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篇1
管理無處不存在于我們的生活中，20世紀80年代以來，中國開始系統的學習西方的管理方法，由此中國企業的管理水平得到了很大的提高。但是在學習西方先進的管理經驗的同時，我們也應知道中國是一個幾千年的文明古國，有著很多的古典寶藏，讀史使人明智，知古可以鑒今，因此在學習西方的同時，要總結出古代優秀的傳統的管理經驗與規律。
一、中國傳統文化的特點
本文關于中國傳統文化的總結，主要有兩個特點即中國管理碩果累累和于無字處讀經典。
（一）中國管理碩果累累
有人說，中國沒有系統的管理學，管理學是來自西方的，在這里要區分一個概念就是管理學和管理，中國古代是沒有管理學，但是我們有很多優秀的管理思想，多民族的國家，跨越洲際的大項目，中國人從來就不缺管理，我國的古代有著很多非常優秀的管理思想。以我們國家的萬里長城為例，萬里長城可以說是一個享譽古今的大項目，從項目的管理、進度控制、后勤的供應、物流的設計、人員的設置與培訓再到質量的控制，這里面有很多寶貴的管理思想。
（二）于無字處讀經典
所謂“于無字處讀經典”是指不能只停留在經典文章的表面的文字上面，要從中發掘出其中的內涵與規律。以中國古代很有名的一首詩《曉出凈慈寺送林子方》為例：原文是“畢竟西湖六月中，風光不與四時同。接天蓮葉無窮碧，映日荷花別樣紅?！睏钊f里的這首詩，老師給我們講的是，這是寫送別和西湖美景的詩。但是我們認真地研讀一下這首詩，會發現其實這是一首管理藝術的詩。具體的解釋是：當時的林子方是皇帝身邊的一個六七品的小官，是一個才華橫溢的年輕人，由于表現好要升官但是要到外地，來跟楊萬里辭職，于是楊萬里寫了這首詩。第一句“畢竟西湖六月中”意思是你畢竟呆在首都臨安這個中心的地方??；第二句“風光不與四時同”，是講你享受的待遇也跟其它的地方不一樣??；第三句“接天蓮葉無窮碧”意思是你就在皇帝的附近，你有無限的機會；第四句“映日荷花別樣紅”意思是在皇帝的身邊你的前途無量。楊萬里說這句話的內涵是要勸說林子方不要離開皇帝身邊，但是林子方并沒有品出這其中的內涵，最終林子方在歷史上消失。
二、中國古代管理思想的精髓
本文關于中國古代的管理思想的精髓，主要是從人本管理、管理藝術、仁這幾個方面進行分析的。
（一）人本管理
人本管理是中國管理思想的精髓，《論語》中孔子說“赦小過，舉所知”講的就是領導用干部的藝術，講的是領導要用自己了解的干部，原諒他們的缺點，利用好他們的缺點，不要求全責備。之所以說要自己了解的干部，原因是用自己不了解的干部，試用存在著信息不對稱的風險；同時你不了解他們的優點和缺點，因此不能很好的利用他們的優勢、回避他們的劣勢。那么，到底在現代的企業管理中，我們到底是用中國的“人本管理”思想還是西方的規范化管理思想呢，應該說要具體的問題具體分析。
（二）領導藝術
《哈佛大學》曾經對一大批成功的領導者、職業經理人進行了跟蹤采訪，發現這些領導者每天的工作內容就是日程、關系網、溝通，每天工作的內容就是幾點到幾點要干什么，某個事情要找誰等，所有的工作歸結到一點都離不開“說”，當領導的人可以不愛說，但是不能不說；可以少說，但是要說到點上。對于領導者來說最重要的就是 自己的工作重點要定在什么地方，對于領導來說最重要的并不是說你自己要咱們拼命的工作，更重要的是你要學會協調你周圍的這些人，懂得運用他們的長處，讓他們來為你所服務，長此以往你的工作只會越來越輕松。
（三）仁
中國傳統文化別注重個人修養，講究“仁、和、止、靜”尤其對于“仁”來說非常的重視，在一個企業中一個優秀的領導怎么能領導你的團隊，讓別人聽從于你這很重要。論語中對于“仁”有很多的解讀，其中包括“仁者愛人”、“夫仁者，己欲立而立人，己欲達而達人”?？偨Y，《論語》中關于“仁”的解釋我們可以理解為有感恩的心、會分享、能夠理解別人、要有善良的動機。孫子在《孫子兵法》中對“仁”也有解讀，他說“道者、公民與上同意，故可以與之死，與之生”。如果放到普通的企業里來說的話就是說：上級和下級一條心，可以共患難，共享福。這就是為什么公司的檔上領導一般都會簽上“同意”這兩個字了。一個企業的領導者如果真正的做到“仁”那么他的員工不論企業是成功還是失敗都會跟著他。
三、總結
歷史不能一模一樣的重新上演，但是歷史的規律還會上演。中國幾千年的文明其中不乏非常優秀的管理思想，要對古籍、經典進行探尋、思考，這要求我們不應該只停留在表面，我們要找出其中那個內在的寓意、內在的規律，從中學習古人的經驗，通過學習我們可以少走很多的彎路，沿著古人的高度繼續前進，中國的管理思想的高度會不斷的提升，個人、社會和國家都會不斷的進步。
參考文獻：
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篇2
原標題：中國傳統文化主流思想對企業人力資源管理的影響
收錄日期：2016年3月25日
隨著全球經濟一體化進程的加快，更多的企業在人力資源管理上追求與國際接軌，大量引進西方先進的管理理念與工具。然而，面對中國人傳統的文化背景、思想觀念和思維方式等差異，這些照搬過來的東西卻很難有效發揮作用。所以，如何在透徹了解中國文化及人性的基礎上將西方科學、成熟的管理方法融合創新進來，找到一條適合中國文化背景的人力資源管理之道成為企業必須面對的問題。
一、中國傳統文化主流思想的核心內容
研究中國傳統文化思想，首先就要搞清楚儒家的主流思想――忠孝禮義仁智信勇。當然，這許多都是為維護封建正統、為皇權父權服務的，但儒家思想有兩點很重要――仁、禮。仁可以看作人本性中的一種大愛，禮則是后天修煉的德。中國傳統文化主流思想是指產生于過去，影響到現在，并留存于未來的，以儒家思想為主干，儒、釋、道互補，以諸子百家為輔、為基礎形成的一種人倫文化。中國傳統文化中的天人合一、以人為本、剛健有為、貴和中、中庸、寬厚、務實等思想精華，既是中華民族精神的具體表現，又包含著人本管理的豐富內涵，在培養、選拔、使用、激勵人才等方面有著厚實的思想基礎和獨具特色的“用人之道”。如何汲取中國優秀傳統文化的精華，積極調動和發揮人的積極性、創造性，促進員工全面發展，是當前加強和改進企業人力資源管理值得探討和研究的問題?，F在的企業都很注重企業文化的建立，文化必須靠制度來落實，尤其是人力資源管理制度。傳統文化講“忠義仁孝”，這些理念要很有機地融入到人力資源管理中。
二、中國傳統文化主流思想對人力資源管理的積極影響
（一）人本思想在人力資源管理中的運用。當今世界，隨著全球化競爭的日益激烈，企業管理者也認識到人才的重要性。人是管理的出發點和歸宿，一切管理活動必須以調動人的積極性和創造性為根本。在環境因素變得愈加不確定的情況下，通過人力資源管理來維持人力資源的優勢進而維持組織的競爭優勢是組織持續成長的重要法寶。在當今的人力資源管理中，我們應當繼承中國傳統文化中的人本思想，建立起一種中國特色的以人為本的人力資源管理體系。中國企業有很多成功運用人本思想的案例，海爾集團是其中之一。
海爾的用人理念是“海爾的發展離不開各種人才的支持，員工也是企業的上帝”。古人云：“不積跬步，無以至千里；不積細流，無以成江海”。正因為海爾能以其博大的胸懷納百川而不嫌其細流；容污濁而能凈化為碧水，所以它才有了神奇，才有了無與倫比的壯觀。因此，海爾首席執行官張瑞敏說：“海爾應像海，不僅要廣攬五湖四海有用之才，而且應具備海那樣的自凈能力，使這種氛圍里的每一個人的素質都得到提高和升華，因為海爾的發展需要各種人才來支持和保證?！边@就是海爾對人才的基本態度，也表現出企業強烈的社會責任感。在海爾看來，職工是企業的主體，職工參與是有效管理的關鍵，使人性得到最完美的發展是現代管理的核心。
（二）自強不息精神在人力資源管理中的運用。中國主流的傳統文化包括道家、佛家和儒家。佛道儒學看中對個人修養的提高，自己修養高了就能影響周圍的人?！疤煨薪【右宰詮姴幌ⅰ薄ⅰ暗貏堇ぞ右院竦螺d物”?！白詮姴幌ⅰ?、“厚德載物”是中國傳統文化的基本精神之一，并為全社會所接受，對中國社會各階層產生了強烈的激勵作用，成為中華民族不屈不撓、奮發向上的精神原動力。
史玉柱，被稱為史上最成功的失敗者。1997年，因為珠海巨人大廈的貪污案，史玉柱欠債上億，成為名副其實的“中國首負”，但短短10年時間，史玉柱不僅清償了債務，還迅速把財富聚集到數百億，雖然對其營銷手法多有詬病，但對于史玉柱的品質，業界還是相當認同的。從“中國首負”到“中國首富”之間有多大距離，而這個距離都可以用承受能力來彌補，來支撐。中國人骨子里都有這種自強不息、奮發向上的精神，對于普通的員工，也是如此，只是有的人缺乏這樣一個跳躍的平臺。在很多企業，領導層都推崇不斷學習、自強不息、奮發進取的精神，同時也力圖創造足夠的平臺給員工晉升，以充分調動職工的積極性，激發員工的工作熱情以高效率地實現組織目標。
三、中國傳統文化主流思想對人力資源管理的消極影響
（一）專制式人治管理殘余。專制式人治管理是指整個社會或該組織存在著一個權力高于一切、大于一切，不受任何限制和可以為所欲為的最高領導者，這個領導者按個人意志及情感對整個社會或組織實施管理。在我們現代的管理體系中提倡以“情”為紐帶的“柔性管理”，強調思想觀念的灌輸，雖然有利于營造良好的工作氛圍，但對于制度和程序的建立缺乏科學深入的研究使管理制度在實踐中的可操作性不強，影響了效率的提高，過分重視人情而忽視制度建設和管理。受這種傳統觀念的影響，在現代的個別企業中常常表現為領導者的個人決策，家長制、一言堂。在這種絕對權威面前，上有所好，下必慎言，非我族類，其心必異。使得一些敢于直言，富有才華的管理者被拒之門外，任人唯親的現象比較嚴重。廣大職工的智慧和潛能受到壓抑，權力的監督和約束機制難以形成。中國企業人治的思想非常嚴重，加上深受傳統觀念影響，沒有真正倡導競爭作為跨世紀人才，我們任重而道遠。
（二）無處不在的服從文化。服從文化在西方備受推崇，在軍隊，強調服從是軍人的第一天職，強調絕對服從只適用于軍隊?！胺牡谝弧崩砟顚ζ髽I同樣有參考價值，如果員工沒有服從意識，政策就難以得到準確地貫徹和實施。沒有服從理念的公司是沒有發展前途的，在市場戰斗中一定會失敗。所有團隊運作的前提條件就是服從，有時可以說，沒有服從就沒有一切，所謂的創造性、主觀能動性等都在服從的基礎上才成立，否則再好的創意也推廣不開，也沒有價值。然而在中國，許多企業的文化在相當程度上是老板文化，這種企業的發展歷史往往貫穿著領導的個人理想、對員工的嚴格要求、企業的前進方向。為了實現這一切，都需要員工的“服從”，公司各方面的制度和措施均在貫徹這兩個字。這種文化表面看能提升員工凝聚力，也是很多中國私企老板效仿的管理模式，但是在筆者看來，這是中國傳統文化對企業管理，特別是人力資源管理的消極影響。
（三）人情管理思想。中國的傳統歷來非常強調“人情”、講究“義氣”，人情和義氣是什么？就是感情的等價交換：你對我好，我對你更好，投桃報李，循環往復。在企業，老板跟員工處得像“家人”一樣：事情做錯了，頂多給老板認個錯，被老板罵一通；老板也像罵家里的小孩子一樣，罵完就了事，該干啥還干啥。企業本來是一個做事的場所，當企業中的人把“要不要做一個事、或者要不要盡心去做好一個事”當成人際關系的“禮物”、當作對某人的“回報”的時候，人和事混在了一起，人和事一旦合二為一，事情的完成要靠感情去驅動，人事不分，管理中的各種問題就會出現。中國儒家管理思想表現在企業管理機制上，常以非理性的倫理道德觀念為原動力。它過分重視人情管理，忽視企業規章制度的作用，結果導致一些企業無章可循，有章不循，違章不究的現象司空見慣。規章制度停留在嘴上、紙上，而不能見之于行動。這種人情雖在一定程度上給企業帶來和諧，但企業畢竟不是一個家庭。作為社會的經濟組織，需要一種客觀公正的標準對其成員的思想和行為加以約束和規范。
四、中國傳統文化主流思想在人力資源管理中的運用
（一）建立以人為本的人力資源管理機制。以人為中心的管理理念是企業諸多現代管理觀念的核心，是一切管理的立足點和落腳點。建立以人為本的人力資源管理機制具體措施如下：首先，做好人員的有效配置，人力資源管理工作的基本任務就是將合適的人在合適的時間選派到合適的崗位上，人事部門要根據企業的發展趨勢做好人力資源需求預測和規劃，對專業人員和管理人員的獲得更應有強有力的人力資源規劃來保證；其次，建立企業的人才培訓體系以保證企業不斷地獲得合格、適用的人才，同時也可以使現有的人才素質得到提高并使企業的職工隊伍長久保持活力；最后，在開發人力資源過程中應營造良好的用人環境。要造就人才得以發展并脫穎而出的環境就要建立公平、合理的競爭機制。聯想集團十分重視“以人為本”的理念，把為員工“創造發展空間、提升員工價值、提高工作生活質量”作為企業的使命引導員工把個人追求融入到企業的長遠發展之中。
（二）強調法治高于人治。隨著社會化大生產的發展，科學技術的高度分化和高度綜合，現代企業經營管理面臨的問題越來越復雜。在這種情況下把權力過分集中到一人身上以單個人的能力領導企業已經顯得很不夠了。這就從客觀上要求現代管理宜實行集體領導制度，要把這些復雜的勞動分工和協作組織起來，只有統一意志、集中指揮、協調動作才能保證生產的順利進行。企業要不斷擴大時企業必須進行組織創新，由集權逐漸走向分權，應將決策權下放，授予下級更多的自。建立尊重個人、上下溝通的企業文化，使企業充滿競爭力，使員工從無條件服從和執行的人變為有思想、有主見的員工。在現代企業的人力資源管理中應當不斷吸取傳統文化中管理的精髓，同時在人力資源管理中要不斷地進行管理和創新，創造符合中國國情的具有中國特色的企業人力資源管理模式。
（三）制訂激勵機制的薪酬方案。激勵是人力資源開發與管理的基本途徑和重要手段，它可以調動員工的工作積極性，為企業創造更多的效益。企業管理中引入激勵機制不僅是企業現代化管理的表現，更是迎接未來挑戰的需要。企業通過建立適合企業特點的文化、物質激勵與精神激勵相結合，充分考慮員工的個體差異，實行差別激勵，重視長期激勵等措施激發員工潛在的自強不息的精神，對提高人的素質使人全面發展具有重要作用。采用科學的激勵措施還可以使員工樹立正確的世界觀和高度的責任心，可以激發員工不斷探求新知識、新技術的興趣。當前企業面臨新技術革命的挑戰，員工的這種自強不息的精神顯得尤為重要。員工都能確立自己的近期目標，調動員工的工作積極性，進行產品創新、技術改造、崗位革新，把多層次、多領域、多環節的創新做到“能者上，庸者下，平者讓”。成功挖掘員工的潛能從而滿足員工的自我實現、自我創造的最高層需要，成功地凝結為企業的巨大創造力，使企業無往而不利。我國人力資源管理起步較晚，發展時間很短，導致我國人力資源管理的不健全使得我國絕大部分的企業人力資源管理水平與發達國家有較大的差距。進入21世紀以來，隨著信息化社會的到來和知識經濟的發展，我國企業人力資源管理正面臨巨大的挑戰。我們要繼承我國傳統文化優秀的管理經驗并不斷對其進行改革創新。
主要參考文獻：
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篇3
1成本管理需要中國傳統文化的引領
對于“人”，我們可以學習易學，用幽默和諧家庭；用道家的相術知人善用；用中醫的醫術保護身體；用儒家的心態，感恩生命，深刻、謙和而又自信。
但在房產業——這個巨大的人居環境產業中，如何借鑒和應用傳統文化思想，卻通常只有一些“陽春白雪”在醞釀思考。修身、齊家、然后治天下，仿佛總是走不到普通的“下里巴人”。是不是真的只能這樣呢?
當然不是!普通的成本管理人員，同樣也可以深入地研究各種要素對企業“健康”的影響，做到“人境合一”，于“無為”中管理企業這個“家”。
2儒、釋、道的貫通
我們首先要先明白儒、釋、道的精神加以融匯貫通。儒：以人世的姿態出世。儒學是“官學”，是培養領導與高參的教材。真正的儒士，熱衷權勢，卻非為私欲，而是借助權勢實現利國、利民、利天下的理想。他們身人名利之中，心卻超越名利之外。
釋：以出世的姿態人世。佛家不承擔世俗工作，不追求世俗的名利，但他們積極介入社會，并承擔一項特殊的工作，即撫慰人的心靈。
道：以人世的姿態出世，以出世的姿態人世。道家的人世，順其自然；道家的出世，安然入夢。始終保持自由的心態，可出可入，無為無不為。
3房地產工程成本管理的“無為”
縱觀房產業，工程成本管理從業者眾多，它不僅需要豐富的工程造價、管理、財務、工程、法律、合同等方面的理論知識，還需要執行決策層資金計劃的實戰操作能力。更深層次的優秀成本管理者，還需要一種與環境(企業)融合的心態，去面對日益激烈的成本控制挑戰。量身訂做、注重實戰、學以致用，才是將傳統思想融入成本管理的佳境。
《紅樓夢》中云，“假作真時真亦假，無為有時有還無”。只有體會到了“無為”，才開始接受了周易思想?！盁o為”也“無不為”，每一個管理的過程就是一個順其自然的過程，都是一段“心的旅程”。以人世的姿態出世，以出世的姿態人世，是保持這種收放自如思想的基礎。
怎樣的成本管理才是最佳的成本管理呢?管“心”。讓企業的“身心”都符合自然規律，也就“無為”了。
4天人合一和大道至簡
“無為”即天人合一，既是周易的哲學基礎，又是最后要實現的終極理想，也就是佛家所說的萬本歸一、大圓滿。
周易提出太極，然后太極生兩儀，兩儀生四象，四象生八卦。從無到有，成本管理出現了無數種可能。我們通常在管理中，出了問題，才去尋找“最”重要的關鍵所在?？蛇@些最重要的關鍵，往往就在初期，我們最不在意的地方——“私心”。“大道至簡”，事物的發展都有自然的規律，最初的也就是最重要的。
成本管理者要學會用這個理論來分析成本的基本要素，依照八卦卦象的基本特征，找出各系統的相互關系，將管理框架根據自然規律進行規整。
5成本管理貫穿財務金融、生產科研、紀檢安全三個領域
根據易經的八卦，我們將企業分為管理系統。乾——決策指揮系統；兌——營銷服務系統；離——企業文化系統；震——生產科研系統；巽——人事培訓系統；坎——財務金融系統；艮——紀檢安全系統；坤——群眾監督系統。
在生產科研中，成本的核算要精確科學；在紀檢安全中，成本的簽證要獎懲分明。在財務金融方面，結算付款要及時有效。
杜甫的詩形容恰到好處：“好雨知時節，當春乃發生”。早一點不好，晚一點也不好，恰恰在春天的雨才最好。成本管理就要做到“及時雨”。
6從易經中發現的成本管理的八種方法
1)坎卦——企業與他人的經濟往來，避開陷阱是前提，即風險意識。水代表財，象征流動多變，周流不息，隱而不現；為江河、為險、為陷阱、為恐懼，這些與財務金融的許多性質對應。
水能載舟，在于它的柔順與流動，而主動示弱、流動多變性恰好是商人的主要特點；根據坎卦的爻辭，企業成本出現危機后的管理方式應該為：懲洽，整治，外援，自救，勿貪，防御。實際成本管理操作過程中，最重要的是：加強合同風險意識、對重要條款的法律、風險的慎重，這是成本管理的重中之重。．
2)需卦一成本管理的主管必須具有識時務者為俊杰的素質。欲望(投資者的需求)本身無所謂好與壞，如果能正確對待欲望不讓它們無限膨脹，就能吉利。
需卦，象征等待。孤立無援下不得已之抉擇；時機未到之前最明智的選擇。當形勢不利，或沒有多少勝算把握之際，強行突破作戰是下下策。等待是強者的自信，成本管理者如果發現時機未到，就應該及時站出來，提出等待的建議，以防止投資者的“需求”過度膨脹。
3)節卦一象征節約，所謂節制，是審時度勢暫時的克制(休整)，克制時間過長，就會失去原有的斗志，故而火候的把握非常重要。“苦節不可貞”，過份的節制或約束是不可取的。
優秀的成本管理者，要掌握火候，招標的火候，簽證的火候，結算審核的火候。適當的安排競爭，卻又不浪費過多的人力、物力、財力，是游刃有余的高手。這與前一卦，同樣闡述了成本控制的關鍵點：適度的節制，觀察對方的“心”，才是重點。
4)既濟卦一象征長遠策劃，即成本管理的投資預算。有運籌帷幄的決策在戰爭開始之前，才有決勝千里之外的戰爭。
商場如戰場，在項目運作前，一定要將投資預算做好。要充分考慮其潛在因素，多算則勝，少算則敗。預算一定要考慮時間因素，貨幣的時間價值，應成為評價的基本標準。
如果一個項目立即開發可獲利l億，若五年后開發，由于價格上漲可獲利1．6億。如果不考慮資金的時間價值，根據1．6億>1億，可以認為5年后開發更有利。但如果考慮資金的時間價值，現在獲得1億，可用于其它投資機會，平均每年獲利15％，則5年后將有資金2億，還是現在開發有利。(5年后獲利=1x(1+15％)5—2億)
5)屯卦一資金渠道要暢通。企業資金的再生產要像水渠一樣暢通。修筑水渠艱難，維護其暢通無阻、保持水質純潔也并非易事。這也印證了現在房產企業成本管理的重點，從純粹的“利潤”到保證“資金鏈”暢通的必然規律。
6)井卦一代表企業職工的薪金發放。水乃生命之必需，財為生活之源泉。井水不枯的條件是供需平衡，企業保持效益的根本是員工薪賞發放要恰到好處。
7)蹇卦——代表財務審計，避免觸礁的有效措施。航船觸礁在于不能隨時透視水下情況，企業觸礁在于不能及時檢查財務情況。成本結算的審核，是對企業生產過程的一次檢驗，優秀的成本管理者，必須從中找出企業的漏洞，并加以改進。
篇4
(二)引導和啟發的原則
在管理類課程教學中教授中國優秀傳統文化，要善于引導和啟發，讓學生學會辨別傳統文化中的精華與糟粕，傳承和發展積極、進步的傳統文化，摒棄落后、保守的傳統文化，激發學生積極思考、發現中國優秀傳統文化與管理思想之間的聯系，學會分析問題、解決問題。在感受、理解管理知識的產生和發展過程中，掌握獲取管理知識的科學方法，有利于培養學生富于想象、勇于創新和團結協作的優秀品質。在管理類課程教學中教授中國優秀傳統文化，要變結論式教學為過程式教學，按照“發現與思考———分析與探討———總結與實踐———驗證與鞏固”的程序教學，啟發學生去發現、觀察、思考、分析、探索，通過自己積極的思維活動與經驗積累，理解和鞏固知識，培養學生靈活變通的思維能力、舉一反三的推理能力、善于剖析的研究能力，使學生不僅掌握管理知識，還能掌握科學的研究方法。因此，在管理類課程教學中應注重引導和啟發學生對學習中國優秀傳統文化的思考，自主總結其中的管理思想，達到傳承中國優秀傳統文化和學習管理知識一箭雙雕的效果。
(三)理論與實踐相結合的原則
實踐是檢驗真理的唯一標準。在管理類課程教學中實施中國優秀傳統文化教育，必須從學生的實際出發，根據學生對優秀傳統文化的認知水平有針對性地進行，通過耐心地講解優秀傳統文化中蘊含的管理思想，再用專業知識的魅力吸引學生，來加強學生對專業基礎知識和基本技能的學習。管理類課程的實踐性很強，只有把管理類課程的理論知識運用到實踐當中才能更好地讓學生領會其中的管理思想。因此，要充分發揮學生參與學習、實踐的積極主動性，激發學生在實踐中自覺主動地運用優秀傳統文化中的管理思想，讓學生在實踐中體驗優秀傳統文化的魅力，感受管理思想的作用，樂于用豐富的管理思想指導實踐。通過結合教材的有關內容，有目的地組織學生參加各種社會實踐活動，或組織學生參觀學習、調查訪問，或組織學生進行模擬實踐、頂崗實習，讓學生更深刻地體會管理的必要性，加強對管理知識的透徹理解和對中國優秀傳統文化的喜愛，鞏固學生的管理知識，提高他們的人文素養。
二、在管理類課程教學中實施中國優秀傳統文化教育的對策
(一)在管理類課程教學中選擇實施中國優秀
傳統文化教育的切入點在管理類課程教學中可以選擇實施中國優秀傳統文化教育的切入點很多，管理學中“管理思想的發展”、“管理倫理”、“管理的基本原理”、“管理的基本方法”等很多內容中都可以根據優秀傳統文化的內容相應地進行傳統管理思想、優良道德傳統、傳統哲學思維的教育，然而如何有效地進行優秀傳統文化教育，即如何更好地選擇實施的切入點，便于學生對管理類課程專業基礎知識的理解，讓中國優秀傳統文化教育發揮更好的效果，是一個值得我們思考的問題。作為一名教師，在專業教學中合理實施中國優秀傳統文化教育非常重要，但前提是應對中國優秀傳統文化的內容有一定了解，否則生搬硬套只會適得其反，既沒法給學生講清楚管理學的知識，也達不到實施中國優秀傳統文化教育的教學效果。因此，作為管理學教師，應充分挖掘專業教材中蘊含的管理思想、方法、精神，并隨時在教學中體現出來，還應根據中國優秀傳統文化教學大綱的要求和教材內容，從整體上把握知識結構，整理出管理學與中國優秀傳統文化的相通之處，選擇實施中國優秀傳統文化教育的切入點，以便在教學前做好充分準備，在教學中把握住實施中國優秀傳統文化教育的最佳時機。如在《管理學》第二章“管理思想的發展”中可以選擇切入中國優秀傳統文化的內容就非常多，中國傳統文化中的儒家和法家等經典如《論語》、《管子》里面就記載并體現了很多管理知識，孔子主張“節用而愛民，使民以時”，這種節用的思想不僅體現了管理學中的“成本意識”，也體現了“重人”即講究用人之道的人本管理思想。又如，在第十六章“領導與領導者”中介紹了權變理論，權變理論認為領導工作很易受到領導者所處的客觀環境的影響，即領導與領導者都是某種既定環境的產物，每個組織的內在要素和外在環境條件都各不相同，因而在管理活動中不存在適用于任何情景的原則和方法，在管理實踐中要根據組織所處的環境和內部條件的發展變化權宜應變。這種權變思想與中國傳統哲學正確處理人與自然、人與社會的思想相對應，因此在權變理論的教學中切入中國傳統哲學思想也是一個不錯的選擇。
篇5
管理學由人類生產實踐而來，隨西方資本主義發展得以傳播和應用，并形成了系統的西方現代管理科學。這一理論與中國傳統文化發生大規模的碰撞是在之后，使中國的傳統文化遭到了前所未有的悲慘命運。二戰之后，在亞洲經濟蓬勃發展和對外開放基礎之上，中外管理者皆認識到中國傳統文化在管理中的價值，將諸多民主思想與西方管理理論相提并論，并加以實際應用。這其中，尤其受到西方管理者歡迎的要數《孫子兵法》中精妙絕倫的戰略思想，迄今，這其中的基本原則和思想方法已在現代管理實踐中得到了廣泛的重視和應用。
2. 中國傳統文化中的管理思想與西方管理思想發展概述
在中國，管理思想區別于西方獨立的管理體系而蘊藏在博大精深的文化中。早期的管理思想首先體現在周人所著的《易經》之中，它提倡“自強不息”與“厚德載物”，并對中國幾千年來政治、經濟、軍事、文化等產生深刻影響[1]。其次，是一系列杰出的古代兵書，如《孫子兵法》、《三十六計》等，皆成為許多現代企業在市場競爭中尋找智慧的源泉。再次，我國歷代經典文學作品中的管理及戰略思想也被現代企業管理者競相學習和應用，如 《史記》、《三國演義》等。總之，中國自古就有許多學派與教派的精髓體現著管理思想。
在西方，管理思想的發展大致經過了四個階段。第一是出現在19世紀末20世紀初的古典管理理論階段。這一階段以Fredrick W. Taylor提出的科學管理理論為代表，以降低勞動成本和提高勞動生產率為目的。第二階段是產生于20世紀30年代的行為科學理論階段。這一階段的管理旨在強調滿足人的社會需要，肯定人的社會性和復雜性。第三是形成于二戰之后的技術管理階段。此時先進的數學方法和計算機技術提高了管理的精確度和科學化水平，但也使管理相對的機械化和程序化。第四階段是隨著信息科學和全球化發展而萌芽的人本管理階段，此階段中提出了重視人、尊重人、依靠人的理念，滿足人的全面發展等需求[2]。簡言之，西方管理思想的發展大致與工業化的進程保持一致。在當前以資本主義力量為主的全球化之中，西方管理思想為人們普遍接受的管理思想。
然而，正如愛因斯坦所言：“西方科技如果缺少了東方智慧，就會變成瞎子；東方智慧如果缺少了西方科技，就會變成瘸子”[3]。這說明中西方的管理思想盡管在存在差異的前提下是可以相互借鑒并促進共同發展的。G. Hofstede在其著名的文化維度理論中提到：西方國家大多具有低權力距離、高個人主義、男性傾向明顯、低風險回避的文化傳統；而中國是一個典型的具有高權力距離、低個人主義、女性傾向略微明顯，和高風險回避的國家[4]，由此推斷與之相對應的管理思想也存在著不同程度的差異，如中國傳統管理思想較側重于“仁”、“道”、“德”這樣的精神層面管理；而西方管理思想中更側重“法”、“術”、“量”這樣的行為規定層面管理。那么到底這二者之間是如何相互借鑒并促進發展呢？
3. 《孫子兵法》中的現代管理價值
《孫子兵法》中寫道：“凡用兵之法，全國為上，破國次之……上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城……百戰百勝，非善之善者也；不戰而屈人之兵，善之善者也”[5]。這其中可以看出其作者孫武對待戰爭的態度，即“戰”是為了和平，是為了不戰；“謀”，是為了獲取優勢以主動結束戰爭；“略”，是以修仁政、建法度、富國強兵來實現；“利”，是以保全敵我并犧牲最小代價為前提[5]。
上述觀點歸結到一點就是自我利益與他人利益的關系。這一既要保全自己的利益，同時又要以“義”為前提為他人著想，最終實現敵我雙方的共同利益的戰略思想在現代企業管理中的表現形式即為企業價值觀。對于企業和管理者而言，如果只注重自身利益，不注重他人和社會的利益，勢必為企業員工人心渙散、業績下滑甚至破產倒閉埋下隱患。相反，只有同時兼顧整體和部分利益、長期與短期利益、自身和他人利益的管理方式才能為企業持久發展帶來強勁動力。
在現實的企業經營管理活動中，如何才能實現自我利益與他人利益的統一呢？企業管理者可從《孫子兵法》所體現的利益關系中獲取參考：首先，要平衡企業利益與社會責任。這一價值取向強調了企業和社會相互的利益關系，企業利益從社會中來，最終又要到社會中去，不斷地為社會盡責才能獲取最大效益。其次，要平衡自身利益與競爭對手的利益。這一理念要求企業從競爭合作的角度看待商業對手，即競爭是為了更好地發展，失去了對手也就失去了成長的機會。因此，從某種角度上來說企業在利己的同時也要善他。再次，要平衡自身與客戶之間的利益?！翱蛻糁辽稀钡睦砟詈蛢r值觀永遠是企業追求長遠利益的基石，沒有客戶支持的企業最終會被市場淘汰，走上滅亡的道路。
總之，對于一個現代企業而言，要做的“戰”為了不戰，“謀”為了把握優勢，“略”為了長遠發展，“利”為了保全雙方不是一件輕而易舉的事。但在激烈的市場競爭中，這些利益間的關系總是緊密相連且不可回避的，只有眼光長遠，置戰略利益于眼前利益之上的企業管理方式才符合《孫子兵法》中利益關系的精髓，才能使企業在市場中長存。
4. 結束語
《孫子兵法》中的思想源遠流長、博大精深，無處不包涵著管理哲學的理論和謀略思想，無處不閃爍著企業管理的智慧光芒，本文側重從管理的角度對《孫子兵法》做創新性的研究，對其中與現代管理相關的啟示進行歸納和提煉，明確《孫子兵法》對現代企業管理有著重要的實用價值和指導意義，并為企業道出將自我利益與他人利益相結合的現代企業管理方式。（作者單位：西安外國語大學）
參考文獻：
[1][3] 劉剛. 2010. 中國傳統文化與企業管理—基于利益相關者理論的視角[M] 北京， 中國人民大學出版社
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中國有著上下五千年的燦爛文化歷史。我國的傳統文化，源遠流長，浩瀚，博大精深，是世界文化發展史的一個高峰。一度三教九流、百家爭鳴，而以儒、道二家為其歸致。東晉以后，由印度傳入的佛教文化逐步融入中國傳統文化。用一句話概括我國傳統文化的結構特點，就是南宋孝宗皇帝說過的“以佛治心、以道治身、以儒治世”（南宋趙慎《三教論》）。因此，結合中國學術界長久以來的觀點，中國傳統文化就是以儒家思想為核心，博采道、佛、法等各家之言，其他諸子百家為輔形成的以小農經濟為基礎的一種人倫文化。
中國的傳統文化中蘊含著豐富的管理思想，對現代企業管理理論及實踐產生了深刻的影響。從上世紀后半葉開始，美國的企業開始向有中國文化背景的日本企業學習管理。而在日本的管理界，普遍存在著高層管理者幾乎人手一本中國的《論語》、《周易》和《孫子兵法》等書的現象?？梢哉f，日本經濟的迅猛發展、企業的快速壯大及其富有東方色彩的卓有成效的管理思想和方法的產生和發展，與中國傳統文化的影響是分不開的。
當前，我國的社會主義市場經濟和企業面臨著空前的機遇和挑戰，我們應該依托于中國傳統文化，追本溯源，深挖老祖宗留給我們的資源寶庫，并與西方現代管理思想、我國企業的管理實際有機契合起來，從而建立有中國特色的現代企業管理模式。
但是，傳統文化都是精華與糟粕共存的，甚至在特定的情況下二者常?？梢曰ハ噢D化。我們的傳統文化局限于時代，存在積極、進步的方面，也不可避免的存在保守、消極的影響。因此，辯證地分析中國傳統文化對現代企業管理的影響，并對其進行合理的揚棄，汲取精華，摒棄糟粕，對豐富和發展我國的企業管理理論具有現實意義，并為我國企業管理實踐提供積極有益的借鑒參考。
1 中國傳統文化對現代企業管理的積極意義
中國傳統文化與現代管理思想有很多異曲同工、不謀而合的地方。中國傳統文化提出的很多觀點可供現代借鑒。
《企業文化》的作者劉光明在書中提出，“華人企業家精良的管理和杰出的經營業績與中國文化傳統，特別是儒家文化所孕育的勤儉、敬業的創業精神，恪守儒家商業文化傳統、儒家經濟倫理和文化價值觀是密不可分的”。
《論現代企業管理與傳統文化的契合》的作者認為，界定我國傳統文化是以儒家學說為根基和主流，儒釋道三位一體，以倫理為本位，以封建宗法為內涵的混合型文化。我國企業管理者應該在繼承儒家思想的優秀傳統和基礎上創新，樹立正確的有民族特色的價值觀念，形成有民族特色的企業文化，才能更好地在WTO競爭中發揮國外企業難以模仿的核心優勢。
1.1 儒家思想
儒家思想傳承千年而不息，是中國傳統文化中最重要的組成部分，其中蘊含著豐富的管理理念。其中的“義利觀”和中庸之道，更是影響深遠。
“義利觀”是儒家思想的精髓，也是中國傳統文化的核心。義，正義，義氣；利，利益，效益。儒家思想把義作為重要的價值取向，主張“先義后利”、“以義統利”?？鬃犹岢觥耙娎剂x”，孟子提出“舍生取義”，還有“先義而后利者榮，先利而后義者辱”，“義勝利者為治世，利克義者為亂世”，都是這個意思。從現實意義上看，“利”即企業的經濟利益，而“義”既指管理者個人價值取向，又涉及到宏觀環境中的方方面面，包括法律法規、生態環境、社會責任等。當代企業，要想做強做大，茁壯發展，追求經濟收益是必然，但應該先義后利，遵紀守法，增加社會效益。
中庸之道是儒家文化的核心，其本質特征是和諧。《中庸》云：“喜怒哀樂之未發，謂之中；發而皆中節，謂之和。中也者，天下之大本也；和也者，天下之達道也。致中和，天地位焉，萬物育焉”。就是說應該時時處處做到不偏不倚，恰到好處，既無過，也無不及。認為偏激是導致失敗的重要原因?！拔飿O必反”、“否極泰來”即闡明此意。其現實意義就是要在從事管理工作時選擇最恰當的辦法，實現企業管理與特定的國家宏觀環境、企業自身要素的和諧統一，實現二者的共同發展，達到共贏。
《大學》是儒家經典，出自《禮記》，其中講到修身是治國之要，而修身的根本是誠意。其具體闡釋誠意為：“所謂誠其意者，毋自欺也”，“故君子必慎其獨也”。意思是人如果沒有誠意，就得不到別人的尊重，不能使人信服，更不要說管理他人。這闡明了對企業管理者自身的修養要求，以此為鑒，管理者應該立身修德，增強職業道德，提高從業素質，才能在管理工作中事半功倍，取得良好的效果。
1.2 道家文化
道家思想是一種自然哲學，多用逆向思維來處理問題，其重要觀點是“無為而無不為”、“道法自然”、“天人合一”，強調遵循自然規律。老子曰“上善如水，水利萬物而不爭，處眾人之所惡，故幾于道。局善地，心善淵，與善仁，言善信，政善治，事善能，動善時，夫唯不爭，故無尤”。水具有滋潤萬物而不與萬物發生矛盾的特性，與現代企業管理中的重要觀點“以人為本”有異曲同工之處。劉備用諸葛亮，劉邦用張良、蕭何與韓信就是最好的例證。其現實意義就是企業管理者應該以人為本，充分認識人才的重要性，所有管理工作以發揮人才的主觀能動性為著眼點，通過善于用人、精于管人來實現、維持企業的競爭優勢。
1.3 法家觀點
法家是和儒家、道家相齊名的理論，闡釋以法求治的原理，“國有國法，家有家規”，法治的內容深入人心，對治國的貢獻巨大。聯系到企業治理，就是說只有首先建立起一系列行之有效的體制和制度，才能建立起優秀的企業。這些規章制度是“硬管理”，是必要的，所謂“拙匠守規矩尺寸，則萬不失矣”。法家思想代表人物韓非提出的君主控制臣子的七術也有很好的現實意義。尤其是其中的幾個觀點，如要善于全面參照、觀察臣子；要有錯必罰，從而顯示威嚴；要有功必賞，恩威并重；要廣納諫言，促使臣下增加工作主動性等，都是現代管理者應該具備的基本管理方法。
2 現代企業管理對中國傳統文化的辯證思考
雖然我國傳統文化中蘊含的管理思想為世界廣泛學習接受，極為豐富，卻也局限于時展，有著不可避免的消極因素。如傳統文化的封閉保守與當代需要的開放創新、傳統的平均攀比與當代的差別觀念、傳統的奴化意識與當代的參與管理等的關系問題，即源于此。
儒家思想推崇遵循嚴格的等級制度，中央集權的政治體制及對權威的認同服從，確立了道德的象征意義與權威的社會秩序，體現在企業管理上，即為企業經營活動的依附性?，F代商品經濟條件下，企業應該以價值最大化為目標從事經營活動，采取各種措施增加效益。但是，在我國特有的傳統文化影響下，多數企業依附于政治，管理依附于上級領導的權威。改革開放的基本國策，就是為了實行“政企分開”，使企業真正地解放思想，沖破束縛，形成適合高度發達的商品經濟發展需要的管理模式，達到市場經濟的獨立自主與公平競爭，從而促進經濟發展和社會進步。
另外，“中庸之道”在某種程度上反映了求安穩、怕風險的思想觀念，否定了獨樹一幟、開拓創新的精神。如在國企中普遍存在的論資排輩、不求有功但求無過等現象，扼殺了創新精神與競爭意識，導致經營活動中的傳統與保守，落后于市場經濟發展的要求。傳統文化中也存在個人得失、貧富是上天注定的，聽天由命的消極思想，否定了風險與收益的相關性，使人們只是被動接受而非主動奉獻爭取，有違現代企業精神。
中國傳統文化注重“人情”。雖然融入了情感理念的管理比機械化的利用制度、規定進行管理更加人性化，但是管理者需要對“情理”進行適度把握。許多企業“情”大于“法”，崗位安排、職權設置、工作分配更多地取決于人情而非制度規定，意味著這些企業管理制度的不完善，也阻礙了企業的進一步發展。
3 結語
綜上所述，中國傳統文化對現代企業管理理論和實踐既有積極地引導作用，又有局限和消極方面?，F代企業管理，面對未來21世紀全球經濟一體化趨勢，既要從自身歷史和現狀出發，依靠科學精神、科學態度和科學方法，古為今用，去蕪存菁，博采眾長，融合提煉，又要學習當代西方優秀管理理念，并摸索歸納當代中國企業的發展規律和發展軌跡，從而建立起符合中國企業特色的、行之有效的企業管理理論與實踐，以更好地服務企業發展，推動社會進步。
參考文獻：
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以儒學為代表的倫理型管理思想可概括為“修己”和“安人”，如果用現代管理理論來詮釋，即以自我管理為起點，以社會管理為過程，最終實現“平天下”之目標?！案裎铩轮摹\意——修身——齊家——治國——平天下”，是其管理思想的邏輯演繹。我國古代的儒學思想家認為，家、業、國、天下的管理只是人口和范圍的不同，而管理的模式和方法并不存在本質上的差異，對家族的管理方法同樣適用于企業，乃至國家，這樣一來就形成了以家族管理為出發點的中國傳統管理思想。
二、我國中國傳統管理思想具有重要的現實意義
（1）企業的員工多實行終身雇傭制，員工穩定且很少流動，因而人力資源開發投資少，員工培訓成本低，且能確保員工的整體素質高。（2）職工對企業的依賴性強，企業有較強的凝聚力。終身雇傭和年功工資制使員工不愿離開企業，將員工的利益和命運與企業聯在了一起，培育了員工愛廠如家的主人翁精神和責任感。（3）內部人際關系和諧。家族式管理講求以情動人，以行感人，以德服人，領導同職位權力較少，用個人權威較多，因而勞資矛盾沖突少，企業的人事糾紛少，不易產生西方企業那種勞資對抗激烈，罷工、示威、成批解雇工人等惡性事件。（4）對新技術、新工藝有較強的吸收消化能力，能有效地防止企業機密和技術專利的泄露，其內部技術創新也有較強的針對性和實用性，能為企業帶來巨大的經濟效益。（5）家族式企業中管理者（老板）和員工（雇傭者）在感情上存在著“主恩圖報”的思想?？坑H緣關系進入企業的員工會有血濃于水的親情，有視老板為衣食父母的報恩心理，非親緣員工也會有知遇之情、賞識之親、重用之恩，他們會以加倍的努力去報答，如若某人忽視或違背了這種倫理價值觀和行為準則，則會引起公眾的指責，有時甚至很難在社會上立足。這種無形的倫理道德觀對社會公眾的約束，使采用家族企業管理模式的企業經營管理者從中受益匪淺。
三、中國傳統思想在管理的運用
儒家對“仁”的強調，對“禮”的推崇，以及“和為貴”等主張，都是為了協調、規范和平衡人際關系;在個人修養上強調修身、齊家、治國、平天下；在謀事方面強調天時、地利不如人和。現代的人本管理,從東方到西方，都在強調“以人為本”的企業理念，要求企業管理者“居仁懷義”，追求管理者與員工的和諧，員工與員工的和諧，以及員工與顧客的和諧。（1）作為現代企業的管理者——企業家，他對自己應當有什么樣的要求？應當樹立什么樣的經營思想和理念？這是能否辦好企業的最根本的問題。中國的古代傳統文化中對人（君子）的道德要求在這方面就很有參考價值。如辦企業的目的究竟是“為己”還是“利他”？通過什么手段和方法去賺錢？辦企業賺了錢干什么？如何處理好企業與職工、社會、自然的關系？等等，這些問題無一不可以在中國古代管理思想中得到啟發，甚至找到答案。（2）戰略決策作為現代企業獲得成功的重大關鍵問題之一，其重要性、方法雖然在現代管理科學中已經有較多論述，但中國古代無論在治國或戰爭中的大量案例及其經驗總結，無疑對現代企業進行戰略決策具有啟發和指導意義，它們能將將干巴巴的決策理論轉變為豐富多彩的管理實踐，為現代企業領導展開了一幅幅戰略決策正確和錯誤導致成功與失敗的哲理畫圖。（3）管理的另一重大問題是用人問題，中國古代管理思想在這方面也有著極為豐富的理論和實踐。中國歷來十分重視用人問題，如用人要德才兼備、要用人所長、要用人不疑等等?，F代企業領導要用好人，保證企業經營上的成功，可以從中國古代管理思想中獲得很多啟示。
中華文明遭受危機的根源并不在于我們擁有太多的以儒家為代表的傳統文化；而在于我們缺少市場競爭的機制，中國傳統文化的倫理人觀念正暗合了當代西方以人為中心的企業理念。如果把五千年的文明智慧和獨特的民族精神同西方的先進管理模式相結合，就會使中國的現代人本管理思想在一個較高的起點上加速發展，并綻放出簇新燦爛的中華文明之花。
參 考 文 獻
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一、中國酒店服務與管理的發展歷程
中國酒店業是伴隨著改革開放的進程而發展的，其真正發端于1978年，距今已經歷了近40年的發展。中國酒店的服務與管理，經歷了從經驗型到標準化、規范化加個性化的轉變，一步步從政治色彩很強的招待所轉型到合資酒店、旅游涉外酒店、集團化酒店，管理上則逐步由事業單位向企業轉變，并努力向專業化、集團化、集約化經營管理邁進。中國酒店的服務與質量，經過近40年的發展，基本達到了國際水平。其發展歷程大致可以分為三個階段：
（一）招待所服務
中國的飯店在1978年以前，基本屬于旅館、招待所性質，設施簡陋、質量差、規模小。當時，招待所的服務模式是政治化、自由式、經驗型的，其基本特征是：行政管理，隨心所欲，因人而異。常常因為服務對象的不同，以及服務人員情緒、經驗等差異而導致服務質量極不穩定，服務結果差別很大。
（二）標準化管理
隨著中國的改革開放，1978年以后，旅游飯店應運而生，酒店服務的模式開始從招待所服務模式轉變為標準化管理模式，這是中國飯店管理的一次革命，致使中國飯店服務質量實現了質的飛躍。其主要表現在：1、服務理念從一句“全心全意為人民服務”的政治口號，升華為確立以客人為中心的服務理念體系。2、服務方式從以我為主變化到從客人需要出發。3、管理準則實現了從基本無規則、無標準，到一整套以崗位責任制和服務規程為中心的質量管理標準與制度體系的突破。4、管理手段實現了從人工手段到電子計算機的管理的提升。5、管理方法實現了從簡單的行政命令、低級原始的經驗管理到全面質量管理、星級飯店服務標準、ISO9000質量管理認證體系的飛躍。
（三）規范化加個性化服務
為了適應市場經濟的發展，迎合消費者的個性化消費需求，從20世紀90年代中期開始，一部分高星級飯店嘗試探索新的服務方式，在強化標準化管理的同時，開展個性化服務。嘗試在常規服務中捕捉客人個性的、特殊的、動態的和隱性的需求，同時把握住個性化服務的核心――人性化，強調用心為客人服務，使客人感受到一種真摯的人文關懷。在服務的結果上，追求的是精益求精，竭盡全力，盡量完美。讓客人感受到物質上的舒適和精神上的舒心。
二、酒店的中國化管理的根基――中國傳統文化
一位學者說過，“世界上大凡有生命力的管理思想，都是基于本土文化之上的”。任何一種管理制度或體系要起作用，必須要與其文化載體相適應。各個國家管理風格與模式之所以千姿百態，其中一個重要因素就是深受其傳統文化的定向影響，而管理上越是能利用本社會的傳統、價值和信念，則管理的成效就越大。
因此在中國談酒店管理，就離不開中國的傳統文化。以儒家思想為主干的中國傳統文化，博采了道、法、兵、墨等各家之言，蘊含了無數具有現代價值的管理思想。酒店成功的中國化管理，應深入挖掘中國傳統文化的精髓，將別國先進的管理理念與方法深深地根植于中國傳統文化的土壤里，與傳統文化的精華相結合，在此基礎上創造出適合中國國情的、民族性的、先進的、具有中國特色的管理模式。
三、中國傳統文化思想在酒店管理中的運用
（一）孔子“仁學”思想在酒店管理中的應用
孔子講“仁”為“愛人”，也教導其弟子“克己復禮為仁”，所以我們在處理人與人之間的關系時，可以把“仁”理解為約束自己， 講究禮貌和禮節， 相互尊重， 相互愛護、相互關心?？鬃右浴叭省睘楹诵牡墓芾硭枷刖哂衅毡檫m應性，深刻影響了中華民族五千年， 并始終貫穿于中國管理文化發展的全部過程， 因此對于現代酒店管理，具有重要的指導作用和借鑒價值。
1、重視人的價值， “以人為本”
孔子“仁”學的特征之一就是重視人，重視人格?？鬃拥墓芾?，就是“治人”，即對人進行管理，這一將人作為管理主體的思想與“以人為本”的現代管理理論基本精神是一致的。在現代酒店管理中，酒店的管理者不能用“馴化”的方式壓制員工， 而應該借鑒孔子的思想， 尊重員工的自身價值， 肯定員工在社會生活中的重要性， 并營造一個能夠發揮其長處的組織環境和心理環境給員工， 使其在工作收獲一種歡樂感和滿足感， 幫助員工實現自我價值和社會價值， 從而最終實現酒店的組織目標。
2、創造和諧發展的人際關系，以“和為貴”
“禮之用，和為貴”也是孔子的經典名言。他認為，管理活動的最佳境界就是“和”。君民關系和諧， 老百姓樂業安居，其他國家的百姓就會紛紛前來歸附，國家就會越來越興旺。所以，孔子主張在和諧的基礎上取長補短， 縮小分歧， 團結大眾，不附和盲從，合群而不營私結黨。
孔子這種把管理當作一種協調的過程，以“和為貴”的管理思想，與現代管理理論的本質是一致的，在酒店管理中，應該借鑒和吸收這種管理思想， 協調員工以及上下級之間的關系，使之和諧發展， 為酒店的協調發展奠定良好的基礎。
3、有機結合“德治”與“法制”
孔子認為對百姓要進行禮儀教化，主張“以德為政”，強調統治者的自我修養， 反對法制、刑罰。他認為只有統治者以禮儀道德教化規范民眾，民眾才會以做不道德的事為恥，并自覺地改正錯誤。但在現實生活中，在道德修養上像圣人一樣能達到至高境界的人畢竟是少數。因此管理者不能一味依賴道德教育，而應有機結合“德治”與“法制”，將道德與法律相輔而行。酒店的管理也應如此，除了對員工進行道德感化，制定相應的規章制度和獎懲機制也是必需的，要將二者有機結合起來，從而維持組織的秩序，保障酒店經營活動的順利運行。
（二）老子哲學在酒店管理中的應用
1、無為而無不為
老子哲學含有豐富的管理思想，其管理思想本質是“無為而治”，他提出：“人法地，地法天，天法道，道法自然”， 主張統治者通過無為的策略來獲取民心 。老子認為統治者如果能用“無為而治”的理念管理國家，必將收到“治大國若烹小鮮”（《老子》六十章）的效果。老子的核心管理思想蘊含兩層意思：第一層意思強調管理者勿違反客觀規律，胡亂作為；第二層意思是管理者應舉重若輕，不能事必躬親，要給下屬充分發揮潛能的機會，實現自我約束、自我管理、自我發展的最高理想?！盁o為”的本質體現了現代酒店的管理追求，在現代社會，面對蕪雜的信息，要學會取舍、放棄。酒店管理者要在“大事”上有所為，“小事”上有所不為。面對各種投資機會，組織決策時務必要服從于自己的核心能力，防止掉入“事事欲有為，事事不可為”的泥淖。酒店管理者要抓住管理的關鍵，即明確自己的角色定位，做自己職責范圍內的事，不越權、越級管理，要透過復雜的表象洞悉問題的實質，化繁為簡。
2、矛盾轉化的辯證管理思想
“禍兮，福之所倚；福兮，禍之所伏”揭示了禍福相互貫通，彼此依存，我中有你，你中有我的辯證關系。老子“禍福相倚”的思想對現代酒店管理有重要的借鑒意義，尤其是告誡管理者要居安思危，具有危機意識。
“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下”， 這一形象的論述，深刻揭示了量變引起質變的道理，激勵人們勇于嘗試，不要沉溺于空想，要從開始、從現在、從小做起，不斷積累才能獲得成功。
（三）酒店管理中法家思想的應用
法家的思想主要有：“法治”說。即所謂的“依法治國”，為了保證法治的預期目的的實現，韓非提出了刑法的實施原則?！靶g治”說?！靶g”指權術，是指必須有一套駕馭臣下的“君人南面之術”才能維護君主專治，才能使臣下恪盡職守?！靶g”大致有兩方面的內容：一是任免、監督、考核臣下之術；二是駕馭臣下之術?！皠葜巍闭f?！皠荨奔礄鄤荩瑒菪枰婪?，法需借勢，法與勢相互依托，沒有法則不能保證勢，沒有權勢，法亦不能順利貫徹執行。
1、法家思想對酒店體制方面的啟示
一個酒店必須要有一套完整的規章制度，包括經營責任制度、人事管理制度、財務制度、技術管理制度、分配制度、勞動制度、物資管理制度等，才能生存發展，只有依靠明確、規范、嚴格的制度管理，才能使酒店成為一個統一、規整的組織。
2、法家思想對人力資源管理的啟示
現代企業最為重要的資源就是人力資源。現代管理大師彼得?德魯克曾說：“企業只有一項真正的資源――人，管理就是充分開發人力資源以做好工作?！薄把煂崱笔欠宜枷胫袑θ瞬诺闹饕己朔椒?，即根據下屬的職務去追究其應有的業績和功效，根據下屬的言論去衡量其所做、所得是否與其言論相一致?，F代酒店管理的實踐中亦存在對員工的工作考核，雖然內容和手段不斷革新、完善，但實質仍未變，法家思想所發揮的“擇優選能”、“獎勤罰懶”的激勵效在當今人力資源管理實踐中仍扮演重要的角色。
3、法家思想對領導者素質的啟示
無為而治是成功領導者的領導藝術，看似無為，但權勢盡在掌握中。在管理酒店時，領導者應依據法度，不逞強好勝，不過分展露才華，這樣才能使下級各展其能，達到組織的目標。否則下級可能利用領導者這一弱點進行欺騙，從而導致酒店難以管理。因此，優秀領導者的作用在于無為，不輕易表現自己的好惡，而下級的作用在于依法辦事，即“上有所長，事乃不方”。
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管子是春秋時期齊國最為杰出重要政治人物，他在政治、軍事和管理思想方面有杰出的才能，并輔佐齊桓公實現了稱霸諸侯的大業。其主要管理思想可概括為：
1、“自利”的人性觀。管子認為“自利”是人之所以是人的本質所在?！懊?，利之則來，害之則去。民之從利也，如水走下，于四方無責也。”管子認為，人對“利”的追求就像水往低處流一樣，是無可厚非的。但管子并未走極端，他認為“自利”與“利人”是可以調和，人既可以有“自利”之德，也可以有“利人”之德，惟其如此才不至于走極端。
2、“四民分業定居”的管理方式①。管子第一次提出了“國之四民”說，即士、農、工、商，并稱為國之四民。管子主張“四民務使雜處”，即四民不能雜居，應該分開?！疤幨俊咕烷e燕，處工就官府，處商就市井，處農就田野?！边@樣做即有利于同一行業的人員集聚，實現經驗的交流，提高自身專業技能，也能夠實現組織的和諧，提高專業化程度。
（二）儒家的管理思想
儒家思想是我國的正統思想，對中國封建社會的影響程度比較高。儒家的管理思想主要以“仁”為核心，特點在于關注人性本質和社會問題?？鬃雨P于管理的“九字名句”②：“先有司，赦小過，舉賢才”，闡釋了管理的核心特點。儒家管理思想的核心是“中和”，即中庸、和諧的綜合，這是管理的最為理想的狀態。
（三）道家的管理思想
道家思想的代表人物是老子，其最高境界為“道”?！暗婪ㄗ匀弧笔堑兰业乃枷牖A，“無為而治”的哲學思維，則是道家管理思想的最高準則?！盀椤焙w了及其豐富的管理理念?！盁o為而治”要求管理者的管理行為要順乎事物的發展規律?！盁o為”并不是沒有作為，而是不肆意妄為，這是遵循“道”的要求的?？傊?，以“無為”的理念達到“無不為”的效果。
（四）墨家的管理思想
墨家是諸子百家中重要的代表之一，其管理思想在春秋戰國時期也發揮著不可忽視的作用。墨家管理思想崇尚“平等、博愛、節儉”。墨家的管理思想主要表現在一下幾點：
1、兼相愛，交相利。墨子大力提倡“兼相愛”的思想，要求大家由此及彼，力圖站在對方角度思考問題，消除相互之間的誤會，避免存在隔閡。同時，墨子認為利益的損益也是相互的，做有損他人的事情，自己也會受到傷害，因此提出通過“交相利”的方法，期望能達到兼愛的目的，實現個人利益服從群體利益，這樣才能實現國富民強。
2、貴義。在《墨子.貴義》一文中說到“萬事莫貴于義”。貴義其實與兼愛密切相關，貫穿墨家管理思想里，是墨家管理思想的重要組成部分。墨家認為義便是利，這里所指的“利”并非是一己私利，而是社會公利?！傲x”與“利”是對立統一的關系。
（五）法家的管理思想
法家思想的基礎是“崇法”，提倡“人之初，性本惡”的人性本質論，并提倡法治。法家思想的代表人物是韓非子，他認為“法”、“勢”、“術”三者相輔相成?！胺ā笔侵敢幷轮贫?，“勢”是指職位權力，而“術”則是指監督考核等。由定義可知，法是三者的中心，是勢和術存在的前提條件。
（六）兵家的管理思想
春秋戰國時期兵家思想非常盛行，可以用空前絕后形容。其主要代表人物是孫子。孫子著有《孫子兵法》一書，該書是一部蘊含豐富軍事管理思想的重要著作。該書開篇就提出了“兵者國之大事也，生死之地，存亡之道，不可不察也”的理念，該理念對現代企業管理也有非常重要的指導意義。在《孫子兵法》一書中提出了很多重要思想都為現代管理提供了重要的借鑒。
二、中國傳統管理思想的架構
中國傳統管理思想既不同于西方管理思想，也不同于中國現代管理理論，它有其獨特的構架。
（一）天時、地利、人和
天和地，反映了組織的外部環境。孫子在《孫子兵法》一書中曾指出：“知天知地，勝乃無窮。”由此可知，正確判斷外部環境的重要性。古語有云：“天時不如地利，地利不如人和”?？梢姟叭撕汀痹谔臁⒌?、人三者當中是最為關鍵的。荀子認為：“愛民而安，好士為榮，兩者無一焉而亡?！雹圻@正是現代管理的核心。
（二）修身、齊家、治國
管理者自身的素質的高低與組織的大小程正相關關系，中國古代“修身治平”理論認為：“物格而后知至，知至而后意誠，意誠而后心正，心正而后身修，身修而后家齊，家齊而后國治，國治而后天下平?！惫芾碚咝枰邆涓呱械牡赖虑椴俸椭R素養，才能夠做到齊家、治國、平天下。管理者必須“三省吾身”努力規避誘惑，克服自身缺點，管理者必須具備較高的素質，方可促進組織的成長。
（三）義利兩全，富民強國
中國傳統文化大多主張重義輕利，也有利義并舉者。現在已知的最早的以“義”、“利”作對比的例子記載在《國語.晉語一》中，晉獻公準備廢長立幼，大臣丕鄭用義利觀對晉獻公進行勸說：“吾聞事君者，從其義，不阿其惑。…民之有君，以治其義也。義以生利，利以豐民?！雹堋度龂?吳書.駱統傳》中也有人提出：“財需民生，強賴民力，威恃民勢，福由民殖，德俟民茂，義以民行”。以上的義利觀都表明了義利并舉可以實現國富民強。⑤
三、傳統文化對中國現代企業管理的啟示
1、中國傳統管理思想對現代企業協調管理的啟示
和諧觀是中國傳統管理思想的精髓，依然可以解決很多對現代企業管理存在的問題。首先，樹立正確的協調觀，克服工作中的自我本位意識。其次，培養良好的工作作風，明確各自的職責，確立員工各司其職的工作思想。最后，就是建立健全企業激勵機制，才能形成良好的協同效應。
2、中國傳統管理思想對現代企業戰略管理的啟示
作為我國古代軍事典籍的《孫子兵法》，其包含的戰略管理思想也不再局限于軍事管理領域，已成為現代企業經營戰略管理的思想寶庫，為現代企業制定相應的戰略提供了具有普遍意義的參考價值。
3、中國傳統管理思想對現代企業績效管理的啟示
管子“自利”的人性觀和“誠信獲益”原則給現代企業管理的啟示主要體現在社會效益、經濟效益和社會責任等方面?！白岳辈粌H有“自利”之德，又有“利人”之德，這樣會達到社會效益和經濟效益的最大化?！八拿穹謽I定居”的管理方式為企業進行專業化分工提供借鑒，專業化分工可以提升企業的經濟效益，實現企業利潤最大化，更有利于進行企業績效的評價。
（作者單位：西北民族大學）
注解：
① 王澤民.管子的經濟管理思想.甘肅日報，2010.
② 張增強，張超逸.傳統文化與中國現代管理理論.河北經貿大學學報，2014.
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但是，隨著高參數、高能量、高風險的現代工業工藝的出現，事故隱患越來越多，事故也更加具有災害性、突發性和社會性。安全生產管理水平低、工人安全意識低下是我國企業事故頻發的重要原因。因此，歸納和總結安全管理的模式發展歷程，可掌握企業安全管理模式發展趨勢和規律，對于防止事故發生、保障勞動者安全、促進企業的可持續發展都具有重要的意義。
社會的進步使人們對于企業經營管理中的安全問題重視度越來越高，人們在生產生活中越來越多的關注安全管理模式建立。但是在我國，近幾年來，企業的生產資金、文化等管理仍然存在著大量的安全問題，嚴重影響著企業的健康發展，影響著人們的生產、生活?，F今階段，企業在經濟發展的同時，也要加大對企業管理中的安全管理模式的建設，注重“人”在安全管理中的重要作用，控制企業發展中的各種不安全因素，進而促進企業安全管理模式的構建，促進企業的健康發展。
安全管理模式發展到現在，主要分為傳統安全管理模式、過程安全管理模式、系統安全管理模式等幾方面。
1.傳統安全管理模式對危險源實行微觀控制的要求，事故隱患沒有及時發現和整改，因而風險控制水平低，事故隱患易演變為事故。事故的原因歸結為人的不安全行為、物的不安全狀態和環境不良等。人的行為、物的安全狀態和環境之間是相互影響互相制約的。因此，以人為中心的管理模式和以設備為中心的管理模式在預防事故時以偏概全，難免顧此失彼。
2.過程安全管理模式針對作業過程中存在的管理缺陷，在一定程度上綜合考慮了人、機、環境系統，較大地提高了安全管理的效率，但這種模式還沒有建立自我約束、自我完善的安全管理長效機制。
3.系統安全管理模式摒棄了傳統的事后管理與處理的作法，采取積極的預防措施，根據管理學的原理，為用人單位建立一個動態循環的管理過程框架。如OSHMS模式以危害辨識、風險評價和風險控制為動力，循環運行，建立起不斷改善、持續進步的安全管理模式，通過這種模式可以將風險極大程度地降低。
不同的歷史背景、文化積淀所塑造出的工人形象也各具特色，在中國傳統文化及當代中國國情的影響下，中國工人具有其特有的群體特點及性格傾向。其中，與管理密切相關的主要因素有：民主與法制思想缺失、家庭負擔較重、缺乏關愛、直覺思維和愛面子。這些群體特征使中國工人階層獨具特色，區別與國外任何工人階層，因此國外優秀的安全管理制度在國外員工中能夠很好的執行，但是卻不能為中國員工貫徹實施。
中國傳統文化中蘊含著豐富的管理思想，以人為本、德主刑輔、中庸之道、重視親情、注重經驗、精神激勵為主等。這些思想，自古代的治國方略，到現代的企業管理都有著深刻體現，且在管理中效果突出。在此基礎上，結合中國傳統文化下當代工人階層的群體特征和現代企業安全管理現狀，將中國傳統管理思想體現在企業安全管理制度、企業安全文化體系和企業安全管理活動中，形成適應于中國企業的、為中國工人所接受的企業安全管理模式。因此，我們提出的基于中國傳統文化的企業安全管理模式正是基于這一思想。
通過中國傳統管理思想在企業安全管理制度、企業安全文化體系和企業安全管理活動中的融合，提高基層員工安全意識，促使企業安全管理的實現?；谥袊鴤鹘y文化的企業安全管理模式的主要思想，融入到企業安全文化體系、企業安全管理制度和企業安全管理活動中，用適于中國員工的管理理念指導我國企業安全管理工作，便于員工將安全意識內化于心，達到員工本質安全，提高企業安全水平。
基于中國傳統文化的企業安全管理模式，將具有中國特色的管理思想滲入到企業安全管理制度的制定、企業安全文化體系的建設和企業安全管理活動的創新之中，使企業安全管理滲透中國管理思想、充滿中國文化氣息，實現文化與管理的融合，易于被中國工人所接受。
該管理模式是將中國管理思想的理念運用到企業現有安全管理當中，其具體的運用主要從以下三個方面進行：
（1）企業安全文化體系。企業安全文化體系主要包括企業安全教育、企業安全標志、安全宣傳等?？梢詫⑷蕫鬯枷?、群體價值觀念、家庭觀念、堅持思想教育、精神激勵、樹立正反典型等思想融入到企業安全文化建設中。企業視員工如親人、激勵員工似主人，善用員工父母、妻兒的“耳邊風”，以改變員工安全意識為主要目標，營造濃厚的企業安全文化氛圍，構建和諧共進的企業安全文化體系。
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但是,中國傳統管理思想是在封建的農業社會的土壤中生長起來的,它有自身先天的缺陷:一是缺乏與近代工業生產和科學技術的有機聯系,二是缺乏與市場經濟的緊密聯系。它自身也沒有形成系統的科學形態。在管理思想的各種長處中本身也包含著各種弊端:人本觀既把人放在管理的中心地位,卻不重視個人的價值和獨立的人格;整體觀既科學地把管理諸要素及過程作為一個有機整體,這個整體卻又可能成為失去活力、缺少個性、束縛生產發展的樊籠;協和觀既正確對待自然、社會的各種辯證關系,注意保持管理系統的和諧穩定,又可能成為反對變革、摒棄競爭、害怕冒險的強大心理慣性;經權觀辯證地處理了管理過程中的變與不變、運動與靜止的對立統一關系,但“天不變、道亦不變”,萬古不變的“經”就可能成為社會進步、組織更新、模式變革的極大障礙。傳統管理思想中的許多信條,如“不患寡而患不均”、“何必曰利”、“父母在不遠游”“子為父隱”等等,不僅在歷史上成為管理方式變革和生產力發展的絆腳石,而且在今天改革開放和建立社會主義市場經濟體制中,仍是沉重的歷史包袱。
(二)西方管理思想的優弊
西方管理思想是與近代大工業生產及科學技術的發展緊密聯系在一起的,經歷了科學管理運動之后所產生的各種管理理論,更是直接為現代市場經濟服務的,因而形成了它自身的優點。主要表現在:善于運用科學技術的最新成果,在試驗和邏輯分析的基礎上進行嚴格的控制和嚴密的管理,注意引進競爭機制,提高整個管理活動的效率,不斷根據管理實踐的結果來變革管理模式和創新管理理論,重視發揮個人的能力和專長,充分利用法律和契約在管理中的作用等。
然而,西方管理思想的這些優點也伴隨著諸多弊端:各種“管理科學”都重視對管理的理性分析,但這種過分重視理性的傳統卻造成了忽視人的主觀能動性,無視人的心理情感的結果。對管理中的某一要素進行了深入的科學的邏輯分析,總結出某一管理方面的規律,但卻往往把這局部的規律看成是整個管理活動的普遍法則,產生了以偏概全、好走極端的弊病。例如,“科學管理理論”是極端的唯理性論,而“行為科學理論”,卻走上另一極端唯人性論;“管理科學學派”迷信“組織中心”和“技術中心”,強調專業化、規范化、嚴密化、制度化,再次走到把人機器化的極端,當代“新潮派”則片面鼓吹“價值觀念”的作用,又擺向了相反的另一極端,現代西方的管理日益趨向復雜化,這種復雜化帶來了新的矛盾,產生了被稱為“帕金森效應”的弊病;管理技術的復雜化造成了片面追求管理的數學化、模型化和計算機化的傾向,無視人的心理情感因素和管理藝術的豐富性,以致成為被美國人稱為對“象牙之塔中的分析和理財手段的迷信”。
二、 中西管理思想原創中的現代價值
(一)中國傳統管理思想原創中的現代價值
中國的管理是以中華傳統管理文化為主要內容的管理理念和管理思想,也是在總結中華管理實踐和理論探索基礎上形成的管理理論體系。中國傳統管理思想是深蘊于中國古代《周易》及儒、道、墨、法等眾家學說之中。如:《周易》中的“剛柔相濟”、“崇德廣業”;老子道家的“道法自然”、“無為而治”;孔子儒家的“修己安人”、“人民為本”;墨翟墨家的“兼愛”、“利人”;韓非法家的“唯法為治”;孫武兵家的“運籌定計”、“知人善任”、“應敵而變”;等等。如果我們對這些眾家學說中原創管理思想進行揚棄,便可從中提煉出許多具有現代價值的管理理念與思想。
1.從“人為政本”的原創管理理念中,窺視“以人為本”的現代價值
中國傳統管理哲學是以“人”為核心展開的。所謂“人”就是處于管理系統中的人?？鬃尤?“仁者,人也?！薄叭收?愛人?！薄胺蛉收?己欲立而立人,己欲達而達人。”墨子日:“君,臣萌通約也。”孟子說:“民為貴”,又說:“天時不如地利,地利不如人和?！庇纱丝梢?早在2000年前,我國古代先哲們就提出了人本思想。不過,中國古代思想家強調的是“人為政本”,主要是從政府與官員的角度探討“人本”問題,帶有強烈的為國憂民的色彩。但在觀念層面上與當今新經濟時代所倡導的“人本主義”本質上相通。在知識經濟時代,人本管理文化受到關注。因為它能夠調動全體職工的生產積極性、創造性和員工的最大價值,堅持了人本精神文化。
2.從“家國倫理”的原創管理理念中,透視“以德為先”的現代價值
中國古代家國同構,統治者或思想家都引天然的家庭倫理進入國家的治理,家庭的禮俗秩序被擴大為國家的統治秩序,因此十分強調一種自然而然的倫理。儒家曾提出了著名的“修身、齊家、治國、平天下”命題,就是用管家的方法去管國的體現。從這一命題可以看出,中國古代管理思想的邏輯起點是“修身”,即從自我管理開始,從社會細胞“家”開始,將管理行為建立在牢不可破的根基之上?！褒R家”才能“治國、平天下”,也即先“安人”,先“修己”?！靶藜骸迸c“安人”就是強調通過管理者的道德威望的感召和示范力,在無形中影響被管理者,從而使國家、社會與人際關系處于安穩相和之態中。這些就是“以德治國”,以德為先,達到治理社會之目的的現代管理文化理念。這也正適應了新管理的時代需求。
3.從“社會責任”的原創管理理念中,探尋“正己正人”的現代價值
中國哲學重視人的道德和行為的可塑性,認為一個人的成長是一個“正己”的過程,同時也是一個獲得人們認同的過程?！罢骸笔恰罢恕币_到的目的,也是一個人承擔“社會責任”去管理社會,服務社會管理工作,即“正人”的前提?！罢赫恕弊鳛橹袊芾砦幕谋举|特征,揭示了現代管理主體與管理客體之間的辯證關系?！罢赫恕笔菍沤裰型夤芾硇袨楸举|的高度概括,是激勵與服務積極行為的綜合體現,強調人自身行為的激勵與修養?！罢吮叵日骸?就是要求每一個管理者首先要注意自身的行為修養,然后從“正人”的角度出發,來控制和調整自己的行為,創造良好的人際關系和激勵環境,使管理者和被管理者都能夠持久地在一種激情昂揚的狀態下工作,使其主觀能動性能夠得到充分的發揮。這正是現代管理的要求。
(二)西方管理思想原創中的現代價值
1.從科學管理的原創中建立了管理科學的理論框架和概念
科學管理理論使管理從經驗上升到科學,并成為今天管理學發展的基礎。泰羅的《科學管理原理》一書成為管理學發展史上具有劃時代意義的里程碑;法約爾的《工業管理與一般管理》的著名論著使其成為首位管理理論框架和概念的創立者;韋伯在其《經濟學與社會》一書中提出了一個著名的“官僚模型”,奠定了現代行政管理科學研究的基礎。無論管理學如何發展,都離不開這三位管理大師管理思想的基本框架體系和概念范疇。
2 .從“人性假設”的原創中看到了現代“人本化”管理的理念
在西方科學管理的發展過程中,曾先后提出了“工具人”、“經濟人”、“社會人”、“復雜人”和“決策人”等等的各種關于人性的假設,從而揭示了人的經濟需要而至社會需要再到自我實現的需要。在今天強調以人為本,人本化趨勢日益突出的時候,我們仍需要人本化與科學化的統一,科學管理的這些人性假設理論成分仍具有現代科學的價值。
3.從行為科學的原創中揭示了現代管理文化的價值
梅奧等人的霍桑實驗,開始了人的行為理論研究。他們認為人的行為受各種因素的影響,包括社會政治制度、經濟制度、法律制度、教育制度等等。這些因素一起構成文化環境,深刻地影響著人和組織的行為目的和手段?，F代企業管理,強調構建現代企業管理文化,通過科學的文化氛圍來影響人和組織的行為,就是行為科學的再現。
三、中西管理思想現代融合的價值意蘊:對企業戰略的影響
(一)西方管理思想:主導企業戰略的制定
真正意義上的中國企業崛起于上世紀80年代,和西方上百年的企業管理思想相比,我們只能當學生。在企業戰略規劃方面,我們同樣在模仿和學習西方。中國具有悠久的商業,然而傳統商業和現代企業相比,無論在經營理念、戰略決策、運營流程等各個方面,都存在著明顯的距離,我們僅從戰略角度來加以說明。
現代企業的戰略是以企業使命和戰略目標為約束,推進企業發展,即按照發展方向和階段性目標來控制企業當前行為,這是西方戰略管理思想的核心。企業戰略設計是一個以企業使命為起點,也是終點的循環鏈:企業使命――業務組合――經營理念――目標體系――規則體制――程序方法――預算配置――戰略方案――行動計劃――實施控制――測度評價――企業使命。企業戰略根據不同時期的環境變化和戰略目標,來調整企業資源和能力,保證企業的協調發展。
中國企業近幾十年的快速發展壯大,得益于借鑒了西方幾百年的管理思想精華,其中戰略制定的作用不容低估。一般來說,創業階段,戰略的重點是在資源、資金匱乏的情況下,處理好目前市場定位和未來競爭優勢的關系;成長階段,戰略的重點轉向產品差異化方面,需要解決市場擴張和成本優勢的問題;發展階段,戰略的重點又轉向品牌的再定位方向;企業在獲得大規模擴張和重組以后,則需要進行資源的整合和文化的融合。
中國企業為了應對市場、技術、產品和競爭對手的瞬息萬變,已經懂得并掌握了發展戰略的制定,并充分運用了西方管理思想,細化出更為詳盡的競爭戰略、營銷戰略、品牌戰略和融資戰略等子戰略?？墒?為什么眾多的中國企業并沒有從自身制定的戰略中取得成功,反而屢屢失敗?是西方管理思想在中國水土不服,還是東方傳統文化與戰略的格格不入,導致企業戰略在實施中走樣變形?
(二)中國傳統管理思想:影響企業戰略的實施
企業的目的是贏利賺錢,我們需要的是持續贏利,而不僅僅是短期賺錢。這就需要制定戰略,戰略就是對未來的選擇,決定企業的方向。西方的管理思想為我們提供了制定戰略的正確思路和有效方法,但是戰略的真正實現只憑技術和方法是不夠的,還需要得到文化和環境的強大支持。恰恰是東方傳統文化的某些觀念,削弱了中國企業的執行能力。
以中華文明為代表的東方傳統文化中,最典型的特征就是“中庸之道”?！?中庸之道”的字面意思就是“無過無不及”,幾千年來則有多種闡釋,積極的解釋是合理、適度、平衡,消極的理解是平庸、保守、妥協。在戰略的執行過程中,求穩謹慎和安全保守的思想經常造成結果的不理想,因為富于冒險和承擔風險的精神才是企業做大做強的進步動力。
我們經常聽到這樣的說法,中國只有偉大的企業家,并沒有真正意義上的偉大企業。這說明了我們文化的又一個特征就是“人治大于法治”。西方企業注重的是組織結構、流程機制、市場細分等制度設計模式,中國企業依靠的是人際關系、人格信任、人品能力等人治管理方式,人治管理的影響嚴重地妨礙了企業組織功能的發揮。
西方社會基于契約式的組織形態和結構設計,與源于非契約化的信任關系和倫理關系的中國傳統文化經常出現矛盾,使得中國企業在戰略的執行上出現“上有政策,下有對策”的現象。正確的決策,必須不折不扣地執行,如果是錯誤的決定,可以通過執行過程中合理調整以減少損失。戰略制定要有理想性,但在執行的時候,如果不考慮到實際性,戰略的目標也是不容易實現的。
人類最早的四大文明古國都誕生于東方,東方的傳統源遠流長,東方的文化博大精深。而資本主義社會最早卻出現在西方,西方的企業主宰世界,西方的管理奉為權威。中國企業戰略的制定和執行就像硬幣的兩面,而西方管理思想和東方傳統文化就是硬幣兩面上的圖案,只有協調、和諧、平衡,才能展現完美和圓滿。
任何戰略制定都存在著一個根本性矛盾,那就是在穩定性力量與變革性力量之間必須進行調和,一方面要保持業務專注,另一方面又要隨著環境變化進行調整和適應。中國企業在制定戰略的時候,必須借助西方管理思想和管理方法的精華,諸如系統論、概率論、博弈論等等研究成果,同時也要考慮東西方的文化差異,誠如曾仕強教授之言:“真理不在二者之一,卻存在于二者之中”。
(三)中西方管理思想的現代融合:決定了企業戰略的成敗
隨著中國經濟與世界經濟的一體化和東西方文化的融合,跨文化管理成為我國理論界和企業界必須面對的―個重要課題。因此,探討中西方管理思想在企業管理中的現在價值,有利于我們更好地認識和融合東西方管理思想,迎接跨文化管理的挑戰。
管理大師明茨伯格說過:“戰略這個概念的基礎恰恰是穩定性,而不是變化?！敝袊髽I要想在快速變化的時代有效地執行制定好的戰略,就要善于在按照既定的戰略取向進行執行的同時,還要洞察隨時出現但真正重要的非連續性變化,這時候巧妙運用東方文化的智慧就顯得尤為重要。一方面是永遠不變――戰略的原則和目的不變,另一方面是隨時在變――戰略的模式和進程可以因時、因地、因人而調整。播種有時,收獲亦有時,協調好變化性與連續性,持續中有變化,變化中有持續,才能最終嘗到成功的果實。
21世紀面臨的重大難題,是全球化和本土化的矛盾與分歧。對中國企業而言,其實就是西方管理思想和東方傳統文化的兼容和融合。西方管理思想的長處在于專業化和科學化,條理分明,有一定的規律可循,東方傳統文化的特色在于適應多變環境,應變及時,在動態中維持均衡。中國企業要走向世界,參與國際競爭,必須處理并解決好東西方這兩者之間的關系,才能真正立于不敗之地。
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中國傳統文化歷來以儒家思想為正宗，影響和指導了幾千年，在社會管理實踐中，積累了豐富的經驗，有著一個較為完整的系統，對此，孔子及其以后的儒家大師均作過深刻的闡述。尤其體現在被后世譽為集先秦儒家道德修養、道德作用及其與治國平天下關系的“德治主義”大成的《大學》之中，而《大學》又集中體現在“三綱八條目”上?！叭V八條目”所闡述的儒家管理以德治為目標，通過“修身(身修)和“齊家、治國平天下”(外治)兩條途徑具體實施的。
首先是“修身”?！靶奚怼北蝗寮铱醋魇沁M行社會管理的邏輯起點，沒有“修身”，“齊家”和“治國平天下”就無從談起。這里主要是指個人道德修養的重要性以及如何修養。此外，結合“三綱”和孔孟等儒家大師這方面的有關論述，“修身”實際上包含三層意思：其一，強調個人道德修養的重要性。其二，強調教化的重要性。其三，強調統治者個人的道德修養的重要性。
其次是“齊家、治國平天下”。這是“修身”所要達到的目的?！洞髮W》視家為國之根本，認為家庭道德是國家治安和社會道德風尚的根本。它明確規定：“教者所以事君也，弟者所以事長也，慈者所以事使眾也”。
第三是“貴和”與“中庸”的思想。從某種意義上來說，“貴和”原則是人在實施“齊家，治國平天下和“仁愛”原則涉及處理家庭、家族、社會和國家以及人與人之間關系時應遵循的又一重要原則。儒家對此非常重視?？鬃诱f：“禮之用，和為貴”；孟子說“天時不如地利，地理不如人和”。中國人歷來以中庸為美德，為人處事講究不偏不倚，贊賞性格內向、城府深，反對旗幟鮮明，態度明朗，言辭鋒利?！爸杏埂彼季S又稱中和、中行、中道，也就是均衡，這種“執兩用中”、“過猶不及”的中庸之道滲透到政治文化之中，就成為人們評價管理和參與管理的一項重要標準。
二、儒家管理的現代價值
儒家文化發源于中國，其影響范圍十分廣泛，以中國為發源地，以日本為直射點，以東亞為輻射面。
首先，儒家管理思想對日本經營管理方式的影響。日本雖然與中國一衣帶水，屬于不同的國家，但同處儒家文化圈，深受儒家文化的影響。儒家文化對日本的影響最早可以追溯到唐宋時期，是通過官方和民間渠道而傳入。日本圣德太子當政時所制定的《十六條憲法》，就明確把儒家倫理作為國家的指導思想，這種狀況一直延續發展到明治維新。在“二戰”以后，日本在經濟騰飛中更是深受儒家文化的影響。日本的經營管理思想，無論是直接用儒家的條款來表達，還是用其他的形式來反映，都不同程度地蘊函著儒家文化的管理思想。
其次，儒家管理思想對新加坡企業經營方式的影響。新加坡由一個亞州落后的國家一舉變成經濟發達的國家，從文化、倫理道德層面上分析，主要與堅持了儒家價值觀取向的企業文化有一定的關系。新加坡的企業文化注重“培養家庭價值核心觀”。
第三，儒家管理對中國經營管理方式的影響。中國作為儒家文化之發源地，儒家文化對經營管理影響的程序和范圍，是日本、東亞等受儒家文化影響的國家和地區無法比擬的。以全面質量管理為例，它是我國曾經實行的一種管理方法則把市場調查、開發設計、生產制造、銷售服務等各個環節聯系起來，對產品的數量、質量、成本、交貨期、后期服務等各個方面進行綜合的系統管理。它是系統論在現代企業管理中的合理運用，促進了企業的生存發展。它與儒家文化的整體觀有著驚人的類似，雖然前者遠比后者精致的多，但二者有相似的出發點，都是從對象的整體性出發著眼于大系統的協調運行。由于受中庸思想的影響，中國經營管理思想出現了一種新的觀念即管理的協和觀。這種協和觀是中國古代管理思想的靈魂，它以追求管理系統的協調、和諧、均衡為目標，在生產管理上實現“天人合一”；在社會管理上實現“天下一家”；在人事管理上實現“知行一致”。
三、正確認識儒家管理思想的現代價值
儒家管理思想極其對經營管理的現代價值，是理論界探討“傳統文化與經濟發展”的一個重要內容。怎樣待儒家管理思想對企業管理的現代價值?
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1.文化整合與企業管理
企業的管理會受到一個國家文化整合的影響。以我國為例來說明，中華民族在幾千年的文明進程中，以博采眾長的開闊胸襟不斷提煉和整合東方各國優秀的管理文化，并且在這一過程中形成了《周易》、道家、釋家、法家、墨家、兵家和伊斯蘭教有關管理思想和辦法為主體的管理文化，而這一企業管理模式的發展與我國文化的長期整合與與融合有著密不可分的聯系。
2.文化發展與企業管理
企業管理與文化的發展也有著較為直接的聯系。通常來說以中國管理文化為代表的東方管理文化，已經開始成為世界范圍內的管理界眾望所歸的燦爛新星。這與我國文化的大發展有著密不可分的關系。除此之外，文化發展與企業管理之間的聯系還體現在隨著大量的跨國公司進入中國并且獲得了巨大的經濟效益，從而使其對于企業的文化發展有著非常明顯的重視和聯系。另外，文化發展與企業管理還體現在其實現一種適應中國文化背景的“人為為人”的價值觀，以道德追求為核心的企業精神文化。
3.文化背景與企業管理
企業管理與文化背景的聯系也非常緊密。即任何一個企業的在某一國家的發展都需要適應一個國家的文化和民族風俗，這首先體現在任何一種管理理論，或是一種管理思想，大多是來自服務于一定的經濟活動，這導致了其無法避免地會帶有特定的文化背景色彩。除此之外，在文化背景與企業管理的關系分析過程中，如果以我國文化的主流文化---儒家文化看，儒家思想是東方管理文化的主干，并且也是中國管理的淵源之一，綿延兩千多年的儒家思想，雖然在歷史長河中幾經變化和更新，其影響卻是深遠的，這對于在中國生存的企業具有廣泛和強烈的影響能力。
二、中國傳統文化對企業管理的影響
中國傳統文化對企業管理的影響體現在很多方面，其主要內容包括了影響企業管理者、影響企業文化建設、影響企業經營戰略等內容。以下從幾個方面出發，對中國傳統文化對企業管理的影響進行了分析。
1.影響企業管理者
影響企業管理者是中國傳統文化對企業管理影響的基礎和前提。通常來說對于我國大多數的企業管理而言，借助于儒家的管理思想內涵大多是十分豐富的，并且其內容往往也涉及到了行政管理，經濟管理，文化管理等諸多方面。除此之外，中國傳統文化對于企業管理者的影響還體現在其對于劃分“修己”和“安人”，即自我管理和社會管理兩部分。其管理活動始于“修己”功夫，終于“安人”行為。即我國傳統文化會使得諸多企業管理人員以實現自我管理為目標，然后在這一前提下推己及人來實施一個企業的管理工作。
2.影響企業文化建設。影響企業文化建設對于中國傳統文化對企業管理影響的重要性是不言而喻的。通常來說，對于一個企業而言，企業文化的發展是其在當今激烈的競爭中生存下去所不可或缺的內容。并且在企業的管理過程中，良好的企業文化還能重視研究企業的氛圍和發展的規律，從而能夠使得企業文化和管理的發展符合客觀實際。除此之外，中國傳統文化對于企業文化建設的影響還體現在企業激勵制度的建設和企業領導風格的形成等非硬性文化指標上，即在這一指標的完善過程中中國優秀文化的滲透可以起到超乎想象的良好作用，從而能夠在此基礎上促進我國企業文化建設水平的有效提升。
