引論：我們為您整理了13篇服裝培訓總結范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
短短三個月的“酷特”已經結束了，在這期間，我深深體會到服裝設計、制作、制版的神奇和奧妙;也意識到自己在服裝方面上還有許多不足。沒有達不到的事，只有不想去做的事。在沒有開始培訓之前，限于學校書本知識，我們都只是涉獵男西褲，女西褲，西服裙、男女襯衣、女上裝等的簡單做法而已，并沒有深入探究。很慶幸有這樣的課程，把我們帶入到更深層次的學習。感謝“酷特”老師的細心指導。在這三個月時間里對于一些平常理論的東西，有了感性的認識，感覺受益匪淺。以下是我培訓期間的一些總結以及心得體會。
首先，培訓使我在思想上有了很大的轉變。以前，在學校里受課本知識的限制，理論精通，但實踐匱乏，不能跟進企業的新工藝、新方法，使學生就業時的技能不能與企業并軌。然而到“酷特”后，確使我的感觸很大，工廠里那種緊張的工作氣氛特別在無形中給我營造了一個自己求知的欲望，意識到自身的不足，也使我有了認真學習的動力。
其次，去服裝布料、輔料、加工車間、產品展示區?？芍^是人生第一次親身感受所學的知識和實際工廠車間的操作流程的結合。讓我們大開眼界，也了解服裝行業工廠生產的操作流程。對我們將來從事服裝行業有很大的幫助，也明確了自己現在應該多涉獵知識面。才能使自己的知識體系構建完整?！∝撠熍嘤柕睦蠋燁I我們把工廠的工藝流程整個參觀了一邊，從采料驗料到出成品，幾百道大大小小的工序.每一道工序都經過嚴格的審核直至成品.一道道操作都那樣的嚴密。
在實習過程中，思想上，我嚴格要求自己，刻苦鉆研基礎知識，積極學習新工藝、新方法，踏踏實實一點也不放松，當然、本次培訓也有遺憾：一是在培訓的同時還需要承擔著學校的課程，工作與培訓的時間沖突，難免造成學習內容的不全面。二是培訓老師不能長時間的陪伴我們，手把手的傳經送寶，使企業的標準不能完整的建立。寶貴的是，這是理論與實踐的一次嘗試，是理論指導實踐，實踐豐富理論的體驗，在這個過程中，我獲得了團隊協作的鍛煉，獨立思考能力也得以提升，同時，為以后實踐教學打下堅實基礎。
最后再次感謝學校給予的培訓機會，感謝“酷特”老師們的辛苦付出。
篇2
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的?種植蛔恪U庖荒曄淺涫檔囊荒輳業某沙だ醋猿姓飧齟蠹彝?，为超市明年更好的发展尽自矣柲全?kappa;且宀蝗荽塹腦鶉巍O紙約篲_年的工作總結如下：
1、積極主動學習業務知識
我今年工作調動后，更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格，積極向向店長、組長請教，努力提高使自己的業務能力，更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓，深入領會，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
2、端正態度認真工作，積極做好本職工作
今年剛調到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學，一點一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。
我的工作于細節處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時了解同類商品的市場信息，并向領導匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在__超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中，對工作認真負責，態度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領導溝通、協調，與同事們處理好關系，團結協作，共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。
3、認真參加超市組織的各類活動
超市工作繁忙，任務重。我努力克服種種困難，協調好自己的時間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成績。
__年的工作將進一步加強和改進自己的工作，更好的完成本職工作。
1、嚴格遵守超市的各項管理制度
不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規定統一著裝，佩戴服務證章，嚴格遵守的管理制度，積極努力工作
2、進一步端正工作態度，認真完成本職工作
工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導及時勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，扎實工作。
3、努力提高業務能力進一步積極參加超市組織的培訓，認真學習，細致了解每種商品的功能、價格，更加熟悉產品，提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業務能力更是一個臺階，更好的干好本職工作。
4、團結同事，互幫互助
我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，超市是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關系，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為超市的發展做出應有的貢獻!
營業員年度個人總結匯報二
時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧____年的工作,在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現就____年的工作情況總結如下：
一、在____年的工作中努力拓展自己知識面。我認為做導購就好象在讀免費的MBA課程，它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能?，F在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產品，更好的說服客戶，必須學習更多，更專業的產品知識，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我認為問題出現在兩個方面：一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠與我無緣。在____年我參加了好幾次公司組織的專業培訓，在平時閑暇時也自己去網上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己，現在我已經可以自信的說自己是美容保養、皮膚護理的專家了。作為一名導購除了學習專業的商品知識外，還要學習一系列與商品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現得更自信，更有專家水準，成交率更高。于是，我利用業余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經意的行為讓我的業務越做越順，讓我成為公司銷售業績的導購之一。做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是經驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優秀的導購不但是某些產品的專家，他的知識也應是全方位的。
二、在工作中培養自己的心理素質。在工作中每天都與行行的人打交道，他們來自不同的行業、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說“NO”時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功。人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統，總統們都要四處演講，銷售自己。優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質，更是一位優秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
營業員年度個人總結匯報三
服裝導購員，簡單說來就是在賣場指導消費者購買服裝的人，大部分服裝導購員工作不太穩定，具備短期性，而且難以管理。
此外，服裝導購員不僅是推銷員，她們在賣場中不僅僅推銷商品，統計銷量，而且要對消費者的行為進行觀察，分析，對對手的信息反饋，對客戶的優質服務等。
所以，服裝導購員的能力提升直接關系著服裝企業的發展，但是多數企業缺乏服裝導購員培訓心得，企業對導購員的培訓都是在摸著石頭過河，今天小編為大家總結了一下服裝導購員培訓心得的思路，希望對服裝企業店主們有一定的幫助：
心得一：培訓服裝導購員的職業規劃
由于很多企業對通路導購存在短期性，做為企業對從事服裝導購工作的朋友就應當對他們今后的工作有長遠的打算進行引導，服裝導購工作兼容統計，推銷，陳列，市調等，是復合性銷售人才，導購工作是培訓市場部經理的學校，有了明確的人生目標，對導購員來說就不是一份短期的工作了，通過從事導購工作，可以學習到很多的產品知識，行業知識。此外，你還會感受到企業文化，企業的歷史背景，如果你是國際品牌的導購，那樣你還會學習到更多的知識，甚至于學習終端管理的科學方法，在你職業人生中會重重地寫下一筆。
心得二：培訓服裝導購員對不同服裝類型的把握
我們在很多賣場發現，大多數企業在招聘導購人員時，都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導購工作，這是不正確的，因為不同的服裝類型需要不同性別的導購人員，包括年齡的選擇。試想一下，如果讓一個女孩去導購男式___。因此，企業要根據不同的服裝品牌類型來選擇不同的導購員。如年齡段，性別等的選擇。
心得三：培訓服裝導購員的細心程度
1、導購員的工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少，而是要非常細化的對賣場的人流量，服裝的銷量等進行記錄，對來這里的人消費行為特點，風俗習慣，甚至于對消費者在購物前的心理變化的記錄與分析，記錄一切與銷售與關聯的事情，間接的與直接的都要記錄，越祥細越好，這不但能及時反饋到公司，幫助公司研究開發產品，制定銷售政策，就是對自己今后的職業生涯的提升也有著很大的幫助，所以觀察與分析對一名導購員來說事關重要、。
2、一般在賣場我們看到的都是導購員對一天的銷量的統計，因為這是與導購員有著直接的效益掛鉤，但是做為企業對導購員的工作日記應當進行更高的要求，導購員的統記工作它應該包含幾個方面，不光是銷量的統計，筆者曾見過一本導購工作筆記，它記錄著一位導購員負責的十米貨架，大致是這樣的，它記錄著每天有多少位消費者光臨這里，有多少消費者買了多少什么樣的產品，有多少消費者摸過多少什么樣的產品，有多少消費者來這里說過多少什么樣的話，無論對產品的褒貶都統統記錄下來。這些是非常珍貴的商業資料，是很有價值的。
3、理貨工作對導購員來說是一門必修課，產品的陳列有橫向，縱向的，水平的，垂直的排列等，在賣場有效生動的產品陳列是向消費者展示出一幅企業產品的美麗圖畫。所以理貨工作要一絲不茍地去完成
4、做為一名導購員一定要有敏銳的觀察力，要有火眼金星，一位優秀的導購員，它能對大部分來光臨賣場的消費者做出很有效的判斷，她可以通過消費的衣著，年齡，說話，行為，大致猜測到此消費者的文化層次，收入水平，以及他應當適合于消費什么樣檔次的產品，我們試想一下，一位開著“奔馳”車來購物的消費者，你向他推銷10元錢5雙的打折襪子，或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費者去推銷幾千塊一條的皮帶，這樣能合適嗎?觀察與了解，這樣才能更有效地做好導購工作。
四、口才方面有了大幅提升。要做一個優秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
篇3
一、工作感想
在不同的崗位，都能創造價值。超市工作讓我漸漸地認識到我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。生活就像一面鏡子，當你對著它笑時，它也會對著你笑。當顧客對著我們微笑時，當領導肯定我們的工作時，當同事之間真誠互助時，我就會感到欣喜和自豪。這些將激勵我用自己的方式向社會奉獻愛心!
二、工作回顧和工作目標
回想以往的工作情況，還有很多地方需要改進和突破。自從提升為組長后，怎么安排人員出色的完成工作，這是一個困擾我的難題。有時候工作安排到位了，卻是無人干活。歸根到底，怎樣處理好同事之間的關系才是處理問題的關鍵。
有時候細想要生存，就離不開交往，交往無定法，貴在得法。漸漸地我明白與人相處首先是真誠，張良因為真誠為老人拾鞋，故而得到原書《太公兵法》。真誠待人是人際交往得以延續和發展。其次是寬容，雨果曾經說過：“世界上最寬闊的是海洋，比海洋更寬闊的是天空，比天空更寬闊的是人的胸懷。”在與人交往中，如果能心寬似海，那還會有什么令自己不快呢!再者就是樂觀，世界上有兩種人，一種是樂觀的人，一種是悲觀的人。樂觀的人總能把自己的微笑帶給別人。一旦養成達觀性情，將會寵辱不驚，不以物喜，不以己悲。踐行后，我開始調整自己，改變自己，本著靜坐常思己過的原則，我的境況也慢慢得到改善。
在以后的工作中，我將從以下幾個方面，力所能及的把自己的本質工作做的更好。第一，提高服務態度。作為一個服務行業，顧客就是上帝。要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。我們要想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。第二，夯實管理基礎，積極應對突況。做好管理工作，增加團隊凝聚力，提高團隊整體效率，并提高應對突發問題的能力。第三，為創新注入新活力。唯有創新，才能實現價值化。今后，我將根據超市所處的市場環境和企業自身情況，在業態創新、商品創新，還是制度、管理創新，營銷方式等各方面積極與組員探討創新。第四，積極遵守超市規矩。正所謂：“國有國法，家有家規?！弊匀唬鳛橐粋€單位也有相應的規定了。超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以在上班時間打電話等等。不破壞規矩，也是增強自身修養。第五，勤付出，少抱怨。牢騷太盛防腸斷，風物長宜放眼量。對待工作，積極熱情，如果沒有貨要上的話要找點事情做。比如：補充貨物、整理貨物，抹貨架等。樹立超市整潔有序的良好形象。
三、自我總結
人生路不可能永遠都是平坦大道，伴隨著我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。不經歷風雨，怎能見彩虹。今后，我將用快樂帶動心情，用真誠對待朋友，用平淡對待磨難，用努力追求幸福，用感恩對待生活!
超市年終總結報告2年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在____這個大家庭里使我得到了的鍛煉，學習了的知識，交了的朋友，積累了的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>種植蛔恪U庖荒曄淺涫檔囊荒輳業某沙だ醋訽___這個大家庭，為____明年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的責任。
一、工作階段
__月的需要，我被調到____超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業就加入了____超市這個大家庭，對____超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業知識的學習，積極看書報文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通，與非食品組長文娟深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系，負起了店面值班經理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳列作了調整，經過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可。
店面值班經理負責協調各部門工作，維護全賣場的正常營運，應對突發事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解，發現問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經理。
二、員管理培訓工作
作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓，解決員工思路，樹立明確的發展目標，確實激發員工工作的主動性與積極性，再通過業務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。使員工隊伍從內在有動力，對外有戰斗力能夠產生效益。
但人是不斷變化與發展的，人員的管理也會隨之變化與發展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作，最早自____市場的____員工到____市場超市的____工再到__份____六部門乙班____員工的培訓，通過一次次的培訓與交流，自己從最初的基本商業常識培訓，經過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。
三、專業知識的學習與市場把控能力的提高
超市零售業發展的潮流勢不可擋，但零售業同時面臨著機遇與挑戰并存，自己有幸能夠參與進時展的行業之中，一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業動態，聽取相關專業的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。
四、不足方面與下年工作思路
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間僅僅一年時間，具體開始超市的工作才近半年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經驗少。
面對明年機遇與挑戰，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業務學習，勇于實踐，使自己的業務水平，管理水平全面提高，為公司發展奉獻自身全部的能量。
總之，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的____超市事業中去，用發展用效益來回報公司，實現自身的人生價值。
超市年終總結報告3萬事開頭難，什么事都得去嘗試，都要經歷開始、經過和失敗。自從在____工作之后，我明白了很多事情其看起來遠比做起來簡單。就算是一個小小的超市，它的經營也不容易，不但要細心，還要有策略，謀劃。
嘗試經商的滋味，增加自我的閱歷，透過親身實踐讓自我進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉才干，培養韌性，并檢驗一下自我所學能否運用到實際中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前，一個長輩曾告誡我：上班要多做事，少說話!話雖簡單，但做起來就難了。此次工作，為了使它更完美，我堅持做到了以下幾點：
一、決不破壞超市的規矩。俗話說：國有國法，家有家規。自然，____也制定了一些相應的規矩，比如：不串崗、不閑談、不把手機帶身上等等。這些規定雖看似嚴格，但我認為這只是最基本的職責心的體現。
二、不管是誰，隨喊隨到。在超市實習有時還是很忙的。個性是星期一、星期二、星期三，這三天是結帳的日子，很多供貨商都在這幾天送貨，然后順便結帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨是忙但是來的。既要驗貨又要把貨裝走。所以，他們就需要人幫忙，通常在這種狀況下我都是很主動地跑過去。
三、工作時間絕對不無所事事。在做采購時，我會努力記清各店對同種商品的報價及他們的售后服務并選取最適合的商品。在做文員時，我會仔細輸入各內部數據，并牢記各商品價格，以便使以后的工作更有效率。在做理貨時，我一貫堅持沒貨時補貨，顧客多時不只顧補貨，還會看著點，即使貨架上的貨物都補齊后我也不會發呆或閑逛，因為被店長看到會認為我是在混時間!所以我會在沒事時抹貨架。在做收銀時，我會耐心解答顧客的各項疑問，做到手快心快。
在超市實習我還學到一點。此刻這條街上的超市很多，大家為了吸引更多的顧客，自然打起了價格戰。有時候，還能看到別的超市的員工到我們那里來看價格。有時候我們也會被店長安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”，我總結了一個經驗：要裝作是買東西的顧客，而且必須要像!因為一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。
總結我的這次工作經歷，我收獲頗豐，因為我真正的實踐了一句話：不要抱怨這個社會是如何的黑暗，現實是如何的不公平。因為這個社會并不會因為你的抱怨而改變，只有你自我去適應它。
超市年終總結報告42020年過得無聲無息。在這一年里，我們經歷了風風雨雨。核心客戶、營業額、營業利潤大起大落，得而復失、失而復得;人力資源、運作模式、業務開發經過了很多并不成功的嘗試。在這許多嘗試中，我們付出了很大代價。但值得安慰的是，雖然____公司略有虧損，但我們還存在，我們每一個團隊的核心成員還在一起。相比20____年，我們都顯得更加成熟和穩健。在成敗更迭和不斷的探索中我們能更清楚地看清自己的能力、所處的定位。
總結2020年，主要總結這一年各個業務及營運口子的失誤和經驗，以規避前進道路中的差誤。
一、企業無小事----由于對____報價策略不當導致新一佳業務全盤皆輸
由于____的生鮮運輸業務量不大，總部一直未將其作為重點事務處理。從車輛組織、營運管理、甚至報價均由營運部負責。該部門在車輛運力組織上失當，對駕駛員的人品，服務意識缺乏考核、培訓。出現了偷盜、駕駛員直接與客戶接洽、操作主管與客戶對應主管不和等完全失控局面。此情況直接影響了我們在新一佳的良好商業口碑。
由于我們在付出運價上居高不下，導致總體成本上升，給客戶的報價水漲船高。加上____管理人員本身也不太熟悉物流業務，以簡單的社會閑散車輛單價來對比我司車價，以我司的__噸容積____m?的車價對比__噸容積__m?的車價。出于我們自身報價偏高、客戶不當比對兩因素，我們運價超高。
由于____的連帶影響，我們先后丟掉了深圳配送、全國聯采。而____的招投標也變得無比艱難。我們雖然以超低價得到了該業務，但事實上已完全沒有利潤。至此，我們由于一個小小的____業務連帶損失了一個年營業額____萬的項目。一句話概括“一著不慎、滿盤皆輸”。
二、執行力缺失就是企業的生命力的枯萎
由于歷史的原因，公司團隊人員的文化程度普遍不高。加之部分員工以前沒有從業經驗，特別是缺乏大公司工作經驗。這讓我們的管理和運營困難重重。一方面我們沒有主動制作管理制度的意識、就是制定了也可操作性不強。而就算這些現有的簡陋的管理制度，我們在運作中也很難看到制度的影子。
忽視培訓和宣教。我們的操作團隊對駕駛員、對基層員工、對供應商缺乏足夠的培訓和宣教。不能夠以制度和流程來規范日常運作，減少管理者自身勞動量，一邊騰出精力來處理與收發貨人協調、整合資源、協調內部、開發客戶、營運方案創新等更重要事務上來。我們的經理們更喜歡直接跳到矛盾的一線，與客戶、與駕駛員、與供應商關系緊張。這一現象在身配、長配、聯采中普遍存在。
懶惰和懶散。公司自____年成立以來，市場部苑成文開發了____項目，除我之外沒有任何人能夠給公司開發到新的可持續性項目。大家都習慣于懶惰，沒有去打江山的勇氣和豪情。當我們缺失了打江山的豪情時，那我所能要求大家的，你起碼要有守住家業的勤勞。
三、低成本是企業核心競爭力的主要構成
物流業務不同于其他高科技行業，誰的整合資源能力強、管理成本和財務成本低誰就能在招投標中笑到最后。20____年我們通過各種渠道摸索，對各種車型的成本測算、運力資源渠道應該是積累了經驗。我們通過__項目、__項目作了嘗試。明了與其他企業的差距有多大，知道了__項目為什么會虧本。
超市年終總結報告5在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為____服裝超市的一名員工，我深切感到____服裝超市的蓬勃發展的態勢，____服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿____服裝超市20____年銷售業績更加興旺!
2020年，我柜組在公司黨委的統一領導和部署下，在兄弟柜組的支持下，經過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務。現將有關狀況總結如下：
2020年我們柜組認真學習銷售知識，加強自我修養的提高，真誠為顧客服務，開展滿意在____，服務為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環境，做到進貨、貯備、銷售各環節的落實，嚴把質量關。努力做到無論顧客貨比多少家，我們____服裝超市也能為顧客帶給質優價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務，多和顧客交流，她們透過服裝銷售，與別人談話的時候變多了，增強了自信心，也進一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應，使顧客理解你的意見和推薦。我們柜組努力樹立企業良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產品，贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。2020年我柜組完成銷售任務……
篇4
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境；其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
面對20____年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質。
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和—諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
20xx年服裝銷售工作計劃2我從XX年進入服裝店工作以來，虛心學習，認真對待工作，總結經驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作，要對自已有嚴格的要求。特此，制定我的20____年工作計劃，以此激勵自我，取得列好的成績：
第一，在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊。
銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二，熱忱服務。
要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務。
第三，熟悉服裝。
了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。
第四，養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五，根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的____萬的營業額任務。
和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們____男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
20xx年服裝銷售工作計劃3一、清點貨品，做到心中有數
1、掌握每款貨品數量
2、掌握每款號碼情況及數量
3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨，并讓每位員了解。
4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結、日總、日存、日報。
2、做到心中有數，每款每日銷售數量及占比。并進行銷售同比及環比分析，同時對貨品進行調整。
三、管理好員工
1、穩，穩定在職員工，逐一談，了解內心需求及動向。
2、招，招聘新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。
3、訓，培訓員工。
（1）做到每位員工均了解公司制度。
（2）在無顧客時，培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等知識技巧。
4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。
5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業提供優秀的管理人員。
四、商品陳列
1、按公司要求，做好服裝陳列。做到精中有細，細中有致。通過陳列使顧客產生購買行為。
2、在陳列上爭取創新，開發員工的創新思維，激發員工創新力，并根據創新結果給予物質獎勵。目的是挖掘員工潛力，激勵員工創新思想。
3、調整服裝陳列，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。
五、增加銷售額
1、通過培訓指導員工，從單個顧客銷售數量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。
篇5
對于苗子的選拔，我們的思路是：新生入學教育動員大會——觀察期——第一次海選——1：3pk——1：2pk——1：1.3 pk——1：1pk最后定選苗子。
具體詳細的選拔方案：
第一階段：入學教育，對新生進行技能比賽教育動員，每年新生入學初始，我們專業會開一個全體新生專業介紹和教育，這個時候我們會專門辟一個方塊專門為技能比賽做動員，也是提前給學生定技能比賽的導向，我們會全方位的講解我們中職為什么有技能大賽，這個技能大賽有什么意義，老師選擇技能比賽學生要求和條件，被選的學生有什么優勢，技能比賽的培訓過程，技能比賽的培訓要求，被培訓出來的學生有什么優勢，獲獎的學生有什么優勢。給學生看歷屆技能比賽中獲得獎項的學姐學長照片。對學生進行思想動員后，學生學習也有階段性的目標，同時也能激勵學生學習專業技術，學生有一個學習動力，在上課期間特別勤奮主動，有能力的學生，就像初荷一樣，露出小小尖角，我們的觀察目標也就明顯，省去很多時間，也很省力。
第二階段：觀察期，我的觀察期比較長，從開學上課開始到海選前，對自己所上班級的學生進行觀察，做好記錄，記錄學生的上課情況，哪些同學接受能力比較快，誰比較靈活，誰又比較勤奮努力，都要用筆記本一一詳細記錄下來，每一次的作業記錄，以及學生的性格，心里素質，以及對待專業技能的學習態度，這些是我一直堅持做的。有了這些記錄，目標也大概明確了，平時在上課的時候，有意識的測試或者小訓練，同時要進行小幅度的動員和鼓勵，讓學生有個被注意感和優越感，激勵學生繼續努力。在觀察期的過程中我要對我的苗子目標進行定期的思想激勵和學習等各方面的跟蹤，時刻掌握他們的動態。
第三階段：海選，每年的教師技能比賽總結研討會以及教師技能比賽培訓結束，就是我們學校的技能比賽選拔第一次海選的鐘聲，這個海選就是每一年我們中職技能大賽培訓苗子的選拔考試，面向所有有意向參加技能比賽培訓的同學，同時也是第一次測試，同時老師在這種比較嚴肅的選拔考試中，可以再次觀察之前在課堂上所選拔的目標苗子的臨場發揮能力以及面對大型比賽的心理素質表現情況。同時也要關注那些有潛力但是沒有主動報名的，我們教師會做思想工作動員，決不錯漏任何一個有可能的苗子，海選的方式是，所有參加培訓的老師將共同討論并定制出一份模擬比賽試題，所有參加選拔的學生模擬比賽方式進行PK，我們將會以1：3的比例，留下綜合成績相對優秀的苗子，進入下一階段培訓和選拔。
第四階段：選拔出1：2比例苗子人數。海選出的選手一共18名，服裝制作與CAD項目，這里簡稱服裝制作項目9人，以及合體時尚女上衣設計，立體造型紙樣修正。這里簡稱服裝設計項目9人，對于這18名苗子，我們將會進行半個月的培訓，半個月后進行第二輪的淘汰考試，考核方式由各個項目組進行研討出根據培訓內容范圍出試題，模擬比賽方式進行PK，以成績相對優秀留下12名選手，進入到下一階段培訓。
第五階段：進行1：13的苗子選拔，什么叫1：13苗子選拔，即制作組比賽三人，留4人培訓，同理設計組也是一樣的選拔，這個多出來的這個培訓是我們的儲備人才，預防在臨近比賽前有個別苗子出現問題做得安排，同事給預她們有個競爭的壓力，有壓力就會有動力，這樣學生這樣的缺考培訓下，不會有人敢放松，或者懶散等情況出現。這個階段的培訓，是我們整個培訓的核心，也是技能比賽能力的提高階段，此階段我們會進口賽務指南進行全方位的能力提高培訓，時間為一個月，從基本款到各種款式的變化進行培訓，培訓學生的模仿能力，應變能力等等，一個月也是以PK的形式進行選拔，留下成績相對優秀的苗子，比例為1：1.3，進到下一階段的培訓選拔。
篇6
2、掌握每款號碼情況及數量
3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨，并讓每位員了解。
4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結、日總、日存、日報。
2、做到心中有數，每款每日銷售數量及占比。并進行銷售同比及環比分析，同時對貨品進行調整。
三、管理好員工
1、穩，穩定在職員工，逐一談，了解內心需求及動向。
2、招，招聘新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。
3、訓，培訓員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度，
(2)在無顧客時，培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等知識技巧。
4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。
5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業提供優秀的管理人員。
四、商品陳列
1、按公司要求，做好服裝陳列。做到精中有細，細中有致。通過陳列使顧客產生購買行為。
2、在陳列上爭取創新，開發員工的創新思維，激發員工創新力，并根據創新結果給予物質獎勵。目的是挖掘員工潛力，激勵員工創新思想。
3、調整服裝陳列，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。
五、增加銷售額
1、通過培訓指導員工，從單個顧客銷售數量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。
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移動學習是學習者在自己需求學習的任何時間、任何地點通過移動設備和無線通訊網絡獲取學習資源，及時進行交流和學習。對移動學習的研究與應用最早可以追溯到2000年，美國加州大學伯克利學院多媒體研究中心成立了“移動教育研究組”，致力于研究如何把移動教育應用到虛擬大學中去。美國斯坦福大學的“學習實驗室”也開始嘗試移動學習系統的研究。同時，歐洲委員會資助Mobilearning和M-Learning兩個項目，旨在探索如何在職業教學中通過移動技術進行教學。
三、基于移動學習的服裝類成人教育高技能人才培養模式
（一）培養模式概述
基于移動學習的服裝類成人教育高技能人才培養目標：結合服裝類成人教育的教學特質，引入移動學習概念，形成基于移動學習的服裝類成人教育高技能創新人才培養的模式，培養服裝行業發展所需的高技能創新人才。為實現目標進行的課程體系改革是基于移動學習方法，以長期培訓、中期培訓、短期培訓相結合進行課程體系設計。為實現目標進行的教學內容改革，以企業穩定需求為導向進行培訓的教學內容設置、以企業的及時需求為導向進行個性化培訓教學內容設置。為實現目標進行的教學方法改革，包括項目式教學、顧問式教學。移動學習的實踐教學平臺為培養模式提供有效支持。
（二）基于移動學習的服裝類成人教育高技能人才培養課程體系改革
針對服裝企業對高技能人才需求的多樣性，對培訓時間的局限性，對培訓內容的針對性等，構架長期培訓、中期培訓、短期培訓相結合的課程體系,滿足企業對員工培訓的多元性要求。長期培訓包括女裝設計及人群研究板塊、裝設計及人群研究板塊。中期培訓包括針織服裝設計及市場研究板塊、童裝設計及市場研究板塊、創意思維開發及市場轉化板塊、服裝設計及技術控制板塊。短期培訓包括人群分析和市場定位研究板塊、服裝展會設計及效果控制板塊和其他個性化培訓板塊。并針對性地制定教學任務。以上各類培訓板塊可以單獨進行，也可以根據企業需求進組合，逐漸形成以常規的長期培訓和針對性的多種培訓教學相結合的教學體系。靈活運用以滿足企業對員工培訓的多種需求。
（三）基于移動學習的服裝類成人教育高技能人才培養課程內容改革
基于移動學習的服裝類成人教育高技能人才培養課程內容改革分為兩個方面。第一方面，針對企業穩定需求為導向進行長期、中期、短期培訓的內容設置。各版塊會邀請資深設計師、服裝學院資深教授、國際名師進行課題授課和講座式授課相結合的方式進行授課。第二方面，以企業的及時需求為導向進行個性化培訓教學內容設置。作為第二方面，可以建立網絡互動平臺（如QQ平臺和微信平臺），及時了解企業培訓需求，進行個性化培訓內容制定，以項目形式進行。具體內容如下：
1.女裝設計及人群研究板塊（長期培訓）旨在對女裝企業的設計主管、營銷主管、設計師等職務進行培訓。女裝是服裝行業的主要板塊，且女裝企業現在面臨非常激烈的市場競爭。消費者的日益成熟、市場份額被國外品牌占據、電商的沖擊等這些現象使女裝品牌面臨很大的挑戰。女裝企業中的設計人員和營銷人員一定要及時跟進行業變化?？傉n時230學時。
2.男裝設計及人群研究板塊（長期培訓）旨在對男裝企業的設計主管、營銷主管、設計師等職務進行培訓。男裝是服裝行業的主要板塊，男裝的市場呈現快速發展趨向，且市場占有率日益增加?？傉n時232學時。
3.針織服裝設計及市場研究板塊（中期培訓）針對服裝企業的針織專項設計師開設，旨在提高設計師針織服裝的設計能力、開闊設計師的國際視野，總課時128學時。
4.童裝設計及市場研究板塊（中期培訓）針對童裝企業的設計人員、管理人員開設。作為異軍突起的童裝領域，市場份額日益增加。此版塊有著較好的市場需求，旨在提高設計師童裝的設計能力、開闊設計師的國際視野，總課時126學時。
5.創意思維開發及市場轉化板塊（中期培訓）針對服裝企業的創意設計人員開設?，F今服裝行業需求具有原創設計能力的設計品牌，這需要品牌的設計人員具有較強的創意思維和將創意設計進行市場轉化的能力。此版塊培訓針對市場的此類需求開設，總課時164學時。
6.服裝展會設計及效果控制板塊（短期培訓）針對服裝企業需要參加大型展會產生的培訓需求而設立。一般服裝企業內部人員對大型展會的布展經驗不足，此版塊培訓針對市場的此類需求開設。通過培訓使企業員工可以進行合適的展會設計、展品擺放、效果呈現等，總課時64學時。7.人群分析與市場定位板塊（短期培訓）幫助服裝企業了解核心消費群體?，F今服裝企業的市場競爭日益激烈。企業面對的不僅僅是款式需要更新等內容，更為迫切的是企業需要不斷定位和看準品牌所針對的核心消費群體。此版塊培訓針對市場的此類需求開設，總課時64學時。
8.服裝設計與技術控制板塊（中期培訓）針對服裝企業的技術人員和設計人員開設。培養技術人員以設計的角度看待技術問題，設計人員以技術的角度看待設計問題，以解決設計與技術的交流障礙，總課時192學時。
（四）基于移動學習的服裝類成人教育高技能人才培養教學方式改革
1.項目式教學在服裝類成人教育中進行項目式動態教學，依托需培訓員工的企業，形成培訓項目，根據項目以企業需求直接制定培訓內容，并針對性導入教學，在此過程中完成企業員工的定向培養和完善提升。以培養滿足行業需求下企業對員工的能力提升需求。例如課題組成員依托義烏尤尚產品開發項目，在服裝類成人教育中進行項目式動態教學，一方面，組合學生形成項目組，進行針對尤尚公司的產品開發團隊。另一方面，根據尤尚企業的特點（義烏的中小型服飾產品企業），針對企業需求對員工的設計能力進行終短期培訓，并根據企業的訂貨會需求進行基于訂貨會的短期培訓。在此過程中完成企業員工的定向培養和完善提升。以培養滿足行業需求下企業對員工的能力提升需求。
2.顧問式教學服裝類成人教育的教學需求不同于本科教學和研究生教學。其教學一定要解決對象（學生）提出的及時要求。這些需求往往是單點式的，不似本科或研究生教學的整體性，因此，設計以學生為主導的顧問式教學，改變以往滿堂灌和單向式教學方式。在教學過程中及時聽取學生需求以進行教學調整，整體教學以學生為主導，目的挖掘學生的自主創新能力和獨立解決問題能力的同時滿足企業需求對員工高技能創新能力的直接需求。
（五）構架校內外移動學習實踐平臺
校內外的移動學習實踐平臺是服裝類成人教育高技能人才培養的重要支撐。課題成員構架了校內移動學習實體實踐平臺和校外移動學習多元實踐場所。其中，校內移動學習實體實踐平臺，對內依托學校的國家服裝實驗示范中心，服裝設計研究所部門，創建校內實踐基地、構建校內移動學習的實體實踐場所。對校內資源進行整合設計，依托學校的國家服裝實驗示范中心，服裝設計研究所部門，勾畫校內移動學習實踐平臺框架。形成包括基礎實驗室、專項實驗室、實踐專教、開放式實踐教室、服裝設計研究所等共同組成的，針對不同培訓方向，形成基礎層、專項層、綜合層三個層次的校內移動學習實踐平臺框架。此外，校外移動學習多元實踐場所，對外依托有培訓需求的服裝企業，創建多元校外移動實踐場所，包括企業實踐基地，展會實踐。然后依托精品課程、4A網絡課程，基于論壇、微信、微博等網絡移動學習平臺，在移動教學專區進行學與互動。
篇8
補前輩漏洞，新起點上蓄勢待發
離職后，許惠東開始積極尋找新的市場漏洞。
想起一次表哥的一位客戶的名牌西服被煙燙出了洞，6000多元的西服扔了可惜，可穿著又不雅觀。所以，他就花了60元去北京洗染總店織補，居然補得絲毫看不出痕跡。事后，表哥感嘆：“我們從南通拿貨到北京，風里來雨里去，一套500多元錢的床罩才賺10元。人家補個洞就掙60元，這生意不錯?！北砀珉S之真的放棄了在北京的床上用品經營，轉行回南通做起了服裝織補。
許惠東決定到到南通向表哥取經，他發現服裝美容除了織補技術外，還包括服裝翻新、改色、改型。于是，他開始耐心地跟著表哥學。好技術給自主創業提供了新的起點，許惠東已經蓄勢待發。
補技術漏洞，如意師傅喜開店
許惠東聰明好學，特別喜歡鉆研。短短半年就迅速掌握了服裝美容“三項全能”技術，他還找到了表哥現有技術的漏洞――單一，缺乏個性。因此許惠東通過資料查詢，把織補技術細分為平紋、斜紋、羅紋等分類，并進行對比分析，不斷摸索總結針對每種布料的織補經驗，而且比別人的更先進，更富有時尚個性特點，更容易得到普及。經過不斷的學習和實踐，半年下來，許惠東的服裝美容技術已經完全具備了“三項全能”的條件，一般的疑難問題只要經過他的手都可以迎刃而解。漸漸的，他在當地的名氣也越來越大，人們還送給他一個美稱――“如意師傅”。
2003年11月，許惠東辭別了表哥，到安徽省宿州市，投資幾萬元在一家大型商場設立了服裝美容專柜。第二個月的純利潤就達到了1．5萬元。許惠東高興地把老婆也接了過來，更大的運作開始了。
補模式漏洞，走出一條長遠“錢”路
篇9
一、總結以往教學經驗，及時調整教學體制
1、合理調整課程安排，及時增加專業課程
在課程安排上減少數學、語文等與所學專業聯系不大的文化課課時，及時增加實訓技能所需課程和課時。例如：將服裝結構制圖課由原來每周五節增加到每周八節；工藝課由原來的每周六節調整到每周十二節。這樣就大大增加了學生動手實踐的時間，有效的提高了學生技能操作水平。為更好地適應企業的人才所需，近幾年課程又陸續增設了服裝CAD、專用設備使用、服裝立體裁剪、服裝原型裁剪、服裝主題設計等。
2、實現模塊式教學
打破以往的傳統教學模式，改變按章節授課為模塊式、項目教學，將實踐技能教學劃分為可供操作的若干相對獨立的教學單元，將企業常見的生產任務轉化為具體的實訓項目，以項目為紐帶，按生產加工工藝來設計實訓步驟，通過有計劃、有步驟、有指導的系統訓練實現教學目標。例如：將服裝縫制工藝劃分為三個模塊、十二個項目（如：女裙模塊、西褲模塊、襯衫模塊等），通過模塊的訓練，使學生由淺入深，更加系統的熟練掌握服裝縫制工藝中各種服裝款式的制作，強化基本技能的訓練。
3、改革專業考評方法
將以前的專業理論卷面考評改為理論與專業實踐相結合的考評方法。例如：將服裝結構制圖由原來100%的理論卷面考試，更改為理論占總成績的40%，實踐制板占總成績的60%的考核方法；縫制工藝由原來的零部件考核更改為成衣制作。這種考核方法雖然增加了教師的工作量和考核難度，但卻引起學生對實踐操作的重視，加強了學生的技能訓練強度，提高了技能水平。
4、提高專業教師技能水平，打造名牌教師隊伍
利用一切時間帶領專業教師努力學習、提高技能，讓專業教師根據各自的情況，利用假期時間進行不同方面的專業培訓與進修，到工廠和企業進行掛職煅煉。教師在培訓學習中更新了教育理念，明確了教學方向，拓寬了知識面，提高了專業技能水平。教師在掛職煅煉中了解到市場所需，能及時豐富和調整自己的教學內容，滿足不同企業的不同要求，培養出各方面的技術性人才。
二、以集團化教育為依托，以市場需求為導向，以企業訓練為輔助構架校企聯合的新型職業教育模式。
1、校企聯合――增強學生專業技能
校企結合的目的主要是增強學生的專業技能水平，減少企業對員工的培訓周期，使學校、企業、學生三方同時受益。煙臺市目前有服裝企業數千家，其中多數知名企業都已加入服裝職教集團，企業員工的保有量一般為最低數，頻繁會出現員工短缺和工期緊迫的窘境，服裝加工中的簡單工序也需要一些初級工人參與。利用校企間的項目合作，則給企業提供了大量的在校專業技術人員，也可以將學生的所學及時有效的與實際聯系起來。具體做法：利用服裝職教集團優勢，協助集團成員企業進行服裝訂單加工，這樣既解決了企業因員工不足造成延誤工期的問題，同時又解決了學校實訓村料和訂單不足的現狀。針對在校學生不同年級專業技能的差異，一年級的新生以簡單加工為主，例如：剪線頭、定位等基礎技能，以培養學生的專業意識和專業基礎訓練；二年級學生則可以進行服裝的簡單加工，例如：床上用品的加工等，以培養學生掌控機器的能力；三年級的學生在技能達到一定水平之后，則可以進行服裝的整體加工與制作，以提高學生崗前適應企業的能力。通過學校與企業之間的訂單聯系使學生在校就能夠接觸企業的訂單生產模式，掌握較高的理論和技能水平更好地適應企業生產。
2、與服裝設備公司聯合――實現對專用設備的掌握
當前，絕大多數的職業學校沒有實現對學生的專用機培訓，這樣使專用機工人成為市場的空白。為解決這一問題填補市場空白，拓寬學生就業途徑和就業層次，我校服裝專業加強與服裝設備企業的聯合。成功與日本brother和JUKI公司國內辦事處聯合，于2007年10月實現了服裝設備公司對專業教師的第一階段培訓，并開設了學生專用機初級操作課程。通過設備供應商實現對服裝專業教師的初步技能培訓；通過校企聯合，即專用機在企業中的實際使用情況，實現對服裝專業教師掌握服裝專用機的深層次使用，專業教師對專用機的使用達到應有水平之后，可以實現對在校學生的專用機操作的指導，從而提高學生的綜合專業素質。
篇10
“這個市場漏洞為什么沒人補？是不好做，還是大家還沒發現呢？”許惠東產生了疑問。通過對從業者的調查，許惠東發現，做外貿床上用品因業務量大、時間緊、動作能力要求高、資金占用大，一般人不敢涉足。生性不甘平庸的許惠東決定，借助本地豐富的紡織加工業勞動力資源，闖一闖外貿床上用品這個領域，把這個市場漏洞填平。于是他找到通州市工藝繡品廠實行了掛靠。之后，他通過互聯網查閱了相關信息，很快找到了床上用品外貿加工合作伙伴。到2001年，許惠東已經積累了50萬元資金，他的家里也蓋上了三層小樓。
看到許惠東賺了錢，當地很多人迅速加入了這一行業。這些效仿者漫無目的地搜尋海外訂單，結果導致當地的外貿加工市場一片混亂，惡意價格競爭屢屢發生。一年下來，許惠東的生意也大受沖擊。到了年底，除去30萬元的加工費欠條，幾乎沒有現金入賬。面對此情此景，許惠東選擇了退出，去尋找新的機會。
發現新漏洞，開創新事業
2002年9月，許惠東在電視上看到：南通市一位老太太靠織補帶領全家走上致富路，創下了近百萬資產。許惠東又回想起發生在自己表哥身上的一件往事。表哥一位客戶6000多元的名牌西服被煙燙出了洞，花了60元去北京洗染總店織補，居然補得絲毫看不出痕跡。事后，表哥感嘆：“我們從南通拿貨到北京，風里來雨里去，一套500多元錢的床罩才賺10元。人家補個洞就掙60元，這生意不錯。”表哥隨之真的放棄在北京的床上用品經營，轉行回南通做起了服裝織補。
想到這里，許惠東立刻到南通向表哥取經，并開始調查。他發現服裝美容除了織補技術外，還包括服裝翻新改色、服裝改型。于是，他開始耐心地跟著表哥學起了服裝織補技術。同時自己開始研究服裝美容行業，向前輩借鑒市場經營的技巧。
經過一年多虛心、艱苦的鉆研，許惠東終于掌握了服裝美容“三項全能”技術。2003年11月，許惠東辭別了表哥，到安徽省宿州市投資幾萬元，在一家大型商場設立了自己的服裝美容專柜。第二個月的純利潤就達到了1.5萬元。
補模式漏洞，開辟大天地
半年下來，許惠東這個小柜臺活兒多得做不過來。為了保證質量，許惠東不得不限制每天的訂單量。許惠東說：“顧客就沖我這技術才來的，馬虎一點，顧客肯定跑掉一片。虧本的傻事不能做?！?/p>
后來，許惠東的事被當地一位記者知道了，正是這位記者給他帶來了一條重要的信息?！霸蹅兯拗輬F市委最近要為下崗失業青年舉辦一期培訓班，正愁找不到對路的項目呢?！庇浾叩脑捵屧S惠東興奮不已。2004年8月，由許惠東任教的第一期免費服裝美容培訓班開班。經過一個多月的強化培訓，18名學員均學會了簡單的服裝織補技術。
許惠東心里早就拿定了主意?！芭嘤柌粸橘嶅X，也賺不到什么錢。我的目的是借助培訓，播撒加盟的種子，營造市場氛圍。成功的人越多，市場就會越大，我得到的也就越多。而且他們是跟我學的，以后搞加盟經營不就更容易了。值得！”
通過對現有小店加盟模式的考察，他又找到了加盟模式的漏洞?，F在的絕大多數企業搞小店加盟，幾乎都以短時間使自己的利潤最大化為目的，缺乏對加盟者長期收益的規劃。這就是加盟形式的漏洞：沒有打穩市場基礎，缺乏長遠規劃。于是，許惠東借助培訓后數家新店成功的東風，設計出了四個支點的加盟模式：“培訓宣傳+直營驗證+個人加盟+商場合作”，以此來穩步走出一條長遠賺錢的道路。
篇11
一、信息技術與服裝專業課程整合的內涵
所謂信息技術與學科課程的整合，就是通過將信息技術有效地融合于各學科的教學過程來營造一種新型教學環境，實現一種既能發揮教師主導作用又能充分體現學生主體地位的以“自主、探究、合作”為特征的教與學方式，從而把學生的主動性、積極性、創造性較充分地發揮出來，使傳統的以教師為中心的課堂教學結構發生根本性變革，從而使學生的創新精神與實踐能力的培養真正落到實處。
筆者結合長期的高校服裝專業教育實踐經驗與教育技術學基本理論研究，總結得出信息技術與服裝專業課程整合的內涵為：
在系統科學理論、建構主義學習理論和多元智能理論等現代先進教育思想、理論的指導下，在熟悉信息環境和把握服裝專業課程內在元素的基礎上，進行信息化教學設計，充分利用和發掘以計算機多媒體技術、網絡技術為核心的信息技術的優勢，把信息技術與信息資源、人力資源和專業課程內容有機結合起來，使信息技術成為教師教學情境的構建工具、學生自主協作學習的認知工具和交流工具，積極探索網絡信息資源運用的途徑和方法，調動教師的創造性與學生的參與意識、創新意識，提高教與學的效率。實現教學過程的最優化，共同完成專業課程教學任務的一種新型教學模式，最終達到培養學生自主學習能力、實踐能力和創造能力。培養全面發展的服裝專業技術人才的教育目標，
信息技術與服裝專業課程的整合不是被動地納入，而是主動地適應和變革服裝專業課程的過程。信息技術本身不能自然而然地引發服裝專業課程的變革，但卻是服裝課程改革的有力促進條件。
信息技術與服裝專業課程的整合是一種全方位的整合，即將信息技術充分融合到服裝專業教學的各個環節中，包括服裝設計、服裝結構制圖、服裝材料、服裝cad等課程的教學，包括服裝課題研究。包括專業考察、畢業設計、生產實習等等。信息技術與服裝專業課程的整合應該有利于營造全方位的學習環境，進而營造新型的學習型社會。
二、信息技術與服裝專業課程整合的意義
二十一世紀的今天，信息技術的應用已滲透到社會的每一個層面，它使人類認識和實踐活動的范圍得到前所未有的拓展。我國教育部紡織職業教育教學指導委員會在對服裝設計與工藝專業教學指導方案中指出，在信息技術高速發展的今天，傳統的教學方法和手段因其傳授信息量小，手段落后，直觀性差等，已遠遠不能滿足人們學習知識、獲取信息的要求。各級學校應充分利用多媒體和網絡技術，開展立體化教材建設，為教師提供整體的教學解決方案，進行遠程教學，實現資源共享。因此，信息技術與服裝專業課程整合是信息時代教育發展的需要。
中國服裝業已經不是原本意義上的傳統勞動密集產業，而是融合了高新技術和信息技術的產業，跟服裝的工業化緊密聯系在一起，其行業的勞動生產率大大提高。中國服裝協會常務副會長蔣衡杰指出，目前我國服裝工業縫制技術裝備水平已經達到國際領先，但是服裝科技水平在全球仍然比較低。如果要實現服裝強國的夢想，首先就要成為服裝科技領先的強國。擁有強大的自主研發能力。
我國目前人事、財務、辦公自動化軟件在國內服裝企業的應用率達到90％以上，服裝cad應用率接近90％，cam、erp、pdm、scm等應用也接近20％。產品設計信息化、管理信息化、生產過程控制自動化、制造設備數字化、企業間協作網絡化成為信息時代服裝企業發展的總趨勢。相應地，服裝企業迫切需要大量適應性高素質專業技術人才，對這類人才在業務上要求具備準確地解決專業崗位要求的實踐能力、掌握處理時尚流行信息和市場情報的分析能力，在企業的變革中要求有較強的應變能力和發展潛力，換句話說，要有信息化的審美能力、服裝設計能力，現代信息化的服裝生產管理能力、市場營銷能力，計算機與網絡技術應用能力、信息處理能力和服裝專業cad能力等。
服裝高等院校是為服裝企業培養各類專業人才的搖籃，為了向企業輸送合格的專業人才，服裝專業教育必須與時俱進。信息時代服裝專業教育應該不僅僅是傳統的設計技法教育，更是一個開發學生智慧和創造能力的系統工程。從當今的服裝專業教育現狀看，課堂教學的改革在以學生為主體的思想指導下。運用信息技術與課程的整合是一條可行和有效的途徑。將多媒體技術、計算機網絡技術等用于服裝專業教學中，充分發揮信息技術的優勢，增強學生的主體作用，培養學生的協作意識，提升學生的創新能力。信息技術與服裝專業課程整合適應了服裝專業學生個性創新化、群體多樣化的教學要求，因此，它在給傳統的服裝專業教育帶來沖擊的同時也注入了新鮮的活力，進而推進服裝專業教育的改革，最終完成為企業培養合格人才的使命。因此，信息技術與服裝專業課程的整合更是信息時代服裝專業教育為企業培養合格人才的需要，
三、信息技術與服裝專業課程整合的理論依據
(一)系統科學理論是整合的指導思想
系統科學理論是研究系統的一般模式、結構和規律的學問。系統理論的核心思想是系統的整體觀念。任何系統都是一個有機的整體，世界上的各種事物、過程都不是彼此孤立的雜亂無章的偶然堆積，而是一個合乎規律的、由各要素組成的有機整體。服裝業就是一個復雜的系統工程，需要各個方面的密切配合，服裝專業教育也是如此，各個專業既要分工明確，又要密切配合。既然服裝具有系統屬性，服裝系統包含于社會系統之中，如何體現服裝專業課程教學各元素在教學活動過程中相協調以及怎樣使教學的效率達到最佳，是服裝專業教學應當重視和解決的關鍵問題。運用系統科學的思想原則進行服裝專業教學的指導，以服裝學科知識的學習為載體，把信息技術作為工具和手段滲透到服裝專業課程的教、學中，必然可以培養師生的綜合能力與素養。大大提高專業課程的教學質量。
(二)建構主義學習理論是整合的理論基石
建構主義學習理論是認知學習理論的一個重要分支。建構主義學習理論認為，對事物的理解不是簡單由事物本身決定的，人是以原有的知識經驗為基礎來建構自己對現實世界的解釋和理解，學習是一個積極的意義建構過程，教學并不是把知識經驗從外部裝進學生的頭腦中，而是要引導學生從原有經驗出發，生長(建構)起新的經驗。由于建構主義所要求的學習環境得到了當代最新信息技術成果的強有力支持，這就使建構主義理論日益與廣大教師的教學實踐普遍地結合起來，從而成為國內外學校深化教學改革的指導思想，
現代服裝樣式之多、時尚變化之快都是前所未有的，當今的服裝專業人才，要具有敏銳的目光和觀察力，要運用機靈的頭腦、靈巧的雙手時時更新知識體系，才能跟上飛速變化的信息時代，創作出時代精品。基于服裝專業的這種特點，我們服裝教育培養的服裝人才不僅要基礎知識扎實，動手能力強，還要具有快速獲取信息的能力，與人協作的能力等。有了建構主義學習理論的引導，教師注重對學習環境的創設，通過計算機多媒體技術和網絡技術在教學中為學生提供個性化的支持和幫助，培養學生通過協作學習解決問題的能力，提高學生學習效率和教師教學效率，
(三)多元智能理論為整合注入了嶄新的理念
多元智能理論是自二十世紀八十年代中期以來風行全球的國際教育新理念。它是由美國當代著名心理學家和教育學家加德納博士于1983年首先系統地提出，并在后來的研究中得到不斷發展和完善的、一種全新的人類智能結構的理論。它認為人類思維和認識的方式是多元的，亦即存在多元智能：言語語言智能、數理邏輯智能、視覺空間智能、音樂韻律智能、身體運動智能、人際溝通智能、自我認識智能和自然觀察智能。每個人都擁有多種智力潛能，這種多元的智力并非完全與生俱來的，而是在特定的文化環境下可以激活和發展的，教育的任務就是提供激活適合個體強勢智能和弱勢智能協調發展的文化環境，開發和培育學生的多元智能發展。
多元智能理論指導下的信息化教學設計模式，主要是在學生主體化、教師主導化、教學環境信息化、教學目標智能化和教學活動豐富化等方面區別于傳統的教學設計模式。因此，服裝專業課程的信息化教學設計就是要在教學活動中將學生作為教學的主體，重視學生的多種潛在智能訓練，為學生提供多元化的信息化學習環境，有意識地營造立體多維的學習氛圍，激發藝術靈感和創造性，促進其多元智能的開發。多元智能理論蘊涵豐富的教育教學理念對整合具有明確的引領作用。它對于我們認識和把握整合的宗旨，正確定位整合都具有顯著的價值。
四、信息技術與服裝專業課程整合的現狀
(一)整合的實踐正處于積極的探索階段
我國各級各類服裝院校的專業教育在教育改革的大環境下也在不斷地從傳統的教育教學觀念中解放出來，改革主要圍繞著辦學模式、產學研的結合、培養目標、教學模式、課程設置等方面有序而火熱地進行著，并且也取得了比較顯著的階段性成果。然而經過一定階段改革的服裝專業教育仍然存在著一些難以解決的問題，比如教學內容多與課堂教學課時少的矛盾就是一個突出的問題，專業領域發展越迅速，教學內容就越豐富，而課堂教學課時量卻是極為有限的。信息技術與課程整合后使得課堂教學能夠在多媒體形式下表達海量的信息資源，網絡資源的共享為課堂課時量的延伸創造了有利條件，于是整合成為解決這類問題的首選。
經筆者調查研究，當前全國各級各類服裝院校正如火如荼地開展著各門專業課程的精品網站建設，如東華大學、深圳大學、湖南工程學院、大連工業大學職業技術學院等的服裝結構設計、女裝設計與工藝、服裝材料學、立體裁剪等課程的精品網站都在積極建設申請中。而天津師范大學的《中西服裝史》率先于2009年獲得國家級精品課程。
(二)整合的理論總結處于低迷階段
筆者從事一線服裝專業課程教學十多年，在實踐中努力探索有效的教改之路，主持完成了省教育廳的服裝專業教改課題。在信息技術沖擊下對信息技術與服裝專業課程整合進行著實踐探究，并以碩士論文形式進行了階段總結，論文《信息技術與服裝專業課程整合的模式探索與實踐》得到評委的肯定，取得良好成績。但是筆者進入中國知網。輸入“信息技術服裝整合”進行搜索，結果是“共有記錄0條”，令人難以置信，但輸入“信息技術課程整合”，結果有記錄一千多條。在這一千多條記錄中筆者能找到的是信息技術與醫學、計算機、英語、體育等各學科整合方面的論文標題，沒有找到信息技術與服裝課程整合方面的論文。筆者又進入百度、谷歌搜索，終于搜到四篇：“信息技術與中職服裝專業教學的整合”、“與信息技術整合優化服裝設計與工藝教學”、“信息技術與服裝設計課程的整合”“信息技術與中職服裝專業教學的整合之探索”，可見在理論總結上，整合可以說還是個空白的領域。
五、對信息技術與服裝專業課程整合的建議
(一)上層決策者與教育者的教育觀念要與時俱進地更新。教育改革，觀念先行。教育觀念是無形的、隱性的，它是通過具體的教育活動過程表現出來的，它決定著教育的成敗，影響著教師的工作方式。制約著教育活動的方向，更是教師立教的根基。整合首先就是要讓上層決策者與教育者樹立現代化最新教育理念。服裝專業課程中信息技術的應用，不僅是教育手段改革的問題，而且是學校辦學目標、學生培養目標的一個重要組成部分，是實施創新人才培養為核心的一個重要基礎。教育者在教學一線的實踐中已經意識到了信息技術對教學的重大影響力，但是只有在決策者的鼎力支持下。整合才得以順利有序地實施。換而言之。整個教育戰線上至決策者下至一線教師要統一認識、團結協作，才能真正促進整合。
(二)加強教育技術學培訓。提升服裝專業教師運用信息技術進行課程整合的綜合素養。教師是教育改革直接的承擔者，信息時代服裝教育的發展要求專業教師既精通專業領域，又具備信息技術能力。當前大多數服裝專業教師的專業理論知識扎實、專業技能過硬，但是對教育技術學明顯比較陌生，因為信息技術與課程整合屬教育技術學范疇。很多院校的服裝專業設在藝術設計學院或是藝術設計系下面，這里的專業教師不熟悉教育技術學當屬正?，F象。但這現象于整合是極為不利的。因此，加強服裝專業教師現代教育技術學的培訓刻不容緩。
培訓的內容重點應放在現代教育教學理論和信息技術及運用上，而且針對性要強。因為服裝與其它學科有著不同的學科特征，整合也沒有可套用的固定模式，只有針對服裝專業學科的培訓才能大大提高培訓效率，
培訓的方式可以靈活多變。有些院?？梢灾苯永帽拘＝逃夹g中心的力量與資源組織教育技術等級培訓：還有去專業的教育技術學培訓機構學習，去兄弟院校取經；邀請專家來開專題講座；召開教育技術成果交流展示會：觀摩示范公開課，等等。
總之，教師要用教育技術理論武裝頭腦，用終身學習精神提升教育技術能力，信息技術與服裝專業課程的整合才能落到實處。才能出成效。
篇12
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：
一、銷售工作最基本的顧客維護量太少
記載的貴賓顧客有____個，其中有____個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為____個，從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。
二、溝通不夠深入
員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
三、工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃
沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
四、對店面要求也不嚴格
特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用，工作責任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。
五、因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關注庫存銷量
____店從__開業——__月份女褲一直占比都比較高__%，男褲只占__%，后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關注庫存銷售導致的，現在就開始改進這一系列的問題。
以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領導給予監督，幫助和提供寶貴意見。
服裝年終店長總結報告2時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧20____年的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現就20____年的工作情況總結如下：
作為一名店長除了學習專業的商品知識外，還要學習一系列與商品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現得更自信，更有專家水準，成交率更高。于是，我利用業余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經意的行為讓我的業務越做越順，讓我成為公司銷售業績的導購之一。做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是經驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂，所以作為一名優秀的'店長不但是某些產品的專家，他的知識也應是全方位的。
一、在工作中培養自己的心理素質
在工作中每天都與行行的人打交道，他們來自不同的行業、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說”不”時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。
二、用心鍛煉自己的銷售基本功
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統，總統們都要四處演講，銷售自己。優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質，更是一位優秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
三、口才方面有了大幅提升
要做一個優秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
四、培養人脈，增加顧客回頭率
在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。
當然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業務素質，加強業務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優質的工作服務于公司，服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱!
服裝年終店長總結報告3回首今年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們______全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
服裝店長對于一個服裝店來說起著領頭羊當然作用。對于一個經濟效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
好的服裝店長要做到哪些呢?具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。
增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。
發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
服裝年終店長總結報告420____年時間轉瞬已經過去了，雖然我只是服一名裝店店長，但在各位領導的關懷下、在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結如以下：
一、加強業務學習，不斷提高業務素質，努力做出更大貢獻
回想在____的這段工作歷程，是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉變與進步，是領導的培養、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長，還有很多方面需要不斷的學習，要時刻衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養，進一步提高各項認識。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助，我也將加倍努力，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中，嚴以律己，不斷進取
日常工作中在上級領導的指導下，負責跟進各個節期的每個活動工作。令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置，根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。從站姿站規，樹立良好的服務形象和服務質量做起。同時提高服務增強成員之間的團結與活力，對待各項工作同事均充分發表意見和建議，集思廣益，注重發揮集體的聰明才智和整體效能，努力提高服務水平。成為一個富有朝氣、充滿生機與活力的集體。同時時刻嚴格要求自己，努力做到最好，為提高業績打下堅實的基礎，也為自己的人生奠基更高的臺階。
三、缺點與不足
綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點和不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措。工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏，辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。我一定會在今后的工作中堅持服務與效能相統一原則，在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋，及時糾正問題。
四、明年工作計劃
20____年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，弘揚傳統，助人為樂。廣大員工發揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環境。相信一定能在____年做出更好的工作成績。
服裝年終店長總結報告5能作為____服裝店的店長在這里總結本年的工作，首先感謝老板對我的信任，各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭____服裝店店長，由于精通業務，熟練銷售技巧和老板的信任，月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來，本著____公司的經營理念，能認真的履行好自己的崗位職責，為____在青岡的銷售奠定了良好的基礎。
作為店長我深深的感受到：
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業務、責任心強。
2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態，能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。
4、在經營上要本著“發展新顧客、穩住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念，讓____的服裝在青岡人心中生根發芽。
我深深的'感受到品牌服飾非常適應現在人的需求，只有優雅的環境、高質量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會到品牌服飾的質量好、品牌店的員工素質高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務，都讓我感受到品牌的力量無窮的，____的管理是科學的，我愿意為品牌店的經營獻出自己的力量。
對于本年度的經營我做如下總結：
1、銷售額完成，較去年同期增長。
經常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時候，要把握好時機，想辦法把顧客請進店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進店后，注意顧客的一舉一動，觀察顧客的微表情變化，當顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產品的賣點，當顧客試穿的時候發現服裝適合自己，就要適當地附和著并加些贊美之詞。當顧客對產品更加感興趣的時候，就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。
2、培養員工3名，達到對____企業理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時讓她們多學習理論知識，然后將理論知識轉化為實踐，結合自己的工作經驗，借鑒優秀員工的服務經驗。
3、在調動員工積極性方面，我能根據每人的實際情況進行合理的時間調配，家中確實有事的酌情串假，發現情緒不好的及時溝通，消除員工的負面情緒，以利于銷售工作的開展。
4、強化員工服務意識，逐步完善會員維護體系。
要時刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息，了解會員的需求，經常與會員溝通，介紹會員所喜歡的服裝類型，促進銷售額的提升。
篇13
買手（buyer）這個職業現在較為普遍地存在于奢侈品行業和服裝行業。服裝行業里的buyer就是服裝買手。一個服裝買手就是在服裝企業中那個知道在正確的時間為企業買到正確的貨品的人。
買手作為職業起源于上個世紀60年代歐洲，往返于世界各地，時尚時時關注最新最快的時尚信息，手里還把握著大量的訂單，不停的和供應商聯系談判，組織商品進入市場滿足消費者的需求。他們都是走在時尚的尖端，具備貨品的辨別能力和敏銳的時尚感，在適當的時候快捷出手買到他們所要的時尚品。從這中間獲得一定的經濟利益。
在國外買手已經是一個很成熟的職業，但是在國內他只是一個新起的職業。對于買手在信息上應該為了幫助公司獲得更大的商業盈利，不管是從市場的樣板采購還是時裝流行信息的預測都應該比自己的競爭對手要搶先一步，這樣才來站住市場才能更好的成為真正的買手，當然我們除了片面性的購買衣服以外，還應該了解他其實是一個全面性的工作也應該具備一定的設計基礎。
一、買手對繪畫能力的培養
繪畫對于服裝設計師來說是一個很基本的設計技能，通過繪畫的表現自己所想要表達的東西，也是和板型師之間最直白的溝通。但是對于買手來說也是應該具備的設計基礎中最為重要的一點。當買手在自己所看到的款式不能完全的購買的時候就可以充分的發揮這個特長，把看到的款式用最快的速度記錄在腦海里面，然后再用筆把它畫下來，這樣就可以更為直白的和設計師溝通或者其他相關需要合作的部門，為下面的工作做了很方便的處理對公司來說也是帶來很大的效益。
如果買手只是具備所謂的眼光而不懂得繪圖，在看到很好的服裝款式和細節的時候不懂得繪畫來表現，只是一味的文字敘說表達，這樣既讓人很難理解也浪費時間，很有可能一個在市場上很好銷的款式就這樣的被流失對公司的效益也帶來了一定的損失。這樣的買手也就不能為公司創造效益。買手不單只是買回服裝板型同時也要對買回來的板型進行描繪才能進行到下一個部門的工作。所以要想成為一個真正的買手具備一定的設計繪畫技能是前提條件之一，而不是單憑所謂的眼光就可以完事。也就不會有很多的培訓機構和學校來對買手作為一個單獨的課程進行專業的技能培訓。
二、服裝設計中的色彩搭配技能
在服裝公司來說要確定自己一個季度的開發設計之前，設計部首先要確定的就是根據公司的風格確定自己所要開發的色彩。色彩開發的成功與否也就決定了公司整個季度甚至更為夸張一點也就是公司的生存關鍵。色彩起著關鍵性的作用，作為買手色彩也是必不可少的一門課程。服裝顏色也分暖色系、冷色系、灰色系等，在各大色系中要進行色調搭配，上身和下裝的服裝搭配法則以及整體搭配應該注意的問題。通過這一系例對色彩的培養可以讓買手具備更為敏銳的時尚觸覺。國內色彩信息來源主要是一些國外的專業色彩機構，在每年和每個季度中發行的流行色都是成千上萬但是到市場上被大家接受流行起來的色彩卻只是中間很少很少的一部分。國外的色彩搭配是一個很專業的行業，很多設計師都在從事著色彩的工作，作為買手也應該和設計師一樣滲到這個行業中間來，色彩是服裝款式的生命力，而買手對色彩搭配技能的培訓也是對自己生命力的延續。
三、服裝款式中的服裝板型
板型是服裝款式的關鍵，對板型的正確把握和理解是服裝買手的另一個重要準則。從服裝設計到服裝加工的主要環節也就是款式的板型，也可以說是面料由平面變成立體的一個關鍵性的體現，它是設計師一個必備的專業素質也是買手的必要設計基礎。服裝款式的多樣化、時裝化、個性化等等。就像時裝的板型是沒有固定的，相對于運動裝來說的法就有一定的針對性，因為時裝在板型上突出的是服裝的個性，在運動裝中籃球服追求的是寬松自如，而跑步類的服裝要求的是速度。在作為對公司的樣板采集的時候應該對款式板型進行一系列的分類，不應該是千奇百怪一個系列什么樣的板型都有，針對公司以及客戶的需求采集相對應的板型。
四、服裝設計中的工藝處理技術
時裝周對每年的時裝秀變化更多的只會是服裝的細節和搭配而不是服裝的大體款式。這些關鍵性的細節也就是服裝流行周上的一些新工藝處理技巧，工藝處理的技巧不僅是服裝款式結構上的變化，同時也是服裝裝飾物上的工藝變化，把握好了這些細節的變化和工藝上的處理技術才能更好的為公司采集板型。
