引論：我們?yōu)槟砹?3篇部門工作匯報范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

我淥口航道管理處負(fù)責(zé)株洲航電樞紐至株洲一橋24km航道管理養(yǎng)護(hù)工作，我處轄區(qū)航道內(nèi)灘多、灘險、流速較大，往年汛后，我處都會利用測深儀器檢查對重點灘險、橋區(qū)等重要航段進(jìn)行掃床檢查工作，雖未在航道內(nèi)發(fā)現(xiàn)影響通航安全的礙航物，航道水深也基本滿足各類船舶的通航要求，但由于地處株洲樞紐下游，樞紐泄洪時，水流速度仍對航道的安全通航產(chǎn)生了一定影響，特別是辰洲灘航段。

二、轄區(qū)標(biāo)志配布情況。

我處轄區(qū)共配布標(biāo)志68座，其中側(cè)面標(biāo)52座、左右通航標(biāo)5座、信號標(biāo)志6座、專用標(biāo)4座、示位標(biāo)1座。由于轄區(qū)航道內(nèi)灘險較多，岸標(biāo)無法滿足精確導(dǎo)航的要求，所以我處主要以水面標(biāo)志為主。

三、轄區(qū)標(biāo)志維護(hù)情況。

由于轄區(qū)航道特征，我處轄區(qū)航道內(nèi)損耗標(biāo)志情況比較嚴(yán)重，據(jù)2020年汛后統(tǒng)計我處3月到8月共維護(hù)航標(biāo)10672座天，航道維護(hù)出航98航次，航行里程2352km，恢復(fù)失常標(biāo)志13座，維護(hù)正常率99.88%。標(biāo)志損耗（包括水毀、掛損）占2020年全年損耗60%以上。

四、安全生產(chǎn)措施。

篇2

二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平

積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識，熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)。運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，堅持“位不越位，分工不分家”原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無旁貸，絕不推諉。工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)，對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、科室建設(shè)與發(fā)展

職能和作用是非常特殊和重要的許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐。擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來，辦公室較好地完成了各項工作任務(wù)。

做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度，一是抓好執(zhí)行力建設(shè)。積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。

規(guī)范程序，二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作。使檔案管理工作初步規(guī)范。

三是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。

已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作，四是領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下。目前大部分的文字錄入工作已基本完成。

共同做好醫(yī)院宣傳工作。宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的等方面，五是與相關(guān)科室同志密切合作。努力發(fā)揮自己的能量，圓滿地完成了各項宣傳任務(wù)。

努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá)，六是充分發(fā)揮服務(wù)職能。下情上報工作，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。

四、專業(yè)技術(shù)能力與水平

工作中敢闖敢試，有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力。對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經(jīng)驗。

愛崗敬業(yè)，五、有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。工作投入。遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定，廉潔自律，加強自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。所參與的經(jīng)濟(jì)活動中，牢筑道德底線，堅持秉公辦事。

對職工實行人性化管理，六、落實醫(yī)院“以人為本”管理理念。經(jīng)常與科室成員交換意見，認(rèn)真聽取對工作的建議和意見，不斷改進(jìn)自身工作。科室成員關(guān)系融洽，相互配合，支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿完成了各項工作任務(wù)。

七、存在不足和問題：

不夠大膽果斷。一、處理重大問題時。

對科室人員生活關(guān)心不夠。二、工作方法簡單。

缺乏檢查落實。三、辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式。

八、任職后的目標(biāo)和工作計劃

將注意發(fā)揮好五個作用：以上問題或不足也是今后努力克服的方向。今后的工作中。

篇3

一、全市x-x月份工業(yè)經(jīng)濟(jì)運行情況

今年以來，由于受金融危機的嚴(yán)重影響，我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)面臨前所未有的困難和壓力，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)出現(xiàn)負(fù)增長，停產(chǎn)、半停產(chǎn)企業(yè)較多，總體來看，工業(yè)經(jīng)濟(jì)仍呈緩慢下滑趨勢，觸底啟穩(wěn)跡象不明顯，形勢非常嚴(yán)峻。

（一）主要表現(xiàn)

1、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增幅仍呈現(xiàn)負(fù)增長。

x至x月底，全市規(guī)模工業(yè)企業(yè)累計完成工業(yè)增加值x億元,占年度目標(biāo)x億元的x%，同比負(fù)增長x%，比全國x%、全省x%、xx市x%的增速分別低x、x和x個百分點。

x至x月份，全市規(guī)模工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)銷售收入x億元，占年度目標(biāo)x億元的x%，同比增長x%，比去年同期增速低x個百分點。

2、企業(yè)開工不足。

全市規(guī)模工業(yè)企業(yè)x家，正常生產(chǎn)的只有x家，占全部規(guī)模工業(yè)企業(yè)的x%；停產(chǎn)企業(yè)x家，占比高達(dá)x%。x月份新復(fù)工生產(chǎn)企業(yè)僅x家。

3、全市供電量下降局面未有明顯改變。

據(jù)電業(yè)局提供，x月份當(dāng)月該局供電量x億千瓦時，同比下降x%；x--x月累計供電x億千瓦時,同比下降x%,全市報停用電變壓器x臺,容量達(dá)到x千伏安,比一季度末新增報停變壓器x臺,新增報停容量x千伏安。

4、主要產(chǎn)品產(chǎn)量下降幅度較大。

前x個月，除耐火材料制品產(chǎn)量同比增長x%外，煤炭產(chǎn)量x萬噸，同比下降x%;水泥熟料產(chǎn)量x萬噸，同比下降x%；機制紙及紙板產(chǎn)量x萬噸,同比下降x%;齒輪產(chǎn)量x噸，同比下降x%；礦山設(shè)備產(chǎn)量x噸，同比下降x%；發(fā)電量x億千瓦時,同比下降x%。

（二）存在問題

1、市場回暖不明顯，企業(yè)營銷困難。

目前，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)運行仍在繼續(xù)下行，未到谷底，市場需求嚴(yán)重不足，耐火材料企業(yè)、造紙企業(yè)普遍缺少供銷合同，產(chǎn)成品庫存占壓居高不下，貨款回收困難。

2、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)下滑。

由于市場需求不足，呈現(xiàn)買方市場行情，用戶一再壓低產(chǎn)品價格，企業(yè)利潤空間越來越狹窄，耐火材料微利保本銷售，部分企業(yè)甚至賠本銷售。

3、企業(yè)流動資金嚴(yán)重短缺。

由于缺乏流動資金，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營難以維持，部分企業(yè)資金鏈斷裂，一直停產(chǎn)，無法在短時間內(nèi)復(fù)工生產(chǎn)。據(jù)x月中旬調(diào)研時參加座談的近x家企業(yè)反映，涉及資金問題的企業(yè)就有x家，共缺口資金x億元。

4、煤礦遲遲不能復(fù)工生產(chǎn)，影響了全年目標(biāo)的完成。

全市x家煤礦，其中：生產(chǎn)礦井x家，其余x家從去年x月份至今年x月份。x月份批準(zhǔn)技改的x家，現(xiàn)正在技改中；x月份又陸續(xù)批準(zhǔn)x家進(jìn)行隱患整改；還有x家未獲批準(zhǔn)，仍處于停產(chǎn)狀態(tài)。

二、關(guān)于落實解決企業(yè)反映問題工作

篇4

我局高度重視政府信息公開工作，局領(lǐng)導(dǎo)把做好政務(wù)信息公開工作列入議事日程，加強對信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo)。我局于年3月28日成立了“市統(tǒng)計局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，由局長擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，所有科（室、隊、中心）負(fù)責(zé)人任領(lǐng)導(dǎo)小組成員。同時還指定了具體的工作人員。

（二）《市統(tǒng)計局政府信息公開指南》、《市統(tǒng)計局政府信息公開目錄》編制工作情況

年2月份起，我局召開了多層次的會議，主要有由局主要領(lǐng)導(dǎo)主持的局務(wù)會議，研究、討論、布置和落實我局開展政府信息公開工作，明確了政府信息公開工作的時間安排，在經(jīng)過多次討論，吸收了局內(nèi)各科（室、隊、中心）意見的基礎(chǔ)上，制發(fā)了《市統(tǒng)計局政府信息公開指南》、《市統(tǒng)計局政府信息公開目錄》和《市統(tǒng)計局政府信息公開目錄編制說明》。

（三）落實和制定相關(guān)配套措施情況

我局在認(rèn)真落實市政府辦公廳政府信息公開工作相關(guān)制度的同時，制定了本局政府信息公開工作的保密審查制度、信息協(xié)調(diào)機制、依申請公開制度、監(jiān)督與保障制度。

（四）建立健全工作機制、制度規(guī)范情況

我局形成“領(lǐng)導(dǎo)親自抓，職能機構(gòu)抓落實”的工作機制，及時協(xié)調(diào)解決工作中的問題，確保工作的順利推進(jìn)。市統(tǒng)計局政府信息公開辦公室為我局政府信息公開的主要工作機構(gòu)，負(fù)責(zé)推進(jìn)、指導(dǎo)、監(jiān)督局政府信息公開的日常工作。全局政府信息由各科（室、隊、中心）負(fù)責(zé)生成并提交信息公開辦公室公開。建立了局政府信息公開聯(lián)絡(luò)員制度，局各單位協(xié)同配合，細(xì)化了政府信息公開職責(zé)和內(nèi)容，指定負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)員，建立了相應(yīng)的管理監(jiān)督機制。

（五）《政府信息公開條例》的學(xué)習(xí)、宣傳、培訓(xùn)等方面的工作情況

我局認(rèn)真宣傳、組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國信息公開條例》，年2月28日召開專題會議，傳達(dá)有關(guān)會議精神，研究局政府信息公開工作，會議強調(diào)統(tǒng)計信息是政府信息重要組成部分，是了解社會經(jīng)濟(jì)信息的主渠道，信息公開要貼近公眾，要規(guī)范及時有效；會議要求各科室轉(zhuǎn)變觀念、協(xié)同配合，依法做好局政府信息公開工作。

我局把《中華人民共和國信息公開條例》作為周政治理論學(xué)習(xí)的內(nèi)容，充分提高對政府信息公開工作重要性的認(rèn)識。

經(jīng)過近一年運轉(zhuǎn)。目前，我局政府信息公開工作運轉(zhuǎn)正常有序，政府信息公開咨詢、申請以及答復(fù)工作開展順利。

二、主動公開政府信息情況

我局年度共主動公開政府信息110條。

主動公開政府信息的主要類別情況：主要有機構(gòu)職能，法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范，規(guī)劃、計劃，統(tǒng)計信息，財政預(yù)算、決算報告，行政事業(yè)性收費，政府集中采購項目，行政許可，重大建設(shè)項目，扶貧、教育等方面的政策、措施及其實施情況，應(yīng)急管理，環(huán)境保護(hù)、公共衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等監(jiān)督檢查情況，工作動態(tài)，其他應(yīng)主動公開的政府信息等。

在政府信息主動公開的形式方面，一是在局門戶網(wǎng)站上設(shè)立專欄，專欄按市政府要求設(shè)立了“目錄、指南”、“依申請公開”、“制度規(guī)定”、“公開意見箱”等欄目，并接受搜索和下載，同時連接統(tǒng)計數(shù)據(jù)和統(tǒng)計分析等統(tǒng)計特色欄目方便公眾查詢統(tǒng)計資料。二是設(shè)立局政府信息公開查閱場所。三是在《日報》上《年度國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》。四是每季度召開全市經(jīng)濟(jì)形勢運行情況會。

三、依申請公開政府信息辦理情況

年度我局沒有收到政府信息依申請公開申請。

四、咨詢、投訴情況

我局在門戶網(wǎng)站上設(shè)立留言與答復(fù)欄目，未收到有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)和統(tǒng)計事物方面的咨詢、投訴情況。

五、存在問題和改進(jìn)措施

篇5

二、進(jìn)一步開展形式多樣的宣傳活動，營造良好的法制環(huán)境

以普法學(xué)習(xí)培訓(xùn)為核心，積極創(chuàng)新普法形式，廣泛深入開展法制宣傳教育活動，進(jìn)一步加強法制宣傳教育的規(guī)范化、制度化建設(shè)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法、用法的作用，重點強化培養(yǎng)青少年的法治意識和法律素質(zhì)，強化措施，狠抓落實，使普法工作深入持久的開展下去，為全鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。一是繼續(xù)推進(jìn)公職人員的法律知識普及宣傳教育工作。加強以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點的公務(wù)員普法學(xué)習(xí)宣傳教育，繼續(xù)堅持領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)法用法各項制度。鎮(zhèn)黨委、政府始終堅持把干部學(xué)法放在重要位置，健全黨委中心組集體學(xué)法、干部學(xué)法講座和學(xué)法用法情況考核制度，保證干部學(xué)法落到實處。二是圍繞抓青少年學(xué)法、用法為宣傳重點，不斷加強對青少年法制宣傳教育工作。認(rèn)真抓好中小學(xué)校法制副校長和法制輔導(dǎo)員的充實完善工作。堅持政法部門與學(xué)校掛鉤聯(lián)系制度，加強青少年法制宣傳教育。鎮(zhèn)司法所、派出所、綜治辦有關(guān)人員到各中學(xué)、小學(xué)給學(xué)生上法制課，舉行法制報告會。各中小學(xué)皆將普法列入教學(xué)計劃，做到教育、師資、計劃、課時四落實，建立健全法制副校長授課制度，明確規(guī)定每位法制副校長，每學(xué)期到校上法制課不少于1次，促使他們從小就成為學(xué)法、用法、守法的一代新人，全年共有15人次授課18次，受教育師生達(dá)800余人，從而提高了同學(xué)們的法律意識。三是切實加強法制宣傳，著力提高公民的法制素質(zhì)。廣泛宣傳貫徹黨的十七大關(guān)于加強社會主義民主法制建設(shè)和維護(hù)社會穩(wěn)定的重要精神，通過“送法下鄉(xiāng)”、“平安村建設(shè)”等活動，舉辦各類法制培訓(xùn)班、開展法律咨，分別對黨員、干部、行政執(zhí)法人員及廣大人民群眾進(jìn)行廣泛的宣傳教育。各村委、各單位根據(jù)自身實際，積極配合，利用講座、宣傳資料、法制櫥窗等多種形式，開展普法宣傳教育。

三、加強人民調(diào)解工作，積極預(yù)防和化解矛盾

一是切實加強調(diào)委會組織建設(shè)。完善了各項規(guī)章制度，規(guī)范了民間糾紛受理、調(diào)處等程序，促進(jìn)了依法調(diào)處工作的開展，提高了司法所的法律地位。對13個村調(diào)解委員會進(jìn)行了充實調(diào)整，并將調(diào)委會工作列入平安創(chuàng)建和綜合治理的等級考核中，實行獎優(yōu)罰劣等措施。今年6月份對全鎮(zhèn)治保、調(diào)解主任進(jìn)行法律知識培訓(xùn)。二是調(diào)解糾紛合法規(guī)范。鎮(zhèn)調(diào)委會按照縣司法局統(tǒng)一的調(diào)解文書格式要求，對各類矛盾糾紛的調(diào)解做到有申請、有調(diào)查和調(diào)解筆錄、有協(xié)議、有回訪。三是積極開展矛盾糾紛大排查工作，著力化解各類矛盾。平時工作中，我們堅持把苗頭的排摸解決與矛盾糾紛排查調(diào)處緊密結(jié)合起來，認(rèn)真抓好不安定因素的排查和化解工作。1、定期排查不安定因素。每月20日集中排查上報不安定因素，包括各類糾紛和易激化、易引起的事件苗頭。在平時的重大會議和節(jié)假日期間，我們還進(jìn)行全面排查，對排查出來的矛盾糾紛或事件苗頭，專門落實責(zé)任人，妥善處理，防止事態(tài)擴大。今年來，鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會共排查各類矛盾糾紛23件，其中：婚姻家庭鄰里糾紛9件、土地糾紛11件、贍養(yǎng)糾紛3件。2、努力化解各類矛盾糾紛。各調(diào)委會認(rèn)真開展糾紛調(diào)解工作，牢固樹立到訪無小事的觀念，調(diào)處好每一件糾紛，對調(diào)解成功的，做好回訪工作；對調(diào)解不成的，耐心平息事態(tài)，告知雙方依法辦事，基本做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”，沒有因調(diào)處不當(dāng)引發(fā)民轉(zhuǎn)刑案件或群體性上訪、自殺等激化案件，所達(dá)成的調(diào)解協(xié)議件件得到落實，無違法調(diào)解及協(xié)議被法院撤銷的現(xiàn)象發(fā)生。3、認(rèn)真開展防激化工作。在不安定因素排查，加強矛盾糾紛調(diào)處的基礎(chǔ)上，我們對易激化的糾紛及苗頭及時處理控制，與派出所協(xié)調(diào)，對每月新發(fā)生的易激化糾紛及疑難、遺留糾紛進(jìn)行備案，并落實村、派出所、司法所層層責(zé)任制，定期匯總調(diào)處，控制情況，做到情況明、底數(shù)清、措施到位，有力地防范了矛盾糾紛的擴大。4、實行領(lǐng)導(dǎo)包案制和責(zé)任追究制，妥善處理。四是加強幫教組織建設(shè)，開展幫教安置工作。1、完善幫教網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)幫教領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常召集有關(guān)職能部門研究、協(xié)調(diào)幫教工作，及時調(diào)整充實幫教隊伍，建立幫教責(zé)任制。2、積極幫教，妥善安置，控制重新犯罪。建立刑釋解教人員檔案和登記制度，做到回歸人員底數(shù)清、情況明；實行每年一次的考察制度，對刑釋解教人員中有重新犯罪傾向的情況做到心中有數(shù)，并積極做好疏導(dǎo)和幫教工作；制訂幫教措施，落實幫教責(zé)任人；幫助落實戶口、責(zé)任田政策；根據(jù)其本身特長，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，幫助解決其實際生活問題。

四、結(jié)合普法，充分發(fā)揮法律服務(wù)的職能作用，為建設(shè)經(jīng)濟(jì)強鎮(zhèn)保駕護(hù)航

一是圍繞新農(nóng)村建設(shè)提供法律服務(wù)。努力強化為“三農(nóng)”服務(wù)的意識，積極為農(nóng)村發(fā)展農(nóng)民增收、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、落實土地承包政策、土地征用補償安置、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移等提供實實在在的法律服務(wù)。今年決定在北趙、陰郭和官苗3個村建立農(nóng)村法律顧問室，并設(shè)立司法信箱，使群眾真正體會到學(xué)法、用法的好處。二是積極開展法律援助工作，切實幫助困難群眾解決突出問題。認(rèn)真貫徹《縣實行法律援助的實施辦法》，按照“應(yīng)援盡援，盡援優(yōu)援”的原則，擴大法律援助覆蓋面，讓法律援助取信于民，切實維護(hù)困難群眾合法權(quán)益。特別是為困難職工家庭和“低保”線以下的殘疾人家庭提供法律援助，切實解決了這些弱勢群體的實際問題。三是積極開展平安創(chuàng)建。切實把平安創(chuàng)建工作作為關(guān)注民生、保障發(fā)展的頭等大事，堅決貫徹“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強治安巡邏，廣大群眾創(chuàng)造安全的生產(chǎn)生活環(huán)境。今年3月以來，鎮(zhèn)上抽調(diào)5名副職領(lǐng)導(dǎo)和派出所正副所長帶隊堅持每天開展巡邏，確保了我鎮(zhèn)人民生命財產(chǎn)的安全和轄區(qū)大局穩(wěn)定。

存在問題：

一是普法宣傳教育無專項經(jīng)費，法制宣傳的深度還不夠，參與依法治理的力度還不強。

二是工作創(chuàng)新、特色工作尚需加強。

篇6

2、加強教育的開放性。教師的教學(xué)立足課堂而不受課堂的約束，立足學(xué)科教材而不受其限制，教師需加強學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研課程標(biāo)準(zhǔn)、教材，還要善于搜集最新信息來豐富教學(xué)內(nèi)容，開闊學(xué)生視野。為此，學(xué)校為全校教師開通了“中學(xué)學(xué)科”網(wǎng)，供教師搜集信息，獲取教學(xué)資料等創(chuàng)造了良好的條件。

二、注重隊伍建設(shè)，提升師資素質(zhì)。

積極發(fā)揮骨干教師示范作用，近幾年，隨著合校促使我校規(guī)模的擴大和教育學(xué)生發(fā)展的需要，教師隊伍不斷壯大，我校調(diào)進(jìn)或招聘的青年教師較少，而絕大多數(shù)都是具有十年以上工齡的教師。青年教師熱情高、干勁足、有拼勁，觀念新，但缺少的是教育教學(xué)經(jīng)驗和駕馭學(xué)生的方法。而老教師觀念相對陳舊，現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)水平較低，教學(xué)手段落后，但教學(xué)經(jīng)驗較豐富。如何使新老教師之間互補，取其長為我用，共同提高教學(xué)效率，優(yōu)化教學(xué)設(shè)計，教有特色，教育教學(xué)水平向更高層次邁進(jìn)是擺在我們面前的一個現(xiàn)實而迫切的問題。為此，教務(wù)處圍繞培養(yǎng)青年教師開展了一系列工作。

1、開學(xué)初，學(xué)校教務(wù)處對教研組每位青年教師都聘請了一位業(yè)務(wù)素質(zhì)高，責(zé)任心強的老教師進(jìn)行“傳、幫、帶”，實施結(jié)對幫扶，互幫互助，共同提高。指導(dǎo)老師要無私地將自己的教育教學(xué)經(jīng)驗傳授給青年教師，每周要聽青年教師一節(jié)課，并提出改進(jìn)的意見和建議。

2、積極組織教師參加上級教育部門安排的各類培訓(xùn)活動。為使我校廣大教師盡快適應(yīng)新課標(biāo)的教學(xué)思想和教育理念。我校多次組織教師參加省、市、區(qū)的新課程培訓(xùn)，課改觀摩，研討活動。根據(jù)上級教育部門的統(tǒng)一安排，學(xué)期中旬有3名教師到上海市參加新課程培訓(xùn)，其中8名教師到自治區(qū)參加省級培訓(xùn)、16名教師到石嘴山市參加市級培訓(xùn)。除此以外，到目前為止，參加省、市、區(qū)組織的課改觀摩，研討等活動，共有36人次。同時加強了校本研究，注重校本培訓(xùn)，由教務(wù)處組織安排，通過校級優(yōu)質(zhì)課，校級課堂教學(xué)研討等多種形式的校本培訓(xùn)，參加人數(shù)達(dá)134人次。

3、充分發(fā)揮骨干教師的帶頭作用，要求骨干教師上示范課、指導(dǎo)青年教師備課，并取得較好成績。

4、本學(xué)期又有一批青年教師在省、市、區(qū)教學(xué)基本功比賽中，獲得喜人的成績，鄒新萍、張紅玲、薛生軍等五位教師獲石嘴山市教學(xué)基本功競賽比賽二等獎，李俊、張光榮等五名教師獲石嘴山市教學(xué)基本功競賽比賽三等獎;周立榮、李萍兩位教師獲惠農(nóng)區(qū)師德演講三等獎;呂秀琴老師獲惠農(nóng)區(qū)信息技術(shù)優(yōu)質(zhì)課一等獎;張華、丁麗獲惠農(nóng)區(qū)信息技術(shù)優(yōu)質(zhì)課二等獎;吳世平參加了自治區(qū)教研活動觀摩研討，進(jìn)行教研活動交流，王海龍老師承擔(dān)了自治區(qū)體育優(yōu)質(zhì)課觀摩研討，五位教師撰寫了課題相關(guān)論文，英語、體育上報了全區(qū)論文評選。

三、強化過程管理，提升管理水平

學(xué)校的中心工作是教學(xué)工作，教學(xué)工作的目標(biāo)是提高教學(xué)質(zhì)量，而教務(wù)部門則是學(xué)校的主管部門，為此，我們深感責(zé)任重大，不敢有絲毫的懈怠，本學(xué)期我們主要做了:

1、落實“六認(rèn)真”檢查。學(xué)校要提高教育質(zhì)量，必須依靠全體教師的認(rèn)真工作。我們加強對教師的教學(xué)工作“六認(rèn)真”的考核工作。開學(xué)初，以教研組為單位根據(jù)教學(xué)大綱、考綱和學(xué)生實際情況，制訂好本學(xué)期的教學(xué)進(jìn)度，要求教研組組長堅持每月一次教學(xué)“六認(rèn)真”檢查，定期、定時、定點檢查教師的備課和作業(yè)批改情況，發(fā)現(xiàn)問題及時與教師溝通，使教學(xué)工作落實到實處。

2、開展校內(nèi)教學(xué)比武。教學(xué)比武為廣大教師，特別是青年教師提供了展示自己才華的舞臺，本學(xué)期我校舉辦了教師說課比賽、做課選優(yōu)等活動，全面比較教師的語言能力、板書能力、教學(xué)設(shè)計能力、創(chuàng)新能力、合作能力等教學(xué)基本功，廣大青年教師均能積極參加，成績顯著。

3、高度重視學(xué)生英語口語測試，理化生技能測試，積極響應(yīng)新課程改革，針對2008年中考方案和石嘴山市2008年普通高校招生實施方案，學(xué)校本著“早意識、早準(zhǔn)備、早落實”的指導(dǎo)思想，高度重視，認(rèn)真對待。及時將各項工作做到平時，并結(jié)合我校實際及時調(diào)整教學(xué)思路，制定出切實可行的措施。特別是七年級、九年級兩個年級將要參加學(xué)業(yè)水平測試考試和摸底考試，學(xué)校高度重視，校長親自抓，各行政領(lǐng)導(dǎo)深入蹲點到每個年級，全面動員。同時，分批召開年級、班級學(xué)生大會，重點抓尖子生和學(xué)困生；積極做好住校生的安全、衛(wèi)生、常規(guī)、學(xué)習(xí)等教育。

4、嚴(yán)格規(guī)范考試。考試是教學(xué)常規(guī)不可缺少的環(huán)節(jié)，為此，我們嚴(yán)格考試過程，嚴(yán)格考試紀(jì)律，發(fā)揮考試功能，了解真實情況，營造公平競爭氛圍，調(diào)動師生教與學(xué)的積極性。為此，我們精心制定考試方案及相關(guān)材料，做到方案落實、責(zé)任落實，加強監(jiān)考過程管理，整頓考紀(jì)、考風(fēng)。每次考試試卷都是密封裝訂后批改，流水作業(yè)，以保證考試成績的真實可靠和公正。考后認(rèn)真組織閱卷，做好試卷分析工作，召開學(xué)科分析會，找出存在問題并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，使教學(xué)更具實效性。

5、認(rèn)真執(zhí)行《三項規(guī)定》。嚴(yán)格按照省市教育部門頒布的課程設(shè)置和要求，開足開全了各年級的課程，并嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行。初中按照《三項規(guī)定》和“體育、藝術(shù)2+1項目”的要求，上午安排了體育大課間等項目的活動，效果較好，本學(xué)期舉行了全校冬季越野賽，體育組教師精心組織準(zhǔn)備，年級組教師積極配合，組長認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)生積極參與，取得了較好的成績。

6、根據(jù)上級教育部門的安排，根據(jù)新課程改革的精神，為學(xué)生建立健全了《學(xué)生成績綜合評定》，完善了操作性較強的教學(xué)質(zhì)量評估辦法，發(fā)揮了學(xué)生全面發(fā)展的新型評價中的作用，為《學(xué)生素質(zhì)報告手冊》的評價與填寫提供依據(jù)。

7、加強文印室工作管理。本學(xué)期我們注重責(zé)任意識和服務(wù)意識的培養(yǎng)，盡管本學(xué)期文印工作較繁重，但文印室工作人員任勞任怨，服務(wù)育人，滿足了各年級考試測評及教師教學(xué)工作的需要。

篇7

根據(jù)會議安排，我把我從事客戶服務(wù)工作的一些做法和體會向大家做個簡要匯報，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶經(jīng)理們批評指正。

一、我的工作情況介紹

我于1998年被招聘到新化縣公司工作，從事過8年的卷煙配送工作，2006年底單位人事制度改革后，調(diào)入客戶服務(wù)分部從事客戶經(jīng)理工作。目前，我負(fù)責(zé)曹家、槎溪、汝溪三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客戶服務(wù)工作，這三個片區(qū)橫跨資江，是聯(lián)接河?xùn)|、河西的樞紐，是區(qū)域分散、相對偏僻的山村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，轄區(qū)內(nèi)地廣山多，資源匱乏，有95個行政村，共有在網(wǎng)卷煙零售戶185戶，走訪一次累計行程達(dá)350多公里，并且半數(shù)以上的客戶分散在偏遠(yuǎn)、交通不便的管區(qū)山村，對于一個女同志來講，走訪難度可想而知。功夫不負(fù)有心人，通過自己的不懈努力，片區(qū)月銷量從剛接手的320件增長到現(xiàn)在的680件，店面形象整齊悅目，省外品牌上柜齊全，在我的片區(qū)常常能聽到了客戶們的聲聲贊揚，為此我深感欣慰，一種雖苦猶甜的感覺油然而生。我的汗水沒有白流，七百多個日夜，行程3萬多公里，我深深體驗到了一個客戶經(jīng)理的酸甜苦辣，體會到客戶經(jīng)理存在的價值。我也因此，獲得了新化縣總工會頒發(fā)的“三八紅旗手”的稱號，贏得了全市系統(tǒng)十佳員工的榮譽。

二、我對客戶服務(wù)工作的體會

客戶服務(wù)工作確實辛苦，夏天頭頂烈日，曬得一臉黝黑；冬天冒著風(fēng)雪，凍得手腳發(fā)麻。工作初期，我也和大家一樣有過茫然，有過無奈，有過退縮的想法，并為客戶的不理解、不合作而感到孤獨無助，為客戶的不滿和牢騷而倍感無奈，為完成片區(qū)銷量任務(wù)而迷茫。但我始終鼓勵自己，保持良好心態(tài)，以平常之心笑對客戶，理解客戶，把行業(yè)的政策，營銷方法不厭其煩與客戶溝通，取得客戶的信任。

體會之一：用心，就是要對客戶一視同仁，真心誠意。

二年來，我始終如一，用心服務(wù)客戶，不論是銷量大的客戶還是銷量小的客戶，不管是善意和理解我們工作的客戶，還是難以溝通和怨氣喧天的客戶，不管是集鎮(zhèn)客戶，還是邊遠(yuǎn)山區(qū)客戶，我都一視同仁，竭心竭力，真誠服務(wù)。轄區(qū)有一個客戶因為被調(diào)包了兩條芙蓉王，一直對公司耿耿于懷，特別是他的老婆還曾經(jīng)堵過配送車，把專賣稽查員罵得不敢下車，繞著道兒走。我暗下決心，一定要將此戶改變成積極配合的客戶。我每次一進(jìn)商店的時候，老太太的抱怨立即襲到耳邊：現(xiàn)在要啥煙沒啥煙，量給的也不多，根本就沒錢賺。雖然一再向其解釋目前卷煙貨源存在供需不平衡的情況，很難滿足客戶的需求，但可以置換一些同等價位的卷煙。但是老太太過于保守，不接受客戶不愿買的煙，生意一直就不怎么的好。后來，縣局領(lǐng)導(dǎo)來片區(qū)召開零售戶座談會，雖然她家還夠不上級別，我還是把他請來了，發(fā)了補助和禮品。在他家做大事辦酒席的時候，通過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我還去了200元的紅包。客戶的思想通了，理解，他老伴也不對我發(fā)牢騷講怪話了，一家人對我態(tài)度有了180度大轉(zhuǎn)彎。

體會之二：用心，就是要不厭其煩，細(xì)致周到。

去年單位剛推行“按訂單組織貨源”供貨不久，我前往槎溪拜訪客戶，一家店子的省外煙上柜率非常低，對我的態(tài)度也很淡漠，不理不睬。對此，我也沒有介意，還是微笑著服務(wù)，噓寒問暖，積極宣傳介紹公司政策，詢問卷煙市場行情，幫他整理卷煙柜面，通過近半個小時的努力，柜臺整潔明朗，哪知該客戶一聲不吭半句感謝話都沒有。我也不在乎，心想只要煙柜能保持這種狀態(tài)，以后也省心。沒想到再次拜訪該客戶時，煙柜又恢復(fù)到了原樣。當(dāng)時我真有些怨氣，而該客戶還冷潮熱諷：“你們公司的省外煙不賺錢要虧本，你來也白來。”當(dāng)時的情況很尷尬，從沒有過的委屈向我襲來，真想發(fā)泄，但理智讓我克制住了自己，心想自己的一言一行代表著公司的形象，不能給公司的形象抹黑，我選擇了默默地離開，繼續(xù)走訪其它客戶。下午五點，我返途路過該店，沒有多想，就走進(jìn)了店里，微笑著問候：“老板，剛才你沒空，能繼續(xù)跟你談?wù)剢幔俊本\所至，金石為開。通過細(xì)致地解釋政策和交談溝通，該戶逐漸解開了心結(jié)，同意將省外煙折零上柜。走在回去的路上反思：“人非草木，孰能無情？碰這樣的客戶就要曉之以理、動之以情去感化！”現(xiàn)在該客戶已經(jīng)成了銷售省外煙的標(biāo)榜示范戶。

說了大家可能不太相信，我在調(diào)換片區(qū)之前，曾任職文田的客戶經(jīng)理，走訪下屬的被指定代送戶最是艱難，沒有機動車輛，我就用兩條腿走，往返七、八公里的山路就要花一、兩個小時，但我堅持下來了，硬是沒讓考核組扣過被指定代送戶的分。

體會之三：用心，就是要想客戶之所想，急客戶之所急。

我不會騎摩托車，平常為了趕那遙遠(yuǎn)而崎嶇的拜訪路程，總是起早摸黑，6點多鐘就要起床，總奢望周末能睡個好懶覺。一個周末，客戶的家人得急病去世，半夜打電話來求助，要佳品芙蓉。雖然該客戶也經(jīng)營卷煙，但庫存量少，我向客戶解釋今天是周末，沒有貨，客戶很無助地說，你是我的客戶經(jīng)理，就指望你了。當(dāng)我把湊齊了的佳品芙蓉?zé)熕偷娇蛻羰种袝r，客戶滿懷深情的握著我的手，連聲說著謝謝、謝謝。雖然又一個周末沒睡好覺，但用心服務(wù)換來的真心感動，比美夢更加香甜！

我平常走訪客戶，重點關(guān)注三個片區(qū)內(nèi)動銷情況，價格情況和客戶卷煙庫存情況，重點掌握客戶的銷售動態(tài)，對重要客戶的動銷狀態(tài)熟記于心。記得去年3月份，曹家片區(qū)有一客戶庫存如意云煙220多條，每次走訪時發(fā)現(xiàn)該戶為此愁眉不展。看到這種情況，我同樣為之焦慮，低價出售要虧損三千多元，帶來的是客戶的怨恨和傷害，怎么辦？是聽之任之，還是另辟溪徑，左思右想，似乎我轄區(qū)槎溪、汝溪的客戶對該品牌銷售還有市場，就這樣，通過做這兩個片區(qū)的主要客戶的工作，引導(dǎo)他們分別消化5至8條。然后，通過其他客戶經(jīng)理的幫助，利用集鎮(zhèn)趕場進(jìn)行了多場的品牌促銷活動，消化了客戶的不良庫存。

為客戶解決實際問題，其實就是我們客戶經(jīng)理為了踐行行業(yè)服務(wù)理念付出的實際行動，調(diào)劑的不僅僅是卷煙，更重要的是服務(wù)，得到的是客戶的信任和理解。

三、我對改進(jìn)客戶服務(wù)工作的想法和建議

如何改進(jìn)我們的服務(wù)質(zhì)量和水平，我的理解是：

一要正確處理好大戶和小戶的關(guān)系。要本著先小戶、后大戶的原則，盡量滿足中小戶的合理需求，提高他們的贏利水平。

二要堅持稍緊平衡的貨源投放策略。要為客戶經(jīng)理培育品牌提供良好的消費環(huán)境，通過調(diào)控貨源投放節(jié)奏，穩(wěn)定市場價格，刺激市場需求。

篇8

2、主要職能職責(zé)

（1）、負(fù)責(zé)全區(qū)城鎮(zhèn)企業(yè)職工及個體靈活就業(yè)人員養(yǎng)老、工傷、生育保險的參保、稽核、待遇審核工作；負(fù)責(zé)全區(qū)企事業(yè)單位離退休人員及森工退休人員養(yǎng)老金的發(fā)放工作，保證養(yǎng)老金按時足額發(fā)放。

（2）、負(fù)責(zé)全區(qū)機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險基金征繳和撥付的測算擬制報批及實施。

（3）籌集、管理和發(fā)放失地農(nóng)民基本生活補助保障費。

二、2013年重點工作

1、確保2012年超齡失地農(nóng)民進(jìn)社保人員在2013年3月底前按時足額領(lǐng)取養(yǎng)老金。

2、3—6月對社保、機保離退休人員生存狀況進(jìn)行驗審，確保驗證率達(dá)到95%。杜絕養(yǎng)老金冒領(lǐng)、多領(lǐng)，防止基金流失。

3、確保失地農(nóng)民基本生活費按時足額發(fā)放，切實維護(hù)社會穩(wěn)定。

4、加強社會保險稽核力度，11月底前力爭征收社會養(yǎng)老保險費3000萬元；機關(guān)事業(yè)單位征收養(yǎng)老保險費500萬元。

5、加大《社會保險法》宣傳力度，擴大社會保險覆蓋面，力爭社會養(yǎng)老保險覆蓋人數(shù)達(dá)到22500人，新增擴面500人。

6、根據(jù)2012年社保基金審計要求，加大力度，清收社保、機保歷年欠費，力爭達(dá)到20萬元。

7、加大生育保險宣傳力度，力爭征收生育保險費15萬元。

8、全區(qū)機關(guān)事業(yè)單位的事業(yè)在編職工納入工傷保險，力爭征收工傷保險費50萬元。

9、全面完成招商引資和爭取無償資金目標(biāo)任務(wù)。

10、根據(jù)全市社會保險業(yè)務(wù)檔案管理達(dá)標(biāo)要求，健全相關(guān)管理制度，確保6月底前通過省、市組織的達(dá)標(biāo)驗收。

三、截止3月目標(biāo)完成情況

1、社會保險工作：一是全區(qū)參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老、工傷、生育保險人數(shù)分別達(dá)到24976人、6129人、1851人，新增社會養(yǎng)老保險參保人數(shù)218人；二是征收社會養(yǎng)老保險費4371萬元，征收工傷、生育保險費分別是4.43萬元、4.32萬元。

篇9

二、要有過硬的服務(wù)技能

只有服務(wù)意識而沒有過硬的服務(wù)本領(lǐng)，要體現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)”二字無疑是是癡人說夢，窗口人員必須具備過硬的業(yè)務(wù)技能知識，服務(wù)質(zhì)量方可得到保障，優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)不致于成為空談。

三、要有敬業(yè)盡責(zé)的職業(yè)素養(yǎng)

敬業(yè)盡責(zé)是最基本的職業(yè)道德，也是每位員工須遵循的法旨，樹立敬業(yè)盡責(zé)的心態(tài)，認(rèn)同自己的工作崗位，以主動的方式面對每天的工作，從工作中尋找榮譽感和歸屬感，方可避免被動的工作、滯后的服務(wù)。

四、要不斷完善服務(wù)體系

在營業(yè)窗口統(tǒng)一實行無周休日制度，客戶可以隨時交費和辦理用電手續(xù)，同時實行集中辦公的方式，做到申請用電一個口，報裝接電一條龍，縮短了客戶從申請到接表用電的時間，商業(yè)類客戶一天就可以裝表用電，其它用戶也不超過3天。要逐步實行由銀行代收電費，并積極推行電費劃撥和銀行預(yù)存電費辦法，既方便客戶交費，又減少收費人員工作量。

五、要有換位思考的良好心態(tài)

篇10

二、我區(qū)南部文化旅游帶的資源現(xiàn)狀我們就南部帶的優(yōu)勢、弱勢、機會及威脅分析如下：

優(yōu)勢：

1．濱海路西段，在整條濱海路中，游客能夠直接走到海邊的海岸線最長。我們稱之為“親海線”。這個優(yōu)勢對于以大海為吸引力的大連旅游來說，是其它區(qū)域所無法比擬的。

2．蓮花山脈是大連市的最高峰，擁有豐富的可開發(fā)旅游資源。而且森林動物園一期和二期，以及已經(jīng)立項的動物園三期、玉雕展覽館、古文化一條街、松山寺的新址等，使蓮花山脈成為最具潛力的文化旅游區(qū)之一。而蓮花山脈又正好處在規(guī)劃區(qū)域的中心地帶。蓮花山脈的獨特優(yōu)勢在大連市是獨一無二的。

3．整個區(qū)域縱深地帶規(guī)模較大，有充分的條件發(fā)展成為“一站式”的即涵蓋“食、住、行、游、購、娛”六大旅游要素的綜合旅游消費區(qū)。

弱勢：

1．歷史的原因，本區(qū)域內(nèi)的現(xiàn)有旅游設(shè)施多數(shù)比較陳舊，權(quán)屬關(guān)系復(fù)雜，并且經(jīng)營較為分散，各自的規(guī)模較小，經(jīng)營觀念和方式都比較陳舊。

2．在現(xiàn)有的旅游設(shè)施和經(jīng)營單位之間，空白地帶比較多，而且每處空白地帶的規(guī)模都不大。給未來的開發(fā)帶來難度。

3．長春路沿線的餐飲業(yè)日趨沒落，要想重振雄風(fēng)，需要比較大的調(diào)整力度。

4．氣候等原因造成的旅游經(jīng)營淡旺季非常明顯，漫長的淡季給吸引投資帶來很大障礙。

機會：

1．旅游消費的觀念在變：過去的旅游以觀光為主，如今的休閑度假、會議旅游正在迅速上升。在觀光旅游中，人文歷史環(huán)境和天然景觀是兩大主題。而對于休閑度假和會議旅游，自然環(huán)境的吸引力遠(yuǎn)遠(yuǎn)強于人文歷史環(huán)境。所以大連的自然環(huán)境優(yōu)勢在新的旅游產(chǎn)業(yè)格局中面臨著重大的機遇。

2．出游的方式在變：過去個人游和大型團(tuán)隊游是主要方式。目前，家庭游、自助游正迅速增加，并成為一種潮流。那種大型團(tuán)隊旅游，往往消費層次比較低，單體消費額不大。而這種新方式的消費層次比較高，單體消費金額較大，屬于旅游中的高端消費群體。

3．旅游的季節(jié)逐漸拉長：隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活水平的提高，人們的生活觀念發(fā)生了重大變化。旅游不再是一種奢侈，而是逐漸變成生活中不可或缺的一部分。只要有假期，隨時都可以出游，季節(jié)的因素變淡了。這為旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了新的增長機遇。

4．隨著生活水平的提高，個性化消費和“一站式”消費成為新的趨勢。在這種新趨勢中，南部文化旅游帶，可利用多數(shù)旅游設(shè)施靠近海濱、區(qū)域縱深地帶較有規(guī)模等優(yōu)勢，提高在新趨勢中的市場份額。

威脅：

1．在旅游消費迅猛發(fā)展的今天，如果我們提供的旅游服務(wù)不能跟上消費發(fā)展的速度，市場份額就會被搶占。為了避免這種威脅，區(qū)域的開發(fā)就必須要有力度、有速度。

2．天然的、極為有限的資源，如果繼續(xù)按照原來那種分散開發(fā)、粗淺開發(fā)的模式搞下去，資源的優(yōu)勢就會喪失，而天然資源一旦被不恰當(dāng)?shù)拈_發(fā)，就再也找不回天然本質(zhì)了。為了避免這種威脅，區(qū)域的開發(fā)和管理必須集團(tuán)化，不能分散化。

3．形象問題。由于歷史的原因，區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有設(shè)施的經(jīng)營者中，有兩種情況對區(qū)域的發(fā)展造成威脅：一類是經(jīng)營者素質(zhì)較低、目光短淺，存在擾亂旅游市場的行為，另一類是一些“國有設(shè)施”的經(jīng)營者，經(jīng)營動力小，服務(wù)品質(zhì)差。這兩類經(jīng)營者使得旅游者“畏而遠(yuǎn)之”。如果不能改變這種狀況，該區(qū)域?qū)⒚媾R著魚龍混雜、支離破碎的威脅。

三、“南部帶”總體規(guī)劃與功能區(qū)域規(guī)劃根據(jù)上述針對區(qū)域內(nèi)旅游資源的調(diào)查研究，按照“合理規(guī)劃符合市場需求的旅游產(chǎn)品”的思路，我們對于整個南部帶做出如下的總體規(guī)劃：

（一）發(fā)展目標(biāo)：用三到五年的時間，通過政策的調(diào)節(jié)作用，整合現(xiàn)有的和擬建設(shè)的旅游及文化基礎(chǔ)設(shè)施，突出重點產(chǎn)品，帶動整體產(chǎn)品，使該區(qū)域成為大連市最具文化內(nèi)涵、最具旅游氛圍的海濱旅游勝地之一。

（二）功能區(qū)域規(guī)劃：

1．總體主題層面：要建設(shè)以大海為背景，以綠色為依托，以大型旅游活動為載體，以特色旅游項目為吸引力，形成以觀光游覽和海上娛樂、休閑為主的濱海路沿線。擬建設(shè)開發(fā)的牽動項目有：金沙灘、銀沙灘海水浴場的改造，付家莊公園的完善升級，以及森林動物園二期外廣場的汽車影視廣場項目等。以會議、度假、康體療養(yǎng)及購物為特色的仲夏路沿線。帶動項目有：海帝戲水宮，森林動物園三期工程，以及奧萊-富客斯購物中心等。以文化、宗教旅游、工藝品鑒賞為特色的迎春路沿線。帶動項目有：玉雕展覽館、古文化一條街及松山寺新址等。以特色小吃及旅游配套服務(wù)為主的長春路沿線。擬以旅游配套要素來定位，發(fā)展特色餐飲、名優(yōu)小吃，以及方便旅游者的購物、娛樂設(shè)施。

2．區(qū)域主要功能的層面：濱海路沿線主要體現(xiàn)“親海”的藍(lán)色海文化功能，蓮花山脈主要體現(xiàn)山文化和綠色生態(tài)文化功能，仲夏路沿線依托于度假療養(yǎng)和中華醫(yī)學(xué)文化，重振昔日著名的度假療養(yǎng)勝地的雄風(fēng)，迎春路和蓮花山北端主要功能區(qū)是中華古文化的展示回顧。上述各功能區(qū)還要普遍設(shè)置有針對性的餐飲服務(wù)等旅游要素設(shè)施。

3．市場的角度和客源解決方案：為了系統(tǒng)開發(fā)“南部帶”，既要考慮各種設(shè)施的未來潛在經(jīng)營價值，也要考慮歷史形成的定位。我們在客源解決方案中，一方面，親海、親山的主題都會考慮大眾化的需要，同時，要在大眾化的基礎(chǔ)上，重點增加高端消費的服務(wù)項目，即在一個景區(qū)內(nèi)，既會有大眾消費區(qū)，也會有另外付費的高消費區(qū)。比如，仲夏路的各種設(shè)施，既要有大眾消費的餐飲、娛樂、住宿服務(wù)，同時又要增加高消費的傳統(tǒng)中醫(yī)服務(wù)項目和高消費的療養(yǎng)度假項目等。

4．淡季解決方案：“南部帶”，由于季節(jié)性的原因，淡旺季差別較大，漫長的淡季為吸引投資帶來了重大的障礙。為此，我們專門研究了淡季解決方案。主要思路是通過娛樂設(shè)施的建設(shè)和服務(wù)項目的完善，吸引近距離消費者。其中，設(shè)施建設(shè)主要是增加室內(nèi)海水游泳館及相應(yīng)的配套設(shè)施。目前的“彥年”和“海帝”兩個室內(nèi)海水游泳館，就消費者的需要和該區(qū)域吸引客流的需要來分析，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。應(yīng)該通過精確的調(diào)研，適當(dāng)?shù)牟顒e定位，來確定本區(qū)域的室內(nèi)設(shè)施容量，從而在淡季時把近距離消費者吸引到這個區(qū)域里來。淡季解決方案的第二個建議是增加淡季服務(wù)項目。目前，有一種流行的消費趨勢值得探討和利用：即越來越多的家庭開始選擇周末外出度假，一方面，兩天的度假不會走得太遠(yuǎn)，另一方面，這種度假的心理需要主要是換個環(huán)境。為適應(yīng)這種需要，在仲夏路眾多的中檔酒店群中，開展家庭周末度假服務(wù)，價格和服務(wù)內(nèi)容要適合當(dāng)?shù)馗鞣N收入水平家庭的需要，從而吸引當(dāng)?shù)叵M者來彌補淡季的空檔。

四、推進(jìn)南部文化旅游度假帶的實施步驟

為了實現(xiàn)“成為大連市最具文化內(nèi)涵、最具旅游氛圍的海濱旅游勝地之一”這一目標(biāo)，我們要從經(jīng)營的觀念、設(shè)施的開發(fā)建設(shè)、功能的完善與互補、投融資政策、經(jīng)營者的教育和整體的對外形象宣傳等各方面的基礎(chǔ)工作抓起，集合各種力量，做出南部文化旅游帶的口碑。通過口碑相傳，形成品牌效應(yīng)。通過品牌效應(yīng)帶來回頭客，實現(xiàn)高附加值產(chǎn)品的消費規(guī)模。

（一）加強宣傳形成品牌效應(yīng)

1．口碑：是我們創(chuàng)造品牌的基礎(chǔ)。我們的南部文化旅游帶要在旅游者中間形成一種多樣化、個性化的印象。所以我們創(chuàng)造品牌的口碑也要符合這種特點，不能追求單一的模式。應(yīng)該為游客留下以下的印象并能夠口碑相傳：

（1）對各種旅游者來說：這里最干凈、最人性化、最規(guī)范、最自由自在。。。這需要我們以這些贊美之詞為目標(biāo)，來建設(shè)和經(jīng)營南部帶。旅游經(jīng)營者，要根據(jù)具體產(chǎn)品的特點，選擇核心優(yōu)勢去強化。

（2）對于休閑度假型的游客來說：所有的海濱休閑方式，這里都有，沙灘日光浴、優(yōu)質(zhì)的海水浴、海邊燒烤、島上野炊、現(xiàn)打撈的海鮮美食、海上沖浪。。。我們可以想到的休閑方式，都應(yīng)該利用這里的資源優(yōu)勢為消費者辦到。這是用“消費者需求為中心”來指導(dǎo)我們的開發(fā)建設(shè)和經(jīng)營。

2．品牌：上面關(guān)于口碑的論述，是一個實現(xiàn)品牌效應(yīng)的“過程”。對于不同類型的游客來說，他們所需要的、所憧憬的東西，就是這個品牌針對他們所展示的特征。在這個過程中，一定要突出重點產(chǎn)品和重點特色服務(wù)的作用。

（二）樹立先進(jìn)理念，加大旅游開發(fā)力度

1．堅持可持續(xù)發(fā)展性。針對“南部帶”，可持續(xù)發(fā)展是開發(fā)與保護(hù)的關(guān)鍵所在。天然的東西，如果不開發(fā)，永遠(yuǎn)是天然的。而開發(fā)又是單向的，一旦加入人文因素，就再也回不到天然狀態(tài)了。這個理念提醒我們，規(guī)劃和開發(fā)過程必須經(jīng)過謹(jǐn)慎嚴(yán)密的論證。任何有破壞自然傾向的項目必須謹(jǐn)慎行事，不能輕易開發(fā)。為了在開發(fā)中做到保護(hù)，在保護(hù)中開發(fā)，決策要做到兩點：一是要有科學(xué)合理的規(guī)劃和決策體系；二是決策要集中，不能分散決策。這樣才能保證資源可持續(xù)性。

2．突出本地特色。大連是一個年輕的城市，天然的海濱和年輕的、開放的移民文化是大連的優(yōu)勢。同時我們也會借鑒外面的經(jīng)驗和文化。以強化我們自己的優(yōu)勢。任何開發(fā)方案都應(yīng)該首先研究我們自己的資源優(yōu)勢，通過研究和借鑒來強化我們的資源優(yōu)勢。

3．制定切實可行的戰(zhàn)略目標(biāo)。我們的戰(zhàn)略目標(biāo)：口碑——品牌——回頭客。正如前面分析的那樣，觀光旅游還將有很大的空間，并且觀光客會為我們的旅游經(jīng)濟(jì)帶來大量的收入。但是，高消費、高附加值的產(chǎn)品絕對不是面向觀光客的，而是面向回頭客的。只有“流連忘返”地認(rèn)可了大連這個“品牌”的人，才會口碑相傳，并成為回頭客。

（三）加強營銷宣傳和活動策劃

1．創(chuàng)辦大型專業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)頁，全方位地、詳細(xì)地宣傳西崗南部文化旅游帶，并提供免費的旅游咨詢服務(wù)。

篇11

XXXX年的X（例如：初夏）季節(jié)的某日，在驕陽的照耀下，我懷著對未來的無比憧憬走進(jìn)了XX銀行。那是我以工作者的身份踏入XX銀行的第一天，亦是自那天開始我與風(fēng)險管理結(jié)下了不解之緣。

初入銀行，我從事的是信貸部門XX職位工作。那時的我剛剛走出大學(xué)校園，初涉風(fēng)險管理的實踐工作，對銀行的業(yè)務(wù)還不是特別的熟悉，對于如何將自身的專業(yè)知識落實于實際工作之中還較為茫然。為發(fā)揮好自身的專業(yè)能力，做好銀行的風(fēng)險管理工作，完成自身的信貸工作業(yè)務(wù)，我再次拿起書本，開始對銀行的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，跟隨老一輩銀行工作者學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容，并不斷的進(jìn)行研究，積極參加銀行舉辦的各項培訓(xùn)活動，不斷在工作中積累經(jīng)驗，讓自己的能力能夠盡快的得到提高。為了做好信貸業(yè)務(wù)，我總是會在接觸業(yè)務(wù)之前做好風(fēng)險管理的準(zhǔn)備與研究工作，時常為一個業(yè)務(wù)而通宵鉆研。通過我自身不懈的努力，終于我對于信貸工作不在茫然，而是能夠很好的將自身的理論知識結(jié)合到工作之中，使得我自身的能力得到充分的發(fā)揮，我的工作業(yè)績也在逐步的提升，這讓我感到無比的興奮，我的努力沒有白費，這更加激發(fā)了我的工作興趣，讓我進(jìn)一步的努力。經(jīng)過不斷的鉆研與鍛煉，我漸漸掌握了信貸工作的要點，充分的了解了風(fēng)險管理在信貸工作中存在的意義，也懂得了如何在工作中發(fā)揮自身的長處，我的工作表現(xiàn)也逐漸得到了同時與領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，這讓我越發(fā)的熱愛著風(fēng)險管理這項工作。

時光在不知不覺中悄然渡過，當(dāng)我全身心投入到對工作業(yè)務(wù)的鉆研與努力的時候，卻不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)與風(fēng)險管理緊密相處了X年的時間。在X年的時間里，我時刻與風(fēng)險管理相接處，時刻為風(fēng)險管理而奔波，“信貸離不開風(fēng)險、風(fēng)險離不開管理”，這是我在多年工作中總結(jié)出的經(jīng)驗，做好風(fēng)險管理就是為信貸業(yè)務(wù)工作打基礎(chǔ)，就是在提高自身的業(yè)務(wù)績效。

如今，我已不再是青澀而懵懂的新近小職員，在XX年的時光中，我在歷練中逐步成長，在業(yè)務(wù)上不斷付出，優(yōu)秀的業(yè)績是我努力的標(biāo)識。那一張張布滿數(shù)字的紙張，那一摞摞向書籍般厚的資料是我奮戰(zhàn)風(fēng)險管理的痕跡。風(fēng)險管理X年，我為信貸做貢獻(xiàn)。

篇12

我局堅持從加強政務(wù)公開管理和強化約束機制入手，進(jìn)一步完善政務(wù)公開制度，規(guī)范政務(wù)公開的內(nèi)容和形式；從深入監(jiān)督檢查著手，努力提高行政工作運行和行政權(quán)力使用的透明度；從便民利民入手，不斷拓展政務(wù)公開的范圍。通過市政府公開欄和局本部、各直屬單位內(nèi)部政務(wù)公開欄、廣播電視報、廣電網(wǎng)站等向社會公開政務(wù)內(nèi)容，接受上級部門和社會各界監(jiān)督。做到公開內(nèi)容“全面化”，公開事項由少到多，由小到大，從開始的“熱點”問題逐步擴大到事關(guān)“錢、權(quán)、人”等重大問題、重大決策；公開形式“多樣化”，在原有政務(wù)公開欄公開的基礎(chǔ)上，增加了廣電網(wǎng)公開、廣播電視、報紙媒體公開等方式；公開時間“及時化”，凡屬政務(wù)公開事項，都及時公開，提前告知，給干部職工足夠的時間了解公開事項；公開程序“規(guī)范化”，嚴(yán)格審查監(jiān)督程序，公開內(nèi)容由紀(jì)檢組長審核、簽字，明確公開時間，加蓋公開印章，確保公開公正。

二、嚴(yán)格程序，強化監(jiān)督

緊緊圍繞廣電中心工作，把社會普遍關(guān)心、涉及公眾利益、社會公眾反映強烈、對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展產(chǎn)生重大影響和其他需要特別予以監(jiān)督的有關(guān)事項，作為公開的主要內(nèi)容，共對外公開19項、對內(nèi)公開4大項。

1、對內(nèi)公開。堅持議事公開，凡屬于本局重大問題、重大決策由局黨組集體研究予以公示。堅持組織人事公開，干部任免、人事調(diào)配和職稱評定等工作的每個環(huán)節(jié)都予以公示，確保公平、公正、公開。堅持財務(wù)公開，加強對大宗物質(zhì)分配和大額資金使用的監(jiān)督，重大開支都經(jīng)黨組集體研究決定，每筆開支都經(jīng)局主管領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)人員簽字方可報銷，每月財務(wù)開支情況都在會議上、公示欄中向全局干部職工公布，做到來龍去脈清楚。堅持建設(shè)項目公開，每項基建項目和設(shè)備招投標(biāo)等，從立項、報建、報審等都按規(guī)定程序進(jìn)行，所有開支都經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審批、審計部門審計，每個環(huán)節(jié)都做到程序規(guī)范、依法依規(guī)辦事。年在局本部“公示專欄”共公開了6期政務(wù)信息。

2、對外公開。對廣電事業(yè)建設(shè)的重大事項、年度工作目標(biāo)等，都事先做好調(diào)查，并按照規(guī)定程序辦理，區(qū)別不同內(nèi)容分別在“政府網(wǎng)站”、“黨風(fēng)政風(fēng)之窗”、“行政服務(wù)中心網(wǎng)站”公開政務(wù)信息內(nèi)容。依照合法、公正、公開、及時、便民和有錯必糾、保障法律、法規(guī)正確實施的原則，嚴(yán)格按照法律程序認(rèn)真做好行政復(fù)議工作。堅持做到服務(wù)項目、收費項目、繳費程序和廣播電視違法違章處罰標(biāo)準(zhǔn)向社會及時公開。

3、監(jiān)督到位。為確保政務(wù)公開工作責(zé)任的落實，我局加大了內(nèi)部的自我監(jiān)督、相互監(jiān)督和外部社會、群眾監(jiān)督的力度。建立健全了政務(wù)公開監(jiān)督檢查工作機制，通過定期或不定期檢查、選項抽查、民主評議等方式，監(jiān)督政務(wù)公開工作按規(guī)定的內(nèi)容、形式、程序進(jìn)行。檢查中對實施政務(wù)公開不力的、造成不良社會反響的單位及有關(guān)責(zé)任人提出批評并限期整改。把政務(wù)公開、民主管理列入局黨組民主生活會的主要內(nèi)容，通過民主生活會，對責(zé)任范圍內(nèi)的公開工作情況進(jìn)行對照檢查。把政務(wù)公開工作納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、績效和干部年度業(yè)績綜合考評內(nèi)容，并指定局監(jiān)察室為接受投訴科室，設(shè)立舉報電話（....）、意見箱，自覺接受群眾和廣大用戶的監(jiān)督。

三、搭建平臺，整體推進(jìn)

重視發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)電子政務(wù)在推進(jìn)政務(wù)公開工作中的作用，形成辦事上網(wǎng)查，有意見網(wǎng)上提，政務(wù)公開網(wǎng)上看，通過搭建政務(wù)公開的“網(wǎng)絡(luò)平臺”，進(jìn)一步方便了群眾辦事。

一是加強固定“窗口”和流動“窗口”建設(shè)。為更好地開展政務(wù)公開工作，提高政務(wù)工作的透明度，及時傾聽和了解民情、民意，在《廣電網(wǎng)》設(shè)立了“誠信伴我行，行風(fēng)百姓評”意見留言薄，使群眾對我局政務(wù)工作意見建議和要求可以通過留言反映，我局對有的留言立即給出反饋意見和承諾，一時無法辦理的也給予耐心解釋和說明。督促各“窗口”工作人員在工作時限、工作程序、工作內(nèi)容、工作質(zhì)量上講信譽、重實效，千方百計為群眾排憂解難，主動熱情為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓群眾滿意。每月對市糾風(fēng)網(wǎng)站滿意率、市政務(wù)中心網(wǎng)站滿意率和我局用戶申告、投訴率進(jìn)行“三率”數(shù)據(jù)分析，找出規(guī)律，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改，形成工作制度。今年來，市廣播電視網(wǎng)絡(luò)中心共收到用戶故障申告數(shù)4394多條，處理率100%；在市糾風(fēng)網(wǎng)站“滿意率”點擊人數(shù)為2497人，在30個單位中“滿意率”點擊人數(shù)排位為第4名；在市行政服務(wù)中心網(wǎng)站“滿意度民主測評”統(tǒng)計中，我局滿意率點擊人數(shù)為1234人次，在43個單位中排名第2名；我局行政服務(wù)中心窗口被市行政服務(wù)中心多次評為“文明窗口”。通過“三率”的比較，既肯定了我局在政務(wù)公開工作中所取得的成績，也發(fā)現(xiàn)了需要改進(jìn)的方面，從而促使廣大干部職工自我改進(jìn)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強服務(wù)理念，提高行政效能。

二是建立健全相關(guān)配套制度。在貫徹實施《行政許可法》過程中，我局遵照公開透明、方便當(dāng)事人的原則，不斷完善各項行政許可受理公示、一次性告知、行政許可實施期限及實施行政許可責(zé)任等配套制度。印制辦事流程手冊，分發(fā)給辦事人，并在廣電稽查和廣電網(wǎng)站上公布了由我局實施的行政執(zhí)法行為共92項，其中行政許可2項、行政處罰65項、行政確認(rèn)1項、行政監(jiān)督檢查4項、其他行政執(zhí)法行為20項。為使廣播電視行政執(zhí)法人員和廣大群眾了解廣播電視政策法規(guī)，知法、守法，還將全市近幾年查處廣播電視典型案例進(jìn)行整理，編印成《廣播電視案例選編》共1600余冊，發(fā)放給群眾，使廣播電視行政執(zhí)法成果得到廣泛宣傳，真正做到方便群眾、文明執(zhí)法。

三是認(rèn)真貫徹《行政許可法》，將行政許可事項中的境內(nèi)衛(wèi)星電視節(jié)目審批權(quán)限下放給各縣（市）局，由各縣（市）局審批發(fā)證，并上報市局備案。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，全市共有1725個接收境內(nèi)電視的單位和個人，12家安裝單位和11家三星級以上賓館、飯店持有接收境外衛(wèi)星電視單位許可證已完成了年審工作，對符合條件申請辦理衛(wèi)星地面接收設(shè)施的三星級以上賓館飯店和外商宣傳政策，主動上門服務(wù)，為他們提供便利，幫他們聯(lián)系省里，安裝專用解碼器，接收國家廣電總局衛(wèi)星專用平臺。這樣既打擊了非法接收境外衛(wèi)星電視的違法行為，也規(guī)范了我市境外衛(wèi)星地面接收設(shè)施管理工作。

四是搭建網(wǎng)絡(luò)平臺。通過市政府《黨風(fēng)政風(fēng)之窗》網(wǎng)站，將廣電行業(yè)的動態(tài)信息和政策法規(guī)及各級物委審批的有關(guān)收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)告知于廣大市民。同時，將《廣電網(wǎng)》與市政府門戶網(wǎng)及市政務(wù)公開網(wǎng)站相鏈接，利用廣電網(wǎng)站、廣播電視和報紙加大廣電有關(guān)政策和用戶享受的權(quán)益的宣傳力度，把政策交給群眾，讓群眾運用法律、政策和規(guī)章保護(hù)自身的合法權(quán)益。從建立廣電網(wǎng)至今已刊登各類動態(tài)文章3456篇、信息2800篇（條），全方位、多角度的報道了全市廣電系統(tǒng)在輿論宣傳、事業(yè)發(fā)展、隊伍建設(shè)等方面的成就、經(jīng)驗等。訪問廣電網(wǎng)站的人數(shù)達(dá)28萬多人次。還按市里要求，不定期將公開的項目在市政務(wù)公開欄公開，將各級物委審批的有關(guān)收費項目及收費標(biāo)準(zhǔn)向廣大市民公示。

一、重視政務(wù)公開工作，提高信息播報功能

市廣播電視局把《條例》的施行作為建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實、高效政府的一項重大任務(wù),作為施政的一項基本制度,切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。年3月在《廣電網(wǎng)》中建立了《廣電信息公開專欄》（...），實現(xiàn)網(wǎng)上政務(wù)信息公開，成立了市廣播電視局政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定專人負(fù)責(zé)政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)更新維護(hù)和向市政務(wù)公開網(wǎng)提供信息工作,制定了《開展<政務(wù)信息公開指南>和<政務(wù)信息公開目錄>編制工作實施方案》、《市廣播電視局政務(wù)信息公開工作機構(gòu)主要職責(zé)》和《市廣播電視局政務(wù)信息公開制度》，為我局政務(wù)信息公開工作提供了強有力的保證。

1、信息公開及時，符合要求。對照上級查的內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真的自查。在專欄的醒目位置上設(shè)置了《信息公開指南與目錄》、《依申請公開》、《信息公開規(guī)定》、《信息公開意見箱》等欄目，年2月29日前完成政府信息公開指南和目錄的編制，并將指南和目錄以電子文檔和紙質(zhì)形式報市政務(wù)公開辦公室備案。按照由近及遠(yuǎn)的原則，3月1日前已完成近五年以來本行政機關(guān)的政府信息內(nèi)容清理、界定工作，凡屬于應(yīng)當(dāng)主動公開的均已按要求進(jìn)行了公開。

篇13

（二）整體推進(jìn)，多措并舉，不斷提升群眾“安全指數(shù)”一是把走訪活動與打擊治理相結(jié)合一是把走訪活動與打擊治理相結(jié)合。健全辦案民警走訪群眾工作把走訪活動與打擊治理相結(jié)合長效機制，收集民生案件線索，以群眾安全需求為導(dǎo)向，集中力量維持我縣良好的治安狀況。尤其是在“大走訪”開門評警活動中，聯(lián)合文化、工商等部門，清理整頓了網(wǎng)吧、動漫城、賓館、KTV等娛樂場所的違法違規(guī)行為，通過采取停業(yè)整頓、治安處罰等形式，規(guī)范了商家的經(jīng)營行為，有力地凈化了我縣的文化市場環(huán)境。二是把走訪活動與治安整治相結(jié)合。二是把走訪活動與治安整治相結(jié)合。緊緊圍繞村級組織換屆選舉把走訪活動與治安整治相結(jié)合活動，對群眾反映強烈的突出治安問題，及時組織開展有針對性的清理整治行動，努力為換屆選舉創(chuàng)造良好治安環(huán)境。在走訪過程中，治安大隊廣大干警主動聽取社會各界和廣大群眾的意見、建議，真誠接受社會各界和廣大群眾的評議、監(jiān)督。對群眾提出的正確意見，虛心接受，認(rèn)真整改；對不正確的意見，也能做到認(rèn)真聽取、引以為戒，積極加強同群眾的溝通，爭取群眾理解和支持。三是將走訪活動與治安防控相結(jié)合。三是將走訪活動與治安防控相結(jié)合。將走訪活動與治安防控相結(jié)合進(jìn)一步嚴(yán)密“科技監(jiān)控、街面巡控、卡點堵控”防控網(wǎng)絡(luò)，研究部署“天網(wǎng)工程”項目建設(shè)，切實增強群眾的安全感；進(jìn)一步強化涉槍涉爆從業(yè)人員及相關(guān)危險物品的監(jiān)管力度，嚴(yán)防發(fā)生各類重大安全事故和治安災(zāi)害事故。

（三）問聽結(jié)合，真誠互動，不斷提升群眾“信任指數(shù)”。一是“走出去”一是“走出去”。按照“走訪一戶群眾、一家企業(yè)、一名案（事）件當(dāng)事人”的要求，組織民警深入社區(qū)和廠企，與群眾面對面交流，零距離溝通，傾聽民聲、訪查民意，為群眾解決實際困難和問題。二是“請進(jìn)來”二是“請進(jìn)來”。廣泛開展警民懇談會、相約警務(wù)室和警風(fēng)警紀(jì)監(jiān)督員座談會，分批約請警風(fēng)警紀(jì)監(jiān)督員、相關(guān)單位負(fù)責(zé)人、人大代表、政協(xié)委員，重點邀請轄區(qū)群眾代表，通報工作情況，面對面征詢意見，廣泛接受評議。在“走出去”和“請進(jìn)來”的同時，印制發(fā)放評議測評表和評議測評答卷120余份，收集意見建議50余條，并認(rèn)真進(jìn)行統(tǒng)計、分類、對比，從中發(fā)現(xiàn)存在的問題。對普遍性問題召開會議全面整改，對局部和個別問題逐個談話，研究分析落實整改，并將結(jié)果及時反饋給群眾，既增進(jìn)警民之間相互了解，又進(jìn)一步贏得群眾信任。

（四）便民惠民，警民聯(lián)動，不斷提升群眾“滿意指數(shù)”。一是將大走訪”開門評警融入形象建設(shè)。一是將“大走訪”開門評警融入形象建設(shè)。在戶籍辦理窗口開通便民“綠色通道”，適當(dāng)適時減少辦理程序，縮短辦事過程，樹立便民利民的好口碑、好形象。二是將大走訪”開門評警融入安全防范工作。切實開展好防火、二是將“大走訪”開門評警融入安全防范工作。防盜、防治安災(zāi)害事故工作，警民合力共同維護(hù)社會治安穩(wěn)定。發(fā)動和鼓勵群眾積極舉報違法犯罪線索，以安全防范、法制宣傳為重點，公共安全提示，傳播安全防范知識，傳授自我保護(hù)方法，截至目前已開展各類宣傳活動3場次，參與群眾300余人。三是及時反饋意見。三是及時反饋意見。對群眾評議的意見、反映的問題，我們都逐及時反饋意見一進(jìn)行梳理歸類，及時反饋給被評議單位和民警。對有關(guān)單位和民警的整改措施，及時向群眾反饋，確保了群眾提出的意見、反映的問題在第一時間內(nèi)有回應(yīng)、在規(guī)定時限內(nèi)有回復(fù)。四是認(rèn)真落實整改。四是認(rèn)真落實整改。嚴(yán)格按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，在對認(rèn)真落實整改群眾評議意見、反映問題進(jìn)行綜合分析的基礎(chǔ)上，逐一明確責(zé)任人，逐一落實責(zé)任時限、責(zé)任要求和整改措施，確保在規(guī)定時限內(nèi)把整改措施落實到位。（五）務(wù)實創(chuàng)新，考評協(xié)調(diào)，切實提升公安機關(guān)“公信力指數(shù)”。一是創(chuàng)新工作方法。一是創(chuàng)新工作方法。在大走訪活動中，我們堅持走出去，廣泛聽取創(chuàng)新工作方法群眾意見；同時堅持請進(jìn)來，通過邀請人大代表、政協(xié)委員、警風(fēng)警紀(jì)監(jiān)督員、行風(fēng)評議員、新聞媒體以及相關(guān)部門、企事業(yè)單位代表上門等形式接受評議；充分運用走訪、回訪或利用向轄區(qū)群眾報告工作、述職述廉等傳統(tǒng)辦法聽取群眾意見；堅持面向社會，認(rèn)真聽取社會各方面的意見建議，堅持眼睛向內(nèi)，對公安工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行自查自改。二是加強檢查考評。二是加強檢查考評。切實明確治安管理大隊走訪評議的具體目標(biāo)和加強檢查考評任務(wù)，加強對“大走訪”開門評警活動的督查、檢查和指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)解決問題，推動活動深入開展。三是做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。三是做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。結(jié)合治安管理大隊工作實際，深入開展好“大做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)走訪”開門評警活動，以此次活動為主線統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)各項工作；理順了走訪評議與日常公安工作的關(guān)系，圍繞日常工作開展走訪評議，杜絕了“為評議而評議”的現(xiàn)象。四是加強輿論宣傳。四是加強輿論宣傳。我大隊在大走訪過程中，充分借鑒以往成功經(jīng)加強輿論宣傳驗和做法，營造開展“大走訪”開門評警活動的良好輿論氛圍，堅持內(nèi)外宣傳同步抓，通過組織采訪報道、印發(fā)宣傳材料、制作板報、懸掛橫幅等形式，向全社會廣泛宣傳公安機關(guān)開展“大走訪”開門評警活動的意義、內(nèi)容和效果，努力為“大走訪”開門評警活動營造良好的社會氛圍，樹立起新時期“人民公安為人民”的新形象。

二、存在問題