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篇1
植樹節新聞稿20xx年3月12日,廣西公安邊防總隊北海邊防支隊營盤邊防派出所組織官兵開展植樹節植樹活動。
當天上午,該所官兵來到青山頭海灘公路兩旁,在該路段缺少植被的空地上植樹。期間,該所官兵充分發揚不怕苦、不怕累的優良作風,挖土、立苗、填泥、澆水,有條不紊地完成每道工序。經過兩個多小時的勞動,官兵種下10余棵樹木,美化了轄區環境,同時使官兵的身心得到放松。
植樹節新聞稿陽春布德澤,萬物生光輝。4月16日,北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司組織員工、客戶、媒體及家屬近400人的志愿者團隊,來到奔馳專屬植樹基地星愿林,開展第三屆春季植樹節活動。秉承行動成就綠色未來的環保信念,北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司自20xx年起,連續三年舉辦春季植樹節,不斷耕耘星愿林,詮釋三叉星徽對自然環境的美好祝愿。與往屆不同的是,本次活動特別邀請了來自北京地區的40名奔馳車主,一起參與到這一開放的志愿服務平臺中來,身體力行地踐行公益。
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陽春三月,草長鶯飛間,冬天的寒意還未褪盡,春天帶著綠色的氣息向我們走來,春風吹綠了枝頭上的嫩芽,吹綠了地上的`小草,也吹動了意氣風發的大學生的熱情。3月12日是一年一度的植樹節,植樹造林為青年志愿者散播愛心提供了平臺,同時也使全院師生感受到盎然的春意。綠色有限,愛心無限。為此,我們建筑與藝術系團總支學生會青年志愿者服務隊和生活保健部在3月12日植樹節來臨之際,組織我系師生在我們美麗校園進行一次植樹活動,踐行志愿者精神,共創美好校園。
二、活動主題:
親近自然,建設綠色校園
三、活動目標:
1.情感目標:在活動中,發揮主人翁和團隊合作精神。遇到挫折要相互體諒,相互幫助,能像一家人一樣相親相愛。
2.知識目標:了解“植樹節的來歷”、“植樹與環保”、“有關植樹節的活動”等資料,增強環保意識,生態意識,以達到為學校、社會增添綠色,凈化、美化環境的目的,并去社區、街道向居民和行人宣傳。
四、活動時間:
XXXX年3月12日下午14:00~16:00
五、活動地點:
四川建院四教廣場
六、參加人員:
院系領導與老師,建筑與藝術系全體學生
七、活動流程:
1、活動前期準備:
青年志愿者服務隊負責策劃書的起草和完善,并在活動中作為應急小組,處理突發事件。如:不會包扎,不會涂藥,物品搬放等。
生活保健部負責與園林方面的老師進行聯系,確定樹苗的品種,購買的方式等,并負責護樹保護卡、關愛花草宣傳牌和啟動儀式上需要的充氣拱,橫幅等的聯系。
青志隊和生活保健部負責物品的購買。(詳見附錄)
青志隊和生活保健部負責聯系通訊社,派出資深記者對活動進行跟蹤報道,并在校報及院級報刊進行文章發表;在活動前后進行廣播宣傳,使志愿活動深入人心;活動期間進行照片記實,活動后進行照片展覽,做好dv發表在院系的網站上,同時寫成新聞稿上報市團委。務必擴大活動影響力。
2、活動時間安排:
09:00青年志愿者服務隊和生活保健部的干事在四教廣場上簽到,和工作人員一起布置啟動儀式的會場
12:30青年志愿者服務隊和生活保健部的干事去取樹苗和借植樹用的工具
13:00青年志愿者服務隊和生活保健部的干事和志愿者共同挖坑
13:40紀檢部負責組織學生到場和維護會場的氣氛
14:00四川建院建筑與藝術系首屆植樹節啟動儀式開幕
14:30簽名和植樹
15:30收尾工作的安排與開展
3、活動后期安排:
對樹木進行承包,其所在班級負責日后對本班的樹木進行維護。系上的樹木由青年志愿者服務隊和生活保健部進行維護。如樹木出現以外損傷或死亡,追究其所在班級和部門的責任。
八、活動具體安排:(人員的調配問題由現場情況而定)
1、啟動儀式現場的布置:配合工作人員架好充氣拱;借桌椅并布置好;會場的裝飾:氣球,盆景,海報……
2、領取樹苗和借工具:梁琨負責領取樹苗,尚藝負責借工具
3、挖坑:男生負責,要求坑合適,注意安全;女生負責對樹苗和工具系紅絲帶
4、啟動儀式上女生負責簽名點,男生負責植樹點
5、植樹時先讓院系領導及老師做示范,然后再依次種植
6、收尾工作:由兩部門干事共同完成,如:桌椅、盆景、工具的歸還……
九、注意事項:
(1)青年志愿者服務隊全體成員于活動前進行培訓,處理突發事件;
(2)必須聽從指揮,不能胡亂進行護樹植樹活動;
(3)愛護好植樹區的樹木,保持好植樹區的清潔衛生,不要隨意踐踏草坪;
(4)注意自身安全及衛生,在規定時間內完成任務;
(5)宣傳標語內容要健康、積極向上,寫清系別并固定好;
(6)各班的護樹保護卡寫清系別、班級并固定好
四川建院建筑與藝術系學生會青志隊、生活保健部
植樹節活動的策劃方案2
一、活動時間:
20xx年3月12日
二、參加人員
小(—)班全體幼兒和老師。
二、活動目標:
1、知道“3月12日”是植樹節;
2、通過活動的開展,讓幼兒懂得保護植物就是保護環境的意識。
三、活動準備:
1、幼兒自備塑料瓶、肥料;
2、有關“植樹節”的知識。
四、活動過程:
1、老師交代具體要求,告訴幼兒今天是植樹節,我們將為去年種的小樹施肥、澆水,并量量它有多高、多粗了,最后為幼兒園的植物施肥、澆水,為環保出自己的一份力。
2、幼兒拿著塑料瓶來到去年種的小樹邊,老師帶領幼兒為小樹量身高,然后為小樹施肥、澆水。
3、老師帶領幼兒為園內的花草施肥、澆水,引導幼兒要按順序給園內的植物施肥、澆水,并注意不碰斷小樹苗不踩壞小花蕊。
4、老師帶領幼兒回到班上,畫出自己心中的樹。
5、活動結束。
通過此次豐富的實踐體驗活動提高了幼兒動手能力及團隊的協作能力。不僅讓幼兒了解了植樹節的相關知識,同時增強幼兒保護環境、保護大自然的意識,樹立幼兒從身邊的綠色開始,用自己的雙手照顧綠化,從保護身邊的綠色做起,共同創建美好的綠色校園的意識。
植樹節活動的策劃方案3
活動主題:“愛的家園,一起呵護”
活動目的:
1、增強住戶對家園的歸屬感,自覺愛護花草,以減少踐踏草坪等不文明行為的發生,從而使我們的家園更加綠色、更和諧、更溫馨。
2、通過這個節日希望家長培養小朋友關注綠化、關注環保,人人爭做環保小衛士的目的。
活動時間:20__年3月19日14:00
活動報名:3月12日—3月16日(3月12、13日廣場上有綠色簽名、廢舊電池換盆栽活動,并收集植樹節活動及“地球1小時”活動報名人數)。
活動地點:花園廣場
植樹區域:小區內
活動前期工作:
1、短信告知:20xx年3月06日開始,3月07、08日繼續發短信宣傳。
2、海報宣傳:3月06日園區步行街全部張貼宣傳。
3、植樹節報名截止后(3月08日),由負責人將報名戶數進行編組,每組安排一名組長,組長負責通知組員活動具體時間、集合地點等詳細情況,在活動當天協助本組組員完成整個活動。
備注:環保小衛士報名報名時間:3月06日---3月07日
活動現場安排:
1、活動地點:花園廣場
2、主持人:待定
3、啟動時間:3月09日14:00(主持人宣布活動開始)
4、啟動儀式節目:協調小區幼兒園參加。
5、環保小衛士宣言:宣言人待選(可插入領導致辭)。
6、各組組長帶領組員到簽名區,進行綠色簽名。
7、市政公益環保:由各組長帶領組員,從小區周圍進行市政公益環保,例如:撿綠化帶中的垃圾等(時間控制在:15:30完成)。
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三月是春暖花開的日子,三月是萬物復蘇的日子,三月更是植樹的日子。3月12日,那是一個營造綠色環境,呼喚人們愛護環境的特別日子——植樹節。
植樹造林是一項非常有意義的活動,這件事情需要大家共同來做。讓我們共同植樹,綠化、美化我們的生存環境,讓我們一同珍惜綠色,植樹添綠
我們要愛每一片綠葉,愛每一棵小草,受每一朵鮮花。保護環境,綠化校園,讓綠色生命激活我們熱愛的生活,做祖國美好的建設者。 同學們,我國是一個綠化面積很低的國家,所以我們更應該珍惜綠色生命,愛護綠化,從自己做起,從身邊做起,為校園栽上一棵小樹,給花圃增添一朵鮮花,為草皮澆上一盆清水呢?我們應該為保護校園美麗的環境出一份力氣,盡一點責任。
我希望同學們能從我做起,從小事做起,從身邊做起,從現在做起。做綠化、美化環境的有心人,我堅信,我們的校園將更加美麗,我們的城市也將更加美麗!我們祖國的明天也必將更加美麗!
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2、對外宣傳效果好。本月,我們加強了在中央和省內主要媒體上編發林業消息的公關工作,取得了一定效果,截止3月26日止,共計上稿73篇(明細附后),對省級領導考察林業的新聞及重要林事活動進行了及時報道,沒有漏報。
3、向林業信息網提供信息資料。我們充分利用參加廳里各種林事活動的機會,拍攝錄像、照片,撰寫相關文字消息,在既為各處室提供了宣傳服務的同時,又及時整理相關文字、圖片、視頻等信息,上報省廳林業信息網,極大地豐富了網絡內容。
4、參與組織省政府新聞辦召開的林業建設新聞會。從2月底起,根據省政府新聞辦的通知要求,報鄧廳長、副廳長同意,確定了集體林權制度改革、林業產業、林業災后恢復重建新聞主題。經與有關處室聯系,整理相關資料,撰寫了詞、背景材料、問答提綱等材料,累計近萬字。隨后,3次與省新聞辦銜接有關事宜。3月5日,新聞會在通程國際大酒店順利召開,副廳長了相關新聞,并回答了記者提問。共有30家省內主流媒體和香港地區的媒體參加了會,并對新聞內容進行了及時報道。
5、組織中央媒體及省內媒體3次采訪廳領導。月初,我們組織了省內8家新聞單位,就“學習實踐科學發展觀見成效”采訪了鄧廳長;3月10日,我們邀請了中國綠色時報社長柏章良、要聞部副主任齊聯來湘,會同人民日報XX記者站、省廣播電臺的記者,就“林業如何為林農服務”的主題聯合采訪鄧廳長;3月17日,邀請新華社XX分社記者丁文杰就林改、木材采伐指標進村入戶等內容采訪鄧廳長和副廳長。3月24日,中國綠色時報在頭版頭條長篇報道了采訪內容;3月中旬,省廣播電臺系列播發了相關新聞。
6、制定了《2009年宣傳辦宣傳工作計劃》和《宣傳辦相關人員撰寫林業新聞稿件目標考核辦法》。《工作計劃》涉及8大塊27項工作,并上報國家林業局宣傳中心和下發各市州林業局?!犊己宿k法》將任務落實到人,既增強了大家的工作責任心,又具有可操作性。
7、為省綠委22次全會、廳婦委會活動、櫻花節、森保節等活動提供宣傳服務。
8、返鄉農民工務林調研。月初,我們根據廳黨組的要求,制作下發了返鄉農民工務林調查表,并根據相關調查結果,撰寫了長篇通訊,在《中國綠色時報》、《XX日報》頭版刊登,社會反響良好。中旬,我們派出專人與造林處、廳辦公室的同志一道,深入安化、桃江、XX縣、衡東等地,專題調研返鄉農民工務林。
9、加強與省委宣傳部匯報、溝通。中旬,我們專門到省委宣傳部新聞處、新聞中心,向有關領導匯報林業宣傳工作,得到了他們的充分肯定,表示今后要為林業宣傳多創造有利條件。
10、起草下發了《關于為領導訂閱綠色時報的通知》。并與14個市州林業局辦公室聯系,落實完成情況。到月底,各市州林業局為四大家領導訂閱《中國綠色時報》79份。
11、通過財務審計。配合審計廳完成了對我辦近兩年的財務審計;配合廳計劃財務處完成了高伯發同志任職15年來的財務審計。雖然賬目繁多,但清楚可查,得到了審計人員的肯定。
12、完善制度建設。在原有制度的基礎上,結合本辦工作實際,完善了接待、購物等規章制度,并明確了相關責任人。通過一個月的實踐,收效明顯,既做到了熱情好客,又降低了接待標準,達到了少花錢辦好事的目的。
13、裝修辦公室、添置設備。本月,我們調整并裝修了5間辦公室,添置了2臺電腦和1臺激光打印機,為大家創造了良好的工作環境。
二、4月工作安排
1、愛鳥周宣傳。組織省會主要新聞單位參加啟動儀式,并對所有活動進行報道;對啟動儀式進行全程錄像和照相。(責任人:申福春、何志高、陳凱軍、周建梅、宋靜)
2、在《XX日報》開辟“市縣領導談林改”專欄。(責任人:申福春)
3、加強清明期間森林防火宣傳。(責任人:申福春、陳凱軍)
4、采訪東洞庭湖濕地保護典型。(責任人:周彰軍、何志高)
5、收集、拍攝各地油茶產業發展的典型經驗。(責任人:申福春、陳凱軍)
6、配合廳辦、法規處收集生態文化資源和產品(責任人:戴開鈞、高伯發、何志高)
7、追蹤林業重點工程和重點項目的典型報道。(責任人:何志高、周建梅、宋靜)
篇5
作為教育發展趨向,教師必須掌握現代化教育技術,并且積極運用于日常教學工作中,激發學生興趣,力求課堂“輕負高效”,提高教學質量。教育部原部長陳至立在全國中小學信息技術教育會議上指出:“在開好信息技術課程的同時,要努力推進信息技術與其他學科教學的整合,鼓勵在其他學科的教學中廣泛應用信息技術手段,并把信息技術教育融合在其他學科的學習中……”作為一名小學語文教師,在教學上不斷嘗試使用信息技術,便也有些許心得。
1 語文教學整合信息技術的理念
1.1 在語文教學中整合信息技術的意義極為重要
整合的原意是結合、融合,而在語文課堂上的整合是指語文教學與信息技術的科學組合,達成效果的最優化,融語文教學與信息技術為一個有機整體,獲取教學效率的最大化。但是,在整合的過程中,教師所需要明確的是,作為在語文教學中起輔助作用的信息技術因素,并非是學生學習的主要對象,而是語文教師為了降低學生學習的難度而借助信息技術平臺,把一些抽象的事物轉為形象物象、把一些理性概念轉化為感性知識、轉化復雜情形為具體對象、讓枯燥乏味轉化為生動有趣而采用的一種教學手段,從而達到幫助學生理解掌握學習內容、提高語文教學質量的目的。
1.2 語文課堂上整合信息技術的主要作用點在于緊扣重點、突破難點
小學語文教學引用信息技術來輔助,只是教學中的一種手段。信息技術有著任何傳統教學手段無法比擬的優勢,因為計算機多媒體課件能將書本上的教學內容變“靜”為“動”、變“死”為“活”、變“平面”為“立體”。語文課上通過多媒體課件,可以將學生難以理解的東西化成感性的、可接受的、感興趣的活動形象地加以演繹。因此,一節語文課中,將信息技術合理運用在關鍵地方,便能降低學習難度,調動學生學習的興趣,使學生愛學樂學,主動掌握學習的重點,突破學習的難點,從而取得良好的學習效果。
1.3 語文課堂整合信息技術需提倡和諧的課堂教學氛圍
在語文教學中,如果需要與信息技術整合以獲得優異效果,那么,在整個過程中,語文教師首先要轉變自己的教育觀念,努力改變自己的角色定位,讓自己從傳統教學中的傳授者轉化成學生知識掌握的引領者,充分發揮學生的個性特長,激發學生學習興趣,讓所有的學生都成為課堂中的主角,讓學生真正成為學習的主人。同時,教師在課堂上應以寬容的心允許學生充分發揮自己的個性表現:一是允許學生向教師所教的內容提出質疑,或者提出不同意見;二是允許學生針對某個有爭議的主題進行辯論;三是允許學生意識到回答有失時,可以隨時補充回答;四是允許學生通過小組或者自由組合形式進行合作交流來完成學習任務。
2 語文教學整合信息技術的方法
2.1 加強課前預習,形成自主學習
蘇州市教育局提出中小學生開展“三會”活動,明確地指出了教師需要重點做好指導工作。在日常教學“七認真”工作中,如何做好指導學生開展自學也成為各所學校工作之重要攻堅點。因此,學生的自主學習能力將是教師課余指導方向。而普及家庭的電腦、網絡卻是開創了學生課前自學的捷徑,利用網絡搜索功能更是能省時、省力,形成學生良好的課前預習習慣。比如《元日》,該詩朗朗上口,但其中的“屠蘇”與“曈曈日”,學生理解有難度,利用網絡查詢功能一下子能解決。又如《半截蠟燭》一課,二戰背景距離現在較遠,學生缺乏實際的感受,所以在體會文中伯諾德夫人母子三人在危急關頭與敵人作斗爭時的冷靜、機敏、勇敢確實有點兒不易,因此建議學生通過網絡搜索有關二戰的介紹,觸嗅歷史的味道。
2.2 激發學習興趣,催化課堂氛圍
“興趣是最好的老師?!奔ぐl學生學習興趣是增強學習效果不可缺少的重要因素?;趯W生感官的多樣性,教師利用多媒體,揉合圖畫、聲音、影像為一體于課件中,使教學內容具體化、形象化,生動有趣,才能使學生有身臨其境的感覺,從而調動學生的學習興趣,豐富學生的想象,改善學習效果。比如《煙臺的?!芬晃?,在學生感受全文之前,播放相關視頻,讓學生去真切地感知,充分激發學生的興趣,同時也為學生學習輔設了厚實的感情基調。
2.3 排解重、難點,提高掌握程度
借助計算機能夠化抽象為具體,把教學難點生動地展現出來,刺激視聽,讓學生最大限度地發揮想象力,全方位感知更多的信息,提高教學效率,激活學習的驅動力?!剁辍贰队谓鹑A的雙龍洞》與《東方之珠》等課文正是運用信息技術處理最為合適的對象,通過多媒體課件展示演變過程或景致游覽過程,則定勝于課堂上百遍講解。
2.4 引導課外拓展,獲得能力提升
語文課程標準指出:“應拓寬語文教學和運用的領域,注意跨學科的學習和現代科技手段的運用……”實際上,語文課程的學習資源除了課本上的學習資源,還應延伸到課外的學習資源。信息技術,特別是網絡技術有著極大的優勢,利用網絡這一平臺可以搜集到更多的學習資源,教師一旦把相關資料與教科書、參考書、學校的資料數據庫信息有機地結合起來,那語文教學的容量便能大幅度地提高。同時,學生在聽、說、讀、看的操作活動中,新信息和老知識能無縫鏈接起來,既有利于新知識的掌握,更有利于原有知識的進一步鞏固。
2.5 搭建交流平臺,促進共同提高
利用現代化技術,多種形式建立人與人之間的無隙交流。教師也可以利用網絡,比如通過建立班級QQ群、設立校園網主題論壇、利用E-mail等形式組織學生進行學習交流、討論,實現資源共享。
3 語文教學整合信息技術的建議
3.1 切忌應用信息技術形式化
在語文教學過程中,整合信息技術,目的是增強學生自主學習的能力,改善語文教學的效果。但在整合的過程中,不能只顧課堂教學表層的熱鬧,應注重實際效果。因此,語文教學中需要根據教學的實際,遵循語文學習的規律,選擇相應的信息資料,采取適宜的策略,通過適當的途徑,運用有效的形式,讓學生樂于學、學得好。而為了形式而形式,單純作表演的整合,那必將是畫蛇添足、徒勞無益的。此外,信息技術應用在語文教學中,還得平衡輸出的信息量,不是越多越好,因為學生學習是動態的,必須看學生能否接受新信息并能正確反饋。因此,在采集、整理信息的時候,教師要根據不同學生的需求,做到適量、適度。
3.2 整合過程須先“整”
教學過程中,教師需要隨時把握每個學生動態的學習狀況,針對不同的變化狀況,適當加以指導,并給予幫助,讓每個學生都能達到預設的學習目標。信息技術與語文教學的整合,不應是簡單的疊加,而是讓二者逐漸融為一體。在這里,信息技術不是強加的、附帶的、可有可無的,它必須是與語文教學緊密融合在一起的,是提高語文教學質量不可或缺的要素。
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植樹造林,是造福當代,利在千秋的偉大事業,也是每一個公民應盡的義務。俗話說:十年育樹。這是個持久的工程。全市人民一定要緊緊圍繞建設生態環保城市的奮斗目標,抓住有利時機,認真履行義務,積極參加植樹活動,迅速掀起植樹造林。打造綠色*、建設生態家園”是為群眾辦實事、做好事的一個重要標志,是一件功在當代、利在千秋、惠及子孫的大事。
一要進一步增強全民義務植樹的意識。開展全民義務植樹運動是加快國土綠化進程的一項戰略性措施,是國家以法定形式固定下來的,適齡公民應盡的義務與責任。各級各部門一定要加大宣傳力度,切實增強適齡公民履行植樹義務的法律意識和自覺性。
二要采取措施,廣泛開展植樹活動。要根據實際建立義務植樹基地,栽植紀念樹、紀念林,確保義務植樹活動制度化、經?;?。團市委、婦聯、學校要積極組織本系統內適齡公民參加活動,確保全市義務植樹活動落到實處。
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俗話說,“一年之計在于春”!春天是溫暖的季節;春天是萬物復蘇的季節;春天更是播種的季節!你們知道,過幾天是什么節日嗎?
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這樣的理由好似很有道理,但事實上環保是一個對自己和世界都很有好處的事業,并不是一個復雜的苦行僧式的生活。我們可以找很多理由來搪塞環保??墒?,事實上環保是我們自己的事。我們要真正的從主觀意識上正視環保,做到環保。植樹節演講稿由查字典提供!
據報道:“十一”黃金周第二天,烏魯木齊市南山旅游景區出現80多名韓國游客集體撿垃圾的場面,其中包括30多名兒童。這,是在提醒我們什么呢?美國有一家報紙這樣評價說:“各旅游景點的自然風光和文化遺跡,是大自然和祖先留下的寶貴財富,面對韓國游客們交上的一張公德考卷,中國人自己應交出怎樣的考卷呢?”
作為一個地球人,中國人,中學生,祖國的下一代。我想我們有這個義務和責任來保護環境。即使我們還是學生,我們可以拒收“垃圾廣告”信函,拒收浪費紙張、能源、人力的廣告信函。即使我們還是學生,我們可以隨手關燈,省一度電,就少一份污染。即使我們還是學生,我們可以減用空調來降低能源消耗。即使我們還是學生,我們可以維護安寧的環境從自我做起…...
細細數來,即使我們還是學生,我們可以為環保事業獻出一份力量。
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2.因式分解初中一般只限于二次項且系數為“1”的分解,對系數不為“1”的涉及不多,而且對三次或高次多項式因式分解幾乎不作要 求,但高中教材許多化簡求值都要用到,如解方程、不等式等。
3.二次根式中對分子、分母有理化初中不作要求,而分子、分母有理化是高中函數、不等式常用的解題技巧。
4.初中教材對二次函數要求較低,學生處于了解水平,但二次函數卻是高中貫穿始終的重要內容。配方、作簡圖、求值域、解二次不等式、判斷單調區間、求最大、最小值,研究閉區間上函數最值等等是高中數學必須掌握的基本題型與常用方法。
5.二次函數、二次不等式與二次方程的聯系,根與系數的關系(韋達定理)在初中不作要求,此類題目僅限于簡單常規運算和難度不大的應用題型,而在高中二次函數、二次不等式與二次方程相互轉化被視為重要內容,高中教材卻未安排專門的講授。
6.圖像的對稱、平移變換,初中只作簡單介紹,而在高中講授函數后,對其圖像的上、下;左、右平移,兩個函數關于原點,軸、直線的對稱問題必須掌握。
7.含有參數的函數、方程、不等式,初中不作要求,只作定量研究,而高中這部分內容視為重難點。方程、不等式、函數的綜合考查常成為高考綜合題。
8.幾何部分很多概念(如重心、垂心等)和定理(如平行線分線段比例定理,射影定理,相交弦定理等)初中生大都沒有學習,而高中都要涉及。
另外,像配方法、換元法、待定系數法初中教學大大弱化,不利于高中知識的講授。
二、初高中數學教材與教學特點
(一)初高中數學教材特點:
1.初中教材是九年制義務教育用書,倡導全面提高學生素質,只要求學生了解的內容多;高中教材是信息大集中,能力大發展,大學內容多下放的指導用書,對培養學生能力提出了較高要求。
2.初中內容“淺、少、易”,與學生生活貼近,簡單、具體形象;高中內容“起點高,容量多,難度大”,概括性、抽象性、邏輯性明顯增強。
(二)初中數學教學特點:
1.從直觀、形象、具體事例出發,概括出一般結論,然后師講解典型例題,學生反復練習,直至掌握為止;
2.教師牽著學生走,教師怎么教,學生怎么學,學生缺乏自主性,缺乏自學能力;
3.學生上課或聽、或思、或練,不會邊聽邊做筆記,更不會自我歸納、總結;
4.學生思維單一、解題缺乏嚴密的邏輯性,推理能力差,尤其對代數中字母的可變性缺乏理解,分類討論的純粹性,完備性把握不夠。
(三)高中數學教學特點:
1.從特殊到一般,抽象性,概括性強;
2.教師注重數學思想方法教學,要求學生舉一反三,從典型例題中悟出一般解題規律,在理解的基礎上形成解題技能;
3.教師引導學生自學,讓學生逐步養成獨立思考,自我總結的良好習慣;
4.要求學生上課必須手腦并用,學會邊聽邊做筆記,養成錯題自覺正誤的良好習慣;
5.要求學生思維廣闊,考慮問題全面、深刻,全方位,多角度思考問題,善于從不同角度挖掘出問題的實質;
6.注重嚴密邏輯推理,知識的深度、廣度、難度、綜合性明顯加大。
三、處理好“教材銜接”的幾點措施
1.編好、用好“銜接教材”,為學生順利進入高中數學知識的學習掃清障礙
針對初高中教材內容差異,市教科院已編寫一本初高中數學“銜接教材”,并對何時補充什么內容作了安排。通過對“代數部分”一章的使用,學生初中基礎知識得到進一步鞏固,對高中教材適應力較上屆明顯增強。
2.低起點、小步子、緩坡度、穩進度;夯實基礎,降低難度,逐步提升
在進行集合的基本概念,子、交、并、補的概念與性質教學后,我們補充了“乘法公式”一節,“因式分解”兩節。在上“一元二次不等式解法”之前,補充“一元二次方程的根與系數的關系”“含參數的一元二次方程根的分布”各兩課時,然后對含參數的一元二次不等式解法,一元二次方程、不等式與二次函數間的相互轉化進行適當拓寬,并將集合知識運用到不等式中,逐步提升學生粗象、概括能力,培養學生轉化、化歸意識。
3.適時進行學法指導,培養學生良好學習習慣
教師在上課時,重點內容要指導學生做筆記、要求學生錯題及時改正,揭示解題規律與方法,并小結應注意的問題,培養學生上課積極思考問題,作業獨立完成,以及解后反思,章末小結的良好學習品質。
4.教師上課教態應和謁,講授基本概念與方法須耐心、細致,切忌急躁、冒進
初中學生都是帶著一種好奇與向往之心來到高中的。他們即使基礎較差,但都渴望在高中階段取得理想成績。如果教師一開始講授過快,過難,多數學生會跟不上,學生滿腔的熱情可能會因幾次課聽不懂,幾次考試成績不佳而降到“冰點”。因此,教師除“低起點,小步子”進行教學外,還應及時了解學生,多與學生溝通,正面鼓勵學生,耐心、細致地為學生講清基礎知識與方法。
5.進行題型歸納,加強規范訓練,注重知識落實
如上完“函數單調性”新課后,利用單調性定義判斷、證明函數單調性應進行專題訓練,掌握其基本步驟,再補充“復合函數單調性的判斷與證明”、“閉區間上二次函數最值求法”、“粗象函數問題”三個專題,讓學生掌握函數單調性典型例題與解法。
篇12
二、以病人為中心,爭創一流優質服務
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術,態度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
三、規范整體護理,爭創一流管理
有好的管理是優質服務的基礎和前提,為了使管理更加規范化和專業化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程,無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術切口感染率<0.5%。
四、提高護士素質、培養一流人才
社會不斷前進和發展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業理論水平,做到每月進行業務學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優異成績。朱清平護師被評為“縣優秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質、職業道德、專業技術,才能更好地服務于社會,為社會做貢獻。
篇13
從學校出來一轉眼已經兩個月了。從最初的不舍,到出來以后的迷茫,到后來出來找工作的心切與面試時候的緊張,然后到現在穩定下來開始體驗與品味自己的工作。
因為我是還要讀高職的,周末要讀書所以工作比較難找,到最后找到了肯德基。
去到了肯德基我學校的是肯德基的歷史還有企業文化??系禄臍v史:肯德基(kentucky friedchicken肯塔基州炸雞),通常簡稱為kfc。是來自美國的連鎖快餐廳,由哈蘭·山德士上校于1952年創建。主要出售炸雞、漢堡、薯條、汽水等西式快餐食品??系禄鶎儆诎賱俨惋嫾瘓F。百勝集團是世界上的餐飲集團,在全球100多個國家和地區擁有超過3.3萬家連鎖店和84萬名員工。旗下擁有肯德基、必勝客、塔可鐘(已于__年10月在國內結束營業)、東方既白(中式餐飲)等世界知名餐飲品牌,分別在烹雞、比薩、墨西哥風味食品及海鮮餐飲領域名列全球第一??系禄c百事可樂結成了戰略聯盟,餐廳固定銷售百事可樂公司提供的碳酸飲料(但在部分國家例外,如日本、韓國肯德基就銷售可口可樂)。肯德基崇尚團隊精神及每一位員工的熱忱參與,并致力于為員工提供完善的培訓、福利保障和發展計劃,使每位員工的潛力得到最充分的發揮,正是由于這個原因,越來越多優秀的年輕伙伴慕名來到肯德基。作為世界上和最成功的連鎖快餐企業之一,肯德基成功的秘訣之一是:永遠向充滿朝氣、勇于挑戰自己的年輕人敞開大門,并注重對員工的培訓,鼓勵員工和肯德基共同成長。肯德基的成功,源自于全球將近九十萬員工的齊心努力。在世界各地,肯德基永遠將顧客的需求擺在第一位,使顧客在享受各種高品質餐飲的同時,也能感受到最親切的一流服務和用餐環境。然后還有肯德基的企業文化中比較重要的一點就是yes服務y-yesattitude 態度,e-eye contact 目光接觸,s-greeting with smile 微笑。
然后開始在肯德基上班,肯德基開始培訓我們,并且給我們分配了專門的訓練員叫培訓我們。在培訓中我認識到了肯德基對于食品安全極其注意,管理組的時時刻刻把不要交叉污染掛在嘴邊,每天進出廚房等會接觸到餐點的地方都要時時刻刻的洗手消毒,保證食品的衛生安全。以前沒在肯德基的時候以為所有的餐廳之類應該都不會很干凈,但是進到肯德基上班之后知道了肯德基對食品衛士和食品的口感都極其的關注,所有的食品都有它完善的制作流程和它的賞味期,所有的食品只要過了它的.賞味期都會直接廢棄,僅僅是因為口感不如剛剛出爐時候,所以就要廢棄,每天晚上下班的時候都會丟棄極其大量的食品。
我在肯德基總共學習了兩個工作站。一個是廚房,還有一個就是騎手,廚房就是負責烤制食品和炸食品的,分別有烤區和炸區,烤區是制作奧爾良烤翅、奧爾良烤肉、葡式蛋撻、黃桃蛋撻、蓮子蛋撻還有一些是早餐的,以為我沒做過就不做介紹了。然后還有炸區,炸區是制作吮指原味雞、辣翅、et腿肉(勁脆雞腿堡的肉)、腿肉(香辣雞腿堡的肉)、腿肉條(兩種雞肉卷里面的肉條,也就是雞柳)、蝦(至珍全蝦堡)、雞米花等等。還有就是裹區,就是負責給各種雞肉上粉的。
還有學的另一個就是肯德基的騎手工作站,也就是送外賣的,負責培訓我們的訓練員居然是我們學校08屆的師兄,他最開始是叫我們認識商圈,也就是送外賣的范圍,我們幾個大男生在汕頭到處逛來逛去逛了一個星期,總算認了個差不多了。
最后字數差不多了我還想說的就是,汕頭的肯德基已經基本被科技中專的人才給占領了,隨便抓到一個就是科技的。平東餐廳就有三分之二的人都是科技中專的,然后在明珠廣場的那件也有著大量科技的。報告完畢。
kfc餐廳述職報告2
為了提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的寒假過得有意義,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
以前也想過,學我們工科專業的,最起碼應該找門當戶對的實踐,但是專門機構統計的現在的畢業生出來后只有極少的一部分會做與自己專業相符的工作,再加上多一份經歷,便有多一份收獲。因而,在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,因此,在征得父母的同意之后,我參加并且通過了肯德基的面試。
相信大家都吃過肯德基,不過在肯德基工作過的人不是很多。剛進肯德基的第一天,我以為這是一項很容易的工作,服務員們點點餐,收收盤子,做做清潔。可是等我接觸到這些工作的時候,才真正知道這一切是多么的不容易啊。俗話說:“臺上一分鐘,臺下十年功?!蔽覀冎豢吹绞浙y員流暢的點餐速度,卻不知道這一項簡單的工作她們要付出多少。在肯德基上班首先要記住很多的東西,比如:產品的價格、產品的包裝等等。就算是記住了這些東西還是遠遠不夠的,因為收銀不是在學校做考卷,死記硬背不能解決實際問題。
培訓完后,第一次上柜臺我收銀完成的疙瘩、生硬,還總是漏掉步驟,不是沒有建議性銷售,就是沒有重復點餐,一次,我為一位顧客購買餐點時又忘了建議性銷售,經理在一旁提醒:“你的建議性銷售呢.”一下荒了手腳的我就隨口補充性的向那位顧客建議了一份套餐。結果人家自然是不要的。顧客走了以后,經理對我說:“顧客已經買了這么多東西,你再建議他買套餐,你覺得會成功嗎.這樣的建議性銷售不是等于沒有嗎.像剛剛這種情況你可以建議蛋塔、玉米色拉之類的甜點、配餐。建議性銷售要有效果,不要不經大腦胡亂說一通?!?/p>
在前臺有四大點是十分重要的:
1、速度
眾所周知,肯德基是快餐食品,強調速度是它的一個重要的特點。
作為餐廳的服務員,位顧客提供最快捷的服務是從上班第一天起就被反復強調的。在肯德基,這個“快”字不再是粗略的定性詞語,而被賦予了確定的量化標準——顧客在進入2秒鐘內要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應該在5分鐘以內。這些明確的數字標志著一旦穿上制服,站到柜臺上,一切行動都必須是迅捷的,不能有半點拖沓。和其他收銀員站在一個柜臺上,別人已經接待了三、四個顧客,而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結束。這樣的差距是絕對不能用“新人”來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問題。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來獲得,但同時思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都協調合作,才能在高峰時段跟上其他收銀員節奏。曾經有短時間里,自認為自己的速度已經很快了,但是當有一次親眼目睹了店長收銀、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么標準,連顧客都忍不住稱贊:“肯德基的速度真快啊!”
2、挑戰千次
“千次”是在柜臺上時常被提起的一個名詞。
所謂“千次”就是一種產品在1000個顧客中所被購買的份數。由于各種原因,肯德基公司會在某段時間里對某個產品的銷售提出一定的要求,各家餐廳對指標的完成情況就通過“千次”得以體現。例如肯德基總是在不斷推出新的品種,以豐富其產品的種類。在投入大量人力、物力、財力研發、宣傳之后,公司自然希望在“新產品是否被市場接受.消費者的喜愛程度如何.”這些問題上能有好的答案。千次就成了回答這些問題的重要指標。
3、遭遇CHAMPS
肯德基全球推廣的“CHAMPS”冠軍計劃是肯德基取得成功業績的主要精髓之一。
其內容為:C.Cleanliness.保持美觀整潔的餐廳;H.Hospitality.提供真誠友善的接待;A.Accuracy.確保準確無誤的供應.M.Maintenance.維持優良的設備;P.ProductQuality.堅持高質穩定的產品;S.Speed.注意快速迅捷的服務。
每個月公司都對餐廳的CHAMPS狀況進行打分。因此,檢查人員也被稱為CHAMPS,同時他還有一個中文名字——神秘顧客。因為檢查人員是以顧客的身份來餐廳進行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰,也不知道他什么時候來。他會以顧客的身份來餐廳買一分餐點,并坐上一段時間,從而給出餐廳CHAMPS的成績。
4、注重團隊精神
一家餐廳在運營期間,柜臺、總配、大廳、廚房多處區域都在同時運作。
十幾個員工在一起工作,我們就是一個團隊,為餐廳的運營共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協作十分常重要的。在肯德基的柜臺上很少能看到只有一個收銀員的情況出現。原因就是我們是一個團隊,任何時候隊員之間都會相互協作?;ハ鄥f作的精神,使我們為他人同時也為自己提供了更好的工作環境。其實,能作為其中的一分子,去窺視一個世界五百強企業的運營模式,你不得不驚嘆人家的成功。如何作為一個快餐店存活于這個競爭如此激烈的市場里,這里面確實很多值得我們去學習。他們的那種模式不是簡單的復制就能復制出來的!肯德基的產品簡單得你只要你是個健全的人你就可以制作出來,每種產品都有規定好規格,重量,體積,溫度,不因廚師的水平而發生口感上的變化。
另外,我開始一直覺得自己作為一個兼職,那些全職會欺負我,會什么都讓我自己做,所以開始去的時候總是小心翼翼,生怕出錯,可是事實并不是那樣,她們對我都很好,很主動幫你忙...很多人都很照顧“新手”,盡可能交你所需要的東西。哈哈...謝謝你們!謝謝你們教會我很多很多東西,有技術上的,有社會經驗,真得是“三人行,必有我師”啊!以前總認為自己是大學生,就自視清高,可是我現在覺得自己在她們面前是“書呆子”一個,很多很多事情,真的是需要跟她們請教!所以我覺得,這也是我的'收獲之一!
還有,就是以前花錢時從不覺得累,但掙錢時就不一樣了,由于在學校坐習慣了,突然站7.8個小時真得受不了,不過還好,后來都適應了!哎...其實以前聽別人也說賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會,而這次,自己通過切身的體會,真的是...是....三個字:不容易!所以真要珍惜自己學習的機會,珍惜父母的勞動成果,雖然我平時已經比較節儉了,可是還是有時候會頭腦發熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費!另外,雖然,覺得累,但也考驗了我的意志力,特別是在實在站不住的情況下,我不停的告訴自己:要堅持一會,這是一個難得的鍛煉的機會!有時候,人真得需要發揮主觀能動性,每當我這么想的時候,我就會真得堅持下來!真得戰勝自己,所以總有一種成就感!我還想再談一下當我拿到那僅有的幾張票票時的感受,當時,真得是激動萬分,因為那畢竟是我自己的勞動成果,手里緊握著那些錢,感覺自己像個大人一樣,可以自己賺錢,可以靠自己賺取生活費,我的雙手原來可以創造價值。雖然微不足道,但足以讓我激動好一會了,這種感覺很美妙!!
總之,這次打工的經歷真得讓我刻骨銘心!!我所收獲的只有我自己知道!在短短一個月的打工生涯中,我覺得我不僅僅是學到了一些知識,更重要的是練就了自己的韌性,讓自己明白了很多道理,很多看似簡單的道理,也為我自己踏入社會作好鋪墊,人,總是需要去磨練,去拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎.雖然我并不迷信,但我一直相信:既然給你做人的機會,那么就要好好的把握!還有,我依然覺得,學校的生活和社會的生活是有很大不同的,學校的關系還是比較單純的,同學們的友誼也是比較真的!
另外,學習的機會也是如此的難得,所以,珍惜和把握現在,只有這樣,才能對得起所以關心自己的人!不管怎么說,我覺得這次打工的經歷會永遠印在我的腦海里,而且我相信以后這樣的機會還會有很多,我一定會多爭取,多鍛煉,不斷提高自我!挑戰自我!!雖然不是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非淺的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的!我會更珍惜自己現在擁有的一切,是那么來之不易啊!以上就是我署假的實習報告,可能并不是一份很規范報告,但確確實實我這半個月工作中的感受,也雖然那份工作并不與自己的專業有很大的接口,但我認為,無論任何一種償試,都是對自己以后很寶貴的充實。
kfc餐廳述職報告3
本人從去年暑假到現在一直都在肯德基百花餐廳做兼職。對于百花肯德基的生產運作比較了解。所以我針對肯德基的生產運作組織方式,生產運做流程,工作設計做詳細分析。
肯德基擁有漢堡,雞肉卷,炸雞翅,新奧爾良烤翅等十多種食品。那他的生產設備是采取何種生產運作組織方式呢?肯德基采用的是工藝對象專業化的組織方式。下面我以香辣雞翅、薯條和新奧爾良烤翅為例。
其實,肯德基的油炸機有幾個功能鍵。你可以根據你所要炸的食品選擇功能鍵,機器會自動調試合適的溫度和時間??梢哉f肯德基所有的油炸食品都要通過油炸機。而且像香辣雞翅,新奧爾良烤翅等食品都要事先在腌制房解凍,清洗,腌制。這些布置是很明顯的工藝對象專業化。這樣的一物多用對產品的變化有較好的適應性;有利充分利用設備和員工的工作時間:便于進行工藝管理。不利之處是有時幾種產品都缺時,特別是正餐高峰期,就會同時爭奪有限的資源。
雖然肯德基的設備利用比較合理,但是某些產品仍然出現瓶頸的問題。例如墨西哥雞肉卷在每周的午餐、晚餐時段都會供不應求。一方面因為肯德基的食品實行保鮮原則,貨架上的食品超過一定的時間就全部廢棄。而墨西哥雞肉卷的.保存時間最短,只有十分鐘。超過十分鐘,雞肉卷的外面的那層薄餅就變得硬,影響口感。為了給顧客最美味的食品,這些“過期食品”都要廢棄??系禄鶠榱藴p少浪費和節約成本,在制訂雞肉卷的生產計劃比較謹慎。
從另一方面來說,墨西哥雞肉卷的生產流程的產出節拍取決于幾個工序中最慢的節拍油炸(7分鐘)。即是說油炸這一工序就是瓶頸所在了。也許你會以為7分鐘是一個很短的時間,但這已足以降低顧客的滿意度。作為顧客,當然是想隨到隨有又新鮮。但是由于墨西哥雞肉卷并不像薯條一樣普遍受到每個顧客的歡迎,所以一般是現做現賣。但是往往在就餐高鋒期,屬于生產工藝對象化的油炸機就出現被爭奪資源的情況。也就是說當要炸雞肉條時,都需要等油炸機的空位。針對這個問題,肯德基的餐廳經理必須了解每個星期的人流量和關注是否有大型活動在百花廣場附近舉行,或到一些節日都要改變生產計劃,增加供應。所以開始對油炸雞肉條時間的預測就顯得十分關鍵。一般在周末的早上8:00—10:00時段,貨架上上不超過2條雞肉卷。到11:00—14:00和17:00-19:00貨架上保持5條的供應量。因為既要考慮新鮮又要保證不廢棄,況且顧客的口味比較難琢磨。所以對于瓶頸問題,只能說是緩解,而不能得到根本上的解決。正如曾教授所說的:“課本上完美的計算到了實踐中就行不通啊,因為要考慮的因素實在是太多了”。
任何一個生產系統都包括設備,技術,組織方式和人的因素等,所以我這次就把肯德基的生產組織方式和人的工作設計結合起來講。
在肯德基,標準高于一切。員工的工作有高度的標準化和專業化。所謂工作標準化是指一個訓練有素的人員完成一定的工作所需的時間,他完成這樣工作應該預先設定好方法,用其正常的努力程度和正常的技能,所以也叫時間標準。肯德基對不同崗位的員工都有不同的標準。例如考核一位墨西哥雞肉卷的制作人的工作是否合格,只要根據他的制作速度,工作步驟是否正確,在醬料和蔬菜的搭配上是否適量。然后把這些標準全部量化(優秀3分,好2分,合格1分,不合格0)。在每個月的月初,餐廳經理就會根據他的考核表評估其工作績效的好壞。這樣標準化和專業化的優點是:
1、工作人員只需較少的時間就可以掌握工作方法和步驟。
2、工作速度較快,產出高。
3、對工作人員的技能和受到教育的程度要求較低。因此人員來源充分,工資水平也不高。那就是肯德基支付3.5元/時的原因了。
肯德基這種工作方法和工作設計的思想主要是向技術側面出發,有一定的局限性。這些局限性體現在:
1、像這樣將工作細化,單純化,標準化,往往容易產生單調感,它導致人對工作變得淡漠,對于一些工作問題可能會習以為常或視而不見。
2、只注重個人的效率,強調個人工作方法的改善和最優而忽略團隊工作的重要性。導致工序之間的分離,對提高整體效率很不利。
所以我認為:肯德基在擁有先進設備,優化的生產組織方式的情況下,在工作設計方面應該人性化些,激發員工的工作熱情。如果員工有很高的工作積極性,他根據經驗和向上層領導反映情況甚至會盡最大的努力改進或協助改革。對于瓶頸問題或其他問題都能得到更好的解決,因為在生產運作管理中,人的因素是十分關鍵的。
通過《生產運營管理》課程的學習和在肯德基的實踐,我了解到了肯德基在生產運營方面的優勢和缺陷,也得到啟示,真是受益良多!
kfc餐廳述職報告4
肯德基餐廳經理的工作分析方案
1、目的
希望員工對經理工作能重新了解和檢查,進而改進在校園招聘儲備經理和對外的招募與選拔制度、薪資制度等人力資源管理體系。
2、總任務
工作分析的最終成果將形成新的肯德基經理崗位職務說明書。并以此文件作為對外招聘和校園招聘儲備經理的指導文件,調整其績效考核制度、薪酬制度、晉升制度等各項人力資源管理體系。
3、崗位現狀
以人口大省河南鄭州鄭州為例,河南139家鄭州占57間肯德基分店,每間肯德基必須配備一名餐廳經理,約七到九名協助經理,餐廳經理的職責與協助經理的工作范圍有互相重疊的部分,不能很好地發揮各經理的工作調配,經理間偶爾出現僭越的行為。
4、調查時間、地點和方法
調查時間:2018年4月13日------2018年4月16日調查地點:鄭州市調查方式:抽樣調查
調查方法:訪談法,進行面對面單獨訪談
本次工作分析考慮到鄭州范圍內肯德基經理崗位上的總人員數比較多,故采用抽樣調查的方式來了解各餐廳的餐廳經理工作相關內容及績效考核標準是否合理。采用訪談法的方式根據本次調查的需要,以口頭形式,向受訪者提出有關問題,通過其答復來手機客觀事實材料,并根據受訪者反應,對調查問題作調整或展開。
6、調查項目
1.運用訪談法調查肯德基經理的工作內容以及各內容花費的時間; 2.工作結果是否達到上級安排標準;
3.餐廳運營是否順暢,營業額環比率有無提升; 4.餐廳經理是否達到考核標準
(二)準備階段
1、前期信息準備
工作流程圖(店長一天的工作活動,24小時營業店為例
2.現有的職位描述資料
(1) 任職資格
擁有大專以上學歷;熱情開朗,善于與人溝通;適應倒班和高效的工作環境;樂于從事連鎖餐飲零售業。
(2) 職位簡介
儲備經理是百勝營運管理崗位中的基石,是年輕人邁向管理崗位的第一步。成為儲備經理,就進入了與其職業發展匹配的“領軍人物養成計劃”,實現真正意義上的“勝在起點”。在“領軍人物養成計劃”系統成熟的人才培育體系和導師制的輔導支持下,通過優秀講師團隊系統的傳授與培訓,結合實踐歷練,三年內成長為商業領軍人物。
(3) 培訓及發展機制
1) 儲備經理——“領軍人物養成計劃”:通過導師制的輔導和支持,在優秀的講師團隊培
訓下,經過系統的實踐歷練以及課程架構匹配職業,歷練成為商業領軍人物。 2)各崗位人員——“彩虹計劃”:合適的營運人才可以轉崗到不同專業領域,員工可以根
3) 餐廳經理及其以上職位——“員工加盟計劃”:通過轉任機制,透過內部員工加盟計劃,
有機會成為百勝加盟商,擁有自己的餐廳。公司會根據員工的實際財務能力,提供合適的加盟特許經營方案。
4) 各分店餐廳內部全體員工——“年輕激情,歡樂團隊”:推崇年輕,歡樂的團隊信任,認同鼓勵。
(4) 成長歷程
成為儲備經理,就進入了與其職業發展匹配的“領軍人物養成計劃”,開啟自己作為管理者的職業生涯,實現真正意義上的“勝在起點”。最初的一年,在儲備經理這個崗位上學會餐廳各個工作站的管理和訓練、品質管理、設備管理、值班管理等全方位餐廳經營與領導力的基礎課程。完成從職場新人向餐廳副經理發展的重要過程。沿著我們清晰的職位發展路徑,繼續學習“領軍人物養成計劃”更高階段的管理課程繼而成長為副經理、資深副經理。3-4年就能成為餐廳經理,統領近百人的團隊,管理上千萬營業額的生意
4、工作說明書(詳見附件) 5、人員培訓
為了確保工作分析的效果,在工作分析小組成立后,要對小組中擔任收集工作分析信息的員工和訪談人員進行相關培訓。針對訪談人員,主要培訓訪談技巧以及訪談時間的控制,經過培訓后能熟練運用訪談技巧并通過訪談獲得有效信息。針對收集工作分析信息的員工,主要培訓其責任感,細節處理,辨別和篩選有效的信息,并按標準分類歸納信息。
(三)調查實施階段
1.訪談介紹詞
你好!我叫劉新悅,是鄭州輕工業學院的學生。之前我與你們公司的上級溝通過與你們進行訪談,我將通過面對面訪談以及觀察您的工作內容,通過本次訪談等方式對你的職位——餐廳經理進行崗位分析,確定該職位的工作職責及任職資格。對于本次訪談的內容,我會予以保密。在訪談開始前,您有什么問題需要向我提出的嗎?如沒有我們就開始進入訪談。
3、訪談記錄的整理分類
訪談人員完成訪談工作后,把訪談錄音及訪談記錄交與信息收集員,并備份一份完整的文件交與受訪者,并答謝受訪者的工作配合。訪談人員根據實際訪談結果進行整理分析,對受訪者的配合程度,工作反映的問題進行總結,向上級反饋存在問題。信息收集員根據受訪者的地域、歸屬店鋪、職位等進行分類歸納,判斷訪談記錄的有效信息。并且按照調查結果分析表填寫相關信息,整理完成報告后交與上級參考。
(四)總結分析階段
1、調查結果分析結果如下:
1.職位的信息
(1)職位名稱:肯德基餐廳經理
(2)職位目的:餐廳人員管理,控制餐廳的成本,負責促銷和培訓的管理。同時監督餐廳的日常營運,處理一些突發事件或者顧客抱怨。并且負責該地區其他肯德基餐廳之間貨物、人員的協調,保證肯德基餐廳的正常營運,達成餐廳營業目標,宣傳肯德基形象。
(3)職位職責:
1) 保持美觀整潔的餐廳; 2) 為顧客提供真誠友善的接待; 3) 維護設備,定期檢查; 4) 堅持高質穩定的產品;
5) 餐廳現場人員管理,訂貨排班; 6) 成本控制,開展營運系統管理工作; 7) 對外解決顧客疑問或困難,對內關愛員工; 8)定期向上級部門反映營業情況,接受上級安排。 (4)使用設備:辦公電腦、營運設備。
(5)必要知識:目標管理、安全生產管理、溝通管理、成本管理、企業文化體系建設、服務精神、人員培訓隊和管理、工作執行能力。
(6)所需技術:指導能力、教育能力、數據計算能力、目標達成能力、良好的判斷力、
專業知識的能力、營業店的經營能力、管理人員和時間的能力、改善服務品質的能力、自我訓練的能力。
(7)必要經驗:需3~4年餐飲工作經歷。
2.工作描述
(1)任務:餐廳現場人員管理,訂貨排班,成本控制,設備維護等營運系統管理工作。(2)績效要點:營業額完成情況,營業額上升趨勢,店面服務質量,店面的清潔程度,店員的精神狀況,營業損耗狀況,對公司的忠誠度。
3.工作規范任職資格:
(1) 身體條件:身體健康,無任何傳染疾病,皮膚病等國家服務行業所列舉的疾病,必須具有國家正規醫院的健康證。
(2) 相關專業:無專業限制,但管理專業可優先考慮。 (3) 學歷要求:大專以上學歷。
肯德基餐廳經理崗位工作說明書
二、崗位職責
(一)概述
主要負責餐廳訂貨、服務組排班、服務組人員招募,完成總部安排的任務,安全管理等,進行餐廳的日常營運管理,學習并執行餐廳營運管理的各項系統。
(二)工作職責
1、保持美觀整潔的餐廳; 2、為顧客提供真誠友善的接待; 3、維護設備,定期檢查; 4、堅持高質穩定的產品; 5、餐廳現場人員管理,訂貨排班;6、成本控制,開展營運系統管理工作; 7、對外解決顧客疑問或困難,對內關愛員工;8、定期向上級部門反映營業情況,接受上級安排。
三、監督及崗位關系
1.所受監督:區經理及其以上的領導的監督指導。
2.所施監督:對資深副經理、管理組組長、值班經理、儲備經理及普通員工等進行直接監督指導。 2、與其他崗位關系
3、本崗位晉升路線 1.晉升宗旨
我們堅持餐廳管理團隊100%由內部晉升,每一位餐廳經理都是從儲備經理成長起來的。
領軍人物養成計劃" 的培養和檢定,四年內,新晉員工
2.
(1) 儲備經理階段 8~12個月