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篇1
teaching reform arises a new phase. Constructionism’s contribution to teaching theory of Chinese reading lies in: readers
are subjects， author is behind; the roles of teacher
are various; many teaching modules are set up and applied to practice.
Key Words: constructionism; Chinese; reading teaching; theory contribution
20世紀70年代末，西方興起建構主義思潮。它對笛卡兒的教育認識論進行反思，提出了“知識主要是個人對知識的建構，即個人創造有關世界的意義而不是發現源于現實的意義”的觀點。之后，建構主義成為當今世界最有影響力的教育理論之一。這種理論認為，學習過程是學生認識思維活動主動建構知識的過程，是學習者通過自身已有知識、技能、經驗與外界（讀本、生活等）進行交互活動以獲取、建構新知識的過程。學生不是等待知識傳遞和灌輸的被動的接受者，而是主動的建構者；教師不是知識的傳遞者，而是學習活動的組織者。在教學實踐中，教師要用情境呈現問題，設計開放的學習環境，啟動學生思維，使其積極參與課堂教學，讓學生真正成為學習的主體。從此，建構主義越來越深入地影響學科教學。語文教學改革也因此呈現全新的局面。教育部頒發的《普通高中語文課程標準》說：“閱讀文學作品的過程，是發現和建構作品意義的過程。作品的文學價值，是由讀者在閱讀鑒賞過程中得以實現的”，“鼓勵學生積極地、富有創意地建構文本意義”。從此，建構主義思想滲入語文閱讀教學中，個性化閱讀和創新性閱讀正是在這樣的背景下成為眾望所歸的。那么，建構主義對于語文閱讀教學做出了那些理論上的貢獻呢？
1 閱讀主體的轉化
建構主義倡導讀者是閱讀的主體，作者退居幕后。在教學中，教師也要退居幕后。它堅持認為，閱讀是讀者領會文本、發現問題、創造意義的一種思維活動；從發現的角度言，文章的意義是讀者通過閱讀活動發掘出來的，“文章未經閱讀前，只是一個多層次的語言框架，其間的‘空白’，有待于學生去發掘、填補和闡析”。它要求學生根據已有的知識儲備、學習經驗來主宰自己的思維活動，建構新的知識和意義，達到個性鮮明的深刻理解。建構主義鮮明地指出：課堂閱讀的主人毫無疑問只能是學生。閱讀教學的目的就是讓學生成為閱讀的主人、建構新知識的主體。然而，我們知道，傳統的閱讀教學過分強調教師中心，閱讀教學的主體是老師，老師把符合作者創作意圖、符合權威、主流思想的閱讀結論合盤托出，老師只不過是把讀的結果按一定的巧妙的程序和問題呈現給學生，讓學生了解并接受，即所謂“先教后學”。這無疑在很大的程度上限制和漠視了學生的獨特閱讀感受和閱讀樂趣。
這里不得不又要回復到一個陳舊的話題：語文閱讀教學的目的是什么？筆者認為，閱讀教學是要讓每一個學生學會讀，使他們通過讀來實現知、情、意、心等不同層面的發展。葉圣陶先生很早就提出“應發展兒童的心靈”，北京大學錢理群先生亦提出語文要“給孩子一個精神的底子”。在語文閱讀課中，人的價值、情感、思維應得到尊重與發展。學生在閱讀活動中，不單是接受精心設計的提問和機械的訓練，更要成為自己精神的主人，從文章中吸收人文養料，建構自己的知識結構，充實自己的精神世界，從而上升到審美和創造的層面。所以，建構主義閱讀觀需要我們充分考慮學生這個獨特讀者角色的感受、體驗，“提倡尊重心靈舒展、精神個性?！保ɡ铈偽鳎┗趯W生主體，我們的閱讀教學就應該遵循如下原則：（1）自主性原則。就是要把課堂還給學生，堅持以學生為主體，讓學生“在閱讀中學會閱讀”，讓閱讀成為自足的精神活動——自我計劃、自我發現、自我感悟、自主建構、自己結論，讓學生成為真正意義上的讀者，回歸閱讀的本位。葉圣陶先生曾說：“學生不甚了解的文章書本，要使他們運用自己的心力，嘗試去了解……”此言極是。（2）差異性原則。尊重學生的個性化理解。學生對閱讀對象的接受程度及新知識的建構質量由讀者的文化、經驗決定。學生是將他自己的經驗、態度、情感和意志帶入閱讀對象而建構意義的，因此閱讀的過程及結果應該體現讀者的主觀性和個性。我國古代學者有這樣的觀點：“作者以一致之思，讀者各以其情而自得。”這里的“自得”，就是指讀者對作品意義的生成和創造。語文學科“具有豐富的人文性、社會性”，這就決定了課文有較大的模糊性、主觀性、多解性及差異性。（3）開放性原則。表現為課堂內容的開放和學生思維的解放。教學形式上提倡“散文化”教學，形散而神不散，重視學習過程的豐富性和教學細節的靈活性。教學內容上提倡學生獨立思考，養成學生多角度研究問題的習慣，鼓勵求疑、創新，允許學生對課文有不同的看法，使課堂具有一種海納百川的氣象。在閱讀結果的評價方面，也應采取多元化的評價方式。
2 教師角色的定位 需要指出的是，建構主義學習理論并不否認教師的主導作用。在一個完整的閱讀活動中，教師無疑也是一個重要的參與者，只是他的身份具有了多重性：他也具有獨立的閱讀尊嚴，他要組織、引導和調控學生的閱讀活動，還要對學生的閱讀進行矯正和評判。那么，教師在閱讀教學中應該具體做些什么呢？在閱讀的前奏，教師要設置教學情境，創設審美的氛圍，以影視、音樂、美術、幻燈以及語言描述、故事敘談、問題設境等許多手段驅遣學生的想象，激活閱讀思維，激發學習情感，喚起學習需要。在閱讀的預熱過程中，教師必須對學生予以讀法的指導與思維的引導，調動學生的閱讀積累、知識經驗，使自主閱讀成為可能。閱讀一旦進行，就應該成為一個合作學習的過程，多方面的信息溝通、閱讀經驗的交流、知識的互補都可以為學生精神對話、思想交鋒、知識建構創造一個張力結構。學生在各種形式的討論分析、質疑問難中，積極地進行思維活動，從而實現了新知識的建構和對文本意義的創造，實現了由感性到理性的升華和超越。學生對文章有了較深刻的理解之后，教師還應進一步將閱讀活動引向深入，或對思想、情感、語言、風格加以鑒賞評價，或使課堂與社會生活交匯融合，或與他文對比評品，或共同抒寫閱讀感受，將閱讀活動導演成語言文字、思維意識、思想情感的舞蹈，將閱讀活動引向學生的心靈深處。同時，這個過程中學生表現出來的成功感，也將優化其品質結構。當然，在閱讀活動中，教師一方面要尊重學生的閱讀結論，另一方面也要發出自己的聲音，不能因為退于次席而成為“第三者”，教師既可以主動與學生合作并參與閱讀活動，也可以在與學生的對話中充分闡述自己的閱讀體驗和閱讀結論，只是應該讓學生明白，這是一家之言，僅資借鑒。在評價學生的閱讀結論時，除了要充分肯定學生的閱讀發現，還要大膽地矯正和批評學生的閱讀偏失和謬誤。
3 情境式閱讀教學模式的建立
篇2
MOOC；混合式學習；建構主義
隨著商務英語專業建設的不斷完善，以工學結合為導向的實訓課程已在各大院校商務英語專業全面展開。對于日漸走向系統化的商務英語實踐教學，大部分課程僅限于有限的課堂實訓，而對于課堂之外如何運用大數據信息化教學幫助學生拓展實訓是當前很多院校面臨的教學瓶頸。因此，如何走出教學困境，提高語言實訓課程中自主學習的效果是當下職業英語教學改革中的熱點，也是各大院校力求突破和解決的一個難題。MOOC（MassiveOpenOnlineCourse）是近年來開放教育領域出現的一種新型課程模式，也是眾多世界頂尖大學正在大力發展的網絡開放課程。目前國際學界對MOOC的研究工作主要集中在以下幾個方面：①MOOC課程的開放性研究。不同于以往的在線課程，MOOC是一種面向社會公眾的免費教育形式，國外各大高校和機構紛紛加盟，向社會開放優質課程資源，其背后的原因是互聯網技術的推動、高等教育成本的大幅攀升以及借助網絡爭奪高等教育市場的需要等；②MOOC教學模式的研究。雖然MOOC具有大規模、網絡式和開放性等特征，但MOOC的教學模式并不單一，如：研究者馬克（JohnMak）在對目前MOOC實踐進行觀察的基礎上，提出了五種類型的MOOC形式，即講授主義的（Instructivist）、認知主義的（Cognitivist）、建構主義的（Constructivist）、社會建構主義的（Socialconstructivist）和關聯主義的（Connectivist）；③MOOC對高等教育的影響研究。MOOC的興起給傳統教學帶來了沖擊，也帶來了機遇和挑戰。MOOC教學在加速高等教育的信息化、大眾化、國際化和民主化的同時，也在課程管理、教學模式、教師定位等方面帶來了巨大的變革。中國高校英語MOOC課程建設伊始，相關的MOOC課程仍處于探索階段。有學者從網絡學習的角度闡釋了“聯結主義”的理論與原則[1]；也有學者從學習科學和教學設計的視角分析了MOOC背后的人本化學習原則、掌握學習原則和建構主義學習原則[2]；還有學者在研究中強調MOOC的發展體現于學習中心的轉移，關注學習者興趣的激發和主觀能動性的發揮[3]。當今高效的信息化教學模式幫助了學習者在符合自身興趣的情境下主動地開展語言活動，由‘面對面’的線下教學與運用網絡的線上學習所構成的‘混合式’學習已成為外語教學改革的新趨勢。國內學者對網絡環境下大學生英語自主學習能力發展狀況和學習模式等相關因素的分析已有較多研究，但迄今為止，國內學界還缺少在MOOC環境下對高職高專英語實踐教學的研究經驗，相關的理論和操作問題都有待進一步探索和完善。因此，在機遇和挑戰共存的現狀下，對于高職高專英語實踐教學MOOC課程的研究和建設是國內職業英語教育改革中一個值得重視的方向?！渡虅漳M工作坊》是一門在模擬商務環境下對日常商務工作進行實踐操作的商務英語實訓課。該課程以工學結合的授課理念為導向，以現代商務工作的基本內容和流程為實訓內容，培養學生熟練運用英語有效解決實際商務工作中常見問題的能力，為順利走向職場提供必要的準備和幫助。本文以《商務模擬工作坊》MOOC課程為例，探討混合式學習和建構主義教學理論對商務英語MOOC課程建設的指導意義，并在設計理論、研究框架、教學模式、問題診斷等方面提出了MOOC環境下商務英語實踐教學的實施路徑和策略，以此建立新的教學生態，促進學生自主學習行為，為高職高專英語教學改革提供一個具有參考意義的視角。
1商務模擬工作坊MOOC課程設計的理論依據
混合式學習（Blendedlearning）是當今高等教育中運用網絡技術突破傳統授課方式的一種重要教學手段。其定義是將‘面對面’的課堂教學與網上學習有效結合來共同完成教學目標[4]。混合式學習的核心在于打破傳統意義上教師面對面的‘線下’授課方式（Off-linelearning），而將大量信息的認知與交流轉移到互聯網時代的‘線上’學習（On-linelearning），從而使網絡化教學為學習者提供更加高效便捷的幫助?；旌鲜綄W習作為一種線上與線下相結合的新型教學模式，讓知識和學習經驗的獲得有了新的途徑和媒介，也讓研究者對線上教學在高等教育中的作用和意義有了新的定義與思考。學界對混合式學習的特點和效果進行了大量研究后發現，混合式學習離不開三個重要的參與因素，即社會參與（Socialpresence）、認知參與（Cognitivepresence）和教學參與（Teachingpresence）[5]。其中，社會參與在混合式學習中指開放的交流和團隊合作。認知參與是指知識建構的脈絡與過程，包括發現問題、開展探索、綜合歸納和解決問題的程序。教學參與是指在知識傳授或學習經驗獲得過程中的設計、引導與協助的手段及方法。這三大要素之間的關聯讓研究者對混合式學習提出了新的理論框架和建構體系。在此框架中，我們不難發現，社會因素與教學因素的交集在于給學習者設置有效的學習情境，教學因素與認知因素的疊加旨在為學習者選擇合適的學習內容。而社會因素與認知因素關聯所產生的作用則在為學習經驗的獲得提供支持性話語，即交流過程中的有效語言。由此可見，混合式學習目標的實現必須依賴這三大要素相互作用所提供的學習情境、學習內容以及為獲得學習效果而構建的交際話語。其中，通過社會參與，學生可以自由表達思想，建立學習社區的歸屬感。而認知參與的過程則是教學目標實現的有效手段。教學參與則是將以上兩者包含的所有元素有機融合，達到理想的教學效果。《商務模擬工作坊》作為一門連接商務英語理論與實踐的英語實訓課，在上述三大要素中均體現出較為明顯的關聯性和可行性。因此，在其MOOC課程的設計中，如何展現該課程混合式學習的情境設置、內容選擇以及師生和生生之間的信息交流是該課程MOOC設計的主導方向。此外，建構主義教學觀中所提出的幾大核心理念也在混合式學習理論中得以體現：①以學生為中心構建學習主體。學生是信息的主動構建者，而不是外界刺激的被動接受者和被灌輸的對象。教師是學生建構信息的幫助者和促進者，而不是傳統意義上知識的傳授者與灌輸者[6]。因此，在商務模擬MOOC課程設計中，學生成為課程展現和演繹的主角，教師則是相關理論知識的橋梁和任務工具的提供者。②注重情境化教學。建構主義教學觀強調設計圍繞現實問題的學習活動，注重讓學生解決問題，創設能夠獲取知識的架構以及與學習有關的真實情境，使學習者進入與現實相關的情境中開展學習活動。基于此項理論原則，商務模擬MOOC設計中的所有案例和場景均出自真實的商務環境和工作情境，以此作為學習者對學習內容和任務的真實體驗。③注重合作學習。合作貫穿于教學活動始終是建構主義的核心概念之一[6]。這種以協作為主要形式的社會性互動旨在為知識建構一個廣泛的教學群體，學生在教師的組織和引導下通過討論和交流，共同建立教學生態，發現問題并協商解決。這一概念也與混合式學習中社會因素的作用有較為相似的融合與關聯。因此，在商務模擬MOOC課程的任務設計中也充分體現出以小組為單位的工作形式，以此展現合作學習的優勢和特點。④對話交流。這是合作過程中不可或缺的基本環節，也是達到意義建構的重要手段。與混合式學習中‘支持性話語’的需求相吻合，建構主義強調教師應放權給教學小組，以便所有學習個體都能參與到明確的團隊任務中為目標實現進行有效交流。小組成員之間必須通過對話商討來完成學習任務，以此增強學生的自主學習意識和團隊意識。除此之外，教師與學生之間的互動也是對話交流的一部分，在課程設計中也有所體現。例如MOOC教學中的后期反饋以及翻轉課堂中教師為學習目標的實現和課業評價提供的支持性話語等?；诮嬛髁x教學觀的理論基礎，《商務模擬工作坊》MOOC課程設計在上述幾個方面進行了較為系統的思考，并在混合式學習理論的指導下對教學設計進行了一系列的研究和改善，在該課程MOOC教學框架和教學目標上提出了新的思路。
2商務模擬工作坊MOOC課程的教學框架及實施路徑
根據上述理論依據及課程需求，商務模擬工作坊MOOC課程由‘線上’和‘線下’兩部分構成。其線上課程的設計力求體現混合式學習中的情境化、自主化和交互性的特點。線下課程則以建構主義教學觀為理論基礎，充分體現翻轉課堂中以學生為主體，教師為引導的課程反饋和交流方式。該課程在充分汲取混合式學習理論和建構主義教學觀的核心理念基礎上，借鑒了語言學家Cope&Kalantzi提出的多模態識讀能力教學模式（Multiliteraciespedagogy）[7]，即采用多種交流媒介和方式達到語言的識讀和運用能力，并在此基礎上根據課程需求和高職高專學生的特點，嘗試建立了符合職業英語實訓特點的教學框架，即：體驗（Experiencing）、認知（Conceptualizing）、分析（Analyzing）、應用（Applying）四個教學步驟。其中，體驗和認知階段通過‘線上’課程完成，分析和應用階段通過‘線下’面對面的教學完成。該教學框架旨在通過線上和線下混合式教學活動，培養學生在模擬商務情境下，將語言技能與商務知識相結合，對日常商務工作進行線上和線下的交互性操作。在此教學框架中，研究者強調了學習理論與實踐的關系及互動過程，并突破了傳統課堂教學，將學習任務從有限的課堂遷移到工作環境和相關情境，有效完成了抽象理論向具體實踐內化的過程。而商務模擬MOOC課程在借鑒Cope的多模態識讀教學模式的同時，也根據課程自身特點進行了更多的優化和突破。其中，由線上課程完成的‘體驗’和‘認知’階段在課程設計中強化了以學生為主體，教師為協助的導向，在引入課程的體驗部分均以學生的真實案例和學生自己的作品為素材，創建與此相關的工作情境和問題。認知階段則由教師將語言要點和商務知識以工具箱的形式提供給學生，幫助學習者構建線下任務所需的相關知識，并引導學習者從真實案例著手，思考完成后續任務所需要解決的重點和難點以及操作的思路和步驟。通過前兩個階段的線上學習，學習者可基本掌握與單元任務相關聯的理論知識和技能要求，從而順利過渡到后兩個階段的線下學習。分析和應用作為線下‘面對面’的學習階段，則必須以完成前兩項線上學習為前提和基礎才能繼續進行。而在分析階段，學習者以小組形式對線上課程中的真實案例進行討論和反思，發現問題并根據認知部分教師給出的工具提出解決問題的方案。最后的應用階段則需學習者運用線上學習所獲信息和分析階段討論出的方案來完成相關的實訓任務。現以商務模擬工作坊MOOC課程中《求職面試》（Jobinterview）單元為例來簡述該教學階段的操作過程。此單元線上學習部分是由一段二十分鐘的微課構成。其中，體驗階段是以本校商務英語專業畢業生參加一家外資企業招聘面試的真實場景為案例，要求學生觀看此面試場景后找出幾位求職者在面試過程中的優缺點以及存在的問題。在隨后的認知階段，案例中的‘面試官’對求職者面試中出現的問題一一解讀，并從職場從業人員的角度給予求職者面試建議。緊隨其后便是教師根據面試官的建議將如何應對求職面試的英語語言點和商務常識以職場‘工具箱’的形式提供給學生，并鼓勵學生在后續任務中選擇使用。通過線上學習的兩個階段，學生體會了求職面試的真實情景，也觀察到與自己身份類似的畢業生面試過程中普遍存在的問題，同時也獲得了面試場景所需要的語言和商務知識，由此完成了關于求職面試基本知識點的輸入與構建。在隨后的線下學習中，學生帶著線上課程所獲信息，回到面對面的課堂，參與到自己的小組，并在教師的引導下，對線上課程中所要求的關于求職面試的問題進行討論和反饋，給出自己的觀點和建議，隨后以小組為單位，總結出自己的觀點和改善方案。在此過程中，教師不參與學生小組的討論，但需在討論前給出討論的問題和時間，并在討論過程中對學生的不解和疑問提供有效的信息和幫助。最后在應用階段中，教師根據學生所提供的面試建議和方案給出反饋意見和修正建議，然后布置小組任務，要求學生以線上課程中的案例為原型進行求職面試的角色扮演，且對案例中出現的問題進行修正或改善，以現場演示的方式完成對線上課程信息和知識點的輸出。通過一系列的教學實踐，筆者發現這一教學模式的運用在充分體現MOOC課程多模態交流方式的同時也改變了傳統教學生態的固化模式?；旌鲜綄W習理論的運用打破了傳統課堂的互動，將師生交流方式重新定位，教師在MOOC教學中的角色和作用更多以‘協調者’（facilitator）和‘觀察者’（observer）的身份出現。例如，教師在線上課程部分以學習工具和理論的提供者身份出現，線下教學中的應用階段則與學生共同參與課程的反饋和評價。而在中間各環節更多以學生為課業和任務的主體，教師則作為一個媒介，以‘引導者’和‘幫助者’的身份出現。師生角色的改變從交流模式上實施了自主學習策略，促進了學生在知識探索中的主體意識。由此可見，混合式學習在商務模擬工作坊MOOC環境下的實踐體現了現代教學的兩大特色：①語言實訓課程網絡環境下的交互性。傳統的教學只在面對面的課堂上實現課程互動，而商務模擬工作坊MOOC課程的開發突破了傳統語言實訓課的瓶頸，將單一的課堂實訓與網絡實訓相結合，創建了更為廣泛便捷的實訓空間和交流途徑，使語言教學實踐更為立體化和開放化。②網絡環境下實訓課程自主學習的可行性。將語言類實訓課程融入網絡環境，有效實現了學習者通過網絡互動完成語言實踐，增強了學習者自主學習的能動性和實效性。通過《商務模擬工作坊》MOOC課程的教學探索，高職高專英語學習者可以借助線上和線下學習，完成對語言知識和商務技能的主動探索和操作，改善自我效能，促成自主學習行為的養成，從而提高英語語言在日常商務工作中的應用能力。同時，該教學模式的運用也正在試圖解決以下幾個問題：①改變學生根深蒂固的傳統學習觀念，將大數據時代的網絡化和流行元素融入學習內容，建立新的教學生態，增強學生主動探索知識的能動性；②MOOC教學環境下重新定位教師的角色和作用，將教師從傳統的課堂模式中脫離出來，從知識的機械傳授者轉變為獲取知識的方法引導者，從而改善教學效果，深化教育內涵。③改變傳統實訓課程‘面對面’的單一授課方式，將實地課堂與網絡課堂相結合，擴大學習者的交流維度和途徑，為隨時掌握學習動態和學習效能提供更為廣闊的平臺，以求解決實訓課程后續鞏固、反饋和評價的難點。
3結語
《商務模擬工作坊》MOOC課程在上述理論基礎和教學框架中得以實施，并在課程設計、交流媒介、教學模式等方面針對傳統語言實訓做出了較大的突破和嘗試。混合式學習理論的運用使網絡化教學日益體現出較為顯著的實效性和前瞻性。同時，建構主義教學觀幫助教師在MOOC環境下重新定位，重構課堂，建立MOOC模式下新的教學生態，旨在促進高職高專學生的自主學習能力，也進一步突顯了MOOC課程在語言教學實踐中的意義。當然，為達到這些教學目標，在MOOC教學實施過程中，相關的必要條件和策略是不可忽略的。首先，信息化管理和網絡建設應予以保障，從技術上確保學生能在課程要求的時間和環境下進行線上學習。其二，線上教學內容必須在線下教學設計和測試中得到及時和有效反映，否則將難以保證學生廣泛積極地投入時間進行自主學習，也無法有效檢測自主學習策略的實施與效果。其三，對線上內容的掌握程度應設有獎懲機制，并可同時在線上和線下予以體現，使學生及時快捷地感受到學習成就和學習動態，從而增強學習動力和明確努力方向。由于商務英語實訓課程的MOOC教學尚處于探索階段，教學過程中還存在諸多有待進一步探討和解決的問題。例如，對線上學習如何實行更加合理有效的監督和評價？如何運用MOOC環境更大程度地實現翻轉課堂的教學目標等。隨著大數據時代下研究者對新型教學理念和教學手段的深入探討和研究，這些問題將會得到更加科學完善的解決。
作者：史咫陽 單位：深圳職業技術學院應用外國語學院
參考文獻：
[1]樊文強．基于關聯主義的大規模網絡開放課程MOOC及其學習支持[J]．遠程教育雜志，2012（3）．
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二、教研主體：
如何有效提高學生的網上學習效率
三、教研的目標：
（一）本次教研，旨在提高學生網上學習效率，讓學生真正學到實處；
（二）本教研，旨在使教師樹立新的教學理念，在指導學生探求新知時，能夠從實際情況出發開展確實有效的教學活動。
四、教研的主要內容
（一）“停課不停學”期間你是如何進行網上教學的
（二）在網絡教學期間你遇見那些問題是如何解決的
（三）網上教學過程中你成功做法有哪些
（四）網上教學還有那些問題沒有解決需要怎樣的幫助
五、教研的預期成果：
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一、引言
從MOOC到SPOC再到“微課”，全世界教育工作者從未停止對教學模式方法探索和改進，目前產生的SPOC課程教學方式，其所表現出來的特征優點，得到老師和學生的普遍認可和贊譽，尤其適合我國高校集中式管理方式的課程教學改革?，F在對SPOC模式發展過程、SPOC與MOOC的區別分析、SPOC在課程教學中的重要性、SPOC課程教學設計方式以及SPOC與常規教學的優勢對比等方面有不少的研究文章，有的文章還運用了大量調查圖表對比說明這種方式對課程教學改革帶來的好處。但對SPOC課程教學具體實施完整過程，對事先應當謀劃解決哪些問題，實施中如何解決出現的新問題等研究考慮的不是太多，當然這也與有些SPOC開課過程的不徹底有關。因此，本文著重從對具體實施中問題的解決的角度進行探討，對計算機網絡SPOC課程實施所帶來積極效果沒有作更多敘述。目的就是要放在應用落實上，希望能為后來實施者提供一些參考。
在中國，清華大學出版社率先打造出SPOC平臺，推出《大學物理》等課程，配套了完整的教學資源，開啟了SPOC模式在中國的應用[1]。
二、SPOC的概念與特點概述
本文重點主要探索SPOC課程教學具體實施過程，因此只對SPOC作簡要介紹。
1.SPOC的概念
SPOC（Small Private Online Course，簡稱SPOC），中文意思是“小眾私密在線課程”。MOOC（Massive Open Online Courses，簡稱MOOC），即大規模開放網絡課程。SPOC是在高校范圍課程教學的新發展，專門針對在校大學生而設置的在線課程，采用課堂教學與在線教學的混合學習模式。在這里，Small、Private與MOOC中的Massive、Open相對?！靶”姟笔侵笇W生人數一般在數十人到數百人之間。“小眾”（Small）有助于提升學習參與度、互動性及完課率。“私密”（Private）是指只對“小規?！睗M足準入條件的申請者完全開放課程（而對旁聽者僅限于部分開放），故具有一定的私密性[2]。
2.SPOC課程的特點
（1）模式自由。SPOC教學內容可以是MOOC的超集，通過線上的在線討論和線下課堂的混合式教學（含翻轉課堂）實現SPOC方式，因此SPOC = MOOC + 補充交流的模式。
（2）體現學習的全程關照。由于學生是受準入條件限制的，相對學生人數較少，老師可介入學生的學習過程，包括由教師完成作業的批改、與學生之間的充分交流答疑和討論，以及面對面的“補課”等[3]。
（3）出勤率會提高。SPOC中可以明確或隱含地給學生形成出勤，因為線上學習平臺可比較容易對學生學習情況進行統計，而線下的課堂本身就有教師的考勤環節。
（4）保證進度一致。由于學生在參與線下課堂學習交流的時間點上有基本進度一致性的控制，從而促進了線上學習的基本同步。
（5）體現知識的自我構建過程。體現了學習的建構主義原理。
（6）因材施教。通過洞悉學生線上學習和線下課堂表現信息，比如前續課程成績、以往表現、個性、優缺點等，主動要求部分學生再做一些特殊的內容訓練。
（7）責任與榮譽感。一般來說在一個班里的學生進行了分組，每一組成員在學習、討論等方面的表現，會影響本小組榮譽，因此會提高大家學習的積極性。
（8）課程選擇權。學生在選擇某門課程的SPOC方式之后，必須按照教師的規定來進行線上和線下的學習環節。確保該門課程教學的有序性和完整性。
（9）身份驗證。因為是有準入條件的，因此SPOC能做到保證學生本人聽課，也能做到線下考試。
（10）SPOC 與傳統教學結合的課程資源應用模式，能夠促進學校資源在教學應用中進一步落地生根，有利于高校實施課程教學改革[4]。
（11）SPOC 更加強調賦予學生個性化、完整、深度的學習體驗，對學生進行更嚴格的認證和評估也使得課程證書更具效力，提高了課程完成率和學習質量。
（12）SPOC 相對而言成本較低。小規模以及限制性準入的特點，有利于挖掘其潛在商業運營模式，更能保證在線教育的可持續發展。
三、計算機網絡SPOC模式教學實踐中的問題及解決
SPOC的概念以及在教學中所體現出來的優點，大家已經有更多的共識。目前的關鍵問題是更多進入到真槍實彈的大規模的應用階段，并在實踐過程對所遇到的問題是怎樣解決的，對后面實施或許更有現實意義。所以筆者結合基于SPOC課程模式的計算機網絡課程在實踐過程中遇到的相關問題及解決方法與大家分享。
1.獲得支持
SPOC課程是由線上和線下（課堂）兩個不可分割的部分組成，這一點與MOOC、遠程教育等還是有區別的。因此要開展SPOC課程教學必須有線上與線下兩個大環境的支持，缺一不可。這就決定了開課教師要想開展教學，就必須獲得一定的外在支持，否則很難不走樣地完成SPOC的教學過程。要獲得的外在支持主要表現在如下幾個方面。
SPOC的線上學習環境是以學習網站的方式作為支撐平臺的，但這種網站與常規形式的學習網站有明顯區別，比如它要具備對學生學習時間、內容、問題回答、即時測試、即時問題回答、學習能力結果分析以及線上綜合成績評定等功能。這些技術實現，對一個開課教師來說，幾乎是不可能的事情，況且老師的主要精力以及注意力也不應當在此。我們計算機網絡課的線上平臺是由從事網絡教育的軟件開發公司來完成的。線下用到的相對固定的環境（如多媒體教室）等的支持，由學校、系院協調完成。
①獲取學校層面課程教學改革立項資金的支持
我們開展的基于SPOC 模式的計算機網絡課程教學就是西安文理學院課程教學改革立項，支持經費為5萬元。對于沒有立項支持的可建議學校將SPOC課程教學改革作為學校課程改革立項以獲得支助。
②獲得二級學院或系的支持
現在許多高校將類似教學改革費用分配到系院，由系院自己根據教學改革、課程建設情況進行支配，因此可申請系院的支持。
③獲得社會從事教育資源與軟件開發公司的支持
在我國大力推進“互聯網+教育”的今天，許多從事教育軟件開發以及線上教育資源建設的單位、公司，也急需與高校合作開展SPOC課程的網上平臺開發與建設。一些公司為了在學校打開渠道，展現自己網上平臺功能特點，或許會無償或以較少費用來完成SPOC線上平臺的開發。因為對一個SPOC線上平臺來說，課程可以不一樣，但平臺往往具有一定的通用性，因此對公司是有一定吸引力的。
④租用已有的SPOC線上平臺
現在一些公司已經開發了自己的SPOC在線平臺為大家提供服務，學校SPOC課程實施者可以租用已有平臺，把自己課程各種類型資源放上到此平臺上去，同樣可以導出相應的線上學習信息。從短期來看這種方式不失為一個好的選擇，但從長遠來看，同樣要支付租用費用，并受到使用年限的限制，受制于人且不同課程所體現的個性化需求也受到一定的限制。
⑤獲得線下環境的支持
線下環境由學校內部解決。SPOC的線下課堂教學并不能完全脫離線上，線下老師在課堂也會隨時用到線上平臺，所以線下環境除了教室應當具備的基本條件外，能方便連上學校的局域網或互聯網等。對開課班來說，該課程每次上課必須保證在此相對固定的教室或環境中進行。一般在下學期開課前，要以系院形式在本學期末向學校教務處提交相關SPOC課程安排要求。以便教務處進行統籌安排，避免發生沖突，影響正常開課。
2.計算機網絡SPOC課程實施
只有在線上和線下以及資源建設具備的情況下，才能順利開課。
（1）確定計算機網絡SPOC線上平臺建設問題
計算機網絡SPOC課程是西安文理學院首批5門課程以校級課程改革立項方式來建設的，學校非常重視，并給以資金支持。學校為了讓課程主持教師把更多精力放在SPOC課程的設計、相關資源建設等能真正體現SPOC特質建設上面來，學校最終選擇與公司合作，由公司提供SPOC在線平臺，并負責如課程錄像、視頻制作等任務，大大減輕了有關技術問題對教師的困擾，明確了教師在SPOC課程中的定位問題。
（2）選擇計算機網絡為SPOC課程的優勢
由于我校的校園網還沒有自己的SPOC在線承載平臺，顯然要實現學校多個課程的SPOC教學形式是不現實的，這就需要優先選擇一些課程作為SPOC方式開展教學。要體現核心課程的重要性，同時也要選擇特別適合線上形式的課程。計算機網絡課本身就是講計算機網絡理論，而線上學習平臺本身就是基于計算機網絡技術搭建的，在線學習可直接感受（如對傳輸層、應用層）網絡功能，如果在學習中能根據所學知識對網絡故障進行處理，不僅加深了對所學知識的理解，同時也鍛煉了學生應用能力，達到一舉兩得的效果。
（3）線上線下教學關系處理
SPOC課程是一個完整的課程教學體系，如何把握處理好線上與線下的教學關系，在SPOC課程教學中顯得尤為關鍵。關系處理不當，教學過程就會走樣，效果就會打折扣，因此應當引起高度關注和思考。對此，我們主要從以下方面考慮計算機網絡課的線上線下關系。
①線上教學內容以“重、難點知識”為主。這種方法的特點是讓學生在網上先學習重難點內容，線下由教師對線上學習沒有理解的內容再進行講解、討論，即緊緊圍繞重、難點內容展開教學。但其缺點是，學生獨自在線上直接學習難點內容時會有畏難心理、情緒，不利于調動學生主動學習的積極性，同時有悖于循序漸進的學習規律。
②線上課程以“基本知識基本概念”為主。這種方法適用于學生初學者的心理，可消除畏懼心理，有利于調動學生自我在線學習的積極性，符合學生的知識結構層次與認知過程，尤其適合本科生。把一些難點和重點知識留在線下課堂來講解，發揮教師與學生面對面即時交流的優勢，讓線下課堂更有吸引力，使線上與線下作用更加明顯。
③兼顧①和②方式。一般來說這種方式不好把握，在SPOC課程建設實施初期最好不要用這種方式，因為這種方式有時不好拿捏，可在課程開設以后進行探索和完善。
④把常規課堂教學內容不加區分地搬到線上去。顯然這種方式有悖SPOC課程教學本質特點，比如，一些大學舉辦的網絡遠程教育，采用的就是這種方式，即把課堂教學以錄像的方式放在網上，對SPOC模式來說最好不要選擇這種線上方式。
在我校5門課程中，以選擇第①種和第②種方式為主，計算機網絡SPOC課程選擇了第②種。通過與我們開課老師的交流以及對學生的調查，學生普遍比較歡迎第二種方式，由于這種方式線下課堂還要講重難點知識，因此，線上學習學生的心理壓力比較小，有主動學習的愿望。
（4）重視構建線下討論環境
在計算機網絡SPOC課程教學過程中，對線下課堂教學環境進行了重新排置。根據SPOC課堂教學與常規的課堂教學對教學環境不同的要求，課堂除了老師精講重難點內容以外，更多時間用來創設主題進行“頭腦風暴”討論，為了提高討論互動的效果，對常規課堂的桌椅排放進行重新擺放，讓每個學生盡量“暴露”在教師視野之下，使每個學生都有表達或被迫發言的機會。為開展計算機網絡SPOC課程教學，學校專門提供了易于布置的教室。
（5）教學內容設計中的一些問題
在實踐計算機網絡SPOC教學過程中，對教學設計的一些問題進行了探索和解決。
綜合考慮進行線上與線下教學的整體設計。這也是SPOC教學模式的要求，把握好兩者的側重與平衡關系。
①線上教學設計把握。把握好線上學習主要是學生自己學習這一顯著特點，在內容的難易程度上要把握好。我們選擇了前面講的第二種方式。在設置網上作業題、思考題、擴展發揮題、測驗內容、主題討論等方面以學生經過稍作努力就能完成為標準。由于計算機網絡是一門應用性很強的課程，融理論與技術、產業為一體，為了擴大學生的知識面，對許多有名的IT軟、硬件企業進行友情鏈接，讓學生了解計算機網絡前沿技術與產品。
②線下教學設計的把握。把SPOC的線下課堂教學與傳統的課堂教學設計區分開來，設計講授的難點、重點內容要明晰凝練，同時要把線下課堂的討論主題、討論內容作為不可缺少部分進行精心設計。
四、評價問題
評價在SPOC模式教學中顯得極為重要。在高校教學考核中，評價對學生來說發揮著指揮棒的作用。SPOC課程由線上和線下兩部分組成，因此與傳統課程考核評價明顯不同。主要從以下幾個方面進行考核評價。
1.對課程教師的考核
教師是課程的引領者和具體實施者，對實現SPOC教學過程起著重要的作用。應當主要從以下幾方面進行評價考核。
（1）考核是否執行了SPOC課程的教學規范。這一點是非常重要的，是保證大的方向不走樣的關鍵。學校教務處對此專門制定了細則，并由學校教學督導委員會成員負責檢查評價，且考核評價貫穿于整個學期教學的過程，體現形成性結果的評價。
（2）突出對線上各種資源更新建設的評價檢查。由于線上教學是SPOC不可分割的組成部分，對線上資源的完善、更新有明確數量比例與時間節點要求，計算機網絡SPOC課程嚴格執行了這一要求。
（3）制定適合于SPOC模式的計算機網絡課教學和實驗大綱。對以前教學和實驗教學大綱以及教學進度表進行修改，對課時數進行調整，根據SPOC課程要求重新撰寫了計算機網絡課的教學設計腳本和教學內容。完成了線上和線下兩個大綱。
2.對學生評價與考核
對學生的考核是否科學合理直接關系到計算機網絡SPOC課程的成敗。怎樣才能達到相互促進的效果，主要從以下幾個方面來實現。
（1）考核形式征得學校教務處的同意。對于一門課程考核一般有考查和考試兩種方式，大多數學校規定考試課成績由平時成績和考試卷面成績兩者按一定比例組成，如果SPOC課程的考核也采用這種方式，就顯得不夠全面。為此，我們提前與校教務處溝通在征得同意后向學生作了說明，以引起學生的重視。否則在課程結束形成成績時有可能出現麻煩。
（2）學生成績組成要達到最佳比例。我校計算機網絡SPOC課程的成績主要由三部分組成，一是線上學習綜合成績。主要由線上平臺所具有的考核分析功能給出每一個學生的評價或成績;二是線下課堂討論、互動表現評價成績，含有考勤等;三是試卷考試成績。由于課程的SPOC教學方式仍處于實踐發展階段，為引起學生對線上和線下學習的同等重視，規定考試試卷卷面占50%，線下課堂討論表現占20%，線上學習評價占30%的分配比例。經過上學期實施來看效果比較好。
（3）SPOC課程考核教師作用重大。對學生的線上評價考核，由線上平臺功能基本可以給出，但對線下課堂學生總體表現，尤其是學生在主題討論、互動等的表現，教師不僅要引導學生，還要對學生的表現作出評價。我們在計算機網絡課教學中安排由分組討論中小組長對學生的表現作記錄，記錄表是有條目且已印好的制式表格，本堂課結束后要求學生簽名，以強化學生對自己本堂課表現的認識，以便后續堅持或改進。
（4）階段性測試采用靈活多樣的方式。階段性測試目的要明確，形式內容要靈活。不要僅僅局限于常規的筆試形式，還可以讓學生撰寫個人學習課程的階段性總結，比如在學習網絡層知識概念時，讓學生寫一份該層所對應的路由器產品商家及其路由器產品性能水平的報告，以加強學生從知識原理到技術最后到對產品的了解，強化學生的工程思維等。
（5）對學生表現進行階段性總結。這是強化學習過程的重要方法，要專門抽出時間與全班學生進行面對面總結交流，以提示或提醒學生下一步的學習行為。比如，我們采用先讓小組長對本組學習情況進行陳述，緊接著個人自評，最后由老師進行總結點評等。
總之，SP0C課程教學模式，就是要強調學生對知識的自我構建，體現了建構主義認知原理，因此，對學生的考核評價也應當體現這樣的思想。
五、長效機制的建立
經過我們對計算機網絡課的實踐，要真真正正在某一門課的教學中不打折扣落實SPOC教學模式，看起來簡單，但在實施中會遇到這樣或者哪樣的問題。為了保證不走樣，必須建立長效運行機制。我們主要從兩大方面進行了考慮。
1.學校層面
（1）將學校開展基于SPOC模式的課程教學改革納入學校專業課程建設發展規劃之中。比如可將其納入學校發展的“十三五”學校教育教學改革規劃之中，從學校頂層重視起來。
（2）校教務處盡快建立健全實施SPOC課程教學的相關管理制度。作為學校教學改革的職能部門，校教務處應對實施中的經驗進行總結提煉，形成制度，同時也要有校財務、資產管理處等協調支持。
（3）調整SPOC課程任課教師的課時分配機制。計算機網絡SPOC課的實施，顯然要比目前常規方式教學要付出更大的腦力和精力。如果在分配等方面沒有體現，恐怕沒有教師愿意主動承擔參與SPOC這種教學方式。經過反映情況，我校現在采用給以SPOC方式上課教師在原本常規課時基礎上再增加50%工作量（課時）的方式。
2.教師層面
教師是SPOC課程的具體實施者，在教學中起著至關重要的作用。
（1）認同SPOC課程的教學模式。要有奉獻的思想準備。我們在開始實施計算機網絡SPOC課時，先征求了幾位老師的意見，并達成一致，以避免在實施中出現不同的想法。
（2）不斷學習提高SPOC課程教學能力。顯然，在SPOC課程教學中，對教師的知識、技能等都提出新的更高的要求。教學團隊專門制定了適應SPOC教學的提高方案。
（3）對發現問題及時進行討論。要不斷感受理解SPOC課程教學模式真諦，善于發現教學中的問題，及時進行總結修正，定期集中介紹自己的經驗體會。
（4）對教學中遇到的一些外在問題，及時進行反映溝通。課程在進行中，時間不等人，摒棄等靠要的思想，及時向主管領導反映問題，比如向教學主任、院長反映等。我們對一些可以通過自己努力溝通就能解決的事情，要主動出擊。
在計算機網絡課實施中，我們感到運用SPOC模式是對傳統課堂教學進行的改造，而不是使教師這個角色消失，教師也在不知不覺中實現了轉變，即從知識傳授者變為教會學生如何理解知識的推動者。
六、結束語
SPOC課程教學模式的優點是大家普遍贊同和認可的，其線上與線下不可分割的統一性特征，非常契合我國高?！皣鷫Α笔焦芾淼恼n程教學模式改革。因為當下完全脫離課堂式的教學方式是不現實的，但又要考慮以學生為主的自我知識構建，SPOC可謂是目前比較好的選擇。現在最關鍵的是要盡快行動起來，應更多重視關注實施過程中問題的解決研究，因為理論上的研究已經比較成熟了，這樣或許更有現實意義。
參考文獻：
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篇5
1課程設計
由于航空植保涉及的是田間噴灑作業小型低速飛機，所以要求飛行作業人員要熟悉掌握小型低速飛機的飛行性能及飛行原理，而飛行原理課程正是以小型低速飛機為研究對象，研究低速飛機空氣動力原理及各種飛行姿態的操縱方法，可以指導飛行人員更好地處理在航空植保作業中出現的各種飛行問題，因此相比較于大型民航飛機飛行教學而言，飛行原理課程對航空植保教學更具有實際意義?；诖?，本部分將以飛行原理為例進行課程設計。由行原理這門課程網絡資源較少，僅在超星教學平臺上有葉露教師團隊的教學視頻資源，所以飛行原理課程線上教學主要依托該資源進行設計。學生和老師之間的線上時時互動采取騰訊QQ的方式，線下教學則依靠傳統教學方式，故飛行原理課程最終形成“傳統教學＋騰訊QQ＋超星教學平臺”多維教學模式。教學過程包括課前、課中和課后。課前充分發揮以學生為主體的優勢，依托超星教學平臺，在線下節課預習的內容和相關的視頻，另外根據學生的生源情況適當調整教學內容，并且通過在線課前測試題來檢測學生的預習情況。學生也可以根據自己的預習情況，在平臺上留言提出預習中所遇到的困惑。課中主要采取線下教學，即傳統教學，充分發揮以教師為主體的優勢，教師根據學生課前的預習情況，時時調整授課內容和授課方法，著重講解學生預習時出現的問題，強調重點，壓縮授課時間，增加與學生互動時間，進行多種教學方法實施，如任務驅動法、翻轉課堂、小組討論等，積極調動學生學習的積極性；課后除了課堂上布置的作業外，教師也可以在平臺上一些開放性的題目，讓學生積極參與，提升運用知識的能力。另外借助騰訊QQ進行課后在線交流和討論，對個別有疑問的學生可進行單獨解答。課程考核方式是多維的，既要考察學生對知識掌握程度，又要測試學生對知識的運用能力，所以要合理分配加權比重。傳統教學方式考核比重傾向于筆試成績，其結果是片面的，體現不出素質教育。飛行原理課程考核權重分配如圖1所示，期末考試成績40％，課前預習情況20％（看視頻時長10％，課前預習測驗10％），課上出勤10％，課堂參與度15％，課后完成作業情況5％，參與課后問題討論并有獨到見解或者參加與此課程相關比賽10。
2課程實施
篇6
1線上教學組織與實施
無論是對教師還是對學生來說，線上教學都是一種相對新鮮的教學模式。為使該校的線上教學工作落實、落地，主要從學院和教師兩個層面抓實、抓細。
1.1學院層面：全面統籌推進，做好組織者和推動者
1）成立專項工作小組，統籌指導線上教學工作。成立由校長為組長、主管教學副院長為副組長、職能部門及教學院（部）負責人為成員的專項工作組，提出“一中心（以學生為中心）、一主導（以教師為主導）、六跟進（教學資源建設、教學組織管理、教師能力提升、質量督導、學生管理、心理疏導同步跟進）”的線上教學工作要求，制定出臺《關于開展線上教學準備的通知》《關于做好線上教學及管理工作的通知》等系列教學管理文件，明確學校、教學院（部）、教師和學生四個層面的工作要求，全面確保疫情防控時期高職教學工作能夠正常、有序開展[1]。2）組織師生線上培訓，了解熟悉線上教學平臺。該校主動聯系超星、智慧職教、藍墨等企業，為學院線上教學提供平臺支持、技術服務與培訓，建立了吉工職院超星線上教學群、吉工職院智慧職教線上教學群、吉工職院藍墨云線上教學群，面向全體授課教師開展了“一平三端線上解決方案”“超星學習通‘六步’網絡教學法”“智慧職教‘職教云’幫助中心”等應用培訓，形成《教師線上教學操作指南》《學生線上教學學習指南》等指導性文件，幫助教師和學生迅速掌握線上教與學的方法和要領，提高教學實效，為課程平臺建設和線上教學提供了有力保障。3）開展學情教情調研，科學制定線上教學方案。一是教務處下發了《關于排查不具備線上學習條件的學生的通知》，各教學院輔導員、班主任、授課教師積極與學生聯系，認真排查不具備線上教學條件的學生，針對偏遠地區無網絡條件的學生、家庭所在地網絡信號差的學生采取相應的措施，保障完成學業；二是各教學院充分考慮不同生源在成長背景、從業經歷、學習基礎、年齡階段、認知特點、發展愿景等方面的差異性，通過微信群、QQ群、問卷調查、電話訪談等形式，對擴招學生的學業水平、技術技能基礎、信息技術應用能力、學習目的和心理預期等深入調研，開展有關測評，形成學情分析報告，提出有針對性的培養策略。4）制定教學應急預案，保證線上教學正常運行。超星、智慧職教等教學平臺用戶較多，疫情期間線上教學難免出現卡頓、擁堵、延遲等現象。為保障線上教學的正常運行，制定了相應的應急預案。一是教務處會同學院信息中心盡最大努力與相關企業溝通保障網絡暢通，聯系相關企業為學院搭建釘釘平臺；二是授課教師采用釘釘平臺、騰訊會議、微信、QQ等輔助平臺配合線上教學；三是教師根據出現的突況和平臺限流合理調整授課時間，錯峰上課；四是輔導員、班主任積極與學生溝通，一方面督促學生按時參加線上學習，另一方對網絡出現的卡頓、擁堵、排隊等現象對學生進行正面引導，學生均能夠給予理解和包容。5）堅持督導管理并行，確保線上教學質量不降。為確保線上教學有序推進、標準不降，實行學院、教務處、教學院（部）三級管理，建立學院疫情防控督導組、學院教學質量督導組、教學院（部）教學質量督導組三級督導機構，做到早準備、早落實，注重抓過程、抓質量。校督導組、教學院（部）督導組調整督導模式和評價標準，采用進入在線課堂聽課、查閱平臺教學資源、“一對一”網絡交流等多種模式持續地跟蹤、檢查及指導線上教學活動[2]。在過程管理方面，進一步強化課程、專業和教學院（部）的主體責任，并實行教學院（部）—學校二級周通報制度，突出線上教學的時效性、過程性。
1.2教師層面：精心設計實施，做好引導者和實施者
1）組建課程教學團隊，開發線上教學資源。全體教師組建課程教學團隊，圍繞以學生為中心、以網絡為載體的教學思路，修訂課程教學標準要求，重新梳理教學內容，規劃課程線上教學內容和學時分配，科學制定教學進度表。并通過學習、引用、整合、開發等方式不斷建設和完善更具專業特色、課程特色和時代特色的線上教學資源，有“教”材更有“學”材，除了教學課件、教學文檔、教學視頻（微課、錄播課）、章節測驗等學習類資源外，還建有課程教學標準、授課計劃、課程線上教學方案、學生線上學習指南等指導性資源。2）選擇優質教學平臺，開展線上教學活動。授課教師根據課程教學內容和特點，選擇優質的線上教學平臺（如超星“一平三端”、超星“學習通”等）及合適的線上教學方式（如MOOC、SPOC、“PPT+語音”、直播等），借助課程網站資源有序開展線上教學，有效運用“課前—課中—課后”三個環節來引導學生進行自學、保持互動、答疑解惑。通過線上考勤、布置線上作業、在線測試等途徑加強線上互動，引導學生線下自學、完成作業，師生共同線上討論答疑，做好在線測試等過程性考核，形成詳細的過程性教學、學習、考核記錄，保證教學質量標準不降低。3）重視線上教學反饋，強化線上教學過程。授課教師及時監測教學活動數據，監測教學狀態，對有問題的課程及時反饋調整，保證教學質量。教師要做到“五個一”。教師正式線上上課前1周在班級微信群授課通知，教師每周向學生至少布置1次以上作業，教師每周至少進行1次以上課程互動，教師每周通過網頁端、手機端查看學生學習進度至少1次以上，教師每周進行線上輔導答疑1次。重視學生的學習狀態、心理變化和課堂反饋等，及時了解學生的學習動態和學習反饋，既督促學生維持學習，又依據學生的反饋信息不斷調整教學進度和教學方法。
2線上教學反思與改進
2.1教學目標達成度分析
春季學期線上教學共歷時18周，該校面向6979名學生開出了300余門線上課程，在超星學習通、智慧職教等在線學習主流教學平臺了課程資源42645個，其中文檔資源26580個，音視頻資源16065個，累計時長151591min，極大保障了春季學期各類課程的順利開展。課程PV量（瀏覽量）累計45307464次，章節學習量累計5652620次，較頻繁的教學活動有章節學習、課堂簽到、活動測驗等，其中簽到、搶答、問卷、活動測驗合計達189人次。在4月和7月分別向學生發出調研問卷，了解線上教學整體情況，7月調研結果顯示：49.93%的學生表示可以較好地跟上教學進度、全部掌握所學內容，43.94%的學生表示能夠大部分掌握所學內容，說明93.87%的學生認可線上教學效果。同時有86.17%的學生表示任課教師在教學過程中融入了思政教育元素，引導其樹立正確的價值觀、世界觀和職業觀。
2.2線上教學反思
1）網絡授課模式還不適應。由于準備時間倉促，加之網絡平臺本身存在的缺陷，個別教師一時難以適應線上教學，主要存在以下問題。一是個別教師教學準備不充分，直播授課緊張、錄課質量不高、線上教學資源類型單一；二是部分教師對線上教學平臺的操作還不夠熟練，對一些常用功能還未掌握；三是部分教師在教學方式方法上還有欠缺，對學生的引導和啟發還不夠，“灌輸式”“滿堂灌”的教學模式印記較為明顯；四是教學手段還比較單一，仍然是以“教”為主，而不是以“學”為主，導致在互動方式上主要是教師提問，學生回答，而不是學生提問，教師解答。2）學生上課缺少有效監督。在授課過程中，多數教師在講授時沒有開啟全員視頻，老師看不到學生。主要存在以下問題。一是老師只能看到學生簽到，網上顯示在上課，但學生不在現場，無法保證到課率；二是教師看不到學生，很難做到與學生及時溝通（包括動作、表情等身體語言的傳達），無法根據學生的狀態及時做出調整；三是教學效果不能保證，多數教師的教學活動僅限于課堂，對于學生是否真知真懂真會并不掌握，學生的課后輔導還有做得不到位的地方。3）學生個體差異較大。部分學生面臨時差和信號問題。一些學生條件受限，線上學習斷斷續續，有部分農村學生在戶外尋找信號上網課；個別學生注意力難以集中，對于線上教學存在融入較慢、壓力較大的現象；部分學生線上學習方法尚欠，加之網絡資源過于龐雜，許多學生對資源分類存在困難；一些學生認為線上學習知識消化較慢，容易遺忘，需進一步指引。
2.3線上教學改進措施
1）因課制宜，創新教學方式方法。動態優化，創新思路，保證線上教學質量。一是因“課”制宜選好授課平臺。授課前老師結合課程特點和根據網絡平臺功能，選好用好網絡授課平臺。二是強化學生監督機制。通過簽到、小測驗、隨機點名等方式調動學生學習的積極性，通過階段性考試檢查學習效果。三是做好課后答疑工作。利用教學平臺、QQ群、微信群給學生答疑，提高教學質量。四是各教學院（部）積極推廣使用SPOC教學、線上小班教學模式，教師根據教學大綱，每周定期教學材料[3]，布置作業和組織網上討論。2）強化服務，做好保障工作。在線教學師生準備時間短，任務重，切實提高教學質量離不開各位授課老師的辛勤付出，離不開各教學單位周密配合，離不開管理和服務部門的精心保障。教務處、各教學單位、教師發展中心將密切關注教師的教學需求，不定期組織授課教師學習各種線上教學平臺的使用，為授課老師制作授課平臺操作使用手冊等，努力消除教師線上教學的后顧之憂。學校持續健全服務保障體系，不斷加強網絡服務保障、軟件使用指導、硬件設備維護等伴隨式服務保障團隊建設，牢固樹立把師生的生命安全和身體健康放在第一位的思想，積極探索疫情期間教學模式，圓滿完成既定的教學目標，確保教學質量、服務水平不斷提升。
3結語
線上教學模式在疫情防控期間體現出巨大的優勢，也顯現出存在的問題。而線上教學絕不只是一時的應急之策，線上教學、線上線下混合式教學都是未來國家大力推行的新型教學模式[4]，因此，需要不斷總結、反思和改進線上教學過程，助力教學模式的改革。
參考文獻：
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篇7
“一案”，即針對學生數量少于***人的鄉村學校，具體采取本地教師集中入班面授，疆外教師通過“釘釘課堂”和班班通多媒體設備進行遠程教學，1名教師在班內開展課堂管理，疆內疆外教師雙聯動；針對學生人數超***人（界定由區縣教育局決定）的大規模學校，除高三、初三年級全天在校集中學習外，將剩余教師根據在校教師學科布局分成兩批，一批學科教師在校教學，一批學科教師（包含疆外教師）居家線上教學；將剩余學生分成兩批，每批學生半天在校集中學習，半天居家線上學習。以區縣為單位，通過縣域內統籌協調教師或“線上合班”解決個別學校個別學科集中面授或線上教學教師短缺問題?！耙徊摺?，即以區縣為單位，將未返校師生從一年級至高三年級分別組成12個教學班，建立臺賬，通過“釘釘課堂”進行線上教學。
一、課時安排
學生數量少于***人的鄉村學校：學生按原有班級集中學習，本學期課程和教學進度依據《自治區課程設置方案》以及本市地域氣候特點做適應性調整。基本原則：增加課時縮短學期時長，保證總課時不減少。日常教學每天加課2節，其中1節為“輔困”課，周六加課1天。小學每日上午3-4課時，下午1-3課時；初中每日上午4-5課時，下午3-4課時；高中每日上午4-5課時，下午4-5課時。小學教學時長從17.5周縮短為12周，6月13日完成教學任務。中學教學時長從18周縮短為13周，6月20日完成教學任務。義務教育階段課程設置與課時分配參照表見附件。高中學校每個學段教學6.5周，0.5周復習考試。每周教學時間48學時。每節課教學時間40分鐘，為1學時。
學生人數超***人的大規模學校：除高三、初三年級全天在校集中學習外，將剩余教師根據在校教師學科布局分成兩批，一批學科教師在校教學，一批學科教師（包含疆外教師）居家線上教學；將剩余學生分成兩批（小學段直接按低段與高段分成兩批），一批學生半天按原有班級在校集中學習，半天居家線上學習。每周學習六天，周日休息。
小學每周每班30節-36節，其中集中授課上午4節，下午2節，每周每班18節課，每節課40分鐘；居家線上學習上午3節，下午2節，每周每班15節課，每節課20分鐘。
其中集中授課：語文8節、數學8節、道德與法治2節；線上授課：語文5節、數學5節、英語(三年級)3節、科學2節。
初中集中授課上午4節，下午3節，每周每班21節課，每節課40分鐘；線上授課上午4節，下午2節，每周每班18節課，每節課30分鐘。其中七年級授課科目有語文（7-8節）、數學（6-7節）、英語（3-5節）、道德與法治（2-3節）、生物（4-6節）、地理（4-6節）、歷史(4-6節)。八年級授課課目有語文（7-8節）、數學（6-7節）、英語（3-4節）、道德與法治（2-3節）、物理（4-5節）、生物（4-5節）、歷史(4-5節)、地理（4-5節）。
高中集中授課上午5節，下午3節，每周每班24節課，每節課40分鐘；線上授課上午4節，下午3節，理科每周每班21節課，文科每周每班20節課，每節課30分鐘。
其中課程科目高一年級語文(6-7節)、數學(6-7節)、英語(6-7節)、政治(2-3節)、物理（4-6節）、化學（4-5節）、生物（4-5節）、歷史（4-5節）、地理（4-5節）。高二年級理科語文(6-7節)、數學(6-7節)、英語(6-7節)、政治(2-3節)、物理（6-7節）、化學（6-7節）、生物（6-7節）；高二年級文科班語文(6-8節)、數學(6-8節)、英語(6-8節)、政治(4-6節)、地理（6-8節）、歷史（6-8節）。
二、教學策略
1.準備充分教學用品。教材保障學生到手，不延誤正常上課。學校要做好教學物資儲備和教學環境整治。重視教學實驗儀器的完備。
開學前，教師上課所需的教學材料、實驗器材等準備要充分，保證學校教師開學即能上課，學生進班即可聽課。同時，落實好教師上課戴口罩上課的要求，做好個人清潔衛生。
2.及時摸底學生學情。開學后，一方面檢查學生提交的假期作業情況，另一方面，要對“停課不停學”期間的線上教學課程進行學情摸底。在學生返校復學前，要安排教師認真全面梳理假期線上課程的所學內容，針對課程目標精心設計學情摸底測試卷，及時組織學情摸底測試。
學情測試的形式可以多樣，學?；顒涌臻g允許的，就進行紙筆測驗，紙筆測試考場安排困難，有人群密集隱患的，可以采取在線測試網絡平臺工具進行線上測評，客觀題系統自動評閱，主觀題由教師線上批改。測試結果由網絡測評系統進行及時的數據統計，形成報告，讓學生清楚自己假期線上課程的掌握情況。
學科組和教研組要總結線上教學情況的得失，根據假期課程學情摸底測評的數據分析，完成對每個學生進行學情診斷，分析學生能力缺失，摸準學生復學后的知識水平和現有的學習起點。若存在班級部分學生差異多大，兩極分化現象突出的，則要對后續課堂教學進行課程計劃與教學方式的科學調整，建議采取小組合作學習方式進行，充分利用優秀學生進行“兵教兵”“生幫生”，有利于彌補學習基礎薄弱學生個性化學習指導的不足。
3.科學調整課程計劃。因疫情防控，假期延期較長，近2個月左右。學校要做好“兩個統籌考慮”，即：一是統籌考慮延期開學期間已進行的線上教學內容與原定春季學期教學計劃的銜接，二是統籌考慮原定教學工作校歷安排與調整雙休日的銜接。
要明確實際教學時間，明確假期調整的精細安排，保證課程計劃、備考計劃，時間節點清晰，提前讓教師、學生和家長早知道，一目了然心中有數。避免因防控疫情和“停課不停學”導致課程計劃安排的混亂現象，努力讓課程計劃與學生的接受能力相適應，與教師的工作負擔相匹配，保證規定的課程計劃能夠落實到位，實現學生校內學習活動緊湊扎實有序，有效促進中小學生健康成長。
4.精細編排教學進度。適當統整課時和調整進度。進度調整需要考慮以下四個因素：一是本學科課程內容的總課時量；二是學校課程計劃安排的階段性調整與假期課程的增設；三是學生學習實際接受能力與效果；四是部分課程內容的統整和合理壓縮。比如：可以將一些章節內容統整為專題，適當合并章節，幾個主題相近章節測驗整合，能適度減少章節課時總量以及原定每個章節的測驗頻次，節約一定的測試占用的時間和每個章節測試試卷評講時間。
5.合理控制教學容量。課堂容量會影響學生課程接受的效果。在教學總體時間相對縮短時，課堂上教師應重點加強精講環節，把一些內容適當整合。
課堂上，要堅持以學定教、以教論學與以評促學的原則，最大限度的保證學生課堂學習目標的達成；課前，教師可提供章節串講的微視頻，幫學生理清基礎知識；課中，突出重點精講；課后，及時進行評價，檢查課堂學習效果。
畢業班教學，要處理好現階段新課教學與舊知復習教學的關系，避免追求進度而不顧效度，或者采取“滿堂灌”的方式，全面復習、面面俱到。對學生已經掌握的內容避免重復講解，要依據考點復習。在知識梳理時，可采用知識框架和思維導圖工具，整體呈現章節知識結構，讓學生整體性建構章節知識的內在聯系。
6.多樣選擇教學方式。要遵循不同年齡段學生身心發展和學習規律，科學統籌教學內容，面向全體，突出當堂精講，及時反饋。避免片面追趕教學進度導致學生學習掉隊，加劇學生群體中兩極分化現象的出現。
要重視教學方式的多樣化選擇，讓學生充分參與學習過程，獲得學習體驗。要加強自主學習與小組合作學習，借此調動學生自主學習的積極性。要堅持以學生為中心，學生能夠自學會的、能上講臺講的課程學習內容，教師就不重復講，減少滿堂灌和以講代練的行為，這樣便于調動學生上課的主動性和課堂學習的適應性。
在特殊的情況下，繼續嘗試線上教學與線下學習的混合方式，采取“線上點播，線下答疑”的學習形式，交互運用多種教學手段，形成多種學習方式互相協同、互相補充的格局。
7.精準定人課后輔導。各學科面臨著課程計劃偏緊的問題。盡管課程內容作了統整，但是一些學習接受能力相對較弱的學生可能會出現學習掉隊的情況。針對學生學習脫節、掉隊現象，合理控制作業的數量，及時安排課后的學習補償。
教師要結合大數據分析和形成性評價，及時反饋學生課堂掌握情況，根據學生課堂學習達成的情況，科學安排課后輔導的內容。在課后輔導中，要及時跟進教學補償?？梢越柚⒁曨l，幫助學生進行疑點、難點和薄弱點的講解，化解疑點，突破難點，解決盲點。在輔導一定時間后，要及時進行檢測，精準了解每個參與課后輔導學生學習成效。
8.多元實施學習評價。課程學習離不開必要的學習評價?？茖W的學習評價，對學生的學習具有診斷、激勵和導向作用。學習評價既對學生的學習效果監測，也對教師的教學效果進行客觀評價，有利于教師課程教學的科學調整。
復學后，要將假期提前開展的線上教學課程學習情況納入到課程的總體學習評價當中；在評價形式上，可以進行調整，采用形成性評價、質性評價（口頭匯報、小論文、小報、活動表演等）、綜合性評價等多種方式整體，增加過程性評價比例，降低卷面考試成績在課程學習評價中所占比例，對學習困難學生允許延后考試或延后評價，適當緩解學生的焦慮情緒。同時，學校根據課程內容安排松緊程度，酌情考慮取消期中考試（個人意見：這個學期高昌區取消月考），只進行期末考試，為課程計劃的總體落實創造條件。
9.統籌管理復習備考。畢業年級，面臨著中考、高考的壓力。因復習時間的減少，校內學習時間偏緊，學生在復習備考中易出現悲觀失望、焦慮不安的心理，因此，學校的復習備考工作要做到“六個統籌”，即：
一是統籌復習時間安排，及時公布復習計劃的精細安排，細化到天，明確到人頭；
二是統籌復習檢測安排，處理好舊知復習與科學訓練的關系，避免學生復習負擔過重；
三是統籌各學科作業量安排，避免無效刷題和過度題海戰，影響睡眠時間；
四是統籌作息時間安排，適當組織文體活動，做到勞逸結合，狀態飽滿；
五是統籌家校協作共育，營造科學備考的氛圍，形成家校共育的合力，減少備考的過度焦慮；
六是統籌群體復習和自主復習的關系，充分發揮教師集體教學的復習導向作用，也充分尊重學生個體差異，為學生自主復習留有空間，從而調動教師和學生復習的主動性與積極性。
10.細化指導學生心理?！巴Ｕn不停學”期間，大多數學生采取居家線上學習和線下自學相結合，因缺少教師的及時指導與督促，線上學習缺乏必要的情感交流，不少學生容易出現以下四種心理狀態：
一是擔心假期線上學習效果不扎實，新課學習跟不上或掉隊的焦慮不安的心理；
二是對課堂學習不滿足和對線上名師課程眷念不舍的患得患失的心理；
三是對復學后的課程難度大、學習時間緊的現狀缺乏必要認知，隨波逐流、盲目跟風的心理；
四是沉浸在疫情防控期的處處擔心被傳染、時時處于防備狀態的過度防御的心理。
針對以上現象，學校要做好居家學習和開學后學習銜接的心理準備，減輕學生的學習壓力?？梢圆扇【€上文娛活動和心理咨詢熱線、個別談心等方式，關注師生的心理健康，加強生命教育、主流價值觀教育，普及科學防疫的知識，加強防護個人指導，引導學生崇尚科學理性、堅定理想信念、厚植家國情懷、砥礪責任擔當、致敬逆行英雄、塑造陽光心理。
三、教學關鍵舉措
1.指導師生做好角色轉換。要切實加強師生假期狀態和開學狀態的角色轉換，盡快進入學習正常軌道，減少學生、教師進入開學狀態慢的問題。過長的假期，讓學生和老師已經有些疲態，松散有余。開學的課程、課表和課堂管理要有重點突出的管理要求，保證學生、老師進入狀態快。減少效率不高的會議。
2.精細安排疫期校內活動。為了減少學校教師和學生人群的過于密集的現象，要整體上考慮全校集體性活動的安排，采取減少人員集中次數、人員聚集規模，來適度適當減少人員密集機會。根據活動開展的具體特點，可以將集體性線下活動轉到線上進行。
3.保證必要的教育教學活動開展?；顒忧埃脑O計活動安排，最大限度控制課室、食堂、宿舍、圖書館等人流量較大的公共場所的人員交叉流動，每間課室學生人數不宜過多過密，保持一定的距離。同時師生相應的聚集場所應定期消毒、課間及時通風。對于外來的學習交流、培訓以及研討活動，適度控制頻次，或通過分散調整活動的批次，減少人員一次性聚集的規模。
4.精心開好兩個專題會議。要切實關注畢業班工作。由于時間緊，復習課程內容多，畢業年級師生的心理壓力大，教與學的負擔重。要及時召開畢業班學生會和畢業班年教師動員會。通過開會，做好學生的思想動員，認清備考形勢，明確備考要求，制定學習目標，提高學習的主動性。教師應加強學生的個別指導與學習困難學生的及時幫扶，減少學生兩極分化和學習掉隊。學校通過召開年級教師會，了解教師教學工作中存在的困難，及時化解教師工作煩躁心理。
5.切實加強教學專題研究。返校復學教學后，教學時間緊，課程進度難免會有加快，但各學校要兼顧學情，尤其加強“兩項研究”。一是作業布置的專題研究，提高學生作業和練習質量，減少無效率和無效率的作業。同時，加強集體備考和專題研究，提高課堂練習或課外練習的設計，減少盲目性練習，浪費學生寶貴時間，也浪費老師批改無效練習時間。
篇8
作為“國培計劃”教師信息技術應用能力提升工程培訓的輔導者和研修者，通過親身實踐，得出了教師信息技術能力提升培訓的共同心聲。
一、樹立了教師全新的教育教學理念、提升了教師的信息素養
此次信息技術應用能力提升培訓，每一天都使教師在觀念上有一個更新。隨著信息化快速發展，作為一線教師應具有現代化的教育思想、教學觀念，掌握現代化的教學方法和教學手段，熟練運用信息工具（網絡、電腦等）對信息資源進行有效的收集、加工、組織、運用；這些素質的養成就要求教師不斷地學習，補充新識，更新觀念，從根本上提升專業素養，才能滿足現代化教學的需要。
這次培訓不但全面，而且針對性強，既有專家對信息技術應用能力提升工程的詳細解讀和分析，也有信息技術名師及教授們精彩的視頻講解，更有各種軟件供教師們具體實踐。學習期間，專家們精彩的講座一次次激起了老師內心的感應，也激起了我的反思。在這種理論和實踐的對話中，老師們收獲專家們思想的精髓，理論的精華。聽了教授的講座，老師們進一步體會到了信息技術應用于課堂教學的重要性，尤其是交互式電子白板、微課、慕課、翻轉課堂等新的信息技術手段的出現，讓大家充分意識到自己的信息技術教學需要與時俱進。
二、開創了教師全新的混合式培訓模式、促進了教師的專業發展
（一）線上研修熱火朝天
通過這個平臺，與全國教育專家進行了一次“零距離”的接觸，“面對面”聆聽他們的輔導講座、鮮活的案例和豐富的知識內涵。專家學者們奉獻了他們的經驗和研究成果，讓老師們收獲了知識，增長了見識。專業方面，通過論壇與同仁們的談收獲、探迷惑，使其在思想、專業方面都得到很大的提高。
在學習安排上，以教師信息技術應用為主線，構建三維網絡空間――形成“學研用”一體化的網絡生態圈。創設了“個人空間―教師工作坊―研修社區”一體化的網絡研修體系。每一位研修教師均開設了個人空間，在個人空間中選學任務包、分享資源、撰寫日志等學習行為。此外，空間中“我的工具”中，提供了“課件助手”、“微課助手”、“常用模板”等工具。
（二）線下實踐求真務實
1.“四步”研修法夯實老師基本功
第一步：小組集中研修。首先，老師們運用自己在網絡平臺課程中學到的知識，在組內展示自己精心撰寫的原始教學設計和制作的教學課件，講解自己的思路。然后，開展討論，評出本組較為優秀的作品；第二步：校本組內研修。將自己設計好的教學設計和課件在學校教研組中進行交流討論，征求同行的意見或建議，對教學設計和課件進行再修改和完善；第三步：教學實踐研修。通過教學實踐，檢驗研修成果，對實踐中發現的問題，反復修改教學設計和課件，力求使教學效果達到最佳；第四步：集中提升研修。老師們把經過自己精心修改的教學設計和課件再次展現在大家眼前，進行研討，對好的地方給予了充分肯定，同時，也提出了一些意見或建議，供作者進行參考。
2.“兩引”研修法助推老師展翅高飛
一是知名專家“引領”：研修主辦方開展了主題是“技術為我所用，教學因我而變”的送培送教活動。專家們運用通俗易懂的道理，精品教學案例，多媒體教學的優勢以及信息技術與學科有效融合的方式、方法等進行了詳細講解，將研修成果與專業發展緊密結合起來，使活動重實效，重心下移接地氣；二是教育行家“引領”：利用名師、教學能手、知名教研員等實施“引領”。各工作坊安排一位名師，自始至終參與老師的集中研修，在教學設計方面，他們從教學過程設計合理性，教學過程的目標性，知識生成的有效性，教學交流的互動性等對老師作品進行一一點評。在教學課件方面，他們從教學課件形象性、具體性、直觀性入手，音效與動感有效結合，幫助學生突破教學的重難點等方面對老師作品進行一一點評。
3.共享研修成果，分享研修經驗
一是作品成果共享：各工作坊在網絡平臺展示了老師們線下研修活動的優秀成果，每件作品凝聚著所有老師、坊主、專家的集體智慧和心血，代表著最優秀的研修成果。展示環節精彩不斷，亮點紛呈，老師作品完美的設計理念、精準的信息技術融合手段以及精彩的團隊精神展現，無不給人帶來驚喜和贊嘆；二是工作成效共享：各坊主對線下研修活動工作進行了匯報交流，一起分享了線下研修活動的成功與喜悅，讓我們更加堅信：沒有端正的態度，任何事都不可能產生好的結果。
總之，“國培”信息技術應用能力提升工程培訓，使老師們轉變了教育理念，提升了信息素養，實現了信息技術與學科教學的高度融合，有力促進了教師專業發展。
篇9
一、基于慕課的混合式教學課程教學設計思路
1.學習策略設計思路。下面以“黑龍江省精品在線開放課程”中的“新課程理念下的數學教師教學技能”為例對學習策略的設計思路進行闡述，該課程采用了“線上學習—線下討論—技能設計—技能訓練—視頻錄制—視頻回看—生練生評—設計反思—教師點評—再學習再設計再訓練再評價”的“十步循環法”混合式的教學方式。目的是實現“慕課+翻轉課堂”，打造金課。第一步：線上學習：學生利用“學銀在線”平臺進行線上學習，通過課程視頻、課件、回答測驗以及討論等方式來學習理論知識，同時還可以在線上完成作業、簽到、選人、搶答、評分、投票、直播學習等一系列學習活動。教師通過對平臺活動進行的實時監測獲取的數據，可分析學生的預習效果，充分發揮線上學習的優勢。第二步：線下討論：線下討論可在課堂中進行，主要對線上學習內容進行溝通交流，對于線上學習中學生無法解決的共性問題進行分析，也可對與教師有關的信息進行討論，加深學生對理論知識的理解。第三步：技能設計：通過線上理論學習以及線下的交流討論，學生按照各項技能的訓練標準準備教學設計，寫出教案，加強技能設計能力。第四步：技能訓練：學生按照技能設計中寫的教案進行訓練，可采用“分項遞進式”和“微格教學”的訓練模式。第五步：視頻錄制：利用電教設備對學生訓練的全過程進行錄制。第六步：視頻回看：教師和學生都回看視頻，然后學生對視頻中表現進行反思，有助于學生進行自我調整。第七步：生練生評：對于技能訓練部分，學生們共同開展討論，對訓練中的優缺點進行評價，既能夠為訓練學生提出優化建議，又能夠為聽課學生提供參考依據。第八步：設計反思：在學生給出的技能訓練評價的基礎上，結合線上學習的知識，對自己的表現進行反思，并寫出總結和改進的辦法。第九步：教師點評：根據學生評價情況和自我反思結果，最后由教師和學生給出理性評價。第十步：再學習再設計再訓練再評價：根據學生評價、教師點評和自我反思，學生進行再學習再設計，再訓練，再評價。循環下去。學生在經過線上學習、線下訓練、學生評價等一系列過程中，再次進行學習、設計、訓練和評價，能夠對理論與實踐的結合有更加深入的理解，并且教學技能素養和訓練水平也會有大幅的提升。
2.評價方式?！昂邶埥【吩诰€開放課程”中的“新課程理念下的數學教師教學技能”考核方式采用了線上平臺考核和線下面試考核(五步考核法)。主要包括線上考核（30%）和線下考核（70%）兩部分。目的是以學生發展為本，以提高綜合教學能力為核心，實現學生的全面發展。第一部分：線上平臺考核：課程《新課程理念下數學教師教學技能》線上平臺考核占學生總成績的30%，內容包括，作業10%，課程視頻20%，簽到15%，章節測驗10%，訪問數8%，討論8%，考試16%，直播5%，課堂活動8%。這些都在線上完成，系統統計分數。充分調動學生的積極性，提高學生的數學教學技能。第二部分：線下面試考核(五步考核法)：講課技能訓練面試。流程：學生抽取題目—準備室備課20分鐘—講課教室講課10分鐘—答辯5分鐘—教師按照教學技能評價表量化。線下面試考核占70%（講課80%，答辯20%），采取技能訓練面試的方法，面試按綜合訓練評價表來評價。3.學習資源。在“新課程理念下的數學教師教學技能”學習平臺中，課程錄制了授課視頻：63個，531分鐘；習題數量513道；發帖數量：28676貼；課程資源中添加了大量的文章和著作、教學視頻、學習方法視頻和考核方式視頻等。依據人才培養方案，確立教師必須具備十項教學技能，確定每項技能含義、要素、作用、設計和評價等教學內容，利用信息技術課程引進大量圖片、視頻、學生和中小學名師教學案例等。學生可以在平臺搜索大量圖書等資料，擴大了課程信息資源。這些都有利于學生自主學習，極大地豐富了學生的學習內容。
二、基于慕課的混合式教學的課程教學效果與推廣價值
1.教學效果?；凇昂邶埥【吩诰€開放課程”中的“新課程理念下的數學教師教學技能”學習平臺，采用線上線下相結合的教學方式，極大的激發了學生的學習興趣，學生自主學習意識更加濃厚，并且對知識的理解也更加深入。因為線上學習具有海量的教學資源，且學生學習不會受到空間和時間的限制，為學生學習提供了最大限度的自由，學生可以利用零碎的時間進行碎片化學習，大大提高學習效率。同時，在學習的過程中，無論是線上學習還是線下學習，學生和教師以及學生和學生之間都能夠進行充分的交流和討論，不僅能夠解決學生學習過程中無法解決的問題，同時還有利于拓展學生的知識儲備和思維能力。在“新課程理念下的數學教師教學技能”教學平臺中，采用“十步循環法”取得了較好的教學效果。目前學生訪問量達到4488199人次，選課人數11960人，選課學生來自文、理、工、管、林、藝術等學科，運行課程的高校學生有云南師范大學、北部灣大學、湖南機電學院、江西服裝學院、衡陽師范學院、太原成成中學校、東北林業大學、東北石油大學、哈爾濱理工大學、齊齊哈爾工程學院、綏化學院、哈爾濱工商學院和哈爾濱遠東理工學院等15所，教學重點放在線上學習、線下討論和訓練方面，教學活動采取線上答疑、主題討論，直播等。師生討論發帖總數為28676貼，直播6次，答疑798次。其中北部灣大學理學院對“十步循環法”在基于慕課的混合式教學中的應用效果給出了以下評價意見：第一，學習方式更加靈活，對職前和職后的教師教學技能提升發揮了重要的作用；第二，教學內容更加優化，教學內容來自于新課程理念下教師應該掌握的十項教學技能，并且教學資源豐富；第三，線上線下更加協調，在線上進行學習和答疑，線下分組訓練；第四，考核評價更加科學，通過線上考核和線下考核相結合的方式。通過以上數據可以發現，“新課程理念下的數學教師教學技能”這種教學方式比較受學生的歡迎，尤其是“十步循環學習法”的應用，在提升師范生教學技能中發揮了重要的作用。在線上學習中，學生對教學技能的理論知識掌握的更加扎實，在線下討論和訓練中，學生技能設計和技能訓練能力大大提升，通過生評和師評，學生反思能力也進一步得到提升，在反復的學習和訓練中，師范生不僅牢固的掌握了十項教學技能，而且綜合素質和能力也得到了提升，這正是新時代背景下對師范生的全新要求。
2.供借鑒和推廣的價值?！靶抡n程理念下的數學教師教學技能”學習平臺，充分發揮慕課教學資源豐富的優勢，極大的提高了學生的學習效果。在線下的討論和交流中，進一步夯實理論知識，通過訓練和評價的方式加強了理論與實踐的聯系，增強知識與能力的結合，符合人才培養的要求和學生教學能力提升的要求?；谀秸n的混合式教學具有高階性、創新性和挑戰度，充分展現了“金課”的內涵，讓學生在課程目標，教學內容，畢業要求三個方面都能夠取得完美的成效，學生的教學能力進一步增強，所以這種教學方式值得借鑒和推廣。
篇10
高等教育信息化的迅速發展，深刻地改變著高校的教學方法與手段、學生的學習方式與習慣。智能終端設備的普及給以教師為中心的傳統教學模式帶來了前所未有的沖擊，超越時空限制的、以學生為主、注重學生主動性的網絡學習模式方興未艾。但是，單純的網絡學習，不能形成完整的知識系統，無法積極地引導學生的學習過程，不能有效把控學生的學習質量；傳統的教學模式又無法充分挖掘學生的主動性、積極性和創造性。因此，二者均不能成為信息化背景下提升教學質量、推進智慧校園建設的寵兒。而縱觀國內外研究，混合式教學模式的研究與實踐成果日益凸顯，已然成為教學研究發展的又一巔峰，且必將深度影響教育信息化大發展環境下的高校教學改革。
二、研究背景
（一）高職課堂教學現狀
1.教學以講授為主，學生參與度不夠
目前，講授法以其直接性、高效性深受廣大教師的喜愛。但這極容易導致講授法的誤用、濫用，使學生本該“做中學、悟中學”的知識一律簡化成在“講―練―考”的簡單傳授模式，學生只是被動地聽講，簡單地死記硬背，暫時記住了一堆死知識，還要不斷和遺忘作斗爭，不能活學活用，何談樂學、好學。
2.學生學習興趣不高，主動性差
當代大學生都是數字原住民，一出生就面臨一個無處不在的網絡世界，數字化是他們從小就開始的生存方式。相對傳統課堂的“你聽我講”，他們對線上的世界更感興趣。但當下職業教育的教學內容嚴重落后于生產發展和應用速度，學生不感興趣，再加上學習就是拼記憶，身心備受煎熬。長此以往，原本學習動力就不足的學生，僅有的一點學習熱情都被消磨殆盡了。
3.實踐教學限制多，效率低下
實踐教學往往具有一定的情境性，一般都會模擬工作現場采用“演示+練習”的教學方法。但學校不可能等同于企業，由于經費、場地等條件的制約，教師一人在設備上演示操作過程并講解，一群學生圍在周圍。很多學生都看不清，甚至看不見，事后又不愿主動學習，得過且過現象嚴重。
（二）基于微視頻的混合式教學解決問題的可能性
1.微視頻
“微時代”的快速發展，讓“微”置身應用于各個領域。在教育教學領域，學習內容、教學方式亦受到“微時代”的影響，出現了微課、微視頻等。微視頻短則30秒，長則20分鐘，內容廣泛，視頻形態多樣，是可通過多種視頻終端攝錄或播放的視頻短片的統稱[1]。作為一種學習資源，較傳統網絡資源具有如下特點：目標明確，設計清晰，緊緊圍繞某一知識點、某一教學活動或教學環節展開[2]；時間短、容量小，便于上傳和下載，可在手機、iPad等多種移動終端上播放，支持學習者隨時隨地觀看學習；交互性強，學習者可依托平臺進行單向、雙向甚至多向的互動交流[3]。其諸多優勢，讓它與混合式教學模式的結合更具可能性。
2.混合式教學
目前，國內外學術界對混合式教學的定義側重于不同方面的混合，如多種教學理論的混合、多種學習環境的混合、多種教學方法的混合、多種教學資源的混合、多N教學風格的混合、多種教學評價的混合等。但通過對各種理論的深入研究和比較，我們發現，對混合式教學模式的研究的關注重點，聚焦于將傳統學習方式和E-Learning的優勢結合起來，既要發揮教師的引導、啟發、監控教學過程的主導作用，又要充分發揮學生作為學習主體的主動性、積極性與創造性；聚焦于將線上學習與線下學習混合起來，以達到提高教學效率的效果。由此可見，混合式教學的本質是著眼于信息傳遞通道的選擇上，關注如何依據低投入、高效能的原則選擇信息通道[4]。師生可以根據學科特點、課程類型、教學目標制訂不同的教學方式。這種全新的教學理念，通過學習方式、學習環境、教學模式等的混合，實現了教學效果的最優化。
3.微視頻與混合式教學的關系
混合式教學是線上和線下學習的有機整合，微視頻是線上學習的核心資源，是線下學習有力的輔助資源，因此，微視頻的質量將影響到教學的有效性和學生學習的積極性。反之，混合式教學也是對微視頻質量的檢測。教師通過對教學效果檢驗與反思，及時發現問題并改進微視頻資源質量。
對高職課堂教學而言，將知識點錄制成短小精悍、目標清晰的微視頻，再利用網絡教學平臺給學生，更有利于學生利用碎片化時間，自定步調地開展正式、非正式的學習，解決了學生人數過多造成的聽不清、看不見的問題，而且視頻資源較靜態文本和音頻資源更能引起學生學習的興趣。同時，混合式教學保證了線下課堂教學對學生的監督和管理，更加契合高職學生的學習依賴性強的特點。
三、基于微視頻的高職課堂混合式教學模型建構
混合式教學的基本形式是在線學習與面對面教學的結合，是教師主導和學生主體的結合。在借鑒了國內外眾多學者研究的基礎上，結合高職學生的特點及高職課程職業技能和職業道德素養并生的培養目標，提出了基于微視頻的高職課堂混合式教學模式（如下圖所示），將整個教學模式分為微視頻資源設計與制作、基于微視頻的線上學習和基于微視頻的線下教學三部分。線上學習和線下教學以微視頻為紐帶，實現課前、課中、課后的隨機嵌入，隨時混合。同時線下教學又通過“學―教”匯報產生微視頻豐富學習資源，學生不僅是學習者，亦成為教學資源的開發者，充分發揮學生學習的主觀能動性。
（一）微視頻的設計與制作
微視頻的“微”并非僅僅體現在時長上，更重要的是體現在設計和制作的理念、方法上。設計理念的背后都有相應的知識觀基礎，在很大程度上決定了微視頻的呈現視角。根據布盧姆的教育目標分類理論的思路，嘗試性地將學生的學習知識分為事實性知識、方法性知識和價值性知識三大類別[5]。事實性知識主要是描述客觀事實、解釋概念、闡述規律，以識記為主，一般通過語言提示使學習者理解內容。所以，宜采用以大字體文本畫面加畫外音的方式呈現，相對教師講解畫面，學習者有更多的時間看清文字的表述并可以選擇難點進行重點解讀，深入思考。方法性知識是由方法所構成的知識體系，其特性決定了其學習方法是“做中學”，所以應直觀地把事物、現象的過程呈現出來，避免語言描述的抽象性。價值性知識屬于學科價值和學習意義層面的知識體系，需要學生在“做中學”的基礎上體驗、反思、感悟、比較、建構，從而形成個人和社會的行為準則和信仰體系[6]。所以，設計成內涵豐富、意義深刻的經典案例，給人以聯想和啟發，并通過教師的表情、語氣、眼神等渲染知識的情節性，增加知識的可看性，可有效吸引學習者注意力，提高“溝通”效果。
（二）基于微視頻的線上學習
基于微視頻的線上學習以學生的自主學習為主，教師的引導解惑為輔。教師通過教學平臺將教學目標、教學任務單和攝制好的微視頻給每位學生。學生登錄教學平臺觀看微視頻，開展自主學習和合作學習，完成對知識、技能的自主建構。學習過程中學生可以對微視頻進行點評、建議，并參與教師設置的交流討論活動，同時可以提出個性化的問題和需求。教師則有針對性地給予反饋和交流，如發現學生原有認知水平不足，還可以推送個性化的學習資料。
基于微視頻的線上學習憑借其短小精悍、結構獨立的特點，具有快速架設、線上線下的雙重可加載性，可靈活運用于課堂教學的課前、課中和課后，形成不同的混合式教學方式，我們姑且稱其為“課前混”“課中混”和“課后混”。不同階段的混合，其所達到的混合目的也是不同的?！罢n前混”主要讓學生完成對新知的初步建構，暴露認知的短板，為教師課堂學的設計安排提供依據，在課堂教學中做到有的放矢，保證學生“吃對”，盡量規避“吃不飽或消化不良”的情況?！罢n中混”主要是輔助教師的課堂講解，提高學生對新知的建構水平，完成對學習內容的遷移，提高學習效率?！罢n后混”主要是幫助學生完成知識鞏固、學習反思。
（三）基于微視頻的線下教學
線下教學是指課堂的面授教學，不僅要解決線上學習中的共性問題，更重要的是要讓學生完成對新知的遷移和應用。教師通過講解、示范和指導，幫助學生進一步內化知識，固化和修正相關知識的個體建構，學生通過參與教師設計的各環節，在自主、探究和協作的過程中解決問題，完成知識的建構、技能的習得和情感價值的形成。
線下教學活動旨在確立學生學習主體地位，提高其學習的積極性，促進其對學習內容的內化思考。高職院校課程體系側重實踐操作，強調職業技能的掌握，所以方法性知識和價值性知識的學習多于陳述性知識的學習。用講授法“一堂到底”的教學顯然是行不通的。本研究采用“學―教”學習的方法提高學生學習主動性、參與性，即學生分組后通過自主、協作、探究學習后，經小組設計、策劃和整理，將所學知識以模擬課堂的形式講解分享，從而完成信息的輸入―內化―輸出的過程，促進學生知識的深度習得[7]。學生模擬課堂講解時輔以視頻錄制，優秀的講解可作為微視頻資源上傳網絡教學平臺，供學生觀摩學習。這樣既可節省教師視頻錄制的時間，又讓學生成為資源的開發者，激發學生的主人翁精神。
四、結語
2014年6月24日，《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》中明確指出，職業教育要服務經濟社會發展和人的全面發展。這賦予了高等職業教育新的使命：加快培養適應行業企業需要的高技能型人才。學校就應立足國情，重新認識高等職業教育的發展、教育對象的變化和教與學的關系，更新教育理念[8]，樹立“學生主體，能力本位，行業導向”的思想，不斷創新教育教學模式，采用靈活多樣的教學方法，讓高職教育真正成為“廣大青年通往打開成功成才大門的重要途徑”。
微視頻以其靈活多樣的呈現方式、相對獨立的知識結構成為課堂教學改革研究的新寵。針對高職課堂教學存在的諸如教學方法單一、學生學習主動性差、參與度不高、實踐環節限制多等問題，我們利用微視頻的高粘合度構建基于微視頻的混合式教學模式，實現在線學習隨時嵌入課前、課中、課后的任意環節，形成契合事實性知識、方法性知識和價值性知識三類不同知識類型的混合式教學方法，同時利用線下教學的“學―教”學習方式，產生優質的微視頻資源，形成良性循環。在整個教學過程中，充分體現學生主動學、教師全力導的理念，以期為改變現有高職課堂教學提供一種思路。但是與講授法相比，混合式教學在操作上更加困難，需要教師具備更多的耐心和勇氣，付出更多的努力和心血，這是由其“短期低效，中期有效，長期高效，長遠終身受益”[9]的特點決定的。所以教師可先在課程的部分內容、部分時段開展試點，先摸索總結經驗，逐步推廣轉型，最終形成固定的教學模式。
參考文獻：
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篇11
O2O（Online To Offline）專指線上、線下商務，是一種以互聯網作為交易前臺、將線下商機與互聯網有機融合的商務模式。當前，這一商務理念已進化為“互聯網+”時代的基本價值論法則和付諸實踐的基本運行模式。O2O法則的核心價值在于：它以互聯網技術變革傳統產業業態，并實行線上線下同步運營和系統管理，旨在使傳統產業生機勃發、協調發展。在O2O法則下，運行業態不再區分線上與線下，而是一種線上線下深度融合、同步運行的新型服務體系。事實證明，O2O法則不僅適用于商務運行，同樣也適用于互聯網時代教育等其他社會業態的轉型需要。
與傳統信息化教育相比，智慧教育是技術支持下的新型教育形態，呈現出不同的教育特征和技術特征。從生態學的視角看，智慧教育是技術推動下的和諧教育信息生態，其教育特征可以概括為：信息技術與學科教學深度融合、全球教育資源無縫整合共享、無處不在的開放按需學習、絕色高效的教育管理、基于大數據的科學分析與評價。從技術的視角來看，智慧教育是一個集約化的信息系統工程，其技術特征可以概括為：情境感知、無縫連接、全向交互、智能管控、按需推送、可視化?？梢?，智慧教育是當今時代教育信息化的高端形態。[2]
因此，“互聯網+”教育需要充分發揮互聯網在社會資源配置中的優化和集成作用，以不斷革新的互聯網技術提升教育創新力，形成以互聯網為基礎和實現工具革新的教育發展新形態。就此而言，轉換傳統行業服務方式和服務場所，創造一切服從大眾需要、線上線下協調運行和便捷服務的O2O模式，與上述“互聯網+”教育所需要具備的形態性質與根本理念恰相吻合。
二、目前“互聯網+”教育存在的問題
當前，“傳統教育+網絡信息化”教學并未能系統整合和發揮出網絡信息技術的集成優勢，亦不能滿足網絡信息時代的學習需要，“互聯網+”教育還問題重重且任重道遠。
其一，信息技術應用流于形式。盡管教育部《教育信息化十年發展規劃（2011―2020 年）》已久，但學校教育網絡信息化仍流于形式。當前網上雖開設了在線開放課程、在線作業批改等在線教學形式，但稍加考察便不難發現：這些貌似網絡信息技術化的教學形式只是將線下實體課堂搬上了網絡，仍然是采用教師講解、學生完成作業和學期考試等傳統教學方法，依然屬于網絡信息技術輔助教學的初級形態。
其二，線上課程教學目標與實踐脫節。慕課（大規模開放的在線課程）是大數據時代的產物，為人類的學習方式帶來了新的理念和突破。[2]在解決就學機會和教育公平等問題方面，慕課做出了卓有成效的創新嘗試，也為教育變革開創了劃時代的探索視角，使學校教育因此具有了告別傳統教育理念、調整傳統教學策略和傳授模式的創新動機。借此，課堂教學有望告別傳統，建構出依托大數據技術、創新強化學生知識獲取與內化能動性的新型教學體系。然而，當前慕課等線上課程教學形式仍存在著種種與教育目標不甚協調的問題。首先，教學模式缺乏與學科教學對應的方法創新，現有慕課視頻講座存在形式單一、缺乏互動以致吸引力不足的問題，究其原因是課程內容與當下社會現實脫節，難以激發學生應有的學習興趣；其次，由于慕課等線上課程規模浩大，雖然優質教學資源得到了較好的共享，但教師講課之余與學生溝通寥寥，知識結構理解、吸收與內化的教學層面被不同程度地忽略?？傊?，慕課由于缺乏線下互動而使知識體驗缺失，其教學實踐與其設定的優質教學、激發學習者自主學習和協作學習興趣的初衷相去甚遠。
其三，資源鏈接不足，知識更新滯后。教學資源匱乏與教學情境不足是長期以來困擾學校教學發展的主要原因。當前雖然可用于學校教學的各類教育資源知識庫、學習平臺系統和作業批改網等在線教育資源比比皆是，但這些教學資源多半僅為各類教育機構獨自使用，相互之間缺乏分工合作和扁平化鏈接。這種教育資源各自為政的狀態，使國內外優質教學資源難以得到有效整合利用，嚴重影響優質教育資源的優化發展。
正是教學資源的相對封閉狀態，致使我國課程結構與教學基本形式難有根本性的轉變，即使某項課程偶有創新，也往往多年重復使用，難與迅速發展的社會政治、經濟、科技、文化和生活環境等形成與時俱進的現時性關聯，導致學生知識理解困難。
其四，信息遞送和管理體系建設意識薄弱。信息技術與學科教育線上線下深度融合的“互聯網+”教育，需要相應的設備系統來獲取教育資源和實現教學管理，要求線下形成的教學流程和教學評價監督與線上教學平臺系統融合成統一的運營管理機制，進而形成完整的遞送與管理體系，以有效保障和控制最終的O2O教學成效。然而，由于有關部門信息遞送體系建設意識薄弱而投入不足，我國校園數字技術設備條件落后，網絡運行速度較慢，嚴重影響了教學改革進程和教學效果。這是當前我國學校教學中許多教學改革難題持續存在、難以解決的根源所在。
三、基于O2O法則的智慧教育的實現路徑
針對上述問題，提出如下建議對策，供有關方面參考。
1.把握教育規律與信息技術規律，實現兩個領域的深度融合
首先，應實現信息技術與教育目標、教學內容與教學方法的深度融合。為此，學校教學者不僅需要深諳教育的內在規律，還應熟悉信息技術的應用與發展規律，并使兩個規律有機結合。也就是說，學校教育既要聚焦信息技術教學資源共享的優勢和潛力，也需要重視課堂教學師生互動交流的學習體驗。因為只有在教學過程中使學生發揮學習的能動性，才能喚醒學生的主體意識，從而主動學習。
其次，由于未來的教學形態將不再有線上線下之分，線上線下深度融合將是今后社會各領域的常態工作范式，因此，“互聯網+”教育應打破在線教學與傳統教學各行其道的尷尬局面，就教學環境、教學結構、教學方法、教學資源與教學評價，展開線上線下融合的創新探索。具體說來，教學環境應當由傳統教室或網絡環境向線上線下一切適宜學習的空間轉移；教學結構應與時俱進地進行動態化更新，并實現課程體系結構的生態化，即依據不同的發展定位，設定動態開放的O2O課程結構，形成能夠適應于學生終身學習、動態靈活的線上線下知識結構體系；教學方法應建構基于大數據分析的學校教學信息交互平臺和與數字技術高度融合、線上線下有機對接的O2O教學模式，以形成智慧教學；教學資源則應更多拓展使用云教育數據庫，鏈接線上線下一切可利用的網絡資源，以形成教學資源共享，方便智慧學習。與此同時，還應形成線上線下貫通的教學監督與評價的O2O系統管理體系，以保障教學過程和教學效果，真正實現智慧管理、智慧科研、智慧評價和智慧服務。
2.以扁平化思維實現智慧教育資源效應的最大化
當下流于形式的信息技術教學遠非“互聯網+”教育，“互聯網+”教育不僅需要將信息技術應用于學科教學，并使二者深度融合，而且還需要同時實現線上線下的教學資源與管理的深度融合。
傳統教育體制往往容易造成優質教學資源過度集中，難以實現教育公平。如前所述，當前互聯網在線教育雖已能夠廣泛鏈接各類開放性學習資源，但由于缺乏溝通合作，大量資源仍各自為政，缺乏協作和共享。扁平化思維是O2O的重要資源策略，其能夠消除層級障礙，直接實現資源鏈接，因而能提高效率、降低成本，使資源使用者和提供者達到雙贏，并實現資源生態效應。O2O的扁平化思維有望進一步加快教育資源傳遞的速度，使大量優質教學資源得到充分利用。這樣的教育資源模式，往往極易聚合超大量的在線學習資源，進而大大降低學習和教學的投入成本。也就是說，以O2O產業鏈思維形成學校教學資源的多向度扁平化生態連接和充分共享，不僅可以有效地克服學校教學形式固定重復的弊端，有利于滿足各種不同層次的“精準”教學和個性化學習，還可以大幅度減少資源建設費用。
以O2O法則理念建構學校教學資源體系，可以嘗試在國內校際與相關國家教學機構之間，形成各具所長、分工合作的教學資源產業化鏈接，以加強學校教學與實踐應用的關聯性，尋求學校教學資源平衡協同、生態化利用的實現途徑，彌補當前學校教學資源的種種不足，使教學投入效應最大化。
3.建構與時俱進的智慧教育課程結構
傳統教學中的教學結構由兩個階段組成：第一階段是信息傳遞，通過教師與學生、學生與學生之間的教學互動來實現；第二階段是理解、吸收與內化，由學生通過課后復習、閱讀表達等途徑來完成。長期以來，學校教學中知識內化不夠，多歸因于學生過度依賴教師的傳授，自主學習意識薄弱。然而，學生之所以學習動力不足，除了缺乏學習意識或學習意識不強之外，更重要的是由于教學課程結構缺乏與時俱進的調整，課堂教學與現實生活相脫節。
因此，應充分利用各類共享資源，重新建構基于O2O理念的教學結構，以不同發展定位設定動態開放的課程構成，并及時進行動態化更新。除了關注課程結構邏輯性使學生理解、內化知識之外，還需要使教學結構的兩個階段課程比值恰當，為學生參與教學全過程創造更多的時間與空間，以便引導學生以小組合作等交際方式進行學習，從授課方式上建立起適合學生自主學習的知識內化機制?？刹扇〗M織學生們觀看視頻，學習國內外知名教授講授的課程，并與教師進行探討等多種開放性的線上線下學習方式，幫助學生更好地完成對知識的吸收與內化。[4]
4.創建深度融合的智慧教育模式和管理體系
（1）教學模式。如果將智慧教育理解為一種最大限度地滿足教育需要的智慧性教學系統，那么教學模式無疑是智慧教育系統的核心要素。而教學模式之所以要進行變革，核心原因就在于現在的學生已經發生了很大的變化。[3]也就是說，由于擁有高度發達和快速發展的信息網絡技術，當前人們獲取知識的途徑和方法都發生了很大的變化。因此，O2O理念下學校教學模式應切實滿足并引導學生實現個性化學習，幫助其建立起強大的自主學習意識和能力?；诳蓞f作的學習環境，個性化學習使學生能夠在教師指導下以信息技術為工具進行自組織性質的探究式知識建構。這一目標能否達到，關乎學生今后能否適應社會競爭和能否自覺開展終身學習。因此，O2O教學模式的核心理念應是“先學后教、以學定教”，在實現優質教學目標的同時，使學生養成自主學習和協作學習的能力，而這些能力的培養也必然成為學校O2O教學模式中的根本性任務。
信息技術與課程整合一般要達到兩個目標：一是通過運用信息技術，變革教師教學方式和學生學習方式，提高教育教學效果；二是培養學生的信息素養與能力，實現對人才培養標準的根本性轉變――從知識積累型人才轉向知識創造型人才。[5]根據這樣的整合目的，凡適合線上開出的課程應盡量在線上開出，以促進學生自主學習。這樣做可以使教師留出精力，在線下課堂通過更為深入的解惑答疑、組織討論等，幫助學生鞏固和提升線上學習到的知識。課程作業和過程性測評考試可以在線上完成，總結性考試或考查則可在線下完成，以實現線上線下相融合的教學與考核。總之，以O2O理念創設的課程教學，將是基于線下實體課堂、線上慕課在線教學資料，或線下實體課堂、線上答疑+在線批改等形式交替教學，整合線上線下之間、教師與學習者之間、學習者相互之間互動交流，以完成知識建構的全新教學模式（見表1）。而要實現線上線下融合的教學模式，需要教師依據自身所長分工協作，開展課程內容設計與制作等教學資源建設、線下組織面授、在線互動答疑、教學安排、課程總結評價等教務工作，即以團隊方式實施課程建設和教學。
（2）課程資源。O2O教學模式下各門課程的教學資源建設應依據優化原則合理定位，對通用性程度較高的課程，可直接引進、共享國內外名校名師的優質教學資源，或使用慕課等開放性在線教學資源，也可使用國內校際合作開發區域共享的在線資源。與此同時，教學資源
建設還應根據本校特色專業教學的具體要求，開發各類具有本校專業特色的相關資源。需要強調的是，教學資源設計應避免在視頻制作上過度投入。授課視頻雖然在教學資源中相對重要，但與時俱進的教學閱讀材料、視頻和實踐探索等同樣重要。O2O教學模式需要教師投入更多精力細致考察和精心準備，切實做好以學習者為中心的教學資源建設，使之具有清晰的邏輯框架和簡潔明了的媒體呈現效果。
此外，對不同的課程內容，資源的使用應采用不同的形式。對實踐性很強的課程，其實際運用能力的提高尤為重要，需要充分利用線上線下教學資源，采用學習者感興趣的現實實例，激發學習者興趣；對輔知識課程，則需要利用線上線下資源，尤其需要利用協作方的資源鏈接，采用專題講座或訪談等授課方法，以真情實景促進和提高學習者的應用能力；對基礎課程，則可利用短小精湛的線上信息資源，實現在線引導教學?？傊?，恰當地利用O2O教學模式下的教學資源，可充分實現與時俱進、精煉適用的學校教學。
（3）管理模式。如前所述，學校教學O2O遠非以線上線下簡單疊加的教學平臺即可實現預期成效，其同樣需要完整的運營體系來掌控教學過程和最終的教學效果。因此，需要為教學制定適合于線上線下操作評價的規范流程，這些教學規范和評價系統還需要以O2O系統化思維，使線上線下平臺系統融合成一個完整的專業教學管理系統，對各個教學環節實現全方位的監督管理，以保障教學系統的職能執行力和教學效果。為保證得到資源協作各方普遍認同和有機協作，O2O資源模式應在規則制定、過程監管、沖突裁判、服務鏈接等方面形成系統管理的組織職能，形成學校教學實現深度融合變革的O2O管理理念與管理機制。
（4）教學資源遞送體系。為了保證教學效果，促進學生自主學習，O2O教學模式課程通常需要提供大量結構化的教學視頻等在線資源，以供學生自主學習。從教師制作在線教學視頻到學生在線學習視頻，再到構建課堂協作學習環境等，O2O教學的每一個環節都需要相應網絡條件和與之匹配的計算機設備支持，因為其授課成效很大程度上取決于信息技術平臺支持的適合性。尤其是隨時隨地的移動學習，對學生自主學習效果影響極大，更需要相應網絡技術條件的有效支持。當前Web3.0網絡雖已經實現高度智能化，但大多數學校的校園設備落后，網絡卡慢已嚴重制約正常使用數字技術進行學校教學。因此，學校需要通過提高服務器性能配置、增大寬帶接入量等途徑，卓有成效地解決校園網絡的信息遞送問題。只有切實做好學校教學資源的信息遞送體系建設，方可能落實O2O教學模式，進而使教育技術與學校教學實現真正意義上的深度融合。
（5）教學管理和業績考評體系。為提高學生的自主學習意識與能力，在線教學資源質量、線上線下教學溝通與交流的效果，以及專業知識應用能力培養等，無不需要借助大數據技術手段實現有效考核。需要強調的是，O2O提倡將服務流程規范和服務評審兩大系統融合成一個完整的運行體系，而不是滿足于搭建線上線下簡單結合的運營平臺。因此，學校教學應形成線上線下教學管理和業績考評深度融合的完整運行體系，以確保有效實現預期的教學效果。
區別于傳統課堂的反饋評價體系，O2O法則理念下的教學評價應由教師、學生和管理者共同參與，不但要注重對學習成效的評價，還要依據大數據建立學習者的個體學習檔案，加強對學習成效的全過程監評，實現形成性評價和總結性評價、個人評價與小組等他人評價相結合。評價需要針對線上線下教學的一切內容，覆蓋學習方法選擇、自主學習能力、協作學習效果、學習計劃、專業表達和作業成績等方面。形成性評價側重評價學生階段性學習中的具體表現，而總結性評價則需體現學生對知識技能的實踐應用程度，所有這些評價都將依據大數據形成最終科學判斷，并使之用于指導后續的教學與學習。
篇12
【文章編號】0450-9889（2017）03C-0153-02
大學英語在高校通識教育中具有重要的地位，是培養具有國際交流能力與國際視野的高水平人才的重要教學手段。2014年教育部高教司的大學英語教學改革的四項重點中，“改進大學英語教學方法”“建設優質教學資源共享體系”兩項重點對英語教學的教學模式創新以及教學資源拓展與共享提出了要求，這也是在當前互聯網環境中媒體高度發達、英語文化普及化背景下的中國化英語教學改革與創新的必然要求。
一、國內高校英語教學網絡化的創新嘗試
（一）教學時空的拓展。目前國內大部分高校的英語教學通常是按照學生當前英語掌握水平、學生英語學習興趣指向性等不同指標來進行分類，比如在課程教學難度上分初級、中級、高級等不同等級，在學習目的指向性上分“專業英語”“商務英語”“綜合翻譯”“高級口語”等不同教學主體內容的課程，由教師對學生的能力評定以及學生自由選擇的綜合結果來進行分班，這在學生的因材施教與分類管理等教學進程的掌握上具備較好的效果。因此，國內許多高校鼓勵英語教師將英語教學進行線上延伸，即在課堂常規教學時間之外布置相應教學任務，讓學生通過互聯網媒體進行語言練習，以鞏固教學成果，且這種不受時空限制的教學模式更適合當前大學生“碎片化”處理生活與學習時間的習慣。
（二）教學目標的多元化。語言是一門工具，在傳統的英語教學中，教學目標是相對單一的，即讓學生熟練掌握英語的使用方法并具備一定的跨文化交流能力。但在網絡媒體環境中，學生學習英語的渠道與方式多元化了，教師不再是學習資源的唯一來源，甚至開始呈現教師作用越來越弱化的趨勢，在此基礎上，學生學習英語的目標也開始發生改變，從以完成教學任務通過測驗為目的開始向自己的興趣愛好進行轉移，學生對為什么要進行英語學習的理解也開始發散多元，教學的目標不僅在于培養學生對語言的掌握情況，同時也看重學生對多元文化的審視與認知、國際視野的具備、國際生存與交流能力的掌握、包容開朗的個性人格養成等方面，英語教學不再是一門工具性的課程，而是成了人才培養過程中提升學生綜合能力、塑造健全人格的重要組成部分。
（三）教學評價體系的綜合化。在傳統的英語教學中，對學生學習成果的評價主要是依賴于學生對英語“聽、說、讀、寫”等四項基本能力的測驗，這一套評價體系有較強的客觀公正性，但對學生而言卻也有著一定的不良影響。一個人對一門語言的掌握，其內涵實際上是對一種文化的理解與融入，“聽、說、讀、寫”能力是對工具使用方法的掌握，掌握得好并不意味著能很好地融入多元國際文化，以分數作為檢測依據的結果論在某種程度上是對學生相當一部分學習過程的否定，比如對英語國家歷史文化了解較深的學生也許并不能講一口流利的英文，但這并不意味著這一名學生的英語學習就是失敗的，因此，通過社會性互聯網媒體，尤其是社交媒體能夠更加綜合全面地評價一名學生的英語學習成果。國內許多高校已經摒棄了單純以考試定結果的評價方式，而是在整個學習過程中對學生的學習行為進行觀察，通過互聯網媒體了解學生與不同語境文化的人進行交流的狀況以及學生獲取多語言媒介產品并學習研究的成果、學生與學生之間日常交流語言的選擇等情況來進行綜合評定。
二、網絡媒體環境下高校英語教學改革與創新的不足
（一）對網絡多媒體資源的利用程度不夠。目前，國內大部分高校以及高校教師在英語教學過程中對網絡媒體資源的使用大多還是以直接引用資源的形式為主，如英語視頻、聽力材料等，但英語教學的網絡媒體化并不是指單純地將互聯網資源用于課堂上，更為重要的是使教學模式能夠互聯網多媒體化。許多高校在電子信息硬件與技術上具備充分條件來搭建網絡化的學習平臺，比如上海教育局所主導開發的“易班”系統實際上是一個大學生的學習生活社區，學生可以將學習進度與心得在社區上進行討論與存儲，而教師則可以根據學生所反饋的信息來掌握學生學習進程以及興趣點的變化。相比其他專業的學習，英語學習更加需要一個日?；捤苫恼Z言環境與交流空間，高?？梢越梃b網絡社區的群聚效應搭建一個語言類的學習互聯網平臺，通過與語言學習相關的媒體資源來吸引學生，然后提供自由討論的網絡場所，教師則可以在網絡上對討論過程進行實時監控與引導，幫助學生在輕松自由的交流中不斷糾正自己的語言使用行為與習慣。
（二）線上與線下的聯動不足。線上教學是對線下課堂教學時間不足、師生互動不足以及學生自主學習不足的有效補充，學生依賴多種互聯網媒體以及互聯網工具，通過各種網絡社交形式進行語言交流，從而達到語言聽說能力的鍛煉效果。目前，各高校在英語教學過程中受限制于常規教學時間，教師很難充分對學生開展聽說訓練；同時，教師被教材固定在講臺上，與學生的互動較少；而在線下的學生自學環節中，由于每一名學生的學習時間不盡相同，教師很難實現對每一名學生自主學習進行過程管控；再者，高校英語課程班級學生大多來自不同院系專業，學生與學生之間的課外交流并不緊密，交流與互動較少，對英語學習語境與語伴形成造成負面影響。
（三）教師對網絡媒體環境的適應滯后于學生。盡管在互聯網媒體環境下的教學過程中，學生的自主性得到了加強，但這并不意味著教師的作用被弱化，反而，正因為學生利用網絡媒體進行課外學習是在課堂掌控之外的，教師對教學進程的把握以及對學生學習效果的掌握更加重要。但是，目前仍有相當一部分高校英語教師還沒有意識到網絡媒體對語言教育的沖擊，仍將課堂上按教案進行教學作為主要甚至是唯一的教學手段，忽視了互聯網工具能夠發揮的積極作用，對學生的線下學習沒有進行跟蹤；同時，高校對英語教師網絡技能的培訓目前也嚴重匱乏，不少教師對網絡教學資源的認識仍片面地停留在影音資源上，對學生的上網用網習慣仍不了解，這就造成了學生對學習工具的使用要超前于教師，第二課堂與第一課堂產生了分離，學生與教師之間的代溝日益增大。
三、對英語教學網絡化改革創新的建議與對策
（一）建立學生導向的英語教學體系。目前國內大部分高校的英語教學都是以教師為導向的，即教師通過課堂教學來引導學生按照教學計劃循序漸進地進行學習，但在網絡媒體環境中，學生對教學信息和教學資源的獲取與掌握往往并不滯后于教師，這就使得學生與教師在教學過程中的主導地位越來越趨于平等，甚至容易出現教師所講授內容學生早就掌握或者不感興趣的現象。在互聯網媒體環境中，個體的概念得到放大，多元文化與國際化思維成為學生思想主流，高校應該在合理引導的同時充分尊重學生的個性需求與興趣的不斷轉移，真正以學生為本，教師與教案都應服務于學生，給予學生充分的學習空間與話語自由，在校內形成開放包容的國際化校園文化環境，不再以學分、測試來約束學生，而是以興趣開發與綜合能力培養來引導學生。
（二）建立針對學生語言素養培養的跟蹤體系。語言素養指的是通過對一門語言的掌握而具備對語系文化的理解以及在對應文化環境中的交際能力，英語教學的根本目的是培養學生在國際通用語言環境中對多元文化的理解包容以及與跨文化人群進行交流的基本素質。一門語言的學習不僅僅是掌握該語言聽說讀寫的技能，更為重要的是能夠融入語言所在文化環境中進行社會活動，這是一項長期而系統的工程，英語教育的傳統課堂教學只能對學生的聽說讀寫能力進行檢測，而學生是否具備國際交流能力與視野則需要通過長期的跟蹤觀察才能得出結論，而網絡媒體t是能夠進行這項觀察的良好媒介，高校英語教學工作者應該不僅是課堂上的老師，更應該通過各種網絡媒體與軟件和學生結成課堂外的關系，從而對學生語言素養的形成進行觀察并根據觀察結果靈活調整因材施教方案。
（三）建立科學的英語教學評估體系。網絡媒體環境下的英語教學評估應該盡可能避免以結果論的測驗，而是基于長期跟蹤觀察、注重英語學習過程的系統評估工程，依靠網絡技術，對學生使用課外教學資源以及其學習結果的情況進行記錄，創新教學模式與評估方法，真正將課外的學習作為重要的學習環節納入整體考核中來，甚至好的課外資源與學習體會可以在第一課堂上再進行充分交流與深度加工，在對學生的口語、聽力、寫作、翻譯等硬指標進行測試的同時，也要對學生對于英語文化的理解、跨國交流的嘗試與結果進行評估，真正鼓勵學生學習英語不是為了通過測驗，而是為了交流。
網絡媒體給高等教育帶來了機遇與挑戰，英語教學對教學環境與教學工具的依賴性更使其成為在網絡媒體環境中進行教學創新改革的前沿陣地，高校應該充分利用互聯網媒體工具，改變理念，轉變思想，探索并勇于嘗試創新性的教學模式與方法，構建以學生為本的教學與評估體系，讓英語真正從一門大學生的語言工具變為大學生理解認識國際多元文化的重要媒介。
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篇13
【中圖分類號】 G434 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1009-458x（2017）02-0066-06
一、前言
信息技術的發展在改變著教學硬件環境和條件的同時，也改變著教學的方式。混合式教學是傳統教學與網絡化教學相融合產生的教學方式，是隨著信息技術的發展而形成的一種有效的教學形式，有著諸多的優點并且有很強的可操作性，在高等教育教學的改革發展中起著重要的作用。近幾年，隨著大規模在線開放課程（MOOC）的興起，又給混合式教學提供了新思路和新方法，混合式教學也成為MOOC發展的一個重要方向。申靈靈等人（2014）研究國際MOOC趨勢后指出，MOOC在教學改革層面重新關注混合教學，因此，混合式教學將成為MOOC發展的主流模式。在這種背景之下，很多學校進行了MOOC與混合式教學相結合的實踐和研究，從各種媒體報道和文獻資料中可以發現，這種模式受到很多高校教學管理者和師生的歡迎。
筆者所在學校已經采用混合式教學模式，提供了基于MOOC的混合式課程供學生選修學習，然而在混合式教學實踐的過程中并未達到預期的教學效果，發現開展基于MOOC的混合式教學受到諸多因素的影響，比如：學校有關混合式教學的管理機制，混合式教學的教學設計和實施方案，教師教學理念和教學能力，學生對混合式教學的接受程度和學習能力，學校的教學信息化環境，等等。要提高混合式教學的效果就要將這些影響因素綜合起來考慮，其本質上就是要改善基于MOOC的混合式教學的學習支持服務。以此為初衷，本文將從混合式教學的學習支持服務相關研究入手，結合MOOC混合式教學的特點分析學習支持服務的需求和范疇，論述面向MOOC的混合式教學學習支持服務體系，以期能對教學提供幫助，最大限度上提升MOOC混合式教學的效果。
二、混合式教學學習支持服務的范疇
學習支持服務（Learning Support Services）這一概念來源于遠程教育。早期典型的遠程教育形式是函授教育，學習支持服務主要是為了解決函授教育中教和學相分離導致的人際交流困難、學習者流失以及教學質量低下等問題。20世紀70年代瑞典學者約翰?巴斯（John Baath）的“雙向交流”理論探討學習者與學習材料之間的交互需求的支持（轉引自項國雄， 等， 2005）。80年代，英國開放大學學者安東尼?凱（Anthony Kaye）和格倫維爾?魯姆勃爾（Grenville Rumble）提出“對學生學習提供支援”的觀點，并從教育機構行政管理和一個地方輔導教師的角度提出了為學生學習提供支援的性質和范圍（張鳳龍， 2001）。博瑞?霍姆伯格（Borje Holmberg，1983）指出：學生學習支持服務基本上可以分為兩類：一類是完全基于信息技術媒體的非連續通信：書寫的、印刷的、錄制的或電子的；另一類則將人際面授交流作為遠程教育或多或少必要的要素（轉引自丁興富， 2002）。早期的這些研究分別從不同的角度探討了學習支持服務的范疇，隨著研究的發展，很多學者又提出了其他的學習支持服務范疇，比如安德魯?尼安度（Andrew Nyondo）將學習支持服務系統分為管理、教學、社會三個子系統（轉引自項國雄，等， 2005）。在我國，丁興富（2002）將學習支持服務分為信息服務、資源服務、人員服務、設施服鍘⑹導性教學環節服務、作業測驗和考試服務六個方面，陳麗（2011）根據學生學習支持服務活動的目的對學習支持服務進行了更細化的分類，認為學習支持包括管理支持、教學支持、學習技能支持、技術支持和同伴支持。
隨著混合式教學的發展，混合式教學中的學習支持服務范疇也成了學習支持服務研究的一個重點。英國學者凱?索思（Kaye Thorne，2003）專門從創造良好的環境出發，以美國教育家大衛?庫伯（David Kolb）的體驗式學習、全腦學習（Whole Brain Learning）以及霍華德?加德納（Howard Gardner）的多元智能等理論論述了如何對混合式學習進行支持（How to support blended learning），美國喬治?華盛頓大學教育技術領導專業教授巴德爾.H.可汗（Badrul H. Khan）經過多年的研究，在其數字化學習八維度框架的基礎上提出了混合式學習的八角形框架，如圖1所示。巴德爾?可汗的混合式學習八角形框架從教育學、技術、接口設計、評價、管理、資源支持、倫理、組織機構八個方面為混合式學習的計劃、開發、管理和評價提供了一個指南。其中，資源支持維度指出，在混合學習中要提供給學習者隨時隨地可以使用的管理資源，并且進一步強調資源還應該包含提供混合式教學服務的咨詢者和教師（Singh Harvey， 2003）。在我國，黃榮懷等人（2006）從課程支持、技術支持、學習方法支持、情感支持和實踐性教學環節支持五方面論述了混合式學習中的學習支持，倪浩（2009）以“網頁設計與制作”課程中的混合式學習為例，從學習支持服務的人員支持、資源支持、環境支持、活動支持和管理支持五個方面探討了課程學習支持服務。
從以上的分析可以看出，在混合式教學的學習支持服務研究方面，既有系統的理論介紹，也出現了以具體課程的行動實證研究，但還沒有針對基于MOOC的混合式教學中的學習支持服務的論述和研究?；贛OOC的混合式教學本身融合了在線學習和線下的面對面教學，其學習支持服務具有遠程教育的特點，還具有傳統面對面教學的特點：傳統面對面的教學提供一些網絡在線學習無法提供的學習支持，比如提供系統化的課程、配備很好的實踐環境、具有充分的學習情感交流、有較濃的校園學術、學習氛圍等。以國內基于MOOC的混合式教學發展趨勢來看，教學模式、教學設計、教學活動等方面主要是受到教育技術新思想、新理論、新技術的指導和支持，很大一部分都是以教育技術工作者和教師為主導開展的教學改革和實踐研究，因此教育技術支持在基于MOOC的混合式教學中起著非常重要（不可或缺）的作用。除此之外，教學交互理論認為教學本質上是一個教學活動各要素之間的交互過程，孫洪濤等人（2016）有關MOOC教學交互狀況的調查研究也表明我國MOOC課程總體交互水平偏低且嚴重不平衡，那么，有效的教學交互活動支持也是基于MOOC的混合式教學學習支持服務的主要范疇。本文綜合前人研究成果和實踐現狀，將基于MOOC的混合式教學學習支持服務體系分為以下五個范疇：教育技術支持、環境支持、資源支持、管理支持、交互活動支持。
三、基于MOOC的混合式教學的
學習支持服務體系
基于MOOC的混合式教學學習支持服務要以學生、教師為服務主體，以MOOC課程資源為服務的客體，圍繞三者之間的教學交互活動，綜合考慮各種影響因素通過線上和線下來共同開展學習支持服務，根據上文確定的教育技術支持、環境支持、資源支持、管理支持、交互活動支持這五個學習支持服務范疇，構建如圖2所示的基于MOOC的混合式教學的學習支持服務體系。
（一）教育技術支持服務
基于MOOC的混合式教學是一種信息時代新的教學形式，是近年來教育技術研究中的一個重要領域，這就意味著基于MOOC的混合式教學本身帶有很強的教育技術特色。教育技術支持服務是開展基于MOOC的混合式教學的首要支持服務，對另外四個支持范疇同樣起著指導、引領、推動的重要作用。主要表現在以下三方面：
1. 教育技術工作者是進行基于MOOC的混合式教學改革和實踐的推動者。在有關國內混合式學習研究人員和地區分布的研究中（王國華， 等， 2009），分析發現研究人員大多來自于高等院校、開放大學、繼續教育學院等，同時重要的一些混合式學習研究項目和會議的組織機構和負責人也為教育技術專業機構和教育技術專家。牟智佳和張文蘭（2011）在研究近十年我國混合式學習相關文獻的元分析中，研究采用的文獻來源也是以教育技術核心期刊為樣本。基于MOOC的混合式教學的理論和實踐研究的主要隊伍是教育技術人員，同時教育技術人員是推廣和應用這種新型教學形式的重要角色。通過文獻數據庫檢索混合式學習有關的文獻資料，發現大量的教育技術工作者進行混合式學習的研究和實踐，他們在該領域擁有更多的話語權，比如霍爾沃森等人（Halverson，etal.，2012）在專門研究混合式學習領域中高影響力學術成果和出版物時發現，高被引排名前六的作者為蘭迪?加里森（D. Randy Garrison）、查爾斯.R.格雷厄姆（Charles R. Graham）、柯蒂斯.J.邦克（Curtis J.Bonk）、查克.D.九班（Chuck D. Dziuban）、辛格?哈維（Singh Harvey）、諾曼.D.沃恩（Norman D. Vaughan），這六位作者都是教育技術領域的著名專家，并且他們的研究成果都表明混合式學習能改變現有的教學，提升學習成效。如此一來，教育技術工作者的研究和實踐工作就促進和保障了混合式學習在各學校教學改革中占有先行位置。
2. 教育技術為基于MOOC的混合式教學提供技術性支持服務。這里的技術性支持主要指的是以信息技術為核心的各種教育技g工具對線上線下教學開展的支持，包括對教學系統開發、數字化資源開發、管理系統開發等各種信息技術教育應用提供的強有力的技術支持。
3. 教育技術為基于MOOC的混合式教學提供教學設計支持服務。教學設計是開展基于MOOC的混合式教學的核心，教育技術借助以系統方法在教學目標、教學內容、教學策略、教學媒體、教學評價等環節為開展基于MOOC的混合式教學的教學人員提供教學設計培訓，或者直接參與課程的教學設計，以達到優化混合式教學、促進學習者學習的目的。
（二）環境支持服務
教學環境是教學活動開展過程中賴以持續的情況和條件，教學環境不僅僅是支撐學習過程的物質條件，還包括教學模式、教學策略、學習氛圍、人際關系等非物質條件（武法提， 2003）。如圖2所示，在基于MOOC的混合式教學中，環境對學生、教師、MOOC之間的交互活動起核心支持作用，同時對學習資源支持和管理支持的進行提供了基礎條件，主要包括線上線下的教學環境。
1. 線上教學環境主要依托MOOC學習平臺開展學習支持服務。線上的MOOC學習環境為教學活動提供所需的學習、認知、管理、資源工具，能適應在教學過程中使用的不同教學策略（基于項目的教學、基于案例的教學等）和滿足學生多樣化的自主學習方式（協作學習、探究學習等），這些工具包括網絡學習系統、學習資源系統、學習評價系統、交流與協作系統以及其他輔助工具等。
2. 線下教學環境主要以已有的學校教學環境提供支持服務。混合式教學中的線下教學環境支持主要指的是發揮學校已有的傳統教學環境的功能為混合式教學提供服務，包括網絡通信設備、多媒體教室、實驗室、計算機機房、圖書館等物質環境，以及學校獨有的校園文化、學術氛圍、人際社交、情感交流等非物質環境?；贛OOC的混合式教學環境應該以學習者為中心進行支持服務，但是正如戴維.H.喬納森（David H. Jonassen）所指出的那樣：“與傳統教學不同的是，沒有統一的理論來指導以學生為中心的學習環境設計，鑒于以學生為中心的學習環境的獨特目標和要求，幾乎不可能提供一個全納性的設計模型。相反，對于體現或者符合具體理論基礎、假設和實踐的學習環境，研究者需要識別出框架，以對該學習環境加以分析、設計和實施（轉引自喬納森， 2000）?！币虼耍跒榛贛OOC的混合式教學提供環境支持服務時，應該結合一定的理論，根據實際教學情況設計能用、便用、好用的教學環境。
（三）學習資源支持服務
學習資源是個典型的強調學習的概念，也強調了對學習的支持（轉引自曹梅， 等， 2002）。在基于MOOC的混合式教學環境中，學習資源是為學習者提供學習支持的學習媒體，主要包括MOOC課程中的媒體資源和其他網絡新媒體資源。如圖2所示，學習資源是教學組織開展的重要組成部分，是實現基于MOOC的混合式教學的前提支持。在基于MOOC的混合式教學中MOOC課程、網絡新媒體資源是兩種最重要的學習資源形式。
1. MOOC課程媒體資源支持。MOOC課程中的各類資源（視頻、文檔、測試題、討論主題等）是學習信息傳遞和互動的載體，它們是教學過程中學習者利用的主要學習媒體。MOOC課程多由名校、名師開發，是一種質量比較高的學習資源，具有開放性、多樣化、知識體系完整和規范化程度高等特點，其中MOOC的各類二級資源的設計、開發已不再是提供學習支持服務的重點，而應該考慮的是本地化的適用性問題。誠然，在上文中提到MOOC課程具有諸多優點，但也正是這些特點導致進行MOOC本地化會存在一些適用性問題，本地化應用更多時候是將它作為一種混合式教學的主要輔助資源，MOOC資源作為一種課堂教學的輔助資源有著重大意義。但是，通常MOOC在大學課堂中的應用需要視具體教學情況進行改良和加工，即二次處理（劉婧， 等， 2016）。這就要求提供MOOC課程二次處理的支持，包括：如果涉及版權問題應該與版權方協調，課程改造應該提供課程資源處理的軟硬件條件、人員和技術支持，組織隊伍共同開發具有自身特色的課程資源，等等。
2. 網絡新媒體資源支持。網絡新媒體多指以網絡通信和數字化技術傳播信息和提供服務的形式和手段。隨著信息技術的不斷發展，網絡新媒體已經深深地融入了我們日常生活的方方面面。因此，在開展混合式教學中，除了提供傳統的教學媒體資源以外，需要特別重視網絡新媒體資源的利用，比如組織和培訓教師和學生利用微博、微信、網絡問答社區等社會化網絡工具建立學習社群或者專題學習網站，豐富學習資源和滿足學生學習的社交需求；利用網絡虛擬現實技術設計開發虛擬實驗、虛擬學習場景等拓展學生的學習體驗，從而促進學生對學習知識的深度理解，將網絡新媒體整合進基于MOOC的混合式教學中更加符合網絡時代的學習特征。
（四）管理支持服務
管理這一術語經常出現于教育技術這一領域，是教育技術領域中一個重要的研究范疇。管理旨在有效地協調人員、過程、基礎設施和財政資源以實現預定目標（賈納斯澤烏斯基， 莫倫達， 2008）。如圖2所示，管理是混合式教學順利實施、提高績效和質量的保障，起著規劃、指導、監督和控制等重要作用。筆者從機制管理和日常教學管理兩個方面探討MOOC混合式教學中的管理支持服務。
1. 創建有效、合理的混合式教學機制。機制服務主要涉及理念引導、意識建立、改革規劃、團隊建設、激勵政策制定等。進行基于MOOC的混合式教學改革和實踐，管理者、教育專家、教育技術人員、教學實施人員需要緊密配合工作，以先進的教育教學理念做引導，制定可行的院校課程與教學改革規劃方案，給予教改研究支持，組建混合式教學團隊并出臺支持性政策建議，為教學人員提供教育教學理論、教學能力培訓并給予教學研究支持，建立網絡學習推廣機制，對學生組織網絡學習技能的培訓，構建學生網絡學習文化。
2. 日常的教學管理支持服務包括對學習者、教師、教學過程等提供日常管理支持。MOOC混合式教學不同于傳統的課程教學，比如在課程選課方面，傳統課程學生只能選本地教學課程，要選MOOC課程就需要教務管理人員提前根據學校辦學專業、培養形式、開課計劃、課程類型等對已有可使用的MOOC課程進行篩選和分類，與專業授課教師協商，根據反饋將可選MOOC課程供學生選擇；在課程教學方面，不按傳統課堂授課的地點、時間、形式做嚴格要求，給教師和學生多一些自主的安排空間；在學生學習成果考核和測定方面，以評價主體（師生和同伴）和形式（形成性和總結性）多元化對線上和線下的學習進行評價，充分利用MOOC系統提供的數據分析功能進行學習的進度、嵌入式測試、單元測試、作業測評、論壇發帖、WIKI貢獻度等進行量化考核評價。
（五）交互活動支持服務
教學交互是一種發生在學生和學習環境之間的事件，它包括學生和教師以及學生和學生之間的交流，也包括學生和各種物化的資源之間的相互交流和相互作用（陳麗， 2004）。有效的教學交互是教學發生的必要條件，同時也是激發和維持學生學習動機的條件。因此，基于MOOC的混合式教學活動是一個以學生和教師為主體，以MOOC為客體，三者之間不斷循環交互的過程。如圖2所示，交互活動是學習支持服務體系的中心，是其他四個學習支持服務在教學活動中的實際體現，主要包括線下學生與教師之間的面對面交互活動和線上學生、教師以MOOC課程為中介的交互活動。
1. 學生與教師之間的面對面交互活動支持。學生與教師之間的直接面對面交互發生于混合式教學的線下教學活動中，是學生和教師雙方之間面對面信息的交流。為了提高交互水平，教師要進行教學觀念的革新，摒棄傳統灌輸式授課形式，主動探索以學生為中心，借助必要的信息技術工具（多媒體演示、電子白板、及時反饋軟件等）和環境（多媒體網絡教室、圓桌討論教室、項目實訓場等），以多種形式（分組學習、角色扮演、示范模仿等）組織教學活動，提升教學信息的傳遞效果，增強言語、肢體、思想、情感之間的互動交流，同時培養學生主動學習的意識和興趣。
2. 學生、教師以MOOC課程為中介的交互活動支持。MOOC課程自身就注重教學的互動性，但是將已有的MOOC課程資源用于本地化的教學中往往并不是按照原有的MOOC教學計劃實施，導致MOOCn程中的教學交互失去時效性，這就需要將MOOC課程中交互活動進行重新設計以滿足教學需要。學生、教師以MOOC課程為中介的交互活動支持主要有教師需根據教學安排重新設計課程指南，同步教學信息提醒，設計開放互動性的視頻、課件和材料，設計多種形式的測試并通過系統自動評分、教師評分、同儕互評等及時性反饋評價保持學習者的學習再認和遷移效果，引導學生積極參與課程論壇討論和WIKI協作貢獻，發揮社會化交流工具的作用為學生答疑解惑并構建學生學習共同體，形成一種持續性發展的網絡學習文化。
四、總結與展望
在MOOC發展潮流的背景下，基于MOOC的混合式教學再次成為很多高等院校教學改革中的重要課題，很多研究和實踐都表明混合式教學的教學效果優于其他教學形式，但是在我們的實踐中也發現了如柯蒂斯?邦克、查爾斯?格雷厄姆等學者指出的在混合式教學中同樣存在的一些問題?？碌偎?邦克指出的四個主要問題是教師混合式教學培訓問題、教師工作和學生學習負擔問題、學習者信息素養問題、混合程度難以把握問題（轉引自詹澤慧， 等， 2009）。查爾斯?格雷厄姆（2005）指出的六個主要問題是現場交互作用問題、學習者選擇和自我管理問題、混合式教學支持和培訓模式問題、技術創新與產出效率之間的平衡問題、數字鴻溝問題、文化適應問題。要解決這些問題，實質上就是要提高學習支持服務的質量。因此，本文在對有關混合式教學及學習支持服務研究的基礎上，重新追溯了學習支持服務范疇的歷史發展變化，最終結合理論分析和存在的問題確定了學習支持服務的教育技術支持、環境支持、資源支持、管理支持、交互活動支持五個范疇，并構建基于MOOC的混合式教學的學習支持服務體系，討論了每個范疇在學習支持服務體系中的作用，對開展這五個學習支持服務的具體措施和方法進行了論述。目前，正將文中構建的基于MOOC的混合式教學的學習支持服務體系應用于實踐過程中，有望提高混合式教學的效果。為了發揮學習支持服務體系在教學實踐中的作用，在后續的實踐研究中更多地需要關注學習支持服務體系應用中遇到的問題和效果評價。同時，學習支持服務體系是不斷發展變化的，在今后的研究中需進行多輪循環實踐應用，再從學生、教師、MOOC課程三者之間的反饋進行不斷修正，以期能最大限度地提升教學效果。
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