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1引言
近年來商業地產發展迅速，尤其是自2010年以來，商業地產的市場投資額增長迅猛，年投資均速達到了30%。2014年更是商業地產的關鍵一年，首次打破多年以來相對于住宅地產發展滯后的局面，目前其投資增速已超過住宅地產的投資。商業地產能夠得到快速發展主要有兩方面的原因：一方面是經過幾輪的調控，對整個住宅市場的影響比較大，在此背景下不少大型房地產開發企業紛紛開始轉型，提高了對商業地產的持有比例，商業地產成為市場熱切的關注點;另一方面是受到城市化進程的推進，目前我國正面臨產業結構的調整，第三產業的占比在不斷提高，服務業的大力發展催生了對寫字樓的大量需求。新型城鎮化進一步提高城鎮居民的收入水平，從而提升消費對經濟增長的貢獻率，加大了商業地產的需求。
2我國商業地產發展現狀
2.1以城市綜合體為核心的商業地產呈井噴式發展
隨著消費能力的提高及新型城鎮化的推進，傳統單一的商業氛圍難以滿足居民對消費多樣性的需求，而城市綜合體正符合現代商業地產的發展趨勢，能夠將項目的建筑功能與商業功能融入到城市的發展規劃中，對該區域起到一個引導的作用。另外，由于城市化率的提高，人口擴張，土地資源日益稀缺，居民個人的生活成本增加，而城市綜合體能夠在空間形態上整合土地資源，集約化開發，在立面空間上能夠融合不同功能。正是基于此原因，國內許多城市的商業地產都以城市綜合體為核心的形態出現。
根據國際慣例，當人均GDP達到10000美元/年，將步入城市綜合體快速發展階段，雖然2013年我國人均 GDP為6767美元/年，排除地廣人多這一因素，以及考慮到城市化進程，現今國內大多數的重點城市都已迎來城市綜合體的大發展期。
就目前來看，各城市的城市綜合體項目的數目都在處于增長的趨勢，并出現了井噴式的發展，部分區域存在供應過剩。據統計，2013年全國50個熱門開發城市中，其中有11個城市的城市綜合體規模（除住宅外）超過1000萬平方米。從現有土地供應與規劃來看，這50個城市的綜合體個數及規模還將持續大幅攀升，預計到2015年非住宅總體量將達5.64億平方米，較2013年增長達77%。而到2015年在這50個城市中，將有26個城市的城市綜合體規模（除住宅外）超過1000萬平方米，見表1。國內諸如北京、上海、廣州、深圳及一批二線重點城市已進入城市綜合體快速發展期，新區建設、舊區改造等城市的更新，為城市綜合體的大規模發展提供了動力。
2.2商業地產總量過剩，區域性過剩已成必然
從城市發展的角度出發，商業地產并不能無限發展而是有一定的市場容量，需考慮到一個城市的經濟發展與居民消費水平的能力。一般而言，商業地產的市場容量與城市的規模、經濟發展水平和速度有著直接的關系。城市的人口較多，規模較大，相應的對零售商品的需求量也較大，商業地產的市場容量也較大;城市的經濟發展水平較高，經濟增長速度較快時，該城市的居民的收入水平會有所提高，而使收入成為消費的主要影響因素，從而會加大對各類消費品與服務的需求量，擴大商業地產的市場容量。人均商業建筑面積與居民的人均可支配收入存在一定的關系，人均可支配收入影響著人均商業建筑面積的大?。ㄒ姳?）。根據資料顯示，世界中等經濟發展水平的地區或國家的城市人均商業建筑面積一般在1.2平方米左右，例如香港為1.3。相較而言發達國家的人均商業建筑面積則較高，一般為1.2至1.7，如紐約和東京就達到1.7以上。這也說明商業地產是有市場容量范圍。孫斌藝、張永岳、謝福泉（2012）基于定量與定性的方法，以上海經濟人口承載力為基礎，通過模型預測了上海市商業地產的市場容量，結果表明2003―2008年上海商業地產市場容量增長速度與商業網點面積基本協調，2009年以來上海市商業地產整體規模存在偏大的傾向，也就是說目前上海商業面積已達到飽和。而在國內的一線城市，諸如北京、上海、廣州等一線城市人均商業物業面積已經超過了這個數字，上海的人均商業建筑面積甚至超出了2平方米，部分二線城市也正在向這一數字靠近，區域性過剩明顯。
2.3電商對商業地產的沖擊
商業地產在快速發展的同時，消費者的購買習慣正在慢慢地發生著變化，主要體現在四個方面：一是購物空間的立體化;二是購物時間的零碎化;三是購物方式的移動化;四是信息傳播的快速化。這四個方面的變化將改變之前在特定時間及地點的傳統消費習慣。而隨著互聯網的發展，網絡購物以其不限時間、地域的限制及購物的便捷性，成為消費者購物消費的新渠道。越來越多的消費者對網購的消費傾向頗高，消費模式也逐漸從線下向線上轉變。根據中國電子商務研究中心的數據顯示，2013年我國的電子商務市場交易總額達到10.2萬億元，與2012年的8.5萬億相比增長了近30%。其中網絡零售市場規模交易額為1.9萬億元，與2012年的1.3萬億元增長了42.8%，在社會總消費品零售額中占了8.0%左右。而2014年的“雙十一”當天的總銷售額為571億元。種種數據表明電子商務已進入快速發展階段，對傳統的零售商業造成一定的沖擊，影響著商業地產未來的發展，在一定程度上促進了商業地產業態結構的調整及優化。
3商業地產未來發展趨勢
3.1發展社區商業
社區商業是一種以社區范圍內的居民為服務對象，以便民、利民，滿足和促進居民綜合消費為目標的屬地型商業。它能夠滿足社區內居民的基本需求包括購物需求、各類服務需求及休閑娛樂需求。從國際經驗來看，隨著經濟水平的發展與提高，社區商業將會是商業地產的重要組成部分。據統計，社區消費約占整個城市消費品零售總額的30%，而在發達國家這一比例達到40%左右。目前社區商業在國內尚處于起步階段，形態比較單一，基本都是傳統模式與現代模式并存的混合形式，且缺少一套完整且具有實踐可操作性的研究理論。但社區商業是未來發展的趨勢，國內一線的部分地產開發商如萬科、保利及金地等開始關注社區商業，并加大了對其的投入。要使社區商業的可持續的發展，一方面是要考慮到傳統模式的存在，加快對該模式的改造，對原先商業設施的業態組合及經營結構進行優化調整。例如可以引進一批先進的零售業態，基于社區居民的多樣性需求增加服務項目，增設休閑娛樂項目，滿足社區內居民的基本需求。另一方面，借鑒國際成功的案例經驗，促進現代化的社區商業的發展，規劃新的業態形式，滿足社區居民集購物、餐飲、服務、休閑、娛樂等全方位需求。
3.2增加體驗式商業
隨著消費者收入的提高，消費心態的日趨成熟，消費需求的不斷升級，越來越多的消費者的消費行為已經將單純的購物需求轉向情感層面的需求滿足感，逛商場不僅僅只是購物，更多的是出現了休閑、娛樂、餐飲、運動、培訓等多樣性的消費訴求。未來的消費者更愿意在環境、服務、情感等方面買單。根據第一太平戴維斯的統計，消費者在商場的一般逗留的時間在45分鐘左右，而在一個具備體驗功能的現代購物中心的逗留時間約為2.5小時到3小時。從中我們可以看出，消費者將更多的時間花在了其他方面而不是購物。體驗式消費也在此背景下受到重視，它不僅能吸引更多的消費者，延長消費者的逗留時間，而且進一步促進商圈的成熟度。實際上，國外有不少成功的體驗式購物中心的案例，諸如美國紐約第五大道、法國巴黎香榭麗舍大街、英國倫敦牛津街等。國內一些房企也開始注重體驗式商業，萬科正在重新整合商業業態組合配比。2013年以來新開業的萬達廣場增加了體驗式業態的份額，比例將達到55%左右，而計劃在三年內該比例將達到60%。
3.3轉變商業地產盈利模式
商業地產從起步到成熟可以概括為三個主要階段;階段一是商業地產的開發銷售，該階段主要以產權式商鋪為導向;階段二是租售結合，通過銷售和自持商鋪實現;階段三進入到商業地產的金融階段，表現為金融證券化影響物業持有主體。
從國內的情況來看，對于商業項目盈利模式的選擇，較多的開發商會選擇銷售或租售結合，這樣
可以減小企業的資金壓力，而選擇自持則需要開發商具備足夠的資金承受壓力的能力。不過，隨著市場的日趨成熟與完善，金融市場的改革，傳統的商業地產盈利模式已不能滿足未來的發展要求。像國外的商業地產市場，REITS的有望成為主角持有商業物業，一方面可以分散投資風險，通過估值盤活資產，實現價值增值，另一方面可以穩定項目的現金流。
3.4注重商業地產的運營
商業地產的運營是指在招商完成后，基于商業項目的不同規模、業態規劃和主題定位，對商業項目進行一個有序、有效的經營管理。一個商業項目能否健康可持續的運營，除了正確的市場定位與招商外，關鍵還要看運營管理。而隨著商業地產的不斷成熟發展，運營的作用會顯得越來越重要，開發商逐漸會從重招商轉向重運營。但就我國目前來看，商業地產更側重于招商部分，忽略了運營管理的重要性，而國內商業地產運營管理的水平也比較低下，參差不齊。與招商相比，收益較弱、見效也不夠快，因此比較重招商。不過良好的運營管理能夠提升商業地產收益和物業價值?，F代商業地產運營的核心就是將松散的經營單位、不同的消費形態以及多樣的業態組合統一為一個相同的經營主題對其進行有效的管理。其本質是把投資者、經營者與管理者三者直接聯系到一起，組合成一個利益共同體，逐步形成商業項目的核心競爭力。
參考文獻：
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中圖分類號：F832．33
文獻標識碼：A
在全球化和經濟一體化的大背景下，當代社會結構正在變得愈來愈復雜，商業銀行和其他許多國際企業一樣，自身經營規模愈來愈大，企業的活動也隨之變得多樣化，企業與社會的關系在各方面都顯得日益密切。因此，可知企業的社會責任范圍，將隨著時代的推移而逐漸擴大化。就是因為有這樣一些的時代性特征和這樣一些顯著的發展趨勢，使得與企業社會責任有關的議論，變得更加復雜和更具挑戰性。
一、全球化發展與社會責任新挑戰
無疑，本世紀初的幾十年是中國全面參與經濟全球化的關鍵時期，加入WTO加快了我國企業更多參與國際競爭的步伐。我國企業越來越多地制定和實施海外擴張戰略，參與國際競爭，如中國海爾集團、奇瑞汽車公司、中國海洋石油集團、聯想集團等等，均在以自己不同的方式實現跨國經營和全球化發展。我國商業銀行業的國際化步伐也在不斷加快之中。這種銀行國際化可以包含有兩種戰略模式，即引進外資銀行和本國銀行跨國經營。正如前面所述，外資銀行在中國的發展十分迅速，影響力逐步擴大。與此同時，我國商業銀行，特別是四大國有商業銀行，在海外的分行和代表處等機構也初見規模，發展速度同樣也十分迅速。例如，截至目前，中國銀行的海外機構最多，在歐美、港澳、亞太地區擁有分行、附屬企業或代表處，總數已經達到559個，海外總資產已達1400億美元，海外雇員約2萬人；中國工商銀行的海外機構總數也已經超過70個，其中通過兼并或收購在海外擁有的附屬企業已近60家，如在香港和倫敦分別擁有中國工商銀行(亞洲)有限公司和中國工商銀行(倫敦)有限公司等附屬金融機構，海外總資產已經達到600多億港幣；中國建設銀行在海外的分支機構總數為9個，海外分行總資產達70多億美元；中國農業銀行也在海外建立6個分支機構。另外，股份制商業銀行中也有幾家在海外擁有分支機構，其中交通銀行6個，中信集團、光大集團和招商銀行分別3個?？傮w上，雖然我國商業銀行的國際化程度和國際競爭力還十分有限，由于業務品種單一，主要服務于華人社區和進出口貿易，在國際市場上基本處于邊緣銀行的地位，但是我國商業銀行海外機構呈現快速發展趨勢，跨國購并也在迅速發展，可以預見，商業銀行國際化的步伐勢不可擋。
伴隨著國際化擴張戰略的實施，我國商業銀行將面臨國內和國際兩個層面的更加嚴峻的社會責任挑戰：在國際市場上，將面臨國際社會如潮似涌的社會責任運動的深遠影響，不認真對待社會責任問題，將可能意味著國際戰略的最終失?。辉趪鴥仁袌錾?，將面臨國內社會越來越廣泛的社會責任呼聲的強大召喚，不積極履行社會責任義務，將意味著逐步被市場所淘汰。因此，商業銀行迫切需要制定適應全球化發展要求的多層次的社會責任戰略，嚴格按照國際慣例和國際社會責任標準進行業務管理和提供金融服務。在國內市場，商業銀行等企業需要積極履行社會責任義務，以便能夠順利地與國外戰略投資者開展戰略聯盟與合作發展，但同時還應對戰略投資者最低和最高持股或減股進行明確的規范，防止其短期行為可能對我國銀行和客戶利益造成的不利影響，以便真正能夠贏得國內客戶的認可和信賴，提高國內市場競爭力；在國外市場，我國商業銀行等企業需要遵守經營所在國家或地區的法規，保護當地環境，保護當地勞工權益，尊重員工文化多樣性，改進當地就業水平，參與當地社區服務項目，支持當地慈善事業等，以便不斷改善自身形象和信譽，增強利潤水平和國際競爭力，并實現與當地國家和社會的和諧和共贏發展。
二、新技術應用與社會責任新挑戰
在當今世界，科學技術突飛猛進，出現了一些新的技術和新的產業。信息技術在金融領域的廣泛應用，如金融服務電子化和辦公自動化，正在逐步取代傳統的“勞動密集型”服務體系，高效的機器設備和電子清算網絡正在代替人工處理存款、貸款、清算和咨詢等業務。例如，ATM自動取款機可以提供24小時不間斷優質服務；POS終端機極大地方便了客戶的購物和消費。事實上，當代的商業銀行正在演變成一種屬于“資本密集型”的行業，如電話銀行、網上銀行、電子化交易等正在一步一步地取代勞動密集型的營業網點或眾多的銀行職員參與的服務功能。這一發展趨勢有利于商業銀行降低單位經營成本，提高服務質量和經營效益，但同時也可能導致大量裁減剩余員工的社會責任問題，如機器取代人，造成大量員工丟掉飯碗，導致一些結構性失業等問題。另外，新技術的應用也給銀行履行社會責任帶來的另一個挑戰是：安全隱患問題，例如，如何確?？蛻魝€人信息的保密和不被泄露，如何確?？蛻糍Y金的安全等。如果商業銀行不能確保為客戶提供的服務是安全的和保密的，即意味著商業銀行沒有履行好自己對客戶的社會責任。無論如何，新技術在金融業的廣泛應用正在給商業銀行帶來業務品種和服務功能的重大變化和飛躍，這一發展趨勢已經引起當代銀行家的密切關注。我國商業銀行只有順應潮流，廣泛應用電子化和其他新技術，才能適應新時代金融業發展的要求，也才能在未來的激烈競爭中取勝。但同時，商業銀行還必須認真解決好自身肩負的社會責任問題，以便能夠真正借助最新科學技術來實現自己的可持續發展。
三、金融管制放松與社會責任新挑戰
金融管制放松(Deregulation)最初起源于上個世紀末期的美國，隨后世界上其他發達國家，如日本、澳大利亞、加拿大、英國等，紛紛仿效，加入到了這場金融管制放松的潮流之中，現這一發展趨勢已經波及整個世界。例如，為適應經濟的發展，美國政府取消了儲蓄存款的利率上限(Interest rate ceiling)和交易賬戶不計利息的有關規定，以使商業銀行可以擁有更大的利率自，并使存款人獲得更加公平的利率回報；放開對其他金融機構的業務限制，允許存款機構和信貸聯盟從事綜合商業銀行業務；允許商業銀行通過持有其他銀行、非銀行金融機構、甚至任何企業的一定量的股票，成立銀行持股公司(Bank holding Com－pany)，開創商業銀行業務多元化經營或混業經營的格局。在我國，隨著經濟和金
融改革的不斷深化，金融管制放松也將是不可避免的選擇和發展趨勢。這一趨勢必將對我國商業銀行的未來發展產生深遠的影響，也同樣會帶來更大的社會責任挑戰。
金融管制的放松對商業銀行來說，是一把雙刃劍，既是機遇又是挑戰。說它是一種機遇，是因為它從法規層面上擴大了商業銀行的業務領域，使銀行可以開展多種經營，從而增加了銀行的業務收入來源和盈利水平；說它是挑戰，是因為它使得商業銀行與非銀行金融機構的業務交叉性成為現實，從而必然導致同業競爭的進一步加劇，經營成本和經營風險的進一步提高。伴隨著金融管制的進一步放松和金融產品的多樣化，客戶的閑置資金和服務需求必然流向那些回報率高和服務水平優的金融產品，客戶忠誠度將逐漸下降。也就是說，哪里的銀行或金融機構存款利息高，那里的客戶資源就會豐富；哪里的銀行優惠待遇多，那里的客戶就多。另外，利率的市場化趨勢也將使廣大客戶變得成熟和理智起來。也就是說，客戶對利率的敏感性逐步增強，過去那些“忠誠、穩定”的客戶也可能變得“搖擺不定，唯利是圖”。在我國，銀行優質客戶資源有限，且銀行機構眾多，加上存在一定的無序競爭和對客戶的過分“受寵”，這一發展趨勢也比較明顯。例如，為承攬一筆業務，商業銀行有時須向客戶或有關企業負責人請客送禮、拉關系、走后門，通過這種違背社會責任道德標準的做法承攬業務，以換取短暫的、并不牢固的客戶關系。總之，金融管制的放松和客戶忠誠度的下降正在給我國銀行的社會責任價值觀帶來嚴峻的挑戰。
從另一個角度講，伴隨著金融管制放松和混業經營的發展趨勢，商業銀行的社會責任問題也必將面臨其他更大的挑戰：一是金融管制放松將使得商業銀行與其他金融機構合謀串通的機會增大，例如，商業銀行可以與其持股的證券公司聯合起來，通過私自融資安排故意操縱股票或債券市場，賺取非法利潤；二是混業經營制將使得商業銀行形成龐大的金融集團成為可能，例如，商業銀行作為龐大的壟斷集團，為了追求自身利益，可能會對政府政策產生強大的影響力，從而使政府的管制能力下降，銀行自身的道德風險增強。在上述兩種情況出現時，均可能在侵害客戶利益的同時，破壞整個國家的經濟穩定，情況嚴重之時，均可能導致經濟或金融危機，危機國家的長治久安。
四、人力資源變化與社會責任新挑戰
關于人力資源的變化趨勢，主要包括下列幾種情況：一是人類社會正在進入老齡化時代，大齡員工不斷增加的趨勢。人口學家估計，到2025年，許多國家的老年人口將是今天的兩倍；而且到2050年，全球60歲及以上的人口將可能首次超過兒童的人口。隨著老齡化社會的到來，商業銀行履行社會責任將面臨前所未有的新挑戰。從企業內部來看，面對可能出現的員工老齡化及技術員工短缺問題，一方面，商業銀行必須處理好老年銀行職員的問題，比如說，需要增加投入關注老年職工的退休養老金、社會保險和醫療保險福利等問題；另一方面，商業銀行需要加大員工教育和培訓支出，更新老年員工的知識結構，培養更多高素質的管理者和技術員工等。從企業外部來看，面對人力資源的變化趨勢，商業銀行需要加大投入，研發新的金融服務產品，如開發滿足老年人需求的年金服務、基本生活必需品貸款、基本生活金融服務(Basic Lifeline Banking)等，以適應市場需要變化趨勢，同時承擔必要的社會責任義務?；旧罱鹑诜帐玛P貧困人口在無法獲得基本銀行服務的情況下是否有衣穿、有飯吃、有房住或有學上的問題(Peter Rose,1998，pp393)。解決這些問題需要商業銀行在承擔更大風險和關注更多社會問題之間作出合理的道德決策。
二是員工流動性加快，工作穩定性降低的趨勢。隨著時代的前進，當代新員工，特別是年富力強的高學歷或高素質員工，在不同單位之間頻繁跳槽將成為一種發展趨勢。這種趨勢將會給未來的商業銀行等廣大企業帶來嚴峻的考驗。這種挑戰可以體現在：如何通過給予員工更多的社會責任貢獻，以留住優秀人才，為我長期服務；如何通過制度建設防止跳槽員工泄露商業機密或拉走高價值客戶，以減少違背道德的行為發生；同時又如何通過人力資源外包(Outsourcing)和其他靈活用工形式，并制定人力資源“軟硬面”戰略，解決可能隨時隨地出現的人力資源匱乏和危機問題。
人力資源外包本身也可能帶來商業銀行社會責任的新問題，例如，商業銀行將原來由自己員工親自擔任的工作任務，通過合約分包給專業程度更高的其他企業員工代為管理，以提高生產效率和節約人力資源成本，那么，這樣做就可能意味著銀行的一部分原有職工將丟掉自己的飯碗。另外，使用其他形式的靈活用工，也同樣可能給商業銀行帶來社會責任的巨大挑戰。這是因為，大量使用臨時工和季節工(這些臨時工的社會福利保障本身就是一大社會責任問題)，以提高銀行效益，將可能意味著正式工作崗位的減少以及一部分正式工的下崗。
篇3
在社會經濟快速發展的當下，小微企業正如雨后春筍班，其數量越來越多，而在小微企業發展過程中，融資難是其發展的困境，應急迫切需要銀行的支持。對于商業銀行而言，小微企業是一個有著巨大潛力的客戶，它能為商業銀行帶來更多的利益收入。在現代社會里，商業銀行開始認識到小微企業的巨大潛力，紛紛發展小微企業業務，但是在發展在那小微企業業務，由于小微企業的經營風險比較大，使得商業心銀行面臨著一定的風險，因此在發展小微信貸業務的過程中必須全面分析，積極做好風險防范工作。
二、商業銀行發展小微企業信貸業務的意義
小微企業作為市場主體之一，伴隨著社會經濟的發展，小微企業數量也隨之增加。小微企業的發展對金融服務的需求也越來越強烈，同時政府也出臺了許多政策來推動小微企業發展，由此可見，小微企業有著良好地發展市場前景。對于商業銀行而言，發展小微企業信貸業務有著重大意義。首先，小微企業可以作為商業銀行的潛在客戶，發展小微企業信貸業務可以拓寬企業的客戶群，從而自身帶來更多的利益收入；其次，發展小微企業信貸業務有利于商業銀行履行社會職責。對于小微企業而言，融資難是其發展的困境，由于小微企業缺乏發展資金，就會使得小微企業數量逐漸下降，越來越多的人會失業，從而增加國家負擔。而商業銀行發展小微企業信貸業務可以更好地解決小微企業融資難問題，為企業發展提供資金扶持，從而實現商業銀行的社會責任。另外，發展小微企業信貸業務也能更好地優化銀行自身結構，通過開展小微信貸業務，可以提高商業銀行的經營能力，從而全面提升尚特銀行的盈利能力[1]。
三、商業銀行小微企業信貸業務發展策略
（一）轉變經營觀念
相比一些大型企業、國有企業、外資企業而言，小微企業無論是從資金還是技術方面都處于一定的弱勢地位，也正是因為小微企業的這種弱勢地位使得許多商業銀行不重視小微企業信貸業務，銀行自身的業務重點主要偏向于那些實力雄厚的大企業。而商業銀行要想發展小微企業信貸業務，就必須積極轉變觀念，要明確小微企業市場定位，致力于小微企業提供金融服務，如臺州銀行開展的“小本貸款”，該銀行始終堅持“小微企業的伙伴銀行”的市場定位，為小微企業提供了更好的金融服務，也正是因為銀行的這種經營理念，使得小微企業客戶成為了該銀行的業務主體，為銀行自身帶來了好的利益[2]。
（二）加大創新
隨著小微企業數量的增加，越來越多的商業銀行要認識到小微企業的潛在價值，紛紛開展小微企業信貸業務。在現代社會里，小微企業信貸金融服務的對象多樣化，對于商業銀行而言，其要想開展小微企業信貸業務，就必須加大創新，為小微企業提供全面的金融服務，從而增強小微企業對本銀行的黏度。首先，要加大金融產品的創新，要根據小微企業的需求，研發符合小微企業需求的特色產品，滿足小微企業小、頻、急的貸款需求；其次，要加大金融服務的創新，要拓寬融資渠道，努力滿足小微企業各個方面的金融服務需求，要善于利用網絡來拓展小微企業信貸業務，從而帶給小微企業更好的服務。另外，要創新小微企業信貸業務流程。小微企業信貸有著小、頻、急的特點，為了更好地滿足小微企業的需求，商業銀行就必須優化信貸業務流程，從而滿足小微企業信貸的需要[3]。
（三）加強小微企業信貸業務專業人才的培養
在小微企業信貸業務發展過程中，專業的信貸業務人才至關重要，商業銀行要想發展小微企業信貸業務，就必須重視小微企業信貸業務專業人才的培養。首先，要細分小微信貸業務，設計不同的職能部門，從而內部人員中或者對外招引專業的人員進行任職；其次，要強化業務人員能力的培訓，提高業務人員對小微企業信貸業務專業知識的學習與了解，強化職業教育和服務意識的培養，從而為小微企業信貸業務的發展培養一直業務能力強、綜合素質高的隊伍[4]。
（四）強化風險管理
商業銀行在發展小微企業信貸業務的過程中，由于小微企業經營面臨著一定的風險，使得商業銀行需要承擔一定的風險。因此在發展小微企業信貸業務的過程中，商業銀行必須積極都做好風險管理工作，要將小微企業信貸業務風險納入到日常管理工作中去，全面提高風險管理能力，要積極做好風險評估工作，從而降低信貸風險[5]。
四、結語
對于商業銀行而言，小微企業是一直具有重大潛力的客戶，商業銀行應當積極發展小微企業信貸業務。發展小微信貸業務可以拓寬銀行的客戶群，為銀行自身帶來好的利益。同時，發展小微信貸業務有利于商業銀行社會責任的實現。但是對于小微企業而言，它自身經營風險較大，使得商業銀行對其開展的信貸業務面臨著一定的風險，因此，商業銀行要想更好地發展小微企業信貸業務，就必須結合小微企業信貸的特點來開展小微企業信貸業務，要加大金融創新，要積極做好風險管理工作，為從而帶給小微企業更好的金融服務，推動銀行自身更好發展。
作者:肖毅 單位:中國建設銀行股份有限公司天津市分行
參考文獻：
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隨著我國商業銀行發展水平的不斷提升信用卡業務發展對于提升銀行整體實力有著越來越重要的影響。因此商業銀行在信用卡發展過程中應當對發展現狀有著清晰的了解，并在此基礎上通過信用卡業務發展趨勢分析促進信用卡業務發展水平的持續提升。
一、我國商業銀行信用卡業務發展現狀
隨著我國改革開放的不斷進行，經過了二十多年的發展我國商業銀行的信用卡業務已經取得了很大的發展，并且進入了一個新的階段。在這一過程中我國商業銀行的信用卡業務總體上呈現出發卡數量增加、發卡速度加快等較好的特點，但是與此同時持卡消費額較低、信用卡消費總額較小、信用卡交易次數較少、信用卡特約商戶普及率低等信用卡業務固有缺陷也仍然存在。通常來說，商業銀行的信用卡業務的發展過程中可以分為引入期、成長期、成熟期和衰退期，在我國商業銀行的信用卡業務的引入期，其業務整體上處于喚醒和了解信用卡產品概念的階段，而在成長期許多經濟發達的大中型城市其信用卡業務會有著較快發展，而成熟期的信用卡業務的銷售速度會不斷加快，更多的發卡機構也會進入信用卡市場參與信用卡市場競爭，導致信用卡業務競爭的不斷加劇。而目前我國商業銀行的信用卡業務較大程度上處于成長期，同時在部分經濟發達地區處于成熟期，即我國的大眾市場剛剛開始對信用卡業務進行接納。從市場結構來看我國目前尚未形成一個清晰的信用卡高中端市場劃分。與此同時我國許多商業銀行也尚未形成一個基于不同持卡人的清晰的客戶結構。目前幾個較大的商業銀行在信用卡業務的不同領域中各自存在自己的優點與缺點，同時在某些單項信用卡業務中形成了銀行自身的的特色和優勢，但是相互比較之下這些信用卡業務特色并不突出，優勢并不是非常明顯，這既是我國商業銀行信用卡業務的發展現狀。
二、我國商業銀行信用卡發展趨勢
在我國商業銀行運行過程中信用卡業務的有效發展是提升商業銀行綜合實力的重要基礎與前提。商業銀行在發展信用卡業務時應當對信用卡受理環境改善、信用卡業務與國際接軌、信用卡業務風險管理體系完善、信用卡業務營銷模式完善、信用卡業務客戶管理水平提升等發展趨勢有著清晰的了解。以下從幾個方面出發，對我國商業銀行信用卡發展趨勢進行了分析。
1.信用卡受理環境改善
信用卡受理環境改善是我國商業銀行銀行卡業務改善的重要基礎和前提。信用卡受理環境的改善對于促進商業銀行的銀行卡業務進入良性循環有著重要影響。因此在這一過程中商業銀行應當注重大力改善銀行卡受理環境，并通過鼓勵大眾對于銀行卡進行有效使用更好地接受銀行卡業務，在促進銀行卡業務規模有效擴大的同時使商業銀行的銀行卡業務能夠更快的走上良性循環的道路。雖然銀行卡受理環境的改善是一項系統性的龐大工程，但是因為其是銀行卡業務發展的重要趨勢，因此商業銀行在這一過程中應當注重與其他組織和機構進行有效協調與聯系，在各司其職、密切分工的前提下有效形成一個既相互合作又有序競爭的信用卡業務市場。從鼓勵商業銀行銀行卡受理環境改善的角度出發建立高效合理的銀行卡業務的利益分配機制，從而更好地調動各方的力量進入銀行卡業務市場的建設中，使我國商業銀行的銀行卡業務規模不斷擴大，信用卡受理環境不斷改善。
2.信用卡業務與國際接軌
我國商業銀行的信用卡業務與國際接軌是銀行卡業務發展的必然趨勢。隨著我國金融市場整體水平的不斷提升我國商業銀行在許多業務上開始追趕先進國家水平并且許多業務開始與國際接軌。在這之中銀行卡業務即是與國際接軌的重要組成部分，在商業銀行銀行卡業務與國際接軌的過程中商業銀行可以有效地提升銀行卡業務市場的公平性、合理性和有序性，并且能夠更好地促進商業銀行銀行卡業務的專業化和市場化，同時能夠有效地保證銀行卡業務全面規范地發展。除此之外，商業銀行信用卡業務與國際接軌還能更好地促進我國各大商業銀行通過銀行卡業務創新增強商業銀行整體的競爭力，有效保護持卡人利益和維護國家金融安全與金融穩定，從而更好地促進我國商業銀行信用卡業務整體水平的不斷提升。
3.信用卡業務風險管理體系完善
信用卡業務風險管理體系完善也是我國商業銀行信用卡業務發展的重要趨勢。通常來說我國信用卡業務風險發生的主要原因是商業銀行自己業務操作失誤造成的。除此之外，一些商業銀行在信用卡業務發展過程中并沒有建立與業務發展配套的內控措施，片面追求發卡量和信用卡業務的市場占有率，使得商業銀行的信用卡業務存在著較大風險。因此在商業銀行信用卡業務發展過程中應當注重信用卡內控制度的有效建設，建立專門風險測控部門，同時對商業銀行的銀行卡業務的風險進行高效化、科學化管理。另外，在信用卡業務風險管理體系完善過程中商業銀行應當注重建立標準化的信用卡業務流程，有效提高信用卡業務各環節的風險管理，注重合理采用責任制，更好地在制度層面減少商業銀行信用卡業務風險，有效降低商業銀行信用卡業務的風險控制成本。
4.信用卡業務營銷模式完善
信用卡業務營銷模式完善對于商業銀行信用卡業務發展趨勢的影響是整體性的。眾所周知，信用卡業務是具有較高技術含量的業務。作為現代電子支付手段，信用卡在技術日新月異的今天有著廣泛的應用領域。因此商業銀行在信用卡推廣水平的不斷提升和信用卡業務完善的過程中應當注重信用卡業務營銷模式的有效創新。例如在信用卡業務營銷模式完善過程中商業銀行可以通過發卡系統運行水平的不斷提升促進發卡效率的提升，在信用卡發行過程中能夠更快的給客戶辦卡，將會直接提高業務的服務質量和服務水平。除此之外，在信用卡業務營銷模式的完善過程中商業銀行應當注重建立現代化、信息化、電子化的客戶服務中心，從而促進信用卡業務營銷信息的有效反饋并促進業務營銷模式的有效完善。
5.信用卡業務客戶管理水平提升
信用卡業務客戶管理水平提升對于提升商業銀行信用卡發展水平有著重要影響。在信用卡業務客戶管理過程中商業銀行應當注重堅持信用卡業務及時的推陳出新，同時注重堅持以客戶為導向的服務理念，并根據信用卡客戶的需求來制定業務目標。除此之外，在信用卡業務客戶管理過程中商業銀行應當注重不斷更新服務觀念，改進和完善服務水平，有效提高服務效率。例如商業銀行可以通過對信用卡客戶價值進行分析，通過市場細分對不同客戶進行有效的管理，在這一過程中商業銀行不斷加強和完善與信用卡客戶的關系，在設計新服務模式的前提下促進信用卡業務質量的有效提升，最終促進商業銀行信用卡業務得到不斷的擴大。
三、結語
隨著我國國民經濟水平的不斷提升商業銀行在國民經濟中占有越來越重要的地位，在這一過程中銀行卡業務的有效開展對于商業銀行經濟效益的提升有著日益重要的影響。因此商業銀行在開展銀行卡業務時應當對銀行卡業務的現狀有著清晰的了解，并在此基礎上通過銀行信用卡發展趨勢的有效分析促進我國商業銀行經濟效益的有效提升。
參考文獻：
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一、全渠道銷售的必要性
無論從社會發展角度，還是從企業決策、商家銷售角度，如今我們都置身于全渠道時代。電商和移動終端的興起與迅速推廣，拓寬了消費者的消費渠道，同時也豐富了企業的銷售渠道?！岸嗲馈焙汀翱缜馈币呀洘o法準確形容這種變化，因此把這種商業發展新趨勢稱為全渠道。其實“全渠道”還是“多渠道”與“跨渠道”二者的融合與延伸，但并非是全部渠道的意思。新媒體類型幾乎每年都在涌現、變化，在一個時點采取所有渠道策略是不必要，也是不可能的，但是全渠道銷售是必要的。
（一）全渠道銷售模式為大勢所趨
展望未來，必定是一個科學技術高度發達、信息豐富、人們追求精神與物質高度統一的時代，在這樣的背景下，企業單一的銷售模式已經無法達到市場的要求更無法滿足消費者需求，最終面臨被淘汰的命運。一方面信息技術對銷售的影響遠遠超過了人們學習的速度，信息傳播的渠道與消費者獲取信息的方式不斷增多，銷售渠道也在等量增加；另一方面隨著電子商務平臺運行逐步規范，相應的是微商、移動APP的興起對傳統銷售的模式產生的巨大沖擊。全渠道銷售是企業的必然選擇，企業若想實現長足發展，掌握永葆生機的秘訣，必須響應時代的號召，與時俱進地進行銷售渠道的創新與組合。因此，全渠道銷售為大勢所趨。
（二）消費者的行為呈現“全渠道”趨勢
全渠道消費群體的出現是推動全渠道銷售出現的一個重要原因，而市場之所以能夠不斷發展壯大原因也在于此，全渠道消費群體占據了大部分的市場，并不斷地激發、影響著市場。對于市場而言，有怎樣的顧客群就有怎樣的市場，有怎樣的消費需求就有怎樣的銷售渠道。
1.顧客獲知“全渠道”
隨處可見的廣告刺激著消費者的視覺，琳瑯滿目的商品呈現在消費者眼前，顧客的選擇也變得多元化。以往傳統的實體店，只提供給顧客一種直接感知商品、挑選商品的途徑，而如今消費者了解商品的方式層出不窮，從原來的親身體驗發展為電視廣告、網站廣告、手機短信、微信公眾號推送等方式。
2.顧客需求“全渠道”
21世紀，顧客的消費已經不僅僅局限于基本的生活需求，而是尋求個性化的消費。例如生日禮物，過去一個生日卡片或者一束花是大眾的普遍選擇，而如今無論商店還是網店都推出DIY生日禮物或者特別定制的生日禮物以滿足消費者的需求，還有一些企業現在還能為顧客提供參與商品設計與生產的機會。顧客需求的“全渠道”，提升了對企業和商家要求，商家在對商品的展示與說明時就要更加具有吸引力和說服力，否則顧客會因為對商品所掌握的信息量過少或可信度過低而放棄選擇。
3.顧客選擇“全渠道”
過去形容消費者的選擇行為為“貨比三家”，但是現在貨比三家已經不能讓消費者果斷做出選擇了。消費者不但要在眾多品牌中選擇出所要購買商品所屬的品牌，還要選擇產品的型號、規格、款式、功能，甚至選擇購買方式是實體店購買還是網上購買、配送方式是線上支付還是貨到付款都是消費者購買商品時所要考慮的因素。消費者選擇方式的多元化，促使企業制定相應的戰略以聚集消費者的目光贏得消費者的信任，這種戰略最終演變為全渠道銷售。
二、實現全渠道銷售的障礙
（一）較高的企業條件
隨著“全渠道”時代的到來，企業紛紛突破傳統銷售模式力求實現全渠道銷售，但是并不是每個企業都能成功打破傳統實現完美蛻變。全渠道銷售對企業而言，是對自身各方面條件的提升。首先是資金實力要求，雖然企業通過實體與網絡結合的方式可以節省一部分實體經營的開支，但是網絡店鋪、移動終端的運行與維護同樣需要大量的資金投入。其次是ζ笠擋品的要求，全渠道銷售要求企業有豐富的產品種類，如今消費者進行網上購物時，網站上豐富的產品種類和詳盡的介紹能夠帶給消費者強烈的視覺沖擊和獨特的消費體驗。最后，企業的技術水平也是實現全渠道銷售的瓶頸。平臺推廣、移動終端的不斷更新都需要強大的數據支持和技術支撐，對于中小企業來說，可謂是高門檻，還有許多自建平臺的企業因操作不夠專業實施效果并不理想。
（二）客戶體驗的復雜性
隨著企業與商家對消費者消費行為的分析與研究選擇出一系列銷售模式，消費者的消費需求也在不斷升級，大部分消費群體更加注重消費所帶來的體驗?？蛻趔w驗包括信息服務的體驗、產品或服務的體驗、附屬服務的體驗和物流服務的體驗。信息服務的體驗即顧客獲知產品信息和企業產品信息的方式應該是適當的，全渠道下頻繁和不適時的推送必然適得其反，信息服務的體驗還包括消費者對產品的反饋；產品或服務的體驗，這是客戶最關注的一部分，也就是說客戶會特別注重所獲得的產品或服務是否與自己付出的金錢成本相匹配；消費者在消費時除了享受到所購買產品帶來的體驗，如果還能感受到企業附屬服務帶來的體驗，一定程度上能提高客戶的滿意度；消費者對物流服務體驗期待也就是高效率、快速、安全的配送。不同的消費群體、不同的消費領域、不同的消費水平、不同的消費目的，客戶的消費體驗千差萬別，即客戶體驗的復雜性?？蛻趔w驗的差異性又反映出顧客體驗的獨特性，體驗感受來源于每個客戶對于產品的感知，這種感知又具有不確定性。
（三）各技術平臺整合的障礙
在技術的支持下，如何充分利用資源，整合各技術平臺，對企業來說是一個很難突破的瓶頸。全渠道，所謂“全”，即實體渠道與虛擬渠道相互貫通、線上與線下相互結合。對于線下渠道的實體店經營管理，以及與線上網店、移動終端技術平臺的對接，對企業提出了高要求。在我國，一些零售連鎖企業內部整合各渠道，由于缺乏技術支持，不同渠道的融合離預期效果相差甚遠。
（四）各渠道之間的管理
很多企業的線上和線下銷售是兩個獨立的銷售渠道，各渠道之間相分離，無法實現不同渠道間的融合與協同，甚至有些企業形成了自家內部各渠道相互競爭的態勢。竄貨、價格戰現象頻發為企業實現全渠道銷售增添了阻力。另外，由于全渠道銷售并未成為所有企業的選擇，因此，實行全渠道營銷的企業并沒有大量專業人才的儲備。從客戶信息收集到信息的分析處理，從渠道的布局到線上線下的推廣，從傳統渠道到新生渠道的開發，都需要專業人才的管理，而這類人才目前市場還是相對缺乏的。
（五）企業盲目尋求發展捷徑
目前我國很多企業都在走代加工的道路，尤其是對于尚處于成長階段的企業來說，能夠受到國外上市公司的青睞成為其代加工企業，既是對其長期發展的利好，也被視為迅速發展壯大的“捷徑”。企業另辟新徑尋求發展的同時，是對國內市場的忽視，對國內產品供應的力不從心，產生的直接結果就是假貨橫行。假貨除了坑害消費者之外，另一個負面效應就是對產品在各渠道的銷售構成沖擊。假貨必定使企業聲譽受損，企業一旦在信譽上失信于消費者，各渠道的銷售必然受阻。
三、實現全渠道銷售的對策
（一）全面把控全渠道銷售的各渠道
全渠道銷售大而全，企業要想以全渠道制勝，必須全面把控銷售的各個渠道，實現不同渠道之間的互動與相互服務。首先要保證各個渠道不是相互分割、獨立存在的，這就要求企業線上渠道的網店、移動終端等以及線下的實體店都為企業所擁有，電商平臺與線下門店不再是誰強誰弱、誰先誰后的競爭，而是彼此相互影響相互依存的雙贏關系。如果同一家企業的產品在不同的渠道商銷售，價格不同，服務也具有差異，那么此時消費者在購買前一定會進行比較從而選擇出他們認為最好的方式進行購買，這就完全背離了全渠道銷售的初衷。全渠道銷售的意義在于以全面的銷售渠道為手段與其他企業競爭而不是企業內各渠道之間的抗衡，線下渠道是向消費者展示產品和企業形象最直觀、最有效的方式，線上渠道則是企業與顧客群互動和獲取有利信息的重要途徑，二者是相得益彰的。
實現各渠道的全面把控，對企業而言其優點在于：第一，線上線下全為企業所有，能夠實現產品的標準化，保證各渠道產品同質，確保產品的價格和質量；第二，各渠道之間可以相互服務，通過實體店渠道購買的商品，如果客戶有需要可以進行網上申請退換貨，線上購買的商品也可以在指定線下渠道進行調換，企業和消費者都有利；第三，線上銷售的商品全部為企業線下渠道供應，一方面可以省去企業在尋找線上所花費的開支，另一方面又避免了信用風險，簡化了管理。
（二）整合各渠道功能
企業積極應對時代變化追求全渠道的同時，首先需要明確――全渠道求“全”而非求“大”或求“重”。不可槊つ糠⒄剮律的線上渠道而忽視傳統實體銷售渠道的作用，實體店作為最原始的銷售方式，它自身所具有的優勢例如最真實的購物體驗和對商品的感知不會隨著新型的銷售方式的出現而被削減，而是會長期存在。電子商務渠道和移動商務渠道是以實體渠道為基礎而出現的，這種線上渠道既補足了線下渠道的缺點，同時其自身的優勢又能夠搭建起更好的銷售平臺，共同維護各渠道的利益。
面對全渠道時代的來臨，企業要重新對各個渠道的功能進行定義，各取所長，相互補充地進行組合。具體的選擇步驟是： 首先，根據需求和購買習慣以及偏好劃分目標顧客群體；其次，結合消費者體驗以及滿意度，為目標顧客規劃合理購買路徑；再次，在所有可行的渠道中，選擇出最能夠實現企業和顧客雙贏的渠道，其他的用于備選；最后，根據目標顧客群體結合每個渠道各自的優勢與劣勢，把每個渠道所需要完成的功能匹配至購物路徑的每一個環節上。
（三）借力“互聯網+”和大數據
“互聯網+”的出現，消除了線上與線下的邊界。大多數企業追逐“互聯網+”浪潮的形式都是借助電商平臺實現線上渠道的拓展。用互聯網規劃全渠道銷售的關鍵點在于平衡各渠道之間的關系，實現線上渠道與線下渠道的良性互動和有效結合。第一，要突破傳統銷售渠道的局限，引入線上經銷體系，對體系內各環節進行優化和重組，使每個環節明確分工，各司其職，有效配合；第二，要在強烈的沖擊中意識到“互聯網+”的兩面性，利用好其所帶來的一系列先進的技術，升級企業在平臺運行、數據收集等方面所需的技術支持，同時也要避免企業為實現全渠道銷售忽略自身實力盲目跟風現象的產生。
在全渠道銷售中，數據的收集與共享是必不可少的，從這類數據中能夠分析出消費者消費習慣和偏好，對企業有極大的參考價值?，F在，很多網站可以根據用戶的點擊頻率和互聯網應用習慣幫助企業獲知更多的消費者的信息。北京萬科與鏈家合作，就是希望借力于數據基礎，而這正是萬科所不具備的，鏈家從線上與線下渠道所獲取的數據，可以反映出消費者的消費習慣與偏好，這些都可以用于萬科對消費者行為的分析，可以說鏈家是萬科強大的數據庫。
（四）注重消費者體驗
全渠道銷售模式下，每個銷售渠道都要從消費者角度出發，把握消費者的體驗世界，與消費者親密接觸，拉近品牌與消費者就之間的距離。最注重客戶體驗的企業非星巴克莫屬，星巴克利用客戶端積分體系、短信推送以及引導社交媒體分享傳播等方式增加顧客粘性。星巴克始終保持著營銷方式與顧客需求的動態一致，并十分注重與消費者之間的及時溝通。星巴克推出了一款具有實體店定位和信息推送功能的移動終端應用，通過這款應用，消費者可以成為星巴克店鋪會員，并接受來自星巴克的會員待遇，例如禮品卡和積分。移動終端的支付功能也同樣別出心裁，消費者可以在移動終端的賬戶內充值，實際消費時，只需要展示充值獲取的條形碼就可以實現快速支付。這種支付方式，為消費者帶來了愉快、舒適的消費體驗，讓顧客感知到星巴克時刻為客戶考慮的精神。
（五）全渠道營銷要融入創意
如果把商業比作生命體，創意就是靈魂，沒有創意的商業銷售好比行尸走肉，也無法在市場中站穩腳跟。這里所說的創意，并不僅僅指產品的設計，同樣包含產品銷售過程中讓消費者感受到的企業文化和企業在全心全意為消費者考慮。
企業力求成功實現全渠道銷售，就是要滿足消費者突破時間和空間的消費需求，通過全渠道銷售滿足客戶碎片化、多樣化的需求，換句話說是為了抓住消費者的心。如今產品種類齊全，可以說只有想不到的，沒有買不到的，因此，融入創意的產品才是想不到的產品，才能讓顧客眼前一亮，最終牢牢抓住顧客的心。
參考文獻：
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很多接觸過中小企業的人都有一個共同的印象，那就是中小企業領導往往在企業中扮演救火隊員的角色――哪個部門有火就要奔向哪里撲救。其中，品牌問題就是最讓他們頭疼的問題之一。
在我國改革開放的前沿陣地廣東及東南沿海地區，很多在國家“三來一補”政策下催生的企業，可以被視為中國企業OEM之路的先行者。當網絡時代來臨的時候，這些嗅覺敏銳的企業又很快地找到了從網上尋找客戶的這條經濟之道。表面上他們的經營方式變了，成本下降了，但是做OEM的本質還是沒有變。
在曾經被輕工部命名為“中國木制玩具之鄉”的浙江省云和縣，一共有512家木制玩具廠，年總產值15億元，其中年產值過千萬的企業就有20家。所生產的木制玩具占中國總產量的70%，世界總產量的40%。但是，這里幾乎所有企業的出口方式都是OEM，在當地排名第一位的星云，到現在為止也是和外貿公司合作，連一個直接客人也沒有，完全貼牌。這種產品被白盒子包裹著的生產方式，已經延續了一代人。因為企業只能作代工，所以其利潤之低幾乎已經到了極限。一些網商已經意識到OEM并非長久之計，因此其中的先行者已經開始謀劃建立自己的品牌。但下決心“兩條腿”走路的商人往往會遇到兩個問題：一是原有的OEM客戶害怕自己的設計遭到剽竊；二是作為一個新品牌要想闖入市場并不容易，不打價格戰沒人要，打了價格戰又不利于品牌培養……由于沒有任何前人可供借鑒的經驗，從 OEM向自有品牌發展的第一批商人們遇到了前所未有的艱辛和困惑。
除了品牌問題，中小企業的管理問題也開始日益突出。一位企業主坦言：“之前企業小的時候，只要有訂單就能生存。但隨著企業規模擴大，不但運行管理的效率降低，人員也越來越不好管理。”
如今，無論是五、六個人的小企業，還是二、三百人的中型企業，企業負責人身兼數職的情況都很普遍。現在市場競爭激烈，做成任何一單生意都很不容易。相對于其他員工，經營者對企業和市場狀況更為熟悉，能更準確地捕捉到商機；另一方面，大多數企業的經營者都是所從事的行業中有相當的行業經驗，這些經驗在與客戶的網上洽談過程中，有時甚至能成為出奇制勝的關鍵，這種經驗，顯然不是普通業務員所具有的。
由此，企業負責人在管理上事必躬親的務實風格，使得大多數的企業至今還處在一個人做決策的階段。這種現象的存在在很大程度上阻礙了企業發展。一方面，當老板一個人已經很難把握住這么多的信息、缺乏理性的判斷時，做出的決策就難免顧此失彼，或是出力不討好，或是白白浪費了商機，另一方面，員工也很難迅速成長為能獨擋一面的人才。
除此以外，人才的缺乏也是中小企業心底的痛處。
中國的中小企業中有很多是家族企業。在企業發展初期，這些力量聯合起來，的確能在資本、生產上面發揮一定的作用。但是，當這些企業開始轉向網上貿易時，傳統的慣性也會在一些方面產生制約。溫州一位做鞋貿易的網商告訴記者：“我做外貿，需要在一些網站上做推廣，所以招了一些懂英語、懂外貿的人，但是企業里還有一些當初和我父親一起打天下的人，還有些是親戚，這些新人到企業來之后就會發現企業里關系復雜，自己沒有發揮的空間。兩撥人之間在觀念上有很多地方很難融合?，F在怎么處理真讓我頭痛，我哪還有心思想企業擴大規模的事？”
很顯然，一個人“拍腦袋”雖然“流程”簡單，但做不大企業。而在從“一個人”過渡到“多人”的過程中，民營企業又要面臨眾多的管理問題。
企業門戶開啟“解救”中小企業新篇章
很顯然，企業門戶的出現為中小企業解決各種問題打開了方便之門。
一位業內資深人士曾說過這樣一段話：“做為企業服務的網站，千萬不要想‘僅僅靠’做供求信息來拉客戶。如果你把行業網站比喻成一桌大餐的話，線下服務、資訊、社區這些就是鮑參翅肚，而供求信息只是青菜蘿卜而已?！笔聦嵣?，針對中小企業的需求，國內的部分B2B網站做過一些嘗試性的探索，其中阿里巴巴提出過從“網絡上工作”到“網絡上生活”的口號，也在網站內容頻道上作了一些輔導中小企業發展的內容，其他一些行業網站也紛紛推出社區，希望以此來凝聚人氣，營造商人之間交流的氛圍。但由于這些網站的重心仍然停留在貿易信息的提供上，因此其他頻道的拓展并沒有達到預期的效果。
近日，中企動力集團推出中國首家企業門戶網站“一大把”，將服務模式鎖定在“為企業提供專業的網絡應用服務”上。與目前的B2B業務模式不同，企業門戶網站不僅提供企業在網絡上的貿易平臺，還著重提供更多層面的應用服務，包括網絡推廣、網絡交易、經營管理等方面的實操訊息和行業信息，甚至于專家幫助、案例分析等互動內容及服務，以協助企業輕松掌握互聯網應用，并解決具體管理中遇到的難題。此外，該網站基于集團服務優勢所推出的各項具體產品服務，諸如營銷推廣、培訓學習、企業通信、商務交流類等多方面的企業應用服務及工具，為企業全面提升競爭力提供了有利的武器。
“一大把”總經理林娟如表示：“企業門戶就是為中小企業提供包括對內管理、對外經營聯絡等各個商務環節的服務。管理問題、營銷推廣問題和打造人脈是中小企業的核心問題，“一大把”正是抓住這幾點為企業提供服務，因此有信心吸引企業各個部門的從業人員?！?/p>
一位中小企業主在看過“一大把”之后表示，這些信息原本散落在網絡的各個角落中，平時只有刻意搜集才能看到，“一大把”將豐富的功能整合在一個網站上，使企業中各層面成員從中都能找到有用的信息，在很大程度上提高了員工的工作效率，也替自己解答了不少工作中遇到的困難。
“中國的中小企業之前總是依靠某一個商機取得企業發展，但未來要想實現發展，這些因素是遠遠不夠的?！睂I人士指出，成熟的企業必將需要全面提升企業競爭力，而“一大把”的出現迎合了這種需求。隨著越來越多的中小企業熟悉網絡，未來企業門戶必將成為電子商務發展的一大趨勢。
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中央商務區(CBD)是大城市中金融、貿易、信息和商務辦公活動高度集中,并附有購物、文娛、服務等配套設施的城市中綜合經濟活動的核心地區。由于其產業發展特性,CBD也成為國內外現代服務業集群高地。近年來,國內外CBD的現代服務業發展在經歷了逐漸形成、快速調整、穩定發展等階段后,開始呈現出新的蒲公英式的發展特點。
中央商務區現代服務業發展階段
一般來說,在市場自發形成CBD集群雛形后,政府的相關政策和措施推動了現代服務業的快速集群。其中,在產業政策引導下的產業結構調整趨勢愈發明顯。在快速集群完成之后,現代服務業集群進入穩定發展階段。該階段,政府的政策引導和產業促進作用進一步得到體現,CBD功能區成為現代服務業集群發展的重要平臺;隨著CBD內企業的增多和集聚不經濟的出現,區內企業紛紛外遷,現代服務業集群開始出現延伸擴散現象,更大范圍內的、多中心的CBD現代服務業發展布局將重新形成,并呈現出“蒲公英模式”發展現象。
(一)集群逐漸形成階段
由于資源、區位、市場、人口等因素,使得集聚經濟效應、供需因素作用和市場發展過程等要素共同促成了CBD現代服務業的集群形成。
美國紐約曼哈頓CBD的發展肇始于18世紀末,曼哈頓島因其特殊的港口優勢為貨運提供便利條件,早期的倉儲業和批發業在此自然集群。市場的巨大需求使得為航運人員服務的金融保險業迅速發展。隨后陸續有公司總部、專業服務事務所進駐。在市場經濟發展的基礎上,20世紀80年代末建成巴特利花園城,強化了其作為金融和商務辦公中心區的地位。
(二)集群快速調整階段
現代服務業集群逐漸形成之后,一般要經歷集群快速調整的過程,主要表現為關聯企業數量的增減變動呈現出量變的過程,這一現象在CBD中多為市場的自發作用和地方政府的產業扶持政策刺激所致。一般來說,CBD現代服務業集群快速調整通常會呈現出相關企業數量大幅增減、集群產業結構不斷優化、政府通過引導政策逐漸發揮集群引導作用等特點。
北京CBD金融業集群目前尚處于快速調整階段。2004年白領服飾有限公司宣布從CBD遷往亦莊,其后北電網絡、LG、摩托羅拉、愛立信、惠普等高新技術企業也紛紛搬離。2006年2月,曾經遷出的中英人壽保險有限公司從廣州回遷北京CBD。2008年,日本東京證券交易所北京代表處、德意志銀行(中國)有限公司、首爾保證保險北京代表處等眾多跨國金融機構紛紛入駐。北京CBD現代服務業集群整體呈現出調整優化態勢。
(三)集群穩定發展階段
在CBD現代服務業集群的穩定發展階段,集聚于CBD中的現代服務業數量仍在繼續增長,但是增長速度明顯放緩甚至停滯,原有企業繼續分享區域經濟增長帶來的財富增值?，F代服務業集群的輻射帶來許多相聯系的配套集群,形成較復雜的生態群落。
穩定發展階段的特征是集群成員數量多,產業鏈基本完善,成員專業化分工程度較高,集群內土地、能源、資源價格升高,服務企業間競爭激烈,集群呈現出特色鮮明的CBD現代服務業發展狀態。
中央商務區現代服務業發展的蒲公英模式
現代服務業在CBD內集群不僅會帶來集聚經濟的吸引力和推動力,同時也會帶來集聚不經濟的排斥力和約束力。在一定的規模下,集聚經濟起到主要作用,集聚利益吸引著大量企業集中在CBD;但隨著CBD發展和規模擴大,將會逐漸顯現地價飛漲、交通擁擠、環境質量下降等規模不經濟現象。此時,CBD內的現代服務業集群將會呈現出延伸擴散現象,呈現出蒲公英式發展特征,在更大范圍內逐漸形成新的現代服務業集群。
(一)集聚不經濟促使現代服務業集群延伸擴散
集聚不經濟指社會經濟活動由于空間過度集中所引起的額外成本費用或收益效用損失。CBD內因現代服務業集群而產生集聚不經濟體現在交通擁擠成本加大、生產要素成本上升、城市污染日益嚴重以及安全風險逐漸加大等方面。
伴隨著CBD內現代服務業的集聚不經濟效應,超出集群效應的規模適度遞減,迫使一些現代服務企業將辦公區遷往城市其他地區,而把企業總部設在CBD。從CBD內釋放出來的現代服務業集群將開始在更大的空間范圍內開始新的形成過程,并逐漸延伸擴散成多中心式現代服務業集群的城市現代服務業生態群。
(二)集群結構演變成多中心空間布局發展
結合西方發達國家CBD的空間演變歷程,可以把CBD的發展總結為區位發展、結構演化、功能發展、國際滲透等四個階段。不同城市的CBD空間發展模式也不相同。從現代服務業的發展過程來看,紐約CBD主要是繼續保持曼哈頓地區現代服務業的高度中心化密集發展;巴黎拉德方斯CBD和倫敦CBD的現代服務業在上世紀80年代的發展主要表現為商務區的更新或擴展;東京CBD現代服務業的發展則是以丸之內為中心,有新宿、澀谷、池袋、臨海四個副都心共同組成的網絡式多中心空間布局發展模式。
綜合來看,CBD的空間演變呈現逐步向延伸或跳躍式擴展的趨勢。城市各項功能活動在擴散的過程中實現了分散和集聚,城市空間結構也由最初的單中心向多中心布局演變。從19世紀末至今,CBD先后經歷了城市化、商業化發展階段(19世紀末-20世紀初期)、郊區化、商務化發展階段(20世紀初期-20世紀70年代)和當前的多核化、集群化發展階段(20世紀70年代至今)。
當前,城市經濟的快速發展使現代服務業規模不斷擴大,同時城市交通條件的改善和通信技術的快速發展,使企業選址更加靈活。CBD已經開始從區位上脫離城市中心區,在具有相對區位優勢的區域產生新的城市功能中心,形成城市另一個核心或副都心。較大規模城市或歷史性城市,如東京、巴黎、紐約等地形成的城市副都心,是與CBD在空間上相呼應、功能上相補充,同時又有相對獨立性的城市次級商業商務中心。一個CBD與多個子CBD是共同構成城市服務業布局的主要網絡。CBD新一輪的空間位移重新上演。
從我國國內CBD的發展情況來看,以北京市CBD發展現狀為例,2008年5月,北京市金融辦出臺了《北京市委市政府關于促進首都金融業發展的意見》,全力打造“一主一副三新四后臺”的總體空間布局。截至目前,西城區金融街、朝陽區北京CBD、海淀區中關村西區、東城區東二環交通商務區、豐臺區麗澤商務區以及海淀稻香湖、朝陽金盞、通州新城等金融后臺園區乃至順義區國門商務區等不同形式的商務區都正在推出CBD式的發展規劃,在國家經濟發展計劃的連續刺激和國際現代服務業產業梯次轉移的帷幕下,包括金融業在內的現代服務業延伸擴散發展。 上述CBD現代服務業經歷的集群形成、調整、穩定發展和延伸擴散的周期性發展階段,類似蒲公英生長、展葉、開花和撒播種子的過程。這種發展方式恰似CBD現代服務業發展的延伸擴散方式。蒲公英具有廣泛的適應能力,在肥沃、疏松、濕潤、有機質含量高的土壤中生長發育良好,也適宜于城市環境,這和CBD現代服務業占據第三產業高端、引領城市經濟發展也有異曲同工之比。因此,本文以“蒲公英模式”來比喻概括CBD現代服務業發展的四階段發展特征。
參考文獻:
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一個系統再怎么厲害，干不過大勢所趨
酒水行業在諸多要素已經發生顯著變化的大背景下，將呈現什么樣的發展新趨勢？作為以酒為生、身居其中的的朋友必須認清，力爭提前準備，搶站風口旁，等待飛翔！下面我將詳細梳理酒業發展的趨勢，以供經銷商判讀：
一、酒水行業的增長將更多地從匯量式增長向結構性增長轉變
由于行業供給過剩，經濟發展進入的新常態化，加之一些社會因素的干預，導致酒水行業的增加發生新的變化：行業消費量的大規模增加將很難繼續，未來行業將更多地依賴消費升級、品類的發展以及產品的變革贏得行業增長。
現象123：
*中、高檔光瓶酒或簡易包裝產品的市場供應；
*雞尾酒品類全國性品牌的出現；
*通過產品降度獲得消費量的提升。
經銷商朋友應該如何應對？
*主動調整所經銷的產品結構，降低同質化產品的比重，主動嘗試一些酒業新品類；
*主動調整經營方式，在穩固既定渠道的基礎上，嘗試新型渠道。
二、酒水產品的功能性為行業的發展提供了內生性動力
過量飲酒有害健康雖成為共識，相關法律、法規對于酒水消費者的各項限制，然而酒水產品自身所具備的社會屬性以及產品功能性決定了行業發展潛力，確保了行業的基本盤。因此，也有人將酒水行業稱之為“朝陽產業”、“銅礦產業”。
現象123：
1、酒駕限制卻催生出代駕經濟；
2、無酒不成席、沒事喝兩杯仍為社交關鍵詞；
3、龐大的酒精重度消費群。
經銷商朋友應該如何應對？酒水行業雖然競爭激烈，但是機會充裕，請不要輕易轉換行業，即便處于行業低谷也要堅持，并通過順應趨勢及時調整經營方式獲得發展。
三、具有實際意義的品類創新必將為行業發展帶來新的增長點
品類的發展本后是消費需求的多元化。這種多元化包含消費者對于產品口感、消費場合、消費方式以及品牌概念等的差異化。行業內生產企業通過準確地發現消費需求的變化，并通過產品加以滿足，從而培育一種新的品類經濟，豐富行業內容，增加產業容量。
現象123：
*雞尾酒滿足女性消費者的社交需求，從而出現雞尾酒全國性品牌，推動品類成熟；
*在傳統濃香型、清香型以及醬香型等香型中發展起來的芝麻香型、兼香型以及其他一些香型產品；
*滿足人們差異化需求的定制酒。
經銷商朋友應該如何應對？品類多樣化背后是消費多元化的發展，經銷商朋友應該增加對消費者的研究，從消費者的需求出發選產品、設計銷售策略，一棍子捅到底在目前的經營環境中非常不合適。
四、行業分工將更加細化，將涌現出一批行業新崗位以及附屬行業
酒水行業發展成熟度越來越高，行業內部的分工將進一步細化，生產型企業將更多地專注于產品研發、產品生產，銷售型企業將更多地專注于產品的市場推廣與服務。酒水行業成熟度提高的另一方面表現在于大批新的崗位出現，附屬行業逐漸成規模。
現象123：
代駕經濟、解酒產品的出現；
生產型企業內部市場化運作方式。
經銷商應該如何應對？
行業分工細化標志著行業的發展進入一個新的階段，經銷商作為酒水行業價值鏈的重要一環，應該進一步強化自身的核心競爭力：渠道掌控力、團隊執行力以及經營戰略；
經銷商可以通過加強與大批附屬行業合作，進一步強化服務水平，贏得先發優勢。
五、借助互聯網等科技工具的營銷模式創新將極大程度上改變傳統營銷方式
互聯網等科技的發展正在改變著傳統酒水行業的各個方面，這種改變還將進一步加深。因此，對于很多挑戰型企業來說，完全有機會借助互聯網等科技重新改造企業，從而實現彎道超越。這種改變涉及到酒水行業的各個方面：生產、研發、銷售、管理以及服務等。
現象123：
互聯網眾籌、互聯網推廣；
依賴互聯網技術實現的跨行業合作；
網絡渠道的開辟，大量酒水垂直電商的涌現。
經銷商應該如何應對？
不要回避科技的價值，積極利用信息科技改善管理水平，實現內部管理現代化；
“不能自建平臺，那么請加入平臺”，經銷商可以加入一些大的營銷平臺，借助平臺的力量實現銷售升級。
六、消費者理性回歸，需求多元化發展
消費者需求的變化是行業調整的根本動力。消費者理性的回歸以及消費需求的多元化必然需要行業進行適應性調整。由于消費者理性的回歸，消費者對于單純的產品概念越來越不敏感，甚至反感。概念忽悠的收益越來越低，風險越來越高。行業產品同質化嚴重，各類原漿、各類“上品”、“佳品”或“妙品”觸手可及，消費者多元化需求卻遲遲難以被滿足。誰越早地發現消費者尚未滿足的需求并加以滿足，誰將搶占發展的先機，單靠概念忽悠恐難奏效。
現象123：
高品質的簡易包裝酒甚至是散酒受到重度消費者的青睞，去掉包裝喝好酒；
各種新的品類涌現加速；
同質化產品消費者促銷、渠道促銷費用越來越高。
經銷商應該如何應對？
請遠離忽悠型廠家，更不要與其為伍，謹慎地為下線戶，為消費者選擇好產品；
主動與消費者進行互動，多聽聽消費者的心聲，以此作為選擇產品的依據之一，這樣的話路會走的長遠一點。
七、環境友好、社會友好型、人性化等將為行業發展帶來持續性動力
酒水行業目前在局部企業或者組織已經呈現這一趨勢：包裝材料的設計進一步考慮環保要素，一些難以回收再利用的、高碳原材料以及高能耗生產方式將收縮；飲酒文化更加健康，企業或相關組織開始宣揚一種健康的飲酒方式和方法，在產品設計、產品推廣過程中更加貼近人性等等。這些要素不僅對個別企業的持續性發展產生影響，就是對整個行業的健康發展也將意義非凡。
現象123：
大量陶瓷類包材被棄用（陶瓷高耗能、難以回收再利用以及對土壤的破壞嚴重）；
行業內部開始宣傳“健康飲酒，文明飲酒”的聲音，少喝一點，為健康。
經銷商應該如何應對？當經銷商遇到這樣的企業，請多看一眼，因為這樣的生產企業有格局，順應時代，有遠見，發展的潛力可能相對較大。
行業規范程度將提高，各類標準將涌現，推動整個行業的內部凈化，一味模仿、缺乏創新力的企業將被淘汰出局
行業內標準缺乏導致很多企業通過打擦邊球的形式謀求一時發展，一些如“原漿”、“純釀”、“陳釀”滿天飛，其代價則是對整個酒水行業的形象產生消極影響。為了重塑酒水行業形象，酒水行業需要自我凈化，并通過統一標準、打擊概念違法等實際行動以贏得消費者信心回歸。
現象123：
行業內部對部分概念的標準草擬與公布執行；
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一般來說，有三種比較有代表性的方式：美國的物流中央化、日本的離散配送中心、適應電子商務的全新物流模式――物流。這三種形式得以實現的基本前提都是物流企業本身提升電子商務意識以及充分利用網絡。
網絡技術把人類社會經濟發展帶進了一個新的時代，在新千年到來之際由于電子商務浪潮的推動，中國物流出現了前所未有的熱潮。新的動向表明，物流現代化成為中國經濟發展的杠桿，這一點已得到人們的普遍承認。
物流活動是社會經濟活動的基礎，這一點是無可爭議的歷史事實。從古代物物交換繼而產生貨幣開始，隨著生產的發展，社會經濟水平也不斷提高，但物流活動不具有獨立性質，始終是生產和流通不可分割的一個組成部分。直到二十世紀五六十年代，由于社會產品空前豐富，流通成本快速上升，物流活動開始受到人們關注成為社會經濟中的研究熱點，物流系統也在現代物流科學誕生后結束了長期處于潛隱狀態的歷史。在此之后，人們很快就發現改善物流系統能帶來巨大的經濟效益，因此現代物流被評價為“經濟領域未開墾的黑大陸”、“企業腳下的金山”、“第三利潤的源泉”。
由以下的事實可以知道這些評價是有根據的：美國企業在開始對物流系統進行改善的初期，庫存水平一般都下降三分之一以上，僅此一項就得到了可觀的經濟效益；此外，由一些行業的企業統計數字表明，原材料由進廠開始，經過若干道工序的加工直到成為產品的一部分出廠為止的時間段內，處于加工狀態的時間只有5%。而95%的時間中，物料是處在倉庫中、運輸線上、工位前等待的狀態。也就是說物料在廠95%的時間是存在于物流系統中的，加快物料周轉的關鍵是改善物流系統。此外，據統計企業的流動資金一般有3/4是被原材料、在制品和成品占用的，因此加快物料的周轉速度將有效地縮短流動資金的周轉期。由于在實踐中這些無可爭辯的事實，在漫長的歷史時期中不被重視的物流領域，終于登上了社會經濟的歷史舞臺。
二、電子商務時代的物流業新特點
現在進入了網絡時代，企業生存和發展的環境有了很大的變化，電子商務的出現，加速了全球經濟一體化，致使企業的發展趨向多國化、全球化的模式。在網絡時代，物流對經濟的反作用明顯強化，制造業更為關心的不是生產量的多少，而是如何占領市場把產品送到用戶手中。擁有一個高效而通暢的物流系統是現代企業生存與競爭的可靠保障。從這一點來看，說新的世紀是物流的世紀是并不過分的。電子商務時代物流業發展的主要特點：
1．經營全球化趨勢
由于電子商務的出現，加速了全球經濟的一體化，致使企業的發展趨向多國化、全球化的模式。
面對全球化激烈競爭的趨勢，企業的戰略對策之一是專注于自己所擅長的經營領域，力爭在核心技術方面領先；而本企業不擅長的業務則分離出去，委托給在該領域有特長的、可信賴的合作伙伴。這種趨勢為現在所謂的第三方物流、第四方物流的發展創造了條件。
這一方面最著名的例子是DEII計算機公司的經營模式，他們只做訂貨與最終組裝，而將零部件的制造和物流系統運作委托給合作伙伴，通過供應鏈的管理與重組，有效地減低了庫存、縮短了生產周期，大大地提高了競爭力。耐克鞋公司也有類似的方法，沒有制鞋廠只做經營與產品設計，又如運輸公司把煩瑣的收費業務委托給卡片公司去管理等。
企業注重核心技術的趨勢使物流業務從生產企業分離，為物流企業帶來良好機遇；物流企業也必須按照同一原則精心發展自己的業務、提高服務水平，確實保證委托方的利益并建立本企業的信譽。
2．供應鏈的簡約化
供應鏈是指涉及將產品或服務提供給消費者活動全過程的上、下游企業所構成的網絡。無數供應鏈構成了極為復雜的社會經濟網絡體系。在同一供應鏈中的所有企業都需要上游企業供應原材料或貨品，同時也不斷地向下游企業供應自己的產品，形成了遞階式的體系，因此這些企業之間具有相互依存的關系。所謂市場競爭實際上不是供應鏈內部上下游企業之間的競爭，而是一個供應鏈與另一個供應鏈之間的競爭。
互聯網技術為供應鏈所有環節提供了強大的信息支持，生產者、最終消費者和中間經營者都能夠及時地了解供應鏈的全部動態。也就是說供應鏈具有了更好的透明度。在供應鏈中，任何多余的環節、任何不合理的流程與作業都能被及時發現。特別是由于互聯網提供的信息支持，供應鏈中原有的多余環節將被消除。因此，供應鏈將變得更為緊湊，供應鏈的這種變化將直接影響到企業的經營與發展戰略。
3．企業規模化
由于在電子商務時代，物流的小批量、多品種以及快速性的特征更為顯著，配送的難度更大，必須達到一定規模才能產生相應的經濟效益。為了更快地在規模效益方面領先，企業的兼并、聯合趨勢加強。當然，在選擇合伙人時，弱者將被淘汰出局，形成強強聯合。企業必須依靠自己先進的經營模式、高質量的服務和強大的實施能力為依托，尋求合適的合作伙伴；與此同時，也可能有條件被其他優秀的企業選為合作伙伴，在聯合中不斷得到發展。
中國企業面臨的競爭是國內外兩方面，物流企業也是如此。一些國營儲運公司，規模雖大但存在體制不靈活的問題；一些新型物流公司大多規模偏小。它們需要在競爭中求聯合，依據雙贏戰略選擇戰略伙伴，以圖結成實業聯盟創造規模效益?？梢灶A見，物流企業的強強聯合趨勢將加強，我國現代化超大型物流企業將出現在社會經濟舞臺上。
4．服務一體化
由于物流系統的復雜化和對物流服務水平的要求越來越高，為第三方物流的發展提供了廣大的市場。物流是服務行業，服務水平是競爭因素的最重要部分。第三方物流業者最時髦的口號是“提供一體式物流服務”，把用戶的物流業務從規劃設計到運行管理全部承擔下來。在保證成本的條件下，使用戶擁有一個高效、通暢的物流體系。
在供應鏈急劇變化的時代，第三方物流業通過增值服務擴大營業額也是重要的手段。加強增值服務是今后物流業發展的一個重要方向。其目的不僅是降低成本，更重要的是提供用戶期望以外的增值服務，如配貨、配送和各種提高附加值的流通加工服務項目，以及其他按客戶的需要提供的服務。
增值服務的內容除一般的裝配、改包裝之外，還在于不斷擴大范圍，發展有特色的增值服務。如德國FIEGE公司對服裝進行配送，在送達最終用戶之前把衣服熨好、進行商業包裝或懸掛在衣架上送達商店；又如生產吉他的FENDER國際公司委托UPS公司對其配送系統進行集約化和系統化整合，UPS的增值服務包括為吉他調好音。擴大的增值服務不僅僅增加了物流企業的收入，更重要的是由于承擔了上游企業和下游企業所分離出來的業務，使自己成為供應鏈中不可缺少的組成部分，從而穩定了客戶群。
三、電子商務在我國外貿中的有效應用
所謂電子商務實質上是指在國內外商務活動中實現電子信息化，也是現代物流業信息化的基礎。隨著物流信息化的發展，外貿企業的競爭環境發生新的變化。信息成為企業最重要的資源，信息要素成為勞動力、資金、技術三大傳統生產要素之外的至關重要的新的競爭要素。外貿企業如能在信息競爭上取得優勢，則會提高其獲得市場份額和爭奪利潤的核心能力。由于物流信息化的使用提升了我國外貿企業的信息競爭優勢，在我國進出口貿易業務中發揮了明顯的效用。具體表現在以下幾個方面：
1.創造更多貿易機會。在傳統貿易方式下，無論是買方還是賣方，為了尋找合適的貿易伙伴，必須付出極高的代價。而電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為外貿企業創造了更多的貿易機會，既可以節省大量的人力、物力的投入，而且還不受時間、地點的限制。電子商務擁有無地域界限的全球市場，商品信息更加透明。一方面，外貿企業可以通過建立自己的網站或借助有關國際貿易物流信息化平臺，構筑覆蓋全球的商業營銷網，向全球范圍內的潛在客戶提供有關產品和服務的供求信息，從而獲得全球性、無時限的商務空間；另一方面，外貿企業可以主動上網搜索各種經貿信息，尋找到理想的貿易伙伴。
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微信營銷是借助于微信這一社交軟件，以用戶之間的交流和關注點為點，把線下產品或服務融入社交網站的線上平臺之中，通過朋友之間的口耳宣傳和轉發分享推進其生長。微信用戶數量龐大，使用便利，微信營銷可實現點對點的精準營銷、線上與線下的結合，而且營銷成本低廉。商家們察覺到了這之中的商機，紛紛開展微信營銷，爭取在微信營銷的大浪潮中分得一杯羹。
二、錦州微信營銷現狀及問題
（一）參與面廣
通過我們在錦州走訪、調查的200余家零售商家，其中有190余家都不同程度地進行了微信營銷活動，涉及領域包括：餐飲、娛樂、文化教育、家裝等多個行業，甚至一些耐用消費品業者也有涉足。大部分都是通過商家自己的微信公眾號的形式相關信息，少部分采用業者個人微信號轉發朋友圈的形勢式。
（二）營銷效果顯著
基于微信的信息傳遞優勢，商家可以非常精準地把相關信息傳遞給顧客，有龐大的微信用戶群支撐，商家的信息、推廣特別順暢。錦州當地許多大型零售企業，如：興隆大家庭、大商新瑪特、大商百貨大樓等10多家大型零售企業都有自己的公眾號，利用微信公眾號新品推廣、商品促銷、市場開發、紀念慶典等各類信息，不但有效地促進了商品銷售，而且極大地促進了企業整體宣傳、推廣，提高企業CIS的認可度。經我們實地調查，發現餐飲、娛樂行業微信營銷效果更為突出，許多團購、特價等促銷手段作用十分明顯，通過微信營銷，有的飯店業績同比增長達30%以上；一些娛樂場、游樂園及園林景區的營業收入也大幅提升。有無微信公眾號甚至某種程度上已成為商家檔次的象征，引起極大關注，有促進了市場需求，營銷效果顯著。
（三）微信用戶的隱私安全受到威脅
作為一款社交軟件，微信的優點自不必說，但因微信注冊信息要求精確度較高，在參與微信營銷活動時有可能涉及個人隱私安全問題。我們的調查中也發現過有用戶引關注公眾號，銀行卡被鎖死、個人信息外泄的事情，給生活造成諸多不便。
（四）商家微信承諾兌現不充分
少數不良商家故意在公眾號中各種誘惑力極強的營銷信息，誘導微信用戶關注，可實際上卻難以完全兌現。我們在調查中就了解到有商家對外宣傳說關注該商家微信公眾號，可獲得相應的優惠、獎勵等，等有用戶關注之后，商家又百般推脫、無法兌現，最后弄得雙方很不愉快，影響惡劣。
（五）虛假信息的傳播不容忽視
網絡時代，信息傳遞便達，及大地方便了人們的交流與溝通。但網上信息的可靠性有時令人質疑，需要認真加以甄別、判斷。微信傳遞的信息大多是朋友間的口耳相傳，可靠度比較高。但也不是萬無一失，如：朋友圈的相互轉發、公眾號的“權威”等，禁不住誘惑、上當受騙的事情時有發生。曾經有微信用戶通過朋友圈轉發的信息輕信有關某個（些）商家的市場信息，而且加以轉發、傳播，后來發現是謠傳，不知不覺中成為謠言傳播的助推器，不但欺騙了消費者，也傷害了消費者的感情。
三、應對策略
（一）堅持適度原則
商家應對實施微信營銷的力度準確把握，適度廣告，提高信息質量，減少推送頻率。企業應站在客戶的角度，充分考慮用戶的感受，從用戶的利益出發，可適當在實施專業微信營銷策略時多多推送其他類型的分享，以緩解廣大用戶對于漫天廣告信息的厭倦。
（二）提高用戶參與感
企業可以在實施營銷策略時提供明確的推送信息理由，如為用戶提供一些有關知識、美好的文章，最新的新聞。這樣助于用戶全身心的參與體驗，雖然參與的范圍有限，但是往往可能會因為這些小的體驗參與感不僅僅對企業的宣傳具有很好的作用，同時能加深用戶對產品的印象，提升品牌信任度。
（三）加強微信營銷的開展。
如今微信營銷正處于如火如荼的階段，微信在互聯網應用中的角色已無法替代，企業若想在激烈的市場角逐中取得優勢，尤其是在網絡如此普及發達的今天，更應該注重微信營銷。微信營銷應該作為企業營銷策略重要的一部分，培養和發展更多的社會媒體營銷的銷售團隊，形成一個完整的營銷體系。
（四）加強網絡安全，完善法律法規，規范制度體系。
企業應規范各項安全管理措施以保護用戶的隱私安全，加強企業網站安全建設，或者通過法律這一強制性手段，國家可以通過出臺相關的法律法規來規范和引導微信等社會媒體的健康發展，讓微信等社會媒體的運作有法可依，給客戶帶來安全感，以維系新老客戶對企業的忠誠度，從而實現用戶權益最大化。
四、結束語
錦州零售業微信營銷仍然處于發展初期，軟硬件設施及安全維護方面都還不夠完善，企業進行微信營銷的策略制定仍然不夠成熟，存在著很多的問題，但是作為新興的營銷方式，微信有著眾多的功能和用處，能夠迎合人們追求時尚和快節奏得生活，為客戶帶來便利。企業應該重視其特殊之處，同時改進不足，運用多種方式進行宣傳和推廣，以凸顯微信營銷帶來的突出的競爭優勢。微信必將成為人們最為常用的移動社交網絡平臺，而微信營銷想必也會隨著市場的成熟和發展不斷地完善和發展，為人們的日常生活帶來更多的便利，商業價值無法限量。
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篇11
二、貴公司是否設立研發機構？是（）否（）
貴公司是否擁有國家級或省級企業技術中心、重點實驗室、工程(技術)研究中心、工程實驗室、制造業創新中心？
具體為：
三、貴公司近5年來募集資金用于研發的金額、比例各是多少？
四、您認為有的制造業企業投資理財產品、房地產等，卻沒有增加制造業投資、研發投入的主要原因是（）
A.制造業凈資產收益率低，增加投資還不如購買理財產品；
B.市場規模已難以再擴大；
C.技術瓶頸難以突破；
D.其他：
五、貴公司近5年組織實施重大科技專項有 項；
制造業企業發明專利授權量(含軟件著作權、集成電路設計版權) 件，年均增長 %，制造業企業PCT國際專利申請量
件，年均增長 %。
六、您認為目前對制造業科技創新最大的制約因素是（）
A.難以獲得研發所需資金；
B.缺少核心發明專利、核心技術；
C.難以吸引高端領軍人才和創新團隊；
D.其他：
七、目前貴公司最主要的融資渠道是（請選擇最重要的3項并排序）
A.銀行貸款 B.股票融資 C.債券融資
D.信托貸款 E.委托貸款 F.資管產品
G.民間借貸 H.其他，請列明
八、貴公司在未來6個月是否有融資計劃？是（）否（）
融資是否投入技術研發？是（）否（）
募集資金擬用于研發的金額、比例各是多少？
九、請選擇貴公司最優先考慮的3個再融資品種并排序
A.公開增發 B.配股 C.優先股
D.定向增發 E.可轉換公司債 F.公司債
G.短期融資券 H.中期票據 I.銀行貸款
J.其他，請列明
十、您認為上市公司再融資支持科技創新有哪些問題或需要改進的地方：
A.公開增發條件較高，導致非公開增發占大多數；
B.再融資沒有設立一次核準、多次發行的儲架發行制度；
C.定價約束較多、缺乏彈性；
D.鎖定時間較長；
E.其他：
十一、您認為通過直接融資加大研發投入的難點、痛點、堵點在于（）（請選擇最重要的5項并排序）
A.發行股票、債券審核標準仍較高；
B.發行股票、債券審核時間較長，
C.定價約束較多、缺乏彈性；
D.發行股票、債券費用較高；
E.募集資金金額、募投項目審核及資金管理過于嚴格，缺乏靈活性，不能適應企業經營環境的過快變化；
F.鎖定時間較長,退出難；
G.缺乏市場化的信用增信手段，較難發行公司信用債券；
H.股票、債券品種不夠豐富；
I.其他：
十二、制造業并購重組中存在哪些問題或需要改進的地方（）：
A.標的資產估值虛高，形成高估值、高商譽；
B.少數公司偏離主業、脫實向虛，熱衷于編故事、炒概念、搞不切實際的跨界并購，進一步推高標的資產估值；
C.支付手段不夠豐富，過分依賴發行股份支付對價，重組置入資產規模大、占比高時容易攤薄股份，出現控制權之爭；
D.中介盡調不到位，置入資產業績變臉，業績承諾難以實現甚至出現糾紛；
E.其他：
十三、貴公司是否引進海外科技人才、領軍人才、創新團隊？
具體情況：引進創新團隊 個 人
海外科技人才 人
領軍人才 人
十四、目前股權激勵在吸引制造業高層次領軍人才和團隊方面的不足或需改進的地方（）
A.擴大激勵對象范圍；
B.擴展股權激勵的比例上限；
C.放寬限制性股票授予價格、登記等限制；
D.改變行權時繳納個稅的做法，減輕激勵對象稅負壓力；
E.其他：
十五、您認為資本市場可從哪些方面加大對制造業創新驅動的支持（）（請選擇最重要的3項并排序）
A.適當降低發行股票、債券審核標準；
B.加快審核，縮短發行股票、債券時間較長；
C.設立一次核準、多次發行的儲架發行制度；
D.降低發行股票、債券費用，增加財政補貼獎勵；
E.在發行股票、債券方面給予創新制造業企業更加靈活的安排，如為符合一定條件的高科技創新企業提供綠色通道；
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寶清模式的主要內容
（一）“寶清模式”要義
一產強化，持續鞏固農業基礎地位。寶清現代農業發展條件極其優越，全縣耕地面積達到260萬畝，且絕大部分集中連片分布，加之人口少，人均耕地相當于全國平均水平的10倍，具有實施農業規?；?、標準化和機械化生產的得天獨厚的優勢。“十五”以來，寶清縣持續推進傳統農業向規?；?、標準化、機械化的現代大農業轉型升級，糧食主產區的基礎地位獲得了穩固發展，形成了一產強化的格局。
二產帶動，打造現代農業“旗艦產業”。著力打造“量質并舉，加工帶動；精品依托，品牌帶動；產業集聚，園區帶動”的農業與第二產業融合發展格局。經過多年的努力，寶清縣農產品加工業已經成為寶清農業的“旗艦”產業。
三產提升，拓寬農業服務空間。依托本地優勢產業，寶清縣大力發展農產品物流、市場交易等現代服務業，健全現代農業社會化服務體系，建設交易中心，完善市場機制，培育市場主體；同時，充分挖掘本地悠久的農耕歷史、獨特的農業風光，大力拓展農業多功能性，發展休閑農業與鄉村旅游、弘揚寶清特色農耕文化，著力提升現代農業服務業發展，促進一產三產化，獲得了顯著的社會、經濟、生態效益。
三化同步，提高城鄉居民幸福指數。寶清縣近年來在推進工業化、城鎮化的過程中，投入巨額財政資金助推現代農業的發展、農民收入獲得大幅增長、新農村建設取得顯著成就。
（二）“寶清模式”的主要做法
第一、鞏固農業基礎，發展現代農業。一是規劃先行，統籌實施。以《寶清縣國民經濟和社會發展“十一五”規劃綱要》為總綱，統領農業、農村、農民各項事業發展，有效促進了現代農業規?；?、機械化、標準化、產業化水平提高，新農村建設蒸蒸日上，農民收入持續增加。二是狠抓基礎，強化糧食生產能力。緊抓國家加大對糧食主產區糧食生產扶持力度的契機，不斷加大政府投入力度，大力推進機械化規模化生產、扶植農機合作組織和種植大戶發展、強化農業科技推廣、提高良種覆蓋率、完善種糧補貼制度、開展高產創建示范，促進糧食生產能力穩步提高，總產和單產水平都獲得了大幅提升。三是依托示范園區，帶動農業產業升級。建成一批規?；I化、科技化、標準化的區域性生產基地，發展各級各類科技示范園區30多個，輻射帶動能力顯著提高，發展訂單農業、循環農業、設施農業、休閑觀光農業等新興農業模式，帶動農業產業結構優化升級。四是有序推進土地流轉，提高規?；洜I水平。按照“依法、自愿、有償”原則，鼓勵和支持土地流轉，促進農村土地向種養大戶、科技大戶、農機大戶、致富大戶和農村合作組織集中。目前，土地流轉面積占耕地總面積的65.8%。五是加大基礎設施建設力度，夯實現代農業基礎。不斷加強防洪、灌溉、排澇為主的農田水利基礎設施建設，提高農業機械化裝備水平，大力實施中低產田改造工程、標準糧田建設工程、土地整治工程、標準化規模養殖場(基地)建設工程、農產品流通設施建設工程、農村信息化建設工程等。六是堅持市場導向，大力調整農業產業結構。大力實施“旱改水、豆改米”兩大工程，調整大豆、玉米和水稻這三大糧食作物的種植面積，大幅增加玉米、水稻種植面積，減少大豆種植面積，發展非轉基因高油大豆，結構調整成效初步顯現。七是打造利益聯結機制，推進農業產業化經營。著力培育龍頭企業和專業市場，依托農民專業合作組織架起農戶與企業、市場之間的橋梁，農業產業化經營取得初步成效，構建起“龍頭企業+種植基地+合作組織+農戶”有機銜接的產業鏈條和利益聯結機制。八是加快培育新型農民，提高農民技能水平。加大對農民的教育培訓力度，推進農家書屋的建設，設立村級科技培訓室，開展農民科技培訓，每年培訓科技示范戶1.33萬戶；加大技術推廣示范工作，向農戶傳授、推廣現代農業新技術，培育了一大批有文化、懂技術、善經營、會管理的現代農民。
第二、集成優勢資源，發展品牌農業。大力推進品牌農業，實現外來強勢品牌與本地原生品牌、產業品牌與產品品牌、農業品牌與休閑品牌的融合發展。一是產品標準化：發揮機械耕作優勢，打規模牌標準牌。以農機專業合作社試點為抓手，大力推進以北崗為代表的農機專業合作社發展，構建了生產過程“八統一”的標準化生產操作典型模式，增強了農產品整體品質的一致性，成為構建農產品品牌的基礎。二是品質高端化：堅持可持續發展，打有機牌綠色牌。把發展綠色、有機農產品作為保護生態環境持續發展的著力點、農業和農村經濟的增長點和農民增收的啟動點，堅持政府推動、企業參與、市場運作，使綠色產業成為農產品品牌創升的新亮點。三是機制市場化：引入強勢品牌，培育原生品牌。堅持實施內外聯動的品牌戰略。引入五芳齋、北大荒、宏達生物、南華糖業、臺灣謝氏等知名企業和優勢品牌，初步形成了龍頭企業集群，優勢品牌快速發展的格局。以生產大戶、合作社、農村集體組織等為載體，發展村辦、社辦企業，積極培育原生品牌。四是特色集聚化：依托特色資源，延伸壯大品牌。實施“品牌牽引”戰略，把培育特色作為發展品牌農業的重要舉措。以優質產品資源為基礎，聚合產業信息資源，搭建交易平臺，構筑獨有的品牌地位，成功打造了“寶清大白板”白瓜籽、東北黑蜂系列產品等國家地理標志產品品牌和“寶清•中國白瓜籽大市場”。寶清已發展成為全國最大的白瓜籽集散地。
第三、推進產業融合，發展農產品加工物流業。一是培育壯大主導產業，推進龍頭企業集群集聚。重點扶持水稻、玉米、大豆、蔬菜、白瓜、甜菜、畜產品等優勢主導農產品加工和流通企業發展，制糖、稻米加工、大豆浸油、玉米深加工、黑蜂蜜加工等龍頭企業不斷發展壯大。扶持鼓勵龍頭企業通過聯合、重組、兼并、參股等方式，擴大規模壯大實力；引導龍頭企業向優勢農產品產區集中，促進企業集群集聚，壯大農產品精深加工業農業主導產業地位。二是強化產業鏈建設，帶動農業標準化規模化生產。依靠獨有的生態資源和環境，引導鼓勵龍頭企業增加投入、自建生產基地，生產加工綠色無公害農產品。建立健全企業生產操作規范和流程，對生產過程進行全程記錄，構建“從田間到餐桌”的質量追溯制度。三是推動創新要素向企業集聚，大力提高產品的質量和科技含量。鼓勵龍頭企業集成基地和企業技術、人才、設備等資源，建立技術研發中心，形成科研開發推廣服務平臺，研究開發促進產業升級的重大關鍵技術，使其盡快轉化為現實生產力。四是積極培育專業市場，建立現代農業市場流通體系。以專業市場為引領，以商貿物流為重點，加快一產與三產服務業的融合。按照“標準化、現代化、規?；?、專業化”的思路，建立健全以農資大市場、果蔬批發中心、雜糧批發市場和現代物流中心為主，“立足寶清、輻射三江、面向遠東”的現代農業市場物流體系。
第四、立足縣域實際，發展休閑農業。一是普查旅游資源，規劃產業發展?！笆晃濉逼陂g，寶清縣全面普查縣域休閑農業與鄉村旅游資源，編制《寶清縣旅游發展總體規劃》，完成了休閑農業產業發展體系設計；著力打造濕地生態游、龍湖休閑游、現代農業觀光游、紅色革命教育游、北大荒知青文化游五大優勢旅游品牌；編制了寶清山水觀光兩日游、三日游專線，并完成線路的推介工作，豐富旅游產品。二是提升發展規模，旅游效益持續顯現。完成一系列景區基礎設施建設，先后建成了梨花山莊、勸農瓜果采摘園、龍湖生態休閑山莊、四合屯朝鮮民族風情園、垂釣園等一大批休閑農業與鄉村旅游項目，休閑農業規模不斷加大，游客接待能力不斷提高，效益顯著提升，帶動農民就業增收成效顯著。三是加大宣傳力度，提高休閑農業影響力。充分利用現代傳媒手段廣泛宣傳寶清特有旅游資源、產品和服務；舉辦“觀鳥節”、“南瓜文化節”、“東北秧歌節”等農業節慶活動，挖掘節慶內涵，做大節慶經濟；打造旅游信息服務平臺，擴大寶清旅游知名度。四是健全休閑農業服務設施，規范休閑農業發展。從擴大產業規模著手，重點支持休閑農業基礎設施完善、大力提升休閑農業服務規范化水平、積極引導縣內各大酒店賓館提檔升級，實行星級化管理，提高休閑服務水平；引進知名旅行社。
第五、傳承農耕文化，建設鄉村文明。一是科學制定規劃，強化農村文化發展措施。制定了《寶清縣鄉村文化建設五年發展規劃》，把開展群眾性文化活動納入重要議事日程。建立組織機構，建立了寶清縣群眾性文化活動領導小組，由主管領導任組長。強化推進措施，建立和完善一系列鄉村文化建設相關制度，把鄉村兩級領導干部的年終考核與文化工作政績掛鉤，嚴格兌現獎懲。二是加大設施投入力度，搭建鄉村文化活動大平臺。上下聯動，爭取扶持。積極向上爭取建設資金，加強同包扶單位的聯系，獲得上級領導和包扶單位的重視和支持。集體投入，一事一議。鄉村兩級充分利用各種資源優勢，成立鄉村兩級文體協會，對鄉土文化人才進行專門培訓，積極組織參加全縣各類大型文化活動；加強文化群體建設，組建鄉村文化活動新載體。通過打造秧歌隊、成立文藝劇團等文化傳播載體，開展“天府之聲”、“咱村也有文藝人”等系列鄉村文化活動，在壯大地方文化團體的同時，使傳統音樂、舞蹈、二人轉等民間文化得以傳承和發展。四是開展全民文化活動，打造鄉村文化活動品牌?；顒娱_展經?；８鶕煌幕问?，科學安排活動時間，并以制度形式固定下來。參與主體全民化，無論是清晨傍晚，還是春夏秋冬，隨處可見群眾活動的身影，每逢重大節日，必有全民參與。五是建設文化休閑場館，打造農耕文化傳承平臺。將現代農業綜合示范區建成現代規模集約農耕文化展區，將大荒原、大森林、大濕地、建成綠色生態文明展區，將臨山濱水地區建成農耕休閑文化展區，將城區“五館”建成農耕歷史文化重點展區，將專業市場建成現代農業物流展區。
第六、緊抓典型示范，推進新農村建設。一是“典型引路”，穩妥推進新農村建設。采用“典型引路”的辦法，選擇一批基礎條件好的村作為全省試點村，為全面建設新農村樹立樣板。合理引導農民建房，積極引導產業和人口向中心村集聚，在全縣145個行政村，逐步打造30個規劃科學、布局合理、設施配套、環境優美、功能齊全、輻射力強的中心村。二是強化環境整治，改善農村生活環境。以環境整治為抓手，推進城市基礎設施向農村延伸。全面推進農村各支道硬化工程，加快農村信息化建設，加強農村供電網絡、垃圾分類、污水收集處理設施和農村廣播電視設施建設，并不斷完善管理機制。發展農村沼氣、省柴節煤炕連灶、節能爐等農村能源建設，加強農村環境綜合整治，積極開展村莊整理和環境整治。三是發展合作組織，提高農民參與社會管理的組織程度。目前已經有各類農民合作社98個，特點是：一是規模大，多是跨村聯合；二是綜合服務能力強，通過農商聯合和規?；忎N，既方便了農民生產生活，又為農民爭取了利潤盈余返還，同時為企業參與農業提供了有效途徑；三是合作社發展具有活力，具有較厚的積累。四是強化區域內外交流協作，推進資源互補利益共享。主動加強與周邊市、縣、農場和森工系統的交流協作，不斷拓寬合作領域，制定完善合作機制，重點推進十萬畝果園和農業科技示范園區等一批重大縣場合作項目，實現資源共享、利益共得、品牌共創、縣場共贏，促進區域經濟一體化發展。五是全面發展各項社會事業，提高農民素質。以“優先、快速、超前”的原則發展教育事業，全力打造三江地區寶清教育品牌，優質辦學綜合實力得到提高，實現了城鄉教育一體化；大力開展農村衛生基礎設施建設，農村醫療設施和服務水平得到明顯提高，新型合作醫療穩步推進；農民提前10年享受了養老優惠政策，60周歲農村老年人不需繳費，每人每月即可領取由政府全額補貼的55元新農?；A養老金；完善村民自治機制，切實維護農民民利，培育農村新型社會化服務組織，農村民主建設得到了加強。
第七、加強農業生態保障功能，提高生態服務價值。一是加強生態環境保護。保護濕地生物多樣性，力促七星河濕地進入世界濕地名錄，東升濕地晉升為國家級濕地自然保護區。深入實施綠化工程，持續推進封山育林、植樹造林、生態走廊建設和流域治理。二是大力發展生態產業與循環經濟。以循環農業為基礎，推進國家級循環經濟示范基地建設；大力發展生態農業，辦好種養結合及種養沼配套等多種形式的生態農業園。
寶清發展的主要成效
（一）產業結構持續優化，保障能力顯著提升
一是綜合生產能力顯著提升，糧食生產保障更加有力。糧食生產大幅提升。近年來，寶清縣糧食作物面積逐年增加，糧食總產量不斷提升，建成標準化生產基地210萬畝，糧食總產量年均增長17%。特色產業初具規模、品牌形象初現。形成了寶清鎮蔬菜、七星泡烤煙、夾信子毛蔥、七星河甜菜、龍頭紅小豆、小城子南瓜、尖山子西香瓜七大特色產業基地。“寶青紅”紅小豆、“寶清大白板”南瓜籽、“寶石河毛蔥”品牌知名度顯著提升。寶清縣被中國食品工業協會命名為“中國紅小豆系列產品生產之鄉”和“中國寶清大白板系列產品生產之鄉”。產業化經營水平取得較快提升。到2010年末，規模以上農業產業化龍頭企業已發展到28家，其中省級龍頭企業2家、市級龍頭企業7家，帶動基地農戶5.6萬戶，基地戶均增收2000元，帶動城鄉人口25萬人。主要糧食作物的標準化生產取得突破，農業標準化面積占耕地面積的70%以上。
二是產業結構更趨合理，新興產業快速發展。畜牧養殖業占第一產業比重由31%提高到42%，精深加工業占比明顯提高，成為寶清農業的主導產業。種植業內部實施“豆改米、旱改水”等工程，減少大豆近100萬畝，增加玉米55萬畝，水稻9萬畝，優勢高產糧食作物和綠色、有機、無公害作物種植規模顯著增加。
三是產業鏈條不斷延伸，“第六產業”快速發展。在保證糧食生產的前提下，實施接二連三、跨二進三戰略，大力推進產業融合，延伸產業鏈條。農業與工業融合快速發展，農產品精深加工業發展迅速，農產品附加值大幅提高；農業與服務業融合持續推進，休閑農業與觀光旅游綜合效益快速顯現。寶清縣現代農業已經成為1×2×3的“第六產業”，推動了產、供、銷一條龍，農、工、貿一體化進程，構建了“一二三產業”聯動發展的產業格局。
四是畜牧業穩步發展，質量安全水平全面提升。2010年，寶清縣規?；竽琉B殖場較“十五”末期增加了34個，畜牧業產值超過20億元；通過對養殖投入品的監督檢查、養殖環節的監控、產品質量的監測、供銷渠道的監管等流程實施精細管理，構筑了畜產品質量安全網絡；采取多重拉網式監督檢查，確保了連續多年無重大動物疫病發生。
五是“三品一標”規模逐步擴大，形成農產品優質產區。以“三品一標”優質農產品的生產為代表，“三品”認證面積突破200萬畝，其中綠色、有機農產品種植面積100萬畝，無公害農產品面積100萬畝，種植面積占全縣耕地面積的84%，地理標志農產品種植面積43萬畝。獲得綠色、有機、無公害認證的食品證書56個，認證產品涵蓋大米、大豆、食用油、雜糧雜豆、蔬菜、山特產品、水產品等。建成1個國家級有機食品標準化示范園區，1個省級有機食品科技示范項目，建設了一批符合國際標準的有機農產品出口生產基地。
六是品牌體系初步建成，農業品牌影響力不斷增強。依托縣域優勢資源，培育地方特色品牌和引進外部優質品牌，帶動寶清農業發展的品牌經營戰略。已經培育了具有品牌高端化特征的寶清紅小豆、白瓜籽及毛蔥等名牌農產品和國家地理標志保護產品及五芳齋、北大荒等國內知名品牌，初步形成了優勢品牌聚集發展的品牌體系，帶動了農業產業化的快速發展。
七是現代農業格局初現，綜合競爭力顯著提升。通過推進土地流轉，有力推動了寶清縣農業規模化、集約化、標準化、品牌化和產業化發展。通過扶持農機專業合作社發展，農機現代化水平大幅提高；通過引進培育農業龍頭企業，優勢主導產業持續壯大，農業品牌效應不斷提升，農民組織化程度不斷增強，農業技術含量與裝備水平顯著提高，農產品質量安全水平全面提升，初步形成“糧食產業穩步發展，加工農業扎實推進，休閑農業快速騰飛，現代農業全面進步”的發展格局，綜合競爭力顯著提升。
（二）農民收入顯著增長，致富渠道更加多元
在發展現代農業的過程中，寶清縣始終將提高農民收入作為主要目標之一，大力促進農業產業化發展，延長農業產業鏈，將更高的附加值保留在農業領域。一是積極全面落實國家各項涉農補貼，充分保護國家糧食主產縣的農民種糧積極性；制定地方性產業發展引導政策，鼓勵農民從事規?；a經營，農民轉移性收入大大增加。二是依靠科技進步和社會化服務體系，不斷完善農業生產基礎設施，積極實施種植業結構調整，發展地區特色優勢產業，農民種糧直接收入持續增加。三是大力推進規?；藴驶a，引導農民合理流轉土地，完善土地流轉利益分配機制，確保農民合理的土地使用權流轉收益。四是不斷拓展農業多功能性，實施“一加二”戰略，促進農業與關聯工業融合，大力發展農產品加工業，顯著增進農民就地就業，農民工資性收入顯著增加。五是利用山水林河等農業生態資源，實施“一加三”戰略，促進農業與服務業有機融合，積極發展休閑農業，拓展發展空間，豐富休閑產業形態，休閑消費持續增長，農民休閑農業經營性收入穩步增加。六是加快推進城鎮化建設進程，提供多種優惠政策，鼓勵有條件的農民從事非農就業，拓展多重渠道，積極引導促進農村富余勞動力外出務工轉移就業，農民務工收入顯著增加。依靠多種措施多重并舉，農民的收入渠道持續拓寬，農民的收入獲得了顯著增長，非農性收入對農民收入的貢獻持續增加。2010年，寶清縣農民人均純收入8190元，超過同期全國農民人均收入的38%，有10個村超過了萬元。
（三）以點帶面成效顯著，新農村建設深入推進
一是重點示范村建設成效顯著。寶清縣有省級新農村建設試點村10個，示范村1個；市級試點村3個，縣級新農村建設試點村20個。以北崗村、七星河村兩個省級重點示范村為代表，投入資金1.6億元，完成和在建新農村項目120余個，村級基礎設施和村屯面貌發生了極大改變，飲用水安全達標率、有線電視入村率和通訊覆蓋率達到100%，北崗村已建成全省現代農業示范區；2008年，寶清縣被評為黑龍江省“新農村建設升級先進縣”，連續五年獲雙鴨山市新農村建設第一名。
二是中心村建設快速推進。組合全縣145個行政村，逐步打造30個規劃科學、布局合理、設施配套、環境優美、功能齊全、輻射力強的中心村。在不斷完善村鎮基礎設施建設的同時，開展了“農村三項重點工程”，全縣農村自來水入村率達到84%，行政村通村路硬化率實現100%，農村有線電視通村率達到92%。
三是農村社會事業繁榮發展。寶清通過大力發展農村教育事業，加快構建新型農村衛生合作醫療體系，不斷加強農村文化、體育設施建設，進一步完善農村社會保障體系，使農民生活質量明顯提高。（未完待續）
“寶清模式”的主要啟示
寶清縣堅持拓展農業功能，融合發展現代農業，建設社會主義新農村的發展道路給了我們許多有益的啟示。
（一）在產業結構調整中，提升現代農業水平
一是以科學技術改造農業，助推現代農業快速發展?，F代農業的發展是對傳統農業的升級改造，寶清縣農業科技貢獻率已達60%，科學技術成為助推寶清農業騰飛的重要引擎，顯著加快了傳統農業向現代農業的轉變步伐。
二是以合作理念推動農業，增強農業生產組織化程度。積極發揮農民專業合作社組織農業生產的作用，扶持壯大農機合作社、專業協會等新型合作經濟組織，鼓勵和引導農民通過多種合作方式推進土地經營權流轉，實現規模種植和標準化生產。積極延伸合作組織職能，大力發展社辦經濟實體，加快合作組織功能從生產領域向服務領域拓展，從組織生產向開拓市場延伸。
三是以品牌建設提升農業，增強農業市場競爭能力。大力實施“品牌興農”戰略，加大農產品注冊商標和地理標識農產品保護力度，拓展產品品類，擴大優勢品牌的產品市場占有率和知名度，不斷培育新的農業品牌。鼓勵和支持現有農產品加工企業提高產品質量、提升包裝設計檔次，統一品牌標識、落實品牌管理主體，構筑高端品牌和明星產品，增強品牌市場競爭力，提升區域產地品牌價值。
四是以調整結構振興農業，提升農業綜合效益水平。大力實施產業結構調整，鼓勵支持創建優質高產種植示范小區，帶動引導農民發展設施農業、休閑農業、林果種植、林下經濟等，擴大綠色有機食品種植面積，實現了農業結構優化、農業效益提升、農民收入增加。
五是以新型農民發展農業，積極培育新農村建設主力軍。根據農業需求和農民需要，大力實施“專業農民培訓”和“農民素質提升”工程，著力培養有文化、懂技術、善經營、會管理的新型農民；引導和鼓勵各村屯結合實際，修訂完善村規民約，轉變農民思想意識和生活習慣，形成文明的民風民俗，使廣大農民真正成為農業發展的主體、農村進步的主力。
（二）在歷史文化傳承中，創新發展現代文明
一是實施文化發展戰略，挖掘利用文化資源。通過實施“文化大縣”、“文化名縣”戰略和鄉村文化建設五年發展規劃，積極積聚和充分調動各種資源，發展文化事業，文教衛生等各項事業蒸蒸日上，傳統文化和現代文化交相輝映。
二是堅持突出地方特色，保護傳承特色農耕文明。積極發揮黑土地規模生產文化和獨特東北鄉土文化資源富集優勢，以特色為核心，以文化為內涵，以傳承為目的，保護和發展本地特色的農耕文明，成為寶清進一步拓展農業功能，豐富農業產業形態、建設現代鄉村文明的重要基礎。
三是融合自然人文資源，著力創新培育現代農業文明。著力發揮現代規?；r業生產、一二三次產業融合、新農村與新社區建設的成果，促進培育現代農耕文化、現代農村風貌、現代社區文明。密切現代農耕文明與農業發展的聯系，不斷培育和發展現代農業文明。
（三）在農業功能拓展中，實現產業快速融合
一是堅持生態立縣戰略，打造生態產業新模式。立足“山水生態園林城市”目標，完成《寶清縣生態縣建設規劃》，運用生態經濟和循環經濟理論，統籌縣域經濟、社會和環境、資源的關系，調整優化產業結構，大力發展生態經濟和循環經濟，改善生態環境，培育生態文化，重視生態人居，走生產發展、生活富裕、生態良好的文明發展道路。
二是持續提升農業產業，凝練產業發展新抓手。一抓生產基地，二抓重點產業，三抓龍頭企業。以基地為基礎，以企業為龍頭，以產業為核心，發揮龍頭企業“連基地、帶產業”的作用，建立一批規模大、質量高、專業化的區域性生產基地；形成大豆、玉米、水稻等十大農業重點產業；培育符合產業發展方向，發展前景好、帶動能力強的農產品加工龍頭企業。實現農業產業大的做強，強的做優，優的做精，精的做出品牌。
三是堅持拓展農業功能，增強農業發展新動力。依托農業生產基礎優勢，持續拓展農業功能，快速推進產業融合。一是實施農業與關聯工業融合，推進農產品加工業升級轉型；二是實施農業與第三產業融合，大力提升休閑農業發展水平。
（四）在新農村建設當中，彰顯農民主體地位
一是尊重農民主體地位，充分調動農民積極性，建設和諧鄉村。寶清縣堅持以農民為主體，以民生為根本的理念，激發廣大農民建設新農村的主觀能動性；持續完善農村基礎設施，改善廣大農民的生產和生活狀況；不斷加強職業技能教育，增進廣大農民的科學技能、經營本領；大力完善農村保障體系，保障廣大農民各項權益，大大增進了村民參與公共事務，維護鄉村環境的積極性，改進了基層干部的工作方式，有利于和諧鄉村的建設。
二是加大多方投入力度，重視鄉村全面建設，發展農村社會事業。寶清縣把鄉村的社會、文化建設放在突出位置，，加強村鎮文體設施建設和文體隊伍建設，組織農民開展豐富多彩的文化活動，豐富農民的文化生活，形成了生動和諧、健康向上的鄉村文化生活氛圍，營造了良好的村風民俗，提高了農民的思想道德素質。
（五）在三化同步發展中，推進城鄉統籌協調
一是堅持挖掘利用資源，壯大工業經濟實力，實施以工補農。立足區域的豐富煤炭、油氣等自然資源，加速工業發展，縣域經濟實力持續顯著增強?？h域經濟的迅速發展保障了以工補農戰略的順利實施，確保了寶清縣農業基礎設施建設不斷加強，農業產業結構調整不斷深化，農村社會事業發展力度持續增加，城鄉差距逐步縮小。
二是緊抓中心村鎮建設，推進城鎮化發展，實施以城帶鄉。以中心鎮村建設為抓手，以基礎設施和人居環境建設為重點，加速城鎮化發展，推進城鄉融合。中心鎮村的建設加速了資源要素集聚，促進形成區域發展新的增長極，形成了基礎設施持續完善，人口不斷集聚，服務業快速發展，帶動了周邊鄉村的發展，城鄉統籌一體化顯著推進。
三是加速農業現代化發展，推進產業集聚，實施以業興鎮。加快農村土地流轉，有力助推現代農業規?；l展。中心鎮村基礎設施的不斷完善吸引現代農業企業和園區不斷聚集。產業基礎的不斷發展，為農村居民就地就業創造了新崗位，加速了勞動力、資本、技術等生產要素向中心村鎮聚集，新農村建設的產業基礎持續鞏固。
（六）在資源有序利用中，實現持續健康發展
一是堅持資源節約與環境保護齊抓并舉。堅持立足資源條件，發揮環境優勢，突出人文特色的思路，“開發利用與保護增值并重”的方針和“誰開發誰保護、誰破壞誰恢復、誰利用誰補償”的政策，合理有序利用資源潛力，運用市場機制有效配置資源，堅持走資源節約、環境友好的發展道路，實現資源到資本、資本到利潤的轉變。
二是堅持循環農業與生態農業齊頭并進。大力發展循環農業，提高資源利用率，保護農業生態環境；依托生態優勢，加大推廣力度，大力發展林下經濟、有機農業等生態、立體農業。促進了農業發展方式的轉變，實現了現代農業的科學發展。
“寶清模式”的持續發展
（一）進一步強化地方品牌意識，加速品牌農業發展寶清對品牌農業發展進行了有益的探索。在以縣情為基礎的品牌農業路上，寶清的農產品品牌建設方式還需要進一步的完善和提升。
一是強化區域品牌意識，建設保護農產品公用品牌。寶清縣有資源富集的優勢，但大品牌的理念還需深入和強化，農產品區域公用品牌有待突破。
二是深入挖掘地域特色文化，豐富農產品品牌內涵。應大力開發農業文化功能，提升農業產品品牌為地域文化標志品牌，推動農產品品牌保持長久活力。
三是優化利用品牌資源，融合農業品牌與休閑旅游品牌。應將品牌農產品有效融入休閑農業和鄉村旅游之中，實現農產品品牌與休閑旅游品牌的有效融合。
（二）進一步創新產業發展模式，推進休閑農業升級寶清縣休閑農業發展還處于起步階段，在產業體系、發展規模、發展模式、文化內涵等方面，急需提檔升級。
一是整合資源，打造特色。以市場需求為導向，以資源合理開發和保護為前提，進一步整合旅游資源和農業資源，逐步形成政府引導、農民主體、社會參與、市場運作的休閑農業和鄉村旅游發展格局，打造“北大荒休閑農業和文化體驗旅游目的地”。
二是因地制宜，總體布局。北部以依托濕地自然保護區，打造濕地生態鄉村旅游區；東部開展和農場的區域合作，打造北大荒知青文化農場體驗區；南部依托森林和水庫資源，打造森林濱水生態旅游度假區；西部依托炮臺山古城遺址，開展古文化游。
三是依托文化，培育品牌。應立足深厚文化底蘊，打造北大荒文化產品，樹立“一個寶清縣，半個北大荒”的區域品牌形象；以生態、農耕、紅色文化等為主題，分別打造生態、農耕、紅色旅游等品牌。
四是豐富業態，創新模式。大力發展以“吃農家飯、住農家院、摘農家果”為主要內容的農家樂；以休閑度假和參與體驗為核心，發展功能齊全、環境亮麗文化濃郁的休閑農莊；充分利用農業生產過程的時空景觀，發展農業觀光園；挖掘包裝民俗鄉土文化，推進民俗村發展。全面提升農事節慶內涵，實現“以節會友、以節拓市、以節富民”。通過豐富休閑農業業態，創新發展模式，增強就業富民功能。
（三）進一步發揮產業集聚優勢，大力拓展農業功能寶清農業要堅持產業化、特色化、生態化方向，持續拓展農業多功能性，加速“三次產業”融合。
一是與產業化融合，進一步完善現代農業體系。進一步優化區域布局、調整產業結構，逐步形成布局合理、功能突出、特色鮮明、類型豐富的現代農業發展體系；形成三次產業緊密結合，產業鏈條順暢銜接，點、線、面相結合的現代農業發展格局；大幅提升糧食安全保障能力、綜合生產能力和綜合服務能力。
二是與科技化融合，進一步推進科技興農。將高新技術和裝備不斷融入到糧食主產區的規?；a經營之中，向農業生產產前、產中和產后各個環節滲透和擴散，改良現有農業產業，培育形成新興農業產業。
三是與服務化融合，進一步增強現代農業保障能力。應將農村綜合服務平臺建設作為加快現代農業服務業發展的重要內容來抓，建設一支全能型、高素質、適應現代農業發展需要的農業服務業隊伍，實現農業服務的產業化、規?；蛯I化。
四是與信息化融合，進一步完善現代農業信息平臺。以整合資源、實施共享為立足點和出發點，建起覆蓋全縣生態環境、農業資源、區域文化、特色產品、農業品牌、休閑農業、鄉村旅游的農業電子商務網絡體系。完善農村信息化的基礎設施，構建農業信息管理體系，推進信息管理技術應用于農業領域，提升現代農業信息平臺服農、支農、強農力度。
五是與品牌化融合，進一步壯大現代農業品牌體系。要繼續加大文化創意投入，實施品牌創意戰略，提高農產品品牌競爭力。將“打造知名品牌，培育知名企業”作為寶清農業發展的著力點。走“品牌產品―品牌企業―品牌產業―品牌強縣”的良性品牌發展之路。
六是與生態化融合，進一步鞏固農業基礎。積極探索寶清縣農業主體功能分區，科學規范農業資源開發。加強生態農業示范，建立一批生態農業示范村鎮，開發多種類型的生態農業模式。
（四）進一步突出差異多元發展，建設社會主義新農村
一是堅持鄉村建設多樣化。寶清縣新農村建設應該遵照因地制宜的原則，采取多元化的方式，體現多樣性的統一，避免單一模式的趨同現象，以滿足城鄉居民多樣化的物質文化需求，拓展休閑農業與鄉村旅游的發展基礎。
二是堅持社區文化本土化。依托新農村建設的鄉村文化實踐，積極引導和促進鄉土文化與現代文化“由淺入深、由表及里”的融合，推動鄉土文化、社區文化創新發展，避免把城市文化、現代文化簡單地移植到鄉村。
三是堅持鄉土文化體系化。圍繞“文化大縣”、“文化名縣”戰略目標，協調推進文化建設，以“大濕地”、“大森林”、“大冰雪”為特色的生態文化；以“大糧倉”和黑土地規模經營為特色的農耕文化；以地方戲曲和群眾文化活動為特色的鄉土文化；以抗聯和珍寶島等戰爭遺址為標志的革命文化；具有歷史價值和名人效應的知青文化；具有歷史價值和現代農業示范價值的農場文化；以挹婁文化為主要的歷史文化和少數民族文化；以全民參與為主要特征的群眾文化。堅持鄉土文化體系化，傳承農耕文化，發展鄉村文明，服務新農村建設。
寶清縣新農村建設愿景
一是立足生態環境保護，生態文明碩果累累。農業資源得到利用保護，清潔生產得到大力推廣，循環、低碳、生態農業成為現代農業重要形式；鄉村環境更加潔凈、清潔能源普遍應用，農村生態環境面貌一新，生態農業經濟體系基本建成。呈現出“林茂谷香，水綠天藍”的秀美景觀，“一個寶清縣，半個北大荒”，成為北大荒原生態文明的傳承發揚地。
二是立足完善基礎設施，經濟區位優勢卓越。未來國家將持續加大糧食主產區基礎設施建設力度，寶清基礎設施將更加完善，以高速公路、高速鐵路和支線機場為主的立體、便捷交通網絡體系將陸續建成，形成“立足寶清縣，輻射黑龍江，放眼東北亞”的優越區位，寶清區位優勢將更加明顯，將成為我國東極旅游重要目的地和經濟發展重要增長極。
三是立足推進“三化同步”，“三農”基礎扎實穩固。區域經濟一體化顯著推進，整體經濟持續反哺“三農”發展；城鎮化建設取得顯著突破，中心村鎮帶動“三農”更為強勁；農業現代化持續推進，新農村建設的產業基礎更加堅實。全面形成“產業化依托城鎮化，現代化發展產業化”的新格局和區域經濟一體化、城鎮化與農業現代化協同發展的新態勢。
四是立足農業功能拓展，產業融合更加高效。綠色農業保障力強，加工農業蓬勃發展、休閑農業多點開花，科技農業動力強勁，景觀農業獨特優美，創意農業內涵豐富。基本形成現代農業產業新體系。寶清農業功能拓展將更加高效，新農村建設的現代農業基礎更加鞏固。
五是立足全面推進原則，社會事業蓬勃發展。農村各項設施更加完善，設備更加齊全，形成傳統農耕文化與現代農業文明交織、教育科技與文化衛生全面發展的局面。寶清縣鄉村文明蒸蒸日上，農村各項社會事業全面發展，呈現出“村風民俗譜和諧，鄉容村貌樹新風”科學發展態勢。
六是立足提升農民素質，新農村建設人才濟濟。農民教育培訓、科技示范體系完善、機制健全、合力強大。有文化、懂技術、善經營、會管理的現代農民成為寶清現代農業發展的實踐主體。寶清縣現代農業發展與新農村建設人才數量充足、結構合理、素質優良。
篇13
商業地產業是我國國民經濟的基礎性產業之一，由于商業地產業上下游關聯的產業鏈條廣泛，一直以來商業地產業都是地方經濟發展的優先環節。一直以來，每一個地方經濟實體都把發展商業地產業作為本地區經濟發展的優先發展產業，這一方面引導促進了我國商業地產業的快速發展，另外一方面過度的產業引導也使得商業地產業存在很多問題。
首先，我國商業地產業在歷經將近10年的快速發展趨勢后在近期呈現出發展速度大幅度下滑甚至個別地區倒退的局面。伴隨著我國城鎮化進程不斷加快，剛性住房需求與投資性住房需求不斷強勁，加之國家產業政策的調整，商業地產業經歷了10年的黃金發展期，這一階段商業地產業呈現出高速增長，高利率的產業狀態。這一方面是因為市場中存在著大量的投資性甚至投機性資金主導了一部分商業地產市場的走勢，同時大量城鎮化的新增人口剛性住房需求巨大，短時間內得不到有效滿足，加之國家貨幣政策持續寬松，造成市場資金流動性充裕，進一步放大了商業地產的需求。
其次，快速發展的商業地產市場的超額利潤使得許多不具備商業地產開發資質的企業進入了商業地產市場，造成商業地產市場企業質量良莠不齊。房價的過快上漲也促使了更多的土地以各種形式流入到商業地產市場，一些林地，農耕地也通過非法的變更土地性質開發商業地產，使得我國本來就匱乏的土地資源更加不合理利用，很多情況下的強拆，強占行為也引發了社會矛盾和社會問題。
二、我國商業地產經濟的發展趨勢
首先商業地產業的高速增長已經不存在，未來商業地產將會持續下行發展。中國家庭購房主要需求仍然來自投資性需求，但由于大量空置房的存在，同時商業地產市場將在未來5-10年持續處于下行趨勢，目前已不是買房投資的好時機，未來真正健康的商業地產市場將是改善型需求為主。未來我國商業地產市場將持續緩慢下行。
第一，產業利潤的下降促使商業地產企業多元化經營。
在傳統住宅行業面臨拐點的前提下，商業地產企業多元化經營趨勢明顯加快。商業地產企業的多元化經營一方面圍繞商業地產的不同行業進行布局，包括商業、養老和文化旅游地產。另一方面，商業地產企業積極參股或控股其他行業，實現主業的多元化或徹底轉型。由于行業的競爭力度逐漸加大，中小房企的多元化經營趨勢將加快。未來，大型商業地產企業的轉型也將逐步落地。
第二，投資性買房需求較少，未來房價由市場決定。
房價的問題一直以來牽動著幾乎所有國人的目光和神經。按照一般的經濟學原理，商品的價格短期內由供求關系決定，長期主要由其成本因素決定。但在中國，除此這外，政策因素不僅不能忽視，有時還起著主導作用。十后，新一屆政府堅持放開市場無形之手，用好政府有形之手，有目的地讓市場規律發揮基礎性作用。政策因素減弱后，根據每個城市或區域的住房供求狀況、城市化推進節奏、家庭收入改變的情況等因素判定房價短期內的升降；按照土地價格、建材價格、勞動力和管理費水平、資金成本水平等房價構成的成本因素變化趨勢，判斷房價的中期甚至長期的走勢。
第三，創新與互聯網將是商業地產業發展的動力。
互聯網正在改變各個層面的傳統行業。隨著大數據時代的到來，人們的思維方式，幾乎各個行業的商業模式、管理方式等商業生態系統逐步發生著變化。開發商未來將要學習如何運用互聯網的思維方式和技術手段，從客戶需求的角度規劃企業的經營行為。在行業不斷細分的趨勢下，按揭貸款證券化、土地銀行、住宅銀行、社區銀行離我們不再遙遠。圍繞客戶資源整合和服務模式創新的金融產品也將層出不窮，一個商業地產金融蓬勃發展的新局面已經到來。
三、結論
雖然我國商業地產市場未來的發展趨勢是整體趨于緩慢下行，但這是一個產業從野蠻發展到健康發展的必然過程。未來政府和商業地產企業更多的應該是抓住市場的力量，避免過度政策性干預，努力做到調整結構，增強企業核心競爭力，促進產業健康可持續發展。商業地產作為國民經濟的基礎性產業之一，不僅僅需要國家政策的有效，也許商業地產行業本身的規范和競爭，在這個基礎上我國商業地產業才能更好的發展。
參考文獻：
[1]姬建朝.我國商業地產經濟發展現狀及發展趨勢分析[J].中國外資，2012（07）：74.
