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1.對案例研究方法的批判性分析
盡管案例研究方法已經在工商管理學科的研究和教學領域中應用了很長的時間，但對于案例研究方法的爭議一直都未曾中斷。并且隨著現代企業經營環境變化速度的加快，對于案例研究方法的爭議越來越激勵，人們對其的批判言論也越來越多。具體來講，反對將案例研究方法應用在工商管理學科研究領域的學者所持的觀點主要是說案例研究方法存在著較多的主觀性，缺乏科學性和可靠性。除此之外，大多數學者在批評案例研究方法的過程中，還認為案例研究方法在外部有效性方面還存在著一定的缺失，這也是案例研究方法在實際應用過程中，存在的主要缺點。它不宜于通過實證來對其進行研究，只能利用構筑理論以及歸納式的研究方法，對其工商管理理論進行相應的分析研究。
2.對案例研究方法的價值分析
盡管案例研究方法在運用上存在一定的缺陷，但是從客觀的角度上來講，其還是具有很大的應用價值的。筆者認為，能否在工商管理學科研究和教學領域將案例研究方法的價值發揮出來，主要在于運用的方法是否得當。為了能夠使人們更好的認識案例研究方法的作用和價值，我們可以從其發展歷程和其工商管理中所起到的作用進行分析。
2.1案例研究方法的發展歷程
案例研究方法最早的代表就是教學案例學派和經濟主義學派。早在20世紀初期，人們就將案例教育研究方法應用到了商業的教育過程當中，效的推動了案例教學理論的發展，并且在1921年科波蘭德博士出版了世界上第一本案例管理教學文集，這也為案例教學研究方法的打下了扎實的基礎。但是，在以后的30年中，案例教學研究方法并沒有得到有效的普及，直到20世紀中期，在福特基金會的幫助下，案例研究方法才等到了一定的推廣。而在我國案例研究方法主要是在政府部門的推動下，在高校中教學過程中的廣泛的傳播。而且隨著時代的不斷發展，案例研究方法在我國也受到了人們的重視，并且開辦了許多案例培訓機構，來促進案例研究方法的發展。
2.2案例研究方法在工商管理發展中所做出的貢獻
從工商管理發展史來看，當前存在的許多管理理論，并不全是通過相關管理思想推導出來的，其中存在的極大部分管理理論都是通過實踐研究和案例分析總結而來的，因此案例研究方法在工商管理領域當中，有著十分突出的貢獻。也如相關學者所說的，在工商管理領域中采用案例研究方法的人，絕對不是泛泛之輩，其中有絕大部分人是學界的權威人物。由于組織領域的比較研究方法的提出，人們對工商管理領域有著新的認識，而且通過對這種方法進行分析，人們認為在工商管理的過程中，要實現組織領域的比較研究方法就必須建立一個該框架系統，通過明確的表述，對組織之間的比較內容進行分析，從而得出適當的結論，為了企業的工商管理提供大量的信息依據和實踐經驗。
3.案例研究方法在工商管理領域的應用建議
由上述分析我們可以看出，案例研究方法并非是一無是處的，那種認為案例研究方法在工商管理學科研究領域是非主流研究方法的人只是從片面角度來看待案例研究方法，并沒有站在發展的角度上剖析案例研究方法所發揮的具體作用。只有正確認識和定位案例研究方法，才能采取正確的案例研究方法來研究工商管理的相關課題。
目前我國的工商管理學科研究水平還相對較低，在某種程度上講還遠遠落后于西方發達國家的先進研究水平。究其原因，主要原因之一就是因為我國所采取的研究方法不夠合理全面。并且我國現有的工商管理經典案例非常少，即使有對企業管理進行調研的活動，也沒有真正了解企業的管理狀況和其中存在的問題，只是走馬觀花的粗略調研，缺乏真實的求證和調研。這就使得現有的工商管理研究案例所具備的學術價值并不高，這也是導致部分學者認為案例研究方法不適用于工商管理領域研究的重要原因。針對這些問題，筆者建議，在以后的案例研究方法應用中，應當大力提倡用國際化的視野、規范性的研究方法深入企業、腳踏實地、實事求是地研究。強調案例研究步驟的規范性，并嚴格地區分研究案例和教學案例、案例教學和案例研究的異同，不同于教學案例而撰寫出的研究案例是開展案例研究的重要步驟；撰寫研究案例時，忌諱用主觀判斷的、含糊的語言，強調通過調研訪談取得第一手資料的重要性。要注意案例細節，從細微之處往往可以觀察到新事物，新事實。第一手資料如實驗室觀察的數據一樣重要，它必須是真實、客觀、可信賴，是研究性論文的立論依據。只有在優秀的研究案例基礎上發現研究事實、提出研究結論，其研究成果本身才會有較高的可信度。
4.結語
總之，案例研究方法在工商管理學科研究領域仍然具有非常大的應用價值和意義，只要多采用具有較高學術研究價值的經典案例作為研究案例，并積極結合實際企業情況和經營環境對案例進行分析，就能夠從案例研究方法中得出一些有用的結論和研究結果。為此我們應該樹立一個客觀端正的科研態度，正確運用案例研究方法，以此來提高我國的工商管理研究水平。 [科]
【參考文獻】
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由多個學科與多個領域理論、技術與方法，統一性的探究關于工商管理活動的一般規律與基本方法的應用學科這叫做工商管理，然而這個學科在其發展的歷史當中，它的重要的方法是實驗，因為實驗的方法是這門學科發展和改革的重要方法，對其本身的創新是非常之重要的。在工商管理的發展史當中，實驗方法的應用總的來說可以分為三個階段性:第一時期，在19世紀末期至20世紀中期，屬于初期階段，同時進行的實驗有研究和管理，這兩個相互融合，慢慢積累，構成了這門學科的前身。初期階段，一般是由統計，生理，心理等學科的理論知識構成的管理實驗。主要研究人和工作之間的關系，并以此為主要方向，通過不斷地分析，調查。最終找到了可以提升員工積極性及工作效率的高效方案，并從中獲得一些關于可以提高員工積極性和凝聚力的方法。第二時期，在20世紀40年代至70年代，在計算機模擬興起的同時，管理實驗也越來越得到更深入的開發和成熟。第三時期，在20世紀80年代至21世紀初期，在經濟全球化的大前提影響下，競爭變得越來越激烈。人們開始重視跨國的戰略經營，管理實驗，從最初的，人與工作的重心也開始正在轉向流程和組織的發展。理論教學和案例教學，相互結合，相互融合，這正是發達國家的工商管理學科的重要發展方向。
二、關于實驗教學方法的重要性
在當今經濟全球化的利益驅使之下，人們對工商管理學科的高素質人才的培養是極為重視的，這其中實驗教學的培養，更是尤其重要。實驗教學，對于提升學生的管理軟件的操作能力與開發能力，以及就業競爭力的鍛煉和遇到問題分析問題的能力，有著相同的重要性。1.大力發展素質教育素質教育當中的工商管理學科的實驗教學方法對提高學生素質教育有著極其重要的作用。工商管理學科的實驗教學方法重點是全方位的培養學生的“素質、能力、知識”，最尤其的是學生自身的知識收獲、創新能力與應用操作。加工商管理的實驗教學與實驗室建設，這有助于學校面向社會的迅速發展，摒棄以前的“文科不需要實驗教學”的落后教學模式，這更有利于體現實驗教學的優勢，在深鞏固理論教學的同時也要看重實驗教學，實現工商管理教學從單一的知識傳授轉向全方位的素質教育。現已經有研究機構證實：人們看到的信息，能記住100。而人們聽到的信息，只能記住50。為此，為了增強學生們的動手實踐能力，協助學生在實踐過程中提高能力，進一步加深記憶，加深學習成果，這需要我們要借助其他的先進技術手段與實驗方法來完成。2.培養創新和實踐能力工商管理學中的實驗方法，對于提高現代學生高素質，高人才，高品質教育有著極其重要的作用。這門學科中的實驗教學，這尤其注重學生的創新能力和應用實際操作能力，它是全面培養學生的素質，學生的能力，以及學生的知識。在當今的大環境下，加強工商管理，學科實驗教學以及實驗室的建立，這是歷史的必然趨勢。加強這方面的發展，是有利于學校面向全社會的迅速發展。我們要摒棄一些不好的教學思想，以及落后的教學思想。我們將理論教學和實驗教學相互結合，共同提升，實現工商管理學中單一知識的傳授，致力于大力發展素質教育，全面提升學生素質。反而現在的實驗教學則使這樣的實踐變成現實。其通過應用與開展模擬動態現實公司管理的環境，讓學生真真切切地體會到實驗教學的樂趣以及獲取知識的快捷，在最短的時間內，可以完全的發揮實驗教學的機動性。并且綜合現代的眾多企業管理的理論以及基本方法。開展一些革命性的實踐課程活動。3.學習使用各種管理軟件的必要方法當今的信息技術的發展與產生，對公司管理的變革有著非常重要的作用。管理軟件對工商管理科目具有很大的實施性。由此可以看出，在掌握理論知識的前提下，實驗教學也是尤為重要的。在教學的方法當中，最忌諱的是教育的局限性以及傳授知識的單一性，而忽視了實踐的重要途徑。恰好，實驗教學就能填補這一方面的空缺。一個學校想要提升自己的辦學優勢，那就要讓學生在校的時候，就要學會大量的企業管理軟件的知識，例如投資決策分析軟件，以及人力資源管理軟件等等。
三、企業管理學科中實驗教學的主要種類
而企業管理學科中的實驗教學，主要是指在人為可以調控的特殊環境之下，有系統性的設置管理實驗的條件。模擬真實的企業管理的過程，并在操作的過程中探尋真理，講得到的實驗結果進行剖析，對實驗過程中的種種現象進行嚴謹的處理。并從當中探尋到一些企業管理的規律所在。在現如今，探尋型教學，情景模擬教學，案例教學，演示型教學，這四種教學方法是企業管理實驗中最常用的四種方法。
1.探尋型的實驗教學方法
在探究性的實驗教學里面，每個人的一生，都是探尋未知世界的一生。人們現在將探尋未知世界的過程，也就是學習的過程，歸納為探究性實驗教學，在這里每個人都是天生的探險家。而探究學習最注重的是學生的參與性和體驗性，最看重的是過程，結果倒在其次；在老師的指導之下，開展一些嚴謹的學術性的活動，讓學生自主創新，自主改革。經過參加探究性活動，使學生提升自己的能力，促進學生培養探究的意識，以及提高自身的素質。傳統的理論教學主要是講究理論知識的掌握，也是“填鴨式”教學，這樣的教學方式，大大降低了學生們學習的積極性。學生的創造力與思維沒有任何的提升。探尋式教學當中，老師的主要任務是建立一個有助于學生學習的條件與情境。在學習當中，學生可以像科學家一樣去研究去探索，由提出問題到解決問題，可以社會調查和實踐性的模擬等。去探尋社會和科學當中的種種問題與現象。由實驗來解決同學們的問題，這樣可以開發同學們的好奇心，可以培養學生的動手能力和科學探究能力
2.模擬型的實驗教學方法
科學家認為，實驗教學最重要的就是實驗情景的模擬，真實逼真的情景模擬，可以激發使用者的思維，記憶強化和情感強化。在學生被老師所設立的現實情境所感染時，實驗自然就可以有很好的效果。實驗環境的設立，不單單是歷史的陳述，知識背景的敘述也是尤其重要的。當實驗教學的模擬與學生學習到的理論知識達到高度結合的時候，才是學生最能接受的時候，也能更容易地將學到的理論知識轉化為實際的技能技巧，這樣才能做到真正的學以致用。
3.案例型的實驗教學方法
案例教學的方法是給學生一個具體的情景，來使學生對一些特殊的情景開展討論的一種特殊的教學方法。案例教學的方法是討論式或主體性的教學模式，是想經過探究案例中存在的一些問題，想出解決辦法，達到提高能力、積累經驗、開拓思路的效果。這在管理專業的教學當中有很多的教學案例，把工商公司經營的管理與背景的案例帶到課堂，再結合經濟理論與管理理論的討論與分析，讓學生們感受到不一樣的管理情景，從而產生更多優秀的創意與設想，建立管理權的觀念。而案例教學不單單是收獲單一的知識和原理，而更看重的是學生的實際解決問題的能力和創造能力。案例教學和學生們所學習的理論知識相互結合，讓學生們學會怎么樣才能處理更多的問題，做到舉一反三，高效的獲取知識才是硬道理。案例教學與實際生活情景為基礎，將案例作為現實世界和學習世界的溝通的樞紐，讓學生們更迅速地適應社會的各種挑戰。但是案例教學也有一定的弊端，例如不能明確公司的邊界以及公司經營的范圍，這使學生在案例教學當中學習扮演的角色不是很明確，解決問題的方法，也不能得到實際的證實。這樣，案例教學仍然局限于傳統的理論教學，案例教學不能達到預期美好的效果，更不能滿足現在競爭激烈的社會所需要的高素質管理人才。
4.演示型的實驗教學方法
對所研究的對象是先有了一定的了解，而且并作出了某種假設或已經形成的認識，為了證實這樣的假說或者是認識而進行準確無誤的實驗叫做演示型實驗教學。實驗教學最看重的是理論結果，可以說是不注重探尋的過程，而注重探究的結果。這種實驗教學有助于提高學生的數據處理能力和實驗操作技能。這種驗證性的實驗，在實驗開始之前，老師就會讓學生們回憶所需要證明的科學理論或概念，并且讓學生們一起參與設計和討論實驗的過程。也會讓學生提出實驗所要注意的事情，根據學生們經常出現的錯誤實驗操作做出規范正確的操作。
作者:劉旭穎 單位:陜西廣播電視大學
參考文獻：
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1 我國工商管理課程的概述
1.1 工商管理課程的概念
工商管理課程包括市場營銷知識、管理學原理、企業戰略管理和人力資源管理等方面。只有科學的設計工商管理課程、合理的進行計劃骨干人才培養是工商管理有至關重要的作用。工商管理學士課程旨在全面提升工商管理人才，不斷提高自身的力量素質，以推動社會進步。
1.2 工商管理課程的作用
工商管理課程在本質上屬于一門社會科學，具有較強的邏輯和系統性。在正常情況下有自己的制度和知識結構，但大多數課程具有很強的理論性，涉及面廣，內容體系綜合性比較強的。他們往往會涉及一些抽象性和復雜性的法律、原則和理論，學生要認識到感知水平的限制，工商管理課程的目的是學生用理論知識解決實際問題，因為教科書的內容具有很強的理論性，它不符合學習的目的，不利于學生的社會實踐。
2 工商管理專業課程教學現狀
2.1 課程設置存在滯后性
從目前的國際或國內真正的基于管理工商管理課程的例子可以看到，一些學校在原則的基本上并沒有實際知識，關于就業有關的零散的形式已經列入教學計劃，雖然許多院校都設置了相應的課程，但是并沒有形成一個完整的課程。但是從中國的實際情況，不能與時俱進；教材陳舊，無法適應不斷變化的經濟環境指導低，實用性差。
2.2 理論知識過多，實踐過少
工商管理作為管理的一個重要分支，屬于一個面向應用的學科?；诠芾韺W與經濟學范疇，在如何運用現代管理方法和手段來對有效的企業管理和經營決策的基本理論。就業的主要業務方向的業務管理崗位的基礎上的實際位置，例如：人力資源管理，財務管理，市場營銷等。但課程沒有安排實際操作和就業選配課程設置，教材講解這兩種情況，或者他們根本就沒有安排任何相關的課程和培訓，但完全偏向理論研究，缺乏足夠的訓練實踐。
2.3 在就業指向方面沒有發揮作用
工商管理的學生有相當一部分是針對這兩個詞的管理，人們會想到要到畢業的企業管理職位，而不愿從基層做起，就業期望值高的開始。這一方面也是由于對知識管理的一套企業管理課程的重點和身份管理思想灌輸和培訓，致使工商管理專業的學生眼高手低，缺乏創新。缺乏職業指導，就業培訓和其他學生在課程和內容相關的就業，從而使學生能夠畢業后找不到自己的位置后，學生被認為從基層做起，開始是與專業相脫離，形成錯誤的用人理念。
3 改革工商管理課程教學體系的建議
3.1 增強社會實踐課程的獨立性
培訓企業管理人才應該以實用性，應用性為主。根據企業管理的專業性，應設置了多種類型的實習實踐，以突出實踐教學，培養學生獨立操作的能力，培養學生實踐創新能力。集專業性和實踐性為導向的課程，應根據工商管理培養目標，學生能力，專業技能，對目標綜合實踐能力和創新能力，合理，合情，建立融合的時代，基本的做法實行漸進式的課程體系。為了能有實踐的操作和應用學到固化，分析，分類?？偨Y和提高的結果。條件也應在課堂，現場教學，讓學生經歷，動手，實際上崗操作，以提高經驗之外。
3.2 構建理論與實際課程相結合體系
在課程設置，構建"理論+操作"的課程體系模式。從理論上講課程，不僅要安排基礎學科計算機，英語，法律等，而且還安排像在管理，會計原理，經濟學，統計學等知識，工商管理的學生結構，以深厚的理論基礎課程為今后的發展奠定了基礎。在操作的課程，而大學生喜歡來安排就業指導，模擬就業，職業教育課程和其他項目活動，與就業有關的課程，提高學生的實踐能力，解決問題的能力和培養獨立思考的習慣，這樣就可以在日益激烈的就業環境能夠成功地脫穎而出。
3.3 完善新課程教學模式
新的課程模式是指以游戲和活動中心的課程模式，是指院校培養的就業能力為核心，以競爭機制為引導，把教學模式或教學計劃引入到學生學習中，在游戲和競賽中培訓和幫助學生的實踐能力，實現種族種族和促進評估目的。例如，設立就業計劃方案的競爭，就業培訓計劃或創新性的新的游戲活動。
結束語
目前，最根本的方法是如何有效提升工商管理專業學生的就業能力。高等教育機構應根據市場變化，就業方式，及時改革課程設置，課程能有效地與市場進行，提高學生自身的能力，有效地做到課程設置與市場接軌、提高學生創新能力，從而實現就業率的提高。
參考文獻：
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一、精心選擇經典案例，緊密貼近學生實際
根據以往的教學經驗，大多教師在跟工商管理專業的學生進行課堂教學的過程中會跟學生講解很多案例，尤其是國外企業的“洋案例”。通過案例來加深學生對基本概念和基本理論的理解。但通過對學生的教學反饋調查后發現，學生普遍反映很多案例陳舊、過時，沒有新意。盡管國外企業案例的運用可起到借鑒國外先進管理經驗的作用，但是由于地理阻隔、文化差異等原因，往往使學生對“洋案例”背景理解不到位，學生常常會有“隔靴搔癢”的感覺。很多案例老師在其他的課程里面已經講授過了。而且老師在課堂上講的案例很多都是大企業的案例，例如國內的海爾、聯想、國美、蘇寧，國外的麥當勞、肯德基、耐克、微軟等，似乎所有的案例都不外乎圍繞這些大企業展開，學了四年也就知道這幾個大企業。這種情況反映了一個嚴峻的事實：本土化案例缺乏，教師重視不夠，缺乏充分準備。針對這一現象，我們完全拋棄了以往的傳統案例選擇的方式，即照搬照抄現有的參考資料上的案例。完全根據最新的信息，包括最新的專業期刊雜志、報紙、書籍、及其網站等精心自編適合課堂教學的案例，在編寫案例的過程中我們主要把握了以下的基本原則：
（一）案例要有代表性
能反映《資本運營》課程中所涉及的基本的概念、原理和方法，與教學內容緊密相連。資本運營案例的內容都應該來源于企業經營的實踐，因此選擇的案例應貼近時代貼近生活、只有這樣才能如實的反映現實，教師在選擇一些新的典型的有借鑒意義的事件或現象，經過加工整理、精心策劃作為案例。
（二）案例形式要多樣化，呈現的手段要不斷變化
案例形式多樣化，才能滿足學生求新求異的心理特點。一般來說，案例可以是一個完整的事件，也可以是寓言故事、數據、圖表等；案例的呈現方式可以是口述、小品表演或多媒體課件等。總之，選擇案例的形式和呈現的手段要圍繞激發學生的興趣，能引導學生在思想上產生共鳴，便于提出問題，分析討論問題，乃至去尋找解決問題的途徑；要注意案例與教學目標的結合點。只有這樣，才能使學生的心靈受到震撼，積極主動地去思考，真正參與到教學過程中，自主探究也有了其實際的意義。一般而言，適用的案例應是學生比較熟悉的，緊貼學生的生活實際的案例。這樣才能使學生產生共鳴。
（三）精心自編本土化案例
“本土化”案例的使用往往可以克服“洋案例”教學的缺點，特別是“本地化”案例教學作用更好。所謂“本地化”案例是指在學生生活與學習所在地的那部分企業案例，是一種更有區域性的“本土化”案例。由于便利的地緣和人緣關系，學生、教師均比較熟悉本地企業，也容易獲得本地企業最新和最具體的案例資料，甚至能夠得到本地企業的支持（包括參觀、實習和派相關人員到課堂講解）。這就極大地增強了案例教學的針對性和實用性，激發了學生對案例學習的興趣，也提高了參與程度，從而提高了案例教學的效果。這些案例大多來源于最新的專業期刊、報紙、書籍及其網站等。在貼近學生實際方面，選擇的案例不僅有大企業的，更多的是中小企業的一些比較容易理解的經典案例。此外還大量編寫了一些關于當前的社會熱點和學生感興趣，易理解的淺顯案例，這些案例的采用受到了學生的極大歡迎。
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1.工商管理類課程的特點。工商管理類課程最基本的一個特點就是活動性。工商管理類課程不同于一般的理工自然科學類課程，也不同于一般的人文社科類錁程。工商管理類課程的理論都是來源于對成千上萬工商企業生產經營活動的概括、總結、提煉和抽象，都是最具實際活動性的課程。正是因為來源于企業和市場經濟的生產經營實際，使得工商管理類課程的知識雖然是理論，但又不是一般的純理論或純學術問題，而是與實際情況存在極其緊密聯系的應用性理論。與此相適應的就是，工商管理類課程教挙要達到的目標，就不僅僅只是知識點、基本原理等的識記理解，也不是如計算機、測繪、畫圖等一樣的某一具體操作技能的訓練，而應該注重其實際活動性，主要是注重與課程的理論應用性相關聯的、工商企業實際生產經營活動所需的專業能力素質的養成，諸如專業閱讀能力、專業信息收集能力、專業分析提煉歸納能力、專業寫作能力、專業表達溝通說服能力、專業策劃能力、專業組織能力、專業人際能力等等。一般學生和不少青年教師，尤其是缺乏工商企業實際鍛煉經驗、從校門到校門的研究生或青年教師，不少認為工商管理類專業比較務虛和空泛，雖然授課過程中采用案例教學很多，但大多變成了講故事，忽視或沒有認識到該類課程教學需要達成的正是培養切合工商企業實際需要的能力素質，也沒有把對工商管理類課程教學的認識，上升到系統性的擴展學生上述諸多方面專業能力素養的層面。
2.工商管理類課程特點與形成性考核的契合性。如上所述，我們可以發現，一方面，工商管理類課程的特點決定了其教學需要達到的目標，是工商企業實際所需的諸多種專業能力素質的培養，而這些專業能力素質的培養需要采用實時的、多樣化的教學方法去訓練。另一方面，形成性考核的特點正是注重過程、注重參與，注重過程參與中知識、技巧、能力、情感、價值觀等綜合素質的習得和養成。由此，我們可以得出一個結論，工商管理類課程具備的特點、同這一特點相適應的工商管理類課程教學及人才培養的目標，與形成性考核的特點具有天然的契合性。這一天然契合性為我們探索基于形成性考核的工商管理類課程教學方法提示了有益的方向。
三、基于形成性考核的工商管理類課程教學方法研究
從注重過程參與中綜合素質的習得和養成出發，筆者提出以下一些基于形成性考核的非傳統的工商管理類課程教學方法。
1.注重閱讀的教學方法。筆者認為，閱讀能力的重要性是無論如何強調也不為過的。工商管理類學生以后在實際工作過程中，需要閱讀大量的各種各樣的計劃、總結、會議紀要、公司方針政策、調研分析報告、市場信息文獻等各種材料。因此，在該類課程教學過程中，注重閱讀能力尤其是專業閱讀能力的訓練是極其必要的。要運用廣泛的閱讀訓練的教學方法，通過快速閱讀、慢嚼閱讀、課內閱讀、課外閱讀、自主閱讀、任務閱讀、專業閱讀、業余閱讀、精深閱讀、泛覽閱讀、專門專題閱讀、博聞廣看閱讀、教材閱讀、專著閱讀、學術論文閱讀、財經評論閱讀等等不拘一格豐富多彩的閱讀訓練，培養鍛煉學生廣泛的信息搜集、分析、提煉、綜合、歸納、演繹、抽象等能力。
2. 注重表達的教學方法。工商管理類學生在以后的實際工作中，大量面對的是開放式、非結構化、動態性、人際談判型的企業工作環境與溝通模式，具備較強的表達說服能力是很重要的。因此，在工商管理類課程教學過程中，要讓學生不但知其然，還要知其所以然，不僅知道“是什么”，還要提倡多問“為什么”。要通過采用提問回答、案例討論、觀點發表、三分鐘演講、五分鐘辯論、談判情景模擬、招聘面試實訓等形式各異的教學方法，培養學生判斷推理、分析演繹、歸納總結、概念抽象等能力，鍛煉經管類學生提出觀點、收集論據、進行說服論證的專業表達能力。
3. 注重寫作的教學方法。工商管理類學生在以后的實際工作中，尤其是想提升或上升到一定的管理層次，是需要具備一定理論水平的，必然要面對不少專業寫作活動。因此，僅只訓練會閱讀、會表達還不夠，還要具備一定的形成文字、形成理論的專業寫作能力。這就需要在教學過程中，采用自主學習、研究性學習、課外經典閱讀等方式，要求學生寫專業小論文、專業調研報告、專業心得體會、專業財經短評等，鍛煉學生的專業語言寫作能力。
4. 注重團隊合作的教學方法。在當今的社會化大生產和髙度專業化分工的工作環境中，工商企業的大多數實際生產經營活動，都需要各部門、各項目團隊、各科室小組的團隊分工合作，相互協調配合才能順利完成。但現代大學生多是獨生子女的成長環境，強調個性和自我，對團隊合作的觀念比較模糊。通過團隊論文寫作、團隊調研報告、團隊情景表演、團隊困難解決等注重團隊合作的教學方法的實施，對工商管理類學生形成團隊觀念意識、明白如何在一個團隊中提升自我、發現自我價值、如何分工合作、如何互利共贏等都是很有作用的。.
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企業間的競爭早已轉變為供應鏈之間的競爭，為了提高競爭力，企業越來越注重加強與供應商之間的合作，可越來越多的企業卻面臨著來自壟斷供應商的威脅。半導體行業就是一個極具壟斷特色的典范，芯片制造商英特爾著力推進精益工藝，但所需的硅晶片只有前四大供應商能夠進行大規模量產。因此，管理好壟斷供應商對企業的生產運營至關重要。
以往對供應商管理的研究主要集中在管理的全過程，正如孔令夷所提的觀點，要從供應商甄選、考核和管理體系構建等方面來進行系統管理；就其中的管理措施而言，一般認為引入競爭就能管理供應商，使供應商之間相互制約、迫使其為獲取業務而想方設法滿足采購方的要求，朱燕等學者就針對供應商競爭的引入與否，來研究兩種模式下供應商績效有何差異。關于供應商管理的大多數方法，往往是面面俱到而面面不精，很少有針對壟斷供應商的研究，同時研究也多主張通過引入競爭來進行管理，但競爭并不能從根本上管理壟斷供應商。因此，結合以往研究的觀點及其尚未考慮之處，本文將針對壟斷供應商，提出新的管理模式，用長期合作等方法代替供應商競爭。
2 壟斷供應商的重要性
對于某種特定的產品或技術而言，即使有多家供應商滿足采購方對產品質量、價格等方面的要求，但由于特定產品的生產設備專用性強、購置費用高、沉沒成本大，因此只有當此產品的市場需求量足夠大以滿足生產商的生產利潤目標時，生產商才愿意投入高昂的設備購置費用。從采購方的角度而言，當其訂購量不夠大時，為了讓生產方愿意生產、同時盡可能獲得批量折扣，采購方只能選擇一家供應商進行供貨，此時，這家供應商就成為了采購方的壟斷供應商。此外，對于一些有獨特技術要求的產品而言，只有少數生產商具有生產技術、能滿足需求，在此情況下，這些生產方也是壟斷供應商。當企業鎖定一個壟斷供應商后，一旦其無法及時供貨，企業的生產線就得停產斷線，而在壟斷性極強的行業，很難找到符合企業要求的產品，進行緊急補貨的成本非常高昂。由此可見，壟斷供應商直接影響著企業的生產狀況和利潤。
當企業的生產進程在很大程度上依賴于供應商的供貨時，供應商是否能按時、保質保量的將貨供應給企業，決定著產品能否順利生產出來，同時也決定著產品的質量和生產成本。由于供應商無法按時供貨的情況具有臨時性，因此采購方無法在短時間內另尋合適的貨源，即使能緊急補貨，也將花費高昂的人財物力成本。
3 傳統供應商管理模式的弊端
3.1短期合約
企業通常認為與供應商簽定短期合約，可以靈活應對未來市場的變化，也可刺激供應商保持進取心態，避免因簽訂長期合同而導致供應商偷工減料、壓榨采購方等不負責任行為。殊不知在短期合約下，即使供應商當期滿足企業的要求，它也不知道下一期的訂單是否會落到自己手上，遑論未來的訂單，現在能賺多少就得把利潤率提高多少，這就成了供應商的理性選擇。既然如此，供應商便會選擇提高當期價格或降低質量，以擴大利潤空間，從而彌補下期的不確定性損失。
在汽車行業，有關研究在美國選取了一M供應商和客戶，典型的短期關系，在日本也選取類似的一組供應商和客戶，典型的長期關系。人們一般會認為，在長期合約下，供應商會有恃無恐、提高報價以獲取超額利潤。但最終結果正好相反，美國供應商的利潤率高于日本同行。合約越長，采購方的訂單已緊握在供應商手中，在不出重大失誤的情況下，采購方不會輕易換供應商，畢竟換供應商會帶來另尋供應商、本期產品生產進程延誤等損失。而合約期越短，采供雙方合作關系的不確定性就越高，供應商就越得提高當期報價中的利潤率，以應對不確定性帶來的可能損失。供應商當期以提高利潤率為手段壓榨采購方，采購方在下一期自然不會再任由原供應商剝削，必然會在同等條件下另尋成本更低的供應商。
3.2引入競爭
人們普遍認為競爭會導致價格降低、供應商利潤降低，為了獲得訂單，供應商往往會以低價優勢吸引采購方，但事實卻并非如此。為了盡可能降低采購價格，采購方一昧引入多家供應商進行競爭，一方面會導致采購額分散、規模效應喪失，反而使得采購成本無法達到最低；另一方面也會造成惡性競爭，供應商盲目降價導致其利潤水平低甚至虧損，進而產生質量、交期和服務等方面的問題。此外，選取多家供應商也將帶來一系列供應商管理上的難題。
設計、加工等看起來一樣的產品，質量卻不一定一樣，但在面對同一款產品時，采購方通常會選擇價格更低的商品。一方以低價取勝時，另一方為奪回市場也會進行降價，雙方重復博弈，如此循環往復，價格越來越低，為了維持企業的正常運營，供應商只能在產品用材上進行降本，如此一來產品質量自然也會越來越差，劣幣最終完成對良幣的驅逐，即使成本降下來了，但產品質量下降也會影響采購方的銷售，最終的受害者仍然是采購方。
3.3管理松懈
傳統管理方法注重對供應商的事前選擇，建立一系列供應商評價指標，可往往由于事前選擇十分嚴謹，導致采購方過于信任供應商、后期對供應商的管理較為松懈。對于普通供應商，后續的管理簡單粗放，只要供應商不滿足采購方的要求，采購方就可以憑借自身的主導地位淘汰供應商。但當采購方面臨的是壟斷供應商時，壟斷供應商有大量客戶，而采購方只能依賴壟斷供應商，那么采購方便由原來的主動變為現在的被動，以往的管理方法就不合時宜了。若是仍對壟斷供應商采取粗放的管理方法，極有可能會受到壟斷供應商的脅迫，即使受到脅迫也不能舍棄壟斷供應商。
4 壟斷供應商管理新模式
4.1長期協議
表面上看，壟斷使人向惡，但若管理得當，為了維持壟斷權，供應商反而會努力向善，壟斷加上短期關系才是導致供應商向惡的關鍵，建立長期關系，規范雙方的期望、奠定合作的基石才是長遠選擇。由于采購方對供應商最大的議價能力在簽訂合同之前，因此長期協議要在簽訂合同之前就協商好。在選定供應商之前，將雙方的期望談清楚，避免后期出現問題；同時，在簽約之前要保持充分的競爭，如公開招投標，以獲取最大程度的降價空間。簽訂長期協議意味著關系穩定、不確定性低，出于長遠的理性考慮，供應商就越可能走薄利多銷的路。采購方不僅可以因此降低采購成本，還可以因穩定的長期關系而減少更換供應商等隱性成本。
對于火車上賣水的商家、景區商家，我們會發現其商品價格非常高，即使我們知道其成本結構，也會出于生理需求或心理需求而購買。但對于日本典型的長期合作的供應商而言，其產品價格卻較低。前者與后者在某種程度上都處于壟斷地位，但為什么會有如此差異？根本原因在于前者是短期關系，而后者是長期關系。在火車上或景區內，商家不會期望顧客成為?？?，因此在每一筆交易中賺取最大利潤才是商家的最優選擇；而對于日本供應商，在長期關系下，其在某個特定料號上是獨占的，但如果供應商在此料號上把采購方扣作人質，就得承擔損失未來業務的風險，出于長遠考慮，供應商會選擇薄利多銷來吸引采購方。
在長期協議期內，供應商確定訂單是自己的，只有當與采購方出現重大分歧時才會損失訂單，而不存在同期的競爭對手。為了爭取未來的訂單，供應商只需要盡職盡責將產品做好、密切配合采購方，如此一來，雙方合作愉快、互相磨合，采購方也無需再花費時間精力去尋找新的供應商?；诠痰纳鲜鲂睦恚少彿娇梢栽谝欢ǔ潭壬弦蠊膛浜献约?，同時也可以避免后期換供應商所帶來的各類成本。
4.2協作互助
協作是維持長期關系的根本，通過盲目引入競爭來管理供應商只會導致與供應商的關系惡化。首先，可讓供應商參與產品設計。在與供應商簽訂合同之前，邀請供應商參與公司的產品設計，即使供應商知道將來的業務就是自己的，但在目標成本和長期關系的約束下，供應商還是會積極配合采購方；如果不配合，采購方就可以不與其合作，因此在長期關系下，供應商不配合的成本很高。此外，采供雙方共同設計可以將采購方對產品的要求和供應商自身的生產條件結合起來，以確保在供應商的生產能力之內生產出采購方最滿意的產品。
采購方加強計劃性、做一個優質客戶也十分必要。即使公司的需求很復雜、會隨市場需求千變萬化，但大部分業務是重復業務、存在共性，可利用充足的歷史數據進行需求預測，再由銷售人員對市場需求做出預測，最后由采購部門在此基礎上做出合理的采購計劃。做好計劃能降低供應鏈的不確定性，同時也降低供應商的隱形成本，避免出現臨時加班補貨或貨物生產過剩的情況，間接增加供應商的利潤。面對一個優質采購方，供應商會珍惜與采購方的合作，尤其是當供應商產能不足時，會盡可能照顧優質客戶的業務。
4.3交流溝通
供應商的管理不是由采購方單方面決定，而應該是雙方通過交流溝通，互相協商一致的結果。充分的溝通可以確保雙方進度、方向等保持一致，從而使得采供雙方盡可能的減少額外成本。與一般的供應商績效考核不同的是，采購方如今面對的是壟斷供應商，不能只按照自己制定的考核指標來評價供應商，還應充分考慮供應商的要求，因此溝通就顯得尤為重要。如，進行季度績效回顧、舉辦年度高層會議等，邀請供應商代表參與，共同總結反思績效，并制定改進目標。只有雙方及時交流、互相包容，才能維持良好的合作關系。
5 結論
本文基于傳統供應商管理的方法，結合壟斷供應商在原材料供給方面的壟斷特性，指出傳統方法在管理壟斷供應商中存在的不足之處，并提出壟斷供應商管理的新方法：（1）簽長期協議，減少不確定性、增強合作關系的穩定性，促使供應商薄利多銷，實現雙贏；（2）協作互助，做一個優質客戶，獲取供應商的優待權；（3）交流溝通，保持信息的及時互換，實現對供應商績效的合理考核。
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（一）企業自身對企業的定位存在問題
長期以來，我們不少企業尤其是生產型企業多數依賴外貿訂單，企業處于一個代加工、貼牌加工的層次。這是產業鏈中最底層，價值取向最少的一個層次，很難得到快速發展。有些企業基于這樣的定位會嚴重影響企業工商管理的水平。經濟社會的快速發展，也讓一些企業短時間內迅速膨脹發展，一些企業就認為自身是先進企業、自身的管理很先進，這樣的企業定位，會忽略很多問題，影響企業管理水平的提高。在市場經濟條件下，企業是整個社會的有機組成部分，企業追求利益最大化無可厚非，可應該清醒的認識到自身的社會責任，這包括自覺遵守國家法律法規、最大限度的利用資源、杜絕浪費、重視環境保護，關注社會福利和社會影響。關于社會責任在轉型期的我國企業做的并不好。
（二）企業自身和內部權責劃分不清晰
在企業自身權責的劃分上存在問題，企業所有權、經營權監督權界定不清晰的現象普遍存在，特別是中小規模的民企中。企業自身權責清晰的劃分是企業發展的要求，是實現資源合理配置、提高企業主體活力的要求。界定不規范的情況會影響企業自身的管理水平的提高和阻礙企業自身的發展。企業內各個部門之間的權責界定也存在問題。部分企業沿用老的部門架構，部門權責確認上出現空白或者漏洞。部分企業套用了西方組織架構，部門職責上不是出現空白就是出現重疊。這樣以來就造成企業部門之間溝通不暢通，協調性很差，應對突發事件的能力不足。這也導致企業不能快速規模化發展和很難做到向管理要效益。
（三）企業市場意識不強
經濟形式的轉變和市場競爭的加劇，讓企業開始認識到重視市場、照顧客戶需求的重要性，市場理念已經被廣泛接受?？墒窃谄髽I工商管理層面如顧客第一的質量要求和市場意識、照顧顧客為主來開發產品的理念、創建顧客至上的售后服務體系這些內容做的都不理想，和真正的市場要求還相差甚遠。企業內部的不協調也削弱了市場意識在企業內的推行。
（四）專業人才儲備不足
企業工商管理是一門綜合性很強的工作，它的推廣需要具備專業知識有豐富實踐經驗的人員來完成。實際情況是我們在這方面的專業人才很缺乏。這種有知識、有能力和有技術的專業人才需要長時間的培養，我國的企業發展歷史和企業工商管理歷程決定我國專業人才嚴重不足。當前經濟發展的趨勢表明我國企業不能過多的依靠資源和人口紅利來高速發展，企業需要從最基本的管理方面改革。上述問題的存在是企業發展的不利因素，帶有很大的危害性。需要找出根本原因，提出相對對策，指明發展方向。
二、企業工商管理未來發展方向
在當前國內和國際的經濟市場情況下，有效改革發展、做好企業工商管理是企業生存、發展的要求，是企業改革的趨勢。做好企業工商管理需要從幾個方向推進：
（一）清醒的認識到企業工商管理的重要性和對企業的發展影響。
要大力提升企業工商管理水平。企業工商管理需要專業人才來推廣。建立和培養一批專業的人才隊伍是推進企業工商管理的基礎。人力資源管理和企業文化建設等一些具體的工作也是推進企業工商管理的重要工作。
（二）企業管理需要改革落后管理方式的缺點和不足
根據現代管理理念，結合當前管理思路建立一套適合時代適合自身發展階段的管理體系。這也是企業工商管理中重要的發展方向。
（三）企業要夯實上述兩個工作的基即做到權責清晰，不管是企業的還是企業內部。
通過提供良好的工作環境，建立現代化管理體系，打造以人為本的管理理念和企業文化，進而準確的掌握市場發展趨勢，制定合理、科學的發展發展方案。這是企業工商管理的目的。
三、推進企業工商管理發展的做法
（一）引進、培養和管理專業人才是整個工作的前提。
企業工商管理的發展需要具備企業工商管理基本知識、了解行業或者企業現實情況、擁有綜合管理和協調能力的專業人才隊伍來完成。針對當前我國工商管理專業人才缺乏的情況，企業需要根據自身發展戰略的需要，引進專業的人才或者外部資源。依據企業自身發展趨勢，從企業內部儲備和培養后備人才。對這些后備資源可以進行定向培訓工商管理知識，進行多個崗位的崗位鍛煉。總之，企業工商管理的發展需要一批專業的管理人才，并且需要保持其不斷創新的意識。
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一、工程管理中的決策熵概述
（一）工程管理中的決策熵理論
熵增量在熱力學中的相對比例是固定的，這個比例的確定不是認為的，而是根據物質組成的封閉系統在吸收熱量的過程中的溫度變化確定的。具體熵變化的概念是，物質系統在單位的溫度變化中吸收的熱量，熵變化的計算有其固定的公式：dS=dQ/T。在工程管理中，熵的概念主要是指系統的無序度，即為系統的混亂程度。熵的值越大，表示系統越混亂、越無序，反之，熵的值越小，則表示系統越有規律、越有序。這正是工程管理中應用熵學原理的必要性所在。工程管理需要管理者能夠正確衡量各種利弊得失，整體把握整個系統的走向，而決策熵的特點，正好迎合了這種需求，滿足了工程管理中決策者的需要。工程管理中的決策熵，是工程管理的操作者和決策者不可或缺的管理工具。為相關管理單位以及管理個人更好的完成工程管理系統的管理工作提供了非常科學、明確以及精準的依據。
（二）工程管理中熵理論的優勢
將一類決策熵方法應用在工程管理工作中，相比于以往的決策性工具和方法有著非常明顯的優勢。工程管理中，傳統的決策方法是Bayes決策法，這種方法有很多瓶頸和弊端，其原理是利用條件概率，綜合各類條件的具體情況，對各個工程方案的期望效果進行分析比較， 從而幫助決策者選擇最佳的具有最高性價比的工程方案。Bayes決策法由于自身的一些原因和工程管理的特殊性，更多地考慮了資金費用問題，而，不能完全考慮到實際的工程管理中面臨的復雜問題情形，被多種因素所制約。此外，由于一些工作人員的操作不當，也很容易讓Bayes決策法的效果打折扣。其實，在工程管理中，熵的應用時為了對各類信息的準確度進行一個衡量。很多出色的工程管理決策人員，都會正確地運用熵的原理來作為自己工作的工具，用熵來幫助校對決策失誤，以便及時作出更正。工程管理中，熵理論的優勢是顯而易見的。
二、一類決策熵方法在工程管理中的具體應用
Bayes決策法的瓶頸，極大地制約了Bayes決策法本身的發展和對工程管理的貢獻。具體來說，實際的工程管理工作，需要準確度很高的一些數據，如進度、成本、效果等，如果數據的精確度不足，則決策的結果會出現很大的偏差。熵由于自身的特性，決定了它的不確定性成為了最好測量的指標，不過在數據的比較分析中可能出現負數和0這類沒有相應的對數的數，對分析過程造成阻礙，所以沒有辦法得出傳統熵的具體值。在這樣的情況下，為了克服Bayes決策法的這一大缺點或者制約因素，引入復熵的概念。復熵的引入，對于工程管理中熵理論的應用，具有極大的意義。它將信息熵的概念范圍從0到1擴展到了-1到1，這對于熵的概念來說，是一種完善，對于工程管理中熵的應用來說，克服了以前Bayes決策法的制約瓶頸，成為工程管理中熵理論的主流。
（一）復熵決策法在工程管理中的應用步驟
復熵法在工程管理中的應用，最主要的是計算。其計算步驟可以歸結為以下五步：
1，對數據信息I的傳遞矩陣E（I）以及連續函數H（I）進行計算
2，利用數據信息I對驗證的信息進行檢查和修復
3，計算EMV的值
4，計算數據信息I相關的包括經濟損失、期望利潤和凈盈利等數據
5，通過計算判斷數據信息I的有效性。如果有效，則采用，用于輔的決策；如果I無效，則需要采用Bayes的結果。
（二）一類決策熵方法在工程管理中的應用現狀
Bayes決策法的制約瓶頸得到改善后，復熵法在工程管理中的應用越來越普遍和廣泛，有其在航天項目中，復熵法的應用最能體現其不可替代的價值。
航天項目的最大特點，就是不確定性，而復熵法正是針對工程管理中的不確定性設計的，非常好地滿足了航天項目的需要。此外，航天項目由于其工程量的龐大、復雜和對于整個工程過程中多個內容的具體考量，都離不開復熵法的支持。資源、質量、風險，可以說是航天項目的三個至關重要的決定因素，正確地分析三者的利害關系和內在聯系，使得三者達到一種我們所期望的最佳平衡，是一直以來航天項目的難點所在，也是熵決策法要努力解決的問題。故而，相關專業學者提出，建立一個資源、質量、風險三者統一的決策法，是航天項目長遠發展的關鍵所在，既可以保證工程質量，又可以提高資源利用率、減少浪費，還可以降低風險、保證成功率。例如，某個航天項目有n個決策方案，各有利弊，每個方案又具有很多屬性，如何選擇合適的決策方案。在這樣的條件下，我們就可以應用熵分析決策法，首先構造資源、質量和風險三個因素的數據矩陣，把熵這種工具來確定各種屬性的權重，通過加權等方法，就可以找到成本盡可能低而效果盡可能好而且風險盡可能小的合理決策。當然，這里只是介紹大體的利用熵來進行決策分析的流程，在具體操作中，還需要結合實際情況來靈活應用。
航天項目不同于一般的普通工程項目，耗費巨大、不確定因素復雜，因此，正確利用熵決策法來作為航天項目策略分析的工具，有著非常大的現實意義。
三、一類決策熵方法在工程管理中的應用前景分析
在工程管理中，熵原理應用的意義很早就被一些有眼光的人士認識到了，一直以來，決策熵方法在工程管理中都在被不斷改進和完善，現在，可以說決策熵方法在工程管理中的應用已經達到了一個相對更加成熟的時期。最開始工程管理中應用的Bayes決策法，因為方法本身以及工程管理的特點等原因，具有一系列的缺點，越來越難以滿足實際工程管理的需要。為了讓熵的原理更好地為工程管理服務，傳統的Bayes決策法逐漸演變為現在的較為成熟的復熵法，使得對于各種決策的分析更加合理，分析的結果更加準確，從而使決策者在工程管理中選擇的對策也更加經濟可靠。當然，熵決策法現在也仍然面臨一些挑戰和難題，需要相關工作者去努力克服和解決。熵決策方法在工程管理中的應用前景是非常廣闊的，而且還有很大的發展空間，這一切，都取決于人的智慧。
四、總結
資源、質量、風險，這三者在工程管理中相互影響、相互制約，共同決定著工程的質量。正確應用熵決策方法來為工程管理服務，可以讓資源、質量、風險三者達到一個平衡，讓工程管理決策者制定出最具有性價比的對策。熵決策方法對于工程管理來說，意義是非常大的，需要引起相關人士的重視。
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盈余管理的方法可分為會計方法和非會計方法。本文按照會計程序發生的先后，上市公司實施盈余管理的具體手段可按下列階段分類:
1.經濟業務發生階段
在經濟業務發生階段，上市公司可以通過關聯交易、資產重組等活動來達到人為調節企業利潤的目的。
(1)關聯交易。關聯方交易是指在關聯方之間發生轉移資源或義務的事項，而不論是否收取價款。關聯方之間由于存在控制關系，往往不以公平價格進行交易，為會計核算工作帶來了盈余管理的空間。企業與關聯方之間采用高于或低于正常交易的價格進行交易，以達到提高或減少企業收人的目的。我國大多數上市公司都是國有企改制而來，或是將企業的一部分抽出來加以改制，因此，上市公司與其母公司或子公司有著唇齒相依、千絲萬縷的關系，很多上市公司利用關聯方交易來調節利潤。其主要形式有：關聯購銷、托管經營、租賃經營、費用分攤、資金融通、合作投資等。
(2)資產重組。資產重組是盈余管理的重要手段，是企業為了優化資產結構、調整產業結構、完成戰略轉移等目的而進行的資產置換。利用資產重組，以達到“美化”報表的目的，一次性沖銷就是在會計政策允許的范圍內，盡可能把損失和費用在本期予以確認，以求在后續年度內實現較高的會計利潤。其主要形式有兼并收購、資產置換、資產轉讓、股權轉讓等。
2.會計確認階段
上市公司的盈余管理行為一般表現在對會計確認時點的安排、費用資本化等方式進行盈余管理。
(1)利用收入和費用的確認。上市公司根據自身的需要將收入、費用在會計的毗鄰月份（12月和1月）提前或推遲入賬。企業通過提前確認收入和遞延確認費用來調增利潤，反之推遲確認收入，提前確認費用以降低當期盈余，上市公司有時甚至為達到增加利潤的目的而制造經濟業務，人為地增加收入事項。
(2)費用資本化。在會計上，按支出的受益期長短可分為資本性支出和收益性支出兩種。前者是指使以后會計年度受益的支出，應計入相關資產的價值；后者是指僅使本會計年度受益的支出，應計入當期損益。這兩種支出有時很難區分，為公司進行盈余管理提供了機會。
3.會計計量階段
根據具體會計準則，企業所采用的會計政策前后各期應保持一致，不得隨意變更；但如果法律或會計準則等有要求，或經濟環境、客觀情況發生改變，使企業原有的會計政策不能提供更可靠、更相關的會計信息，企業可以進行會計政策變更。這就為上市公司的盈余管理提供了選擇的可能。
(1)利用更改固定資產的折舊政策。我國規定，企業應當根據固定資產的性質和消耗方式，并根據科技發展和環境等的變化，選擇合理的固定資產折舊政策，但正是該規定的靈活性給企業盈余管理帶來空間。變更折舊方法和變更固定資產使用年限，可直接影響到企業的財務狀況。
(2)利用八項計提。計提方法屬于會計政策，計提比例有賴于主觀判斷屬于會計估計，而制度允許自發性的會計政策、會計估計的選擇和變更，導致上市公司可以根據不同的需要調控利潤，從而達到盈余管理的目的。
(3)利用存貨的計價方法。存貨計價方法很多，有個別認定法、加權平均法、加權平均法、先進先出法等。不同方法對上市公司利潤和期末存貨價值影響不一樣，因此在上市公司中利用存貨計價方法的改變來進行盈余管理的現象較為常見。
(4)利用變更長期股權投資的核算方法。上市公司管理當局可以在成本法和權益法中選擇有利于自身的方法。在子公司盈利時，由成本法向權益法變更，將屬于上市公司部分的利潤并入合并會計報表，增加公司的當期利潤；子公司虧損時，由權益法向成本法變更，將該子公司的虧損剔除在外，從而調節上市公司的利潤。
4.會計報告階段
在會計實務中，表外融資在資產負債表中并不列示為一項負債，它繞過會計準則的限制，向人們展示著新的融資方式和運作手法，同時使財務會計報告提供的信息缺乏完整性和真實性，表外融資同樣為上市公司盈余管理所利用。
三、針對我國上市公司盈余管理的對策研究
1.健全公司治理結構
首先，通過各種途徑對國有股減持，改變失衡局面。其次，完善獨立董事制度，充分發揮獨立董事的制衡作用；再次，健全有效的激勵機制。健全的公司治理結構，可以有效地約束公司管理者擁有的實際控制權，同時減輕信息不對稱的程度，使得管理者操縱利潤的風險加大，因此內部治理結構可對盈余管理起到制約作用。
2.強化審計監督
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一、三種傳統成本管理法的比較分析
（一）相同點
1.都是基于成本管理思想建立的。對于任何企業來說，想要獲得最高利潤，不但要提升收入，還要控制成本。一般成本管理思想非常重視原料、生產過程、人力等可計量的成本，并針對這些成本建立了全過程管理機制，隨著信息技術的不斷進步，很多企業都應用了ERP系統進行成本管理。由于全球經濟一體化程度不斷提高，現代企業基于市場導向進行成本管理已經是大勢所趨，這同時也令成本管理的范疇變得更廣，由原本的生產成本擴展到生產與管理成本。三種傳統成本管理法中，作業成本是基于價值創造環節建立的，其聚焦于企業生產過程中的所有環節，致力于研究如何降低這些環節的成本，從而提升企業的利潤空間。
實際上，三種傳統成本管理法都是以控制成本為導向的，都希望將成本控制在最低水平，只不過每種方法的側重點有所不同而已。很多企業在進行成本管理的過程中，并沒有局限于一種成本管理法，而是有效結合三種不同方法的優勢，借此來控制成本。
2.都離不開信息系統的支持。隨著信息技術的進步，各行各業都希望借助其提高工作與管理效率，可以說信息系統已經成了現代企業重要的管理手段之一，因此，現代成本管理自然也就離不開信息系統的支持。不管標準成本、作業成本還是目標成本管理，都需要配備相應的管理信息系統，只有這樣才能滿足成本信息的傳遞與整合，從而令各成本管理責任主體明確接下來需要做的工作。
成本管理子系統是企業ERP系統的重要組成部分，就作業成本法來說，很多發達國家的企業都已基于這種成本管理法開發出了適合自身運營實際的成本管理軟件，不過我國暫時還沒有較為成熟的這類軟件。筆者分析國外企業成本管理信息系統之后，認為作業成本管理（ABCM）軟件的架構可以用圖1表示。
（二）不同點
目標成本法是完全以市場為導向的，因此，其重視的成本控制環節是由產品設計開始的，這樣就能實現在源頭上控制好成本的目標。
標準成本法則關注制造過程，因此，其重視的是制定成本目標并將其分解落實到各個制造環節之中，這樣就能實現在過程中控制好成本的目標。
作業成本法對不同成本與費用進行了劃分，并根據產生這些成本與費用的具體作業來控制成本，這種方法的成本控制精度最高，當然管理與核算過程也最復雜。
二、TS-ABC方法在供應商成本管理中的具體應用
（一）TS-ABC方法的主要思想
1.ERP系統扮演的角色。作為現代企業重要的管理工具，ERP系統所發揮的作用不容忽視。ERP系統有效集成了企業的業務與財務信息，并保持這兩類信息的實時同步，不但讓企業管理者更加了解當前的成本管理情況，還能夠避免信息不對稱而導致的決策與操作失誤。因此，對成本管理工作而言，ERP系統不但是重要的執行者還是有效的監督者，當系統中出現了異常數據或者指標值超出了預設范圍時，系統就給出提示，從而為相關成本管理人員提供重要的管理指引，進而提升后續成本管理的效率。
2.正確運用成本管理方法。隨著制造技術的不斷進步，當前很多制造企業都進行了一定程度的自動化改造，不少以前需要人手操作的生產環節已經全部由自動化機械負責了，因此，成本結構也較之過去發生了很大變化，直接成本的比重持續降低、間接成本的比重不斷升高。在實際工作中，我們制定成本管理決策時就會更加關注間接成本，作業成本法也就有了用武之地。前面我們已經提到過了，目標成本法是基于市場導向建立起來的，其自然也就非常適合當前的買方市場環境，不過其應用過程中涉及到很多目標的制定與分解工作，操作起來難度較大。
以下就基于精細化成本管理思想，以作業成本（Activity-Based-Costing，ABC）為基礎，以目標成本（Target Costing）與標準成本（Standard Costing）為輔助，構建了TS-ABC成本管理方法。
（二）TS-ABC成本管理法基本架構
TS-ABC成本管理法的構建思想是：基于ERP系統，以作業成本法為導向，同時結合目標與標準成本法，對成本進行全方位控制。TS-ABC成本管理法的基本架構見圖2。
1.基礎層。TS-ABC成本管理法是基于ERP系統建立的，因此ERP系統自然也就是整個結構中的基礎層。在實際使用過程中，ERP管理系統中的成本管理模塊和其他管理模塊共同配合，實現對企業成本的信息化管理。
2.實施層。TS-ABC成本管理法以作業成本法為導向，并綜合另外兩種成本管理法的優勢，形成雙向運作的穩固結構，并通過結構內成本信息的集成與處理實現企業控制成本的目標。
3.目標層。通過上述兩層的共同工作，企業能夠實現對自身成本的有效控制，并及時發現成本管理中存在的問題，進行相應的整改，進一步確保成本管理目標的實現。
（三）實施流程
供應商成本TS-ABC管理的實施流程如圖3所示。
1.有機結合作業與目標成本法。
（1）綜合環境分析。首先，外部環境。企業應進行細致深入的市場調查，了解客戶當前的真實需求、計算客戶可以接受的價格與實際購買能力、分析供應鏈運作流程，以此為基礎制定成本管理目標，并將該目標在供應商與自身之間進行分解。其次，內部環境。企業應深入分析當前的成本管理情況，并適當參考過往成本管理記錄，確定供應鏈成本所處水平，并針對存在的問題采取針對性的成本管理措施。
（2）優化作業流程與產品設計。制造企業生產過程中涉及到的作業五花八門，基于作業對產品價值的貢獻形式，我們可以將其分為圖4所示的兩大類。
首先，優化作業流程。第一，企業應梳理出當前各作業流程，并分析這些流程中是否存在問題，如果存在問題必須找出問題產生的原因。如果問題是由作業自身的原因產生的，那么只需要對作業進行改造即可，如果問題是因為作業之間銜接不暢的原因產生的，那么就必須優化它們之間的銜接模式，以提升流程運作效率，降低企業成本。第二，重新設計作業流程，對那些存在嚴重問題的作業流程企業應結合自身的業務特點重新設計，盡量將流程設計得扁平一點，減少不必要的作業環節，這樣不但能夠提升流程的運作效率，還能有效降低流程運作成本，從而實現降低企業成本的目標。其次，優化產品設計。買方市場環境下，滿足客戶的真實需求是企業產生利潤的根本途徑，因此，企業應提升對產品設計的重視程度，切實結合市場調研與分析結果，優化產品設計，在控制其制造成本的同時也提升其在市場中的競爭力。
2.有機結合作業與標準成本法。
（1）預先安排。確定了供應商成本管理目標之后，企業就可以進一步執行成本管理措施了?？紤]到制造企業在整個供應鏈中的重要地位與對其他供應環節的影響，筆者認為其需要與供應商共同落實成本管理目標的細化與分解工作；同時，把這種管理思想融入ERP系統中。制造企業應把成本管理目標分解并落實至各具體作業上，并按照預先安排的成本管理目標對業務流程進行優化與改造，直到其能夠滿足成本管理的基本要求。供應商作為企業重要的生產原料供應者，不但是企業的合作伙伴也直接決定著企業的利潤，因此，在劃分作業中心時，制造企業應綜合考慮各中心與供應商的關聯程度，并以此為基礎制定后續的成本管理計劃。實施流程與責任分配為：產品設計環節就制定成本管理目標，采用作為成本法清晰列明該目標制定的過程；成本管理執行環節則具體落實，細化與分解之后的成本管理目標，并及時修正成本管理中存在的問題。（2）事中控制?；贓RP系統的標準成本法主要對各流程執行過程中產生的成本進行管理，這同時也是現代企業最行之有效的成本管理途徑之一。在ERP系統中，我們可以預先設定作業標準，這樣當作業實際發生時系統就會對其產生的成本進行標準化處理，并分析其與標準成本之間的差異。如果系統分析之后，認定實際成本與預先設定的成本接近一致，那么就會開放后續環節的工作；如果系統分析之后，認定實際成本與預先設定的成本存在差異，那么就會關閉后續環節的工作，相關人員必須對作業進行整改，直到其滿足系統要求為止。
基于ERP系統的TS-ABC事中控制運作流程見圖5。
通過圖5我們不難發現，整個運作流程中的基本要素包括：①網絡環境：想要保證系統運作流暢必須擁有穩定、安全的網絡環境，只有這樣系統數據才能實時傳遞，保證各成本管理責任主體獲得及時有效的信息。②受控對象：成本管理工作涵蓋了企業所有的業務流程與環節、所有的職能部門與崗位，只有保證這樣的全面性，我們才有可能實現預先設定的成本管理目標。③探測器：企業必須實時搜集各成本管理責任主體的活動信息與成果，并統一各項數據的存儲與調用格式，在作業實際發生時將產生的所有成本信息及時采集到ERP系統之中。④分析器：搜集到成本管理信息之后，企業就需要對這些信息進行分析，并對比得出的數據與預先設定的標準，從而判斷作業是否存在問題，如果有，必須馬上采取針對性的整改措施。⑤控制器：企業需要控制整個系統運行的穩定性與功能性，確保系統實現預期的運行收效，并以現有運行數據為基礎制定后續的控制方向。實際上，現代企業借助發達的互聯網技術已經完全沖破了成本管理的時間與空間限制，形成了跨地域、跨時間的高效成本管理模式。
（3）事后分析。企業成本管理的收效究竟如何，只有通過分析與論證才能得出結論?；诖?，制造企業在實施了成本管理流程之后，還要對其運行結果進行分析，找出那些在整個流程中沒有任何價值創造意義的作業，將這些作業剔除或者進行有效整合以提升流程的運作效率。①分析作業實際成本與標食殺局間的差異。我們預先設定的標準成本很多時候都會與實際成本之間存在差異，但差異產生的原因則是多種多樣的，所以，制造企業在實際工作中應認真分析成本差異產生的具體原因，如果是作業本身存在問題，那么就對作業進行整改；如果是與相鄰環節銜接時出現了問題，那就要對銜接過程進行整改。②分析差異的具體責任。一是非增值作業成本。盡管企業都希望在自己的所有業務流程中都不存在這類作業，但實際上想要做到這一點是非常困難的，因為很多非增值作業都比較隱蔽，而且就算企業剔除了原有的非增值作業，也很有可能有新的非增值作業產生。其實，許多非增值作業成本往往都是因為產品設計作業存在問題導致的，因此，企業應優化產品設計流程，從而在源頭上控制非增值作業出現。二是增值作業成本。企業如果沒能控制好作業的數量與價格，就很容易導致增值作業成本高于預先設定的標準。基于此，制造企業必須要求作業執行者嚴格按照企業規定的標準作業程序完成操作；同時，積極與供應商協商原材料與能源等的價格，以便將增值作業成本控制在理想的水平之內。在實際工作中，很多制造企業都存在增值作業成本虛高的情況，如果分析結果表明成本居高不下的原因來自于供應商，那么就有必要考慮更換新的供應商了。
參考文獻：
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篇11
3.我國工商管理的現狀分析及思考
4.工商管理專業人才培養模式變革的過程研究
5.工商管理學科實驗教學課程體系研究
6.淺析工商管理對經濟發展的促進作用
7.解析工商管理對促進經濟發展的影響
8.工商管理類本科專業實踐教學體系的構建與實踐
9.基于動態過程的工商管理人才培養模式探索
10.新時期工商管理的職能探索
11.工商管理學科實驗教學方法改革
12.探索工商管理專業新型應用型人才培養模式
13.工商管理學科實驗教學研究綜述
14.工商管理對經濟發展的促進作用探析
15.淺析工商管理對經濟發展的促進作用
16.關于工商管理對經濟發展的促進作用探討
17.我國工商管理的現狀分析及思考
18.工商管理專業實踐教學體系設計與實施
19.基于嵌入式學習的工商管理應用型人才實踐教學模式探析
20.提升工商管理類學生專業能力的ERP實驗教學探討
21.工商管理案例研究作者成熟度的文獻計量分析
22.工商管理專業實驗教學體系的構建
23.基于文獻計量方法的“十一五”期間工商管理學科國內外研究熱點比較與分析
24.工商管理專業本科案例教學模式及其評析
25.地方高校創業創新型工商管理專業人才培養模式探討
26.我國工商管理的現狀分析及思考
27.企業工商管理的未來發展方向探索
28.工商管理專業特色建設研究——以普通財經類院校為例
29.試論工商管理學科的案例研究方法
30.工商管理專業創新型人才培養模式改革探析
31.加強工商管理培訓 提高企業管理水平
32.工商管理研究生創新能力的模糊綜合評價
33.關于工商管理教學案例庫建設的思考
34.我國工商管理的現狀分析及思考
35.國外工商管理教材淺析
36.工商管理情境教育體系的內涵、架構與協同效應
37.論工商管理與經濟發展的關系
38.工商管理函授本科畢業論文質量提升路徑探析
39.論工商管理的人才培養及現狀的分析
40.工商管理學科實驗教學方法改革研究
41.工商管理應用型本科實踐教學體系改革的研究與實踐
42.以ERP模擬實驗室平臺打造工商管理專業人才培養新模式
43.工商管理本科專業人才培養模式存在的問題與對策
44.淺談如何加強工商管理培訓提高企業管理水平
45.論工商管理對經濟發展的促進作用
46.淺論工商管理人才培養模式的比較分析
47.基于創業教育的工商管理專業實踐教學體系構建研究
48.Wiki環境下“工商管理模擬”教學的探索
49.淺談如何加強工商管理培訓提高企業管理水平
50.工商管理對經濟發展的促進作用探析
51.對工商管理專業人才培養模式的思考
52.區域經濟視角下的廣西高校工商管理特色專業建設研究
53.中國工商管理案例研究現狀和發展動向的計量分析
54.創新教育視域下高校工商管理類人才培養模式的構建——基于浙江越秀外國語學院的實踐與探索
55.我國工商管理研究的知識來源與結構——基于文獻計量法的分析
56.地方高校工商管理專業應用型創新人才培養模式的構建
57.論案例教學價值取向的變革——基于對工商管理案例教學的分析
58.工商管理人才培養中存在的問題與對策分析
59.工商管理學位論文質量分級評價問題的探討
60.基于培養工商管理類應用型人才的ERP沙盤模擬實訓探析
61.談工商管理的現狀分析及思考
62.工商管理類專業應用型本科人才知識、能力和素質結構體系
63.淺析企業工商管理現狀及改革方向
64.應用型本科工商管理類專業實踐教學體系構建
65.淺析工商管理在市場經濟中的作用
66.關于工商管理類本科人才培養模式的思考
67.工商管理專業應用型本科人才的內涵與界定標準
68.論工商管理如何促進經濟的發展
69.工商管理特色專業課程體系改革與創新探討
70.工商管理課程實驗教學若干問題的探討
71.企業工商管理的未來發展方向及管理模式探索研究分析
72.論公共管理與工商管理的區別
73.工商管理專業應用型本科人才培養措施
74.工商管理專業體驗式教學方式的探索與實踐
75.工商管理專業案例教學質量學生滿意度探討——基于一項案例教學實踐調查
76.工商管理對經濟發展的促進作用分析
77.工商管理大類專業內分流研究——以西安石油大學為例
78.淺談企業工商管理類人才應用能力的培養
79.關于工商管理對經濟發展的促進作用的研究
80.工商管理專業本科教育改革研究
81.高校工商管理案例教學問題的幾點思考
82.工商管理教學中的案例教學與知識轉換
83.工商管理信息化發展對策研究
84.工商管理類畢業生市場適應能力的調查與分析
85.應用型工商管理本科人才知識與技能的分析
86.工商管理專業學生培養現狀研究
87.創業大賽實踐與工商管理類課程教學的互動研究——以《市場營銷學》為例
88.應用型工商管理人才培養方式探析
89.論知識經濟時代的工商管理本科教育創新
90.高校工商管理專業就業狀況及培養模式研究——來自廣東工業大學與廣州大學城其他高校的研究啟示
91.工商管理專業實踐教學模式構建的探索
92.論新時代下工商管理的職能研究
93.工商管理專業本科學生培養模式之我見
94.工商管理對我國經濟發展的促進作用
95.地方本科院校工商管理專業應用型人才培養模式構建
96.走特色之路建設工商管理專業
97.論高等農業院校工商管理專業創業型人才培養模式
篇12
（Business School of Hu'nan Agricultural University， Changsha， Hu'nan 410128）
Abstract Since the 21st century， the ability to innovate college graduate management discipline has become the common goal of Commerce and Industry to enhance the development of higher education around the world， countries forming a distinctive pattern of innovation capability. Our ability to innovate to enhance business management graduate students must learn from the successful experience in managing foreign universities graduate students ability to innovate industrial and commercial promotion. Strengthen business administration graduate students teaching methods， the ability to focus on innovation in business administration graduate students to enhance teacher education. On this basis， the paper proposed to in-depth college of business administration graduate students teaching methods， highlighting the focus on university business administration graduate students of science education reform， and so on. Ability to innovate in order to graduate college of business management disciplines to enhance the comprehensive reform has important implications for the role.
Key words commerce and industry management; graduates; innovation capacity; experience and enlightenment
我國工商管理研究生與世界強國的工商管理研究生存在較大差距，其主要問題是我國工商管理研究生創新能力不強，如何提升工商管理研究生的創新能力是當前工商管理研究生教育改革的核心。目前，我們在高校工商管理學科研究生的教育理念上有較大差別，與西方國家相比，在思想觀念、文化傳統、歷史背景等方面也有較大差異，所以要改變傳統的教育觀念，建立適合工商管理學科研究生創新能力提升的教育體制機制。與此同時，工商管理學科研究生創新能力提升在現代科技、經濟發展中的作用越來越大，世界各國已充分認識到創新能力提升的重要性。當然，中國的工商管理學科研究生教育取得了重大突破，自行培養了一大批優秀的高級管理人才，為社會發展，經濟騰飛做出了重要的貢獻，但仍有許多亟待改進之處，尤其是在創新思維與創新能力提升方面需要進行深入的探索，以適應時代的進步與發展，促進我國社會的進步。國外工商管理學科研究生高度重視創新能力的提升，并取得了豐富的實踐經驗。我們不妨學習國外高校工商管理學科研究生學習的一些方法來，吸取精華為己用，從而促使我國高校工商管理學科研究生創新能力提升。
1 國外工商管理學科研究生創新能力提升的成功經驗
1.1 創新工商管理學科的教學方式
工商管理學科研究生要大力弘揚創新精神，掌握創新方法，提升創新能力，保持持續的想象力和創造力。提升工商管理學科研究生的創新能力，既是放飛理想的需要，也是社會科學發展，進步的需要。同時，教育的關鍵不在于教學的內容，而在于教學方式，為了培養具有創新能力的高級管理人才，國外高校工商管理學科研究生教師不斷地探索實踐，研究一套獨具特色的教育方法。比如美國哈佛大學商學院工商管理學科研究生教學任務有課程建設、案例分析、研究工作三大組成部分。案例教學法不在于讓學生死記硬背書本內容，而是迫使他們開動腦筋，認真思考，它是一個不斷向學生施加壓力的學習機制。從而使哈佛大學商學院成為美國青年求學的天堂。
1.2 提升教師的教育創新能力
高校擔負著培養又紅又專的高級管理人才，關鍵因素工商管理學科研究生教師要有知識創新、技術創新的雙重使命。同時，要提升工商管理學科研究生的創新能力、創新潛力，培養一大批高級管理人才，就要求工商管理學科教師必須具有創新精神、創新意識、創新潛力。國外高校高度重視工商管理研究生教師的選撥和入職后培訓，在工商管理學科研究生教師的選拔過程中，如：德國詳細規定了教師在教育背景、職業證書方面的要求。為了提高兼職教師的比列，很多國家綜合性大學邀請的兼職教師多是知名企事業單位的高級管理人才。不僅能讓工商管理研究生更好地掌握本專業的課程知識，而且能學習到專業以外的知識、技能。加拿大高校在工商管理學科研究生教師入職后培訓方面的做法也給了我們一些啟示。加拿大高校錄用的工商管理學科研究生教師為了把握教育規律，提高教學方法，熟練教學方式，都必須接受理論教育和技能培訓。
1.3 豐富工商管理學科的課堂教學模式
提升工商管理學科研究生創新能力的課堂教學模式應該營造創新、創業、民主、寬松的氛圍，讓課堂真正成為提升創新能力的舞臺。哈佛大學商學院工商管理學科研究生教師教學中所實施的研討會課堂教學模式，對我們探索提升學生創新能力教學模式具有重要意義。提升工商管理學科研究生教師課堂教學模式創新能力。教師必須拋磚引玉引發學生創新思考，教師自我消解權威展示學生才華的教學方式，在思維、人格、智慧三個層面，激發工商管理研究生創新精神，大力開發工商管理研究生想象力和創新、創業能力，學會超越書本，善于質疑、批判，追求卓越，從而促使工商管理學科研究生創新能力的提升。
1.4 重視工商管理學科研究生產學研創新能力的培養
國外高校非常重視工商管理學科研究生科研創新能力提升。國外許多企業很重視與高等學校工商管理研究生開展合作。創辦科技園區，直接把大學的產學研相結合的科研成果向市場和商界轉移，及時了解市場信息，積極引導工商管理學科研究生創新、創業、就業。同時，成立教學公司，組織工商管理研究生和企業共同參加科技協作項目同時，為企業搞好管理、技術咨詢，一次性或長期為企業提供管理、技術支持等等。這樣，既能對工商管理研究生創新能力、創新意識、創新方法得到提升，又能加深對基礎知識進一步理解和把握。同時，觀察能力、想象能力、記憶能力、思維能力進一步增強。激發了工商管理研究生創造性的思維火花，將來才能為工商管理領域做出自己的貢獻。
2 對我國高校工商管理學科研究生創新能力提升的啟示
2.1 全面深入高校工商管理學科教學方式的改革
在我國，教育中對教師“教什么”學生“學什么”和對知識簡單記憶的強調，束縛和壓抑了學生的創新能力，必須全面深化改革現有的傳統教育觀念。國內高校工商管理學科研究生教師課堂上與學生互動較少，搞一言堂較多，要求學生死記硬背，完全忽視知識創新。要打破這種教學模式，就會提升工商管理學科研究生的創新能力。我們應提倡工商管理研究生教師課堂上運用案例分析，與學生多互動，在交流之中碰撞出學術的火花。同時，強化對工商管理研究生思維方式的訓練。有效提升工商管理學科研究生創新能力，轉變學習知識的傳統觀念，增強工商管理學科研究生的創新意識和創新能力。
2.2 注重高校工商管理學科科學教育的改革
培養創新型、復合型的高級管理人才，需要科學教育。當前，國內高校工商管理學科研究生教育已經開始向國外高校借鑒經驗，來對國內高校工商管理學科研究生的科學教育進行深入的改革。部分高校工商管理學科研究生在第一學期統一接受科學教育，第一學期后，根據考研成績和綜合情況，采取學院、學生雙向選擇的方式安排專業，規定必修課學分和選修課學分，形成自由選課制，這種改革為工商管理學科研究生搭建了更廣闊的平臺，提升工商管理學科研究生創新精神和創新能力。在未來全面深化教育改革探索中，我們要不斷努力正確處理好科學教育、“文化普及”專業教育的關系，完善工商管理學科研究生的課程體系，突出科學教育改革。
2.3 高度重視高校工商管理學科課堂教學模式的改革
目前，我國許多高校工商管理學科研究生教師課堂教學模式存在一言堂、未拋磚引玉、教授權威等等問題，導致了工商管理學科研究生教師人才流失、創新能力不足、整體素質良莠不齊等嚴重后果。要建立職前培養和職后培訓的雙重體系，同時，實施嚴格教師準入制度，來促進高校工商管理學科研究生教師的專業發展。與此同時，為了提升學生的創新能力，教師必須破除傳統教育觀念，必須把培養學生的創新能力、倫理道德、分析能力、實踐能力，溝通能力、協調能力、終身學習能力、創新精神作為課堂教學的主要內容，師生之間保持民主、平等、尊重的關系，開展多種形式的教學活動提升創新能力，營造、民主、寬松的研究環境，使工商管理學科研究生在良好的學術氛圍中，互相交流，取長補短，共同進步，同時激發學生獨立思考，以促進和激勵學生創新能力的發展為主導，一貫尊重并鼓勵學生的創新精神，積極探索并實施培養工商管理學科研究生的創新意識、創新精神和創新能力的大學課堂教學模式。
篇13
我國社會經濟的發展，加快了市場經濟體制改革的步伐，將國內外發展現狀的對比和校驗事務作為工商管理研究的主體，希望能夠與一切的先進技術手段聯合起來，大幅度地提高我國工商管理對外交流的引導和水準，指導性線索的內容更加充足［1］。因此，國內有關的技術人員與國內外工商管理的現狀聯合起來，細致地進行對比和驗證，主動與工商管理國際變化趨勢相適應，是直接的途徑。
二、國內外工商管理的研究過程
(一)國內研究工商管理的過程
從國內研究的一些工商管理取得的成果可以知道，我國研究工商管理的活躍度很高，尤其在企業的經營管理上，在人力資源管理等相關的領域，很快就會對營銷進行開發和研究。最近幾年，經濟主體已經開始由政府轉型為市場經濟體制，在這個轉型過程中，企業要面臨許多不適應的情況，無論對于商業和工業，還是電力，都是主要的管理理念［2］。此外，我國將工程學科與工商管理學科合放在一起，從這些數據上可以看出，社會已經漸漸地認可企業管理，正在向更加成熟的道路邁進。
(二)國外研究工商管理的過程
國外分析工商管理的歷史已經長達數百年，而且形成的企業管理理論體系已經很完善。根據調查的數據表明，國外在研究企業管理關鍵的問題上，各個時間段都不一樣，當前社會是經濟全球化，在廣泛的地區，企業怎樣才能夠將資源合理地進行配置，怎樣才能夠將成熟穩定的客戶更多地獲得，從而使企業無論在操作資本的工商管理的研究市場上，還是其他的問題上，都能夠更加具有競爭力，所以，占有主導地位的仍然是分析理論。
三、國內外工商管理方面發展現狀的對比
在工商管理事務的處理上，西方的先進國家可以說是獨具匠心，迄今為止，一類比較完善學科的規范引導體系已經形成。觀察驗證記錄的文獻材料，無論是可持續發展的戰略內容和相關的國外企業多元化的技術結構，還是文化交流的體制等，都有本質性變化的發生，而我國對外改革開放政策實施以后，國際型的工商管理的思維模式，開始向我國轉移，并且大范圍地進行試用和拓展［3］。
(一)項目管理模式
與實踐經驗的整理判斷相結合，在國際經濟領域中，工商管理的專項研究始終圍繞著調試既定項目集群化的規則，進行跟蹤式的校驗延展。特別是借助網絡技術在不斷地進行完善，針對于各類企業的傳統運作管制的手法，也提出了嚴重的質疑，傳統形式“一體化”的控制體系結構，與國際改造多元化市場的需求已經具有嚴重沖突的跡象。而我國對于調節企業的可持續發展的前景和供應鏈的結構，具有獨道的見解，但是，在研究這方面的內容上，我國起步相對比較晚，內部基層的工作人員無論是職業道德的素質，還是專業技能都比較有限，相關的各項實際要素的結合效率偏低［4］。
(二)市場營銷領域
中西方國家在工商管理工作中，差異效應內容最顯著的就是市場營銷。新世紀以后，國際范圍內的熱點話題就是營銷控制戰略體驗式的內容，客戶適應生命周期的規則，搭建客戶和諧的交流關系以及保護客戶資產等相關的理論。在中國特色社會主義事業全效發展的背景下，相關的工商管理人員對于日漸成熟和機智的消費群體更加重視。市場經濟環境的變動比較激烈，與分析材料聯合起來，實效性地鑒定傳統樣式的廣告推廣宣傳和品牌營銷工作，工商管理事務的有關熱點始終在市場營銷領域之中徘徊。對于打造品牌的知名度和市場銷售的渠道，我國工商管理事務的研究人員具有獨道的見解，并且具有網絡和涉獵關系等相關領域新型的營銷模式，但是，與市場經濟的實際發展條件還是不能夠進行無縫的對接［5］。
(三)創新技術的要素應用
通過精確化的有關文獻資料，細致拆解和提取重整發現，在國際領域中，我國的技術管理和信息成就是比較深刻的，同時，與我國市場結構也不會有任何的沖突產生。在這種背景下，國際化的市場競爭空間中，國企改革和國內企業的成長機制，將會有更多工商管理類的創新思維火花碰撞出來。企業核心競爭力的控制技術和創新形式的綠色營銷都是國外首先公布以后，我國特定的經濟管理機構才進行吸納和沿用。從當前來看，國內的工商管理的研究主體需要做的是:盡可能適度解析我國市場結構獨有的問題，有必要的話，可以結合自身長期的實踐經驗和與西方經濟管理類文化主動聯合，搭建多元化戰略的服務指導體系，對于基層工作人員不良的行為及時進行糾正。如此這樣，就會提高我國工商管理學科的世界先進性的競爭水準［6］。同時，在特性解析國際化經濟項目和復雜項目集群化管制中，國外的有關學者投入了很大的精力。此后，管理模式將供應鏈作為基礎，全面進行覆蓋，不可計數的工商管理的研究熱點也在同期引發出來。從總體上來說，當前國外重視的是物流鏈和供應鏈控制的層面，對應的熱點話題相應地向精益生產的配送中心等相關的方向進行過渡和延展。透過宏觀的角度，對我國的工商管理研究進行觀察和界定，正在將一切的技術手段集中起來，吸納國際創新規范的經驗，對于各類項目工程施工現場的進度保障和安全防護，希望都能夠做出優質化的指導貢獻。在交叉控制該類異質化國度文化范圍的內部，對于國內工商管理一段時期的核心理念，與國際對應的專業熱點的掌控要求，都無法避免地出現背道而馳的現象。
四、促進國內工商管理發展的建議
(一)加強企業內部控制
企業可持續發展既需要企業內部良好的控制和循環，又需要外部良好的發展環境，所以，企業內部管理的控制必須要加強。企業應該根據內外部的情況變化及時地進行應對，若想對企業內部腐化有效地進行防范，必須要進行獨立的經濟監督，并且要將企業風險防范機制的優化和內部的管理水平有效地進行提升。同時，還需要審計企業的內部，相對獨立的審計機構設立起來，企業的資本運行和企業自身的財務狀況定期匯報給企業，從而將企業內部管理進一步加強，同時，還要時刻具有警惕性［7］。
(二)借鑒國外優秀的研究方法
結合比較進行分析和研究，我國工商管理在研究方法上與國際先進水平相比較，比較滯后。通常是國外工商管理領域的研究方法已經出現了，我國還在起步的階段。例如，跨國并購和綠色營銷等相關的領域，在研究方法上都是在國外研究熱點首先形成了，我國才跟隨在后進行研究，這對于我國工商管理可持續性的健康發展非常不利。所以，我國應該結合國內實際的情況，根據國內市場經濟發展的實際情況，將國外工商管理研究方法的熱點問題，有針對性地引入到國內來進行研究和改造及創新，成為國內獨特的工商管理的創新模式，同時，對于我國工商管理學科在世界上的研究地位和發展水平也能夠起到推動的作用。例如，國有企業股份制的改革，致使我國工商管理研究在世界上保持著先進的水平。
(三)培養工商管理專業化的人才
隨著時代的飛旋，互聯網誕生了，我國的經濟在快速地發展，經濟結構也在不斷地轉變，需要更多地專業工商管理人才，所以，對工商管理專業化的人才應該加快地進行培養，來將這個缺口進行彌補。其一，在高等教育進行擴招的前提下，我國對于招收工商管理人才的規模應該進一步地加大;其二，在上層建筑的層面上，國家應該給予政策的扶持，對工商管理教育的活動有效地進行幫扶;其三，教育部門應該將工商管理專業的教育機制進行完善，課程內容及時進行更新，與時代的發展同步，使學生能夠學有所得，從而將素質型的工商管理人才有效地培養出來。
(四)改革工商管理體制
從當前來看，我國工商管理體制并不完善，還有很多的弊端之處，企業人性化的管理并沒有實現，大多重視的都是企業的經濟利益。若想使企業內部的管理有理有據，必須要將工商管理體制進行改革，才能夠將企業管理的人性化和規范化得以有效地實現。所以，工商管理的制度在制定時，應該將企業員工需求和企業發展實際的情況作為導向，既要對企業的結構進行優化，又要對員工賞罰分明，使員工工作的積極性得到有效地刺激［8］。此外，隨著我國科學技術的發展，計算機信息技術系統化也在不斷地發展，傳統市場經營的管理模式的很多漏洞也出現了。此后，很多的企業領導的主體對于零庫存的生產理念比較提倡，致使結構經濟的危害得到了有效地解決，市場經濟的損失也得以避免。因此，企業應該將學習力度加強加大，深入探討和研究企業工商管理理念，讓企業管理成為發展的動力源泉，走在發展的最前沿。
五、總結
綜上所述，針對市場經濟體系而言，維持經濟秩序管理，企業管理非常重要而有效，因此，必須要繼續探索企業管理，整合各種管理職能，建設更好的業務管理平臺，優化管理，從而使市場資源能夠將市場多元化穩定和可持續發展進行有效地促進。
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