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易觀分析認為：這類新型的國產智能手機網絡適應面廣、功能設計上符合中國國情、同時可以提高用戶手中其他移動終端的使用價值，在運營商的大力推動下將成為國產手機占領市場的重要砝碼。

首先，中國3G網絡在流量、覆蓋范圍和速率上都不完美，難以滿足用戶對隨時隨地上網越來越高的需求；這種“3G互聯網四通道手機”通過Wi-Fi和多網切換功能對3G網絡形成了很好的補充，解決了3G網絡覆蓋范圍的問題，同時幫助用戶節省了部分上網流量，緩解了3G運營商的網絡壓力。

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互聯網用戶的分布具有兩個特征:一是人口較多的省份互聯網用戶數量較多;二是經濟發達地區互聯網用戶數量較多。互聯網應用正在全國范圍內加速普及，但是西北、西南等經濟不發達地區接入互聯網、應用互聯網的用戶數量和比例依然不足，數字鴻溝問題依然嚴峻。

2007年本地門戶市場營收規模為6.1億元人民幣，較2006年5億元人民幣增長22%。互聯網從綜合向細分、從全國性市場向地方性市場的快速擴展，以及本地互聯網生活與消費群、網絡商圈的日益成熟，將促動本地門戶不可避免的崛起。從2007年前后開始，本地門戶、本地生活資訊服務網站將進入提速發展階段。預計2008年地方門戶營收規模將達7.9億元人民幣，增長率達到29.5%，2009年有望超過10.3億元人民幣。

2.2007年綜合門戶市場規模達到123.5億元

2007年中國互聯網綜合門戶市場保持健康增長，市場規模達到123.5億元人民幣，較2006年增長22.3%。受2008年奧運、網絡游戲、社區發展等有利因素促動，2008年中國互聯網綜合門戶服務市場增長速度將有所提高，預計年增長率31.1%，市場規模將達161.9億元。

2007年第一陣營新浪、搜狐、網易和騰訊四者占中國綜合門戶企業營收額之比例為76%，市場營收的集中度CR4(前4位企業市場份額之和)達76%，市場集中度屬于“非常高”。

門戶傳統內容矩陣服務營收主要來源于廣告，而2007年中國綜合門戶企業收入非廣告比例為72.8%，遠高于廣告收入比例(27.2%)，收入多元化導致門戶競爭差異化、市場加劇。

新浪和搜狐處于廣告收入高而非廣告收入相對較低的陣營，騰訊和網易處于廣告收入低而非廣告收入高的陣營。未來1～2年，兩個陣營之間的互相滲透、深度競爭將加劇。

3.2008年綜合門戶服務市場趨向

趨向一：傳統基于內容資訊服務矩陣的門戶模式逐步演變為價值鏈超長的復雜系統，受技術創新、服務聚合力不足、市場分流等因素影響，用戶聚合速度和市場規模增長速度逐步放慢。綜合門戶在與Web2.0、互聯網其他核心應用的深度融合中獲得蛻變與新生。了解更多請點擊贏銷互聯網站省略。

趨向二：促動“受眾”向“用戶”轉變，門戶從一站式的以資訊互動為中心的網站服務向一體化的完全以用戶行為、需求、體驗為中心的整合網絡服務系統的轉變。

用戶原創內容在綜合門戶內容資訊中比例的進一步提高既改變了門戶的資訊服務方式，也正在深度改變用戶對門戶資訊、內容的閱讀方式，以及用戶與門戶之間的參與、互動方式。博客等Web2.0服務、視頻等應用對于2008年門戶內容和流量，用戶的貢獻度將超過門戶自身編輯制作內容的貢獻度。

趨向三：從廣泛注意力的售賣轉向底層技術、內容、受眾的深度整合，實現精準售賣。

門戶廣告售賣模式2008年將開始有明顯變化。依托聯盟等廣告渠道系統，門戶在自身系統之內實現集中采購、分布投放、效果聚合，以此應對市場的分流、競爭。與廣告的分發相并行的將可能有另外一種門戶擴張軌跡――內容分發，內容從中心平臺分散到各個合作平臺。2008年，我們甚至將有可能看到兩種“分散”結合在一起，導致綜合門戶市場格局發生劇烈變化的情況發生。

趨向四：各綜合門戶差異化趨向加劇，繼即時通訊之后，電子郵箱的用戶鎖定效應及價值將開始顯現。除了網絡廣告，網絡游戲、網絡視頻、電子郵箱、廣告聯盟、互動社區、即時通訊將是2008年門戶之間競爭形成分差的關鍵所在。

趨向五：奧運經濟將促進主流門戶廣告收入、用戶規模、流量規模大幅度提升，也將改寫門戶市場競爭格局。

不同奧運聯盟背后的門戶圖謀2008年將逐一兌現，央視國際等網絡奧運實質上的主導者將是市場最大贏家。

4.首次對用戶訪問網站時長進行調研

2007年中國互聯網人均月訪問網站時長達716分鐘(合11.9小時)。而在2007年中國互聯網用戶人均月網站訪問時長中，以24小時以下比例最多。

5.體育網站

2007年中國體育網站市場營收規模達4.7億元，由于奧運會的推動，預計2008年中國體育網站市場營收規模將達9.8億元，增長率達到109%。

2007年體育網站總體競爭格局可分為四大陣營，總體呈現門戶派與垂直派相互博弈，而門戶派遙遙領先的格局，尤其是在奧運報道戰略中，門戶派以絕對的技術、資源等優勢領先，具體表現為：

第一陣營由門戶派系的新浪、搜狐、網易、騰訊等門戶組成，市場領導者。

第二陣營由包括新傳寬頻、華奧星空等領先的專業體育網站組成，市場挑戰者。第二陣營往第一陣營發展仍需較大努力。了解更多請點擊贏銷互聯網站省略。

第三陣營由綜合門戶市場第二、第三梯隊網站的體育頻道、第一梯隊的地方門戶體育頻道、針對體育愛好者的資訊類專業網站、體彩類網站組成，市場參與者。

第四陣營為市場的補缺者，由第二、第三梯隊的地方門戶體育頻道、中小體育愛好者資訊類網站等組成。

6.財經網站

2007年的牛市對財經類網站營收的發展起到極大的推動作用，2007年底財經類網站市場規模達到9.2億元人民幣，較2006年增長58.6%。預計2008年財經類網站市場規模將達到13.1億元人民幣，增長率為42.4%，2009年將達18.4億元人民幣。

2007年借助牛市崛起，財經類網站價值得到最大體現，財經網站市場份額主要集中在專業的財經網站(如東方財富網、和訊網和金融界等較專業的財經網站)和各大門戶網站的財經頻道(如搜狐、新浪、網易等的財經頻道)。

7.電子商務

1）B2B市場分析

2006年中國B2B電子商務交易規模為9957億元人民幣，2007年增長率高達25.5%，交易規模達到12500億元人民幣。能源、化工、制造、流通等領域大型行業企業對電子商務的深入介入，是市場規模大幅度增長的核心動力。預計未來兩年我國B2B電子商務交易規模將繼續高速增長，2008年將達到約16200億元人民幣，2009年交易規模有望達21300億元人民幣。

2）C2C市場分析

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前言：互聯網時代的來臨促進了我國高新技術產業的發展，作為高新技術產業的重要組成部分，寬帶產業一方面關系著整個互聯網產業的發展。另一方面，寬帶產業的銷售策略對于企業自身的發展也具有重要的影響。因此，本文通過對北京聯通公司的寬帶市場進行全面分析，進而對其營銷策略展開了深入探討，以期為聯通企業自身的發展提供合理的幫助。

一、北京聯通寬帶市場分析

（一）市場競爭形勢分析

雖然寬帶產業是一個高投入、高規模、高質量的經濟產業，且行業的進入門檻較高，即需要有強大的運營能力和雄厚的資金支撐為其發展提供保障才能維持行業的正常運作，但與投入相比，資金、技術等長期回報相當可觀。因此，包括北京聯通公司在內的多家企業紛紛涌入寬帶產業，從而在產業內部形成了激烈的競爭。目前，北京市的電信運營商主要包括了中國聯通、中國移動、中國電信，且上述公司幾乎將全國所有地區的骨干網、城域網以及接入網絡涵蓋其中，并利用趨于同質的技術為廣大用戶提供著寬帶服務。與此同時，電信通、寬帶通、長城寬帶等二級運營商的批量出現，也快速拉低了寬帶市場的價格。激烈的市場競爭為公司自身的發展提供著壓力與動力的雙重刺激，從而為其發展提供了合理契機[1]。北京聯通的寬帶發展進入了機遇與挑戰并存的時代。

（二）用戶需求分析

對北京聯通的客戶進行分析可知，現階段公司的客戶主要分為家庭客戶和集團客戶。家庭客戶需求特點：普遍仍為接入互聯網，對帶寬有一定的要求，且對價格較為敏感，對寬帶增值業務尚無明顯需求。集團客戶的需求特點是：需要以高寬帶、共享的上網模式為支撐，利用大量的計算機終端和企業內部的局域網絡幫助用戶解決Internet方面的相關問題。高校內部的寬帶市場需要的是一種既廉價又高速的上網模式，使其為不同教學、生活區域提供密集型的網絡服務。因此，其所需要的是一種廉價的上網方案，從而滿足校園網絡建設的具體要求。且隨著手機智能終端的普及，校園免費WIFI的需求已經成為主流。可見，針對不同類型的用戶進行分析，以滿足廣大用戶的具體需求已成為北京聯通在寬帶市場發展的重要方法。

（三）市場外部環境分析

北京聯通市場的外部環境主要包括了經濟環境、人文環境、政策環境以及技術環境。通過對寬帶市場的經濟環境進行分析可知，雖然我國GDP總值處于世界領先地位，但由于經濟結構和經濟分配關系仍然存在著不合理性，使得寬帶市場的發展受到了嚴重影響。據統計，我國的第三產業占GDP的比重比發達國家第三產業占其GDP比重低8個百分點左右，這不僅對寬帶產業的發展產生了較大的阻礙作用，而且對于聯通公司的整體發展也產生了較為不利的影響。再以技術環境為例，雖然近年來我國科技的迅速發展為聯通寬帶產業提供了必要的技術支持，但關于產業中的一些核心問題仍然需要以國外先進技術為依托，這種對國外技術長期依賴的現象使得以北京聯通為代表的寬帶市場發展受到了嚴重制約[2]。

二、北京聯通市場營銷策略研究

（一）產品策略研究

目前，北京聯通寬帶產品策略主要以滿足客戶需求為主，通過對具有較高需求度的產品進行分析，進而開發出符合廣大用戶多方面需求的相關產品。在產品策略方面，北京聯通尤為注意相關產品的質量和售后服務，例如大力推進光纖改造，針對家庭客戶、集團客戶、校園客戶采取不同的寬帶升速策略；不斷提升自身的服務標準，并創新推出各類寬帶增值服務等。由此可知，高品質的網絡及良好的服務為北京聯通寬帶產品的銷售打下了良好的基礎。

（二）分銷渠道研究

現階段北京聯通寬帶產品的銷售，主要以營業廳（含網廳）直銷及駐地渠道為主。公司在繁華商圈及居民密集區域開設營業廳，由公司的營銷人員向客戶進行業務銷售。而對于其中的細分區域，北京聯通則在相應的地區設立以駐地營銷、服務為導向的分銷渠道，從而為相關業務的開展提供更多渠道，提高公司的整體利益。這種多元化的分銷渠道不僅為聯通公司的發展提供了穩定的內、外部營銷環境，而且對于寬帶產業的整體發展也產生了較大的促進作用。

（三）價格策略研究

截止到2013年年末，北京聯通寬帶用戶已超過400萬戶，且寬帶市場的滲透率達到了60%以上。隨著競品運營商像雨后春筍般的出現，寬帶業務的維系變得尤為重要。隨著寬帶市場化運營的成熟，北京聯通的產品體系已逐步從“單寬帶”向“融合業務套餐”邁進。在寬帶提速不提價的前提下，將客戶固話、寬帶、手機業務進行打包銷售，真正做到“產品增價格不漲，服務多價格不提”的價格策略，逐步稀釋前期寬帶高價格的風險，將實惠真正讓給客戶，讓客戶從“感受到服務”，變成“感受好的服務”。這種以客戶需求為導向的定價策略，從整體上促進了企業自身的發展。

結論：本文通過對北京聯通公司的寬帶市場進行分析，又從產品策略、分銷渠道策略以及價格策略等方面對該公司的市場營銷策略展開了深入研究。可見，未來加強對北京聯通公司的市場分析和營銷策略研究的力度，對于促進企業自身的健康、穩定發展具有重要的歷史作用和現實意義。

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一、把網絡信息整合成發展資源

互聯網的發展使得很多信息在網絡上爆發式的增長，這些信息有關于人文、經濟、自然、技術、政治法律、社會文化等，也有關于購買者的文化、社會、個人、心理等因素和購買決策、購買行為方式，我們還能看到競爭者所發出的各種措施。如何將這些信息進行整合，讓信息變成資源時企業利用互聯網發展經濟首先要考慮的。掌握了信息網也就是掌握了發展的資源，但是這些資源在未被整合的時候就是散亂的資源，沒有太多的利用價值，而只有通過一定的方法整合宏觀環境、消費者、競爭者幾個要素時，這些信息才能真正促進企業發展的資源。具體的方法筆者認為有：1.根據宏觀環境，整合國家政策和法律法規，建立網絡營銷品臺，為企業發展創造先機。這個平臺網絡網站的建立是必要的，然后在線下做好宣傳工作，利用微信群、QQ群等進行大量的宣傳。2.根據消費者心理需求進行網站平臺的設計。就像唯品會一樣他們的網站建設外觀看比較一般，但是卻用打折這個詞牢牢抓住了消費者的心理。3.根據競爭對手的情況網站建設不和競爭對手重合，他們面向國內市場，企業的發展就可以向國外發展。相互的競爭固然可以使得企業更加完美，但是也使得相互之間差距越來越小，導致顧客的分流。

二、看重互聯網+的戰略意義

企業的經濟發展應該抓住機遇建立起完整的信息技術體系，包括移動端、云計算、大數據庫等內容的建設，保持信息資源在經濟規劃、部門合作方面的高效利用和交流；確立開放的、可延伸的、可擴展的企業發展戰略。

1.利用互聯網確立新的經濟增長點，穩定企業經濟增速。互聯網運動推進以來，企業在管理方面進行了深入的信息化改造，企業信息交流等情況在信息化改造后得到很好的改變，傳統的人事管理等弊端已經被克服，企業上下保持著積極向上樂觀情緒，這是加強企業互聯網發展戰略的好時機，抓準這個時機大力發展網絡電子商務是促進企業經濟繼續發展的重要點，是穩定企業發展的必要措施。比如在天貓網站雙十一活動中，一天的成交額就500多億元，這樣大的交易額度是空前的，企業發展電子商務也就是在這樣的大樹下乘涼，經濟發展也就能穩定的向前，所以需要在中國日益完善的互聯網通信條件下，大力開展電子商務建設，保持和互聯網的緊密聯系，實現企業的優化升級和產業轉型。

2.利用互聯網調整企業經濟結構，推動企業升級。在傳統企業的發展中很多企業非常在意的成本問題在互聯網的大背景下已經完全轉變，中國制造的時代在逐漸轉變，而智能化、數據化的中國網絡成為時代的主流，企業經濟跟隨互聯網將逐步變得質量效益越來越好，增值增產越來越快。企業產業結構在這樣的轉變中也就回散發出巨大的經濟活力和財富能力。高端信息技術成為企業發展的重點方向，互聯網技術將進一步和傳統產業融合升級。

3.企業應該利用互聯網抓住消費者，實現企業銷售增長和互聯網+同步。在互聯網環境下，人們的福利水平，消費水平也在發生變化，企業應該抓住消費者樂于在網絡選擇，喜歡用移動社交網絡進行購物的習慣，加強企業發展信息和商品信息等在網絡的傳遞，用真實而打動人的方法讓消費者獲得企業商品或者服務，從而獲得消費者的信任，讓消費者參與商業活動的各個環節則是保證生產和消費相互結合，提高社會公平的重要過程，這樣才能利用互聯網抓住消費者的心。同時消費的群體在互聯網的影響下變得非常廣泛，企業制定消費戰略時應該多方面，可延伸地進行，從跨區域到城鄉結合，從社會消費主流人群到社會弱勢群體，都應該要有所顧慮，這樣才能使得企業實現經濟增長和包容并蓄。只有建立起互聯網和消費者之間直接的聯系才是打動消費者購買企業商品的主要手段，包容消費者的需求，利用互聯網促進商品與顧客相互結合的思想是企業未來實現經濟增長的不二選擇。

4.互聯網+在政府政策的指導下能長久不衰，企業應該加強職能轉變。“互聯網+”戰略由政府牽頭，其中的技術和信息基本上是開放的，企業能在這樣的政策環境下緊密結合互聯網+的思想，針對企業和市場信息的整合情況，采用靈活的技術統籌資源信息，把消費和生產緊密結合起來，經過實踐和探究，掌握市場的規律，然后完善企業內部的管理機制，防止在互聯網的不利影響下出現企業資料泄露，發展戰略、商業機密等被黑客竊取。同時在政府“有形之手”的牽引下完成探索互聯網發展路徑對于企業來說是不難的，企業的決策應該遵循政府政策導向，不可蠻干，冒進。跟隨政府一起建立市場分析和觀察機制，完善企業的服務體系以及加強互聯網安全教育預防企業職工走上互聯網犯罪，然后建立完善的售后服務體系，保障消費者的權益，這樣才能使得企業的發展和政府的思路保持一致，才能從市場獲得信息，進而能有針對性和預見性的進行企業發展戰略目標的制定，而企業為自己員工和消費者建立良好的服務體系則是凸顯企業的形象所在，消費者能在被服務的同時把企業正面形象擴散到他們消費圈，繼而起到企業的宣傳效果。

綜上所述，“互聯網+企業”將使得企業在經濟系統各個環節中全方位發生極大的變化，特別是體現在對企業經濟系統在生產透明度、流通便捷性、交換、消費等各個環節都會有再造過程，在生產領域，互聯網+不斷促進市場分工，使得生產領域的改造具備了將互聯網技術和信息等納入生產過程的重要改變，對于資本、勞動力、土地等的價值也起到了很大的影響，企業不能忽視在生產環節的這種改變。同時還應該看到，生產的智能化轉變，以及生產流程的柔性化轉變，消費者需求將進一步決定供求關系的改造，大規模的生產將成為過去時，而特殊化個性需求的地位會越來越高。具有創新思維和創業能力開拓者在未來將成為企業急需的人才，企業在發展中應該加強對于員工的培訓，以促進其技能和觀念的轉變，在未來實現企業人才的儲備的工作。

參考文獻：

[1]張廣建.管理中的營銷顛覆思維――移動“互聯網+”營銷管理[J].中外企業家，2016（05）.

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二、價格角度

隨著互聯網的發展，用戶購買一件商品，從最早的功能性消費，到后來的品牌式消費，再到近年的體驗式消費。能否勝出的一個重要因素則是用戶體驗。所以為了盡可能多的讓用戶體驗產品，很多互聯網產品幾乎都不收費，而廣告是其最主要的盈利模式，所以搶占市場是第一要務（例如各種生態圈各種布局）。

因此企業的產品營銷過程中，要借助當下的“互聯網+”背景，在定價過程中不再一味借鑒之前的定價方案，而是要一定程度上強調消費者體驗的重要性。除此之外，企業產品定價要能夠與市場環境緊密聯系，這就要求對于市場上相似企業的競爭產品定價有所了解，從地域、時間、質量等多個方面加以考慮，最終形成有利于企業產品營銷的最佳定價。長尾理論：在傳統的營銷策略當中，商家主要關注在20%的商品上創造80%收益的客戶群（二八定律），往往會忽略了那些在80%的商品上創造20%收益的客戶群，理論上被忽略不計的80%就是長尾。互聯網使得商品的生產和管理成本急劇下降，由此引發價格大幅度下降，使得不被傳統企業所關注的剩余80%用戶全部被包括進來，二八定律徹底失效，長尾效應發揮極致。例如余額寶，在此類產品出現之前，理財的概念并沒有深入大眾，也主要是行業相關人員在做，或者是銀行等機構提供理財產品等，幾乎屬于壟斷行業。余額寶等產品的出現讓普通人也能一鍵理財，互聯網產品的垂直細分也讓更多高山流水的服務變得下里巴人。

三、渠道角度

企業營銷過程中，要充分借助優勢擊垮競爭對手，做到真正的揚長避短。這里提出一種全新的營銷模式：降維。互聯網出現之后開始出現降維模式，如消除地域、時間、費用、中間渠道等維度，使其在與傳統行業競爭時能夠獲得某種天然屬性優勢，對傳統行業造成致命打擊。電子商務消除了地域維度限制，使得傳統商店的固定性成了累贅。

互聯網的發展使得純物理經濟與純虛擬經濟開始融合，很多產業的邊界變得模糊，互聯網企業的觸角已經無孔不入，零售、制造、圖書、金融、電信、娛樂、交通、媒體等等。互聯網企業通過掌握用戶數據，開始進行跨行業全領域的競爭。產品營銷過程中，要利用企業所生產產品和企業所處環境、所擁有技術等為企業營銷提供保障。2014年下旬，淘寶網與萬科宣布，淘寶用戶全年花了多少錢，就可在萬科全國12個城市23個樓盤直接沖抵購房款，最高可抵扣200萬元。對于萬科來說，在樓市低迷，銷售量和價格均滯漲情況下，此舉就等于變相降價銷售，加大去庫存化；對于淘寶而言，以此吸引許多客戶進入淘寶平臺消費，或者從其他電商平臺轉移到淘寶上消費。不僅能夠促進淘寶上客戶量較大幅度增加，更能增加線上客戶的消費量消費額，從而吸引更多的賣家進入淘寶平臺。這一方法就是從銷售渠道的選擇上實現企業的產品營銷。

四、促銷手段

傳統的企業產品營銷過程中，借助促銷想要實現的目的實際上就是解決交易過程中存在的信息不對稱，“互聯網+”背景下，借助數據之間的快速流通和傳遞，當下的產品促銷可以輕松解決了人和人的信息不對稱，這一問題的解決引導電子郵件和社交網絡等；除此之外，電子商務、互聯網金融的出現和發展解決了人和商品的信息不對稱。

“互聯網+”背景下，企業產品營銷的核心應該發生相應的質變，“口碑為王”是當前經濟市場環境下產品營銷的主要方法。產品營銷過程中不應該按照以往的巨額廣告投入和超低價的產品定價來贏得市場，而是要借助科學地市場分析，對市場中的數據加以整合，形成科學、完善的，可被企業管理者直接用于決策的信息從而實現產品的最優銷售，實現產品的科學營銷。

五、結語

產品營銷不同于其他行業，營銷路徑的選擇、營銷方法的運用對于最終結果都會產生十分重要的影響，總而言之，產品營銷對于環境的把握至關重要。“互聯網+”背景下，產品營銷的方式選擇已經不同于以往，方式選擇更加多樣化、營銷結果更加有效。準確把握“互聯網+”背景下的時代特征，運用更加科學、有效的方法將會對產品營銷領域帶來巨大變革。（作者單位：重慶理工大學）

參考文獻：

[1] 裘益明.成熟產品營銷渠道策略研究[J].經濟問題，2013（11）.

[2] 曾憲鳳.電子商務時代我國農產品營銷研究[J].價格月刊，2014（01）：70-73.

[3] 黃大淼.SNF公司HPC產品營銷策略――基于顧客價值的精益營銷研究[D].華東理工大學，2013.

[4] 劉營.商業銀行金融產品營銷策略分析[J].中國證券期貨，2013（08）.

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保密須知

本商業計劃書屬商業機密，所有權歸 。其所涉及的內容和資料只限于已簽署投資意向的投資者使用。收到本計劃書后，收件人應即刻確認，并遵守以下規定:

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3)應該像對待貴單位的機密資料一樣的態度對待本計劃書所提供的所有機密資料。

第一章 項目概要

摘要是互聯網項目商業計劃書的“鳳頭”，是對整個計劃書的高度概括，投資者是否中意項目，很大程度取決于摘要的部分。可以說，沒有好的摘要，就沒有投資。

第二章 公司介紹

一、公司成立與宗旨

二、企業簡介

三、注冊資本及變更情況

四、組織結構

五、經營范圍

六、公司管理

1.董事會

2.管理團隊

3.外部支持(外聘人士/會計師事務所/律師事務所/顧問公司/技術支持/行業協會等)

第三章 技術與產品

一、技術描述及技術持有

二、互聯網項目產品狀況

1.主要產品目錄(分類、名稱、規格、型號、價格等)

2.產品特性

3.正在開發/待開發產品簡介

4.研發計劃及時間表

5.知識產權策略

6.無形資產(商標/知識產權/專利等)

三、互聯網項目產品生產

1.資源及原材料供應

2.現有生產條件和生產能力

3.擴建設施、要求及成本，擴建后生產能力

4.原有主要設備及需添置設備

5.產品標準、質檢和生產成本控制

6.包裝與儲運

四、互聯網項目的客戶定位、形象定位等

五、互聯網項目SWOT分析

第四章 互聯網項目環境分析

一、政治法律環境

二、經濟環境

三、社會環境

四、技術環境

第五章 互聯網產品市場分析

一、市場規模、市場結構與劃分

二、目標市場的設定

三、區域市場分布

四、影響互聯網產品市場需求的主要因素

五、互聯網產品市場發展階段(空白/新開發/高成長/成熟/飽和)，目前公司產品市場狀況、產品排名及品牌狀況

六、互聯網產品市場趨勢預測和市場機會

第六章 互聯網市場競爭分析

一、互聯網行業壟斷狀況

二、從市場細分看競爭者市場份額

三、主要競爭對手情況:公司實力、產品情況(種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占有率等)

四、潛在競爭對手情況和市場變化分析

五、互聯網行業主要企業與該項目的競爭對比

第七章 市場營銷

一、營銷計劃概述(區域、方式、渠道、預估目標、份額)

二、銷售政策的制定(以往/現行/計劃)

三、銷售渠道、方式、行銷環節和售后服務

四、主要業務關系狀況(商/經銷商/直銷商/零售商/加盟者等)，各級資格認定標準政策

(銷售量/回款期限/付款方式/應收帳款/貨運方式/折扣政策等)

五、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策

六、促銷和市場滲透(方式及安排、預算)

1.主要促銷方式

2.廣告/公關策略、媒體評估

七、產品價格方案

1.互聯網產品定價依據和價格結構

2.影響互聯網產品價格變化的因素和對策

八、銷售資料統計和銷售記錄方式，銷售周期的計算

九、市場開發規劃，銷售目標(近期、中期)，銷售預估(3-5年銷售額)、占有率及計算依據

第八章 經濟評價

一、投資與經營預測

1.互聯網項目總投資估算

2.經營預測(融資后3-5年公司銷售量、銷售額、毛利率、成長率、投資報酬率預估及計算依據)

二、互聯網項目資金安排

1.資金來源渠道

2.資金結構

3.資金使用計劃及進度

三、投資形式(貸款/利率/利率支付條件/轉股-普通股、優先股、任股權/對應價格等)

四、互聯網項目財務評價

1.財務評價報表

1)財務現金流量表

2)損益和利潤分配表

3)資金來源與運用表

4)借款償還計劃表

2.互聯網項目盈利能力分析

1)項目財務內部收益率

2)資本金收益率

3)投資各方收益率

4)財務凈現值

5)投資回收期

6)投資利潤率

3.互聯網項目償債能力分析(借款償還期、利息備付率及償債備付率)

1)資產負債率

2)流動比率

3)速動比率

4)固定資產投資借款償還期

五、資本原負債結構說明(每筆債務的時間/條件/抵押/利息等)

六、投資抵押(是否有抵押/抵押品價值及定價依據/定價憑證)

七、投資擔保(是否有抵押/擔保者財務報告)

八、吸納投資后股權結構

九、股權成本

十、投資者介入公司管理之程度說明

十一、報告(定期向投資者提供的報告和資金支出預算)

十二、雜費支付(是否支付中介人手續費)

第九章 資金退出

一、股票上市

二、股權轉讓

三、股權回購

四、股利

第十章 風險及規避

一、資源(原材料/供應商)風險

二、互聯網市場不確定性風險

三、研發風險

四、生產不確定性風險

五、成本控制風險

六、互聯網行業競爭風險

七、政策風險

八、財務風險(應收賬款/壞賬)

九、管理風險(含人事/人員流動/關鍵雇員依賴)

十、破產風險

第十一章 管理

一、公司組織結構

二、核心管理團隊分析

三、管理制度及勞動合同

四、人事計劃(配備/招聘/培訓/考核)

五、薪資、福利方案

六、股權分配和認股計劃

第十二章 互聯網項目主辦單位財務分析

一、財務分析說明

二、財務指標分析(互聯網項目主辦單位近3年的財務狀況)

1.盈利能力

2.成長能力

3.營運能力

4.償債能力

第十三章 附錄

一、附件

1.營業執照影本

2.董事會名單及簡歷

3.主要經營團隊名單及簡歷

4.專業術語說明

5.專利證書/生產許可證/鑒定證書等

6.注冊商標

7.企業形象設計/宣傳資料(標識設計、說明書、出版物、包裝說明等)

8.簡報及報道

9.場地租用證明

10.工藝流程圖

11.產品市場成長預測圖

二、附表

1.主要產品目錄

2.主要客戶名單

3.主要供貨商及經銷商名單

4.主要設備清單

篇7

一、問題的提出

互聯網行業在其發展的短短二三十年過程中，用史無前例的速度改變著人類社會。Google、Facebook、阿里巴巴等公司在互聯網占據一席之地，已經深入到人們社會生活的各個方面。然而，發展迅速的另一方面，互聯網行業也存在著壟斷問題。在一些細分市場中，互聯網行業已形成較為鮮明的強弱形勢，擁有較強市場支配地位的經營者用其優勢地位排斥或限制競爭的行為變得日益普遍。但是，值得學界關注的是，互聯網行業不僅濫用市場支配地位存在相關市場分析與界定，經營者集中、壟斷協議也同樣需要進行相關市場的界定。所以，相關市場界定的研究對于互聯網行業的壟斷規制具有現實意義。然而，互聯網行業下的市場表現出雙邊形態，市場結構呈現出動態的競爭模式，因此傳統市場的相關市場支配地位的認定方法不能完全適用。那么，相關市場界定對互聯網行業壟斷規制的影響是什么？在互聯網行業的環境下，怎樣才能準確進行相關市場界定？

二、壟斷規制的必要前提――相關市場界定

壟斷指特定的主體為了其特定目的，通過建立市場壁壘，來對相關市場產生排他性控制或者實質性限制的行為，有時也可能會是一種狀態。①要判斷主體的行為是否構成法律上的壟斷，要求其不僅違反法律的禁止性規定，且須對市場競爭造成實質性的危害。然而這些危害又必須是產生在一定的相關領域內才可以進行斷定，否則，相關市場的過寬過窄都可能導致寬泛的市場界定會夸大經營者面臨的競爭約束，進而弱化其實際具有的市場力量；狹窄的市場界定又會低估經營者面臨的競爭約束，因而高估其實際的市場力量。《反壟斷法》第12條第2款中規定，“本法所稱的相關市場，指在一定時間內，經營者對特定商品或特定服務采取競爭的商品范圍以及地域范圍。”此外，我國反壟斷法主要對壟斷協議、濫用市場支配地位和經營者集中這三種行為采取規制。在禁止經營者達成壟斷協議、禁止經營者濫用市場支配地位、限制經營者集中等反壟斷執法中都會涉及相關市場的界定。

濫用市場支配地位界定的首要問題就是相關市場的界定。市場支配地位是經營者在相關市場內具有的能夠控制商品價格、數量或者其他交易條件，或是具有可以阻礙其他經營者進入相關市場的能力。②可見，市場支配地位必須是在一個特定的范圍內才可以談及，而這個范圍就是相關市場。

其次，對于壟斷協議和經營者集中也要認定相關市場。壟斷協議的內涵包括兩個要素，一是行為由兩個或兩個以上的經營者共同實施，二是在行為結果上對相關市場產生排除、限制競爭的影響。③由此可見，在確定壟斷協議時，必須先對相關市場進行界定，只有在一個相關市場內，才能判斷這兩個乃至以上的經營者是否有對特定相關市場產生排除、限制競爭的行為。對于經營者集中，并不是所有的經營者集中都需向反壟斷主管機構申報，只有滿足一定申報要求的集中才需依法申報。而世界各國立法中普遍采用的申報標準類型也都是在一定的相關市場才能進行界別。比如市場份額標準，即參與集中的企業或集中后的企業在相關市場上的市場占有率達到一定標準，在實施集中前需要向反壟斷當局申報法定事項。④

一般情況下，界定相關市場應從產品和地域兩個維度進行，即確定存在競爭關系的產品范圍以及這些產品展開競爭所處的地域范圍。接下來的兩部分將分別從互聯網行業相關產品市場和相關地域市場作分析。

三、互聯網行業相關產品市場界定

（一）互聯網行業特征與傳統界定的沖突

1.雙邊市場格局

為了實現“獲得消費者的注意力”的競爭目的，互聯網行業的經營者普遍采用“免費+收費”的定價策略。互聯網平臺企業向平臺一邊的市場主體（如網民）提供免費的基礎服務和收費的增值服務，向平臺另一邊的市場主體（如廣告商）出售網民的注意力，收取費用。在平臺企業這種“交叉補貼”定價策略下，網民付出的成本由“可以客觀估計的收費價格”變成了“難以衡量的被迫收看的廣告”。在傳統單邊市場的環境下，衡量不同產品是否應當納入同一相關產品市場，主要依據的是不同產品之間的“合理替代性”，而價格又是分析合理替代性的一個最為重要的標準。在互聯網行業中，一邊市場上的“價格”條件并不存在（免費模式），而“收看廣告”無法像“收費”那樣成為衡量產品合理替代性的標準，由此導致在互聯網行業中進行競爭分析時很難直接進行傳統意義上的相關市場界定。

2.動態競爭性的市場結構

對于互聯網行業，由于“模仿性創新”成本較小、成效快、收益大而被廣泛采用，“跟風”現象極為嚴重，一旦有某個企業在某個具體領域取得成功，短時間內就會有大量競爭者進入該領域，以求分享收益。在這樣飛速發展的業務模式和行業發展模式下，產品之間的界限日漸模糊，產品之間的更新換代極快，市場主要競爭者在短時間內可能發生重大變化，市場進入和退出可能非常頻繁，市場結構具有非常的不確定性。想要在如此不穩定的市場結構下劃定相對穩定的相關市場，難度異常之大。

3.市場份額認定受到挑戰

在互聯網行業，市場份額并不是像傳統意義上的市場那樣可以輕易地得到計算。對于傳統市場，商品的銷售數量、單價、總額相對來說較易統計。因為其具有雙邊市場的特征，互聯網的網站經營者免費地位一方用戶提品或服務，鑒于這種免費的經營模式，互聯網網站的注冊人數與實際使用人數之間會存在很大的數量差，若是使用網站的注冊人數來計算相關市場的市場份額，那么極有可能會出現結果失真的情況，因為得出的結果不是真正的市場占有率。

（二）沖突解決辦法

鑒于互聯網企業實施免費的經營戰略，并且技術、創新、質量、服務競爭大于價格競爭，最高院在“3Q”案的終審判決中創造性的提出，對于互聯網行業相關市場界定可采取SSNDQ的方法進行定性分析。本文認為由于質量下降標準的不確定性以及相關數據的可獲得性較弱，SSNDQ方法是否可以準確的界定互聯網企業的相關市場值得商榷。在雙邊市場中，價格水平與價格結構都很重要，問題是這將如何影響SSNIP測試法的實施方式，這個問題類似于應用SSNIP到一個多產品的公司。區分不同群組成員之間交易的平臺或交流顯著的不同平臺是有用處的，例如，在雙邊市場如信用卡支付系統或網上拍賣平臺，不同群組成員間沒有實際發生交易，或如在媒體平臺交流不顯著。對于雙邊交易（或交流顯著的）市場，要收取每一筆交易的費用或雙重收費。例如，在信用卡支付系統，可以向持卡人和商家收取每筆交易費用，價格結構決定交易的數量。在互聯網經濟下認定相關市場，不宜采取單一的分析方法，可將定量分析、定性分析等多種分析方法綜合運用到網絡經濟的相關市場認定過程中。故此，在互聯網雙邊市場下認定相關市場，必須綜合運用不同的分析方法，分別考察免費和收費兩個相關市場，才能準確地對相關市場做界定，這對于法律實踐具有重要意義。

四、互聯網行業相關地域市場界定

（一）互聯網行業特征與傳統界定的沖突

互聯網行業與傳統行業不同，互聯網行業的市場可以分為兩部分：一是互聯網所獨有，二是非獨有。第一，互聯網獨有市場，例如，微博服務、即時通訊、社交網絡服務等信息交換類互聯網產品市場。這些信息交換類產品，是一組組數據代碼，其生產、傳播、存儲不需要占用物理空間，產品交換也突破了地域因素的限制。第二，非互聯網獨有市場，比如，在線廣告、在線銷售等市場；對于非互聯網獨有市場，如淘寶網、京東網、蘇寧易購等上銷售的很多傳統產品，這些傳統產品都可以在傳統市場上銷售，這時，在互聯網銷售的產品就與傳統市場上的產品形成競爭關系。對于服飾、化妝品、保質期很長的食品等商品，在快遞等物流行業快速發展的今天，在沒有地域貿易壁壘的情況下，這個相關地域市場甚至可以是全球的，就算有語言障礙、法律因素的影響，該類商品的相關地域市場也該是全國。那么，究竟應該如何劃分呢？

（二）沖突的協調

1.信息交換類互聯網產品的地域市場界定

對于互聯網本身可否作為地域市場界定的范圍，涉及如何認知“地域市場”的概念，就是說相關市場界定中的“地域”是僅僅包含實際有形的空間，還是涵蓋虛擬的空間。反壟斷執法中設定地域市場概念是為精確市場界定，限定競爭者范圍。在現實世界中，地域的遠近對商品的價格與送達的影響是巨大的，但互聯網行業卻不存在這么巨大的限制。價格、送達對于互聯網行業的信息類產品都不再是問題，這些產品在功能上大多可以相互替代，而需要思考的通常是政策的規定以及語言的限制。互聯網信息類產品，如搜索引擎、電子郵件，考慮到語言的限制，該地域市場應是全國性。而對于Facebook等社交網站，因為社交網站在實體企業中沒有易于識別的替代品，是互聯網獨有產品。

2.非互聯網獨有市場的地域市場界定

對于非互聯網獨有的，僅僅是在互聯網上銷售的其他產品市場來說，有必要考慮相關商品的運輸成本在產品價格中所占比例。對于傳統消費類產品的地理市場，國內市場是互聯網企業較適當的相關地域市場。eBay、亞馬遜和淘寶之類的經營互聯網零售業務或開展電子商務的企業，雖然不能否認網上零售市場具有一定的獨特屬性，如買方可以對特定的商品進行網絡搜索，能得到銷售同一商品的賣方的對比等，但是，它們銷售的產品或服務無異于傳統市場上的產品或服務，因此，由于替代關系的存在，電子商務或互聯網零售市場不能作為獨立的相關市場。所以，在界定互聯網企業的相關產品市場時，要區分互聯網獨有產品和非獨有產品。

五、結語

我們的生活已經離不開互聯網，未來關于互聯網行業的反壟斷案件將越來越頻繁。界定相關市場是反壟斷的第一步，但是，互聯網行業自身的特征給該行業相關市場界定帶來較大難度。傳統的界定方法不可能直接應用于互聯網行業相關市場的界定，新的界定方法尚未建立，在這樣的背景下，根據個案特點具體問題具體分析，變通適用傳統方法或者進行理論創新是唯一可行的解決方法。

注釋：

①華慧. 壟斷概念探析[J]. 中南民族學院學報：人文社會科學版， 2003， 23（01）：151-154.

②馮果.經濟法：制度?學說?案例[M].武漢：武漢大學出版社.2012：223.

③馮果.經濟法：制度?學說?案例[M].武漢：武漢大學出版社.2012：216.

④馮果.經濟法：制度?學說?案例[M].武漢：武漢大學出版社.2012：228～229.

參考文獻：

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[9]劉大鵬.壟斷協議界定的若干問題[J].魯東大學學報：哲學社會科學版，2014，31（4）.

篇8

1.互聯網+時代中小企業營銷的新變化

在互聯網+時代，各項要素發生了變化，互聯網促進了生產要素配置的優化和集成，能夠提升企業發展的創新力，將改變過去那種規模集聚效應，更多地需要發展有效市場和實現精準用戶，未來的企業營銷將更加注重運用大數量，增強價值創造，增強客戶體驗。在互聯網+時代，中小企業營銷在觀念、理論、市場、技術、產品、方法、策略、組織、人才、規則等方面需要更多的創新。

2.互聯網+時代中小企業營銷的現狀及其存在的問題

互聯網+時代，中小企業營銷的營銷發生了巨大的環境變化，中小企業的傳統的營銷理念和模式不能再適應新時代的發展要求，中小企業的營銷還存在一些問題。

2.1營銷理念和模式沿襲傳統

由于信息技術在我國起步較晚，中小企業自身實力以及經營者的影響，中小企業在營銷理論和實踐方面還比較落后，沒有形成系統的營銷活動和營銷策略，對于現代化的技術平臺應用較少，也沒有形成專業化的推廣平臺，營銷策略比較單一化，對于網絡營銷也不是很重視，尚未建立比較完善的網絡營銷體系。

2.2營銷渠道沿用過去的分銷模式

隨著互聯網+時代的到來，網絡營銷興起，減少了很多的中間渠道和環節。中小企業要用過去的分銷模式：廠家—分銷商—下級分銷商—用戶。近幾年，互聯網催生了很多新的分銷模式，直銷方式更能滿足中小企業的營銷渠道維護。中小企業將營銷渠道扁平化，盡可能地拉近與用戶的距離，更加有助于中小企業的未來發展。

2.3中小企業缺乏品牌營銷

中小企業在發展中存在目光短淺，缺乏可持續發展的眼光和戰略視野。許多中小企業的營銷沒有構建體系，只是臨時性地發傳單、搞促銷，開展一些臨時性的營銷活動，沒有進行長遠的營銷體系搭建，不重視品牌營銷，在促銷的過程中，只注重自己產品的銷量情況，而忽視促銷行為中應承擔的社會道德與法律責任，忽視促銷行為塑造和改變中小企業公眾形象的作用，破壞了中小企業的公眾形象。從長遠的角度講，阻礙了中小企業的發展，更有可能使老牌企業品牌產品走向沒落。

3.互聯網+時代中小企業的策略選擇

在互聯網+時代，中小企業需要注重親情營銷，提高客戶真實體驗；強化知識營銷，提高產品科技含量；重視市場創新，開拓新興戰略市場；加強方法創新，構建網絡營銷體系。

3.1注重親情營銷，提高客戶真實體驗

在互聯網+時代，買方市場已經形成，因此，中小企業需要加強“感情投資”，客戶至上，充分利用互聯網，加強客戶心理分析，更加注重客戶的體驗，注重客戶的知覺體驗、思維體驗、行為體驗、情感體驗以及其他相關體驗，以客戶為重，滿足客戶的個性化需求，通過瀏覽體驗、感官體驗、交互體驗、新人體驗等活動，建立與客戶的“親情”關系，提高客戶對產品或服務的黏度，提升其對產品或服務的忠誠度，增進客戶對于品牌的認可。

3.2強化知識營銷，提高產品科技含量

互聯網+時代也是知識經濟時代，在知識經濟時代，中小企業需要高度重視知識、信息和智力在營銷市場取勝，充分利用知識、信息和智力有效地捕捉市場信息，開發和生產、營銷更多科技含量高的產品，加強產品服務創新。挖掘產品文化內涵，增加營銷活動知識含量，并注重與消費者形成共鳴價值觀。注重與消費者建立結構層次上營銷關系，使消費者成為自己產品忠實顧客。加強營銷隊伍建設，使營銷更適合產品高技術含量、智能化個性化要求。

3.3重視市場創新，開拓新興戰略市場

隨著買方市場的形成，中小企業之間的競爭日益解列，營銷戰爆發。中小企業需要樹立社會營銷觀念，即通過對營銷方案設計、分析、實施及評估，從而影響目標公眾行為，改善目標公眾及他們所在地群眾福利，以實現企業、社會消費者利益諧統一。因此，中小企業需要重視市場創新，開發新的區間市場、新的專業市場、新的群體市場等，大力開辟農村市場、高科技市場、旅游市場、老年市場、文化市場等新興戰略市場。

3.4加強方法創新，構建網絡營銷體系

中小企業在營銷實踐中需要加強方法創新，綜合運用柔性營銷、網絡營銷、零庫存營銷、無缺陷營銷、事件營銷、數據庫營銷、無線營銷、聲動營銷、病毒式營銷、新媒體營銷、個性化營銷等營銷方式、方法，加強市場分析，注重市場細分，形成目標市場，重視產品或服務的市場定位，構建全面的網絡營銷體系，以適應互聯網+時代的營銷戰略選擇。結論總之，在互聯網+時代，中小企業營銷的發展朝向多元化的趨勢，中小企業的營銷難度也會不斷增大。因此，中小企業需要借助互聯網平臺，以全新的營銷理念、營銷方式方法實施營銷活動，以促進中小企業經營目標的實現。

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篇9

隨著經濟全球化進程的加速以及互聯網技術的發展變革，企業的管理模式、營銷模式相應的也發生了變化，一個企業要想獲得競爭優勢，其產品的市場營銷模式必須與時俱進，營銷方法必須更加靈活，互聯網的發展進步要求企業必須適應互聯網的發展變革，改進傳統營銷模式，在新的市場環境下，消費者的需求也從傳統的低水平物質滿足向高水平的精神滿足轉變，企業的營銷戰略必須適應時展而變革，企業必須制定適合企業自身的發展營銷戰略，挖掘市場的潛在需求，對消費者行為做出系統分析，確定消費者的消費傾向，產品市場營銷最關鍵之處即滿足消費者對產品的需求，因此，新的時代環境下，企業應改進營銷方式，確定營銷策略，整合市場資源，只有建立系統的營銷模式才能使企業獲得長遠發展。

2互聯網的發展促使企業營銷策略發生轉變

傳統的營銷模式主要是人與人之間的直接互動，比如一些專賣店現場的促銷模式、一些企業通過印刷墻體廣告為企業做宣傳的模式，隨著互聯網技術的發展，世界經濟發展模式也相應的發生了轉變，網絡營銷方式日趨發達，企業也越來越多的利用計算機技術為企業做網上宣傳，這一方面降低了傳統營銷人力成本，另一方面傳播范圍廣泛，大幅度地提高了企業的知名度，互聯網的發展主要使企業市場營銷模式發生了如下轉變：

2.1新媒體技術的出現以及互聯網技術的快速發展、電子商務的快速發展及網上購物的發達為企業營銷方法提供了新的思維方式。中國如今網民有幾億人，網上購物數量巨大，尤其每年的雙十一活動、雙十二活動，更是創造了中國老百姓購物的奇跡，今年雙十一當天，阿里巴巴集團即實現銷售接近800億，可見網絡的力量如此強大，因此，在如此強大的網絡市場面前，如果企業不率先更新營銷方式，采用現代化的計算機技術為企業營銷鋪路，那么企業勢必會被時代所淘汰。電子商務的發展為企業宣傳提供了新的平臺，而且降低了企業宣傳人力成本，隨著大數據的建立，企業掌握消費者消費傾向的數據更容易，進而可更深入的了解消費者消費傾向，并有針對性地制定營銷方式，提高市場營銷效率。

2.2隨著新技術的發展，產品流水線作業方式已經大范圍的普及，自福特公司開創流水線模式以后，流水線的作業模式大大提高了企業生產產品的效率，使得產品規模生產成為可能，如今，企業為提高自己的競爭力，不僅要提高產品質量，更要突破營銷思維，形成具有自身企業文化特征的營銷模式。如今，很多行業產品更新換代頻繁，這一方面對企業的研發能力提出了很高的要求，要求產品生產部門要緊跟市場周期安排產品生產，另一方面企業為了避免存貨，也要研究市場需求狀況，盡可能擴大產品需求市場，使產品在下一個新品更新換代前能夠全部售出，這樣就對企業的營銷部門提出了很高的要求，要求他們在銷售產品時把產品的生產周期考慮在內，大膽創新營銷模式。

2.3企業競爭歸根結底是市場的競爭，產品的生產也應該以市場為導向，不可閉門造車，應該根據消費者的需求去生產滿足他們的產品，近幾年經濟不景氣，制造行業尤其處于危機之中，產品生產過剩庫存嚴重，對企業的營銷部門造成了一定的壓力，如今，企業之間生產的產品重復性強，很多企業無法開創他們自己的藍海市場，而且消費者的需求越來越體現個性化，隨著互聯網技術的發展，整個市場消費理念發生了根本的變化，如果企業還是關起門來搞銷售顯然無法將產品推出去，這樣就要求企業營銷部門做好市場分析，根據市場的需求量來安排生產，將產品體現出企業的個性，這樣才能提高消費者的品牌忠誠度，為企業的營銷打開市場，使企業產品保持一定的市場占有率。

2.4互聯網的應用使信息越來越透明化，企業的任何一個小動作都會通過互聯網迅速的傳遍社會，因此，如今企業在生產時不應只以利潤最大化作為自己的企業目標，在保證企業利潤的同時，企業也應注重自己的社會影響力，提升自己的社會品牌度。如今隨著工業化進程的加快，社會發展程度有了一定的提高，但因為對自然的過度索取，也出現了不大不小的環境問題，隨著人們生活質量的提高，他們對與自己利益切身相關的環境也越來越關心，這要求企業在開展營銷活動時要注重社會公共利益，不應一切都向利潤看齊，通過市場營銷活動樹立企業品牌形象，提升企業的知名度。

3互聯網+下企業市場營銷新思維

企業的發展很大的目標是為了獲取利潤，以使自身能夠在激烈的市場競爭中保持自身的市場份額，而營銷是為企業帶來利潤的關鍵一環，隨著互聯網技術的發展，企業的營銷模式必須緊跟社會發展，在傳統模式的基礎上更新營銷模式，確保企業的市場占有率，以使企業可以長期存續下去。

3.1企業應充分利用互聯網的優勢進行產品營銷。在互聯網廣泛普及前，比如90年代初很多企業營銷模式還是采取電視廣告、墻體廣告等的模式，這些傳統模式一方面使得信息傳播速度慢，另一方面企業為此也要付出很多的人力成本，而互聯網技術的普及使得企業營銷途徑更加廣泛，互聯網使得產品可以和消費者直接接觸，產品的各種信息很直觀的展現在消費者面前，而傳統的營銷模式很難做到這一點，同時，互聯網也使得消費者獲取產品的成本降低，可以足不出戶即可選購自己所喜歡的產品，因此，企業營銷部門應充分利用互聯網的優勢，大力發展產品網絡營銷模式，但不可拋棄傳統營銷模式，將傳統模式與互聯網模式相結合，根據不同的消費群體選擇不同的模式，大大提高企業營銷效率。

3.2隨著社會的發展進步以及人們生活水平的提高，消費者對產品的需求不只停留在產品的質量上，同時也要求產品體現其個性化的需求，如今很多DIY的產品頗受消費者青睞，因此企業要想立于不敗之地必須按照市場需求安排產品生產，互聯網的出現、大數據的形成使得企業獲取消費者的消費傾向越來越容易，因此也使得他們可以按照市場需求安排生產，這樣對營銷就有了很大的幫助，使得營銷不是盲目進行，而是根據市場需求方向銷售產品，這一方面降低了產品的庫存，另一方面也使企業的市場影響力得到提升。

3.3互聯網的出現使得企業降低了獲取資源的成本，通過互聯網企業可以整合各種資源，在產品的生產開始前，企業可以通過互聯網做足分析，了解清楚市場對其產品的需求傾向并因此來安排生產，在產品的銷售環節，企業通過互聯網可以進行各種模式的廣告宣傳，先提前預熱，在宣傳階段應重視企業文化及品牌內涵的宣傳，如今消費者對一項產品不只是看質量，更重要的是購買一種服務、一種文化。信息經濟時代，產品的品牌至關重要，企業在保證產品質量的同時，還應做好售后服務，盡可能的滿足消費者的各種合理需求，并配備專門的產品售后人員，保住產品品牌，拓展產品銷售渠道。

3.4企業應建立自己的營銷體系。市場環境每時每刻都在發生變化，消費者的消費心理也沒有固定模式可循，但企業的營銷是有其規律的，首先，企業應首先明白其市場范圍究竟有多大，其生產的產品是滿足什么類型的人的需求，這樣以此來安排產品生產，并采取有效的策略去占有一定的市場份額；其次，企業產品的營銷不只是產品的售出，它涉及到產品的社會、經濟、文化等各方面的因素，因此企業在建立自己的營銷體系時，應充分了解自己準備進入的市場情況，隨著經濟全球化進程的加快，企業越來越多的成為跨國集團，因此他們必須更深入的了解國外的文化傳統，做出相應的營銷策略；再次，企業要獲得消費者的忠誠度，獲得固定的市場份額，也必須做足功課，深入的了解社會需求狀況，當然互聯網的出現使企業獲得一定的信息更便捷，也使企業銷售活動成本更低，歸根結底，企業應在互聯網技術下建立自己的營銷體系，形成真正的靠制度約束行為。

3.5企業應提高自己的社會責任感，互聯網使得信息的傳遞越來越快捷，消費者在購買產品時也不是只關注產品的質量，而是會了解企業的文化及歷史，任何企業要想在激烈的市場競爭中生存下去，必須掌握互聯網這種媒介技術，因此，企業在追求自身利潤最大化時，也應注重塑造自己的品牌形象，將企業文化貫穿到營銷模式中，將傳統營銷模式與互聯網技術下的營銷模式相結合，注重產品文化價值的營銷，滿足消費者的不同需求，提高企業社會知名度。

4結語

互聯網是社會經濟發展到一定程度的產物，它的出現一方面代表了經濟的發展，另一方面也要求企業為適應其發展而做出改進，營銷是企業特別重要的一環，它是實現從商品到貨幣的關鍵一躍，同時，互聯網也是一把雙刃劍，在互聯網的大環境下，企業應轉換營銷模式，提升產品質量，將傳統營銷模式的優勢與互聯網相結合，認真研究消費者的消費需求，提高社會責任感，探求更先進的營銷新思維。

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篇10

黨的十八屆三中全會對深化金融業改革進行了總體部署，隨著互聯網金融和大數據時代的到來，中國金融業呈現出一幅百花齊放、群芳爭艷的新局面，民資銀行粉墨登場、利率市場化改革快速推進，存款保險制度破冰出爐，股票期權交易上市，等等，面對互聯網金融快速發展的挑戰，傳統金融企業必須應對這些改革帶來的“顛覆性”沖擊。與此同時，金融業的創新與融合的新形勢也使金融人才培養與管理面臨新的問題與挑戰。高等院校的金融學課程體系設置和人才培養必須緊跟金融市場的變化，加快課程體系改革，著力培養適應互聯網和大數據新時代需求的金融專業人才。

一、互聯網金融新時代我國金融業發展特征

1.金融業務向網絡化、電子化發展。2014年12月，我國第一家民營銀行微眾銀行在深圳前海掛牌試營業。微眾銀行以“普惠金融”為目標、“個存小貸”為特色，致力于服務小微企業和普通民眾。銀行采取有別于傳統銀行的經營模式，無營業網點和柜臺，完全依托互聯網為目標客戶群各類金融業務提供服務，這是一種全新的經營模式。同時，另外一家民營銀行浙江網商銀行也已經通過國家審批等待開業，其負責人近日透露，網商銀行不經營現金業務，不設營業網點，“是一家純網絡銀行”。這種模式不受時間、地域限制，可以在任何時間、任何地點，以更便捷的方式為客戶提供全天候、全方位的金融服務。民營銀行的設立和全新的網絡化經營方式，對傳統金融服務提出了嚴峻挑戰。

2.金融業務全球化、國際化趨勢明顯加速。2014年11月，中國人民銀行了《中國銀行人民幣國際化業務白皮書（2014）》，從中可以看到，我國金融業務的全球化、國際化已經成為不可扭轉的趨勢。數據顯示，2014年境外企業進出口過程中使用人民幣結算比例超過15%的企業占比達26%，比2013年提升了10%，約有87%的境內企業和69%的境外企業打算在跨境交易中使用人民幣結算或進一步提升人民幣在收付結算中的使用比例，分別較2013年的調查結果上升了110%和8%。我國跨境人民幣結算量目前累計已經突破16萬億元，貨物貿易以人民幣結算的金額占同期海關進出口總額的比重提高到16%左右，人民幣成為中國對外經貿投資往來的第二大支付結算貨幣。隨著人民幣國際化快速發展，金融業務即將延伸到全球各個角落。

3.借助互聯網平臺，金融衍生工具迅速發展。以保證金和杠桿交易為特征的金融衍生品，一直伴隨著金融業創新而得到日新月異的發展，在全球金融市場上，每天成交的金融衍生工具合約金額高達數萬億美元。我國金融衍生產品也得到了快速發展，據銀監會統計，截止2014年，我國銀行業的金融衍生產品數量達到兩千余種，各家銀行不斷推出新的衍生產品適應客戶投資需求。互聯網金融的發展，使得金融投資產品組合更加便利化，金融衍生工具已經成為大眾化的投資工具。

4.互聯網金融發展為金融風險監管提出挑戰。互聯網金融是金融與高科技網絡的完美結合，它通過整合在線交易的海量數據，對客戶資信進行快捷化的審查，以電子支付方式完成信用消費、資金支付，讓客戶享受到便捷及時的金融服務。互聯網實現了無地域、無時限的全方位金融服務。但由于網絡技術的限制，網絡安全對互聯網金融提出了嚴峻挑戰，增加了金融業風險，其中包括信息風險、交易風險、監管風險等，迫切需要金融行業及監管部門強化風險管理意識，規避系統風險。近幾年，互聯網理財產品呈現井噴式增長，但其本質是借助電商平臺與基金公司合作，為客戶提供增值服務，仍然受利率和貨幣市場的影響，如果盲目追求高收益率，可能導致血本無歸的投資風險。

二、目前我國高校金融學專業本科生課程體系及人才培養存在的問題

互聯網金融新時代，金融業改革發展一日千里，銀行、證券、保險、信托等金融市場從分業經營趨向混業經營，如平安集團已經構建了全方位的金融投資平臺。金融業發展不僅需要從事金融研究和頂層設計的高級人才，同時還需要大量從事基層管理和實物操作的技術人才，因此，客觀上要求我國高等學校金融學教學課程體系和人才培養進行及時準確定位，人才培養目標和培養模式與課程體系設置相適應。但在現實中，我國高校金融學專業本科人才培養目標和培養模式與課程體系設置卻存在著較大的滯后性。具體表現在以下幾點。

（一）課程體系建設滯后，培養目標定位不明確

1.課程體系設計理念不明確，培養目標沒有準確定位。金融學的學科隸屬于經濟學還是管理學，這是我國學術界長期爭論的話題，對金融學科發展定位不準確，就會影響金融學課程體系的設計和人才培養目標的定位。經濟學科和管理學科在課程設置和培養方面各具側重點，需要在教學進度設計時重點考慮，但目前我國高校金融學課程設計的目標尚未明確[1]。

2.教學內容方面，宏觀金融與微觀金融內容比例不合理。我國金融學教學長期以貨幣銀行學和國際金融學為兩大核心課程體系，貨幣銀行學課程體系往往注重宏觀金融學方面的分析，以宏觀經濟學和金融學為主干課程；而以國際金融為主干課程體系的教學，集中反映公司財務、企業融資、企業財務管理等微觀方面的內容，課程設計主要圍繞公司金融、以資產定價為核心的投資學等，更加偏重市場投資、企業資產管理，偏重微觀金融的研究和教學。

（二）人才培養偏重理論教學，輕視應用能力培養

1.理論研究型人才還是實踐應用型人才的培養目標定位不準確。我國高校普遍存在專業定位及人才培養目標不明確的問題，理論研究型人才培養與金融業基層應用型人才培養方式和課程設置往往沒有明顯區別，人才培養缺乏特色目標，沒有根據金融市場需求設計培養方案。造成高校培養的學生與市場需求脫節的原因，一方面是金融業產品研發和基層管理人才缺乏，另一方面卻存在高校的大批金融學畢業生難以按期就業。

2.教學方法單一，學生缺少主動參與意識，實踐環節薄弱。金融學是應用性很強的學科，脫離實踐應用價值的教學是舍本逐末，因此，金融學本科教學的基本目標是側重能將理論知識轉化為實踐應用的能力。但是目前高校金融學教學普遍存在理論內容龐雜、教學方式以灌輸式為主、學生被動聽課、缺乏主動參與課堂的積極性、案例教學內容較少、討論式或研究式教學學時偏少等問題，總體上缺失實踐教學的設計與能力培養。

三、互聯網金融新時代對金融人才知識結構和能力結構的要求

在經濟全球化和金融國際化背景下，互聯網金融的發展使得國際金融市場一體化進程加快，金融對現代經濟生活的影響已經滲透到全球每個角落。金融業的新變化對金融人才知識和能力培養提出越來越高的要求，要求金融人才具備敏銳市場洞察力和較強的風險管理意識，同時具備多學科綜合應用和分析能力，能綜合應用計算機、英語、法律工具，具備較好的計量經濟學分析能力。

1.具備扎實的金融學理論基礎知識。互聯網金融市場瞬息萬變，要求金融從業者系統掌握經濟學和金融學的基本理論和基礎知識，對金融理論發展的脈絡有較深入了解，對現代金融理論及應用有充分認識，能夠對宏觀金融政策進行理論解讀，同時具備微觀金融理論知識與實踐緊密結合的能力，運用金融理論分析金融市場。互聯網金融將貨幣市場、資本市場、信貸市場緊密聯系成一個整體，金融從業者要具備交叉性、跨市場風險監管的能力，具備把握系統性互聯網金融產品風險檢測的時機和能力。

2.具備敏銳的金融市場分析能力。大資管時代，金融機構展開了以金融理財為主導產品的市場競爭，需要金融從業者具備敏銳的市場分析能力。我國金融市場投資工具日益豐富，與此同時，金融投資和管理的風險難度也在不斷增加，需要金融學專業培養的人才，要具備敏銳的市場判斷能力和批判性思維，準確把握國家金融經濟政策走向，必須把金融學理論與實踐緊密結合，鍛煉自己對金融市場的直覺和敏感性，具有良好的金融市場的洞察能力，具備風險預警和檢測能力，對可能存在的投資風險做好風險提示，保護投資者的利益，具有良好的金融服務意識。

3.富有創新精神和持續鉆研，多學科綜合應用能力。互聯網金融是社會科學創新的產物，網絡金融新時代意味著自然科學和社會科學將會更加融為一體，金融與經濟將會互相融合、互相促進，金融對人們經濟生活的影響將會更加普及，突破時空的限制。因此，要求培養的金融專業人才不可墨守成規，要具備創新精神，同時，要具備多學科綜合應用的能力，能夠將金融與統計學、數學、工程學、法學、社會學、心理學等互相交叉的邊緣科學進行融合，這是互聯網金融對金融行業從業者所具備的素養的基本要求。

4.具備基本的外語、計算機及法律應用技能。互聯網金融使得金融邁向全球化、國際化的步伐加快。金融人才全球化趨勢進一步增強，要求金融人才熟悉國際金融理論慣例，具備熟練的外語技能和溝通能力的要求，同時，適應金融國際化要求，為金融市場電子化、信息化、工程化做準備；要求金融人才熟練運用計算機工具，進行文字編輯和大數據信息處理和計算。目前，我國互聯網金融行業尚未出臺相關的法律法規，存在明顯的法律盲區，金融消費者權益保護面臨諸多問題，而互聯網理財業務本身也沒有一個成熟的模式，其過度擴張將引發一定的法律風險。這一現狀需要金融人員具備保護投資人利益以及較強的法律自律意識。

5.具有扎實的金融數學和計量分析能力。金融學科的研究越來越借助數學和計量分析工具，因而定量分析在金融學科研究中得到廣泛應用。最近推出的金融期權交易工具，對數學模型的分析依賴性更強，創新金融衍生產品，防范金融風險，進行金融產品精算，等等，都離不開金融數學和金融計量工具。這些都要求從業人員熟練應用數學工具，具備分析實踐能力，具備扎實的數學建模能力和計量分析能力，這是現代金融業發展對專業人員素質的基本要求。

四、互聯網金融新時代金融學課程改革及人才培養的建議

1.改革教學內容，增加互聯網金融業務及風險管理課程的內容。為了更好地把握金融業的發展趨勢，培養新形勢下的復合型、創新型人才，提升金融業管理水平，發展普惠金融，適應互聯網金融信息更新和傳播速度加快的需求，傳統課程的教學內容和教學方法無法適應快節湊的金融市場發展要求，必須加快改革。在教學內容上，改變原來以銀行貨幣信用為核心，貨幣、信用、銀行為主體的貨幣銀行學課程體系，增加以金融市場為主體，以貨幣經濟、金融經濟、金融工程為側重點的內容，以及金融產品精算、風險偏好測量、金融政策演變等方面的內容。在教學過程中針對互聯網金融的熱點問題，讓學生在尚未有成熟教材的情況下，用余額寶、P2P、眾籌等經典案例分析互聯網金融的營銷模式及風險管理案例，通過分析我國第一家民營銀行微眾銀行無網點、無需客戶面對面的純網絡金融服務經營模式，讓學生直觀感受互聯網金融的特點和經營流程[2]。

2.改革教學方式，適度增加案例教學和研討式教學方式。傳統的教學方式，主要是教師灌輸式教學，學生被動聽課，很少主動參與到課程中與老師一起形成討論和思考，這樣難以取得較好的教學效果，難以培養學生的專業興趣，難以調動學生參與課堂、與教師互動交流。如今互聯網金融快速發展，為教師在課程中增加案例提供了豐富的教學內容。教師可以先設定互聯網金融的某一熱點問題，讓學生課后查閱資料，撰寫案例分析報告，在課堂分享展示；教師也可以在課堂上將經典案例結合教學內容分享給學生，案例與討論結合，激發學生參與的熱情，培養學生判斷、處理問題的能力。案例教學需要教師下較大功夫搜集整理經典案例，精心設計教學內容，將案例作為“導入式”或“總結式”，需要根據課程內容情景與案例的結合程度來設計，案例分析的情景及過程需要抓住案例內容的精華，不可斷章取義，也不可花費太多時間講解案情，要突出案例教學的“真實性”、“可學性”和“內涵型”，以提高案例分析和討論式教學的效果。

3.對人才培養目標進行科學定位，著力培養學生分析解決實際問題的能力。金融業快速發展，需要研發型和高級管理的金融人才，但是基層管理和業務實踐型人才的需求量更大。因此，確定了培養金融業基層管理和應用性業務人員的目標，就會在課程設計和培養方式方面有的放矢，如課程內容增加實訓課程，校外參與金融企業實踐，讓學生了解金融市場政策及環境現狀，有選擇地儲備從事金融業的能力和資質，重點培養創新能力、分析能力和解決問題能力的綜合素質；針對一些互聯網金融熱點和銀行理財產品的經營實踐，可以聘請銀行業的專業人員走進校門開展講座，讓學生及時了解最新動態及發展方向。[3]

4.對教材選擇和考試制度進行創新改革，適應互聯網金融對專業人才基本素質的要求。金融市場快速發展，高校很難及時將反映市場特色的教材與課程相結合。因此要加快課程設置和教材配置步伐，教學方案和進度應該及時調整，教材選擇在尊重真實、客觀、準確反映金融學特征和規律基礎上，具有激發學生學習熱情、培養學生對學科的興趣的效果。教材的難易程度和要求方面，既要繼承發揚國外經典理論，讓學生奠定堅實的金融學理論基礎，也要有分析中國金融熱點和事務的內容，要將二者真正結合起來。教師可以指定主要教材和輔助教材，彌補一本教材難以達到理論與實踐結合的缺陷。

創新考試方式，避免高分低能的現象。要采用多種考試方式相結合，教師可以將學生參與課堂討論、平時作業完成情況、小組討論完成情況等均作為期末成績的組成部分。比如在金融理財課程考核中，教師將3名同學分成一個小組，一人扮演理財師，另兩位扮演客戶，要求就家庭理財中某一問題咨詢理財師。這樣的咨詢過程用手機錄制成視頻節目，作為期末考核的一項內容。學校應增加多種考核方式，注重過程考核環節，避免期末死記硬背，要綜合考評使得考核結果更加公平合理，也突出了學生應用能力的培養和考核。

參考文獻：

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所有這些都充分說明當今世界電子商務，特別是BtoB（BUSINESStoBUSINESS企業對企業）模式的迅猛發展，不但正在改變世界傳統的經濟結構與人類社會的商務方式、生產方式和生活方式，給全球帶來巨大的財富，而且也在猛烈的沖擊著世界各國企業傳統的經營理念、市場營銷、管理模式和業務流程，促進企業通過應用電子商務迅速提高生產力和競爭力，迎接新經濟時代的挑戰。

電子商務的基本概念與作用

電子商務的基本概念與作用，主要有以下幾個方面。

1．電子商務，從表面上看是指人們充分利用電子技術、信息技術和網絡技術來替代傳統的手段和工具，完成市場分析、物料采購、產品銷售、物流配送、資金的結算與支付和客戶服務等各種商務活動的全過程。從深層次看，電子商務的真正含義是指一種基于電子技術、信息技術和網絡技術的全新的經營理念和運作模式。

2．電子商務。電子是手段，是工具，商務才是其真正的核心和目的，兩者只有

相輔相成，互為作用，才能發揮應有的作用。

3．商務活動是企業供應鏈管理中的重要環節，一方面商務活動要面向市場、面

向供應商和客戶；另一方面它又要與企業內部的經營、銷售、計劃、研發、采購、生產、庫存、物流、財務、成本和客戶服務等環節實行緊密結合，完成相關商務活動。

4．電子商務將有效的促進企業在市場分析、采購方式、銷售方式、物流配送、資金的結算與支付和客戶服務，以及商品的流通體制與流通模式、商業銀行的金融體制與服務模式等方面發生根本性的變革，并將孕育著一場新的企業管理革命、流通領域革命和商業銀行革命。

5．電子商務將打破傳統意義上的國界限制和商圈范圍，整個市場競爭將迅速擴大至全國乃至全球，市場概念、價值觀念、營銷策略、行業分工、中間機構和競爭方式也都隨之發生了巨大的更新和深刻的變化，極大的促進了全球供應鏈體系和新經濟基礎的建立和完善，真正意義上的經濟全球化和全球信息化的特征已經展現在我們的面前。

6．電子商務可跨越時空障礙、交通障礙和信息能力等障礙，通過互聯網為供需雙方提供及時、方便、快捷、雙贏和有效的增值服務。從而促進企業全面加強供應鏈管理、加速商品流通、減少交易費用、降低產品成本和提高工作效率。

7．據有關統計資料顯示，應用電子商務可使參與交易的企業降低成本10％－20％。IBM公司，1999年在線采購共計節省資金2.7億美元，并減少90％的發票單據。

電子商務應用對策“”版權所有

隨著新經濟時代競爭的加劇和企業管理創新內在需求的不斷擴大，加快電子商務（BtoB）的進程已經成為我國廣大企業發展的戰略選擇。但在實際應用中我們仍需研究解決以下三個問題。

1．廣大企業既要積極進取，科學的制定電子商務發展規劃，并將其納入企業信

息化建設總體規劃；又要面對現實，保持清醒的頭腦，切勿一哄而起，避免重復我國企業建立ERP系統或企業信息化建設過程中走過的許多彎路。

2．企業應用電子商務，還需建立一個功能強大的ERP（企業資源計劃）系統與

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1.業務主旨

一個合格的創業計劃首先應該具備一段清晰、簡潔、有效的概括描述性語言，以說明此項創業計劃的發展方向和主要內容，其中應該特別突出富有吸引力的鮮明個性、明確的思路與目標以及創業者自身所具備的優勢，讓投資人能在最短的時間里全面了解整個創業計劃，控制資金的投放方向及節奏，使其能在必要的時候提供最行之有效的幫助。風險投資集團擁有豐富的管理經驗和強大風險自我控制能力，其在管理和風險控制方面的無形投入對處于起步階段的創業者來說無異于黑夜里的一盞明燈。即使雙方合作并未成功，虛心接受風險投資專家的建議也會使創業者獲益非淺。

2.創業公司情況介紹

建立初步印象后，創業者應該進一步說明自己公司的背景和現狀，清晰明了地托出公司的全盤戰略目標，挑明作為商業盈利公司的最終目的，使投資人能充分了解其所投資的創業公司，建立起必要的信任。這是創業者“圈錢運動”的必由之路，需要有誠懇的態度，只有讓投資人在充分信任自己之后，一切的合作才有可能真正地展開。試想在自己并不信任對方的情況下，有誰會將的幾十萬幾百萬甚至幾千萬的鈔票拿給你去大把大把花掉呢？開誠布公是建立信任的基礎。

3.產品/服務

產品/服務是創業計劃的具體承載物，是投資最終能否得到回報的關鍵。產品/服務要有商業價值，應以市場為導向，而不要以純技術為導向，因為有市場機會的創意才最有價值，才能夠滿足目標市場領域的要求。創業者應對其描述得盡可能詳實而清晰，具體應突出產品/服務的特點，潛在商業價值；技術的領先性，是否適應現有消費水平；對技術前景準確合理的判斷；所有權狀況等內容。對此，創業者應該抱有充分信任風險投資公司的態度，不要過分擔心自己的技術專利會被風險投資公司所竊取而有所隱瞞。可以肯定的是，風險投資公司在這一方面有著嚴格職業道德的規定，在洽談合作前，他們必會同創業者簽署保密協議，用法律的手段來保護創業者的利益。 [Page]

4.市場分析

市場分析是投資人決定是否進入市場的關鍵因素，創業者應該在引入風險投資前對市場進行嚴密科學的調查分析，并在創業計劃中詳細闡明市場容量與未來趨勢，這包括目標領域現有規模、發展狀況、開拓能力、客戶情況、競爭形式及營銷策略的可行性，并對市場份額及市場走勢作出合理的預測，進行準確的市場定位。為了保證其準確性，創業者應盡量采用多條專業的市場分析渠道，委托不同專業的市場分析公司分別作出嚴密科學的權威性的調查報告，并綜合盡可能多的數據，作出最終的論證方案，最大限度地規避風險。清晰的市場機會是對風險投資商最具吸引力的方面，目標市場應具有相當規模和發展潛力。

5. 競爭分析

俗話說“知己知彼，百戰不殆”，創業者必須對市場競爭情況及各自優勢認識清楚，透徹分析，并部署出明確的競爭戰略。

6.經營及實施

經營及實施包括兩個方面內容，一是經營戰略，另一個是銷售方式。對于經營戰略，創業者應明確戰略實施步驟、經營時間表、產品生產/服務計劃、成本、毛利、預期的經營難度和資源需求等。對于銷售方式，創業者則應明確銷售策略和方式，包括對銷售人員的激勵方式和有效促銷策略。銷售和促銷策略對公司的長遠成功來說非常重要。

7. 管理背景和能力

風險投資家非常注重管理能力，可以說沒有好的管理就不可能取得成功，管理能力在商業計劃中體現于以下的兩個方面：

（1）創業信念，遠見卓識，專業知識與豐富的經驗，以及良好的商業感覺；

（2）縝密的計劃和有效的實施方案，包括對風險和威脅的洞察和考慮。

（3）創業者應在這部分介紹創業團隊成員所具有的教育及工作背景、具體分工情況、產權股權劃分情況、創業信念、風險識別及反應實施計劃能力的情況。好的團隊組織應該結構嚴謹，擁有技術、管理、財務、法律、語言和寫作等方面的多面手或各有專長的組織成員，并且還充分考慮內部成員能力互補的問題。

8. 融資方案和回報

創業者應在此列示出資金結構及數量、投資回報率、利益分配方式、可能的退出方式等方面的內容，并在全面估價后，提出最具吸引力融資方案。

9. 財務分析

財務是風險投資家最為敏感的問題，所以清晰明了的財務報表是對創業者最基本的要求。創業者應對資金需求的額度具備足夠的認識，必要時還可以請教專業人士。在此方面，需要列示的關鍵財務指標和主要財務列表分別包括第1年月報、第2～3年季報、4～5年年報；資產負債表、損益表、現金流量表、資金需求與分配、財務假設、趨勢和比較分析。

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第1章云計算是物聯網發展的基石

1.1從互聯網到物聯網

1.2云計算是物聯網的基石

1.3物聯網的國內外發展趨勢

1.3.1物聯網應用的整體發展情況

1.3.2全球的物聯網應用處于起步階段

1.3.3發達國家處于領先地位

1.3.4我國物聯網應用初創待發

1.3.5物聯網應用的發展趨勢

1.4物聯網的發展深刻影響未來

第2章云計算的起源

2.1 Animoto的創業故事

2.2云計算是當今的熱門名詞

2.3云計算在中國

2.4云計算的前世今生

2.4.1高高在上的大型計算機時代

2.4.2合久必分：PC時代的到來

2.4.3分久必合：互聯網讓PC合在了一起

2.4.4合中有分，分中有合：云計算時代來臨

第3章云計算的概念和特點

3.1云計算概念

3.2云計算的分類

3.2.1公有云和私有云

3.2.2 XaaS

3.3云計算的特點和優勢

3.3.1快速滿足業務需求

3.3.2低成本、綠色節能

3.3.3提高資源管理效率

3.4云計算與網格計算

3.5云計算中心和超算中心

3.6 Google云計算成功的秘訣之一

3.6.1 Google的蛻變

3.6.2一個簡單的想法

3.6.3順利啟程

3.6.4 MapReduce

3.6.5初見成效

3.6.6幸運女神的降臨

第4章云計算的服務形式和商業模式

4.1云平臺和云服務

4.1.1云平臺

4.1.2 Google App Engine

4.1.3云服務

4.2云計算的典型商業模式

4.2.1 Google在互聯網領域的神話依賴于PaaS

4.2.2 Amazon的商業模式創新全面啟動了IaaS服務

4.2.3 SalesForce.com的成功源于SaaS

4.3典型的云計算應用

4.4云計算的商業模式的成功秘密

4.4.1海量用戶支持、良好用戶體驗促成互聯網后向收費模式的成功

4.4.2“人人是服務的使用者”，“人人是服務的提供者”

4.4.3對大規模用戶的海量數據計算成為可能

4.4.4 IT服務設施從硬件依賴轉向軟件依賴

4.5云計算的優勢

4.6云計算的社會價值及其影響

4.6.1云計算對電子信息產業的影響

4.6.2云計算的價值

第5章云計算關鍵技術和開源社區

5.1云計算技術框架概述

5.2虛擬化技術

5.2.1什么是虛擬化

5.2.2虛擬化技術的分類

5.2.3云計算機時代下的虛擬化技術

5.2.4虛擬化打開了云計算的大門

5.3海量分布式存儲技術

5.4并行編程模式

5.5數據管理技術

5.6分布式資源管理技術

5.7云計算平臺管理技術

5.8云計算是一種多粒度和變粒度的計算

5.9綠色節能技術

5.10云計算和開源社區

5.10.1虛擬化平臺軟件Xen與KVM

5.10.2云基礎設施管理平臺Eucalyptus與OpenNebula

5.10.3分布式計算框架Hadoop

5.10.4云平臺訪問接口適配層libcloud與Dasein Cloud API

5.10.5開源精神

第6章云計算的產業現狀和發展

6.1云計算的產業現狀

6.2云計算產業市場分析

6.2.1美國市場走向成熟

6.2.2國內市場政府推動，喜中有憂

6.2.3現狀原因：供給匱乏，需求乏力

6.3云計算的未來發展

第7章云計算數據中心及其度量維度

7.1云計算發展迅猛，市場初具規模

7.2云計算對數據中心建設帶來挑戰和機遇

7.3國外先進云計算數據中心

7.3.1 Google云計算數據中心的最佳實踐

7.3.2 Facebook的綠色數據中心

7.4云計算數據中心的構建

7.4.1電子郵箱服務中心的構建

7.4.2搜索服務中心的構建

7.4.3視頻服務中心的構建

7.4.4云存儲服務平臺的構建

7.5粗略評價數據中心健康性的5個指標

第8章云計算和物聯網的關系

8.1云計算是物聯網最具成本優勢的IT基礎設施

8.2云計算是物聯網最具計算力和存儲力的平臺

8.3云計算是物聯網數據挖掘的大腦

8.4云計算是構筑物聯網長尾效應的開放平臺

8.5云計算和物聯網融合發展

8.5.1物聯網和云計算融合發展第一階段

8.5.2物聯網和云計算融合發展的第二階段

8.5.3物聯網和云計算融合發展的第三階段

第9章云計算和物聯網融合應用案例

9.1云計算與無線城市

9.2云計算與交通物流

9.2.1智能交通

9.2.2智慧物流

9.3云計算與健康醫療

9.3.1醫療保健應用

9.3.2家庭社區遠程醫療監護系統

9.3.3醫院臨床無線醫療監護系統

第10章物聯網和云計算相融合的未來服務形式

10.1物聯網業務模式分析

10.1.1物聯網的商業機會

10.1.2物聯網的商業應用類型及其應用系統組網方式

10.1.3物聯網業務的商業運營模式和商業合作模式

10.1.4物聯網的商業模型

10.1.5國內外運營商分析

10.2當前物聯網應用模式所存在的問題及解決方案

10.2.1當前物聯網應用模式所存在的問題