引論：我們為您整理了13篇公司經營方式范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
（一）從會計成本核算的角度，這種經營方式實際發生的營運成本較高（從運價成本構成等方面進行分析）。交通運價由運輸成本、稅金和企業利潤組成。運輸成本是運輸價格的主要組成部分，是制定運價的基礎。它是運輸企業在運輸過程中所發生的物質消耗和勞動報酬支出，即運輸中耗費的物化勞動和活勞動的貨幣表現。運輸成本項目一般分為直接費用、間接費用和代收費用三類。直接費用包括運輸過程中所消耗的物化勞動和活勞動，如材料、燃料、折舊和修理費用、工資等。間接費用是維持企業經營管理需要和組織運輸生產的發生的費用，如車隊、企業管理費等。代收費用是指行政機關或企事業單位按有關政策規定而收取的費用，這部分費用多數有一定的強制性，如公路建設基金、公路養路費、公路運輸管理費、過路費和過橋費等。其中直接費用是構成運輸成本的主要內容。在運輸成本構成中燃料、修理和折舊費用、工資所占比重比較大，分別占15—20%、25—30%、9%左右。
短途客運單車經營成本組成主要來自直接費用和代收費用，幾乎不考慮維持企業經營管理需要和組織運輸生產的發生的間接費用，運輸價格執行經常在客運淡季時低于政府制定的運價。隨著掛靠公司經營和一線一公司或多線一公司的經營，車隊和經營公司的營運成本開始增加，如直接增加的有掛靠管理費、經營場所租金、管理人員工資、水電費用等；車隊的經營產權等資產相互倒賣，出現大部分的經營產權等資產虛高等現象，給經營者帶來沉重的負擔，直接影響到折舊提成和經營利潤分紅等，從而增加了營運成本。經營者不得不以提高客運票價來彌補由營運成本提高而增加的部分費用。因此，短途客運單車經營定價更靈活性，在市場經濟的市場充分競爭的環境下，它的價格更具有競爭力。
（二）這種經營方式提供政府價格等部門的營運成本參考依據缺乏科學性和合理性，并且經營者與政府有關部門之間存在信息不對稱性（從政府制定客運票價的成本依據方面進行分析）。公共交通屬重要的公用事業，行業投資較大、具有相對的壟斷性。因此，客運票價被列入政府管理的定價目錄范圍，由政府價格主管部門根據實際情況適時出臺制定和調整價格。客運票價的制定和調整基本有兩種情況：一種是根據上級文件精神進行制定和調整；另一種是由經營者根據營運實際情況，提出要求召開價格聽證會制定和調整價格的理由，經聽證會公開審核，并將審核的制定和調整意見報權限部門審批通過。兩種定價的基本依據是社會平均成本和市場供求狀況，而社會平均成本是最主要的依據。社會平均成本是由不同經營者的個別經營成本平均而來。
在一線一公司或多線一公司的經營方式下，制定和調整短途客運票價的基本依據是選擇其中的幾家公司的經營成本。這幾家公司的經營平均成本代表短途客運經營成本，作為申報調定價格的經營者和主管部門所上報的生產經營成本。這些經營成本是經營過程中發生的實際成本，這種制定和調整價格方式，會計上稱為實報實銷。經營者使用自然壟斷行業的地位對成本等的信息也進行了壟斷，只有經營者最清楚其單位成本水平，政府和消費者等并不掌握這方面的信息。首先，在此基礎上的價格聽證會的調定價格，難免有失科學性與合理性。如我縣召開的幾次短途客運價格調整的聽證會，參加聽證會的消費者代表嚴厲地提出，要求經營者們調價要兼顧廣大群眾承受能力，盡可能在經營管理方面下功夫以緩解大幅度的調價。其次，經營者在習慣這種定調價模式后，缺乏一種刺激機制，不再在加強經營管理、改良經營技術下功夫，以致經營效益不能提高。而經營效益直接影響到單位經營成本水平，經營效益好的企業，其單位經營成本水平則低；反之，經營效益不好的企業，其單位經營成本水平則高。
（三）政府部門對其管制的難度較大，特別是政府價格主管部門（從政府對價格管制方面進行分析）。政府制定自然壟斷產業管制價格的主要經濟依據，是促進社會分配效率、刺激企業生產效率和維護企業發展潛力共同構成自然壟斷產業價格管制的三維政策目標體系。政府價格管制主要是促進社會分配效率，體現政府對消費者利益的保護，消費者能在企業生產效率提高的基礎上享受較低的價格等方面。企業擁有市場壟斷或相對壟斷的地位，幾乎不存在任何外部約束機制，它們就成為市場價格的制定者而不是價格接受者，就有可能通過制定壟斷價格，把一部分消費者剩余轉化為生產者剩余，從而扭曲分配效率?？瓦\經營者以自身利潤最大化為經營目的，千方百計地爭取政府管制部門政策的傾斜，以實現自身的利潤最大化。自從我縣改為掛靠公司經營和一線一公司或多線一公司的經營方式，短途客運市場就控制在少數經營者手中，他們為了自身的利潤非常容易聯合經營，經常游說于政府，向政府部門述苦、索取政策傾斜，甚至當政府出臺的政策不利于其利潤的分配時，他們毫不猶豫聯合起來對抗政府。如*年的春運結束時，我縣價格主管理部門聯合公管部門對客運票價進行監管，發現縣境內短途客運經營者不執行春運結束價格回落的政策，票價仍按春運期間調價方案執行，聯合檢查組依法當場將多收價款退還給顧客，并給予口頭告誡。當各客運公司或車隊負責人發現檢查組檢查后，趕到檢查現場，以種種理由阻止檢查，并聲稱如果你們繼續檢查下去，他們將漲價到底，甚至縣境內短途客運經營者全線聯盟，并已籌集了聯盟經費，縣政府不予調價將縣境內短途客運全線停開。這種現象近年來時有發生，在單車經營時極為少見。
二、一線一公司或多線一公司對價格影響的有利方面。
(一)客運線路改造有計劃、速度快，較完整地體現客運營運成本。線路改造主要指車身改造，就是按照國家有關規定根據車輛損耗及現實要求有計劃地對客運車輛進行更新。公司屬大集體經營方式，代表集體利益，資金相對單車業主雄厚，且能自覺地按規定計提固定資產折舊，使客運營運成本體現較完整。
（二）提供制定和調整客運運價的參考數據，營運成本較準確。公司化經營具備完整的財務管理制度和健全的會計賬目，較完整地記錄下每一筆經營活動發生收入和費用，由此通過會計核算出的營運成本會較準確，能夠有力地提供制定和調整客運運價的參考數據。然而，單車經營屬于個體經營者，不須制定財務管理制度及會計賬目，只有現金日記賬，根本不能提供準確的營運成本參考數據，甚至經營者自己也難以說出相關的參考數據。
（三）能有效地防止客運市場的過度競爭而造成的成本增加。自由競爭市場上的單車經營方式，如沒有政府部門的有效管制，激烈地自由競爭就會出現優勝劣汰，淘汰將造成大量的資產浪費，從而增加了整個客運市場的營運成本。但是，一線一公司經營是一種相對壟斷的經營方式，避免了單車經營過度競爭，經營者較為有效利用自身的壟斷地位，優化資源的配置，有計劃地對公司班車線路的改造。
綜合上述分析，從價格制定和價格管理方面來講，掛靠公司經營、現行的一線一公司或多線一公司的經營方式弊大于利。針對目前縣境內短途客運市場經營的情況，如何改善客運市場管理體制更加適應社會主義市場經濟的需要，大膽地提出幾點個人的建議：
篇2
筆者深知對于“李錦記”而言，成就未來之輝煌只有二種選擇∶進則生，退則亡；變則達，守則死，而唯“凡不泥古而勇于創新者為智”，故心血來潮，對其寄予厚望才對其使命斗膽“指手劃腳”，之所以“膽”從心起而不怕“鬼”吃，此乃堅信之一∶凡偉人者皆“小人”而常與小人為伍也；堅信之二∶覺而不迷，正而不邪，凈而不染，一身正氣，何足懼哉？使命何有“陷阱”？非其使命有為不妥或不正確，而是筆者認為“李錦記”想在“亂世之中”，拔地而起，以正其“道”，成其引領直銷之魂而無使命之超越而終不為大，望讀者明之。
陷阱之一∶誤以其使命為直銷員使命
“李錦記”是香港百年老字號---1888年由李錦裳先生在廣東南水創立李錦記蠔油莊開始，后來發展為多元化的廣東“李錦記”集團公司的獨資企業，成立于1992年，并開始以正當多層次直銷（以下簡稱“直銷”）的產品分銷方式來進行公司的業務運作。1996年6月5日國家工商行政管理局根據國務院辦公廳有關文件規定，對中外傳銷（實際上是多層次直銷）企業進行清理審查，并公告，“批準以下41家企業在核準范圍內從事多層次傳銷（即多層次直銷，筆者注）經營”，“李錦記”（住所∶廣東省廣州市廣眾路麒麟崗第一軍醫大學內）就在這被核準范圍內的41家企業當中。1998年4月21日國家禁止傳銷后，“李錦記”也隨之轉型為“店鋪+推銷人員”的方式經營而至今。其實不僅僅是“李錦記”，幾乎所有的傳銷公司和企業都隨之轉型為“店鋪+推銷人員”的方式經營，但是這種“店鋪+推銷人員”的經營方式并沒有動搖和放棄直銷的本質特征（關于這一點筆者不想在此論述，讀者感興趣可觀閱中國營銷傳播網------《直銷的危機、創新和未來（上、下）》一文）。
半過多世紀以來，人們一直有一個非常大的誤區：以為直銷只有一種文化、只有一種觀念，這種誤區造成了直銷業發展史上的血雨腥風（這里我們不涉之）。其實任何一個直銷企業運作的成功是“二套觀念、思想”運作的成功：一個是生產商觀念、思想；另一個直銷商觀念、思想。這二種觀念、思想的之間的關系是“對立又統一”的關系。何為對立又統一？它們之間井水不犯河水謂之對立；而共同之目的都是要建立直銷員網絡而最終把直銷企業的產品賣出去而謂之統一。為什么會有對立統一的關系存在？一說大家就很容易明白∶傳統市場上任何一家法人企業不就是對立又統一的關系嗎？根本原因就在于他（們）彼此都要追求自身利益的最大化，競爭實際上就是利益最大化對立的結果，而統一就是彼此都要生存之結果，經濟學研究的目的就是要研究企業追求自身利益最大化這個本質的運轉過程。
說到這里讀者應該悟到直銷這種“獨特”的營銷模式中一定存在“二種法人”，至于除企業法人外直銷員為什么也是法人？我們暫時放一下，我們先來說一下直銷的本質和靈魂。直銷的本質和靈魂是什么？這也是人們最大的誤區之一！以為直銷就是一種簡單的產品分銷方式，其實并非完全如此，筆者在《對如新（nuskin）公司進入中國直銷市場的幾點建議》一文中談到∶“直銷的本質和靈魂不是‘推銷產品’，而是‘推銷夢想’！因而∶直銷企業和公司不是‘生產產品’而是‘生產機會’；直銷員不是 ‘推銷產品’而是‘推銷夢想’，原因就是人不會活在產品和制度中，人永遠只會活在她的希望和夢想里！”，這是世界上最大的直銷教育和培訓系統的鼻祖Dexter Yager先生通過艱苦實踐、探索和思考而發現的真理。
就是因為直銷的本質和靈魂不是“推銷產品”，而是“推銷夢想”（直銷公司不從這個誤區中走出來就難成其大）！所以，直銷首先是一種個人創業模式，在傳統的諸多個人創業模式當中，直銷以它小投入、低風險、（注意）經過努力可能獲得高額回報的創業模式成為了創業門檻最低的一種個人創業模式，這是直銷最具驚人魅力的地方??！很自然直銷這個行業就必然存在二個層次、二個不同的利益主體∶一個是制造商，一個是直銷商，而且關鍵是二者之間的關系是非雇傭與被雇傭的關系（盡管直銷員以個人名譽與直銷公司簽約，但這并不代表被直銷公司雇傭），由此直銷自然而然就產生了二種“平行”的文化和思想，即制造商、直銷商文化和思想。有這個認識基礎，下面我們來談直銷員是什么“法人”？
個人創業就注定了直銷員身份的實質必然是“經營者”或俗稱的老板而不是它對立面的“工薪族”。工薪族是靠出租自己的勞動力而換取貨幣取得工資收入的“自然人”；經營者是靠投資賺取利潤在扣除成本和稅收后合法所得的“法人”，這是二種本質截然不同的事物。直銷員雖然“嫁”（簽約）給了直銷公司，但是直銷公司并沒有給直銷員發“工資”，而是直銷員靠投資（比如金錢、時間、知識、技能等）最終獲取利潤（即直銷公司返還的獎金或者叫傭金），并且是扣稅（一般由直銷公司代扣）后，所以，直銷員是“經營者”而非“工薪族”這是它的本質，你就是把它燒成灰它也不會變，因為直銷員并非是靠出租自己的勞動力來獲取工資收入而是靠投資并在扣除其成本和稅收后而獲取的合法（利潤）收入。至于現今直銷公司（為了“轉型”）把直銷員不叫直銷員而改叫諸如營業代表、業務人員、雇傭人員、專職銷售員，甚至叫正式職工等等，都不能動搖和改變直銷員是“經營者”的本質特征！就好像我們把消費者叫做顧客、上帝、會員等等都不能動搖和改變她們是“人”的本質特征一樣。
而今天的問題是直銷員雖是經營者并具有一個經營者的本質特征（投資、成本、利潤、稅收等，而工薪族或稱被雇傭者就不存在這些因素），但她卻不一定有營業執照和固定營業場所，如果有就是法人。這種“沒有”營業執照和固定營業場所的法人在《公司法》里并沒有相關法律條款的規定（這個相關法律的制定已經滯后），筆者自己給她取了一個名字叫“準法人”?！皽史ㄈ恕焙头ㄈ说奈ㄒ粎^別就在于有無營業執照和固定營業場所，這種沒有營業執照和固定營業場所但又具有法人所有特征的經營者就叫“準法人”，所以，直銷員 = 準法人。用有無營業執照和固定營業場所來判定一家公司或一個人是否是經營者的標準已經相對落后，就好像我們用有無“店鋪”來判定一家公司是否是多層次直銷公司的標準同樣滯后于事物的發展一樣，當然這將是對《公司法》的又一個補充和挑戰。
直銷員是經營者、是老板而不是被雇傭者和工薪者，她的思維方式和行為模式就一定會要表現出老板的思維方式和行為模式，這一點是不用去爭論和討論的。直銷企業和公司是經營者；直銷員也是經營者，但是二者的社會地位和財富等級是完全不一樣的！一個是相對或者已經相當成熟的老板而一個卻是剛剛入門的老板，雖然她們都有共同的經濟行為特征，但是她們的觀念、態度和思考方式卻是完全不同的，就因為如此，她們對使命的態度、理解和執行就是不平行的，有的時候是“背道而馳”的。不承認這一點，我們就無法理解直銷員給別人說的是一套，自己做的又是另一套的思想和行為特點。
何為使命？派遣人去辦事情的命令，比喻重大的責任。歷史使命就是歷史賦予一個人或者一個組織的重大的責任！“李錦記”集團主席李文達先生講∶“李錦記已經完成了第一個使命，即將中國傳統飲食文化傳播到全世界。現在我們又開始了第二個使命，也就是將中華中草藥保健品傳播到全世界！”?！袄铄\記”《業務基礎》開篇即講∶“無限極使命∶永遠關懷、永遠合作、永遠創業……實現顧客企業一體化……造福社會，共享成果”。這個使命對不對？對！不僅對而且很偉大！然而21世紀是一個人性化的世紀，直銷更是一個完全人性化的個人創業模式。
我們知道，直銷分二種層次和文化，直銷公司文化和直銷員或者直銷商文化，換過說法，我們這里就是“李錦記”文化和它的直銷員或者直銷商文化。二種層次和文化就必然會表現出二種不同的價值觀，二種不同的價值觀就必然表現出二種不同的“使命觀”。如果我們不承認這一差別就等于我們在說空話、假話和套話而不是說真心話、實話和事實求是；說空話、假話和套話而不是說真心話、實話和事實求是，那么我們的事業就做不大、我們的使命就完成不了。
顯然，“李錦記”集團主席李文達先生講的使命、無限極講的使命是屬于直銷公司文化的范疇，換句話講它是“李錦記”的使命而“不是直銷員的使命”，誠然有的直銷員將來我相信她也會把自己的使命同“李錦記”的使命融為一體，但是你很難讓剛加入的每一個直銷員，讓她的肩上去承擔如此大的歷史重任和重擔，只要是稍微理智的人都不會一開始（加入無限級直銷）就會為此使命而赴湯蹈火，她們首先想到的是自己的“口袋問題”而不會是那么大的“使命問題”，對于一開始給對方談使命只適用以少數大夢想家。
誠然，“李錦記”的使命應該給剛加入的每一個直銷員講，讓她們了解和熟知“李錦記”的價值觀和對待人生的態度，但更重要的是“李錦記”要站在直銷員的立場上而不是“我”的立場上去講直銷員關心的問題、關心的事?！袄铄\記”在樹立自己使命的同時，95%的時間應去樹立直銷員使命！我們講過直銷員也是“法人”，她跟“李錦記”是平起平坐的關系，這個關系永遠不會因為“轉型”而改變，原因就在于直銷的本質不會變！直銷員只關心我團隊下個月推薦了多少人？我團隊中專賣店增加了幾個？業績增加了多少？我的獎金應該是多少？會不會發錯？……她不會關心“李錦記”今年的利潤是多少？又上了什么生產線？又捐了多少錢？又蓋了幾所希望小學？……如果她要關心那一定是與她的利益有關，比如她推薦新直銷員時會主動“展示”給新直銷員看（目的希望她趕快加入購物，我團隊趕快增大，我多增加收入，這不是人壞，這是人的自然屬性）。一個直銷員連這些都不去關心，談何讓她去關心“李錦記”的歷史使命，并為之赴湯蹈火？
世界知名經濟學博士張五常先生講∶“人的行為在任何情況下都是尋求‘極大化‘的，每個人都這樣。我可以很簡單地稱它為‘自私的假設’。每個人何時何地，任何行為都是以‘自私’為出發點的。解釋復雜的世界，一定要有簡單的理論……復雜的理論來解釋復雜的世界，能夠成功的機會近于零。局限條件有所轉變，人的行為就轉變。經濟學就這么簡單，所有的經濟學就這么簡單……”。所以“李錦記”不可能要求直銷員要同自己一道去承擔這么大的歷史使命，這是不公平，也是不人性的，任何一個利益集團都不可能把自己的使命強加給另一個利益集團，這是不可能的！如果“李錦記”硬要強加上去，比如在任何場所時時要直銷員記住“李錦記”的使命并為之奮斗，事情就會朝著“李錦記”所期望的反方向發展。
直銷員的使命是什么？這就屬于直銷員（商）文化和價值觀的范疇。全球最著名的直銷員（商）文化和價值觀的光輝典范當屬Dexter Yager（德克士特·耶格）先生所提出來的“夢想文化”。他認為直銷員作為一個獨立創業個體的人，之所以她要創業、之所以她要取得經濟的獨立和自由、之所以她要成為傳奇式的人物、之所以她要獲得他人和社會對她的認同和尊重，關鍵是在她的內心深處有一個永不泯滅的，深藏在她潛意識中的夢想，人之所以活著就是因為有這個夢想的存在，一旦這個夢想消失了，人也就死亡了。他認為夢想是成就一切事情的原動力，是一切成就的起點，這個世界的進步和發展就在于有大夢想家的推動，人因為高尚的夢想而偉大，因卑微的夢想而渺小。他認人的夢想是可觸摸的、是可以實現的，沒有實現是因為她放棄了夢想，夢想是可以被激發的……
Dexter Yager先生在談及他對安利的看法和感想時講∶人與人之間沒有什么太大的區別，唯一的區別就是彼此思考方式的不一樣。他說，多數人加入安利以后，要經過一個成熟的過程，這個過程就是一個自我成熟的過程，很遺憾的是就是因為她們不成熟，所以她就看不懂安利。我們的責任就在于改變和影響人們的思考方式，然后再展示給她一個機會，盡管我們在人們面前展示了這個機會，但是并不意味著所有的人都有足夠的智慧能夠理解到她們將受益于這個機會。走向安利的成功意味著我們一天天走向成熟的過程，這個過程就是不斷成熟和成長的過程。你要成功就必須養成新的、良好的習慣，這就是成功者的習慣。在成長和成熟的過程中，你會不斷地受到各種各樣的挑戰，你要不斷地思考、不斷地思考，當別人偷走你夢想的時候，你能否再次種植你的夢想，這決定你是走向成功還是走向失敗。
讀者能理解這二種文化、二種價值觀的沖突和不同了嗎？直銷公司和直銷商（員）的文化，簡單講一個是“生產產品”的文化，而另一個卻是“賣商品”的文化（傳統企業這二種文化是合而為一的，原因在于它只有一個法人），二種不同的立場和價值觀就必然表現出二種不同的文化，這是我們無法否定的，當今很多直銷公司業務拓展不起來，甚至滑向非法傳銷的糞坑，其中一個最關鍵的原因就是沒有認識到多層次直銷這種商業模式存在二種截然相反的觀念和價值觀，從而試圖用直銷公司的文化和價值觀去覆蓋和影響直銷商（員）的文化和價值觀。所以我們講“李錦記”的使命“陷阱”也在于此，不是講“李錦記”的使命不對或不正確，而是它如果沒有看到這個區別而試圖也用“李錦記”的價值觀去覆蓋和影響直銷商（員）的價值觀，或者換個說法，“李錦記”試圖用自己的使命去覆蓋和影響直銷商（員）的使命，那么“李錦記”的事業就難于做大。筆者這樣說并非胡言亂語而是有事實依據的，我的朋友就有做“李錦記”直銷商（員）的，都深感這樣做下去（天天講產品，缺少直銷商文化的結果）情況不妙，筆者當然非常明白這是為什么卻又愛莫能助。
“李錦記”要想在直銷界脫穎而出，雖然它從1992年成立并運作到現在，并采用了未來最具有發展潛力的直銷模式，但筆者認為它的萬里才跨出了很小很小的一步！雖然它有很好的家族企業文化（盡管也要創新，這也是筆者欣賞的理由），但跨入直銷模式使它進入了一個全然陌生的世界，誠然它也可以說，你看我已經發展得很不錯，但平心而論，它最大的危機就是它最“輝煌”的時刻，它現在最大的軟助就是缺乏（準確講叫沒有）直銷商（員）的文化、價值觀和使命（注意∶我們這樣講，讀者不要誤以為“李錦記”的文化、價值觀和使命不重要或應舍棄），這就好像蓋大廈沒有堅實、穩固的基礎一樣，這種大廈蓋得越高危險性就越大，而且一旦倒塌根本沒有救！所以“李錦記”想成為直銷界時代的英雄就不可不慎之、不可不為之，當然若“李錦記”不想為之那又另當別論。
“李錦記”跨入直銷模式的創新對其傳統營銷模式來講的確是一個很大的“創新”，但話又說回來，她認為的“大創新”其實這都是別人20世紀都已經創新完了的創新（實際是模仿），也就不能稱其為什么創新，“李錦記”想成其為直銷界時代英雄的最大創新是對別人20世紀都已經創新完了的創新的“再一次創新”，當然任何試圖模仿或踩著別人走過的腳印再想創造一個直銷的神話已經不再可能，或者講建立在工業文明基礎上的直銷觀念及其模式已經不適應和滯后于信息文明時代的要求和發展，中國以及世界直銷將面臨創新變革的巨大挑戰！同時這也是“李錦記”最大的挑戰和機遇。
陷阱之二∶誤以無限極使命為李錦記使命
“李錦記”應該是南方李錦記集團公司（這里簡稱“李錦團”）下屬的一個全資子公司，這一點筆者應該不會猜錯（如果猜錯敬請見諒）。我們來看一下無限極使命（即“李錦記”使命），“李錦記”《業務基礎》開篇即講∶“無限極使命∶永遠關懷、永遠合作、永遠創業，以創新為本，中草藥保健品為主導，實現顧客企業一體化，弘揚中國優秀養生文化，造福社會，共享成果”；“李錦團”主席李文達先生講∶“李錦記已經完成了第一個使命，即將中國傳統飲食文化傳播到全世界?，F在我們又開始了第二個使命，也就是將中華中草藥保健品傳播到全世界！”。請注意∶“弘揚中國優秀養生文化”和“將中華中草藥保健品傳播到全世界”這二個使命雖有交叉但并不是完全融合的，“中華中草藥保健品”屬于“中國優秀養生文化”，但“中國優秀養生文化”卻不一定就只有“中華中草藥保健品”，比如太極拳、酒文化、食文化等。
無限極，即“李錦記”采用的是多層次直銷的產品分銷模式，但并不意味著“李錦團”也采用該模式來分銷其產品。直銷產品分銷模式應該只是“李錦團”眾多產品分銷模式中（非常特殊）的一種，既然無限極的直銷模式并不一定代表“李錦團”的唯一商業模式，那么它們之間在家族文化一脈相承的條件下就應表現出個體的“差異化特征”。這個“差異化特征”表現在彼此的責任、使命上就有所不同，這一點從李文達先生的演說中已經表露出來?！皩⒅腥A中草藥保健品傳播到全世界！”應該說是整個李氏集團的使命，當然毫無疑問地這也必然是無限極，即“李錦記”的使命。然而無限極的使命筆者認為就不僅僅只是“將中華中草藥保健品傳播到全世界！”，因為無限極采用了世界上直銷（或叫傳銷，但讀者請注意∶傳銷和非法傳銷是二個本質截然不同的概念。讀者有興趣可觀閱《揭開非法傳銷的神秘面紗》一文）這種獨特的商業模式也就注定了它必然具有跟傳統企業（如“李錦團”）不一樣的使命行為模式，這一點我們在第一個標題中就已經談到。
如果整個“李錦團”的使命也采用無限極的使命，風險就非常大！這個風險比較大的原因就在于“李錦記”采用了傳銷（即多層次直銷，簡稱直銷）模式，而傳銷是中國政府目前禁止的商業模式，誠然我們心里都“十分明白”中國政府目前禁止的傳銷是指“非法傳銷”而不是指多層次直銷，我們也不必去指責官方為什么不把“傳銷”寫明是“非法傳銷”，我們更相信直銷在中國會有一個光輝燦爛的未來，但目前的情況是整個國內直銷業群龍無首，一片狼籍，直銷員行蹤更是畏首畏尾，總覺得自己做了什么虧心事。
我們也心知肚明，沒有一家“店鋪+xx員”的直銷公司不清楚自己“本來面目”到底是什么，盡管為了應付“中國國情”叫嚷“我”已不再是直銷的這種小孩跟大人玩的爛漫游戲。其實人們在評價無限極的時候，已經表現出不分“李錦記”還是“李錦團”都說是“李錦記”，而其直銷員更是在不同的場所有意無意去混淆它們之間的區別。
這是極其危險的，“李錦團”100多年的品牌“李錦記”是4代人共同努力奮斗之結果！“李錦記”一旦被拖入或被誤認為是非法傳銷的又一個藍本（這種拖入或被誤認為并不會因為你是低調運作還是高調運作，公司是否歷史優久等等，安利公司有40多年的正當直銷發展史，對中國的公益事業捐款不下幾千萬，但照樣被拖入非法傳銷的泥坑?。！袄铄\團”100多年的品牌因“李錦記”就會受到牽連，安利公司就是因為這種牽連而為了“洗刷冤屈”每年都損失上百萬，不僅如此，許多優秀人才也因為做安利而避免受朋友質疑而最終離開安利公司。如果“李錦記”一旦出現如此情況（這種可能性是很大的），不僅會牽連100多年的“李錦記”品牌，而且優秀人才的流失將是致命的，因為說白了直銷公司的最終競爭就是優秀直銷人才的競爭，“李錦記”如何讓天下優秀直銷人才為其所用，不僅僅是一個使命的問題，這也將是“李錦記”的挑戰和機遇。
陷阱之三∶誤以企業顧客一體化使命為直銷使命
什么叫“企業顧客一體化”？局外人可能不完全明白其涵義，而局內人則是一聽就明白。直銷這種產品分銷模式其本身就是直銷公司（企業）自己不賣產品，而是把賣產品的權利交給一個一個的“人”去完成，這一個一個的“人”是自然人狀態下的“準法人”（傳統企業的產品分銷是交給“法人”，即商去完成），這個“準法人”是以個人為單位（傳統商是以“組織”為單位），直銷公司把她們叫做直銷員或者直銷商。這個直銷員或者直銷商是“二種身份”的合成體，我們說直銷模式獨特就獨特在這些地方，她除了“準法人”的經營者身份以外，其本身還是直銷公司（生產商）產品的忠實消費者，消費者走進店鋪購物就變成了顧客，即直銷員是“顧客”和經營者二重身份的合成體（關于這一點讀者還可以觀閱《一場悄悄來臨的營銷觀念革命》一文），這就是“企業顧客一體化”，說簡單點“企業顧客一體化”=直銷=“企業顧客一體化”。
無限級，即“李錦記”把“企業顧客一體化”看成是要完成的使命之一，并沒有什么不對，但無限級這樣講，這就好比告訴人們說∶我“李錦記”這輩子做直銷做定了！使命就是必須要完成的重大責任，“李錦記”把“企業顧客一體化”看成是要完成的重大責任，當然也就是要把做直銷看成是要完成的重大責任！但筆者認為，“李錦記”把“企業顧客一體化”，即直銷看成是自己要完成的使命，未免“小氣”了一點！因為這個使命已經完成，“李錦記”做直銷如果從1992年算起到今天也已經有10年，至于做大做小那是另外一回事，所以“李錦記”把“企業顧客一體化”寫入公司的使命篇真未免“小氣”了一點，這也就是“李錦記”沒有分清或者沒有認識到直銷存在二種文化和價值體系的原因，或者說它沒有分清“李錦記”和直銷商使命不同的原因。
這一點它倒是應該學一學安利公司，安利公司就很聰明，它根本不說是“企業顧客一體化”而是說“實現人生目標的機會”，這個使命的立意不僅高遠而且實事求是！它不是說我這輩子干直銷干定了而是說要給直銷員提供一個“實現其人生目標的機會”。安利公司如此以此為使命，就在于它非常了解直銷存在二種價值體系的原因，也看得出它是以直銷員的使命為使命。而“李錦記”恰好反過來，讓直銷員以“李錦記”的使命為使命，這就“倒”了，就是我們常說的路走反了?！袄铄\記”的發展壯大，其使命的最終實現一定是在直銷員使命實現的基礎上才能夠得以實現，這就是直銷模式直銷商文化中常說的一句話，你只有幫助足夠多的人成功你才能成功！“李錦記”的使命假若不是幫助足夠多的直銷商成功，試問它又如何能夠成功？如果沒有足夠多的直銷商成功，“李錦記”的使命又如何得以實現？安利為什么要把自己的使命定為給直銷員提供一個“實現其人生目標的機會”？安利輝煌之所以輝煌不就是顯而易見了嗎？
陷阱之四∶誤以“永遠”為偉大
無限級，即“李錦記”使命中第一句使命是“永遠關懷、永遠合作、永遠創業”。筆者還是要申明這個使命并沒有什么不對或不正確，只是這句使命突出表現了人們對美好追求的愿望，而使命則是要完成的重大責任！歷史使命就更不用說，所以使命應該是可觸摸、可感受的，而不是對一種事物追求的“美好愿望”。美好愿望去追求當然沒有錯，但有的時候會讓人感覺到可望而不可及，筆者第一次看，包括看很多次，雖然能知道它要表達的意思，但還是不能一眼看明白∶永遠關懷誰？永遠與誰合作？誰永遠創業？
我們從二個方面來講，先說“永遠”，永遠者永久、長遠也，也可以理解為永恒。而我們知道世間萬事萬物沒有一件是永恒不變、不生不滅的，再偉大的人都難免一死，佛教創史人釋迦牟尼雖然講經說法四十九年，締造了源遠流長的教育體系---佛教，但是他還告誡諸弟子和世人說∶我未曾講一個法，如果有人執著于我所說的法，就是在誹謗我！他講佛教在末法時代一萬年后都會消失。萬法均無永恒久遠之說，而“李錦記”的使命卻以“永遠”為定詞，筆者以為恐怕難于起到“李錦記”所期望的良好效果。
第二，以“永遠合作”為例，筆者解之∶與誰永遠合作呢？除了與供應商等等合作外，最重要的它應該是與直銷商永遠合作。而合作一定是平等的、一定是建立在雙方自愿的基礎上，“永遠合作”只是“李錦記”的一廂情愿，任何一家直銷公司都不可能保證它的直銷員與它永遠合作一輩子！如果硬要說那就是“虛”的、假的、不真實的，而硬要把“虛”的、假的、不真實的當真的去做，必然會導致大家以“虛”對“虛”、以假玩假，既然“永遠合作”達不到“李錦記”所期望的“永遠合作”的美好愿望出現，還不如不說，倒還不如說點實實在在的話∶我們彼此追求真誠的合作！或者，合作意味著我們是伙伴！來得實在點，也更符合人性，也更把激起彼此情感上的共鳴?！坝肋h關懷、永遠創業”筆者不再分析，讀者自會明之。
篇3
(二)總體經營目標
----切實保障所有住讀職工的生活,按日平均2500人就餐水平配置經營規模,并能滿足極端就餐量3500人的需求.
----滿足高,中,低三個不同等次家庭收入的職工就餐需求,基本配餐標準:3.85—4.40元,平均日就餐標準4.36元.為保證最低需求,配有2—3元的生活標準,以滿足所有職工的生活之需求.
----保證完成校方對食堂投資年收回20萬元資金的目標,為了最大限度適應校方對食堂經營的管理,我方愿上交校方食堂管理費1.8萬元,合計為21.80萬元.
----年餐費收入283.40萬元,經營毛利水平16.3%;經營費用20.42萬元;經營費用率7.21%;經營者年利潤3.92萬元;利潤率為1.38%(具體指標詳見附表).
二,建立健全有一中食堂特色的管理模式
(一)校方自始至終參與食堂管理,指導是食堂經營管理工作,要求校方成立專門的班子參與經營之中監督,指導,服務我方的經營管理工作,以保證我們的經營行為合法有效.
(二)學校的管理監督職責:
1,監督審批,經營者的服務品種與價格;
2,檢查監督食堂的衛生安全工作,對違規行為予以處罰;
3,抽查評價服務品種的質量,對違規行為予以處罰;
4,管理售飯卡系統,向經營者結付餐費.
5,協調職工就餐秩序.
(三)經營者實行電腦化成本管理,并按日向校方提供全部材料成本的明細消耗和日累計情況,以提供明細監督依據.
(四)建立利益調控機制,保證校方,經營者的合作關系長期有效.
本方案是按就餐職工日平均2500人結合鄖縣市場價格水平測定的,且成本費用均是按低標水平估算的,購銷價格允許浮動5%左右,為此,建議:按就讀職工的多少控制收回投資之比例,即就餐職工每超過200或下降100人,按比例調整收回投資(收回投資和管理費)之比例.
三,經營估算情況
(一)經營指標
1,餐費營業收入283.40萬元,其中富裕家庭類比重30%,750人,日平均餐費標準5元/人,年97.50萬元;中等收入家庭類比重30%,750人,日平均餐費標準4.40元/人,年85.80萬元;一般收入類比重40%,1000人,日平均餐費標準3.85/人,年100.10萬元.
就餐實際天數每月按26天,每年按10個月.
2,材料成本182.61萬元,材料成材成本64.53%.共分糧,油,豆制品,肉蛋,蔬菜,調料六大類21個品種,其日,月年消耗定額見《成本消耗明細表》.
3,燃料27.36萬元.燃料費率9.65%,其中日耗煤800公斤,每公斤0.45元,月耗10800元;水電月耗7600元;柴油日耗70.8升,月耗2124升,每升4.22元,月為8963元,月耗為27363元,三種燃料年耗為27.36萬元.
4,工資27.29萬元,費率為9.63%,月薪經理1100元,副經理1000元,樓層食堂主管800元,管理人員450—600元;食堂主廚400—500元,勤雜工350元,加停工期間管理人員工資8400元,每年工資27.29元,詳見《工資及定員明細表》.
5,校方收回投資(包括管理費)21.80萬元,費率為7.69%,其中:收回投資20萬元,食堂管理費1.8萬元.
6,企業管理費用20.42萬元,費率為7.21%,詳見《企業管理費明細表》.
7,經營者利潤3.92萬元,營業收入-材料成本-燃料-工資-校方收回投資-企業管理費=283.40-182.61-27.36-27.29-21.80-20.42=3.92萬元.
按簡易核算:總收入-總成本=利潤,即:283.40-279.48=3.92萬元.計算成本率為98.72%,利潤率1.28%.
(二)投資指標
為了提高花色品種和解決飯菜保溫問題,以及必要的流動資金需投入資金40萬元,其中:設備投資8萬元,流動資金32萬元.
四,經營管理措施
(一)強化食品安全措施,確保職工在校飲食安全.一是要建立安全責任制,食堂與與校方簽定安全責任狀,按食品衛生法,產品質量法和校方的要求條款組織生產經營,提供安全食品,確保飲食安全.二是建立企業內部的安全監督管理體系,配備專一的食品衛生質量監督員,所有員工要與公司簽定衛生安全責任狀,把衛生安全責任落實到每個人,所有進入食堂員工都要經過衛生監督部門體檢并核發健康證明,所有管理人員(包括企業內外部)到食堂檢查工作,均要通過本食堂食品衛生監督員同意并發專門防護衣服和證卡,方能進入.三是建立食品安全預警制度,所有制度張貼上墻,出現問題應即時向校方報告和有關部門報告,及時做出急救措施,力爭把損失降到最低程度.
(二)增加花色品種,完善保溫措施,改善職工就餐質量.一是添置必要的設備,從提高花色上減少就餐人數的流失,如增加油餅,餡餅,千層餅,熱干面,清湯,胡辣湯等品種或產量,滿足職工之需求,增加經營者的收入;二是選用符合衛生標準的夾層保溫設備作為盛售飯器具,保證職工吃上熱氣騰騰的飯菜,三是設立飯菜質量投訴意見箱和聘請由職工出任的流動食品質量與價格監督員.定期對飯菜的質量如溫度,品種數量等進行抽查,并向校方反饋.
(三)管理機構與責任制.根據一中食堂的建設特點和經營指導思想,確定"統一經營,統一管理,統一核算,內部分組責制考核"為經營者的食堂運行機制.
1,經營者以公司名義與一中校方簽定合同并成立:鄖縣一中食堂管理部,履行具體經營管理職責,以鄖縣一中食堂名義對內對外開展工作.生產部門為三個生產車間,一個品種開發車間作為生產加工主體,各車間按計劃生產同樣產品,以銷售量作為目標考核的依據;成立財務,倉庫,采購,質檢等部門以統一管理和收發財物,把整個生產經營控制在食堂管理部統一經營管理之中.管理機構如圖.
2,工資水平與鄖縣實際水平相適應,實行差別工資管理,食堂管理部經理月薪1100元,副經理1000元,食堂生產車間主管800元,其它均控制在350—600之間,以降低成本保證食堂正常運行,工資定員表如下:
篇4
1 新形勢下房地產公司經營與管理所面臨的問題與挑戰。
國家對房地產行業的經營與發展進行大力的整頓與調控，使得房地產行業的經營環境發生了翻天覆地的變化。使得房地產公司的經營與發展履步維艱、面臨著公司內部和外部環境的雙重壓力。顯而易見，房地產公司的經營面臨著許許多多的問題，有待于解決和研究。
1.1 國家的調控政策給房地產公司的經營帶來的問題。
1.1.1 市場供求關系發生了轉變。由于國家對于房地產一系列調控政策的出臺，使得原來房地產的“銷售熱”、“搶購潮”、“投資熱”等等現象只能讓公司的經營者深深回憶了。房地產公司與購買者的主導地位發生了轉換。市場上的觀望狀態持續延期，投資者也開始理智的選擇躲避風頭或者轉而投資其他行業。
1.1.2 融資環境的轉變。以前的房地產公司的融資渠道多為銀行貸款，或者是抵押貸款。如今國家大力限制房地產公司的貸款金額，提高了放款的門檻。使得房地產公司在融資方面需要重新尋找新的融資渠道。
1.1.3 市場對于房地產的產品開發提出了新的要求。以前房地產在經營中占有主導地位，公司的經營重點主要放在了快速建設和促進銷售上。忽略了產品的多樣化經營和精品化經營。如今房地產公司面對市場激烈競爭的壓力，不得不在產品的多樣化和精品化上多下點功夫。
1.2 公司的內部經營為應對新的市場環境所存在的問題。
1.2.1 公司經營結構的調整。在房地產公司在市場中占主導地位的時候。房地產為使資金快速回籠或者是盡快的擴大經營成果往往是選擇快速的買地進行開發、然后大力的銷售。開發、銷售是房地產公司經營的兩大板塊。面對競爭日益激烈的市場環境，房地產公司也將加大在管理、經營和服務上的關注度。
1.2.2 公司需要對資金鏈進行嚴格控制。房地產公司的經營有其顯著的特點。在資金的運用方面需要大量的資金來進行項目運作或者是周轉，甚至于積壓。因此嚴格的控制資金鏈是公司經營中最主要的問題之一。銀行貸款的嚴格監管使得融資變得相對艱難。政府土地交易政策的轉變又加大了資金的運轉量。無不對公司資金鏈的正常運作帶來了嚴峻的考驗。
1.2.3公司需要建立現代化的經營管理體制。沒有競爭就沒有進步，房地產行業的畸形發展雖然取得了一定的經營成果，也給房地產公司帶來了嚴重的損失?，F代化經營與管理體制是保障公司長久立于不敗之地的根本。這就對房地產公司的經營管理帶來了新的問題。比如加大會計電算化的建設以及成本核算的能力，優質高效的設計團隊，優質的服務團隊和管理團隊等等都需要房地產公司加快建設速度和加大力度。
2 關于房地產公司的經營與管理一些措施和方案。
鑒于以上我們對于房地產公司所處的市場環境與公司內部所存在的問題進行的分析與探討，為了更好的經營發展企業和發展國民經濟。我們應該作出一些具體的措施與方案為它們的發展進行努力。具體的措施有以下幾點。
2.1 加強公司的人才培養與招攬，建立公司的經營體制。
人才是公司經營發展的根本，管理人才和專業人才以及復合型的人才等等都是目前處于轉型期的房地產公司所迫切需要的。注重于對人才的培養和招攬是公司為長久的發展戰略的實現以及建立全面的現代化的經營管理體制作出基本的鋪墊作用。市場競爭的激烈化使的房地產公司的經營模式逐漸的向多元化、復雜化進行轉變。因此建立健全的經營體制是符合公司的發展需要的。公司的經營也應該為了規避風險和擴大利益進行多元化的轉變。
2.2 加強成本核算的能力和開發多方面的融資渠道。
房地產競爭的激烈化勢必影響房地產的經營成果與經營成本，房地產公司應該加強經營成本核算的能力，很好的控制公司的財務運營狀況。使得企業在成本上具有很大的優勢，以求在競爭中的絕對優勢。銀行縮緊銀根，對于房地產的開發和銷售都帶來了不小的打擊。房地產公司的經營中離不開融資，這就需要經營者在融資渠道的開辟上多動頭腦，不能一味的追求資金的快速回籠畢竟這不符合房地產的正常運營狀態的。比如說在開發中多采用合作的形式，有效地減少開發占用資金，擴大與基金、信托等等金融機構的合作。
2.3 加強公司的內部管理，合理有效的規避風險。
房地產公司發展二十年來，多受到國家的政策扶持。但是如今驟然面臨市場經濟的控制，必須要在管理上多下功夫，不然各種風險都將對房地產企業形成致命的打擊。加強公司的內部管理，無疑是降低和規避風險最好的措施，也是企業得以發展的重要前提。如今的房地產企業內部管理還處于初級階段。建立健全管理體制，構建現代化的分工經營部門體系；建立內部控制制度和現代化的信息網絡平臺。都是加強公司內部管理的有效措施和主要途徑。通過成本核算和質量控制有效的規避企業在經營的過程中由于工程開發和資本運作帶來的資金風險和質量風險等等。
2.4 做好對市場動態的把握，根據市場的需求設計、生產產品以及差異化生產戰略的運用。
由于前期房地產的火熱經營狀態，使得許多人都想從中分得一塊利益。大大小小的房地產公司紛紛建立且有愈演愈烈之勢。如今的好前景已經一去不復返了。使得原本還不算厲害的競爭問題也日益突出。房地產企業就是生產房產產品經營房產產品的經營企業。房產作為商品和其他的商品一樣也需要市場的選擇或者淘汰。想要取得競爭的優勢就需要把握市場的動態，去探析消費者的心理需求。根據不同的群體有不同的需求來進行產品的細分。這些是房地產公司經營與管理的主要內容，只有做好這些才是房地產經營與管理的最終目的。
2.5 整合資源，合理有效的運用資源。
企業經營與管理的過程也是對各種資源經營與管理的過程，房地產企業更是大量的資源進行運作的過程。由于房地產企業的資源運作有著運轉周期長、運轉的數量大等等特點。決定了資源的管理也是房地產公司需要高度關注的經營問題之一。前期的房地產經營形式較好，突然間的降溫必定使得眾多的房地產企業出現了大量的商品積壓，也就是商品房閑置積壓的狀況。這對于房地產企業來說就是資源的占用，對于房地產公司的資金鏈運轉形成了一定的壓力。同時，因為貸款的問題跨期越長損失也就越多。購買的土地閑置也是房地產企業的資源占用的一種常見現象。所以，對于現有資源進行全面得的整合，在以后的發展中合理利用資源也是房地產公司經營與管理的主要工作。
總結
本文主要對于房地產企業經營與管理中所存在的問題和今后發展與進步的一些有效的建議與措施進行了簡要的論述與分析。旨在為房地產企業的穩定發展作出自己的努力。并希望更多的人參與到房地產企業經營與管理的研究工作中來。為房地產公司及國家房地產行業的發展共同努力。
參考文獻
篇5
簡單來說，二次經營就是我們熟悉的“索賠”一詞，但是如果從深層次對其進行研究與分析，就會發現二次經營所包含的內容十分廣泛。對于二次經營來說，它主要指的是對某事、某物權利的一種主張、要求以及堅持等。二次經營概念的提出是相對于一次經營來說的，而一次經營主要指的是項目的投標工作。一次經營與二次經營之間既具有共同點，又存在著一定程度的差異，兩者之間的界限就在于對于工程合同的簽訂。一般情況下，一次經營無法對工程中標之后現場實際進行的時間問題因素與甲方要求因素進行全面的考慮，所以，一次經營其實是二次經營的前提與基礎。近幾年來，我國經濟發展十分迅速，各種新技術、新工藝層出不窮，我國的鐵路工程建設抓住機遇，取得了較大程度上進步，國內的鐵路工程建設投資逐漸增大，新建的鐵路工程數量也日益增多。這樣一來，當一些施工單位在進行施工的過程之中，往往會出現一定比例的施工輔助措施投入。但在目前狀況下，我國的大部分鐵路工程仍然采用合同總價一次包死的狀況，而這種情況往往使得對合同外的投入無法進行正常而準確的計價。因此，對于項目經營者來說，要想促進企業的發展，同時顧及員工的利益，就必須要對二次經營的力度進行進一步的加強。鐵路二次經營的概念、性質、目的以及原則主要如表1所示：
2 鐵路工程二次經營的思路分析
2.1 站好立足點，有效開展二次經營工作
鐵路工程二次經營工作所涉及的內容與范圍十分廣泛，要想做好這一工作，就必須正確抓住重點，對二次經營的方向進行有效的把握。同時，還需要充分熟悉與理解相關的合同與法律文件。最后，還需要站好立足點，筆者經過研究與分析，總結了六個方面的立足點，具體情況見表2所示。
2.2 做好二次經營工作幾點想法
2.2.1 提高認識，狠抓變更
對于一個企業來說，要想創造出良好的效益，就必須做好二次經營工作。在當前情況下，經營承攬、完成產值、毛利率、經營性現金流、存貨等指標對于某些單位來說，仍然是考核的重點，而忽視了二次經營工作。其實，做好二次經營工作，對企業的發展具有十分重要的促進作用，主要體現在如下三個方面：①對于項目來說，減虧創效的主要手段就是抓好二次經營。在目前情況下，鐵路建設處于迅速發展階段，進而加劇了鐵路建設市場上的競爭程度，進而導致造價出現較大程度上的下降，更為嚴重者甚至出現了惡性競爭，對鐵路建設造成了十分不利的影響。因此，對于二次經營工作來說，它是增強效率的主要手段，開源創效對項目效益水平更具有決定性的意義。②對二次經營進行一定程度的優化，可以對企業的運營質量進行有效的提高。在深刻領會設計意圖的基礎之上對設計進行變更，并進行深入調查，充分了解現場的施工現狀條件。然后對相關的技術方案進行綜合的比較分析，最終優化選擇出一套針對性較強且行之有效的技術方案，從根本上促進技術管理的深化。③二次經營的前提條件是按期、安全、優質地做好工程項目。另外，還要在一定程度上與建設、設計、監理單位以及政府、當地百姓等加強溝通。
2.2.2 教育業務人員正確認識索賠，要具有很強的索賠意識
索賠作為合情、合理、合法的行為，是一種正當的權利或要求。通常情況下，在履行合同的基礎上，索賠都是在一定程度上最大限度地爭取經濟補償，與無中生有和無理爭利相比，索賠有著本質的區別。一般情況下，與守約、合作相比，索賠通常情況下與其保持一致。索賠在市場經濟環境中，本身就是一種合作關系，只要符合要求，不管是承包方還是發包方都要主動地向提出相應的索賠要求。在施工過程中，出現工期延長或成本增加，如果是非承包人自身責任造成的，那么在這種情況下，承包人就可以向發包人提出索賠。
作為業務人員需要樹立強烈的索賠意識，從工程投標開始就要全面地、綜合地對合同條件進行深入的研究分析，工程項目開工后，結合原合同，對比分析每日實施合同的情況，進而在一定程度上對于出現合同規定以外的情況，或合同實施受到干擾時，就要提出相應的索賠要求。
2.2.3 要通過培訓提高業務人員的索賠操作技能
2.2.3.1 在施工過程中，施工企業提出索賠要求時，在一定程度上需要對實際實施的計劃與原計劃的偏離程度進行分析。
2.2.3.2 在施工索賠過程中，需要全面貫徹落實賠償實際損失的原則，因此需要有可靠的工程成本計算的依據。所以，業務人員需要建立完整的成本核算體系，進而在一定程度上搞好施工索賠，同時，業務人員需要及時、準確地提供工程項目的成本核算資料，進而為索賠計算提供參考依據。
2.2.4 加大宣傳、造好聲勢
俗話說，會哭的孩子有奶吃，這個道理很明顯，在索賠工作中要充分開展宣傳活動，要學會造勢，在適當場合創造輿論，為索賠工作施加影響。通過宣傳使發包方相關單位清楚承包人額外的費用支出和遇到的實際困難，獲得發包方相關單位的同情和支持，在條件成熟時，順理成章的實現索賠。通過宣傳，也可獲得同一條線其他標段施工單位的加盟，共同為相同的目標尋求解決途徑，也是一條出路。
2.2.5 注意索賠證據資料的收集
在提出相應的索賠要求時，承包人需要收集完整、詳細的索賠證據資料，進而在一定程度上確保有足夠的證據，證明自己提出索賠要求的合理性。
2.2.5.1 健全文檔資料管理制度
在對工程項目進行管理的過程中，承包人需要將文檔資料管理制度納入其中，進而在一定程度上對文檔資料的內容、標準、要求、份數等進行規定。
2.2.5.2 要建立一個專人管理，責任分工的組織體系
在工程項目的施工過程中，需要貫穿整個的資料收集，對于承包方的工作人員來說，需要鞏固和強化索賠意識，對于與合同有關的事項變化等都要進行認真的記錄，履行的合同條款的相關規定，專職管理人員需要對所發生事件的資料，進行及時的整理、歸檔和保存。
2.2.5.3 對重大事件的相關資料應有針對性的收集
如果發生的索賠事件比較重大時，承包方的主管人員需要研究分析該事件可能產生的不利影響，這些方面的情況需要有關人員不斷提高重視的程度，并且在一定程度上收集相關的資料。通常情況下，通過這種方式收集到的數據資料，往往都是對索賠起著至關重要的作用。
2.2.6 做好技術、合同交底工作
處理好招投標階段與施工階段的信息和資料的交底關系。一旦工程中標，項目跟蹤人員、投標文件編制人員要及時、詳細和完整地給項目管理人員進行交底，在特殊情況下要到現場進行指導。
2.2.7 二次經營合同外索賠應引起重視
2.2.7.1 依據國家相關法規政策或地方規定等，地方政府行政部門收取相應的費用，在概算中，這部分費用是未包含的，依據相關法規政策及交款收據等，承包人需要向業主進行索賠。
2.2.7.2 在概算中，發包人指令導致的合同外費用支出同樣未包含，承包人為了向發包人進行索賠，需要注意收集相關通知、會議材料、費用支出憑證等。
2.2.7.3 由于地方政府或發包人拆遷補償款不落實、不到位，或者出現截留的現象，進而在一定程度上導致當地群眾阻工，增加了承包人的人員、機械窩工，周轉材料使用費，根據相關事實證據，在處理當地關系增加費用方面向發包人提出索賠。
3 鐵路工程二次經營的方法探索
3.1 加大培訓，加強溝通
首先，二次經營必須保證具備一支專業性較強的專業隊伍參與工程造價管理，這就要求企業能夠對鐵路工程造價專業隊伍建設進行有效的加強，并不斷提高造價人才的專業素養；其次，統籌管理，對優勢資源進行有效的整合，促進各種資源的合理利用。同時，加強對造價專業人才的培訓力度，對工作交流機制進行有效的建立，并定期組織召開經驗交流會；最后，建立起一套針對性較強且行之有效的二次經營例會機制，通過召開二次經營分析會，對這一階段的工作進行一定程度上的總結，并在討論中發現問題，將工作思路進一步的明確，抓住重點，然后對下一階段的工作進行詳細而又有效的部署。
3.2 要全面了解建設工作程序、政策法規，了解各單位的分工
隨著改革開放的不斷深入，市場經濟體制逐漸完善。近年來，鐵路部和鐵路工程總公司出臺了清理概算、概算梳理等一系列的管理辦法。所以，對于Ⅰ類變更的工作程序，需要建設單位給設計單位下書面委托；什么屬于新增工程等，對于建設工作程序、政策法規，牢記合同條款等，相關的業務人員都要進行認真的學習。
3.3 努力創造索賠處理的最佳條件
在解決索賠問題時，承發包雙方或其中一方出現不滿意，往往不是當事人的主觀意愿，一般情況下都是不具備解決索賠的條件。作為承包人，一方面需要履行施工合同，對雙方的經濟利益進行綜合考慮，另一方面采取相應的措施，千方百計地創造處理索賠的條件，進而在處理施工索賠的過程中，通常情況下，如果承包人已完工程或工作得到發包人的認可和贊同，那么在這種情況下，承包人提出的索賠要求就容易滿足。
如何創造索賠處理的最佳條件：
第一要認真實施合同，履行合同職責
作為工程項目的承包人，通常情況下需要全面貫徹落實施工合同，以高度負責的勁射履行合同職責，通過合同的執行情況，一方面能夠反映企業的管理水平，進而提升自身的社會地位，另一方面與發包方通過建立良好的合作關系，進而在一定程度上為二次經營的處理奠定良好的基礎。主要表現在：
①承包人應按照合同規定的質量、數量、時間完成工程任務，守信譽，不偷工減料，不以次充好，無違約行為。
②承包人應積極主動地配合發包人和工程師開展工作。如認真審查施工圖，發現錯誤及時提出修改，發現遺漏及時提出補充，協助發包人克服困難，采用質量好、費用低的先進施工方法等。
③做一個誠實可信的合作伙伴，做到工程師在場與不在場一個樣。
④在施工過程中，如遇到工程師發出錯誤或不當的指令時，除執行指令外，應及時友好地提醒對方，并注意盡量減少損失。
⑤事先不可預見的事件發生后，承包人應及時采取有效措施，扼制事態發展，降低工程損失，切不可任其發展，伺機大開口，從中漁利。
⑥對于發包人有時發生的一些對工程進展無重要影響的違約現象，承包人一般應適當采取容忍、諒解的態度。如承包人進場時，發包人沒有能夠按合同規定的日期和內容完成點交場地的工作，但只要暫不影響工作的開展，就不宜提出索賠意向；發包人在發送圖紙、工程撥款等方面偶然發生比合同規定時間延遲的現象，只要不是有意識的和不影響工程進展，應以諒解為宜。
第二要遵守“誠信原則”，考慮雙方利益
雙方在彼此相互信任的基礎上，承發包雙方共同簽訂施工合同。按照“誠信原則”實事求是的原則，要求承發包雙方履行施工合同，并且處理雙方面臨的可預見或不可預見的問題。因此，承發包雙方對于合同中存在分歧的條款，不能以疏忽作為借口進而在一定程度為自己辯解。但是，在施工合同文件中，由于不可能對所有的情況都預先做出規定，進而在一定程度上還使得工程項目合同存在一定的缺陷，雙方按照“誠信原則”，處理工作中遇到施工合同對某些問題沒有作出規定或規定不明確的情況，同時對雙方的利益進行綜合考慮，進而在一定程度上找出雙方都接受的解決方案，確保合作順利進行。
3.4 著眼于重大項目的索賠，著眼于實際損失
對于重大索賠，通常情況下，需要集中精力抓住索賠要求中對工程影響程度大，索賠額高的事件，提出相應的索賠要求，通過采用靈活的方式對重大索賠的小項索賠進行處理。例如，通過告知的方式，告訴對方，為了雙方友好合作繼續進行，對于某某事件、某某變更準備放棄，由于停水、停電等原因造成的索賠要求。通常情況下，將小項索賠作為索賠談判過程中回旋的余地。作為承包人，自愿做出的某種讓步，通常情況下，也會使得發包人產生“不宜過分計較”的心態，進而在一定程度上獲得重大索賠。
發生一個索賠事件后，往往對工程產生重大的影響，對承發包雙方來說，并不是深不可測，難以掌握，通常情況下，如果出現高估冒算，最終并不能獲得更多的利益，相反卻給發包人留下不誠實的印象，進而在一定程度上為以后的索賠產生了陰影。但適當偏高是可以的，比如在套用定額，工、料、機單價和取費標準要就高不就低，要掌握好這個尺度。
我們的目的是在保持良好關系的前提下，為單位爭取應得的利益，當在利益與信譽發生矛盾時，還應以信譽為重。
3.5 施工過程中處理好各方的關系
3.5.1 與設計院的密切合作，實現雙贏。
單位信譽和經辦人的品德是決定對方是否與你合作的先決條件，與設計院各處室合作大部分是在工程量和工程費用上做文章，應通過扎實的工作，采取合適的方法，并盡量針對個人不對單位，個別項目數額較大時可采取同時對單位和個人，達到雙贏。
3.5.2 搞好同業主的關系
與業主關系是否到位、是否順暢，與業主主要負責人關系是否密切，是調概、補差、備用費和降造費增計增調工作實現的關鍵，包括大臨和過渡工程及合同外等其他費用。
及時上報合同外有關費用審批報告和變更設計報告，并對已上報資料、報告和有關調概補差資料要盯緊盯死，要做到事事有著落，爭取上報的補償費用能夠得到及時足額的批復。
3.5.3 處理好監理（或咨詢）工程師的關系，爭取為我所用、對我有利。確?，F場索賠資料能夠及時簽認。
3.6 要保持項目經理、項目總工和索賠管理人員的全程固定，不應隨意更換，以保證各項工作的連續性。
3.7 掌握撰寫二次經營報告的技巧，應強調不可預見性和突發性因素，不能把責任推諉到其他單位、部門或人員的身上，要尋找出最合適最巧妙適當的理由，使各方都能接受，并說明承包方為了避免和減輕該事件的影響和損失已盡了最大的努力，使二次經營的理由更充分，更易被對方接受，提高索賠成功率，從而提高企業經濟效益。
3.8 超前謀劃，優化設計
3.8.1 標前謀劃項目。一次經營是二次經營的前提與基礎，因此，開展二次經營活動在一次經營階段就應該開始認真謀劃。通過承攬直接創效，在經營承攬階段，需要做好兩個方面的工作：一方面，需要對相關項目進行有效選取，選好標段，嚴把報價決策關；另一方面，充分重視項目的跟蹤階段，與相關單位進行及時而有效的溝通，深度介入項目設計。
3.8.2 工前優化設計。在項目中標之后，應該把重心放在對于施工設計圖的優化設計之上，當前的鐵路建設項目，由于設計周期特短，在初步設計批復前，設計單位的勘探資料均尚未全部完成，部分地段的工程地質（特別是隧道的圍巖級別）是根據相關資料估計的，某些項目甚至存在人為調整圍巖等級（主要是隧道和橋梁鉆孔樁地層），因此批復概算往往是偏緊的。
①做到未雨綢繆，施工單位中標后，派人到設計單位蹲點，了解施工圖設計與中標工程量的差別，讓設計單位優化施工圖設計。②當施工圖設計出現較大差異可能造成與中標價有重大出入時，最好讓設計單位先按批復意見執行，其后再出變更設計。因為施工設計圖能夠對企業的效益產生十分重要的影響。要想做好這一工作，就必須組織相關人員對施工現場進行認真勘查，對水文地質情況進行有效的理解與掌握。然后在此基礎之上對施工設計圖紙進行一定程度的審查，對設計情況與現場實際情況進行對比，最終確認。除此之外，還應該對施工設計圖貫徹落實到實處進行保證，這就要求相關部門做好監督工作。
③工中二次經營。在項目實施過程中，始終秉承效益質量優先，時刻不忘二次經營。必須要認真研讀工程合同，積極洞察二次經營的各種突破口，全面細致地搞好項目二次經營的整體策劃。
3.8.3 重視建設過程中資料積累。從建設過程中Ⅰ類變更、自然災害到后期清理概算，要重視資料的積累，包括領導講話，地方環保、水利、公路等地方政府部門的要求，建設單位、監理單位的通知等，盡量要有書面材料，否則，巧婦難為無米之炊。
3.8.4 工后清改補差。在項目的收尾銷號階段，還需要進行相應的清概工作。清概工作雖然在二次經營的后期階段，但其重要性不可忽視，它甚至是二次經營的重點與關鍵所在。這一工作涉及的范圍十分廣泛，主要包含降造費、預備費、Ⅰ類變更設計費、價差調整、征地拆遷及其他費用的索賠等，因此必須要掌握技巧，分別對待，依法合規地把相關費用索賠回來。
參考文獻：
[1]常志成.施工索賠分析與應用研究[D].西安：西安建筑科技大學，2005.
[2]劉文奇.淺議建設施工的索賠[J].陜西建筑，2010（5）：97-98.
[3]交公路發[2003]94號，公路工程國內招標文件范本[S].
篇6
（一）研究背景及研究目的
1、研究背景
房地產業在我國發展過程雖然短暫但是卻非常迅速。我國房地產業的發展是伴隨著改革開放和市場經濟的迅速發展而活躍起來的，其發展歷程具有明顯的政府宏觀調控的特征。當然，房地產業作為現代經濟和產業發展的重要組成部分，它還具有自身明顯的經濟特征和特有的發展規律。資本是企業發展的命脈，它是企業一切經濟活動的物質基礎和出發點。資本結構問題是企業經營管理的關鍵，它與企業成長、企業價值之間存在著至關重要的內在聯系，企業資本結構的決策影響到企業的資本成本，資本成本又會影響到企業的整體效益水平、風險程度，進而影響企業的可持續增長能力，影響到企業的價值最大化。因此，合理使用資金、保持合理的資本結構對房地產上市公司具有特殊的意義，研究其資本結構的影響因素，有助于優化企業的資本結構、為企業的經營監管提供依據。
2、研究目的
資本結構的選擇以及它對公司價值的影響，一直以來是學術界最廣泛的研究話題。在企業既定的產業規模下，研究企業的經營業績并確定資本結構對經營業績的影響是最終研究目標。這就涉及到企業如何界定企業業績的評價指標，并建立指標與資本結構之間的聯系，從而實現企業可持續增長。因此，本文的研究目標為：通過實證研究分析房地產行業資本結構對該行業經營業績的影響，找出關鍵性影響因素，并融合我國房地產行業的發展現狀提出可行性建議，優化資本結構，使企業始終保持良好的經營業績，穩定增長。
3、研究方法
本文實證部分采用了多元回歸分析法和杜邦分析法。選取部分房地產上市公司披露的財務數據，運用Eviews統計軟件對影響企業經營業績的因素進行多元回歸分析，利用軟件對多元模型基本假設與顯著性檢驗進行驗證，進行數據的攝入與剔除，在此基礎上得出回歸方程，進而得出本文結論。
二、指標分析及數據選取
（一）指標分析
1、指標關系研究
（1）凈資產收益率是整個分析系統的起點和核心。該指標的高低反映了投資者的凈資產獲利能力的大小。凈資產收益率是由銷售報酬率，總資產周轉率和權益乘數決定的。
（2）權益乘數表明了企業的負債程度。該指標越大，企業的負債程度越高，它是資產權益率的倒數。
（3）總資產收益率是銷售利潤率和總資產周轉率的乘積，是企業銷售成果和資產運營的綜合反映，要提高總資產收益率，必須增加銷售收入，降低資金占用額。
（4）總資產周轉率反映企業資產實現銷售收入的綜合能力。分析時涉及流動資產周轉率、存貨周轉率、應收賬款周轉率等有關資產使用效率指標，即必須綜合經營銷售各方面因素來反映企業資產結構是否合理。
（5）銷售現金比率是以經營活動產生的現金凈流量與銷售收入相比后形成的財務比率，反映企業經營業務的收現能力。該比率越大，表明貨款回收速度越快，對應收賬款的管理水平越高，發生壞賬損失的風險越小，同時也說明企業的收入質量是有保障的；反之，亦然。
2、外部指標選取
中國房地產上市公司是房地產企業群體的重要組成部分，它的發展既受到整個行業發展現狀的制約，又能促進整個房地產行業不斷的完善和走向成熟。由于房地產開發企業自有資金不足,一般為30%-40%，其余的60%-70%依靠金融系統的融資、外資和購房者的預付款, 根據前述分析利率對于房地產行業經營業績影響不容忽視，所以利率的波動會對房地產開發商的融資產生影響，進而影響到房地產公司的資本結構與盈利能力。
（二）數據來源與分析
1、樣本選取
為了使本文的研究結果更能客觀反映出現實中存在的情況，本文在選取樣本時遵循了以下原則：
(1)股票上市初期，公司的表現和股票價格不穩定，于是選擇2000年12月31日前上市的房地產上市公司為研究對象。
(2)只發行A 股的公司。對于同時發行A 股，又發行B 股或H 股的公司剔除在樣本之外，因為對于同時發行多種股票種類的公司與僅發行A 股的上市公司在確認收入與費用的會計政策上存在著顯著的差異，這樣計算出的財務指標就不再具有可比性。
(3)對于不能較好反映出上市公司真實價值的ST，PT 類公司將被剔除；對于不能提供研究所需要全部數據的上市公司也將去掉。
2、數據來源
本文所需的原始數據是從新浪財經網中各公司2001年至2010年度財務指標列表中選取的資產報酬率、資產負債率、權益系數、總資產周轉率、銷售現金率；以及中國人民銀行網站獲得利率歷史數據。數據的收集與整理以及模型的回歸分析所運用的軟件是Excel和Eviews3.1(2)。
三、多元回歸模型建立與應用
（一）構建模型
經過上面的分析,可以初步假定，所要構建的模型應具有以下形式：
Y=β0+β1 X1+β2X2+β3X3+β4X4+β5X5（4..7）
其中：Y為資產報酬率，β0~5為由統計軟件經過對數據進行分析而估算出的方程系數，X1～X5分別為總資產周轉率、資產負債率、銷售現金率、權益乘數、利率。輸入數據后得到回歸方程：
Y=-26.3570+41.7409X1+0.0042X2+0.2896X3-3.6813X4+ 5.0801X5
t=(-2.3080)(2.2267)(0.0213)(0.8781)(-4.8220)(2.9588)
R-squared= 0.9701Adjusted R-squared= 0.9328
F= 25.9703
可決系數為0.9701，修正可決系數為0.9328，模型對樣本的擬合度很高。F值為25.9703> F0.05(5,4)=6.26在顯著水平0.05上通過檢驗，說明回歸方程顯著。在顯著水平0.05上t值為2.776，模型中X4，X5通過檢驗，說明權益乘數與利率對資產報酬率有顯著影響；而X1，X2，X3在模型中的t值小于臨界值對被資產報酬率解釋低。把解釋變量分解，分組對解釋變量進行回歸分析，得到擬合度最優的回歸：
Y=-26.2976 + 40.0743X1 - 3.6266X4 + 5.1588X5
t= (-2.8191) ( 2.5592)(-7.0988)(5.0476)
R-squared= 0.9643Adjusted R-squared= 0.9465
F= 54.0850
可決系數為0.9643，修正可決系數為0.9465，模型對樣本的擬合度很高。F值為54.0850>
Fα0.05(3,6)=4.76在顯著水平0.05上通過檢驗，說明回歸方程顯著。在顯著水平0.05上t值為2.447，模型中X1，X4，X5通過檢驗，三個解釋變量對于被解釋變量有顯著影響。通過軟件分析變量之間自相關系數均遠小于0.1，所以無多重共線性；White檢驗值為9.9383
（二）對實證結構分析
1、計量分析
在回歸過程中,資產負債率、銷售現金率變量被排除出模型,說明資產負債率、銷售現金率與資產報酬率之間無顯著的線性相關關系。但是否存在其他間接的或非線性關系，有待進一步研究，本文不做繼續分析。影響上市房地產公司經營業績最大的是權益乘數、利率、總資產周轉率。權益乘數與公司經營業績之間呈負相關關系；利率、總資產周轉率與公司經營業績之間呈正相關關系。
2、經濟學意義分析
根據模型的回歸結果，權益乘數與資產報酬率成負相關關系，資產負債率體現在模型中對于企業經營業績影響效果不顯著，從資本權屬結構分析，資本分為股權資本和債務資本，模型中的權益乘數為總資產與股東權益的比率與資產負債率可以并為解釋資本結構的指標。
我們可以從相對的債務資本方面來解釋權益乘數的影響作用：第一，債務資本的約束對于企業經營業績的影響主要體現在債務融資以及破產機制的約束。如果企業大量舉債，則在經營周期中企業要負擔定額定時的債務資本費用，這對于經營者來說可引起到敦促作用，以避免經營失敗而賦予債權人進行債務重組由債權轉股權，由此喪失企業的控制權。但是我國企業的債權人主要是國有銀行，銀行和企業之間的債權債務關系實際上體現為同一所有者的內部借貸關系，企業債務到期即使不能按期履行還本付息的義務，銀行也無法行使對企業資產的最終控制權，銀行不能成為上市公司的股東。且我國破產法規定債權人不能對破產企業進行接管等等，破產和清算對企業經營者不具有約束力；第二，資本成本問題是提高經營業績的考量問題之一，資本成本由低到高為留存收益、債權資本、股權資本。公司經營業績持續增長則代表公司處于成長階段，存在留存收益可以供公司進行再投資，經營者就會盡可能的利用留存收益，然后再發行債券、股票等。因此，盈利能力越強的公司，其利用留存收益融資的傾向越明顯，相應的負債融資比例會越低。
由于房地產行業的項目周期大，一項投資可能持續5年10年甚至更長遠，所以利率的變化對于房地產行業的資本結構影響效果延緩，并且經營者可以在投資運營過程中通過資金的靈活運用來減緩利率變動帶來的資本成本增加。這就促使了公司經營者傾向于資本投資的高回報的項目投資，加快資金周轉，提高經營效率，增加留存收益以備投資經營項目，所以利率因素對于公司的經營業績成正相關關系。
從模型中可以看出，房地產企業的營運狀況，受到國家貸款利率的影響延后。根據國家統計局統計數據，2004年房地產開發資金共籌措17168.8億元，其中第一大資金來源為定金和預收款，達到7395.3億元，比2003年增長44.4%，占房地產開發投資資金來源的43.1%。定金與預收款的運用就涉及到企業的資產周轉運用，而總資產周轉率體現在資本結構方面表現為資產運用周轉速度快，保證房地產開發新項目的進行，也可以說資金周轉快，增加了企業預收款的總體水平，減少企業資本成本，進而對于企業經營產生正相關影響。
四、建議及不足
（一）建議
本文就統計分析結果得出以上分析結論，說明房地產上市公司的資本結構還有待優化，下面就此結論提出以下建議：
1、減少債務融資、拓寬融資渠道
房地產行業資產負債率較高平均負債率在60%左右水平，根據統計的50家房地產上市公司數據分析得到：2010年的資產負債率平均值達到61.31%，資產負債超過50%的公司達到80%左右，其中資產負債超過60%的公司占到66.67%；2009年的資產負債率平均值相比2010年來說雖說有所下降為59.77%，但是資產負債超過50%的公司仍然達到78%，其中資產負債超過60%的公司仍然為62%。這樣拓寬融資券到可以既滿足房地產行業運營的高資金需求，也可以保證資產負債率保持在適當的水平，降低經營風險，優化資本結構。
2、提高資金使用效益、避免盲目籌資
從近幾年房地產行業的融資狀況來看，投資高速增長，得到了銀行信貸的大力支持。在此情況下，不用考慮資本成本的高低、資本結構的優劣，更不用考慮控制權分散的問題，各個上市公司增發、配股，大量的社會資金涌進了上市公司的口袋，因為國有股占絕對控股地位，增加一點股份，股權結構所受影響較小，但是這樣增大了公司對于銀行資本的依賴性，幫助政府更好的貫徹貨幣政策，對于企業來說相應成為相反的嚴重制約。因此，為了降低利率管制對于企業經營的影響，管理層應提高對資金的利用效率，規范資金的使用用途，保證有限的資金獲得最大利益，減少資本成本耗費，提升房地產業自身的生存能力，降低對外部負債資金的依賴，最終使資本結構得到完善。
3、提高資產流動性
實證分析的結果證明總資產周轉率對于企業經營業績有很大影響，公司資金流穩定，周轉速度快更有利于促進企業經營績效的提高。而近年來的一些實證研究也表明，資產流動性對公司的資本結構確實產生著重要的影響，從本文的研究結果來看，資產流動性確對上市公司經營效益的影響因素顯著，不容忽視。資產流動性的高低是公司償債能力的大小和影響債權人對公司的經營風險評定的一個重要指標，而償債能力的大小和債權人的風險評定最終將對公司的融資決策產生影響，進而影響企業的營運能力。
4、建立健全的往來款管理體制
對于房地產行業發展現狀分析得出，地產業預收款與定金的運用在整個企業資金周轉問題中是不容忽視的環節。對于一個企業來講，往來款的存在本身就是一個產銷的統一體，例如預收款企業一方面想借助于它來減少經營風險，同時又希望可以用其解決資金周轉困難等問題；企業對應收款的運用體現在一方面希望可以促進銷售，增加銷售收入，增強競爭能力，同時又希望盡量避免由于應收賬款的存在而給企業帶來的壞帳損失等弊端。所以制定一套使業績增長率大于采用這種政策預計要擔負的成本的體制，對于依賴預收款和定金、后期應收款數額巨大的房地產行業企業來說尤為重要。
（二）研究不足
第一，樣本數量偏少。本文只采用了50家房地產上市公司近10年的數據進行統計分析，并且屬于行業中經營業績較好的企業，代表性相對弱。
第二，模型構造偏于簡單。模型僅用統計軟件對于少量代表性數據進行了簡單的多元回歸分析，缺少針對被剔除的因素性進行深入分析。
第三，對于宏觀因素的影響分析略顯薄弱。本文主要針對了內部資本結構對于企業經營業績的影響因素進行深入分析，對于文中提出的宏觀環境等外部因素探討相對薄弱。
參考文獻：
[1]石金.杜邦分析模型的改進與提高[J].現代商業,2007,(21):118
[2]楊宗昌、趙紅.淺議杜邦財務分析體系的改進[J].云南財貿學院學報,2003,19(2):37-39
[3]肖作平.股權結構、資本結構與公司價值的實證研究[J].證券市場導報,2003,(1):71-76
[4]都云霞、劉亞勇.資本結構影響因素的實證分析——以四川省上市公司為例陰[J].財會通訊,2008,(2):79-81
篇7
1.傳統型向科學型轉變
隨著改革的深入，特別是傳播手段的多樣化，員工的思維方式已發生了深刻變化，逐步由靜態的、狹隘的、封閉的思維方式向動態的、系統的、開放的思想方式轉變。面對這種變化了的新形勢、新情況，傳統型的“學文件”、“讀報紙”、“講傳統”等思想政治工作方法必須向科學型的工作方法轉化，多角度、多側面有效地開展工作。
2.灌輸型向溝通型轉變
市場經濟條件下，思想政治工作必須由灌輸型向溝通型方法轉變，必須堅持“以人為本”和“尊重人、理解人、關心人”的原則。曉之以理、動之以情，才能收到事半功倍的效果。
3.說教型向多種形式的傳播方式轉變
現代社會，信息傳播方式發生了根本性變化。許多企業在注重思想政治工作軟件投入的同時，更注重硬件設施的投入。現在廣播電視在社會上已經普及，許多企業還辦起了圖書館、閱覽室、網絡信息中心。同時，企業文件建設，生產經營競賽活動和企業管理等已成為做好思想政治工作的主要形式，一些企業正在探索把三者有機結合起來的管理教育模式，以尋求思想政治工作適應現代企業制度的有效途徑。
4.大道理與小道理不統一
不容置疑，思想政治工作必須旗幟鮮明地堅持真理，把大道理講透。當前，不少企業思想政治工作不分對象，不分層次，照本宣科，思想工作不切實際，說教味太濃，大道理成了呆板生硬的說教，導致一些人產生了逆反心理，因此思想政治工作要注重實效。
5.前瞻性與現實性不協調
導向是思想政治工作的基本功能，必須堅持高格調，強調前瞻性。但我們不能脫離現實僅僅強調思想政治工作的前瞻性，必須著眼于現實中員工的思想實際來確定具體的目標、任務、方針、原則和方法。在實踐中，我們必須正確處理前瞻性和現實性的關系，把先進性要求同廣泛性要求結合起來。
6.主旋律與多樣化的不一致
要針對企業不同的對象層次，豐富思想政治工作的內容與手段，不斷改進工作方式方法，做到因人而異，因事而異，因時而異，使思想政治工作更加生動，增強吸引力與親和力。
二、切實改進企業思想政治工作的內容、形式和方法
1.內容要“實”
第一，要有針對性的對員工開展好思想教育。思想政治工作要改革思想教育的內容和方法，認真研究思想政治工作的規律、分析、批評、糾正有影響的錯誤傾向，正確有力地回答員工提出的問題，引導他們通過學習、思考和生動活潑的討論。第二，積極引導員工參加各項活動和有益的社會活動。員工只有在完成生產任務的同時，積極參加各項政治活動，開闊視野，更多地掌握政治理論，了解黨的方針、政策，樹立事業心，增強責任感，才能樹立熱愛企業，獻身企業發展的信念，逐步鍛煉造就一批素質高的有用人才。第三，把思想政治教育與生產工作有機地結合起來，是做好企業員工思想政治工作的一個根本。要不斷引導員工正確認識搞好政治理論學習與完成生產任務的工作關系；在認真學習掌握過硬的技術本領和工作性能的同時，抵制一切消極的東西，擺正理論學習與工作的關系，努力聯系企業生產的工作實踐，把思想政治教育貫穿到各個生產環節中去，解決企業中存在的現實問題，把消極因素變為積極因素，精神變物質，促進生產力的發展，強化各項生產任務的完成。
2.方法要“活”
長期以來，思想政治工作的方法是你講我聽，這些做法有一定的積極作用，但容易使工作對象產生逆反心理，如果我們不在思想政治工作的方針方法上有所突破，就很難發揮思想政治工作的威力。要按照繼承和發展的原則，對那些適應形勢發展要求，至今依然行之有效的好方法應當繼承發展，并很好地運用。同時，要善于適用現代化傳播工具，宣傳黨的方針政策，根據不同人員的年齡、文化程度、興趣愛好等，開展不同活動。通過采取多種多樣的方式方法，提高思想政治工作的實際效果。另外要學會在解決矛盾中體現思想政治工作的作用。正確處理虛與實的矛盾，做到虛功實做。所謂虛于實，也就是認識與實踐、主觀與客觀、眼前與長遠，它們是辯證統一體。思想是人們對現實生活的反映，思想政治工作體現在我們生活的方方面面，處處都感到它的存在，它的價值。
3.正確處理大與小的矛盾，做到維護大局
大與小的矛盾，也就是整體與局部的矛盾。在現實中，大與小的矛盾，更多地表現為全局與局部、單位與個人之間的矛盾。尤其是在市場經濟發展過程中，這一矛盾已經大量暴露出來，進而影響到同志的團結、影響到單位的活力，甚至影響到穩定。合格的思想政治工作者并不一味簡單地排斥局部利益，把解決思想問題與解決實際相結合起來，找出兩者利益的共同點，區分不同點，以充分調動各方面的積極性。
4.感情要“真”
政工干部一定要尊重自己工作對象的情感，思想上不歧視他們，工作上信任支持他們，生活上關心照顧他們，使雙方產生情感“對流”，他們的潛能就會得到最大限度的發揮，迸發出巨大力量。需要思想政治工作者要對其工作對象進行深入的觀察、了解和引導。因此，思想政治工作的首要任務就是要通過各種途徑，各種方式在解決人的世界觀、人生觀和價值觀上下功夫，這是事半功倍的工作。
篇8
1.公共事業、公用事業與公用企業
公共事業、公用事業和公用企業是常在一起討論的問題。
公共事業一般是指社會全體公眾的事業，即關系到社會全體公眾基本生活質量和共同利益的特定的社會公共事務。公共事業的基本范圍，主要是教育、科學、文化、衛生、體育、人口、資源與環境保護，以及通訊、郵電、鐵路和公共交通、水、電、煤氣組成的公用事業等。
可以看出，公用事業的內涵相對來說要窄一些，是指具有經營性質的公共事業。對于公用企業，一般人認為是公用事業的從業者。國家工商行政管理局1993年12月的《關于禁止公用企業限制競爭行為的若干規定》第2條將公用企業界定為：“涉及公用事業的經營者，包括供水、供電、供熱、供氣、郵政、電信、交通運輸等行業的經營者”。理論上，多數學者也認同這種說法。根據這個定義，一旦涉及公用事業就是公用企業，顯然這個范圍過于寬泛。例如，生產煤氣表、爐具的企業，雖然涉及煤氣供應這一公用事業，但卻不屬于公用企業。從這個角度公用企業的本質特征可以界定為：公用企業是通過網絡或者其他關鍵設施（基礎設施）提供公共服務的經營者。
所以，在不引起歧義的情況下，本文中的公用事業與公用企業有比較一致的內涵。
2.公用事業的行業特征
與其他一般性競爭行業相比，公用行業具有以下特征：
(1)產品或服務。公用事業所提供的產品或服務具有公用性、公益性、長期性和普遍性的特征，是社會廣大消費者生產、生活的必需品。其價格的形成和調整涉及到大多數居民的利益，不能隨行就市，完全按供求規律行事。
(2)市場結構。公用事業是特殊的自然壟斷行業，不能完全依靠市場機制來調節。政府和社會輿論常常會對市政公用行業的企業進行“道義上的說服”或行政上的干預，影響企業的自主經營權。此外，公用行業具有明顯的地域性，產品和服務并不在全國或世界范圍內自由流動。
(3)投資經營。公用事業投資巨大，回收期長，利潤水平較低，一般都是大規模的經營。由于公用事業的特殊地位，企業經營的效益包括經濟效益和社會效益，產生的直接效益不容易衡量。
二、我國公用事業發展現狀、問題和改革方向
1.公用事業經營管理體制的現狀及存在的問題
公用事業的迅猛發展，有力地促進了我國城市化和現代化進程，極大地改善了城市居民生活條件和生活質量。在體制上，我國一直將自來水、公用煤氣和天然氣等產業視為公益性事業。與長期以來的低工資政策相適應，公用事業采取的是低價格、高財政補貼的機制，價格基本不受供求關系和成本變動的影響。改革開放以來，特別是20世紀90年代以來我國對公用事業的這一傳統體制進行了一系列改革，如減少或取消財政補貼、實行以成本為基礎的定價制度等。但是，從總體上看，城市公用事業則是改革幅度和變化都較小的產業，基本上仍屬于完全由行政調控的行業，傳統體制的弊端不僅沒有消除而且隨著公用事業規模的擴大表現得更為明顯和嚴重。主要表現在：
(1)以地域為界限的政府投資管理體制，影響了公用事業的合理布局，制約了企業規模效益和邊際效益的增長。在現行體制下，每個地區都希望在本地建立門類齊全、完整覆蓋的經濟體系。它使得在決定經濟發展過程中人們往往重視小范圍的經濟分析而忽視宏觀經濟評價，因此派生出以財政覆蓋為界限的經濟管理模式，限制了經濟融通，從而導致公用基礎設施難以充分發揮其效能。
(2)權責不清，企業無法自主經營。隨著外部環境逐漸市場化，公用企業一方面受到市場約束機制越來越強烈的影響；另一方面由于“婆婆”擔心企業管不好家，采取許多防范控制措施，使企業所應當擁有的法人財產權一直無法落實。
(3)價值標準的多元化，扭曲了企業的正常行為。按照市場經濟要求，企業應當有自己的行為目標。但由于公用行業改革滯后于其他行業，至今還處于計劃經濟和市場經濟兩種體制交叉環節。在經濟運行的價值體系中，經濟效益不一定是企業的主要目標，而是同時存在著多元的價值導向。
(4)成本與銷售價格倒掛，經營效率低下。公用企業產品的原材料價格都已放開，實現了市場化，而產品銷售價格則仍由計劃控制，由此普遍形成成本高于售價的怪現象。公用企業常常因為其“公用性”出現這種“入不敷出”的局面。
(5)企業缺乏必要的激勵、約束手段。受價值環境的限制，公用企業缺乏一個公正衡量貢獻的標準和內部激勵機制，企業的領導和員工工作中沒有明確的價值導向，人浮于事的現象很普遍。公用企業保持不住和吸引不來高素質的人才，企業綜合競爭力就會逐步削弱。
(6)缺乏營銷意識，服務質量差。公用企業的產品和服務在一定的地區具有壟斷性，消費者幾乎沒有選擇的余地，而且替代品少或者沒有。由于政府的財政補貼，企業本身沒有生存的危機，在企業經營者看來，似乎沒有必要去努力營銷、搞好客戶關系。
2.我國公用事業改革的政策背景和方向
公用事業不僅事關城市建設，還關涉千家萬戶的利益。近年來，公用行業改革明顯滯后于其他行業，市場尚未全面放開，已成為城市基礎設施建設走上良性發展軌道的制約因素。如何改革公用事業運營已經是城市建設繞不過去的坎兒。
從2001年開始，原國家計委、建設部等部委先后出臺了若干意見，非國有經濟開始進入燃氣、熱力、污水等市政公用行業，相應企業的經營管理體制逐步改革，跨地區、跨行業經營也成為可能。政府部門這一系列的政策和措施表明，公用事業將不再拘泥于政府的單方面投資和壟斷的經營。民營資本的進入不僅可以緩解政府的財政壓力，而且可以提高公用事業的經營效率，為公眾提供更高質量的產品和服務。
歸納起來，我國公用事業投資、管理、運營體制的改革，從方向上體現這樣一些特點：
(1)根據具體情況，保持公用行業關鍵領域或關鍵環節政府資本的絕對控制地位或相對控制地位，適當讓出這些行業的某些非關鍵領域或環節給非國有投資者，打破政府獨有的格局。公用行業的產品和服務關系到城市建設和人們的基本生活質量，這是政府控制的目的。而政府獨有的控制模式并不是最優的，反而造成了公用行業的低效率。事實上，政府只需控制其中的關鍵領域以及要害環節而把其他的領域和環節讓出，也能夠實現公用行業的良性、健康發展。
(2)通過非國有部門或單位投資參與競爭，以及在屬國有投資的部分鼓勵多個部門從事同一領域投資經營，打破某一部門獨家壟斷經營的格局，營造競爭環境。要提高公用企業運行效率，提高服務質量，必須按市場經濟要求，引入競爭機制，打破行業壟斷。按照產業化發展、企業化經營、社會化服務的方向，在統一規劃、統一服務質量標準、統一市場準入制度、統一價格收費監管制度的前提下，根據行業特點不同程度地引入市場機制，打破壟斷，加快市場化進程。
(3)盡可能地把政府管理部門與具體的運營部門分開，改變在某些領域政府管理部門直接從事投資經營的狀況；通過市場方式（如招標）鼓勵非國有單位經營政府投資的領域，打破政府部門直接從事經營的格局。委托經營、訂立特許經營權合同等成為實現管理權與經營權相分離的手段，割斷管理部門與企業之間的行政附屬關系，這是公用行業市場化的關鍵。
(4)努力改變投資結構，吸收私人資本和外國資本的參與，積極地拓展（或放開）投資形式本身，這包括采用BOT方式投資、利用證券市場籌資以及以技術、管理資等，以打破單一政府投資的格局。目前，公用事業運營中投資缺口大的問題非常突出。解決這個問題必須面向市場，使公用事業投資體制市場化、多元化，形成以國有資本為主導，多元化融資相結合的投資體制，積極吸引包括技術、管理等形式的投資，實現投資形式的豐富化。
三、公用事業民營化的思路和模式
民營化前后公用企業所處的環境是有變化的：傳統的公用企業是處于政府完全監管和壟斷經營的狀態；民營化以后，公用企業將受到政府的有限管制和市場競爭的雙重約束。
1.公用事業民營化的理論基礎
(1)完全監管與有限監管
傳統的認識認為，政府是公眾利益的代表，為了保護公眾的利益,以及避免資源的浪費和和社會福利的損失而對公用企業實行嚴格的管制――完全監管。實踐證明，政府的嚴格管制措施并沒有取得非常理想和令人滿意的效果。
監管失效的主要原因在于信息的不對稱性。公用企業是生產和經營的組織者，對于生產的技術和各種信息的了解都比政府真確和及時，政府的監管是處于被動的局面。公用企業會利用其信息優勢，隱瞞或謊報其真實成本，使政府制定一個大大高于其真實成本的管制價格，從而使政府的價格管制政策失效。而政府為了獲得信息，就必需付出相當的人力和物力，這就是政府管制所需付出的成本。當管制成本超過管制所能帶來的社會福利時，就導致“管制失效”。
信息不對稱的另一個表現形式是“管制的時滯”。監管措施的實施首先是因為某些問題的出現和政府認為有監管的必要。那么，從政府意識到調查研究、再到決策的制定和實施需要一定的時間。在這段時間里，市場又開始發生了新的變化，這時候原計劃中的政府管制非但不能有益于市場，反而會帶來人為的損害。
在這樣的情況下，政府的管制措施開始放松，在一些方面逐步取消或者改變原有的監管措施，由完全監管開始向有限監管過渡。
(2)完全壟斷與有限競爭
公用事業的所有行業和行業內的所有領域原來都是壟斷經營的，這樣做的原因是因為人們認為公用企業是具有自然壟斷性的，由于技術的原因，為了避免破壞性競爭，市場中只允許有一家企業來經營。
但實踐表明，壟斷經營的效率未必是最理想的。首先，即使企業將價格定得較低（主要是由于政府的價格管制），也會存在非價格壟斷，既較少的供給，較差的服務，在供貨和付款方面制定有利于自己、而不利消費者的規則，讓消費者付出排隊等待等非貨幣的代價。其次，在經營管理方面，企業國有弊端加上自然壟斷地位，自然壟斷企業不僅效率經營很低，而且因價格受到管制而無法判斷虧損的原因，虧損反而成了自然壟斷企業的普遍現象。
技術的創新和變革使公用企業喪失自然壟斷的特性而具有可競爭性，促使人們開始對公用事業的行業結構進行分解、打破公用行業的垂直結構。如對于電力行業，可以分解為：電力產業發電廠發電?輸電網輸電?配電網配電?用戶用電。可以運用直接競爭理論區別公用事業領域不同性質的業務，重組市場結構；采用特許投標等間接競爭理論提高公用事業競爭的效率。由此，公用企業的市場結構由自然壟斷轉向了有限競爭。
2.公用事業民營化的模式與選擇
公用企業的民營化過程就是行業從完全壟斷到有限競爭、政府從完全監管到有效監管的過程。
民營化的過程不僅是引入民營資本、緩解政府的財政壓力，還要更好的配置和利用現有資源，通過市場供求機制和競爭機制，實現公用企業的有效競爭。綜觀我國公用事業民營化改革的歷程，雖然說起步得較晚，但是已經取得了令人矚目的成效，出現了一些比較成功的模式，見表1。
對于政府來說，管制手段應該從“行政管制”到“有效管理”，使企業從“執行決定”到“遵守規則”。有效監管就是解決政府如何在公用服務中代表（保護）公眾的利益，使公用企業持續穩定的運行。
監管的做法和措施包括：
(1)市場準入監管。由于城市公用事業產品需求受經濟周期的波動影響很小，整個行業具有良好的流動性和回報穩定的特點，會受到穩健型企業的青睞。企業的市場準入問題不再是簡單的“審批”，要引入競爭機制，擇優選擇公用事業的經營者，建立起較完備的準入制度。
(2)價格監管。盡管不以盈利為目的，但要生存和發展，公用企業的收益一定是大于投入的。政府在價格監管方面應該充分考慮公眾和企業的雙重利益，既要保證公眾和利益不受侵害，享受合理公正的價格，又要考慮到企業能夠盈利，否則價格監管會成為公用企業民營化的障礙。
(3)合同約束。政府作為市政公用設施服務需求的提出者，通過合同的方式與服務的提供者建立起平等、自愿、互利的民事關系。如果服務沒有達到質量標準，政府有權重新選擇服務者，一旦出現糾紛，可以采用司法途徑解決，這樣市政公用設施服務真正具備了市場經濟的素質。
(4)普遍服務。不管公用企業是由政府還是私營部門來經營，但其產品或服務是具有公共性的，對所有的“消費者”應該是一視同仁的。既然是普遍服務，中間一定有經濟上的損失或者收益問題。收益如何分配，虧損如何進行補償，就變成了很核心的一個問題。
篇9
（一）活動的背景
2015國際高校合作項目“基于低碳設計的工業廢棄物升級利用”國際工作坊作為國際高校合作項目“基于低碳設計的工業廢棄物升級利用”活動的第四屆，匯聚了來自英國林肯大學、中央蘭開夏大學、普利茅斯大學等在內的5所英國高校和江南大學、清華大學、廣州美院、同濟大學等在內的七所中國高校的13位教師和20余位學生代表?；顒右蠼Y合無錫地區特點，創造性引入“湖岸”主題，針對無錫所擁有的太湖獨特的生態環境進行設計，目標包括通過設計改善湖岸生活，激發公眾對環保的認識、創建獨特的人文景觀、打造湖岸特色環保文化等，將“可持續發展”進行到底。
設計工作坊的的活動規則如下：參賽隊伍將混合編組，每對安排一名指導老師；隊員使用組委會提供的廢棄料樣本數據和實際材料，可多種材料綜合使用，種類數量不限；每只參賽團隊將在團隊合作下完成1～2件設計作品，并以實物方式呈現。
作品要求如下：制定廢料――是否使用組委會提供的廢棄物數據庫中的材料進行設計，并盡可能多用；原創巧妙――作品的原始創新程度高，巧妙利用廢棄物材料的特征、功能與形式等各設計要素高度融合；精美度高――各類廢棄物的使用恰當、特點突出并具有完美的產品功能及形式美感精致效果；量產性大――具有量產和大規模制作的可能性，產品自身價值感遠超廢料回收為原料的價值，具有產業推廣價值與社會意義；團隊合作――中英學生團隊合作程度及表現。
（二）活動的歷程
國際高校合作項目“基于低碳設計的工業廢棄物升級利用”是由英國大使館文化教育處、中國社會創新可持續設計聯盟（DESIGN-CHINA）、廣州低碳設計協會、廣州萬綠達集團有限公司于2012年起發起主辦的國際高校合作項目，項目已于2012、2013、2014年分別在廣州（廣州美院）、長沙（湖南大學）和上海（同濟大學）成功舉辦三屆。2015年，該項目首次由中華人民共和國教育部擔任政府指導單位，并納入中英人文交流機制，由英國總領事館文化教育處、江南大學、廣州市低碳產業協會、廣州市萬綠達集團聯合主辦，由江南大學設計學院接力承辦，項目于2015年4月10日～4月20日舉辦為期10天的中英高校聯合工作坊。
（三）活動的概況
平行活動：講座、體驗無錫當地的風土人情
活動流程：
1.開幕式
2.對前幾屆Upcycling工作坊的情況介紹
3.引入設計課題――“湖岸”
4.材料介紹及抽簽選取材料
5.實地調研與分析
6.對材料進行研究與實驗
7.中期匯報（創意概念交流會）
8.設計展開
9.模型制作
10.終期匯報與專家評審
11.展覽
12.頒獎
在為期10天的工作坊中，結合“湖岸”主題，發揮自身的創造力和洞察力，把一件件工業廢棄物變成一件具有靈氣的產品，讓廢棄的材料得到了最大化地利用，創造了新的價值。從工廠廢棄的線圈，變身可供人休憩的吊椅；從廢棄的木質包裝箱，變身可供三口之家在湖邊互動玩耍的休閑平臺；從廢棄的消防水管到實用的戶外公共靠墊等等，一件件創意作品讓人不得不贊嘆設計的創造力和創意為社會環境帶來的巨大影響。
三、工作坊的特點
（一）中英混合分組
該活動一改往屆同一學校師生一組完成競賽的規則，首次將參賽隊伍混合分組，共十三組，每組一個老師兩個學生，盡量保證每組都有一個中國學生和一個英國學生的中英師生混合編組制度，筆者很有幸地和英國普利茅斯大學的Marc老師、學生James分到一組。在學習交流的過程中，我發現原來參賽的學生并不都是研究生，也有不少本科生一起參加此次設計工作坊。這樣不同國家、年級的學生在一起討論設計、互相學習，由于文化背景與知識結構不同 ， 每個人的關注點會有較大地差異，在交流設計、形成方案的過程中都有所體現。在與英國老師和學生合作的十天時間里，每個人接觸到了全新的設計角度，獲得新的全新的知識體驗。
現如今鼓勵不同文化背景與知識結構的交叉分組，利于學科之間的交流，開闊視野。這樣的合作過程，培養了學生協調矛盾 、 集思廣益 、發揮個人優勢的適應職場的能力。設計小組作為一個團隊，強調共同的責任、成績和收貨， 這也要求學生要具備很好的與人溝通、交流與合作的能力。我們在團隊中互相學習、互相配合， 通過充分發揮各自的能力， 幫助團隊獲得認可。在設計過程中學會合作，充分體會合作的效率和樂趣，從而樂于參與團隊合作 。
（二）互動與交流
工作坊為跨國跨校的師生建立了一個自由 、 開放的交流平臺， 注重培養學生自主表達與交流的能力。這個平臺打破傳統的由師到生的知識傳授方式， 以學生為主體， 以設計小組為基本單位， 以現場交流、公開點評、專題講座等形式， 以多國教師團隊指導設計 、 學生交流設計與學習心得為內容。在設計過程中 ， 老師均參與到設計之中 ， 學生可以自由地與老師進行交流 ， 形成一種主動、自主的設計氛圍。工作坊還設置了中期答辯和最終答辯 。答辯對公眾開放 ， 并接受公眾提問 ， 以達到設計者和其他人充分溝通的效果 ， 并鍛煉學生的溝通能力。
四、工作坊的成果
（一） 相互學習、取長補短
通過工作坊， 可以總結出中外師生的專長和特點 。
以筆者所在組組為例：
在平時的設計交流中能感覺到英國老師和學生思維很活躍且善于表達，在教學過程中明顯地能夠感覺到他們的設計流程和方法與國內學校學到的截然不同，平時在學校離開電腦我可能沒法完整的做出一個設計，但這為期十天的設計工作坊除了后期的匯報ppt、版面外我們沒有使用過電腦，調研是在戶外進行，模型是親手制作驗證，不可行就放棄，可行就加以深化；分配個人任務時遵循個人是否感興趣的原則，我清楚的記得老師每次給我和James分配任務時都會問我們“Do you like it？”；鼓勵學生盡可能多地提出想法，集思廣益，即使是不好的想法也不立即否定，會帶著我們一起去驗證想法是否可行，再做定論；實話說他們的動手能力真的很強，熟知各種工具并可以熟練操作，這樣就方便于及時將成熟的想法制作出來，進一步驗證想法的可行性；可能是因為熟知車間內工具的原因，在設計嘗試制作過程中，總會不停地去試圖發現提高效率的方法，可能是換一種工具、也可能是自己制作出適當的“工具”，讓筆者想到了一句中國的老話“工欲善其事，必先利其器”。
總的來說英國學生善于表達 ， 徒手表現制作能力出眾， 專業素養很高， 思維活躍 ， 但設計主題與當地特點結合不夠 ；而中國學生在提出想法、徒手表達、語言、分析歸納能力、與主題結合等方面的發展都較為平均。我們應該通過這個難得的機會好好的相互交流、相互學習、取長補短、一起進步。
（二 ） 加強實踐訓練
篇10
一、引言
2009年10月30日，中國的創業板終于在深圳證券交易所正式上市，首批掛牌上市的公司僅有28 家，迄今已有超過400 家公司在創業板上市。短短六年多，創業板塊發展迅速，呈現出日漸繁榮的景象。越來越多的投資者開始關注創業板，這類公司經營業績水平會直接影響投資者的投資決策。因此，對創業板公司經營業績選取適當的指標并進行經營業績評價就顯得十分必要。但在實踐中，許多公司披露的評價指標體系仍存在著差強人意的地方，現在存在的問題例如沒有完整詳盡的監管體系、缺少同一的衡量尺度等。為了讓投資者對公司整體的經營狀況有一個綜合了解，公司有責任也有義務向投資者提供即時、全面、準確無誤的有關公司經營業績、管理風險以及公司現金流周轉、資產管理和債務投資等方面的財務信息，以便投資者在投資之前對公司經營狀況進行綜合評價。因此，綜合分析經營業績評價指標體系的構建有其必要性。
二、經營業績評價指標體系的構建
創業板（Growth Enterprise Market,GEM）上市的公司相對于主板市場的公司來說，具有公司規模小，成立時間短，業績不突出等特點，但大部分公司的成長性強于在主板上市的公司，對高新技術產業創業板上市公司來說，這種特點更為突出。創業板市場是一個高風險的市場，其披露的經營業績就顯得尤為重要。
劉澤榮、方芳（2013）指出，創業板上市公司要選擇幾個可以共同作用，反映其綜合經營業績等相關信息的指標，如償債能力、營運能力、盈利能力、發展能力等，構建適當的模型并進行分析，以此可以為財務信息的使用者提供有用的財務業績、財務預警等信息。同時，還應結合現階段創業板上市公司的特點，如關注其現金流、風險管理等，使得選取的各項指標更為實用、更具有前瞻性。據此，根據創業板上市公司自身的特點，同時也為了更全面地反映創業板上市公司的經營業績，本文借鑒譚福成（2013）構建的評價指標體系，構建了以下12 項相關指標進行綜合評價。
第一，盈利能力。盈利能力是指企業利用資產創造盈利的能力，通常表現為一定期間內企業獲取利潤數額的高低，是衡量企業經營業績的重要指標之一。本文選取兩個代表性指標：總資產利潤率（X1），即利潤總額/ 資產平均總額，它是總資產獲取利潤的能力，該指標越大，說明總資產獲取利潤的能力越強，資產利用效率越好，公司的盈利能力越大；凈資產收益率（X2），即凈利潤/平均凈資產，即股東每一元的投資所獲得的利潤，它反映了股東獲取投資報酬的收益水平。
第二，償債能力。償債能力是指企業運用自有資產償還到期債務（包括本息）的能力，即企業支付現金和償還債務的能力。企業償債能力包括短期償債能力和長期償債能力兩方面。本文選取兩個代表性指標來反映企業償債能力：速動比率（X3），即速動資產/ 流動負債，該指標反映的是企業短期償債能力；資產負債率（X4），即負債總額/ 資產總額，即債權人所提供的資本占全部資本的比例，它用來衡量企業利用債權人提供資金進行經營活動的能力，也是衡量企業長期償債能力的指標之一。
第三，營運能力。營運能力是指企業對資產的經營運行能力，它反映了企業資金運營周轉狀況。本文選取兩個具有代表性的指標：應收賬款周轉率（X5），即主營業務收入/應收賬款平均余額，它反映的是企業資金變現速度的快慢及管理現金水平的高低，應收賬款周轉率不僅有利于企業及時收回貸款，減少或避免發生壞賬損失的可能性，而且有利于提高企業資產的流動性，提高企業短期債務的償還能力；總資產周轉率（X6），即主營業務收入/平均資產余額，該指標反映了企業主營業務收入收回總資產的平均速度。
第四，發展能力。企業發展能力是指企業通過自身的生產經營活動，不斷累積資本而形成的發展潛在能力。該方面選取兩個代表性指標：資本保值增值率（X7），即期末股東權益/期初股東權益，反映在企業自身努力下當年資本實際增減變動的情況，一般認為，資本保值增值率越高，表明企業的資本保全狀況越好，所有者權益增長越快，債權人的債務越有保障；凈利潤增長率（X8），即（本年凈利潤-上一年凈利潤）/上一年凈利潤，持續穩定增長的凈利潤說明企業有連續的發展能力。
第五，現金流量。創業板上市公司具有很強的成長性，并可以預見其會在一段時間內長期處于成長期，因此創業板上市公司更容易因為企業規模擴張或戰略投資而導致財務風險，因此評價其現金流量有積極的作用。該方面將選取以下兩個具有代表性的指標：凈利潤現金比率（X9），即經營現金凈流量/ 凈利潤，該指標可以較好地評價企業盈利質量的高低；經營活動現金凈流量增長率（X10），即(本年經營活動現金凈流量- 上年經營活動現金凈流量) /上年經營活動現金凈流量，該指標能清晰的反映公司經營活動現金凈流量的財務狀況。
第六，抗經營風險。相比于已經發展較為成熟的中小企業，創業板上市公司面臨的經營風險更大，因此更需要重點關注其抗經營風險的能力。同時，大部分創業板上市公司尚處于成立期，其主營業務和無形資產為公司帶來的收益占主導地位，公司的核心競爭力也主要是來源于這兩方面，因此，可選取以下兩項指標來衡量其抗經營風險的能力：主營業務收入增長率（X11），其計算公式為（本期主營業務收入-上期主營業務收入）/上期主營業務收入；無形資產占有率（X12），即無形資產/ 平均總資產。
三、研究方法與數據來源
（一）研究方法
因子分析法: 因子分析法是在信息損失最小為前提，將眾多的原始指標“降維”成較少的幾個綜合指標，這些綜合指標的絕大多數能夠反映原始指標的信息，并且它們之間沒有相關性，是一種從多個變量中提取共同因素的多元統計分析方法。它的基本思想是對觀測變量進行分類，將聯系比較緊密、相關性高的變量放在同一變量組中，得出不同的變量組，而在變量組之間有較低的相關性，在同一變量組中的變量就代表了一個基本結構，即公共因子。因子分析方法就是對所研究的問題試圖用最少個數的公共因子的線性函數與特殊因子之和來描述原來觀測變量所包含的絕大部分信息[3]。
改進熵值法: 在信息論中，熵是衡量不確定性的一個變量。信息量大，不確定性的概率就小，熵也就越?。恍畔⒘啃?，不確定性的概率大，熵也越大。依據熵的這種特性，可以通過計算熵值的大小來判斷一個事件的隨機程度，也可以用熵值的大小來判斷特定指標的離散程度，指標的離散程度越大，該指標對綜合評價的影響越大。根據熵的定義，首先計算第j項指標下第i個事件占該指標的比重為
據此，便可以計算出熵值法下的綜合得分。在計算過程中，出現了對數和熵的概念，它表明負數不能參與運算，極值應做相應變動，因此必須對熵值法進行必要的改進。目前主要有兩種方法可以改進熵值運算法:功效系數法和標準化變換法。功效系數法雖然已經對負數和極端值作了相應的計算處理，但人為確定的調節指標系數的權重，必然導致其評價結果帶有一定的主觀性。而標準化變換法沒有加入任何主觀信息，在一定意義上屬于客觀賦權法。因此本文選擇標準變換法進行原始數據的處理。
（二）數據來源
本文研究的原始數據全部來自國泰君安數據庫，以首批在創業板上市的28 家公司作為分析對象，以上市公司在2013 年深交所公布的年報數據為樣本，運用spss19.0 以及Stata12.0 分別做因子分析和改進的熵值法運算。
四、實證結果分析
（一）因子分析結果
1.適用性檢驗。本文用SPSS19.0進行因子分析。首先使用KMO 檢驗和Bartlett 檢驗測定選取的樣本適宜度檢驗。由表1可知，KMO 的值為0.529>0.5，表明數據可以進行因子分析，近似值為160.106，Bartlett球度檢驗的P值為0.000<0.050，說明數據適合做因子分析。2.標準化處理及確定公因子。根據因子分析的計算原理，用SPSS19.0 對原始數據進行標準化處理，按照方差累計貢獻率大于75%的原則提取公因子，得到5 個公共因子，且前5 個公共因子的累計貢獻率達到76.251%，表示能夠反映原始變量的絕大部分信息。故選出的三個主因子是F1，F2，F3，F4，F5。
3.命名因子并計算因子綜合得分。從表2中可以看出，主因子F1 在總資產利潤率、凈資產收益率、總資產周轉率、主營業務收入增長率上的載荷值較大，其中總資產利潤率、凈資產收益率反映企業盈利能力，總資產周轉率反映營運能力，主營業務收入增長率反映抗經營風險能力，故因此主因子F1可以命名為經營能力因子。主因子F2在速動比率、凈利潤現金比上的載荷值較大，可以命名為現金流動因子。主因子F3 在凈利潤增長率上的載荷值較大，故命名為發展因子。主因子F4在應收賬款周轉率上的載荷值較大，可以命名為營運能力因子。主因子F5 在無形資產占有率上的載荷值較大，將該主因子命名為抗經營風險因子。
將每個樣本帶入因子得分模型，由此得到首批在創業板上市的28家企業的綜合得分，并進行排序。
F=F1*0.27029+F2*0.16987+F3*0.12609+F4*0.10636+F5*0.0899
具體得分如下表3所示：（見下頁）
（二）改進熵值法結果
1.指標預處理。將原始數據進行平移，以消除原數據矩陣中負值。指標值X´ij經過平移后成為X"ij,即X"ij=X´ij+K，這里K取6。
2.計算并排序。根據前述熵值法的公式，利用Sta-ta12.0 軟件計算各指標的比重和熵值，進而確定各項指標的權重和綜合得分，得分結果見表4所示。
由表4可以看出，因子分析法和改進熵值法計算的兩種綜合評價排名差異加大，因此，我們將兩種方法的得分進行調整，將兩種方法得分的平均數作為最終得分，并進行排序。具體步驟是：先消除因子分析法中負值的得分，將原得分加上極差后作為新的得分；原改進熵值法的得分乘以10，得到的新得分作為新的改進熵值法的得分；將二者的新得分加總，作為最終的得分，并進行排名。最終排名如表5所示。
五、結論與建議
實證研究結果表明，采用因子分析法和改進的熵值法均能夠評價我國創業板上市公司的經營業績，但兩種方法評價結果差異較大。從兩種方法合并得出綜合得分排名中可以看出，因子分析法明顯優于改進的熵值法，更接近綜合排名的結果。故創業板上市公司的董事會可以基于因子分析的方法來選取財務業績指標，以披露公司的經營業績等相關信息。
由因子分析方法可以看出，我國創業板上市公司的經營績效整體來說較差，存在抗風險能力不強、可持續盈利能力不足、信息披露不完善等現象。創業板上市公司的創新與戰略發展在很大程度上都依賴于政府的引導和監督。因此，在國家宏觀調控方面，政府應采取積極的措施，鼓勵企業創新并建立一套完善的推進企業技術創新的激勵機制，來促進我國創業板市場的進一步發展。
本文研究存在的不足在于：一是評價指標選取的只是一些具有代表性的指標，缺乏全面性，不能完全反映創業板上市公司的實際經營業績狀況；二是由于我國創業板存在尚不足六年，在研究樣本的選擇上比較受限，礙于選擇的年份和樣本公司數量的限制，可能會影響到研究結果的普遍適用性。
參考文獻：
[1]劉澤榮,方芳.創業板上市公司財務評價指標體系研究[J].財會通訊,2013,03.
篇11
陸正飛和辛宇（1998）談及了國外及港臺研究認為行業因素、資本市場、主管信念和公司特征是公司資本結構的主要的影響因素，而只有行業因素及公司特征是容易獲得數據的。國外實證研究（Titman and Wessels,1988）表明可能影響公司資本結構的公司特征有：獲利能力、規模、資產擔保價值、成長性、非負債稅盾和變異性。陸正飛他們用1996年滬市機械及運輸業的35家上市公司進行了實證研究表明，不同行業的公司的資本結構有明顯差異，獲利能力與資產負債率負相關，規模、資產擔保價值和成長性對公司資產負債率的影響不甚顯著。洪錫熙和沈藝峰（2000）在繼陸正飛后又對我國上市公司資本結構的影響因素進行了實證分析。他們的研究認為獲利能力和規模與公司的資產負債率成正相關，成長性和公司權益價值與公司資產負債率相關性不顯著，行業特征不影響公司資本結構不顯著。
馮根福、吳林江和劉世彥（2000）研究認為股權的流通度、盈利能力和非負債稅盾與資產負債率負相關，規模與資產負債率正相關，資產擔保價值和成長性對資產負債率的相關性不顯著。
肖作平（2004）認為國內對資本結構的實證研究大多是使用一年的數據進行橫截面回歸，從靜態角度是個問題，他認為應該從動態角度研究。他的研究認為公司的成長性、獲利能力能力和資產流動性與公司的資產負債率成負相關，而其他4個因素與公司的資產負債率成正相關。
蘭峰和雷鵬（2008）對房地產業的最優資本結構影響因素進行了實證研究。他們以2006年滬深兩市的56家上市公司進行回歸分析得出：公司的成長性與資產負債率成正相關，盈利能力、非債務稅盾和股權結構對資產負債率成負相關。
三、 研究設計與樣本選取
（一）資本結構的影響因素及變量
本文考慮的企業的資本結構選擇企業的資產負債率（CS）作為應變量，而影響企業資本結構的因素主要包括以下五個：
1、資產的流動性(AV)，假設：企業資產的流動性與企業的資本結構成正相關。
2、公司的營運效率（TAV)，假設：企業的營運效率與企業的資本結構正相關。
3、盈利能力(ROA)，假設：企業的盈利能力與企業的資本結構成負相關。
4、股權集中度(STATE)，假設：企業的股權集中度與企業的資本結構正相關。
5、成長性（GW），假設：企業的成長性與企業的資本結構正相關。
（二）研究期間、資料來源和樣本篩選
本文以2009年在滬深兩市上市的房地產開發與經營業上市公司的公司為樣本，數據來源于國泰君安提供的數據。先是對該下載的數據進行處理，將所需變量的數據一一弄好，刪除B股、ST、PT的公司后，使用SPSS 17.0軟件對數據進行探索性分析，將各個變量中的全部極值和部分異常值剔除，經過多次數據處理后剩下71家上市公司作為本次實證研究的樣本。
四、實證結果與分析
（一）分析結論
通過CS對其他5個自變量之間描述性統計分析、相關性分析后本文認為資產負債率（CS）僅與盈利能力（ROA）負相關，與其他四個變量呈正相關，這一點似乎已經驗證了我們前面的假設。而且五個自變量自己的相關性也不是很強，最高也是盈利能力（ROA）與成長性（GW）之間的相關性達到0.379。再這之后我通過建立回歸模型和逐步回歸分析法分析后，我們認為模型4給出了通過了檢驗的四個自變量的系數、顯著性水平（Sig）、t和共線性統計量。
篇12
伴隨我國工業設計產業進入快速發展階段，全國各主要工業設計產業區域都呈現規模持續擴大的趨勢。從產業區域規模來看以廣東北蜆ひ瞪杓瞥?、摄`諫杓浦都產業園和無錫工業設計園最具有代表性。以廣州為例，從業人員看，至2009年工業設計師從業人員達4.5萬，設計師約2.1萬人，此數字還在迅速增長；從業務范圍來看，工業設計公司業務范圍不斷拓展，除以上主要從事傳統產品設計外，還向視覺傳達設計、信息交互設計及設計管理咨詢等環節拓展。但是，伴隨上述快速發展，廣州工業設計公司的生存質量卻每況愈下。主要問題如下：一、只能提品的造型設計，結構工程和生產制造的后期服務水平不高，限制了利潤的提升空間。二、工業設計公司需要通過搶占大量的設計業務才能維持公司運轉，惡意競價的行為日益普遍。三、經常受到客戶產品研發計劃和企業策略變化的影響，造成與客戶之間服務難以延續，給長期合作帶來不確定性。四、由于國內設計市場不采用國際慣用的人時計費方式，導致因客戶企業調整引起的時間消耗和付款延期等問題嚴重干擾工業設計公司的運營。五、大部分的工業設計公司在開展設計業務時還是依靠抄襲、模仿，沒有自己的核心研發能力和設計創新能力，不注意培養自己的品牌實力，很容易被同行業競爭對手取代，無法實現可持續發展。綜上所述，廣州工業設計公司經營模式上存在的諸多問題已經很難適應設計市場的變化，甚至在一定程度上制約了其發展，因此設計經營模式的創新方法是廣州工業設計公司面臨的重要課題。
一 經營模式創新是企業發展的核心
經營模式創新方法一直是管理學界探討的熱門課題，現代管理學大師彼得?德魯克曾說：“如今的企業競爭不再是產品層面的較量，而是經營模式之間的比拼”。經營模式是企業所采取的特別的產品或者服務，能夠有效地滿足顧客的特定需求，是構成企業競爭實力的核心。從整體上來看，經營模式最主要是解決企業以下三個問題：企業提供目標客戶怎樣的產品或服務；企業將產品和服務怎樣傳遞給目標客戶：企業怎樣在商業生態系統中確定自己的角色。對于工業設計公司而言，發展戰略通過進一步明確和細化，形成公司獨有的設計經營模式，這種經營模式也為公司發展戰略的實現提供支撐。
先進的技術往往只能局部或暫時地影響競爭格局，設計經營模式創新才能對市場和競爭產生最深刻的影響。強大的技術創新如果不能與有效的設計經營模式相結合，這種創新就很難創造實際價值，可以說設計經營模式的創新是工業設計公司創新活動中最為關鍵的。如今設計經營模式具備較強的指導和協調企業行動的功能，能夠提升企業應對復雜形勢的能力。同時，設計經營模式的創新不等于企業運營的完善和補充，它鼓勵企業在需求挖掘、產品開發和服務提供上進行創新，以期聚集新的消費群體，創造出新的贏利模式，用全新的方式來實現經營目標，或者以新的形勢開展企業運作。現在的競爭已經是整體設計經營模式的競爭，企業必須隨時反思自己的設計經營模式，不懈尋找給企業帶來機會的新方法。
目前，廣州工業設計產業已經到達了高速發展的重要階段，工業設計公司所處的產業環境已經發生了變革，這迫使廣州工業設計公司必須進行相應的設計業務模式創新。從工業設計公司發展的外部環境上來看，工業設計正呈現多元化的發展趨勢，其形式不再只是產品本身的設計，而是升級為以產品為核心的一系列服務，這對工業設計公司的服務能力提出了更高要求?；ヂ摼W和物聯網等高新技術的應用普及，使得工業設計逐漸從對產品要素的設計轉變為對人的體驗和服務設計。廣州商業的繁榮帶動了消費者對設計需求的提升，迫使工業設計公司必須隨時應對不斷變化的需求。從大部分工業設計公司的單一產品造型設計為公司帶來的盈利逐漸降低，惡性競價進一步削弱公司利潤，同時業務委托方的不確定性，都在逐漸暴露傳統設計業務模式的不足。廣州工業設計公司為了適應產業環境的變化，以及解決公司內部出現的問題，必須進行設計經營模式的創新。目前，對應國內產業轉型發展現狀，我國相繼出現具有代表性本土工業設計公司經營創新模式典范，下面對5家本土知名工業設計公司經營模式創新方法展開分析，并總結其經營模式創新體系。
二 我國工業設計公司創新設計經營模式案例
1 產品整體解決方案和產品形象規劃的設計經營模式
這種經營模式的代表是成立于1995年的上海龍域工業設計公司。作為中國第一家開展產品形象規劃業務的工業設計公司，上海龍域的經營目標是努力為全球客戶提供以品牌為核心的產品設計及設計服務，其設計經營模式可歸納為以下兩種：
①產品整體解決方案。上海龍域轉變了由客戶委托，按照客戶要求進行設計的固有方式，而是為客戶提品整體解決方案的一站式設計服務。產品整體解決方案是在設計業務的深度上進行創新，旨在為客戶提供完整設計的產品，首先是產品的前期市場調研，其次然后是創意、設計、工藝、模具，最后是制造，生產流程的每一個環節都進行掌控，從而完成自主研發的產品。這種模式與傳統模式的最大不同在于設計和制造的風險由龍域來承擔，這對于工業設計公司來說需要很大的勇氣和自信。上海龍域有效地利用十幾年積累的各種資源優勢進行全面、整體的產品創制。
②產品形象規劃的設計業務模式。在上海龍域進行國際化的進程中，為國際知名企業客戶合作帶給龍域的不僅是產品設計的機會，更是設計經營模式的更新。上海龍域設計總監楊文慶曾說過，一般國內外知名的領導企業比較需要產品形象規劃PI（Products Identity）這項設計服務。這項服務主要內容是為客戶設計產品導航手冊，建立產品決策評審機制，整理“產品設計工具箱”，幫助客戶形成系統的“產品家族形象”。上海龍域的產品形象規劃設計理念是在為松下提供服務的過程中學習到的。松下要求龍域按照松下的“工具箱”實現“簡明”風格。這樣的交流激發了龍域推出產品形象規劃服務的設計經營模式。相比過去對單個產品設計的強調，產品形象規劃的設計思想更著重于強調所有產品之間的相關性、連續性和系統性。產品形象規劃方便設計師在進行系列產品設計時選取恰當的設計元素，保證產品之間風格的一致。成功的產品系統形象塑造有利于吸引固定客戶群體，能夠培養消費者對產品的忠誠度，是新產品推出時的銷量保障。
2 策略與研究咨詢的設計經營模式
北京洛可可是這種經營模式的代表?？偛课挥诒本?，同時在倫敦、深圳、上海和成都等地設有分公司的洛可可是一家實力雄厚的國際整合創新設計集團，公司旗下的洛可可策略與研究事業部是國內首家從用戶、行業、品牌、產品等多個維度進行基礎設計研究的工業設計公司，目前已經成為我國權威的創新型研究平臺。洛可可策略與研究事業部的設計業務模式是倡導研究先行于設計，專注為客戶提業環境、產品概念、用戶研究、設計趨勢和服務規劃等先導性設計咨詢服務，并且與ABB、西門子、松下、三星、戴爾、GE、聯想、美的等客戶建立了穩定的合作關系。憑借高質量的客戶資源，洛可可對客戶所在的特定市場和終端用戶能夠進行深度的理解和體驗，不斷為客戶在設計策略與研究上推陳出新，同時指導客戶運用工業設計發揮商業價值。北京洛可可通過為客戶提供工業設計策略與研究的咨詢服務，實現了設計經營模式的升級，創造了更多的商業價值。
3 設計管理咨詢與自主品牌的設計經營模式
深圳嘉蘭圖設計有限公司是國內一家榮獲過Red Dot至尊獎、IF金獎、IDEA設計獎的本土設計機構，也是設計管理咨詢與自主品牌經營模式的代表，其設計經營模式包括以下兩方面，一是設計管理咨詢服務提升設計經營模式價值?！癇rand Planning”是嘉蘭圖的創新服務模塊2_--，為客戶提供的業務包括：品牌策劃、產品線規劃、產品策劃、客戶設計團隊管理、設計開發流程梳理、設計開發評價體系建立、設計資源管理、產品工程控制。嘉蘭圖通過將多年在工業設計領域的設計管理經驗進行總結，同時針對不同客戶企業的設計狀況提供設計管理上的咨詢服務，幫助客戶建立從設計戰略、產品規劃、團隊管理、生產流程和評價體系的完整架構，幫助客戶解決產品設計工作中的管理難題，使得客戶能夠可持續地進行產品設計工作。借此，嘉蘭圖以咨詢顧問的身份為客戶提品設計工作上的智力服務，增加客戶對嘉蘭圖的依賴性，有效地建立長期業務伙伴關系，將管理智慧轉化成商業價值。二是利用資源優勢建立自主品牌。嘉蘭圖借助在市場研究、策劃、產品設計以及制作能力上的先天優勢，建立了老人用品品牌――雅器，經過幾年的品牌建設，雅器的明星產品老年人手機在國內外市場獲得好評。雅器第一代S718充分體現了嘉蘭圖易用性的設計理念，在歐洲銷量超過100萬臺，此后的幾代雅器手機產品都榮獲了國內外各項大獎，并取得良好的市場效應。雅器產品不僅是體現嘉蘭圖“易用性”設計理念的經典案例，同時為公司帶來了巨大的經濟效益，讓嘉蘭圖看到了公司設計業務模式創新的必然性和未來。
4 工業設計資源整合設計業務模式
專注于工業設計展會的深圳靈獅文化傳播有限公司于2006年11月通過競標獲得田面工業區經營權，開始著力將其打造成綜合性的工業設計產業園區。作為整合設計的代表，靈獅集團的設計業務模式是憑借樞紐地位促進工業設計公司間合作。靈獅集團作為田面工業園區運營商，與園區內企業建立了市場合作關系，同時建立專門的銷售隊伍，對外聯系設計業務，以打包的形式承接訂單，再將訂單分包給設計企業。這種方式不僅有效地促進了園區企業的互動，最重要的是通過打造產業平臺、促進產業對接，促成企業合作分包設計項目。例如，從事電動工具及各類家用電器制造的德國AEG公司曾把電烤箱和烤面包機等電器的設計任務委托給靈獅集團。針對此設計項目，靈獅作為園區運營商，對各公司的專長都比較熟悉，能夠選取園區內合適的設計公司進行設計。工業設計園區內的大型工業設計公司在承包規模較大的綜合性設計項目時，可以借助靈獅集團對項目進行分包。這對委托分包的公司而言，既減少了搜尋評估合作對象的成本，又保障了產品質量，同時降低了分包管理的成本。而各參與分包的公司不僅獲得了設計收入，更重要的是積累了參與大項目的設計經驗。靈獅集團承接大的設計訂單，然后把業務細分，再承包給園區內企業，在降低創新成本的同時，提升了企業績效。
5 眾籌式設計經營模式
杭州瑞德設計是擁有近90位資深跨領域專業人才的創新團隊和3000坪LOFT創意辦公空間的工業設計公司。不斷為全球500強及國內一線企業成功提供品牌體驗和商品創新設計，還成功開展了近2000個創新項目，協助企業創造超過1000億銷售業績。杭州瑞德設計的設計經營模式是小眾化設計思路的眾籌式設計業務模式。瑞德認為產品的個性化需求已經越來越突出，小眾化創意設計的理念將更符合設計市場規律，未來小眾化的設計商品將越來越多，大批量生產的產品設計附加值將逐步下降，越來越多的人愿意為滿足自己個性需求的設計買單。瑞德在接受客戶委托業務的同時，鼓勵設計師按照每星期的主題自由設計，并通過網絡平臺售賣。通過互聯網交易平臺，網絡上的設計愛好者可以對設計概念進行瀏覽和評估，選擇自己喜愛的設計項目進行一定額度的投資或捐贈，一旦產品得以實現，投資人們可以直接獲得產品，或者享受購買產品的優先權和優惠度。這種向大眾籌集設計項目生產資金的設計業務模式，―方面可以幫助工業設計公司或設計師個人降低資金募集的困難，另一方面較大程度地避免了產品推出的市場風險，此外還對設計師自主進行設計創新起到了激勵作用。工業設計公司不再被動地等待客戶的新產品開發計劃，而是積極把自己的設計作品轉化為產品和商品。工業設計公司以良好的設計創意吸引消費者主動投資，通過產品專利權的占有獲取豐厚的專利費，同時還以銷售提成的方式拓展利潤空間。
綜上，工業設計公司需要擺脫單一產品造型設計的設計業務模式，必須為客戶提供以產品為核心的策略研究和設計實現，同時將品牌形象設計、產品規劃設計、宣傳物料設計和終端展示設計納入設計業務當中，通過廣義的設計力量來為客戶增加品牌與產品的競爭力，從而贏得更多的商業價值。以優秀的設計吸引客戶，這樣工業設計公司的收入既包括了設計費又涵蓋了豐厚的專利費，還通過銷售提成的方式贏得更多的利潤。工業設計公司積極地把自己的業務能力從設計室延伸到生產線，占據制造產業鏈的主導地位才能實現設計經營模式的轉型升級。
三 廣州工業設計公司設計經營模式創新的舉措
1 以價值提升為目標的設計公司發展戰略
首先，通過業務價值提升戰略走出困境。價值提升戰略是指工業設計公司通過將公司內外資源進行整合，重新規劃設計業務的范圍、內容和形式，以期在單個或組合的設計業務中產生更多利潤。設計業務價值的提升主要來自兩個方面：一方面是從客戶服務中獲得更多利益，工業設計公司需要做到：1、與客戶保持高效、愉悅的合作，并出色地完成設計任務；2、整合自身資源，為客戶提供性價比更高的整體解決方案：3、幫助客戶完善研發、生產和管理上的不足，實現長期業務合作伙伴關系的建立。另一方面，工業設計公司應該著重提升自身價值：1、提升公司的品牌知名度，工業設計公司應該學會利用各種媒體途徑進行品牌宣傳，樹立良好的企業形象；2、提升公司的資源價值，注重知識產權的保護，積極將工業設計相關的研究成果、管理經驗和信息資源轉化為商業價值；3、提升公司的行業影響力，促進行業之間的交流合作，定期行業研究趨勢報告等，顯示公司實力。價值提升戰略是工業設計公司擺脫被動工作，實現企業做大做強的內在驅動。
2 能力和結構雙重創新的設計組織建設
設計組織建設是設計經營模式創新的基礎。工業設計公司要實現設計經營模式的轉型升級，配套的人才和組織結構是必不可少的。考慮到設計經營模式創新的需要，工業設計公司在進行組織建設的構建和調整時，應著重考慮以下幾個方面的發展。一、提升設計能力。扎實的設計能力是工業設計公司設計業務模式創新的根基，沒有過硬的設計能力，就無法獲得客戶根本性認可，失去形成品牌效應的前提，容易在競爭中被淘汰。工業設計能力的提升除了造型、結構和表面處理等產品屬性相關方面的能力外，還應該注重提升用戶心理和行為研究的能力、產品的生產制造環節掌控能力、市場的推廣和營銷能力；二、拓展業務能力。設計業務模式的創新使得工業設計公司必須在設計業務的基礎上擴展，因此在組織團隊中應該具備能夠執行新型業務的相關人才。以咨詢服務為例，工業設計公司需要有能夠掌握管理咨詢技能的人員，他們能夠進行信息資料挖掘、數據統計分析、理論模型建立、咨詢報告撰寫和知識技能培訓等能力。三、變革組織架構。設計業務類型和相關人員的增加必然會迫使工業設計公司轉變設計團隊管理方式。新型的組織結構應該是以業務類型的橫向劃分，如產品部門、咨詢部門、研究部門等，其次是按業務流程的各個環節的縱向劃分，如先導研究、產品設計、生產制造、市場推廣等。橫向和縱向交替的矩陣式組織架構，改變了原有的樹狀式組織結構，使得公司內部員工的分工更加明確，業務權責更加清晰，運轉更為靈活。
3 建立設計知識儲存和分享的管理機制
知識（設計）管理是設計經營模式創新的保障。工業設計公司本質上來說是制造知識、運用知識和銷售知識的盈利機構。知識管理主要是指知識的儲存機制和分享機制的建立，知識管理有三大作用：1、避免知識產權流失，防止公司因員工的變動而導致業務受阻或經濟損失；2、建立強大的知識資源池，為業務開展提供高效準確的信息支撐，也為員工自主學習提供平臺；3、為公司獲取新型價值提供機會，在知識經濟時代，知識資源的豐富就是企業的巨大商業價值。在知識的儲存機制建立方面，主要有以下個工作：1、建立數字化知識儲存工具，幫助公司員工方便、快捷地將所有知識進行分類、描述和上傳，以此調動員工儲存知識的主動性；2、引導員工進行知識儲存，要求設計師或其他項目成員在項目的各個階段進行成果匯報，對主動儲存知識的員工酌情進行激勵；3、設置管理人員對電子或紙質等文檔專門進行管理，并對員工的儲存行為進行獎勵和監督。在知識分享的機制建立方面，應開展以下工作：1、搭建數字化分享平臺，給予公司相關人員查閱權限，方便員工進行自主學習；2、組織部門內外的交流等活動，促進員工之間非正式的知識分享，形成員工間相互學習的良好氛圍；3、舉辦設計成果和研究成果的會或講座，鼓勵員工積極分享最新知識，營造企業的創新氛圍。
4 以“五化”為核心的設計資源經營策略
設計資源經營策略是設計經營模式創新的方向。工業設計公司應該轉變過去盲目獲取設計業務的商業策略，而對所要進行的設計業務進行選取，對設計業務的選取可以遵循以下原則：
一專業化原則。工業設計公司在面對設計業務委托時，應該注重培養設計團隊在某一領域的專業實力，努力成為某個領域的專家企業，這是公司建立品牌效應和業務衍生的基礎。
二區域化原則。工業設計的進步離不開區域產業的發展，服務區域經濟的發展是工業設計公司的責任之一。區域化的設計業務選取原則可以保證工業設計公司利用地理位置優勢更容易地獲取持續的業務和客戶資源，更容易地獲得開展設計業務所需的信息和資料，同時更容易地奠定公司在區域市場中的商業地位。
三小眾化原則。針對小眾化群體的產品設計，可以幫助工業設計公司一定程度避開激烈的市場競爭，培養公司的忠誠客戶群體，還可以向大眾募集設計研發資金。
四信息化原則?；ヂ摼W和物聯網行業的快速發展，使得工業設計行業需要在原來實體產品設計的基礎上，發展有利于人們在信息化時代改善生活方式的體驗設計和服務設計更好地享受因科技進步帶來的便利。
篇13
上市公司退市制度是資本市場一項基礎性制度，隨著資本市場發展改革的逐步深化，退市制度是實現上市公司優勝劣汰、優化資源配置等功能的必然要求；也是保證上市公司總體質量，維持市場持續發展的重要措施。
然而從2001年“PT水仙”被終止上市起，我國上市公司開始施行退市制度已逾10多年，卻只有80多家公司宣布退市。其中，大部分因連續虧損或被吸收合并而退市，真正意義上的市場化退市僅10余家。與此同時，美國納斯達克的退市率大約為8%，英國AIM市場的退市率接近12%，金融危機爆發后2009年，歐美退市公司甚至遠多于新上市公司。
成熟的市場應具備“有進有退”的市場化機制。我國上市公司這種“停而不退”的畸形現象，加劇了股市中“劣幣驅逐良幣”、“殼資源”炒作等問題，干擾資本市場的秩序。究其根源，是我國舊退市制度存在“退市標準單一” “易于規避”、“程序冗長”等漏洞。為了填補不足，完善退市標準，實現退市工作市場化、多元化、常態化，2012年我國新退市制度--《關于改進和完善深圳證券交易所主板、中小企業板上市公司退市制度的方案》應運而生。
二、舊退市制度下企業的扭虧為盈
面對我國上市公司這種“停而不退”的現象，不少股民戲稱“這連續三年虧損的退市標準簡直是無效措施，誰都知道在這方面做點財務文章太容易了”。我們通過CCER數據庫篩選出2007年-2009年連續三年虧損面臨退市的，在2010年第四年扭虧為盈從而絕處逢生，避免退市的8所上市公司。綜合對公司財務數據的分析，我們發現在以下幾方面確實發現一些“未知的秘密”：
*ST魯北（600727）除了2007年營業利潤為正，其他三年均為負，且雖然近三年雖然利潤率有所上升，但總體還是處在虧損狀態，2010年的利潤率上升并不高。所以第四年的經營管理不足以導致扭虧為盈。更多的因素是由于營業外收入，扣除非經常性損益后，凈利潤為-107，340，783.10，但是在加上非經常性損益后，利潤總額1569萬元的情況下，政府補助就有4000萬，存在政府救市的因素，2010年政府補助額度相對前幾年，增幅很明顯。同樣存在政府救市因素的還有浙報傳媒（600633），該公司也在連續虧損三年后的第四年收到徐匯區國有資產監督委員會給予扶持資金1800萬，避免了退市。
通過數據分析，ST中農（600313）、沙鋼股份（002075）10年同樣是營業外收入較往年特別多，前者其中債務重組利占大部分，后者母公司由于債務重組在營業收入上實現扭虧為盈。對三聯商社（600898）、*ST中鎢（000657）、ST宏盛（600817）、湖南發展（000722）等被出具保留意見、帶強調事項意見審計報告的公司也同樣值得關注是如何扭虧為因。
綜上分析我們認為，在舊的退市制度下，公司要避免退市多數于非經常性損益上做文章。正因為舊退市制度的退市條件僅為連續虧損四年，并沒有對扣除非經常性損益后的凈利潤做出要求，所以導致政府補救、營業外支出大量減少等原因使瀕臨退市的企業再次恢復上市。
三、新退市制度上市公司盈余管理、趨勢與防范
相對于2001年修訂的舊退市制度，新退市制度的優點集中體現在以下幾個方面：
（1）增加了量化執行的標準。連續四年營業收入連續低于1000萬元、連續120個交易日（不含停牌交易日）累計股票成交量低于500萬股等新增的退市條件標準明確，彌補了舊退市制度標準模糊操作性不強的缺陷。
（2）優化了資本市場資源配置。采用扣除非經常性損益后的凈利潤為指標作為終止上市的界限再配合30個交易日內必須提交暫停上市的補充說明或者相關材料致使上市公司“殼資源”成本和風險的大幅度上升，這促使他們考慮其他手段提升自己的營業能力而不是借殼發揮換主重生，為審計工作列出了一項重點。
（3）更進一步考慮到在投資者利益。新退市制度設立了風險警示板、退市整理板以及有關退市之后的轉讓服務和重新上市的條件，保護了被退市公司的投資者利益，從整個體系來說是更加完善了。
從上述分析情況來看，新退市制度依然存在不足，許多ST公司的盈虧取決于退市制度而不是自己的盈利水平和營業能力，導致出現“規則導向”的盈虧模式，而目前退市制度存在最明顯的缺陷是其針對的對象只是業績不良的公司，而不是市場違規的公司，并且許多瀕臨退市邊緣的企業仍然可以通過政府補助、債務重組、減少營業外支出等手段恢復上市，因此在審計ST上市公司的工作中我們應注意以下幾點：
