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篇1
運用電教媒體指導學生觀察，能激發學生觀察興趣，有助于培養學生觀察能力。
興趣是最好的老師。低年級學生好奇心強，注意力容易分散。他們的觀察往往處于無意觀察和籠統觀察階段。而運用電教媒體創設情景直觀現象，表現力和可控性強。絢麗的色彩，迷人的畫面，優美的音響極易吸引學生的注意力，激發學生觀察事物的興趣，是指導學生有意觀察事物抓住特點，進行說寫訓練的最佳手段。如說話訓練“你最喜歡的動物”選用了學生最喜歡的動物小白兔，巧用電教手段創設情景來指導說話，教學時播放配有輕音樂的表現小白兔在草地上蹦蹦跳跳內容的錄像，并在放錄像前先提出觀察說話的要求。悅耳的音樂，誘人的畫面，使學生個個興趣盎然。有的情不自禁地贊美著：“小白兔多美呀！”教者按先整體后部分、從頭到尾的順序指導學生觀察。放錄像采用特寫定格的方法，依次顯示小白兔的各部分，讓學生邊觀察邊說話，使學生變無意觀察為有意觀察，做到了言之有物，言之有序。指導學生連起來說幾句話，則采用放慢鏡頭的方法。課堂上學生躍躍欲試，一只只小手舉得高高的。有的學生說道：“我最喜歡小白兔，它長著一身潔白的毛，漂亮極了。頭上豎著一對長長的耳朵，一雙又圓又紅的眼睛象寶石一樣，長著一張三瓣嘴，吃東西時一動一動的，多有意思呀！”還有學生說道：“小白兔的尾巴短短的，象個棉球，它前腿短，后腿長，走起路來一蹦一跳的真可愛！”對于一年級學生來說，能說出一段通順而連貫的話，說明教學是成功的。這成功來自于巧用電教媒體和教者的巧妙指導，從而激起學生的觀察興趣，獲得有目地進行觀察的效果。
觀察有序是觀察最基本的品質。只有觀察有順序，作文時才能言之有序。對于低年級學生來說，看圖說話是培養觀察能力的重要手段。用投影片指導學生看圖，便于調控學生的視力焦點，是簡便易行的方法。指導學生看圖，我歸納了一下口訣：全面看圖，看懂主要內容；分部看圖，看懂具體內容；最后連貫看各部分內容。這順序就是“整體——部分——整體”順序，按照這個順序指導看圖，能獲得較好的教學效果。如教《小白兔運南瓜》，上課時首先打出三幅投影片，讓學生聯系起來整體觀察。如果不聯系觀察，不看第一、三兩幅圖，怎能看懂第二幅中小白兔受到啟發才想出辦法的內容呢？這樣有條理地去觀察全圖主要內容就看懂了。再按順序分別打出三幅圖，根據主要內容，逐圖仔細觀察，指導學生看懂每幅圖的畫面，想象具體內容。最后整體觀察三幅圖，疏通思路，把握中心，抓住重點，為說話寫話作準備。
再如看圖說話《公園的花不能摘》是一個單幅圖，為了培養學生按順序觀察的觀察能力，我制作了復合投影片。教學時，首先用投影儀打出完整的畫面，從整體入手使學生看懂圖；然后分部看，去掉上邊的人物畫面，觀察畫面的背景，使學生弄清圖上的通過景物反映的時間、地點、主題背景；再覆蓋上人物畫面，仔細觀察人物的動作表情，想象人物是怎樣想的，怎樣說的，怎樣做的；最后連起來總結圖意。觀察有序了，說話也就有條理了。
觀察的另一個重要品質就是抓住事物特點仔細觀察。事物有它的共性，也有它的個性，而個性是區別其它事物的特征。觀察時，只有抓住事物的特點，邊看邊想，進行深入細致的觀察，才能深刻地了解事物，認識事物，把握事物的本質，才能把作文的內容寫具體，寫生動。小學生觀察事物大多是籠統的見林不見木，不善于抓住事物的特點。于是我利用電教媒體的可控性，指導學生抓住事物特點進行仔細觀察。他們對于一種明顯事物所掩蓋下的另種不明顯事物的觀察還缺少深刻性。如在他們觀察小白兔樣子時，我根據學生的信息反饋，再進一步提示“小狗嘴巴是''''U''''字形的，小兔的嘴巴又是什么形狀？”讓學生定格觀察小白兔的嘴，經過討論，學生回答：“小白兔長著一張''''Y''''字形的嘴，吃食時還一動一動的?！蓖ㄟ^類似這樣的指導，學生抓住事物特點進行觀察，觀察思路豁然開朗，觀察能力得到培養。
二、運用電教媒體創設情景，培養學生想象能力
小學生天真爛漫，想象力豐富。只要教師引導得法，讓學生展開合理的想象，就能很好地培養學生創造性的說話能力。而電教媒體在說話訓練中，培養學生想象力和創造力又極其有利。
1.借助投影，展開想象
“想”是學生看懂圖，看好圖的關鍵；是培養學生思維能力的有效手段。投影的畫面是形象的，要讓學生對畫面內容有正確理解，就要指導他們邊看邊想，唯有通過不斷地全面細致的觀察思考，才能逐漸使他們把感性認識提高到理性上來，從靜止的畫面中看出其中所反映的思想內容。如指導學生觀察《公園的花不能摘》一圖，啟發學生當看到盛開的和樹木、小亭時，想象到時間是秋天，地點是公園；通過對人物的動作神態的觀察，想象畫面反映的主題（即作者意圖）。如根據媽媽的動作神態想象媽媽是怎樣說的；聽了媽媽的話，孩子是怎樣想的，怎樣說的及怎樣做的，這些都要通過看圖來指導學生通過合理想象來完成。解決了這個問題，就領會了作者如何通過圖畫內容來展現事情的發生、發展、結果了。
我注意發揮投影片的多種功能，讓學生認真看老師演示投影片的同時，展開豐富的想象，補充故事的開頭和結尾。爾后再要求先口述再寫下來，如講《小猴子下山》這篇課文運用五幅投影片。分別是：①小猴子掰玉米。②小猴子扔掉玉米摘桃子。③小猴子扔掉桃子去摘西瓜。④小猴子扔掉西瓜去追兔子。⑤小猴子最后什么也沒得到，兩手空空地回家了。當講到第五幅圖時，我提出問題：大家想想，小猴子空著手回家后又會怎樣呢？又用投影打出一個大問號。這時同學們的想象活躍起來了，再結合他們自己的生活經歷，編出了一個個生動有趣的故事。同學們的想象不但豐富，而且非常有趣。我便趁熱打鐵地讓學生把續編的故事寫在作文本上。通過借助電教媒體進行想象訓練，不僅有效地培養了學生創造思維能力，而且也使學生的觀察說話能力得到切實的提高。
2.借助音樂，進行合理想象
低年級學生好說愛動，表現欲極強，一有機會就盡情地施展他們的才能。有一次我讓學生們聽配樂童話。我一會伸雙手當耳朵學小白兔蹦蹦跳跳，一會捏鼻子扮大灰狼。聽完錄音后，我拿出頭飾讓學生表演，有趣的故事給他們插上了想象的翅膀，激起了創作熱情。孩子們隨著音樂的節奏維妙維肖地表演開了，通過表演加深了對故事語言的理解。學生表演得生動形象，說得輕松愉快，寫起來筆調也比以前順暢，內容也較充實。
另外，用錄音機錄下有代表性的各種聲音，如風雨聲、鳥鳴聲、馬嘶牛吼聲、汽車聲、打谷場上的歡笑聲、城鎮早市的喧鬧聲……通過某些特定場合的錄音，進行想象作文，也是培養學生創造思維能力的有效手段。
3.巧用錄像，培養發散思維
小學生的思維與感性經驗直接聯系，在很大程度上是通過具體形象來體現的。用錄像再現寫作素材，可使學生很好地感知、觀察，展開想象、拓寬思路。將從畫面中觀察到的圖象與其內涵聯系起來，幫助學生找到這個聯系點，使學生的聯想與想象深刻、全面又合理，爾后將這樣的情感與認識訴諸文字，使學生的作文言之有物、有序、有情、有理。
如在一年級教學中，要求學生用“愛”字造句。由于小學生知識膚淺，若照本宣科，學生能說出諸如：我愛爸爸、媽媽、爺爺、奶奶的句子。如果適時播放國旗飄揚、黃河奔流及一些動植物的錄像，進行點撥，學生的思路就會開闊，傾刻間便能說出“我愛逗人的小猴子”、“我愛鮮艷的五星紅旗”、“黃河是中華民族的母親河，又有誰不深深地愛她呢”等精采的句子。借助電教媒體以形象思維促成抽象思維，完成從“物”到“意”的思維轉化，從而通過鋪設由形象思維到抽象思維過渡的橋梁，較為成功地拓展了思維空間。
三、運用電教媒體指導說寫，培養學生表達能力
篇2
筆者認為，與傳統教學相比，多媒體技術在教育教學中有其無法達到的優勢：
1、多媒體技術的使用使課堂容量大大增加，學生單位時間所獲取的知識和信息量得到更大的拓展。眾所周知，單位時間內多媒體給我們展示的知識容量是傳統教育教學無法相比的。通過多媒體技術，我們教育工作者可以把自己所掌握的東西盡可能多地教給學生，讓學生在最大程度上拓展自己的知識面，豐富自己的知識倉庫。
2、多媒體技術的使用更能調動學生學習的積極性，學生的學習主體作用能得到更好的體現。由于傳統教學注重知識的灌輸，在教學手段上比較單調，學生在學習的過程中極易產生疲勞和厭倦感，學習興趣自然會受到一定影響。而多媒體技術的使用能在很大程度上改變這種狀況。因為畫面的不斷切換和信息量的大幅度增加，學生的情緒一般說來始終處于一種亢奮狀態，學習的積極性就會被調動起來，主動投入到學習中去，使學生真正成為學習的主體。
3、多媒體技術的使用有助于培養學生的創新精神和實踐能力，使學生全面發展得到可能。教師在教學中的示范作用無論是在多媒體技術教學還是在傳統教學中都不可缺少。多媒體教學中，教師對信息技術的應用，對知識和信息的獲取方式、手段等無疑都會對學生產生極大的影響，使學生在現代信息技術的理解和應用上能得到很好的熏陶和教育，增強其在各方面發展的信心和動力。
二、目前多媒體技術在語文教學中應用存在的誤區
有的教師認為，這是一個信息時代，在教學中使用多媒體越多，則其教育思想和觀念則愈先進。這本身就是一種對多媒體無知或者至少對多媒體的本質和作用不甚了解的表現。在這種觀念的影響下，我們在應用多媒體時存在一些誤區。具體表現有如下幾種：
1、簡單的把多媒體作為黑板的替代品。我們經?？吹接械睦蠋煶３Ｊ前哑綍r應該板書的內容全部搬上了多媒體，整節課沒有親自板書。這種做法失去了教師書寫的示范作用，教師的個性難以發揮。教師的基本功是一個不可回避的話題。
2、課件過于花哨，雜而不精。有的教師認為課件越漂亮越好，于是過于重視課件的觀賞性，導致課件顏色過多，背景過于復雜，整堂課課件畫面變化頻繁，其結果極易使學生的注意力放在對畫面的欣賞上，而忽視知識和能力的接受和培養。
3、重視人機對話，而忽略了師生對話。有的教師的多媒體課往往是這種模式：教師把指令輸送到多媒體，然后讓學生通過多媒體畫面進行思考、學習，然后教師又通過多媒體畫面來提供答案。這在很大程度上沒有發揮語文人文特點，忽略了教師生動的演示作用和學生與教師、學生與學生交流的能力培養。
4、答案的單一性使原本豐富活潑的課堂變得簡單劃一。由于教師事前已經把答案輸入計算機，教師為了求得“最佳”答案，讓學生的回答盡可能與自己一致，就會想方設法把學生往既定的思路引導，其結果把應該是活潑豐富、學生主體的課堂變成”唯師獨尊”的一言堂。
5、多媒體的不恰當使用使語文失去了應有的魅力。很多課文，特別是經典散文，需要我們慢慢去咀嚼、品味，語言的朦朧、模糊美如果用具體、生動的畫面去代替，會破壞作者給我們創設的美妙意境，給人一種畫蛇添足的感覺。《紅樓夢》、《水滸》經那么知名的編劇、導演之手出來也招來許多非議，不是很好的例子嗎？
總之，在多媒體的使用上，我們存在一定認識上的偏差，這種偏差對我們的語文教學造成了不必要的資源浪費，忽視了語文學科的工具性和人文性，在學生的健全人格和審美能力培養方面存在一定缺陷。
四、現代信息技術在語文學科中應用的原則
筆者認為，要真正發揮多媒體在語文教學中的作用，使現代信息技術在語文學科中發揮其功效，應遵循以下原則：
1．整合性原則。所謂整合性，簡而言之是學科之間課程教學相互滲透，互相補充。事實上，任何一門學科都是不可能完全獨立于其它學科的，語文學科也不例外。多媒體技術與語文學科必須進行有機整合，才能使語文學科教學具有強烈的時代特色；才能激發學生學習興趣，發揮學生在學習中的主體作用；才有利于學生更大限度地獲取新的知識，使語文教學的效率得到進一步提高。所以，語文教學中要充分發揮多媒體技術的特點和優勢，讓二者有機、融洽地整合。
2．服務性原則。多媒體在語文教學中的使用勢在必行，但并不是說語文教學就完全可以由多媒體代替。在當前條件下，多媒體技術有其致命的缺陷：缺乏人文性、缺乏人與人之間的情感交流，對學生健全的人格培養明顯不如傳統教學……。因此，多媒體技術的使用必須完全服務于語文教學，根據語文課程的目標、內容、形式設計相應的多媒體課件，絕不能因為多媒體使用而改變語文的教學常規，否則，就是本末倒置，無法實現語文學科功能。
3．工具性原則。中學語文學科的教學任務是通過聽、說、讀、寫等訓練，培養學生適應未來社會的能力。其中包括了對信息的查找、篩選、歸納、概括、刪改和編輯等能力，在這些能力的培養中，多媒體技術起著舉足輕重的作用。因此，多媒體作為一種知識、信息傳遞的載體，在語文教學中如能得到合理的使用，就能更大限度地拓展學生的知識面，提高學生使用和處理文字信息的能力。
4．合作性原則。前面已經說到，多媒體技術的使用形成了新的課堂模式——人機對話。這種人機對話直接明了，但缺乏情感交流，因此，在語文課件制作時，教師與學生的合作就顯得非常重要了。我們在制作課件之前應充分考慮到學生的身心特點，要征求學生的意見，讓學生談對課文學習的看法，甚至可以讓學生參與到課件制作之中來，讓學生認識到在多媒體教學中，他們不僅是接受者，還是制作者，參與者。
5．探究性原則。探究性學習是培養學生主動獲取知識、信息，培養學生發現問題、解決問題能力的重要途徑，它對培養學生的創新精神具有非常重要的作用。教師可以把與課程有關的信息和知識存入資源庫，讓學生帶著問題到資源庫進行查閱，并在教師設置的留言板上留下自己相關問題的處理和解決意見。這既有利于教師了解學生的學習情況，又有利于學生之間的交流，取長補短。
五、多媒體技術在中學語文教學中的一些嘗試
基于上面這些認識，筆者在教學中進行了多媒體教學的一些嘗試和探索，現附一堂《愚公移山》的課堂教學設計于后，與大家一起學習和探討，權作引玉之磚。（這篇設計2001年8月刊登在《基礎教育》第四期，下面的設計在其基礎上有所刪改。）
《愚公移山》課堂教學設計
1．教師導入。
多媒體FLASH播放江濤演唱的通俗歌曲《愚公移山》（沒有出現“愚公移山”四個字樣），聽完后屏幕出示兩個問題：（1）歌詞中“所以后來人為你感嘆”中的“你”是指誰？（2）“無路難呀開路更難”中的“開路”是指什么事？學生回答出“愚公、移山”后，電腦屏幕出現課文標題。教師提問：愚公移山究竟是怎么回事？為什么后來人要感嘆呢？現在進入課文學習。（由寓言故事衍化而來的通俗歌曲大大地調動了學生的學習積極性，為后面的教學開展打下了很好的基礎）
2．全班同學齊讀課文，用鉛筆勾畫出自己預習中不能理解的詞、句，以備全班討論。（學生為探究竟，閱讀時的興趣非常高）
學生朗讀后，提出一些不能解決的詞、句，找同學幫忙解答，教師訂正。投影儀出示教師備課時著重指出的一些詞、句。（略）
指明學生講解故事大意，師生共同訂正，指明學生再次朗讀。
3．屏幕出示討論題，學生逐一進行學習小組討論，派代表發言。（多媒體提問有助于節約時間，又能使學生對問題比較清楚，簡約的提示有助于學生更深層次理解課文）
（1）文中的愚公為什么要移山？
學生在課文中找出原句“面山而居，懲山北之塞，出入之迂也”后，投影儀顯示愚公居住示意圖，以幫助學生理解。
（2）愚公移山遇到了哪些困難？
A．妻獻疑：以君之力，曾不能損魁父之丘，如太行、王屋何？且焉置土石
B．人力少：子孫荷擔者“三夫”
C．難：寒暑易節，始一反焉
D．旁人笑：河曲智叟笑而止之
……
（3）剛才我們談到愚公移山“其妻”和“智叟”似乎都有不很贊成的意思，那他們的態度是否相同？
討論明確：不同，其妻是在“雜然相許”后獻疑，是關心愛護愚公，而智叟則是嘲笑、諷刺。
（4）請同學們自己出問題討論，可以指明回答，也可以交給全班同學討論。學生可能提出的問題：
A．愚公移山得到了大家的支持嗎？表現在哪些方面？
B．愚公為什么不搬家而要移山呢？
篇3
如我在教《望廬山瀑布》時，首先利用多媒體在屏幕上顯示出“廬山風景圖”；然后指著各個景點逐一向學生介紹廬山的秀美風光；最后，我把“廬山瀑布”來了個特寫，聲情并茂地向學生介紹道：“同學們，廬山風光中最壯觀的要數‘廬山瀑布’了。你們看，它在千丈青山的襯托下，飛流直下，濺起一陣陣水霧，多么令人神往！從古到今，我國有許許多多的文人墨客為它傾倒，寫下了無數不朽的詩篇。你們想不想讀一讀大詩人李白看了廬山瀑布后寫下的詩歌？”到此，學生強烈的好奇心和求知欲望已呼之欲出，在這種狀態下學習無疑會收到事半功倍的效果。
二、運用電教手段，幫助理解字詞。
古詩中的一些字詞都應講古義、用今義講是不合適的。如“兒童急走追黃蝶”的“走”當講“跑”，而非今之“走”；有一些字詞的解釋又是很特殊的，如“停車坐愛楓林晚”的“坐”當講“因為”，而非“坐下”；更有一些調應當結合具體的語境幫助學生理解，否則，教師機械傳授，學生生般硬套，是不能真正、牢固掌握的。
如我在教白居易的《草》時，就借鑒于永正老師的教法這樣進行教學：
師：“離離原上草”中“原”指的是草原，“原上草”就是草原上的草。草原上的草長得怎么樣呢？請看一（投影出示草原圖，圖上的草長得非常繁茂。）
生：草原上的草長得很高很密。
生：草原上的草長得很茂盛，一棵挨著一棵，一眼望不邊。
師：說得太美了，聰明的小朋友看了這幅圖，一定知道“離離”的意思是什么了。
生：“離離”就是草長得非常茂盛。
師：說得對極了！誰能把這句話的意思連起來說說？
生：……
一個小小投影片，就幫助學生輕而易舉地理解并掌握了“離離”的意思，還扎扎實實地進行了說話訓練，何樂而不為呢？
三、運用電教手段，指導練習朗讀。
古詩雖然短小精悍，但意境深遠，音韻和諧，讀來瑯瑯上口，回味無窮。再說，書讀百遍，其義自見，在反復的誦讀中，學生對詩的含義會有更深一步的理解和意會。而恰當地運用電教手段，則能有效地指導學生在感情地朗讀古詩，并熟讀成誦。
如我在教完《望廬山瀑布》后，播放了一段廬山瀑布的錄像，讓學生親眼目睹了廬山瀑布的雄偉氣勢，產生了身臨其境的感受，然后再讓學生聽配樂的課文錄音，跟著錄音練讀。這樣，學生讀起來既感情真摯，又抑揚頓挫。最后，我把學生的朗讀錄下來，再放給他們聽，讓他們跟課文錄音比一比，自己評一評。學生找到了差距，練得更歡了。而學生對這首詩的氣勢和內涵也在一遍遍的誦讀中得到了更深刻的領會。
四、運用電教手段，進行說話訓練。
篇4
1、多媒體教材的設計
多媒體教材能提供多種感官的綜合刺激，有利于知識的獲取，創造最理想的學習環境。教師在多媒體教材設計和制作過程中，要考慮學生的主體性，把調動學生學習積極性培養學生創新能力放在首要位置，適時選擇多媒體教材。
在使用多媒體教材時，不能以為“計算機就是高科技，只有運用計算機才是現代化教學”，隨意濫用多媒體教材，結果達不到優化教學的效果。我們要根據課堂教學內容和要求、學習者的狀態來分析是否需要制作多媒體教材。首先，教師要認真分析、仔細研究每次課堂教學的內容和目標，考慮使用何種媒體。任何媒體都有自己獨特的功能特性和應用優勢。一般從說明問題需要出發，用簡不用繁，用少不用多，選擇最簡便有效的教學媒體，做到既省時又省力，又能解決問題。其次，學生的知識水平、接受消化能力及對不同教學媒體的刺激感知能力，都會影響媒體的應用效果。我們知道直觀教具能以直觀的具體事物給學生以感性認識，音像媒體依靠聲音、畫面能帶給學生視覺與聽覺的綜合感官刺激。在教學中，如果這些媒體可以創設情景，提高學生學習興趣，就沒有必要制作多媒體教材。如果上述媒體都不合適，則要考慮選用多媒體教材。例如教《撈鐵?！芬徽n時，用直觀實驗的方法，或用幻燈片都不能形象地演示撈鐵牛的過程。制作多媒體課件就能啟發學生對表象進行分析、綜合、概括，促進學生思維向深層發展。
2、教師對課堂教學設計
教師對課堂教學設計的成功與否直接關系到一堂課的教學效率。多媒體教材的介入，使課堂教學的形式、內容發生了很大的變化，教師在進行課堂教學設計時，要正確估量多媒體教材在課堂教學中的作用，妥善處理好多媒體教材在課堂教學中占有的位置、時間和表現形式，使整個教學渾然一體。
教師運用多媒體教材組織課堂教學時，應采取一些緊扣教學目標的提示點撥，配合教材演示，“點”在學生不懂或非懂之處，“撥”在學生忽略而與教學重點、難點，緊密聯系之處，更好地發揮教師的主導作用。例如：教學《》一課，設計了黃繼我在猛烈的炮火聲中，拖著負傷的腿，艱難地向前“挪動”的多媒體教材，在演示課件時讓學生進行“挪動”和“移動”的換詞比較，學生動情地說：“肩上，腿上都負了重傷，稍一動彈，鮮血就會涌出來，可他還是一點一點向前挪，他身后留下了一道紅紅的血跡，多么頑強、勇敢的戰士啊！”用“挪動”一詞，就表現了負傷前進的艱難，突出了勇往直前的高貴品質。這樣教師通過媒體教材中的動畫、視頻將本來抽象的知識變得生動，既節約了教學時間，又為學生理解“挪動”的深動含義創造了條件，大大提高了教學效率。
二、運用多媒體教材進行課堂教學存在的問題
1、忽視多媒體教材為教學服務的特性。
多媒體教材是為教學服務的。目前大多數用于課堂教學的多媒體軟件與教材的配套不夠，軟件開發人員沒有找到與上課教師之間的結合點，突破口，以致于豐富多彩的軟件，喧賓奪主，沖淡了教學主題，出現了“本末倒置”的情況。
篇5
一、第五媒體的概述
作為一個新的媒體形式，手機媒體具有其他媒體無法企及的優勢：（一）突破四億的中國手機用戶手機使得手機媒體將成為覆蓋人群最廣的一種媒體形式。（二）手機的傳播成本比較低廉，普通百姓都可以接受。（三）手機媒體的傳播具有即時性，這使得它可以迅速地對新聞作出反應而且可以第一時間呈現給手機用戶。（四）因為其“貼身”特性，手機可以最方便地把人們的零碎時間利用起來。（五）因為手機接受各種信息是不受自身控制的，所以其傳播信息帶有一定的強制性。（六）互動性是手機媒體的突出優勢。而且手機媒體吸納和融合了傳統媒體的功能和優勢，能夠更快更好地承載目前各種媒體的傳播方式和內容。手機媒體被稱為是繼報紙、廣播、電視和網絡之后的“第五媒體”，并逐漸步入媒介傳播的主要行列。很多人預言，一個以手機為終端的“第五媒體”正冉冉升起。
二、手機媒體與三大傳統媒體的結合及影響
（一）手機帶來的報業革命
當廣告業越來越多地把業務轉移到數字媒體領域，一些報紙經營者悲觀地認為報紙已經走到了沒落的邊緣。但正如廣播激活了唱片業，電視推動了電影業，手機媒體的出現也有可能會帶來一場報業的復興。
手機報對讀者而言最大的優點在于可以定制服務。傳統的報紙是讀者被動接受信息，而手機報可以由讀者根據喜好定制內容，甚至可以定制閱讀的時間和形式。對報紙而言，這是手機媒體帶來的一場革命，也是報紙發展的新機遇。
（二）手機媒體成為廣播發展的新翼
正如當年熱線電話在廣播中大放異彩，如今手機短信又再次帶火了很多廣播節目。短信豐富了節目內容和形式，聽眾成為廣播節目內容的參與者，傳者和受者的界限愈加模糊。
此外，短信同樣也為廣播帶來了新的利潤來源和盈利模式。從某一個層面說，廣播利用手機獲得聽眾的參與，同時手機也利用廣播巨大的覆蓋面來實現從單一的點對點到點對面的傳播。兩者相互成就。因此手機媒體和廣播的結合仍將是一個被看好市場，富有前景。
（三）手機媒體與電視的聯姻
1．手機媒體以短信形式涉入電視節目
當短信在給廣播媒體帶來經營的春天時，電視媒體也不甘落后，也將其用作增互動性的手段。
春晚舞臺可能是短信最早涉入電視的一步了。2002年短信初上春晚，此后短信成了春晚與全國觀眾互動溝通的主要方式之一。
使短信節目初露鋒芒是央視《非常6+1》節目，它的創新不僅在于圓普通人的明星夢，更在于設置了一個"Callout"環節。此舉明智之處在于讓觀眾編輯自己的夢想發送出短信，而幸運者將有機會以一毛錢的成本實現自己的一個夢想。
2004年夏天，《超級女聲》橫空出世。超女高明之處在于抬升了觀眾短信投票在比賽中的地位，觀眾從來沒有這么自主，這么受到重視，這充分地把受眾融合到節目的互動參與中來。幾十場決選下來，光短信收益這塊就讓湖南衛視賺得盆滿缽滿。在形成2005年風靡中國的“超女現象”的過程中，手機短信是的大大的功臣。
2．手機媒體的新形態----手機電視
與此同時，手機媒體開始不滿足于淪為電視的觀眾參與工具而自立門戶。手機電視業務的出現使人們“隨時隨地看電視”的夢想變成現實。2005年，當時唯一擁有手機電視牌照的上海文廣與中國移動合作開通手機電視“夢視界”業務，向手機用戶提供下載點播和直播等形式的手機電視業務；中國聯通與央視新聞頻道等12個電視頻道也聯手推出“視訊新干線”手機視頻服務。可以確信，隨著手機電視業務逐漸成熟，手機電視也將作為一種獲得資訊的主要手段進入我們的生活。
三、關于手機媒體的思考和展望
（一）手機媒體帶來弱勢群體的話語權的嬗變
缺少受眾信息源與反饋通道是傳統媒體的先天不足，傳統媒體的政治和資本性質，也決定了很大一部分消費能力不足的弱勢群體會被遺忘。手機媒體因其廣泛的受眾基礎和其賦予的參與和反饋功能為大眾開辟了一個嶄新的媒體通道。只有當弱勢群體的聲音在社會中能發表出來時，媒體才不會讓大多數人"失語"，中國的民主進程才更進了一步。從這個層面上說手機媒體的發展和壯大，將帶來弱勢群體話語權的嬗變，對我們的社會進程和民主建設都將有一定的積極意義。
（二）手機媒體帶來媒體“三次售賣”的新經營模式
在傳統的媒體經營模式中，媒介、受眾和廣告商之間是一種相互依存、相互約制的關系。一次售賣是向受眾推銷信息，二次售賣則是向廣告商推銷這個市場的主體。這些主體是利潤的基礎，利潤則是這些主體的目標。這是媒體的傳統"二次售賣"模式。而在手機媒體加入之后，在傳統的媒介、受眾、廣告商三角關系中間，擠進了一個新的利益體---服務提供商。受眾發送或接受有關的媒體信息，服務提供商都要從中按比例提取資費，傳統媒體也會獲得相應的收益。所以媒體千方百計地吸引受眾參與到傳播活動中來，而手機充當了橋梁作用。這便是手機媒體的受眾參與帶來的媒體由二次售賣到三次售賣的經營模式進化。這種運作機制，比之以往可謂大有“進步”。媒體在廣告商那里兌現觀眾的廣告價值的同時又與服務商一起分享觀眾參與的利潤。
（三）手機媒體無法比擬的發展空間和前景
手機媒體有作為新興媒體有著廣闊的發展空間，它將產生很多新的傳播內容和新的消費熱點。這些傳統或新鮮的形式如果與手機報、廣播、電視、手機電視傳播的相關內容相結合將帶來意想不到的沖擊力。這也將改變大眾現階段多以手機短信參與互動的模式。另外各種競技游戲和有獎智力競猜游戲到手機媒體的移植也是一片可以開發的領域。電子競技和競猜游戲的市場價值是一個不爭的事實，而將這塊業務移植到手機媒體中也是一塊重要的市場。在這整個過程中，手機媒體也將得到前所未有的發展和壯大。在未來，我們有理由相信手機媒體將是比報刊、廣播、電視、網絡更具人緣的媒體，更有可能成為與央視、著名的門戶網站等相媲美的強勢媒體。
參考文獻
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[2]王小波，《思維的樂趣》，《沉默的大多數》，北岳文藝出版社，1996年11月
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網絡作為新一代崛起的媒體，它的力量不容忽視，電視媒體如果能夠借助網絡的傳播途徑，利用網絡無國界的優勢，拓展了傳播渠道，塑造立體的傳播模式，可以充分實現傳統媒體與現代媒體的雙贏。
1、頻道網頁內容功能分析
首先我們對頻道網頁的功能和內容進行分析，我們認為網絡媒體與電視媒體的互動在內容功能上主要體現兩個方面，一是網絡媒體能夠進行海量存儲，整合各種信息資源，另一個就是網絡媒體的互動功能，可以搭建一個立體的傳播平臺，下面將一一論述。
1.1海量存儲，整合各種信息資源
海量存儲是網絡媒體的特性之一，由于電視媒體沒有存儲的功能，網絡媒體對此進行了很好的互補。它能存儲頻道的大量信息，可供受眾隨時查閱，其中包括頻道的設置，新聞信息消息，頻道的動態，欄目的介紹，主持人的介紹，尤其是主持人介紹這一板塊尤為重要，它可以有各個重大欄目主持人的數據：籍貫、生日、血型、身高和體重等，還有主持人自己寫的隨筆，使受眾可以進一步地了解自己喜愛的主持人，甚至還提供了可與主持人直接交流的電話、電子郵件的機會，通過這些方式可以增強主持人在受眾心目中的實在感，進而培養受眾對頻道欄目的認同感和忠誠度。同時我們認為網絡媒體在傳播這些信息上也要注意它的藝術性，因為它傳播的不僅僅是信息，作為媒體還要傳播視覺藝術，我們在這一點上相對來說有所欠缺，關于視覺設計這一方面將在后面部分有所論述。下面是美國Foxnews新聞頻道的網絡頁面：
資料來源：Foxnews官方網站
從上圖中我們可以看出存儲了大量Fox的信息，其中有新聞信息，Fox主持人介紹，音頻視頻鏈接，Fox觀點等等，這樣海量信息的存儲便于受眾的查詢，同時也增強了媒體的品牌影響力。[page_break]
2、頻道網頁設計樣式分析
2.1頻道整體頁面設計構想
正如上面所論述的一樣，網絡的藝術設計也是至關重要的，在某種程度上也代表著頻道的形象，我們將分兩個部分論述，一是對整體頁面進行設計構想，一是對欄目進行設計構想，下面是美國NBC電視頻道的頁面設計：
資料來源：NBC電視頻道官方網站
從上面NBC電視頻道網頁我們可以看出，它不僅僅是NBC電視頻道信息傳播的一個平臺，而更像是一件藝術設計的作品，視覺元素非常地飽和，整體頁面由不同顏色板塊組合給人的感覺很有質感。頻道的標示出現在很醒目的位置，右上角是今天的節目單，也不忘其服務職能。另外電視節目中人物是整個頁面的主體，占了約3/5的程度，人物占主體給人一種親近感。最后整個頁面具有動感，雖然我們在上面的圖中無法看到，但是在真實的頁面中頁面中間的字幕是滾動的，并且最上方的人物板塊是制作精良的Flash，動感十足，給人以視覺享受，足以體現NBC網頁的制作功底，同時也代表了NBC電視頻道的整體形象。下面是法國FashionTV（時尚）頻道的主頁面：
資料來源：法國FashionTV官方網站
法國FashionTV是世界著名的時尚頻道，因此它的網站設計應該具有代表性，從上面的圖中我們看出FashionTV的主頁分為了11個部分，上面的3個部分主要是對FashionTV的介紹以及如何收看FashionTV和視頻點播。在下面的8個板塊分別介紹FashionTV的不同欄目板塊，整體頁面依然是由不同顏色板塊組合，給人以視覺享受。左上角依然是頻道標示fTV，中間的字幕依然是滾動字幕，背景用深色顏色給人以很沉穩的感覺。整體設計與NBC電視頻道有著很多相通之處，也代表了國際上的流行做法。
另外法國FashionTV電視頻道的品牌意識，從主頁面打開其中的一個網頁，中間部分就是FashionTV電視頻道的臺標演繹，FashionTV的臺標是類似一個鉆石的形狀，用Flash制作，動感十足，質感細膩。并且左邊的標示設計很有味道，“FTVLIVE”是黃色背景，黑色字體，對比反差很大，視覺感強烈。頁面的背景是一個很摩登的女郎，她的比例占據了近1/3的頁面，很有視覺沖擊力，并且切合FashionTV頻道的主題?？傊?，FashionTV電視頻道的網絡主頁充滿了現代時尚的元素，早已不在是停留在傳播信息本身，更多的是在表達一種視覺的理念。具體見下圖：
資料來源：法國FashionTV官方網站
2.2欄目頁面設計構想
除了頻道的整體網絡頁面藝術設計對于提升頻道整體形象起著很重要的作用外，欄目自身的藝術設計也很重要，我們在第二部分介紹過CNBC財經頻道一文件有關財經話題的脫口秀節目SuzeOrman（蘇曼秀），下面我們就來分析一下該欄目的網頁設計，具體見下圖：
資料來源：
從上面的圖中我們可以看出SuzeOrman欄目的頁面最為突出的主體就是該欄目的主持人Suze，她本人的圖像占到了1/4頁面，流露出與受眾交流的表情，仔細觀察我們會發現Suze的穿著會隨時變化的，這期節目是這身穿著，到下期節目會是另一件穿著，這些變化在網頁中都有體現，可見欄目制作者的細致程度。另外SuzeOrman欄目頁面包括了視頻點擊，欄目直播，Suze商店，Suze介紹等等，色彩運用上與頻道整體網頁有所不同，主體色彩為藍色，力求欄目統一的效果。同時也注意了動感的設計，點擊一些鏈接，會有動態的效果出現。下面我們再來看一文件NBC頻道脫口秀欄目的頁面設計，具體見下圖：
資料來源：NBC電視頻道官方網站
上圖是美國NBC頻道著名脫口秀欄目TheTonightShowWithJayLeno（JayLeno今夜秀）的頁面設計，從上我們可以看出欄目主持人JayLeno依然是頁面的主體，還有該欄目不同板塊的節目介紹，背景為統一深藍色調，同時也注意了動感，其中最為重要的主持人JayLeno主體部分就是由Flash制作，在瀏覽頁面時我們可以明顯感覺到其動感。
最后具體到我們自身頻道，我們認為可以從三方面進行整合：
在頻道整體頁面設計上，遵循并且傳播頻道的定位理念，突出頻道的標識，注意視覺元素的飽滿，運用不同顏色組合講求質感，利用多種設計手法力求動感。多突出頻道欄目中的人物主題。
在欄目頁面設計上，像以主持人為主打的欄目在設計上要突出主持人，為欄目造勢，注意色調的統一，突出欄目LOGO，還要講求頁面的質感與動感。
在內容上還可以突出服務功能，在自己頻道的頁面推出節目單。
總之我們將更為理性、更為充分地把電視與網絡融和在一起，從而進一步實現電視媒體與網絡媒體的雙贏，不斷探索電視傳播和網絡傳播的新型傳播形態，形成一種立體化傳播的新格局。
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二、平面媒體傳播合作構想框架
與電視媒體合作最為直接的平面媒體就是廣播電視報，電視媒體雖然是影響力最大的媒體，但它也受內容不方便保存，觀看時間、地點、設備等條件的制約。而紙媒體在這些方面就要好得多，受這些因素的限制不大。由于存在這種互補性，才有媒體之間互相整合的必要。廣播電視報是傳播頻道自己最好的平臺之一，我們認為廣播電視報與電視媒體的良性互動主要在以下兩個方面體現：
1、傳播頻道的理念，播報背后的故事
我們認為廣播電視報是傳播頻道理念，進行深入分析的很好載體，可以使受眾對于頻道的定位，欄目的定位有了更為深刻的了解，在這一方面文字有著較強的優勢。另外廣播電視報還可以告訴廣大受眾更多“電視背后的故事”，例如一檔節目制作的前前后后，編輯記者主持人的生活故事都可以作為報道范圍，主要目的是讓受眾更了解電視媒體，增強頻道知名度，形成良性互動。同時“導視”功能也是廣播電視報最主要的功能。例如香港的《有線電視》月刊就是一份具有很好導視作用的雜志，上面詳細介紹香港各個電視臺的節目播出時間表。隨著電視頻道越來越多，節目越來越多，人們要找到自己要想的節目也越來越麻煩。在這種情況下，平面媒體可以根據受眾的需要，把觀眾普遍感興趣的節目從浩如煙海的節目預告中挑選出來，進行梳理歸納，便于觀眾方便快捷地查找到。筆者曾任《天津廣播電視報》一個版的責編，這份報紙確實有替電視受眾對節目預告進行梳理，起到了電視指南的作用，但是實施它的第二個作用講述“電視背后的故事”，發現記者的稿件時效性不強、稿件質量不高等很現實的問題。因此還必須讓編輯記者充分認識到平面媒體的傳播理念，真正實行良性互動。
2、受眾互動的橋梁，活動推廣的平臺
我們認為廣播電視報也是電視媒體與受眾互動的一個很好的平臺，受眾對近期正在熱播節目的一些意見建議可以在廣播電視報上有所體現，同時欄目中的一些互動板塊也可以在報紙上有所體現，還可以詳細刊登一些欄目舉辦的活動，便于受眾參與。這都是其它報紙無法替代的。另外電視欄目舉辦的受眾沙龍還可以與廣播電視報的讀者俱樂部等形式形成互動，來增強欄目的知名度和影響力。同時頻道如果有重大活動可以在廣播電視報整版進行報道，為活動造勢。
最后除了與廣播電視報這一平面媒體合作外，我們還可以與其它報紙雜志合作，例如可以在頻道改版開播前在報紙、雜志上刊登大篇幅的廣告，傳播自己的品牌形象。還可以在頻道1周年的時候推出?？?*頻道1周年，以雜志的形式出版，上面記錄該頻道一年以來的風風雨雨，其中包括頻道理念，品牌欄目介紹，著名主持人寫真等等，包裝要精致，用刊登廣告的金額來支付其制作費用。推出「**頻道1周年專刊，一方面這是強化品牌的主要方式之一，另一方面也為頻道的下一步發展宣傳造勢。
三、其它類型媒體傳播合作構想框架
在這一部分我們主要是著重分析其它形式的媒體在頻道品牌傳播過程中的作用，在這里其它媒體類型主要是指戶外媒體類型，因為我們在頻道品牌推廣過程中免不了用到廣告，戶外廣告具有到達率高，覆蓋廣，形式靈活，廣告信息刺激誘人等特點引起了我們的關注，戶外廣告良好的視覺表現力能夠起到很好的傳播效果，下面是受眾最為關注的戶外廣告類型：
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2.特征
關于新媒體的具體特征，筆者認為其具有以下幾個特征：一是互動性。互動性指的是媒體和用戶之間信息的傳輸具有雙向性，用戶和媒體可以隨時隨地地進行互相的表達、溝通和信息交流。二是隨時性。這主要是針對信息的者而言，信息者不受時間和空間的限制，可以在新媒體上即時發表心情、言論，而且隨時可以獲取新信息。三是多樣性。網絡新媒體的表現形式種類繁多，而且整個表現過程也十分豐富，視頻、圖片、文字以及音頻等多種形式齊頭并進，讓新媒體的特征展露無疑。四是無形性。以網絡媒體技術為主的新媒體，它所代表的世界是虛擬的，而且其媒體形式大多都是無形的，只能是將電子文本作為自己存在的形式。五是共用性。網絡技術在一定程度上消除了個體差異，在信息主體的對待上秉持了公平、公正的原則，將信息最大程度地傳播給了每一位接受主體，達到了信息資源的最大共享，使得信息達到了前所未有的共用效果。六是多量性。就目前現狀來說，網絡多媒體基本囊括了各類資訊、社會信息以及不同階層社會群體的自由表達或者的多量訊息，極大地豐富了網絡新媒體的資訊信息庫。
二、網絡新媒體給學生管理工作帶來的利弊
1“.利”
（1）增進了師生間的情感交流溝通
現下網絡新媒體的溝通渠道多種多樣，微信、微博、QQ、MSN、飛信等溝通渠道是學生和老師之間進行溝通交流的良好選擇，或者可以建立QQ群進行多人討論、多人交流，這在一定程度上加深了老師和學生之間的溝通交流，彰顯了網絡新媒體的強大優勢。與此同時，這種溝通交流的方法還增進了師生之間的情感交流，班級的決策也更加民主、公開，學生之間的溝通交流也呈現出一片大好態勢，班級的整體榮譽感、凝聚力都大大提升。
（2）提升了學生管理工作的預見性
網絡新媒體將信息傳播變得更加便捷、快速和高效，達到了一種信息即時性傳播的狀態，為學生的管理工作提供了良好的基礎。利用新媒體工具，學生管理工作者在第一時間可以獲取自己想要的內容，對學生的生活、學習和情感狀態進行了第一時間的捕捉，極大地提升了學生管理工作的預見性，可以在第一時間發現問題，并為在第一時間解決問題打好了堅實的基礎。
（3）提供給學生信息獲取的大平臺
這點優勢主要體現了新媒體的多樣性特點，正是因為新媒體的多樣性，才使得交流的平臺更大、更有效。傳統媒體時代的學生工作開展，基本上都是通過文本傳達或者通過一些組織群體傳遞信息，而如今的網絡新媒體時代完全擺脫了傳統媒體傳播的局限性。微博、微信等多種新媒體方式的選擇，已經逐漸成為學生之間溝通交流的大平臺，使得信息的了解更加直觀、形象、生動。
2“.弊”
（1）錯誤引導學生產生信息迷茫選擇
網絡新媒體每天都會更新大量的資訊，新媒體的強大觸角伸展到人類生活的方方面面，每個人不可避免地受到各種海量信息的感染，極為容易在這些信息中迷失自我，產生一些迷茫選擇的現象。學生相對于社會上的人民團體來說，他們的思想認知水平較低，不諳現實生活中的各種規則和條件，所以在面對一些是非問題時難以做出有效抉擇。與此同時，學生的思維比較活躍，對新事物的好奇心十分濃厚，所以學生在大量信息世界中喪失自我、迷茫選擇的現象并不少見，成為當下亟需解決的一個問題。
（2）容易引發學生價值觀的多樣改變
處于網絡新媒體時代下，每個人每天都會接觸到各種各樣的新鮮資訊，雖然說這么多的新鮮資訊廣為傳播，極大地方便了人們對于某件事情的關注和認知，但是對這些不諳世事的學生并不是一件好事。學生辨認是非的能力較弱，而且自身的意志不夠堅強，在新媒體的廣大平臺下容易遭受錯誤思想的干擾，學生的價值觀會受到多種因素的影響，難免會認可、贊成甚至推崇某些歪曲的價值觀念，進而影響了學生的身心健康成長。
（3）直接造成學生生活空間的虛擬化
網絡新媒體所營造的虛擬世界，間接給學生展示了另一個虛擬世界的各類事物，將學生放在了現實世界和虛擬世界兩種環境中，間接地影響了學生的生活空間的真實性。在虛擬世界中，學生個人的言談、行為不受任何規范的限制，缺乏一定的真實性，使得某些學生沉浸在虛擬世界中無法自拔，嚴重者會影響到學生的性格和思維方式，有些學生變得緊張孤僻、喪失自我，有些學生傲視他人、自大狂妄，甚至出現了一些人格問題。這就是學生過多接觸網絡新媒體所產生的惡劣后果，是學生生活空間虛擬化最直接的表達。
三、網絡新媒體環境下加強學生管理工作的具體工作策略
1.有效利用新媒體的渠道，發揮網絡溝通平臺優勢
隨著互聯網技術和移動通訊技術的日漸擴延和成熟，與新媒體相關的渠道和平臺也變得十分豐富，類似QQ、微信、易信、微博、論壇等等即時性新媒體溝通形式已經滲透到學校生活的角角落落，學生也已經嫻熟地掌握了此種交流工具的使用方法，從上文第33次《中國互聯網發展狀況統計報告》的數據內容就可以直觀理解這一點。所以，學生管理工作者萬不可小覷新媒體渠道和平臺的強大作用，反而更應該將這種渠道和平臺歸為己用，在實際的管理工作中有效應用，以此促進管理工作的良好開展。在平時的學生工作管理過程中，工作者可以嘗試建立屬于自己校園的網絡平臺，設置專門的公告處和意見建議窗口，第一時間通知最新的校園管理工作形態，及時高效地傳達管理工作的相關內容和通告，再者也給學生提供了一個專門的提意見的窗口，這對于師生管理工作的完善與監督都有著不可忽視的作用，有助于學生管理工作效率的提升。
2.鼓勵學生積極參與活動，全面展現新媒體互動性
上文已經提及到，互動性是網絡新媒體的一大顯著特征，尤其在互聯網進入Web2.0時代以后，網絡新媒體的這一特征更加明顯，媒體也日益朝向中心化的方向發展，每一個使用網絡新媒體的用戶都是一個信息的者和傳播者，形成了一種人與人之間線上交流的態勢。與此同時，智能手機和IT技術的日漸普及和發展，線上和線下之間的交流更加方便、迅捷。因此學校也應該結合時勢，鼓動學生積極參與到校園新媒體活動中來，提升學生和老師、管理工作者、學校之間的互動，全面展現新媒體的互動性。比如，學生管理工作者、行政管理人員可以開設自己的博客、微博、微信等公眾賬號，隨時更新與學生聯系緊密的信息，并將這些信息直接傳達給學生，便于學生能夠有效反饋；也可以設置在線討論、在線問答的方式，及時并快速解決學生所遇到的疑難問題；再者，班主任老師也可以配合管理工作者設置班級QQ群，增強與學生的互動，輔助管理工作者完成高質量的管理工作。
3.管理者盡快適應新環境，確保新媒體環境的高質
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(2)關于社會化媒體客戶關系管理(SCRM)。
國外有些學者已經從不同的角度關注到SocialCRM在企業運營和營銷中的顯著作用:Cha和Hajli研究了基于TAM的社會化電子商務用戶購買意愿研究;Harris和Dennis通過實驗研究發現，來自朋友的推薦會對改變用戶網絡習慣有影響，并且呈現出層級結構，他們的研究以基于人際關系的社會化媒體的用戶購買意愿為方向;Olbrich和Holsing基于數據挖掘的社會化媒體對用戶的購買行為進行了研究。毋庸置疑的是，社會化媒體正成為企業與客戶之間互動交流的捷徑和平臺。傳統的客戶關系管理研究只側重于企業溝通手段、呼叫中心、客服管理等被動和相對靜態的客戶管理模式，而作為客戶關系管理的最新產物，社會化媒體客戶關系管理(SocialCRM)強調發掘客戶本身的潛在需求及營銷意識，每一個社會化的個體都能獨立的影響和改變社交圈內的用戶購買行為，使之成為擁有控制權的營銷個體，這種基于大數據時代的社會化客戶管理模式應運而生，其對企業及組織內客戶關系的處理及營銷方式的改變將帶來巨大變革。
二、社會化媒體客戶關系管理應用建議
面對越來越多、形式多樣的社會化媒體溝通方式，企業及組織內部在進行客戶管理的實踐中，一定要把握營銷的要點及客戶培育的關鍵。把只注重利潤數字轉化為能力培養的長遠建設;把各自為政的靜態管理方式變為協調合作的動態一體化開發策略;把短期營銷效果變為長期和持續改進的綜合回報項目。具體而言，企業在實現社會化媒體客戶關系管理建設中一定要把握清以下幾個問題:
(1)實施以產權明晰、問責制為主的CRM系統化建設。
在開展SocialCRM管理中，大部分企業組織能夠清楚地認識到任務的重要性和緊迫性，也確實儲備了大量數據處理分析、媒體公關設計、企業互動平臺建設等多媒體，網絡化新型人才。但在接觸具體的CRM開發項目時常常出現各部門各自為政，不能形成系統化、一體化的分工責任體系等問題。
(2)注重長期商業能力的培養。
SocialCRM的建設絕不僅僅是短期商業價值的體現，它注重的企業的生命力培育和長期能力培養。例如，在社交論壇和交流軟件中出現的企業產品信息及品牌的討論時，企業應該盡快收集這些資料，分類整理。面對客戶的抱怨或投訴行為有針對性的解決和營銷，面對產品和服務滿意的客戶應挖掘其營銷潛力，精準策劃。這種口碑傳播的途徑是SocialCRM的優勢，但一旦疏于指導和糾正也有可能成為劣勢，而負面作用的影響往往產生無法挽回的危害性。
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誤區二：公開課，尤其是評優課一定要用多媒體。
和傳統教學模式相比，多媒體輔助教學有著明顯的優點：有利于個別教育，可以做到因材施教，提高學生學習的主動性、積極性，有利于發展學生的智能。因此在一些地區，某一些學校便片面追求多媒體輔助教學，甚至形成“無多媒體不成公開課”的局面，而其所用的所謂的多媒體課件，只是簡單的文字加圖片，是用投影片完全能夠實現的，這樣大材小用，造成大量資源浪費。美國大眾傳媒學家施蘭姆曾說：“如果兩種媒體在實現某一教學目標時，功能是一樣的，我一定選擇價格較低的那中媒體?！币簿褪钦f，選擇媒體必須遵循“低成本、高效能”的原則，而很多人恰恰違反了這一原則。
誤區三：多媒體是教師講解演示的工具。
多媒體的性質是什么？或許有很多老師都會回答：多媒體是教師講解演示教學內容的工具。然而，錯了！現代教育理論下教學媒體的性質已經發生的根本的轉變?，F代教育理論要求要注重對學生認知方法的培養，教育技術的應用應能引導學生通過發現、探究和意義構建的途徑獲取知識。也就是說，教學媒體應該是學生進行發現、探究、認識社會、接受新信息并最終完成進行意義建構的工具，是學生學習的幫手，而不再是教師講解演示的工具。
誤區四：制作課件即備課。
制作課件需要有充足的資料，因而制作課件往往會花去很多時間，有的老師甚至一味地花時間雜課件制作上，而忽略了教學過程中的一個至關重要的環節——備課，他們錯誤地認為制作課件的過程便是備課的過程。現代教學理論認為，備課是“尋找、搜索、構造、備選教學方法的過程，同時也是一個檢驗、評價、挑選滿意的教學方案的過程?！笨梢哉f，備課是整個教學過程的總策劃和總設計，要過好教材關和學生關。而制作課件只是設計教學方法的過程，并不能也不可能代替備課。
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多媒體包括幻燈機，投影儀，錄音機，電腦等。在教學時可充分運用其中的一種或者某幾種來創設教學情境，刺激學生的感官，調動學生的有意注意，激發他們的學習需求與興趣。如教單韻母“ɑ”時，可用生活實際情景（如錄像）導入：小芳感冒了，醫生在給她做檢查時要她張大嘴巴發出“ɑ”的聲音。小芳發出了“ɑ”的聲音。借此機會讓小芳當“老師”，一起讀“ɑ”的音。這樣，從學生熟悉的事情著手，通過鏡頭的特寫和反復等技巧，輕松掌握“ɑ”的讀音，并根據鮮活的畫面記住“ɑ”的字形。又如在教學聲母“j”時，創設動畫情境：一只母雞帶領小雞們在草地上玩耍，小雞們看到蝴蝶在母雞頭上翩翩起舞時高興地“嘰嘰”叫。生動有趣的畫面讓學生輕松愉快地記住了“j”的字形：豎左彎像母雞的身子，點像母雞頭上的蝴蝶，小雞的叫聲就是“j”的讀音。教師還可以根據教學內容創設各種游戲情境。如復習時就設計“游園闖關”，拼音字母都是游樂園中的售票員或者是導游，學生們讀準了他們的音，認準了他們的形，拼音售票員就開門讓他們通過，拼音導游就給他們介紹游樂園中的各種有趣的知識。（都用拼音做橋梁）還有其他的如“摘蘋果”、“找朋友”、“破譯密碼”（即讀出拼音字母的音或者是補充沒有寫完全的音節等）、“撿蘑菇”（即把蘑菇上的拼音字母放入相應的聲母、韻母、整體認讀音節的籃子里）等情境都可以利用多媒體來實現，進行有趣的拼音教學。
二、巧用多媒體，突破拼音教學難點。
弄清形近字母如：b—d、p—q、ei—ie、ui—iu等是拼音教學中的難點。有許多學生分不清楚，經常出錯。多媒體在這方面有著獨特的優勢。如區分b—d時，可以設計馬兒在沙漠上飛奔后留下的腳印以及馬兒跑步時“得得”的音響效果，讓學生在觀看“d”型的馬蹄印時，牢記“d”的字型，在聽聲音時記住“d”的的讀音。學“b”時可以直接借助錄音機，拉長天線顯示“b”形，放出廣播的聲音感受“b”音；還可以用動畫直接顯示“6”慢慢變形為“b”，強調“像個6字bbb”，反之就是“d”。區分“ei—ie”時可設計字母“i”和“e”左右跳動，排隊報數。誰在前面先報誰的“名字”，后面的那個字母的名字輕輕帶過。
拼音教學中還有一個難點就是單韻母ü和jqx相拼時以及和y組成整體認讀音節時省略兩點的規則。因為學生直觀思維強，看到ju、que、xuan、yue等音節時往往認為是jqxy和u交朋友。這里可以專設一個故事動畫：字母ü和u是好朋友，可是每當他們碰到j（雞）媽媽、q（戚）老師、x（西）奶奶、y（易）爺爺時，頭上帶著兩個圓圓角的帽子的小ü總會很大膽地迎上前有禮貌地拖下帽子向他們問好；而小u卻因為膽小，老是躲得遠遠的，從不上前去和他們打招呼。所以jqxy特別喜歡小ü。在這個充滿童趣的動畫故事中，學生明白了jqxy不和u相交的規則以及和ü相拼時ü要省略兩點的規則。同時也賦予了這個規則新的色彩和趣味性。
三、巧用多媒體，輔助發音練習。
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一、新媒體對高校危機管理的影響
（一）新媒體的內涵
正確認識新媒體對高校危機管理帶來的影響，首先要對新媒體及其特點有比較全面的理解。所謂的新媒體是指區別于傳統的報紙、廣播、電視等信息傳播方式，以計算機技術和網絡通信技術為基礎、利用不斷發展的互聯網和高速通信網，以各種移動終端設備為主要傳播載體的一種新的技術形式下的媒體形態[1]。相較傳統的媒體傳播方式，新媒體具有信息傳播速度快、信息實時交互性強、信息影響范圍廣、信息傳播自由度高等特點。新媒體時代下，信息傳播的便捷性得到極大的提高，信息傳播的數量呈現爆炸式的增長，其中不可避免地充斥著各類虛假有害信息，這也給了一些別有用心者可乘之機，利用新媒體誤導廣大人民群眾，進而造成嚴重的負面影響。
（二）新媒體對高校危機管理帶來的影響
簡單來說，高校危機管理是高校應對各種未知或突發事件的預警和應急處理機制，其目的在于維護高校正常教學秩序，切實維護高校師生合法權益和高校聲譽，是高校平穩、有序運轉的重要措施。在新媒體的快速發展下，其影響已經滲透到社會生活的各個方面，對高校危機管理帶來的影響也越來越大[2]。首先，新媒體的發展增加了高校危機管理的不可控風險。由于新媒體信息傳播所具有的系列特點，在一定程度上削弱了高校對危機事件的掌控能力和處理效果，使得危機從出現到處理所需要的時間大大縮短，危機蔓延的速度進一步加快，極大地壓縮了高校危機管理的預警和處理時間。由于難以預料新媒體對高校危機事件最終的發展走向所起到的作用，使得危機事件產生影響的不可控因素大增。其次，新媒體的發展增加了高校危機管理的復雜性。在高校，大學生作為受教育的主體，思維活躍，接受新事物能力強，對微信、微博等新媒體工具的使用頻繁，使得已發生或正在發生的危機事件在高校之中快速蔓延，引起學生的廣泛關注，經過朋友圈、微博和QQ空間等錯綜復雜的社交網絡進一步擴散到高校之外，從而由開始的高校危機事件進一步演變為社會熱點事件。這不僅增加了高校對危機事件的監管難度，而且使得高校在處理危機事件時要考量的因素大為增加。如之前發生的安徽蕪湖高校女生元旦意外墜亡、南京郵電大學研究生跳樓自殺等危機事件不僅使當事人付出了生命的代價，而且極大地損害了高校的聲譽，造成嚴重的社會影響。此外，高校學生正處于塑造正確人生觀、價值觀的重要時期，思想容易受到外界不良信息的誤導，新媒體的發展進一步消除了社會與校園之間的界限，學生卷入社會糾紛事件的可能性較以往更大，這也會加劇高校危機管理的復雜性。再次，新媒體的發展對現有高校危機管理機制帶來了挑戰和機遇。在新媒體時代下，傳統的高校危機管理機制在新的危機形態下顯得滯后和被動，對危機事件的應對捉襟見肘。但是新媒體也為高校危機管理帶來了新的機遇，有效利用新媒體的特點，尤其是在高校中的傳播特點，對于不斷提高高校危機管理能力是個值得研究的課題。
二、新媒體時代高校危機管理存在的問題
（一）危機管理觀念落后
由于新媒體是近年來新出現的事物，很多高校對新媒體沒有給予足夠的重視，高校危機管理多停留在日常管理制度建設方面，沒能從危機公關的視角看待高校學生維穩工作，對危機的事前預警和事后的處理措施還不成熟，對新媒體給危機事件造成的負面作用缺乏清晰認識。此外，很多高校教職工在危機管理方面的意識較為淡薄，把高校危機管理同高校人才培養和科學研究等割裂開來，簡單地認為高校危機管理對于高校有限的人力、物力資源是一種浪費，沒有認識到高校危機管理對于促進高校人才培養、提高教學質量等方面起到的重要作用[3]。
（二）危機管理機制不完善
新媒體時代，高校危機管理機制不完善主要體現在對危機事件的事前預防和事后處理措施匱乏兩個方面。一方面，很多高校對新媒體認識不充分，沒有針對新媒體建立危機預防長效機制，往往是在危機事件發生時才進行相應處理，臨時成立危機事件處理小組，更有甚者在危機發生時僅由輔導員或學院負責學生工作的領導負責處理，高校各部門缺乏一個系統的危機應對機構。這樣不僅會錯過危機的最佳處理時間，而且會使得事件借助新媒體進一步蔓延，使事件擴大和復雜化。一些高校對于發生的危機事件沒能充分利用新媒體進行系統的研究和總結，以便更好地預防未來可能發生的高校危機事件，在危機發生時提升危機事件的應急響應速度[4]。另一方面，在新媒體時代，很多高校對危機事件的處理結果只是以公文的形式在學校官網這一渠道，對于事件實時處理進展沒有在微博、微信公眾號等新媒體平臺下進行信息同步披露，不利于師生和外界公眾對事件的理解和認識，甚至出現誤解和謠言等不利情況。
（三）危機管理能效較低
造成高校危機管理能效低的原因有以下三點。一是沒有一個高效的危機管理機制，往往是在危機事件鬧得沸沸揚揚時才加以重視，以致貽誤了危機的處理時機。二是危機管理者對新媒體的理解和認識層面較淺，對新媒體在危機事件中所起作用還未能引起足夠重視。三是高校危機管理者很多都是兼職教職工，缺乏專業的高校危機管理技能和相關培訓，應對危機事件的處理手段較單一。
三、新媒體時代高校危機管理應對措施
（一）充分利用新媒體平臺，加強對高校危機事件的預警
完善的危機預警機制對提高高校的危機管理水平具有重要作用。在原有高校危機預警機制的基礎上，一是積極利用微信公眾號、微博等新媒體平臺，及時相關信息和高校相關決策，加強對高校師生的輿論引導和宣傳教育，同時依托學校宣傳處、學生處和團委等部門定期與高校危機事件和相關管理制度等方面的主題信息，正確疏導負面信息，積極宣傳正能量，進一步增強高校師生對學校的凝聚力。二是組織專職人員加強對新媒體平臺上的各種信息的搜集、分析，對各種信息進行甄別，及時發現可能出現校園危機事件的危險信息，并立即啟動應對危機事件的預警機制，防患于未然。三是借助新媒體平臺，完善師生和高校領導層之間的信息溝通機制，及時消弭師生對學校涉及師生切身利益的相關決策的不滿因素，同時積極吸納、聽取師生對學校發展建設中所提出的相關建議，進一步增強師生對學校的歸屬感和信任度，防止出現因上下之間信息溝通不暢出現的有損學校聲譽和師生利益的危機事件。
（二）完善危機事件信息披露機制，進行正確輿論引導
為避免在師生之間出現各種謠言和非議，防止事件通過新媒體平臺的傳播使事態進一步擴大，在危機事件發生后，一是應及時利用微信官方公眾號、官方微博賬號等新媒體平臺本著實事求是的原則將相關信息公之于眾，進行正確的輿論引導，避免廣大師生和外界大眾被通過其他渠道獲取的不可信信息所誤導，爭取獲得輿論的主導權以及大眾的理解和支持，使事件產生的危害降到最低。二是根據新媒體的不斷發展，建立新聞發言人制度，作為學校相關決策、制度和危機處理的信息傳播者和解釋者，利用新媒體平臺及時正確危機事件相關信息，避免謠言傳播、降低危機管理成本，有效利用新媒體切實維護高校聲譽和正當權益。同時發揮新聞發言人在高校領導層和師生以及外界大眾之間進行有效溝通的橋梁作用，形成高校上下之間的良性互動，不斷提升學校應對各種危機事件的能力。
（三）加強高校危機管理隊伍建設，積極提升管理人員媒體素養
高校危機管理工作是一項長期工程，需要進行持續的投入。加強高校危機管理隊伍建設和危機管理制度建設處于同等重要的地位。在當前新媒體時代的大背景下，信息的數量呈現出爆炸式的增長，信息的擴散速度十分迅速，對高校危機管理人員的專業要求和媒體素養不斷提高。其一，高校應重視對危機管理人員的日常培訓和相關專業技能訓練工作，使危機管理人員掌握基本的校園危機事件的應對措施，使之具備基本的危機公關素養。在危機發生時，快速進行初步處理，避免因未能及時有效處理使得事態通過新媒體平臺的傳播而產生負面影響。其二，高校危機管理人員應加強自身媒體素養，積極面對新媒體對高校危機管理帶來的挑戰和機遇，及時轉變思維模式，熟悉各種微信公眾號、新浪微博等新媒體平臺的使用方法和相應特點，將新媒體平臺作為信息、搜集的有力工具。其三，作為高校危機管理人員，應以身作則，以專業的態度和嚴謹的作風要求自己，在高校師生之中發揮模范帶頭作用，積極利用新媒體平臺在高校中使用廣泛、互動性強等特點，適時傳播積極向上信息，利用新媒體對高校師生產生積極影響。當前，有關新媒體時代高校危機管理相關理論研究還處于初步階段，對于新媒體時代下高校危機事件的各種產生形態還處于不斷探索階段，應對新媒體時代下高校危機事件的機制還不夠完善，作為高校危機管理人員，應緊緊把握新媒體時代下高校危機事件的特點，積極探索新形勢下的危機管理機制，有效維護高校聲譽、師生正當權益和安全穩定工作，營造良好的校園環境。
作者:榮耕 單位:重慶郵電大學
參考文獻：
[1]范衛萍，姜德鋒.新媒體時代下的高校校園危機傳播管理研究[J].新聞傳播，2012（3）:151.
篇12
一、運用多媒體導入新課，激發學生興趣，創設學習情景。
導入新課，是課堂教學的重要一環?！昂玫拈_始是成功的一半”，在課程的起始階段，迅速集中學生的注意力，把他們思緒帶進特定的學習情境中，激發起學生濃厚的學習興趣和強烈的求知欲，對一堂課教學的成敗與否起著至關重要的作用。運用多媒體導入新課，可有效地開啟學生思維的閘門，激發聯想，激勵探究，使學生的學習狀態由被動變為主動，使學生在輕松愉悅的氛圍中學到知識。如在教學《單質碳的性質》時,采用多媒體導入，生動形象的畫面，伴以美妙的音樂，彈出一幅鄭板橋的古字畫，一邊聽著美妙的音樂，一邊在屏幕上用文字設疑：“這幅字畫為什么會年長日久而不褪色呢?”這樣讓學生目觀其型，耳聞其聲，心有所思，激發學習興趣，創設一個良好的課堂氛圍，很快讓學生進入教學過程。緊接著放映畫面：幾個大型的露天煤礦，外堆積著好多的煤。人們用燒焦的的木樁往壩梁上栽，邊上閃爍一根普通木樁在泥土中腐爛的情形。學生們在觀賞中情不自禁的脫中而出：碳在常溫下具有穩定性。像這樣，播放一段錄像，傾聽一段錄音來引入課題，就會使整個課堂頓時活躍，不僅極大地激發學生學習興趣，喚醒學生有意注意，而且使學生的心一直被教師引導著，環節緊湊，過渡自然，使教學過程順利進行，還提高了教學效率。在化學教學中，運用計算機輔助教學，可以為學生創設豐富多彩的教學情境，增設疑問，巧解懸念，激發學生獲取知識的求知欲，充分調動學生的學習積極性，使學生由被動接受知識轉為主動學習，積極配合課堂教學，主動參與教學過程，從而提高學習效率。
二、運用多媒體講授新課，突出學習重點，突破學習難點。
傳統的教學往往在突出教學重點，突破教學難點問題上花費大量的時間和精力，即使如此，學生仍然感觸不深，易產生疲勞感甚至厭煩情緒。突出重點，突破難點的有效方法是變革教學手段。由于多媒體形象具體，動靜結合，聲色兼備，所以恰當地加以運用，可以變抽象為具體，調動學生各種感官協同作用，解決教師難以講清，學生難以聽懂的內容，從而有效地實現精講，突出重點，突破難點，取得傳統教學方法無法比擬的教學效果。如在講授《原子》
這節課時,由于微觀世界的分子和原子極其微小,非常抽象、難以理解，是往屆授課的難點所在。利用多媒體就顯得輕松多了。先觀看“氧化汞分子受熱分解的微觀示意圖”，當屏幕上氧化汞分子分裂后，出現了兩個更小的粒子，接著又有許多氧化汞分子分裂成許多的更小的粒子。提出問題：分裂成的微粒是什么？是在什么情況下得到的？然后播放氧化汞受熱生成汞和氧氣的動畫過程。引導學生思索：在化學變化中，一個氧化汞分子分裂成了兩個更小的粒子。而這兩個粒子卻不能再分下去。那么也就說這些粒子是化學變化中的最小粒子。從而得出結論：化學上把這種粒子叫做原子。再次播放動畫，學生根據情景歸納原子定義：原子是化學變化中的最小粒子。通過多媒體教學，使得這課的重難點輕易地突破，大大提高了教學效率，培養了學生的空間想象能力。讓學生從不同角度、不同側面認識化學變化的實質。使學生從被動學習轉化為主動學習，由宏觀到微觀、由抽象到形象，收到了很好的效果，充分體現了學生主體地位，培養了創新精神。
三、運用多媒體吸引學生，調整學生情緒，激發學習興趣。
根據心理學規律和中學生學習特點，有意注意持續的時間很短，加之課堂思維活動比較緊張，時間一長，學生極易感到疲倦，就很容易出現注意力不集中，學習效率下降等，這時適當地選用合適的多媒體方式來刺激學生，吸引學生，創設新的興奮點，激發學生思維動力，以使學生繼續保持最佳學習狀態。如在教學“二氧化碳的化學性質”時，為了證實二氧化碳不能供給呼吸的事實，使學生認識到空氣里沒有二氧化碳不行，二氧化碳含量過高也不行。運用多媒體展示二氧化碳在自然界中的循環，形象的的演示二氧化碳的氣、液、固的三態變化，并拓展固態二氧化碳（又稱干冰）汽化時吸收大量的熱；呈現生活中可用于冷藏食品和人工降雨的畫面。又鏈結了一個形象而富有情趣的動畫片，在意大利有一個山洞，叫做“死狗洞”，畫面展示一個人牽著一只狗走進這個山洞，走著走著狗躺倒了，跳躍出一個骷髏的動畫頭像。洞內升起一條紅線，顯示紅線下方二氧化碳的含量過高。通過動畫圖像、文字注釋和優美聲音展現，極大的調動了學生的興趣。使學生一目了然，輕松自如的突破了教學難點。運用現代教育技術，使教學從無聲到有聲，從無形到有形，從平面到立體，拓展了教學空間，改變了講、聽、問、答直線式的信息傳遞反饋方式，讓學生全方位、全狀態的理解并延伸課本知識，做到定時低耗，優質高效，充分的體現了多媒體教育的優勢。
篇13
布局圖
布局圖（layout）指一條廣告所有組成部分的整體安排：圖像、標題、副標題、正文、口號、印簽、標志和簽名。
布局圖有幾個作用，首先，布局圖有助于廣告公司和客戶預先制作并測評廣告的最終形象和感覺，為客戶（他們通常都不是藝術家）提供修正、更改、評判和認可的有形依據。
其次，布局圖有助于創意小組設計廣告的心理成分——即非文字和符號元素。精明的廣告主不僅希望廣告給自己帶來客流，還希望（如果可能的話）廣告為自己的產品樹立某種個性——形象，在消費者心目中建立品牌（或企業）資產。要做到這一點，廣告的“模樣”必須明確表現出某種形象或氛圍，反映或加強廣告主及其產品的優點。
因此，在設計廣告布局初稿時，創意小組必須對產品或企業的預期形象有很強的意識。在林地一例中，創意人員之所以將占據主要位置的空曠的圖片與疏落有致的文案相組合，主要原因就是為了形象。廣告立即在目標受眾的心目中留下了不可磨滅的印象，為品牌平添了幾分價值。
第三，挑選出最佳設計之后，布局圖便發揮藍圖的作用，顯示各廣告元素所占的比例和位置。一旦制作部經理了解了某條廣告的大小、圖片數量、排字量以及顏色和插圖等這些美術元素的運用，他們便可以判斷出制作該廣告的成本。
小樣
小樣（thumbnail），是美工用來具體表現布局方式的大致效果圖，很?。ù蠹s為3×4英寸），省略了細節，比較粗糙，是最基本的東西。直線或水波紋表示正文的位置，方框表示圖形的位置。然后，中選的小樣再進一步發展。
大樣
在大樣中，美工畫出實際大小的廣告，提出候選標題和副標題的最終字樣，安排插圖和照片，用橫線表示正文。廣告公司可以向客戶——尤其是在乎成本的客戶——提交大樣，征得他們的認可。
末稿
到末稿（comprehensivelayout/comp）這一步，制作已經非常精細，幾乎和成品一樣。末稿一般都很詳盡，有彩色照片、確定好的字體風格、大小和配合用的小圖像，再加上一張光噴紙封套?，F在，末稿的文案排版以及圖像元素的搭配都由電腦來執行，打印出來的廣告如同四色清樣一般。到這一階段，所有圖像元素都應最后落實。
樣本
樣本體現手冊、多頁材料或售點陳列被拿在手上的樣子和感覺。美工借助彩色記號筆和電腦清樣，用手把樣本放在硬紙上，然后按尺寸進行剪裁和折疊。例如，手冊的樣本是逐頁裝訂起來的，看起來同真的成品一模一樣。
版面組合
交給印刷廠復制的末稿，必須把字樣和圖形都放在準確的位置上?，F在，大部分設計人員都采用電腦來完成這一部分工作，完全不需要拼版這道工序。但有些廣告主仍保留著傳統的版面組合方式，在一張空白版（又叫拼版pasteup）上按各自應處的位置標出黑色字體和美術元素，再用一張透明紙覆蓋在上面，標出顏色的色調和位置。由于印刷廠在著手復制之前要用一部大型制版照相機對拼版進行照相，設定廣告的基本色調，復制件和膠片，因此，印刷廠常把拼版稱為照相制版（camera-readyart）。
在設計過程的任何環節——直至油墨落到紙上之前——都有可能對廣告的美術元素進行更改。當然，這樣一來，費用也可以隨環節的進展而成倍地增長，越往后，更改的代價就越高，甚至可能高達十倍。
