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網絡現象分析實用13篇

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網絡現象分析

篇1

網絡語言是語言在網絡環境下的一種變體。網絡語言在語音、詞匯、語法等方面都存在變異,本文將從語音、詞匯、語法等方面分析網絡語言的變異現象,對這種語言變體進行考察,并分析背后的原因。

一.語音的變異

語音的變異主要體現為與標準音讀音不同的語音形式。網絡語言大量使用音同或音近的字來代替所需字,這就導致某些字詞的讀音與標準音不同而發生語音變異。

1.聲韻調的變異

①聲母:倫家、桑心、妹紙、小公舉等

②韻母:童鞋、偶等

③聲調:麻麻、美眉、油餅等

④聲韻:腫么、口耐、銀等

在上述例子中,語音的變異主要通過聲韻調的變異表現出來,聲母、韻母、聲調發生變化后用同音漢字來記錄變異后的語音。

如“倫家”指的是“人家”,“人”的聲母“r”變為“l”;“桑心”即“傷心”,“傷”的聲母“sh”變為“s”;“妹紙”指“妹子”,“子”的聲母“z”變為“zh”;“小公舉”指“小公主”,“主”的聲母“zh”變為“j”。

“童鞋”指“同學”,“學”的韻母“ve”變為“ie”;“偶”指“我”,韻母“uo”變為“ou”。

“媽媽”變為“麻麻”,聲調由“陰平+輕聲”變為“陽平+陽平”;“美眉”(妹妹)、“油餅”(有?。┑穆曊{也發生了變化;

“腫么”是“怎么”的變異,除了聲調外,“怎”的拼音“zen”整體變為“zhong”。“口耐”(可愛)、“銀”(人)的語音也發生整體的變異。

2.疊音現象

語音變異中還有一種語音的重疊現象。如“東東、飯飯、漂漂、一般般、一下下”。這種重疊形式不同于現代漢語中的構詞重疊,如“猩猩”,網絡語言的這種重疊現象不構成新詞,它們都有各自的原型,有的是詞語原型的重疊,如“笨笨”是“笨”的重疊,有的是原型中前一個或者后一個組成部分的重疊,如“東東”(東西)、“一下下”(一下)?,F代漢語中有的重疊會帶來附加意義,如“高高(的)、干干凈凈”等形容詞重疊后表示程度高,我們觀察到的網絡詞匯的重疊也會帶上一些附加意義。如“壞壞”、“襪襪”、“好羞羞”等,重疊后帶來親切、俏皮和可愛的效果。

3.連讀變異

現代漢語當中的連讀音變指的是因語流連讀而發生的自然音變。如上聲連讀變調,老虎(lao214hu214)變為(lao35hu214),如連讀變音,干嗎(gan51ma35)因為受后一音節聲母的同化,實際發音往往變為“gam51ma35”。我們觀察到的網絡語言中的Z音變異利用了連讀音變這一語音現象。如:

①表醬紫=不要這樣子

bu yao zhe yang zi“不”的聲母“b”+“要”的韻母“iao”biao , 給“樣”增加輔音聲母“j”biao jiang zi

②吃藕=丑:chi ou“吃”的聲母“ch”+ouchou

③次奧=操:ci ao“次”的聲母“c”+aocao

當相連音節處于較快語流中時,為了省力,會減省發音過程,一些音的特征會弱化甚至脫落。上述的語音變異通過前后音節的連拼實現,所以我們經??吹健拔倚恪保ㄎ蚁矚g你)、“造”(知道)等表達。

4.音譯詞語音變異:狗帶,因吹思婷、亦可賽艇

“狗帶”是英語“go die”的音譯,“因吹思婷”是“interesting”的音譯、“亦可賽艇”是“exciting”的音譯。

5.故意誤讀:紅果果(裸)、別野(別墅)、且喪(沮喪)

二.詞匯的變異

(一)構詞成分

現代漢語詞語由詞根語素和詞綴語素構成,但是在網絡語言中,出現了不同于傳統的材料。

1.數字:88(拜拜)、555(嗚嗚嗚)、448(試試吧)、7878(去吧去吧)等

這些流行的網絡詞匯都是由數字構成,當看到“88”這個數字詞時,我們聯系到[ba ba]這個音,然后聯想到“拜拜”這個詞;看到“555”,即聯系[wu wu wu]的語音,再聯想到“嗚嗚嗚”的哭聲。構詞材料的變化與漢語中的諧音現象有關。

2.字母:GG(哥哥)、JJ(姐姐)、DD(弟弟)、BT(變態)、BS(鄙視)等用詞語拼音的首字母組合起來表示該詞語。

3.漢字與字母組合:郁悶ing、期待ing、N多等

“ing”在英語中表示現在進行時,與漢字組合表示一種狀態的發生和持續?!坝魫瀒ng”指的是正處于郁悶這種狀態;“N多”中,N表示數量大。

漢語中缺少形態的變化,表示某動作進行或狀態的持續一般用“正、正在、著、呢”等表示,這種混用直接、形象地表達,也能給人帶來新奇感。

4.數字與字母的組合:B4、4U

“B4”是英語“before、for you”的諧音,“4U”是“for you”的諧音,類似的還有3Q(thank you)、me2(me too)。

(二)詞義變異

語言的省力原則在詞匯中體現得很明顯,如舊詞新義,用原有詞形承載新的意義。在網絡語言中,“舊瓶裝新酒”的現象也很多,新的意義中濃縮了人們對某種現象、事件的觀點、看法。

1.XX狗:單身狗、加班狗、考研狗、美劇狗等等

“狗”在中國傳統文化中帶有貶義色彩,如“哈巴狗、走狗、看門狗、狗腿子、雞飛狗跳、狼心狗肺”等,而在網絡語言中色彩發生變化,大多不含貶義,用于自嘲,描述狼狽、勞累、卑微等狀態,如“單身狗”,“加班狗、考研狗”表示所出的狀態及正在做的事情,“美劇狗、IT狗”表示自己喜歡某一事物、從事的工作。

2.沙發:英語“sofa”的音譯,是一種坐具。在網絡語言中,指的是在帖子下首先留言的人。

3.宅:本指表示房屋,網絡語言中表示長時間待在家里不出門的行為。

三.語法的變異

網絡語言語法變異是指在網絡語言中出現不符合現代漢語語法規則的現象,如詞類轉換,即一個詞從某種詞轉入另一種詞類。

1.百花獎上的袁立把我雷死了!/這個劇有點雷。

2.小心我扁你!

3.有事兒Q我。

例1中的“雷”指一種自然現象,是名詞,在這里用為動詞、形容詞,有被嚇到的意思;“扁”為形容詞,這里用為動詞,表示“打”的意思;“Q”指聊天工具“QQ”,這里用為動詞,指通過QQ聯系。類似還有“很垃圾、太菜了”等等。網絡語言中語法規則的變異已經擴大到封閉性較強的虛詞。如:

4.確保家具質量妥妥噠。

5.你們都棒棒噠!

“噠”字典釋義為“同‘嗒’,擬聲詞,形容機關槍、馬蹄的聲音?!睕]有標注為語氣詞。但是在上述例子中用為語氣詞,類似“的”。

四.分析

語言隨社會的發展而發展,反之,社會的變化也記錄在語言中。語言變異是語言發展的需要,也是語言發展的必然,網絡語言的變異比較活躍、形式比較多樣,從網絡語言的變異中,我們能窺探語言的變化和當下社會的狀況。

(一)省力原則

在交際中人們傾向于選擇最省力、最有效的方式進行表達。在互聯網交際中,人們的交流更加追求簡單、快捷,因一原則在語言創新和發展、傳播上明顯地體現出來。如語音的減省,“知道”變為“造”;構詞材料的變化,如“5201314”(我愛你一生一世)、“B4”(before)等。在靠鍵盤輸入進行交流的網絡語言中,這樣簡潔、快捷的表達方式能較好適應網絡交流的快速、簡便、直觀的特點。

(二)尋求族群認同

網絡語言的使用人群多為年輕人,他們喜歡新鮮、新奇的表達,有較強的創造能力和接受能力。在網絡交流中,他們傾向于使用新穎的表達方式,在使用和傳播網絡語言的過程中也反映了在這個族群中尋求身份認同的心理。

(三)不同文化的影響

語言的使用受到一定文化的制約,網絡語言也不例外。一些詞匯的變異與避諱文化有關,如“丑”在網絡中主要用于外貌的評價,如“丑的人已經睡了,帥的還在游戲。”這種負面的評價難以讓人接受,于是用“吃藕”委婉表示;“操”是詈詞,網絡語言中用“次奧”表示。

從網絡語言的變異中還能窺探到當下的一種亞文化,如“萌”文化的盛行。網絡語言中出現“兒語”,也被稱為“萌化語言”,如“好羞羞、一會會、褲褲”等,萌化詞語的流行與萌文化、宅文化有關,這種文化的流行催生了新的語言表達方式。

(四)語言的自我調整

社會生活變化迅速,語言表達需要做出相應的調整、變化,有一些現象或事物如果用規范的現代漢語表達,會花費較長時間,基于語言省力原則,我們會選擇省力的方式,如“-ing”表示某件事情正在進行或者狀態在持續;此外,隨著社會的變化,出現了很多新現象、新事物,人們的心態、觀念也發生變化,原有的表達方式不足以滿足細微風度的表達需求,因此語言也需要做出相應的調整和變化。

參考文獻

[1]曹起.網絡流行語的語音變異類型分析[J].遼寧工學院學報.2006年6月.

[2]白冰.從漢語流行語中的“ing”看語碼轉換的一種新現象[J].齊齊哈爾師范高等專科學校學報.2007年第6期.

[3]惠天罡.近十年漢語新詞語的構詞、語義、語用特點分析[J].語言文字應用.2014年第4期.

[4]英君.淺談語音變異的影響因素[J].陰山學刊.2011年10月第5期.

篇2

“給力熱”是2010年出現的一個引人注目的語言現象。“給力”一詞,在網絡上,人氣狂飆,成網民的新口頭禪;在現實生活中,傳播神速,是人們的流行時尚語。一股張口必定說“給力”、街談巷議是“給力”、 鋪天蓋地用“給力”的熱潮充斥著網絡上下。人們不解:為什么“給力”能如此火爆?為什么一些非漢語言專業者會如此熱衷于“給力”的溯本求源等問題的探討?為此,本文擬運用相關原理和法則,分析“給力熱”的三四現象,期于找到解釋“給力熱”語言現象的理據和解除人們疑惑的答案。

一、熱稱“給力”為網絡語言的學理分析

“熱稱”,即“很受歡迎、很盛行的稱呼”。一些報紙、廣播、電視、網絡等媒體在評說談論“給力”時,熱稱“給力”為網絡用語、網絡詞語或網絡語言,從語義學角度看,這是不準確的。

一是誤把網絡流行的正常詞當作了網絡詞。“給力”,是一個通過網絡而為大眾熟知的正常詞語,即從符號到讀音、從構詞到含義都符合一般情況、規律或習慣的詞語;網絡之于它,只是一個傳播媒介而已。網絡詞語,則是網民為提高網上聊天效率或某種特定需要網絡,約定俗成的符號有特殊性和含義有特定性的詞和詞組。如,數字詞語(7456=氣死我了)、變異詞語(斑竹=版主)、字母詞語(英縮:BF=boy fiend 即男朋友;拼縮BT=biàntài 變態)、諧音詞語(大蝦=大俠。指資深網蟲)、音譯詞語(伊妹兒E=-mail)、符號詞語((^O^)=開心)、飛白詞語(即故意運用白字示錯法:偶=我)、新造詞語(菌男霉女=丑男丑女)等。按照社會語言學術語來講,它是一種社會方言。因此,熱稱“給力”為網絡語言(詞語、用語),錯在將正常詞語劃規為網絡語言的范疇。

二是誤把帶有相同語素的詞當作了同義詞。雖然,網絡語言、網絡詞語及網絡用語,都帶有“網絡”這個相同語素,但它們的中心詞都有很大的區別。例如,網絡語言,從內涵講,是指網民在網絡論壇、網絡留言板、虛擬聊天室里交流的工具;從外延講,依據現代語言學之父、瑞士語言學家費爾迪南?德?索緒爾(Ferdinand de saussure) 在《普通語言學教程》書中提出的“語言是一種符號結構系統”的觀點,它是一種語言符號結構系統,包含有語音、語匯和語法等要素;其中,網絡語匯包含了網絡詞語和網絡用語;又因網絡用語是與計算機網絡有關的專業術語,如防火墻、鼠標等,外延最小,所以被網絡詞語所包含。因此,用有外延差異的“網絡語言”和“網絡用語”修飾“給力”,錯在大詞小用和小詞大用。

二、熱用“給力”流行現象的學理分析

熱用,在文中是“火熱地、火爆地使用”之意。教育部語言文字信息管理司司長李宇明,在《理論語言學教程》一書中提出了“語言游戲愉悅功能”之說。他認為,“語言及記錄語言的文字,還具有游戲的功能。燈謎、笑話、相聲等都是以語言文字為素材的。猜謎語、說笑話、聽相聲,都能給人帶來,愉悅心情。”這為我們從“給力”本體出發來研究熱用現象,提供了全新的思路。

筆者在研究中發現,原本為正常詞語,外加“走出虛擬世界,進入現實生活”的特殊經歷,這是“給力”被熱用的重要原因。因為是正常詞語,其詞義人人皆懂,詞法人人習慣,故為順暢溝通提供了保證;以為有紅遍網絡的經歷網絡,故給力”帶有鮮明的豐富性、自由性、娛樂性等網絡文化的特質,為發揮“給力”的游戲愉悅功能奠定了基礎。如:“這課講得真給力!”(即真棒。形容詞;補語);“努力為自己的夢想給力!”(即加油,注入力量。動詞;謂語);“給力的表演,令人振奮!”(即精彩。形容詞;定語);“給力登上了《人民日報》。”(即詞語。名詞;主語)。

上述例句表明,“給力”的詞義有豐富性,可根據語境解釋為相應的詞義;“給力”的詞性有靈活性,可根據需要兼有名、動、形等不同詞性;“給力”的用法有自由性,可根據要求充當主謂賓定狀補等各種成分;“給力”的過程有愉悅性,即凡用“給力”,都很像演三句半,只說出了三長句,“半句”未說出來; 很像猜謎語,只說出了謎面和謎目,謎底沒有揭曉;很像說歇后語,只說出了前半截,“歇”去后半讓人猜想;這給接受者提供了開動腦筋、選擇詞語、替換詞語的參與空間。當詞義符合語境時,發出開心與會意的笑聲,是雙方對互動、交流、溝通感到滿意與愉悅的體現。心理學研究證明,人有趨樂的天性,故形成了熱用“給力”的快樂而時尚的語言行為。

三、熱探“給力”詞源現象的學理分析

熱探,即“熱衷于……探討”之意。美國社會學者卡茨提出的“使用與滿足”學說,為我們分析大眾“熱探詞源”的心理提供了充分的理據。

西方學者明確指出,“使用與滿足”學說,是“試圖對不同類型的人是怎樣利用不同媒介上的材料,還有他們從那些利用中得到了什么滿足來進行調查的。”我國學者認為,該理論是“考察大眾傳播給人們帶來的心理和行為上的效用”。

由于大眾親眼看到:芙蓉姐姐“使用”網絡,滿足了個人展示的欲望;李宇春“使用”湖南衛視,成就了個人的明星夢想;蒙牛集團“使用”湖南衛視,提升了品牌和知名度,沖擊到了市場的制高點等事實,因此,“利用”是為了“滿足”的觀念深入人心。當“給力熱”已達到登峰造極的“滿足”狀況,還不見“使用者”時,人們就有些不習慣了網絡,強烈好奇心驅使著“熱探詞源”潮流的形成。

四、熱望“給力”轉正現象的學理分析

2010年11月10日,《人民日報》頭版頭條登上《江蘇給力“文化強省” 》的標題,頓時在互聯網上瘋傳。有網民評價這是“網絡熱詞的一小步,卻是中國語文的一大步”;有網民看到了網絡語言被承認、被轉為正常詞語、被收入國內普通話用詞權威的《現代漢語詞典》的希望。用理論語言學的視角看熱望“給力”轉正現象能發現更深層次原因。

第一,語言的心理調節功能,是《人民日報》標題產生轟動效應的關鍵詞”,網民自然多了一分親切感和認同感。第三,誤以為“給力”屬于網絡語言的范疇,是熱望轉正的根本原因。

總之,雖然,目前專家學者無暇顧及“給力熱”的研究,普通大眾的探討略顯初淺,探討的結果還有待商榷;但是,它表明出的社會活力和大眾對網絡語言的關注與熱情是值得肯定的,而且,“給力”一詞,到底源自方言土語,還是史官制度,是一個值得探討的問題。

參考文獻:

[1][瑞士]費爾迪南·德·索緒爾著、屠友祥譯.《普通語言學教程》[M].上海人民出版,2002.

[2]李宇明.理論語言學教程[M].華中師范大學出版社,1997.(第一版)

[3]中國社會科學院語言研究所詞典編輯室.《現代漢語詞典》[M].商務出版社,2005.(第五版)

[4]化長河.網絡語言對現實生活的不良影響[J].消費導刊,2010(5)

篇3

嚴重影響身體健康。很多學生沉迷于網絡游戲里廢寢忘食,組隊做任務時往往通宵達旦,或者一天就睡短短的幾個小時,僅以泡面度日。且沉迷于網絡游戲的過程里,人的精神高度緊張亢奮,人體長時間處于這樣亢奮緊張且疲勞的狀態極易導致猝死,曾有報道大學生在宿舍通宵玩游戲導致猝死的慘劇,可見過度沉迷網絡游戲對人的身體健康將產生極壞的影響。

嚴重影響心理健康。長期沉迷虛擬的網絡世界里,會對人的心理產生許多不良影響。許多人沉溺在網絡的虛擬實際借此逃避現實世界中人際、工作、生活等的壓力,將網絡世界當成真實世界來經營,反而忽視了現實生活中應當具備的素質和能力,造成人際交往、生活工作能力等方面的巨大缺陷。同時,當前的網絡游戲充斥著暴力、血腥,崇尚武力解決一切,往往誤導著學生的內心世界,影響他們的性格,進而將網絡世界中的血腥、暴力延伸到現實生活當中來,帶來影響極重的后果,血腥暴力的網絡游戲甚至是誘發青少年犯罪的主要因素。

影響學生成才計劃。為了取得網絡世界的勝利,學生往往將大量的時間精力投入到網絡游戲當中,通宵達旦不眠不休地做任務、闖關、升級,導致學生本應花在學習上的時間大大減少甚至完全不學習,天天窩在宿舍玩游戲不去上課,筆者所調查沉迷網絡游戲的學生當中,都存在因玩網絡游戲導致曠課、逃課的現象,甚至有部分嚴重的學生因過度沉迷網絡游戲天天曠課,導致學業嚴重受影響,最終影響到能否順利畢業。

2 大學生網絡游戲成癮原因分析

網絡游戲的危害如此大,為何學生卻認識不到網絡游戲的消極面,反而沉溺其中不能自拔。據筆者的調查分析,造成網絡成癮的原因主要有以下幾點:

內在斷乳期中失控松開的安全閥。當代大學生基本上都是90后,很大一部分都是獨生子女,家庭條件優渥,吃穿不愁,再加上長輩的過度溺愛,養成了他們好強、自我的性格,自信心和自尊心都比較強,再加上經歷了之前緊張的高中生活,進入大學后驟然松弛悠閑的大學生活讓他們一下無所適從,能夠自由支配的時間太多,與過去高中時期家長、老師主導的緊張生活相對比,寬松自由的大學生活以及自小所擁有的優越的生活環境造成他們心智不夠成熟,自控能力差,缺乏生活目標,易受外在不良誘惑,而網絡游戲的驚險、刺激對他們來說具有巨大的吸引力和誘惑力。

在虛擬世界中虛構的情感和歸屬的實現。著名的美國心理學家亞拉伯罕馬斯洛在他的層次需求理論將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五層,分別為:生理需求、安全需求、社交需求、尊重和自我實現需求,當低一級的需求得到滿足和實現的時候,人類會自然向更高層次的需求前進。對于當代大學生來說,生理需求和安全需求都有了極大的保障,自然轉向更高的精神需求,他們渴望別人的關心和認同,希望自己個人的能力和成就得到社會的承認,但往往現實卻是部分大學生發現上了大學之后,發現自身的優勢沒有得到充分的發揮,得不到周圍同學和老師高度的認可,但是內心又迫切想實現自我,展示自我,這種自尊、自我實現的心理需求在現實當中得不到滿足,但在網絡游戲的虛擬世界里能夠予他們足夠的刺激和體驗。在所調查的學生群體對愛玩網絡游戲的理由中,很大部分同學認為在虛擬的網絡游戲中,隊員之間互相協作互相配合,以主動性、自主性作為對話、理解和溝通的前提條件,每一名成員都能很大程度地感受到被接納和尊重的愉悅,進而在這樣的網絡游戲中尋找到實現施展才能的舞臺和機會,體會到在現實世界中無法體會到的刺激、成功和尊重,從而沉迷其中,無法自拔。

依靠虛擬世界逃避現實壓力。當代大學生承擔著家庭、人際關系、學習、就業等各方面的多重壓力,面對這些現實當中避無可避必須面對的問題,許多學生選擇了逃避到網絡的虛擬世界里,在游刃有余的網絡游戲中逃避自己在現實當中必須面對的壓力。網絡游戲當中的打怪升級完成任務映射在現實當中就是學業、事業有成,隊友之間的互相協作親密無間共同完成任務,則讓他緩解了現實當中存在因缺乏溝通導致的人際關系不佳的壓力,網絡世界成為很多學生逃避現實世界許多壓力的最佳選擇。

簡單隨大流的從眾心理。所謂從眾心理就是指個人受到外界人群行為的影響,而在自己的直覺、判斷、認識上表現出符合與公眾輿論或多數人的行為方式。網絡游戲基本都是要靠組隊完成相應的任務,當周圍的同學都在參與這些游戲時,為了更好的融合到同學圈、朋友圈中,一些原本沒有接觸網絡游戲而意志力又較為薄弱的同學就會受消極的從眾心理影響,開始跟著身邊同學一起組隊打游戲做任務,沾染上玩游戲的惡習,甚至一發不可收拾,徹底沉迷于網絡游戲中。

3 解決大學生網絡游戲成癮問題應采取的措施

大學生長期沉迷于網絡游戲已嚴重影響到學生的身心健康,也影響到祖國下一代人才的培養,如何正確的引導學生面對網絡游戲,做到張弛有度,杜絕學生過度沉迷不健康的網絡游戲,是擺在我們面前急需解決的難題。

重視大學生心理健康教育,引導學生正確應對負面情緒。當前高校把心理健康教育擺在學生工作相當重要的位置,高校普遍配備了心理教師及相應的心理咨詢的場地設施等,這正是基于普遍認識到不良的心理問題對大學生成長的不利影響。面對大學生的迷茫、逃避、恐懼等心理問題,應當從心理健康教育的層面加以積極引導和排解,幫助大學生直面人生壓力,正視挫折,建立積極、樂觀的心態,提高自制力,避免大學生在負面情緒的主導下沉迷于網絡游戲。

積極豐富多彩的第二課堂活動,多元化提升拓展學生素質和認知。與高中緊張被動的學習氛圍不同,大學生活的整體氛圍是輕松而愉快的,大學生有許多自由支配的時間,而如何引導他們利用充裕的課余時間將會對大學生的整體素質產生巨大的影響。豐富的校園活動能夠營造積極向上的校園文化氛圍,而豐富多彩形式多樣的第二課堂可以很好的培養學生的興趣愛好,給學生提供更好的鍛煉和展示的平臺,從而轉移學生的注意力,讓學生走出宿舍走出網絡世界,讓他們在豐富多彩的校園活動中得以充實,得以提高,在現實的世界里得到被尊重和實現的成就感,也體會到團隊協作的歸屬感,從而從虛擬的網絡世界中走出來,腳踏實地在現實中實現自己的抱負,體會到成功。

篇4

“舊書不厭百回讀,熟讀深思子自知”是蘇軾《送安敦秀才失解西歸》詩中的第一句,其中的“舊書”當然不是指老舊的書,而是指儒家的經典。東坡先生所謂的“百回讀”對于古人來說也并非是夸張,“書讀百遍,其意自見”,是古人信奉的真理,讀書百遍也是很多古人都能身體力行之的讀書之法。成語韋編三絕是說孔子讀《易》,閱讀的次數太多,以致于多次磨斷穿連竹簡的牛皮繩;清朝的康熙皇帝在其皇子的教育中就有“書必背足120遍”的規定。他本人從五歲開始讀書,于儒家經典,日日必讀,字字成誦。17、18歲時,讀書過勞,至于喀血,但仍不肯休息。24歲時,在內廷設南書房,選擇漢儒為侍讀學士,常侍左右講究文義。他命學士日日進講,雖在瀛臺避暑,也未嘗間斷。不論是孔子還是康熙,他們一生對經典不是“百回讀”,而是千回讀,萬回讀了。

前人的讀書不僅體現在對一本書讀的次數的多上,更體現在理解的精上。南宋時期理學大家朱熹說:“讀書之法,莫貴于循守而致精。……所謂急不得者,功效不可急;所謂不可慢者,工夫不可慢?!彼€批評那種讀書貪多的傾向,一再講“讀書不可貪多,且要精熟。如今日看得一板,且看半板,將那精力來更看前半板”。

“舊書不厭百回讀”的蘇軾在《又答王庠書》中答侄女婿王庠“問學”,介紹了他首創并實踐的一種讀書方法,說:“少年為學者,每一書,皆作數過盡之。書富如入海,百貨皆有之,人之精力,不能兼收并取,但得其所欲求者爾。故愿學者,每次作一意求之?!?/p>

如果說這種“循守而致精”的“百回讀”是一種專心致志的“深閱讀”,那么,與其相反的就是“淺閱讀”了。

1 閱讀的層次

美國當代哲學家、教育家莫提默?J?艾德勒(Mortimer Jerome Adler,1902~ 2001)在他的《如何閱讀一本書》中,將閱讀分為由低到高的4個層次:

第一層次,基礎閱讀(elementary reading)。這是一個擺脫了文盲的狀態,識字并獲得初步的閱讀技巧。這是一個理解句子大意的階段。

第二層次,檢視閱讀(inspectional reading)。這個閱讀層次要求讀者能夠在規定的時間內完成一項閱讀任務,并理解文章的主旨。這個層次的閱讀是一種略讀或預讀。

第三層次,分析閱讀(analytical reading)。分析閱讀是全盤的完整的閱讀,分析閱讀要求讀者對自己所讀的東西提出有系統的問題。

第四層次,主題閱讀(syntopical reading)。這是所有閱讀中最復雜也最系統化的閱讀。主題閱讀要求讀者能夠對相關主題的文章進行比較分析,并通過比較分析獲取知識或思想的收益。

很顯然,艾德勒的閱讀層次說為我們的淺閱讀和深閱讀說提供了理論的依據。徘徊于一、二層次的閱讀很顯然就是淺閱讀,達到三、四層次在=的才是深閱讀,蛤事實上,對于多數的讀者來說,他們在閱讀文藝、休閑、科普等方面的讀物時,都是采取淺閱讀的方式,很少有人能達到分析閱讀甚至是主題閱讀的學閱讀層次。

以閱讀古典四大名著為例,如今的多數的讀者能夠達到對人物和故事的理解已經實屬不易,進而達到對人物和歷史背景的分析已經是鳳毛麟角,而能達到周汝昌和鮑鵬山那樣對《紅樓夢》、《水滸傳》有透徹分析和精辟見解的人更是少之雙少,但這并不影響這些名著對大眾文化素質的影響。

事實上,前人的閱讀也并非都是深閱讀,晉代陶潛在他的《五柳先生傳》中對自己的評價就是:“好讀書,不求甚解?!碧諠撝暗闹T葛亮讀書也同樣是不求甚解,《三國志?諸葛亮傳》記載:“亮在荊州,以建安初與潁川石廣元、徐元直、汝南孟公威等俱游學,三人務于精熟,而亮獨觀大略,每晨夜從容,常抱膝長嘯。”讀書“獨觀大略”是算不上深閱讀的。

不僅諸葛亮、陶潛在讀書時多采取“淺閱讀”的態度,就連宋學家陸象山也曾說過:“讀書且平平讀,未曉處且放過,不必太滯?!?/p>

魯迅在《隨便翻翻》中說:“書在手頭,不管它是什么,總拿來翻一下,或看序目,或讀幾葉內容,不費力,不勞神,往往在看非看不可的書籍覺得疲勞后,拿來消遣?!?/p>

西方學者弗蘭西斯?培根也曾說過:“有些書可以淺嘗即止,有些書是要生吞活剝”在他看來,多數的書是只需要淺閱讀即可。

然而,應該明確的是從古代到現代,從東方到西方,學者們的淺閱讀是有選擇的,那就是不拘泥于字面而沉浸于思想,否則就不會有諸葛亮的“未曉不妨權放過,過后須要細思量”和陶潛的“每有會意,便欣然忘食”,和培根的“少數的書是要咀嚼與消化的?!?。

2 現今社會淺閱讀現象分析

隨著人類文明的進步與文獻的增長,人類的淺閱讀現象也從一種氣挑剔文人的個別現象演變成為一種大眾文化中的普遍現象。這種演變主要是由于自19世紀以來的人類知識的倍增。據英國學者詹姆斯?馬?。↗ames Martin 1933~ )統計,人類知識在19世紀的倍增周期為 50 年,到了20 世紀前半葉,縮短為 10 年;20世紀70年代,再次縮短為5年;到互聯網出現的八、九十年代之后,幾乎每 3 年人類知識的總量就翻一番。最近20年來,人類生產的信息總量,已經超過自人類產生以來 100 萬年生產的信息總和。

在這樣的信息環境下,“舊書不厭百回讀”實在是一種誤人子弟的教誨了,如今,即使是專業人員對待專業文獻也多半是略讀多于精讀,而處于多媒體信息轟炸下的城市白領在休閑閱讀時更是采取浮光掠影的淺閱讀方式。

與諸葛武候“觀其大略”的“淺閱讀”不同的是,當今社會城市白領的“淺閱讀”是一種淺層次的,以簡單輕松、消遣、實用、娛樂為目的閱讀形式。在這種淺閱讀中,即使部分讀者也希望在閱讀中獲取知識,這些知識也多半是拓寬視野、豐富談資為目的的,而很少有為了提高素養、增長才干而進行的閱讀。

從近年來的暢銷書排行榜而知,當今社會淺閱讀的主體是城市白領,尤其是城市白領中的知識女性。

在《中國新聞出版報》2010年12月17日的“2010年度全國優秀暢銷書排行榜”的前十名中無一是純文學或純理論、純技術的圖書。在筆者所在的圖書館,流通量最大的書全部是言情、武打、玄幻類的小說,或記實文學、婚戀及養生類圖書,讀者平均每本書的閱讀時間不超過一周,除去正常的學習工作時間和其它的生活娛樂時間,一部平均二十多萬字的書,讀者真正閱讀書的時間不超過十個小時,這種甚至算不上“觀其大略”的閱讀不可能是深層次的閱讀。

淺閱讀現象的出現,從表像上來看是一種社會浮躁的表現,人們一方面對新知識新動向充滿好奇感;另一方面又不肯潛心研讀,但究其根源,筆者認為是一種社會發展的必然。

在傳媒形式單一的時代,印刷型文獻是人們獲取知識和陶冶性情的最佳載體,文獻資源的相對匱乏也使得人們對圖書的態度與今天大不相同,一書難求,自然更容易手不釋卷。而網絡信息時代的到來,在帶來了知識信息的激增的同時,也加速了知識信息的自我淘汰,網絡、電視、手機等無處不在的信息傳播使得許多書本上的知識成為明日黃花,在這種情況下,人們對于多數以休閑、娛樂為目的的紙本文獻的閱讀必然是“觀其大略”的淺閱讀。

而對于數字化的電子文獻,由于檢索技術的不斷提高,人們可以在第一時間內找到自己所需的知識內容,瀏覽這種淺閱讀甚至已經成為沒有必要的閱讀方式。

一方面淺閱讀的泛濫使文獻中的知識得不到有效的挖掘,另一方面,淺閱讀也有效地拓寬了讀者的視閾,便于他們對個性化需求文獻的深閱讀。

3結論

網絡,尤其是搜索引擎的出現,改變了以往人們對閱讀的理解,一味地指責淺閱讀膚淺本身就是一種膚淺的行為。在信息超載的時代,信息焦慮已經成為現代人的通病,淺閱讀的功能還在于能將人們的心理帶回寧靜中去。

當前淺閱讀的群體的迅速膨脹,不是一個值得非議的現象,相反恰恰是文化復興的先兆,其實,對于大多數人,養成一種讀書的習慣比從書本中學到什么更重要。

參考文獻

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一、不同銷售主體的網絡竄貨現象分析

筆者選取了李寧公司兩款在網絡上熱銷的產品,對其在各類網店上的銷售價格進行了比較分析,如表1所示。

表1中的第一款商品是李寧公司08年新上市并在央視上進行廣告宣傳的產品,在網上熱銷,其吊牌價為379元人民幣。可以看到,除當當李寧專賣店是以9折出售該款商品,其它授權網店均以8折銷售。第二款商品吊牌價為149元,除淘寶商城官方店以7折銷售外,其余授權網店均以8折銷售。整體上說,李寧公司對授權網店的銷售價格體系控制是比較嚴格的。

但同時我們也看到,銷售李寧品牌產品的網店還遠不止這幾家。以淘寶網為例,利用它的搜索功能可以搜到有896個商家在賣第一款商品,其價格最低為53元,最高則達到345元;有132個商家在銷售第二款商品,其價格最低為60元,最高為123元,價格的分布相當的離散,價格體系顯得非常混亂,如表2所示。

從李寧公司對授權網店的設定的銷售價格體系來看,商品的銷售價格多在八折左右,處于整體網絡價格體系的頂端,某些特價商品也就打到五折的水平,這跟地面店的打折幅度相差無幾,實際上因為不能跟地面店那樣可以試穿和提供優質服務,這個價格并不能吸引太多消費者。從網上的銷售記錄也可以看出這些網站的出貨量并不大,其銷售規模也不會對地面店構成威脅。而真正造成竄貨威脅的,則是那些其他渠道的銷售商。

從表2看到,在淘寶網內,兩種商品的價格離散幅度都相當的大,而且并沒有一個非常集中的價位。通過與不同價位商家的交流和對信用評價進行調查,可以得到如下分析結論。

1.網商的貨源魚龍混雜,正品和仿品難分真假。按照區域銷售制度,區域總可以以一個最低的折扣拿到商品,而其下各級商則以稍高的折扣從上級處拿貨。以此推理,在網上銷售商品的最低價格不應該低于總能拿到的價格。而表2的第一款商品以超低價格(低于三折)銷售的商家卻為數眾多。這類超低價商品的來源有兩種可能性,一是商家為獲取賣家信用度和處理積壓產品而進行的虧本促銷,而更大的可能則是來自非正規渠道的仿冒產品。在傳統渠道此類商品往往出現在檔次較低的自由市場,但由于網絡交易使商品的真實信息更具隱匿性,仿冒產品利用正品的商品圖片,甚至還注明了防偽電話號碼,消費者難以辯明真假,使得此類商品可以在網絡市場上和正品同臺競爭。這個現象對品牌的殺傷力是很大的,當一個品牌在市場中假冒品盛行的時候,正常的利潤被仿冒品掠奪,還容易使消費者對這個品牌失去信心,轉而消費競爭者的產品,對品牌造成致命性的打擊。

2.網商進貨渠道的不同造成價格體系混亂,網絡低價沖擊傳統市場。以在淘寶網內銷售李寧牌產品的商家為例,盡管淘寶網內存在不少的仿冒品,但也還有很多打出專柜正品旗號的商家,他們通過接受信用調查加入淘寶商城,或交納保證金申請成為淘寶網“先行賠付商家”和“7天無理由退換貨”商家等方式來提高自身可信度,獲得消費者的認可。這些非授權網店的正品商品來源通常就是傳統渠道下的各級商。這些商因為本身在經營地面店,因此開網店的成本很低,不需要額外的庫存,網店銷售的價格只需要比進貨價稍高便有賺頭了,而有些商則是為了超額完成銷售任務獲得返點利潤而低價在網絡進行傾銷。同時,由于網站的搜索比價功能,使網絡價格體系非常透明,價格競爭異常激烈。這樣,種種因素綜合就造成了價格體系的混亂??傮w來說,網絡銷售的正品平均價格要比地面市場的價格低了不少。

這樣,大量低價正品商品的網絡銷售勢必對傳統地面店的銷售產生沖擊?,F在有不少的消費者使用取巧的方法,先到商場專柜去試穿品牌服裝鞋子等,然后再到網店去購買。商場提供了商品服務,利潤卻讓網商給賺走了。隨著網絡銷售規模的逐步加大,這一矛盾也會越來越激化。廠商有必要規范網絡銷售的行為,并協調各方面利益。

二、網絡竄貨的負面性

網絡竄貨的負面性體現在網絡銷售對傳統市場的影響。

傳統竄貨是某個區域的商向另一區域的商進行批量的沖貨,會對被竄貨地區的價格體系和品牌形象造成較大影響。但網絡竄貨是商通過網絡把貨賣到全國各地,具有發散和小批量的特點,是對整個市場的價格體系和品牌形象的影響。另外其對傳統市場影響的作用力大小還要看商品的類型。

這里把商品按照在使用前能否獲得其質量信息分為前驗商品和后驗商品兩類。

前驗商品是指消費者使用前可以驗證其質量的,如服裝、鞋子等,這些商品消費者通常需要提供售前服務,因此消費者會選擇到地面店試穿而到網店去購買,這樣就容易造成網店與地面店之間利益沖突。地面商利益受侵害,部分利潤因網店的競爭而消失。若廠商任由商在網上傾銷,其對價格體系和品牌形象帶來的負面影響不容忽視,同時也使廠商的授權網店發展受阻。

后驗商品是使用后才能驗證其產品質量的商品,如化妝品、藥品、食品、保健品等,屬標準化生產的商品。在網店里的商品銷售頁面往往能承載更多的誘導性信息,因此這類商品更適合網絡銷售,而網上網下的較大價差能有效地擴大銷售量。因為不需要更多售前服務,而不同消費者對網絡銷售產品的質量信任度又有明顯不同,使網絡銷售渠道與傳統銷售渠道暫不發生正面沖突,消費群體分化明顯?,F階段,企業可以通過網上網下分別發展用戶。但隨著人們對網絡銷售接受程度的日益提升,此類商品的網絡銷售逐步擴大,對傳統市場的沖擊也會逐步加大,而網絡價格體系的混亂同樣會對品牌定位、形象都造成很大影響。

三、整合營銷渠道,防范網絡竄貨

網絡銷售這個新生事物的發展非常的快,企業必須要以前瞻性的眼光去看待,不能任由其不規范發展而對品牌原有根基產生破壞。企業應該重新整合營銷渠道,把網絡銷售納入其中管理,制定統一銷售策略,防范網絡竄貨。

1.對網絡銷售制定統一的授權銷售制度,規范網絡銷售價格體系,加強網絡市場監管,對網絡傾銷等行為制訂嚴厲處罰措施。

2.發展網絡直營店,提供優質服務,拓展品牌市場。許多品牌的網絡直營店為了維護傳統渠道下商的利益,都偏向采用了高定價的策略,使直營店沒能發揮網絡銷售的優勢,卻使商網絡竄貨有了可乘之機。筆者認為,與其讓商網絡竄貨擾亂市場,不如由廠商發揮自身優勢來規范發展網絡市場。

廠家發展直營店有三大優勢:一是成本優勢,這是任何商都不能與之相比的;二是信用度優勢,由廠家直營的官方網店或授權網店于消費者而言有著最高的可信度,注重品質的消費者顯然更愿意選擇直營店的產品;三是服務優勢,直營網店品種豐富規格齊全,可以最大限度滿足消費者的需求并能得到更專業的服務。因此,只要廠家直營網店適當降低價格,商是無法與廠家競爭的,這樣也就可以比較好地規范和拓展網絡市場,解決網絡竄貨的問題。

至于解決直營網店和地面店利益的沖突則需要一個協調機制。廠家直營店應發掘網站功能,提供優質服務來提高顧客對網站的黏著度,如提供豐富產品知識介紹,建立顧客交流區,服裝網店可以通過軟件提供網上試衣服務,保健品、化妝品網店提供在線客服,幫助顧客挑選適合的產品等??傊ㄟ^優質服務來盡量減少網絡客戶與地面店的接觸,使網絡市場與地面市場相對分離。

篇6

國內第一批團購網站誕生于2010年1月,截至8月份,國內初具規模的網絡團購企業數量已達1215家,包括傳統門戶網站如新浪、搜狐、騰訊也紛紛試水:2010年6月初,搜狐焦點正式推出團購頻道“愛家團”;7月12日,新浪和騰訊在同一天推出了團購頻道;人人網也隨即推出團購平臺糯米網。一時間,團購市場風生水起,出現井噴式增長。

嚴格來說,團購網站還包括商家(廠家)銷售自家的產品而自行推出的網站,限于篇幅,本文僅僅關注探討第三方獨立團購網站。

二、團購網火爆的原因

1、網絡環境整體上有利于網絡團購的發展。據艾瑞咨詢iUserTracker監測數據顯示,2010年7月,中國生活服務類網站的訪問用戶達2.38億人,團購網站訪問量達4625.8萬人,人均月度訪問天數為3.52天。中國網民基數大,且日漸依賴互聯網獲取生活服務信息,同時,電子商務的發展培養了具有付費意愿的用戶、物流配送等配套服務商,日趨成熟的網上銀行和第三方支付系統,這些都為網絡團購市場的發展提供了良好的外部條件。

2、共贏模式促進交易量的火爆。網絡團購與傳統的B2B、B2C、C2C等模式不同,是一種C2B(Consumer to Business)模式。眾多的消費者聚合起來,與商家進行談判和交易,團購網站在其中起到中介的作用。團購網站具有異常清晰的盈利模式,即用低折扣吸引消費者,用聚攏的大量消費者吸引商家。收取商家一定比例的傭金實現盈利。在這一由團購網主導的鏈條中,商家通過微利甚至虧本,能在短時間內迅速集聚人氣,消費者足不出戶,鼠標輕點便享受各項優惠,而網站在獲得傭金的同時也聚集了大量人氣,為日后的市場推廣打下基礎。

3、啟動門檻低、運行成本廉導致蜂擁而至。據了解,一套團購網站系統(基本照搬Groupon)的售價最低只要4000元左右,加上支付系統、企業信箱、短信服務等,創建一個團購網站成本可以控制在1萬元以內。運營成本除卻網站的必要維護之外,主要是員工外出聯系商家等支出,而一旦有了好的團購項目,利潤則很可觀。

三、當前網絡團購存在的隱患

網絡團購作為電子商務的衍生,其未來的發展前景不容小視,然而,現階段團購網站準入門檻低,網站良莠不齊,團購陷阱、售后無法保障、消費者維權難、缺乏行業規范等質疑聲不斷,消費者對團購的誠信不斷產生疑慮,網絡團購行業隱患重重。

1、進入門檻低、行業同質化嚴重,小網站在競爭中舉步維艱。艾瑞咨詢的《中國網絡團購市場研究報告》顯示,截至2010年7月份,全國94家主要團購網站的參團人數達272萬,成交額達1.34億元。但同時,已有200多家團購網站在競爭中迅速消亡。在殘酷的市場競爭中,貿然進入的中小網站由于先天不足,在與商家的議價中話語權缺失,既無法殺到較低折扣,又無法取得較高返利,生存空間受到擠壓。例如著名的團購網站1288網在一次活動過程中,向某商家訂了10萬元的貨,并將用戶繳納的2萬元作為預付款支付給商家,結果商家卷款走人,1288網涉嫌收款不發貨糾紛一觸即發。無奈之下,1288網只好將該團購網站標價10萬元掛牌出售,暫停所有線上團購活動,從其正式開張到被迫結業,前后還不到60天。

2、虛標折扣、收縮成本,商家千方百計尋求利潤空間。在公共網絡平臺上,只有低廉的價格才能聚攏人氣,因此,團購平臺上許多1折、0.5折的“跳水價”優惠券屢見不鮮。在消費者、商家、團購網站三方的利益博弈中,商家在虧錢賺人氣的同時,個別商家不惜以服務打折來應對,包括菜分量不足、商品以次充好、服務怠慢、限定折扣時限、搭售其他商品等等,甚至更為惡劣的是對產品和服務進行夸大虛假宣傳。

3、遠程空間、虛擬網絡交易,網站與商家的誠信機制構建不足。團購網站和商家缺乏公正權威機構的有效監管,對于普通消費者而言,沒有能力去辨別信息的真實性。團購網站與商家是否有合作協議、具體條款有什么、商家信譽度如何、商品的質量與網頁介紹是否一致等等都無從知曉。筆者在星美影院便看到了影院的告示“近來有鼓*網,擅自在網站上與我公司的合作項目,現鄭重聲明,本公司只與大眾點評網開展了團購項目”;還有2010年10月某網站推出的“0元購買價值20萬元的豪宅”團購項目,在一周時間內購買量迅速攀升至50萬人次,而其可信度令人堪憂。

4、提前付款、即時支付方式,消費者的資金缺乏擔保機制。淘寶網之所以深入人心,得到迅猛發展。與其第三方支付寶的推出有關,畢竟網上沒有見面、沒有實物、具有很大的不確定性,而第三方支付的推出,其驗貨滿意付款的方式讓網民踏實許多。目前團購網站幾乎全部要求會員通過支付寶、網上銀行等支付平臺提前付款,而并不是確認收到貨物滿意后才完成付款。由于這一模式涉及了網站與商戶的資金支付、服務消費等銜接問題,用戶在網站付費后僅是消費的開始,最后到商戶體驗消費完畢才算是團購結束。對于消費者而言,錢款一旦轉出就沒有了任何保障,退貨、退款難度較大。

四、工商行政管理部門的對策與手段

2010年7月1日正式施行的《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》,賦予工商行政管理部門強有力的監管手段。其中第三條明確指出“本辦法所稱的網絡服務經營者,是指通過網絡提供有關經營的法人、其他經濟組織或者自然人,以及提供網絡交易平臺服務的網站經營者”。將團購網站納入網絡服務經營者的范疇,并列出了網絡服務經營者的義務。筆者認為在消費者、團購網站、商家的交易鏈中,網站事實上起到主導的作用,重點應當加強對團購網站的監督和管理。具體來說,應從以下幾方面著手:

1、引導準入環節。推進團購網站登記備案制度。對有條件的、規模較大的團購網站鼓勵辦理工商登記注冊、頒發電子營業執照,對條件不成熟的網站引導進行工商網上備案。對于注冊備案的團購網站,建立

權威的信息數據庫,在網站上即時公布各團購網站的基本情況、負責人、訪問量、交易量、投訴量等,同時要求提供網購項目的合作協議、商戶信息等材料,打造公開透明的網絡團購消費環境。對有條件的網站,鼓勵使用第三方支付平臺,并逐步建立團購網站的資質等級證書認定體系。

2、規范各項制度。建立健全各項網絡交易規章制度。包括質量保障制度、主體資格審查制度、網絡交易規則、進入和退出機制、投訴和反饋機制、糾紛處理制度、交易數據備份保存制度、資金流轉制度等等,保障網絡交易秩序的健康、有序。

3、完善維權保障。構建團購網站消費糾紛處理機制。在網站主頁面上鏈接12315網上投訴舉報中心,在明顯位置標注網站聯系電話、電子郵箱,公示網站處理投訴、退換貨流程;對消費者反映的情況認真調查處理,對于重大糾紛及時向當地工商部門報備,并將處理結果在網站和數據庫中同步等等。

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(二)法院判決

武漢市中級人民法院一審判決:駁回原告上海激動網絡股份有限公司的訴訟請求。原告不服一審判決,向湖北省高級人民法院提出上訴。在二審期間,原告自愿撤回上訴。本案一審判決生效。

二、網絡著作權侵權現象分析

(一)信息網絡傳播直接侵權行為的認定

1、信息網絡傳播直接侵權行為概述

要認定被告是否具有直接侵權行為,首先應對信息網絡傳播行為性質予以界定。即應準確理解信息網絡傳播權。

《中華人民共和國著作權法》第十條中規定:“信息網絡傳播權,即以有線或者無線方式向公眾提供作品,使公眾可以在其個人選定的時間和地點獲得作品的權利”。根據法律規定的精神,受信息網絡傳播權直接控制的信息網絡傳播行為,應當是指將作品、表演、錄音錄像制品上傳至或以其他方式將其置于向公眾開放的網絡服務器中,使公眾可以在選定的時間和地點獲得作品、表演、錄音錄像制品的行為。因此,要構成著作權法意義上的信息網絡傳播行為,須具備以下三要素:

首先網絡傳播行為應借助有線或無線信息網絡傳播媒介向公眾提供作品;其次網絡傳播行為采用“點對點”的模式,受眾為獲得內容的特定個人;最后網絡傳播行為的受眾能自主選擇獲取信息的內容、時間和地點。

2、該案中對直接侵權行為的分析認定

從該案中可知,公眾在被控侵權網站觀看該視頻符合第二個和第三個認定要素,然而對于第一點中的“提供”一詞作何種定義和理解還有待商榷。

筆者查閱了相關資料,發現在《指導意見(一)》中對此有明確規定:“將作品、表演、錄音錄像制品上傳至或以其他方式置于向公眾開放的網絡服務器中。”其對“提供”一詞的解釋為“上傳”或“置于”,然而從該案例中可以分析得知,被告公司既沒有通過其他服務器向互聯網上傳該作品,也沒有在自己的服務器上貯存、放置該涉案作品,公眾登錄涉案網站獲得涉案作品的播放與涉案網站向互聯網上傳涉案作品是兩個不同法律性質的行為,從技術角度看,通過涉案網站可觀看涉案作品并不當然等同于涉案網站對公眾開放的網絡服務器中放置了涉案作品。因此,被告不應被認定為對該涉案作品予以“提供”,即被告不構成信息網絡傳播直接侵權行為。

(二)信息網絡傳播間接侵權行為的認定

1、信息網絡傳播間接侵權行為概述

按照《著作權法》的規定,侵犯著作權的行為是指未經著作權人許可,又無法定免責事由,擅自利用受著作權法保護的作品的行為,即包括直接侵權行為,也包括幫助、促成、唆使他人侵權的行為,或使他人直接侵權的后果得以延伸或擴大的間接侵權行為。

雖然在我國著作權法中有提到間接侵權行為,然而,在網絡技術時代,民事權益保護方式以及侵權責任機制發生了一個重要的變化,即由傳統的直接侵權責任向新型的間接侵權責任向新型的間接侵權責任轉變,并以連帶責任的形式為網絡服務提供者設置了獨立負擔之責任。

從我國目前對間接侵權行為的規制來看,侵權的判定涉及以下幾要素。

(1)網絡著作權間接侵權行為判定的前提——直接侵權行為的存在。

(2)間接侵權行為主體——網絡服務提供者。

在互聯網中采用搜索、鏈接等技術手段獲取已被上傳或置于開放性網絡服務器的作品的行為,雖然客觀上有利于公眾通過網絡獲得作品,但該行為本身并非直接的信息網絡傳播行為,而只可能是對于已實施的信息網絡傳播行為的幫助行為。判斷搜索、鏈接等行為是否構成幫助侵權,除了判斷上述行為是否存在過錯,還需判斷被搜索或鏈接網站的直接傳播行為的合法性。如果上述幫助行為是通過搜索、鏈接已被合法上傳至互聯網或置于開放性網絡服務器的作品的方式實現,則該幫助行為并無不當,屬合法行為。

2、該案中對信息網絡傳播間接侵權行為的認定

根據北京新浪公司與上海激動公司的合同,北京新浪公司取得電視劇《老大的幸?!芬欢ㄆ谙薜男畔⒕W絡傳播權后,有權將該作品上傳至互聯網或以其他方式將其置于向公眾開放的網絡服務器中。北京新浪公司的上傳行為一旦完成,必然導致公眾通過互聯網在選定的時間和地點獲得該作品的可能性存在。根據法律規定和合同約定,北京新浪公司有權將電視劇《老大的幸?!吠ㄟ^包括但不限于在服務器上傳至互聯網。上海激動公司在合同有效期內,既無權禁止北京新浪公司將電視劇《老大的幸?!飞蟼髦粱ヂ摼W或放置于向公眾開放的網絡服務器,也無權禁止北京新浪公司為方便第三方獲取已被北京新浪公司事先上傳至互聯網或放置于向公眾開放的網絡服務器的該作品自愿提供搜索、鏈接等技術服務,更無權禁止第三方以搜索、鏈接等手段自行獲取北京新浪公司已上傳至互聯網或放置于向公眾開放的網絡服務器的該作品。北京新浪公司經上海激動公司許可取得涉案作品信息網絡傳播權后,其向被告涉案網站提供“新浪云視頻”服務的行為,本質上仍屬在自己服務器上傳作品的行為,該行為并非北京新浪公司將其享有“非獨家”的信息網絡傳播權向涉案網站再行許可的行為。因此,北京新浪公司通過特定的技術手段,使自己服務器貯存的作品在涉案網站上播放的行為,應視為合法有效的行為。

因此,在該案中沒有直接侵權行為的存在,而且網絡服務提供者的行為也是合法有效的,因此也不能認定被告實施了信息網絡傳播間接侵權的行為。

綜上,筆者認為,雖然無論從服務器標準還是從用戶感知標準判斷,案件情況所呈現的一些特點足以使視頻節目所在的網站具有直接侵權(在服務器中貯存或在開放網絡中上傳作品)或間接侵權(以搜索、鏈接等方式幫助作品在網絡上傳播)的嫌疑。但經過仔細地分析之后,該網站可能并未實施侵權行為,上述種種表象皆因“云視頻”的技術特點及現階段的商業運營模式而起。因此,無論在學理上還是在實務操作中,在防止知識產權侵權的同時,也應為一些網絡技術和特別的商業運作模式提供充分的司法保護。

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一、“信息焦慮”概述

“信息焦慮”是由于大腦對過多的信息輸入的一種承受力和適應性降低的表現。人體對外界信息的輸入,需要大腦高級中樞去綜合、分析和判斷,對信息進行加工。如果在短時間內接受復雜的信息但是無法消化,超出機體承受力,它會造成兩方面的不適:一是生理性的不適,包括頭暈,焦躁,出汗甚至嘔吐等;二是心理性的不適,比如抑郁、緊張、疲乏、思維遲鈍、判斷力下降等。1989年美國學者Wurman在《Information Anxiety》一書中首次提出“信息焦慮”的概念,他認為,信息焦慮是數據和知識之間的一個黑洞,在信息不能告知人們需要了解的東西時,它就會產生[1]。

今天,隨著信息化技術的迅速普及,計算機網絡已經成為普通民眾日常生活中,必不可少的一部分。人人都可以上網,人人都可以在網上留下信息。一個人在網絡上的信息可以在下一秒鐘被成千上萬個人瀏覽,信息傳遞的速度,深度和廣度較之以往有了質的變化。與之相對應,每個人在網絡中、搜尋信息時都面臨著信息量過大,無法窮盡的困境,再加上現代社會激烈的競爭帶來的壓力,作為個體就很容易產生“信息焦慮”現象。

二、網絡時代大學生“信息焦慮”的主要表現

大學生作為社會群體中活躍而富有朝氣的群體,非常容易理解并掌握網絡技術和應用,再加上大學生群體獨特的特點,在他們中間產生“信息焦慮”現象也非常多,具體表現在:

1.學習。互聯網的最大特點,就是改變了人們接受信息的單一方式,帶來了接受和發送信息的自由選擇?!霸诰W絡傳播中,用戶不僅可以在較大的、幾乎接近于無限的范圍內選擇信息,還可以通過計算機操作對信息進行加工、處理、放大和重新組合,改變傳播內容和傳播方式?!盵2] 網絡上的學習資源是非常多的,從學習內容,學習方法,學習經驗,學結,可以說是應有盡有,這對大學生在課堂學習之余,拓寬知識面或者是增加知識點是非常有益的,但過于豐富的網絡資源也給大學生學習帶來了負面作用。“過量的信息也使有用的信息被淹沒,從而找不到有用的信息,出現與信息荒漠化同樣的效果,這就像黑格爾所說的,在絕對的光明中和在絕對的黑暗中一樣,什么也看不見。”[3]

2.生活。今天的社會是一個多文化的社會,網絡則利用它快捷方便的優勢把這些多元化的觀點迅速傳播開來,打開任意一個綜合性網站,雅虎、新浪、搜狐之類,你可以找到與現代生活相關的很多頻道,比如房產、家具、服飾、美容等等。這些信息在擴大大學生知識面的同時,也會帶來一些負面影響,這些信息可能會增長大學生的攀比、虛榮心理,讓一些世俗的觀點過早進入大學生尚不成熟的心靈,導致他們的注意力不能集中,不能努力踏實的學習,而總是思考著如何致富,如何享受生活方面。而現實情況是這些事情對于絕大多數學生都很遙遠,無法在短期內實現,過多瀏覽了這些方面的信息,只會導致學生的浮躁,不安定,產生求之而不得的情況?!熬枚弥?,我們的注意力就只能凋動起‘無所用心’的感官去從事在網上的‘瀏覽’活動,一種僅僅是為了‘打發時間’的信息消費,而少自‘深度的閱讀’和思想的創造?!盵4]

3.擇業。在擇業過程中大學生的“信息焦慮”心理體現的更為明顯。由于近年來畢業生處于供過于求的狀況,大學畢業生就業競爭嚴峻。一些非重點高校和??茖W校的畢業生就業壓力更大。各種關于成功學、職業分析、人生規劃之類的資料層出不窮,網絡上關于這方面的信息則是數不勝數,而面對形形,似是而非卻又有一定道理的觀點,大學生往往不知如何選擇。同時,很多單位開始在網絡上招聘員工,網絡信息互動的便利性使得大學生出現海投現象,然而過多的招聘信息又讓大學生在投遞面試中出現既怕錯過每一個好機會,又沒有那么多精力窮盡信息的情形,造成“信息焦慮”。

三、網絡時代大學生產生“信息焦慮”的原因

1.客觀原因。(1)信息時代的海量信息貯存及其傳遞便利性。信息技術的進步可以把一個圖書館的所有資料濃縮在一個光盤里面,而網絡技術的發展讓這些信息的傳播成本變得非常的低廉,與以往任何時代相比,今天人們獲取信息的便利性以及獲取內容豐富程度,信息方式的多樣性有了質的提高。巨量信息的獲取乃至“信息焦慮”的產生對于社會個體都有了產生的可能性。(2)多元價值觀。今天的中國社會仍處于轉型時期,多元價值觀是一個客觀存在的現實,且各種價值觀在一定時期或一定范圍之內自有其合理的地方。多元的價值觀通過各種信息載體在網絡上飛速傳播,各種不同的價值觀都會在一定程度上對大學生產生影響?!耙蛱鼐W的力量最終表現在它讓整個世界像北美人一樣去思考、去寫”,這也是一種電子殖民主義?!盵5] 多元價值觀的存在讓大學生面對外面的海量信息進行抉擇判斷時難以找到適合自己的標準,無法作出合適的選擇,而面對海量信息如不能通過選擇從而對大部分信息形成屏蔽是很容易形成“信息焦慮”的。(3)激烈的市場競爭給學生帶來壓力。我們生活在一個競爭激烈、壓力無處不在。面對現代文明的高速發展,社會競爭的日益激烈,現代大學生從心理和實踐上都沒有做好準備,加上近年來擴招和就業壓力,不可避免地影響著學生在畢業前的心理,使得大四的學生出現情緒沮喪、學習無心、對即將步入的社會生活和個人前途產生迷茫、恐懼進而有可能做出過激行為[6]。他們必然想要搜尋信息尋找合適自己的發展路徑,以求在競爭中獲得優勢。這種壓力逼迫他們在海量信息面前不斷搜索,分析和思考,過多的信息量會造成信息分析的困難,就有可能帶來“信息焦慮”。

2.主觀原因。(1)大學生好奇心強,對信息獲取欲望強。好奇心強是大學生的鮮明個性特點。網絡資源的豐富、內容的刺激更催化大學生喜新獵奇的心理,大學生處于精力旺盛、求知欲強、想象力豐富的人生最佳階段,網絡上豐富的信息資源是任何傳統媒體所無法比擬的,對大學生而言,他們渴求了解世界,了解一切他們未知的知識。(2)大學生的人生觀、價值觀尚未完全定型,容易產生動搖與迷惘。大學生正處于人生的轉折點上,對未來的生活雖有向往和迎接挑戰的興奮,但在社會經驗不足和對未來沒有明確定位的情況下,沒有他人的引導,反而更易產生迷茫的心理。大學階段是一個人人格發展、世界觀形成的關鍵時期?;ヂ摼W上不但信息量多,而且傳播速度很快,更新也十分頻繁,大學生在感受網絡快速生活節奏的同時,也很容易沉迷其中,影響學業和心理健康。(3)大學生心理尚不穩定,情緒起伏較大,面對壓力容易產生焦慮。大學生從生理上看,正處于人生的青春期,這一時期人的神經系統還沒有完全成熟,正處于一種較敏感、容易情緒波動的時期;而從心理因素看,當代大學生大部分成長于比較單純的環境,人生閱歷不豐富,沒有受過太多挫折與打擊,心理成熟度要低于更早踏入社會的同齡人。在雙重因素影響下,面對信息超載而產生的壓力(無論是生活、學習還是就業),他們就比較容易在思想上造成較大壓力,而很多大學生心理調控能力又較弱,在這種情況下,就更加容易形成“信息焦慮”。

四、網絡時代大學生“信息焦慮”對策研究

1.對大學生上網時間適當控制。學校有必要采取措施對大學生的上網時間進行一定控制,如宿舍網線控制好開放時間,對在外通宵上網的嚴懲。特別是對低年級大學生由于其自控力較弱更有必要在這方面從嚴要求,而對高年級學生則主要靠其自我管理,而對個別“信息焦慮”現象較為嚴重學生重點監護,通過與信息源的隔離來戒除網絡焦慮的惡性循環。

2.引導大學生形成正確的人生觀、價值觀?!按髮W生要成為有效的信息處理者,需要具備一定的信息素養,以合理的信息觀指導信息生話,才能正確處理物質、意識與信息的聯系和關系,才能發揮信息及信息技術合理合法的作用?!盵7] 大學生面對海量信息,如果沒有一套正確的人生觀、價值觀進行指導予以選擇,就有可能面對五花八門的信息無所適從。學校有必要在這方面做大量的工作,不僅僅是普通形式的大學生講座、培訓,更重要的是結合多種不同情形的“信息焦慮”情況來探討大學生應有的人生觀、價值觀。這種與學生相貼近的探討對于大學生正確人生觀、價值觀的形成會更加積極。

3.加強大學生心理輔導工作?!靶畔⒔箲]”其實也是一種心理疾病,在情況嚴重時也會給大學生身心健康帶來傷害,作為學校在這方面要加強管理工作,比如說設置相關的講座幫助學生了解和應付這種現象;再如相關人員(輔導員、心理咨詢人員)要加強相關知識的學習和實踐,從而幫助大學生更好的應付“信息焦慮”。

參考文獻:

[1]Wurman RS.Information Anxiety[M].New York:DOUBLEDAY,1989.

[2]劉景濤,丁永剛.大學生沉溺于網絡交往的心理因素分析及引導對策[J].唐都學刊,2008,(5).

[3][德]黑格爾.精神現象學[M].北京:商務印書館,1979:408.

[4]譚楚子.醫治網絡語境下“信息焦慮綜合癥”的一劑良藥[J].圖書館,2008,(5).

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1 通信網絡的現狀

1.1 計算機網絡的發展現狀

計算機網絡是通信網絡的主流業務,也是計算機和通信聯合的重要產物,起源于 1960年,發展至今已經形成了全球化的互聯網經濟,給人們的生活、工作帶來了更多的便利。隨著HTTP協議和WWW技術的廣泛應用,90時代的計算機網絡就已經呈現出來快速增長的態勢,全球使用用戶達到4億多,僅在五年之間就已經近3倍。計算機網絡的發展不僅僅是在發達國家快速展開,在中國的Internet也是發展迅猛的。

隨著TCP/IP協議、瀏覽器和Web服務器等技術的廣泛應用,二十一世紀的計算機網絡呈現了迅猛的發展態勢,業務量逐年提升,并向著高速化和綜合性能方面發展,同時為了更好的滿足人們對計算機網絡的需求,在 IP 協議進行擴充或改造,更好的實現了IP電話、視頻會議等對實時性。

計算機網絡的快速發展也存在極度的資源匱乏狀態,如何更好的擴展 Internet 的用戶容量也是受諸多因素的限制,如網絡傳輸多媒體數據流的影響等等,只能在低速數據流中保障計算機網絡的實時功能。

1.2 電話網的發展現狀

電話網是目前較為普及的通信網絡,就目前電話網的發展現狀來看,通信業務已經向多媒體數據業務轉變,開始利用Internet的發展優勢,融入到電話網中,使傳統的話音業務由電路交換向分組交換方向發展,VoIP技術使電話網的使用雖然語音質量較差,網絡容易出現擁擠現象,但是花費較為經濟實惠,在長途電話市場上發揮了重大的功能。

電話網的IP核心網隨著時代的發展并不能完全滿足人們的需求,需要重新建設新的IP核心網,不僅耗時,而且更新后的IP核心網的服務質量也是不能完全達到滿足的。ATM技術引入到電話網上具有很大的優越性,采用異步時分復用和快速分組交換技術,實現了電話網中的話音、數據、多媒體業務的融合,但受到市場需求的限制,ATM 技術也沒有得到很好的應用。為此,電路交換技術使電話網逐步走向衰落。

1.3 有線電視網的發展現狀

有線電視網主要向用戶提供電視節目,現今的有線電視網絡開始向數字化方向發展,使傳統電視與寬帶網絡相連接,人們收視到的節目更加多,效果也非常清晰,并形成了一個語音、數據、多媒體的綜合信息網絡。數字化的有線電視網投入的費用較低,還可以充分實現網絡資源的共享性。

但目前有線電視網的發展也是受到了很多行政法規的限制,發展起來受到很多的束縛,不過有線電視網的擁有用戶較多,其發展的前景是十分美好的。

1.4 電力網絡的發展現狀

電力網絡是一種以電力線傳輸數據和話音信號為主的通信方式,其起源于 20 世紀 70年代,在二十一世紀實現了快速的發展,電力網絡上網速度快,甚至最低帶寬在 512Kbps 以上,同時簡捷、方便、實惠,只需有個電源插頭和電力調制解調器,就可實現寬帶上網,電力網絡是通信網絡中最為龐大的網絡,僅憑現有的電力系統就可實現寬帶上網,具有廣闊的發展前景。

但是電力網絡也會存在不穩定性,超用電負荷就會對電力網絡的速率產生較大的影響,穩定性也會受到限制,同時傳輸需要的調制解調器等設備需要強弱電轉換,這項研究需要投入大量資金,也是目前電力網絡發展的一大阻礙。

2 未來通信網絡的發展方向

隨著我國互聯網技術的快速發展,為了通信網絡的發展將會向高、精、尖的方向邁進,通信網絡在未來發展中也要適時的調整戰略舉措,更好的加強四網聯合,更好的實現寬帶化,從而滿足人們對通信網絡的需求,促進通信網絡的可持續發展。

通信網絡的寬帶IP業務將會成為主流業務,并呈現快速發展的增長態似,特別是對于發達國家而言,其IP業務量已超過電話網的業務量,以電話業務為主的通信網絡將會被寬帶IP業務所取代,internet網絡技術也獲得了大量的推廣,如千兆以太網、千兆路由器、資源保留協議、實時傳送協議、IPv6、IP電話等新技術將會出現,為人們提供了一個高速、容量大、寬帶化的網絡環境。多協議標簽交換網(MPLS)也是通信網絡發展的一大趨勢,它是在IP層之下的標簽交換技術,可以有效的將核心子網和各種業務子網聯合起來,可以為人們提供更高的服務質量,是虛電路分組交換網的呈現形式。

ATM是針對綜合業務通信網設計的網絡技術,可以更好地滿足電話業務和計算機數據業務的需要,是通信網絡發展的一大方向。ATM網絡可以對 IP 電話的通話質量給予極高的保障,將會成為取代IP電話網絡,成為有前景發展的通信網絡。

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和其他藏族地區的藏文文獻大量保存在各大寺院和民間私人經堂里,據有人粗略統計,傳統印刷的長條藏文典籍約有60萬函。在,藏文文獻收藏率能達到70一80%左右。③這已經是相當了不起的成績,可見在地區,藏文文獻資源的共享已有充分的基礎和客觀條件,關鍵是共享技術與信息使用手段落后,使很多珍貴文獻無法實現應有的價值,發揮它們獨特的作用。就全國范圍來說,自治區圖書館、大學圖書館、藏醫學院圖書館、社會科學院圖書館是收藏藏文文獻相對較多的單位,他們擁有相當可觀的古籍和特色文獻資源。但是,這些圖書館很少有借助計算機作為載體的現代檢索與借閱工具,大部分圖書老化嚴重,編目方式依靠傳統方式,手工操作,不便于借閱和檢索,更不能與外單位和別的地區的讀者和研究者共享這些資源。網絡環境下藏文文獻資源共建、共享是一項長期、復雜而艱巨的系統工程,它是由若干個子系統組成的統一協調的復雜系統,不可能一墩而就,需要在已有成果的基礎上,對各子系統進行扎實的理論探討與深入研究,探討符合和其他藏區實際的辦法,循序漸進。文獻信息資源共建共享是互聯網技術條件下人類共同的向往,也是21世紀圖書館事業發展的現實要求和必由之路。在信息時代,優秀的藏族文化的傳承、發展與服務藏學研究,藏區圖書館建設主要應該突出藏文文獻特色,并以圖書館數字化發展和藏學文獻網絡化發展作為發展方向。這樣,一方面可以使具有珍貴學術價值的豐富的藏文文獻真正成為中華民族共同的文化財富,全人類共同的文化遺產,使之得到認真保護,充分開發,科學利用。另一方面,又可以把藏區之外,祖國其他地方甚至是世界各地另具特色的各種文獻資源引入藏區,彌補藏區各圖書館對現代圖書、其他民族文化信息資源收藏之不足,更好地滿足藏區各族人民不斷增長的了解外部世界、學習現代科學技術等的要求。藏族有句諺語:“優質的木材,不能讓它爛在樹皮底下?!蔽覀儾荒茏尣匚奈墨I這一極其“優質的木材”,在落后的管理方式下腐爛。假若出現這種情況,這不但是藏族文化事業不可彌補的巨大損失,也是中華文明的重大損失,我們將愧對創造這燦爛輝煌的藏族文化的祖先,成為歷史的罪人。

二、建立分散互聯的圖書館藏文文獻信息協作網絡模式

和其他藏區的藏文文獻資源分布范圍很廣泛,有公共圖書館、高等學校圖書館、研究機構圖書館、寺院圖書館及私人收藏資料室,通過藏文文獻的分布情況調研表明,藏文文獻、尤其是新版藏文文獻基本集中在公共圖書館、高等學校圖書館、研究機構圖書館、檔案部門四大系統,而大部分珍貴古籍文獻則收藏在各大寺院里。因體制、設備、經費、管理等因素的限制,每個圖書館不可能將所有的藏文文獻收齊備全,所以,更加需要建立一個全面的藏文文獻數據庫來滿足讀者的信息需求。從圖書館整體的發展情況看,應該更多地實現館際協作。資源共享不僅是圖書館文獻的共享,各個圖書館已編好的書目數據、建成的數據庫、富有經驗的資深館員等因素都具有共享及利用價值,應該也可以納入共建、共享范圍。網絡環境下圖書館之間應更多地建立聯合編目、數據套錄、聯機檢索等技術合作,這樣就可以超越過去那種以館際互借為主的單一形式。分散互聯的圖書館界發展思路是21世紀圖書館網絡化發展的方向,更是目前藏文文獻資源共享的最好途徑,自動化與藏文文獻資源網絡化息息相關,拋開自動化就無法實現文獻網絡化,只有使用現代化手段才能把參加網絡化的各圖書館藏文文獻機構真正聯結起來,實現和其他藏區藏文文獻資源共建、共享。由于分散互聯網絡的穩定、可靠、安全、快捷、多途徑響應等特點,為用戶提供了更多的靈活性和信息訪問模式。因此,我們認為以數據的分別儲存、文獻資源的分別規劃建設、借助網絡實現文獻信息的多途徑檢索等為特征的分散式互聯網絡更為適合目前和其他藏區各圖書館藏文文獻資源共享的現狀,打破門戶之見和行業阻隔的堅冰,每個藏文文獻信息中心應對內自成一體,對外互為支援,在友好、團結、平等、互惠互利、共求發展的前提下,形成資源的共建、共享。

三、資源共享,優勢互補,互利互惠,自愿參加

1998年,中國國家圖書館牽頭,籌建了“全國圖書館信息咨詢協作網”,吸納全國圖書館為網員。1999年,由中國國家圖書館發起,召開了全國文獻信息資源共建共享協作會議,來自全國公共圖書館、高校圖書館、科技情報所等系統124個圖書情報單位共同在北京簽署了(全國文獻信息資源共享倡議書)和(全國圖書館館際互借公約)。自治區圖書館參加了協助會議,并簽署了這兩份重要文件。會議明確提出要加強全國圖書館界跨系統、跨地區、跨行業聯合,并制定了“資源共享、優勢互補,互利互惠,自愿參加”的方針。這一倡議得到與會成員的一致贊成和熱烈擁護,在全國也產生了強烈反響,普遍認為這對共建、共享工作是一個有力的促進和推動。這對我們藏文文獻資源的共建共享事業更是一個有力的促進和推動。2001年4月,聯合國教科文組織啟動“歐洲少數民族語言計劃”,計劃在2年內建立基于少數民族語種的資源庫①。這件事對我們這樣一個統一的多民族的國家,應該有很大的啟示。2001年,國家文化部啟動了全國文化信息資源共享工程。幾年來,取得了巨大成就,覆蓋了文化部直屬系統的2675個公共圖書館,390個群眾藝術館,2907個文化館,42024個文化站,2217個農村集鎮文化中心和59312個圖書室,基本上覆蓋了城鄉的群眾文化網絡。和其他藏區從中受益很大。這些文化設施的建成,是網絡環境下信息資源共享的基礎,也改變了人們以往傳統的信息獲取方式,圖書館信息資源的建設,發生了根本性的轉變。人們逐漸認識到,信息資源共享是圖書館為新時代和諧文化和和諧社會提供的優質服務,也有利于促進各民族之間的文化交流和相互了解,加強各民族的團結和友誼,增進祖國大家庭的向心力、凝聚力和親和力。

目前以微軟的VisTA為代表的藏文操作系統已經形成,藏文識別技術和檢索功能也在深入研究和開發當中;大學在這方面的研究,也取得了顯著成就。在圖書館方面,已經初步構建了全國高等教育文獻信息資源保障體系。在此基礎上,現在要向廣度和深度發展,繼續完善并構建各省市自治區范圍內的文獻信息資源保障體系,以便形成全國、各地區、各省市直至基層學校的完整保障體系。為了推動這一工作,2002年,成立了“自治區圖書館學會”,大學圖書館也是成員館。成立這個學會的目的,是要推動文獻信息共建共享事業的開展。但是,由于底子薄,基礎差,起點低,資金少,這一組織目前總體水平距離國內先進水平還有很大差距,開展的工作也很少。要建設數字化、網絡化藏文文獻資源圖書館,應有一個中心館,若干個協作成員館。不少地區(包括外省圖書館)以前成立過各種圖書館協作網組織,制定了合作章程。但是有些成員館名義上參加,實際上卻不承擔義務,協作網組織幾年也難得開展一次活動。和其他藏區,由于地域遼闊,基礎薄弱,各地區圖書館之間的網絡協作更加困難。一些非中心圖書館認為,以某某館為中心,一開始就有不平等之感。在人們的意識中,“中心”往往與“權力”聯系在一起,再加上利益沖突,使非中心圖書館對網絡建設持消極態度,這也是許多地方圖書館協作網絡難以順利開展的原因之一。從目前和其他藏區的情況看,應該著重注意這樣幾個問題:

(一)要重視聯合建設,分工收藏

全國各藏文文獻收藏機構普遍經費緊張,正常購書經費都無法保證,各館分工收藏、聯合保障一直難以解決。當前,各圖書館購書經費都是由上級主管部門分別劃撥或者靠社會慈善事業捐贈的,由于經費撥款制度各立門戶,各館的經費使用也只對其主管部門和各自的用戶負責,資金難以統一調配,各自只從本單位的需要出發,造成了各單位在文獻采購上缺乏宏觀規劃,這就不可避免地出現文獻重復購置與浪費現象。條塊分割的體制也阻礙了各館的有效合作。自治區圖書館學會的成立,在形式上學會成員圖書館于組織機構層面拉近了關系,在互利的條件下進行了一些資源共享活動,但具體到藏文文獻資源建設方面,實際上缺乏系統性和連續性,沒有一個聯合建設與分工收藏的可持續性發展規劃。

(二)建設藏文文獻數據庫

網絡環境下,實現藏文文獻資源共享要建設一個以藏文文獻為主的大型數據庫。目前,地區各大圖書館藏文文獻信息收藏機構都沒有一個可全面有效利用的數據庫;國外一些相關圖書館藏文文獻信息收藏中心建立了規模比較大的藏文文獻資源數據庫,但是,因為版權和國內外合作協議問題,目前沒有公開使用;國內也有許多研究機構從事藏文文獻數字化工作,但目前也均未形成規模效應。2011年8月,教育部CADAL服務中心分中心在大學圖書館成立,負責組織地區高校利用CADA項日建設的數字圖書館資源,并進行特色文獻數字化以及與CADAL管理中心的協調工作,建設地區CADAL文獻信息掃描加工中心、培訓中心和宣傳中心。2012年7月,教育部CADAL服務中心分中心工作會議在拉薩召開,確定了教育部CALis、CADAL項目自治區工作領導小組成員人選,由大學圖書館作為代表與6個成員館簽訂了服務協議,研討確定了教育部CALis自治區文獻信息服務中心和教育部CADAL服務中心分中心2012一2013年度工作計劃。鑒于當前國內外藏文文獻資源數據庫建設狀況,地區各大圖書館藏文文獻信息收藏機構可以依托“教育部CADAL藏文文獻數字化中心”,全面啟動藏文文獻整理與數字化加工,最終建成在國內外有影響的藏文文獻數字圖書館。

(三)建立完整的藏文圖書編目系統

以網絡為基礎的藏文文獻資源共享的主要形式是通過互聯網絡進行館際互借,文獻傳遞,其前提是要有一個開放、高效、便捷、準確的完整的藏文文獻編目系統。圖書館自動化是數字圖書館建設的基礎,是數字化不可逾越的必經階段。為了使藏文文獻資源得到廣泛運用,要充分借鑒CALis的管理經驗與系統架構,采取“整體規劃,合理分工,聯合開發,共建共享”的建設方針,合理利用已有的基礎資源,實現資源共建、共享。

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關鍵詞 網絡傳播;“粉絲”群體極化博弈;淺析

0 概述

隨著《爸爸去哪兒2》的熱播,節目中幾位孩子的粉絲大戰同樣受到關注,粉絲掐架在網絡中已不是新鮮事,但是在掐架中表現的極端言論暴力、謠言傳播、網絡審判等現象卻不得不引起注意。傳媒學者詹姆斯·斯托納在1961年提出的“群體極化”后,芝加哥大學教授凱斯·R.桑斯坦認為在網絡中也存在群體極化現象,“群體極化的定義極其簡單:團體成員一開始即有某些偏向,在商議后,人們朝偏向的方向繼續移動,最后形成極端的觀?!雹?/p>

1 粉絲互掐中群體極化的階段

1.1 初始:話題的產生與對立的形成

在群體極化現象的初始,是有能夠引起群體興趣的話題的產生,話題的吸引力使得聚合起來的群體由圍觀到參與。比較著名的方舟子與韓寒罵戰之初是方舟子提出“韓寒抄襲”這樣的話題,隨即引來大批網友的圍觀,言論的爭辯由此開始。伴隨著圍觀人群的增多,開始形成雙方陣營,對立的雙方在各抒己見的過程中又會引發新的話題,有了陣營和組織,群體極化開始發揮效應,理性的討論或者是對疑問的求證慢慢消失,抱團式的宣揚己見、攻擊異見逐漸蔓延。如最近的《爸爸去哪兒2》多多的粉絲與貝兒的粉絲由一個預告片而產生罵戰,在這個預告片中多多說貝兒偷錢,貝兒的粉絲開始擊多多心機重,愛表現,在發展過程中,衍生出“多多向貝兒道歉”、“黃磊滾出《爸爸去哪兒2》”等多個話題。

1.2 發展:群體間的極化博弈

伴隨著各種話題的產生與發酵,在初始階段圍觀的群體也開始加入討論中,同時,各種與事件相關的信息大量出現,而這些信息大多是為印證己方觀點而傳播的,模糊信息與虛假信息不在少數。伴隨信息傳播的是愈加尖銳的言辭,和愈加激烈的情緒,原本猶疑的信息只要能印證己方觀點就變成群體確信的事情,原本只是厭惡的情緒可能轉變成仇恨。在方韓大戰中網友不滿足于簡單的口水戰,甚至建起了“倒韓網”②,網站圖標上是醒目的“文盲當作家,流氓成導師,騙子變公知”,可見對韓寒的厭惡已不止一般;而在“貝多粉”大戰中,類似“那些黑多多的,我恨不得殺死他全家”的極端暴力話語更是比比皆是,新浪微博加V用戶“百拍”發起的話題“黃多多滾出爸爸去哪兒”截至“爸爸去哪兒2”結束,粉絲數4091,討論量2.5萬,在這上萬的討論量中明顯表現出群體極化的現象——“攻擊方”與“維護方”的唇槍舌劍;群體間的極化博弈逐漸形成。

不可避免的,在群體間極化博弈的過程中大量產生網絡暴力、網絡謠言與網絡審判。匿名性給予這種情緒化的宣泄一個相對安全的保障,“群體豁免”則是有恃無恐的后盾?!安涣R不痛快”與“不贏不罷休”成為典型心理。事實上在對戰中也有一些理性的聲音,如“居然看見黃多多滾出爸爸去哪兒這個話題,一群大人,罵一個8歲的孩子,點開全是罵黃多多心機婊貝兒手腳不干凈的。想起來曼德拉的話,看清一個社會的靈魂,要看這個社會怎么對待他們的孩子,除此之外沒有別的辦法”但是,在混亂的口水戰中,這種理性的聲音很快會被淹沒,粉絲之間似乎只有在口頭上拼個你死我活才是最后的解決之道,理性并不是他們可以接受的結局。

1.3 消退:成員的退出與極化的消弱

在粉絲掐架事件的后期,群體極化中的成員可能會逐漸減少——溫和派有可能會退出這一群體,因為他們不喜歡事情發展的極端方向。當事件中的聲音只剩下雙方毫無營養的謾罵和指責,部分成員可能會意識到自己在做的是一件沒有意義的事情。同時,事件的相關方的介入發聲也使得群體極化都已有所消退,比如政府或者媒體的引導,事件當事人的聲明等。權威聲音的解釋與權威信息的流動使得“信息流瀑”效應減弱,從而緩解極端言論的感染傳播。例如,在“黃多多滾出爸爸去哪兒2”“貝兒向feynman道歉”等等粉絲掐架事件發展到一定階段后,《爸爸去哪兒2》中的幾位爸爸聯合發起一個“微博靜默”活動,一方面對粉絲無端謾罵表示譴責,另一方面也替極端的思維的發展降溫。但是,不能忽略的是,這種群體中部分成員的退出也有可能會使群體走向更加極端化,因為退出的都是溫和派,而留下來的是堅定派。

2 群體間極化博弈的原因

2.1 群內的感染式傳播

粉絲群體聚合的基礎是基于對某位偶像的愛,共同的愛好和興趣使得成員間的話題交流毫無障礙,信息的流動也十分通暢。當偶像有新動態的時候,信息的交流會更加的頻繁,在頻繁的信息流動中,群體會由于相互感染而得出共同喜歡或厭惡的意見并加深這一意見。例如在黃多多與貝兒的粉絲罵戰中,針對黃多多的攻擊意見一致集中在“心機重”;同時在罵戰中另一種聲音認為“芒果臺亂剪輯黑貝兒”一出現,立馬也“感染”了大批粉絲共同表達對湖南衛視的不滿?!巴饠硱鳌钡男睦硎沟萌后w凝聚力短時間內迅速提高,群內“感染”式的傳播效果明顯。

2.2 選擇性注意導致的群之間溝通不良

網絡提供的是一個四通八達的信息暢通的溝通渠道,但是,同樣由于網絡的特性,使得群體間的溝通遭遇障礙——主動獲取信息的方式有助于證實,從而放大原有意見。這種選擇性注意使得對立的粉絲群體間的溝通機制出現了嚴重的障礙。雙方均會選擇對自己有利的,能夠印證自己原有態度的信息來接受和解讀,進一步強化原有的意見,而對對方提出的觀點選擇性忽略。如在“貝多粉”掐架過程中,攻擊黃多多的粉絲們通過各種“證據”來說明多多確實“心機重”,類似天涯論壇娛樂八卦論壇中“黃多多就是一個自以為是的心機女,多處細節可證”這樣的帖子比比皆是。在粉絲掐架過程中,雙方群體成員在看待爭論的事件時常常走向兩個極端,對同一信息的解讀也由此走向兩個方向。綜觀網絡粉絲的罵戰,大多由小事件小話題為由頭,逐漸朝著各自持有的意見極化,在罵戰中的雙方自說自話,群體間完全忽略溝通。

2.3 “沉默的螺旋”作用

“沉默的螺旋”使得“同仇敵愾”的意見迅速被放大,同時,為了表達自己與群體意見的一致,言語也會愈加堅定而激烈,感染式的傳播與表達使得群體意見愈發極端;而群體的封閉性,會增加“沉默的螺旋”的作用效果,激化極端現象的形成。粉絲團體日漸壯大后,就會出現成員聯手狙擊那些被設定為“有罪”的人,綜觀網絡粉絲掐架大多都是由一方粉絲認為另一方的偶像或者粉絲行為“有罪”開始的,鄧家佳在《快樂大本營》節目中說何炅愛修圖,“修得變形”,隨后被何炅的粉絲設定為“罪人”,雙方粉絲群體開始互掐。當兩個粉絲群體形成對立之后,假如團體中的某個人公開自己保持中立態度,或者客觀去評價對方時,往往會遭遇到其他成員的勸說或攻擊,結果可能是其他更多原本持中立態度的成員選擇保持沉默,或者為了減少群體壓力而與其他成員保持一致的觀點。

2.4 辯論中的“舌戰優勢”

“舍戰優勢”表現在對戰中雙方都認為自己是“對的”一方,代表的是公義,或者是為受委屈的人代言。這樣的想法使得雙方都“據理力爭”希望將對方從道德的高臺上擊落。以方舟子與韓寒的粉絲罵戰為例,在這場著名的罵戰中,方舟子的支持者認為韓寒“抄襲”,不能被輕易原諒,因為這是信用和道德問題;韓寒一方則認為方舟子是“自由的敵人”,以打擊“自由派知識分子”為樂,居心叵測。有了“舌戰優勢”,誰都不會先低頭,并且會更加理直氣壯的以“公義”作為攻擊對手的理由。

2.5 信息流瀑效應的影響

流瀑效應重在說明人們在缺乏相關的可靠信息時,很容易傾向于相信別人的傳言,而這種傳言很可能是錯誤的,當周圍大多數人都相信這些傳言時,這種傾向更加明顯。

群體極化的形成之初大多是由于一個議題的出現,隨著跟該議題相關的各種信息的增加,形成群體圍觀。受網絡傳播特點及網民接受心理的影響,相繼增加的信息很多時候是模糊的甚至是不可信的,但是人們在缺乏相關的可靠信息時,容易傾向于相信這樣的傳言,盡管傳言很可能是錯誤的,但若周圍大多數人都相信這些傳言時,也趨向于相信它。即當人們癡迷于先行者或“領頭羊”的言行時,“流瀑效應”就很可能發生。比如在《爸爸去哪兒2》后期,feynman眼角受傷,官方微博只是這一事件,并未說明是如何受傷的,但是粉絲開始了各種推測,先后有個別網友將矛頭指向了貝兒,該觀點經過幾輪傳播后越來越多的粉絲相信就是貝兒弄傷的,并且在事件的發酵中觀點逐漸演變成貝兒是“處心積慮天生狠毒”,要求“嚴懲兇手”,盡管在過程中陸毅及吳鎮宇先后發表微博聲明貝兒與這件事情無關,但是仍未能堵住悠悠眾口。

參考文獻

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注釋:

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1無線傳感器網絡的節點

無線傳感器網絡系統,為節點共同構成的軟硬件平臺組合而成的無線傳感器的網絡技術,在經過了不斷發展過程,其中的傳感器節點的功能也逐漸趨向多樣化。同時,在無線傳感器的網絡節點當中,受到了其網絡節點能量和資源的限制,一般情況下,在傳統的嵌入式的操作系統當中,運行的過程所需要的能耗是相對較大的,因此對內存以及其他的資源的要求方面也是相對較高的,在此種情況下,是不可以利用傳統的嵌入式的操作方式進行資源的處理的。與此同時,在消息達到的時候所產生的消息并發量也是相當大的,呈現出了密集的現象,在這個過程當中需要保持多個邏輯運算的同時執行,在計算機的操作系統方面所提出的要求是相當的;除此之外,在對無線傳感器的網絡節點進行模塊化的過程中,由于其模塊化的程度相對較高,因此在進行硬件系統的控制時需要保證全面方便快捷的控制和操作。

2氣象觀察的無線傳感器的網絡節點分析研究

2.1節點功能要求以及技術指標

在對氣象觀測當中的無線傳感器的網絡節點進行分析的時候,需要對其周圍的信息作出搜集,其中包括溫度、濕度、風向以及氣壓等多個方面的數據,從而最大限度地擺脫數據采集當中所呈現出來的電力依賴的現象,實現在自然資源的情況下可以進行長期的工作。并且在這個過程當中,還可以形成多跳的自組織網絡,對于節點當中所采集到的數據,在多跳網絡的基礎上完成數據的整體匯聚。

2.2節點的典型結構組成

在該系統當中,需要對其中的典型結構進行分析,其中需要根據其不同的應用場景來對其傳感器的節點做出不同的設計和分析,從而形成面向對象為應用網絡的一種無線傳感器的網絡結構,在其網絡結構方面都是呈現出了相同的結構設計,在其結構當中,主要是由幾個部分來共同組成的,其中分別是傳感器模塊(由傳感器和模塊組成)、包括、存儲器等)、無線收發模塊(由無線通信模塊和天線組成、以及電源部分可以選擇的其它功能單元包括:定位系統、移動系統等,其結構模式圖如圖1所示。

2.3節點硬件系統組成

在對該系統當中的節點進行設計的過程當中,需要對幾個模塊做出專門設計,其中包括通信模塊、接口模塊、傳感器模塊和電源模塊等。在設計的時候,需要保證對于數據業務的處理要時刻和通信模塊當中的芯片來作為主要的核心設計理念,并且還要做到不斷的對其的電路做出合理科學的設計,其中包括晶振電路、天線匹配電路等。在接口模塊當中,主要是在其外部設備設施的基礎上做出相對應的擴展,從而對其處理器和傳感器當中所需要的通信的需求做出不斷的規劃和適應。例如對傳感器模塊設計的時候,需要對其外界因素做出信息的搜集,比如周圍的溫度、濕度、風速、風向、雨量等多種因素,在進行設計的過程的當中,根據獲取的元素信息實現智能化的傳感器效果。在其傳感器的運行過程當中,其電源模塊是一個相當重要的部分,可以利用太陽能來作為能量進行電池供電,其中的電池模塊主要是由鋰電池、電源管理電路和電壓轉換電路來共同構成的,這些電池模塊可以最大限度的對各個模塊當中的正常工作提供保障,節點硬件系統的結構如圖2所示。

2.4節點的軟件系統結構

在該系統的軟件系統結構當中,主要包含了系統基礎組件、傳感器驅動組件、路由協議組件和應用層組件這幾個相關的組件,在對其設計和研究的過程當中,需要對其傳感器的驅動組件、路由協議組件以及其應用開發的各部分組件進行不斷的分析和優化,其軟件系統的總體框架如圖3所示。

3節點的部署以及測試

氣象無線傳感器網絡的節點部署還存在著許多不足之處,例如網絡的自適應選擇設計過于簡單,只能根據物理連接的情況進行了網絡通道的選擇,實現了程序的更新功能,但沒有在離線的情況下實現這一功能,不能根據網絡的帶寬情況對或進行選擇,整個中間件沒有考慮視頻數據傳輸的功能,數據庫方面并沒有考慮大批量數據的存儲情況,沒有實現數據的自動刪除功能。在下一階段的工作中,需要進一步改正和增加的內容有:實現中間件系統中子系統和子系統的程序離線下載功能,完善程序的自動更新升級功能,進一步提高系統的實用性和便利性。改進中間件系統的網絡自適應選擇功能,通過物理通道的監測實現可接入外網通道的選擇,再分析可接入外網通道的信號強度,最后完成具體網絡通道的選擇工作,從而進一步地增加系統的穩定性。實現數據庫自動清理數據功能,當數據庫中各個表中的記錄超過規定限度時,會自動的刪除最原始的數據。、實現中間件系統對視頻監控的支持,為遠程監控觀測區域提供一種可靠穩定的解決方案。在筆者從事的縣區區域當中該系統中包含三個觀測區域,其中的采每個區域當中都設置了一個傳感器節點和一個網關節點。在區域當中,沒有出現市電接口的條件,從而可以實現對數據資源的有效獲取,對于網管節點的使用方面主要是依靠于太陽能的能源供電。與此同時,在區域當中的氣象觀測無線傳感器的網絡節點運行過程中,對于能源能耗的使用方面都提出了相當嚴格的要求。

4結語

綜上所述,在我國的氣象觀測領域當中,需要充分的實現其自動化和信息化的趨勢,從而在這個過程當中,其無線傳感器的網絡技術便發揮出了巨大的作用和優勢,因此在本文當中,在面向氣象觀測的基礎上保證其無線傳感器的網絡節點的優化設計,從而有效的實現了對氣象觀測的優化設計。利用先進的科學技術,最大限度的實現了低功耗的氣象觀測的硬件平臺設備,對資源得到有效利用的同時;還建立出了一種的適用于氣象觀測的網絡多條路由的協議,從而最大最大限度的滿足了現代化的氣象觀測業務的最大化需求。

參考文獻

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[3]程同琰.無線傳感器網絡路由協議的研究與設計[D].北京化工大學,2010.

篇13

Keywords: network failure; meteorology; Shucheng

1 概述

隨著氣象事業的快速發展,地面氣象觀測業務自動化程度越來越高。業務系統對網絡的依賴程度也越來越高,尤其是各項氣象觀測數據必須在規定時效內上傳到省局服務器[1-3]。而網絡故障對數據正常傳輸造成極大威脅[4-6],這就要求網絡管理人員必須掌握多種手段,快速查出網絡故障的原因,定位網絡故障點,及時解決問題。本文以舒城縣氣象局的一次網絡故障實例為基礎,介紹如何判斷故障原因并解決故障的過程。

2 舒城縣氣象信息網絡現狀

目前舒城縣氣象局接通了聯通、電信和移動三家網絡運營商,其中聯通為內網,電信為外網,移動為備份網絡。三家網絡通過一套路由器設備實現互為備份,即聯通和移動只要有一家網絡聯通,則內網仍可保持聯通,電信和移動只要一家網絡聯通,則外面仍可保持聯通。另外,業務系統計算機安裝了3G網絡,作為物理網絡線路故障時,可通過無線網絡傳輸保障觀測數據正常傳輸。

3 故障描述

2017年2月1日(正月初五)凌晨3點業務計算機數據傳輸突然中斷,值班員收到省局信息中心發來的數據未傳輸的手機短信。值班員通過簡單判斷后對計算機和網絡設備分別進行了重啟,故障依舊。

4 故障定位

4.1 內、外網聯通情況

ping內網和外網網關,內網不通,外網正常。對于值班員不熟悉ping命令的情況,可通過查看內網網址(例如ASOM系統、MDOS2系統)和外網網址(例如百度)連接情況加以判斷。僅外網聯通表明聯通和移動網絡均已故障,電信網絡正常,路由器、交換機等網絡設備也應該是正常的。

4.2 重啟設備

先重啟業務計算機,若故障僅因傳輸軟件“死機”可通過重啟恢復正常,若故障依舊再重啟網絡設備。

4.3 排除外力因素

故障發生時單位周邊沒有道路施工現象,與聯通、移動網絡運行商取得聯系,得知近期沒有線路維修維護等施工,表明并非野蠻施工等造成光纜中斷。

4.4 積極尋求網絡運營商協助

在聯通、移動工作人員的協助下,找出機房地板下聯通、移動光纜均被老鼠咬斷,另外移動網絡設備故障。

5 故障解決

經重啟仍無法恢復網絡時,需立即啟動3G網絡,保障觀測數據的正常傳輸。對于業務計算機上未安裝3G網絡的臺站,安徽省氣象局建立了基于互聯網的SSL+VPN線路作為備份通信線路,可實現通過電信外網向處于內網的省局服務器傳輸數據。

在更換好故障的設備和連接好咬斷的光纜后,需對故障修復情況進行檢查。在路由器上將聯通、移動網絡僅保留一路,另一路拔掉,若兩次測試內網均正常則表明網絡故障已解決。

6 結束語

6.1 機房布線應規范合理

放置網絡設備的機房由于線路繁多復雜,布線必須做到規范有序、合理布局。尤其是光纜在接線盒處因沒有了外層的保護,容易遭受鼠咬、扯拽等外力因素的破壞,需加強保護處理。在日常管理和維護中較少涉及到對接口處的查看,一旦出現故障時難以迅速被定位,因此相關的加強保護措施應當規范而且有效。

6.2 強化網絡應急保障

因網絡故障往往對業務造成的影響大,需要每名值班員能夠掌握簡單的故障排除方案,要能在網絡管理人員趕到時進行力所能及的修復,避免事態的進一步惡化,因此在日常業務應急演練中應列入和加大網絡故障修復的應急演練。日常工作中也要加大對網絡設備的巡視巡查,時刻保證3路網絡的聯通,即使有某路網絡故障時不至于造成網絡中斷影響數據傳輸。

6.3 業務人員加強網絡知識學習

除了臺站的網絡管理人員外,每名業務值班人員也應當加強網絡知識的學習,了解網絡設備的常識、故障處理步驟和簡單的診斷分析命令,可以解決一些簡單的網絡故障和加快較難故障的排除速度。

參考文獻

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