聘任或解聘公司副總經理、財務負責人和其他高級管理人員；
（八）聘任或者解聘除由董事會聘任或解聘以外的管理人員；
（九）擬定公司職工的工資、福利、獎懲，決定公司職工的聘用和解聘；
（十）提議召開董事會臨時會議；
（十一）非董事總經理列席董事會會議；
（十二）董事會授予的其他職權。
第十條總經理因特殊原因不能履行職責時，有權指定一名副總經理代行其職務。
第十一條經公司法定代表人授權，代表公司簽署有關協議、合同和處理有關事宜。
第四章總經理的義務
第十二條總經理（副總經理及其他高級管理人員）應當遵守法律、行政法規和《公司章程》，忠實履行職務，維護公司利益和保障出資人的利益，維護職工的合法權益。不得利用職權收受賄賂或者其他非法收入，不得侵占公司的財產。
第十三條總經理應當忠實執行股東大會和董事會決議，在行使職權時不得擅自變更股東大會和董事會的決議或超越授權范圍。
第十四條總經理應當根據董事會和監事會的要求，向董事會和監事會報告重大合同的簽訂、執行情況、資金運用情況和盈虧情況。總經理必須保證該報告的真實性。
第十五條總經理（副總經理及其他高級管理人員）在履行其職務時，應保證：
（一）不得挪用公司資金；
（二）不得將公司資金以其個人名義或者以其他個人名義開立賬戶存儲；
（三）不得違反公司章程的規定，未經股東會、股東大會或者董事會同意，將公司資金借貸給他人或者以公司財產為他人提供擔保；
（四）不得違反公司章程的規定或者未經股東會、股東大會同意，與本公司訂立合同或者進行交易；
（五）未經股東會或者股東大會同意，不得利用職務便利為自己或者他人謀取屬于公司的商業機會，自營或者為他人經營與所任職公司同類的業務；
（六）不得接受他人與公司交易的傭金歸為己有；
（七）不得擅自披露公司的商業秘密；
（八）不得有違反對公司忠實義務的其他行為。
總經理（副總經理及其他高級管理人員）違反前款規定所得的收入應當歸公司所有。
第十六條總經理（副總經理及其他高級管理人員）對公司承擔競業禁止義務，未經董事會批準，不得兼任其他企業的任何職務，履行保守公司商業機密和不競爭承諾。
第十七條總經理（副總經理及其他高級管理人員）提出辭職或者任期屆滿，其對公司和董事會負有的義務在其辭職報告尚未生效或者生效的合理期間內，以及任期結束后的合理期間內并不當然解除，其對公司商業秘密保密的本文出處為文秘站網義務在其任職結束后仍然有效，直至該秘密成為公開信息。其他義務的持續期間應當根據公平的原則決定，視事情發生與離任之間時間的長短，以及與公司
的關系在何種情況和條件下結束而定。第十八條總經理（副總經理及其他高級管理人員）任職尚未結束，擅自離職致使公司造成損失，應當承擔賠償責任。
第五章財務總監的職權
第十九條財務總監受控股股東的委派行使下列職權：
（一）對公司的財務報表、報告的真實性、合法性和完整性進行審核；
（二）參與制定公司的財務管理規定，監督檢查公司內部各部門及公司資本運作和財務狀況；
（三）參與審定公司經營的重大計劃、方案，包括年度財務預（決）
算方案、利潤分配和彌補虧損方案、基建和技改方案、籌資融資計劃等；
（四）參與公司對外投資、產權轉讓、資產重組、貸款擔保等重大決策活動；
（五）對董事會批準的重大經營計劃、方案和決策的執行情況進行監督；
（六）定期向董事會、監事會及母公司報告公司的資產和經濟效益情況；
（七）監督檢查公司的合資、控股子公司的財務狀況，并可進行延伸檢查，并有權向董事會、監事會或法定代表人提出審計建議。
第二十條財務總監對控股股東和公司董事會負責，接受控股股東和公司的雙重管理。
第二十條財務總監對公司董事會負責，接受公司的管理。
第六章總經理日常經營管理工作制度
第二十一條總經理辦公會議制度
總經理辦公議會由總經理或委托副總經理主持。
（一）總經理辦公會議分為例會和臨時會議；例會包括總經理辦公會、經濟活動分析會，每月召開1次，臨時會議在處理應急情況下召開，總經理辦公會可邀請董事長到會指導。
（二）總經理辦公會議由公司高級管理人員參加，根據需要也可通知其他相關人員參加。
（三）董事會秘書列席總經理辦公會議。董事會秘書因故不能列席會議，應當指定董事會辦公室主任列席會議。
（四）總經理辦公會議研究決定有關職工工資、福利、安全生產以及勞動保護、勞動保險、解聘（或開除）公司職工等涉及職工切身利益等問題時，應當事先聽取工會和職工代表的意見。
（五）總經理辦公會議決議由總經理提出主導決策意見，并形成會議紀要，以備督查。
（六）收集議題、通知會議、承辦會務及會議記錄、紀要等工作由總經理辦公室負責。
第二十二條總經理辦公會議的議事范圍
（一）擬訂公司中長期發展規劃、重大投資項目及年度生產經營計劃的方案；
（二）擬訂公司年度財務預決算方案、稅后利潤分配方案、彌補虧損方案和公司資產用于抵押融資方案；
（三）擬訂公司增加或減少注冊資本等建議方案；
（四）擬訂公司內部經營管理機構設置方案；
（五）決定公司職工工資、福利和獎懲方案；
（六）制定公司具體規章；
（七）根據董事會決議事項，研究制訂公司經營管理實施方案；
（八）根據董事會確定的公司投資計劃，研究實施董事會授權額度內的投資項目；
（九）根據董事會審定的年度生產經營計劃、投資計劃和財務預決算方案，在董事會授權的額度計劃內，研究決定公司貸款事項；
（十）決定提交董事會審議的總經理工作報告；
（十一）在董事會授權額度內，研究決定法人財產的處置和固定資產的購置；
（十二）研究決定公司總經理助理和各部門負責人的任免；
（十三）其它需要提交總經理辦公會議討論的議題。
第二十三條總經理辦公會的議題一經形成決議，即由總經理組織全體經營班子成員貫徹落實，責成副總經理和相關職能部門負責實施或督辦，負責實施的相關職能部門應制定詳細的工作計劃和商務活動計劃，進行分解落實，并實行責任追究制度。
第二十四條總經理報告制度
（一）總經理每半年以工作報告方式向董事會報告工作一次，報告的內容包括當期主要財務指標完成情況；經營管理取得的主要業績和面臨的主要困難及其解決措施；制度建設、資源配置、風險控制等以及下期的重點工作計劃。
（二）董事會或者監事會認為必要時，總經理應按照董事會或者監事會的要求報告工作。
（三）總經理（副總經理及其他高級管理人員）遇有下列情形之一時，均有義務在第一時間內向董事會直接報告：
1、涉及刑事訴訟時；
2、成為到期債務未能清償的
民事訴訟被告時；3、被行政監察部門或紀檢檢察機關立案調查時。
第二十五條重要經營管理活動的工作程序
（一）重大投資管理（固定資產、更新改造、工程項目）工作程序：
總經理主持公司固定資產、更新改造、工程項目的投資計劃，并建立投資項目的可行性研究制度。在確定投資項目時，由公司相關部門將項目的可行性報告等有關資料提交總經理辦公會審議通過，報董事會審批，董事會按《南京醫藥集團化財務管理辦法》的授權限額內批準實施?？偨浝碡撠熃M織落實項目招投標和項目建設工作。項目竣工后，嚴格按國家規定和項目合同進行驗收，并進行項目決算審計。
（二）人事管理工作程序：
公司副總經理及其他高級管理人員、財務負責人由總經理提名，由董事會聘用。副總經理及其他高級管理人員的分管工作，由總經理確定。公司部門負責人的任免，應先由公司有關方面進行考評提出意見，經總經理辦公會討論后，由總經理任免。公司對中層以上管理人員實行“職位說明書”、“年度目標經濟責任書”和“關鍵業績指標考核”的制度，并根據考評結果對中層以上管理人員任免進行管理。
（三）財務管理工作程序：
公司財務費用支出，按公司財務管理制度執行，逐級審批，所有費用均按預算額度執行，預算外費用由公司專門研究解決。
（四）對業務合同管理、業務流程管理、信息管理等工作，由經營單位和相關職能部門制定工作制度并執行。
第七章總經理的考核與激勵約束
第二十六條總經理的考核指標
（一）銷售收入；
（二）實現利潤或凈利潤；
（三）應收帳款周轉天數、應收帳款帳齡結構、應收帳款總額控制；
（四）存貨周轉天數；
（五）主要產品質量及產銷率（工業企業）；
（六）董事會決定的其他經濟指標和管理工作指標。
第二十七條董事會對總經理實行年薪制，對總經理的績效評價是確定總經理薪酬以及其他激勵的依據?？偨浝淼男匠攴峙浞桨赣啥聲鷾?，并報控股股東備案，經績效考核后予以兌現。副總經理及其他高級管理人員的薪酬由總經理進行績效考核，報董事會批準實施。
第二十八條總經理在每個會計年度結束后向董事會述職，主要方式為提交總經理工作報告。
第八章其他事項
第二十九條總經理（副總經理及其他高級管理人員）到期離任或在任期內發生調離、辭職、解聘等情形之一時，需進行經濟責任制審計或離任審計。
第三十條總經理（副總經理及其他高級管理人員）執行公司職務時違反法律、法規或者《公司章程》的規定，給公司造成損害的，根據其情節輕重給予經濟處罰或者公司內行政處分。構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第九章附則
篇10
第二章總經理的任職資格與任免程序
第三條總經理任職應當具備下列條件：
(1)具有較豐富的經濟理論知識、管理知識及實踐經驗，具有較強的經營管理能力；
(2)具有調動職工積極性、建立合理的組織機構、協調各方面內外關系和統攬全局的能力；
(3)具有一定年限的企業管理或經濟工作經歷，精通業務，熟悉行業的生產經營業務和掌握國家有關政策、法律、法規；
(4)誠信勤勉，廉潔奉公，公道正派；
(5)年富力強，有較強的使命感和積極開拓的進取精神。
第四條有下列情形之一的，不得擔任公司總經理：
(1)無民事行為能力或者限制民事行為能力；
(2)因犯有貪污、賄賂、侵占財產、挪用財產罪或者破壞社會經濟秩序罪，被判刑，或者因犯罪被剝奪政治權利；
(3)擔任破產清算的公司、企業的董事或者廠長、經理，對該公司、企業的破產負有個人責任的，自該公司、企業破產清算完畢；
(4)擔任被工商管理部門吊銷營業執照、或責令關閉的公司、企業的法定代表人；
第五條公司總經理的解聘，必須由董事會作出決議，并由董事會向總經理本人提出解聘的理由。總經理可以在任期滿以前用書面提出辭職。有關總經理辭職的具體程序和辦法參照（總經理與公司之間）的所簽訂的勞動合同協商辦理。
第六條總經理任期三年，續聘需經雙方同意，方可生效。
第三章總經理的職權及報告制度
第七條總經理對公司董事會負責，行使下列職權：
(1)主持公司的生產經營管理工作，組織實施董事會決議，并用書面的形式向董事會報告，報告內容包括：公司年度經營計劃實施情況、重大合同的簽訂和執行情況、生產經營和公司盈虧情況等方面，對以上內容的實施情況要有組織開展每周例會，每月分析，季度小結，半年總結，并提出相應解決方案和落實措施，以利公司發展；
(2)擬定公司的發展規劃、年度生產經營計劃、年度財務預算、決算方案、稅后利潤分配方案和虧損彌補方案；
(3)組織實施公司年度經營計劃和外協方案，按照規定組織實施公司的外協計劃、簽署有關協議等；
(4)擬訂公司內部管理機構設置方案和管理制度及制定公司規章制度；
(5)擬定公司職工的工資、福利、獎懲，決定公司職工的聘用和解聘；
(6)在董事會授權處理工作內容范圍內，可代表公司對外洽談業務。
第四章總經理的職責和義務
第八條總經理應履行下列職責
(1)維護公司企業法人財產權，確保公司資產的保值和增值，正確處理股東、公司和員工的利益關系；
(2)嚴格遵守《公司章程》和董事會決議，定期向董事會報告工作，聽取意見；不得變更董事會決議，不得越權行使職責；
(3)組織公司各方面的力量，實施董事會確定的工作任務和各項生產經營經濟指標，制定行之有效的激勵與約束機制，保證各項工作任務和生產經營經濟指標的完成；
(4)采取切實措施，貫徹以人為本，科學管理的理念，推進本公司的技術進步和科學化管理，提高經濟效益，增強企業自我改造和自我發展能力；
(5)隨時向董事會提供充足、完整、可靠及適時的資料，以便董事會能夠在掌握有關資料的情況下作出決定；
(6)應加強對員工的培訓和教育，注重精神文明建設、不斷提高員工的勞動素質和政治素質，培育良好的公司文化和團隊精神，逐步改善員工的物質文化、生活條件，注重員工身心健康，充分調動員工的積極性和創造性。
第九條公司總經理必須具備誠信務實廉潔原則：
(1)遵守《公司章程》，忠實履行職責，維護公司利益，處處以身作則，表里如一，公司的利益高于一切，在其職權范圍內行使權力，不得越權；
(2)除《公司章程》另有規定或者由董事會在知情的情況下另有批簽外，不得與其他公司訂立合同、交易或者安排；
(3)未經公司股東同意，不得以任何形式利用公司財產為自己謀取利益；
(4)不得利用職權收受賄賂或者其他非法收入，不得以任何形式侵占公司的財產；
(5)未經公司股東同意，不得以任何形式與公司競爭，不得利用職務便利，為自己或他人謀取本應屬于公司的商業機會，自營或者為他人經營與本公司同類的業務；
(6)不挪用公司資金；不將公司資產以其
個人名義，或者以其他名義，開立帳戶存儲；未經公司股東同意，不得將公司資金借貸給他人或者以公司財產為他人提供擔保；
(7)未經公司股東同意，不得泄露其在任職期間所獲得的涉及本公司的機密信息；除非以公司利益為目的，亦不得利用該信息。
第五章總經理的考核與獎懲
第十條考核總經理的指標和方式：
(1)總經理的考核指標的設定應緊緊圍繞公司的發展戰略和董事會批準的公司年度經營目標，為實現公司發展戰略提供必要保障，確保完成董事會的年度工作任務?？己酥笜税ɡ麧櫩傤~、凈利潤等關鍵指標；
(2)總經理的考核方案及年薪報董事會批準后，按聘任待遇兌現。
第十一條總經理在任期內，違反法律、法規和本《公司章程》規定，或未取得董事會的同意超越董事會授權范圍的情況下進行投資外協、資金給付、處置資產等行為，造成公司損失，應向公司承擔賠償責任，并依法承擔其他法律責任。
第六章附則
第十二條本工作條例未盡事宜，依照法律、法規和《公司章程》及備忘錄的有關規定執行。
篇11
2、各公司在原有基礎上進一步制定和完善各項安全生產管理制度，明確機械工作人員的崗位操作規程，并定期組織有關人員學習，采取多種形式，加強對安全生產法律、法規和安全知識的宣傳教育，提高員工的安全意識。
3、各公司健全本單位安全生產責任制度和組織管理網絡，設置落實安全生產管理領導小組，明確安全生產責任人，安全生產工作實行層級管理，各級責任人要對所管轄的安全生產工作進行定期的監督檢查，杜絕事故隱患。
4、各公司應把本單位關于安全生產管理的文件資料如：安全生產管理規定、機械工崗位操作規程、事故防范及應急措施、生產安全責任人名單等報送公司總經理室備案。
第二條突發事故通報機制
為了及時掌握各分支機構的安全生產工作情況，做到及時反映問題，在發生突發事故時能迅速采取有力措施進行控制和處理，把事故的影響和損失減至最低。我司通過對有關情況的通報使各單位及全體員工吸取事故教訓，對事故的發生做到防患于未燃。__*制定突發事故通報制度如下：
1、一般事故（指無人員受傷，經濟損失在3000元以下）。各分公司負責人可根據實際情況作出處理，并在處理完成后第一個工作天內向總經理辦公室匯報有關情況。
2、機械及傷人事故（指有人員輕傷或經濟損失5000元以上~10000元以下）。事故發生后各單位在做好緊急處理工作后應第一時間向總經理辦公室匯報。
3、較嚴重的事故（指有人員傷亡或經濟損失10000元以上）。事故發生后各公司在做好人員拯救和報案工作后應第一時間向總經理辦公室和負責安全生產的副總經理報告。
篇12
成績屬于過去，著眼未來，與建設“一強三優”的現代公司相比，與落實“三抓一創”的工作思路對照，與塑造“內質外形”的團隊比較，總經理工作部作為公司部室的首腦，代表了公司的形象，代表了公司的素質，首先形象要好，素質要高。此外，面對中央建設和諧社會的要求，整個企業要和諧，領導班子要和諧，總經理工作部工作是否到位有著舉足輕重的作用。為此，今年以來，先后對總經理工作部（黨委辦公室）進行了逐步調整，公司的總體意圖和目的就是充實和加強，充分發揮總經理工作部在建設“一強三優”現代公司中的作用。
剛才，孫主任已經在報告里對今年工作作了部署和要求，我主要針對總經理工作部的工作特點，提“三十二”個字的要求：
一是把握定位。總經理工作部是展示公司形象的窗口，是聯系群眾的橋梁，是公司工作運轉的樞紐，涉及公司經營管理活動的方方面面。企業要一流，總經理工作部首先要一流。也只有一流的定位，一流的標準，才能體現一流的水平。為此，我們要以同業對標為手段，對于一流的要求，標準上規定的，我們一定要做到，標準上沒有的，我們要努力做到。此外，公司系統所有總經理工作部和黨委辦公室都是合署辦公，我們不能只注重行政工作，忽視黨委工作，更不能只注重黨委工作，疏忽行政工作。
二是加強學習。與工作標準相比，與領導要求對照，你們每一個人的工作肯定有差距、肯定有壓力。為此，希望你們多擠一點時間，多讀一點書，多一點學習，學規范、學規章、學業務，向老同志學習，向實踐學習，多溝通協調，多勤學好問，多思考總結，始終把學習作為自身的一種追求，把學習作為一種美德，把學習作為熟悉業務，增強本領的重要手段，把學習作為緩解壓力，縮小差距的重要途徑。
三是提升能力。能力和水平是一個同志是否具有“含金量”的標志。在座的每一位同志，都應該成為辦公室的行家里手。尤其是要提高文字能力。你們的文字能力不僅是體現了個人水平，也體現了領導水平，更體現了企業水平。因此，你們要多看、多讀、多想、多練。只有這樣，才能做到動筆就寫，寫就能成，體現公司較高的文字水平。
四是抓好協調。協調是辦公室工作的基本職能。辦公室事務紛繁復雜，協調能力強，可以事半功倍。為此，我們要彈好鋼琴，唱好合唱，就是要把上下、左右、內外的干勁調到一個旋律上。做每一件事要善于總結，善于思考，善于歸納，總結經驗，找出規律，運用規律，最終做到懂協調、會協調、多協調。
五是突出服務。服務是辦公室的基本工作，要為上級服務、為領導服務、為同級服務、為基層服務。為此，我們做好每一項服務工作，辦任何事情高效率，快節奏，說辦就辦，說做就做，確保任何事情，高標準，高質量完成，不延誤，不拖沓，力求穩中求快，快中求細，細中求好。特別是在為領導服務中，要善于換位思考，站在領導的角度發現問題，分析問題，為領導決策提供科學的、有價值的依據和建議，做好領導的參謀助手。
六是注重細節。細節決定成敗。注重細節體現在工作上，工作成效就會更好，體現在人與人的相處上，人情味就會更濃。辦公室無小事，不能“抓大放小”，更不能“有所為，有所不為”。對于每一項工作的部署和落實，要深入細致，一絲不茍，不能有半點馬虎和粗心。一些事情，看起來是小事，但如果處理不妥，解決不當，一旦出現疏漏和偏差，可能會造成難以挽回的損失和影響。
篇13
成績屬于過去，著眼未來，與建設“一強三優”的現代公司相比，與落實“三抓一創”的工作思路對照，與塑造“內質外形”的團隊比較，總經理工作部作為公司部室的首腦，代表了公司的形象，代表了公司的素質，首先形象要好，素質要高。此外，面對中央建設和諧社會的要求，整個企業要和諧，領導班子要和諧，總經理工作部工作是否到位有著舉足輕重的作用。為此，今年以來，先后對總經理工作部（黨委辦公室）進行了逐步調整，公司的總體意圖和目的就是充實和加強，充分發揮總經理工作部在建設“一強三優”現代公司中的作用。
剛才，孫主任已經在報告里對今年工作作了部署和要求，我主要針對總經理工作部的工作特點，提“三十二”個字的要求：
一是把握定位?？偨浝砉ぷ鞑渴钦故竟拘蜗蟮拇翱?，是聯系群眾的橋梁，是公司工作運轉的樞紐，涉及公司經營管理活動的方方面面。企業要一流，總經理工作部首先要一流。也只有一流的定位，一流的標準，才能體現一流的水平。為此，我們要以同業對標為手段，對于一流的要求，標準上規定的，我們一定要做到，標準上沒有的，我們要努力做到。此外，公司系統所有總經理工作部和黨委辦公室都是合署辦公，我們不能只注重行政工作，忽視黨委工作，更不能只注重黨委工作，疏忽行政工作。
二是加強學習。與工作標準相比，與領導要求對照，你們每一個人的工作肯定有差距、肯定有壓力。為此，希望你們多擠一點時間，多讀一點書，多一點學習，學規范、學規章、學業務，向老同志學習，向實踐學習，多溝通協調，多勤學好問，多思考總結，始終把學習作為自身的一種追求，把學習作為一種美德，把學習作為熟悉業務，增強本領的重要手段，把學習作為緩解壓力，縮小差距的重要途徑。
三是提升能力。能力和水平是一個同志是否具有“含金量”的標志。在座的每一位同志，都應該成為辦公室的行家里手。尤其是要提高文字能力。你們的文字能力不僅是體現了個人水平，也體現了領導水平，更體現了企業水平。因此，你們要多看、多讀、多想、多練。只有這樣，才能做到動筆就寫，寫就能成，體現公司較高的文字水平。
四是抓好協調。協調是辦公室工作的基本職能。辦公室事務紛繁復雜，協調能力強，可以事半功倍。為此，我們要彈好鋼琴，唱好合唱，就是要把上下、左右、內外的干勁調到一個旋律上。做每一件事要善于總結，善于思考，善于歸納，總結經驗，找出規律，運用規律，最終做到懂協調、會協調、多協調。
五是突出服務。服務是辦公室的基本工作，要為上級服務、為領導服務、為同級服務、為基層服務。為此，我們做好每一項服務工作，辦任何事情高效率，快節奏，說辦就辦，說做就做，確保任何事情，高標準，高質量完成，不延誤，不拖沓，力求穩中求快，快中求細，細中求好。特別是在為領導服務中，要善于換位思考，站在領導的角度發現問題，分析問題，為領導決策提供科學的、有價值的依據和建議，做好領導的參謀助手。
六是注重細節。細節決定成敗。注重細節體現在工作上，工作成效就會更好，體現在人與人的相處上，人情味就會更濃。辦公室無小事，不能“抓大放小”，更不能“有所為，有所不為”。對于每一項工作的部署和落實，要深入細致，一絲不茍，不能有半點馬虎和粗心。一些事情，看起來是小事，但如果處理不妥，解決不當，一旦出現疏漏和偏差，可能會造成難以挽回的損失和影響。
