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篇1
的取得是全縣上下共同努力的結果，在這里，我謹代表縣委、縣政府對關心支持食品藥品監管工作的各有關部門以及食品藥品監管系統的廣大干部職工表示衷心的感謝。下面，就做好今年的食品藥品和餐飲服務監管工作，我講三點意見。
一、認清形勢，增強做好食品藥品監管工作的責任感
食品藥品安全事關廣大人民群眾身體健康、生命安全和家庭幸福，關系經濟社會發展的大局，是重大的民生工程，也是政府的重要職責。近幾年，大家從新聞媒體中可以看到，從中央到地方各級黨委、政府都把食品藥品安全提到了前所未有的高度，作為保障和改善民生、推進社會建設的頭等大事，全力加以推進。國家《第十二個五年規劃綱要》將食品安全工作納入國家經濟社會發展的總體布局，省委十屆十八次全會要求各地要高度關注食品藥品安全，今年縣委十五屆二次全會上提出未來五年全力推進“上項目、惠民生、強黨建”三件大事的實施，百姓飲食用藥安全是民生工作的一項重要內容，是我們義不容辭的責任，必須全力加以推進。同時，隨著經濟發展和生活水平的不斷提高，人民群眾對食品藥品安全要求越來越高，食品安全關系到千家萬戶，“民以食為天、食以安為先”，食品安全得到全社會的共同關注，作為負責把好這一重要關口的食品藥品監督管理部門肩負的任務更重、責任更大。這對于我們這支剛剛履行餐飲服務監管職能，機構尚不健全，人員少、設備力量差、經驗尚還缺乏的年輕隊伍來說，無疑是嚴峻的考驗。食品藥品監管系統必須把提升監管能力作為下步工作重中之重，要肯于實干、樂于學習、勤于思考、勇于實踐、善于總結，積極探索食品藥品監管長效機制，著力加強監管隊伍建設，強化制度建設，不斷提高監管能力和水平。
面對新的形勢和任務，我們一定要牢記肩負的責任和使命，從“保民生、保安全、保穩定”的高度，認真履行職責，全心全意做好新形勢下的食品藥品監管工作，確保全縣公眾飲食用藥安全。
二、強化措施，確保食品藥品監管工作取得實效
是我縣食品藥品監管機構改革全面推進、實現新發展之年。全縣食品藥品監管工作要以深入實施監管體制改革為契機，推進食品藥品監管事業全面、協調、可持續發展。
（一）深入開展食品藥品安全專項整治活動。要緊緊抓住藥品流通和餐飲消費等重點環節，圍繞餐飲服務環節的非法添加和濫用食品添加劑、保健食品違法添加藥物、制售假冒偽劣藥品及虛假違法廣告行為等突出問題開展集中治理。抓住學校食堂、工地食堂、農村辦席、大型餐飲場所、基層衛生院所和藥店等重點場所以及節假日大型活動等重點時段深入開展專項治理。結合為期4個月的藥品市場專項整治、餐飲消費環節和學校食堂集中整治等活動，加強對藥品經營使用單位、餐飲服務企業和學校食堂、工地食堂等集體就餐場所的監管，不斷加大執法檢查力度，規范其經營行為。（特別是中考、高考臨近，我們已對全縣各學校食堂的管理體制、設備設施、環境衛生等情況進行了集中排查，針對存在的問題進行了梳理，請教育局配合食品藥品監督管理局對排查出的問題迅速整改到位，確保廣大學生的飲食安全）
（二）不斷完善食品藥品安全監管長效機制。要教育引導食品藥品生產、經營企業提高質量意識和法制意識，繼續推進食品醫藥信用體系建設。近年來，發生的食品藥品安全事件，許多原因是由于“企業是安全第一責任人”沒有得到有效落實。加大對相關法律法規的宣傳，要通過培訓、發放宣傳單、電視講座等形式大力宣傳食品藥品安全的法律法規，增強社會公眾的安全意識和自主防范能力，積極引導企業牢固樹立法律意識、安全意識、責任意識和風險意識，督促企業建立嚴密的經營管理體系和完善的質量保證體系。加快誠信體系建設，為所有食品藥品生產經營企業建立信用體系檔案，開展信用評比，對依法經營、誠實守信、管理規范的企業優先扶持，鼓勵發展。
（三）嚴厲打擊食品藥品領域的違法犯罪活動。以打擊制售假劣食品、藥品為重點，保持嚴厲打擊食品藥品安全違法犯罪的高壓態勢，震懾違法犯罪分子。與公安等有關部門緊密配合，認真履行職責，絕不能讓假劣食品藥品坑害百姓，絕不能讓假劣食品藥品影響我縣聲譽。對檢查中發現影響或危及人體健康的不合格食品藥品，要堅決清除，依法查處，力求打得準、治得狠、防得住。對不符合條件的經營單位該停的停、該關的關、該處罰的處罰，對觸犯刑法的要依法追究刑事責任。
三、加強隊伍建設，不斷提高食品藥品監管能力
機構改革、職能劃轉已經全部到位，要積極探索加快建立與現行體制相適應的監管工作新機制，全面提升監管能力。
篇2
今天這次全縣藥品監督管理員藥品管理知識培訓會議是經縣藥監局黨組研究，并報縣政府、市藥監局批準召開的，主要內容是學習藥品、醫療器械管理方面的知識和國家、省舉報假劣藥品有功人員獎勵辦法等，通過大家的共同努力，促進全縣藥品市場管理工作健康發展。
藥品監管，關乎生命安全，維系人民健康。黨和政府歷來極為重視。____年底，經政府機構改革設立了___縣藥品監督管理局。從此，全縣的藥品監管的重任歷史地落在我們肩上。其主要職責是對藥品的研究、生產、流通、使用進行行政和技術監督。包括監督實施藥品研制、生產、經營管理規范，監督抽驗藥品質量，查處制售假劣藥品等違法行為，責任重如泰山。
為不辜負黨和人民的殷殷重托，在縣委、縣府和市藥監局的正確領導下，我們堅持以“監督為中心，監、幫、促相結合”的工作方針，努力做到“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”，以保障群眾用藥安全、繁榮醫藥事業為己任，一手抓自身隊伍建設，努力打造素質過硬、作風清正、執法規范的藥監執法隊伍。一手抓藥品市場的規范和整治，強化日常監管，開展專項治理行動，著力凈化藥品市場環境。按照有訴比受、有假比打、有亂比治的原則，查處了一批假劣藥品案件。
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在各藥品監管部門的努力下，通過各藥品生產、經營、醫療機構的大力配合，全縣藥品市場管理秩序進一步規范。一是創建了全縣藥品監管網，在鄉鎮設立了藥品監管站，聘任了藥品監管員和協管員。二是藥品放心工程深入實施。將實施藥品放心工程作為建設平安___的重要方面，開展了元旦春節期間藥品市場整治，組織農村用藥、避孕器械、制售假劣藏藥、一次性無菌醫療器械、中藥材、二類精神藥品、個體診所用藥、郵寄藥品、人用疫苗、藥品零售企業等__項專項檢查。三是積極開展藥品抽驗和快檢工作，抽驗藥品__批次，快檢__批次，查出假藥_種，劣藥_種。四是加快藥品供應網絡建設。努力推進藥品零售企業GSP認證，發展非處方藥品連鎖零售企業，規范農村醫療機構的涉藥行為。五是組織開展了全民安全用藥宣傳月活動和加強抗菌藥物監管促進合理用藥宣傳。六是實施了抗菌藥物憑處方銷售制度。在看到工作加強和進展的同時，關鍵是要認清工作的差距和隱患。一是假劣藥品案件屢有出現。上半年共查處藥品違法案件_起，其中假劣藥品案件占_起。主要原因是個別單位購進藥品把關不嚴，有的非法行醫者或農村衛生室（所）購進私人銷售的藥品。二是無證經營現象屢禁不止。個別鄉鎮對無證行醫監控不嚴，致使某些人辦起了無證診所，私自兜售藥品，有的成了假劣藥品窩點。個別零售企業不經批準私自銷售二類精神藥品，有些衛生室無處方銷售藥品。三是醫療機構醫療器械管理不到位。部分醫療機構購進證照不全的醫療器械，未按規定對醫療器械使用、維護，未按規定對一次性使用無醫療器械進行銷毀，甚至有的不經毀形或消毒就賣給了小商小販，極易造成重復使用和發生疾病傳播問題。四是藥品供應網絡不健全，與上級要求的連鎖網點年內達到__的比例相差太遠。五是抗菌藥物合理應用水平不高。六是鄉鎮衛生院中心藥庫存在向非一體化衛生室批發藥品問題，屬于非法經營范圍。大家一定要認清問題，在今后的工作中自覺地作好整改。
應當看到，在醫藥事業日益繁榮、藥品市場秩序不斷好轉的同時，仍存在一些容易忽視的問題，制售假劣藥品違法行為屢禁不絕，非法渠道購藥現象禁而不止，游醫藥販活動更加隱蔽，農村藥品質量保障體系不夠健全，執法力量仍顯薄弱。
篇3
1、在培訓方面：除了加強授課式培訓，更多的是需要開拓眼界；激發員工的學習欲望，變被動接受培訓為主動渴望學習。
2、在薪酬方面：可以嘗試同崗不同薪，即掌握與工作相關技能越多的員工，給予薪酬越高。以此激發員工的學習積極性，培養儲備更多的技能性專業人才。
二、商場的線上服務功能尚有欠缺。如積分兌換禮品，線上預定商品、線下試穿、停車費線上支付或積分抵費等。
數據顯示，今天雙十一阿里巴巴的移動支付額占85.8%，由此可見，手機、平板等移動設備已成為人們的生活必備品，人們對便捷服務的需求有增無減。因此，推行以方便顧客為主、符合顧客操作習慣的線上服務功能、以及線上線下相結合的互動方式或將為公司迎來更高的贊譽。
三、對顧客的需求判斷缺乏有力的市調基礎支撐。一線人員是最直接接觸顧客的人、也是第一時間接收到顧客意見和反應的人。在現階段下，搶先了解到顧客的實際需求，有助于及時制定走心的策略、贏得信賴。因此，我們需深入一線，定期以座談會等形式加強與一線人員的溝通、認真聽取意見和建議，并予以反饋。
四、系統方面：1、目前對于會員的全面分析缺乏直觀的系統數據支持。相當一部分的數據仍依賴人工執行（如：會員參與活動記錄等）。有的系統能記錄，卻不能作為查詢統計分析項來進行有效提取（如顧客互動溝通記錄、擴展信息等）。
2、自收款專柜的買贈活動，不能使用系統記錄，完全依靠手工登記。對于事后提取數據作為分析、參考時，這部分數據較難統計；
3、小額禮品饋贈未能實現在收銀臺隨流水確認饋贈，目前仍然采用的是手工登記或不登記（領用時統一登記）的方式執行。同樣存在事后分析時數據提取不完全的弊端。
優化系統功能，完善操作選項。
五、隨著支付方式及第三方合作機構的迭代或增加。各收銀臺的路線多而亂，無形之中加大了潛在安全隱患的風險。
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二、培訓師資授課能力強、層次多元
為了更好的呈現培訓內容，培訓講師有特的邀行業專家、有項目部骨干人才，還有參加單位的技術負責人員。無論是外聘專家，還是內部骨干，均是專業素質過硬的優秀講師，具有業內頂尖地專業知識水平，同時，能結合項目管理、工程建設實際情況，緊扣項目關鍵問題和主要矛盾，為項目部職工、尤其是新入職員工進行掃盲的同時，更加系統的為項目部后續運行工作提供了理論基礎。
三、培訓形式豐富，延長培訓鏈
一是項目部充分發揮參建單位多、工地現場近等優勢，將培訓師資和聽課受眾延伸至項目各參建單位，促使項目各參建單位凝聚共識，共推項目高質量建設。
二是組織新入職工、團員青年、職能部室職工等進行現場觀摩，通過沙盤講解、實地學習了解，幫助職工通過親眼見、親耳聽加深理解和認識。
四、下一步工作建議
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二、宣傳活動落實情況
本次“3.15”消費者權益保護教育宣傳周活動，圍繞宣傳活動主題，我司大致開展落實了以下幾個內容：
（一）在我司職場顯眼位置張貼“以金融消費者為中心 助力疫情防控”宣傳標語海報；
（二）在我司職場顯眼處懸掛含“打擊洗錢犯罪 維護金融秩序”、“樹立風險意識 遠離非法集資”等宣傳橫幅2條；
（三）在微信朋友圈轉發上級XX分公司3.15相關文章及反欺詐宣傳鏈接，解答消費者關注的理賠問題，充分保障消費者權益，并且提醒廣大消費者，在疫情期間，除了做好個人健康防護的同時，也務必要提高警惕，謹防騙局；
（四）開展線上總經理接待日:在2020年3月9日至3月15日期間，在我司有效保單的客戶可通過識別二維碼線上參與問題反饋及建議，對于客戶反饋的問題及建議，將在收到后的一個工作日內回復初步處理結果，若經采納，將贈送紀念品獎勵。
（五)助力疫情防控，提升服務舉措
1.線上運營，服務不打烊
鑒于疫情特殊時期，我司開通理賠綠色通道及優化理賠服務流程，指導客戶關注“XX”微信公眾號、“XXAPP”和“遠程視頻查勘定損”等科技手段進行便捷的自助服務，旨在減少理賠人員與客戶接觸。同時，對于必要的面見服務環節，我司查勘員配備口罩、防護手套、免洗消毒液等防疫設備，在做好防疫工作的同時服務好客戶。
2.通道暢通，服務效率不打折
我司業務員及理賠人員線上積極解決客戶對承保理賠咨詢等需求和疑惑。
3.簡化流程，優化客服，助力疫情防控
(1)優先引導客戶使用線上方式進行賠案處理，線上收集材料，線上理賠。
(2)在確保風控到位的前提下，進一步簡化理賠程序、減免單證，充分授權。
4.線下值班，服務群眾
保持各服務通道暢通，優化服務，確保客戶權益得到充分保證，助力疫情防控。
三、宣傳活動效果、好的做法和經驗
（一）宣傳效果：
1、凝聚社會共識，推進消費維權機制健全完善；
2、凝聚消費者共識，發揮消費者監督力量；
3、凝聚經營者共識，發揮行業自律力量。
（二）好的做法：
1、線上運營，服務不打烊；
2、通道暢通，服務效率不打折；
3、簡化流程，優化客服，助力疫情防控。
（三）經驗體會：
通過開展此次“3.15”消費者權益保護教育宣傳周活動，我司更加深入客戶內心，服務主要側重貼心、快捷、簡易，更具人性化，從客戶會心滿意的笑容上足以看出保險行業的形象正在逐步得到改善。
四、下一步宣傳計劃和意見建議
（一）針對客戶反饋銷售前端講解不清或是對產品特性不明確的問題，積極向銷管部門反饋并組織對業務員前置培訓，利用每周線上例會的時間有針對性的進行產品特性、投保規則、條款責任等方面進行階段性的培訓，同時廣泛收集業務員前線反饋的有關產品與銷售的實際問題，通過對方溝通與反復研究后給予切實可行的答復，確保業務開展暢通、合規。
篇6
一是貧困群眾對電商接納程度不高。盡管電子商務發展普及較快，但一些深度貧困村群眾對電子商務還缺乏足夠認識，甚至有的群眾從未接觸，開展電商扶貧困難較大；還有一部分貧困群眾受限于教育程度，對新事物的接受能力較弱，對電腦、智能手機等終端產品的使用率低，對電子商務只是偶有聽聞，并無深入了解。另外，一些貧困地區受傳統影響較深，對新的交易方式信任度不高，存在抵觸情緒，對電子商務推廣造成了不利影響。
二是基礎設施建設滯后。網絡是否通暢是發展電商的重要條件。就目前而言，電腦、智能手機等終端產品在貧困村普及率依然較低，鄉村寬帶網絡信號雖已基本實現全覆蓋，但覆蓋范圍有限，絕大多數村使用的是無線4G網絡,光纖接入率低，網絡信號不穩定，上網資費較高，現有基礎設施難以滿足電商扶貧技術需求。
三是物流體系配套不夠完備。目前，物流配送旗縣級體系較為健全、服務較好，但由于農村物流成本過高，絕大多數物流快遞站點僅延伸到重點鄉鎮一級，村級物流“最后一公里”問題未得到有效解決，冷鏈物流體系仍不健全，農村生鮮產品物流短板突出。
四是電商人才十分稀缺。由于農村電商人才缺乏，大部分村級電商服務點由大學生村官代為運營，但大學生村官工作任務繁重，多數不能專門從事電商服務工作，影響了電商扶貧的工作成效和快速發展。
二、對策建議
一是持續加大電商宣傳力度。一方面，建議由商務部門牽頭，通過樹立典型案例，對農村電商帶頭人大張旗鼓的表彰獎勵，讓貧困群眾看到電子商務實實在在的經濟利益。另一方面，通過大規模舉辦培訓班等方式，讓貧困群眾熟悉電子商務運作模式、成本投入、商品出售和盈利途徑，使扶貧對象更容易接受電子商務。
二是加快改善電商基礎設施。扎實推進貧困村道路、互聯網、電力、電商服務網點等基礎設施建設，改善貧困村電商發展基礎條件。持續實施農村道路通暢工程，進一步改善貧困村道路運輸條件。大力實施信息進村入戶工程，持續擴大寬帶、光纖和4G網絡農村覆蓋范圍。采取招商引資、資源整合等多種方式，不斷完善旗縣級電子商務公共服務中心功能，探索建立一點帶幾村、一店帶多戶的“雙帶動”村級電商發展模式，持續推進貧困村電商服務站點建設和功能提升，逐步實現貧困村全覆蓋。
篇7
教師工作坊的主體是研修的教師群體，由培訓者和學員共同組成。對于工作坊的培訓者，教育部有關文件中統稱為“主持人”，由高校專家、優秀教研員（培訓者）和骨干教師組成“三人行”核心團隊。湖南省在實施過程中為了加強分工與合作，將“主持人”細分為“學科專家”“坊主”和“坊主助手”三種角色。每個教師工作坊“學科專家”“坊主”各一人，“坊主助手”根據研修活動開展的需要可設多人。研修學員幾十、上百甚至數千人不等，統稱為“坊員”。工作坊成員登錄網絡研修平臺，事先會被分配到預設的研修社區，賦予相應的角色，并自動擁有該網絡平臺的實名制“個人空間”。
教師工作坊一般基于單一的學科或領域開展研修，有些綜合性的工作坊也是可以跨學科、跨領域的。工作坊研修模式突破了單一遠程培訓、集中面授或自主研修的局限性，將幾者有機融合在一起，讓傳統的教師培訓模式產生了結構性的變化。這種新型的混合式培訓模式，要力爭做到以下“六個結合”：
（1）集中面授與網絡研修相結合。教育部示范性教師工作坊集中面授時間一般為15天左右（可以分段進行），地方性的教師工作坊集中面授時間數天不等。集中面授時要求理論講授、案例學習和實踐操作相結合，以提升“主持人”工作坊的主持能力。面授過程中，舉辦方要注意觀測學員的學習態度、服務意識、團隊合作能力和領導能力，遴選并確定坊主，組建主持團隊。網絡研修以任務驅動為主線，將線上與線下研修相結合，重在專家引領、主題研修、反思實踐、交流研討和成果展示。網絡研修要充分發揮“教師工作坊”課程學習、交流研討和“個人空間”優質教育資源在線生成、推送分享功能，實現兩者的優勢互補。
（2）線上學習與線下實踐相結合。建坊以后，主要由工作坊“主持人”組織學員在線上進行課程學習、活動參與、研討交流等。推動學員及時將所學內容應用于實踐，鞏固學習效果，實現學用結合。工作坊研修項目實施機構采用名師巡講、主題論壇和現場交流等方式，定期組織學員開展線下集中研修活動。
（3）主題研修與自主選學相結合。工作坊研修項目實施機構應配合工作坊主持人，根據學員需求設定研修主題，優化研修內容，明確研修任務。將必修與選修相結合，提供豐富適用的課程資源，供學員選學，實現按需施訓。
（4）專家引領與團隊協作相結合。通過培訓機構專家團隊和工作坊主持人的規劃設計、教學指導、組織協調和診斷評估等，引領研修持續高效開展。建立坊內學習小組，實現分層研修;建立學員相互指導和幫扶機制，滿足學員個性化學習需求;建立坊間有效聯結機制，實現協作研修。
（5）問題解決與案例研討相結合。研修項目實施機構根據成人學習的特點，探索利用測評工具進行診斷分析，幫助學員發現問題。針對重難點問題，依托典型案例，專家引領學員進行分析研討，找到問題解決的方法和路徑。
（6）行動研究與成果評價相結合。通過專家指導，基于學科大主題，設立行動研究小課題，采取小組合作或個體研究方式，將研究與實踐相結合，驅動學員深度學習，形成系列研修成果。建立研修成果學員互評機制，將數量評價與質量評價相結合，激勵學員分享研修成果，生成遴選高質量成果。
二、目標與任務
教師工作坊實行坊主負責制，坊主可由高校學科專家、優秀教研員或一線名師擔任。坊主在學科專家的指導和助手的協助下，共同引領一定數量的區域骨干教師進行工作坊研修，打造信息技術環境下的教師學習共同體，探索建立骨干教師常態化培訓模式。具體實現三大研修任務：
1. 培訓工作坊主持人，分級組建教師工作坊
通過集中培訓培養各學科（領域）“種子”教師，擔任省級和縣級教師工作坊主持人，分級組建省級和縣級教師工作坊。省級教育行政部門和省級教師培訓機構負責組建省級教師工作坊。采取工作坊研修方式，培養信息技術水平較高的項目縣專職培訓者和教研員成為工作坊主持人，并不斷提升其培訓能力。主要包括團隊打造與引領能力、信息技術應用能力、提出主題并引領研修的能力、突出的教育教學示范能力、工作坊線上和線下活動的組織設計與實施能力、評價能力、現場診斷與指導能力、資源匯聚與整合能力、教學研究能力等。
縣級教育行政部門和縣級教師培訓機構負責分學科（領域）組建縣級教師工作坊。依托工作坊主持人，利用縣域教師網絡研修社區，遴選具備網絡學習條件的鄉村教師進行工作坊研修，不斷提升鄉村教師教育教學能力。主要包括教材分析與使用能力、信息技術應用能力、教學方法與教學技能、學生學習方式與方法、教學評價、基于課堂教學的小課題研究等。
2. 發揮主持人引領作用，生成分享優質教育資源
工作坊研修項目實施過程中，要充分發揮工作坊主持人在本區域學科教學中的示范引領作用，推動其從優秀邁向卓越。建立和完善有利于主持人持續發揮影響力的工作機制，為鄉村教師的可持續專業發展提供保障。
通過實施教師工作坊研修項目，為各地生成一批優質培訓課程資源及服務于鄉村教師一線教學需要的實用教學資源。將教師工作坊與教師“網絡學習空間”對接，加強優質教育教學資源的遴選匯聚、智能推送和交流分享。
3. 整合教育信息化項目，提升教師信息技術應用能力
通過推行教師工作坊研修，有機整合全省中小學教師“能力提升工程”“優質空間課堂”“網絡名師工作室”、教師信息化教學“示范性空間”等項目，提升全省中小學教師信息技術應用能力，促進信息技術與教育教學的深度融合，變革教育教學模式，提高教育教學質量。
三、規程與要求
教師工作坊研修應是有組織的活動。教育部印發的《“國培計劃”――教師工作坊研修實施指南》對“種子”教師的遴選、培訓提出了明確要求，對工作坊研修項目的實施流程提出了指導意見。為了保障湖南省“名師工作坊”和其他“教師工作坊”研修實效，便于相同學科（領域）實時交流分享，有助于研修成果的提煉匯聚，對研修平臺、開坊流程以及工作坊主持人提出了相應要求。
1. 統一研修平臺
湖南省中小學教師工作坊研修統一依托“湖南省中小學教師發展網”（http：//
）進行。通過“個人空間―教師工作坊―研修社區”一體化網絡研修體系，開展網絡研修與校本研修整合培訓、教師工作坊研修?！把行奚鐓^”和“教師工作坊”具備成員管理、計劃、課程學習、資源推送、活動組織、成果匯聚、監測評價、行為記錄與信息反饋等功能。
2. 規范開坊流程
湖南省中小學教師發展網規范了各類教師工作坊研修項目開坊的基本流程：報到確認分班開坊申請提交坊管理成員設置班級管理成員通過開坊審核。每個環節的具體要求，在平臺上均有公告說明。
3. 明確坊主責任
擇優遴選高校學科專家、優秀教研員（專職培訓者）和一線名優教師擔任教師工作坊主持人，需符合以下條件：①教學（教研/科研）工作業績優異，在全國或本省范圍內具有一定影響力;②具有豐富培訓經驗，承擔過省級以上教師培訓任務;③能夠為人師表，引領幫助其他教師成長的愿望強烈，團隊合作能力和凝聚力強;④省級特級教師、“未來教育家”或“青年精英教師”培養對象，其他省級名師候選人或入選“國培計劃”專家庫的一線教師、教研員和高校專家優先。
教師工作坊主持人的專業水平、敬業精神和履職情況，直接影響到工作坊的研修效果。工作坊主持人肩負著組織管理、專業指導、監督評價、成果提升等四大方面的職責。①組織管理方面，主要是引導學員登錄，通知公告，管理學員行為，學情統計反饋等;②專業指導方面，負責制訂研修計劃，組織研修活動，提供研修資源，診斷關鍵問題等;③監督評價方面，點評學員作業，推薦優質資源，推薦優秀日志，監督研修進程等;④成果提升方面，主要是策劃特色活動，總結研修經驗，匯聚優秀成果，生成培訓課程資源等。
在明確教師工作坊坊主（主持人）基本條件和主要職責的基礎上，還應分別對學科指導專家、坊主助手的工作條件與職責提出相應要求。同時，對工作坊坊員的研修活動提出合適的、可操作的考評標準。
四、課程與資源
豐富、優質而實用的課程資源是吸引教師長久留在研修平臺的關鍵因素，因此，預設的適應教師專業發展的課程與動態生成的優質教育資源顯得同等重要。教育部相關文件對教師工作坊研修項目的課程設計與資源提供分類提出了具體明確的要求。教師工作坊每次研修活動都要先確定一個主題，即教學中有待解決的某一具體問題，然后圍繞這一主題，全員準備，各自闡發自己的理解認識，形成爭鳴與碰撞，做到有理論思考、有實例研討、有反思總結。研修主題涉及六大領域，即師德素養、信息技術應用、教學方法與技能、教學評價、教學研究、工作坊研修指導等。
研修課程由教師培訓機構按照教育部的有關要求，根據研修項目的目標任務和學員實際需求，圍繞一個或若干研修主題，分階段設計系列課程模塊。每個模塊應包括學習目標、專題內容、典型案例、研修活動、研修方式和成果要求等。研修課程應標明必修與選修，明確線上與線下研修的學時任務。
由于工作坊研修倡導混合式研修，不同的研修階段（或環節），培訓要求以及課程資源的側重點也會有所不同。面授階段側重工作坊主持能力，包括工作坊研修規劃和指導能力、線上及線下研修活動設計與組織能力、線上協作研修工具使用能力、課程資源設計與整合能力、研修效果評價能力等。網絡研修階段重在為坊主設定切合的研修內容，幫助其在指導學員的同時，總結自身教學經驗，凝練教育思想，塑造教學風格，提升專項能力。
教師工作坊主持人培訓的課程內容應該包括兩個方面：一是提升教育教學能力，具體包括教學設計能力、教學組織實施能力、教學評價能力、信息技術與課堂教學整合能力、教學研究能力等。二是提升培訓能力，具體包括培訓教學能力、教師工作坊主持能力、校本研修規劃與指導能力、區域性教師培訓設計與組織能力、網絡研修指導能力等。
承擔教師工作坊研修項目的培訓機構須提供高質量資源，滿足學員必修課程的學習需要。資源應針對教育教學重難點問題，聚焦學員的共性需求。教育部有關文件指出要參照MOOCs方式建設優質教育資源，進行碎片化加工，原則上每段課程不超過15分鐘，能夠通過即時問題測評和作業互評監控學員學習過程?！笆痉缎皂椖俊北绢愘Y源不少于線上學時的四分之一。資源應聚焦課堂教學前沿問題、核心問題、焦點問題，有效整合典型案例?！笆痉缎皂椖俊北绢愘Y源不少于線上學時的2倍。
教師工作坊推崇教育資源的“共建共享”，每個成員既是原創教育資源的建設者，又是優質教育資源的享用者。主持人在培訓機構的支持下，結合研修主題，通過自主開發與推薦使用相結合的方式，提供針對性的研修資源，包括課堂教學實錄、專題講座、典型案例、微課程等。每位學員圍繞研修主題，在學習小組幫助下，開發不少于2學時的生成性資源，包括教學設計、教學實錄、微課程和研修日志等。
五、組織與保障
教師工作坊研修雖然已經推行兩年，但還是新生事物，要確保常態化、有效地開展，必須加強組織管理和監督考評，建立并完善一系列激勵機制和長效機制。
1. 加強組織管理
建議實施分級管理，各級教育行政部門、教師培訓機構、教師工作坊主持人各司其職。“國培計劃”示范性教師工作坊研修項目由教育部負責總體規劃和統籌管理，安排專項經費支持線上研修。省級項目辦負責項目組織實施的具體管理和協調工作，組織專家進行方案評審，建立項目監測與管理平臺，進行信息收集與，提供研修支持服務，開展過程監測和績效評估等。
省教育廳要將工作坊研修納入全省項目規劃，為學員線下研修提供經費支持，做好學員選派管理、工作坊研修監管和績效評價等。市縣級教育行政部門要為本地學員學習提供必要的支持，將研修學分計入教師培訓學分。
培訓機構負責集中面授與網絡研修組織實施工作。組建研修專家團隊，做好平臺支持與服務，提供課程資源;會同各地教育行政部門做好學員學習管理與評價;按要求做好項目總結評優等工作。
工作坊主持人負責主持工作坊研修活動，做好整體規劃、研修指導、活動組織、資源提供和學員評價等工作。高校學科專家提供研修專題的理論指導，發揮教師專業發展的專家引領作用。坊主助手協助工作坊主持人組織學員進行日常研修，協助做好學員評價工作等。
2. 加強考評監督
“國培計劃”教師工作坊研修項目由教育部負責績效考核工作，省教育廳和省級教師培訓機構加強項目管理，按照相關標準給予經費支持，加強對培訓機構組織實施的指導工作。
省教育廳會同培訓機構做好省級教師工作坊研修的過程監控和績效考核工作，并根據工作和學習成效及時對工作坊主持人和學員進行動態調整。
培訓機構負責教師工作坊、工作坊主持人和研修教師的考核評價工作。考核要堅持實效性和創新性相結合的原則，參照教育部頒發的相關標準，利用大數據做好監測工作，綜合評價各工作坊及相關主體的行為，將相關結果定期反饋項目辦及省級教育行政部門。在研修社區顯要位置公布優秀名單，優秀成果，并向學員“個人空間”推送。
建立長效協作機制，在省教育廳規劃指導下，建議由省中小學教師發展中心負責省級中小學教師工作坊研修項目的統籌管理;具體負責名師工作坊研修項目的組織實施;協同各教師培訓院校（機構）組織實施工作坊研修環節;指導縣級教師工作坊研修項目的開展。
建立監督反饋機制，教師工作坊研修項目組織實施機構安排專人在線全程跟蹤，及時了解并反饋項目實施進展情況，定期召開學情分析會議，以研修簡報、周報、月報等形式上報省教育廳。
3. 完善激勵機制
（1）減輕工作坊主持人的日常工作量。擔任“國培計劃”示范性工作坊或省級名師工作坊研修項目的主持人，經縣市級教育行政主管部門認定，建議在正常工作量的基礎上，另外計算一定的標準工作量，或者按照此標準減輕日常工作量。
（2）為工作坊研修提供經費保障。工作坊研修經費應按照教師網絡研修經費標準予以保障，目前，湖南省是按照3元/人學時的標準用于平臺運行費、資源費、輔導費、管理費等。其中輔導費應不低于1元/人學時，用作坊主、專家和坊主助手的勞務費。建議對教師工作坊研修項目組織評估，評為優秀等級的省級名師工作坊、教育部示范性工作坊，由省教育廳給予一定的獎補經費。評為優秀等級的縣市級教師工作坊，縣市級教育行政部門可以酌情獎補。
篇8
doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2010.13.146
外敷穴位藥物治療風濕性關節炎是中醫適宜技術在西豐縣農村推廣項目之一。經過16個月技術培訓及項目推廣,我們作為推廣該技術縣級子課題負責人在工作中總結一些經驗,也發現了一些不足之處,以期在以后的項目推廣及技術培訓不斷修正。
影響外敷穴位藥物治療風濕性關節炎推廣因素及改進建議
風濕性關節炎的診斷問題:風濕性關節炎作為病名已為較多的農民及鄉村醫生所了解,但是由于抗生素等西藥的普及,風濕性關節炎的癥狀出現慢性化和非典型化,加上農村衛生條件發展滯后,100%村衛生所無檢驗類風濕因子、抗“O”、放射線的相關設備,70%鄉鎮衛生院至今還不能檢驗風濕因子、抗“O”。因此,風濕性關節炎的診斷多憑經驗的印象診斷,易出現誤診現象。據調查,不少類風濕性關節炎、骨性關節炎,甚至一些慢性關節損傷等外科疾病也被診斷成風濕性關節炎,乃至出現了治療錯誤,貽誤治療時機。外敷穴位藥物治療風濕性關節炎技術本身雖然具有安全、有效、經濟、方便易行的特點,符合我縣廣大鄉村醫生和農民患者的需要,但是以上所談到的診斷問題對外敷穴位藥物治療風濕性關節炎起到負面的作用。
建議:為給一些鄉鎮衛生院提供相應的檢驗設備并作一定的培訓,給與參加外敷穴位藥物治療風濕性關節炎技術的鄉村醫生開檢查單的權利。設備配置經費可由遼寧省衛生中醫適宜技術省項目辦統籌,相應檢驗技術培訓可以在縣衛生行政部門協調下在縣醫院進行。這樣可以降低誤診率,提高療效。
培訓教材問題:包括外敷穴位藥物治療風濕性關節炎內容在內的農村衛生中醫適宜技術教材確實言簡意賅、圖文并茂,但是教材語言敘述中醫專業性明顯,例如膏肓穴位于第四胸椎棘突下,旁開三寸處。但是絕大多數鄉醫是西醫中專畢業從未受過中醫系統教育。經過和一些鄉醫溝通,了解到他們有人連中醫“寸”含義都不明白,這樣取穴定位可能出現偏差,影響了治療效果。
建議:教材中取穴定位可加上經驗取穴敘述,例如,膏肓穴位于肩胛骨上下正中水平線上肩胛骨內側緣處。這樣可使鄉醫提高取穴準確性。我們縣項目辦的技術負責人也可以用這樣方法和鄉醫溝通,協助他們更好地開展技術推廣工作。
鄉村醫生本身的問題:據統計參加培訓的87名鄉村醫生中,,僅有10個左右醫生受過中醫教育,其他鄉村醫生都是接受西醫大中專教育,從觀念上就難以接受中醫思維,不相信中醫治療效果,加上在這次農村衛生適宜技術推廣中,他們每個醫生得承擔西醫中醫計劃生育在內共十一項適宜技術推廣工作,這些已經影響了原有的日常診療工作,工作之繁巨性使他們產生抵觸中醫技術情緒。這些都不利于外敷穴位藥物治療風濕性關節炎技術的開展。
建議:縣衛生行政部門以及縣項目辦加大政策干預,建立包括中醫適宜技術在內衛生適宜技術推廣檢查獎懲制度,定期檢查鄉村醫生完成推廣病例數及治療質量,還可以針對參加中醫適宜技術推廣工作的鄉村給予經濟政策一定優惠,作為鼓勵和優惠。希望省項目辦針對一些中醫農村適宜技術推廣病例任務數量做一些調整。另外,還可以組織一些有經驗的中醫師定期為鄉村醫師講課,使鄉村醫生接受一些中醫觀念和中醫知識,以便更好開展中醫適宜技術推廣工作。
藥物問題:包括外敷穴位藥物治療風濕性關節炎項目在內中醫技術推廣初期所應用外敷藥物均由省項目辦定期提供,這樣往往跟不上鄉村醫生在一定時間應完成病例數量。也影響了推廣工作,貽誤一些患者的治療。
建議:鑒于我縣中醫醫院有正規的中醫中藥技術人員及質量可靠品種全備中藥儲備,省項目辦可以授權我院制作外敷穴位藥物治療風濕性關節炎所用藥物制劑。這樣既能保質保量又能及時為鄉村醫生提供藥物,使他們按時完成技術推廣工作。
授課問題:外敷穴位藥物治療風濕性關節炎項目在我縣農村推廣是在縣級專家組項目課題負責人指導協助鄉村醫生開展工作,縣級專家組應該經常到農村指導鄉村醫生工作,但是縣級專家組成員往往擔負繁重的臨床工作,很難抽出連續時間到各個鄉鎮村屯指導工作。
篇9
原標題：跨境電子商務對我國對外貿易的影響
收錄日期：2016年6月17日
據中國電子商務研發中心的《2014年度中國電子商務市場數據監測報告》數據顯示，2014年我國線上交易規模達到12.3萬億元，同比增長21.8%?？缇畴娮由虅兆鳛橐环N新型的貿易手段，以其成本低、效率高的優勢為我國開拓了新的營銷渠道，提升了國際競爭力。
一、我國外貿和跨境電子商務現狀
我國自從2001年加入世界貿易組織以來，進出口總額不斷增加，2001年全年進出口總額為5，096.5億美元，2014年進出口總額為43，015.27億美元，增長了8.45倍，然而從2012年開始，進出口總額增速逐漸趨緩，2012年出口增速為6.3%，不足2011年的1/4。2013年雖然稍有提升，但也只是僅為7.5%。（表1）
2004年以來，國家重點扶持線上交易，頒布了各種相關政策及法律文件，以保護和促進跨境電子商務的發展。2012年12月國家發改委正式采用鄭州、重慶、寧波、杭州、上海等五個城市作為跨境電子商務的試用點率先展開工作。截至2014年12月底，我國共有16個城市獲得跨境電子商務試點服務資格。在2015年4月，商務部印發的《2015年電子商務工作要點》中明確指出將“推動跨境電子商務健康發展”作為需要重點突破的應用領域之一。據統計，2011年跨越國境線上交易總額為6萬億元，2012年為8.2萬億元，2013年突破10萬億元，年平均增長超過23.2%，增速高于同期我國國際間買賣總額的增速7.6%。跨越國境線上交易已然成為我國國際間買賣的發展方向，成為我國對外貿易發展新的增長點和動力。（表2）
二、跨境電子商務對我國外貿的影響分析
（一）定性分析。跨境電子商務對國際貿易的影響主要體現在國際貿易方式、國際貿易運行機制、營銷手段、政府宏觀管理以及貿易政策等方面。
1、縮短了貿易流程，降低了對外貿易的交易成本。跨境電子商務形成了統一的國際市場，進一步細化了國際分工，將管理、采購、生產和供應實行了信息化運作，減少了運營成本。
2、提高了國際貿易的效益和效率?？缇畴娮由虅崭淖兞藝H貿易的運作方式，它提供的交互式網絡運行機制為訂單、發票、提貨、海關申報、進出口許可等交易手段提供了信息較為完備的市場環境，使資源和信息的跨界交易得以實現，為外貿企業創造更多貿易機會，從而促進了國際貿易的發展。
3、促進了貿易主體的改變和經營方式的轉型。首先，電子商務的發展使大批提品和服務的“虛擬”企業成為貿易主體。由于信息流在供應鏈中逐漸占據主導地位，單個的公司或企業在各自的專業領域擁有卓越的技術，利用電子商務將它們編成一個網絡，可以更加有效地向市場提供商品和服務；其次，電子商務的發展使貿易經營方式發生了變革。在傳統的貿易方式下，進出口商作為國家間商品的媒介占有十分重要的地位。電子商務打破了這種格局，實現了以物流為依據，信息流為核心，商流為主體的全新戰略，把、展銷等多種傳統貿易方式融為一體，為制造商和貿易商提供全方位、多層次、多角度的互動式商貿活動。
（二）定量分析
1、指標選取。通過對我國跨境電子商務發展和貿易進出口之間的數量關系進行實證分析，檢驗跨境電子商務發展水平是否顯著影響我國的貿易以及影響的方向和程度等。本文選取指標依據研究需要、理論假設和數據可得性原則，最終選取中國進出口總額（Y）作為被解釋變量，來衡量貿易增長水平；跨境電子商務交易額（X）作為解釋變量來衡量電子商務發展水平。
2、單位根檢驗。在1%、5%和10%的顯著水平下，單位根檢驗的臨界值分別為-4.800080、-3.791172和-3.342253，顯然都小于-3.074085，表明該序列不存在單位根是平穩序列。（表3）
3、最小二乘法估計。由于數據之間可能存在異方差，對以下數列進行取對數處理，消除數據之間的異方差，取對數后變量相應的變為LNY、LNX。
可得結果為：
LNY=9.645427+0.413879LNX
0.027221 10125132
T=354.3319 27.35092
R2=0.982919 F=748.0729 n=15
由于354.3319和27.35092都大于2.16，所以表明跨境電子商務對我國對外貿易有顯著影響。且R-squared的值為0.982919，因此有較強的擬合優度。
從回歸結果可以看出，模型擬合優度較高，擬合效果較好；在長期均衡關系中，跨境電子商務交易額每增加1個單位，那么我國對外貿易總額就增加0.413879個單位，跨境電子商務對我國對外貿易的促進作用，二者為正相關的關系。
三、政策建議
（一）完善國際物流。目前，跨境物流模式有國際小包、海外倉儲、國際快遞和運輸的規模等，跨境電子商務物流的發展可通過整合資源，形成完善的加工、倉儲、庫存和訂單，提高物流時效性。具體應包括：（1）增加第三方物流規劃的科學證據支持和管理，形成國家作為一個整體第三方物流的規劃主體；（2）第三方物流企業的跨國經營模式的創新。學習國外的先進技術和先進的物流管理經驗，不斷探索適合中國的第三方物流發展需要的創新模式；（3）建設海外倉儲。在歐洲、美國和其他發達國家建立第三方存儲，從而真正解決跨境電子商務物流的問題，實現快速、低成本和安全服務交付。
（二）完善跨境支付。（1）建立第三方支付公司自律機制，有效地確保交易的安全。提高客戶相關信息，如業務、信息、歷史等。有效地確保交易的安全，遏制非法轉售外匯、洗錢和其他活動，保障買家和賣家的利益；（2）加速建立監管體系，以便第三方監督跨境支付。政府有關部門應加快建立第三方支付公司跨境監管體系。以防止支付危機，實時監控和調查信息系統，加強打擊金融犯罪的國際合作；（3）鼓勵跨境電子商務集中支付，能夠簡化程序，促進貿易便利化，解決大額支付困難的問題。
（三）加強人才培養與技能培訓。政府和學校應加強跨境電子商務人才培養，增加研究經費，鼓勵開設跨境電子商務課程。建設跨境電子商務人才培訓基地，加強專業技術人員的教育、培訓。
主要參考文獻：
[1]林全杰.論我國網絡貿易的發展對策[J].科技咨詢導報，2007.
篇10
1.1 P2P網貸平臺的起源
P2P網貸平臺又稱互聯網金融點對點平臺，P2P是英文person-to-person的縮寫，譯為個人對個人的借貸。它最早起源于英國，名為Zopa在英國上線，隨后傳遍歐洲大陸，再帶動了美國以及全球的P2P網絡借貸平臺的發展。美國的平臺“繁榮網站（）”成立于2006年2月，德國第一個借貸平臺Smava（smava.de）成立于2007年2月，而我國的第一個P2P網上借貸平臺則是成立于2007年8月的拍拍貸。
1.2 P2P網貸平臺的發展現狀
據最新的數據統計，P2P網貸平臺在2016年3月實現了1364.03億元的整體成交量，較2016年2月環比上升了20.70%，是2015年3月的2.77倍，再創歷史新高。但是與此同時，平臺的收益率卻不斷下降，2016年3月網貸行業綜合收益率為11.63%，環比下降了0.23%，從各平臺的綜合收益率分布來看，八成以上網貸平臺的綜合收益率都在8%-18%之間。P2P網貸平臺的數量也在持續下降，2016年3月底時，維持正常運營水平的平臺只剩2461家，對比2015年來說，下降了2.30%。
1.3 P2P網貸平臺的運營模式分類
P2P網絡借貸模式分為以下十種：
①純線上的網絡借貸民間借貸的互聯網化，及純線上的網絡借貸。平臺本身并不參與借款，只是幫助實現信息匹配、工具支持和服務等功能。這也是我國P2P網貸的雛形。
②線上+線下相結合的模式。P2P網貸公司在線上主要專注于理財類的客戶端，吸引出借人，線下強化風險控制，尋找意圖貸款的客戶。平臺本身只作審核功能。
③擔保公式擔保模式。2014年，P2P經互聯網分工監管后歸于銀監會監管，因其自身擔保的模式遭到銀監會的質疑便引入第三方公司作為擔保公司。
④風險準備金擔保。風險準備金模式是指P2P網貸平臺自身設立一個資金賬戶，當借貸出現逾期或違約時，平臺就使用資金賬戶里的資金歸還投資人，保護投資人的利益。
⑤抵押擔保模式。借款人以房產、汽車等作為抵押來借款，當借款出現逾期的情況時，P2P網貸平臺和投資者將通過處理抵押物資來收回投資金額。
⑥保險公司擔保模式。保險公司以第三方擔保機構的身份分擔P2P網貸平臺的風險。
⑦P2P+票據理財合作?；ヂ摼W票據理財作為對傳統票據業的補充，打造出的在線票據理財平臺。
⑧P2L（P2P+融資租賃合作）。我國融資租賃分為金融租賃，內資租賃和外資租賃。與P2P合作的是內資租賃，借助眾多投資者的資金，而將收租權轉移給投資者
⑨P2P+供應鏈金融合作。P2P與供應鏈金融合作，將產業上下游的中小微企業在核心企業的信用提升下，獲得更多金融服務。
10P2P+股票配資。通過在線申請，借款人用少量的自由資金做本金，可以描述為一個“借錢炒股的過程?！?/p>
2 P2P國內外運營模式
2.1 基于國外平臺的模式分析
2.1.2美國prosper模式。美國prosper是純線上的網絡借貸，它主要是將投資者與借貸者組成配對。它將有貸款需求的客戶所期望的貸款數額和可承受的最大利率在網站上。投資者，也就是貸方，根據自身的情況選擇借貸用戶，這種方式可使投資者獲得比銀行更高的利息收入，也幫助借款者快速方便的找到資金來源。
2.1.2英國Zopa模式。英國Zopa最早是由投資者自行決定貸款利率，但發展到今天，變成投資者的回報利率和借款者的借款利率都是由Zopa決定的，這也是它如今運營中的最大特點。所有投資者的資金都是由Zopa平臺借出去，投資者并不知道資金到底借給了誰。
2.1.3美國Lending Club模式。美國Lending Club創立于2006年，最初只提供個人貸款，多被用于再融資和償還信用卡。WebBank是Lending Club商業模式中最核心的部分，它將債權出售給Lending Club，Lending Club再將其以收益憑證的形式賣給投資者。近幾年開始，它有發展了資產證券化的商業模式，先由銀行審核申請人的貸款資格，進行放貸，Lending Club再買走貸款，進行打包證券化后出售給平臺上的其他投資者。
2.1.4美國Kiva模式。Kiva是一個公益型的P2P平臺，它并不是直接貸款給借款者，而是通過Field Partner來間接貸款。Field Partner將申請人資料審核后有兩種選擇，第一種發給Kiva平臺進行籌資，獲得足夠目標資金后發放貸款給申請人。第二種則是Field Partner現將資金發放給貸款人，然后再把資料發給Kiva進行籌資，也就是所謂的提前放款，防止一時的資金短缺給借款人帶來大量的損失。
2.2 基于國內平臺的模式分析
2.2.1拍拍貸模式。拍拍貸成立于2007年6月，是國內首家純信用無擔保網絡借貸平臺。拍拍貸屬于典型的線上借貸模式。借款人將自己的借款信息到網站上，投資人根據借款人提供的信息來決定是否愿意把錢借出，而拍拍貸網站僅僅只是一個交易的平臺。
2.2.2宜信模式。宜信不同于拍拍貸，它將P2P借款業務從“線上“發展到“線下”，獨創了線下債權轉讓模式。它是由平臺的高管提前把錢已經放貸給借款人，再把獲得的債券進行組合或者拆分賣給投資者。有點類似于Lending Club的模式，只不過Lending Club是將銀行放貸后的債權買過來再賣出給投資者。
2.2.3齊放網模式。齊放網主要是針對學生的，是對那些能夠負擔學費，但想要參加校外培訓和投資的學生提供的借款平臺。它通過學校賬戶發放資金給那些提供申請并通過審核的學生，來防止借款風險。同時，它還與培訓機構和企業開展合作，幫助大學生解決就業難的問題。
3 浙江省跑路P2P的現狀
3.1 浙江省問題平臺統計
根據網貸之家的最新數據統計，截止2016年9月，P2P網絡貸款平臺出現跑路或者提現困難的公司已達2076家，2016年9月新增停業問題及平臺數就有98家，其中浙江省有10家，位列全國第八。
3.2 浙江省問題平臺詳細分析
3.2.1銀坊金融。銀坊金融成立于2013年10月，注冊資金5000萬元人民幣。公司法人蔡錦聰利用網絡集資詐騙全國各地的網絡投資人，并惡意跑路，被處以無期徒刑，沒收財產，，這也是目前P2P領域最重的判罰。
2013年10月至案發，銀坊公司共向1900余人非法集資2億元，造成1201名被害人實際損失8880多萬元。
3.2.2錦融運通。2014年8月24日，一家名為錦融運通P2P平臺的老板失聯，公司也被查封，涉及1600多名投資者，待收資金超過2億元。
錦融運通于2014年7月29日，出借上海某集團1000萬元，逾期該公司只歸還500萬元，造成錦融運通平臺無法完成當日提現，老板蔣定格開出高收益想吸引投資者繼續投錢，但無奈每日的提款人數還是遠遠高于續投人數，8月21日出現大面積的提款逾期，8月24日，老板蔣定格跑路后失聯。
3.2.3強強財富。溫州強強財富是溫州宸強金融信息服務有限公司旗下的P2P網絡借貸平臺，成立于2013年11月，注冊資金為3300萬元。一般每個標的的標期是一個月或者三個月，年化收益率有18%。
2015年6月25日，溫州強強財富P2P網貸平臺的公司高管突然失聯，資金去向不明，已知受害人有80多人，涉案金額達1500多萬元。
3.3 浙江省P2P網絡借貸風險小結
3.3.1網絡借貸平臺管理風險。P2P網絡平臺是基于網絡基礎上建立的，現如今是個信息流通發達的社會，雖然平臺網絡都有實名制的驗證信息，但是因為注冊用戶量多，信息不夠全面，容易在審核中出現誤差，導致投資人和借款人雙方的風險。
3.3.2非法集資風險。很多現有平臺采取的是“一借多”模式，及投資人把資金存入平臺賬戶，有平臺發放給借款人，容易出現供大于求的情況，也就是投資額遠遠大于需要的貸款額，這時，公司又不會妥善的對這些資金進行管理投資，一大筆的閑散資金在手上容易被認定為非法吸收公眾存款，平臺遭到整頓檢查時，容易對一些急需資金的中小企業帶來不小的麻煩。
3.3.3平臺運營不當風險。就如上述錦融運通公司出現的情況一樣，公司法人以及高管并沒有打算跑路或者惡意詐騙投資人的資金，但由于其投資失誤，運營不當，導致最后悲劇的發生。
3.3.4公司惡意詐騙風險?；阢y坊金融的例子，銀坊金融的法人蔡錦聰，本就是惡意詐騙才創辦銀坊金融P2P平臺，在收走了他想要的數額后就立即跑路，造成投資人資金不知去向的情況。
4 如何理財不任性――對于建立風險防范機制的對策和建議
4.1 對于政府及監管平臺的建議
4.1.1 制定相關的法律法規。建議政府及有關部門應該制定針對于P2P網絡借貸平臺的法律法規，在平臺衡量方面有一個統一的標準。準確定義網絡借貸的模式，明確指出網絡借貸與非法集資、非法吸收存款之間的區別。制定完善的法律法規，對平臺的成立，管理，運營有一個衡量的標準，對那些穩定并且信用良好，通過審核的平臺頒發資質證明，對那些不具備借貸資格平臺進行徹底的清理和封鎖。
4.1.2完善監管政策，加強對平臺的監管。有關部門和機構應當完善網絡監管體系，對平臺的借貸資格和運營進行監管。
建議有關部門成立相應的監管會，對現有的平臺進行審查，是否符合借貸資格，公司法人是否具有相應的資產以及運營能力，還要對現有P2P平臺內部的運營模式進行審查監管，并通過不定期的審查和抽查方式，公布現有的平臺運營模式，以及借貸情況和資金運轉情況。對于發現問題的平臺進行及時的整頓甚至清理。
同意也建議有關部門促進各個平臺之間的交流，讓大型平臺更為穩定，中小型平臺可以采取合并發展的模式，其實并不需要那么多的P2P網絡借貸平臺，數量夠，品質佳才是最好的。
4.2 對于投資人的建議
4.2.1關注P2P平臺背景。建議投資人在選擇P2P網貸平臺時，注意平臺的成立時間，注冊資本以及公司法人和部分高管的信息。平臺的注冊資本足夠能保證當平臺出現一時的資金周轉不過來時也可以完成提現和投資，并不會使投資人的利益受到損害。并不是說新成立的平臺就一定不好，但是運營時間長的平臺不論是在公司運營方面還是投資策略方面都能更勝一籌，為投資人獲得更大的收益。
4.2.2關注平臺給出的收益率。建議投資人要理性的對臺P2P平臺給出的收益率，不能被超高的收益率所誘惑，冒著平臺跑路的風險進行投資。根據網貸之家的最新數據，成交量排名前150位的理財平臺中，最高收益率是樂居財富給出的16.76%，其余平臺大多收益率維持在10%。這也就告訴投資者，當有平臺給出的收益率高出18%時，就需要謹慎考慮了，等收集到足夠的信息之后，再決定是否將資金注入，而不是一股腦的把錢全都投進去。
篇11
比奇公司：勞動生產率會議
篇12
美國肯德基國際公司的子公司遍布全球60多個國家，達9900多個。然而，肯德基國際公司在萬里之外，又怎能相信子公司能循規蹈矩呢?
一次，上海肯德基有限公司收到了5份總公司寄來的鑒定書，對他們外灘快餐廳的工作質量分3次鑒定評分，分別為83分、85分、88分。公司中外方經理都為之瞠目結舌，這3個分數是怎么評定的?原來，肯德基國際公司雇傭、培訓一批人，讓他們佯裝顧客潛入店內進行檢查評分。這些“特殊顧客”來無影去無蹤，這就使快餐廳經理、雇員時時感到某種壓力，絲毫不敢疏忽。
比奇公司：“勞動生產率會議”
為了扭轉勞動生產率日益下降的趨勢，美國比奇飛機公司從20世紀80年代中期建立了“勞動生產率會議”制度。公司從9000名職工中選出300名作為出席“勞動生產率會議”的代表。
當某一職工想提一項合理化建議時，他就可以去找任何一名代表，并與該代表共同填寫建議表。當這個提議交到“勞動生產率會議”后，由領班、一名會議代表和一名勞動生產率會議的干部組成的小組負責對這項建議進行評價。如果這個小組中的兩個人認為該建議能提高勞動生產率并切實可行，則提建議者可得到一筆初審合格獎金。接著由“勞動生產率會議”對上述建議進行復審，復審通過后，即按該建議產生效果大小給提議職工頒發獎金。這項制度給公司帶來了巨大效益。
韓國精密機械株式會社：“一日廠長制”
韓國精密機械株式會社實行了這一獨特的管理制度，即讓職工輪流當廠長管理廠務。一日廠長和真正廠長一樣，擁有處理公務的權力。當一日廠長對工人有批評意見時，要詳細記錄在工作日記上，并讓各部門的員工收閱。各部門、各車間的主管得依據批評意見隨時糾正自己的工作。這個工廠實行“一日廠長制”后，工廠的向心力增強，工廠管理成效顯著，開展的第一年就節約生產成本300多萬美元。
美國汽車公司：總裁桌上不同顏色的公文夾
美國汽車公司總裁莫端要求秘書給他的呈遞文件放在各種顏色不同的公文夾中。紅色的代表特急，綠色的要立即批閱，桔色的代表這是今天必須注意的文件，橘色的則表示必須在一周內批閱的文件，白色的表示周末時須批閱。黑色的則表示是必須他簽名的文件。
法國斯太利公司：工人“自我管理”
篇13
伴隨著經濟全球化和我國改革開放的深入，各行各業的市場競爭都呈現出越來越激烈的趨勢，為在競爭中脫穎而出并快速占領市場，企業財務與業務必要的整改和統一迫在眉睫。外資企業重視財務管理，注重風險管控，既要在中國境內長期穩定發展，又要把財務數據分析和美國本土相統一，陸續在中國境內建立共享服務中心，進行信息化、自動化、數字化、智能化的融合。廣義的業財融合是業務與財務融合的簡稱，是指業務發展與財務管理相結合，業務和財務融為一體，從企業的整體去思考業務開展是否符合集團發展的目標方向。YMX供應商平臺是中國業務數據，財務數據和信息技術“三位一體”下的產物。其產生動機源于企業的供應鏈管理和加強與供應商的聯系。由于有美國先例，可以認為這是一個較成熟的業財融合的平臺。然而，中國供應商平臺的“籌備—上線—運行”等融合過程中也受諸多因素影響。
二、YMX供應商平臺業財融合現狀和存在的問題
（一）平臺現狀
外資企業的業財融合往往是先基于一個已經成熟的數據庫基礎上，由本公司技術開發或者外包給第三方開發一個可以依托的平臺進行后續融合。YMX在中國先成立了財務共享服務中心，使用的財務軟件是典型的ERP系統———兼容性強大的Oracle數據庫。經過財務部門和業務部門的協商，在滿足雙方需求的基礎上，經過近半年的數據統計、軟件開發后，把線下供應商的業務處理流程規范化，標準化搬到了線上。所有數據集成匯總于“供應商平臺”。同時在Oracle系統財務模塊里建立會計總賬和業務明細的勾稽關系：總賬=明細賬之和。按照供應商分類，供應商平臺會自動匯總交易額，以合同中的約定時間為限做收入總賬，并通過供應商平臺將訂單通過電子郵件方式發送給供應商進行檢查確認。供應商應在YMX發出訂單后24小時內對訂單進行反饋,包括確認或拒絕訂單。確認好的數據直接按照合同中約定的付款方式關聯到財務軟件里“應付賬款”等對應的會計科目，自動生成會計憑證，等待財務人員收到發票后進一步確認該憑證的正確性。
（二）當前YMX供應商平臺業財融合存在的問題
1.融合意識尚未確立YMX供應商平臺的建立基礎雖然是在組織架構與人員崗位、制度與流程、系統與數據、方法與功能融合的前提下，但并不意味著財務、業務、信息三大部門的人員意識上產生了業財融合的理念和動力。在傳統的企業分工合作中，業務管理、財務管理、信息技術管理等各個部門都是分裂開來，各司其職。在日常經營管理過程中，業務部門鉆研經營，一心關注業務量指標的完成情況。認為幫助財務人員學習相應的業務知識，會讓自己花費更多的精力和時間，不僅增加了工作量還浪費了時間；財務部門則看重資金安全，費用控制和潛在風險。自身不具備相應的業務知識，不了解業務領域，無形中增加了工作量；信息技術部門關注日常數據維護和負責項目的跟進與完成，平臺的建設應用了大量信息化技術，容易陷入到財務部門IT化的范疇，導致業財信息共享淪為使用會計語言的信息系統工具。各方都對其他部門的工作內容沒有清晰了解和概念，導致了平臺籌備時提不出有效建議，上線過程中出現錯誤，后期運行時遇到問題時，各個部門相互推諉，產生不同程度的抵觸情緒。2.平臺數據的準確性不高作為電商平臺，每一家供應商根據提品的不同，簽訂的合同必然有所差別。由于企業類型的不同，小規模納稅人和一般納稅人涉及的稅率也不相同。如果基礎數據出錯，將直接影響到每一筆訂單的付款時間和稅金計算的準確性。付款時間和稅金計算的準確與否，還會涉及到公司的資金成本和納稅問題。外資企業大多處在成熟階段，非常關注利潤表，注意保持企業長期穩定和偏重當前盈利與風險的協調。一個企業的利潤，不是單純地來自經營利潤，還有一部分來自現金利潤和稅務利潤。雖然后期供應商在核對訂單時可以提出異議，相關的財務人員也可以在系統里進行操作更正。但是，此類錯誤無論是對供應商造成的惡劣影響還是對財務人員額外增加的工作量而言，容錯率都是零。但線下數據上傳至線上，此類錯誤雖然出現率極低，卻又在所難免。對稅務利潤在當期納稅時就可以發現，但對現金利潤則體現為積少成多。3.平臺數據的及時性不夠數據來源于庫房收發貨數據的錄入與上傳，存在了部分人工錄入和系統上傳過程中出現的人為失誤和系統錯誤。數據流向和對接的過程中存在時間上的差異，數據的不及時，將導致庫房成本和公司信用度受到不同程度的影響。企業之所以要考慮控制合理的存貨，就是因為存貨本來就是一種對資金的占用，資金本身就有機會成本，大量的存貨會導致利潤的下降。除此以外，存貨還得考慮它的儲存成本和損耗，也就造成了費用，間接減少了利潤。這也是很多企業都要求零庫存的動機之一。但是如果存貨太少也會造成一定的風險，會發生不能滿足顧客的需求的可能。所以線上數據更新的及時性在一定程度上影響了企業對于庫存成本的控制。另外，企業有效的利用應付賬款的方式之一就是對應付賬款的按時支付。應付賬款的按時支付可以使企業獲得更好的信用。企業信用度的提高，帶來供應商更愿意賒銷貨物給企業，甚至會給企業享受一定程度的現金折扣。應付賬款形成了一個良性循環，可以視為一項短期融資。在合同規定的付款日期之間，企業所擁有的充足資金，既可以存入銀行賺取利息，也可以進行短期投資。
三、加強YMX供應商平臺業財融合的對策建議
（一）轉變思維方式和培養專業團隊樹立業財融合意識
1.思維變革現代企業經營有兩大目標，即實現價值最大化和滿足客戶需求。在YMX，管理層（尤其是美國投資方）已經對業財融合有了足夠的重視和支持，但在中國實行起來并形成業財融合的企業文化還需進一步推進和宣傳。需要充分落實的是本地工作人員意識的轉變，營造良好的融合氛圍并形成融合文化。本文主要強調財務人員的意識轉變。首先，財務人員要認識到財務數據只有跟業務聯系起來，才擁有存在的意義。財務要懂業務，了解市場，并不是要財務去做業務，而是要知道公司所在行業的生命周期，驅動因素，公司在該行業中的位置，主要競爭對手，客戶、產品優劣的簡單對比；了解銷售模式、采購模式、渠道特點、營銷方式；尤其是風險在什么地方，如何進行有效防范及處理。有效監控將公司各個業務環節持續改進，規范運營才是提升效率之本。其次，財務人員要理解“共享服務”的真正含義。所謂“服務”不是無底線完全服務于業務或其他部門，而是需要財務主動嵌入業務前端，服務于業務，加強業財協同，有序銜接。這種可以稱作嵌入式財務機制，具體操作是財務深入業務流程，以加強財務管理的執行力。其工作的重心是財務往管理方向開展，用業務的思維方式展開財務工作。2.培養專業人員財務人員思維轉變，理解“共享服務”的真正含義之后，首先要盡快確定自身職業規劃。隨著信息技術的迅猛發展和大數據時代的來臨。傳統意義的會計職能必將被逐漸淘汰，財務人員必須向管理會計，財務分析或者財務BP（BusinessPartner）轉型，成為業財融合型的財務管理者，在實際工作中主動參與到業務中，提供財務“服務”，分析數據背后的業務。將財務分析和結果充分反饋給業務，為業務提供更多經營思路。其次，對財務人員進行溝通提升和自我營銷的專門講座，促進財務人員學習更多的商業語言和提高語言表達能力，能夠用通俗易懂的商業語言向業務人員講明白自己所掌握的財務知識。再次，組織定期或不定期的講座或有獎問答，激發財務人員不斷學習的興趣。最后，形成專業財務團隊，提高整體財務團隊的專業知識、業務和信息技術等多方面水平及綜合素質，包括對宏觀經濟、行業發展、企業戰略的把握，更重要的是思考如何把這些轉化到自己的日常工作中去，從而達到高效率的業財融合。
（二）通過有效溝通和組織培訓來加強平臺數據準確性
財務人員在供應商平臺上判斷數據的準確程度，建立在清楚知曉數據來源的前提下。如何獲知數據來源準確度，要通過和業務部門及技術部門的有效溝通以及和供應商的定期培訓。1.有效溝通建立快速反饋制度首先，通過會議方式來加強內控建設，針對供應商平臺后續運行情況更新公司原有內控制度。通過和負責不同產品的業務分別開例會溝通，進一步了解平臺上線后對于業務目標達成的優勢和有待改進的地方。其次，通過日常交流方式來促進業財融合的順利進行，無論是與業務部門還是與技術部門。整個平臺內嵌一套系統完善的規避風險體系，但如果系統出現任何問題要及時反饋解決。所謂有效溝通，是一種順暢高效的溝通，不是用財務語言向業務或技術闡述問題，而是把財務語言轉化成其他部門能夠理解的商業語言進行溝通。其中包括每天向技術部門反饋平臺運行情況和每周向業務部門反饋業務數據情況，根據實際操作中遇到的問題提出有價值的問題。充分利用電子郵件、電話、聊天軟件等多種方式進行雙方或多方會議，做到“平時記錄問題—會上提出問題—會后盡快解決”。開啟良性溝通的循環模式。2.組織培訓消除信息不對稱培訓采用內部培訓和外部培訓相結合，互相了解增加信任。內部培訓主要是指對業務人員的培訓。例如，供應商平臺上有多種可供業務人員選擇的付款方式：現貨現款、預付貨款、訂金貨款、銀行承兌匯票支付。財務人員要在從業務部門處了解供應商的偏向后，根據公司現金流的要求，向業務人員推薦最利于本公司現金流需要的結算方式及備選方式。然后由業務人員再和各個供應商洽談合同，敲定具體合同細節及付款方式。雙方確認后的合同掃描件需要上傳至供應商平臺留檔。外部培訓主要是指對供應商的培訓。在可供選擇的日期里，財務部門舉行專項培訓會，由專門的培訓講師面對面向供應商講授供應商平臺的意義及具體操作方法。闡明平臺上線的必要性同時，更著重解釋平臺上線能給供求雙方帶來的好處和便利。經過PPT及實際平臺操作演示等方式逐步講解，給使用者帶來視覺上的直觀感受，從而了解一體化平臺帶來的快捷。進而加強交易雙方的信任度。
（三）通過優化操作頁面和定期盤點庫房來增強平臺數據及時性
1.平臺操作頁面友好化企業業財融合的實現，都必須依托于一個平臺來完成交易，訂單、資金與財務的同步，便于財務進行數據的記錄和分析。對于“供應商平臺”的接受和使用也是一個循序漸進的過程。供應商平臺操作起來“越簡單，越友好”，人們的接受速度就會越快。所以以供應商平臺為例實現業財融合，除了上述所列的思維變革、培養團隊、有效溝通、組織培訓之外。向技術部門定期描述平臺使用感受，以便技術部門改進和開發出更“友好”的操作也是加速業財融合實現的手段之一。2.出入庫單據線上流轉盤點是指定期或臨時對庫存商品實際數量進行清查、清點的一種作業。真實準確的出入庫數據直接影響到平臺數據更新的及時性。電商企業的庫房，產品種類繁多，出入庫數量巨大。傳統上的企業倉庫，由于工作量太大，很難做到日清月結，每張單據的收集都會產生流轉時間。供應商平臺的上線，就是把傳統的出入庫單據由線下利用掃描槍，數據庫等技術手段轉入線上，以縮短每張單據產生的時間堆積。平臺可以自動生產出入庫單據，并按時以電子郵件方式發送給供應商和業務部、財務部。同時數據流入oracle系統進行自動審核匹配。財務人員可以隨時在平臺上進行審核，從而大大縮短了日常盤點的時間。進而提高平臺數據的及時性。
四、結語
綜上所述，YMX以供應商平臺為依托，將經營決策落實到財務數據上，通過對財務數據的追蹤和分析，從中發現經營中的機會或漏洞，把傳統的核算分析和監督逐步過渡到在業務過程中全程監督存在的風險，降低運營成本，加強財務管理，追求更多的企業利潤，給業務部門和公司管理層及時提供準確的建議，這正是業財融合良性循環的體現，擴大了市場份額，促進了企業戰略目標的實現。業財融合歸根到底是發揮企業各部門的職責，加強企業各部門的溝通與協作，更快更好更準地提出建議，以此促進業績提升和增加企業利潤。借鑒這種新的思維新的方式，才能更好地推動國內各電商企業的高速發展。
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