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（一）實施鄉村教師支持計劃，對于解決當前鄉村教師隊伍建設領域存在的突出問題，吸引優秀人才到鄉村學校任教，穩定鄉村教師隊伍，帶動和促進教師隊伍整體水平提高，促進教育公平、推動城鄉一體化建設、推進社會主義新農村建設、實現中華民族偉大復興的中國夢具有十分重要的意義。[國務院辦公廳關于印發鄉村教師支持計劃（2015―2020年）的通知〔2015〕43號]

（二）從2015年起，“國培計劃”集中支持中西部鄉村教師校長培訓。繼續實施“國培計劃”――中西部項目和幼師國培項目，采取頂崗置換、送教下鄉、網絡研修、短期集中、專家指導、校本研修等方式，對中西部地區鄉村中小學幼兒園教師進行專業化培訓。繼續實施“國培計劃”――示范性項目，加強培訓團隊建設，探索培訓新模式，為各地開展鄉村教師培訓培養“種子”、打造“模子”、探索“路子”。[教育部 教師[2015]10號文件]

（三）“國培計劃”――中西部項目和幼師國培項目

中央財政支持中西部省級教育、財政部門組織實施“國培計劃”――中西部項目和幼師國培項目，按年度分批遴選項目縣，主要面向鄉村中小學和幼兒園教師，進行2-3年的周期性培訓，持續提升鄉村教師能力素質。

實施置換脫產研修，建立鄉村教師培訓團隊；實施送教下鄉培訓和教師網絡研修，建立鄉村教師專業發展支持服務體系，形成區域與校本研修常態化運行機制；實施短期集中培訓，支持村小和教學點教師、鄉村幼兒園教師和鄉村校園長培訓。

二、“國培計劃”――中西部項目和幼師國培項目中縣級發展中心職責分解

在國培計劃有關文件中，明確規定采取頂崗置換、送教下鄉、網絡研修、短期集中、專家指導、校本研修等方式，對中西部地區鄉村中小學幼兒園教師進行專業化培訓。同時也明確了縣級教師發展中心的各項職責。

（一）送教下鄉活動

由省級統籌，項目縣組織，高等學校、縣級教師發展中心、鄉鎮片區研修中心協同承擔，以本地教師培訓團隊為主體，整合全?。▍^、市）專家資源，分學科組建送培團隊，開展送教下鄉培訓?？h級教師發展中心在此項活動中的職責為：

1.制定縣級送教下鄉培訓計劃和實施方案。2.積極整合本地培訓資源，建立院校中心教研鄉校四位一體送教體系。3.建立高水平送培團隊，制定激勵政策，按1：30標準建立縣培團隊。4.落實培訓經費，保證經費的合理使用。5.健全制度，落實職責。 6.加工生成性資源。7.進行過程監管， 績效評估。8.發掘先進和典型經驗，宣傳推廣。

（二）網絡研修，鄉村教師工作坊

遴選具備“國培計劃”遠程培訓資質的高等學校和教師培訓專業機構承擔網絡研修任務，組織實現網絡研修任務承擔機構與項目縣對接，每縣對接1家機構，支持雙方協同開展2-3年周期性培訓，建立縣域教師網絡研修社區，形成區域與校本研修常態化運行機制。

網絡研修包括網絡研修和校本研修整合和教師工作坊研修兩類培訓

1.按省市要求，制定計劃方案。2.完善制度，明確職責，建立激勵和約束機制。3.加強中心建設，建立協作機制。4.建立縣級網絡研修社區。5.建立縣級培訓者隊伍，加強校長培訓。6.經費落實7.開展跨校區研修。8.做好資源庫建設。9.過程監管，績效評估。10.發掘先進推廣宣傳。

（三）置換脫產

遴選培訓成績突出的高等學校、網絡研修績效居前的國培遠程培訓機構、能發揮示范作用的縣級教師發展中心和校本研修特色明顯的中小學幼兒園協同承擔，組織高年級師范生頂崗支教，置換出擬承擔送教下鄉和網絡研修培訓任務的中小學幼兒園骨干教師教研員，進行為期4-6個月的脫產研修，各地可跨年度分段實施。培訓主要包括院校（機構）集中研修、縣級教師發展中心和中小學幼兒園“影子教師”跟崗實踐、返崗培訓實踐和總結提升等四個環節，跟崗實踐時間不少于1/3。須建立工作坊，將網絡研修貫穿始終。省級教育行政部門要組織專家統籌設計課程，合理配置理論課程與實踐課程，系統整合網絡研修課程，堅持教研類課程與培訓類課程并重，培訓類課程須涵蓋送教下鄉培訓、網絡研修和校本研修的實施方法與技能。高校集中研修，影子跟崗實踐，返崗實踐，總結提升四個階段。

1.建立協同機制。2. 遴選優質學員，實行（四級協同）局、鄉、校。3.組織置換。4.建立優質資源庫。5.總結宣傳，激勵卓越成長。6.經費落實。7.組織影子培訓。

（四）鄉村教師訪名校校訓

分批組織本?。▍^、市）教學點教師到一線或東部中心城市高水平院校，村小教師到本?。▍^、市）省會（首府）或東部中心城市高水平院校，進行為期10天左右的集中培訓，針對教育教學突出問題，采取專題講座、案例研討與名校觀摩等方式，幫助教師開闊視野、更新理念、提升能力。

1、專題講座、案例研討、名校觀摩；

2、15天跟崗實踐研修，提升課堂課堂教學能力。

三、縣級教師發展中心的任務綜合匯總

搭建平臺提供資源，組織研修實地指導，線上線下活動助學，培養骨干建設團隊，開發資源提煉特色。

四、優秀縣級發展中心的要求：

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為什么會出現斷層現象呢？原因就在于，學校沒有把校本研修與網絡研修有效銜接起來。如果能依托網絡優質課程和專家資源，為農村學校的校本研修提供專業支持，創新培訓載體，豐富培訓內容，拓展培訓領域，就能提高農村學校校本研修的層次，增加其實效性。

二、怎樣銜接

1.在網絡培訓的“準備階段”

首先，學校制定校本研修相關制度，明確網絡培訓學習要求，了解老師能否在學校、在自己家、在朋友家用上電腦，沒有電腦的應確保其每周有時間上網吧學習；再按學科報名，組成網絡培訓學習小組（有的學校一個學科只有一至兩名專任教師，可以與片區其他學校的本學科教師組成共同研修體）；然后，網絡培訓小組組長確定好時間、地點，網絡培訓學員每周在校集中研討一次。

2.在網絡培訓的“學思階段”

網絡學習開班后，網絡學習小組完成兩個任務：一是作為學員，要在校本研修過程中，將自己或同伴發現的教育教學問題、自己的教案、聽課筆記、教研活動記錄、反思札記等及時上傳到個人空間，分享課程專家、網絡輔導教師推薦的優秀作業、教學資源，并在專題論壇中參與討論“如何表述教學目標，如何觀課議課，如何發現教學中的關鍵事件”等熱點問題，在網絡班級學員中的你爭我論中汲取營養，提煉思想。二是作為學校教師，在每周一次的校本研修交流日中，將網絡培訓中展開專題討論的核心問題、熱點問題以及課程專家、輔導教師、其他學員在此問題上的意見或建議，邀請未參加網絡培訓的老師分享、交流，一起讀書再修煉。當然，如果未參培老師有不同的想法或其他的難處，網絡學習小組的教師則將其再次與專家、導師溝通。這樣，在提升網絡學員的同時“以點帶面”、推動學科組全體老師前行。特別是，某些網絡培訓項目中安排了專家視頻答疑環節，學?？山M織本學科全體老師一起參與互動。這樣，一來二往，既提高了網絡培訓的實效，實現了資源共享，又解決了校本研修主題隨意、研究膚淺的難題。

3.在網絡培訓的“知行階段”

一般來說，網絡培訓對接了理論與實踐，安排了實踐研修時間，實現知行合一。而校本研修也正是行動研究、行動學習。這個時間段內，學?？山M織以下幾種研修活動：①課例移植。網絡培訓中往往以學科課例為載體，學校組織本學科老師親歷課堂教學改進的全過程：觀摩典型課例（集中或分散）―了解專家報告及課例分析―選擇相同或相關課例―網絡培訓學員獨立備課―查閱相關文獻集體備課―上課觀課―評議反思連環改進―歸納小結。如此移植，避免了農村校本課例研修的形式化、低效化。②課題研究。以網絡培訓學員為主建立研究共同體，以“解決現實問題”為核心，選擇網絡論壇中與本校實際緊密相關的典型問題為研究課題，實踐、研究，再實踐，再研究，有困惑的時候向網絡培訓課程專家求助，提高農村教師的研究能力。③校際聯合。校際聯合研修是新形勢下校本研修的一種新的組織形式。學校要求網絡培訓小組聯系自己網絡班級中的鄰近學員，每期進行一次網下集中研討，取長補短，以強帶弱。這樣，通過互教互學、成果展示，彼此贊賞，學員獲得了心靈的愉悅，加速成為學科合格或骨干教師。有條件的話還可聯系課程專家、網絡培訓輔導老師參與，網上網下大聯動，構成“大校本”研修環境。

4.總結評優階段

學校根據校本研修評價制度，結合網絡課程專家、輔導老師的評價，總結經驗，明白問題，進行全面總結，并將總結上傳至網絡平臺，為網絡培訓的改進提供參考。另外，校長、學科教研組、網絡培訓小組、網絡培訓學員和未參加培訓老師，一起召開座談會、沙龍，交流各自的真實體驗，消除培訓倦怠心理，增加研究成就感。評優時，既要注重網絡學員在網絡學習平臺的表現，又要關注學科組老師、網絡學員在校本研修中體現的價值。如：學校以網絡培訓小組為單位開展學習評比，設立“學習型團隊”“共享快樂獎”；以本學科老師為單位，設立“研究型學科組”“精誠合作獎”；以學員、老師在學習和研修過程中生成的優秀資源，設立“單項成果獎”“學習型教師”等。

三、銜接要注意什么

（1）校本研修與網絡培訓的銜接，并不是簡單相加。校本研修不可能包羅網絡培訓中的所有信息，網絡培訓也不可能解決校本研修中的一切問題，要根據實際情況進行有機結合，使網絡培訓指導教育教學實踐，使校本研修實踐研究深化網絡培訓。

（2）校本研修要選擇有針對性、現實性的網絡論壇典型專題進行攻堅，做“力行”的培訓，不一味談論理念。

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一、項目整合設計，培訓下行走向

認識：骨干研修（置換研修、種子教師培訓、提升工程）

全員研修（教師工作坊、網絡研修、校本研修整合）

校本研修（省級送教到縣達到名師示范，縣級送教下鄉指導校本研修）

研修一體是前提，初期由教師管理股牽頭，教研室儀器站繼教中心三部門共同編制培訓規劃，共同制定年度計劃，共同設計活動方案，共同組織活動開展。團隊建設是關鍵，建立團隊資源庫，選聘首批培訓庫，依據文件制訂切實培訓管理方法。課程體系是核心，以制度引領，優選途徑，依據標準要求，形成課程體系。縣級經費是保障。

行動：實行省縣鎮校四級聯動，層次化管理團隊，切實做好培訓下行。落地為支持提升校本研修，直擊課堂教學問題，一線教師協同研究，縣級主責學校主修，診斷示范研課磨課，培養區域團隊校級骨干。

通過“送教下鄉”和“鄉村教師訪名?！钡软椖浚x擇縣直學校――鄉村片區進行橫向對接試點，實施創新教、學、研組織形式、三級教師（入職型、合格性、成熟型）培養項目、豐富“試點項目”五大培訓項目的資源建構和優配方式的實踐形態。

通過“培訓團隊置換脫產研修”，充分發揮省、縣兩級培訓師的引領作用，在各鄉鎮進行縱向“教、學、研、做”四位一體的鄉村教師學科教學能力提升行動。同時，通過兩級培訓師的傳帶，引導鄉村教師進行課標、教材、學案等系統性學習。

二、機構支持體系，服務專業發展

教師通過學校研修社區成為團隊骨干再跨校研修成為優秀培訓者。

借力國培，立足區縣，整合資源，培養隊伍，創新機制搭建體系育縣域指導團隊，聚外部資源，抓全體研修，帶團隊業績。實行海陸空的全面支持體系。建立36 個縣站，120個校站。按全縣中小學專任教師30：1比例遴選中小學教師培訓團隊參加置換脫產研修培訓，選派對象為省市縣名師、特級教師、學科帶頭人和教研員。培訓團隊要緊緊圍繞承擔網絡研修、送教下鄉和校本研修等培訓任務，積極參加院校集中研修、跟崗實踐、返崗培訓實踐和總結提升等四個環節的培訓，全面提升自身的教育教學能力和培訓能力，用兩年時間為我縣打造一支“干得好、用得上”的縣級教師培訓團隊。

三、統籌三類培訓，引領常態研修

規劃二三年培訓持續性培訓，用置換育種子，送教下鄉網絡研修促常態，通過訪名校校園長培訓抓重點，統籌送培送教，協同機構高效，探索成熟方案，精細研磨過程，注重資源建設。

以“助力教師常態研修，服務學生有效學習”為宗旨，堅持“師德為先、能力為重”，以縣級教師培訓團隊培訓、網絡與校本研修培訓、送教下鄉培訓為主要培訓形式，建立高校+研修網+縣教師發展中心+縣教師培訓骨干團隊+縣優秀中小學的培訓體系，構建通城縣域內教師專業發展服務體系，形成全縣中小學教師校本研修常態化運行機制，增強教師的職業認同感和獲得感，提升教師信息技術應用能力、教育教學能力和專業發展能力，促進山區教育均衡發展。

三年預設主題：

第一年主題――工作觸發學習 嘗試解決策略

聚焦縣級教師培訓團隊建設，遴選團隊成員，并組織成員參加脫產置換培訓、名師培養等一系列培訓活動，打造培訓團隊。圍繞一線教師在教書育人中的重難點問題，觸發教師的興趣，由教師選擇基于自身工作場景（大班教學、小班教學、包班教學和復式教學等）的需要，運用信息技術，探索適合自身的解決策略，形成優化課堂教學課例資源包和轉變學習方式微課資源包。在名師工作坊中通過梳理重難點，分析重難點、提供示范解決策略、設計研修活動計劃等培養全縣學科坊主研修領導和指導力，并在縣級學科坊中進行實踐，引領全縣學科教師重點開發微課資源包。

第二年主題――互聯網聚智慧 匯聚解決策略

聚焦重難點，充分發揮縣級教師培訓團隊的主體作用，通過國培建立的網絡研修社區，采取任務驅動、示范引領、成果導向等模式，匯聚一線教師智慧，繼持續引導參訓教師準確把握教學重難點、有效突破重難點，并能就不同層次學生對重難點的學習方法進行有效指導。積極參入全國優化課堂課例資源庫與轉變學習方式微課資源庫建設，實現跨縣、市、省的資源共享，為教師日常工作提供具體到單元的優質教學資源支持。

第三年主題――創新改變課堂 形成解決策略

以優化課堂教學與轉變學習方式為目標，結合我縣中小學教育教學實際，以學校為單位，推廣信息技術支撐下的以學為主教學模式，充分利用過去匯聚而成的優質課例與微課資源，在鄉村，特別是村小與教學點普遍實踐適應包班教學和復式教學條件下的教育教學模式，促進我縣教育教學改革和教學質量提升。

四、提供組合資源，促進混合學習

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一、利用校園網絡，立足校本研修，提高教學技能。

我校擁有我國小學最先進的校園網絡，網絡班班通，又都與錄播教室相連，是學校進行校本研修的重要平臺。學校教研活動的所有公開課都全程錄制，每學期所有任課教師都要錄兩節課自己的課，學校領導、教師每次外出學習都要把所觀摩的公開課、專家報告帶回，這些課和報告都要上傳到學校資源網，在校園內的任何一臺電腦上都可以調出這些錄像課和報告。學校要求每位教師每月認真觀看、評析兩節課，并填寫研修記錄。我充分利用這一課程資源進行研修，堅持每天看一節課，省、市公開課的精彩課堂，本校名師精湛的教學藝術，同年組、同學科乃至自己教學的得與失，都在研讀錄像課中品味得更加深刻，更加清楚，教學技能也在這種品味中得到提高。

二、參加“國培”學習，牽手名師大家，增強業務能力。

“國培計劃”遠程網絡培訓在我縣已經進行兩年了，其培訓的實效性深受廣大學員的歡迎，它突破了傳統的時間和空間局限性，打破了城鄉地域的羈絆，能讓一名普通的農村骨干教師與全國知名教育專家建立起緊密接觸的通道。通過聆聽專家的講座，領略專家科學的教育理論和先進的教學方法，從根本上轉變了教育觀念。閱讀相關理論知識的文字圖片資料，觀摩各種類型的優質錄像資料，在遠程研修為學員搭建的廣闊的交流平臺上，學員與專家之間，學員與學員之間進行了充分的學習、交流，討論解決教學中的一個又一個困惑，撰寫研修感言，反思教育教學行為，分享學習的快樂?！皣唷睂W習開闊了我的視野，提升了業務能力。

三、拓展網絡平臺，豐富知識底蘊，提升專業素養。

網絡作為一個巨大的平臺，為教師感受新的教育理念、實現專業成長等各方面都提供了更方便更快捷的條件，為教師的成長提供了一條新路徑?？晒┪覀冞M行網絡研修的網站有很多，我常光顧的網站有《網易公開課》、《中國教師行動網》、《E度教育社區》等?！毒W易公開課》可以觀看國內國外很多著名大學的公開課，主講人都是大學教授、知名學者，在這個網絡上我觀看一些心理學、文學類的視頻，吸收人類優秀的文化遺產，掌握心理學研究的最新成果，豐富自己的知識素養，應用于教育教學實踐?！吨袊處熜袆泳W》從理論到實踐、從課堂到考試，從學習到輔導，學科齊全，內容豐富，工作中需要的東西幾乎都能在這個網站上找到，這是我進行網絡研修的重要場所?！禘度教育社區》上的論壇和各種帖子都很精彩，每次登陸學習都很開心，它深深地吸引著我，這些自覺的網絡學習，保持著我教育理念的不斷更新，專業不斷進步，為教育教學提供了不竭的動力。

四、組建網絡群體，加強反思交流，分享成長快樂。

《學記》中有這樣一句千古名言：“獨學而無友，則孤陋而寡聞?！币馑际钦f，如果學習中缺乏學友之間的交流切磋，就必然會導致知識狹隘，見識短淺。因而，善于讀書治學者，大多十分重視結交學友，在討論與交流中學習提高。通過加入學校網上教師共同體，為自己找到一個自主發展的平臺，協作交流的平臺、資源生成的平臺，在學習交流中得到提高。

1、建立360個人圖書館，在圖書館中學習提高。360圖書館是全部免費的圖書館，在其中可以進行無限量的閱讀，收集圖書資料，分享館友的學習和收藏，展示自己的學習收獲，它為我提供了不盡的學習資源。

2、撰寫教育博客，記錄成長歷程。

孔子曰：吾日三省乎吾身。在專業成長道路上，寫教育日記，可以讓教師更好地回顧總結自己的成長過程，不斷地反思自己。而不間斷的教育反思，是促進教師專業成長的一個重要手段。教育博客為我們提供了這一良好的條件，我將自己教學中的經驗、苦悶、班級的管理等各方各面通過博客記錄下來。把主動參與與教學反思結合起來，積極嘗試運用網絡，不斷拓展自己知識結構的廣度、深厚，讓反思學習成為一種習慣，也促進自己向專業化發展的道路邁進。有時利用博客空間表達自己的觀點，記錄自己的成長過程，對來自教學中的心得進行梳理、反思，使之不斷升化，并而與他人分享與交流。

3、在QQ群中成長。學校建有青年教師QQ群和骨干教師QQ群，為老師們提供了交流平臺，除了在教學上進行交流外，老師們還可以分享工作的喜悅和成就，傾訴相互的快樂和煩惱；師生QQ群的建立消除了時間和空間的阻礙，為學習難點、難題的答疑解惑提供了有利條件。師生QQ群已經成為相互交流學習的延長線，同時，新的通訊平臺方便了師生之間的聯系，為師生們開辟了一個交流感情、組織活動的新空間，它成為我工作中的一個重要平臺。

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國培開幕式學員代表發言稿

2013年9月26日至9月28日，我有幸到安徽師范大學參加了省中小學網絡研修與校本研修整合培訓。主辦老師臨時請我代表會員在開幕式上發言?，F在將發言稿存下，以便勾起美好的回憶。

尊敬的各位領導、老師們：

大家好！

我是來自淮南的一名一線教師，很榮幸作為學員代表發言。在這秋高氣爽之際，我們走進國培，走進安師大校園，清麗別樣的風采迎面撲來。首先，讓我代表全體學員感謝本次培訓的主辦單位，感謝主委會的工作人員為我們的學習和生活所做的周密的安排！另外，我們感謝國培！國培，是我們一線老師分享知識、收獲智慧、成就未來的天然課堂；是我們專業發展的平臺。國培研修凝聚了專家學者的心血和智慧。本次學習，我們為能和名師相識，并且近距離的交流而倍感榮幸。我們一定認真聆聽專家講座，做好學習筆記，積極完成作業，及時總結，善于反思，真正做到有所思，有所想，有所為。努力將專家經驗和自身所學有機結合起來，從而豐富自己的課堂，提高自身的教學水平。與此同時，回去過后，我們會將這兩天的收獲與老師們分享。最后，祝在座的領導、老師們身體健康，工作順利！

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2010年，由教育部、財政部共同啟動的“中小學教師國家級培訓計劃”（簡稱“國培計劃”） 在全國范圍內全面展開?！皣嘤媱潯辈坏翘岣咧行W教師特別是農村教師隊伍整體素質的重要舉措，也對我國創新教師培訓模式和方法，推動全國大規模中小學教師培訓的開展有著重大意義。[1]

中小學教師以往所接受的培訓都是面對面的集體授課，這種培訓方式很容易被他們所接受，但是卻不能滿足個性化發展，無法提高教師的信息素養。面對這種問題，隨著信息技術的不斷發展，教師研修網應運而生。利用各級的研修網作為平臺來實施國培計劃已經成為一種必然的趨勢，這種新型的培訓模式既給教師的繼續教育提供支持和幫助，同時又面臨著一系列的挑戰。

一、網絡研修所面臨的問題

1.以任務完成為目的，培訓目標不明確

網絡研修與校本研修整合培訓項目旨在充分利用網絡信息技術手段，圍繞“優化校本研修管理”的主題，為項目學校（區域）提供資源、工具、平臺等專業支持服務，提升學校（區域）校本研修的管理效率和水平；圍繞“創新校本研修模式、改進教師教學行為”的主題，以學科為載體，創建學校（區域）學習共同體，開展主題研修活動，引導形成團隊研修文化和教師的常態研修習慣，為學校發展、教師發展提供支持。

培訓本身有著嚴格的實施方案和考核要求，每個人都必須在規定的時間段完成相應的任務。而大部分教師卻容易忽略培訓目的，把培訓做為負擔，不主動學習。學員在培訓開始之后，首先應該了解實施方案，明確考核要求，以保證培訓正常有序的進行。但是學員追求的只是任務的完成，他們首先想要了解的就是該培訓如何才能取得合格證，在了解之后會選擇最簡單、便捷的方式來使自己達標。

2.信息技術水平限制個性化培訓

信息網絡管理平臺技術給中小學教師的培訓帶來了一場深刻的變革，突破了傳統培訓時間和空間的限制。在網絡研修過程中，只要在每個階段規定的時間內完成相應的任務，就能得到相應的積分，而學習地點和學習時間都是由學習者自由支配，既不影響平時的教學工作，也能充分利用時間來完成自身的專業發展。但是利用網絡研修來推動校本研修，這本身就是對教師信息技術水平的一個考驗。中小學教師尤其是農村中小學教師由于平時忙于教學工作，沒有時間也沒有精力去提高自身的信息素養，不論是教學還是自身學習發展都習慣運用傳統的方式來完成。

結合本次培訓項目的實施情況，發現大部分教師都是在迷茫中進行研修的。在正式培訓開始之前，學校會按照所教學科和所教學段把教師分成不同的教研組，教師主要是在自己的教研組內進行互動交流，缺乏和熟手型教師、專家的交流討論。

3.學員重視程度不夠

陜西省網絡研修與校本研修整合培訓項目有30%是要求學員進行課程的自主學習，包括觀看課程視頻、閱讀課程文本資料的累計時間，由系統自動統計，達到1900分鐘，此項可得滿分。此項考核的標準僅僅是學習的時間，雖然在觀看課程視頻的過程中，系統會讓學員輸入驗證碼或者是回答問題，但因為問題的難度不大并沒有引起學員的重視。

網絡研修做為新型的培訓形式存在諸多問題也是在所難免的，但這些問題并非是無法解決的。

二、如何提高培訓效益

1.發揮教研組長作用，提高學員參與度

網絡研修與校本研修整合培訓項目雖然是通過網絡平臺來進行培訓的，在第一階段創設學習共同體，建設網絡家園開始之前，應該先讓教研組長對學員進行集中培訓，讓學員明確培訓的目標和考核方式，闡述培訓的重要性和緊迫性，讓參培教師在第一時間明確國培計劃、日程安排、看視頻的時間地點，必須完成作業的數量和質量、寫文章的數量、上網參與研討及跟帖的方式數量和培訓合格的標準，[2]增強學員的集體感和歸屬感，使他們不會在培訓的過程中出現孤獨感，覺得自己完成不了任務對自己失去信心，從而對培訓失去興趣，消極應對。

2.突出信息技術教師的主導作用，引領學員跨越式發展

信息技術教師承擔著學校信息化建設的重擔，有責任幫助其他學科教師提高信息化教學資源設計與開發的能力，促進信息技術與學科整合，從而推動學校教育信息化建設的能力。在第二階段，要求學員學會如何在學習共同體中相互幫助、相互支持，制訂計劃、探討師德并充分分享。網絡研修的一大特點是其擁有著大量的資源，盡管如此，學員還是會感覺找不到適合自己的資源。究其原因，研修網上的資源不一定能幫助所有學員解決在教育教學中面臨的問題。學員自己建設的資源庫，不同于專家所構建的資源庫，不僅能快速健全資源庫，而且學員們都是來自一線的教師，最清楚他們的需求，他們能夠與教學同步的課程資源。但是學員們建設的資源庫往往是零散的，有重復性的，而且都是依據個人習慣和任教學科來整理的。信息技術教師要充分利用網絡研修這個平臺，發揮其在學校信息化建設中的主導作用。在第二階段開始之前，為學員們講解資源的正確步驟、過程中容易出現的問題，如何整理自己的資源，最重要的就是如何獲取自己需要的資源。信息技術教師應在培訓的過程中及時對資源進行歸類，剔除無效資源，公布資源種類及數量，避免學員重復建設資源。

3.多方位促進信息技術與課程整合

通過前兩個階段的學習，大部分學員都已經熟悉此平臺的操作，能快速的資源并且利用資源。為進一步提高學員信息技術與課程整合的能力，在第三階段為學員提供了三個系列的課程，更符合學員個性化的學習。只有提高了學員的信息技術水平，才能進一步提高信息技術與課程整合的能力，本階段為了彌補學員信息技術水平不高的缺陷，專門定制了《信息化教學操作技術》、《PowerPoint 2007的應用》等課程，此類課程有效的幫助學員了解最新的信息化教學手段及學習方式，促進他們通過各種途徑來完成信息技術與課程的整合。

4.加強反思及同伴互評

學員的自我反思在培訓中有著舉足輕重的地位，也是教師專業發展和自我成長的核心。學而不思則罔，在學習的過程中要加強自我的反思，取長補短；培訓結束后，及時總結，如此一來才能將培訓的內容進行內化。網絡環境下典型課例教學的實踐反思，既包含教師個體的自我反思，又包含群體性的研討式反思。[3]通過群體性的研討式反思來加強同伴間的互評，既彌補了自我認識的局限性，又能促進群體的共同進步。

參考文獻：

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從項目上看分為： “中小學教師示范性培訓項目”和“中西部農村骨干教師培訓項目”兩個大項目。從培訓形式上看可分為：集中面授、置換研修和遠程培訓。各類培訓形式以遠程培訓占比最大，以貴州省六盤水市最近三年“國培計劃”為例：2011年組織3607名教師參加“國培計劃”培訓，其中置換研修10名，參加遠程培訓教師數3173名占全部參訓教師的87.9%。2012年組織4330名教師參加“國培計劃”培訓，其中置換研修117名，參加遠程培訓教師數3868名占全部參訓教師的89.3%。2013年組織4708名教師參加“國培計劃”培訓，其中置換研修126名，參加遠程培訓教師數3315名占全部參訓教師的70.4%。從以上數據可以看出；一是“國培計劃”力度逐年加大，二是置換研修項目逐步受到重視，三是遠程培訓呈現逐年減少趨勢但占比依然最大。可以說遠程培訓質量直接影響到整個“國培計劃”的培訓質量，本文僅對遠程培訓在六盤水實施過程中的優勢及遇到的問題進行探討，并對出現的問題提出初步解決方案。

一、遠程培訓優勢

通過對政策研習、自身實踐、參訓教師反饋等各個層面綜合后從三個不同角度對遠程培訓優勢探討如下：

（一）從學員角度看遠程培訓有如下優勢：1.學習資源權威性。培訓中提供的視頻、圖片、文字等學習資源優質權威。能接觸到國內、外最先進的教育教學理念及教學方法。2.國家級、省級專家定期集中解答。培訓過程中，國培專家對學員提出的問題進行收集匯總，錄制解答視頻供學員隨時學習，同時也有即時在線解答。3.學習相對自主性。學員可以根據學習任務要求調整時間，隨時進行學習，極大降低工學矛盾。4.團隊交流學習簡捷。學習過程中學員可以通過論壇、QQ、UC等方式學習探討共同提高。

（二）從輔導教師角度看遠程培訓有如下優勢：1.隨時掌握學員學習進度，及時跟進輔導。輔導教師通過網站平臺隨時可以看到本班學員的學習情況，了解學習成績（由網站平臺自動計算），有助于針對性輔導，進而有的放矢的提高本班成績。2.學員成績由平臺計算，減輕工作壓力。遠程學習成績，由培訓平臺根據學員學習時間、提交作業、總結、案例等自動計算，由此輔導教師可把更多精力放到對后進學員跟蹤輔導上。

（三）從業務管理員角度看遠程培訓有如下優勢：1.培訓受惠面廣，節約經費。對比集中培訓而言，遠程培訓節約經費涉及面廣；可以說這是其他培訓形式無法替代的優勢。2.依托網絡，管理便捷迅速。信息溝通方便快捷，雖然遠程培訓參訓人員多，但依托互聯網使得組織管理等工作得以簡化。3.成績計算由培訓平臺生成，具有相對權威性。對比集中培訓，遠程培訓成績更為客觀公正，是后期評判學員合格與否和評優工作順利進行的重要保障。以上這些優勢是遠程培訓得到廣泛應用的原因，從事“國培計劃”業務管理工作以來，看到很多有關國培計劃中的學員、輔導教師、、業務管理人員等對培訓的贊美之詞，也不能否認參訓教師在教育理念、教學水平等方面獲得的長足進步。

二、遠程培訓各環節突出問題

（一）組織管理環節

1.培訓名額分配不均衡。主要表現在音樂、體育、美術、信息技術等緊缺薄弱學科得到培訓名額較少。2.參訓學員遴選存在隨意性。就整個教室隊伍而言培訓名額遠遠不夠，需要把有限培訓資源效益最大化，因此遴選參訓學員需要慎重。

（二）培訓環節

1.業務管理員、輔導教師等工作懈怠如：不及時解決學員問題，輔導教師不批改作業等。2.學員學習敷衍了事，甚至請人代學。3.作業、發帖討論等學習項目網絡抄襲情況經常出現。

（三）總結評優環節

1.學時證頒發不及時?！皣嘤媱潯边h程培訓涉及項目、學科多，參訓學員多，學時證書發放滯后，有錯漏情況出現。2.激勵力度不足。“國培計劃”遠程培訓學習時間一般在2-3個月，學習時間長，任務重，很多學員出現懈怠現象，有必要建立一套激勵機制以保障“國培計劃”順利實施 。

三、遠程培訓問題解決對策

（1）組織管理環節問題解決。此環節中出現的“培訓名額分配不均衡”的解決需要各級教育行政機關密切聯系，基層教育行政機關切實掌握本地區教師基本情況，上級機構充分考慮各地、州、市實際情況制定培訓項目，分配培訓名額。

對“參訓學員遴選存在隨意性”問題；基層教育行政機關及學校，要從本地、本校實際出發，選派那些那些對工作認真負責、注重自身提升的教師參訓，消滅“培訓是福利”觀念，切實保障培訓效果。

（2）學習環節問題解決。各級教育行政機關出臺相關文件 督促學員認真學習，明確獎懲措施提高學員積極性，提高業務管理員、輔導教師工作積極性。

在整個培訓過程中，業務管理員、輔導教師要充分履行職責，對抄襲作業等行為業務管理員、輔導教師通過網絡、電話等方式予以警告，對請人代學情況通過通知、公告等形式予以嚴禁，上述工作完成并不能保證百分百不出現問題，但只要相關工作人員工作細致負責必能取得明顯效果。

（3）總結環節問題解決。現代社會對教師要求越來越高，各類規定要求很多，其中對教師年度學時數是一個硬性要求，教師獲取學時的重要渠道是積極參加培訓，也是參加培訓的重要原因。

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1.全員培訓

我市有6千多名教師，每名教師每年接受不少于50學時的規范化培訓。培訓內容以人為本，貼近教師、貼近教學、講求實效，注重培訓的針對性和實效性；培訓形式上突出教師選擇性，加強過程監控和結果管理。五年來全市教育系統認真貫徹落實了《公民道德建設實施綱要》、教育部《關于全面加強和改進中小學教師師德建設的若干意見》和《四川省教師職業道德行為準則》、《四川省教師職業行為八不準》、《四川省規范教育收費工作八條規定》、《未成年人保護法》等有關教師職業道德要求，在加強和改進教師職業理想教育、職業道德教育的同時，重視法制教育和心理健康教育，廣泛開展師德典型宣傳，完善新教師崗前師德教育制度。積極鼓勵全市廣大教師參加“三新一德”自學考試，幾年來全市參加“三新一德”自學考試共（）人次。不斷改進師德教育方式，增強師德教育的針對性和實效性，市教師進修學校在全員培訓中開設師德教育專題，促進教師職業道德水平不斷提高，從而帶動教師整體素質的不斷提高。

2.校長培

訓

根據國家教育部的《中小學校長培訓規定》，一方面，按照上級安排選派中小學校（園）長參加上級培訓，同時，開展我市小學和幼兒園校（園）長培訓。抓了“任職資格培訓”、“在職校長提高培訓”和“骨干校長高級研修”等三種培訓共（）期。已經取得“任職資格培訓合格證書”的中小學校長在每一個培訓周期內必須接受不少于（）學時的提高培訓。

3.校本研修（加：我市校本研修的做法專家小組等）

校本研修是教師繼續教育的發展方向，是新時期中小學教師繼續教育的重要模式，教師靈活性培訓主要是通過學校校本研修實施的，我市要求教師每年接受不少于50學時的靈活性培訓。校本研修是從本校教育教學實踐和教師實際出發開展的教師培訓，由于它植根于教育教學的第一線，因此更容易與教育教學和教師的實際相結合，使培訓更具針對性、實效性，同時也有利于處理好工作與學習、培訓的關系。在對實施課改總結的基礎上，各校對課改實施過程中存在的問題進行認真梳理，凝聚廣大教師的智慧，提出解決問題的具體措施，形成課程改革的成果，全面開展校本研修，做到研修有計劃、實施有記錄，歸檔管理及時規范。

我市在全面實施校本研修的基礎上，從2008年開始試點建立xx市級校本研修實驗（示范）學校，經批準的縣級校本研修實驗學?？蓪⑿１狙行迣W時計入規范化培訓的足額學時。目前校本研修縣級實驗學校有（）所；有（）所學校被綿陽市中小學教師繼續教育辦公室批準為開展納入中學教師繼續教育規范性登記的校本研修示范學校。

我市教師進修學校繼續教育辦公室按照《綿陽市中小學教師繼續教育校本研修管理實施辦法》要求，進一步完善校本研修的各項管理。作好各學年度的縣級校本研修實驗學校的考核認定工作，不斷把校本研修工作引向更規范、質量更高的層面。

4.網絡培訓（繼教網研修網人事局公共科目培訓）

根據國家、省、市教師網絡聯盟的形成，我市借助全國中小學教師繼續教育網的學習管理平臺，積極實施和推進遠程非學力培訓。九八年以來，小學幼兒教師共有（）人參加培訓，合格率達（）%；中學教師共有（）人參加培訓，合格率達（）%；中小學校長共有（）人參加培訓，合格率達（）%。全市校長及學校中層干部參加聯合國兒基會2012年四川地震災區愛生學校項目培訓550人，合格率99

.3%。此外教師進修學校、電教站還根據新形勢下教師培訓的特點和規律，積極探索教師繼續教育遠程學習與管理平臺的建設，不斷開發中小學教師網上學習資源，組織網絡培訓課程，開展網絡備課、網上教研活動，大力探索視頻案例的制作，為一線教師提供系統的視頻案例，讓廣大教師積極參與并相互交流，吸引中小學教師參加網上培訓學習。

綿陽市人事局關于專業技術人員公需科目網絡培訓2008年、2009年、2012年網絡公需科目培訓全員合格。

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一、“國培計劃”的要求與遠程培訓的特點

“國培計劃”即“中小學教師國家級培訓計劃”，是教育部、財政部于2010年開始實施的旨在提高中小學教師，特別是農村教師隊伍整體素質的重要舉措，現在逐步擴展到幼兒教師培訓和大中專教師培訓。我國的教師遠程培訓始于2007年。教育部當年啟動了主要針對教師現代教育技術能力的國家級培訓項目，萬名中小學班主任接受了國家級遠程培訓。此后又有2008年和2009年普通高中課改實驗省的教師遠程培訓、2010年中西部農村骨干教師遠程培訓、2011年幼兒教師國家級培訓計劃。實施“國培計劃”旨在發揮示范引領、“雪中送炭”和促進改革的作用。目前，通過遠程教育對教師進行培訓正在全國范圍內展開。在中小學教師培訓方面，國家提出了明確具體的要求。第一，培訓骨干教師，通過實施“國培計劃”，培訓一批“種子”教師，使他們在推進素質教育和教師培訓方面發揮骨干示范作用。第二，開發優質資源，集中力量，發揮高校和教師培訓機構的優勢力量，開發并整合一批優質的教師培訓資源；培訓資源的開發堅持多樣化、立體化、實際適用和先進創新的原則，充分調動優質資源，促進優質教師培訓資源共建共享，保證“國培計劃”高質量高水平的要求落到實處。第三，創新培訓模式，開闊思路，不斷探索，拓寬培訓渠道。創新培訓方法，推動全國大規模中小學教師培訓的開展；重點支持中西部農村教師培訓，引導和鼓勵地方完善教師培訓體系，加大農村教師培訓力度，顯著提高農村教師隊伍素質；力求做到集中培訓和遠程培訓相結合，短期集中培訓與中長期培訓相結合，院校集中研修與中小學教育教學實踐相結合。第四，促進教師教育改革，推動高等師范院校面向基礎教育，服務基礎教育。

近年來，“國培計劃”注重發揮遠程教育的優勢，不斷拓寬培訓渠道，創新培訓形式，提高培訓效果，得到參培教師的普遍歡迎，參培教師的抽樣調查總體滿意率在90%以上。遠程教育教師培訓呈現出明顯的特點。

1.培訓資源內容廣泛。各級教師培訓院校和機構重視培訓資源的開發和整合，成效顯著，基本形成了涵蓋學前教育階段、義務教育階段、高中階段和高等學校階段的課程資源。2011年小學教師“雙對接”遠程研修計劃涉及小學語文、數學和英語等三個學科。2011年上半年教育部高教司組織的高校教師網絡培訓涵蓋高等教育階段的物理、心理學、金融、廣告、管理傳播學、計算機、漢語言文學、美學、電氣信息類學等課程資源。其中，集中培訓課程資源多達25種，在線培訓課程也涵蓋了19類，100種課程。當前，僅“全國教師網聯”成員高校的學歷和非學歷數字課程資源就已有1萬多門，共計10萬多課時。國家示范性項目中安排的農村義務教育學校教師遠程培訓、高中課程改革教師遠程培訓、知行中國――班主任遠程培訓、中西部項目中的農村中小學教師遠程培訓等，都開發和提供了相應的優質課程資源。

2.培訓方式靈活多樣。遠程教師培訓運用混合學習方式，即培訓是以自主學習為主，集體研討（包括在線研討）、與學科專家面對面交流、在崗教學實踐相結合的方式開展的。根據廣大教師需要，培訓以學科為基礎，以問題為中心，以案例為載體，整合和開發優質的培訓資源，同時注重組建高水平的專家導學團隊，進行遠程培訓的教學指導、答疑解惑、線上交流、學習評價和校本研修等工作。安徽省根據“國培計劃”項目實施方案，探索實踐的“骨干培訓與遠程培訓相結合，培訓與教研相結合，在線學習與在崗實踐相結合，遠程培訓與聯片研修相結合”的培訓模式和管理機制，收到良好效果。

3.評價機制初步形成。遠程教師培訓的評價考核機制初步形成，比如，采用表現性評價和校本評價相結合、平時作業和階段檢測相結合、過程性學習與實踐性考核相結合、合格評價與激勵性評價相結合、網絡評價與專家評價相結合等方式，對學員培訓績效進行綜合考核、評估、總結，促進了教師培訓工作的健康推進。

4.互動交流形式多樣。遠程教師培訓的網絡平臺，具有課程優化、資源優質、師資優秀、學習便捷、交流順暢、信息靈通等特點，極大地方便了參培教師的自主學習、互動交流和心得分享，彰顯了獨有的優勢和作用。例如，中小學教師遠程培訓網絡平臺資源既有在線課程、精品課程展示，也有經驗交流、教師論壇、教師博客、合作伙伴等。參培教師能夠開展形式多樣的學習活動，如專家答疑研討、小組學習研討、專題在線研討、QQ群研討、班級沙龍研討、作業互評互學等，方便了教師在遠程培訓中開展學習、交流、表達、分享等活動，也提供了便捷、多樣、及時的教學指導和跟進式網絡研修服務。

二、遠程培訓的基本現狀

教師遠程培訓是指通過音頻、視頻、課件等形式，運用實時和非實時互聯網信息技術將遠程課程培訓傳輸到受訓教師那里的一種全新教育形式，真正體現了網絡資源共享、快速便捷和跨越時空的優勢。發展教師遠程培訓是教育改革的必然要求，是教師繼續教育的戰略抉擇，是時展的迫切需要。許多發達國家，如美國、英國和瑞士等，積極開展教師遠程培訓，取得了很好的效果。我國的教師遠程培訓也得到了政府和教育部的高度重視以及廣大中小學教師的普遍歡迎。教師遠程培訓已經成為當前教師繼續教育發展的必然趨勢與國際潮流。

通過幾年的實踐，遠程教師培訓呈現出明顯優勢。一是技術優勢。借助計算機技術、多媒體技術、通信技術和因特網（intemet）等現代化信息技術手段進行教師遠程培訓，能夠提高教師培訓資源的傳播速度和繼續教育的服務效能，為參培教師提供多種手段和途徑的學習支持服務，促進教師繼續教育教學環境和教學手段的多樣化，促進參培教師學習方式和教學方式的轉變，為教師教育改革與發展注入活力。二是便捷優勢。中小學教師遠程培訓堅持為基礎教育和課改服務的理念，注重問題驅動、案例式教學、參與式學習和研討式交流，以網絡在線學習和混合學習為基本模式，綜合視音頻技術、實時與非實時互動技術，運用網絡、電視、光盤、手機、電話等不同的傳播媒介，為農村和偏遠地區教師提供了方便快捷的多種學習途徑。這樣，方便了教師共享優質資源，方便了與導學專家的請教交流，便捷了參訓教師之間的互動溝通。遠程教師培訓的特色和優勢還表現在資源利用最大化、學習行為自主化、學習形式交互化、教學形式多樣化、教學管理自動化等方面。如河南師大探索總結了“LEPP”培訓模式，即引領、體驗、實踐、平臺。這樣，教師理論講授、學員研修交流、教師現場解答、專家指導點評、學員網站平臺自學等，通過網絡平臺形成了方便快捷、銜接緊密的培訓形式。三是資源優勢。教師遠程培訓可以實現優質培訓資源的共享和教師培訓的均衡發展，提高培訓效率和效益。我國目前有1000多萬名中小學在職教師需要培訓，由于人多、量大、面廣，高水平培訓師資和優質教師教育資源明顯不足，增加了教師培訓的艱巨性與復雜性。遠程培訓通過可以上網的電腦，就能輕松享用優質培訓資源，便于開展量大面廣的培訓，具有較高的社會與經濟效益。四是共享優勢。遠程教師培訓具有網絡經濟的高邊際收益特點，可以通過規模辦學實現資源共享，有效降低教師繼續教育的經費與時間成本。1000多萬的中小學在職教師需要進行5年一個周期的輪訓。如果采取集中面授的培訓方式，需要大筆的差旅、食宿及場地等費用投入，耗時又費力。據實施遠程教育的國外高等學校初步估計，這種教育方式可使學生多學習30%的課程，學習效率提高80%，節省40%～50%的費用。

農村中小學教師遠程培訓在具體實踐中也發現不少的問題，應該引起關注。一是網絡平臺的服務支持問題。在培訓過程中不時出現網絡的擁堵和不暢通等問題，影響了參培教師網上學習的積極性和熱情。少數地方遠程培訓平臺的學習監控和過程管理等不夠科學合理，教師參與平臺的學習缺少適時監督，研修計劃和考核方案缺少前瞻性和穩定性，也影響了教師們網上學習的內驅力和持久力。二是課程資源整合共享問題。一些地方開發的資源，針對性不強，質量不高，缺乏有效的整合和提煉，影響教師的使用，不能實現共享。三是參培教師的觀念轉變問題。遠程培訓方式不同于以前的集中面授培訓，具有分散性個性化的學習特點，強調教師學習的自主性。在培訓過程中，由于對遠程培訓的重要性認識不夠，學習理念有待轉變，運用現代教育技術的能力有待提高，極少數農村教師有消極情緒甚至有抵觸情緒。四是學校對遠程培訓的重視問題。部分學校因客觀原因所限，沒有把教師培訓納入到學校管理日程，因而在相應的制度建設、激勵機制和硬件設施等方面不能及時跟進，在計算機的配置、網絡的暢通、績效的評價考核等方面存在不足，影響了遠程教師培訓的質量和效果。

三、助力推進的基本策略

1.樹立先進培訓理念。遠程教育是網絡時代的必然趨勢。領導者、管理者和參訓者都應轉變觀念，堅定信念，增強運用遠程培訓的自覺性和堅定性。更新培訓理念是提升教師培訓有效性的首要選擇。從理論上講，培訓可實現三種需求：獲取知識、獲得能力和改善行為。教師培訓的終極目的是改善行為，是把所學知識轉化成實際能力，讓潛能轉化為顯能，發揮培訓對知識所起的“解調器”和“放大鏡”作用。遠程培訓還可以培養教師的現代意識及運用計算機和網絡媒體的多種能力，培養和樹立教師的現代教學理念、學習行為、教學行為以及生活方式。

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[文獻標識碼]A

[文章編號]2095-3712 2015 13-0088-03

[作者簡介] 樊迪 1986― ，女，碩士，貴州師范學院教育科學學院講師，研究方向：法學，教育學。

“幼兒園教師國家級培訓計劃”簡稱“幼師國培”，是在學前教育事業快速發展的前提下順勢而出現的，其目的是為了加強幼兒教師隊伍建設，著力解決幼兒教師在教育中面臨的相關問題，幫助教師更新教育理念，提高理論水平和專業能力，培養出一批起到帶頭領軍作用的幼兒骨干教師。

幼兒教師置換脫產研修項目主要包括集中培訓、跟崗實踐和總結反思三項內容。在項目實施過程中，良好的班級管理可使得幼兒教師國培計劃取得事半功倍的效果，在整個國培項目中的重要性不容小覷，為項目的順利運行起到至關重要的作用。本文通過對國培幼兒骨干教師培訓班的調查，分析培訓班級管理存在的問題，提出促進國培幼兒骨干教師班級管理的路徑。

一、國培幼兒骨干教師培訓班級管理的特征

一 主體性

“幼師國培”是以參訓的幼兒骨干教師作為培養對象，在培訓過程中，班級相關管理者則會更加以學員為根本，以學員為中心，讓參訓學員切實深入到培訓的情境和氛圍中，使得這次培訓在更大程度上發揮應有的作用和價值。此次貴州師范學院幼兒教師置換脫產研修項目培訓根據“國培”目標和具體要求，結合學員實際問題，幫助和解決參訓學員所面對的問題，主要采取了集中培訓、跟崗實踐和總結反思三項內容來展開，很好地體現了國培幼兒骨干教師培訓班級管理的主體性特征。

二 合作性

在“幼師國培”中，經常是以小組為單位的形式進行討論和學習，并且共享相關專業理論知識和資料，共同處理和解決問題。培訓相關管理者間、學習小組間、學員和班委之間等都積極溝通交流，形成良性互動，同時整個培訓班級的相互配合與合作有效地提高了參訓學員參與學習小組活動的積極性，并且帶動了整個班集體的主動性和積極性。同時，培訓團隊的組建，也不斷發揮著團隊的集體作用和力量，如專家或是授課教師通過集體研課和集體備課等方式促成真正意義上的合作。講授過程中，和學員之間的溝通交流則更進一步的使得合作性加深；對實踐性較強的活動內容，全體參與其中集體討論，實現多層次的互動。

三 實踐操作性

“幼師國培”通過國培使幼兒教師隊伍不斷加強，質量得到提升，解決好幼兒教師在教育中面臨的相關問題，培養出一批起帶頭領軍作用的幼兒骨干教師。因此，培訓最終都要化為具有可操作性的、切實可行的實際內容，將“幼師國培”的目的和目標落實到實處，真正達到培訓的效果。通過深入挖掘幼兒骨干教師培訓的實際問題，給每位參訓學員提供動手操作的實踐機會，不斷地在實踐中總結經驗、反思不足，以便通過培訓后可以更好地提升自己的業務能力和操作技能。

二、國培幼兒骨干教師培訓班級管理的現狀調查及分析

一 幼兒骨干教師培訓班級管理的現狀

通過對貴州師范學院幼兒教師置換脫產研修項目中參訓學員進行了問卷調查以及訪談，從問卷調查中基本情況的整理中，一方面，可以發現“幼師國培”的參訓學員年齡參差不齊，對于不同年齡階段的人，其心理特征和生活閱歷也有很大差別，使得國培幼兒骨干教師培訓班級組織形式整體上較為松散、不易協調整合。另一方面，“幼師國培”的參訓學員大多是剛畢業的教師或是即將要退休的教師，?？茖W歷比例較高，占60.0%，這對于培訓班級管理來說也可以說是一個問題。而且，由于參訓學員都是參加工作的教師，很多學員是被動參與其中的，還有一些是抱著旅游放松的心態，所以學習動機普遍不強、目標也不明確，其中21%的參訓學員認為班級的共同奮斗目標不明確，甚至沒有。所以，班級的文體活動經常是人員不齊、參訓學員熱情不夠或是不配合班委的工作等，這也增加了班級管理的難度。

二 幼兒骨干教師培訓班級管理中存在的問題

第一，管理者組織不積極，培訓班級學習氛圍需調動。從問卷中也可發現很多學員甚至是被動參與其中的，對于那些年紀較大的教師，其中40歲以上的教師占17.5%，他們在受訓過程中往往會有心無力，對學習也是聽之任之，目標和態度都不明確積極，學習氛圍受到影響。第二，管理者態度散漫，部分培訓學員集體意識淡薄。在“幼師國培”班級中由于參訓學員的個體差異，學員的發展目標和奮斗精神也會產生差異。第三，管理者能力受限，溝通協調工作有待加強?！坝讕焽唷币髤⒂枌W員在規定的時間集中受訓，時間相對較短，但需要吸收的內容較多，其中12.3%的參訓學員認為班級的學習認為比較繁重，甚至非常繁重。

四、促進國培幼兒骨干教師班級管理之策略探討

一 創建和諧融洽的班級氛圍

培訓班級成立之初，由于各個參訓學員接受不同的教育、來自不同的地方，同時也將面對一個陌生的校園環境、人際環境和制度環境，學員互相會感到陌生，此時班委和班級制度等都尚未真正開始運作，培訓班級目標不明確，此時的培訓班級管理主要體現為相關管理者的經驗管理。因此，培訓班級管理過程中一個非常重要的環節就是“破冰”任務，為班集體創建一個和諧融洽的班級氛圍，讓幼兒骨干教師能夠盡快縮短相互之間的心理距離，暢所欲言地交流教學經驗，打破學員們之間的不信任，轉變為學員們之間主動積極的互相了解與溝通。

二 明確培訓班級成員的角色定位

優化組合班級教師群體和學員群體，建立此次培訓的服務團隊，同時也要健全班級相應管理機構，這就需要明確培訓班級成員的角色定位，這可以說是培訓班級有效管理的組織保證。一方面，培訓班級管理者在培訓中應既是管理者，又是服務者，他們服務于幼兒骨干教師學員，讓骨干教師能夠及時適應培訓的環境進入培訓狀態。同時，在整個培訓過程中班級管理者也應協助相關管理部門共同做好培訓的組織管理和實施工作，幫助學員明確培訓學習任務，做好學員學習生活等各方面的管理。另一方面，選拔合適的學員作為班級干部，成立班委。各個班委分別負責不同的崗位和職能，這是密切師生關系、同學關系的紐帶，時刻影響著學員的心理與生活，對良好學習氛圍的形成和培訓效果的提高有著不可替代的作用。班委的組建直接推動培訓班級管理活動的高效運作。

三 加強培訓班集體精神文化的建設

班級文化是班級的內核，班集體的文化建設屬于班級管理中的重點部分。作為臨時組建的“幼師國培”班級，其參訓學員群體都是已經參加工作的教師，而且學習時間相對較，所以更需要良好的文化風氣和班級建設。因此，培訓班級可適當開展別具特色的文體活動和形式多樣的集體活動，加強學員之間的溝通與交流，增進參訓學員間的感情，活躍學習氣氛，豐富參訓學員的業余生活。加強培訓班集體的文化建設能夠促進參訓學員間的交流與合作，實現信息傳遞的快捷性和班級管理的高效性，同時也會調動參加培訓的學員的學習積極性，增加班集體的凝聚力，對提高此次培訓的優質性具有非常重要的作用。

四 優化獎勵激勵措施和制度

隨著培訓班級管理工作的展開，班級群體學習氛圍慢慢形成，人際交往逐漸展開，班級目標也漸漸明確，培訓管理工作人員、班委和班級全體學生也開始在工作和學習中不斷總結經驗，尋找更適合這個培訓班級的相關措施和制度規范。尤其是涉及班級的獎勵和激勵的相關制度，急需制定相關班級制度、行為規范，以便形成一套科學、完備的制度體系，獎勵機制。以此提高參訓學員的學習積極性和活動參與度，發揮評價激勵法和良好的班級管理制度在培訓班級中的作用。

五 樹立培訓班集體的奮斗目標

一個積極向上、團結奮進的培訓班集體能夠營造學員養成良好的道德風尚和學習風氣，引導參訓學員樹立遠大的理想和明確的奮斗目標?！坝讕焽唷卑嗉壪嚓P組織管理者和班委也可以采用“柔性管理”等手段，營造和諧的人文管理環境。如班委可以領導、組織、指揮、協調全班成員的行為，并為一個共同目標奮斗，其他參訓學員增強自身的群體意識，參與組織決策、分工、溝通，遵守群體規范，逐漸塑造和培養培訓班級成員形成良好的文化認同感和價值取向。

六 有效利用網絡資源等管理載體

網絡是現代先進技術的產物和表現，充分利用好網絡資源等載體可以大幅提升工作效率，將網絡資源、網絡技術運用到班級管理之中可以對“幼師國培”班級管理起到不容小覷的作用。通過網絡資源的有效利用可以為培訓班級的管理帶來巨大的成效。如建立培訓學員檔案，方便查閱和了解相關學員的狀況；建立培訓學員的在校情況登記表，可以將學員的工作、健康、出勤、獎勵等詳細記載；公示相關規定和制度，以便學員查詢；同時也可以建立學員成績數據庫，統計學員成績等，對班級管理進行系統而詳細的數據分析。同時，在培訓班級也要建立QQ群，方便信息共享，而且學員和教師也可以通過這一網絡方式聯系感情，加強溝通。相關管理人員和班委也要建立飛信、微信等，及時信息，使得信息資源達到共享的狀態，提高培訓效率。

參考文獻：

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[3] 徐長江，宋秋前.班級管理實務[M].北京：高等教育出版社，2010.

篇11

今年是第四次教育部組織的高中新課改實驗省培訓，主要面向我國西部地區，參加的省市有西藏、貴州、甘肅、四川和重慶，青海后來加入。這項工作在教育部師范司的領導下，納入國培計劃由中央電教館組成項目組主持，具體仍由繼教網平臺運作。這次遠程培訓的專家團隊集中地點設在北京西郊鳳凰嶺實創西山科技培訓中心——2007年第一次遠程研修新思考網平臺也設在這里，期間平臺被黑客攻擊遭遇研修重創，這一“黑色記憶”今年又被喚起——這次遠程培訓開始兩天由于平臺技術問題登錄困難，后來調用去年平臺替換恢復正常。培訓時間從7月28日開始，8月6號團隊工作結束，8月7日至9日派出團隊三位專家網絡值班，繼續學員作業和班級簡報的評閱。

今年的遠程培訓工作盡管一開始遇到困難，但是在專家團隊與繼教網的齊心戮力下，迅速替換平臺轉移數據，發揮網絡研修的無窮魅力，仍然取得了極好的研修效果。在研修的平臺上學員紛紛轉錄首席專家尹少淳教授的留言：“網絡斷了思想不能斷，平臺塌了精神不能塌”，積極想辦法克服困難投身遠程培訓。在美術學科遠程研修課程簡報第九、第十期后面的跟帖中，好評如潮熱評不斷，“感謝專家”、“感謝平臺”、“從來沒有參加過這么好的培訓”、“希望保留平臺內容”、“希望常?；貋韺W習”等等留言比比皆是，獲得超過預期的培訓效果。

以下是美術學科遠程研修培訓情況的全面總結。

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在培訓管理團隊、授課專家、參訓學員的共同努力下，我校2010年的“國培計劃”結出累累碩果。我們將培訓管理手冊、專家授課課件、學員教學案例、學員學習心得、學員學習論文等編輯成《培訓成果匯編》70冊，刻錄光盤10碟，編印華中師范大學《“國培計劃”項目實施工作簡報》41期約100萬字。

二、主要措施

1.組織完備，措施得力

“國培計劃”是教育部為提高教師隊伍尤其是農村中小學教師隊伍的整體素質而實施的國家級項目，肩負引領、示范和重點支持的重要使命，承載著國家對農村中小學教師的特殊關愛。對此，我校高度重視，組成了組織結構完備、工作職責明確、管理系統和學術系統清晰的培訓組織機構。成立了以校長馬敏為組長、副校長李向農為副組長、相關職能部門和學院負責人為成員的領導小組和專門工作班子，負責組織、協調和實施培訓工作。在教育部中南高師師資培訓中心設立“國培計劃”實施辦公室，由培訓中心常務副主任吳倫敦同志兼任辦公室主任。學校及相關職能部門盡全力切實保障“國培計劃”的順利進行。

為確保培訓的專業水平，我們嚴格按照教育部師范司和各省教育廳的相關要求，以提升教師的教育教學能力為宗旨，采取首席專家負責制，分學科組建了由省內外熟悉基礎教育實踐的教學名師組成的培訓專家團隊，抽調了一批具有教師培訓工作經驗的專業人員負責培訓管理與服務。每班配備兩名專職班主任和兩名助理，全天候參與班級管理和服務。在學員中成立班委會、推選小組長配合班主任一起管理班級事務，組織班級活動。

由于各項工作領導到位、落實到位、責任到位，全體人員分工協作，全身心投入到組織實施工作中，保證了各項工作有序高效地進行。

教育部師范司副司長宋永剛同志及我校校長馬敏、副書記吳晉生、副校長李向農、黃永林等領導同志關心指導“國培計劃”的項目實施情況，并出席了“國培計劃”各培訓項目的開班典禮。

我校校長馬敏為“國培計劃”欣然題詞：“實施國培，服務國培”。

2．課程設置科學合理，注重培訓實效

基于“國培計劃”的重大意義，我校馬敏校長召集專門會議，組成專家組對課程設置多次進行研討，明確培訓目標，確保認識的深入性和目標的明確性，為“國培計劃”提供了良好的組織領導保證和質量保證。從培訓方案的制訂到組織實施都經過了專家精心設計和反復修改，課程設計上精益求精，充分體現教育部組織“國培計劃”“以學科為基礎、以問題為中心，以案例為載體”的培訓宗旨，強調了培訓的實效性。

培訓課程按五個模塊設計。（1）現代教育理念模塊：通過解讀我國當前教育事業改革發展宏觀政策，把握基礎教育課程改革和素質教育的形勢要求，介紹國際教育改革發展的主要趨勢，展現教師專業發展研究成果，引導開展師生角色認知和師德教育等，促進學員更新教育理念、開拓教育視野，形成先進、開放、多元、深入的教育認知。（2）教學改革模塊：通過追蹤學科前沿，提升對教學功能的認識，介紹課程改革和教學的最新動態與發展趨勢，探討教學設計、實施、評價的有效方法，以及開展教學研究、開發建設教學資源、運用教育技術等的有效策略，幫助學員提高教師專業知識水平和教學能力。（3）教學案例研討模塊：通過呈現、分析同行教育教學實踐，或者反思自身教育教學行為，從中提取真實的典型案例、挖掘共同關心的核心問題，對此進行教育理念探究和教學行為診斷，推動學員進一步校正教育價值觀和教學方法論，體驗、驗證理論和方法，開發、形成一批骨干教師研修的優質案例資源包和有效使用辦法。（4）教育觀摩考察模塊：通過走進武漢市有特色的中小學、幼兒園教學研究觀摩實踐基地，開展同行觀摩、座談與評價，或親身開展教學實施、監控和反思，促進學員相互砥礪，激勵專業成長，學習借鑒成功教學經驗，推動學員在真實情境中豐富體驗、深化認識、改進教學和科研方式，提高實踐能力。（5）校本研修規劃模塊：通過介紹國內外教師培訓先進理論，分享校本研修實踐經驗，講解校本研修的設計策劃、組織實施、反饋評價和績效管理等規劃思路，啟發學員從多角度整合力量、利用資源、應用信息技術等，創造良好的校本研修生態環境和現實條件，促進學員提高校本研修設計和對青年教師的指導能力。

3．創新培訓模式，貼近一線教學

與以往的培訓不同，“國培計劃”更加注重以問題為中心，以案例為載體，科學設計培訓課程，豐富和優化培訓內容，提升教師的課堂技能，加速教師在新課程背景下的角色轉變，更加適應教育改革發展的需要。我們力爭做到從內容到形式的全面創新，貼近一線，使“國培計劃”成為最有吸引力、最有效的培訓。

為保證“國培計劃”的培訓質量，我們改變了傳統的以講授為主的單一培訓方式，在方式上進行了許多嘗試和創新。在充分吸取2009年中小學骨干教師國家級培訓的基礎上，根據“國培計劃”的特點與要求，安排專家報告、名師講座、大會交流、小組討論、網絡論壇、圓桌論壇、參與式培訓、課堂教學觀摩等多種培訓形式，在專家的引領下，組織案例教學、問題探究，實現師生互動、生生互動。

（1）案例教學。聘請研究中小學、幼兒園教育教學的專家和著名學者、教授為學員授課，并進行研討和交流，同時還邀請了具有豐富教育教學實踐經驗和創新教育思想觀念的一線特級教師、教研員等為學員介紹教學模式和教學策略，做課堂教學觀摩點評。我們要求授課教師能充分利用現代教育技術手段，提供豐富的課堂教學案例，啟迪學員的思維，組織開展課堂教學觀摩活動，掌握鮮活、生動的教學案例。

（2）參與互動。結合學員的特點，“國培計劃”采取專家講授與學員交流相結合的參與式培訓的形式，并與其他行之有效的培訓模式有效結合。這種形式我們在開展中小學骨干教師國家級培訓、省級培訓、基礎教育新課程骨干培訓者國家級培訓時就已經廣泛使用，并積累了豐富的經驗。參與式培訓模式因其加強了學員之間的互動交流、合作探究，受到學員們的高度贊譽。可見，若這種模式使用得當，便能發揮其最大的優勢：廣泛調動學員的主動性與積極性，引導他們進行深入、多角度的思考和探討。

（3）問題探究。在培訓前，我們已經為學員提供了一系列與教育教學相關的課題，讓學員帶著問題參加培訓，通過資料收集與整合、交流與探討等過程，分享彼此的經驗，獲得大量信息與方法，提高教育教學能力，增進對教育教學的認識與理解；組織學員對課堂教學觀摩課進行點評、研討的活動，使學員可以在思想的碰撞與交流中得到提高。

（4）專家指導。學校專門成立了學科專家培訓指導小組，由國家基礎教育課程改革核心專家、教授、學科帶頭人負責教學工作，在進行充分調研和廣泛征求意見的基礎上完成了學科方案的設計，在培訓期間與學員同吃同住同學習，主持專家講座，引導專家與學員的互動，隨時解答學員的疑難，參與學員論壇，與學員零距離對話，不時將學員研討活動推向。

4．師資團隊陣容強大，實力水平令人折服

為確保培訓的專業水平，采取了首席專家負責制，分學科組建了由省內外熟悉基礎教育實踐的教學名師組成的培訓專家團隊，陣容強大、實力雄厚。來自全國各地的201名專家為培訓班授課，他們中有熟悉、參與中學課程改革和教學實踐的高水平研究人員、專家學者，有中小學教學一線的特級教師和優秀骨干教師（40%），有中小學教師培訓經驗豐富的培訓研究者、管理者和培訓師，體現了國家級培訓團隊的水平。如國家基礎教育課程改革核心專家郭元祥、佐斌、雷實、魯子問、雷萬鵬等，教育專家和學科專家朱家雄、李季湄、馮曉霞、陳佑清、杜時忠、李家清、楊再隋、劉華山、王寶祥、李季、舒白梅、吳倫敦等，以及來自一線的特級教師李鎮西、胡明道、金鶯、靳岳濱、郭文紅等。

由于專家陣容強大、來源廣泛、結構合理、風格獨特、個性鮮明、優勢互補，深受學員歡迎，他們的精彩講授，時常博得學員的陣陣掌聲。在培訓中，學員們近距離地認識和接觸了全國著名的專家、教授以及一線特級教師，領略了名家的風采和魅力，分享了他們的教學經驗。專家們豐富的學識、嚴謹的態度、甘于奉獻的精神、積極向上的教育理念，也深深地感動著每一個學員。正如吉林市教育學院鄒春紅在感言中說：“在培訓學習中，我們與專家牽手，與精英同行。在度過一個個充實的日子之后，我們真切地感受到了蛻變的欣喜和激動。一場場專家的報告，為我們指明前行的方向；一個個精彩的案例與反思，讓我們在思想的碰撞中提升……我們汲取著理論的營養，分享著研究的快樂，充實著實踐的經驗。培訓班的學習，引領我們從小學語文的迷茫中逐漸走向清晰……”湖南邵陽市綏寧縣長鋪鎮第一小學的陶榮海老師總結得好：“短短的15天‘國培’，讓我們了解到了先進的教育教學理念和最前沿的科研成果，對我們既有觀念上的洗禮和更新，也有理論上的重構和提高；既有知識上的積淀，也有教學技藝的增長。在這里，我們不僅成為了知識的接受者、學習者，更成了一個自覺的反思者，在不斷的自我追問中，我們對自己以前的教學行為、管理行為進行反思……”.

5.規范管理，細致周到

在這次“國培計劃”項目中我們抽調了一批具有較豐富教師培訓工作經驗的專業人員負責培訓管理與服務，每班配備兩名專職班主任和兩名助理，全天候跟班管理服務。我校制定了嚴格細致的組織管理辦法和工作流程，各項工作責任到人、服務到位、分工協作，從小事做起，從點滴做起，狠抓落實，把服務做到了學員的心坎上。班主任和學員學習在一起、吃住在一起，全身心投入到組織實施工作中，保證各項工作有序高效地開展，使廣大參訓教師在培訓期間學習安心、生活舒心、事事順心。

在班級管理方面，管理人員始終堅持“以人為本”的理念，強化細致服務，規范管理，竭盡全力幫助學員解決困難。（1）管理規范。制定了《學員與教學管理辦法》，對教學管理、考勤管理、作業與考核管理、組織紀律管理與后續跟蹤管理等都做了明確規定。制定了《安全應急預案》，對各種可能出現的公共衛生及安全突發事件做了周密安排。（2）環境優雅。培訓地點安排在校內，教師們住在校內的三星級賓館桂苑賓館，重回優雅的大學校園，在優美、靜雅的人文環境中身體得到放松，性情得到陶冶?；锸承l生干凈、菜品豐富，得到了教師們的一致稱贊。（3）資料齊全。為每個學員準備了一個資料袋，內裝筆記本、筆及筆芯等學習用品，印發了《培訓手冊》，在手冊中有每位授課專家的講義，配發了課程改革自學參考書，并在培訓結束時將培訓課件、通訊錄、電子相冊等相關資料制成光盤發給學員。

由于大家的配合，整個班級的管理井井有條，學員出勤率高，筆記認真，班級氣氛活躍，充分體現了管理和服務的細致到位，當然這些離不開領導的高度重視以及班委會和學員們的共同努力。

三、培訓的特點與主要成效

1.感受名家，增長學識

學員們近距離地認識和接觸了全國著名的教育專家、特級教師，領略了名家的風采和魅力。學員們認真聆聽了像雷萬鵬、吳倫敦、佐斌、雷實、陳佑清等專家的精彩報告，他們豐富的學識、嚴謹的態度令人欽佩；認識和了解了像沈旎、姜瑛俐、靳岳斌等教學研究名家；分享了像張基廣等一線特級教師教育家的教育教學經驗。他們甘于奉獻的精神、積極向上的教育理念激勵著每一個學員。專家的報告旁征博引，妙語連珠。有的熱情洋溢，聲情并茂；有的風趣幽默，詼諧生動，讓人受益匪淺，感慨萬千。很多人都是含著眼淚聽完報告的。大家感慨，“原來課可以這樣上，學習可以這樣有趣”“這些也都是我原來做過的，只不過我沒有在意沒有記錄”“做校本研修就是要做有心人――有心發現，有心記錄，有心反思，有心分享，有心分析、研究、總結提煉”，這樣的感言和心聲在培訓簡報上比比皆是。

2.系統研討，分享經驗

在專家名師的示范引領下，各類研討呈現從未有過的深入和廣泛。研修探討內容涉及教學的理論與實踐，最新動態與發展趨勢，有效課堂教學的方式、方法，問題與對策，教學設計與教育技術應用；開展教育教學研究的方法論、技術路徑和可利用的資源包；師德教育與教師專業發展；校本研修的設計實施等。在優秀案例和成功實踐經驗的分析研討中，學員們分享了經驗，解決了困惑，完善了知識，更新了觀念。

這次“國培計劃”采取了多種培訓形式，如案例教學、班級論壇、圓桌論壇、問題探究、專家引領、觀摩示范、互動交流等，培訓過程強調發揮學員的主動性和積極性，充分調動了大家的熱情。大多數學員感覺緊張而充實，感動而快樂。

3.互動交流，收獲友誼

此次“國培計劃”更加強調師生互動、生生互動。

長期以來，專家學者與一線教師之間存在隔膜：在教師職后培訓中，專家學者滿足于埋頭苦講，一線教師習慣于奮筆記錄，但結果卻是聽起來很有道理，用起來一無是處。這種站在各自立場，只關注自己的視域，不能形成有效對話的現象，已成為教師職后培訓的痼疾。為此，有必要開展“角色互換”，形成全面互動，從而幫助受訓教師體驗并理解不同層面的教育真諦、行為與理想。

為幫助學員調整學習狀態，我們在活躍班級研修氛圍、激勵學員學習積極性、激發學員學習內驅力上下工夫、想點子。通過班級論壇和互動研討等多種形式，與專家的授課內容進行深度“撞擊”，摩擦出“思想火花”。每次課堂的互動環節大家都熱情高漲，下課了還“余興未了”“言猶未盡”，還與專家繼續交流學習感悟。無論是聽課還是討論、交流，大家都表現出了濃厚的興趣與鉆研的激情。

我們欣慰地看到，參訓教師“動”起來了，“活”起來了，不管是不太熟悉新課程理念的教師，還是進入“課改高原期”的教師，大家在“國培計劃”中互助合作，迸發出巨大的教育能量。在這里的一次次激情的交流，一句句親切的話語，使友誼的光環將整個培訓渲染得溫馨而富有情感，讓大家留連忘返。

4.分享成果，拓展培訓

我們通過互聯網創設網絡討論平臺，建立“國培計劃”網絡論壇，設立“網絡社區”。在這一平臺中，參訓教師自主發帖，將自己喜歡或者覺得可以和大家共享的內容上傳，和其他參訓教師與專家進行激烈的討論，交流研修經驗，探討教師培訓中的問題。為各位參訓教師提供后續研修，幫助參訓教師更好、更方便、更快捷地選擇進行后續的自主學習，反思和重構自己教育教學的理念和行為研究，促進教師專業成長。同時還建立公共信箱、QQ群等網絡形式進行交流，利用網絡的便捷、開放、交互等特點，使參訓教師不受時空限制進行互動交流，使交流和信息的傳遞變得隨時隨地，更加暢通。在共享的基礎上實現了培訓功能的延伸，拓展了學員培訓后的后續交流學習，深得學員喜愛。

5. 以人為本，溫情服務

在整個培訓過程中，管理人員始終堅持“以人為本”的理念，做到微笑服務，溫情管理，時刻把溫暖送到學員身邊，關心他們的飲食起居，竭盡全力幫助學員解決困難，讓大家在培訓中處處感受到溫暖和關心。

篇13

從2012年暑假的“國培計劃”短期培訓開始，我開始不斷地反思自己教學過程中的得與失，班級管理中的得與失，他人教學的得與失。對于他人的成功經驗，我也不是照搬，而是經過思考與自己教學風格，教學班級實際情況人分析批判時進行學習和改進；對于自己的得失更是對的加以發揚，錯的嚴格改正，天天如此，日日發此，每天的教學筆記和隨筆是我的知己，每天的生活都有載，一段時間后，再去翻翻，發現自己在思想上，理念上，風格上，態度上都有了明顯的轉變，而且教學的效果和班級管理的效果有了明顯的變化?？梢哉f教學反思，是我成長的第一步，讓我知道了自己的不足和成長，讓我找到了自我成長的方法。