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篇1
2002年12月16日，國家經貿委副主任蔣黔貴指出，中小企業在我國國民經濟和社會發展中具有重要的地位，目前，我國各類中小企業已超過800萬家，占我國企業總數的99％以上，其工業產值、實現利稅和出口總額分別占全國的60％、40％和60％左右；在流通領域中中小企業占全國零售網點的90％以上；中小企業也是安置社會就業的主體，是社會的“穩定器”，據統計，中小企業吸納了75％以上的城鎮就業人口。
1企業所面臨的問題
隨著我國社會生產力水平的提高，中小企業還將對活躍市場、解決就業、推動創新、經濟結構調整、工業化和城鎮化進程的加快發揮重要的作用。信息技術為可持續競爭優勢保駕護航，對于中小企業來說，和大企業不同的是本身擁有的內部經營資源比較缺乏。所以，中小企業只有把有限的資源用在刀刃上，才有可能提高企業的競爭力，為中小企業的可持續競爭優勢保駕護航。但是在信息化的過程中，企業往往專注于諸如erp、scm、crm等應用系統的建設，卻忽略了一個最基本的東西——企業基礎網絡系統的建設，造成“一條腿”走路的窘境。由于企業的網絡系統往往被大家所忽略，造成了信息化建設過程中的信息通信不暢，應用系統形成封閉的“孤島”。一些企業往往等到erp、scm、crm等綜合性的管理應用信息系統完成后，才考慮與各分支機構組建企業的廣域網絡，結果是網絡系統阻礙了管理信息系統作用的發揮。
專家指出，企業的網絡系統是信息化的命脈，特別是在網絡技術快速發展的今天，更是如此。對于中小企業來說，如何利用網絡通過有限的投資得到有效的收益，更是應該考慮的問題。例如，互聯網對scm的發展就有很大影響，企業通過網絡解決了企業存在的由于信息溝通不暢導致的大量問題。電子商務的出現，將原來一對一的商貿關系變為多對多的貿易關系，使企業走進了一個虛擬的交易市場，買家、賣家各取所需，而且永不關門，極大地提高了企業效率，將供應鏈的管理推向了更高的境界。因而，構建網絡系統是實現其它的信息化應用，包括電子商務等的基礎。
2問題解決的方法
網絡的連接離開了網絡，應用系統是發揮不出它的作用的。只有兩者相互結合，才是比較明確的選擇。網絡首先要暢通了，才能保證應用系統的順利實施。但是，現在的網絡并不只是簡單的局域網，是基于internet的，面向全國、全球的網絡。
3基礎網絡的連接
一個計算機網絡，不管其組成、類型及模式如何，都必須使網絡操作系統、服務器、工作站和外設之間能互相進行聯絡。為了實現這一點，首先必須實際安裝傳輸媒體（通信線路）；第二必須把傳輸媒體結合成一個整體形成一個傳輸媒體模式，也即拓撲結構；第三，選擇一種網絡通信方法，即網絡協議。
3.1傳輸線的分類
3.1.1同軸電纜
同軸電纜的中央是銅芯，鈾芯外包著一層絕緣層，絕緣層外再是一層屏蔽層，屏蔽層氫電線很好地包起來，再往外就是外包皮了。由于同軸電纜的這種結構，它對外界具有很強的抗干擾能力。同軸電纜是局域網最普遍使用的傳輸媒體。
3.1.2雙絞線
在局域網中，雙絞線用的非常廣泛，這主要是因為它們低成本、高速度和高可靠性。雙絞線有兩種基本類型：屏蔽雙絞線（stp）、和非屏蔽雙絞線（utp），它們都是由兩根絞在一起的導線來形成傳輸電路。兩根導線絞在一起主要是為了防止干擾（線對上的差分信號具有共模抑制干擾的作用）。
3.1.3光纖
有些網絡應用要求很高，它要求可靠、高速地長距離傳送數據，這種情況下，光纖就是一個理想的選擇。光纖具有園柱形的形狀，由三部分組成：纖芯、包層和護套。纖芯是最內層部分，它由一根或多根非常細的由玻璃或塑料制成的絞合線或纖維組成。每一根纖維都由各自的包層包著，包層是玻璃或塑料涂層，它具有與纖芯不同的光學特性。最外層是護套，它包著一根或一束已加包層的纖維。護套是由塑料或其他材料制成的，用它來防止潮氣、擦傷、壓傷或其它外界帶來的危害。
3.1.4無線電通信
傳輸線系統除同軸電纜、雙絞線、和光纖外，還有一種手段是根本不使用導線，這就是無線電通信，無線電通信利用電磁波或光波來傳輸信息，利用它不用敷設纜線就可以把網絡連接起來。無線電通信包括兩個獨特的網絡：移動網絡和無線lan網絡。利用lan網，機器可以通過發射機和接收機連接起來；利用移動網，機器可以通過蜂窩式通信系統連接起來，該通信系統由無線電通信部門提供。
3.2網絡拓撲結構
網絡可采用以太網的結構,物理上由服務器，路由器，工作站，操作終端通過集線器形成星型結構共同構成局域網。星型拓撲由中央節點和通過點對點鏈路接到中央節點的各分節點組成,中央節點執行集中式通信控制策略,減輕各分節點之間的處理負擔。星型網絡與其他幾種結構相比,具有如下優點：
（1）中央節點、集線器集中一處,方便提供服務和網絡重新配置；
（2）網絡中連接點往往容易產生故障,在星型拓撲中,單點失敗只影響一個設備,不會導致全網崩潰；
（3）由于每個分節點直接到達中央節點,容易檢測和隔離故障,可方便地將故障點從系統中刪除；
（4）星型網中任何連接只涉及中央節點和分節點,因此控制介質訪問的方法很簡單。
星型拓撲結構廣泛應用于網絡管理集中于中央節點的場合,由于分布式計算環境的流行,以集線器/交換機為中心的星型拓撲結構被大量采用。
根據公司的具體情況，建議整個網絡系統采用星型拓撲結構，采用光纖和5類雙絞線連接加上百兆交換機，實現真正的百兆連接（到桌面）。其中服務器和交換機放置在專用計算機房，并配置網絡ups。這種網絡結構的優勢在于非常靈活，網絡中任何一臺機器出現故障，對網絡整體都不會構成很大影響。另外由于財務系統的封閉性，可以在網絡中建立分支結構，既便于財務人員從主干獲取信息，也保證財務信息的安全。
4工作站的網絡設置
4.1協議
就像不同國家的人之間進行交流時需要使用一種彼此都理解的語言，網絡中的計算機要想相互進行“交流”，也必須選擇一種彼此都能聽得懂的“公用語言”，即我們通常所說的網絡通信協議(protocol)。目前，局域網中常用的通信協議主要有netbeui、ipx/spx和tcp/ip三種。
4.1.1netbeui協議
netbeui(netboisextendeduserinterface，用戶擴展接口)最初由ibm開發，用于實現pc間相互通信。microsoft將netbeui進一步進行了擴充和完善，自1985開始將netbeui作為其“客戶機/服務器”模式的網絡系統的基本通信協議，應用在它的一系列產品，如dos、lanmanager、windows3.x和windowsforworkgroup中。在windows95/98和windowsnt中，netbeui被作為缺省協議安裝。
netbeui是為中小型局域網設計的，用單部命名(single-partnames)定義網絡節點，它不支持多網段網絡，也即通常所說的“不可路由”，這是netbeui不適合大型網絡的一個重要原因。netbeui也有它的優點，如安裝非常簡單，不需要進行配置，在三種協議中占用內存最少。
4.1.2ipx/spx協議
ipx/spx(internetworkpacketexchange/sequencespacketexchange，網際包交換/順序包交換)是novell公司開發的通信協議集。ipx/spx在復雜環境下具有很強的適應性，在設計之初就考慮了多網段的問題，具有強大的路由功能，適合于大型網絡使用。ipx/spx是netware網絡的最好選擇，在非netware網絡環境中，一般不使用ipx/spx。尤其在windowsnt網絡和由windows95/98組成的對等網中，無法直接使用ipx/spx通信協議。
為了實現與netware平臺的互聯，windows系列操作系統提供了兩個ipx/spx的兼容協議：“nwlinkspx/spx兼容協議”和“nwlinknetbios”，兩者統稱為“nwlink通信協議”。“nwlinkipx/spx兼容協議”類似于windows95/98中的“ipx/spx兼容協議”，它只能作為客戶端的協議實現對netware服務器的訪問，而“nwlinknetbios”協議不但可在netware平臺與windows平臺之間傳遞信息，而且能夠作為windows系列操作系統之間的通信協議。
4.1.3tcp/ip協議
tcp/ip(transmissioncontrolprotocol/internetprotocol，傳輸控制協議/網際協議)是應用最為廣泛的一種網絡通信協議，無論在局域網、廣域網還是internet，無論是unix系統windows平臺，它都支持，可以說tcp/ip協議是計算機世界的一個通用“語言”。
tcp/ip也是一種可路由協議，它采用一種分級的命名規則，通過給每個網絡節點配置一個ip地址、一個子網掩碼、一個網關和一個主機名，使得它容易確定網絡和子網段之間的關系，獲得很好的網絡適應性、可管理性和較高的網絡帶寬使用效率。但同時，tcp/ip協議的配置和管理比netbeui和ipx/spx協議更復雜。netbeui和ipx/spx及其兼容協議在使用時都不需要進行配置，而tcp/ip協議在使用時首先要進行復雜的設置。網絡節點的“四要素”(ip地址、子網掩碼、默認網關和主機名)設置起來非常復雜，對于一些初級網絡用戶來說十分困難。
4.1.4選擇原則
在組建局域網時，具體選擇哪一種網絡通信協議主要取決于網絡規模、網絡應用需求、網絡平臺兼容性和網絡管理幾個方面。
如果正在組建一個小型的單一網段的校園局域網，只是為了簡單的文件和設備的共享，并且暫時沒有對外連接的需要，可以選擇netbeui協議。
如果網絡存在多個網段或要通過路由器與外部相連時，就不能使用不具備路由和跨網段操作功能的netbeui協議，而必須選擇ipx/spx或tcp/ip協議。
如果操作系統是從netware遷移到windowsnt，同時還要保留一些基于netware的應用，ipx/spx及其兼容的nwlink通信協議則是一個必然的選擇。
有人可能會覺得把三種協議都安裝了不就適應各種情況了嗎？其實這樣做是不可取的，因為每個協議都要占用計算機的內存，選擇的協議越多，占用計算機的內存資源就越多，就會影響網絡的速度。
4.2ip地址
4.2.1ip地址的概念
眾所周知，在電話通訊中，電話用戶是靠電話號碼來識別的。同樣，在網絡中為了區別不同的計算機，也需要給計算機指定一個號碼，這個號碼就是“ip地址”。
有人會以為，一臺計算機只能有一個ip地址，這種觀點是錯誤的。我們可以指定一臺計算機具有多個ip地址，因此在訪問互聯網時，不要以為一個ip地址就是一臺計算機；另外，通過特定的技術，也可以使多臺服務器共用一個ip地址，這些服務器在用戶看起來就像一臺主機似的。
tcp/ip協議需要針對不同的網絡進行不同的設置，且每個節點一般需要一個“ip地址”、一個“子網掩碼”、一個“默認網關”。不過，可以通過動態主機配置協議(dhcp)，給客戶端自動分配一個ip地址，避免了出錯，也簡化了tcp/ip協議的設置。那么，局域網怎么分配ip地址呢？互聯網上的ip地址統一由一個叫“iana”(internetassignednumbersauthority，互聯網網絡號分配機構)的組織來管理。
由于分配不合理以及ipv4協議本身存在的局限，現在互聯網的ip地址資源越來越緊張，為了解決這一問題，iana將a、b、c類ip地址的一部分保留下來，留作局域網使用的ip地址空間，保留ip的范圍如表1所示。
局域網使用的ip地址范圍
網絡類別
ip地址范圍
網絡數
a類網
10.0.0.0~10.255.255.255
1
b類網
172.16.0.0~172.31.255.255
16
c類網
192.168.0.0~192.168.255.255
255
表1
保留的ip地址段不會在互聯網上使用，因此與廣域網相連的路由器在處理保留ip地址時，只是將該數據包丟棄處理，而不會路由到廣域網上去，從而將保留ip地址產生的數據隔離在局域網內部。在局域網內計算機數量少于254臺的情況下，一般在c類ip地址段里選擇ip地址范圍就可以了，如從“192.168.1.1”到“192.168.1.254”。
4.2.2如何設置ip地址
那么如何來設置ip地址呢？以windows2000server為例，在桌面的“網上鄰居”上右擊，在彈出的菜單中點擊“屬性”，出現“網絡和撥號連接”窗口，在“本地連接”上右擊，在彈出的菜單中點擊“屬性”，出現“本地連接屬性”窗口(請見附圖)，雙擊“internet協議(tcp/ip)”，出現“internet協議(tcp/ip)屬性”窗口，在“使用下面的ip地址”中輸入ip地址，此處我們輸入“192.168.12.145”，子網掩碼是“255.255.255.0”。
5服務器的網絡配置
5.1服務器操作系統的選擇
可以作為網絡服務器的操作系統主要有三種：
一種是基于sun工作站平臺的solaris操作系統，一種是基于微機的linux免費操作系統，一種是基于微機的windowsnt操作系統。
solaris操作系統需要sun工作站的支持，對于沒有sun工作站的小型企業而言，這種方式不太合適（它適合于大型企業，并且穩定性好）；免費的linux操作系統，雖說是免費的，由于版本太多，技術資料過少，不易操作，也不太適合；因此我們選擇微軟的windowsntserver4.0中文版作為我們的服務器操作系統，它的缺點是不夠穩定，資源消耗快，因此，只適合于小型企業，而不適合于大型企業。
5.2dns服務器的設置了
5.2.1dns的概念
（1）dns
即domainnameserver（域名服務器），我們知道，聯入internet的每臺主機都有一個ip地址，但ip地址是純數字的，使用起來太枯燥難記，人們于是創建了域名的概念--用形象的單詞來代替ip地址，域名服務器的作用就是將域名翻譯為計算機能夠認識的ip地址，因此，dns也可稱為域名解釋服務器。
（2）forwarderserver
每個dns服務器上都存放著一張域名與ip地址的對照表，當工作站提出域名解釋的請求時，本地dns服務器就去搜尋對照表，查看是否有相匹配的記錄，如有，返回對應的ip地址；如無，則應將此查詢提交上一級dns服務器，這就是forwarderserver,如果最終的dns服務仍解釋不了該域名，則返回一個錯誤信息。forwarderserver的產生是因為internet上的域名和ip地址是如此之多，我們沒必要也不可能在某一臺計算機上建立完整的對照表。
（3）反向查詢
dns服務器通常接受的是將域名解釋為ip地址的請求，但有時我們也需要知道與某個ip地址對應的域名是什么，這就是反向查詢。
以下我們將用一個實例來說明如何建立dns服務器：
假設dns服務器是一臺已安裝好了tcp/ip協議的nt4.0server服務器，它有一個固定的ip地址：159.226.171.1，負責解釋在域內的工作站提交的查詢，它的上一級dns服務器的ip地址是159.226.1.1。
5.2.2安裝dns服務器
在缺省安裝nt4.0時，dns服務是沒有被安裝的，我們必須在安裝完nt4.0后手動安裝，步驟如下：
（1）點"開始--設置--控制面板--網絡"，在聘的"網絡"窗中選擇"tcp/ip協議"。
（2）點"屬性--dns設置"，在出現的頁框在輸入相關內容，如：主機名：ns；域：；dns服務器ip地址：159.226.171.1；點"添加"按鈕。該ip地址即出現在dns服務器的搜索列表。
（3）點"確定"，返回"網絡"窗，點"服務--添加"。
（4）在"選定網絡服務"窗口中，選"microsoftdns服務器"，點"確定"。
（5）這時將提示你插入nt安裝盤，插盤并給出nt安裝文件的正確路徑后，點"繼續"按鈕，開始復制文件。
（6）文件復制結束后，回到"網絡"窗，這時你可以看到在網絡欄中多了一項："microsoftdns服務器"，點"關閉"。
（7）重新啟動計算機這時在"管理工具"程序組里將出現一個“dns管理器”的圖標，我們余下的工作將利用這個dns管理器來完成。
5.2.3添加dns服務器
（1）點"開始--程序--管理工具（公用）--dns管理器"，啟動dns管理器。
（2）點菜單項"dns"，在出現的子菜單里選擇"新建服務器"，在彈出的對話框中輸入"159.226.171.1"，點"確定"。
5.2.4添加dns服務器管理的域
（1）選中"159.226.171.1"，單擊鼠標右鍵，在出現的菜單項里選"新建區域"。
（2）"區域類型"選"主要"，點"下一步"。
（3）"區域名："鍵入""，按tab鍵，"區域文件"處自動出現".dns"，取此默認值，點"下一步"。
（4）點"完成"按鈕。這時，在dns管理器右窗出現域，左窗則出現的所有記錄，類型有ns，soa，a等，其含義可從nt的幫助中查看到，但你大可不必去理會它們的含義，換了unix就不行，你必須了解它們，否則你就如同看天書，這也是nt的優點之一。
5.3.5添加反向查詢域
（1）選中"159.226.171.1"，單擊鼠標右鍵，在出現的菜單項里選"新建區域"。
（2）"區域類型"選"主要"，點"下一步"。
（3）"區域名："鍵入"171.226.159.in.addr.arpa"（注意：域名稱必須以反向方式輸入），按tab鍵，"區域文件"處自動出現"171.226.159.in.addr.arpa.dns"，取此默認值，點"下一步"。
（4）點"完成"按鈕。這時，在dns管理器右窗出現域171.226.159.in.addr.arpa，左窗則出現171.226.159.in.addr.arpa的所有記錄。
5.3.6forwarderserver服務器設置
（1）選中"159.226.171.1"，單擊鼠標右鍵，選"屬性"。
（2）單擊"轉發器"鈕，點"使用轉發器"，輸入上一級dns服務器的ip地址：159.226.1.1，點"添加"。
（3）點"確定"。
5.2.7建立主機域名與ip地址對照表
到現在我們已經建立了一個dns服務器，但它目前并不起什么作用，因為它的對照表是空的，我們必須添加主機數據來滿足dns工作站的查詢要求。
（1）選中一個域，如，單擊鼠標右鍵，選"新建主機"。
（2）輸入"主機名：www1"，"ip地址：159.226.171.2"，選中"創建關聯的ptr記錄"，建立此主機的反查詢記錄。
（3）點"添加主機"按鈕，此主機名與ip地址的對照信息即加入到表中。
（4）同理，依次填入這個域內的各個主機的主機名和ip地址，注意別忘了選"創建關聯的ptr記錄"。
（5）最后點"確定"退出。當域中新增主機時，可再用此步驟添加其域名與ip地址的對照信息。
5.2.8給主機設置別名
一個ip地址可對應多個域名嗎？答案是肯定的，以如某臺計算機即是www服務器，以是一個e-mail服務器，那么我們可以給它取兩個域名：和，這就涉及到別名問題，設置別名的步驟如下：
（1）選中一個域，如，單擊右鍵，選"新建記錄"。
（2）出現"新建資源記錄"窗口，在"記錄類型"中選"cname記錄"，"別名"處輸入別名，如mail,"為宿主的dns名稱"處，輸入"."（注意最后的句點，千萬不能省略）
（3）點"確定"退出。這樣，ip地址159.226.171.2就有兩個域名和，同理可再設置別的域名和設置其它主機的別名。
至此，dns服務器的設置完成。
6internet的接入
然后需要選擇isp來提供internet的接入，給服務器以綁定一個固定的ip，用以使企業局域網內所有工作站能與互聯網的溝通。與綜合性的管理應用信息系統一起真正體現了企業的信息化。提高了企業的效益。一個高速、穩定的局域網和互聯網接入是提高工作效率，加強員工溝通，處理與客戶和合作伙伴交易的關鍵。
7互聯網的安全性
然而，互聯網自身存在著危險。安全性不僅僅是一項技術問題，現在已成為市場競爭中的一個必要條件。今天，每一個希望成為供貨商或轉包商的小型企業都必須滿足企業級的通信安全標準。一旦一家小型企業開始接受信用卡訂單、存儲客戶地址或處理客戶、生產廠商以及合作伙伴的各類私密信息，就應該保證數據不會被非法竊取。一個懷有惡意的黑客或者一份感染了病毒的消息會破環重要的文件，更為重要的是，將會嚴重影響小型企業的發展和成功。
7.1防火墻
對于小型企業來說，網絡邊緣往往用一條寬帶電纜或數字用戶線路與局域網相聯。這種情況下，被安裝在電纜或數字用戶線路與局域網之間，作為安全網關的一套基于硬件的防火墻產品能夠為網絡提供最佳保護。在數據的安全性非常重要時，安全網關能提供最優化的保護措施。硬件防火墻產品應該具備以下功能：
（1）包狀態檢查——在數據包通過防火墻時對數據進行檢查，以確定是否允許進入局域網絡。
（2）流量控制：根據數據的重要性管理流入的數據。
（3）vpn技術——使遠程用戶能夠安全地連接局域網。
（4）java、activex以及cookie屏蔽——只允許來自可靠web站點上的應用程序運行。
（5）服務器屏蔽（proxyblocking）——防止局域網用戶繞過互聯網過濾系統。
（6）在潛在的黑客攻擊發生時，系統會向網絡管理人員發出電子郵件或聲音告警。
（7）電子郵件發信監控（outgoinge-mailscreening）——能夠阻塞帶有特定詞句電子郵件的發送，以避免企業員工故意或無意地泄露某些特定信息。
讓任何類型的的網絡免受病毒攻擊最保險和最有效的方法是對網絡中的每一臺計算機安裝防病毒軟件，并定期對軟件中的病毒定義進行更新。
除此之外，禁止使用那些明顯帶有漏洞，使病毒容易傳播的應用程序，尤其是電子郵件，也是一種非常明智的做法。
隨著網絡系統越來越復雜和專業，企業應把握好企業信息化的命脈，處理好信息化基礎網絡系統和應用系統之間的關系。企業絕不能忽略信息化的另一個系統——企業的網絡系統。應用系統和網絡系統是信息化的“兩條腿”，缺了其中的哪一個，都是不行的。以上是本人對企業網絡系統的愚見，如有不足之處，請各位批評指正。在此要感謝蔣學鋒教授給予我的幫助，是教授的耐心與寬容才有了我的點點成績。沒有教授的幫助，就沒有這篇論文，再次感謝蔣教授。
參考文獻：
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[3]北京啟明星辰信息技術有限公司.網絡信息安全技術基礎[m],電子工業出版社,2002.1
[4]互聯網上相關資料……
篇2
互聯網在中國國內的普及為中小型企業的網絡推廣和優化提供了物質基礎，而搜索是除了電子郵件、微博、即時通信等以外被用得最多的網絡行為方式。通過搜索引擎查找信息是當今網民們尋找網上信息和資源的主要手段。中小型企業網站要想獲得較好的搜索引擎排名,對網站進行搜索引擎優化是一項必不可少的工作。
一、 搜索引擎優化技術簡介
1、什么是SEO？
SEO(Search Engine Optimization)，翻譯成中文就是“搜索引擎優化”。SEO的是在掌握搜索引擎工作原理的基礎上，通過對網站內部結構和網站外部條件的優化，通過采用易于搜索引擎索引的合理手段，使網站對用戶和搜索引擎更友好，從而易于被搜索引擎收錄及優先排序，最終達到提高網站訪問量、提升網站宣傳能力的目的。
2、SEO的優點
①、引擎通吃：網站優化最大的好處就是沒有引擎的各自獨立性，優化可以提升百度、谷歌、雅虎等主流搜索引擎的排名。
②、不用擔心惡意點擊：我們所做的效果是自然排名，不會按點擊付費，不論您的競爭對手如何點，都不會給您浪費一分錢。
③、價格低廉：網站優化維持一年排名的費用也許只是做競價一到兩個月的費用，甚至更低。
④、穩定性強：網站優化能夠幫助你提高網頁的綜合指數，如果你的鏈接已經得到提升，繼續保持高質量反向連接數的增加和內容的維護，你的左側排名會繼續保持或提高。
⑤、認知度高：大部分網民已經了解帶有“推廣”字樣的網站為競價網站，是一種廣告行為，所以對這種網站比較排斥。而SEO是按照搜索引擎的規律來建立網站的結構，按照搜索引擎衡量網站的權威程度的方法來與互聯網上相關的資源建立鏈接關系，百度快照網站是依照用戶體驗度和瀏覽量排名的，這樣搜索用戶對其認知度有了很大提升，無形中可以提高企業的形象。
二、中小企業網站SEO策略分析
1、重視域名選擇，提升網站權重
域名選擇，域名簡短容易拼寫記憶且包含關鍵詞。域名的年齡與域名的權重對SEO的意義重大。一個注冊比較早的域名，一般來說，只要不是受懲罰的，那么做新站的時候很明顯比新注冊的域名在收錄方面就要快，在排名方面就會更靠前。再者，域名續費時間長短也會對SEO網站權重有影響。
2、研究網站用戶行為，重視關鍵詞分析和選擇
根據用戶的搜索習慣，關鍵詞有幾種類型：核心關鍵詞、熱門關鍵詞、廣義關鍵詞或者長尾關鍵詞。采用與網站內容相關的關鍵詞。在設置網頁文件內容時，應盡量在不影響文章流暢的前提下，保證關鍵詞都出現并且注意出現的密度。關鍵詞密度最好控制在3%到8%。同時還應該通過站長之家、愛站、觀其關鍵字分析等工具，挖掘網站關鍵詞，隨時調整優化。
3、優化網站布局和架構、便于蜘蛛爬行
一般來講，網站布局適不適合蜘蛛爬行則相應的影響到網站的收錄量、網站快照、網站權重之類的，一般收錄越高，即使是利用長尾關鍵詞來獲取流量也是相當可觀的。
① 網站架構和程序
用DIV+CSS的方式來呈現網頁內容，避免Table的嵌套使用，內嵌表格會最終降低整頁加載速度。DIV+CSS的布局方式實現了結構與表現相分離，更利于蜘蛛抓取網頁信息。此外，網站采用的CMS內容管理系統應該能生成HTML靜態頁面，便于提升蜘蛛爬行和抓取。
②控制網頁大小和網頁深度
通過對網頁代碼進行清減,去掉臃腫雜亂的代碼,減小網頁文件大小,能夠加快網頁加載速度,讓蜘蛛快速索引到重要內容。頁面的文件大小在15K 左右,最好不要超過50K。網頁深度保持3層。
③優化網頁中的圖片，減少Flash的使用
搜索引擎不容易抓取Flash中的內容，應當盡量減少在頁面中對于Flash的使用。搜索引擎只識讀文本內容,對圖像是不可見的。要給圖片對象增加ALT 屬性,增加搜索引擎可見的文本描述。
4、鏈接策略
①合理部署內鏈
網站內鏈的合理部署將直接影響搜索引擎spider 的爬行效率，從而影響其友好度。站內鏈接主要從網站導航、網站地圖、鏈接錨文字、相關性鏈接以及內文鏈接等方面進行優化。注意控制文章內鏈數量，穿插于文章內的鏈接可以根據內容的多少控制在3～8 個左右；鏈接對象的相關性要高；使用絕對路徑。
② 積極建設外鏈
“內容為王，外鏈為后”，由此可見，外鏈對于一個網站的重要性。一個網站被鏈接得越多，就意味著越受歡迎。但是，搜索引擎對各個鏈接的衡量也是按照鏈接網站的質量來定的，質量比數量更有分量。最能夠提升排名的連接是來自于GOOGLE PR（PageRank）值較高網站的首頁連接,以及來自社區、分類信息中權威頁面的連接。
網絡營銷、網絡推廣已經成為現代中小型企業進行市場推廣的主要途徑，通過以上對搜索引擎優化技術的討論,我們可以通過科學選擇網站域名、優化網站結構、積極建設內鏈和外鏈，提升友好度從而達到提高網站的排名的目標,給中小型企業網站帶來有價值的流量。（作者單位：武漢職業技術學院）
參考文獻：
［1］ 涂智 淺談職業院校網站建設的定位、規劃與運營［期刊論文］-科技創新導報2008(32)
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隨著網絡技術的發展與普及，計算機應用已經滲透我們的工作與生活，在我們所接觸的環境中網絡應用幾乎無處不在，網絡對我國經濟發展帶來的巨大效益不斷增強。尤其近些年來，我國的互聯網和電子商務行業獲得了空前的發展，直接為我國提供了數十萬的就業崗位，根據權威部門的統計，市場對新型網絡技術人才的需求越來越大，造成網絡基礎技能人才的一度短缺。如果市場對網絡技術人才的需求不能得到滿足，將嚴重阻礙我國推進信息化社會建設的步伐。根據國家信息部門的預測，在未來幾年中，我國對新型網絡技術人才的需求量將超過百萬。
我國的it行業發展迅速，對相關專業人才的需求量也急速增加。比如和it行業聯系最密切的計算機專業，根據調查，目前it行業的人才隊伍嚴重匱乏，主要呈現兩頭小、中間大的布局，既缺乏高級的it人才，包括高級技術人才和復合型管理人才，更缺乏能夠承擔網絡基礎性工作的技能型人才。因此，只要能夠熟練掌握計算機網絡基礎技能，就一定有廣闊的就業市場。
2、目前中職學校計算機網絡專業的教學和課程設置
目前，很多中職學校的計算機網絡專業課程設置不合理，所學內容陳舊，和社會嚴重脫節，或者所學內容不符合企業需求，造成學生學無所用，沒有一技之長。因此，必須根據市場需求調整職業學校的教學內容和教學結構，加強網絡專業教學的多元化發展。
現在很多職業院校在教學內容和專業設置上非常落后，與社會嚴重脫節，無法滿足企業崗位的需要。因此，在計算機網絡專業教學過程中，學校應該以企業的需求為教學目標，以促進學生就業為教學目的，為學生提供符合社會和企業需求的教學資源。
3、中職學校計算機網絡專業校企合作的背景
我校作為省政府直接批準建立的全日制普通中等專業學校，希望走在課程改革與校企合作機制的前列。通過校企合作的方式了解企業對人才需求的方向，同時和企業建立互惠的合作機制，學校為企業提供優秀的技術人才，而企業則負責為學校提供實踐的平臺，率先開創學校與企業無縫接的教學體系。
銳捷網絡是一家具有廣泛用戶基礎和近千家設備銷售和服務渠道的網絡設備廠商，擁有成熟的網絡專業人才培養體系。愿意尋求具有先進辦學理念的院校進行深度合作，把先進的人才培養理念與學校共享，在為學校培養專業人才的同時，能夠滿足自身企業對精英人才的需求。
4、中職學校計算機網絡專業校企合作范圍
為了加速中職計算機網絡專業建設，使其形成具有專業特色的精品專業，更要加強學校與企業的緊密聯合，加強完善學校人才培養模式，對企業崗位緊缺人才的能力要求、綜合素質等進行全面調查，深入掌握用人單位的需求，并制定一系列的改革方案和人才培養計劃，同時強化師資隊伍建設，完善教學的硬件設施，使工學合作、校企合作的教學機制能夠逐漸形成穩定的生態系統。
在人才培養的具體內容上，應該分別從職業道德、技能應用、職業素養等方面入手。經常開展綜合實訓并建立核心技術課程，從而達到提升學生職業素養和職業技能的目的，增強學生就業的競爭力。
5、中職學校計算機網絡專業校企合作內容
5.1人才培養模式與課程體系改革合作
中職學校計算機網絡專業主要以培養網絡基礎技能型人才為主，對這類人才的實踐性和操作性要求很強，不需要掌握較為高端的網絡技術，主要從事的網絡施工類的工作。根據調查，中職學校計算機網絡專業的學生畢業后主要從事“計算機網絡管理員”，或者網絡工程建設的實施人員，而這類工作要求學生必須掌握“局域網組建”和“網絡安全與維護”等技術。因此，為了使學生走上工作崗位后能夠很快適應崗位要求，學校要盡快建立具有針對性的職業技術課程。為了加強校企合作，筆者建議聯合企業專家共同打造學校人才培養計劃，以下為培養的具體方案：
1）共同規劃建設，2門校級精品課程，1門專業核心課程。
建設以“局域網組建與管理”、“企業網絡安全與維護”課程作為校級精品課程；建設將“構建中小型企業網實訓”課程作為專業核心課程
2）共同完成 “工學結合”特色校本教材的編寫。
完成精品課與核心課的教學資源建設：課程建設ppt課件開發；課程建設電子資料開發：電子教案、課程大綱、模擬試題等；課程建設視頻開發。
3）師資隊伍建設合作
合作目標：培養骨干教師與專業帶頭人。使教師可以獨立勝任《局域網組建與管理》、《企業網絡安全與維護》、《構建中小型企業網實訓》課程的授課任務；勝任講授銳捷系列職業認證課程及組織和培訓學生參加職業技術認證考試并獲得證書。
5.2培養雙師素質教師
把教師培養成既有教學工作經驗又有課程開發能力的雙師教師。聘請企業專家定期到學校授課，增強學校的教師隊伍力量。同時也可以讓教師到企業參加崗位培訓，增強教師課程開發的能力。
6、中職學校計算機網絡專業學生的就業方向
為了促進學生就業，平穩過渡到工作崗位，可以進一步加強學校和銳捷網絡的合作，成立專門的“銳捷網絡學院”，其目的在于培養一批經過銳捷認證的優秀技能人才。銳捷網絡具有穩定的人才交流平臺，加入銳捷供需聯盟后，不但能夠降低應屆畢業生求職的成本，增強就業機會，還能夠為企業提供品質一流的技能人才。
7、結束語
加強計算機網絡專業和企業合作是一項雙贏的新型教育方式，不但增強了學生就業的競爭力，還為社會和企業提供了技能過硬、職業素養高的新型技能人才。因此，只要我們在教育過程中敢于創新、善于總結，一定能夠促進中職學校計算機網絡專業教學工作的快速發展。
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本著基本知識、基本技術和基本技能培養的要求，將知識點和實訓能力的訓練模塊化、目標任務化、項目工程化，課程體系更加優化。教學內容要保持先進，要及時反映本學科領域的最新科技成果。要不斷改革教學內容和體系，注意隨時更新知識內容。將培養標準進一步細化為知識能力大綱，針對大綱中的各要素設計所需要開設的相關課程和教學環節，形成適合《卓越工程師培養計劃》的教學大綱、培養方案、課程體系、教學環節。網絡工程專業課程體系設計了八個課程模塊，分別是：素質教育模塊、基礎模塊、網絡與計算機基礎模塊、路由交換模塊、網絡應用軟件模塊、網絡安全與視頻監控模塊、數據中心與存儲模塊、工程實訓模塊，如圖1所示。素質教育模塊包含思想道德與法律基礎、中國近現代史綱要、職業規劃、形勢與政策、創業教育、創新教育等；基礎模塊包含高等數學、工程數學、大學物理、電路分析、模擬電子技術、數字電路與邏輯設計、大學英語等課程；網絡與計算機基礎模塊包含計算機基礎、C程序設計、計算機網絡、構建中小企業網絡等；路由交換模塊包含高性能園區網絡、大規模網絡路由技術、構建廣域網等課程；網絡應用軟件模塊包含JAVA語言程序設計、WEB技術開發、數據庫系統、軟件工程等課程；網絡安全與視頻監控模塊包含安全防火墻系統、構建安全VPN網絡、入侵防御系統與安全審計、IP視頻監控系統等課程；數據中心與存儲模塊包含數據中心網絡、存儲基本原理、Neocean網絡存儲技術等課程；工程實訓模塊是強化學生工程能力的模塊，緊密結合企業現場的研究與應用環境，進行網絡工程認識實習、構建中小型企業網與高性能園區網絡實訓、網絡安全技術實訓、數據中心實訓、數據庫開發實訓、Java方向（或DotNet方向）軟件開發實訓等。
改革教學模式與教學方法
在理論課程的教學中，采用啟發式教學方法，增加課堂習題課，留給學生自主學習時間，引導學生自主學習；促進學生的自學能力與創新能力的提高。例如，在數據庫系統、網絡規劃與設計與綜合布線系統等課程中，增加課堂習題課，布置大作業。鼓勵學生參加IT認證考試、參加全國網絡技術大賽，以培養學生的實踐能力、創新能力，培養學生的團隊精神、求真務實的作風和良好的意志品質。鼓勵學生參與教師的科研課題，讓學生邊學習、邊應用，極大地激發他們的求知欲望和創新精神。用科研中的實際問題引導學生綜合運用所學的知識，主動探索、尋求新的知識和解決問題的思路，養成良好的科研素養。實踐教學是培養具有創新意識的卓越工程師的重要環節，是理論聯系實際、培養學生掌握科學方法和提高實踐動手能力的重要平臺。在實驗課程體系中增加設計性、綜合性的實驗，對培養學生實踐能力和創新能力有重要作用。改革實踐教學和學生考核評價機制，改革單一的考核方式。傳統的考核方法是批改學生提交的實驗報告或課程設計報告。而學生提交的報告百人一樣，抄襲嚴重。很多學生沒有認真做實驗，動手能力較弱。為了改變這種狀態，考核不僅是看實驗報告，更重要的是要進行實驗的考核。這樣，學生做實驗的積極性大增，還可申請課外時間繼續做實驗，否則，有的學生就無法通過實驗考核。實驗教學的改革使學生的實踐能手能力與創新能力明顯提高。
加強教師隊伍建設，培養“雙師型”教師
目前，教師隊伍非工程化趨勢嚴重。一方面，高校教師的來源主要是高校畢業生，缺乏在企業工作的經歷；另一方面，我國高校教師的教學評價體系、職稱晉升、工資待遇等的主要考核指標是科研項目、公開發表的論文數。這種導向使教師不注重工程實踐能力的提高，導致教師缺乏工程實踐能力與創新能力，高校嚴重缺乏“雙師型”教師。為了培養網絡卓越工程師，學校一方面必須引進具有工程實踐背景的網絡工程技術人才充實到教師隊伍中；另一方面還必須改革對教師的考核評價體系，教師的工程實踐能力必須作為考核評價體系中的主要指標之一。網絡工程專業的教師要求參加網絡工程師或高級網絡工程師認證考試，有利于教師不斷更新所學的專業技術知識，掌握網絡技術最新的發展動態。建立教師接受工程實踐鍛煉的長效機制，為青年教師參與工程實踐創造條件，打造一支素質、能力優良的“雙師型”教師隊伍。
建立學校與企業聯合培養人才的機制
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由于網絡環境的特殊性，每一個投人使用的網絡應用系統都不可避免地面臨安全的威脅，因此，必須采取相應的安全措施。國內在信息安全方面已做了很多相關研究，但大多是單獨考慮資源保護或身份認證等某一方面，而對如何構建一個相對完善且通用的網絡應用系統信息安全解決方案研究不多。本文在ISO提出的安全服務框架下，融合了數據加密、身份認證和訪問控制三種安全技術和機制，并充分考慮了系統安全性需求與可用性、成本等特性之間的平衡，提出了一個以信息資源傳輸和存儲安全保護、身份認證安全管理和資源訪問安全控制為基本要素的網絡應用系統信息安全模型，為加強中小型企業網絡應用系統安全性提供了一個比較簡單可行的方案。
1網絡應用系統信息安全模型設計
1.1信息安全模型總體設想
本文提出的網絡應用系統信息安全模型主要基于三個要素:信息資源傳輸和存儲安全保護，身份認證安全管理以及用戶對資源訪問的安全控制。整個信息安全模型如圖1所示。模型利用過濾器來區分敏感數據與非敏感數據，對于非敏感數據直接以明文形式進人信息資源層處理，而對敏感數據則采用加密傳輸通道進行傳輸，且需要經過身份認證層與訪問控制層的控制后才能進人信息資源層。這樣的設計在保證了信息傳輸和存儲較高的安全性的同時，減少了身份認證層與訪問控制層的系統開銷，大大提高了系統的運行效率。而在信息資源層，則是通過備份機制、事務日志和使用常用加密算法對數據庫中數據進行處理，來保障信息傳輸和存儲的安全。
1.2身份認證層的設計
身份認證層主要包括兩部分:用戶身份認證和用戶注冊信息管理，采用了基于改進的挑戰/應答式動態口令認證機制。
目前使用比較普遍的是挑戰/應答式動態口令認證機制，每次認證時服務器端都給客戶端發送一個不同的“挑戰”字串，客戶端收到這個字串后，作出相應的”應答”。但是，標準的挑戰/應答動態口令認證機制具有攻擊者截獲隨機數從而假冒服務器和用戶，以及口令以明文形式存放在數據庫中易受攻擊兩個缺點。在本模型采用的改進的挑戰/應答式動態口令認證機制中，通過1.4節中論述的敏感數據加密通道對隨機數進行加密傳輸解決了上述第一個問題;通過在客戶端將用戶口令經M DS算法散列運算并保存在服務器端數據庫解決了上述第二個問題，使得服務器在認證時只需要比對客戶端處理后傳來的加密字符串即可。方案的具體流程如下:
1)服務器端口令的保存當用戶在服務器端錄人注冊信息時，將用戶的密碼進行K次M DS散列運算放在數據庫中。
2)用戶請求登錄服務器端開始執行口令驗證:當用戶請求登錄服務器時，Web服務器在送出登錄頁面的同時產生一個隨機數并將其通過敏感數據加密傳輸通道發給客戶端。
3)客戶端M DS口令的生成客戶端首先重復調用與服務器端同樣的MDS運算K次，得到與保存在服務器端數據庫中的口令一致的消息摘要。然后，將從服務器傳來的隨機數與該口令相加后再調用客戶端的M DS散列運算函數，將結果(M DS口令)通過敏感數據加密傳輸通道傳送給服務器。
4)服務器端對MDS口令的驗證服務器端收到客戶端傳來的用戶名和MDS口令后，通過查詢數據庫，將已存儲的經過K次M DS散列運算的口令與隨機數相加后同樣進行M DS散列運算，并比較兩個結果是否相同，如相同則通過驗證，否則拒絕請求。整個用戶口令的生成和驗證過程如圖2所示。
1.3基于RBAC的訪問控制層的設計
訪問控制層主要包括兩部分:權限驗證與授權和資源限制訪問，采用了基于角色的訪問控制機制。在RBAC中引人角色的概念主要是為了分離用戶和訪間權限的直接聯系，根據組織中不同崗位及其職能，一個角色可以擁有多項權限，可以被賦予多個用戶;而一個權限也可以分配給多個角色。在這里，約束機制對角色和權限分配來說非常重要，本模型設計的約束機制主要包括以下幾方面:一是限制一個角色可以支持的最大用戶容量。如超級管理員這個角色對于應用系統非常重要，只允許授權給一個用戶，該角色的用戶容量就是1。二是設置互斥角色。即不允許將互相排斥的角色授權給同一個用戶。如客戶類的角色和管理員類的角色是互斥的。三是設置互斥功能權限。即不允許將互相排斥的功能權限授權給同一個角色。如客戶類角色查看自己銀行賬戶余額信息的權限與修改自己賬戶余額的權限就是互斥的。
數據庫結構設計是實現RBAC的重要環節，良好的數據庫結構設計本身就可以表述RBAC的要求。具體設計如下:
1)用戶信息表(User_info)保存用戶基本信息。其字段有用戶ID ( User ID )、用戶名稱(Username )、密碼(Passw )、用戶類型( Kind )。定義表中的Kind數據項與Role表中Kind數據項具有相同的形式。將用戶進行分類后，當分配給用戶角色時可以指定用戶只能被分派到與其Kind屬性相同的角色，這樣就可以實現角色的互斥約束。
2)角色信息表(Role )、保存各個等級的角色定義信息。其字段有角色ID ( Role_ID )、角色名稱(Rolename )、角色種類( Kind)和角色描述(Role_ Desc ) o Kind數據項代表指定角色集合中的類別。
3)用戶/角色關系信息表(User_Role)保存用戶和角色的對應關系，其字段有用戶ID和角色ID。當向User_Role表中添加數據即給用戶分配角色時，要求User_ info表中要分配角色的用戶數據元組中的Kind數據項與Role表中相應角色的元組Kind數據項相同，以實現一定尺度上的角色互斥，避免用戶被賦予兩個不能同時擁有的角色類型。
4)權限信息表(Permission)保存系統中規定的對系統信息資源所有操作權限集合。其字段有權限ID ( Per_ID )，操作許可(Per)，資源ID( Pro_ID)和權限描述(Per Desc )。
5)角色/權限信息表(Role_ Per)保存各個角色應擁有權限的集合。其字段有角色ID和權限ID。
6)系統信息資源秘密級別表(SecretLevel)保存規定的系統信息資源的秘密級別。其字段有資源ID，密級ID ( SecrLev_ID)和密級信息描述(Secr_Desc )。在客戶端和服務器端傳輸數據和存儲的過程中，通過查詢該表可以判斷哪些信息資源為敏感數據，從而決定對其實施相應的安全技術和機制。
7)角色繼承關系表(Role_ Heir)存放表述各種角色之間繼承關系的信息。其字段有角色ID，被繼承角色ID ( H_Role_ID )。角色繼承關系可以是一對一，一對多或多對多的，通過遍歷整個角色繼承關系表，就可以知道所有的角色繼承關系。
8)權限互斤表(MutexPer)保存表述角色對應權限互斥關系的信息，其字段有權限ID和互斥權限ID。
1.4敏感數據加密傳輸通道的設計
設計敏感數據加密傳輸通道的目的是保障敏感信息在傳輸過程中的保密性與完整性。針對中小型企業網絡應用系統的特點，在充分對比各種數據加密傳輸解決方案的基礎上，從成本和效果兩方面出發，我們選擇3DES加密算法對敏感數據進行加密。同時又結合了RSA算法對密鑰進行傳輸，從而解決了對稱加密算法缺乏非對稱加密算法}/}/公鑰的安全性這個問題。具體工作流程如下:
1)服務器端由RSA加密算法生成公鑰KSpub和私鑰KSpriv;
2)服務器端將公鑰KSpub傳送給客戶端;
3)客戶端接收公鑰KSpub，然后由3DES加密算法生成對稱密鑰Ksym，用KSpub加密Ksym ;
4)客戶端將加密后的Ksym傳送給服務器端;
5)服務器端用KSpriv解密得到Ksym ;
6)敏感數據加密傳輸通道建立成功，服務器端和客戶端以Ksym作為密鑰對敏感數據加/解密并傳輸。
1.5安全審計部分的設計
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一、網絡化制造的發展趨勢
網絡技術的飛速發展，使得制造業突破了地域空間的限制。未來制造業的發展趨勢必然是網絡化、全球化、虛擬化，總體目標則是要達到快速設計、快速制造、快速檢測、快速響應和快速重組。網絡制造的研究、實施與應用對于充分利用制造業優勢資源、改造傳統制造業、推動制造業網格應用軟件產業的發展、建立我國現代企業創新體系等方面，從而提升我國制造業企業水平，尤其是廣大中小型企業的發展有著重要的意義。網絡化制造公共服務平臺是開展網絡化制造活動的基本設施，旨在為分散的制造企業提供統一的“中介”服務，在協同制造企業之間搭建一座連通橋梁，實現網絡化制造系統的動態配置、運行和調度、制造協同等電子服務機制?；谠撈脚_，企業能尋找市場機遇，組織或參與聯盟，管理合作項目，進行技術和商務洽談。
二、國外網絡化制造的發展及現狀分析
1991年，美國里海大學（Lehigh University）提出“美國企業網”（FFA， Factory American Net）計劃。該計劃利用高度發達的高速信息網絡系統，把美國的制造業聯系在一起。這一企業網是跨國界的，大量跨國公司將通過衛星通信技術進入這一網絡。這一計劃已在由美國政府資助的“制造系統的敏捷基礎設施”項目中得到實施。
1994年，美國能源部制訂了“實現敏捷制造的技術”的計劃，涉及聯邦政府機構、著名公司和大學等100多個單位，并于1995年12月發表了該項目的策略規劃和技術規劃。1995 年美國國防部和自然科學基金會資助10個面向美國工業的研究單位，共同制定了以敏捷制造和虛擬企業為核心內容的“下一代的制造”計劃。1996年美國通用電氣公司在美國國防部資助下，開展了計算機輔助制造網（CAM Net）的研究。其目的是建立敏捷制造的支撐環境，使參加產品開發與制造的合作伙伴在網絡上協調工作，擺脫距離、時間、計算機平臺和工具的影響，可以在網上獲取重要的設計和制造信息，如CAD模型、生產工藝、制造仿真和顧客需求等。 1997年美國國際制造企業研究所發表了《美國--俄羅斯虛擬企業網》研究報告。該項目是美國國家科學基金研究項目，目的是開發一個跨國虛擬企業網的原型，使美國制造廠商能夠利用俄羅斯制造業的能力，并起到全球制造的示范作用。1998年12月，歐洲聯盟公布了“第五框架計劃”（1998-2002）將虛擬網絡企業列入研究主題。日本提出了社會信息化系統，目的在于實現日本社會真正向IT社會轉型，不再追求工業化制造時代局部的高效率，而是要實現日本整個社會在未來保持最佳狀態。
三、我國網絡化制造的發展及存在的問題分析
我國各級政府一直很重視制造業的發展，特別是制造業中小企業的發展。近年來，中小企業發展迅速，為經濟和社會發展作出了巨大貢獻，但是在競爭日益激烈的全球化市場中，大多數中小企業在規模，管理，業務發展上和大型企業相比，都存在著很大的差距，并且普遍存在以下問題：
1．信息閉塞。中小企業往往通過本企業的銷售部門獲取必要的供求信息，而對技術信息和管理信息等不夠重視，這在很大程度上影響了企業的技術創新，進而制約了中小企業的健康、持續、穩定的發展。
2．技術落后。傳統產業中的中小企業大都在使用“二手”裝備從事生產，并且設計技術落后，導致產品技術含量低，質量不高。
3．人才匱乏。中小企業缺乏對高技術人才的吸引力，人才流失比較嚴重，而且引進人才相當困難。
4．資金短缺。因此中小企業要在競爭激烈的市場中生存下來，必須比大型企業更加靈活、高效、創新。
1994年，國外先進技術的發展引起了我國學術界、工業界和國家綜合部門的重視，并被國家定為重點發展的科技領域之一。浙江大學顧新建和杭州汽輪機股份有限公司祁國寧在1996年提出大成組技術的概念。這是一種基于因特網的、面向制造全球化的成組技術和系統的新構思。香港理工大學李榮彬和同濟大學等在1997年提出了分散網絡化制造的構思。此外，科技部和國家機械局還組織了機械工業共性技術數據庫和機械制造業基礎技術信息支持系統的基礎項目。
參考文獻：
[1]李健、劉飛，基于網絡的先進制造技術，中國機械工程，2001，02.
[2]尹勇、陳幼平、周祖德等，網絡制造信息共享關鍵技術，制造業自動化，2004，01.
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《web應用系統開發》課程是我院計算機網絡技術專業的核心課程。學生學習該課程，不僅要掌握基本的web開發技術，還能將前續的幾門課程所學習的知識進行綜合運用與提高。因此本課程的教學對計算機網絡專業的學生來說是很重要的一門技能課程，能幫助學生提高就業能力。
1．教學理念
傳統的教學中，以教師為主體，教師對理論知識的講解主要是通過獨立案例的實現來展開，學生被動的接受。學生學習結束后，能掌握各個獨立的知識點，但要讓學生獨立的開發項目，絕大部分學生不知從哪里著手，當然更談不上找到理想的IT職業。高職的教學使命是培養高素質的技能型人才，我們對傳統的教學理念進行改革：以學生為主體，教師只是起引導作用；采用任務驅動式教學，將理論與實踐緊密的結合起來，讓學生在“做中學，學中做項目開發，做學合一”，不僅能提高學生的實踐動手能力，還能加強學生的溝通能力和提高團隊合作能力。
2． 教學內容
2． 1以就業為導向，確定課程培養目標
隨著Internet的普及和推廣，web應用技術得到了迅猛的發展，社會對web 應用系統開發人員的需求越來越多。根據廣泛深入的社會調查，掌握本行業的就業崗位，和企業專家一起制定計算機網絡技術專業的人才培養方案，確定《web應用系統開發》的培養目標為：
(1) 知識目標：熟練掌握ASP.NET開發環境的配置方法；熟悉ASP.NET頁面的結構、事件 ；熟練掌握各種控件的使用方法；熟練掌握ADO.NET技術；熟悉內置對象的使用方法；熟練掌握Web.config配置文件的使用方法；掌握系統的安裝部署的方法。
（2）能力目標：能夠運用asp.net技術進行中小型企業網站的設計與開發、電子商務網站的設計與開發，基于B/S結構的信息管理系統的設計與開發。具體能力為：能搭建典型的ASP.NET開發環境 ；能設計制作ASP.NET的動態頁面 ；能實現應用程序與數據庫的交互；能對應用程序進行高效的調試 ；能采用規范的方式編寫程序。
（3）素質目標：增強學生團隊合作意識，提高學生學習能力、協作能力、創新能力。具體體現在：規范、優化的程序代碼；誠實、守信、堅忍不拔的性格 ；自主、開放的學習能力；良好的自我表現、與人溝通能力 ；良好的團隊合作精神
2． 2 以項目為載體，組織教學內容
精選四個的典型工作任務為載體，結合學生對知識的認知規律，由易到難，循序漸進。將項目的開發過程貫穿在整個教學過程中，讓學生在學中做，做中學。
第一階段（初級階段），將留言簿系統分成若干個子任務，將基本知識貫穿在項目實現的各個階段。教師以任務驅動式進行教學，學生先明確每個單元工作任務，再通過自己的思考、教師的演示與講解，同步完成每個子任務的開發。學生既掌握了基本知識又了解了項目開發的流程。為了鞏固所學知識，提高學生的動手能力，在第一階段結束后，安排一整周的時間進行綜合實訓。
第二階段（高級階段），學生已具備項目開發的基本能力。對網上書店系統的實現，以學生完成項目為主體，教師穿插講解一些知識，讓學生在做項目的過程中學習新的知識并進行運用。在項目結束，學生具備獨立開發中小型網站的能力。安排一周時間進行綜合實訓。教學內容的組織具有知識性、實用性、職業性和開放性。教學內容的組織如表1所示：
表1：教學內容的組織
階段
基本知識
項目
實施方式
評價方式
第
一
階
段
ASP.NET開發環境的配置、ASP.NET頁面的結構和事件、各種控件的使用方法、ADO.NET技術、數據控件
留言簿系統
（貫穿在教學過程中）
教師以項目的開發為主線，進行知識的講解，同時學生在講教師的演示、講解與指導下同步的實現項目（學中做）
作品展示
學生互評
交流學習
綜合
實訓一
asp.net基本知識、HTML、
DIV+CSS、數據庫操作
在線論壇系統
由學生獨立完成，教師進行指導與答疑(做學結合)
作品展示
作品答辯
教師點評
學生總結
第
二
階
段
內置對象的使用；導航控件、用戶控件、母版頁技術皮膚和樣式、Web.config配置文件的使用；系統的安裝部署
網上書店
（貫穿在教學過程中）
以學生完成項目為主體項目開發，教師穿插講解相關知識并指導和答疑。以學生為主體，教師起引導作用（做中學）
作品展示
學生互評
交流學習
綜合
實訓二
asp.net基本知識、HTML、DIV+CSS、
數據庫操作、Javascript
在線考試系統、圖書管理系統、電子商務系統
由學生獨立完成，教師進行指導與答疑(做學結合)
作品展示
篇8
原標題：我國中小企業網站營銷的SWOT分析
收錄日期：2012年3月26日
近幾年來，隨著互聯網技術的高速發展，很多企業都建立了自己的網站。網站營銷因其低成本、高效率，吸引了眾多企業的參與，并以其獨有的優勢逐步成為現代營銷的主流。網站營銷在中小企業中也得到廣泛認同，并迅速發展起來。但是，總的來看，許多中小企業的網站營銷并沒有收到預期的效果。
一、網絡營銷與網站營銷
網絡營銷是以互聯網為載體，以符合網絡傳播的方式、方法和理念實施營銷活動，是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標而進行的。網絡營銷包含的內容很廣，主要有：網上市場調查、網上消費者行為分析、網絡營銷策略制定、網上產品和服務策略、網上價格營銷策略、網上渠道選擇與直銷、網上促銷與網絡廣告、網絡營銷管理與控制，等等。
網絡營銷的核心思想就是“營造網上經營環境”。所謂網上經營環境，是指企業內部和外部與開展網上經營活動相關的環境，包括網站本身、顧客、網絡服務商、合作伙伴、供應商、銷售商、相關行業的網絡環境等，網絡營銷的開展就是與這些環境建立關系的過程，這些關系處理好了，網絡營銷也就卓有成效了。網上經營環境的營造主要通過建立一個營銷型網站，并以此為基礎，通過一些具體策略對網站進行推廣，從而建立并擴大與其他網站之間以及與用戶之間的關系，其主要目的是為企業提升品牌形象、增進顧客關系、改善顧客服務、開拓網上銷售渠道并最終擴大銷售。
可見，網站營銷只是網絡營銷中的一部分，是對企業自身網站的推銷，是企業開展網絡營銷活動的基礎，目的在于通過各種策略和手段，提高網站在目標客戶和合作伙伴中的知名度，增加訪問量，擴大影響力，為企業挖掘新的客戶資源。
二、我國中小企業網站營銷現狀
中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在2011年10月份了《中國中小企業互聯網應用狀況調查報告（2011年上半年）》，《報告》顯示：中小企業中擁有獨立網站或網店的比例達到了48.1%。其中，100人及以上的企業中擁有網站或網店的比例接近70%，但在規模較小的中小企業中建站比例還偏低，7人以下的受訪企業中擁有網站或網店的比例僅為20%左右，還有很大的發展空間。
我國中小企業中，有專門維護網站的部門或人員的企業比例僅有52%，近一半的企業缺乏專業的互聯網人才。中小企業網站功能主要表現在信息，沒有達到企業展示產品或服務、樹立品牌形象、建立客戶服務渠道的目的。盡管60%左右的中小企業認為網站營銷是企業未來營銷的一個重要趨勢，30%左右的中小企業認為網站營銷的開展將為企業自身贏得競爭優勢，提升企業經濟效益。從中小企業網站營銷開展情況來看，網站調研、網站廣告、網站分銷、網站服務等網站營銷活動，已經不同程度地滲透于中小企業的經營生產之中，部分企業開始通過網站接受客戶訂單。不過，總的來看，大部分企業的網站營銷多處于信息階段，尚未真正進入網站營銷階段。
三、我國中小企業網站營銷SWOT分析
（一）優勢分析
1、產品適合進行網站營銷。中小企業處于規模較小的市場或專業化的市場，如服飾配件、小家電或某種專用設備、零部件等，客戶群體廣泛，適宜進行網絡營銷。
2、具備了開展網站營銷的意識。中型企業規模小，管理層級簡單，溝通和決策快捷，一般是管理者的經營理念決定了企業的發展。《中國中小企業互聯網應用狀況調查報告》顯示，60%左右的中小企業已經看到了網站營銷的發展前景，管理層的重視將成為中小企業開展網站營銷的重要推動力。
（二）劣勢分析
1、缺少網站營銷人才。近一半的中小企業缺乏互聯網專業人才，對于具有網站營銷經驗的人才更是缺乏。人才的缺乏造成中小企業難以形成有效的網站營銷方案，并且網站建設水平低下，經常存在欄目設置交叉重疊、欄目名稱意義不明確、網站商業信息量低等問題；或者過于注重對網站美術效果的追求，實用性不足，過分注重視覺效果，而營銷功能不夠明顯，不能為網絡用戶提供富有價值的產品和服務信息，結果造成網站吸引力不足，不能留住網絡客戶。
2、缺乏網站推廣的資金投入。許多中小企業網站建成后缺乏對搜索引擎、網站優化、關鍵詞優化、媒體推廣方面的進一步投入，網站推廣品牌、展示商品/服務、商品促銷、企業宣傳、服務顧客等功能缺失，使網站難以發揮營銷的作用。
（三）機會分析
1、當今社會已經進入了信息時代，信息資源成為人們工作、生活不可或缺的一部分，客戶對信息的需求越來越強烈。通過互聯網，人們可以越來越方便地獲取信息。網站營銷成為中小企業擴大市場的重要機會。
2、互聯網用戶規模日益擴大，使用互聯網已經從時尚轉變成生活必須，越來越多的人開始使用互聯網。根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）的《第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至2011年12月底，中國網民數量突破5億，達到5.13億，互聯網普及率較上年底提升4個百分點，達到38.3%。
（四）威脅分析
1、中小企業中擁有獨立網站或網店的比例達到了48.1%。其中，100人及以上的企業中擁有網站或網店的比例接近70%，中小企業龐大的數量會造成企業間的激烈競爭。
2、中小企業網站營銷不成熟，有可能受到大企業的打壓和攻擊。
3、中小企業還要面對網絡安全方面的威脅。目前，垃圾郵件、病毒、間諜軟件和不適內容會中斷企業業務運行。要防范這些威脅，就需要在網絡安全方面有增加投入。但現在的經濟形勢讓眾多中小企業面臨生存挑戰，IT投入的縮減、專業人員的不足等因素，都讓中小企業在對付網絡威脅方面更加無助。（表1）
從以上分析不難發現，我國中小企業網站營銷模式的優勢和機會在于線下擁有豐富的客戶群體可以發展、管理層重視并擁有越來越多的消費需求，而目前存在的問題是缺少網站營銷的人才、資金投入不足，并且面臨企業間的激烈競爭、大企業的打壓和網絡安全的威脅。
四、我國中小企業網站營銷方案設計
（一）做好網站規劃，確立網站營銷的指導思想。首先，中小企業在開展網站營銷前，應進行充分的市場調研活動，全面了解公司自身情況，深入分析市場主要競爭情況和相關行業情況，以便對企業網站建設的目的功能進行科學定位。要明確建設網站的目的是為了宣傳產品，進行電子商務，還是建立行業性網站；其次，要重視網站的設計。網站頁面的美術設計要與企業整體形象一致，欄目規劃要合理，要為網絡用戶提供富有價值的產品和服務信息，注重網站的實用性，充分體現網站的在線銷售、商品促銷、企業宣傳等功能；最后，要保持網站營銷的指導思想，以把網站建設成營銷型網站為根本目的。
（二）從網站用戶需求出發對企業網站進行完善。在今天的消費市場中，用戶需求具有多樣化、個性化的特征，中小企業要對這些變化做出及時快速的反應，建設網站前要了解用戶，要以用戶體驗為核心和出發點對企業網站進行完善。一方面要滿足網站營銷目標用戶個性化需求，設計網站功能；另一方面應結合網站用戶意見不斷對網站功能進行完善。中小企業在網站營銷的開展過程中，應極為重視網站用戶意見，一切從網站用戶需求出發，促進網站營銷的深化和實際經濟效果的提高。另外，用戶訪問網站的主要目的是為了對公司的產品和服務進行深入的了解，企業網站的價值也就在于靈活地向用戶展示產品說明及圖片甚至多媒體信息。過時的產品信息或者產品信息不完善不僅無法促進銷售，同時也影響用戶的信心。
（三）從打造網站營銷團隊入手，提升網站營銷水平。目前，中小企業的網站營銷急需專業性人才?？偟膩碇v，企業網站營銷團隊人員專業化不強嚴重制約了網站營銷水平的有效提升。針對這一情況，中小企業在網站營銷開展上，應從打造專業化網站營銷團隊入手，從組織機構完善、專職人員培訓等方面強化營銷團隊建設。在組織機構完善上，中小企業應成立專門的網站營銷組織機構、部門、小組或者專員，明確職責，負責與網站建設推廣有關的各類事務，將網站營銷工作作為企業營銷工作中的一項常態化、日?；ぷ鱽碜?，通過持之以恒的推廣管理，以求產生顯著的經濟效益。在專職人員培訓上，中小企業應強化對企業網站營銷人員網絡技術、營銷技巧的全面培訓。
（四）做好網站推廣工作。網站推廣的方式多種多樣。第一，可以利用傳統媒介廣告進行網站推廣。第二，在互聯網上進行推廣。首先，利用搜索引擎推廣。搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網絡工具進行網站推廣的方法。它是網站推廣最快捷的方式，包括注冊搜索引擎、搜索引擎結果登錄和搜索引擎競價排名；其次，網絡廣告宣傳推廣。網絡廣告是一種以消費者為導向、個性化的廣告形式。消費者可根據自己的個性特點和喜好，選擇是否接收、接收哪些廣告信息。將網絡廣告用于網站推廣，具有可選擇網絡媒體范圍廣、形式多樣、適用性強、投放及時等優點，適合于網站初期及運營期的任何階段。第三，電子郵件推廣。隨著互聯網的迅速普及，E-mail已經成為人與人溝通的主要手段。隨著通信技術的快速發展，用手機發送電子郵件也已變成現實，每天收發E-mail已經成為許多人生活中不可缺少的一部分。E-mail是增加訪問量的重要方法，前提是不能大量發送未經許可的垃圾郵件。
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篇9
市場競爭的加劇改變了企業之間的單一競爭模式，越來越多的企業認識只有基于合作基礎上的競爭才有利于企業的長期生存和發展，企業之間通過建立合作關系尋求共贏已經成為一種趨勢。因此，企業合作關系的好壞該如何度量， 企業合作關系對企業績效有怎樣的影響成為學者們研究的重點之一。
目前學者們已初步研究了供應鏈、動態聯盟、虛擬企業中企業合作關系對企業成長績效的影響，本文從企業間合作方向的角度，具體探討不同合作模式對企業成長績效的影響。
二、 文獻綜述
1、 關系合作模式的文獻綜述
美國管理學家德魯克在1995年指出， 工商業正在發生著最偉大的變革， 不是以所有權為基礎的企業關系的出現， 而是以合作伙伴關系為基礎的企業關系的加速度增加。企業合作關系的建立和維系， 依賴于廣泛的社會、經濟、技術手段， 同時需要相互的承諾、信任、共同的目標， 以及相互的溝通和合作。盡管大多數的關系有著相同的特性， 但并不存在著適合所有情境下理想的關系模式。
羅定提在《企業間合作關系理論研究現狀》中將企業間的合作模式按照企業間合作的程度、企業間關系方向、企業間合作的內容進行了劃分。其中，按照企業間關系方向的不同， 企業之間的關系可分為橫向關系和縱向關系。企業間的合作可分為3種類型：第一， 縱向合作， 即企業與上游供應商和下游客戶之間的合作 ；第二，橫向合作， 即與競爭者和互補者之間的合作；第三，網絡型合作， 即既與上下游企業合作， 又與競爭者和互補者合作。
李洪波，王華卿等認為中小型企業合作模式的可行性，取決于合作關系中合作生產方式、合作伙伴選擇、合作主導企業作用以及合作模式治理機制等問題的解決。運用產業組織理論和制度經濟學理論對中小型企業合作模式的運作機制進行了系統分析，提出了合作組織建立的方式和路徑。
本文依據企業合作方向將企業合作模式劃分為縱向一體化合作，橫向競合式合作和網絡型合作。
2、 企業成長績效的文獻綜述
企業成長既是經濟學領域的主題也是管理學領域的主題（Asc&Audretsh， 1990）。Penrose（1959）在《企業成長理論》一書中，首次以企業成長作為研究對象，提出“企業成長理論”的概念。縱觀企業成長研究，基于資源的企業成長觀一直備受青睞。Penrose對“企業內生成長論”，進行專門討論，發展了“內部資源差異性決定企業成長”理論，并認為企業的成長主要取決于能否更為有效的利用資源?？v觀我國學者對企業成長問題的關注，他們的研究大都是從企業外在生態系統角度探究企業成長績效，忽視了企業自身的內在生態系統，沒有對影響企業成長的內生源因素展開實質性研究。
在近期的研究中，研究者們實際上已經意識到企業的成長過程不應當局限于從組織創建的角度考慮，他們從不同的角度對企業成長過程加以理解和闡述。Alvarez和Bamey（2002）將企業的成長過程看作是企業對各種創業機會的識別、獲取與開發的過程，企業要實現快速成長，就必須具備較強的機會識別、知識獲取與開發能力 （Teeee，1998）。這些研究都推動了企業成長模型的深入研究和發展。
企業成長是組織績效的維度之一，但在過去對組織績效的研究中，成長是被關注最少的績效維度。而近年來，越來越多的學者開始考慮如何更好的理解企業成長現象。在penrose（1959）之前，企業成長與企業規模擴張為同義詞。但Penrose（1959）將其進一步延伸至既包括企業規模擴張，也包括企業組織結構演變與企業能力提升等方面。科斯（1994）認為企業成長指企業功能擴展。最初對成長績效的衡量完全由銷售額增長指標承擔，在后來的研究中，學者們又加入了資產增長、員工數量增長、利潤增長以及競爭能力增長等指標進行衡量。
陳澤聰、吳建芳（2002）認為公司的成長性是指公司在自身的發展過程中，通過生產要素與生產成果變動速度間的優化，而獲得的公司價值的增長能力，其表現為公司產業與行業具有發展性，產品前景廣闊，公司規模是逐年擴張的，經營效益不斷增長的趨勢。張玉利（2004）認為企業成長包括“量”的增長與“質”的提高兩方面。其中，“量”主要表現為企業經營資源的增加，即銷售額、資產規模、利潤等；而“質”則主要表現為變革與創新能力，指經營資源性質的變化與結構的重組等，如企業創新能力、環境適應能力等方面。
成長績效在本研究中被定義為企業的成長能力，以財務績效、客戶響應度、技術水平、品牌影響力、服務水平等指標進行衡量。
3、 關系合作模式與企業成長績效文獻綜述
在文獻相關搜索中，比較不同關系合作模式對企業成長績效影響的研究很少，主要集中在單一的模式研究，其中，研究供應鏈關系模式對企業績效影響以及關系網絡與企業成長的文獻較多。
李隨成與張哲（2007）研究了在不確定條件下供應鏈合作關系水平對供需合作績效的影響分析。
廖成林（2008）通過實證分析法研究供應鏈合作關系與供應鏈協同、供應鏈績效之間的關系。
文獻中關于企業成長影響因素的實證研究表明，企業網絡與企業成長績效的相關關系并不顯著，這意味著企業網絡并不會對企業成長產生直接的影響。社會關系網絡是企業獲取外部資源的重要通道，于是，有學者以資源獲取為中介變量，對企業網絡與企業成長關系進行實證研究。競爭優勢來源作為內因，是事物變化發展的根本原因。而關系網絡作為外因，對事物變化發展的促進或阻礙作用是通過內因起作用的。
于紅劍（2007）研究了新創企業外部網絡關系品質、內部能力與成長績效之間的關系。
呂一博與蘇敬勤（2010）認為企業網絡是中小企業獲取資源的重要組織模式，主要研究不同類型企業網絡對中小企業成長的影響，并對不同類型企業網絡之間的相互關系進行了探討。
周勁波與黃勝（2010）從關系網絡的角度出發，結合競爭優勢的來源，深入探討了企業國際化成長機制。將知識獲取納入分析框架，認為關系網絡通過知識獲取影響企業國際化成長績效。
三、 因素分析與模型設計
1、 關系合作模式的度量因素
本文認為關系合作有6個度量因素：交流、信任、承諾、適應性、相互依賴性和協作。
交流主要是指企業與企業之間正式的或非正式的共享一些有意義、有時效性的信息。有效的溝通有助于供應鏈中各成員企業戰略目標的修正和統一，有助于彼此消除隔閡、分歧和摩擦， 進而穩定彼此的合作關系。
信任不僅指合作各方都相信對方會做出一些對彼此有益而無害的事情， 還包括對合作伙伴涉及弱點和不確定性的信賴， 它是合作雙方追求協作、完成義務、盡力維持雙方關系的期望。人們在交易過程中之所以愿意建立伙伴關系， 一個重要原因就在于期望通過相對穩定的信任機制來降低交易對象的不確定性給自身所帶來的傷害。承諾是一種對未來關系持續的意愿。信任和承諾被許多學者認為是企業間伙伴關系的基石， 是反映企業合作關系的兩個重要因素， 是合作關系最重要的特征。
適應性主要是指上下游合作伙伴之間能夠很好適應彼此特殊的供應或需求的能力。企業的適應性與柔性不同，后者主要表現為企業改變目前所處狀態的能力，而前者主要是企業在給定狀態下改變自身條件以更好適應所處狀態的能力。企業在合作過程中的適應性越強，出現沖突或矛盾的機會就越少，有利于維持穩定的合作關系。
相互依賴性主要是指合作各方為了達到預期的共同目標而相互需要的程度。合作方之間的依賴關系是非常重要的，它能夠增強合作關系的穩定性，并促使合作各方加強對合作關系的承諾。企業間相互依賴性水平的提高有助于企業之間建立長久的合作關系。
協作主要是指企業之間為了達到共同的目標而協同工作。良好的協作意味著， 協作各方都會努力發揮自身優勢以促成對方目標的實現，因為企業相信對方是可以信賴的，其自身目標的實現依賴于對方目標的實現，而且他們之間的合作關系會在各方不斷的相互支持與幫助過程中得到加強。
2、 不同關系合作模式與成長績效關系模型
本文依據企業合作方向將企業合作模式劃分為三種：縱向一體化模式、橫向競合模式、網絡型合作模式。
下面針對三種企業合作模式，通過模型分析各種因素如何影響企業成長績效。
（1） 縱向一體化合作模式
本文認為在縱向一體化模式里主要是這5個因素：交流、信任、承諾、適應性和協作影響企業成長績效。
（2）橫向競合模式
本文認為在橫向競合模式里主要是4個因素：信任、承諾、相互依賴、協作影響企業成長績效。
（3）網絡型合作模式
本文認為在網絡型合作模式里，交流、信任、承諾、相互依賴性對企業成長績效發揮著主要的作用。
四、 案例分析
1、 縱向一體化合作模式
縱向一體化關系合作模式主要分析供應鏈形式。本文以DELL企業為研究案例，分析它的一體化供應鏈模式對其成長績效的研究。談到戴爾的成功之道，幾乎都歸結為“直銷模式”。事實上，戴爾的成功得益于出色的后勤物流配送能力和吸引客戶忠誠的經營能力；源于其效率超乎尋常的供應鏈，其經常以200%以上的年均增長速度飛速發展。
（1）企業間的協作對服務水平的影響
戴爾公司95%的物料來自這個供應網絡，其中75%來自30家最大的供應商，另外20%來自規模略小的20家供應商。戴爾公司幾乎每天都要與這50家主要供應商分別交互一次或多次。在生產運營中，如果生產線上某一部件由于需求量突然增大導致原料不足，主管人員就會立刻聯系供應商，確認對方是否可能增加下一次發貨的數量。如果問題涉及硬盤之類的通用部件，主管人員就會立即與后備供應商協商。如果窮盡了可供選擇的所有供應渠道后，仍然沒有收獲，主管人員就會與公司內部的銷售和營銷人員磋商，通過他們的“直線訂購渠道”與客戶聯系，爭取把客戶對于某些短缺部件的需求轉向那些備貨充足的部件。所有這些操作，都能在幾個小時內完成。
（2）企業間的協作對技術水平的影響
DELL公司通過與能夠提供快速計算機配件的供應商合作，使顧客對產品質量的投訴可以在最短的時間內得到解決，同時通過與合作伙伴共享產品設計數據、生產技術、市場信息，有效地算短了產品開發周期，使DELL迅速成長為一家知識型計算機公司，技術水平增長。
（3）彼此的適應性對客戶響應度及品牌影響力的影響
DELL對供應商的要求十分苛刻，不僅要求有強大的產品研發、制造能力，還要有快速的經營節奏。戴爾首先要起碼給出未來一年的生產預測，比如會賣出去多少萬臺等，供應商會根據這個預測做產能的準備，然后戴爾會給供應商未來三個月的滾動計劃：要什么貨，要多少，這些信息要細化到每一周。戴爾一看預測和實際情況有差距，馬上會進行調整。戴爾的供應商每個星期都會收到更新的下三個月的生產預測，對于一些需求變化比較大的零部件甚至一天就要更新一次。這不僅使得戴爾即使在市場情況變化大的情況下也能夠得到及時的供貨，實現了“敏捷”，而且供應商也可以根據實際情況安排生產，減少自己的庫存。
（4）與供應商的交流對財務績效的影響
為了確保庫存的物料沒有瑕疵，戴爾把監督的視點延伸到了對源頭的控制和對供應商生產過程的監督。首先，戴爾會同供應商進行深入、充分的交流，共同探討技術、設計、生產過程等多方面的細節，使供應商與戴爾就庫存品質的預期及實現途徑達成共識；在此后的合作中，戴爾還會及時將最終用戶的應用體驗反饋給供應商，并通過定期業務分析等方式，幫助供應商總結經驗、吸取教訓，努力實現庫存品質的穩定與提高。電子工具的廣泛應用是戴爾供應鏈管理的一個顯著特征，戴爾電子化的供應鏈系統為處于鏈條兩端的用戶和供應商分別提供了網上交易的虛擬平臺。戴爾有90%以上的采購程序通過互聯網完成。
強大的管理信息系統不僅使戴爾能夠實現成品的零庫存，而且還可以大大提高物流與運輸的效率。戴爾公司實施電子商務化物流后取得的物流效果是：（1）1998年成品庫存為零；（2）零部件僅有2.5億美元的庫存量（其盈利為168億美元）：（3）年庫存周轉次數為50次；（4）庫存期平均為7天；（5）增長速度4倍于市場成長速度：（6）增長速度兩倍于競爭對手。
這是戴爾的高效的一體化供應鏈模式，使得戴爾不斷成長：1996年，戴爾的銷售額只有25億美金，到了2005年，戴爾的年收入達到542億美金，已經連續數年在全球計算機廠商中名列第一。在中國，戴爾也獲得了成功：1998年8月進入中國后，戴爾一直保持高速增長，短短七年后在中國市場的份額已接近10%，排名第三。戴爾在中國的利潤率是最大競爭對手的2到3倍。
2、 橫向競合模式
在競爭中有合作，實現雙贏，這樣的關系符合未來經濟全球化發展的趨勢，而“競合”的目的，正是為了獲得市場競爭所最需要的速度。采用這種模式，首先合作雙方要有自身的競爭優勢存在，在此基礎上互惠互利。
20世紀90年代末，格蘭仕已經具有總成本領先的優勢，需要擴大國際品牌影響力。但是，格蘭仕決策者很清楚自己面對的是實力強大的跨國公司和風險莫測的國際市場，尚無與其對壘降價競爭的實力。于是，格蘭仕決策者采取一種超常規創新策略：與當時全球微波爐制造業三強——歐美日三大跨國公司進行戰略合作，利用國際資源實現自身低成本擴張。由此創造了一種國際化經營競爭模式，可稱為“格蘭仕競合模式”。
（1）企業間的協作，優勢互補
格蘭仕充分利用自己的低成本優勢，而國外生產線具有較高的技術，進行具體的微波爐零部件合作生產。兩者之間是一種優勢互補，互相依賴的關系。格蘭仕此前一直是從法國T公司和日本S公司進口，進口價分別為30美元和23美元。他們的工廠生產線一天開工不足6小時，周工作日只有四五天，一周不到30小時。而格蘭仕的生產線二十四小時三班倒，生產效率大不一樣。而且，用工成本比歐美不止低20倍。雙方合作，結成策略聯盟，把生產線設備搬到格蘭仕工廠，給歐美供貨只要8美元，不到他們現有成本價的1/3。僅一個變壓器就可降低成本2/3達10多美元，加上其它零部件，微波爐整體生產成本就可以降低一大塊。
（2）企業因協作、優勢互補帶來的成長績效：財務績效與技術水平
歐美兩大跨國公司的微波爐在國際市場獲得價格優勢，銷售看好。格蘭仕大規模整合全球的微波爐關鍵核心元器件和零部件的生產、制造、研發、環節，生產和市場規模不斷擴大，專業化、集約化程度和生產力不斷提高，生產成本也大幅度下降，如變壓器實際成本只有4美元，從合作供貨價中獲得較高利潤。
（3）企業因協作、優勢互補帶來的成長績效：品牌影響力
通過競合模式，格蘭仕在技術與利潤有了一定程度的積累，將競爭對手都變為戰略合作者。掌握了核心零部件的生產技術，這為格蘭仕自有品牌的生產打下了一定的技術基礎。然而，一個知名品牌并不是一夜之間形成的，是經過幾十年甚至幾百年積累起來的。如今格蘭仕品牌影響力已經大幅提高，微波爐生產技術處于成熟領先地位。
3、 網絡型合作模式
本文定性研究關系網絡如何影響企業成長績效。戰略網絡系統由消費者、市場中介（包括商、銷售渠道、銷售補充產品及其提供服務的人）、供應商、競爭對手、其他產業的企業、利益相關者、其他組織（如高校、科研機構、政府部門）和戰略中心企業等節點構成的。企業戰略網絡是一種特殊的聯系（經濟活動和利益關系） 聯結起來的組織網絡，是一種為了共同的遠景，以戰略中心企業為核心，以現代信息技術為支撐，將具有戰略意義的戰略伙伴通過緊密的關系契約聯結在一起的。
（1） 網絡組織中的交流對技術水平的影響
通過交流，獲取其他企業的優勢資源，來彌補自身的不足。在戰略網絡中，企業不僅要提供自己的核心資源和能力， 而且需要獲得其他企業的獨特資源，這些資源應該是互補的，最利于獲取最大競爭優勢的。如美的電磁爐公司與家電研究院、清華大學、江南大學、湖南大學開展的技術合作，公司與家電研究院、清華大學的合作主要在電磁應用方面、降低電磁爐輻射方面。而與湖南大學、江南大學的合作，主要集中在工業設計方面。目前電磁爐產品同質化嚴重，產品外觀設計趨同化嚴重，為了尋求產品外觀設計上的突破，公司采取贊助各大高校學生電磁爐外觀設計大賽的方式，獲取新的靈感。 美的憑借完善的創新機制和對科研資源的持續、大力投入，科技水平始終保持國內甚至國際先進水平。 （2）網絡組織的協作對技術水平的影響
（3）網絡組織中的信任與承諾對合作企業的影響
以相互信任和長期合作為基礎的、不斷進化和優化的經濟合作關系網絡，它為企業提供了潛在的信息、資源、市場、技術等方面的渠道，利用其知識、規模以及范圍經濟等優勢，企業更容易達到其戰略目標，例如分擔風險、外購價值鏈的某個階段或者組織功能。彼此的信任與承諾才能使整個網絡合作得以長期存在，企業獲得進一步的發展。確實，信任在我國主要電磁爐企業與其他企業，特別是在處理配件供應關系的交換活動中起到了重要作用。
五、 結論
隨著市場競爭的加劇，企業若想在市場中生存和發展，必須與其他企業進行合作。依據企業自身的情況，選擇適合的合作模式是最重要的。在上述討論中，我們主要關注目前在市場中有一定影響力的大企業是如何從小企業成長起來的，有值得我們借鑒的經驗、方法需要我們學習。從上述分析中，我們知道，任何一種合作模式，首先，信任與承諾是必不可少的因素。只有建立在信任與承諾基礎上的合作關系才能長久維持下去。其次，企業要有自身的優勢，只有這樣企業才能在合作中彌補自身的不足。再次，企業合作中，要有一套較好的協作與交流機制，隨時使合作中的企業能夠達到信息共享，互相交流，促進企業的成長。
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篇10
中圖分類號：F27 文獻標識碼：A
收錄日期：2013年8月6日
引言
《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示：截至2012年12月底，我國網民規模達到5.64億，互聯網普及率為42.1%，網絡購物用戶規模達到2.42億，網絡購物使用率提升至42.9%，與2011年相比，網購用戶增長4，807萬人，增長率為24.8%。在網絡營銷受到重視、網民消費觀念轉變等因素影響下，不少商家紛紛打破單一經營模式，在傳統渠道外開拓網絡渠道，以尋求銷售的新增長點。傳統企業對網絡渠道的應用不斷深入，傳統渠道和網絡渠道正在加速融合。在新的商業環境下，電子商務帶來的商業競爭方式與傳統商業有較大變化，由此線上線下經營的融合成為大勢所趨。在面臨該問題的傳統企業中，李寧公司電子商務發展是一個較好的成功案例，本文通過分析李寧公司發展電子商務存在的問題與策略，為同類傳統企業在電子商務環境下如何應對和解決網絡營銷渠道與傳統營銷渠道的沖突提供一定的參考。
一、李寧公司簡介
李寧公司1990年在廣東三水起步，1995年成為中國體育用品行業的領頭羊，1998年成立了自己的第一個服裝和鞋類產品設計開發中心，成為自主開發的中國體育用品公司。李寧公司擁有我國最大的體育用品分銷網絡，2004年在香港聯交主板成功上市，成為第一家在滬深交易所之外上市的中國體育用品企業。2008年李寧品牌店已有6，245個，營業額同比增長53.8%，達到66.9億元人民幣。同時，李寧公司不斷拓展國際網絡，現今其產品已經進入23個國家和地區。目前，正在全國范圍內建立以ERP為基礎的信息系統，全方位整合公司的供應鏈、零售、產品設計、渠道等資源來發展電子商務業務，進一步提高了運作效率和公司品牌形象。其電子商務發展歷程如表1所示。（表1）
二、傳統企業發展電子商務面臨的主要問題
李寧公司作為傳統企業，在發展電子商務過程中必定會遇到諸多問題，主要問題如下：
（一）網站建設不合理。企業可以利用網站宣傳產品、資訊、進行招聘等，但傳統企業網站仍然存在定位不明確、開發不科學、宣傳不到位、管理不規范、設計不全面、內容更新緩慢、網站建設與網站推廣脫節等問題，因此傳統企業電子商務發展的技術基礎有待改善。
（二）認識和重視程度不高。大約17%的國有企業對于電子商務有一定了解，中小型企業分別為20%和10%，企業領導者對電子商務的認識和重視程度會直接影響該企業電子商務發展，大多數傳統企業領導者不了解電子商務的理念和運行情況，不利于企業電子商務業務的開展。
（三）線上線下的渠道沖突。網絡渠道與傳統渠道的沖突表面上是價格沖突，其實本質上是定位問題。定位的核心是找到自己獨特優勢，滿足特定消費者的需求。傳統渠道中擁有眾多業態，針對不同消費群體，沖突相對較少。網絡渠道應立足于品類齊全、無地域限制和相對低價的特性，根據不同細分客戶群提供服務，才能從根本上解決渠道沖突問題。
（四）信用與安全問題。電子商務將傳統交易方式轉變為網上交易，帶來商業信用問題，消費者對網上購物存在質疑的態度。同時，安全是電子商務亟須解決的問題，包括網絡系統安全、網絡信息安全、信息傳遞安全、用戶身份識別、數字簽名的法律效力等。企業與消費者對電子交易安全的擔憂已嚴重阻礙了電子商務發展。
三、李寧公司電子商務發展策略
（一）建立健全的企業網站。企業網站建設對企業電子商務發展至關重要。企業建設網站的步驟為：1、分析相關行業的市場和競爭對手，結合自身情況作出相應規劃；2、進行明確的功能定位，確定建設網站的目的是宣傳產品還是建立行業性網站，規劃網站內容、加強網站維護，定時對網站內容更新，制定網站維護制度；3、結合自身的經濟實力和發展情況選擇合適的網站建立方式（自己建設或與網絡平臺供應商合作建設）。
李寧公司在建設企業網站時堅持成本與效益并重，充分考慮了自身實力并合理利用其他資源發展電子商務品牌，在起步階段使用最小費用獲得最大收益。首先，借助淘寶平臺建立自己的官方商城，充分利用淘寶網給新加盟企業的優惠來宣傳品牌，同時對淘寶網已有的李寧店鋪從供貨、物流包裝到店鋪裝修統一管理；然后，在借助第一桶金開始自己的網絡布局，建設直營的網上商城；最后，在知名的網絡平臺上開設授權的專賣店，比如：北京五洲在線、古星電子商務、逛街網、新浪商城、易趣商城、當當網、拍拍網等。
（二）企業領導者高度重視。企業領導者在企業的發展理念和方向上起著決定性作用。加快企業電子商務發展，首先必須讓企業領導者轉變觀念提高認識，了解發展電子商務的必要性和可行性，增強實施電子商務的積極性和主動性；其次要加強企業之間的聯系，定期召開相關會議，使企業領導者了解國家相關政策。
李寧企業領導者高度重視和關注相關信息，有效促進了企業電子商務發展。在涉足電子商務之前，李寧對網上銷售進行了充分調研，為了調動電子商務團隊的積極性，李寧公司沒有制定死目標，給團隊足夠的自主性。為了開發網絡營銷渠道，李寧公司組建了專門團隊和管理部門，以高薪聘請了有豐富經驗的林礪負責企業電子商務業務。
（三）多方位解決渠道沖突。為了避開線上線下利益之爭，李寧公司在確保傳統渠道經銷商利益的同時，采取整合營銷方式。網絡渠道與傳統渠道不是對立關系，網絡渠道具有傳播范圍廣、交互性強等特點，是消費者了解企業和產品信息、企業樹立品牌的有效工具，傳統渠道在品牌展示、增加消費者信心、方便消費者、實現大量銷售等方面也有較好優勢。網絡渠道與傳統渠道各有特點，可以將兩者優缺點互補，運用整合營銷來揚長避短。
李寧公司實行產品渠道隔離，即線上銷售和線下銷售采取不同策略。如在線上銷售庫存積壓產品和個性化產品，線下銷售主流當期產品；針對線上消費者特性設計與線下不同的產品或啟用新產品；人為制造差異，即同樣產品在線上和線下使用不同包裝和型號。其具體措施如下：
1、利用線上營銷促進線下銷售
（1）宣傳。有效利用網絡渠道的媒體屬性，通過網絡營銷傳播帶動線下渠道的銷售，如淘寶網首頁的旗幟廣告。
（2）線下下單。通過自建B2C商城面向全國消費者，打破地域區隔，使原有的線下渠道加盟商全部成為官方體系的有機組成部分，適當地引導用戶到線下下單，總部商城根據加盟商的推薦訂單給予返利。
2、線上銷售與線下銷售產品區分
（1）品牌區分。舍棄原有名牌優勢，借其資金優勢與生產成本優勢，采用虛實整合策略。李寧企業不用原有實體店品牌，而在網上推出另一種旗艦店品牌，這種品牌與實體店銷售的商品接近，由于顧客和渠道的成本差異，其定價降低，由此推動李寧電子商務的開展。
（2）型號區分。近似的商品使用不同型號規格可以讓消費者不易比較，李寧企業將傳統品牌的相同商品通過不同包裝、不同生產流程設定為不同型號，通過線上線下區分型號的方法，不僅解決線上線下渠道商的沖突，又滿足不同層面消費者的需求。
3、線上銷售過季商品
（1）限時特賣。李寧公司在淘寶網上限時特賣過季商品，這種模式讓許多消費者產生購物欲望，同時由于在極短時間內推廣出清，不管價格多低，對實體零售渠道不會造成影響。
（2）團購。團購是實體知名品牌在網上銷售的較好切入點，李寧公司制定不同購買數量以不同價格，買得越多價格越便宜，使其銷售額增長，也滿足了消費者需求，獲得雙贏。
4、開發網絡?？町a品。李寧公司根據實際經營情況，逐步開發專門針對網絡銷售的?？町a品，防止與實體店沖突，解決與實體店直接競爭問題。網絡商鋪的產品價格比實體店鋪優惠，不需要支付實體店面的昂貴租金，網絡商鋪作為銷售渠道的補充，與實體店鋪營銷形成呼應，兩者之間不存在比例多少的問題。網絡營銷方便快捷、受眾面廣、經營成本小、資金周轉靈活、復制快、口碑傳播廣泛，能形成良好的示范效應。
（四）合理利用現有資源解決信用與安全問題。為了解決面臨的信用與安全問題，李寧公司在樹立自己品牌形象的同時，建立與客戶之間良好的信賴關系。如充分利用成熟的淘寶網、支付寶、第三方物流為企業電子商務業務提供外包式服務，同時在官方直營網點建設過程中，充分考慮網絡安全問題，對網絡中可能存在的漏洞盡可能完善，以更好地服務客戶。
四、結束語
李寧公司是一家以傳統渠道為主的企業，在進行網絡營銷渠道建設時采取的策略是：整合現有渠道資源，通過授權形式收編現有網絡渠道資源，同時在各大平臺上開設網絡直營店鋪，然后以自建平臺的方式開通了官方商城。在渠道協調上采取的策略是區分出線上和線下產品銷售的種類，統一產品的價格。在網絡營銷渠道推廣上采取的策略是在綜合型門戶網站上廣告以及搜索引擎營銷?？傮w上李寧公司發展電子商務戰略是成功的，但還存在一些問題，如依然存在渠道沖突、網站建設還需要改進等。李寧公司的電子商務發展策略對于同類企業具有較高的參考價值。
主要參考文獻：
[1]中國互聯網信息中心.第31次中國互聯網絡發展狀況統計報告[R].2013.1.
[2]周建良.電子商務環境下企業管理策略研究.企業研究，2013.10.5.
[3]劉加鵬.電子商務環境下的雙渠道促銷策略研究[D].青島大學碩士學位論文，2012.6.
篇11
電子商務廣義上是指在開放的網絡環境下，利用信息化手段與工具進行各種商貿活動。電子商務的主要優勢表現在打破了地域限制，交易流程電子化、數字化，增加了企業的商貿機會。電子商務作為一種新的商務運作方式，從20世紀90年代開始在我國出現并獲得快速發展。電子商務的出現為中小企業帶來了新的發展契機，能夠為中小企業解決很多現存的問題，在這種新的形勢下，如何抓住機遇，迎接挑戰，是我國中小企業應該思考的問題。
一、中小企業發展電子商務的必要性
1.網上購物成為消費者購物新方式
中國互聯網絡信息中心（CNNIC）的《第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告》結果顯示：截至2011年12月底，中國網民數量突破5億，達到5.13億（手機網民規模達到3.56億），全年新增網民5580萬。電子商務類應用穩步發展，網絡購物、網上支付、網上銀行和在線旅行預訂等應用的用戶規模全面增長。我國網絡購物用戶規模達到1.94億人，網絡購物使用率提升至37.8%。
在國家拉動內需、刺激社會消費的大背景下，網絡購物服務的深化帶動了更多的網民通過網購實現日常消費，購物網站的頻繁促銷也激發了網民新的購買需求，帶動了網絡購物用戶規模的穩健增長。如此龐大的網上消費群體已經逐漸顯現，這要比有限的現實客戶更能為中小企業帶來豐厚的利潤。
2.電子商務可以提高中小企業的競爭力
無法形成規模經濟、信息缺乏、技術落后等因素一直制約著中小企業競爭能力的提高。然而，隨著信息時代的到來，中小企業應用電子商務可以彌補這些不足這處，使得中小企業可以通過互聯網絡這個平臺能夠在全球范圍內與大企業進行平等的競爭。通過電子商務的運用，中小企業可以很容易獲得新的商業機會，進入新的市場。
3.電子商務可以提高中小企業的經營效率
企業可以通過互聯網絡用較低成本獲得各種信息，與客戶直接進行溝通，足不出戶就可了解到客戶的需求，增強了對市場的敏感度，減少交易雙方的交易時間。在電子商務運作方式下，企業可以運用大量現代信息技術，如EDI、GIS、EOS等，使得企業的絕大多數商業貿易活動都可以通過網絡自動完成，盡可能地減少業務處理的差錯，使企業以最短的時間完成業務，以最低成本進行貿易管理，最大限度地減少企業的庫存，盤活企業流動資金，不斷提升企業內部的運營效率。
二、中小企業的電子商務發展現狀
從總體上看，中國企業電子商務應用情況還處于初級階段，特別是中小企業對電子商務應用能力目前還相對比較薄弱。
自2006年以來，歐盟國家約有2／3的中小企業已經能夠通過網絡尋找合作伙伴，在線開展詢價、采購、銷售等電子商務活動，我國中小企業電子商務應用普及程度與發達國家相比差距還很大。我國中小企業對電子商務的功能并沒有完全使用，僅僅是局限在企業的庫存以及銷售和客戶關系維護、員工的在職培訓等方面，對于電子商務在企業的日常生產以及市場的開發等重要功能并沒有給予足夠的重視。
中國互聯網絡信息中心（CNNIC）的2011年上半年《中國中小企業互聯網應用狀況調查報告》結果顯示：中小企業使用互聯網最主要的三個目的是了解市場信息、溝通聯絡、營銷推廣，而其他的一些內部運營相關的目的排名則相對靠后。這與大型企業有較大差異，大型企業很多時候是利用互聯網手段提高工作效率、提高內部管理能力；而中小企業的互聯網應用目的，更加強調與企業外部的信息傳遞。中小企業建立企業網站最主要的目的，排在前三的分別是產品或服務的展示、樹立品牌形象、客戶服務渠道。本次調查數據還顯示，33.2%的受訪企業過去一年曾有過在線銷售活動，26.2%的受訪企業過去一年曾有過在線采購活動。我國的中小企業電子商務相對國外發達國家有很明顯的特點——國外發達國家的企業中一般都是在線采購活動普及程度遠超在線銷售的普及；但在我國的情況卻恰恰相反，在線銷售的普及程度相比在線采購更高。
2011年3月，國家正式的第十二個五年規劃綱要指出，要積極發展電子商務，完善面向中小企業的電子商務服務。由于目前中小企業電子商務應用需求突出、政策向中小企業傾斜、針對中小企業電子商務產品的日益豐富以及外資的促進，中國中小企業電子商務應用已經迎來了高速發展的有利時機。
三、中小企業發展電子商務存在的問題
雖然中小企業開展電子商務的益處顯而易見，但在我國，中小企業電子商務的發展速度一直比較緩慢。對電子商務理解存在偏差，電子商務人才缺乏，基礎設施及服務保障薄弱和網站建設定位不清，已經成為中小企業應用電子商務最主要的障礙。
1.對電子商務理解存在偏差
在我國，電子商務的發展只有十幾年的時間，很多企業尤其是中小企業尚未意識到電子商務的重要價值和作用。一些企業對電子商務的理解存在一些偏差，認為電子商務就是建立一個公司網站，然后企業信息、產品信息，這就是開展了電子商務，因此網絡利用率差，網絡的巨大優勢與潛力遠遠沒有被挖掘。還有些中小企業認為電子商務就是網上交易，實現了交易就是實現了電子商務，此觀念只注重商業交易的實現，大部分上網企業僅僅停留在網絡廣告和促銷上，而忽視商務的運作，缺乏對商務活動的核心是經營策劃與管理的認識。中小企業實施電子商務往往缺乏長期規劃，更注重短期效益。
2.電子商務人才缺乏
電子商務既需要諸如網頁制作、網站建設、網站維護等方面的IT人才，又需要懂得采購、銷售、推廣等方面的經營管理人才。因為中小企業對人才的吸引力不足，又缺乏對現有人才的培訓，導致中小型企業缺乏既懂技術又懂管理的復合型人才，制約了中小企業電子商務活動的開展。
3.基礎設施及服務保障薄弱
由于中小企業財力較弱，并且融資渠道少，沒有充足的資金來進行企業信息化基礎設施的建設，難以滿足真正意義上的電子商務設施要求。由于中小企業缺乏技術投入和專業人才，目前有不少網絡服務商可以為中小提供建站服務等，但問題是大多網絡服務商只是單純的給企業做個網站，而且網站的內容也較單薄。
4.網站建設定位不清
網站是企業開展電子商務的必選途徑，也造成很多企業建立網站存在著很大的盲從性。大多數中小企業建成網站后，把公司、產品信息搬上網就行了，沒有去宣傳網站或是宣傳效果不好，網站的訪問量也就很少，使得很多網站處于“休眠”狀態。據統計，有70%以上的中小企業由于無法吸引目標用戶的注意力，而被湮沒在互聯網海量信息之中，成為無人關注的“死網站”。這樣的狀況使得很多中小企業對電子商務望而卻步。
四、中小企業發展電子商務的幾點建議
1.充分認識電子商務
中小企業應充分認知理解電子商務的內涵，電子商務的實質是一種商務活動，需要企業重視電子商務的價值，通過網絡平臺，企業可以宣傳產品，提高企業的知名度，進而可以更有效地尋找新的貿易合作伙伴，開拓新的市場，從而把企業從生產到銷售的整個價值供應鏈通過網絡聯系起來。企業需要為電子商務應用做好長期規劃工作。不能把電子商務看成神秘的高新技術，認為只有經濟實力強大的企業才能從事的領域，企業要改變技術至上的觀念，將工作重心放在如何更好滿足顧客需求上。
2.重視人才開發
中小企業可以通過外部招聘和內部培訓晉升兩個途徑解決專業人才不足的問題。企業一方面可以為員工提供培訓的機會，加強培訓員工的計算機信息技術的操作技能，讓員工逐步掌握電子商務所需的知識和技能。另一方面可以在薪資報酬有限的條件下，從外部適當聘請專業技術人才，讓他們帶領整個團隊快速成長，以迅速提高企業的電子商務經營能力，在最短的時間內轉化為實實在在的經濟效益。
3.尋求合適的網絡構建方案
篇12
1.1建設原則：
適應網絡類及其相關專業為培養高素質人才的需要，遵循本課程的教學規律，明確精品課程建設的意義及質量目標和評審指標體系。
（1）以《網絡工程設計與實施》精品課程為引擎，帶動其他課程建設以及教學工作的全面發展，著力打造、精心培植《網絡工程設計與實施》精品課程的建設，用2-3年的時間，使《網絡工程設計與實施》教學成為我校精品課程，乃至全省、全國具有一定特色的示范性課程。
（2）在《網絡工程設計與實施》精品課程建設過程中，以堅持體現現代教育思想，遵循教育教學的普遍規律為指導思想和基本原則，恰當運用現代教學技術、方法與手段，使《網絡工程設計與實施》精品課程具有科學性、先進性和鮮明的特色，在嚴格的措施管理下，確保搞好《網絡工程設計與實施》精品課程建設工作。
（3）全國高職技能大賽是一項由教育部高等教育司主辦的大學生技能競賽活動，其獲獎情況已經成為衡量高職教學水平的量化指標之一，各校都十分重視。而這項賽事網絡組就是網絡工程設計與實施為基礎的。因此搞好《網絡工程設計與實施》課程建設，對爭取全國高職技能大賽的較好的名次也是有很大關系的。
1.2建設目標：
（1） 人才目標
1)、堅持執行課程負責人與主講教師制度。
2)、堅持組織結構合理；教學團隊注重現有教師的培養和提高，定期選派部分教師到國內外進修學習，更新知識，提高學術水平。將本課程教師隊伍建設成學術水平一流、教學水平較高，教師風范好的隊伍。
3)、注重促進教師教學改革與教學研究，及時總結教學改革的創新成果，發表高質量教研教改論文，堅持申報和主持各級科研課題。
（2） 質量目標
1)力爭做到本課程教學內容新穎、信息量大；內容中及時體現教研教改成果和學科最新發展；課程內容的基礎性與先進性，經典與現代的關系要處理恰當。
2)嚴密組織安排教學內容。將《網絡工程設計與實施》與計算機網絡技術實際應用相聯系，融知識傳授、能力培養、素質教育于一體，為社會培養合格的網絡技能型技術人才。
3)積極教學實踐。嘗試運用以學生為主體、教師為主導的新型教學模式，完善教學方法，加強實踐性教學，通過教學實踐激發學生的學習熱情，挖掘學生的思維潛力，充分調動學生動手動腦的積極性，鍛煉和培養學生自己主動獲取知識和實際應用知識的能力。加強職業技能競賽培訓活動，通過職業技能競賽活動，促進學生的學習主動性，加強本門課的學習動力。
4）形成立體化的教學內容體系：安排教學內容時，將授課、討論、作業、實驗、實踐、考核、教材等教學環節作為一個整體統籌考慮，充分利用現代化教育技術手段和教學方式，形成立體化的教學內容體系；
5）進一步加強實驗室建設，最終實現完全開放實驗室的目標。
6）爭取在全省、全國高職技能競賽中，獲得更好的成績。
7）加強校企合作，同步建設校外實訓基地，建立起學生實習實訓、畢業設計與就業三位一體的實施運作機制。
1.3建設思路：
努力建立一流師資隊伍；創建一流的教學內容；加強和完善學生創新能力的培養形成一流的教學方法；理論教學與實驗教學并重，引進和吸引更多高水平的企業專業人員參加《網絡工程設計與實施》課程的建設，彌補在校教師工程實踐經驗不足的欠缺，爭取出版立體化的教材。即建成一流的教師隊伍、一流的教材、一流的教學方法和一流的網絡課件。
二、 課程建設的內容與特色
2.1課程性質與作用
課程性質：
《網絡工程設計與實施》是計算機網絡專業及計算機相關專業開設的專業課程，重點講解網絡實用技術，是一門以培養學生技能為主的課程，也是理論與實操緊密聯系的課程。主要包括網絡基礎知識、局域網、廣域網、網絡管理、網絡工程實踐等技術。面向的崗位群包括：網絡施工人員、網絡管理員，網絡工程師等。課程的目標是為企事業單位培養具備計算機網絡基礎設施建設、網絡運行、管理與維護能力的高技能人才。
課程的作用：
通過本課程的理論學習與項目實踐，學生能夠掌握計算機網絡的基本原理，能夠設計并構建中小型企業網絡，能夠配置網絡設備并維護網絡設備及服務器，能夠判斷并排查常見的網絡故障。通過項目實踐，學生能夠融會貫通所學知識，強化技能。
本課程對學生的職業能力培養起到了主要支撐和促進作用，是Cisco網絡大學、銳捷網絡大學，互聯、網絡安全、局域網管理技術、網絡操作系統等專業課程必修的課程。
2.2課程特色：
改革注入式教學，實施啟發式教學，強調學生的自主性學習，我們將充分運用投影儀、電子教案、網絡課件、網絡答疑等多種多媒體教學手段，增加了課堂教學的信息量，提高了教學效果。
加強實驗教學的改革，實驗教學從以教師為中心轉變成以學生為中心，從強調學術性轉變為強調理論與實踐相結合和應用性。
大力開展學生課外技能比賽活動，參加全省、全國高職技能大賽。引導優秀學生參與網絡工程項目的設計與施工。建立優秀設計實例展室，展示利學生的一些優秀網絡設計作品，使學生擁有一定的成就感，提高他們對網絡技術基礎課程的學習興趣。
主講教師定期開展教學研究和討論，每位副教授以上職稱的主講教師每年至少要向學生作兩次學術講座，向學生介紹該領域的最新進展，同時主講教師還特別要求注重課程教學內容的更新，聘請企業尖端人才及時將前沿科學和工程技術的最新發展引入教學。
篇13
中圖分類號：F830.59 文獻標識碼： A 文章編號：1003-7217(2013)04-0050-04
一、引言
北京是中國的政治、文化、科技、信息、經濟決策中心和國際交往中心，2011年其城市綜合競爭力僅次于香港和臺北，居第三位。北京超過上海成為內地最具競爭力的城市，并且是全球排名第三的擁有世界500強企業數量最多的城市之一，然而，與吸引外商直接投資相比，北京企業對外投資的腳步遠遠沒有跟上。因此，積極推動北京企業進行對外投資對于提升北京國際競爭力和北京企業國際形象，加快實現走出去戰略，具有重要意義。
北京對外投資經過30多年的發展，出現了一些采取海外并購、綠地投資、建立海外研發機構等方式進行對外投資的企業，截至2010年底，北京市境外投資累計新批境外企業(機構)1173家，累計中方協議投資480 364.86萬美元。據2009年數據顯示，北京企業對外投資地區主要分布在亞洲，占48.15%，其次為拉丁美洲，占30.36%。1979～2010年，北京企業對外投資發展緩慢，對外投資折點線基本保持平緩(如圖1所示)。
以《北京企業發展報告2008》[1]中北京100強企業為研究對象，同時加入北京老字號企業同仁堂，通過對這100強企業分析發現，其對外投資有以下特點：
(1)對外投資方式大都以綠地投資為主，以海外并購方式為輔。雖然以聯想集團、同方股份、北大方正和用友軟件為主的高新技術企業對外投資方式多樣化，對外投資活躍，但仍以綠地投資為主。說明北京企業國際競爭優勢較弱，具備并購能力的企業相對較少。(2)對外投資地區以香港地區為主要方向，投資地區集中。(3)對外投資行業多元化。對外投資的行業以高新技術行業為主，涉及鋼鐵、汽車、醫藥、銀行、乳制品、紡織和建筑工程等行業。(4)對外合作發展迅速，工程承包企業競爭力有所提升。北京在我國對外工程承包省市中排名第10，在全球95個國家和地區有承包工程，對非洲市場保持持續上升的趨勢，2010年對非洲的完成營業額占北京市承包工程完成額的80%。
二、基于全球價值鏈的北京對外投資分析
在當今國際市場競爭中，一個企業或國家不可能在整個價值鏈上都具有優勢，市場競爭迫使企業或國家只能守住增值最大的一環。因此，企業專注于能帶來最大附加值的生產或服務環節，并在全球價值鏈上找到自己的定位嵌入全球價值鏈，而國際竟爭力是實現企業嵌入全球價值鏈的根本途徑[3]。企業應該根據自身的國際競爭力情況選擇合適的價值鏈嵌入。在對外投資上，北京企業處于中上游水平，國際競爭力較弱，嵌入全球價值鏈的最佳方式是不斷提升企業的自主創新能力。
(一)北京對外投資企業處于全球價值鏈階段分析
在100強企業中，通過不同對外投資方式進行對外投資的企業共有27家，部分企業處于全球價值鏈的階段如圖2所示。
從圖2可以看出，除以聯想集團為代表的高新技術企業和北汽福田處于全球價值鏈相對較高位置外，大部分進行對外投資的企業都處于全球價值鏈低端，即全球價值鏈的建設施工、加工制造的環節。首鋼集團2011年在馬來西亞的投資以開拓東盟市場為主，可以認為該公司處于相對較高的全球價值鏈高端環節;而同仁堂以品牌和獨特的中醫坐診服務方式嵌入全球價值鏈較高環節，因此，總體來看，北京對外投資企業處于全球價值鏈低端。
(二)全球價值鏈動力機制理論與北京對外投資企業
全球價值鏈的驅動力來自于生產者和購買者兩個方面[4]，生產者和購買者推動著全球價值鏈各個環節的分離、重組和正常運行①[5]。根據已有的實證研究，海外投資對應的是生產者驅動的價值鏈。目前從生產者驅動模式向購買者驅動模式轉變是全球價值的發展趨勢，大型企業的核心競爭力向市場份額、品牌價值等具有購買者驅動的價值鏈方面轉變。但是北京的對外投資企業在全球價值鏈上還遠沒有達到跨國公司的要求，除了聯想集團是購買者驅動型的全球價值鏈外，其他都屬于生產者驅動型的全球價值鏈。以北大方正、京東方、用友集團等為代表的高新技術企業通過技術創新，逐漸向產業價值鏈的價值高端挺進，未來有發展成為購買者驅動型全球價值鏈的潛力。
此外，從產業上來看，北京的裝備制造業、生物醫藥和光機電等產業屬于生產者驅動型的價值鏈，紡織服裝、食品飲料、家居用品制造等屬于購買者驅動的價值鏈[5]，而以聯想集團、北大方正、京東方為代表的電子信息產業等屬于混合驅動的價值鏈，應根據具體情況分析和劃分。
三、北京對外投資模式選擇
在全球價值鏈中，北京企業對外投資首先要對企業價值鏈所處階段進行準確定位，然后部分參與全球價值鏈，最后以全價值鏈聯盟的模式實現企業對外投資的全面展開，由點及面，由部分價值鏈嵌入到全價值鏈嵌入，實現在投資過程中實現由小及大的企業國際化成長。
1.企業種群價值鏈定位投資模式。
全球資金市場中，不同跨國企業種群[6]存在著激烈的競爭，為了本國跨國企業種群的成長，在跨國企業種群內部盡管有競爭，但面對外部其他企業種群，企業如同生物種群一樣，會選擇企業合作共同抵御外來威脅。綜合北京對外投資企業的投資情況，市場是企業種群換環境生存的共同選擇，借鑒已經成功進行海外投資的企業種群，北京企業對外投資可以采取企業種群價值鏈定位的投資模式。
目前，北京已有多家企業分別就本企業具有核心競爭力的產品或業務進行投資探索，未來可以選擇大型企業種群聯合中小型企業種群，大型企業帶領中小型企業，根據企業產品的國際競爭優勢和戰略選擇，重點進行企業產品和服務在全球價值鏈上的競爭比較，找到合適的定位。
生產型企業由于處于全球價值鏈較低的生產加工制造環節，且國際競爭力較弱，因此，可選擇為其他企業生產加工制造貼牌生產嵌入全球價值鏈②。技術型企業種群和市場型企業種群所包括的企業多屬于高科技企業和服務企業，且國際競爭力相對較強，企業種群要選擇高端或面向市場的終端價值鏈定位③，實現企業對外投資和真正意義上的升級，具體實現方式包括新建投資和海外并購。
2.利基價值鏈投資模式④。北京企業國際競爭力較弱，采用利基[7]價值鏈投資模式實際上是采取迂回戰略與國際競爭力強的跨國企業競爭，在夾縫中開創企業的國際市場。利基價值鏈投資模式的原理在于，即使企業處于同一行業，其產品和服務結構不可能完全相同，差異化的國際市場中存在各種需求，企業便可從中尋找需求，根據自身資源開拓創新，尋找利基價值鏈，或是創造利基價值鏈，采用新建自有品牌、與東道國企業合資和并購等傳統投資方式，成功進行對外投資。這就要求企業的領導者具有敏銳洞察國際市場的能力和靈活應對市場變化的能力，在對外投資初期以利基價值鏈打開市場，進而逐漸展開全球價值鏈戰略。
3.外向關聯價值鏈合作投資模式。
外向關聯價值鏈的合作投資要求企業在對外投資中提高外向關聯度，在前期準確定位企業所處價值鏈位置的基礎上，準確分析所處產業的價值鏈來源及價值分布，了解所處價值鏈層面上的各國企業，如在計算機產業，北京企業經過全球價值鏈的定位，大多數處于加工裝配、貼牌生產的價值鏈環節，東南亞國家的相關企業同樣處于這一價值鏈位置，雙方企業在這一價值鏈環節進行外向關聯價值鏈合作，形成一條實力更強的價值鏈，共同進行投資，逐漸形成絕對的國際競爭優勢。這是一種處于同種價值鏈地位的企業之間的外向關聯合作，還有一種是差異化企業之間的關聯投資合作⑤，但是這種外部關聯投資模式很容易產生企業被高度控制問題，也就是全球價值鏈治理中的“科層制”問題。處于價值鏈高端的企業完全控制處于低端的企業，企業缺乏自主決策權，導致企業無法依靠外向關聯價值鏈的合作實現價值鏈的攀升和企業升級。因此，在外向關聯價值鏈合作投資中，一方面要充分利用外向關聯網絡的作用，加強相關層面價值鏈企業的外向合作，共同提升企業的國際競爭力，提高對外投資能力;另一方面，在投資合作中要避免成為高端價值鏈企業的附屬品，實現對外投資的預期目標。
4.打造北京特色產業全球價值鏈的投資模式。由于傳統工藝的獨特性，我國很多具有特色的食品、手工藝品很難形成產業，這離現代產業國際化及全球產業鏈化發展較遠。北京作為擁有眾多老字號品牌企業的地區，要想實現企業的國際化，必須打造特色產業的全球價值鏈。北京傳統食品類、中醫藥類、文化創意類等企業以老字號品牌和獨特的傳統制作工藝為核心價值鏈環節，打造具有北京特色的食品產業、中醫藥產業和文化創意產業的全球價值鏈，依靠北京特色產業的優勢在這一價值鏈中處于領導地位，占據高端價值鏈環節。由于這類產業具有很強的文化傾向，與我國文化越相似的國家越容易接受這類產品，消費購買力越強，因此，可以國家作為投資對象，同時大力宣傳中國傳統工藝以區別于其他同類型企業，將其他價值鏈環節進行本土化;以本企業特色為主，宣傳北京傳統飲食文化、養生之道，以傳統的食品制作工藝、獨特的制作手法為價值鏈終端營銷環節的關鍵，以品牌信譽取得消費者信任，打造北京特色產業全球價值鏈。
5.企業全球價值鏈聯盟模式。
全球價值鏈是涉及眾多價值環節的全球性跨企業網絡組織[8]。有能力進行對外投資的企業以本企業核心產品或服務和其他企業聯合起來，將處于高中低端全球價值鏈的企業結合，以多價值鏈形式嵌入全球價值鏈。如北京生產電腦的企業則可以把電腦顯示屏、光驅、主板、鼠標等一系列相關部件生產企業聯盟起來，形成電腦部件企業聯盟的多環節價值鏈式對外投資，以強帶弱，以大帶小，加快企業對外投資步伐。同樣，在其他行業，也可以采取這種對外投資模式，并且在全國各地尋找相關企業形成價值鏈聯盟，聯合對外投資，共同與國際競爭力強的跨國企業競爭。這種對外投資模式企業必須是已經成功進行海外投資且海外市場穩定的企業，目前國有控股的大型企業具有這種能力。進行企業全球價值鏈聯盟的目的在于帶領北京相關企業提高對外投資能力和國際化水平，同時提高企業領導能力。而相對來說屬于從屬地位的企業則利用先前企業的市場網絡和生產網絡打開國際市場，參與全球價值鏈，而不僅僅是靠進出口貿易和為其他跨國企業貼牌生產實現國際化。四、結語
全球價值鏈下北京企業對外投資的模式可以有多種選擇，但是無論采取何種模式，企業都應該將傳統的綠地投資、海外并購、合作投資和跨國公司戰略聯盟等投資方式結合起來進行實際操作。同時，對外投資模式的選擇因企業國際競爭力、企業對外投資行業、對外投資地區等具體情況而有所不同，同一個企業在不同地區和不同行業嵌入全球價值鏈的模式都應該具體分析。
注釋：
①生產者驅動力指由生產者投資來推動市場需求，形成本地生產供應鏈的垂直分工體系，在生產者驅動的全球價值鏈中，跨國公司通過全球市場網絡來組織商品或服務的銷售、外包和海外投資等產業前后向聯系，最終形成生產者主導的全球生產網絡體系。而采購者驅動是指擁有強大品牌優勢和國內銷售渠道的發達國家企業通過全球采購或OEM等生產組織起來的跨國商品流通網絡。
②全球價值鏈涉及眾多價值鏈環節，對于初探國際投資市場的企業而言，可以參與全球價值鏈的某一鏈式環節，重點在于國際競爭力較弱的企業能夠在全球價值鏈上開發市場，也就是找到利基價值鏈，開創市場，實現企業國際化成長，這便是企業的利基價值鏈投資模式。
③這一外向關聯合作是指全球價值鏈上處于高端價值鏈和處于低端價值鏈企業之間的合作投資，這一投資模式的好處在于處于產業價值鏈高端的企業通過自身廣闊的市場范圍，為低端價值鏈的企業開拓市場，處于低端價值鏈的企業利用外部聯系網絡找到全球價值鏈中價值增加潛力較大的環節，并逐步依靠企業自身的特色和優勢立足全球市場，最終擺脫高端價值鏈企業的控制，實現國際化成長。
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