引論：我們為您整理了13篇互聯網銷售工作總結范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
應該說我的運氣很好，在剛進公司不到一個月的時間，經理就讓我到北京總部去學習、培訓，雖然時間很短暫，但是收獲卻是很大，也讓給我認識了很多在分公司擔任會員銷售的同事們?；貋砗罄^續努力的工作，是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結合的實戰演練，讓我對銷售工作有一個更深層次的認識，同時也積累了不少和客戶交流的實踐經驗，為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎。
我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收獲，有長進，能夠得到客戶以及同事的認可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂的。
篇2
利用擅長多媒體信息技術的特長，精選內容題材，組織村組干部學習6次，組織黨員學習觀看黨風廉政建設教育片8次、技術培訓5次，開展“黨員活動日”活動10次。
二、爭取項目資金，推進基礎設施建設
與村干部先后6次到區電業局、水利局、國土局等單位協調聯系、爭取支持，使2座提灌站通上了電，達到了運行條件，新增水澆地2500余畝。
從區扶貧辦爭取資金70萬，計劃新建生產道路4.75公里。
從區河務局爭取資金10萬，新建村內道路500米。
從區交通局爭取公路養護資金3萬元,安排公路養護人員6人及時清掃維修道路。
三、爭取扶貧資金，動員發展煙葉經濟林
聯系區煙草公司派人到村進行技術培訓、動員26戶群眾結合本村實際，發展煙葉275余畝，實現產值100余萬元。
爭取院黨組支持，由區xxx提供車輛費用，帶領本村貧困戶28人，先后到山西運城鹽湖區、澠池縣南村鄉和坡頭鄉等地參觀考察，學習種植雙季槐和花椒樹的經驗和方法，從扶貧辦爭取扶貧資金14萬元，用于購買苗木，帶動35戶群眾發展雙季槐400畝、花椒樹500畝。
四、積極協調聯系，實現互聯網進村入戶
到xx區聯通公司協調聯系，投入專項資金12萬元，實現互聯網進村入戶，已發展互聯網用戶20余戶，為發展農村淘寶網站、方便農戶購進農資、拓寬農產品銷售渠道準備了有利條件。
五、關注困難戶，幫助弱勢群體。
篇3
1、深入銷售第一線，在銷售現場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態，找出客戶最關心的問題。
xx園xx庭，xx閣開盤期間的現場跟進。
xx村2、6底層商鋪銷售期間的現場跟進。
xxx花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現場跟進。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了xx廣場，xx花城，xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
5、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作，協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。 參加了 九月份的 房展會 ， xx園國慶看房專線車 ，xx節期間的 投資貿易洽談會 的展覽等促銷活動。
6、根據實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會，將周銷售工作總結整理好，發送給領導，讓領導及時了解銷售現場的動態。從七月份進入公司開始，每周匯總各點周銷售情況上報領導
8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況，了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告，以備領導查閱。
9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序，工作方法。 協助其他同事接待辦理產權證的客戶等。
10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。
近半年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，在現場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。
推銷員崗位試用期工作總結范文二 在試用期間，讓我歡喜讓我憂，有第一次推銷的成功喜悅，也有被拒之門外的傷心往事，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個新人，剛進入公司，就進入一個全新的領域，一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在新網的公司工作，主要是負責客戶服務及銷售的工作，所以我對互聯網是有一定的了解，對新網也是有一些了解。我是8月8號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學習很多關于公司概況及互聯網行業概況的知識。
在9月，我正式接管了會員銷售的工作，每天的工作都很充實，主要包括會員的續費，新會員用戶的開發及問題的處理，周一，我要將統計好的周報按時發給各相關負責人那，每月初也要做相應的統計報表，雖然工作很繁瑣，但是我覺得很充實。原來負責會員的同事經常會傳授些經驗給我，并且會帶我一起去拜訪會員客戶，經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后，仔細地分析給我聽，從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環節，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，為我日后獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。
期間，每天早上的第一項工作就是打開weare，查看郵件，然后翻開我的記錄本，看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理，一般我會在當月初統計下2個月的催費情況，一邊通知當月的續費，一邊通知下月的續費，這樣可以基本統計出每月的續費金額，給自己計劃出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了，對于西安的客戶群體來講要分5個省份，而每個省多少都不一樣，所以不可能一次打完，要先在weare中查詢客戶的信息，在新網購買的產品，然后計劃出每天的電話數量，回訪的主要地區，這樣會比較順利的達到預期的效果，但在回訪中還是會發現很多問題，比如聯系方式不正確，找不到相關負責人等等，其主要原因還是我們的工作做的不到位，所以我認為回訪的工作是非常必要的工作。
應該說我的運氣很好，在剛進公司不到一個月的時間，經理就讓我到北京總部去學習、培訓，雖然時間很短暫，但是收獲卻是很大，也讓給我認識了很多在分公司擔任會員銷售的同事們。回來后繼續努力的工作，是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結合的實戰演練，讓我對銷售工作有一個更深層次的認識，同時也積累了不少和客戶交流的實踐經驗，為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎。
我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收獲，有長進，能夠得到客戶以及同事的認可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化學習、將被動的銷售模式逐漸轉化成主動的銷售來提高公司的業績，對西北的一個大市場，這是商家的必爭之地，同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業，對于我來說一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰。我以前在校學的是樓宇自動化專業，而現在從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面：塑造自我，研究產品，提高銷售技能，建立客戶網絡，產品管理。當然，最主要的是對客戶的服務態度一定要好之又好。客觀方面：市場把握分析，行業及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。
空悲切，白了少年頭，人生就像古人所說，趁現在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長!
推銷員崗位試用期工作總結范文三 主要例行性工作：參與并主抓GSM 3、4、5、6期，CDMA 1、2期基站動力設備和交換2局、CDMA交換局動力設備的安裝、調試;按年度、月度動力設備維護計劃并組織實施，完成機房內日常設備的維護、業務管理工作及臨時性任務，保證日常維護工作按月度維護作業計劃正常進行，發現和排除通信網絡的故障隱患，完成本部門各項通信指標，按部就班地完成動力機房設備定期、不定期巡檢制度;對三個交換動力機房(通信段G網、聯通大廈G網、CDMA、)的動力設備(開關電源、UPS、柴油發電機、電池、精密空調)定期、不定期地進行例行的維護巡檢，及時發現問題并將問題抑制在萌芽階段并將其及時解決，以保證通信網絡中的動力設備的正常、穩定運行。
主要工作成績：
1、解決了一直未解決的一期、二期、三期、四期監控遺留問題，開通了具備上電源、環境監控的基站監控，建立并完善環境監控系統，使環境監控真正實現遠程監控、無人值守的功能，減小基站維護工作中不必要的工作量;
2、空調維修：加強基站空調的巡檢和維護的力度，保證基站溫度的恒定，使所有機房通信設備工作在最佳工作狀態和溫度，提高機房空調工作的穩定性和維修及時性;
3、發電機保養，移動油機車應急通信搶險發電;
4、基站電源及監控問題處理;巡檢及平時不定期的維護工作中發現開關電源的監控單元檢測電壓、電流不準確產品缺陷，協商并督促設備廠家完善其環境監控中心軟件的缺陷問題，要求設備廠家更換全部基站CSU(監控單元)芯片，消除基站動力設備正常運行中的隱患;主要以自身力量為主(目前的維護重心主要由我們自己為主)，決不依賴設備廠家的技術人員。
5、動力設備維護體系的建立和完善
移動通信機房、基站中的電源空調等配套設備是整個移動交換系統正常運行的基本保證，通信電源是通信的心臟，一旦電源發生故障，將使整個通信網絡陷于癱瘓狀態，甚至造成大面積的通信阻斷。動力維護工作應該以維護、預防為主，維護過程中注重維護質量，嚴格遵守設備操作維護規程，使動力設備處于良好的運行狀態。
維護管理維修，日常的設備管理及維護工作中應對工作中的流程、信息、問題及時反饋，積極地積累經驗，完善和規范化動力機房及基站動力設備的全面巡檢維護制度，制定動力設備維護日常工作計劃，實行了維護工作規范化、制度化;
加強設備維護的細致工作：維護作業計劃、設備故障及時處理、動力設備維護用備件管理、基站入室登記管理、綜合報表、員工培訓計劃;維護檔案的完善：設備履歷(檔案)、故障記錄、巡檢記錄存檔以備查;
周密計劃、統籌安排、認真實施是我們順利完成各項工作的關鍵，制訂完整的維護工作計劃，掌握每項維護工作的進展情況，將每周的工作和整體工作計劃對應，加強工作計劃的可操作性，維護工作中每項具體的工作都有的放矢。
以下是近三年的動力維護和工程建設管理工作的主要內容：
1、對工作中的流程、信息、問題及時反饋，完善和規范動力機房及基站動力設備的全面巡檢維護制度，工作重點側重于交換動力機房的維護、巡檢。
2、制定動力設備維護日常工作計劃，按照維修作業計劃實行維護工作規范化、制度化;
3、標準化機房建設;
4、建立基站動力設備故障處理流程和時限，對故障信息來源(交換機房)有反饋、有答復;
5、全面提高維護人員技術水平和工作能力：
篇4
1.公司經營產品及價格定位
1.1公司的主營產品，如果公司以小規模發展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經營銷售專一產品，方會盡快見到效果。面向更多的產品經營，戰線拉得太長，從前線業務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業人士及專業知識來操控。
買家總會貨比三家，買家遠是專業的。作為貿易公司最主要的優勢是提供優質的服務，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動，它是企業與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業出口量和前景。本行業內各個企業報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭力。
1.2報價表。公司以一定的數量為基礎，提供一份產品價格表(pricelist)。
此報價表上的數據是企業發展策略的一部分。因為它決定了公司業務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養不同素質的客戶群，也就決定了公司的發展方向，產品/服務策略，發展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度；如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。
外貿競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務和經常學習，避免出錯。
2.從以下幾個方面入手來贏得客戶
1.1做好質量營銷。
1.2樹立“客戶至上”服務意識。
篇5
1.公司經營產品及價格定位：
A.公司的主營產品，如果公司以小規模發展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經營銷售專一產品，方會盡快見到效果。面向更多的產品經營，戰線拉得太長，從前線業務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業人士及專業知識來操控。
買家總會貨比三家，買家遠是專業的。作為貿易公司最主要的優勢是提供優質的服務，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動，它是企業與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業出口量和前景。本行業內各個企業報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭力。
B.報價表
公司以一定的數量為基礎，提供一份產品價格表(PRICELIST)。
此報價表上的數據是企業發展策略的一部分。因為它決定了公司業務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養不同素質的客戶群，也就決定了公司的發展方向，產品/服務策略，發展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。
外貿競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務和經常學習，避免出錯。
一般來講，從以下幾個方面入手來贏得客戶：
1、做好質量營銷。
2、樹立“客戶至上”服務意識。
3、強化與客戶的溝通。
篇6
公司經營產品及價格定位：
a. 公司的主營產品，如果公司以小規模發展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經營銷售專一產品，方會盡快見到效果。面向更多的產品經營，戰線拉得太長，從前線業務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業人士及專業知識來操控。
買家總會貨比三家，買家遠是專業的。 作為貿易公司最主要的優勢是提供優質的服務，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動，它是企業與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業出口量和前景。本行業內各個企業報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭力。
b. 報價表
此報價表上的數據是企業發展策略的一部分。因為它決定了公司業務開拓的切入口。 價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養不同素質的客戶群，也就決定了公司的發展方向，產品/服務策略， 發展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲。
篇7
個人知識管理的實質在于幫助個人提升工作效率，整合自己的信息資源，提高個人的競爭力。通過個人知識管理，讓個人擁有的各種資料，隨手可得的信息變成更有價值的知識，最終服務于自己的學習、工作和生活。積累是知識管理的基礎，共享是知識管理的價值體現，創新是知識管理的最終追求。
個人知識管理可以幫助實施者做到以下幾點。
(1)快速找到并應用自己已有的知識、資料來解決問題，速度要能快到“不打斷思路。
(2)系統化的管理“個人知識”，達到提高個人競爭力的目的。
(3)收集和消化工作、生活等所需的知識，能清晰的反映自己的知識結構，根據個人職業規劃或實際需求進行結構調整。
(4)實施個人知識管理，最直接的結果是提高個人的工作效率。對組織而言，則能夠推動組織的知識管理順利開展。
2 什么是互聯網產品經理。為什么互聯網產品經理需要進行個人知識管理
IPM(Intemet Product Manager)，互聯網產品經理是互聯網公司中的一種產品管理職能，負責互聯網產品的設計開發、運營市場等方方面面的產品管理工作，主要職能包括：產品的定義、定位、定價，邏輯、功能、界面設計，跟蹤用戶反饋、競爭對手動態，優化產品使用體驗，制定產品改進、運營、營銷計劃，與技術、設計等各部門協調合作、對產品開發項目過程進行管理與跟蹤，配合市場部進行商務合作、產品營銷等。
在互聯網公司，產品經理是一個非常重要的職位，對產品的整個生命周期各個階段負責，保證產品的順利開發和正常運營，確保產品的方向和業績符合公司策略及預期，并且是各部門順利協調、溝通的橋梁。產品經理需要非常強的溝通能力，協調能力，市場洞察力和商業敏感度。不但要了解消費者，了解市場，還要能跟各種風格迥異的團隊，如開發團隊及銷售團隊進行默契的配合?？梢哉f互聯網產品經理決定了一個互聯網公司的成敗。
籠統來講，產品經理的職責范圍覆蓋很廣、責任很重，產品的一切問題都跟產品經理相關，需要了解的知識之多，覆蓋從計算機科學、心理學／用戶研究、人機交互、統計、數據分析到信息管理、市場營銷、商業談判等各個層面的知識。產品經理不一定是專才，但需要是“全才”。
但是互聯網并不像世界杯具有80年的歷史，所以團隊中的人員分工和定位相對模糊。不同風格的公司、不同類型的產品、甚至同一產品的不同的生命階段，對產品經理的要求的側重點也不盡相同。例如，技術密集型產品要求產品經理具有相當的技術背景，業務密集型產品則偏重于更多的邏輯、管理；免費產品的經理最關心的是互聯網用戶產品的用戶體驗，而收費的商業產品的產品經理則更多地需要關心產品的流量變現能力等等，實際工作對于互聯網產品經理的要求其實已經細分，但對在外提及時卻往往沒有進行區別，仍統一使用“產品經理”這一職位名稱。這就使“互聯網產品經理”這一職位必需的知識結構更加多元、復雜、難以明確界定。另外，以(廣義的)產品經理職責范圍覆蓋之廣、需要了解的知識之多，每一個獨立的從業人員個人也很難達到面面俱到。
因此，基于對互聯網產品經理職責及要求的以上特點，互聯網產品經理尤其需要個人知識管理。通過個人知識管理，互聯網產品經理不但可以提高自身的工作效率，還可以隨時做到對自己的知識結構心中有數，對工作中要求掌握的知識心中有數，并根據個人需要對自己的知識結構進行調整，長期積累、調整的結果必然會有利于個人的職業規劃。
3 互聯網產品經理如何進行個人知識管理
那么，互聯網產品經理應該如何進行個人知識管理呢?
首先，要樹立個人知識管理的觀念和意識。
進行“個人知識管理”，養成習慣遠比使用工具重要。在工作和生活中有意識地加強“個人知識管理”觀念，在目標導向下，注重平時個人資產的積累，了解“個人知識管理”的概念，意義，并將其貫穿到工作中去，注重平時個人資產的積累，在工作中隨時注意對有用的知識進行收集，整理、分類、匯總并進行系統管理及應用創新，以免需要掌握的知識很多卻沒有頭緒、無從下手，不知道如何理順，知識使用過之后就丟之腦后，需要再次使用時卻找不到。
其次，需要確定自己的需求，確定個人實施知識管理的目標，確定需要管理的知識。
可以通過以下3個步驟來實現。
(1)分析自我；自己喜歡做什么、拿手的是什么、自己的專業背景、性格特點是什么。
(2)進行個人職業生涯規劃。
(3)根據個人特點和職業生涯確定自己的核心需求、目標。
進行“個人知識管理”首先需要弄清什么是需要自己管理的個人知識，包括：屬于自己的知識、自己想掌握的知識、自己需要掌握的知識。
這就涉及到兩個方面的問題，一是確定個人工作生活中需要關注的知識領域方向和關注方向。這就需要對個人職業進行規劃、對個人興趣、現有知識結構進行梳理，根據對未來的規劃、職業發展的需要及個人興趣所至有目的有條理地收集、整理相關領域的知識。在互聯網技術日新月異、實體產業不斷向互聯網轉移的今天，對互聯網產品經理的要求及其職能也在被不斷細分，成為一個優秀的互聯網產品經理，不但需要將產品經理的核心技能掌握熟練，同時要對產品特性、行業特點、市場前景、競爭態勢有相當的了解，特別是那些由線下轉移到線上的產品，互聯網產品經理也需要像傳統行業的產品經理一樣同時對產品的線下特性了如指掌。在這種情況下，需要每一個互聯網產品經理對自己的職業生涯做更細致的規劃：將自己現已掌握的知識，自己希望掌握的知識，和實際工作或職業進階需要自己掌握的知識分別列在一張
表上，進行對比；根據對比有目的地彌補自己知識的不足。這么做的同時可以畫出自己的知識結構樹。對自己有個更清晰地了解。這個監控、對比、完善的過程應該是長期的，只做一次就拋之腦后無法取得真正的效果。二是需要在大量冗余爆炸的信息中提煉你真正需要的知識。
以上兩點即是對需要管理的知識進行定位。
第三步，實施個人知識管理。
在進行了觀念準備和“需求梳理”后，下一步就是實施了。
從供求的角度來看。需要對知識的需求和供給進行管理。個人知識管理主要是對知識的需求進行管理，即從學習中總結、積累、應用知識。而對“知識供給”的管理，即對自己創造的知識進行歸類、總結、再次應用。
實施個人知識管理主要有以下步驟。
(1)識別知識。
實施個人知識管理，首先要識別知識，包括：決策支持知識(戰略規劃、年度計劃、項目計劃、產業分析、員工意見、內部調查、會議紀要等)，崗位技能知識(產品設計理論、技術原理、產品設計文件、作業工具知識、管理技術知識等)，規范協作知識(工作管理制度、操作規程、標準規范文件、標準流程模板、項目工作程序和文本規范等)，企業文化知識(工作氛圍文化、價值觀念文化、道德規范文化、行為規范文化)等。
(2)采集、提煉知識或生產新知識。
個人需通過各種來源，包括書籍課程的學習、互聯網、人際圈子，與他人的交流等途徑來獲取信息。然后對獲取的信息進行提煉，使之成為真正有用的知識。
對于互聯網產品經理來說，更多的是習慣于從網絡獲取知識，從來源上細分有：同行和專業高手們的博客、個人網站，專業媒體、教學網站，社會化網絡(SNS)分享平臺等。獲取方式有通過搜索引擎搜索、rss訂閱等。另外，在知識管理做得好的公司，產品經理還可以利用公司資源進行個人知識的積累，比如利用公司共享的svn或0a、jira，公司內部wiki上積累的資源、文檔進行學習。參加公司內部的rtx討論組、經常與同事開展線上線下的業務討論，參加公司舉行的業務培訓等。還有一個重要和容易被忽略的來源是來自產品經理個人，即生產新知識。產品經理在乎時的工作過程中，應隨時注意整理總結注意整理工作中的需求、項目文檔，會議后及時寫會議紀要，保留好來往郵件，制定開發、營銷計劃等。其中，將隱性知識轉化成顯性知識是一個比較重要的問題。當在頭腦里的只是一個模糊的概念的時候，最好的方法就是試著通過文字系統和結構化的整理出來。開始的時候很難想得系統，但通過一段時間的沉淀，還是要盡量將其顯性化出來，再不斷完善，這一方面是結構化思維能力的鍛煉。另一方面也是靈感的重要來源。另外一方面就是仍然要注意關聯知識來源的積累，在某個業務領域哪些人或公司平時研究走在前面。國外有哪些及時的信息和資抖網站，國內有哪些大的論壇和資料中心等。這些信息都需要在平時積累，積累的越多后續解決問題能力就越強。因為至少你已經清楚了一個很重要的內容：切入點。這樣在碰到問題時至少會知道應該到哪里尋求解決。
(3)整理、存儲知識。
知識獲取后，可以依據對個人適用的分類原則，將平時積累的知識分類存儲。存儲的原則是按方便個人查找的方式進行分類，以方便之后的利用。需要將知識文檔按照所屬產品、用途分類存儲，將郵件按照發件人或項目分類，將im聯系人按職能分組等。建立知識分類的一個原則是不能每次想起什么就建立什么樣的文件夾或者標簽，要做好規范化工作，同時持之以恒?？梢韵让髦⒖蚣埽缓蟾鶕唧w需要不斷歸納、合并或細分，最終建立起使用于個人的知識體系。
可以使用工具，個人知識管理的存儲工具除了傳統的文件夾加搜索外，還有網絡工具如blog、rs8、書簽、通訊簿等或專門的知識管理軟件。
(4)應用知識、知識創新。
知識只有被利用時才能展現價值。進行個人知識管理時，要實現知識的利用就要根據自己的實際情況制定一個學習計劃，并且常抽出時間學習那些存儲的知識，而不能僅僅將知識保存起來就不管了。在反復學習之后，學到的知識還應該被積極地運用于實際工作，并且在工作中結合實際情況進行創新。這樣才能“學以致用，以用促學”，知識才能轉化成工作效率，不至于成為死的知識。另外除了在工作中學以致用之外，產品經理可以通過定期寫博客、工作總結等方式描述應用新知的心得體會，這樣不但有利于知識的鞏固，還有利于知識的進一步分享和傳播。
(5)分享傳播知識。
借助任何場合分享傳播的知識、見解。在此過程中必然會得到他人的意見和反饋，知識的交流碰撞是對知識的再深化過程。個人知識傳播得越廣，個人的影響力越大。樹立個人品牌的機會，也正是在組織內共享知識的過程。知識的分享傳播是個人知識管理的重要一環，也是對知識共享最有促進作用的一環，尤其是對難以文字化的隱形知識更是如此。分享方式可以是個人博客、sn8興趣交流小組、公司內部共享知識的論壇或8vn等。
(6)個人知識管理的常用工具。
對個人知識的有效管理離不開工具。個人知識管理最基礎的工具就是文件夾，像倉庫一樣。將知識分門別類存放。其基礎原則是建立科學合理的分類體系。分類體系可以按照信息的應用領域，學科性質，獲取目的等多個維度來建立，以清晰、實用、易查為目標，方便之后的利用。為方便查找備忘，可在文件夾內用excel或word建立簡明索引，記錄資源信息。
此外，利用網絡工具和專用知識管理軟件進行管理也是不錯的選擇。從類型來講，有如下分類。
①時間管理：安排約會和活動，自動提醒的功能是必要的：OutLook，ThinkRock，Sunbird。
②便箋：記錄零散信息，比如剛剛分配到的一個帳號和密碼。通常它們會被進一步整理。
③書簽、文章訂閱：Rss和tag等應用，分類存儲我們經常拜訪的URL。自動解析更新，允許多人共享是兩個很有創造性，很有價值的。值得開發的功能：Google Reader，抓蝦，鮮果等。
④通訊簿：分類存儲聯系人信息。強大而又靈活的搜索功能是必不可少的。如：outlook。
篇8
在將近五個月的時間中，經過綜合事業部全體同事共同的努力，使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業部第三季度的銷售情況：
7月總業績： 166700
8月總業績： 241800
9月總業績： 252300
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然網絡公司眾多，但思科一直處于壟斷地位！那為什么我們的業績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是今年五月開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4） 市場的開拓能力不夠，業績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
第四季度工作計劃
在第四季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1） 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2） 完善綜合事業部制度，建立一套明確系統的管理辦法。
銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3） 培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4）建立約訪專員。（建議試行）
根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。
5）銷售目標
第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司第四季度的發展是與整個公司的綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
具體的其他工作計劃如下：
第一步: 招聘員工
1、看銷售人員的心態及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊
第二步：培訓員工
1、讓員工學習產品知識及互聯網常 1
2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓員工的快速成交法
4、引發員工的積極性和責任感
5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處
第三步：發揮員工的個人優點
1、找出每個員工身上的閃光點 ( 每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關心他們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置，使之發揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現?；顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發表意見和見解)
3、保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能體現到公司的關懷
第四步：讓員工去市場上鍛煉
1、發現問題及時調整(思想積極地為公司服務)
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執著和擔心得罪人的心態，積極主動與員工溝通，引發他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)
3、不斷地修正自己，向高難度挑戰，每一周開3次綜合管理崗位會議，總結經驗取長補短。不斷擴展業務，提高效率。
第五步：凝聚團隊的力量
1、凝聚團隊的力量，發揮最大的潛能，月中組織一次集體活動?；顒拥哪康淖屨麄€公司更有凝聚力，團結互助進取，讓我的團隊更強大。
第六步：開發新客戶，同時挖掘老客戶
1、對前兩個月每個銷售人員的業務量進行檢查，分析業績有所下降的原因，找出原因及解決方法。
2、讓銷售人員發展更多新客戶，一個月內保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業務來往的新客戶聯系，至少有2至4個客戶和我們合作，達成雙贏的局面
3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務宗旨，更加相信我們企業，更加支持我們的企業，達到更好的收益，同時開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態，創造更佳的效益，使從無意向到簽單。
第七步 目標達成
1、自己和團隊中的每個人都成長起來，團隊壯大
2、公司也會更加的強大(目標:讓思科網絡做到蘇北互聯網的老大)
3、讓我的團隊成為互聯網的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪a6l。
5、本季度綜合事業部的目標是120萬，希望公司給予支持與幫助。
思科網絡——我人生的第二轉折點?。。?！
篇9
在將近五個月的時間中，經過綜合事業部全體同事共同的努力，使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業部第三季度的銷售情況：
7月總業績： 166700
8月總業績： 241800
9月總業績： 252300
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然網絡公司眾多，但思科一直處于壟斷地位!那為什么我們的業績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是今年五月開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 市場的開拓能力不夠，業績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
第四季度工作計劃
在第四季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1) 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善綜合事業部制度，建立一套明確系統的管理辦法。
銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)
根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標
第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司第四季度的發展是與整個公司的綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
具體的其他工作計劃如下：
第一步: 招聘員工
1、看銷售人員的心態及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊
第二步：培訓員工
1、讓員工學習產品知識及互聯網常
2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓員工的快速成交法
4、引發員工的積極性和責任感
5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處
第三步：發揮員工的個人優點
1、找出每個員工身上的閃光點 ( 每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關心他們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置，使之發揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現?；顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發表意見和見解)
3、保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能體現到公司的關懷
第四步：讓員工去市場上鍛煉
1、發現問題及時調整(思想積極地為公司服務)
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執著和擔心得罪人的心態，積極主動與員工溝通，引發他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)
3、不斷地修正自己，向高難度挑戰，每一周開3次綜合管理崗位會議，總結經驗取長補短。不斷擴展業務，提高效率。
第五步：凝聚團隊的力量
1、凝聚團隊的力量，發揮最大的潛能，月中組織一次集體活動。活動的目的讓整個公司更有凝聚力，團結互助進取，讓我的團隊更強大。
第六步：開發新客戶，同時挖掘老客戶
1、對前兩個月每個銷售人員的業務量進行檢查，分析業績有所下降的原因，找出原因及解決方法。
2、讓銷售人員發展更多新客戶，一個月內保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業務來往的新客戶聯系，至少有2至4個客戶和我們合作，達成雙贏的局面
3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務宗旨，更加相信我們企業，更加支持我們的企業，達到更好的收益，同時開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態，創造更佳的效益，使從無意向到簽單。
第七步 目標達成
1、自己和團隊中的每個人都成長起來，團隊壯大
2、公司也會更加的強大(目標:讓思科網絡做到蘇北互聯網的老大)
3、讓我的團隊成為互聯網的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪a6l。
5、本季度綜合事業部的目標是120萬，希望公司給予支持與幫助。
篇10
一、大力宣傳女性創業。廣泛開展政策宣傳服務，大力宣傳“互聯網+”行動計劃，宣傳各級政府關于加快發展電子商務的相關文件，提高婦女的政策知曉率。在女性中大力弘揚“自尊、自信、自立、自強”的精神，實現自我價值。充分利用電商婦聯組織資源和項目資源，積極主動鼓勵農村婦女，開辦網店和微店，因地制宜，做當地特色產業，以木耳、香菇、野菜土特產、銀杏系列產品、土蜂蜜等純天然無公害的綠色產業為資源，大力發展電商產業，突出重點，精準施策，把幫助貧困婦女脫貧致富的各項工作落到實處。
二、加大女性創業培訓力度。借助各類教育培訓資源，開展婦女創業技能培訓，組織動員更多貧困婦女積極參與政府各項實用技能培訓,使貧困婦女真正掌握一技之長。探索適應女性創業的網絡化、實訓式電子商務培訓模式,實現轉型升級，帶動女性電子商務產業化、鏈條化發展，形成特色品牌。
三、搞好宣傳發動, 引導貧困婦女堅定脫貧志向。在婦女群眾中開展“脫貧攻堅，巾幗在行動”優秀婦女電商宣講活動，廣泛深入地宣傳脫貧攻堅工作精神，電商平臺帶來的好處和當地特色產業優勢,使廣大婦女正確理解黨和政府扶貧開發的決策部署和政策措施, 堅定改變貧困落后面貌的信心和決心。大力宣傳婦女依靠自力更生、辛勤勞動、脫貧致富的先進典型, 用優秀婦女電商典型事例帶動更多貧困婦女實干興家、發展立家, 改變貧困面貌, 創造美好生活。
四、發展婦女手工, 組織貧困婦女巧手脫貧。電商婦聯充分挖掘和傳承發揚好刺繡技藝，配合縣婦聯開展5期263人次左右的巧手培訓班，并依托電商平臺銷售，增加貧困經濟收入。同時在鎮成立了電商+貧困巧手模式的婦女合作社，對電商扶貧作出了新的實踐和探索。
四、優秀婦女電商示范引領, 帶動貧困婦女互助脫貧。依托已有的女電商、女帶頭人,發揮她們的致富、幫富、帶富作用, 示范引領更多婦女脫貧致富。鼓勵優秀女電商與貧困婦女結對幫扶, 發展各種形式的互助組、合作社, 采用“電商+貧困戶”“微店+貧困戶”“婦聯協會+貧困戶”等多種扶貧模式, 確保“精準扶貧”落到點上, 扎到根上。
電商婦聯深刻認識脫貧攻堅與婦女脫貧的關系，將繼續團結動員和教育引導廣大婦女積極參與脫貧攻堅，在打贏脫貧攻堅戰、全面建成小康社會中發揮好半邊天作用。
篇11
(具體分幾小點寫出來)
在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領導和同事的認同。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，部門領導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的認識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車，讓它發揮出最好的性能。咱們公司就是一名優秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結同事，搞好大家之間的關系。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優秀的聞天人中的一份子，不辜負領導對我的期望。
總之，在這一個月的工作中，我深深體會 到有一個***、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。**公司給了我這樣一個發揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工/，懇請領導予以批準。
企業銷售員試用期工作總結范文二
一轉眼，三個月的試用期就過去了，恰逢年底，銷售業績方面雖然不太樂觀，但是收獲還是很大的，這與領導與同事們的幫助是分不開的。
在試用期間，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的傷心往事，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活 顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個新人，剛進入公司，就進入一個全新的領域，一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在新網的公司工作，主要是負責客戶服務及銷售的工作，所以我對互聯網是有一定的了解，對新網也是有一些了解。我是8月8號正式到公司報到上班，剛到公司的第一周，我學習 很多關于 公司概況及互聯網行業概況的知識。
在9月，我正式接管了會員銷售的工作，每天的工作都很充實，主要包括會員的續費，新會員用戶的開發及問題的處理，周一，我要將統計好的周報按時發給各相關負責人那，每月初也要做相應的統計報表，雖然工作很繁瑣，但是我覺得很充實。原來負責會員的同事經常會傳授些經驗給我，并且會帶我一起去拜訪會員客戶，經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后，仔細地分析給我聽，從尋找 客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環節，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，為我日后獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。
期間，每天早上的第一項工作就是打開weare，查看郵件，然后翻開我的記錄本，看看前一天的工作是否做完?今天要有什么 事情處理，一般我會在當月初統計下2個月的催費情況，一邊通知當月的續費，一邊通知下月的續費，這樣可以基本統計出每月的續費金額，給自己計劃出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了，對于西安的客戶群體來講要分5個省份，而每個省多少都不一樣，所以不可能一次打完，要先在weare中查詢客戶的信息，在新網購買的產品，然后計劃出每天的電話數量，回訪的主要地區，這樣會比較順利的達到預期的效果，但在回訪中還是會發現很多問題，比如聯系方式不正確，找不到相關負責人等等，其主要原因還是我們的工作做的不到位，所以我認為回訪的工作是非常必要的工作。
應該說我的運氣很好，在剛進公司不到一個月的時間，經理就讓我到北京總部去學習、培訓，雖然時間很短暫，但是收獲卻是很大，也讓給我認識了很多在分公司擔任會員銷售的同事們?；貋砗罄^續努力的工作，是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結合的實戰演練，讓我對銷售工作有一個更深層次的認識，同時也積累了不少和客戶交流的實踐經驗，為自己更好地開展下一步工作奠定了基矗
我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收獲，有長進，能夠得到客戶以及同事的認可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福 和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化學習、將被動的銷售模式逐漸轉化成主動的銷售來提高公司的業績，對西北的一個大市場，這是商家的必爭之地，同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業，對于我來說一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰。我以前在校學的是樓宇自動化專業 ，而現在從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面：塑造自我，研究產品，提高銷售技能，建立客戶網絡，產品管理。當然，最主要的是對客戶的服務態度一定要好之又好?？陀^方面：市場把握分析，行業及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。
空悲切，白了少年頭，人生就像古人所說，趁現在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長!
企業銷售員試用期工作總結范文三
時光飛逝，不知不覺我在公司工作已滿1月了?；叵朊嬖嚨哪且惶欤羁偟恼\懇和藹都還歷歷在目。從我進公司的第一天起，趙師的親切，同事們的熱情都讓我這個剛畢業的初入社會的年輕人感到溫暖。隨后的工作中，我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度，值得一提的是周總做事的認真謹慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快的我就適應了這里的工作規則，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入昆明華圣科技這個大家庭，并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和公司共同發展，做出自己最大的貢獻。
對我而言，不論在哪里，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則，團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為，公司要發展，彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
因為現在的工作是我剛剛開始接觸的，在產品知識和應用上的知識還要和前輩們多多學習，在接下來的實踐工作中，我將不斷改進、努力做到最好。昆明華圣科技，我主要的職責是銷售渠道。通過一個多月的學習和工作實踐，我覺得做銷售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作，你就會不斷發現更好的渠道，永遠沒有最好，這樣很有挑戰性?？梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I務水平。在自己進步的同時，使得公司的利潤和成交機率得到提高，可以說是兩全其美的事情。
篇12
盡管今年已獲得D輪融資，但高強度工作仍是這里的主旋律。策劃經理劉云向《支點》記者“爆料”，黃海鈞經常“邊吃餅干邊開會”，對外接受采訪也經常是“邊吃邊聊”。
紛享科技龍頭產品是基于移動CRM的SaaS（客戶關系管理服務）應用“紛享銷客”，目前已有21萬家企業用戶，銷售收入保持每月20%速度遞增。而紛享科技亦在12個月內完成3輪融資，累計1.6億美元。
紛享銷客常被外界解讀為“應用”，而黃海鈞更愿稱為“平臺”：“互聯網法則是強者為王，假如我們足夠強大和開放，同樣能變為企業級入口。”
把一線員工的眼睛“安”在老板身上
“前幾天跟幾位企業家朋友聚會時，我在手機上用紛享銷客APP處理報銷，他們看了都覺得很驚訝?！?3歲的武漢道格傳媒科技有限公司（以下簡稱“道格傳媒”）總經理蔡歡，喜歡嘗試新鮮事物。
道格傳媒主營業務是道閘媒體和智慧停車項目，員工共30余人，長期在外作業的銷售人員占了大半。而蔡歡工作中一大困惑，是很難知道業務人員每天都在忙些什么。
“我相信他們都在服務客戶，但很難知道他們每天具體工作量、與客戶接觸的方式、拜訪客戶的路徑、客戶的具體反饋等。”蔡歡說。
蔡歡雖然制定了相應的考核、登記制度，但實施效率并不高。而且銷售人員流動性較大，一旦突然離職，未及時登記的客戶資料也會隨之流失。
進入移動互聯網時代，借助微信這類通訊軟件也能幫企業完成溝通、協同的內容，但針對性依然不夠。
“2013年我接觸到紛享銷客后，便立即購買使用?！辈虤g告訴《支點》記者，他是湖北省第一批紛享銷客用戶。
蔡歡向記者展示了紛享銷客界面：主頁中有“企信、工作、CRM（客戶關系管理）、應用、我”五個欄目，他最常用的功能為“企信”和“工作”。前者界面類似微信，主打溝通功能；后者界面類似微博，涵蓋外勤簽到、工作日志、審批、分享、日程、公告等內容。
以最基礎的“外勤簽到”為例，銷售人員能通過手機GPS記錄地址定位，并填寫“客戶、聯系人”數據，整個過程不超過1分鐘。
定位功能讓少量有“渾水摸魚”心態的員工多少有些難受，但也給勤奮員工提供了更多展示機會，同時讓企業能更有效地掌握銷售動態。
另一常用功能則是“工作日志”。蔡歡規定，銷售人員每天要在日志中撰寫今日工作總結、明日工作計劃和心得體會。
寫完日志后，銷售人員能及時收到上級指導，告訴他當天銷售問題所在――是找錯了人，還是說錯了話，同時也能向管理層提出一些建議。
“這一功能如同把一線員工的眼睛‘安’在我身上――可以及時發現一線情況并迅速回應?！辈虤g說。
如今，員工請假、差旅報銷、項目審批等不限于銷售端的日常管理事宜，蔡歡都習慣性通過“審批”功能完成。
譬如，員工可利用乘坐交通工具的時間拍下發票，并寫上幾句報銷審批申請再“@領導”，領導看到后留言通過即可。
“使用紛享銷客后，企業工作效率提升了多少？”
“至少30%?！辈虤g說。
截至11月初，紛享銷客對15人以下企業免費，超過15人則按不同版本收取費用，每人每年平均400元。蔡歡坦言，相對于效率提升帶來的收益，這點投入“很劃算”。
截至10月底，紛享銷客在全國范圍內已累積21萬家企業，付費用戶超過1萬人。像道格傳媒這類員工數量在15-50人的企業，已成為紛享銷客主流客戶。
與微信“廝殺”后聚焦中小企業
如果蔡歡提前一年使用紛享銷客，那他可能會略顯失望――彼時，該產品主要功能并非銷售管理。
2011年12月，曾在《新京報》擔任常務副總裁的羅旭離職創辦紛享科技，并于次年8月正式推出紛享銷客前身“紛享平臺”，當時還在自主創業的黃海鈞受邀為紛享平臺設計產品名稱、LOGO。
彼時的紛享平臺定位于辦公類微博，主要提供移動協同辦公功能，常被人們類比于中國版Yammer（美國一款用于企業內部的社交工具）。
“之所以叫紛享，是因互聯網核心精神就是分享，能體現產品社交屬性。名稱中蘊含的‘因分享而繽紛’寓意，則讓品牌更有靈性?！秉S海鈞說。
在多次溝通、討論過程中，黃海鈞與羅旭成為好友。由于看到了“2B”（企業業務）市場的巨大產業前景，他在2012年底選擇加盟紛享科技。
中國“2B”市場蘊含多大增長空間？一組數字可以說明問題。
美國企業數在2700萬家左右，三大企業服務領軍公司Oracle、SAP、Salesforce市值總和約3500億美元。中國有近1800萬家中小企業，卻沒有一家百億美元市值的企業服務公司。
“不少企業老總一回辦公室，就發現有大堆人等著簽字，沒有簽字的話，很多業務無法開展，極大影響工作效率?！秉S海鈞表示，與美國相比，中國企業服務市場還停留在使用OA或QQ辦公階段，是一片產業藍海。
半年后，“紛享平臺”就入駐了1萬家企業。但好景不長，隨著微信普及，很多企業開始習慣在微信群溝通辦公，產品推廣遇到了很大困難。
“辦公領域沒有邊界，紛享平臺聚焦的協同辦公，其實是錦上添花而非雪中送炭的事。因為它不涉及業務流，對企業用戶而言缺乏必要性。”黃海鈞說。
當時公司分成兩種意見：一方堅持協同辦公，另一方則認為應聚焦到移動CRM方向。討論許久后，羅旭果斷拍板后者。
CRM領域看上去更小，但中小企業最需要的正是如何提高銷售效率。俗話說“銷售不跟蹤，到頭一場空”，只有對長期外勤狀態的銷售人員工作進展實時跟蹤，才能發現并滿足客戶需求，從而促進最后交易。
轉型后的產品，在此前基礎上增加了業務模塊，成為如今涵蓋外勤簽到、CRM、報數、銷售日志的整體協作平臺。
“從品牌角度，我們把‘紛享平臺’改名紛享銷客?！N客’兩字能讓人感覺更垂直、更聚焦。”黃海鈞說。
深入CRM領域后，用戶數據逐漸有了起色：從過去每天平均10分鐘的活躍時間變成28分鐘以上，從每天交互次數3次不到增加到8次以上。
2013年，紛享科技營業收入達220萬元，2014年達到2600萬元，2015年上半年便躍為1億元。
線下突圍“搞定”老板
實際上，紛享科技并非國內首個想到做移動CRM的企業。
易觀智庫分析師紀研航告訴《支點》記者，早在2011年，北京仁科互動網絡技術有限公司就推出了側重于中大型企業的移動CRM應用“銷售易”。
為緊追對手，紛享銷客在產品定位方面有所創新。
羅旭在《新京報》任職時積累了不少大型企業資源，這些企業往往會要求定制化。羅旭對此很猶豫，畢竟大型企業每單金額相較中小型企業會高出很多。
但IDG投資人?？饨ㄗh，一定要做中小企業：中小企業面臨競爭壓力大、信息化程度低，通過人力博取市場越發困難，因此更有動力購買CRM應用。另一方面，大企業需求復雜且更個性化，服務起來需要更多時間精力。
最終，紛享銷客明確了一個原則：只做中小企業、只做標準化產品。
線下渠道的投入，是紛享銷客區別于其他企業的另一個重要特征。
“營銷難，總難不過‘2B’營銷吧?！庇绕鋵娤礓N客這類應用而言，如僅與員工接觸，效果便很難保證。
但想要從上到下進行推銷，最困難的就是找到并“搞定”老板。因為，企業采購行為一般相對理性，企業家對營銷免疫能力也尤其強悍。
紛享科技發現，如果渠道持續聚焦線上，接觸頻次和深度便極為有限。2013年底，高管們就渠道主攻線上還是線下的問題展開激烈討論。
彼時，反對線下的多是有互聯網公司從業經驗的高管，而羅旭及黃海鈞更傾向于線下，雙方常常爭得面紅耳赤。
羅旭認為，紛享銷客用戶里80%為傳統企業。和“2C（個人業務）”應用相比，“2B”應用關系到上司、管理和業務，鏈條更加復雜?！氨M管能用互聯網方式改造渠道體系，但目前階段仍需大量投入線下，花力氣服務好用戶?！?/p>
最后，整個團隊還是堅定地以羅旭的想法為主：在北上廣深杭五個一線城市，以更高效的直營方式迅速搶占市場，在其他城市則鋪設渠道體系。
一位渠道人員向《支點》記者講述其“突圍方式”：直接向前臺表示，受領導所托要洽談合作事宜，前臺一般會進入辦公室向老總匯報，直接跟隨并與老總握手洽談即可，“整個過程一定要衣著整齊、態度專業，且只提合作、不提‘廣告’。只要讓老總有聽你談完的耐性，一般都會有使用沖動?！?/p>
截至10月底，紛享銷客在全國線下直銷、渠道人數已突破4000人。這些企業一半來自線上注冊，另一半則來自于自有銷售團隊和經銷商。
“我們堅信解決最后一公里是‘2B’產品的核心，未來也會持續走線上跟線下結合的道路?！秉S海鈞說。
謀局企業級入口
誰是紛享銷客最大的“敵人”？如果僅是參考媒體報道，大部分人會將矛頭指向阿里巴巴今年2月的中小企業移動社交應用“阿里釘釘”。
從10月開始，紛享銷客和阿里釘釘幾乎同時在商務樓宇、地鐵、出租車、機場、高鐵、新媒體、平媒及主流門戶新聞客戶端，展開全方位廣告部署。
但記者發現，紀研航近期參與完成的《中國SaaS CRM服務供應商評價專題研究報告》中，卻恰恰沒有阿里釘釘。
紀研航解釋，阿里釘釘并非一般意義上的SaaS應用，而是Paas（平臺即服務），“其運作模式是由阿里釘釘提供以通訊服務為核心的基礎服務，再將各類不同合作方的應用嫁接其中?！?/p>
為何市場普遍樂于將兩者進行對比呢？答案并不復雜：不是阿里釘釘要做SaaS，而是紛享銷客體現了轉向PaaS的趨勢。
畢竟，經過4年積累，紛享銷客已逐漸成為國內移動CRM行業中規模領先的創業公司，謀局企業級入口亦不為過。
7月，紛享銷客完成融資1億美元D輪融資后，便啟動開放平臺戰略，將API（應用程序編程接口）、ISV（第三方軟件服務商）接口開放。
如此一來，企業用戶特殊需求可通過自主的二次開發完成“個性化定制”，而紛享銷客更能與垂直服務廠商合作，挖掘垂直行業機遇：如與汽車之家合作做4S店銷售管理，與慧聰網合作商貿企業管理，與化工網合作化工企業管理。
布局PaaS的最新動態，則是以投資方式布局延伸產業鏈。
10月28日，個人客戶管理工具“客脈”獲得由紛享科技、IDG資本、北極光創投以及華軟創投聯合投資的數百萬美元A輪融資。
篇13
一、加強業務學習，提高業務素質
通過公司精心安排、組織的新員工培訓，充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位，通過公司內部網、互聯網以及領導、同事的介紹，學習相關行業知識、公司成功案例等，為以后的實際工作做準備。期間，在部門領導的指導下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》，并作為項目組成員參與編寫了《XX公司企業文化建設項目建議書》、《XX公司企業文化建設項目調研方案及調研提綱》、《XX公司企業文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。
二、改變思想，轉換角色，嚴于律己
一位優秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業豐富的理論知識和實戰經驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態度，不斷提高；二要轉換角色，盡快的進入工作狀態；三要嚴于律己，不僅要遵守各種規章制度，也要把公司的企業精神、工作作風融入日常工作，并嚴格執行。
三、體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時指導，但不大包大攬，親歷親為，培養后備人才。作為管理咨詢顧問，對于客戶企業，不是代替他們去做，而是引到思路，塑造其行為規范，并形成管理制度甚至員工習慣、企業精神。
總之，工作上雖有不足，但在公司領導及同事的關懷與呵護下，不斷提高、成長。對于接下來的工作，充分信心！
2022新員工轉正工作總結
一、問題的提出
從二月十八日我到博盈公司正式上班，今天有十天了。在公司領導的安排下，我深入公司生產現場、部門科室，先后向70多名干部職工學習、交流，對公司的發展歷史、生產經營管理、產品技術、質量控制等方面有了一定的了解和認識。讓我深感榮幸的是，當我放棄在汽配行業近20年的摸爬滾打，即將不惑之年，選擇從零開始之時，我選擇到了博盈公司這樣一個具有良好發展潛力的平臺，做為個人職業生涯的起點，和大家認識，同事。
在這短短的十天里，我親自體驗了博盈投資公司決心做大做強公司主業的決心和氣魄，為公司上下各位同事所表現出的良好職業素養所深深感動，有感而發，形成此文。正所謂“疾風知勁草，板蕩識誠臣。勇夫安識義，智者常懷仁”，仗膽直言，將自己所見所聞所思所想呈獻公司新的領導團隊，也算是我試用期內的一份小結吧。可能有失偏僻，可能超出了一定范圍，還望公司領導批評指正。
二、對行業和公司環境、現狀的認識
汽車行業近三年來一直保持高速增長已是不爭的事實。去年我國汽車產量達到444.37萬輛，同比增長35.2%，其中轎車產量首次突破200萬輛，同比增長83.25%，我國躍居世界汽車產量第四生產大國。專家預計，盡管受WTO關稅降低的影響，今后三年我國汽車產量將繼續保持20～30%以上的增長速度，其中轎車增長將在50%以上。今年汽車總量將達到520萬輛左右，20××年我國可望成為世界汽車消費大國。拉動汽車行業高速增長的主要是重型貨車、大型客車和轎車三大車型。汽車社會保有量也將從現在的近千萬輛成倍增長。
我司產品車橋系列目前已與福田歐曼、蘇州金龍等主機廠建立配套關系，汽車盆角齒輪更是供不應求，目前出現了有單不敢接的亦喜亦憂的現象。雖然我司整體規模目前在同行業還比不上好幾家大型車橋企業，但作為中國車轎第一股的市場效應，多年來在業內打拚積累的競爭實力，特別是作為公司控股股東強有力的資本市場運作實力，厚積薄發，想不在這一市場上有所作為都是不可能想象的事。
如何抓住中國汽車行業發展的黃金時期有所作為，走出一條“專業化、精品化、品牌化”的發展道路，做大做強做精公司主業，是擺在公司新一屆領導班子面前的迫切任務。董事會為公司選配了一支專家型的領導團隊，加上多年來在業內打拚錘煉的廣大車橋員工，事在人為。作為公司新人，我渴望自己能成為這支隊伍中的一員，在博盈公司這一良好的平臺上，為公司的第二次創業貢獻才力。
三、關于公司當前和未來發展的建議措施
以下是我對這十天來的工作小結后提出的針對公司當前和未來發展的一些觀點看法?；景凑盏湫蛦栴}、當前舉措、目標措施（一到三年達成）簡單陳述。
公司總體運營目標——扁平化機制、精準化管理、人本化經營。
扁平化——機構扁平化。實行總經理授權制，簡化部門層級，加強控制監督，建立快速反應機制，確立第一時間觀念。
2022新員工轉正工作總結
尊敬的領導：
您好!
我是20xx年7月進入本公司的，截止10月不知不覺已經過去三個月了，我對公司環境已經比較熟悉，對本身的銷售工作也已有了一個較好的認識，做為一名應屆畢業生的我，這么短的時間內就已經受益良多，我學會：
1、服從管理，用心做事。
無以規矩 ，無以成方圓。在企業管理中，這點尤為重要，要想成為優秀的員工，就必須無條件服從公司的規章制度，小到每天按時打卡，杜絕遲到，大到公司組織的各個活動，都要積極的參與支持。并且努力本職工作，用心做事，有不懂的問題，虛心請教有經驗的老員工。
2、提高職業技能，搞好同事。
想有更好的發展，就必須努力提高自己的工作技能，目前對對本職的工作有了一定的了解，但是對于一些銷售問題的處理還不能夠得心應手，工作經驗方面有待提高;還需要繼續學習提高自己的知識水平及業務能力，并且加強分析和解決實際問題的能力;并加強提高人際關系，搞好同事，才能更好的發揮團隊精神，不給團隊拖后腿。
3、明確目標，做好職業規劃。
