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篇1
中國中小企業互聯網接入比例達到較高水平的原因主要是：
1、國家政策推動。國家和政府對于企業信息化的重視，以及大力推進工業化和信息化融合的舉措，對于中國中小企業互聯網接入水平大幅提升起到了積極的促進作用。一方面讓中小企業認識到了互聯網的價值，另一方面從政策上保障了中小企業能夠很便捷地享受互聯網服務。
2、市場機會牽引。隨著個人互聯網普及率不斷快速提升，以及商業互聯網的快速發展，互聯網對于中小企業的價值不斷提升，互聯網中市場機會不斷增加。這些不斷增加的市場機會，也牽引著中國中小企業紛紛加快對互聯網的利用。
二、中國中小企業網絡營銷應用概況
中小企業最為迫切的需求就是拓展市場、推廣產品，因此成本較低、效果優異的網絡營銷正逐漸得到中小企業的認可。根據本次調查數據顯示，受訪的中小企業中網絡營銷相關的互聯網應用滲透率綜合起來達到了42.1%。不過，仍然還有57.9%的受訪中小企業沒有使用互聯網進行過任何營銷及銷售相關活動。
其中，電子郵件營銷方式是企業最普遍采用的互聯網營銷方式，21.3%的企業曾經采用過電子郵件營銷。電子郵件營銷具有成本低、到達率高等優點，但具有容易引起受眾反感等缺點。
不過，將電子郵件營銷與CRM系統結合，進行更加精準的促銷信息推送仍然是很有效的網絡營銷方式。因此，電子郵件營銷未來還將是最為普及的網絡營銷方式之一。
篇2
1中國移動4G網絡發展概述
移動4G網絡誕生于2012年12月4日，在這天內中國的工業與信息化部向國內的三大電信營業商頒發第四代數字蜂窩移動通信業務，標志著4G網絡的正式誕生。隨之，各大電信營業商迅速布置基站建設，據相關統計數據顯示，2013年上半年時間內，在全國范圍內已經建設兩萬左右的4G網絡基站，極大地推動了4G網絡的快速發展。而中國移動在4G網絡上的布局受到特別的重視，2013年底，中國移動在4G網絡基站建設上就達到20萬以上，領先于其他兩大運營商，為4G網絡的高速發展奠定了良好基礎。但是中國移動在對4G網絡進行營銷推廣的過程中，也遇到許多問題，對中國移動4G新業務推廣造成一定影響。如：利潤降低、WiFi的全方位覆蓋等問題，都嚴重影響著移動4G業務的推廣，影響著移動4G的市場占有率。為此，中國移動在對4G進行營銷推廣的時候，要采取一定改進措施。
2移動4G網絡營銷的重要性
移動4G屬于當前新的科技產品，在推廣時，可以采用網絡營銷推廣方式。尤其是隨著當前互聯網絡的蓬勃發展，網絡營銷推廣的優勢逐漸顯現出來，也越來越受到各大電信運營商的高度重視。各電信運營商將傳統的營銷方式與互聯網絡有機結合，使得4G在網絡推廣中綻放出奪目的光彩。
2.1當前國內運營商的主要營銷策略
實質上國內的電信運營商在3G時代初期就已經開展了一系列網絡營銷推廣活動。如：電信和聯通就通過與京東商城之間的合作，將自身的產品通過京東商城完善的網絡配送平臺進行推廣和營銷，擴大營銷推廣渠道。特別是近幾年以來，阿里巴巴等B2C平臺出現得越來越多，網絡已經成為人們接收信息的一種主要渠道，電信、聯通以及移動在營銷策略上也作出改變，網絡營銷逐漸成為推廣主體。中國移動早在2009年已經開始建設移動應用商城。最初建設該商城的目的在于方便網絡社區的統一化管理，為第三方提供一個良好的網絡平臺。但隨著4G時代的到來，中國移動也及時抓住這一發展機遇，通過自身先前建立的移動應用商城用戶群，迅速建立起自己的4G網絡用戶群，為進一步占領市場提供良好基礎。
2.2網絡營銷的概念及分類
網絡營銷是一種依托于互聯網的營銷方式，其是互聯網高速發展之下的產物。網絡營銷的出現，對于傳統營銷方式形成巨大的沖擊，網絡營銷以其獨有的特點與優勢得到人們的廣泛認可。網絡營銷同傳統營銷方式相比，極大地降低了營銷成本，營銷所面向的范圍更加廣泛，并且通過網絡營銷還能順利實現與消費者之間的互動。通過這些突出的優勢，使得網絡營銷方式在全國范圍內迅速升溫，中國電信運營商在4G的推廣營銷上也重點選擇該種方式。在互聯網絡高速發展的時代下，網絡營銷的方式也呈現出多樣化趨勢，現對主要的網絡營銷方式進行分類。
2.2.1網絡廣告
隨著互聯網的高速發展，人們在日常生活中使用互聯網的數量也越來越多，互聯網絡普及的范圍越來越廣。相關統計數據顯示，2013年6月，我國互聯網的使用人數已接近6億，大約占總人口的45%，從這一普及率可以發現，今后通過網絡投放廣告的效率將遠遠大于通過電視投放的廣告。通過互聯網中的索引擎推廣將成為今后企業宣傳的一種重要途徑。
2.2.2SNS營銷方式
SNS營銷方式通常指的是以互聯網絡為基礎，在自身的一些圈子內進行營銷推廣的形式。這里的圈子指的是通過一些網絡平臺，將具有共同愛好的人聚集在一起，在這樣的圈子內進行有計劃的營銷，將會起到事半功倍的效果。在實際中，這類型的傳播方式有許多，各種社交網絡和社交平臺：如微博、微信、人人網、豆瓣網等，都能很好地進行SNS營銷。實質上最初的網絡社區應當屬于郵件，人們通過郵件的形式互相交流。這一系列的網絡社區營銷方式使得營銷的范圍進一步擴大，通過在網絡上建立的關系網，對相關產品進行宣傳，提高網絡營銷和傳播的效率。
2.2.3搜索引擎營銷
隨著網絡推廣的逐漸增多，在網絡環境中隨處可見各種網絡推廣，這也使得人們在面對這些廣告的時候出現厭惡情緒，降低網絡推廣的效果。搜索引擎營銷同其他方式不同的是，將推廣變主動為被動，當客戶具有某方面的需求時，通過搜索相關的關鍵詞，進入到推廣網站了解產品信息，最終完成購買。這種網絡推廣方式的轉化率相對于以上幾種也要高出很多，但這也應當滿足一定條件，如：自身網站內的文字排版，整體布局等都會影響最終效果。
3移動互聯網時代新的營銷形式
隨著手機通訊設備的不斷改進與發展，智能手機配備4G通訊卡已經被越來越多的人所接受，標志著一個新的時代的到來。
3.1移動互聯網時代的到來
相關數據顯示，我國目前使用手機的人數大約有8億左右，在這部分人之中有80%以上會使用手機上網。尤其是在4G網絡的覆蓋下，選擇手機上網的人數還在進一步增多，隨之使用臺式電腦上網的人群則大幅減少，4G網絡已經逐漸融入到人們的生活之中，真正標志著移動互聯網時代的到來。
3.2微營銷
微營銷是當前移動互聯網高速發展下的產物。人們通過移動網絡進行在線溝通、交流，開展相關的線上線下交易，已經逐漸成為當前一種重要的營銷方式。統計顯示，到2013年為止，微信的使用用戶數量超過6億，龐大的使用人群，使得微信營銷推廣變得異?；馃帷．斎?，利用微信進行營銷推廣只是微營銷中的一種，微博、博客等形式都屬于微營銷的范疇，這些營銷方式具有傳統營銷不具備的優勢。
4中國移動網絡營銷案例分析
通過以上對當前時代下網絡營銷的局勢和重要性的分析，可以知道網絡營銷推廣已經逐漸發展為各企業推廣的必要手段。怎樣對網絡營銷方式進行創新，以提升其推廣效率，成為各運營商面臨的重大難題。在此大環境下，中國移動大力提倡人們在網絡上辦理相關業務，希望通過網絡擴大使用人群。但目前，只在自己的網站上推廣遠遠不夠，還應當加強同其他網站的合作，擴大網絡推廣的效果。
4.1移動搜索用戶占主要群體
調查顯示，移動搜索用戶占據著當前搜索中的大部分，他們在搜索過程中主要以生活類和新聞類為主，其次是餐飲等。這些信息的獲取是次要的，關鍵還在于中國移動應充分發揮自身優勢，利用自身龐大的使用群體，了解客戶的日常所需，有針對性地制定一些業務，供廣大用戶體驗使用。通過這樣的方式更容易增強消費者的滿意度，從而擴大自身優勢。
4.2微營銷策略
在當前微營銷得到巨大發展的前提下，中國移動進行4G網絡推廣也應當充分利用微信、微博等傳播工具，通過微信公眾平臺、掌上營業廳等的建立，加強同客戶之間的互動，增強客戶體驗效果。
5結語
當前，中國移動已經成為電信運營商中的佼佼者，尤其是在網絡營銷方面，具有非常大的優勢。但在新時期，中國移動仍存在許多不足，要不斷豐富營銷形式，與時俱進，促進中國移動的發展。
作者:盧鳳蘭 單位:中國移動七臺河分公司
參考文獻:
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［3］歐亞東.4G時代下J移動公司的社會營銷渠道規劃［D］.成都:電子科技大學,2014.
［4］袁靜波.吉林聯通農村3G業務市場營銷策略研究［D］.長春:吉林財經大學,2014.
篇3
目前，我國中小企業中的電子商務普及程度已達到一定水平，在銷售和采購環節都開始利用互聯網手段。根據中國互聯網絡信息中心(以下簡稱CNNIC)最新調查數據顯示，33.2%的受訪中小企業過去一年曾有過在線銷售活動。其中，在信息傳輸、計算機服務和軟件業，以及文化、體育和娛樂業中的普及率較高，而在建筑和房地產業中的普及率偏低。
中小企業的采購環節同樣也逐漸開始利用互聯網手段。根據CNNIC調查數據顯示，26.2%的受訪中小企業過去一年曾有過在線采購活動。其中信息傳輸、計算機服務和軟件業，以及文化、體育和娛樂業中的普及率較高，其他行業中的普及程度比較接近。
從與國外發達國家的橫向對比可以看出，目前我國中小企業電子商務的普及程度已經接近國外發達國家，甚至超過了部分發達國家。但是，我國的中小企業電子商務相對國外發達國家有很明顯的特點——國外發達國家的企業中一般都是在線采購活動普及程度遠超在線銷售的普及；但在我國的情況卻恰恰相反，在線銷售的普及程度相比在線采購更高。
形成我國電子商務這種特有情況的原因，主要是國內的電子商務是由電子商務服務商主導的拉動式發展，而國外的電子商務主要是由企業信息化推動的、自企業內部發起的推動式發展。國外企業主要是為了提高供應鏈管理效率、降低成本，才開始使用電子商務；而國內企業的信息化程度偏低，對電子商務最主要的需求就是拓展市場、尋求商機。因此，我國的企業電子商務偏重在線銷售，而國外的企業電子商務偏重在線采購。
網絡營銷成主要手段
根據CNNIC的最新調查顯示，多數中小企業目前在營銷推廣方面的投入還處于較低水平，接近7成的受訪中小企業在過去一年內沒有進行過任何營銷推廣投入，而在有過營銷推廣投入的中小企業中，營銷推廣投入水平集中在10萬元以下。而傳統廣告媒體動輒幾十萬元、上百萬元的投入無法很好滿足中小企業的營銷推廣需求，投入小、見效快的網絡營銷就成為中小企業最主要的營銷手段。受訪中小企業中過去一年在互聯網渠道進行過廣告和營銷推廣投入的比例最高，達到了26.7%。
互聯網營銷推廣的方式多種多樣，其中，電子商務平臺推廣、搜索營銷推廣、QQ等即時聊天工具推廣是普及率最高的3類互聯網營銷方式。
由于電子商務平臺服務商的大力推廣，以及電子商務平臺門檻低、使用簡單的特點，電子商務平臺推廣方式成為中小企業中最普遍采用的互聯網營銷方式。67.8%的網絡營銷應用企業曾利用電子商務平臺進行過推廣。
搜索營銷在普及率中位居第二。CNNIC調查數據顯示，62.3%的的網絡營銷應用企業曾進行過搜索營銷推廣。搜索營銷具有成本可控、投放精準、效果可見等優點，但搜索營銷一般要求有企業網站，同時對網絡營銷運營水平要求較高，因此受到一些限制。但隨著企業建站的活躍，搜索營銷也得以快速發展。
由于QQ等即時聊天工具在網民中的普及率不斷提升，基于即時聊天工具的網絡營銷方式也在中小企業中普及起來。這類營銷方式對于一些特定行業的營銷具有很好的營銷效果，例如家居裝飾、婚紗攝影等，具有成本低、效果好的優點，但并非適合所有行業。
此外，電子郵件營銷方式也是中小企業采用較多的互聯網營銷方式。電子郵件營銷具有成本低、到達率高等優點，但具有容易引起受眾反感等缺點，因此在付費進行網絡營銷的中小企業中的普及率并不太高。
進入“得勢不得分”怪圈
調查數據顯示，目前中小企業利用互聯網進行營銷推廣的過程中遇到的問題主要集中在網絡營銷的實際效果不佳上，如何實現點擊量、訪問量向訂單量的轉化是中小企業網絡營銷面臨的共性問題。
網絡營銷其實是一個系統工程，從建立網站到吸引用戶點擊、吸引用戶訪問，最后再到達成交易……整個過程中有很多環節，網絡營銷最終的效果其實是各個環節綜合作用的結果。只有做好了各個環節的工作，才能真正提升網絡營銷的最終效果。
篇4
企業；互聯網；品牌營銷；戰略
當前隨著互聯網深入到我們日常生活中人們在購物之前上網了解商品的相關信息已經成為人們普遍采用的方式。除此之外互聯網產業的高速發展也給人們的日常生活和消費習慣進行了巨大的改變，科技高速發展的今天和互聯網相互結合?，F在也是企業在轉型發展過程中關注的要點和面臨的挑戰。
一、互聯網時代品牌營銷的特點
相比較于傳統的營銷方式互聯網營銷可以充分利用互聯網傳播的廣泛性和便利性進行傳播。傳統的營銷方式需要企業在營銷過程中投入大量的人力財力，但是在互聯網營銷時代這些費用都可以省去。在筆者看來隨著人們觀念的改變和互聯網營銷技術的進一步發展，互聯網在我未來將會成為企業營銷的主陣地。對企業將會產生重大影響。和傳統的互聯網營銷方式相比，互聯網營銷在當前想要給一個品牌進行宣傳可以在極短的時間內達到目的并且覆蓋面要比傳統的營銷方式更加寬廣。但是對于一個傳統品牌來說，創立一個知名度高的品牌需要一個企業幾十年的努力和幾代人的領導，并且創立的品牌影響的范圍還很有限。在產品營銷成本上的對比可以知曉傳統的營銷方式需要企業外派很多的人員并且給人員提供較多的資金，而互聯網營銷不需要人工成本的奔波需要的只是技術人員的操控和包下來幾個知名網站的頭版頭條。除此之外相比傳統的營銷方式互聯網營銷可以及時的向消費者傳遞新產品的信息，而傳統的產品在傳播上具有時間差，消費者往往不能及時知道產品的情況。
二、互聯網時代品牌營銷策略
（一）建立消費者對品牌的信任
產品營銷的主要目的就是建設企業產品品牌，從而形成相應的品牌效應。使消費者依附到該品牌的日后發展上。但是在互聯網營銷時代想要建立起這種品牌依附關系卻不容易，因而筆者建議從下面幾點出發：
1、加強產品質量建設。產品的質量是一個企業生存發展的關鍵，如果一個企業在產品質量上不過關其他的相關領域更是沒有提及的必要了，產品質量可以說是企業發展的底線。俗話說的好：“千杯銀杯不如老百姓的口碑”。當產品的質量過硬贏得消費者青睞的時候，消費者也會不自覺的像自己的親戚朋友推薦他用過的產品，這也是一種毫無成本的營銷推廣方式。但是如果產品的質量不過關就會在消費者的世界里形成一種連鎖反應，一傳十，十傳百，百傳千千萬的像其他消費者報道該企業的負面信息。因此生產企業必須把產品質量作為生存發展的關鍵點來抓。
2、誠信是立業根本。企業的誠實守信是整個行業提倡的一種規范行為，特別是對于當前互聯網時代的來臨。很多的經營生產者認為隔著網絡的阻隔肆意銷售假冒偽劣的產品，該種行為不僅給自己以后生產經營抹上了黑點也給行業的發展抹黑。生產者在互聯網營銷時代必須要做到誠實守信的經營，合法合規的宣傳自己的產品，真實有效的信息。在消費者選購商品的時候提供一層保障，給消費者創立良好的企業形象。
3、加強物流系統建設。由于網絡營銷的覆蓋面比較廣、消費人群相當的多，因此在產品的配送國成忠就和傳統的配送不一樣。網絡營銷在配送商品的時候經常由于種種問題導致商品不能夠及時的送達到消費者的手中，這最后一公里也成為了營銷互聯網營銷發展的重要障礙?？上攵绻M者首次體驗不好就會對該公司甚至該行業形成了一個固定的第一印象，因此在接下里的其他銷售環節就會遇到困境。為了應對這一問題各大以；互聯網為營銷主力的公司也在不斷的開發出自己的物流系統試圖來減少此類情況的發生。根據實際反饋的效果來看自營的物流系統效果要好于委托式的物流公司。
（二）提供消費者需要的產品
在當前互聯網深入經營環節的時代，商家應該充分地利用互聯網和消費者建立起必要的溝通機制，了解消費者的需求和產品偏好。在當前的社會環境下，消費者已經變成了產品生產的見解參與者，只有讓消費者進入到產品的生產環節才可以知道消費者心目中滿意的產品是怎么樣的，企業在創新開發的時候才能發揮出持久的創新力。而對于企業生產者來說，要想賣出更多的產品獲取更多的收益，也必須要培育消費者品牌依附心理，形成自己產品獨有的競爭優勢?，F在的品牌營銷已經由過去單純的面向大眾像購買期望高的消費者過度。比如說在3G時代我們熟知的iPhone和中國聯通的合作例子。該合作模式仍然是傳統意義上的實體=英雄，但是不同的是中國聯通根據中國人的消費習慣和消費心理制定出產品廣告在一些電視媒體上進行投放，深深的把握住了消費者心理，最后獲利頗豐。
（三）提高網站吸引力
在互聯網時代消費者想要了解一個企業或者一個企業的產品，首先關注的就是該企業的網站。因此網站是企業呈現給消費者的第一印象，因而企業在日常的運營中要組織專門的人員參與到網站的建設和日常的維護上來。除此之外網站建設要以美觀簡潔的標準來建設。消費者來到網站的目的就是或許相關的信息，因此網站設計一定要簡潔，把公司的特色和產品概況直接呈現在消費者面前給人一種清晰易懂的感覺；而美觀是必須要考慮的因素之一，難看的網站自然會影響消費者的心理，因而對網站建設上注意美工考慮。其他的例如搜索和結構設計筆者就不在此一一詳述了，總之對于互聯網企業來說網站就是企業的外衣衣服必須要美觀大方。
三、結束語
總的來說，在互聯網信息高速公路進入千家萬戶的時代，公司的經營方式推廣方式也隨之發生了變化。企業的營銷越來越貼近消費者的心理和生活。但是需要注意的就是無論處于社會發展的那個階段，企業因勢而變、積極創新是其長久不息蓬勃發展的關鍵。
作者：陳思凱 單位：遼寧對外經貿學院
參考文獻：
篇5
一、網絡營銷在國際貿易中的優勢與特點
由于網絡營銷方式可以借助發達的通訊技術和互聯網平臺實現全球營銷模式的推廣，它的營銷效率和優勢相較于其它營銷方式而言非常明顯，具體說來有以下幾個方面：
1、網絡營銷可以有效降低國際貿易中交易信息的傳播成本。網絡營銷通過互聯網可以快捷而全面地將產品信息、服務信息、采購信息等在全球范圍內進行傳播，相比其它的信息傳媒，具有范圍廣、速度快、內容詳盡且時效性強、產品形象生動、無時間、無地域限制等特點，并且可以實現即時的雙向交流和信息的反饋，大大提高客戶服務的效率并為實現系統的客戶關系管理提供了基礎。
2、網絡營銷可以有效突破貿易壁壘，在營銷信息全球覆蓋的基礎上提升網絡推廣價值。全球潛在買家通過互聯網可以及時完整獲取網絡營銷信息、實現在線產品咨詢與合同磋商并最終實現在線交易與支付。其結果是通過網絡營銷實現了產品的全球推廣和客戶的跨國管理。
3、網絡營銷可以縮短國際貿易的生命周期。網絡營銷平臺的構建可以將客戶訂單管理與產品的生產、原料的采購、物流服務、倉儲管理、資金管理等鏈條實現系統化安排，在促進國內外分工和行業分工的同時降低產品成本并為客戶增加利益與便利。
4、網絡營銷可以有效降低國際貿易的交易成本。通過網絡營銷平臺實現產品信息的管理、訂單管理、客戶管理以及資金管理等可以有效降低整個交易中涉及的人力成本、倉儲成本、資金成本以及時間成本等。
二、我國外貿實踐中網絡營銷的現狀與不足
多年來，我國一直位列美國之后成為世界第二大貿易進出口國。外貿出口作為拉動我國經濟增長的重大引擎近年來出現了增速放緩的跡象，究其原因除了國際經濟衰退和形式錯綜復雜外，我國外貿企業的營銷模式落后是不容回避的主要原因。互聯網經濟背景下，網絡營銷基礎上的跨境電商發展滯后是目前我國外貿企業面臨的緊迫難題。結合實踐，我認為外貿企業實踐中網絡營銷的現狀與不足主要表現在以下幾個方面：
1、企業對網絡營銷的功能缺乏清醒的定位。目前網絡營銷的功能主要表現在信息、產品管理、客戶管理、在線交易和綜合服務等方面。很多外貿企業在策劃營銷導向平臺時不能結合產品和行業的特點從客戶需求的角度出發來進行構建，造成網絡營銷推廣價值低于預期。很多外貿企業在網絡營銷平臺內容方面往往依據我國消費群體的瀏覽習慣進行填充式布置導致主次不清，甚至出現信息雜亂無序從而降低國外潛在買家的瀏覽量和成交轉化率。企業應該在已為營銷導向平臺功能進行定位的基礎上，突出網絡營銷平臺的功能設置，在便利國外買家的同時提升網絡營銷平臺在拓展產品和服務上價值。
2、企業網絡營銷平臺內容和形式與目標消費者的消費文化及消費習慣缺乏契合度。網絡營銷是要通過電子商務平臺挖掘客戶需求，通過營銷過程實現客戶需求。很多外貿企業沒有充分了解國外市場的消費文化與需求特點，而僅僅是將網絡營銷視為是網絡廣告和網絡信息的傳播。這種淺層次的網絡營銷錯解終究很難挖掘到真實的客戶并獲得市場推廣價值。在網絡營銷平臺內容構建上務必從點點滴滴細節上立足客戶需求，很多企業的網絡營銷平臺在外貿實踐中經常出現國外買家在信息瀏覽、在線服務、在線交易、技術支持、平臺規則等方面的困難，導致買家實際成交率低或者客戶投訴率高等突出的問題。
3、企業對網絡營銷方式下的資源管理能力有所欠缺。通常外貿企業的網絡營銷計劃是一個包含產品管理、訂單管理、物流管理、客戶管理和資金管理等在內的體系管理方式，如果出現一個環節的管理不到位就往往會引發客戶的投訴和糾紛，在電子商務背景下，這種客戶投訴會帶來大批客戶的流失和網絡營銷推廣價值的損失。
4、企業對網絡營銷方式下的數據管理與分析缺乏足夠的重視。目前國內諸如速賣通跨境電商平臺下賣家都可以通過后臺數據監測和分析來對出口商的經營進行規劃，這種建立在數據基礎上的外貿出口將是我國外貿出口管理的方向。很多外貿企業缺乏對電子商務數據的后續分析和規劃，國外市場的錯綜復雜無疑會加大外貿出口的風險。
5、企業在網絡營銷方式推廣中對平臺的客戶服務和客戶信息管理功能缺乏足夠的重視。網絡營銷方式下匯聚了來自全球眾多的買家，每個買家都是企業的營銷端口?？蛻魧ζ髽I的服務和產品的體驗會通過多種渠道在網絡平臺上影響著企業網絡營銷推廣的進程與效果。很多國際品牌知名度較高的跨國集團在構建網絡營銷平臺時往往會將客戶服務放在第一位，通過24小時在線咨詢管理、客戶信箱管理、站內信、限時信息反饋系統等方式強化與客戶間的交流，盡力避免客戶的流失與網絡推廣的低效。很多外貿企業不注重對客戶信息的系統化管理，導致網絡營銷推廣價值不能實現延伸與擴大。
三、我國外貿企業國際貿易中網絡營銷的應對策略
結合目前跨境電商的實踐和國際貿易領域網絡營銷的發展趨勢，我國外貿企業在國際貿易實踐中應該更加合理地采取網絡營銷方式與其它營銷方式相結合進行產品和服務的推廣，具體說來，我認為應采取以下幾個方面的應對策略：
1、深入了解各國電商市場的消費文化和需求特點，采取符合該國消費者喜好的網絡營銷方式進行產品和服務的推廣。在進行網絡營銷之前，必須對各個國家的市場進行充分的調研，調研可以借鑒其它電商平臺的模式也可以著力分析后臺數據。通過后臺數據對全球市場進行分析后，著重對市場份額大的國外區域市場的網絡營銷平臺進行優化安排。密切關注這些市場的最新需求動向和流行元素，結合外貿企業的產品與服務特點以及資源優勢為面向這些區域市場的網絡營銷平臺定制專屬功能模塊，進而實現較好的網絡推廣效果，增加產品與服務在重點區域市場的品牌影響力并擴大對其外貿出口量。
2、外貿企業的網絡營銷推廣必須結合自己的產品特點和推廣優勢，也就是要讓自己的網絡營銷對象有“賣點”。實踐證明，如果產品的“賣點”如果能夠和市場需求有效契合，往往能夠產生巨大的推廣價值。網絡營銷方式在國際貿易領域的應用必須講究產品“賣點”的時效性，要結合目標市場目前主流的需求元素突出外貿企業產品的“賣點”才能實現網絡營銷的推廣目標。在挖掘產品“賣點”之前，外貿企業必須廣泛收集世界范圍內各個目標市場的相關資訊并總結各個目標市場的消費特點與需求元素，這樣后續的產品采購與生產以及網絡營銷推廣才能取得理想的效果。
3、外貿企業在進行網絡營銷之前務必全盤規劃營銷資源的整合。外貿企業要充分發揮網絡營銷的作用，就必須構建營銷服務型網站，樹立服務營銷意識，把國外客戶在網絡營銷過程可能涉及的服務需求實現全覆蓋，力爭實現包括產品、服務、客服、采購、在線交易、支付等在內的高效資源管理，提升品牌價值和網站的知名度。在進行資源整合時，要在全球范圍內結合目標市場的特點選擇資源合作對象。比如對物流服務商的選擇，要通過對DHL、UPS、TNT等公司的業務優勢分析來選擇合適的服務合作對象，力爭結合自己的產品特點選擇最優的方案來降低供給成本與風險。
4、外貿企業在進行網絡營銷推廣時必須構建完善的數據管理體系。網絡營銷的客戶分布全球兩百多個國家，區域廣、數量大的特點要求推廣者必須有完備的后天數據分析作為了解客戶知曉市場的工具，只有這樣，外貿企業的營銷才會有方向，其推廣的產品才能有效滿足市場，網絡營銷的推廣價值才能實現最大化。
5、外貿企業應用網絡營銷方式進行國際貿易業務開展時必須重視客戶服務開發和客戶管理職能。對外貿企業而言，互聯網平臺為提供及時有效的客戶服務提供了高效便利的條件和渠道。通過及時高效的客戶服務與客戶交流，在為客戶在線解決交易疑慮的同時可以大大提高客戶的成交率并有利于通過在線服務增進客戶關系，培養客戶的忠誠度與滿意度。通過對客戶信息的系統化管理實現客戶資源庫的整合與數據化平臺管理，可以逐漸增長企業的目標客戶群，在提高客戶管理效率的同時可以不斷積累企業的競爭優勢，為企業奠定在國外市場的行業地位并保持企業經營利潤的穩定增長夯實基礎。
參考文獻：
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篇6
一、市場營銷的發展歷程
市場營銷是從市場經濟發展的角度而誕生的一種營銷方式，隨著市場經濟的發展，人們對商品經濟社會中，商品的生產和消費需求不斷增加，與此同時，如何更好地實現商品的營銷工作，對于市場經濟的參與者而言都是需要重點關注的。市場營銷活動，就是在商品經濟的發展條件下，人們對商品消費的意識逐漸增強的觀念變化之下，不斷變化發展起來的。工業革命的發展帶來了社會的劇變，也讓更多的人對生產銷售環節有了更加清晰的認識，市場經濟的發展對人們生產生活的影響逐步加大，因此，市場營銷逐漸成為被更多人關注的內容。市場營銷不僅作為一種社會發展的方式在不斷推進，同時，有關于市場營銷的相關理論也在不斷發展中，特別是在西方，這種市場營銷活動相關的理論不斷在實踐中創新，給市場經濟的參與者和市場營銷活動的直接關注者帶來了新的發展空間，營銷理論和營銷活動的結合，推動了市場營銷活動在社會發展中的影響，同時，也在一定程度上推動了市場營銷活動的全面進步。
二、互聯網時代下市場營銷的變化
互聯網經濟是伴隨著互聯網技術的發展而發展起來的，在互聯網經濟的發展中，市場營銷活動的理論也在不斷變化，在適應社會經濟發展環境變化的同時，也更加適應現代化的市場營銷方式和市場營銷理念。具體分析，互聯網的發展帶來的市場營銷的變化主要表現在以下幾個方面。
（一）理論的變化
營銷理論，是指導互聯網市場營銷工作發展中的最重要支撐，早在20世紀，西方很多市場營銷專家就提出了很多市場營銷方面的理論。絡姆•麥卡錫教授就提出了4P理論，即產品、價格、渠道、促銷，這是市場營銷活動中必不可少的環節，在這之后，科特勒通過對市場營銷的理論進行全面分析，對于現存的市場營銷環節進行了補充，增加了政府和公共關系兩個影響因素，這是對傳統的4P理論的一次升華，這之后，科特勒不斷對市場營銷理論涉及的因素進行改變和補充，從4P到12P理論，這些理論的形成和發展都是在傳統的市場營銷活動發展中形成的。在互聯網時代，4E新觀點是互聯網市場營銷發展中的新特點，雖然傳統的12P理論和4C理論在市場營銷理論中扔占據著主要地位，但是，互聯網環境的迅猛發展，給市場帶來了新的挑戰，由于互聯網時代顧客的變化，布萊恩•費瑟斯通豪提出了4E理論。4E理論注重從銷售方的角度對購買者進行用戶體驗的關注，認為通過顧客對于銷售者會產生比較大的影響，這種理論比較清晰的體現出在銷售活動中，消費者的體驗感受對于市場營銷活動的影響和價值，這對于培養消費者的品牌忠誠度是非常重要的。此外，4E理論條件下，互聯網打造的經濟環境打破了傳統人們購買和消費的時空距離，人們在購買方面受到地域限制的影響縮小，消費者的購買空間和購買機會不斷增加，在這種條件下，互聯網市場營銷帶來的消費者更加注重商品的價值。
（二）經營環境的變化
傳統的市場營銷活動面臨的營銷環境是實實在在的，作為消費者，所能夠感受到和實際參與的消費活動都是通過實在金錢和物品的購買消費來完成的。這種方式是傳統的，也是基本的市場消費。在市場營銷活動中，就需要根據這種最基本的消費方式來進行營銷活動的設定。但是互聯網經濟時代，消費者通過網絡消費的渠道增加，消費者在消費的過程中在一定程度上有虛擬消費的環境，同時，消費者的消費受到時空的限制都比較小，消費者購買產品和營銷者的營銷環境發展的更加廣闊，越來越多的消費者向著更廣闊的消費渠道邁進，而他們所經歷的消費環節也不短減少，消費面臨的環境也存在著一定的虛擬形式。因此，這種環境的消費方式對于營銷活動提出了更多要求。
（三）市場營銷的變化
市場營銷的變化受到傳統市場營銷方式和現代化的互聯網市場營銷方式的影響的，隨著互聯網環境的不斷發展，互聯網營銷對于消費者的影響逐漸加大，如今，無論是線上還是線下的營銷，都對消費者產生著重要的影響，即便是線下的消費行為，也會通過線上的營銷方式進行推廣，互聯網帶來的已經不僅僅是消費方式的變革，同時，對于營銷策略，營銷手段，營銷思想的改變也是巨大的?；ヂ摼W發展環境下，市場營銷的變化向著更加多元化的方向發展，傳統的線下營銷方式依然在不斷延伸和推廣，而借助線上的互聯網平臺的營銷方式也在不斷推進。作為市場活動的參與者，市場營銷人員在對營銷的產品進行進一步的分類和研究后，針對不同的渠道進行不同的營銷方式的打造，過去，人們更加關注的是線下的市場營銷活動，例如傳統的促銷，如今，人們的關注焦點集中在線上平臺，每一個人都是市場活動的參與者，也都有可能成為消費者，因此，如今的市場營銷活動，營銷方式最重要的變化，就是通過線上的營銷活動來加大營銷力度，提高營銷活動的發展水平和影響力。
三、互聯網時代下市場營銷策略的創新
互聯網時代的發展下，市場營銷活動面臨的市場環境和消費者的消費心理，消費方式等都不斷發生著變化，互聯網提供給消費者的不僅僅是一個平臺，更是打造了一個全新的環境，無論是內容還是形式，都更加有特色。作為消費者，對于互聯網的依賴性不斷增強，受到互聯網經濟的影響程度也在不斷加深，在這樣的情況下，如何在互聯網時代下做好市場營銷的策略創新就十分重要。
（一）產品策略
產品，是市場營銷活動中最基本的立足點，任何一位消費者，通過消費活動購買的都是產品，在一定程度上，無論營銷活動如何開展，以什么樣的形式開展，產品都是最不可或缺的影響因素。互聯網經濟的發展讓越來越多的消費者可以通過互聯網這個渠道進行產品的選擇，而互聯網的開放性和包容性的特點，也讓消費者能夠通過互聯網平臺有更多的選擇。不同的消費者對于產品的需求側重點不同，因而在消費的過程中，體現出的消費傾向就有明顯的差異。而作為產品的生產者和營銷者，也需要針對不同的消費者客戶提出的消費需求來進行產品的更新換代，對產品進行進一步的補充和升級。特別是，在當今的互聯網大數據的發展背景下，消費者的消費傾向和消費需求都從數據的角度反饋到市場中，對于市場營銷者而言，這種大數據分析消費者消費需求的方式，正是對其產品進行更新策略最重要的幫助之一。通過大數據分析能夠讓銷售者對于消費者的消費傾向有更加精準的把握，因而，在市場營銷的過程中，就能夠打造更加符合消費者消費需求的產品，同時，也能夠制定更加符合消費者消費習慣的營銷策略。這種產品的創新和打造都是以互聯網平臺提供的數據內容和消費現象做支撐的，對于互聯網營銷的創新有重要支持。
（二）價格策略
現代市場環境下，生產者對產品的定價已經拋棄了傳統的對生產成本的研究定價方式，而是通過對消費者可接受的產品價格為依據進行進一步的價格評定，并依據該成本來組織生產和銷售。如今，在互聯網市場經濟環境下，營銷者可以通過互聯網了解到更多的消費者對于價格的接納程度，這對于生產者進行產品的定價更加具有借鑒意義，同時，這也有助于對生產成本進行把控。
（三）分銷策略
分銷是指一個產品及其所有權從生產者轉移到消費者的所有活動。在傳統營銷中，產品一般要經過商、批發商、零售商等多層次流動環節，才能從生產者轉移到消費者?；ヂ摼W經濟的發展帶來了新的銷售方式——網絡直銷。消費者可以通過互聯網直接購買產品，很多中間商的銷售環節受到了影響，減少了中間的分銷環節，對于企業而言能夠做到產品的直接銷售，減少庫存，而對于消費者而言，這種網上直銷的方式也能夠幫助消費者減少不必要的中間商差價支出。
（四）促銷策略
傳統的促銷方式主導者是產品的生產企業，作為消費者，智能被動的從媒體等途徑了解到促銷信息，并且做出對產品的購買決策?；ヂ摼W經濟環境下，消費者不再是被動的信息接受者，而是主動的信息接受者，他們可以直接與營銷者開展網上對話，通過互聯網提供的平臺對自己感興趣的產品進行了解，提出問題與建議，而銷售商則根據顧客的信息反饋對產品進行改進，對促銷活動進行調整。這對于消費者購買產品和企業的產品營銷都有著重要意義。
四、互聯網時代下市場營銷需注意問題
（一）安全問題
互聯網環境下，很多營銷活動都可以通過網絡快捷支付實現，隨著各種支付陷阱，釣魚網站，網絡詐騙等形式犯罪活動的出現，互聯網營銷的安全性備受關注。未來，在互聯網營銷活動中，作為營銷方一定要從多角度對互聯網營銷活動的安全性進行保障。一方面，作為互聯網營銷平臺的購物網站等，要有更加嚴密的安全保障，防范釣魚網站等對網站信息進行篡改，盜取用戶信息等。另一方面，作為營銷方，要對消費者的進行全程保護，杜絕信息泄露行為的出現，保護消費者的信息是保護消費安全的重要步驟。
（二）交互性問題
交互性是互聯網經濟發展中，互聯網站做好對消費者吸引的重要方式，為了更好地吸引更多消費者的關注，網站應該充分理解和把握消費者的消費關注和消費需求，對網站的建設應該注重交互性，加強網站更新，給消費者提供更加新鮮優質的消費信息，讓消費者能夠對網站產生消費信賴感。
結束語：
互聯網時代下人們的消費方式不斷轉變，市場營銷活動應該更加重視營銷的方式手段，同時，在網絡營銷中注重對用戶安全的保障，從自身的網站建設方面注重交互性。
參考文獻：
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當“節流”困難的時候，企業唯一的出路就是“開源”。尤其是中小企業，在大環境已經發生劇烈變化的情況下，創新市場開拓方式，低投入高效率的迅速擴大銷售規模，獲得更多客戶和市場份額，才是現在最迫切需要解決的問題。
傳統的營銷方式一是靠大量廣告資金投入，在很多傳統媒體動輒億元級別的“標王”面前，資金實力都欠缺的大量中小企業要想拓展市場，很多時候只能靠業務人員兩條腿，如建材供應商的業務員們每天辛苦地奔波于各個建筑項目工地之間，了解需求，跟進需求，還需要承擔客戶最終不選擇的風險。事實上在如今興起的“百度推廣”等網絡營銷模式以前，中小企業要想把市場拓展到全國，一方面沒有幾家中小企業承擔得起像電視等傳統媒體高昂的廣告費，另一方面也沒有其他經濟有效的手段。
僅靠傳統的營銷方式已遠遠不能適應當前的市場需求，營銷思路上必須打開，順應信息技術和互聯網發展趨勢，運用新技術新手段做大市場增量。中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的《2010年中國中小企業網絡營銷使用狀況調查報告》為我們提供了另外一種思路。調查顯示，到去年底已有42.1%的中小企業利用互聯網進行過營銷或銷售，使用新興網絡營銷方式“搜索引擎營銷”的比例為16.4%。
無論是主動還是被動，這些中小企業都不約而同地將互聯網當做了拓展新的銷售渠道和更多市場機會的突破口。筆者看到一組調查數據顯示，在國內創業板上市的200多家企業中，超過40%的企業都選擇了百度推廣作為重要的營銷手段，搜索營銷已經成為這些上市企業成長期實現快速發展的重要手段。
對資金并不寬裕的中小企業來說，按點擊付費的“搜索營銷”可以“花少錢辦大事”。更為重要的是搜索引擎給企業帶來的客戶都是真實的、有實際需求的客戶，它體現出的精準營銷的特點，是傳統營銷方式不可比擬的。搜索營銷等網絡營銷方式使中小企業“低成本高效益的市場推廣”夢想成為現實，幫助中小企業快速成長。
除了搜索引擎營銷，還有郵件營銷、論壇推廣、微博營銷等等，只要運用得當，都能成為中小企業跨越傳統營銷困局的“殺手锏”。
盡管如此，網絡營銷也不是一本萬利、包治百病的靈藥仙丹。CNNIC此次調查表明，很多中小企業網絡營銷只是單單停留在“建網站”層面，網站建成后的維護、推廣嚴重脫節，缺乏專業人才、資金投入等原因導致營銷效果并不理想。
這就需要企業掌握好網絡營銷的關鍵點。很多中小企業也早已意識到了互聯網帶來的機遇，但是苦于受人才技術的制約，網絡營銷做得力不從心。顯然，力量單薄的中小企業必須借力，要善于借助和利用各種創新的互聯網工具和平臺。
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網絡營銷絕對不是一刀切，它所涵蓋的推廣方式多種多樣，木門企業應該選擇最適合，能給企業帶來最大品牌效應的推廣方式。如今中國互聯網上興起了一股團購風潮，木門企業可以抓住這一趨勢，和團購網站開展合作，實現互利雙贏。當然，如果木門企業有足夠的人力、物力、財力，則可以考慮單獨建立自己的網上團購商城，這樣不僅可以迎合消費者的需求，同時企業也能在短時間內形成規模效應。
哪種網銷方式能最有效地樹立木門品牌？
名人效應
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互聯網這個大環境對于企業來說，用戶成分是復雜多樣的，如何深度挖掘潛在用戶需求，使其變成37玩用戶，這是此次產品推廣的關鍵點。
37玩與搜狗合作的策略是好奇吸引法?；ヂ摼W的游戲玩家多為喜愛新鮮感的青年群體，海巖運用搜狗輸入法新詞彈窗資源，將游戲呈現給用戶，吸引他們注意，為游戲制造新鮮效應，保障了良好的用戶體驗。同時，配合搜狗微門戶的使用，制造海量曝光，讓用戶對游戲畫面產生熟悉感，加深他們對游戲好感，吸引玩家的眼球。一旦玩家對這個游戲產生印象，他們就會在互聯網上進行搜索，從游戲信息到游戲攻略、經驗分享，搜索引擎覆蓋了用戶游戲行為的全過程。此時，運用具有廣泛關鍵詞的搜索營銷，通過對這些搜索行為進行分析和研究，從而針對潛在用戶實現精準投放，引導他們進入游戲官網，實現用戶轉化。
通過搜狗多項推廣資源對產品進行推廣，分三個階段將37玩游戲平臺新游戲介紹給游戲玩家，較好地開發了潛在受眾，有效地提升了ROI。
多入口的吸引
搜索引擎就像是一面鏡子一樣，它通過海量的數據和搜索行為分析，從而清晰地洞察玩家的行為意圖，因此它不僅僅是一次市場宣傳，更是一次在線銷售。
對于企業來說，得入口者得商機。此次活動并不是使用傳統“搜索框+關鍵詞”的方式，而是運用“興趣引導+海量曝光+入口營銷”的三體營銷模式，幫助海巖獲得更多匹配的展示機會，實現投入產出的優化配置。
網游營銷的困難在于玩家群體的日益龐大和多變，人群的擴散讓人無法明晰哪些玩家是潛在受眾，而哪些是“無效流量”。在此次營銷推廣中，海巖借助搜狗微門戶、輸入法、瀏覽器、搜索等多個入口，利用搜狗多項資源覆蓋互聯網3.7億用戶的優勢，實現產品推廣。通過興趣引導、海量曝光、入口營銷三個環節，層層遞進，吸引用戶關注，推廣新游戲，以最有效、最省錢的方式謀求新的市場,并進行消費者挖掘。
【廣告主點評】
搜索營銷的用戶深度挖掘
曾開天廣州海巖網絡科技有限公司CEO
對于游戲行業來說，隨著網游在游戲行業越來越占據行業重要位置，如何更好地抓住互聯網市場至關重要。
海巖作為專業網絡游戲運營平臺，尤其在平臺不斷發展壯大的條件下，需要對互聯網潛在用戶進行更為深度的挖掘，讓更多的優質用戶知道、了解這個平臺游戲，而這需要依托強大的用戶覆蓋面以及精準營銷支持。而搜索營銷正是日前互聯網營銷的首選方式。
搜狗是全球具有百億規模的中文搜索引擎，它一直堅持中文互聯網信息的深度挖掘，幫助中國網民加快搜索速度，實現互聯網精準式營銷。此外搜狗具有廣泛的用戶群，在活動過程中能夠更有效地擴大影響范圍，幫助實現目標受眾轉化。在此次活動中，搜狗所采用的“興趣引導+海量曝光+入口營銷”的三體營銷模式，幫助海巖在獲取海量客戶源的同時，更好地過濾掉非游戲客戶取向，提升廣告投放精準度,降低活動廣告費用投放，提升了活動效果。
【商觀點】
搜索營銷不僅僅是關鍵詞
陳潛網邁執行副總裁、創始人
對于游戲行業來說，伴隨著網游日益成為業內發展主流趨勢，傳統互聯網營銷方式已經不能滿足品牌營銷需求。如今的產品營銷，更為重視營銷的投入產出比，而數字營銷的精準投放效果，尤其是日益活躍的搜索營銷，已經逐漸成為品牌首選營銷方式。
搜索引擎注重對網絡流量進行優化，它能夠更好地針對目標受眾進行精準營銷。而隨著搜索營銷從粗放到精細、從單一到多樣化的發展歷程，單一的關鍵詞營銷已經不能滿足產品推廣需求，為更好地提升營銷效果，搜索營銷需要整合多種營銷產品共同作用，擴大影響范圍，實現整合營銷。
這次搜狗調動了包括新詞彈窗、微門戶、以及搜索等多種營銷產品，是搜索營銷的一次新嘗試，它打通多項資源之間聯系，通過整合營銷共同作用于品牌產品，優化營銷效果，推動了行業創新。搜狗一直比較注重產品開發，并勇于進行新的營銷嘗試，不斷提升綜合競爭力，從而更好地獲得品牌認可，所以在如今的搜索引擎市場中，搜狗已經占據了較大的份額。
【平臺觀點】
搜索引擎帶給企業精準營銷體驗
洪濤搜狗營銷事業部總經理
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(一)B2B平臺營銷――我國外貿企業互聯網營銷的首選
B2B(Business to Business)平臺即是提供企業在互聯網上進行B2B活動的網站。數據表明，2004年全世界通過B2B平成的進出易額為2.5萬億美元，成為全球電子商務的主要途徑。我國外貿企業選擇B2B平臺作為首選互聯網營銷方式，并不是因為該種方式是目前最有效的網絡營銷渠道，而多數是受國內媒體宣傳的鼓動以及B2B平臺成功營銷的激勵。目前國內提供B2B平臺服務的服務商主要有環球資源、阿里巴巴、中國制造網、易貿通以及化工網等。其中，環球資源是B2B平臺行業的佼佼者，有35年的歷史，在歐美擁有一批優質買家，但由于費用高昂，使其成為貴族聚集地。阿里巴巴是B2B平臺新秀，隨著電子商務迅速發展以及中國制造業的崛起，成為會員最多的B2B平臺，它不僅取得巨大的商業成功，同時也幫助其會員開拓了國際市場，產生了很好效果。中國制造網成立時間不長，其買家主要集中在歐美地區?；ぞW是網盛整合化工行業內資源，成為化工領域內的垂直平臺，而易貿通則是1999年成立的香港公司。
盡管B2B平臺是我國外貿企業互聯網營銷的首選方式，但由于客觀條件和主觀認知的差異使眾多外貿企業在使用B2B平臺過程當中存在問題，如高估信息更新作用，地區認知上的偏差等等，最新研究表明，國內85.3％的B2B電子商務網站專業度都存在問題。所有這些都直接影響電子商務平臺的網絡營銷價值。
(二)搜索引擎營銷――逐漸興起
搜索引擎營銷(SEM，Search En-gine Marketing)是一種新的網絡營銷方式，就是利用搜索引擎來進行企業網絡推廣，通過客戶對搜索引擎的訪問，帶來更全面的專業客戶。調查結果表明，美國互聯網用戶網上行為中，使用E-moil占77％，使用搜索引擎則占63％，位居第二。Jupiter2005年4月份的數據則顯示，尋找供應商的用戶更愿意直接在搜索引中查找專業產品，這樣的用戶占調查總數的29.1％，而瀏覽大型“購物頻道”的用戶僅有4.5％。與此同時，90％的用戶每月都會重復訪問搜索引擎，這種行為在一個月中平均重復5次或者更多。在中國，據顯示，中國互聯網用戶最常用的網絡服務分別是(被調查者所占比例)：電子郵箱(56.1％)、看新聞(53.5％)、搜索引擎(51.5％)。這些數據說明搜索引擎在企業網絡營銷當中有較大的發展空間。
目前采用搜索引擎營銷方式主要有三種：一是付費排名，支付費用越高排名越靠前；二是購買關鍵詞廣告，即在搜索結果頁面顯示廣告內容，實現高級定位投放，用戶可以根據需要更換關鍵詞：三是搜索引擎優化(SEO－Search Engine Optimizer)，就是通過對網站優化設計，使得網站在自然搜索結果中靠前。目前國內搜索引擎市場中百度占的份額最大，而國際上Google更占先一步，Google、Yahool和LIVE等三大搜索引擎占國際市場的80％左右。外貿企業提高搜索引擎營銷效果需要解決兩個問題，除了三大搜索引擎之外，更要關注一些地域性和專業性搜索引擎。在每一個搜索引擎中的覆蓋面要大，不僅僅是購買搜索引擎付費服務，更需要通過第三方公司服務以得到自然結果的靠前位置。同時，盡可能多的覆蓋主要與相關搜索的關鍵詞，窮盡國外買家可能查找中國供應商的詞匯。而對于專業客戶的篩選則需要經過對相關數據分析和挖掘才能獲得。
(三)基于數據庫的郵件營銷
郵件(E-mail)營銷，是指把文本、HTML或多媒體信息發送到用戶的電子郵箱，以達到營銷目的，其最大優點在于高效而低成本。據相關資料顯示，國內郵件營銷方法仍然主要以大批量的垃圾郵件發送，而真正意義上的許可郵件營銷則少有人清楚。
許可(Permission)郵件營銷，顧名思義是經過許可的郵件發送，在向其目標發送產品等相關信息時，事先征得用戶的“許可”。在國外，許可郵件營銷已有很大發展，在獲取買家信息、發展潛在買家、培養忠誠客戶的過程中，發揮重要作用。國外很多第三方服務機構擁有龐大的許可用戶數據庫，這些用戶是在自愿注冊的前提下接收來自郵件服務商的相關信息。
E-mail營銷有兩個基本因素：潛在用戶E-mail地址資源的選擇和E-mail營銷的內容設計。如何獲取足夠多的潛在用戶的郵件地址是開始郵件營銷的基礎，在中國國內，由于沒有出現單獨的專業地址提供商，目前只能依靠企業本身力量去搜集，而且也需要相當長時間的積累。在自身網站平臺設置郵件收集器是比較有效的解決方案。而每一個向你詢問的買家郵件地址都應該成為你潛在買家郵件列表當中的一員。郵件的內容設計與從事該項工作的實際操作人員經驗與知識有直接關系，它決定了最終受眾是否將每一封郵件看作是主動的保持聯系，而不是垃圾郵件。
(四)分類目錄營銷
分類目錄非常類似在線指南。通過目錄編輯把所有的網站資源整理后組織起來，按相同的主題放在相同的目錄下，從而形成一個體系，方便信息查詢者去尋找。分類目錄較早出現在互聯網上，早期的搜索引擎就是可搜索的目錄，著名的Yahoo就是其中之一。對于開展網絡營銷的外貿企業來說，進行目錄登陸的目的主要有兩個：其一在于國外買家會去目錄當中尋找供應商，尤其是某些付費目錄。其二在于搜索引擎的自然結果權重與一些目錄相關，做好部分重要目錄的登陸甚至會有決定性作用。目前，Open Di-rectory Project(ODP)是互聯網上最大的、最廣泛的人工目錄，它由來自全球各地的志愿者們共同維護的全球最
大分類目錄。在外貿企業進行網絡營銷的初期，目錄登陸是必需的。
除了以上網絡營銷方式外，博客營銷與RSS營銷是正在推廣的新興方式。博客營銷是一種基于個人知識資源(包括思想、體驗等表現形式)的網絡信息傳遞形式。開展博客營銷基礎問題是對某個領域知識的掌握、學習和有效利用，并通過對知識的傳播達到傳播產品信息的目的。而在實際操作層面，博客營銷已經給一些外貿企業業務的開拓帶來了幫助。RSS(Really simple Syndication)營銷也是隨著互聯網技術的發展而出現的推廣方式，是一種描述和同步網站內容的格式。目前，RSS并沒有成為廣泛的互聯網絡工具。盡管如此，RSS營銷前景仍然是樂觀的，因為有越來越多的讀取軟件和內容加入到RSS陣營。
二、外貿企業開展互聯網營銷存在的問題
與傳統營銷方式相比，盡管網絡營銷有很多優勢，但同樣存在一些問題。除了網絡營銷本身問題外，對于外貿企業來說，在開展網絡營銷過程中也存在一些共性問題：
1 開展網絡營銷的意識不強。其一，對網絡營銷的重要性認識不足，認為靠參加展會和老客戶推薦等傳統方式就夠了。其二，雖意識到網絡營銷重要性卻缺乏基礎知識，很多企業僅停留在隨便制作一個網站，買個B2B會員資格的初級階段。其三，重視程度不夠，真正配備專業人員從事網絡營銷的公司更是少之又少。而且很多外貿企業將網絡營銷歸于企業內務或由行政來管理，或是業務部門和執行網絡營銷職能部門相互之間聯系不緊密。
2 缺乏網絡營銷的規劃與耐心。網絡營銷需要制訂周密規劃和系統化安排，堅持不懈，最終可能取得理想效果。然而一些外貿企業開展網絡營銷只是因為媒體宣傳以及朋友的介紹，或者第三方公司銷售的鼓動，以及現實中傳統營銷方式效果越來越差，于是希望通過互聯網來擴大自己的業務，安排制作網站，進行網絡推廣。整個行動缺乏規劃，倉促上馬，一旦一段時間沒有效果，就對網絡營銷失去耐心和信心。
3 缺乏將網絡營銷與傳統營銷有效整合。網絡營銷作為外貿企業開拓業務的新興營銷方式，只有與傳統營銷進行結合，發揮各自的優勢，企業才能取得好的營銷效果。然而相當一部分外貿企業過分夸大互聯網的作用，認為只要通過互聯網企業的品牌知名度、企業形象宣傳就萬事大吉了，忽視丁網絡營銷與傳統營銷的有效整合，導致實際的網絡營銷效果不理想。
4 缺乏理性地選擇互聯網工具。目前可使用的網絡推廣工具種類較多，外貿企業在工具選擇上存在很大的非理性因素。實踐中，一旦某個行業的幾個企業尤其是業績不錯的企業選擇了某家B2B會員或其他網絡營銷服務，同行業的其它企業紛紛仿效，存在較強的跟風心理和盲目性，忽視了企業自身發展實際。實踐表明，由于跟風而購買的網絡營銷服務往往整體效果較差。
5 缺乏對網絡營銷效果的綜合分析。一個完整的網絡營銷效果評析，應該包括對外貿網站的訪問情況、買家的黏度、買家來源情況、搜索引擎效果等數據的分析。但目前我國從事網絡營銷的外貿企業在營銷效果衡量上，絕大多數外貿企業往往存在重統計結果輕分析過程的傾向，即外貿企業普遍關注自身網站的訪問量及網站世界排名等內容，輕視分析買家回訪率、買家來源地域分析、買家使用等效果數據。
三、發揮網絡營銷優勢，提升外貿企業營銷效果
(一)整合各種營銷資源，在更廣泛的范圍吸引目標客戶
整合各種營銷資源，即企業根據自身實際，有選擇的使用多個網絡營銷工具，并且使各個工具相互支持，形成整合力量。由于國內大部分外貿企業使用網絡營銷仍處于初級階段，加上專業人才的缺乏，所以對于剛開始從事網絡營銷企業來說，相對有效的營銷方式應該是首先做好自身網絡平臺的優化，同時進行搜索引擎推廣，這是國外有效進行網絡營銷的成功經驗。無論是B2B也好，還是付費目錄也好，整合的意義是將目標客戶引導到自身的平臺。
(二)凸現外貿公司專業度，提高潛在客戶的轉化率
將目標客戶吸引到自身平臺只是第一步，如何將每一個潛在客戶買家轉變成真正意義上的客戶則是關鍵。核心問題在于如何凸現自身產品與服務的價值而不是價格，讓買家認同產品、服務價值并愿意與之交易。這其中，外貿企業自身網站建設尤為關鍵。考慮客戶友好度，突出專業印象，方便客戶瀏覽產品并發送詢盤，精心設計服務描述以突出核心服務優勢，搜集潛在買家聯系方式。上述描述每一個基本點是對外營銷網站的基礎。同時需要關注可用度和可信度。在發達國家，網站的可用度和可信度建設直接關系網站效果。其中，網站可用度標準包括一些涉及到每個用戶使用的各個方面，例如導航的方便性、分類結構、網站顯示速度等。而網站可信度高低與網站基本信息完整、產品描述全面、固定的聯系方式、使用企業郵局、正規的付款方式直接有關。
(三)提高客戶黏度，留住專業客人
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一、小微企業的定義
中國首席經濟學家郎咸平教授曾經指出小微企業主要是指微型企業、小型企業、個體工商戶以及家庭作坊式企業，在有的文件中也指出小微企業主要是指小型微型企業或者小型微利企業。2013年1月開始實施的《中華人民共和國中小企業促進法》中根據企業的行業類別員工總數、資產總額、銷售利潤等對小微企業進行了明確的劃分，如表1-1所示。當前，我國的小微企業占我國企業總數的80%以上，解決了大量的社會就業問題，受到了社會各界和政府部門的廣泛關注，但是管理不規范、競爭力薄弱、營銷技巧缺失、融資困難等問題依然成為制約小微企業發展的阻礙。
二、“互聯網+”時代核心營銷理念
(一)“互聯網+”時代營銷的核心是價值觀營銷。每個企業都有不同的價值定位，產品就是企業價值觀的綜合體現，營銷方法則是企業價值觀的實現系統，只有贏取眾多志同道合的客戶，企業才能在激烈的市場競爭中繼續運作，這也是“互聯網+”時代營銷的基本邏輯。在傳統的營銷體系中，企業對于消費者的定位大多都是高消費、高學歷以及高素質，而在“互聯網+”時代，價值觀則成為企業營銷的關鍵，收入、學歷及素質的高低并不會過多的影響消費者的購買欲望，只要有鮮明的價值觀就會有一批忠實的粉絲，消費者借錢也會購買產品，相反的如果沒有鮮明的價值觀，企業就不會有忠實的消費者粉絲，客戶就不會喜歡企業背后的價值觀，有錢也不會購買產品。因此在“互聯網+”時代營銷的核心就是價值觀營銷。
(二)“互聯網+”時代營銷的關鍵是消費者的信任。在“互聯網+”時代，產品五花八門，宣傳途徑多種多樣，品牌宣傳效應越來越低，客戶的忠誠度也越來越低，客戶的信任和忠誠成為一種非常稀缺的資源，取得消費者信任的成本也越來越高。傳統的網絡營銷中，免費大行其道，很多企業都以免費作為博取大家眼球的重要手段，但是在“互聯網+”的新時代，僅靠吸引大家的注意力無法取得品牌建設的成功。品牌的成功關鍵還在于消費者的信任和信心，這將直接影響到企業的網絡口碑和長遠發展，取得消費者的信任之后消費者就會自然而然的成為品牌的代言者，為企業無償進行宣傳和推廣。
三、“互聯網+”時代小微企業的網絡營銷策略
(一)強化小微企業的網絡營銷意識?！盎ヂ摼W+”營銷不是傳統的營銷，而是借助于現有的網絡營銷平全顛覆傳統的價值需求和價值創造技術的營銷方式。因此，小微企業要想在“互聯網+”背景下要取得網絡營銷的成功，首要的就是要樹立網絡營銷意識，離開網絡營銷，“互聯網+”營銷也不能成為現實。小微企業的管理層和工作人員要主動強化自身網絡營銷意識，要意識到網絡營銷對于企業發展的重要性和機遇，要加大對網絡推廣和網站建設方面的投資，聘請專人優化網站，優化產品，這樣做的效果往往好于廣告投入效益。
(二)注重客戶的維護與互動，提高產品的評價。在“互聯網+”時代，取得客戶的信任成為營銷取得成功的關鍵，加強與客戶的互動，主動維護與客戶的關系，用事實說服客戶，不斷提高客戶對于產品的評價成為重要的網絡營銷手段。因此，小微企業在網絡營銷的過程中，要充分借助互聯網平臺，定期與客戶進行聯系，主動回訪客戶或者回饋客戶，取得客戶的好感和信任。
(三)明確客戶群體和價值定位，創新營銷策略。小微企業要取得長遠的發展，至關重要的就是要明確自身的價值定位，不能隨波逐流，盲目追隨市場。在網絡營銷上，小微企業要結合自身特色和價值定位進行網站建設和網絡推廣，在網站上要對企業的文化、價值理念、規模大小、成長歷程等進行簡述，對于企業的產品要以圖片、文字、視頻等信息進行描述和展示，要充分展現企業的營銷理念和經營宗旨。
(四)創新網絡營銷方式，確保網絡營銷效果。很多小微企業片面地認為網絡營銷就是簡單的優化搜索引擎，或者通過聊天軟件與客戶進行交流，沒有意識到在“互聯網+”時代的網絡營銷還應該包括網絡宣傳、資源整合、網絡調研等，不能適應“互聯網+”時代對于網絡營銷的要求。因此，小微企業要不斷創新營銷方式，要充分借助互聯網平臺和信息技術優勢，利用微博、微信、論壇、博客、qq、郵箱、網站鏈接等方式，拓寬營銷渠道和范圍，保障網絡營銷的宣傳和推廣取得良好的效果。
四、結語
總之，在“互聯網+”時代下，小微企業要主動調整網絡營銷策略，以鮮明的價值定位，優質的產品和服務，以及多樣化的營銷方式取得新時代網絡營銷革命的勝利。
篇12
所謂營銷，是指通過售出產品和服務為人們增加滿足感。其根本任務有兩點：1、賣方通過銷售，最終使自己獲得利益。2、買方通過購買，為自己增加滿足感。這兩個根本任務也就表明，營銷是一個追求“雙贏”的商務過程。
二、推廣與銷售間的互動
從營銷的過程來看，推廣是“因”，銷售是“果”。網絡營銷雖然也分為網絡推廣和電子商務兩部分，但由于互聯網平臺本身的特殊性，使得網絡推廣和電子商務之間不再具有因果關系。隨著互聯網技術不斷的發展，互聯網不僅成為信息的平臺，而且可以實現信息的在線處理，從而使得互聯網具備線下物流以外的所有商務平臺功能。在這種情況下，網絡推廣與電子商務實際上是并行完成的。營銷的根本目的是要實現銷售。
篇13
…..形形的廣告不在那么“遙不可及”，從而變得“觸手可及”。2010年麥當勞率先推出二維碼的優惠卷，使二維碼進入了日常消費領域，麥當勞從此在營銷方式上取得了重大突破，為企業的銷售帶來無比巨大的收入，隨后，國內眾多企業試水二維碼營銷，其中不乏中國移動、中國電信、中國聯通、海爾等巨頭，他們在地鐵走廊、電視屏幕上都打上二維碼，方便用戶可以快速的獲取廣告信息，傳統的營銷方式漸漸被遺棄，二維碼營銷成為企業一種新的營銷方式。
受移動互聯網行業影響二維碼被深度應用
隨著新的二維碼營銷方式逐漸深入人心和移動互聯網行業的爆發，二維碼更是受到了移動互聯網網企業的青睞，被眾多的移動互聯網企業進行更深層次的營銷應用。從最初的掃描宣傳單頁、易拉寶、用戶手冊上的掃描下載應用，到越來越多的移動互聯網企業，直接在應用內內置掃碼功能，淘寶客戶端內置掃碼功能實現移動支付，京東商城內置掃碼功能進行手機下單購物，UC瀏覽器內置掃碼功能進行掃碼瀏覽網頁，還有騰訊微信內置掃碼功能，實現添加微信關注，線下領取會員卡等功能，騰訊微信對二維碼的深度應用和大面積推廣，讓傳統的新浪也如坐針氈，2012年9月24日新浪微博宣布正式上線二維碼功能，帶用戶可以輕松分享專屬二維碼在多種場景推廣自己或利用微博客戶端掃描微博二維碼，省卻繁瑣的輸入搜索，更快互粉、瀏覽網頁或者微博，二維碼讓手機用戶慢慢的遠離電腦，應用下載、觀看視頻、網絡報名……只要掃碼就可以完成，讓移動互聯網變得真正的移動化，與此同時傳統互聯網互聯網企業紛紛轉型，如百度、金山、360等等紛紛布局移動互聯網，2012中國互聯網大會上金山軟件CEO張宏江更是說到順勢而為轉型移動互聯網，所有的產品都轉移到移動互聯網上來。而二維碼正如移動互聯網的入口，通過這個入口，手機可以隨時隨地的攫取海量的互聯網資源，進行更加深度的互動。
